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© 2009 IBM Corporation
BÂTISSONSUNE PLANÈTE PLUS INTELLIGENTE
Raphael Capelli - Directeur Général IBM Global Business Services France15/10/2009
2 © 2009 IBM Corporation
Bâtissons une planète plus intelligente
Des évolutions durables modifient en profondeur le paysage économique. La crise accentue ces tendances lourdes du marché.
Mondialisation
Consommateurs informés et
collaboratifs
Accélération technologique et explosion du tout numérique
Citoyenneté de l’entreprise
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Bâtissons une planète plus intelligente
Les entreprises sont conscientes des changements très importants à venir mais s’interrogent sur leur capacité à les réussir
Augmentation de l’écart entre le besoin de changement ressenti par les dirigeants et leur aptitude à gérer ce changement.
80 %des PDG s’attendent à une période de bouleversements qui exigera des initiatives énergiques.
x3ÉCART BESOIN / APTITUDE*
ÉCART BESOIN / APTITUDE*
CHANGEMENT ATTENDU
TAUX DE RÉUSSITE PASSÉ
CHANGEMENT ATTENDU
TAUX DE RÉUSSITE PASSÉ
Changement nul / limité
Changement modéré
Changement substantiel
Dans ce contexte, l’innovation est un facteur clé de transformation et de différenciation
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Bâtissons une planète plus intelligente
L’innovation par le Business Model est un moteur puissant et efficace de transformation de l’entreprise
Se redéployer
Modèle d’Innovation Sectorielle
Changer la structure du revenu
Modèle de Génération de Chiffre d’Affaires
Reconfigurer la chaîne de valeur
Modèle d’Entreprise
Source CEO Study 2009
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Bâtissons une planète plus intelligente
• AU DELA DU DEVELOPPEMENT DURABLE
• TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT
• NOUVELLE INTELLIGENCE
• DES INFRASTRUCTURES DYNAMIQUES
L’ utilisation innovante du tout numérique permet de rendre l’entreprise plus intelligente et plus performante
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Bâtissons une planète plus intelligente
Aujourd’hui plus que jamais, les organisations doivent exploiter des masses d’informations pour prendre de meilleures décisions.
Une nouvelle intelligence
Croissance intelligente et
rentable
Baisse des coûts et efficacité
Accroître les possibilités d’élargir la clientèle, d’améliorer les relations, d’identifier de nouveaux marchés et de développer de nouveaux produits et services
Mieux prédire et identifier les risques, et renforcer la résilience et la réactivité de l’entreprise
Optimiser l’affectation et le déploiement des ressources humaines et financières pour gagner en efficacité et maîtriser les coûts
Gestion proactive des
risques
• AU DELA DU DEVELOPPEMENT DURABLE
• TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT
• NOUVELLE INTELLIGENCE
• DES INFRASTRUCTURES DYNAMIQUES
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Bâtissons une planète plus intelligente
Une nouvelle intelligence : Une planète plus intelligente donne aux organisations la capacité de voir sans être là.
Airbus Gestion des 3000 containers contenant des pièces détachées d’assemblage des avions se déplacent de toute l’Europe.
Matiq emploie des étiquettes radio (RFID) pour assurer la traçabilité des volailles et d’autres produits, de la ferme aux rayons du supermarché, afin d’en garantir la fraîcheur et l’hygiène, et d’offrir plus de transparence aux consommateurs.
Une compagnie d’énergie américaine économise 1,2 million $ par an en utilisant un système d’optimisation de flotte fondé sur la technologie RFID pour réduire les réparations nécessaires sur ses véhicules.
IBM Deep Thunder conjugue puissance de calcul, capacités de visualisation et outils d’analyse pour générer des prévisions météorologiques haute résolution sur des zones très précises (1 ou 2 km²).
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Bâtissons une planète plus intelligente
Au-delà de la gestion de l’information, les entreprises doivent également mettre en place des modèles permettant de « travailler plus intelligemment »
Travailler plus intelligemment
Smart
people
process
technology
aligned IT & Business
instrumented
interconnected
intelligent
Work
• AU DELA DU DEVELOPPEMENT DURABLE
• TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT
• NOUVELLE INTELLIGENCE
• DES INFRASTRUCTURES DYNAMIQUES
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Bâtissons une planète plus intelligente
Travailler plus intelligemment : Sur une planète plus intelligente, les entreprises peuvent faire mieux et plus vite.
British Airways utilise des équipements d’enregistrement mobiles et d’autres technologies libre-service pour offrir de meilleures prestations tout en économisant 3,50 $ par passager.
Canadian Airlines utilise les informations disponibles sur ses passagers pour prévoir les défections vol par vol et pratiquer le surbooking – tout en limitant les risques de passagers en surnombre.
Max Bahr : grâce à une solution d’optimisation dynamique des stocks, ce distributeur peut répondre à la demande pour 40 000 références dans plus de 80 boutiques avec de faibles coûts de réassort et d’entreposage – tout en faisant passer le taux de service à 99 %.
Le laboratoire d’IBM Research à Zurich fait appel à un logiciel de visualisation pour produire un modèle 3D de chaque patient qui fournit aux médecins des données permettant d’améliorer les traitements.
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Bâtissons une planète plus intelligente
Les entreprises reconnaissent aujourd’hui la nécessité d’optimiser leur efficacité par des actions sur l’énergie, sur l’environnement et sur la durabilité.
Au-delà du développement durable
Les émissions de CO2 contribuent au changement climatique, lequel modifie l’éco-système de l’eau.
La production d’énergie
engendre des émissions de CO2.
L’eau est nécessaire à la
production d’énergie.
EAU
CARBONEÉNERGIE
• AU DELA DU DEVELOPPEMENT DURABLE
• TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT
• NOUVELLE INTELLIGENCE
• DES INFRASTRUCTURES DYNAMIQUES
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Bâtissons une planète plus intelligente
Au-delà du développement durable Sur une planète plus intelligente, les organisations peuvent faire plus avec moins.
StatoilHydro relie de puissantes capacités de détection en temps réel sur le terrain pour analyser les ressources à l’échelle de l’entreprise. Résultats escomptés : 5 % d’augmentation de la production de pétrole et de gaz, et 30 % d’économies.
Landmark révolutionne l’exploration pétrolière au Texas en intégrant plusieurs sources de données pour accroître les probabilités d’identification de gisements rentables.
Stockholm, Suède : un système de péage intelligent a permis de réduire le trafic en centre-ville de 20 %, d’abaisser la pollution de 12 % et d’enregistrer 40 000 usagers supplémentaires dans les transports publics.
IBM Carbon Tradeoff Modeler : ce logiciel de simulation aide les entreprises à diminuer leurs émissions et à opérer des choix énergétiques plus judicieux et plus rentables.
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Bâtissons une planète plus intelligente
Toutes ces transformations doivent, pour être efficaces reposer sur des infrastructures dynamiques sûres et intelligentes.
Des infrastructures dynamiques
REDUIRE LES COUTS
AMELIORER VOTRE QUALITE DE SERVICE
REDUIRE LES RISQUES
• AU DELA DU DEVELOPPEMENT DURABLE
• TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT
• NOUVELLE INTELLIGENCE
• DES INFRASTRUCTURES DYNAMIQUES
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Bâtissons une planète plus intelligente
Des infrastructures dynamiques : Sur une planète plus intelligente, les entreprises peuvent résoudre un problème avant qu’il n’apparaisse.
Roland Garros déploie une infrastructure solide pouvant répondre à des pics d’utilisation en 1 mois 100X supérieur à la moyenne des 11 autres mois de l’année.
Le REON (River and Estuary Observatory Network) va créer le premier réseau informatique de surveillance et de prévision écologiques en temps réel, qui permettra d’améliorer la gestion et les connaissances de l’Hudson et d’autres estuaires à travers le monde.2
IBM Fire Program Analysis met en œuvre des algorithmes mathématiques exclusifs pour déterminer les zones où des incendies de forêt sont susceptibles de se déclencher et contribue à l’optimisation des budgets et des ressources consacrés par les pouvoirs publics à la lutte contre ces incendies.1
La Banque de Montréal a mis en place un centre informatique secondaire synchronisé à 100 km du centre principal pour répondre à la réglementation et assurer la sécurité et la disponibilité des données en cas de sinistre.2
1 Plate-forme d’origine2 Références clients « Smart Planet » validées
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Bâtissons une planète plus intelligente
Quels seront les impacts sur votre système d’informationNouvelle intelligence Infrastructure dynamique
Information Agenda Information Infrastructure Virtualization / Consolidation Service Management
Apportez de la valeur au business grâce à vos informations. Prenez des décisions grâce à des informations sécurisées et plus fiables.
Sécurisez et rendez vos données accessibles en temps réel.
Optimisez votre IT en virtualisant vos serveurs, et en optimisant votre stockage; pour augmenter votre efficacité et faciliter la gestion de votre Infrastructure.
Améliorez votre qualité de service, réduisez les coûts et contrôlez plus facilement votre IT
Smart Work Au delà du développent durable
Smart SOA Foundation Dynamic Business Processes Smarter Collaboration Green Infrastructure
Apportez de la valeur au business et à votre IT grâce à la mise en place de projets SOA, et à la rationalisation de votre patrimoine applicatif.
Mettez en place des process automatisés, transformez l’information en actions, soyez plus agile et adaptez sans cesse vos business models.
Améliorez la communication en interne et en externe, rendez vos process moins complexe, testez de nouveaux business models, augmentez votre performance et votre productivité.
Augmentez l’efficacité de votre infrastructure et assets existants, baissez les couts, générez plus tout en protégeant l’environnement.
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Bâtissons une planète plus intelligente
Quelle adaptation fait IBM du modèle smarter planet?
Nouvelle intelligence
Au delà du développent durable
Mise en place en interne de la stratégie SOA afin de donner de l’agilité à notre Business modelMise en place en interne de solutions de collaborationMise en place d’une supply chain utilisant les outils de traçabilité les plus récents (RFID)Utilisation d’un CRM entièrement adapté à notre structure commercial et marketingUtilisation de portails (interne/externes) permettant l’utilisation de toutes nouvelle technologies en matière de WebUtilisation en interne des ressources dédiées au consulting (Stratégie and change/ HCM…)
Smart Work
Infrastructure dynamique
Mise en place et utilisation de Green data centers pour IBM, ses clients, et ses patenairesMise en place de chartes d’éthique pour l’ensemble de l’activité d’IBM (Supply chain, commerce, achats, finance…)Monitoring carbone
Utilisation de l’ensemble de la gamme de serveurs IBM (pour IBM, clients SO et partenaires)Mise en place de solutions de Cloud computingMise en place de solutions de résilience (PRA)Outsoursing (Applicatif / infrastructure)
Politique de rachat notamment dans le domaine de l’information management (Cognos, Filenet, Rational…)Utilisation des solutions d’aide à la prise de décision (domaine finance, ventes, marketing…)Capitalisation sur les solutions de collaboration
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Bâtissons une planète plus intelligente
Toute la question est de savoir ce que nous allons en faire.
Nous commençons tout juste à découvrir ce qui est possible sur une planète plus intelligente.
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Bâtissons une planète plus intelligente
BACK UP SLIDES
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Bâtissons une planète plus intelligente
Evolution des systèmes d’information en france 2009-2013
Systems Group
Storage Group
SO
Middleware
Applications
App Outsourcing
C&SI
ITS
IT Education Svcs
BPO
-16,0%
-14,0%
-12,0%
-10,0%
-8,0%
-6,0%
-4,0%
-2,0%
0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
0 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000 12 000
France 2009 IT market size
Systems Group
Storage GroupSO
Middlew are
ApplicationsApp Outsourcing
C&SIITSIT Education
Svcs
BPO
-3,0%
-2,0%
-1,0%
0,0%
1,0%
2,0%
3,0%
4,0%
5,0%
6,0%
7,0%
8,0%
0 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000 12 000
France projection 2013 IT market size
CA
GR
13/
09
GMV/QMV (Q4 2009)
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Bâtissons une planète plus intelligente
• Information on Demand• Information Agenda• Information Infrastructure
• Business Intelligence
• Business Event Processing• Analytics Solutions• Telelogic and Cognos
• Industry Specific Assets (IA, MRO, Telelogic)
• CRM, SCM and HR Transformation• Sensor and Actuator• Information Integration
• Business Optimization Solutions
• Business Process Management• Smart SOA• Information On Demand, Information Agenda• Information Infrastructure SW and Services
19
Nouvelle Intelligence - les solutions Nouvelle Intelligence
Nouvelle Intelligence
Gérer l’information
Savoir se projeter
Être sur la chaine de valeur
Optimiser le business
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Bâtissons une planète plus intelligente
• Data Center Assessment and Design Services
• Green IT • Software for a Greener World
• Intelligent Utility Network and Metering
• Intelligent Transportation• Consumer Driven Supply Chain• Intelligent Oilfields, Manufacturing Productivity
• CSR and Sustainability
• Carbon Management• Reputation Management Services• Ethical Supply Chain Monitoring
20
Développement durable et au-delà – les solutions
De la valeur dans le green
Systèmes intelligents
Changements sociétaux et responsabilité sociétale et
environnementale
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Bâtissons une planète plus intelligente
Travailler plus intelligemment – les Solutions
Business Modèle
Agile
• Industry business solutions and Industry frameworks
• Business Model Innovation services (CBMSOMA)
• SOA strategy services• Smart SOA INsight series
ClientsConnectés
• Lotus Collaboration software and services• RFID, sensors, actuators, consulting services• Smart SOA and SOA solution services• Web 2.0 products and service • Consulting services for CRM and SCM • Collaborative Software Development• WebSphere Commerce
Process Business
Dynamiques
• BPM Suite and consulting services• WebSphere Business Events• Component Business Modeling services –
(KAIs)• Enterprise Architecture products and services
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Bâtissons une planète plus intelligente
Réduire les coûts
• Cloud Computing
• Virtualization
• Energy Efficiency
• Information Infrastructure
• Service Management
• Asset Management
• Security Management
• Business Resiliency
• Maintenance & Technical Support
• Express Mid-Market Offerings
• Strategic Outsourcing
Améliorer le service
Gérer les risques
Une infrastructure dynamique : les Solutions
23 © 2009 IBM Corporation
Bâtissons une planète plus intelligente
Système d’information
Nouvelle intelligence, quelles conséquences pour votre système d’information ?
Impact sur votre applicatif
Impact sur votre infrastructure
Vos données organisées de manière stratégique Vos données fiabilisées Mise en place d’une solution efficace d’aide à la prise de décision
Votre information délivrée en continu et en temps réel Vos données, celles de vos partenaires et de vos clients entièrement sécurisées Votre infrastructure mise en conformité
Une nouvelle intelligence
24 © 2009 IBM Corporation
Bâtissons une planète plus intelligente
Système d’information
Travailler plus intelligemment, quelle conséquence pour votre système d’information ?
Impact sur votre patrimoine applicatif
Impact sur votre infrastructure
Communication interne et externe renforcée Gestion des talents plus efficace Mieux connaitre et rester connecté avec vos clients Vos process automatisés
Votre information délivrée en continu Une infrastructure optimisée et re-designée
Travailler plus intelligemment
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Bâtissons une planète plus intelligente
Système d’information
Au- delà du développement durable, quelle conséquence pour votre système d’information ?
Impact sur votre patrimoine applicatif
Impact sur votre infrastructure
Votre patrimoine applicatif rationalisé Vos dépenses d’énergie monitorées Une solution zéro papier mise en place Des solutions de mobilité mises en place
Vos serveurs virtualisés et consolidés Vos data center optimisés Votre infrastructure mise en conformité
Au-delà du développement durable
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Bâtissons une planète plus intelligente
Système d’information
Des infrastructures dynamiques, quelles conséquences pour votre système d’information ?
Impact sur votre patrimoine applicatif
Impact sur votre infrastructure
Rationalisation de votre patrimoine applicatif
Vos serveurs virtualisés et consolidés Vos données, celles de vos partenaires et de vos clients entièrement sécurisées Votre infrastructure rendue autonome Une stratégie globale de continuité des opérations mise en place
Des infrastructures dynamiques