Click here to load reader
Upload
detsadtyoma
View
10.579
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Некоммерческое Образовательное Учреждение Центр Детского Образования «ТЁМА»
“Первые победы вместе с нами”
НОУ ЦДО «ТЁМА» “Первые победы вместе с нами”
Краткие сведения о проекте
Юридическая форма проекта: НОУ ЦДО «ТЁМА»;
Сеть из пяти центров;
Единый корпоративный стиль;
Репутация Центров среди клиентов и населения – качественный центр с высоким уровнем обслуживания и профессиональными преподавателями;
Количество активных клиентов по состоянию на 01.03.2013 г. - более 350 человек;
Общая база клиентов – более 800 человек;
Общая численность сотрудников составляет: 50-55человек, административный персонал: 10-11, преподаватели: 30-35;
Численность компаний, привлекаемых на аутсорсинг: 5-7 человек;
Сайт: www.detsad-tema.ru
НОУ ЦДО «ТЁМА» “Первые победы вместе с нами”
Детские центры «ТЁМА»
Учимся и играем
НОУ ЦДО «ТЁМА» “Первые победы вместе с нами”
Организация работы Центра Часы работы центров 24 часа с понедельника воскресенье –
индивидуальное время работы клубов;
Одновременно работают несколько групп (по 3 в каждом центре + обучающая комната);
Расписание занятий составлено с учетов максимальной загрузки помещений;
Продолжительность занятия 40 минут - 1,5 часа;
Всевозможные варианты посещения центров:
Группа полного дня «Частный детский сад»
Группа выходного дня
Группа полудневного пребывания
Почасовое посещение ;
Количество детей в группе: до 15 человек;
Каждый предмет ведет профессиональный преподаватель;
Качество уроков, непосредственное общение с родителями по учебным программам выполняет методист центра;
НОУ ЦДО «ТЁМА» “Первые победы вместе с нами”
Высокая квалификация преподавателей
Дружный коллектив
Обязательное высшее образование опыт работы и мед.книжка
Повышение квалификации и посещение семинаров. Изучение новых программ и передовых методик обучения детей
Мотивация преподавателя на привлечение и удержание клиентов центра
Высокая степень поддержки и организация замен внутренними ресурсами центра
Единая программа преподавания постоянно обновляемая методистом Сети
НОУ ЦДО «ТЁМА» “Первые победы вместе с нами”
Продуманный набор услуг Широкое разнообразие предлагаемых программ –
позволяет привлечь даже самого требовательного клиента;
Гибкий подход и оперативное управление линейкой продуктов –позволяет своевременно отреагировать на запросы клиентов;
Гибкое расписание Расписание составлено с учетом максимально-возможной загрузки центра и возможности
посещения детьми нескольких вариантов подряд;
Изменения в расписание занятий происходят на регулярной основе вслед за изменением ситуации на рынке;
Также учтен сезонный фактор – разработан специальный формат работы центра в летнее время.
НОУ ЦДО «ТЁМА» “Первые победы вместе с нами”
Наши услуги: Ориентированы на детей в возрасте по группам:
От 6 месяцев до 3-х лет – занятия по пособиям монтессори, уроки ритмики и творчества. Приоритет на развитие творческих способностей ребёнка: оздоровительная и пальчиковая гимнастика, логопедия, аппликация, живопись – каждый ребёнок получает шанс найти себя в мире творчества;
От 3-х до 4-х лет – общеразвивающие занятия, игровой английский, музыкально-ритмические занятия, творческие студии (графика, живопись, мыловарение) и т.д. Новые специализированные программы, которые отсутствуют у наших конкурентов – айкидо, робототехника.
От 4-х до 7-ти лет – английский язык, танцевальные занятия, театральная студия, робототехника, программа «энциклопедия», творческие мастерские, «страна знаний»: читаем, пишем, считаем, решаем задачи на логику, подготовка к поступлению в 1-й класс школы.
Празднования дней рождений и проведение праздников для всех возрастов.
Услуги для родителей – детский и семейный психолог, творческие мастерские и прочее. Именно для родителей разработан специальный формат занятий – пока Вы учитесь – Вашим ребенком занимаются профессионалы.
НОУ ЦДО «ТЁМА» “Первые победы вместе с нами”
Сильные стороны сети детских центров «ТЁМА» Стильный и единый модный дизайн помещений и всех рекламных материалов;
Клиентоориентированный подход: «Качество и Клиент – превыше всего»;
В центрах поддерживается атмосфера семейного уюта;
Высокие требования к персоналу по уровню квалификации и качеству выполняемой работы;
Высокие требования к оборудованию и безопасности оснащения центров;
Широкая линейка продуктов и услуг, ориентированная на любого клиента;
Высокая лояльность клиентов;
Разработанная система мотивации, позволяющая удерживать качественный персонал.
К каждому ребенку применяется индивидуальный подход специалистов;
Отработаны эффективные модели привлечения клиентов и различной целевой аудитории, используя наружную рекламу, интернет-продвижение, BTL-акции и прочее;
Разработан сетевой стандарт работы центров с выделенным единым административным центром.
Разработаны стандарты открытия новых центров
НОУ ЦДО «ТЁМА» “Первые победы вместе с нами”
Контакты: 2-609-809 (общая справочная) 2-163-173 (отдел кадров)E-mail: [email protected]: www.detsad-tema.ru
НОУ ЦДО «ТЁМА» “Первые победы вместе с нами”
Секрет успеха прост!Мы знаем, что нужно детям.