ГБОУ СПО ГБОУ СПО ««Новоаннинский сельскохозяйственный колледжНовоаннинский сельскохозяйственный колледж»»

Презентация занятия Презентация занятия по дисциплине Менеджментпо дисциплине Менеджмент

на тему «УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ»на тему «УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ» Автор преподаватель экономических Автор преподаватель экономических

дисциплин Хоменко М.В.дисциплин Хоменко М.В.

ТЕМА: ПРОЦЕСС ТЕМА: ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГОУПРАВЛЕНЧЕСКОГОРЕШЕНИЯРЕШЕНИЯ

ПЛАН ПЛАН ЛЕКЦИИЛЕКЦИИ

1.1. Решение в Решение в деятельности деятельности менеджера.менеджера.

2.2. Классификация Классификация решений.решений.

3.3. Методы Методы принятия принятия решений.решений.

4.4. Стадии принятия Стадии принятия решений решений

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕУПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕРЕШЕНИЕ - -

ЭТО РЕЗУЛЬТАТ ТВОРЧЕСКОЙ ЭТО РЕЗУЛЬТАТ ТВОРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА В ПРОЦЕССЕ ИЗУЧЕНИЯ И АНАЛИЗА ПРОЦЕССЕ ИЗУЧЕНИЯ И АНАЛИЗА ПРОБЛЕМНОЙ СИТУАЦИИ, ВЫБОРА И ПРОБЛЕМНОЙ СИТУАЦИИ, ВЫБОРА И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПУТЕЙ ЕЕ РАЗРЕШЕНИЯОПРЕДЕЛЕНИЯ ПУТЕЙ ЕЕ РАЗРЕШЕНИЯ..

УСЛОВИЯ ПРАВИЛЬНОГО ВЫБОРА УСЛОВИЯ ПРАВИЛЬНОГО ВЫБОРА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯУПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

1. РАСПОЛАГАТЬ НЕОБХОДИМЫМИ 1. РАСПОЛАГАТЬ НЕОБХОДИМЫМИ СВЕДЕНИЯМИ;СВЕДЕНИЯМИ;

2. ВСЕСТОРОННЕ И ТЩАТЕЛЬНО 2. ВСЕСТОРОННЕ И ТЩАТЕЛЬНО ПРОДУМАТЬ ВОЗНИКШУЮ ПРОБЛЕМУ;ПРОДУМАТЬ ВОЗНИКШУЮ ПРОБЛЕМУ;

3. УЧЕСТЬ ВОЗМОЖНОЕ ВЛИЯНИЕ 3. УЧЕСТЬ ВОЗМОЖНОЕ ВЛИЯНИЕ РАЗЛИЧНЫХ ФАКТОРОВ;РАЗЛИЧНЫХ ФАКТОРОВ;

4. ВЗВЕСИТЬ ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ 4. ВЗВЕСИТЬ ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ;ПОСЛЕДСТВИЯ;

5. ОБОСНОВАТЬ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ 5. ОБОСНОВАТЬ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ ВЫБРАННОГО ВАРИАНТА;ВЫБРАННОГО ВАРИАНТА;

ПРОЦЕССЫ, КОТОРЫЕ ПРОЦЕССЫ, КОТОРЫЕ СОСТАВЛЯЮТ ВЫРАБОТКУ СОСТАВЛЯЮТ ВЫРАБОТКУ

РЕШЕНИЯРЕШЕНИЯ

1. ТВОРЧЕСКИЙ;1. ТВОРЧЕСКИЙ;

2. ЛОГИЧЕСКИЙ;2. ЛОГИЧЕСКИЙ;

3. 3. ТЕХНИЧЕСКИЙ;ТЕХНИЧЕСКИЙ;

МЕТОДЫ ОБРАБОТКИ

ИНФОРМАЦИИ

• АЛГОРИТМИЧЕС-КИЕ;

• ЭВРИСТИЧЕСКИЕ;

КЛАССИФИКАЦИЯ РЕШЕНИЙ ПО СОДЕРЖАНИЮ

- ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ;

- ТЕХНИКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ;

- ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ;

- СОЦИАЛЬНЫЕ

КЛАССИФИКАЦИЯ РЕШЕНИЙ ПО ХАРАКТЕРУ

-ХОЗЯЙСТВЕН-НО-РУКОВОДЯ-ЩИЕ;

- ОПЕРАТИВНО-РАСПОРЯДИ-ТЕЛЬНЫЕ;

МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙРЕШЕНИЙ

НЕФОРМАЛЬНЫЕНЕФОРМАЛЬНЫЕ(эвристические)(эвристические)

Основаны на Основаны на аналитических аналитических способностях способностях руководителя. руководителя. Базируются в основном Базируются в основном на интуиции на интуиции менеджера. Их менеджера. Их преимущество в том, преимущество в том, что они принимаются что они принимаются оперативно. оперативно. Недостаток – не Недостаток – не гарантируют от выбора гарантируют от выбора ошибочных решений.ошибочных решений.

КОЛЛЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ

Основой является Основой является определение круга лиц-определение круга лиц-участников процедуры. При участников процедуры. При этом используют «мозговой этом используют «мозговой штурм»(совместное штурм»(совместное генерирование новых идей генерирование новых идей и последующее принятие и последующее принятие решения).решения).

1.Метод ДЕЛЬФЫ ;1.Метод ДЕЛЬФЫ ; 2.Японская (кольцевая) 2.Японская (кольцевая)

система принятия система принятия решений – «КИНГИСЁ»решений – «КИНГИСЁ»

КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫМЕТОДЫ

В основе их лежит В основе их лежит научно-практический научно-практический подход, подход, предполагающий предполагающий выбор оптимальных выбор оптимальных решений путем решений путем обработки больших обработки больших массивов массивов информации с информации с помощью ЭВМ.помощью ЭВМ.

СТАДИИ СТАДИИ ПРИНЯТИЯПРИНЯТИЯРЕШЕНИЯРЕШЕНИЯ

Стадия 1 Стадия 1 признание признание необходимости решениянеобходимости решения

Восприятие и Восприятие и признание признание проблемы;проблемы;

Интерпретация и Интерпретация и формулирование формулирование проблемы;проблемы;

Определение Определение критериев успешного критериев успешного решения; решения;

Стадия 2-Стадия 2- выработка выработка решениярешения Разработка Разработка

альтернатив;альтернатив;

Оценка Оценка альтернатив;альтернатив;

Выбор Выбор альтернативы;альтернативы;

Стадия 3Стадия 3-- выполнение решениявыполнение решения

Организация Организация выполнения решения;выполнения решения;

Анализ и контроль Анализ и контроль выполнения;выполнения;

Обратная связь и Обратная связь и корректировка;корректировка;

ЗАВИСИМОСТЬЗАВИСИМОСТЬУПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ОТ РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЯОТ РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ

АВТОРИТЕТНЫЙ АВТОРИТЕТНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬРУКОВОДИТЕЛЬ

ВЛИЯЕТ НА ВЛИЯЕТ НА ПОДЧИНЕННЫХ, ПОДЧИНЕННЫХ, БЛАГОДАРЯ СВОЕЙ БЛАГОДАРЯ СВОЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬ-ПРОФЕССИОНАЛЬ-НОЙ КОМПЕТЕНТ-НОЙ КОМПЕТЕНТ-НОСТИ, НАЛИЧИЮ НОСТИ, НАЛИЧИЮ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ЛИЧНЫХ КАЧЕСТВ. ЛИЧНЫХ КАЧЕСТВ. ДАЕТ ПОДЧИНЕННЫМ ДАЕТ ПОДЧИНЕННЫМ ВЫДВИГАТЬ СВОИ ВЫДВИГАТЬ СВОИ ИДЕИ.ИДЕИ.

Авторитарный Авторитарный руководительруководитель

► располагает располагает властью и диктует властью и диктует свою волю.свою волю.

РЕЗЮМЕРЕЗЮМЕ 1. РЕШЕНИЕ – это выбор 1. РЕШЕНИЕ – это выбор

альтернативы. Принятие альтернативы. Принятие решений – это связующий решений – это связующий процесс, необходимый для процесс, необходимый для выполнения любой выполнения любой управленческой функции.управленческой функции.

2. ЗАПРГРАММИРОВАННЫЕ 2. ЗАПРГРАММИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ, типичные чаще всего РЕШЕНИЯ, типичные чаще всего для повторяющихся ситуаций, для повторяющихся ситуаций, принимаются с соблюдением принимаются с соблюдением конкретной последовательности конкретной последовательности этапов. Новые или сложные этапов. Новые или сложные ситуации требуют ситуации требуют незапрограммированных незапрограммированных решений, в этом случае решений, в этом случае руководитель сам выбирает руководитель сам выбирает процедуру принятия решения.процедуру принятия решения.

3. РЕШЕНИЯ могут приниматься с 3. РЕШЕНИЯ могут приниматься с помощью интуиции, суждения помощью интуиции, суждения или методом рационального или методом рационального разрешения проблем.разрешения проблем.

4. ЦЕННОСТНЫЕ ориентации 4. ЦЕННОСТНЫЕ ориентации руководителя влияют на его руководителя влияют на его повседневные действия и повседневные действия и решения.решения.

5. В УСЛОВИЯХ 5. В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ руководитель на основе руководитель на основе собственного суждения должен собственного суждения должен установить вероятность установить вероятность возможных последствий.возможных последствий.

6. ВО ИМЯ ПОЛЬЗЫ решения 6. ВО ИМЯ ПОЛЬЗЫ решения следует принимать быстро, но не следует принимать быстро, но не опережая время.опережая время.

7. ПОЛУЧЕНИЕ 7. ПОЛУЧЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ требует времени ИНФОРМАЦИИ требует времени и денег, поэтому руководитель и денег, поэтому руководитель должен решить, оправдаются ли должен решить, оправдаются ли затраты.затраты.

8. КАЖДОЕ ВАЖНОЕ РЕШЕНИЕ 8. КАЖДОЕ ВАЖНОЕ РЕШЕНИЕ сопряжено с компромиссами, сопряжено с компромиссами, негативными последствиями, негативными последствиями, значение которых руководитель значение которых руководитель должен соотнести с ожидаемой должен соотнести с ожидаемой выгодой.выгодой.

Задание для Задание для самостоятельнойсамостоятельнойподготовкиподготовки

О.С.Виханский. Менеджмент, О.С.Виханский. Менеджмент, с.303-312.с.303-312.

Повторение материала для Повторение материала для подготовки к написанию подготовки к написанию классной контрольной работы.классной контрольной работы.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕСПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ