ВЕСТНИК ЖКХЧ Е С Т Н А Я Г А З Е Т А П Р О К О М М У Н А Л К У

П Е Р И О Д И Ч Е С К О Е П Е Ч А Т Н О Е И З Д А Н И Е Р А С П Р О С Т Р А Н Я Е Т С Я Б Е С П Л А Т Н О

№ 1 ( 1 ) , Ф Е В Р А Л Ь 2 0 1 4 Г . W W W . V E S T N I K - G K H . R U W W W . В Е С Т Н И К - Ж К Х . Р Ф

Колонка редактора Новость месяца

Уважаемые жильцы!

Вы держите в руках

первый выпуск газе-

ты «Вестник ЖКХ», или

сокращенно «ВЖ». На

страницах издания на-

ши корреспонденты бу-

дут освещать злобод-

невные вопросы, каса-

ющиеся жилищно-коммунальной сферы

нашего города, области и страны. Делать

это мы будем строго и беспристрастно,

с позиции здравого смысла. В этом не-

легком деле – мы очень на это надеемся!

– нам помогут специалисты-жилищники

и управленцы из тульских управляющих

компаний. А также вы – жители тульских

многоквартирных домов.

Любой туляк, как никто другой, пре-

красно понимает: далеко не все так про-

сто сегодня в сфере ЖКХ. Жилищно-

коммунальное хозяйство давно уже пе-

рестало работать по принципу собеса;

чтобы вступить в программу капремонта,

необходимы и средства, и время, и тер-

пение. Но сотрудничать с управляющи-

ми компаниями и администрацией, по-

могать им в их работе, предлагать новое,

быть более терпимыми и дружелюбными

к тем специалистам, которые обслужива-

ют наши дома и в снег, и в дождь, и в зной

– это единственный путь развития сферы

ЖКХ, единственный, на наш взгляд, вари-

ант улучшения состояния наших домов.

Я искренне надеюсь, что вам будет ин-

тересно читать статьи «ВЖ». А та инфор-

мация, которую вы почерпнете со стра-

ниц «Вестника…», будет для вас полезной

и пригодится в повседневной жизни.

Главный редактор газеты

«Вестник ЖКХ»,

Евгения Костюшина.

Газета «Вестник ЖКХ»Учредитель и издатель ООО «ТИД»

Генеральный директорС.С. Бирюк

Гл. редактор Е.С.Костюшина

Корреспондент А. Полевая

Тел. отдела рекламы 25-54-30

Тел. редакции 25-55-51Адрес редакции и издателя:300062, Тула, ул. Галкина, 30, оф. 1

Газета зарегистрирована Управлением Федеральной службы по надзору в сфе-

ре связи, информацион-ных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области (ПИ №ТУ71-00339 от 23.10.2013г.).

Отпечатано в ОАО «Типо-графия «Труд», 302028, г. Орел, ул. Ленина, д. 1.

Время подписания в пе-чать: по графику19.00 10.02.2014 г.

Фактически: 19.00

Заказ №

Тираж: 160 000 экз.

Распространяетсябесплатно.

Новые пункты приема оплаты коммунальных услуг открываются в февралеАлина Полевая.Фото Сергея Иванова.

Почти два десятка новых цен-тров приема платежей ЖКУ приступают к работе. Корре-спонденты «ВЖ» побывали на открытии самого первого из таких пунктов и на себе про-верили – удобно ли оплачивать здесь услуги?

Д ействительно: быстро и очень удобно! Платеж за услуги оператора мобиль-ной связи пришел букваль-но через минуту. Удобное местоположение, удобный график, моментальные

платежи без комиссий, быстрое обслужива-ние и практически полное отсутствие очере-дей – что еще можно пожелать потребителю?

Первым в Туле новый пункт оплаты от-крылся 4 февраля в Привокзальном районе в одном из магазинов города, по адресу: ул. Демонстрации, 146-а. Жители окрестных до-мов уже по достоинству оценили удобство пункта оплаты. Еще бы: здесь они могут оплатить услуги жилищно-коммунального хозяйства, сбытовых компаний, операторов телефонной связи и телеоператоров, а так-же всех тульских интернет-провайдеров.

– Мы дали тулякам слово, и свое слово мы сдержали, – говорит Андрей Сычёв, директор ООО «УК-Групп», организации, контролиру-ющей деятельность управ-ляющих компаний. – В кон-це прошлого года мы по-

обещали открыть новые пункты оплаты жилищно-коммунальных услуг без комис-сий в магазинах «СПАР» и других удобных для туляков местах. 4 февраля открыт один из них по адресу: ул. Демонстрации, 146-а. В ближайшем месяце мы полностью решим вопрос по оплате жилищно-коммунальных услуг, что называется, «из рук в руки», при помощи оператора.

Кстати, в таких пунктах можно оплатить не только ЖКУ, но и другие квитанции.

– Как руководитель «УК-Групп» советую оплачивать квитанции ЖКУ в пунктах опла-ты ЦБО, – рассказывает Андрей Сергеевич.

Х О Т И Т ЕР Е К Л А М У

З Д Е С Ь ?ЗВОНИТЕ

ПО ТЕЛЕФОНУ

25-54-30 Адреса новых пунктов приема оплаты за ЖКУ*

1. Проспект Ленина, 97.

2. Проспект Ленина, 122.

3. Рязанская, 34, корп. 1.

4. Демонстрации, 146-а.

5. Кауля, 7.

6. М. Горького, 7.

7. М. Горького, 45.

8. Луначарского, 67-а.

9. Пузакова, 13.

10. Пушкинская, 32.

11. Фрунзе, 22.

12. Пролетарская, 22-е.

13. Металлургов, 87.

14. Металлургов, 45-а.

15. Майская, 1.

16. Металлургов, 65-а.

17. Кауля, 7/1.

18. Демонстрации, 146-а.

Время их работы: ежедневно с 10.00 до

19.00, обед с 13.00 до 14.00.

*Пункты должны быть открыты в течение

февраля 2014 года.

Что оплачиваем?

В новых центрах приема платежей ЖКХ вы

можете оплатить услуги:

5 управляющих компаний,

6 сбытовых компаний,

4 мобильных операторов,

4 телеоператоров.

– В пунктах оплаты по этим адресам мож-но оплатить квитанции управляющих ком-паний «Партнер», «Хороший дом», «Градсер-вис» и «Домоуправ» без комиссии.

– Сейчас в Туле работа-ет более двадцати пунктов платежей за комуслуги, – говорит Артур Ауэр, руко-водитель ООО «Центр бил-лингового обслуживания». – Скоро откроется еще око-ло двадцати новых точек, в которых можно оплатить квитанции ЖКХ. В них можно будет без комиссии заплатить за многие услуги (в том числе, и за ЖКУ) на-личными деньгами.

Места, в которых размещены новые пункты оплаты, выбраны

не случайно. Они удобно расположены, выполнены в едином

стиле и просторны.

Операторы всегда готовы помочь, если по-требителю что-то не понятно. Ранее главной проблемой были очереди и комиссия; сей-час, в связи с открытием новых пунктов, эти проблемы решатся сами собой. Чтобы день-ги, поступающие на счета жилищных орга-низаций от туляков, были в сохранности, в Туле и устанавливают новые пункты приема оплаты услуг ЖКХ. Оплачивая «коммунал-ку» в новых пунктах без комиссии, жители не подвергнут свои финансы риску.

В пунктах приема оплаты ООО «Центр биллингового обслуживания» можно легко и

быстро оплатить ЖКУ, связь, кабельное телевидение и многое-многое другое.

ВЕСТНИК ЖКХ №1 (1) февраль 2014

Актуально 2

Алина Полевая.Фото автора.

В феврале многие жители Тулы столкнулись с вопро-сом: где оплатить жилищно-коммунальные услуги? Удобным способом для многих были пун-кты приема оплаты ИВЦ ЖКХ. Они находились в больших тор-говых центрах, не взимали ко-миссии, принимали наличные. Сейчас возникла ситуация, ког-да пункты закрыли, а договор с представляющей их компанией ИВЦ ЖКХ расторгли.

Договор с ИВЦ ЖКХ расторгнут

О том, что же произошло, и о том, где же в итоге тулякам лучше оплачивать квитанции ЖКХ, корреспондентам «ВЖ» рассказал Ар-тур Ауэр, директор ООО «Центр биллингово-го обслуживания».

– Четыре управляющие компании ЗАО «Партнер», ЗАО «Хороший дом», ЗАО «Домоу-прав», ЗАО «Градсервис» действительно рас-торгли договоры с ИВЦ ЖКХ ввиду возник-шего конфликта в момент отзыва лицензии у банка «Первый экспресс». По непонятным причинам, предположительно, произошло следующее: деньги, которые были собраны в определенный день с жителей в размере 16 млн. рублей по всем четырем управляющим компаниям, не были зачислены на счета УК. То есть, люди деньги внесли, а в УК они не поступили. Сразу же после этого было при-нято решение о расторжении договора с ИВЦ ЖКХ, поскольку так рисковать средствами жильцов мы просто не имеем права. Другая причина – необходимо обезопасить платежи

туляков. Сейчас УК совместно с «Центром билингового обслуживания» создают свою сеть приемов платежей и платить можно бу-дет непосредственно через эти пункты. Впе-реди еще судебное разбирательство, касаю-щееся денег, которые не поступили на рас-четные счета от ИВЦ ЖКХ. Управляющие компании заботятся о том, чтоб те деньги, которые могли быть в ИВЦ от населения, не пошли в счет погашения этого долга.

– Что за судебное разбирательство? На что было подано в суд и кто был инициа-тором?

– Произошла такая ситуация: люди при-несли деньги, чтоб заплатить в ИВЦ ЖКХ. ИВЦ ЖКХ деньги принял и выдал соответ-ствующую квитанцию. Однако, деньги не дошли до управляющих компаний. Вина в этом, как считает наша сторона, – ИВЦ ЖКХ, как считают они – это вина банка. Были по-даны документы в суд о взыскании денеж-ных средств с ИВЦ ЖКХ. На данный момент четыре основные УК потерпели убытки. Они не выставляют эту сумму населению в дол-ги из-за того, что по закону физическое ли-цо не несет ответственности за деятельность платежного агента. Сейчас ИВЦ не идет на контакт. Все станет ясно после суда, а пока делать какие-то выводы рано.

– Жители не несут ответственности за долги ИВЦ ЖКХ. Но сейчас, принимая оплату ЖКУ, с туляков взимают комис-сию в 45 рублей. Сложилось мнение, что в этом виноваты управляющие компа-нии, которые таким способом возмеща-ют убытки.

– Это совершенно не так ввиду того, что договор был расторгнут. Последней датой работы ИВЦ ЖКХ в рамках договоров с УК по приему платежей стало 31 декабря 2013 го-

да. ИВЦ зарегистрировался в качестве пла-тежного агента, по всей видимости, в одном из московских коммерческих банков. По мо-им данным, процедура такова: человек при-ходит, платит сумму с квитанции и сверху 45 рублей за то, чтоб ИВЦ ЖКХ эти деньги пла-тежным поручением отправил через банк на счет УК. Законодательно это возможно, т.к. любой банк может заниматься перечис-лением средств. В нашем понимании эти 45 рублей делятся следующим образом: 25 ру-блей непосредственно составляет стоимость платежного поручения и 20 рублей – это те деньги, которые компания ИВЦ ставит себе в прибыль. Поэтому к этим 45 рублям, кото-рые взимают с жителей, УК не имеют ника-кого отношения. Да, УК потерпели убытки, но мы будем взыскивать их с компании ИВЦ, а не с туляков. Каждый из жителей выпол-нил свою обязанность: пришел и оплатил жилищно-коммунальные услуги. Вопрос в том, по какой причине деньги не дошли до управляющей компании. Кстати, кроме УК пострадали и ресурсоснабжающие органи-зации – те, которые предоставляют нам свет, воду, газ. Поэтому, ввиду сложившейся ситу-ации лучше временно оплачивать ЖКУ дру-гими доступными способами: через банки и банковские терминалы, в абонентских от-делах управляющих компаний или через почтовые отделения, через интернет. К то-му же, с 1 февраля будет запущена сеть пун-ктов приема оплаты ЖКУ самих управляю-щих компаний. Первые пункты уже откры-лись, дело за малым.

Пункты приема оплаты за ЖКУ – выходна новый уровень

– Как быстро планируется открывать пун-кты? Что они будут из себя представлять?

Где тулякам оплатить коммунальные услугибез комиссии?

Опрос

Где платятза коммуналку руководители управляющих компаний?

Редакция «ВЖ» опросила руководителей управляющих компаний: а как они оплачивают ЖКУ, какими способами пользуются?

Андрей Сычёв, директор ООО «УК-

Групп»:

– Оплатой квитанций в

нашей семье занимается

моя супруга. Точно знаю:

платит она в основном на

почте и без опозданий –

выбирает время, когда

там поменьше очереди.

Все квитанции: ЖКУ, те-

лефон, газ и остальные, – оплачиваем во-

время.

Сергей Тимохин, исполнительный

директор ЗАО «Партнёр»:

– ЖКУ оплачиваю по-

разному: когда через ин-

тернет, а в другой раз и

через терминал. Плачу

вовремя, задолженно-

стей нет. С удовольстви-

ем буду платить и через

пункты приема платежей

ООО «ЦБО».

Елена Буланникова, исполнитель-

ный директор ЗАО «Хороший дом»:

– Интернет – очень

удобный способ опла-

ты ЖКУ. Чтобы опла-

тить, не нужно выходить

из дома, стоять в оче-

реди – достаточно вой-

ти в «личный кабинет» на

сайте своей УК. С помо-

щью бесплатного сервиса можно опла-

тить ЖКУ, передать показания счетчика и

многое другое. А для старшего поколения

в магазинах открываются новые пункты

приема оплаты ЖКУ без комиссии.

Александр Зубов, исполнительный

директор ЗАО «Градсервис»:

– Очень удобно опла-

чивать услуги через тер-

миналы. Такая сеть есть

у банков – к примеру,

у Сбербанка. Преиму-

щества налицо: надеж-

но, нет очередей, пла-

тежи проходят сразу,

есть возможность про-

ставить показания счетчиков. А тем, кто

привык платить «из рук в руки», советую

воспользоваться пунктами приема опла-

ты ЖКУ в абонентских центрах УК по рай-

онам, а также пунктами приема оплаты за

ЖКУ ООО «ЦБО».

Андрей Пуговкин, генеральный ди-

ректор ЗАО «Домоуправ»:

– За ЖКУ из-за моей

занятости в основном

платит моя прекрасная

половина. Оплачиваем

ЖКУ через терминалы

Сбербанка. Но иногда,

когда нужно быстро про-

вести платеж, мы поль-

зуемся пунктами приема оплаты, что на-

зывается, «из рук в руки». Так что откры-

тие новых пунктов, где можно оплатить

ЖКУ без комиссии, – отличная новость!

Немецкий ЖЭК заставит жильцов платить за работу трубочистаАлина Полевая.

Каждый житель планеты пользуется благами цивилизации: природным газом, электроэнергией, водны-ми ресурсами. Но, как говорится, за все нужно платить. А платят везде по-разному.

С писок расходов для владельцев квадратных метров в Германии состоит не только из оплаты за во-

ду, отопление или газ. Он включает в себя и вызов трубочиста, и эксплуатацию лиф-та, и, даже, профилактику от насекомых. Основная часть населения живет на съем-ных квартирах. Квартплату делят на две

части: «холодная» плата и «побочные рас-ходы». «Холодную» арендную плату владе-лец устанавливает самостоятельно. В нее также входит подоходный налог. «Побоч-ные расходы» – это оплата за газ, свет, во-ду, отопление, которые перечисляются на счет владельца ежемесячно. В конце года арендаторы либо доплачивают разницу, либо возвращают часть денег нанимате-лям. За состоянием домов и своевременно-стью обслуживания следят управляющие компании. Это частные предприятия с вы-сокой конкурентоспособностью. За невы-полнение обязанностей по договору при-ходится отвечать перед судом.

Система управления многоквартирными домами в США полностью передана в част-

А как у них?

ные руки. Квартиры в многоквартирных до-мах сдаются в аренду. Хозяин дома следит за своевременным обеспечением отопления, водоснабжением, теплоподачей, ремонтом подъездов, мелким ремонтом квартир и устранением неполадок.

А рендная плата повышается редко, так как хозяин заинтересован в по-стоянных клиентах. Договор с кли-

ентами заключается таким образом, что «выгнать» квартиросъемщика можно толь-ко за нарушение правил договора. А сам квартиросъемщик должен предупредить о переезде за три месяца. Договоры с подряд-чиками заключает сам хозяин дома на один год. Если жильцы не удовлетворены рабо-

ВЕСТНИК ЖКХ №1 (1) февраль 2014

Актуально 3

– До 1 февраля 2014 года УК планируют открыть все новые пункты приема средств за ЖКУ. Первые пункты будут открыты в ма-газинах SPAR. Эта сеть пошла нам навстре-чу, т.к. они понимают ситуацию, которая сложилась в Туле с пунктами оплаты ЖКУ. Изначально охватить весь город для удоб-ства жителей полностью не получается, но сеть пунктов будет развиваться и дальше. В течение февраля будет вестись договор-ная работа с торговыми центрами и дру-гими потенциальными местами размеще-ния пунктов приема оплаты ЖКУ. Вообще, пункты приема платежей – это совместный проект тульских управляющих компаний и «Центра биллингового обслуживания». То же, что и было, но, на мой взгляд, бли-же, лучше и доступнее для жителей. Один из главных плюсов новых пунктов приема оплаты – это отсутствие комиссии за плате-жи. В них можно будет оплатить абсолютно все квитанции, которые у нас есть: ЖКУ, ин-

тернет, вся телефония, даже Oriflame, Avon и многое другое.

– Сколько таких пунктов планируется открыть?

– На данный момент планируется откры-тие 22 пунктов. Для сравнения, по нашим данным, у ИВЦ ЖКХ сейчас порядка 50 пун-ктов. То есть уже в феврале будет открыта примерно половина из имевшихся для на-личной оплаты пунктов. Кстати, пять пун-ктов приема оплаты за ЖКУ в абонентских отделах управляющих компаний уже рабо-тают и принимают платежи без всякой ко-миссии. График работы пунктов приема: с 10:00 до 19:00 каждый день. Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00.

– Как отличить пункты приема УК от пунктов приема ИВЦ?

– Главное внешнее отличие – наличие симво-лики управляющих компаний и «Центра бил-

лингового обслуживания» (ЦБО) на самих пун-ктах оплаты. Увидел надпись ЦБО или своей управляющей компании – можешь платить и быть уверенным, что твой платеж на 100 % по-ступит в управляющую компанию и нигде не задержится. Для ускорения процедуры опла-ты мы разработали специальные кассовые ап-параты и программное обеспечение. Главная цель – ликвидация очередей, надежность опе-раций и ускорение процесса оплаты.

Как еще можно оплатить комуслуги

1 Через интернет. Пожалуй, самый удоб-ный и быстрый способ оплаты. Для это-

го необходимо зарегистрировать «личный кабинет» на сайте своей управляющей ком-пании. Получить логин и пароль можно в абонентском отделе УК. При себе необходи-мо иметь паспорт. Таким образом, можно оплачивать услуги, не выходя из дома.

Оплатить жилищно-коммунальные услуги без комиссий туляки могут в пунктах оплаты ЦБО.

той служб, на следующий год контракт бу-дет заключен с другими. В оплату жилья уже входят все коммунальные и дополнитель-ные услуги. Платят жильцы хозяину дома ежемесячно, и, чаще всего, деньги со счета перечисляются автоматически.

Уникальным опытом получения ком-мунальных услуг могут поделиться наши ближайшие соседи – жители солнечной Туркмении. Бесплатная вода, природный газ, электроэнергия, соль, бензин и хлеб полагаются каждому гражданину страны. За ремонт подъездов, вывоз мусора, убор-ку прилегающих к дому территорий несут ответственность специальные государ-ственные службы. Кроме того, жители са-мостоятельно следят за чистотой дворов: каждую субботу добровольно устраива-ют «хашары» (субботники). Для граждан такая система – существенный плюс, осо-бенно учитывая небольшой доход у насе-ления страны. Как это повлияет на эконо-мику страны в будущем? Это уже совсем другая история...

Н арод «поднебесной» живет без дол-гов за ЖКХ. В Китае существует предоплатная система расчетов за

газ, электроэнергию, воду, стационарный телефон, телевидение и интернет. В каждой квартире есть электронный счетчик на газ, электроэнергию и воду. Чтоб получить эти ресурсы, нужно на счет специальной кар-точки внести предоплату. Эта карточка яв-ляется своего рода допуском к пользованию. Чтобы воспользоваться ей, необходимо вста-вить ее в счетчик. Все просто: не заплатил необходимую сумму – не получил услуги. На счетчиках всегда можно посмотреть, сколь-ко средств осталось на карте и через банко-мат внести необходимую сумму. Интересно наличие коммунального пакета: в него вхо-дит обслуживание, охрана и уборка дома. Если что-то сломалось – не беда, придет ма-стер и все починит.

А вот к примеру в Исландии нет жэков и нет управляющих организаций. Все много-квартирные дома держатся на совести лю-дей, своеобразных «управляющих домом».

Жители дома доверяют этому человеку все операции по оплате коммунальных услуг. Средства поступают в фонд дома, доступ к которому имеет только управляющий. В случае незаконных действий деньги возвра-щают через суд, но такое случается крайне редко.

Из фонда оплачивается уборка подъез-да, вывоз мусора, устранение неполадок в квартирах. Отопление, газ, электричество и вода составляют одну треть от ежемесяч-ного взноса в фонд. Жители этой северной страны привыкли беречь тепло, а дешевиз-на стоимости услуг объясняется эффектив-ным использованием тепла геотермальных источников.

В любом случае, вне зависимости от стра-ны проживания, система оплаты жилищно-коммунальных услуг имеет одну логику по-строения: платишь средства и получаешь эти самые услуги. Россия перенимает опыт других стран с учетом своего менталите-та, а сама система совершенствуется посте-пенно.

Е С Т ЬВ О П Р О С Ы

К Ю Р И С Т У ?ЗАДАЙТЕ ИХ

ПО ТЕЛЕФОНУ

25-55-51

2 Сбербанк-онлайн. Удобный способ опла-ты многих платежей без комиссии.

3 Через терминалы оплаты или в кассах банков. Самую развитую сеть фили-

алов имеет Сбербанк России. ЖКУ можно оплатить наличными или картой. Банки: «Тульский Промышленник», «Москомпри-ватбанк», «Внешнеэкономический промыш-ленный банк», «Внешпромбанк», «Возрожде-ние», «Газпромбанк», «Образование», «Газэ-нергобанк», «Тульский расчетный центр», «Московский индустриальный банк» также принимают оплату за услуги ЖКХ без ко-миссии.

4 Во всех почтовых отделениях. Оплачи-вать ЖКУ можно как у операциониста,

так и через терминалы.

5 В абонентских отделах управляющих компаний ЗАО «Партнер», ЗАО «Хоро-

ший дом», ЗАО «Домоуправ» и ЗАО «Град-сервис».

Адреса абонентских отделов:• Зареченский район: ул. Галкина, д. 30

(тел. 49-91-35);• Привокзальный район: ул. Ползунова, д.

7 (тел. 21-26-03);• Пролетарский район: ул. Кутузова, д.

108-б (тел. 45-73-75);• Советский район: ул. Л. Толстого, д. 111

(тел. 31-02-95);• Центральный район: ул. Гоголевская, д.

31/ул. Жуковского, д. 51 (тел. 30-81-68).Время работы отделов: ежедневно с

10.00 до 19.00, обед с 12.30 до 13.30; суббота с 10.00 до 14.30. Воскресенье – выходной.

6 В новых пунктах приема оплаты за ЖКУ (см. стр. 1).

ВЕСТНИК ЖКХ №1 (1) февраль 2014

Интервью 4

Сергей Иванов.Фото автора.

Как изменить тульское ЖКХ к лучшему? С чего нужно начать? Чем можно помочь жилищни-кам? Об этом корреспонденты «ВЖ» спросили у Андрея Сычё-ва, руководителя «УК-Групп» – организации, контролирую-щей деятельность управляющих компаний.

– Скажите свое мнение: в сфере ЖКХ все плохо или надежда все-таки есть?

– Надежда есть всегда! Основной пробле-мой для каждого жильца многоквартирно-го дома сегодня является общее состояние ЖКХ в нашем городе. Ни для кого не секрет: жилищно-коммунальное хозяйство долгое время финансировалось по остаточному принципу, было дотационным и требовало постоянных финансовых вливаний. Обеспе-чить их на 100% от потребности никогда не представлялось возможным. Все это – на фо-не стареющих сетей и оборудования, хрони-ческого недостатка кадров и отсутствия мо-дернизации сферы. Для полноты картины можно добавить сюда проблемы в общении между собственниками и управляющими компаниями, недостаточную информиро-ванность жителей об изменениях жилищно-го законодательства...Рано или поздно сло-жившаяся в ЖКХ ситуация неминуемо при-вела бы к полномасштабной катастрофе.

– Вы сказали «привела бы»… Что-то из-менилось?

– Да. С приходом в Тульскую область совре-менного руководителя – губернатора Влади-мира Сергеевича Груздева – эти вопросы бы-ли взяты Правительством Тульской области под контроль. Озвучены принципы работы для управляющих компаний: прозрачность работы жилищников; подотчетность жите-лям и администрации; возможность отсле-

дить результат работы; простота получения информации о деятельности компаний; уча-стие жителей в управлении своим домом.

– Были сделаны какие-то конкретные шаги в этом направлении? Ну и вопрос де-нег, само собой: как контролируются рас-ходы УК, не тратят ли они лишнего?

– Для тотального сокращения расходов на аппарат управляющих компаний и повыше-ния качества обслуживания создана и при-ступила к работе «УК-Групп». Руководить этой организацией доверено мне, и с пер-вых же дней ее создания наша работа стро-ится на принципах партнерских отноше-ний с Правительством Тульской области и

Как тулякам взять ЖКХпод собственный контроль?

Во имя Отца и Сына и Святого Духа15 февраля Православная церковь празднует двунадесятый праздник СРЕТЕНИЕ ГОСПОДНЕ.

П о закону Моисееву (Лев.12) женщине, ро-

дившей младенца мужского рода, в про-

должение 40 дней было запрещено входить в

храм Божий. После этого срока мать приходи-

ла в храм с младенцем, чтобы принести Госпо-

ду благодарственную и очистительную жерт-

ву. Пресвятая Дева, Матерь Божия по глубоко-

му смирению и подчиняясь закону, принесла

Богомладенца в храм. В то время жил в Иеру-

салиме праведный старец Симеон. Будучи пе-

реводчиком Священных книг для египетского

царя Птоломея 2 старец переводил книгу про-

рока Исаии прочтя в подлиннике слова (Се,

Дева во чреве примет и родит Сына). Он ре-

шил, что слово Дева здесь употреблено оши-

бочно, вместо слова Жена, и хотел исправить.

В этот момент ему явился Ангел и удержал его

руку, говоря: (Имей веру написанным словам,

ты сам убедишься, что они исполнятся, ибо

невкусишь смерти, доколе не увидишь Христа

Господа, Который родится от Чистой и Прине-

порочной ДЕВЫ). Пречистая Дева Мария и Ее

Обручник Иосиф с Младенцем шли в храм, то

ведомый Духом Божиим праведный Симеон

тоже шел в Иерусалимский храм.

Как только праведный Симеон увидел при-

шедших, Дух Святой открыл ему, что Богом-

ладенец, Которого держала Пречистая Дева

Мария, и есть ожидаемый Мессия; Спаситель

мира. Старец принял на свои руки Младенца

Христа и произнес свои пророческие слова:

(Ныне отпущаеши раба Твоего, Влады-

ко, по глаголу Твоему, с миром, ибо видели

очи мои спасение Твое, которое Ты уготовал

пред лицем всех людей: Свет к просвещению

язычников и славу людей Твоих Израиля). Он

благословил Пречистую Деву и праведного

Иосифа и, обращаясь к Богородице, сказал:

Вера

«Се, лежит Сей на падение и на восстание

многих в Израиле и в предмет пререканий, –

И Тебе Самой оружие пройдет душу, – да от-

кроются помышления многих сердец»

(Лк. 2, 22-35).

И Анна-пророчица, престарелая вдова,

служившая Господу при храме неотход-

но, подойдя, славила Господа (Лк. 2, 38)... Та,

жизнь которой была наполнена делами веры,

верою увидела Христа в простом Младенце,

без чудес и знамений славы, ибо одной толь-

ко верой узнают Его... Встретили ли мы Госпо-

да теперь, когда Христос во славе Своей, со

всеми знамениями веры, уже виден?.. Сын че-

ловеческий, прийдя, найдет ли веру на зем-

ле, когда мир, и казалось бы, просвещенный;

всего себя употребил на то, чтобы Бога, веру

и вечность изгнать из нашей души?.. Бедная

душа! как умы принялись за тебя общими си-

лами, чтобы тебя «просветить»... Что же оста-

нется в этой бедной осиротевшей душе перед

смертью и переходом в вечность? Останет-

ся сперва сомнение, потом ужас, терзание и

безотрадность – и в смерти, и после смерти…

Нет! Изобретатели неверия одни заслужили, и

пусть только они понесут это бремя!

(Леванда Иоанн, протоиерей. Слова речи.

Спб., 1821, ч. 2, с.297– 301)

И в очередной раз встречая Господа в этот

светлый день зададим вопрос себе: славим

ли мы Бога как пророчица Анна или хулим Его

своими поступками. Мы не можем неотступ-

но быть у храма, но то дело, на которое нас

поставил Господь (лечить больных, управ-

лять автобусом, чистить улицы, чинить тру-

бы...), и есть дело служения Богу. Сердечно

поздравляю всех Вас с прекрасным праздни-

ком Сретения Господня. Молитвами правед-

ного Симеона и пророчицы Анны укрепит нас

Господь в деле нашего спасения. Аминь.

администрацией г. Тулы. Под моим руковод-ством «УК-Групп» контролирует все расходы управляющих компаний и качество выпол-няемых работ.

Моя цель – добиться, чтобы сред-ства собственников до последней

копейки направлялись на обслужи-вание жилого фонда.

«УК-Групп» взяло на себя управление ЗАО «Партнер», ЗАО «Хороший дом» и ЗАО «Град-сервис», и теперь расходы на содержание ап-паратов этих управляющих компаний со-кращены в разы. Средства, которые жители заплатят по квитанции ЖКУ, пойдут непо-средственно на обслуживание домов.

Я уже начал проводить встречи с жите-лями домов, управление которыми осу-ществляют компании ЗАО «Партнёр», ЗАО «Хороший дом» и ЗАО «Градсервис». При-глашаю вас на эти встречи, так как мне важно знать проблемы каждого жителя. Информацию о месте и времени проведе-ния встреч вы сможете найти на стендах вашей УК.

– Но, наверное, что-то требуется и от нас, жителей домов?

– Для нас настало время сообща взяться за решение проблем ЖКХ. Нам предстоит большая и серьезная работа по контролю за деятельностью управляющих компаний.

Чтобы улучшить их работу, я попро-шу вас помочь мне с информацией – под-сказать, какие вопросы не терпят отла-гательств и должны быть решены уже се-годня. Всю информацию и обращения по работе управляющих компаний вы можете передать мне по телефонам «горячих ли-ний». Результаты рассмотрения всех ваших обращений я буду контролировать лично. Вместе мы изменим ситуацию в тульском ЖКХ к лучшему!

Андрей Сычёв возглавляет УК-Групп – организацию, контролирующую

деятельность управляющих компаний.