101
´ LŒ L ŒLØ l æLŒ Æü . —ææLL? . 26 ˚Œ ºlLü Æ º ? Œæ ŒLL «ˇ ˆ» ºŒæØ ˇLæü. . 50 ˚˚ ˛ ˜¯¸¯ ˛ ¯ —˚˘¯ —¯˙¯ ˚Œ Lüæ Lü æŒ. . 66 ˛`—˙˛´ ˇ˚˛´˚ ˇ æŒLL ºÆ ºüL Œæßı Œı? . 8 ˝ `˛¸˛ ˜˛—˛ˆ¯ —˙`˛ ß ºŒß ææ Ø ª, ıLøßØ ºßlºLŒL. . 18 —¯˛—˝˝ —˝˙¨˝ˆ æŒæŒL Æß L ªLß. . 16 ˇ—˚¨˚ ´ˆ˛˜˝˛/˝¯´ˆ˛˜˝˛ ¨¨¸ ˚˝¨—˛´¨: ¨ˆ— ´ ˇ¯—¯˛˜¯´˝¨¯ ˙ ºº æL «`æŒ L LºüL» æL æŒß? . 28 ˛˛¸˛ˆ¨¯˚ ˚¸¨˝¨˚ ˜¯¸˛´˛ ˚¸` ˚˛ˆ˜ ˜¯¸˛ ˝¯ ´ —˜˛ ˚Œ Æßü? ˙Œßü L LºL LLü lL Œ æØ Æ? . 68 ˛˝¸¨˙ „ 09 (14) æÆü 2003 www.mybiz.ru ˚ Æ LLæŒLØ ÆLæ? . 40

Свой Бизнес_014

Embed Size (px)

Citation preview

09 (14)

2003 www.mybiz.ru . ? . 26 ? . . 50

. . 66

, . . 18

? . 8

. . 16

/

? . 40

? ? . 68

? . 28

:

?

09/2003

2 4 6 8 12 16 19 20 22 26 28 32 34 36 39 40 44 50 54 58 61 62 64 66 68 72

. : , , . ?

, : . ? . : . . . . .

!

, ? . , , , , , . , .

. : . . : . -: .

/ . :

. . CRM? . . . $250000 -. -. ? .

, ESP East Europe . , , , . : - , : , , .

. ...

. , ...

, . , , . - .

75 80 82 86 89 90 92 93 94 95

. ! . . . :

. -2003 ? . , Classified .

2003

1

?

A: , () . , , . . . , , , . . . , . , , . 200, , .

, IV 2004 , , -. , - (). 50 . . , 8 . , - . , . , , , .

-, , , ( . .). ( 6 8 2003 ). , C, . -, . , , 1 2002 , . -, . , . , , 2004 . 2003

.

, 2

1600 . , 60% . , , 35% , . , , , . ,

, . (50%) , . 70% , 17% , .

No 09 (14) 2003

WWW.MYBIZ.RU , . No 77-12352 08.04.2002 1

, , . , , . , 14 , . , , 11 : , , . ., , -

, . 15 . . (), , . , . , - , , . , , . .

OOO : [email protected] : [email protected]

: [email protected] : [email protected] [email protected] : [email protected] :

-: [email protected] : : :

: [email protected] : [email protected] .: (095)935-7034; : (095)924-9694

PR- : [email protected] PR- : [email protected] .: (095)935-7034; : (095)924-9694

: [email protected] : [email protected] : [email protected] : [email protected] PR-: [email protected] .: (095)935-7034; : (095)924-9694

[email protected]

101000, , , / 652 E-mail: [email protected] ScanWeb, Finland 52 000 . . . , . , . , , . .

.

160 , 160 . 200 ., , , 2003

. 1,8 . , . , , 100 . .

3

?

? , (): -, , , . , . . , . , ... , (): ! ! , , , , . . . , . , (): , , - . , , - . , , . , , ( 100% ). , . , . , GSM (): . , , . . ... . , , , . .

WWW.MYBIZ.RU, 93,55% , 6,45% 31 .

, (): . , . , , , , . . e- - -. , , , . , , . . :

, . : , . , Account land (): , . , . , ( -, 1), , - . . . !

? , 28% 26% 12% 12% 9% 7% 5% 5% (). . . 54.

4

2003

?

, (): . . . , . , , . . , , , : , -

, , . , -

. , . , - . , . , , 10-12 . , . , 22 . , . , : , . , . , .

, (): , , , . , . , , . , . : , . , , . . .

, (): 7 2003 ( ). : , . 1/5 , , , . 1999 : ( ) . 8 , ...

, - 5%, ... , - . -

, , ... : ( ), ? , !

6

2003

? . : , 10% , . 90% , . ? : , , . , , . , , , : . , , , . , . , , , , . , . , . 8 . - , . : , , , . . . , . , , . : , .

. 25 . 1999 . 2001 , 2002 . .

2003

. . , , . , , , , , . . , - . . , : , , ? . . , , , , . , . , , . , , : . , , , , . -. - . , . : , . . $1, , , . $100 . ? , . ! , , . . . , . , , . , . , . , . $1, . , , $100 . . 10

. , , , . . , , , .

! , .

! , .

! , . ! . ! : , .

?! 5 . ! , , .

! , , . ! . ! .

! .

. , 6,6 ! . , ? , . , , . : , ! , . , , . . , . . , 2003

, , . , , , . . , , : . . , . , , , . . . . , . , . , , . , 2,4 .

, . , ? : ? ? , . . , , , . . , , . , 2003

: ? , , ? . , , . . , , - . . , . . . , . , , . : . , ? .

-. , . -, , . , . , , . . , . - , , . , . , . - . !

.

!

11

: . , . , . , . ? , , . , , , , , . . , , , . , . : 12

2003

. - . . , , . Herbalife, 1980 , , . . , : Oriflame, Mary Kay Avon, Faberlik. . Herbalife, Vitamax, Nutrihealth. C Zepter, Tuperware. . , AIG Life. , : , . , , . , Oriflame , : 150-200 , 400. .

, , , , . , , , 2003

, C . , , , . , , , . . . Herbalife, . , 90- . Herbalife 1995 . , , , , , . , , Herbalife . , Herbalife , ,

. , . , . : , . . , , , , .

Oriflame.

!

, . , , . : - . $800, : $1000. , , ! , 13

, , Herbalife . , , : . , Herbalife, , . , . , , . , , . . , , Herbalife. , . , , , . , : . , , . , . - , , . $50. , . , , , -, -, , . , . , 14

. , , . , . - . , . , Oriflame. . . . , , . - , . , , . , . , . -, Oriflme, $11600, $23200. , , $460 . , 40 . , Oriflme , .

? , , . , ,

, , . , . , , . , . . . , . , . , , , - . -7, , , , , . ,

(Herbalife) : , , . , .

!

2003

-7, . - , , , , . , , . , .

, ? . . Herbalife 250 500 . , . , ( ) . , , . , . , , , . , . , , , , . , . Herbalife, , 2003

. . ( ) , -, . . , . . Oriflame, 5-7 , . , , . . , Herbalife , . , , , Herbalife. : , . : , . : , , . , : , . , . , , , . . , , . , , -

. , . , . , , , , . . $600 . 1 . . !

(Oriflame): 5-7 , .

!

? 33% 53%

? 14% 130 www.mybiz.ru

15

, . , ? , , . , , . , -, - . , . . , , -, . , , . 31 , 150. . , , , . -, . , , .

? , . . , , , , . . , . - , . , .

16

!

(-): .

2003

, , , - , - . , , : , , , . . ? , ? , , . , , . , , .

, , . , . , . : . , . , , , , .

. , . . , . . . - , . - , , , . . -

? , . , , . . . , -

, . , , . , .

( ): .

!

- , . :

- , - , . 25000 25000 , . 70000 330000-370000 , 5% 6% + 3% . 2,5-3 . . . 10-30%

480000

!

2003

17

, , . - , , . , . : , . - . , , . . , , , . , . -. 10-15%. , , . ! , . . 18

, . , , , , . . 1-2 . - . . , . - . , -. .

! , , , -

$9780 (095) 945-1347, 945-3993

!

(- ): .

. . , , . , . - . , , - . - - 70% . . . . , , , . , , . . , . , , . . , . .

2003

! 4 6 7 , . , , 2003 , , , : Global Franchise, International Franchising Show, National Franchise Expo. KEM Franchise, 420 -. International Franchise Exp , 200 . . , , . , , . . , , ? , , , , c, , , , . 2003

-, , - CKE. , , . ? (IFA), 100 5500 . , , , . . , 2002 , 2001 . . , , . , . , -. ? : . -, , , . , -

, . , , . , ? . . , Baker&McKenzie, (www.uskov.ru). . , (www.buyusa.gov/russia/ru). . , , , . , , . ! 19

. , , . ,

1 .

. . , , , - , , -

. (, , -) . , . . . , , . ,

, . . ( 17 2003 -41/1049-03) , ( ). - . , .

2 .

, -, , . , - , - , .

, . -, . . , , . -. , . . . -

- 3 2003 56-30866/02, , . , . -, . - . , .

20

2003

3 - .

, . : , . , , ,

, , . , . , - , . - , - , , . : -, , .

, - . . , , , . ( 2 2003 03-51/03-2/524) - , , , .

4 - . - c , . , , -, . , .

- . , , - . -, , . . , - . , , , . , -, -,

, , . -, . , , () . . - ( 25 2003 33-15172/02-3/02701/03-1) - . "

!- . , , . , . ! , , , . , , . ! -, , . . ! , . - , , . - - - -. ! -, . , . , , .

2003

21

- - . 80 . ? - . , , . . , . : -, - , . , -, : . . , . , , . : . , . . . , . 22 , - . , , , . . - . 70% -, , . , , .

. , . (-): . .

! 2003

. , , , , . , , , , , . , . - Starcom. , , , . , . , , NAVSTAR (NASA), GPS (Global Positioning System). - . , , . , , . WebLocator . 2003

. , , . GPS , SMS- WebLocator. . - WebLocator , , , . $600. . $50-60. , .

, - . c . . , WebLocator , . , . . ! GSM. -

, , . ? , . - . , , , . . , . , : , , . , , 20 , . , , , . - . , , , .

, , , . , . , , . , . : , 20 , . , , , . : , , GSM, .

, WebLocator BOX, -: , . , WebLocator . 24

! - . , . - , . : - . , -.

, 10 , . , . , , . . , , . , . !

( ): .

!

2003

, Meta Group, : . ? ? , , . , . , . , , , . , , teleworkers , telecomuning , . 26 , . , , , . , , . , . . , . , , , , . , . , . . , , , , , , . ,

2003

, , . , . . , - 15% . , $1 . . . , IT, , , . , , . , . , . , . , . . , , , , , . 2003

? , : . 60- . -, 35-40% , , , 1,5-2 . . . , . , , . , 1020%. , , , . , Studiofresh ( ): , . . , . . , , , . , , . , .

, : , . , , . , , , ? . , , . . . , . . , , , . ! 27

:

, . .

. : , , . . , , , . , , , . , . . , , . . , , PR-.

. , . , . , . . . : , . , , , , . , , , . .

. 35 . 1989 - . . 1993 , , , -, . Max Mara, Kenzo, Alberta Ferretti, Moschino, Etro.

. alma mater - . , : -

28

2003

. , , . 1989 , , , . , , , , , . , , , . , , . , , 1992 . . , . . . . . . ? . , , . , . , . , . , 2003

, , . . , . , , , . , . , , , , . . 1200 , . - , , . . ? . , 1999 , , . -. , - , , , . , , . . . , , , , . , . . 92% . , . 93% . , , , . , . . . . , . ,

: .

!

29

. . . ? , . , , , , , . , . , , , . . , , , ? . . , , 30

, . , , - . , , . , , 97% . . , . - , . , . , ? , . . . 24 , .

, ? ? , , MBA? - , . MBA , , , , , . , . .

, , 2003

, . , , , , . , . , , , . , . , , , . , , . . , , , - . , - . , , , - . , : , , . , , , , . , , , , . , . - , , , ? ! 2003

? , . . , : . , , . , . , , , . , . , : . . , , , , . . . , , , . .

"

"

" , - ( ): , , , . - , . , : , . , : . , . : , . , .

"

"

, -.

31

-

, ? AESP East Europe ? 1983 AESP Inc. - . , 1997 . AESP- , . 1990- , , - , , . , , AESP. , .

: 1995 , , Netcom . . , - . . ? . , . . -, , , , . - . , .

. 41 . ( ), . , , . ESP East Europe 1995 .

32

2003

-

. , . : - , -, , , . . : , . , , , , , . , . . , , AESP Inc. , , . , : , , , . , . , , , . , , . . , - , , , . . , : - , . . . , 2003

. . , , . , : , . 30-40%. , 1998 : 40%, 10%, ! , , - . , . . . , : , , . . . ? , . , . AESP? , . . , , : , -, - -. . - -, ? , . . AESP, , , . : - , : , , . , , . . - , . -. . , ,

24 - - . . , , , . , - . : , , , . . . , - . . , . , . , : , , , , , . , , , . , , , . - . - ? -, , , , . , , . , , , . . , , , , . , , , , ! . 33

-

- - Chicago, IL 60654 USA .: (312) 494-6562, : (312) 494-9840 : 1101 Pennsylvania Avenue, 6th Floor Washington, DC 20004 .: (202) 756-4943, : (202) 362-4634 www.arcci.org [email protected] , . , . 23/38 : (095) 737-5030, : (095) 737-5033 www.buyusa.gov/russia/ru E-mail: [email protected] , , . Earth Creations , , , . ./: 1 (205) 426-2311 [email protected] CKE ( 3400 45 15 ). Carl's Jr. Hardee's. . , , : , ; , ;

:

-, Optane , . Mercury Interactive 75% , Fortune 500. 1325 Borregas Avenue Sunnyvale, CA 94089 USA .: 1-408-822-5200, : 1-408-822-5300 [email protected] www.mercuryinteractive.com Global Polymers Corporation , , . www.globalpolymerscorp.com Office 1 Superstore International . . PO Box 5093 East Hampton, NY 11937 .: 1 (631) 537-4290-21, : 1 (631) 537-4293 [email protected] www.office1international.com www.officeone.narod.ru Mail Boxes Etc. (MBE) . MBE , , , , . MBE , , , . www.mbe.com ! 2003

; , . www.ckr.com Learning Resources . , , : , , , , , , , . . 300 . www.learningresources.com Mercury Interactive .

ITA-MED - . : , , , , , , . ./: (650) 873-6900 www.itamed.com [email protected] Earth Creations . 34

, . www.mybiz.ru . . , -, - . http://www.cfe.ru. 35 . , . 40 $1 . www.yeo.org. E-xecutive E-xecutive : ! on-line , 37 . . ! , , 100 . . ! E-xecutive . www.E-xecutive.ru.

-:

: 1 7 : : : : 10 : $1 . : 20% , ? , ? -. , . . , , , . 1 2003 . . , 2002 . 36 1/2 . , . , . - . , . . -, 40 , (Young Entrepreneurs Organization YEO). "

2003

- !1. ( , ) 2. 3. () 4. 5. 6. 7. 8. (),

9. 10. , . ( ) 11. 2002 , % ( ) 12. 2002 , . ( ) 13. 2002 , % ( ) 14. : ) ) ) ) 15. 2002 , %: ) ) ) ) 16.

17. -, : )

( ) 2003

!

37

!

-)

)

)

)

)

)

18. , 2002

19. , 2003-2004 ( )

20. , ( 21. (, , e-mail)

,

)

, , . : : 101000, , , / 652, , - : [email protected] : (095) 935-70-34, 292-38-39 38 2003

, : , . , . , , . , . , 6 , . , . , , , 200 .

! ! ! ! ! !: : : 1996 2002 : $10 . 2002 : 120 :

, :

, . . 1998 - . . Gillette . , , . ,

, . . C . : , . "

! : ! :

! : 1997 ! 2002 : 55

. , - Ernst & Yung 17 . : (Amazon.com), (Dell Computer Corp.), (Sun Microsystems) . , . . , Initiative for a Competive Inner City (ICIC) , . , -. , ICIC, : 10 2002 ; ( 1999 2002 $150 . $1 .).

2003

39

/

:

. , . , . , , . , 2000 50-70 , 3-4%. : 1993-1997 300-400 . 70% . . 2/3 , . , : . 37%. , , 27,5%. . . - .

Dental Management Group (DMG), 750 . , . , , . , . $7 $13 . . , . DMG , 40% , 1000-1200 . 5500 , , 3000 , Dental Management Group . , , , . , .

, 2003

40

/

, . , , . ? . . -, . , 18 . , . , -, , ., . . , . VIP-. , , .

, 5500 . , . , . , . , . . . . 2003

: , , , , . , ( , ). . $20, $50 (. 1). , . . , ,

. : , , , . , . . . - , . . , , -, !

( ): , , .

!

1

( ) ( ) ( )

( ) 20 . 20-50 . 41,36% 50,37% 71,67% 13,98% 15% 84,41%

50 . 8,27% 13,33% 1,61%

37,64% 55,19% 7,17% Dental Management Group.

41

/

(Dental Management Group).

( ).

().

, . - , , . , , .

, , -. , , $70-80 ., . $100 ., $150 . , . , $7000-10000 . . 42

6- , . - 80% . , . . . , . 55-60% . , , ,

. -, , . , , - , , . : 30%.

? , . , , .

2

, , % 97,31 93,21 36,36 42,38 20,10 21,38 9,48 Dental Management Group.

2003

/

. , , . . . , , , . , , . , . . , , . , . . , . . , . , , - , . : , . . -. 180 , , 15. . . . : 100% . 11 , 2003

, .

? . , . . , . , . , . , , , - . , . - . , . . . , . -

. , : 30%. : , , . , . , . : , . . . . , , . , . . , , . !

? : (150 . ) 3750 9,4 2400 6,0 (8 8 ) 14300 35,7 1000 2,5 . 700 1,8 ( ) 3250 8,1 14600 36,5 , 30 . . , . . 40000 25400 , . . 100,0 63,5

43

, , , , . , ? : ?. , . , , , . , , , . , , . , . -, . , . , . , , . -, . 44

, , . , , promoution, . . , , . . : . ? . , . . : , . . , . :

, . , , , , . , , . . -, , . , , . , 5-10%, , . 2003

, , Vang Laboratory. 1976 . Vang , , . 80- , Vang . , , . . . , . , , . , .

, :

= ( ) + ( ) + + , ; ; ; ; ; ; . , : . . , . , , , . . , , . , -. 6 , . . . , . 60 . , , , . , 10 ! . , ? , ( ) - , : . -, . , , . , : , ? . , . . . ! , 45

: , ? , , . . , , , . , , . - , , . . . 2003

, . , , . , , , . , , . , , , ? : - , . , , , . , . , . . 46

? . . - . , , . , , . : , . , -

: , 6 , , 10% ... , , . , . , . , . . , 90 , . ( ). . , . , .

?, . , 20%? ? ? : -

2003

? . . , . , . , , . , . , . , . . - .

, , . . , . , . , , , , .

, . . . -

, , . - . . , - , , . - , , . , . , . , , !

. , , . . . , , , , . , . . , .

? , :

=

(2 - 1) 100 (1 + 2) : 2

:

2 - 1 100 (1 + 2) : 2

,

; 1 , ; 2 , ; 1 ; 2 ; . , . ? ! . ! . ! (, ). , . , , .

, . : , , . . , . . , . , , , . , , . , ? . 48

? , , , . , , . ? . , 5000 10 . . 50 . . 4000 . . 10%, 1000 . 15 . . . , . . ! ? , 5 . . : 1000 . (, ) 5000 . ( ). ! , 5000 .: 9000 . ( ) 4000 . ( . ). ! , , 1000 : 5 . . ( ) : 5000 ./. ( ). , 20%. . , . .

2003

C , , . , , . . - , , . . 90- . , , . , , . . , .

, . . . . . , --, . , , . , . . : Danone, Ehrmann, Campina.

, . . , , , . . , . . 2000 Schwarzkopf & Henkel. - , Schauma. , , 3 . !

CRM?

? ? ? , ? . ,

50

2003

, , , , ? , ? , . . . - . , , . . -, , . , , , -. . , . . , , . . : ! , . . . , : , ( ) ! , , . : . 2003

! . - . , , . , . , , , , . . , . . , , . . , : ? : . , , . .

. 26 . . . - , . . 2002 . . , , , . , - , . . , , . , 2-3 . ? . , , CRM: , , . . -: , ? ? , , , CRM. - ! , 51

( CRM ustomer Relationship Management)? ? , . . CRM? , . , , . . , - - , . , , ,

. , CRM . . , , CRM, , . , . $100 . , $50 . - : $1000-5000. , Excel. . .

. ? , ? . , . , 40 . . 10, 14, , , 16 . ? . , 20% . , . 20% . , , . , ? 52

. , 10%, 20%. , 20%, 5%. , 40 , . 44 20%, 45 , 5%, . , , , . . , . , , - , . , . , .

. , . , , . , , . . . , . , , , , . .

. , , . - ? , . , - , , . , , . , . . . . , , , , 80% 20% . , 80% . , , 2003

. , , . ? , , : . , , . , . - , . , , . , , , . , : 10%, .

. 20% . . . . . , , . , , . : , , $1000? , , : , . , , . , , , . . , , . , $10, 100 $1000. , , . . , , . , . , , . ! 2003

28 , , () : 300 400 (30-40 . ) , 50 30 , . , , , . , , . , . . . : . , . - 1: . , . . / - -02, Samsung ER-250 RF, Samsung ER-4615 RF on-line. . .

53

, , , . , 70- I : . . Bell Telephone Company , Western Union, . . . , 54

, . , . ? , . , ? ? , , . -, , - . . - , . , -

. , , . . , - . , . . , . , : , , . . , 2003

. , . , , , , . , , . . . , . . . , . , , , , , , - .

. . . , , . - . : , 1-2 .

. . -, - . , . 1996 , .

: . . . , , . , . , , . . , , , , , , , (, ). , . , , , , . . , , .

. , , ? , ? , , . , . . , . , , , . , . , . , , , . . ( , ! 55

, -, . , . , , . , . , . , , ! 2003

) , . . , , , , , . , . , - : , , .

. . , - , . , . , , .

, : - N $1, . . , , $1. . , , . , -. ( ), , . , . , .

Audi .

Apple , .

, . , , , -. , . , , . , , , . . , -

? , , , . . - , , ? , ? , , () . 3. , 56

gak . , .

, . , . , , . 2003

. (, , , ). 1970 ( PCT). ( , ) 1978 . . ( ) (), . , . $2 $5 ., .

, , . , , . , , , , - . . , , . , . , - , . , , , . . , ? 1. . 2003

, , , , , . , Apple , . , , . 2. . , . , . , , , . , ( , ) , , . , , .

, . , . . . , . . , , . , . , rti 1 rtini, k 1 kj. , . , . . !

? , , , . , . , , . , . $1000, $10 ., . . , , , Audi Samsung. , . , , - . , , , . , , .

57

,

. . , 20-30 . . ? : , , . . , , , , . , . , , . . , . , 2003

58

, .

. , . , . , . , , , , () . . , . , . -: , , () . , . , . ? , . , , . , , , . ( ) . , . . 2003

, , , , . , . , , . , . . , . : , . , . . , . - . 2003 . -

105064, . , , .7/1-2, . 1 ./: (095) 917 82 20; (095) 925 65 38http://www.intercessia.ru e-mail: [email protected]

, .

, , , . . , . . . : , , ! , -, -

() , . . - - - - *)

*) 700-1100 790-1250 800-1000 550-1200 650-1200 750-1500 900-1050 880-1100 www.kdo.ru.

1650-3400 1250-1400 1000-1200 900-1100 750-1500 1000 850-1000 650-1600 900-1200 700-1000 820-850 850-1050 900-1200 900-1400 480-2000 800-1000 600-2600 1450-1700 1150-1300 700-1900 750-1000 850-900 , -44, -44, -44, -3, -111.

59

. , , . , . : , . , . , -, . , , . 20%. , . , , (. 179 ). , , , . . . . , , , - , . , $300 . : , - . $500-1500 ( ), . , , 60

- , . , . , , . . , . , , , , . - , , . , . , , . 2003 , , , . , , 1 . (. 220 ).

. 25 . , , . . , , . , , (). , , , , , . (). . . : , , . , . , . $2000-5000. .

, . . ( ) 1100 ( ) ( ) 950 650 II 2002 . 1150 980 720 1250 1150 900

I 2003 .

II 2003 .

2003

$250000

4D Studio , , , . . ? $220 . $1 . 110 250 . . $2000-2500 . . , , $2000 . , 15-18% . ? ? . $30005000 . . , $6000-10000 . . ? . , . , , , . ? , . , . : 2003

, , . , , , - . , , ? , . . , , . . . . - . , 20%. . , , . ? -, $250 . : ($300-500 ) . , , . , . , , -

. . , . . . ? : , . , , . , ? , ? . , . 20% . , . . ! 61

-

. , , . , . , - , , . , . , - , . , , . , SRC-Master, , , : , . , , . , . , , , , . , , . , PR -: , , . , , , . , , , .

-. , . , - . , . 2003

62

-

- , . . , -, , , -. , , . , : - . , , , . , , , - . , , - Project Expert. , . -, . .

. - . - . . , , . , . - , . , . , , . . , : , -

, Balance Score Card. . . ,

, , , . , 3-5-7 . , . , , . . , , , . , , . !

" SRC-Master PRADO R&T CBSD Training&Coaching International - - , . , . 350 290 250 250 350 330 300 280 460 1700-1800 1300-1800 1700 1500 1500-2000

2 2 2 3 2 2 2 2 2 2

" -

" "

2003

63

-

? Lion`s Consulting , , , , , . , , . , , , , , . , , . , , . , -, , .

2

. , -, - (, ), ( , , ). - ( ) , . - . , ( ). - , . . . - , , . . , , , . . , , . . , , . , , . -

, , , . . , . -, . . , - . . . . , ( ). , , , . ! 2003

7

3 4

8 9

164

--. ( ), - ( , -, - ), , .

5 6

10

, , . , , ? , , , , , . , . ? , ? , ? , , . : , ? - . , , , , (. 6-7/2003). , , . , , . , , 66

, , . , , . ? , - , , . , , , . , . , . . , , . , (, ,

, ). . , , . , , , . , , . , , , . , , . . . . . , ( 4-5 ) 2003

. , , . . , 20 , , . , . , . , , , . : , . , , . , , . , , . , - . , . , , , . , , , , , , , , . , , . , , , , , . 2003

, . , , , . , , . . - MB, - . , , . , , , , . , , , , , . , . , , . , . ( ) . . . , , , . . , , , , . , , , , . , - , , . . , -

, . . , . , . : ..., ..., . , , . , , , . , ... . , , . , . , , . . : , , . - . . , . ! 67

... , . - : , . , . ? , , , 80% ?

. . , . , . , . , , , . 68

. , , , HR artners. ,

. , . , 60% . , . , . , , , , , . .

2003

. , , .

, . . , - , , . : , , . , - , , . , , . , , , . , , . , , . . , - , 16 . , , , 2003

. , , . , , . , . , , , . .

, . ? , , . , .

, , , . , , , . , . : : , . , . . -

, , , . , , , -

: , . , . , . . , , , , . , , , , . , , . - ! 69

, . , , . , . - . , , , , . ? , , , : , . , . . , , , , . , , .

, , . , , . , , . . , , . , ,

, , , . , XIX , . . : . , , , , . , 40 , , , - : , . , , , . , . . . : , . , , . ! 2003

, , , , , . : , , . , , . . 70 . , , - . : , , . . .

, - Panasonic, National, ehniks . , . , Matsushita Electric Industrial Ltd . -. . 1893 , . . , . Osaka Light, , . . Osaka Light . , . . 1917 . , , . , , , . . , , . , . SANYO. 39 . , 2003

, . , 3 . Matsushita Electric Industrial Ltd 42 72

. , . , . , , . , , . Osaka Light, , , . 1917 , , . . , , : . ? , , , . , , . , . , , , , . , , . , . , . - , . Kawakita Electric , , . , 1000 Kawakita. . , 2003

. 160 . , , , . , Kawakita , . , . 1918 , Matsushita Electric Industrial Ltd.

" , . . " , . . " , . , . " - . , , , . " , . , , , , , - .

: , 30% 30% . . , . 1922 . . . , , . . . , , . , . , . , . , , , . , , , , 30 50 . . . . ,

. . . : . . . . , , . . , . . Matsushita Electric , . . , . , . , . . ! 73

Matsushita Electric . , . , . 2000 . . , , . 20-, 30-, . tsusita Electric . , , . , , . , . National. , General Electric Coca-Cola . . , , . . 1 1929 . , . . - Matsushita Electric , . , . , , , . . , , , . , . . . . . . , , . , , Matsushita Electric .

1946 , , -. , Matsushita Electric. , , . 80- . Matsushita Electric , , . , . 1970-80- : , , , . , , , . : ! . ! . ! . ! . ! . , . , . Matsushita Electric -. , , . 1975 , 26 , I . , , . 1987 94 . ! 2003

- 1929 - . , . . , . Matsushita Electric : ! ! , ! , .74

!

.

75

82.

2700 . ? , , , . . ! . 75

86.

.

. 1998 . . . 1999 , , . , . , , , . . $2 . . , 2700 .

. . , , , , . , . , , . 76

. 1992 , - . . , . , , . 1998 , . . . , , . - . . . , , , . , . . 5000-7000 . .

!

, . , , , . , , , . . , . , . . , . . , . . , . , . , -

, % 51,6 - 12,3 8,2 16,6 7,2 2,9 1,2 .

2003

50-60% . . , , . - . . , . , . , . , . . 500 , , , 2000-3000 , . . , , . . , . - , . . , . , . , . , . , . , 2003

, , .

? , , . . , . , . , -

- , . , . , , . , , - , . , . , , . !

, . .

!

2002 ., . . 2001 ., % 3751,2 102,4 3124,0 100,5 388,3 112,5 2629,8 101,3 , , 160,2 153,4 - 161,7 105,5 626,8 99,5 403,1 111,0 .

77

.

, . . , , , , , . , . , . , 90, 60, 45 30 . 78 ? . . , . . . : 78

-, , , . . .

. , . , , 10-15%. . , , . , , , . , , , , , -

!

. . , . , . 70% 30% , . , , .

? , , , . 50% , . , , 30% . 80% , 15% 50% . , 15-20% , . , , . . , , , , . , , , , . 2003

, , , . : . , , . . . , . 100%- , , . , . , , , , , . , , . , , .

. , , . , . , . , , . 2003

, , . . , , . , 80% . . . , . , . . . , , . , . , . , . , 11% ,

, . 1990- . , , . 1997 30-40% , 2002 $104 . 1999 1000. . . : , , 30% . : , . , , . , 40 200 . !

.

!

79

, ,

. . . Altendorf. Basis, Profi, Extra, Elmo, , -. Altendorf , , . , . . , . 80

!

, , , , . . Rover, BISSEL ( $60 $120 .). , Rover 24 ( $65 .) . , 360 , . BUSELLATO Jet . , -

. . , , . . Jet . $70-130 . 3-4 .

O Homag ( $100 .) .

!

2003

: , . , , , .

. , HOFFMANN. : , , . , , - . 70% , . , , . - HOFFMANN . , MU-2P ($2700) PP-2 ($15100) . : , , , . : , , , , . - . , ( 75,5 , 2416 ), $90 $400 1000 .

, 2003

. . NB 65 HOMAG ( $48 .). , . , 90 . , . , , , , . . ( $6-19 .). , . 12000 / . . , - Major ( $190 .) STEFANI . , , . . , . , , -, . . , , -

1

2

. Major , -. Combima I IMA. $50 . . , (PVC, ABS), , . -! .

- HOFFMANN. 1: MU-2P ($2700). 2: PP-2 ($15100).

!

81

B, , , . . . ? - !, , : , - , . ? , , . , , . . , , , . , , , , . , , , : , 82 2003

1

, . . , : -. , , , . . , . , , . , - . , , $31 . , . , . $775 , ( $1550), , . , : , , ( $310). , ( $1550, , $7750) .

- , 16-70

, : , , , , , , . .

" " 7- " I 100% " II 75% " III 50% " 100% " ( ) " 0,1% 1% , : 1) 75% (I ), 50% (II ), 30% (III ) 2) 80% (I ), 60% (II ), 40% (III ) 3) 100% (I ), 100% (II ), 0 (III ) 100%

, , $10 . . . : . $1500. $140.

, - , ? , 2003

, , . , , , , , , . , . , ? , , , . , , - ! 83

2

, , (. 1). $25 $3 15 . , , . , , . , , , , . , $1600 , $35. , , 75% , 50% 30% .

- ( ) DIP-Student DIP-Silver , , International SOS

DIP-Gold

( ) - ( )

DIP-Platinum -Diver`s

Global Voyager Assistance Assistance CORIS International

, : . , . , , , . -

, , . , . ($149), ($37). $85.

Dive Insurance Policy (DIP). (. 2) , , -. , , , , , , - . DIP : , , . , , , , . . . DIP-Student. , , , (, , , . .).

. -DIVER'S , , , -. , - , , , . , , , , ( ). 1 30 . . - , , , . , , , , ! . 2003

84

: . , ! , . Booz, Allen & Hamilton, - 1,2 , 54 , 26 , , 12 - . . , -, . , , - , . . , . , , , . - 86 on-line , . - QUIK . , QUIK , , -: , , on-line. , - QUIK. , . , . , , Windows Internet Explorer. -, -, , . -

-.

- (. ) ( ) (. ) ( ) 2001 11,8 9,8% 0,2 0,1% 2002 15,4 11,0 % 0,4 0,3% 2003 20,0 12,7% 0,6 0,4% 2004 25,0 14,4% 0,8 0,5% 2005 29,9 16,1% 1,1 0,6% 2006 36,5 18,8% 1,5 0,8% 2007 44,5 22,1% 1,9 1,0%

: Jupiter European Financial Services Forecast.

2003

- 46 46

2002 . www.CNews.ru.

8

, -. - , . . , -, --, -, . , , . , , . , , . , , , , .

, 2003

, ( 40% ), (25%). , , . : , , . , , . , , -. , - SMS. SMS, , , , . , !

:!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

(. . 86-87)

!

SMS . SMS- , . , ,

! !

. , , , . , . , . e-port. , , : , , . . , , : , , , . , , , , " . 2003

! ! !

! !

! ! ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

! c () ! c ()

: (095) 229-2832, 229-4367 E-mail: [email protected] : (095) 924-969488

-20038-

23-26 , , , ., 14.

( ) : . , , . . , , 2003, . ( ) : , . . , . , 70% . . , . 20% 10%. , . , - , . .

; ; , . 14-18 , , , ., 30.9-

. 6-10 , , , ., 14.10-

, , , , . 7-9 , , , ., 14.

-: Expo Expo. , , , , , , . 21-24 , , CAC , ., 2.18-

21-24 , , , ., 12.Inwetex-C.I.S. Travel Market

. 1-4 , -, , , ., 103.

, , . 20-24 , , , ., 14.-

, , . 27-31 , , , , 1.

10- . 2-5 , -, , , ., 103.

, . 20-24 , , , ., 14.

, , . 10-14 , , .9-

40- SMAU-2003

. 2-6 , , Piazzale Giulio Cesare.

, . 20-24 , , , ., 14.. .

, , , , , , . 21-24 , , .3-

Polagra Farm-2003

. 9-12 , , IMPMessegelnde.

10- . 20-24 , , , ., 14..

21-24 , , .7- : , ,

CAT Engineering-2003

. 21-24 , , , ., 14.9-

, , . 28-31 , , .2- -

. 7-10 , , Messe Congress-Center.Buchmesse Frankfurt-2003

; , , , , . 2003

, , , -

. 8-13 , --, . ! 89

?

KEA , 2003

.-, 2002

.-, 2002

, 2003

. . : , , . . .

, . , , . , , , .

: , . , , 2-3 . , . -

Fox&Company, , , . Sales and Marketing Management , . -

IKEA , . - IKEA , . , , 10-15 , . IKEA : . , . , , : , , . , .90

, . , . : , , . . , - , . , Coca-Cola, McDonald`s, Nike, : . , - . . , , .

. , ? , . , , , , . Coca-Cola, . , , - , , . , . , : , , . , , .

, . , , . , , , , , , , . , . , , , , . !

- www.ozon.ru.

2003

,

1998 . - . 2000 . - . -2001, -2003 .. 4 -

1992 . VIP-. 300 .. 43

1996 . , , . 25 .. 17 -

1997 . 2000 . 2002 $120 . 2001 .. 4

. 2001 . . 300 . 8 .. 22

1996 . . 1996 5 .. 43

, -, , -. 2002 .. 69

. 200 . 100 30 .. 8

1993 . , Max Mara, Kenzo, Alberta Ferretti, Moschino. .. 28 AESP-East Europe

1993 . . 1996 . .. 43 (IBT)

1961 . 2002 . $104 . 11% . , - IRG, 100 .. 81

90- . . 110 . .. 16 -

1995 . AESP - . -, .. 34

2000 . . , , , , .. 68

1956 . . 500. . IKEA .. 78 -

Dental Management Group

1994 . 9 .. 16 92

1997 . . 50% .. 42

, . .. 69

1992 . . 350 .. 78 2003

CLASSIFIED

[email protected] .: (095)107-2867, 229-2212, 209-7100

Classified

8-902-611-04-88

(095) 229-2832, 229-4367

2003

93

! : , , (c. 2) ! ? (c. 4) ! ? (c. 6) ! ? (c. 8) ! : (c. 12) ! (c. 16) ! (c. 19) ! (c. 20) ! (c. 22) ! (c. 26) ! : (c. 28) ! (c. 32) ! : (c. 34) ! -: (c. 36) ! . (c. 39) ! : (c. 40) ! (c. 44) ! CRM? (c. 50) ! (c. 54) ! (c. 58) ! $250000 (c. 61) ! (c. 62) ! ? (c. 64) ! (c. 66) ! ... (c. 68) ! , ... (c. 72) ! ! (c. 75) ! (c. 80) ! (c. 82) ! : (c. 86) ! . -2003 (c. 89) ! ? (c. 90) ! , (c. 91) !

! ! ! ! ! ( ) !

?

: (095) 924-96-94, : 101000, , , / 652

94

2003

! , 2003 . , , . .

09(14) 2003