Менеджмент_Виханский О.С, Наумов А.И_Учебник_2006 4-е изд, -670с

250- . ..

HOMO FABER

, 521600

.. ..

4- ,

2 0 06

338.24(075.8) 65.050.9(2)273 54: . . .. , - . , . .. ; , . . , . A.M. ; (), - . , . ..

54

, . , , . . : / . . , . . . 4- ., . . .: , 2006. 670 . : . ISBN 5-98118-131-1 (.). 1 . , . , , . , . , . 338.24(075.8) 65.050.9(2)273

(XV .) ISBN 5-98118-I31-1 . , . ., 2005 , 2005

1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 2. , 2.1. 2.2. 2.3. 3. 3.1. 3.2. . . . I. 1. 1. 1.1. 1.2. 78 78 78 81 13 19 20 20 23 30 31 33 35 35 40 .46 52 53 61 65 67 68 70 72 73

6

2. 3. 3.1. 3.2. 3.3. 86 91 .91 101 108 113 113 116 122 126 126 127 128 133 133 137 139

2. 1. 2. 3. 3. 1. 1.1. 1.2. 2. 2.1. 2.2. 2.3.

4. 143 1. 144 1.1. 144 1.2. 150 2. 153 2.1. 154 2.2. ERG 158 2.3. 160 2.4. 164 2.5. . . . . 166 3. 168 3.1. 169 3.2. 176 3.3. 182 3.4. 185 187 188

I II. 5. 1. 1.1. 1.2. 2. 2.1. . 2.2. 2.3. SWOT 6. 1. 2. 3.

7 190 193 199 202

206 206 206 209 212 213 219 221 226 227 230 236

7. 239 1. 240 1.1. 240 1.2. . . . 241 2. 245 2.1. 245 2.2. . . . . . ' 247 3. 251 3.1. . 251 3.2. . . . . . . . 253 3.3. 257 3.4. . . . . 261 263 265 II 265 269 281 282

8

III.

8. 1. 1.1. 1.2. 1.3. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 3. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 9. 1. 1.1. 1.2. 1.3. 2. 2.1. 2.2. 2.3. . 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8.

286 287 287 289 293 293 293 294 297 299 301 303 303 304 305 306 314 316 318 318 319 322 325 327 329 331 340 346 352 353 355 358

10. 362 1. . . . . 363 1.1. 363 1.2. 364 2. 366

2.1. 2.2. 2.3. 3. 3.1. 3.2. . 4. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. , . III IV. 11. , 1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 3. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 12. 1. 1.1.

9 366 368 371 376 377 379 381 383 384 . 388 392 394 401 403 404 409 413 415

420 420 420 422 425 429 431 432 432 434 435 443 443 443 445 449 450 450 450

10

1.2. 452 3. 455 2. 457 2.1. 457 2.2. 459 2.3. 463 2.4. 466 3. 467 3.1. 467 3.2. 471 4. . 481 4.1. . 481 4.2. 482 4.3. . . . . 487 4.4. 490 4.5. . . 494 4.6. 495 4.7. . . 499 5. 500 5.1. (- ) 501 5.2. . . 505 5.3. , 507 509 511 IV 512 516 521 525 V.

13. 1. 1.1. 1.2. 2.

530 530 530 535 539

2.1. 2.2. 2.3. 3. 3.1. 3.2. 3.3. 4. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4.

11 539 543 547 551 552 559 561 564 564 565 568 570

14. 573 1. . . . 574 1.1. 575 1.2. . . 576 1.3. 577 2. 580 2.1. 580 2.2. . . . . . . . . . . . 580 2.3. 581 3. 582 3.1. 582 3.2. 583 3.3. 585 4. . 587 4.1. 587 4.2. 589 4.3. 590 5. 592 5.1. , 593 5.2. , 597 5.3. , 600 5.4. 604 604 607 V 608 611

12

616 619 620 641 641 649 663 671

1. 2.

! , . 1992 . : 200 . , , , , . , , , . , 1998 . , , , . ; , , . , , , . , , . , : , , . : ; ; , , , , ; . , -

4

. , ; , ; ; . ; ; ; ; .. . , . , , . , , . , , , , . , . . , . . , . , , . . . . , , , . . -

15

, . . , , . , . . , , , . , . . , . , , , . . , . , , , .. , . . , . . , , , : , . .

16

. . , , , . , . . , , . , . .. , . , , . . .. ([email protected]) ([email protected]). .. ..

1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 2. , 2.1. 2.2. 2.3. 3. 3.1. 3.2.

, - . .

, , . , , , . . , , . , , . , . . , , , , , , , , , . , , , , , , , , , , , , , , . , . , , . , , . . , . -

20

. , . , , , . . . , , , . . , , , , . , , . , , , . , . , . . , , , , , , . , . 1. 1.1. , , , . . . -

1.

21

, . , . . . , . , . , . , . , . , , . - , , , . , , . , , , , . . , . , , . ? - , , , ? , , , , , , , . , , , , , . , , , . , , , -

22

, .. , . , . . . , , .. 1. , , . , . , , , , .. , , . , , , . . , , , . , . , , . , . , . : ; ; . . , . , .1 , .

1.

23

. , , , . , , , . , . , , . . , . . . , , , . , . . , . , , .. , . 1.2. , . , . , , , , , , , , , , .

24

, v . . , , . , , , , , , .. . . , . , , . . . . , - . , . . , , : , , . : , ; , , , , ..

1.

25

, . , . , . , . . , . , . . . . , . , , , . . . , , . . , , . . . , . , , .. . , . , , , , , .

26

. , , , , . , , : , , , , .. , . , . , . , . . , . , , , . , , , , , .. . , , , . . , , . , . , . , -

1.

27

, , , , . , , . : ; ; ; ; ( ). , , , , , . : ; , ; , ; , , ; . . . , : ; ; ; ^ ; ; .

28

. , , , . . , . : ; ; , ; . . , , , , , . , . . : ; . ; ; ; . , , , , , . ,

1.

29

. , , . 1.3. , . . - , . , . , , . 8090- . XX . . , ' . , , , . , TQM-, , , , , , , . , . . . , . , , . , , 8090- . XX . .

30

, , . . , , . . . , . , . , , , -, , , , . , , , , , , , .. , , . , , . , . 1960- . , , : (1) ; (2) . : , ; , ; ; ; ;

1.

31

, ; , . : ; , ; ; ; ; (, , .); . , . . , , , . , . 1.4. , , , . , , . , , . , , , , .. (.).

32

I. : , , , 2. 3. 4. I.

2.

.

, , , (, , , , ..), , ( , ), ( , , ), (, , , ) . , , 1916 . . , - . : (1) , ; (2) , ; (3) , ; (4) , .

1.

33

1.5. , . , . , , , , , , , , . , , , , , , , . , : ; , ; ; , ; ; ; . , . . -, , , , , .. . , . , , , . , , . , ,2-2030

34

, . . . , . , . -, , , , , , , . , , , . , , . . , , , . -, , , , , , . , , . , , , . . , , 1990- . , ( ), , , . , , . , .

2. ,

35

2. , , , , , , , . , , . , . , , , , . 2.1. , , , . : , , ( , ). ; . , . , , . , , , , , , -,

36

. , . . , , . , , . , , , , , , . , , , , , , . , , , , , . . , , , , , , -' . , , . , , . , , -

2. ,

37

- . , . , , . . , . : , , ( ), . . , , . , , , . , . , , . , , , . , . .

38

, , . , , , , , , , . , , , , . , , . , , . , ( ) , , . , . : . : . , . , , , . , , , , . , , , , , , .. .

2. ,

39

, , . . - . , , .. , . , . , . , . ? , , . ( ) , , , , , . , . , () , . , .

40

, . -, . , , . -, . , . , (-, ), . . , , , . , . , . , , . : , . , . , , . 2.2. , , . ,

2. ,

41

, , . . , , . . , , , , , . , . , . , , , , , , . - (). - . ( ) , , , . - , . . . , . , . ?

42

, . : ; ; . , , . , , , . , , . , , , , - . , , , . , , ( , ) , , , - , . - (). : ;

2, ,

43

; , ; , , . , , , - . - . . , , . . , , . , , . - , , . , , . , , . . , , . , .

44

, , . , . , , , . , , . , . - , . , . , , .. . , , . . . , , , , . , , , , . -

2. ,

45

, . . . , . : , , ; , , , , ; , , . - , - . , , , , , , , , - . . , , : , , , , ; , , , ..;

46

, , . . , , -, ( ), -, ( ) , -, ( , , , , ). 2.3. . , - , . ( ) , . , , . . , , . . , , , . . , , -

2. ,

47

. , . . , . , , - . . -, . , .. : ; ; . , , , , . , , . , , , . , , , . , , . , -

48

, , . , . , , , . - , . , , , . . , , , . , , . , , , . , . - , , , . , , , . -, ( ) . , , , .

2. ,

49

, , . (192030- .) , . , , , . , , . , , . . , . , , . -, , , . : , , , . , , , . , , . ,

50

, , . : . , , . , . , , , , . , , , , , . , . , , , . . , , , . . . . . , . , , .

2. ,

51

, , , , . . , . , . . , , . . , , . , - . . , . , , , . , ( ) . , , , .. . , , ,

52

, , , . . , , . , , - . -, , . , , , , , . -, , . , , , . , , , , , . 3. , . , , , . , , , , . . . , -

3.

53

, . , - . , , . , . , - , . , . , , . , , . , , . - : , , .. XX . , , . 3.1. , . (18561915). , , -, .

54

: , . , . , . . , . , . , , , , . , . , . . , , . . : , , ..; ; , , ; ( , ); , ; . . XX . (18681924) . , -

3.

55

. , . . , . . , , , , , , . , , , , . , 2030- . XX . (18801949). , , , . . 1927 1933 . . , , - . - , . , . . , .

56

, , . , , , , . , , , , , , , . , . , , , , . , . , . - , . , (18691955) , , , , .. (1868 1933) , , , , . . , , , , . (19081970), , (. . 4). , .

3.

57

X Y, (19061964). , , . , , , . , , , . , . X : ; , , , , ; , , , . Y : , . . ; . , , ; , . , ;

58

, , , . Y , , . . , Y , , , , , , . , , , , , , , , . (1841 1925) (58 ) . , , , . , , . : . , , , , . , , , : (); (, ); ( ); ( ); ( , , ); (, , , ).

3.

59

, , : , , , . , , .., , . , , , : ( ); ( ); ( , , ; ); ( ); ( - ); ( , , , ); ( ); ( , ); ( ); ( ); ( - ); ( );

60

( ); ( , ). , , , , . , . , , . , (18641920), . , , , , , . . . , . , , , , , . , , , : ; ; , ; ; ; ; , ; ;

3.

61

, ; . . , , , . , . 3.2. , , ( ), , , . , , , , . - (, , ..). , , , . , , , . , , , - 20 , 1971 . . . 1909 . , 1937 . -

62

. . , . , , . , , (). , 50- ., , . , , , . . , . , , . , . , 1950- . . , , , . , , , . , . . . , . , , .

3.

63

. , . , , , , , , , . , . , , . -, , . -, , , . -, , , . -, , . , , , , , , , . , , , . 1980- . 7-S, , . , : .

64

, , . - s, 7-S. : , , ; , , ; , ; , , , ..; , ; ; ; , . , , , . , , , , , , . , 195060- . , , . 1970- . , , , . .

65

1981 . Z, , X Y. , , , . , Z , , . Z , . , . , . Z : ; ; ; ; ; ; . XX . , , , . , , , , , , . 1. , , , . , , .3-2030

66

2. : , . . . 3. , . , , , , , , , . 4. . , , , . 5. . : ; ; , , . 6. , , , , . , . 7. . - , . - , , , . 8. , , . 9. , , . , . . ,

67

. . , , . 10. : . : , , . , . , , , . . . 11. . . , , -. 7-S Z. - - X Y Z 7-S

68

1. , ? 2. , ? 3. : ) ; ) ; ) ; ) ; ) ; ) ; ) ? 4. , ? 5. : ) , ; ) , ; ) , ; ) ? 6. , ? 7. , : ) ; ) X Y; ) ; ) ? 8. , : , , , : ) . ; ) .-. ; ) . ; ) . ?

69

9. , , : ) ; ) ; ) ; ) ? 10. : : ) Y; ) X; ) Z; ) ?

70

2004 . . , , . . , , . . . . , , , , . 1. ? 2. , , . 1- 1 2 ( )

(- )

2- 1 . 4- 3- 2

71

72

XXI . : . / 10 15 , . II 2030 , . III 1520 XXI .

XXI . , . I. 1015 XXI ., . II. 2030 XXI . III. 1520 XXI .

73

, , , , . , , .

, . , . , .

!

I

I 1. 1. 2. 3. 2. 1. 2. 3. 3. 1. 2. 4. 1. 2. 3. I

I. , , , . .

. , , , . , , , , . , . , . - , . . . . , , , , .., . , , , . . , , , , , , . .

78

1.

, , , , , , - , - . , , , , , , , , .. , . , .

1. : , , , . . .

, , , , .

1. 1.1. : (1) ( -

I.

79

) (2) , ( ). , , (. 1.1).

,

. 1.1.

, , ; ;

80

1.

, , . , . , , , .. , , , , , .. , . , , , , , .. . , , , , , . , , . (. 1.2).

..

. 1.2.

1.

81

, , , , , . , , , . . 1.2. . , . . . , , . , . . , . , . . , , , , , , , , , , , , , , , . , , -, , , , -, -

82

1.

, . . . , , , . , , , , , , , , , . , . , , . , , . , , , , . : ; . , , , , , , , . , , , , , , , (. 1.3).

1.

83

. 1.3.

, , , . : , ; ; ; , ; ; ; ; ; ; ; , ; ; , ; ; , . , , . , , , , , , ..

84

1.

, : , ; , ; , ; , ; , ; , ; , ; , ; , ; , , . , . , . , . , , , , . , , , . .

1.

85

. , , . . , , , , . , , .. . , . . . , , . , , . , , . - - . (. 1.4). . 1.4. ,

86

1.

2. , . , , , . , , , . , , , , , , , . . , , , , .. , , , . , , , , . , . . , , , , , . , , , , , -

2.

87

. . . , . , , , , , . , . , , , , , . , . , , . , , , , .. , , , , , , . , , . , , , , - , . , , . , , , . , . .

88

1.

, . , , . , , , . . , . , , . , , , , , . , . , , . , , , . , . , , . , . , . , , . . ( ), , , .

2.

89

( ) , , , . , . . . . , , . , , . . . . . , . , , , . . , , . , . . , , . , , , . , , . ,

90

1.

, , , , . , , . , . , , , , . , . , , , . , . , , . , , , , , , , , , . , . , . , . , , . ,

3. 91

, , , .

3. , . . , , , , , , - - . , , . , . , . , - . , , , , .. , , , , , . , . . . 3.1. . . , , , , , .. , . -

92

1.

, . . , , . , , -. : , , . , . , , , . . , , . , , , , , .., .. . . , , , , . , . , , , , . : , , , , . . . , , , . , , , , .

3. 93

. . . , , . , , , , . , . , , . , , . . , : ; ; . , , .. , . , , . . , , . . , . , , . , , - , , . -, , -

94

1.

. . . . . , , . , , , , . , , , , .. , . , , . , . , , , . . , , , . , , , . : , ; , , , ; - , ( ) . , , :

3. 95

( ); ( , ); ( , ); , (, , ..). , , , , , , . , , . . , , , . , , , , . , . , . , . . , , . . , , . ,

96

1.

. . , . , , , , . , . , , . , , , , , , . , , , , .. . , , . , , . , , . , . , . . , , . . , , , . . , , , . -

3. 97

. . , , , , . , , , , , , , , , , , . , , , , . . , . , , , . . , , , , , . , , , , , , .. . . . , , , , . . . 4-2030

98

1.

, , . . . : ; ; , . , , , , . . , , , , , , . , : ; ; . , , , , . , . , . . , . , . , , , . ,

3. 99

, , . , , . , . , . , , , , . , . . , , , , , , .., . , , , . , . , , , . . . , . , . , . , . , , : ; . , . , . , ( , , ..), (4'

100

1.

, , ..). , , , (, , ..). , , .. , , , . , , , . ( ), , , , . , . , . -, , . , , . -, , . , , , , , , . -, , . , , , , . , , . , , .

3. 101

3.2. , , . , , , , , , , . , , , . , , , . , , . , , , , , , , . , . , , . , , , , . , , , . , . , , . , , -, , . . -, , . -, -

102

1.

, . -, , , , . , . , , , . , , , , , . . -, , : . . -, , . -, , . , , , . , , . , . ( ) , , . . , - , , . . , , . : ; * ;

3. -103

. , , , , .. , . , , . , : ; ; (, , , ..); ; (, , ); ( ); ; , .. . , .. , , . , . . . . . -

104

1.

, . . , . , , . , . , , . ( ) . , ( ), , , . , . , , , .., . , , . , , , . . , , . , .. , . , . , . , . . , , , . -,

3. 105

. -, . . , . , . , , , , , . . -, . -, , . -, , , , . . , . , . , . , , , . . , - , , , .. , , , , , , . , ,

106

1.

(, ), - , , . , . , , . . . . : , , , ..; , , . , , , , , , , , , , , , .. , , , , , , , , .. , , , , . . . , , , .. . . , , . , , , . , . . .

3. 107

, . , , . . , - , . , . , : 1) ; 2) ; 3) , , .. , , . . , . , , . . , . , , . , . , , . , , . . , , , , , . , . , , , , . ,

108

1.

. , . , , . . . 3.3. - . , , .. . -, , , .. , . , , , , , . . - , - . - , - . , -, - . , , . , , , . , . , . . , . , , , , .

3. 109

. . . . , , , . , , . , , . , , , . . -, , . , . -, , . , , , , .. - , . , , , , , . -, , , .. . , , , . : . , . , . , , .

110

1.

, , , . . , , . , , .. , , . . , , . , , . , .. , , , , .., . , . . , . , , . , , . . , , . , . , ,

3. 111

. , , . , , , , . , . , , . , , , , , . , , . , , (). , , , , , (). , , , . , , , . , , , . , . , . . , , .

112

1.

, , , . , , , . , , , , . . . , , , , , . . , . , . , , , , , . , , .

2. - , . . . .

, , , . , , . . . , . , , . . , . 1. , . , ( ) ( ), . .

114

2.

, , . . , . , , , , , .. -, , , .. , . -, , , , . , , , , , , . , , , . . , . : . . . , , , . , , , , , , - . , , , -

1.

115

, .. , , , . , , , . . . , , . , ? . , , , , , . , . . . , . , , . , . , , . 1 , . , , , . , -, -, -, .1 , .

116

2.

2. , , , , , , , . , : ; ; . , , , , . , , , , . , . , , . . : ( ); ( ); ( ); ( , ). , . . . ,

2.

117

. -, . , , , , , .. , , , . , . , , , , , .. , , . -, , . , , . . -, , , . -, , , , . , . -, , . , , , , , . -, , . . , , , , . ,

118

2.

. , , , . , . , , .., . , . , , , . . . , , , . , , , .. , , -, , , . -, . -, , , .. -, . , . , , , , . -, , .

2.

119

. , , , . , , .. . , , . , , , , , . . , , , -, , . , , . , , . , . , , , , , , , , . . , , , , . , , , . . . . . , -

120

2.

, . . , . . . , . , , .. , . . , , , , , . . , . , , , . . , , (56 ). , . . , , . , . . , ) . -, -

2.

121

. : , , . , . -, , .. , . , , .. -, . , , . . , . , , - . , , . . , , , , . , , , , . , . , , , . -, , . -, , , , . -, , . , , , , ,

122

2.

. , , - , . : , . : ; ; ; ; . , (. 2.1).

. 2.1.

3. : , , , , -

3.

123

, , , , .. , , , , , , . , , . . , , , . . , . -, , , , , .. . , , . -, . , . , . , , . , . -, . , , . -, , , , , . . -, , , , . -

124

2.

, . , , . , , . , . , , , , . , , , , . , , , , . , , , , . , , . . , , , . . , , , , . , , . , . , , , .

3.

125

, , , . . : ; . , , , .. , . , , , , , , .. , , . , . , . , , . . , . -, . , . -, , , . -, , , , , .. - , , , , , , .

3. . . .

, , , , , , , , , . 1. . , , , . , . -, , : . -, , . -, , , . , . -

1.

127

, , . 1.1. , , , . , . , . , , . , . , , . , , , , : ; , ; , ; , , ; , , ; , , . , , , , ,

128

3.

, , , . . , , , . . , , , , . , . . , , . , , , , , , , . 1.2. , , , . , . , , , . , , , , -

1.

129

. , , , . , . . - , , . , . , , , , , , . : ; ; . . , . . , . , , , -, , -, , -, , , . , 5-2030

130

3.

. , . , . , . , , . , , , , , . , , . , , , , . , , , . , . , , . . , -

1.

131

. . , , . , . , , . . ,, , . , , . . , . , , , . , . . . , , , .. , . , , .5*

132

3.

, , . , , , , , . , , . , - , . , , , , , , . , : , . , , : ( ); ( ); ( , , ); ( , ). , , . , . , - , , . , , , , , -

2.

133

, . , , . 2. 2.1. , , . -. . , : , , . , , . : . , . , . , . . : , , , . . , , , , , . ,

134

3.

, . : , . , . , . : , . , . , , , . , (. 3.1).

. 3.1. , , . , . , -

2.

135

, , -, , -, , , , , -, , , . , , , , . , , , . , . . -, , . -, . , .. , , . -, . , , , . . , , . . , , , - , ^ , , . . , , . . , -

136

3.

. , , , , , . . . . , , , . , .. - . , , . , . , . , , . , ? -, , : , , . , , , , . -, - , , , , , , , , , .. -, . , , -

2.

137

, , , , . -, , , . , , , . , . , , , . , , , , , , . 2.2. , , . . 4, . . - , - , .. . , , , . , , , , . . , . , . . , .

138

3.

. - , , , , , . , , . , , . (. 3.2.).

-

,

( )

. 3.2.

, .

2.

139

, , . , . , , . 2.3. , , , . , , , . , , - , - , - - . . , , . , , , . , . , , . . , , . . -

140

3.

. , , .. , . , , . . , . , , , . , . , , , , , . . , . , . , , . , , , .. , . , , . , . , , , , , , .. . . . , - ,

2.

141

, , , .., , - , . , , , , . , . . . . . . , , . . , , . , , . , , , . , . . . , , , , . . . . , .

142

3.

. , . . , - . , , . , . . , , . - , , . , . , , . , , , , . . , , , , , . . .

4. , . .

? . , ? , ? ? ? , . , , . , , , , . . , , , , . , , , , . , .

144

4.

, , , , , , , . , . , , , , , , , , , . . , , , , . , , , . .

1. , , , , , . 1.1. , . . , - . , , , , , , , .

1.

145

, . , , , . , . , : ; ; . , , . , , , . , , , , , . - , , . , . . , , . , , . , . , , , , . , , . , , , . . ,

146

4.

. , , . . . , , , . . . , . , , , . , , , . , , , . : , , , . , . . , , , , . - , . , . . , , .

1.

147

, . , . , , , , , . . . . . , , , . . . . . , , , , , . . , , . , , . , , , , . , , , : .; ;

148

4.

; ; . , . , . , , , . , . , . - , . , , , , , . , , . , , . , , , . . , . , , , . , , . , . . , . , , . ,

1.

149

( ), , . , , , . , , , , . . , , , , , , . , , . . , , , , .. . . . , , , .. . , . , . , , . , , . . , , , -

150

4.

, , . , , , , , , , .. : ? , , , . , , , , . -, . , . 1.2. , , . , , . , , , . . , , - . , - . . : ; ; . . , -

1.

151

: , , . - , - . () . , , , , . : , ; , , ; , ; , , . . , , , -, . , . . , , , , . , . , , . . , , , , , (. 4.1). . , . . , , , . , , , . . ,

152

4.

. 4.1.

. , , , . , -

2.

153

. , . , , , , . , . - . : . , . . -. , . , . , . , , , , .. , . , . 2. , . . , , . , . :

154

4.

(1) , ; (2) , ; (3) (4) . 2.1. . , , . - . , . . , , . . , . , . , , . , . , . . . , , , .., .. , , , . . , , , , , , .. , -

2.

155

. . , , , , . , , , , , . . , , , , . , , , , , . , . , , , , . . , , , - , .. . , , - , , -, . , . , , , , . . , , , , , . .

156

4.

. , , , .. . , , , . , , . . , . , , , . , . , , , , , , . . , . -, - ( , , , ..). -, , . -, . , , , . , (. 4.2).

2.

157

. 4.2.

, , (. 4.1). 4.1. ,

158

4.

2.2. ERG , , . , , , : ; ; . . : , , . . , , , , , , , . , , , . , , .. (. 4.3). , , . , , , , . , .. , . , , , . , , . , , , .

2.

159

. 4.3.

. , , , . . , , .. . . , , , , . , . , , . , , ,

160

4.

(. 4.4).

. 4.4.

2.3. , , , , . , , , , . , . , . . , , . -

2.

161

. , , , . , , , , , , . , , . , . , , . , . , . , , . , , . , , , . , . , . . . , , . , , . . - . 6-2030

162

4.

, , . , , , . , , . . , , , . , -, . , , , . , , . , . , . , . , , , , , , . , , . : , , ,

2.

163

- , , . , , , , . . , , , . , , . , , . , , . , , , , , . , (, ) . , , , , . , , . , . , , , , . *

164

4.

, . -, , . , , . 2.4. , , , , , . , , , , , . , , . 195060- . , , , , . , , . , . , , . , , - , , (. 4.5).

. 4.5.

2.

165

, , .. . , . , . . . . , . , , , , , , . , . , . , , . . . . , , . , , , . , . , . , . , , (, , ..), , , , , . , , , . ,

166

4.

, , , . , . . 2.5. , - , , . . , , . . , , , . . , . , , : . , , , . , - , , . , , , . , , . , , -

2.

167

. , , , , . . . 4.6 , .

. 4.6.

, , . -, , , .

168

4.

. , , . -, , , . , . , .

3. , , , , . , ( ), , . , , , . , . , , . . . , , , , , , , . . 4.7 . , , , , . , . . , , .

3.

169

,

. 4.7.

3.1. . , , , , . , , , , . , : , , , . , , , . ,

170

4.

, . , . , -, , . . . , . . . : (1) ; (2) ; (3) . . . , , , , . , . , , . . , . , , .. , . , . , , .. , , , , , .. . , , , . , , . -

3.

171

. , , , , , . , . , , . , . , , , , , , . 0 1. , , , 0. , , , , 1. , , , , , . . , , , , . , , .. . , , 1. 0. , 0 1, , . , , , , , .. . 1, , 0, , .

172

4.

, , , , . : (1) ; (2) (3) . , , . , , , , . , , , . . , , (. 4.8).

( )

. 4.8.

. , , , .. . -

3.

173

, , . . , , , , : . -, , . , -, . , . . , : 1) ; 2) 3) . . 4.2. 4.2. 4 2 4 1 4 2 4 1 4 4 4 1

2

3 0,8 0,0 0,5 0,3

1

0,7

0,2

0,5 0,0 0,2 0,1

0,1

0,2 0,0 0,1

174

4. . 4.21 2 3 0,0 4 4 2 4 1 4 2 4 1 4 2 4 1 4 24

0,2

0,2 0,4 0,4 0,1

0,6

0,1 0,4 0,1 0,1

0,2

0,0 0,4 0,0 0,0

0,1 0,1 0,6 0,1 0,0 0,2 0,0 0,6 0,1 0,0 0,7 0,0 0,6 0,0 0,0

1 4 2 4 1 4 2 4 1 4

.

3.

175

I 2 0,8 + 4 0,0 + 1 0,5 4 0,3 = 3,3 2 0,5 + 4 0,0 + 1 0,2 + 4 0,1 = 1,6 2 0,2 + 4 0,0 + 1 0,1 + 4 0,0 = 0,5 0,7 3,3 + 0,2 1,6 + 0,1 0,5 = 2,68 II 2 0,2 + 4 0,4 + 1 0,4 + 4 0,1 =2,8 2 0,1 + 4 0,4 + 1 0,1 + 4 0,0 = 1,9 2 0,0 + 4 0,4 + 1 0,0 + 4 0,0 = 1,6 0,2x2,8 + 0,6 1,9 + 0,2 1,6 = 2,02 III 2 0,1 + 4 0,6 +1 0,1 + 4 0,0 = 2,7 2 0,0 + 4 0,6 + 1 0,1 + 4 0,0 = 2,5 2 0,0 + 4 0,6 + 1 0,0 + 4 0,0 = 2,4 0,1 2,7 + 0,2 2,5 + 0,7 2,4 = 2,45 , , I , III . . , . , . , ,

176

4.

. , . , , , , , . , , , . : ; . , , , , , , , . . , , , , . , , , . , , , , , , . 3.2. , , , . , , , .

3.

177

. , . , 1966 . . 1968 . . . , . . , , 1950- . . , , . , . , , , , , . , (. 4.9). .

,

.

. 4.9.

178

4.

. . , : ; ; ; . , , , . , . . , . , , . , , , , , . , , , . , . , , , , , . , , , , . , . . , . , . , . , , , . -

3.

179

, . , , , , . . , , , , . , . . , , : (1) (2) . , , , , . , , , . . , , . , , , . , : . , , , . , , . , . . , ,

180

4.

. , , , , . , , , . . , , , . ( , , , ..), , , . , , , . , , . , , , . , . . , , , : , . , . -, . , , , , .. , -

3.

181

. , . -, , . , . , . , , . , , , , . -, , , : . , . , , . , , , , , . , , . ? , . -, , . . , , : , . , , , . . , , -

182

4.

, , . , , . , . , . , , . 3.3. . , , , . . , , , , , , . , , , . , . . , , , . , , , , . , , . , , , , , ,

3.

183

. . , . , . , . , , . , . , , , , . , . , , , , , .. , , . , , . . . . . , , . , , , , . , , . , , . , , , .

184

4.

, , . . , . . , . , , , ( ). , , . . -, , , , . : . . -, . , , . . , . -, . , . , , , , , . -, , . -, , , , , . , , . , , .

3.

185

-, . . , , , , , . , , , . , . , . , . , . , , , , . , , . 3.4. . , , , , . , , , . , , , , , , . -, , , , , . -,

186

4.

, , , , .. . , , . . . , . . -, , . , , , . -, . , . , , , , , . -, . -, , , . -, , . , , . -

187

, . , , . , . , . , . . , , . 1. , . , . -, , , , ; , . , - , . , , . , , . 2. . , . . , , , . . , , , , , , , , ,

188

4.

. . , , . . , , . , . , ERG , . , , . , , , . , , , , , , . * '

,

189

/ ERG

190

4.

I 1. , : . , . () : ) ; ) ; ) ; ) ? 2. : ) ; ) , ; ) ; ) ? 3. : ) ; ) , ; ) ; ) ? 4. , , , : ) ; ) ; ) ; ) ? 5. , , : ); ) ; ) ; ) . 6. : ) ;

1

191

) ; ) ; ) . 7. , , : ) ; ) ; ) ; ) . 8. , , : ) ; ) ; ) ; ) ? 9. , , - , - , , , : ) ; ) ; ) ; ) . 10. , , ? 11. : ) ; ) ; ) ; ) ? 12. , ? 13. : ) ; ) , ; ) , ; ) , . 14. , : ) ; ) ; ) ;

192

4.

) ? 15. - : ) ; ) ; ) ; ) . 16. , , : ) ; ) ; ) ; ) ? 17. : ) ; ) , - ; ) ; ) . 18. : ) ; ) ; ) ; ) . 19. : ) ; ) ; ) ; ) . 20. : ) , , ; ) , , ; ) , , ; ) , , ? 21. , , ?

193

1. ? . , . ,, , . , . . ! , . . ' . , . , 18 , . ? . , . , ? . , . , , , . , . , , , . , . , . . - - . , , . . , . , , . . , , 9 , 12, 15, 18 . , , . , , . , . , . , , . , - , . . , , . , . , . . , . , , . , . , . , , , 7-2030

194

!.

. , , , . , , , . , ? . , , . , , . , . - , , - . , . . : . . ? , , , . , - , ? , , , , . , .

1. ? 2. , , , ? 3. ? 4. ? 5. , , ? 6. , ? , ? 2. . . , . . , , . . , . . 28 , . -

195

. ; . , . . , . . , . , , . , . : , . , , . . . . 12 (5 ) 9 (7 ) 10 (8 )

, , . . , . . , , . , , , . , . . , , , . , . . . , , . , . . , - . 7*

196

I.

, . , . , , , , . . . , , , . 6 2004 . , . , , . , , . , , . 1. ? . 2. ? ? 3. ? ? 4. ? ? . 5. , ? ? 6. ? 3. , . , 20% . . , . : , , ; ; . , -

197

. , , , . , . . , . . , . . , , , . , , . , . , , . . , . , , . . . , . , : ; , ; ; . , , , , . , , . , , . , : 1. . , .

198

I.

2. , . , , . 3. , , . 4. . 5. . 6. , . , , . 1. ? 2. . 3. ? . 4. ? 5. . 6. , ?

199

1.

, . J. 1015 ( 1 5). . , , , . //. 1520 , . 111. 15 20 . . 1 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 2 ~ 3 4 5 61

.

:i

1 1 1 1 1 1 1 I

2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5

>5 5

1

2 2

3

4 4

5 5

_J__

_ _J

3

200

I. .

i

_ 1 _ 12.

111. 113. I 1

|.__2_._ 1 1

3 2 2 2 2

4

__5 4 4 4 4 4 4 4 4

^JL__5 5 5 5 5 5 5 5

3 3 3 3 3 3 3 3

14. 1

j 15. 16. 17. 18.

2 2 2 2

!

Lj _2.

, ( ). I. . - () - . , , . ( , , ..) ( , , .. , ). : , , ( ), . , . , 5 . , , , . , , , . 5 , , , . -

201

. : , , , , , , . II. , , . , . 20 ; . 3. , , : ( ): 1. 2. 3. 4. . 5. : 1. 2,

.4. 5. : 1. 2. 3. 4. 5. (, , ): 1.

2.

.4. 5.

202

!.

: 1. 2. 3. 4. 5. : 1015 , 2030 . 1520 .

/. () , . 2. , , () , () . , . 3. , . II. 1 , () ? ?

II

II 5. 1. 2. 6. 1. 2. 3. 7. 1. 2. 3.

. , , , .

, , , . , , , . , , , . , , , , , , , , , , . , , . , , , , , , , ,

206

5.

. , . : , ; ; .

5. , , . .

, , . 196070- . , , , . , . , , , , , .

1. 1.1. , , , , -

1.

207

, , . , , . . -, , , , . , , , . , , , . . . , , , , . . , , , . , , , , , . -, . , , ,

208

5.

. , , . , , , , . -, , . , , , , , , , .. , , . -, . , , . , , . -. , , , . , , , , , , , . -, , . , , . , ,

1.

\

209

. , . , .. . -, . , , , , , . , , . -, . . , , , .. , . , , , . 1.2. . ( ) . , , . . . 5.1. , -

210

5.

. 5.1.

, . : (1) ; (2) ; (3) . , : ; ; ; ; ; - ; .. : ; ; ; . , , . , , , , , .. : , &, , ..;

I.

211

; , , - , ; ; ; . , , , . , , . . . , , . , . , . . , . , . , . , , , . , . . , . , , , . . : (]) , ;(2)

212

5.

, ; (3) , ; (4) , . , , , . , , , . , . , . 2. . , . . , , , . , . , , - . , . . , . , . . , ,

2.

213

, . , , , , , . , , , . 2.1. : . . . . , . , . , , , , , , , , .. , , , , , , . , , , . . , , -

214

5.

. , , . , , , , , . , -: , , , , , , . , , : ; ; ; , , , .. , , , . . , . . , , . . , -

2.

215

, . , , . , . -, , . , . , , , , . -, , . , - , , .. , , , . , , , , . , , . , . , . , - , ( ) . . : , , ; ; ; ; .

216

5.

, . , , , , . , , , , , , , . , . , , . , , . , , , , , . : ; , , , ..; - , , , , ..;

2.

217

, , , , .. , , . , , , . , , . , , , . , , . : ; , ; ; ; ; , , , , , , . , , , , .., , . , , . , , . : ; ;

218

5.

; ; . : ; ; ; ; . , .. , , , , . , . , . , , , . , , , , . . . , , , , , .. , . , , .

2.

219

. ,, , . , , , , . , . , , , .., . , , . 2.2. , . . , , , . , : ; , ; ; .. : ; ; , , ; ; . ; ; ; . , . , ; ; . , -

220

5.

. , , .. , , , . , , . , , , - . , , , , . , . , , , . , . , . , . . , , , . , , . , , , .

2.

221

, . , , , , , .., . , , , , . 2.3. SWOT , , , , . , , , . , . , . , , , . , , . , . , , , , , , , . , . SWOT ( : , , ) , -

222

5.

. SWOT , , , . SWOT , , , . , SWOT-. , , , , . , , . SWOT, (. 5.2). 1. 2. 3. 1. 2. 3.

1. 2. 3.

1. 2. 3.

. 5.2. SWOT

( , ), . ( ), .

2.

223

: ( ); ( ); ( ); ( ). , . , , , , . , , , . , . , , , , , . , , . , , . , , . SWOT- , , . (. 5.3). : ( , , ); , ( , , ). . , , , , . , , , . ,

224

5.

. 5.3.

, , . (. 5.4). , (, , , ). , ( , , ). HP

>

. 5.4.

, , , . , ,

.2.

225

HP, . , , , . . , . , , . , . . , . (. 5.1) . : : 3 , 2 , 1 ; ' : 3 , 2 , 1 , 0 ; : +1 , 1 . 5.1. ! ! D = -

, , . , , , , .

6. ' , , .

, , , , , , . , , . , - , . , . , . , . . , (, , ..) , , , , . , : . , , , .

1.

227

1. . , . , , . , , , . . , , . , , , . , , . , , -, , , . , , . , . , , , , : , , , ; , , , ; , ( ) , , ;8*

228

6.

, , , ; , , ; , , , , , , . . , , , .. , , , , . , . . , : , , , ..; ; ; , ; , . , , . :

1.

229

, , , , ; , , , , ; , , ; , , , , , - . , . . , , . - , ? -, , , , , .. , . -, . : , . , , ; , . , , ; , -

230

6.

, , . -, , : ,, , , ; ; . , , . , , . , , , . , , , , , . 2. , , , , , . , , , . . ; ; , ; , , . , , . . ,

2.

231

, . , , . , . , , - . , . , , , , , . , , . , , , , , . , , , . : ; ; ; . , , . , , : , , , , ..; , , , , , ..; , , ,

232

6.

, ..; , , , , ..; , , , ..; , , , , , , , ..; , , ..; , , , , ..; , , , ..; , , , .. , . . . . , , , . , , -, . -, . , -

2.

233

. , , , . . , . , , , . , . , . , , . , , , , , . , . . , , . , , . , , , . , . , . . , , , .

234

6.

- . , . , . , . -, . , . . , . , . -, . , , . , , , . -, . , , - , . , , . -, , , , . , , . , . , , , , , . -, . , , .

2.

235

. , , , , . , . -, , , , . , . , , . , , . ( ) , , . , , , .. , . , , , . , , , , .. , , . , , .. , .

236

6.

3. -. , . , . , . , . . . , , . . . . : , , . , . , , . , . , . , , , . , , , . , . . : , ;

3.

237

; ; . . . . , , , , , . , , . , , . , , , . , . , , . , , . , , , . . , . . , . , , , . , . , , . . , . , .

238

6.

. , . : . , , , , . , . . , . : , . . . . ( ). . , , , , . , . , . .

7. : 1) 2) , .

. . , , , , . , , , , , . , , , . (policy), , , , . , , . , , . , , . . ,

240

7.

- - . , , .. 1. , . , . 1.1. , , . . , . , , , , . , , . , : ; ; . , : ; . , . , . . , -

1.

241

. . , , , - , . , , , . . . , . , , . , , , , , . . , , . . .

Documents

Менеджмент_Виханский О.С, Наумов А.И_Учебник_2006 4-е изд, -670с