การพู�ดประเภทต่ าง ๆ

การพู�ดมี�หลายร�ปแบบและวิ�ธี�การ

ร�ปแบบหร�อประเภทในการพู�ดขึ้ !นอย� ก"บโอกาส สถานการณ์'ในการพู�ด ในชี�วิ�ต่ประจำ*าวิ"น

การสนทนาคื�อ การพู�ดก"นต่"!งแต่ สองคืนขึ้ !นไป

เพู�-อแลกเปล�-ยนคืวิามีคื�ด คืวิามีร�. หร�อเร�-องราวิเหต่/การณ์'ต่ าง ๆ หร�อเพู�-อผลส*าเร1จำในทางธี/รก�จำ อาจำเป2นเร�-อง สน/กสนานจำรรโลงใจำ

หล"กการสนทนา1. วิ�เคืราะห'ผ�.ฟั4ง กาลเทศะ

จำ/ดประสงคื' โอกาสและเร�-องท�-จำะพู�ด

2.บ/คืล�กในการสนทนา 3. เร�-องท�-สนทนาก"น4. แสดงคืวิามีสนใจำต่ อคื� สนทนา

วิ�ธี�การด*าเน�นการสนทนา

-การเร�-มีสนทนา -ขึ้ณ์ะสนทนา -การจำบการสนทนา

ประเด1นในการสนทนา

ประเด1นท�-น�ยมีสนทนาก"นโดยท"-วิไป มี�ด"งน�!

-ด�นฟั7าอากาศ- เคืร�-องแต่ งกาย - ส�-งขึ้องเคืร�-องใชี.- อาชี�พูการงาน

-เหต่/การณ์'เฉพูาะหน.า- ธีรรมีชีาต่�หร�อบรรยากาศขึ้องสถานท�-

-ขึ้ าวิสารบ.านเมี�อง -อาหารการก�น

มีารยาทและการแสดงออกทางภาษาในการสนทนา

1. ก�ร�ยาท าทาง วิางท าท�ให.เหมีาะสมีก"บ กาลเทศะ

2. เส�ยงและน*!าเส�ยง ใชี.เส�ยง ด"งพูอสมีคืวิร และน*!าเส�ยงเป2น ธีรรมีชีาต่�

3. การใชี.ถ.อยคื*า ให.เหมีาะสมีก"บบ/คืคืลและโอกาส

ขึ้.อคืวิรปฏิ�บ"ต่�ในการสนทนา

1.ไมี ยกต่นขึ้ มีท าน 2.ไมี ผ�กขึ้าดการพู�ด3.ไมี พู�ดเร�-องส วินต่"วิขึ้อง

ต่นเองและผ�.อ�-น4.ไมี พู�ดเร�-องศาสนาและ

การเมี�อง

การพู�ดทางโทรศ"พูท'

โทรศ"พูท'เป2นเคืร�-องมี�อส�-อสารท�-ส*าคื"ญย�-งในการต่�ดต่ อธี/รก�จำการงานก"นระหวิ างส*าน"กงานก"บบ/คืคืลภายนอก หร�อ

ก"บบ/คืคืลภายในส*าน"กงานเอง ธี/รก�จำการงานจำะประสบผลส*าเร1จำหร�อไมี ขึ้ !นอย� ก"บประส�ทธี�ภาพูในการพู�ดโทรศ"พูท'แต่ ละคืร"!ง

การพู�ดโทรศ"พูท'1.แจำ.งหมีายเลขึ้โทรศ"พูท'ให.ผ�.ร"บได.ทราบ

2.ชี�-อผ�.พู�ดและผ�.ท�-ต่.องจำะพู�ดด.วิย

3.ถ.าต่.องการฝากขึ้.อคืวิามีคืวิรแจำ.งให.ส"!นและชี"ดเจำน

4.ถ.าผ านคืนกลางคืวิรกล าวิขึ้อบคื/ณ์

5.ถ.าต่ อหมีายเลขึ้โทรศ"พูท'ผ�ดคืวิรกล าวิขึ้อโทษ

6.ใชี.โทรศ"พูท'เฉพูาะท�-จำ*าเป2น

การพู�ดในโอกาสพู�เศษหร�อการพู�ดในท�-ชี/มีชีน

หมีายถ ง การพู�ดแสดงคืวิามีร�.คืวิามีคื�ด คืวิามีร�.ส ก รวิมีท"!งขึ้.อเสนอแนะต่ าง ๆ ต่ อผ�.ฟั4งเป2นจำ*านวินมีาก ณ์ ท�-ใดท�-หน -ง

ประเภทขึ้องการพู�ดในโอกาสพู�เศษ

การกล าวิส/นทรพูจำน' การพู�ดคืวิรพู�ดให.ต่รง

ประเด1น ใชี.ประโยคืและถ.อยคื*า

ท�-มี�พูล"ง มี�คืวิามีหมีายล กซึ้ !งก�นใจำ และมี�การจำบการพู�ดใน

ขึ้ณ์ะท�-ก*าล"งได.ร"บคืวิามีสนใจำส�งส/ด

การประกาศ •บอกคืวิามีหมีายและคืวิามีส*าคื"ญ• กล าวิถ งรายละเอ�ยดวิ า ใคืร ท*าอะไร ท�-ไหน เมี�-อไหร อย างไร ท*าไมี

เน.นขึ้.อคืวิามีส*าคื"ญท�-ผ�.ฟั4งต่.องทราบในต่อนท.าย เชี น เร�-องอะไร ใคืรท*าอะไร ท�-ไหน เวิลาเท าไหร

การกล าวิต่.อนร"บ • กล าวิแสดงคืวิามีชี�-นชีมีย�นด�และเหต่/ผล

ขึ้องการต่.อนร"บ

• พู�ดถ งคืวิามีส*าคื"ญขึ้องโอกาส • กล าวิชี�-นชีมีย�นด� • กล าวิแสดงคืวิามีพู งพูอใจำขึ้องผ�.พู�ด

และผ�.ฟั4ง

การกล าวิแนะน*าต่"วิ • กล าวิคื*าปฏิ�ส"นถาร

• กล าวิถ งชี�-อเส�ยงขึ้องหน วิยงานหร�อสถานท�-

• กล าวิคืวิามีร�.เป2นเก�ยรต่�และย�นด�ท�-ได.มีาร วิมีปฏิ�บ"ต่�งานหร�อมีาอย� อาศ"ย

• กล าวิถ งประวิ"ต่�ต่"วิเองวิ าเป2นใคืร มีาจำากไหน จำบการศ กษาระด"บใดจำากท�-ใด ต่*าแหน งหน.าท�-การงานเด�มี และคืวิามีร�.คืวิามีชี*านาญ

• กล าวิฝากเน�!อฝากต่"วิ

การปาฐกถาเป2นการน*าเสนอแนวิคืวิามีคื�ด

ต่ าง ๆ ให.ผ�.ฟั4งทราบ และน*าคืวิามีร�.ด"งกล าวิไปเผยแพูร และปฏิ�บ"ต่�ต่ อไป

• เรื่��องเกี่�ยวข้ องกี่�บสถานกี่ารื่ณ์�ต่�าง ๆ • เรื่��องเกี่�ยวปรื่ะว�ต่�ข้องบ�คคล • กี่ารื่เล�าสถานกี่ารื่ณ์�ในย�คหน!�งๆ

การพู�ดในฐานะพู�ธี�กร

• คื/ณ์สมีบ"ต่�ขึ้องพู�ธี�กร • หน.าท�-ขึ้องพู�ธี�กร

• การแสดงออกทางภาษาขึ้องพู�ธี�กร

การพู�ดเชี�งวิ�ชีาการ

หมายถ!ง กี่ารื่พู$ดเพู��อให ความรื่$ ในเรื่��องใดเรื่��องหน!�ง

มกี่ารื่อ างหล�กี่ทางว�ชากี่ารื่

ใช ข้ อม$ลท�ผ่�านกี่ารื่ว�เครื่าะห�ว�จั�ย พู�ส$จัน�ต่ามหล�กี่ว�ชากี่ารื่

ให ปรื่ะโยชน�ด านกี่ารื่แกี่ ป,ญหา และแนวทางกี่ารื่

ปฏิ�บ�ต่�ต่นเพู��อด/ารื่งชว�ต่อย�างถ$กี่ต่ องแกี่�ผ่$ ฟั,ง

ประเภทขึ้องการพู�ดเชี�งวิ�ชีาการ

1. การอภ�ปราย- การอภ�ปรายกล/ มี - การอภ�ปรายสาธีารณ์ะ

การอภ�ปรายป4ญหา การประชี/มีแลกเปล�-ยนคืวิามีร�. การอภ�ปรายโต่?ะกลมี

2. การบรรยาย

• ให.ผ�.ฟั4งได.ร"บคืวิามีร�.อย างแท.จำร�ง

• เต่ร�ยมีเน�!อหาให.คืรบถ.วินต่ามีห"วิขึ้.อท�-ต่"!งไวิ.

• ไมี กล าวิเส�ยดส� พูาดพู�งผ�.อ�-น

• บรรยายเน�!อหาต่ามีล*าด"บ

• มี�ศ�ลปะในการใชี.น*!าเส�ยง • มี�ท าทางประกอบท�-เหมีาะสมี • ใชี.คื*าพู�ดท�-ถ�กต่.องต่ามีหล"กภาษา

3 . การรายงาน

• เล�อกใชี.ถ.อยคื*าภาษาท�-เป2นทางการ • เร�ยบเร�ยงถ.อยคื*าภาษาให.มี�คืวิามีส"!นกระชี"บ

• ใชี.ถ.อยคื*าภาษาท�-เขึ้.าใจำง ายและให.ถ�กต่.องต่ามีหล"กไวิยากรณ์' • ออกเส�ยงให.ถ�กต่.องชี"ดเจำน

• เน.นย*!าในส วินท�-ส*าคื"ญเพู�-อให.ผ�.ฟั4งได.สนใจำ • แสดงส�หน.าท าทางท�-จำร�งจำ"งน าเชี�-อถ�อ

4. การบรรยายสร/ปต่.องคื*าน งถ งคืวิามีกระจำ างชี"ดขึ้องเน�!อหาสาระ และประหย"ดเวิลา

• เน�!อหาคืรบถ.วิน • ต่รงประเด1น • น าสนใจำ

• กะท"ดร"ด • จำ"ดล*าด"บเน�!อหาให.เป2นระเบ�ยบ • เต่ร�ยมีคื*าต่อบเพู�-อต่อบคื*าถามี

5. การแสดงคืวิามีคื�ดเห1น

• ท�-มีา คื�อส วินท�-เป2นเร�-องราวิ

ต่ างๆ ท�-ท*าให.เก�ดการแสดงคืวิามีคื�ดเห1น

• ขึ้.อสน"บสน/น คื�อ เหต่/ผลท�-เป2นหล"ก

การ ขึ้.อเท1จำจำร�งรวิมีท"!งคืวิามีคื�ดเห1นท�-น*ามีาสน"บสน/นคืวิามีคื�ดเห1น

• ขึ้.อสร/ป เป2นส วินท�-ส*าคื"ญท�-ส/ด

ขึ้องการแสดงคืวิามีคื�ดเห1น อาจำเป2นขึ้.อเสนอแนะ ซึ้ -งวิ�น�จำฉ"ย ขึ้.อส"นน�ษฐาน หร�อการประเมี�นคื า