17
УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019 Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee Настоящие условия страхования устанавливают степень защиты и условия, зафиксированные в договоре страхования жилья, заключенном между Compensa Vienna Insurance Group, эстонским филиалом ADB (далее: заключенном между Эстонским филиалом Compensa Vienna Insurance Group, ADB Eesti (далее Compensa) и страхователем. В вопросах, не урегулированных в договоре страхования, исходят из Закона долгового права и других правовых актов. 1. ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ 1.1. Застрахованное лицо указанное в страховом полисе физическое лицо, постоянное место жительства которого находится в Эстонии и связанный с которым страховой риск застрахован. 1.2. Страховое возмещение денежная сумма, которая выплачивается в компенсацию ущерба, возникшего вследствие страхового случая. Размер страхового возмещения ограничен страховой суммой. 1.3. Договор страхования письменное соглашение, заключенное между Compensa и страхователем. Договор страхования состоит из страхового полиса и настоящих условий. Договор страхования должен быть заключен до начала путешествия. 1.4. Страховой пакет приведенные в Приложении 1 к условиям страхования страховые риски и пакет страховых защит (напр.: Медицинская помощь I, Медицинская помощь II, Бизнес-класс, VIP-класс) и применяемые страховые суммы для соответствующих пакетов. У страхового полиса имеется только один страховой пакет. Другие страховые пакеты не покрыты договором страхования. В случае если из страхового полиса не выясняется, какой страховой пакет выбран, страховым пакетом является Медицинская помощь I. 1.5. Страховой период указанный в страховом полисе период времени, в течение которого действует страховое покрытие. 1.6. Страхователь юридическое или физическое лицо, которое заключает с Compensa договор страхования в свою пользу или в пользу другого физического лица. Лицом, приравненным к страхователю при исполнении обязательств по договору страхования, считается застрахованное лицо и бенефициар. Страхователь несет ответственность за действия этих лиц по выполнению вытекающих из договора страхования обязательств так же, как за собственные действия. 1.7. Повторное страхование путешествия договор страхования с периодом страхования в один год, при котором продолжительностью одного путешествия может быть количество дней, указанное в страховом полисе, считая с начала каждого путешествия. Если путешествие оказывается более продолжительным, чем количество дней, указанное в страховом полисе, то на дни, превышающие продолжительность путешествия, страховка не распространяется. Количество путешествий в течение года не ограничено. 1.8. Близкий родственник мать, отец, супруг/супруга или гражданский супруг/супруга, ребенок, ребенок гражданского супруга/гражданской супруги, бабушка или дедушка, сестра, брат застрахованного лица. 1.9. Координатор медицинской помощи указанное в страховом полисе оказывающее услугу предприятие, являющееся договорным партнером Compensa и имеющее право от имени Compensa представлять страховщика в отношениях с застрахованным лицом в целях урегулирования возможного страхового случая (координирование медицинской помощи, регистрация информации о страховом случае, консультирование и т. д.). Контактные данные координатора медицинской помощи приведены в приложении к страховому полису. 1.10. Путешествие временное пребывание застрахованного лица за пределами Эстонии. Путешествие начинается с выезда за пределы Эстонии и оканчивается прибытием на территорию Эстонии. Если пункт начала и/или окончания путешествия находится за пределами Эстонии, установленная данными условиями страхования страховая защита действует только в случае, если на страховом полисе имеется соответствующая отметка. 1.11. Спутник лицо, с которым застрахованное лицо планирует отправиться в путешествие,

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

  • Upload
    others

  • View
    18

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019

Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee

Настоящие условия страхования устанавливают степень защиты и условия, зафиксированные в

договоре страхования жилья, заключенном между Compensa Vienna Insurance Group, эстонским

филиалом ADB (далее: заключенном между Эстонским филиалом Compensa Vienna Insurance

Group, ADB Eesti (далее Compensa) и

страхователем. В вопросах, не урегулированных в

договоре страхования, исходят из Закона долгового

права и других правовых актов.

1. ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ

1.1. Застрахованное лицо — указанное в

страховом полисе физическое лицо,

постоянное место жительства которого

находится в Эстонии и связанный с которым

страховой риск застрахован.

1.2. Страховое возмещение — денежная сумма,

которая выплачивается в компенсацию

ущерба, возникшего вследствие страхового

случая. Размер страхового возмещения

ограничен страховой суммой.

1.3. Договор страхования — письменное

соглашение, заключенное между Compensa и

страхователем. Договор страхования состоит

из страхового полиса и настоящих условий.

Договор страхования должен быть заключен

до начала путешествия.

1.4. Страховой пакет — приведенные в

Приложении № 1 к условиям страхования

страховые риски и пакет страховых защит

(напр.: Медицинская помощь I, Медицинская

помощь II, Бизнес-класс, VIP-класс) и

применяемые страховые суммы для

соответствующих пакетов. У страхового полиса

имеется только один страховой пакет. Другие

страховые пакеты не покрыты договором

страхования. В случае если из страхового

полиса не выясняется, какой страховой пакет

выбран, страховым пакетом является

Медицинская помощь I.

1.5. Страховой период — указанный в страховом

полисе период времени, в течение которого

действует страховое покрытие.

1.6. Страхователь — юридическое или физическое

лицо, которое заключает с Compensa договор

страхования в свою пользу или в пользу

другого физического лица. Лицом,

приравненным к страхователю при

исполнении обязательств по договору

страхования, считается застрахованное лицо и

бенефициар. Страхователь несет

ответственность за действия этих лиц по

выполнению вытекающих из договора

страхования обязательств так же, как за

собственные действия.

1.7. Повторное страхование путешествия —

договор страхования с периодом страхования

в один год, при котором продолжительностью

одного путешествия может быть количество

дней, указанное в страховом полисе, считая с

начала каждого путешествия. Если

путешествие оказывается более

продолжительным, чем количество дней,

указанное в страховом полисе, то на дни,

превышающие продолжительность

путешествия, страховка не распространяется.

Количество путешествий в течение года не

ограничено.

1.8. Близкий родственник — мать, отец,

супруг/супруга или гражданский

супруг/супруга, ребенок, ребенок

гражданского супруга/гражданской супруги,

бабушка или дедушка, сестра, брат

застрахованного лица.

1.9. Координатор медицинской помощи —

указанное в страховом полисе оказывающее

услугу предприятие, являющееся договорным

партнером Compensa и имеющее право от

имени Compensa представлять страховщика в

отношениях с застрахованным лицом в целях

урегулирования возможного страхового

случая (координирование медицинской

помощи, регистрация информации о

страховом случае, консультирование и т. д.).

Контактные данные координатора

медицинской помощи приведены в

приложении к страховому полису.

1.10. Путешествие — временное пребывание

застрахованного лица за пределами Эстонии.

Путешествие начинается с выезда за пределы

Эстонии и оканчивается прибытием на

территорию Эстонии. Если пункт начала и/или

окончания путешествия находится за

пределами Эстонии, установленная данными

условиями страхования страховая защита

действует только в случае, если на страховом

полисе имеется соответствующая отметка.

1.11. Спутник — лицо, с которым застрахованное

лицо планирует отправиться в путешествие,

Page 2: УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019

Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee

бронируя и приобретая пакет путешествия на

двоих.

2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ

2.1. Договор страхования можно заключить на

период до 12 месяцев.

2.2. Страховое покрытие в части медицинской

помощи, багажа, лыжного снаряжения,

прерывания путешествия, страхования

ответственности и несчастного случая

действует только в случае, если

соответствующее страховое покрытие указано

в полисе.

2.3. Договор страхования начинает действовать с

установленного в страховом полисе срока с

момента пересечения границы Эстонии, за

искл. случая, приведенного в пункте 2.4, и

оканчивается с возвращением

застрахованного лица в Эстонию.

2.4. Страхование на случай отмены путешествия

вступает в силу по прошествии 72 часов после

оформления страхового полиса.

2.5. Договор страхования начинает действовать

при условии, что страховой взнос уплачен до

того, как застрахованное лицо отправится в

путешествие или в указанные в страховом

полисе срок и сумме. Если страховой взнос

уплачивается перечислением, датой оплаты

считается день, когда деньги поступили на счет

Compensa.

2.6. Если возвращение из путешествия в Эстонию

задерживается вследствие страхового случая,

договор страхования продлевается на 48 часов

при условии, что договор страхования

содержит страхование от прерывания

путешествия.

3. ОБЪЕКТ СТРАХОВАНИЯ

Объектом страхования является жизнь и

здоровье застрахованного или

принадлежащие застрахованному вещь,

право, обязательство или расход, в отношении

которых заключен договор страхования.

4. СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ И ПОРЯДОК

ВОЗМЕЩЕНИЯ

4.1. Страховой случай - это определенное в

договоре страхования неожиданное и

непредвиденное событие, при наступлении

которого у Сompensa возникает обязательство

выплатить страховое возмещение.

4.2. Страховым случаем может быть (только в

соответствии с указанным в полисе):

4.2.1. Страхование медицинской помощи;

4.2.2. Страхование прерывания путешествия;

4.2.3. Страхование багажа;

4.2.4. Страхование лыжного инвентаря;

4.2.5. Страхование ответственности;

4.2.6. Страхование от несчастного случая.

4.3. Страховым случаем для страхования

медицинской помощи является:

a) неожиданное, острое заболевание,

угрожающее жизни и здоровью

застрахованного и препятствующее

продолжению путешествия, симптомы

которого проявились впервые и при котором

застрахованный неизбежно нуждается в

медицинской помощи;

b) обострение хронического заболевания,

вследствие которого здоровье находящегося в

путешествии застрахованного лица

ухудшается, и застрахованное лицо нуждается

в экстренной медицинской помощи;

c) несчастный случай, являющийся для

застрахованного лица неожиданным и

непредвиденным, внезапным и не зависящим

от воли застрахованного лица событием,

нанесшим вред здоровью, для лечения

которого застрахованное лицо неизбежно

нуждается в медицинской помощи;

d) смерть вследствие событий, названных в

предыдущих пунктах.

4.3.1. В случае страхования медицинской помощи

возмещаются следующие неизбежные и обусловленные страховым случаем расходы в пределах до страховых сумм:

a) расходы на амбулаторное лечение и лечение

в стационаре;

b) медицинские расходы, возникшие вследствие

неожиданного обострения хронического

заболевания;

Page 3: УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019

Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee

c) необходимые расходы в связи с перевозкой

застрахованного лица медицинским

транспортом в медицинское учреждение, из

медицинского учреждения в аэропорт;

d) расходы на отпускаемые по рецепту

лекарства, назначенные врачом;

e) расходы на первую помощь в связи с

неожиданными осложнениями беременности,

если осложнение возникло до 24-й (двадцать

четвертой) недели беременности;

f) расходы на первую стоматологическую

помощь;

g) расходы по перевозке получившего

повреждения или заболевшего

застрахованного лица в Эстонию. Данные

расходы подлежат возмещению лишь в

случае, если в наличии имеется

соответствующее предписание лечащего

врача застрахованного лица и письменное

согласие Compensa или координатора

медицинской помощи. Compensa может

принять решение о перевозке

застрахованного лица в Эстонию в случае, если

лечащий врач застрахованного лица

констатирует, что операция, запланированная

по медицинским показателям

застрахованного лица, может быть отложена

как минимум на 24 (двадцать четыре) часа. В

случае если Compensa сообщает

застрахованному лицу о возмещении

расходов в связи с возвращением и

возможности отложить лечение на как

минимум 24 часа, однако застрахованное

лицо не делает этого, Compensa может

отказаться от последующего возмещения

ущерба;

h) расходы по перевозке путешествующих вместе

с застрахованным лицом детей в возрасте до

16 лет, оставшихся вследствие повреждения,

полученного застрахованным лицом, или

заболевания застрахованного лица без

надзора, с сопровождающим в Эстонию;

i) обоснованные транспортные расходы одного

сопровождающего получившего повреждения

или заболевшего застрахованного лица в

самом дешевом из имеющихся в наличии

ценовом классе и расходы на проживание в

размере до 100 евро в день и до 5 дней, если

в наличии имеется согласие Compensa и

решение лечащего врача застрахованного

лица в отношении того, что состояние

здоровья застрахованного лица является

критическим, и оно нуждается в

сопровождающем;

j) в случае смерти застрахованного лица,

расходы на кремацию его праха и/или

перевозки праха в Эстонию или по

приобретению похоронных принадлежностей

для организации похорон за рубежом (гроб и

прочие принадлежности);

k) стоимость связанных со страховым случаем

телефонных переговоров с Compensa и/или

координатором медицинской помощи на

основании письменных подтверждений.

4.3.2. Compensa возмещает связанные со страховым

случаем расходы на медицинскую помощь в результате терроризма или природной катастрофы.

4.3.3. Compensa возмещает только те расходы в связи с медицинской помощью, которые сделаны в течение до 30 дней после наступления страхового случая.

4.3.4. Действие страхования медицинской помощи

при занятии активным отдыхом, зимними видами спорта и работе:

a) если застрахованное лицо занимается,

находясь в путешествии, в порядке хобби

погружением под воду на глубину до 40 м,

парусным спортом, водными лыжами,

катанием на скутере, джете, альпинизмом на

обозначенных маршрутах и на высоте до

4000м, участвует в велопробеге, занимается

водными видами спорта с использованием

моторных транспортных средств, ездой на

квадроцикле, катанием на коньках, страховое

покрытие действует для данных видов

деятельности только в случае, если на

страховом полисе есть пометка «Активный

отдых»;

b) если застрахованное лицо занимается,

находясь в путешествии, катанием на горных

лыжах и/или на cноуборде на обозначенных

маршрутах центра зимних видов спорта,

страховое покрытие действует для данных

видов деятельности только в случае, если на

страховом полисе есть пометка «Зимние виды

спорта»;

Page 4: УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019

Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee

c) если застрахованное лицо работает в

зарубежном государстве водителем-

дальнобойщиком, строителем, членом

экипажа судна, рабочим

металлообрабатывающей, лесной,

обрабатывающей промышленности или/и на

другой требующей физических усилий работе,

страховое покрытие действует только в случае,

если на страховом полисе есть пометка

«Физическая работа».

4.3.5. На основании страхования медицинской

помощи возмещению не подлежат:

a) расходы на лечение, сделанные в Эстонии или

в стране постоянного проживания

застрахованного лица;

b) расходы на лечение заболевания или

повреждения, начавшегося до начала

путешествия, за искл. расходов на первую

помощь при обострении хронического

заболевания;

c) диагностические исследования,

восстановительное лечение,

профилактическое лечение,

физиотерапевтические услуги, повторные

визиты, заранее запланированное лечение;

d) лечение психических заболеваний и расходы,

сопряженные с последствиями этих

заболеваний;

e) лечение сахарного диабета, эпилепсии,

онкологических заболеваний;

f) лечение последствий солнечного излучения (в

т.ч. солнечные ожоги, аллергия) и связанные с

этим лечением медикаменты;

g) расходы на лечение гинекологических

заболеваний и связанных с ними осложнений;

h) расходы в связи с беременностью, абортом,

родами, за искл. случаев, приведенных в

пункте 4.3.1 е);

i) лечение венерических заболеваний, расходы

на диагностику и лечение вируса ВИЧ и/или

обусловленных им заболеваний;

j) косметические и/или пластические процедуры

и/или лечение заболеваний, возникших как их

последствие;

k) расходы по приобретению и ремонту

медицинских вспомогательных средств (очки,

слуховые аппараты, протезы);

l) расходы не медицинского характера и

расходы на альтернативную медицину;

m) расходы на вакцинацию;

n) ущерб, возникший у застрахованного лица в

результате следующих действий: альпинизм,

походы на высоте более 4000 м, восхождение

в горы, на скалы, на стену, мотоспорт, прыжки

бенджи, хождение под парусом в открытом

море более 3 (трех) дней подряд, боевые

искусства (в т.ч. бокс, кикбоксинг, тайский

бокс, карате, борьба), горные лыжи и/или

сноуборд за пределами обозначенных

маршрутов базы зимних видов спорта;

скоростной спуск, слалом, прыжки с

трамплина, рафтинг, ныряние не глубину

более 40 метров, конный и автоспорт,

экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл

на велосипеде, фрирайд на велосипеде, трюки

на велосипеде и/или на роликовой доске),

хобби экстремального характера, все

связанное с полетами, занятия

профессиональным спортом, участие в

спортивных мероприятиях;

o) ущерб, возникший вследствие работы в шахте,

на нефтяных и газовых платформах, в качестве

члена летного и/или судового экипажа,

водолаза, в горнодобывающей

промышленности, в кризисной зоне, в зоне

боевых действий;

p) ущерб, нанесенный застрахованному лицу

вследствие влияния оружия, термоядерного

реактора, токсического вещества, химикалии

(за искл. пищевого отравления), взрывчатого

вещества.

4.3.6. Действия при наступлении страхового случая

страхования медицинской помощи:

a) за получением медицинской помощи, не

являющейся лечением в стационаре,

застрахованное лицо может обратиться

непосредственно к дипломированному

медицинскому персоналу;

b) в случае если застрахованное лицо нуждается

в стационарном лечении, об этом следует

немедленно сообщить Compensa или

Page 5: УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019

Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee

координатору медицинской помощи и

согласовать дальнейшие действия и лечение;

c) застрахованное лицо должно обеспечить

Compensa и/или координатору медицинской

помощи доступ к информации, касающейся

страхового случая, в т.ч. к информации о

предыдущем медицинском состоянии

застрахованного лица. Если доступ к

информации не обеспечен, у Compensa

отсутствует обязанность возмещения.

4.3.7. Справки, которые необходимо предоставить

при наступлении страхового случая медицинского страхования: справка от врача с диагнозом, рентгеновские снимки, счета за лечение и лекарства, транспортные счета, документы, подтверждающие факт путешествия, счета за размещение в связи со страховым случаем страхования медицинской помощи, прочие документы, подтверждающие страховой случай.

4.4. Страховой случай страхования прерывания

путешествия — отмена, прерывание или

задержка рейса в случаях, приведенных в

пунктах 4.4.1, 4.4.3 и 4.4.5.

4.4.1. Отмена путешествия - это страховой случай,

при котором застрахованное лицо не может

отправиться в забронированную или

выкупленную поездку, причиной чему

является:

a) неожиданное острое заболевание, несчастный

случай или смерть застрахованного лица или

путешествующего вместе с ним близкого

родственника или единственного спутника.

Если несколько семей путешествуют вместе,

возмещению подлежат расходы только той

семьи, с членом которой произошел страховой

случай;

b) опасное для жизни состояние или смерть

близкого родственника застрахованного;

c) повреждение имущества застрахованного

лица в пожаре, вследствие воздействия

окружающей среды или действий третьих лиц,

вследствие чего неизбежно необходимо

присутствие застрахованного лица.

4.4.2. При страховом случае отмены путешествия

возмещению подлежат стоимость связанных с

поездкой неиспользованных билетов и услуг,

которые застрахованному лицу невозможно

получить обратно от организатора

путешествия, транспортного предприятия в

пределах страховой суммы, обозначенной в

страховом пакете.

4.4.3. Прерывание путешествия - это страховой

случай, при котором застрахованное лицо

вынуждено вернуться из поездки раньше

срока, и причиной тому - случаи, приведенные

в пунктах 4.4.1.

4.4.4. При страховом случае прерывания

путешествия возмещению подлежат разумные

и обоснованные транспортные расходы и

расходы на размещение для возвращения в

Эстонию в пределах суммы, обозначенной в

страховом пакете.

4.4.5. Задержка рейса - это опоздание

застрахованного лица к началу поездки или в

транзитный пункт или задержка начала

поездки, причиной чему является:

a) опоздание или невыход на маршрут

вследствие плохих погодных условий,

технической неполадки или аварии средства

общественного транспорта, ездящего по

регулярному маршруту (самолет, поезд,

автобус, корабль);

b) авария с транспортным средством

застрахованного лица, на котором оно едет к

пункту начала поездки или к транзитному

пункту.

4.4.6. При страховом случае задержки рейса

возмещению подлежат разумные и

обоснованные транспортные расходы и

расходы на размещение для продолжения

поездки в пределах страховой суммы,

обозначенной в страховом пакете;

4.4.7. Планируя путешествие, необходимо

учитывать, что при бронировании,

приобретении билетов на авиарейсы с

пересадкой, промежуток времени между

рейсами не должен быть короче

предусмотренного в системе бронирования

минимального периода времени,

предполагая, что рейсы указаны на одном

билете и между двумя перевозчиками

заключен договор об обращении багажа. Если

авиарейсы не отмечены на одном билете или

если между перевозчиками не заключен

Page 6: УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019

Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee

договор обращения с багажом, время между

рейсами должно составлять не менее 2 (двух)

часов. При прохождении пограничного

контроля между рейсами период времени

между рейсами должен составлять не менее 3

(трех) часов.

4.4.8. На основании страхования прерывания

путешествия возмещению не подлежат:

a) стоимость неиспользованных вследствие

прерывания путешествия или задержки рейса

услуг и стоимость билетов.

b) ущерб, возникший в связи с начавшимся до

заключения договора страхования или начала

действия страхового покрытия прерывания

путешествия заболеванием или

повреждением, обострением вследствие них

или продолжением лечения;

c) ущерб вследствие беременности или

вызванных ею осложнениями, роды;

d) ущерб, возникший вследствие хронического

заболевания или его обострения;

e) ущерб, возникший вследствие психического

заболевания (в т.ч. депрессия, тревожные,

панические атаки);

f) ущерб, возникший вследствие неверно

запланированного временного графика

путешествия, в котором не учтены время на

регистрацию на рейс, пересечение границы,

таможенный контроль или минимальное

время для пересадки, плохие погодные

условия, особенности транспортной системы

страны пребывания;

g) ущерб, который возмещает организатор

путешествия и/или транспортное предприятие

или который подлежит возмещению по

другим договорам;

h) ущерб, возникший вследствие

недостаточности документации поездки или

её оформления;

i) ущерб, нанесенный действиями или

бездействием бюро путешествий или

организатора путешествия;

j) ущерб, нанесенный задержкой авиарейса по

причине забастовки, о проведении которой

было известно заранее;

k) в случае задержки авиарейса на территории

Эстонии расходы на размещение не

возмещаются.

4.4.9. Действия в случае прерывания путешествия:

a) Застрахованное лицо должно немедленно

сообщить Compensa и соответствующему

организатору путешествия, предприятию

размещения, транспортному предприятию и

другому поставщику услуг об аннулировании

или прерывании путешествия, чтобы

ходатайствовать о возврате предоплаты или

возмещении дополнительных расходов в

связи с прерыванием путешествия;

b) если причиной прерывания путешествия стало

состояние здоровья застрахованного лица,

застрахованное лицо должно предоставить

Compensa или координатору медицинской

помощи доступ к информации в отношении

страхового случая, в т.ч. к информации о более

раннем состоянии здоровья застрахованного

лица. Уплачивая страховой взнос,

застрахованное лицо подтверждает свое

согласие с предоставлением информации при

страховом случае. В противном случае

Compensa имеет право отказаться от выплаты

страхового возмещения;

c) при необходимости Compensa имеет право

требовать медицинского осмотра врачом,

назначенным Compensa.

4.4.10. Справки, предоставляемые при страховом

случае прерывания путешествия:

a) справка от врача с диагнозом,

соответствующим страховому случаю,

документ, подтверждающий родственные

отношения, документы, подтверждающие

стоимость путешествия, справка о том, какая

часть стоимости путешествия подлежит

возврату со стороны организатора

путешествия и/или транспортного

предприятия, предприятия по размещению, в

случае преступления - справка из полиции и

прочие документы в связи с ущербом;

b) в случае задержки рейса - справка

транспортного предприятия о причине и

времени задержки рейса, в случае задержки

по причине аварии - соответствующая справка

из полиции, документы, подтверждающие

факт поездки, билеты, полученные взамен,

Page 7: УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019

Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee

дополнительные счета за размещение и

прочие документы в связи с ущербом.

4.5. Страховым случаем для страхования багажа

является:

a) потеря, порча или уничтожение переданного

на хранение транспортной компании или

предприятию размещения багажа. Багаж

считается пропавшим, если транспортная

компания или предприятие размещения

объявило багаж окончательно пропавшим и

выдала соответствующую справку;

b) кража багажа или его пропажа в результате

ограбления;

c) опоздание багажа в страну назначения более

чем на 4 (четыре) часа по вине транспортного

предприятия.

4.5.1. Багажом считаются имеющиеся при

застрахованном лице в поездке и

предназначенные для личного потребления

предметы гардероба и потребления, за искл.

предметов, перечисленных в пункте 4.5.2, на

которые страхование багажа не

распространяется.

4.5.2. Защита страхования багажа не

распространяется на следующие предметы:

a) деньги, ценные бумаги, ценные вещи;

b) драгоценные металлы, драгоценные и

полудрагоценные камни;

c) антикварные и уникальные предметы,

произведения искусства и предметы

коллекционирования;

d) проездные документы или любые другие

документы, слайды, фотографии, копии;

e) рукописи, планы, схемы, чертежи, модели,

коммерческие документы;

f) протезы любого типа;

g) контактные линзы, оптика, солнечные очки;

h) животные, птицы, растения, семена;

i) авто-, моторные и велосипедные

транспортные средства, воздушные и водные

транспортные средства, их запчасти, прицепы;

j) предметы религии и культа;

k) изделия из меха, украшения, аудио-, фото-,

видеоаппаратура и вычислительная техника;

l) компьютерная техника (планшетные

компьютеры, компьютеры), телефоны и их

дополнительное оснащение;

m) парфюмерия, косметика, лекарства;

n) ювелирные изделия, безделушки;

o) сигареты, алкоголь, табачные изделия;

p) продукты питания;

q) спортивный инвентарь и дополнительное оснащение, электрооборудование.

4.5.3. При страховом случае страхования багажа

возмещению подлежат:

a) рыночная стоимость пропавшего предмета в

Эстонии до страхового случая при потере или

краже багажа (в том числе бывшего под

надзором транспортного или гостиничного

предприятия). Если рыночную стоимость

предмета невозможно определить,

основанием для определения возмещения

является цена покупки предмета, с вычетом

амортизации 20 % от стоимости в год с

момента приобретения предмета;

b) в случае повреждения дорожной сумки

(чемодана) - расходы на ремонт дорожной

сумки. Стоимость ремонта не может

превышать стоимость самой дорожной сумки

или страховой суммы, приведенной в

страховом пакете. При полной утрате

дорожной сумки, не подлежащей более

восстановлению, возмещается ее рыночная

стоимость;

c) если рыночную стоимость предмета

невозможно определить, основанием для

определения возмещения является цена

покупки предмета, с вычетом амортизации

20 % от стоимости в год с момента

приобретения предмета;

d) в случае опоздания багажа - расходы на

приобретение товаров первой необходимости

в пределах страховой суммы, указанной в

страховом пакете;

e) в случае кражи паспорта или ID-карты -

расходы на получение замещающих

документов (в т.ч. на транспорт и размещение

в пределах указанной в страховом пакете

страховой суммы).

4.5.4. Максимальная величина страхового

возмещения за одну единицу багажа

составляет максимум 50 % от страховой

суммы багажа.

4.5.5. Если в путешествие отправляется семья, все

члены которой - застрахованные лица на

Page 8: УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019

Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee

одном страховом полисе, однако на всех у них

имеется только одна общая дорожная сумка

(чемодан), зарегистрированная и переданная

для перевозки багажа, возмещению подлежит

ущерб за одну багажную единицу.

4.5.6. Требования при хранении багажа:

a) в местах проживания и транспортных

средствах следует хранить багаж в

предназначенном для хранения запираемом

помещении. В транспортном средстве

предметы не должны быть в видимом месте,

их нельзя оставлять в салоне автомобиля;

b) запрещается оставлять багаж в ночное время

(22:00–06:00) в неохраняемом транспортном

средстве или прицепе;

c) электронную аппаратуру (в том числе

компьютеры, фототехнику, мобильные

телефоны и т .п.), личные документы, часы,

очки нельзя сдавать под общее хранение (т. н.

камеры хранения), они должны быть под

постоянным и непосредственным надзором

лица. В местах проживания названные

предметы необходимо хранить в сейфе.

4.5.7. На основании страхования багажа

возмещению не подлежат:

a) ущерб, возникший вследствие износа и

царапин багажа;

b) ущерб, возникший вследствие того, что в

багаже находится едкое, мажущее вещество

или вследствие резаных повреждений,

нанесенных острыми предметами;

c) ущерб, связанный с действиями таможенного

департамента или официальных органов

власти (конфискация, арест);

d) ущерб при краже, потере или забывании

оставленного под надзором предмета;

e) опоздание багажа в Эстонию;

f) опоздание багажа вследствие действий

таможенного департамента или других

государственных структур.

4.5.8. Справки, предоставляемые при страховом

случае страхования багажа:

a) о краже багажа или ограблении необходимо

немедленно сообщить в полицию. Для

возмещения страхового случая необходимо

представить справку из полиции об

обстоятельствах случившегося, а также

документы, доказывающие поездку, список

предметов багажа с их приблизительной

стоимостью и годом приобретения;

b) если ущерб багажу был нанесен по вине транспортного, размещающего или иного осуществляющего хранение предприятия, необходима соответствующая доказывающая ущерб справка. Если транспортное, размещающее или иное оказывающее услугу хранения предприятие полностью или частично возместило ущерб, необходима соответствующая справка, а также подтверждающие поездку документы, список предметов багажа с их приблизительной стоимостью и годом приобретения;

c) в случае повреждения дорожной сумки

(чемодана) - справка от перевозчика о том, что

дорожная сумка получила повреждения, в

случае использования авиатранспорта - талон

на багаж, поврежденная дорожная сумка,

документы, подтверждающие факт поездки;

d) в случае опоздания багажа - справка

перевозчика о том, что багаж опоздал более

чем на 4 часа, все квитанции,

подтверждающие приобретение товаров

первой необходимости, выписки с банковских

счетов, документы, подтверждающие факт

поездки.

4.6. Страховым случаем для страхования

лыжного снаряжения является:

a) кража или повреждение лыжного снаряжения;

b) опоздание лыжного снаряжения в страну

назначения более чем на 4 часа по вине

транспортного предприятия.

4.6.1. При страховом случае страхования лыжного

снаряжения возмещению подлежат:

a) ущерб, возникший вследствие кражи,

повреждения или пропажи лыжного

снаряжения;

b) расходы на аренду до момента, когда

застрахованное лицо получило свое лыжное

снаряжение.

Page 9: УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019

Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee

4.6.2. На основании страхования лыжного снаряжения возмещению не подлежат:

a) ущерб, возникший вследствие износа и

царапин лыжного снаряжения;

b) ущерб, связанный с действиями таможенного

департамента или официальных органов

власти (конфискация, арест);

c) ущерб, возникший вследствие кражи из

незапертого или оставленного без присмотра

транспортного средства;

d) опоздание лыжного снаряжения в Эстонию;

e) опоздание лыжного снаряжения вследствие

действий таможенного департамента или

других государственных структур.

4.6.3. Справки, предоставляемые при страховом

случае страхования лыжного снаряжения:

a) в случае опоздания - справка транспортного

предприятия о том, что лыжное снаряжение

опоздало более чем на 4 часа, документы,

подтверждающие факт поездки;

b) в случае повреждения — справка от

арендатора о повреждении лыжного

снаряжения, фотографии, на которых

повреждение четко видно, марка и модель

лыжного снаряжения, справка медицинского

учреждения, доказывающая факт несчастного

случая, в случае кражи — соответствующая

справка из полиции, документы,

подтверждающие факт поездки.

4.7. Страховой случай страхования

ответственности — это имевшее место во

время поездки событие, наступившее

неожиданно и непредвиденно, вследствие

халатности застрахованного лица за

пределами территории Эстонии, вследствие

чего возник непосредственный материальный

ущерб третьему лицу, ответственность за

который несет застрахованное лицо.

4.7.1. Третьим лицом не считаются спутники,

близкие родственники, друзья

застрахованного лица, а также лица,

указанные на том же полисе.

4.7.2. На основании страхования ответственности

возмещается нанесенный третьему лицу

непосредственный материальный ущерб и

возникшие в связи со страховым случаем

расходы на правовую помощь (если выбран

соответствующий страховой пакет),

необходимые для рассмотрения требования

непосредственного ущерба, предъявленного

застрахованному лицу, в пределах страховой

суммы, указанной в страховом пакете.

4.7.3. Риск страхования ответственности не

подлежит возмещению, если страховой случай

произошел на территории США или Канады,

вне зависимости от территории действия

страхового полиса.

4.7.4. На основании страхования ответственности

возмещению не подлежат:

a) ущерб, нанесенный работодателю, коллегам

застрахованного лица, лицу, находящемуся с

застрахованным лицом в трудовых

отношениях на основании трудового

договора;

b) ущерб, нанесенный членам семьи,

родственникам, спутникам, лицам, указанным

в том же страховом полисе;

c) ущерб, возникший вследствие действий

животных, принадлежащих застрахованному

лицу или находящихся под его надзором;

d) ущерб, возникший вследствие повреждения,

уничтожения, пропажи находящегося в

распоряжении или пользовании

застрахованного лица предмета, вкл.

арендованную машину, прочее транспортное

средство;

e) недополученный доход и/или

нематериальные требования;

f) требования, вытекающие из хозяйственной

и/или профессиональной деятельности

застрахованного лица;

g) штрафы, пени, проценты;

h) ущерб, возникший вследствие действий

застрахованного лица в состоянии аффекта,

алкогольного, токсического или

наркотического опьянения;

i) ущерб, возникший вследствие применения

оружия.

Page 10: УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019

Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee

4.7.5. Страховое возмещение не выплачивается,

если третье лицо не предъявило

застрахованному лицу требования

возмещения ущерба в письменном виде в

течение 30 дней после окончания страхового

полиса.

4.7.6. Справки, предъявляемые при страховом

случае страхования ответственности:

требование о возмещении пострадавшего,

объяснительная записка пострадавшего и

лица, по вине которого возник ущерб, в

отношении инцидента, документы от

соответствующих учреждений (полиция, суд,

медицинское учреждение) об инциденте,

документы, подтверждающие факт поездки.

4.8. Страховым случаем страхования от

несчастного случая являются устойчивая

инвалидность или смерть застрахованного

лица по причине неожиданного и

непредвиденного несчастного случая,

имевшего место во время путешествия.

Несчастный случай - это неожиданное и

непредвиденное событие, обусловленное

внешним влиянием, не зависящим от воли

застрахованного лица (в т.ч. тепловой удар,

солнечный удар, отравление газом).

4.8.1. Устойчивой инвалидностью является

состояние, при котором обычная функция

части тела не восстановилась в течение одного

года после страхового случая.

4.8.2. Смертельным случаем является смерть

застрахованного, причиной которого стал

несчастный случай, имевший место в течение

периода страхования.

4.8.3. Возмещение по устойчивой инвалидности

выплачивается, если у застрахованного лица

устойчивая инвалидность обнаружена по

прошествии более чем одного года после

наступления страхового случая. Основанием

для определения размера возмещения

является выявленная степень тяжести

инвалидности:

a) Инвалидность средней тяжести - если

требуется регулярная посторонняя помощь

или сопровождение вне места проживания, по

меньшей мере, раз в неделю. Размер

возмещения составляет 50% от страховой

суммы.

b) Тяжелая инвалидность - если посторонняя

помощь, сопровождение и надзор требуются

каждые сутки. Размер возмещения составляет

70% от страховой суммы

c) Глубокая инвалидность - если человек

круглосуточно нуждается в постоянной

помощи, сопровождении или надзоре. Размер

возмещения составляет 100% от страховой

суммы.

4.8.4. Возмещение в связи со смертью

выплачивается, если застрахованное лицо

умирает в течение до трех лет после

наступления страхового случая. Размер

возмещения в связи со смертью равен

указанной в страховом полисе страховой

сумме. Возмещение в связи со смертью

уменьшается на сумму возмещения,

выплаченного в связи с тем же страховым

случаем ранее.

4.8.5. На основании страхования от несчастного

случая не подлежит возмещению ущерб,

причиной которому является:

a) воздействие алкоголя или наркотических

веществ;

b) болезнь застрахованного (в т.ч. инфаркт,

инсульт, радикулит, эпилепсия, боррелиоз,

ВИЧ, СПИД, хронические заболевания и пр.);

c) болезнь застрахованного лица,

способствовавшая наступлению несчастного

случая, вне зависимости от того, наступило ли

или было ли диагностировано заболевание до

несчастного случая;

d) опасное хобби или опасная работа (в т.ч.

строительство);

e) занятие состязательными видами спорта или

участие в тренировках по таким видам спорта;

f) медицинская процедура (в т.ч. операция), за

искл. случая, когда она обусловлена

страховым случаем;

g) опасность, которой застрахованное лицо

сознательно подвергает свою жизнь или

здоровье, нанесение самому себе

повреждений, самоубийство, участие в

совершении преступления или

способствование ему;

h) пластическая хирургия, татуировка.

4.9. Возмещению не подлежит повреждение части

тела или органа чувств, возникшее уже до

несчастного случая.

Page 11: УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019

Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee

5. Общие исключения

5.1. Возмещению не подлежат:

a) ущерб, возникший во время, когда

застрахованное лицо находилось в состоянии

алкогольного опьянения, в состоянии

опьянения вследствие принятия токсических

и/или наркотических веществ или же случай

ущерба, обусловленный перечисленными

веществами (в т.ч. управление транспортным

средством в состоянии опьянения);

b) самоубийство и попытка самоубийства

застрахованного лица, намеренное нанесение

себе повреждений, случай, когда

застрахованное лицо сознательное подвергает

себя опасности, участие в драке (за

исключением случая, если в отношении

застрахованного совершено преступление);

c) ущерб, причиной возникновения которого

является война, участие в военной операции,

терроризм, оружие массового поражения,

государственный переворот, восстание,

народные волнения, забастовка,

неплатежеспособность поставщика услуг;

d) ущерб, причиной возникновения которого

является ядерная энергия, радиоактивность,

эпидемия, загрязнение окружающей среды,

природная катастрофа;

e) ущерб, нанесенный официальными властями,

а также принудительное отчуждение, арест

имущества;

f) возмещение любого материального и/или

морального ущерба, за искл. страхования

ответственности;

g) ущерб, возникновения которого

застрахованное лицо могло бы избежать;

h) расходы на поиски застрахованного лица;

i) ущерб, возмещенный на основании других

договоров, другими лицами.

6. ОСВОБОЖДЕНИЕ COMPENSA ОТ

ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

СТРАХОВАНИЯ

Compensa освобождается частично или полностью от обязательства по исполнению договора страхования, если:

6.1. страхователь, застрахованное лицо или

приравненное к нему лицо нарушило хотя бы одно обязательство, установленное в договоре страхования, и это нарушение повлияло на возникновение, размер ущерба или на определение масштаба ущерба;

6.2. страховой случай произошел по воле или тяжкой халатности страхователя, застрахованного лица или приравненного к нему лица;

6.3. страхователь, застрахованное лицо или бенефициар сознательно предоставили недостоверные данные об обстоятельствах или масштабах ущерба;

6.4. страхователь, застрахованное лицо или

бенефициар не сообщили своевременно

оказавшему услугу предприятию о страховом

случае/случае ущерба;

6.5. страхователь, застрахованное лицо или

бенефициар не предоставили требуемые

Compensa документы, подтверждающие факт

наступления соответствующего страхового

случая и вытекающего из него ущерба;

6.6. страхователь, застрахованное лицо или

бенефициар в связи с наступившим страховым

случаем намеренно предоставили

недостоверную информацию, подделали

документы или своими действиями

способствовали наступлению страхового

случая или увеличению вытекающего из него

ущерба;

6.7. страхователь, застрахованное лицо или

бенефициар не согласовали расходы с

Compensa или координатором медицинской

помощи;

6.8. страхователь, застрахованное лицо или

бенефициар не соблюдали предписаний

врача;

6.9. если заключившее договор страхования лицо

или лицо, управомоченное на получение страхового возмещения, является субъектом международной финансовой санкции.

7. ТЕРРИТОРИЯ ДЕЙСТВИЯ

7.1. Территорией действия договора страхования

является территория, указанная на страховом

Page 12: УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019

Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee

полисе, на которой действует страховое

покрытие.

7.2. Страхование путешествия не действует в

Эстонии, за искл. страховых случаев отмены

или задержки рейса.

8. СТРАХОВАЯ СУММА

8.1. Страховая сумма - это максимальная

денежная сумма страхового возмещения для

застрахованного лица на протяжении одного

путешествия.

8.2. Страховые суммы в части медицинской

помощи, багажа, лыжного снаряжения,

прерывания путешествия, страхования

ответственности и несчастного случая

оговариваются отдельно и они указываются в

страховом полисе.

8.3. Страховая сумма ограничена исходя из

страховых рисков и страхового пакета

(верхний предел страховых сумм для

различных страховых рисков). Обязанность

исполнения страховщика не может превышать

максимальную страховую сумму пакета (т.е. в

случае, если страховые суммы различных

страховых рисков превышают страховую

сумму страхового пакета, страховая сумма

страхового пакета является верхним пределом

максимальной обязанности исполнения

страховщика).

9. СТРАХОВОЙ РИСК И УВЕЛИЧЕНИЕ

ВЕРОЯТНОСТИ СТРАХОВОГО РИСКА

9.1. Страховой риск - это опасность, против последствий реализации которой осуществляется страхование.

9.2. Увеличением вероятности страхового риска

считается изменение обстоятельств, увеличивающих вероятность реализации страхового случая или возникновения ущерба.

9.3. Существенными обстоятельствами,

увеличивающими вероятность страхового риска, считаются, прежде всего, обстоятельства, информацию о которых Compensa запрашивает у страхователя перед заключением страхового договора. Существенное обстоятельство, влияющее на возможность страхового риска, установлено в договоре страхования - невыполнение особого условия, дополнительного условия,

касающегося страхового риска, несоблюдение правила безопасности или невыполнение другой договоренности.

9.4. Об увеличения возможности страхового риска

страхователь должен незамедлительно сообщать Compensa, за искл. случая, если увеличение возможности страхового риска обусловлено общеизвестным обстоятельством, влияющим на страховой риск не только данного страхователя.

9.5. После заключения договора страхователь не

может без согласия Compensa увеличивать возможность страхового риска или позволять увеличивать её лицам, приравненным к страхователю.

9.6. Если страхователь нарушает обязательство

оповещения об увеличении возможности страхового риска, Compensa освобождается от обязанности исполнения договора страхования, если страховой случай наступает по прошествии одного месяца после того, как Compensa должна была получить сообщение.

9.7. Если страхователь или приравненное к

страхователю лицо нарушают запрет на увеличение вероятности страхового риска и страховой случай наступает после увеличения вероятности страхового риска, Compensa имеет право, принимая во внимание обстоятельства нарушения, уменьшить страховое возмещение или отказаться от его выплаты.

10. ОБЯЗАННОСТИ СТРАХОВАТЕЛЯ

10.1. После возвращения в Эстонию застрахованное

лицо или страхователь обязаны

незамедлительно, но не позднее чем в

течение 15 дней, подать Compensa заявление

на получение страхового возмещения, а также

все необходимые документы, связанные со

страховым случаем.

10.2. Страхователь или застрахованное лицо

обязаны доказать факт наступления

страхового случая и размер ущерба.

10.3. Если ответственность за страховой случай

несет третья сторона, застрахованное лицо

должно:

a) обеспечить возможность предъявления

обратного требования в отношении несущей

ответственность третьей стороны;

Page 13: УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019

Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee

b) передать Compensa все имеющиеся

документы и доказательные материалы;

c) сделать все от себя зависящее, чтобы

Compensa имела возможность осуществить

право обратного требования.

10.4. Хранить все связанные со страховым случаем

предметы и документы до принятия решения

в отношении выплаты страхового возмещения.

10.5. В случае кражи, ограбления, вандализма,

аварии застрахованное лицо должно

немедленно оповестить органы

правопорядка, в случае пожара - как органы

правопорядка, так и службу спасения.

11. ОБЯЗАННОСТИ COMPENSA

Compensa обязана:

11.1. ознакомить страхователя перед заключением

договора страхования с документами,

связанными с договором страхования, и

держать в тайне информацию, ставшую ей

известной в связи с договором;

11.2. после получения сообщения об ущербе от

страхователя незамедлительно приступить к

рассмотрению страхового случая и определить

размер возмещаемого ущерба;

11.3. зарегистрировать сообщение об ущербе и

ознакомить страхователя с принципами

рассмотрения страхового случая и ущерба;

11.4. информировать страхователя при первой

возможности о документах, необходимых для

выяснения причин и размера ущерба,

возникшего вследствие страхового случая;

11.5. принять решение в отношении возмещения

ущерба или отказе от него не позднее, чем в

течение 10 дней после получения всех

необходимых документов и определения

размера ущерба и обстоятельств его

возникновения. Compensa имеет право

отложить принятие решения, если в связи с

происшествием начато судебное или

досудебное разбирательство до получения

решения в отношении его остановки или

окончания.

12. ВОЗВРАТ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ

12.1. Страхователь и/или бенефициар и/или

застрахованное лицо обязаны вернуть

Compensa страховое возмещение при первой

возможности в случае, если после

возмещения ущерба появились исключающие

возмещение обстоятельства или если ущерб

возместило третье лицо.

13. РАССМОТРЕНИЕ ЖАЛОБ КЛИЕНТОВ И

РАЗРЕШЕНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ

13.1. Вытекающие из договора страхования споры

стороны стараются разрешить путем достижения соглашения, и в случае недостижения соглашения стороны имеют право обратиться в суд.

13.2. Если страхователь или выгодоприобретатель

недовольны действиями Compensa, они

имеют право подать Compensa жалобу. В

качестве жалобы регистрируется выражение

недовольства со стороны клиента,

представленное в форме, позволяющей

письменное воспроизведение. Compensa при

первой возможности оповещает клиента о

сроке ответа на жалобу.

13.3. Страхователь в целях разрешения споров

может обратиться в орган разрешения

страховых споров при Союзе страховых

обществ Эстонии, исходя из порядка

рассмотрения этого органа.

14. ФОРМА СООБЩЕНИЙ

14.1. Все сообщения, необходимые для исполнения

договора сторонами договора страхования,

передаются в форме, позволяющей

письменное воспроизведение.

14.2. Compensa имеет право записывать

телефонные переговоры, связанные с

исполнением договора страхования.

15. ОБРАБОТКА И ЗАЩИТА ДАННЫХ

15.1. Compensa ведет обработку личных данных в

порядке, предусмотренном правовыми

актами. Compensa имеет право вести

обработку личных данных страхователя,

застрахованного лица, бенефициара и лица,

понесшего ущерб, в целях оценки риска,

подготовки, заключения и исполнения

договора страхования.

Page 14: УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019

Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee

15.2. Страхователь, подавая заявление на

заключение договора страхования или

заключая договор страхования, дает полное и

безусловное согласие на обработку личных

данных страхователя в целях заключения,

изменения и исполнения договора, в т.ч.

возраст, местожительство, контактные

данные, место работы, должность,

коммерческая деятельность, отношения,

хобби лица, его страховая история и история

ущерба, а также деликатные личные данные (в

т.ч. информация в отношении состояния

здоровья или инвалидности клиента),

информация о совершении преступления или

статусе жертвы преступления.

15.3. Страхователь дает Compensa полномочие на

получение названных данных от третьих лиц.

Страхователь дает Compensa согласие на

передачу личных данных всем третьим лицам,

связанным с заключением, изменением и

исполнением договора.

15.4. Compensa имеет право передавать данные

клиента третьим лицам, услугами которых она

пользуется при исполнении своих

обязанностей (уполномоченные

обработчики). Данные об уполномоченных

обработчиках приведены на домашней

странице Compensa www.compensa.ee

15.5. Compensa имеет право выдавать копию

страхового полиса застрахованному лицу,

бенефициару и держателю залога на

застрахованное имущество. Compensa имеет

право предоставлять данные в отношении

случая ущерба государственным органам, в

компетенцию которых входит рассмотрение

случая ущерба.

15.6. Страхователь согласен с использованием

Compensa клиентских данных для

предложения страхователю дополнительных

услуг страхования и маркетинговой

информации об этих услугах.

15.7. Страхователь имеет право в любой момент

получать от Compensa информацию о личных

данных и цели их использования, требовать

исправления неверных данных, а также

требовать от Compensa прекращения

обработки личных данных, если из закона не

вытекает иного.

15.8. Compensa хранит личные данные до тех пор,

пока это необходимо для выполнения задач

по обработке данных страхователя или

обязанностей, вытекающих из правовых актов,

в т.ч., учитывая срок давности требования,

вытекающего из договора.

16. ПРОТИВОРЕЧИЯ

Если в документах договора страхования

имеются противоречия, при толковании исходят из следующего порядка важности документов, при котором предыдущий документ имеет преимущество перед последующим: особые условия - договор страхования - дополнительные условия - условия страхования путешествия.

В спорных случаях всегда исходят из условий Страхования путешествий на эстонском языке.

Page 15: УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019

Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee

Приложение 1

ПАКЕТЫ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ

Пакет «Медицинская помощь I»

Распределение условий

Страховые риски Страховая сумма /

предельная ставка

ответственности

1. 4.3.1. a), d) Расходы на лечение до 10 000 евро

2. 4.3.1. b) Обострение хронического заболевания до 700 евро

3. 4.3.1. e) Осложнения беременности до 1000 евро

4. 4.3.1. c) Расходы, связанные с медицинским транспортом до 2000 евро

5. 4.3.1. g) Расходы по перевозке получившего повреждения или заболевшего застрахованного лица в Эстонию

до 2000 евро

6. 4.3.1. j) Перевозка праха в Эстонию в случае смерти до 2000 евро

7. 4.3.1. h) Перевозка в Эстонию сопровождающих застрахованное лицо родственников

до 500 евро

8. 4.3.1. k) Помощь в общении и оповещении до 50 евро

Предельная ставка страховой суммы в пакете «Медицинская помощь I» до 10 000 евро

Пакет «Медицинская помощь II»

Распределение условий

Страховые риски Страховая сумма /

предельная ставка

ответственности

1. 4.3.1. a), d) Расходы на лечение до 30 000 евро

2. 4.3.1. b) Обострение хронического заболевания до 700 евро

3. 4.3.1. e) Осложнения беременности до 1000 евро

4. 4.3.1. c) Расходы, связанные с медицинским транспортом до 5000 евро

5. 4.3.1. g) Расходы по перевозке получившего повреждения или заболевшего застрахованного лица в Эстонию

до 5000 евро

6. 4.3.1. j) Перевозка праха в Эстонию в случае смерти до 5000 евро

7. 4.3.1. h) Перевозка в Эстонию сопровождающих застрахованное лицо родственников

до 1000 евро

8. 4.3.1. k) Помощь в общении и оповещении до 50 евро

Предельная ставка страховой суммы в пакете «Медицинская помощь II» до 30 000 евро

Пакет «Медицинская помощь III»

Распределение условий

Страховые риски Страховая сумма /

предельная ставка

ответственности

1. 4.3.1. a), d) Расходы на лечение до 75 000 евро

2. 4.3.1. b) Обострение хронического заболевания до 700 евро

3. 4.3.1. e) Осложнения беременности до 1000 евро

4 4.3.1. f) Расходы на первую стоматологическую помощь до 200 евро

5. 4.3.1. c) Расходы, связанные с медицинским транспортом до 10 000 евро

6. 4.3.1. g) Расходы по перевозке получившего повреждения или заболевшего застрахованного лица в Эстонию

до 10 000 евро

7. 4.3.1. j) Перевозка праха в Эстонию в случае смерти до 10 000 евро

8. 4.3.1. h) Перевозка в Эстонию сопровождающих застрахованное лицо родственников

до 5000 евро

9. 4.3.1. i) Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации до 5000 евро

10. 4.3.1. k) Помощь в общении и оповещении до 50 евро

11. 4.7.2. Страхование ответственности до 30 000 евро

Page 16: УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019

Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee

Предельная ставка страховой суммы в пакете «Медицинская помощь III» до 75 000 евро

Пакет «Бизнес-класс»

Распределение условий

Страховые риски Страховая сумма /

предельная ставка

ответственности

1. 4.3.1. a), d) Расходы на лечение до 100 000 евро

2. 4.3.1. b) Обострение хронического заболевания до 700 евро

3. 4.3.1. e) Осложнения беременности до 1000 евро

4. 4.3.1. f) Расходы на первую стоматологическую помощь до 250 евро

5. 4.3.1. c) Расходы, связанные с медицинским транспортом до 20 000 евро

6. 4.3.1. g) Расходы по перевозке получившего повреждения или заболевшего застрахованного лица в Эстонию

до 20 000 евро

7. 4.3.1. j) Перевозка праха в Эстонию в случае смерти до 20 000 евро

8. 4.3.1. h) Перевозка в Эстонию сопровождающих застрахованное лицо родственников

до 5000 евро

9. 4.3.1. i) Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации до 5000 евро

10. 4.3.1. k) Помощь в общении и оповещении до 100 евро

11. 4.4.2., 4.4.4. Отмена путешествия, прерывание путешествия до 700 евро

12. 4.4.6. Задержка рейса до 200 евро

13. 4.5.3., 4.5.4 Пропажа или кража багажа до 700 евро

14. 4.5.3. b) Повреждение багажа (дорожной сумки/чемодана) до 100 евро

15. 4.5.3. d) Опоздание багажа более чем на 4 часа до 100 евро

16. 4.5.3. e) Кража паспорта или ID-карты до 200 евро

17. 4.7.2. Страхование ответственности до 40 000 евро

18. 4.7.2. Расходы на правовую помощь до 1000 евро

19. 4.8.3., 4.8.4. Страхование от несчастного случая (до 16-ти лет) до 5000 евро

20. 4.8.3., 4.8.4. Страхование от несчастного случая (после 16-ти лет) до 10 000 евро

Верхний предел страховой суммы в пакете «Бизнес-класс» до 100 000 евро

Пакет «VIP-класс»

Распределение условий

Страховые риски Страховая сумма /

предельная ставка

ответственности

1. 4.3.1. a), d) Расходы на лечение до 100 000 евро

2. 4.3.1. b) Обострение хронического заболевания до 700 евро

3. 4.3.1. e) Осложнения беременности до 1000 евро

4. 4.3.1. f) Расходы на первую стоматологическую помощь до 300 евро

5. 4.3.1. c) Расходы, связанные с медицинским транспортом до 25 000 евро

6. 4.3.1. g) Расходы по перевозке получившего повреждения или заболевшего застрахованного лица в Эстонию

до 25 000 евро

7. 4.3.1. j) Перевозка праха в Эстонию в случае смерти до 25 000 евро

8. 4.3.1. g) Перевозка в Эстонию сопровождающих застрахованное лицо родственников

до 5000 евро

9. 4.3.1. i) Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации до 5000 евро

10. 4.3.1. k) Помощь в общении и оповещении до 100 евро

11. 4.4.2., 4.4.4. Отмена поездки, прерывание поездки до 700 евро

12. 4.4.6. Задержка рейса до 300 евро

13. 4.5.3., 4.5.4 Пропажа или кража багажа до 1000 евро

14. 4.5.3. b) Повреждение багажа (дорожной сумки/чемодана) до 250 евро

15. 4.5.3. d) Опоздание багажа более чем на 4 часа до 100 евро

16. 4.5.3. e) Кража паспорта или ID-карты до 200 евро

17. 4.6.1. a) Кража или повреждение лыжного снаряжения до 500 евро

18. 4.6.1. b) Опоздание лыжного снаряжения более чем на 4 часа до 150 евро

19. 4.7.2. Страхование ответственности до 50 000 евро

Page 17: УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01 · экстремальные виды спорта (в т.с. даун-хилл на велосипеде, фрирайд

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ 15.01.2019

Эстонский филиал Compensa Vienna Insurance Group, ADB Тел.: +372 6 756 756 Нарва мнт 63/2, корпус West Эл. почта: [email protected] 10152 Таллинн Интернет:www.compensa.ee

20. 4.7.2. Расходы на правовую помощь до 1000 евро

21. 4.8.3., 4.8.4. Страхование от несчастного случая (до 16-ти лет) до 5000 евро

22. 4.8.3., 4.8.4. Страхование от несчастного случая (после 16-ти лет) до 10 000 евро

Верхний предел страховой суммы в пакете «VIP-класс» до 100 000 евро