© 2012 Openbravo Inc. All rights reserved. Openbravo en el sector Retail

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Openbravo en el sector Retail

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Visión General de Openbravo

Solución Integrada para Retail

Funcionalidad

Agenda

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Gestión de Proveedores, Almacenes y Distribución

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Gestión de Países, Regiones, Tiendas, Productos y Empleados

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Multicanal Integrado

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La solución líder en entorno web y de software libre para retailers de pequeño y mediano tamaño

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>3,000,000Número de descargas ERP + POS hasta la fecha

Prueba del Éxito de Nuestro ERP

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Adopción Acelerada de la Solución

6,000+ Organizaciones confían en Openbravo

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Alcance Global y Resultados

143%

107

37

Partners

Países con Clientes

Crecimiento anual Openbravo

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Excelencia Global en Retail

EMEAEMEA N. AméricaN. América L AméricaL América APACAPAC

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Premios y Reconocimientos

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Visión General de Openbravo

Solución Integrada para Retail

Funcionalidad

Agenda

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La “Talla Unica” No Funciona en Retail

¿Cómo medimos el éxito?

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Merchandising OperacionesCadena de SuministroGestión

Visibilidad completa

Estrategia

Finanzas

RRHH

Gestión Activos

Marketing

Previsiones

Planificación

Previsiones

Listas de Precios

Descuentos

Mix de Producto

Planificación de Surtidos

Asignación

Gestión Inventario

Gestión de Almacenes

Gestión de Transporte

Relaciones con Proveedores

Previsiones

Reposición POS (POS)

Horas de Presencia

eCommerce

Catálogos

Gestión de Tiendas

Prevención de Pérdidas

Gestión de Inventarios

Procesos de Retail

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Procesos Transversales Eficientes

Merchandising OperacionesCadena de SuministroGestión

Visibilidad completa

Estrategia

Finanzas

RRHH

Gestión de Activos

Marketing

Previsiones

Planificación

Previsiones

Listas de Precios

Descuentos

Mix de Producto

Planificación de Surtidos

Asignación

Gestión Inventario

Gestión de Almacenes

Gestión de Transporte

Relaciones con Proveedores

Previsiones

Reposición POS (POS)

Horas de Presencia

eCommerce

Catálogos

Gestión de Tiendas

Prevención de Pérdidas

Gestión de Inventarios

Rendimiento de la Cadena de Suministro

Rendimiento de Tienda

Rendimiento de Negocio Retail

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Desafíos Habituales a Nivel Tienda

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Openbravo Afronta los Desafíos a Nivel Tienda

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Desafíos Habituales en la Cadena de Suministro

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Openbravo Afronta los Desafios de la Cadena de Suministro

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Desafíos Habituales a Nivel Retailer

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Openbravo Afronta los Desafíos a Nivel Retailer

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React to customer trends

Evolución del Valor de las Soluciones de Retail

Nivel de Sofisticación de la Solución

Val

or

Eliminación de deshechos, mermas, y trabajo innecesario

Anticipar las necesidades del cliente

Demand-Driven

Infrastructura, políticas y procesos

Consumer-Driven

Optimizar

Estandarizar

Explotar los patrones de comportamiento del consumidor

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Caso de Cliente Openbravo en Retail

Openbravo gestiona operaciones de retail incluyendo:

•Gestión de pedidos / entregas (en tienda / en línea)•Programación de entregas y gestión rutas•Gestión de clientes y fidelización•Gestión de stock tienda

Openbravo se conecta al ERP centra para:

•Reducir el tiempo medio de check-out de 2:30’’ a 30’’•Mejorar la satisfacción del cliente•Reducir costes de personal en horas punta•Intercambiar información de forma sinc./asíncrona•Permitir la operación de las tiendas 24 horas al día

Ingresos: 1.6 B € (2008)

Tiendas: 200+

Cajas: 1,000+

Productos: Mobiliario & Electrodomésticos

País: Francia

“Un factor clave en el refuerzo de la calidad de nuestra marca fue ofrecer una experiencia de compra óptima y Openbravo fue la base de

esta exitosa iniciativa”

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Vision General de Openbravo

Solución Retail Integrada

Funcionalidad

Agenda

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Funcionalidad a nivel POS

• Funcionalidad completa – Soporta todas las transacciones comerciales: ventas, pagos, gestión de efectivo, devoluciones, abonos, etc.

• Facilidad de uso – La pantalla táctil y móvil facilita la productividad de los empleados y la satisfacción de los clientes.

• Soporte para múltiples dispositivos– Periféricos como lectores de cód.. de barras, impresoras, cajas, pantallas, lectores de tarjetas, básculas, etc.

• Instalación flexible – Disponible como una aplicación Java en local que se sincroniza con los servidores centrales, o como un aplicación HTML5 con acceso en tiempo real al back-office.

• En entorno web– En el 2do trimestres de 2012, Openbravo soportará una instalación 100% web de su POS que permitirá a sus clientes utilizara las tabletas y teléfonos móviles más populares para procesar transacciones.

• En línea y desconectado– El rendimiento de la tienda y la autonomía están asegurados gracias a la operación desconectada del POS.

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Funcionalidad a nivel Tienda

• Ventas y gestión de inventario - Precios, descuentos, promociones, reposición, pedidos de informes de las citas, envíos, facturas y más

• Gestión POS - Punto único de control basado en web para el mantenimiento / actualización inmediata de la interfaz de usuario del POS

• Uso fácil e intuitivo - Vistas multi-tab, interfaz tipo hoja de cálculo, filtrado de columnas, notas, etc combinan potencia y facilidad de uso

• Informes - Informes y gráficos inmediatos con salida a HTML, PDF, Excel, XML y CSV

• Adaptable-Arquitectura modular que permite una fácil adaptación y ampliación funcional

• Interoperabilidad - Arquitectura abierta con servicios web REST que permiten una fácil integración con la infraestructura de TI existente.

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Funcionalidad a nivel Empresa

• Multi-canal Retail - Una solución retail centralizada, sobre base de datos única, con POS completamente integrado, soporte móvil e integración con comercio electrónico que permite una experiencia de compra integrada en todos los canales.

• Optimización corporativa - Gestión de almacenes, contabilidad financiera y de gestión integrada, gestión de la cadena de suministro, gestión de recursos humanos y más

• Repositorio de datos maestros- la organización jerárquica a nivel de modelo de datos permite un fácil control granular sobre los productos, listas de precios, inventarios, clientes, proveedores, usuarios, etc.

• Modular - Añada capacidades pre-construidas al núcleo de su ERP basado en web para extender la funcionalidad de forma rápida y rentable con funcionalidad suplementaria, herramientas, localizaciones e integraciones con Magento, SugarCRM y otros

• Interoperabilidad - Integración nativa con comercio electrónico, a través de los servicios web estándar REST para permitir una fácil integración

• Instalación flexible- En local, en hosting o en la nube

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Resumen de Beneficios de Openbravo para Retail

Experiencia Única de Cliente

Aumento de Ventas

Visibilidad Total

Mayor Seguridad

Ahorros en Coste / Tiempo

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Preguntas / ComentariosPreguntas / Comentarios

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Apéndice A: Opciones de Instalación

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Instalación mono-tienda – Sólo POS

POS Terminal 1Maestro

POS Móvil POS Terminal 2 POS Terminal N

…

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Instalación mono-tienda – Funcionalidad Retail completa (POS Java)


POS Móvil POS Terminal 2 POS Terminal N

…

Openbravo 3Servidor de Tienda Módulo de sincronización POS

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Instalación mono-tienda – Funcionalidad Retail completa (POS Web)


POS móvil POS Terminal 2 POS Terminal N

…

Openbravo 3Servidor de tienda

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Instalación multi-tienda – Funcionalidad de empresa completa (Java POS)

Openbravo 3Servidor Cadena Tiendas

Módulo de sincronización POS

…

Tienda 1

…

Tienda 2

…

Tienda N

Magento(Ecommerce &

tienda web )ConectorMagento

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Instalación multi-tienda – Funcionalidad de empresa completa (POS Web)

Openbravo 3Servidor Cadena Tiendas

Módulo de sincronización POS

…

Tienda 1

…

Tienda 2

…

Tienda N

Magento(Ecommerce &

tienda web )ConectorMagento

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Apéndice B: ¿Cómo puede ayudarle Openbravo?

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¿Cómo puede ayudarle Openbravo?

Ejemplos de problemas de negocio resueltos con Openbravo para Retail Solución POS de bajo coste para cadenas de tiendas nuevas o en rápido crecimiento

Renovación de una cartera de aplicaciones obsoleta para la gestión de tiendas

Cambio de imagen de marca con una experiencia de compra en tienda excelente

Creación de una experiencia de compra multicanal única para mis clientes

Capacitación del personal de tienda para facilitar la selección de producto y el pago con dispositivos móviles

Instalación de una solución CRM para retail simplificada para mantener contacto con mis clientes

Soporte a la expansión internacional de mi marca

Gestión logística entre los centros de distribución regionales y las tiendas

Gestión de la cadena de suministro extendida y medición del rendimiento de proveedores

Facilitar la colaboración con franquiciados

Suministro de una solución TI completa a los franquiciados para gestionar su negocio

Gestión de finanzas y contabilidad para mi tienda o cadena de tiendas

Despliegue de una solución completa y flexible que soporta todos los procesos de mi empresa como retailer

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Apéndice D: Compliance PCI

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Conformidad PCI¿Qué es PCI? PCI-DSS es un conjunto completo de requerimientos de seguridad

definidos por el Consejo PCI para proteger los datos cuentas de pagos de consumidores

¿Qué es PA-DSS? PA-DSS es un estándar para ayudar los proveedores de software a desarrollar aplicaciones de pago seguras que no almacenen datos prohibidos, tales como bandas magnéticas, CVV2 o PIN, y asegurar que dichas aplicaciones cumplen con el estándar PCI DSS

Los principios PCI DSS y PA-DSS incluyen:

• Construcción y mantenimiento de seguridad de red• Protección de información de titulares • Ejecución de evaluaciones de vulnerabilidad• Mantenimiento de protocolos de control de acceso• Aplicación de políticas de protección de datos

¿Cómo ayuda Openbravo con PCI?

• Openbravo ha adoptado diversas medidas para asegurar que los datos de pago del retailer y del consumidor se hallan protegidos de acuerdo con los estándares PA-DSS.

• El software de Openbravo es periódicamente validado y supervisado por un Payment Application-Qualified Security Assessors (PA-QSAs)

• Los clientes de Openbravo se benefician de la protección de transmisión y almacenamiento de sus datos de pago que ofrece Openbravo y otras aplicaciones conectadas como Magento.

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Apéndice C: Precios

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Zonas de precios

Zona 1

Zona 2

Zona 3

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Zone 1 Precio Sistema POS

Standard Enterprise Unlimited

Precio POS €1.500/Tienda €1.500/Tienda €75.000

Terminales incluídos 3 10 Sin límite

Terminales POS adicion. €50 €75 Sin límite

Precios ERP – Zona 1


Precio 1er año ERP €500/Usuario conc. €750/Usuario conc. €75,00

Min. usuarios concurrentes 3 10 Sin límite

Web services €500 por 500 por día* Sin límite Sin límite

Confidential – Do not distribute

Descuento renovación 15% 15% 15%

Soporte Estándar Premium Premium

Condiciones de Pago Prepago 30 días 30 días

*las primeras 500 llamadas por día son gratis

Zona 1 Precios de Solución ERP

Renovación, Soporte y Condiciones Pago

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Zona 2 Precio Sistema POS


Precio POS $1.500/Tienda $1.500/Tienda $75.000


Terminales POS adicion. $50 $75 Sin límite



Precio 1er año ERP $500/Usuario conc. $750/Usuario conc. $75,00


Web services $500 por 500 por día* Sin límite Sin límite








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Zona 3 Precio Sistema POS


Precio POS $1.950/Tienda $1.950/Tienda $97.500


Terminales POS adicion. $65 $95 Sin límite



Precio 1er año ERP $650/Usuario conc. $975/Usuario conc. $97,00


Web services $650 por 500 por día* Sin límite Sin límite








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