Upload
knut
View
61
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Продвижение услуг агентства недвижимости в Интернете: закладываем фундамент. Брянцева Наталья, Коммерческий директор РА Cosmos. Представление компании в Интернете: формирование web- платформы - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Продвижение услуг агентства недвижимости в Интернете: закладываем фундамент
Брянцева Наталья,Коммерческий директор РА Cosmos
1. Представление компании в Интернете: формирование web-платформы
2. Интернет как канал коммуникации с клиентами (работа в социальных сетях, мониторинг репутации компании)
3. Интернет как рекламная площадка (эффективные рекламные кампании в Интернете)
Интернет как канал продаж (продающие сайты)
4
Интернет-аудитория растет: Екатеринбург – второй город РФ по проникновению Интернета
Динамика аудитории ИнтернетаMonthly Reach%, 12+ лет
60
59
54
5961
63
6061
6060
52 51
5654
58
52
46
53
5556
55
58
50
494847
454544
4342
3938
3839 39
4748
45
41
56
393839
4141
56
5959
6867
6968
36
6868
62
41
434546
5152
6060 60
6665
3535 35
373637383737 38
43
54
59
57
606162
606161
60606061
636464
64656566 67
6566 67
53
58
62 6261
52
6767
50
535455565758
636564
656666
565654
6162
5961
6362
63
5353
55
58
616160
63
50
52
56
6562
58
56
65
6365
6767
66
54
58
61
63
605858
56
6160
6363
6362
59
63
6164
626362
636362
58
5863
30
35
40
45
50
55
60
65
70
Ноя'05
Янв'06
Мар'06
Май'06
Июл'06
Сен'06
Ноя'06
Янв'07
Мар'07
Май'07
Июл'07
Сен'07
Ноя'07
Янв'08
Март'08
Май'08
Июл'08
Сен'08
Ноя'08
Янв'09
Мар'09
Май'09
Июл'09
Сен'09
Ноя'09
Янв'10
Мар'10
Май'10
Июл'10
Сен'10
Ноя'10
Янв'11
Мар'11
Май'11
Июл'11
Россия 100 000+МоскваC.-ПетербургЕкатеринбург Новосибирск
Агентство недвижимости в Интернете: фундамент и надстройка
сайт Корпоративный блог (ЖЖ)
Сообщество в соц. сетях (группа
Вконтакте)
ФУНДАМЕНТ:ПОСТОЯННАЯWEB-ПЛАТФОРМА
НАДСТРОЙКАПЕРИОДИЧЕСКИЕ РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ
Медийная реклама
Контекст
SEO Электронные каталоги
Сотрудничество с UPN.RU
Спецпроект
Агентство недвижимости в Интернет: фундамент и надстройка
сайт Корпоративный блог (ЖЖ)
Сообщество в соц. сетях (группа
Вконтакте)
ПОСТОЯННАЯWEB-ПЛАТФОРМА
ПЕРИОДИЧЕСКИЕ РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ
Медийная реклама
Контекст
SEO Электронные каталоги
Сотрудничество с UPN.RU
Спецпроект
Немного специфики отрасли• Недвижимость: высокая степень вовлеченности в
покупку• Агентство не влияет на качество продаваемой
недвижимости, на передний план выходит качество консультаций, уровень сервиса
• Клиенту нельзя предоставить образец услуги, нет пробных покупок
Что такое SMM?
• Блоги• Микроблоги• Социальные сети• Форумы• Что еще?..
Их множество…
Почему мы говорим об этом сейчас?*
• Набралась критическая масса людей• Люди часто и долго читают других людей и
и иногда… бренды• Люди делятся друг с другом информацией.
При чем 1 к 150.
*Илья Петров, LETO
Социальные сети
Мониторинг Сообщество Активации
Социальные сети
Мониторинг Сообщество Активации
Что такое мониторинг СМ?
• Это цифры! В прошлом месяце у компании Х было 455 упоминаний в социальных медиа. Из них 300 в Твиттере, 50 в блогах и 105 на форумах.
• Умение слушать!«Бывший сотрудник компании Х рассказал в своем блоге о трудностях работы в компании и «серой» зарплате»
• Это слова! 100 упоминаний компании Х были негативными (10 из них содержали слово «эксперт»)
• Это люди! «В прошлом месяце самым активным был пользователь форума под ником Чебурашка»
Как использовать мониторинг СМ?
Управление репутацией
Поиск потребительских инсайтов
Выявление рыночных трендов
Работа с негативными отзывами
Генерация положительных отзывов
Настоящих…
… и не очень
Социальные сети
Мониторинг Сообщество Активации
Что внутри группы?
• Для формирования сообщества лояльных клиентов компании в социальной сети «вКонтакте»
• Поощрение существующих клиентов, формирование приверженцев бренда среди них.
• Для информирования пользователей о новостях компании.
• Увеличение продаж посредством стимулирующих сбытовых акций.
Зачем нужна группа?
Социальные сети
Мониторинг Сообщество Активации
• Примеры двух видов
Баннерная рекламатрадиционно преследует две цели:
Генерация траффикаКоммуникация
* Илья Петров, агентство «Red Keds»
Развитие рекламных технологий– Социализация интернет-пространства привела к развитию
рекламных технологий, способных обеспечивать контакт с нужной рекламодателю аудиторией
corp.mail.ru
Таргетинг!
1. Статическое размещение = охватываем всю аудиторию площадки
1. Статическое размещение = охватываем всю аудиторию площадки
2. Использование таргетингов : по географии, полу, возрасту и частоте
2. Использование таргетингов : по географии, полу, возрасту и частоте
3. Развитие поведенческих таргетингов и по интересам пользователя
3. Развитие поведенческих таргетингов и по интересам пользователя
Время закончилось, а вопросы нет?
Приходите в гости)
8 марта, 18
тел. 253-69-72