녹음 장비 구축 제안서

녹음 장비 구축 제안서 녹음 장비 구축 제안서

휴 코 산 업 HUKO Industrial Corporation.

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본 제안서는 잘 꾸며진 제안서로서 제안서 작성에 참고로

하시길 바랍니다 .

목 차목 차 목 차목 차


1. 제조사 소개2. 제안사 소개 2-1. 제안사 연혁 2-2 . 제안사 조직 및 인원 현황 3. 녹음 장비 소개 3-1. 녹음 장비 개요 3-2. 녹음 장비 구성도 3-3. 녹음 장비 H / W 사양 3-4. 녹음 장비 S / W 사양 및 제어용 PC 사양 3-5. 녹음 장비 특성 3-6. 녹음 장비 주요 기능4. 설치 일정 및 교육 내용 4-1. 녹음 장비 설치 일정 4-2. 녹음 장비 사용자 교육 내용5. 유지보수 지원 사항 5-1. 유지 보수 계획 5-2. 유지 보수 절차 5-3. 통신망을 이용한 유지보수 5-4. 장애 관리 및 장비 관리 대책 방안6. 납품 실적 6-1. 제조사 납품 실적 6-2. 제안사 납품 실적


1. 1. 제조사 소개제조사 소개

1. 1. 제조사 소개제조사 소개 1. 1. 제조사 소개제조사 소개

회사설립 : 1984 년 이스라엘 및 미국 뉴욕에 기반을 둔 Multimedia Communication Processing Technology 전문업체 .

종업원 : 연구개발 기술자 및 과학자 약 800 명 , 종업원 약 1,400 명 Head Quarter : 뉴욕 Factory & R&D : 이스라엘 지사 : 캐나다 , 핀란드 , 독일 , 홍콩 , 이스라엘 , 영국 , 싱가폴 , 태국 , 스웨덴 프랑스 , 이태리 , 호주 , 멕시코 외 12 개국

계열사 및 제품 : Comverse Network System 사

Wireless 및 Wireline Telecommunication Service 전문회사 . Comverse Information System 사 Integrated Communication Digital Recording System 전문회사 . DGM&S Telecom 사 Software Based 의 제품 및 Network 응용 Solution 전문회사 .

매출 및 실적 :• 1997 년 9 월 기준 - 519,982,000 달러 .• 성장률 : 매년 44~54% 성장 .• 1996 년 12 월 NASDAQ 에 상장됨 . ( 명칭 :CMVT)• 1996 년 9 월 미국의 American Portable Telecom(PCS 전화사업자 )

사로부터 Massaging Equipment 장비 공급사로 선정되어 초기물량

6,000,000 달러의 공급 계약됨 . • 1997 년 1 월 Soros Fund Management 의 30,000,000 달러

벤처 자금 유치함 .• 1997 년 1 월 스페인의 Airtel Movil 사로부터 GSM Digital Wireless

통신 네트웍 관리 및 서비스 회사로 지정됨 . • 1996 년 2 월 ISO9002:1994 ISO 인증획득 .

1. 1. 제조사 소개제조사 소개 ( 계속 ) 1. 1. 제조사 소개제조사 소개 ( 계속 )


2. 2. 제안사 소개제안사 소개

2-1. 제안사 연역 2-2. 제안사 조직 및 인원 현황


2-1. 2-1. 제안사 연혁제안사 연혁 2-1. 2-1. 제안사 연혁제안사 연혁

•1994. 3 휴코 산업 설립 ( 자본금 : 1 억 )

•1994. 4 독일 ATIS UHER GMBH 와 Voice Communication System 및 Announcement System 을 한국 내 독점공급 및 유지보수 회사로서 계약 체결•1995.11 미국 COMVERSE Information System Corp 와 Voice Communication

Recording System 한국 내 독점 공급 및 유지보수 회사로서 계약 체결 •1996. 7 미국 DYNAMIC Instrument Inc 와 Voice Communication System

한국 내 독점공급 및 유지 보수 회사로서 계약 체결 •1996. 8 삼성 전자 교환기 대리점 계약 체결•1997. 1 미국 DICTAPHONE Corp. 와 Voice Communication Recording System

한국 내 유지보수 및 부품 공급업체로 지정•1997. 3 정보통신부 산하 중소기업 진흥청으로부터 녹음장비 국산화 업체로 지정 •1997.10 국산 녹음장비 최초 출시 및 판매

HUKO Industrial Corporation.

휴 코 산 업

2-1. 2-1. 제안사 조직 및 인원 현황제안사 조직 및 인원 현황 2-1. 2-1. 제안사 조직 및 인원 현황제안사 조직 및 인원 현황

휴코산업녹음장비 판매 , 설치 , 서비스

연구 개발팀

관리부

유지 보수 팀

영 업 부 시스템 관리

A/S 팀


휴 코 산 업

3. 3. 녹음 장비 소개녹음 장비 소개3-1. 녹음 장비 개요

3-2. 녹음 장비 구성도

3-3. 녹음 장비 H / W 사양

3-4. 녹음 장비 S / W 사양 및 제어용 PC 사양

3-5. 녹음 장비 특성

3-6. 녹음 장비 주요기능


휴 코 산 업

3-1. 3-1. 녹음 장비 개요녹음 장비 개요 3-1. 3-1. 녹음 장비 개요녹음 장비 개요

다 회선 동시 녹음 시스템 (Multi Channel Digital Recording System) 은

통화 내용을 통화시간 ( 년 , 월 , 일 , 시 , 분 , 초 ) 과 함께 녹음하는 장비로써

추후 통화내용에 대한 문제가 발생 되었을 시 확실한 증거 자료로 이용할

수 있도록 고안된 장비임 .

전화 통화에 의한 각종 통화내용의 주체는 쌍방간의 목소리이기 때문에

책임소재 규명을 요구할 시는 누구의 잘못인가를 가리기가 거의 불가능

함 .

현재 증권사 , 은행 , 경찰 , 소방 , 공항 , Call Center…등에서 거래 , 신고

내용을 녹음하여 고객과의 분재해결 및 사고 관리에 사용하고 있음 .


휴 코 산 업

3-2. 3-2. 녹음 장비 구성도 녹음 장비 구성도 (( 지점별지점별 )) 3-2. 3-2. 녹음 장비 구성도 녹음 장비 구성도 (( 지점별지점별 ))

PSTN

교환기고 객

ETHERNET(TCP/IP)

녹음 장비

ADMINISTRATOR

녹음 라인 전화 라인

WAN 본점


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LAN

LAN

WAN

지 점

지 점

LANEther Net TCP/IP

지 점

서울 본점 감사실

Audio Convertto WAV

3-2. 3-2. 녹음 장비 구성도 녹음 장비 구성도 (( 중앙 제어방식중앙 제어방식 )) 3-2. 3-2. 녹음 장비 구성도 녹음 장비 구성도 (( 중앙 제어방식중앙 제어방식 ))

3-3. 3-3. 녹음 장비 녹음 장비 H/W H/W 사양사양 3-3. 3-3. 녹음 장비 녹음 장비 H/W H/W 사양사양


휴 코 산 업

• RECORDER / REPRODUCER MODULE 8-96 회선

• INSTANTS RECALL (즉각 재생 ) 220 시간

• Dual DAT DRIVE (4.0GB) 880 시간

• 녹음장비 최대동시 녹음 및 재생 용량 8-96CH

• GUI 환경의 운영 WINDOWS 95

• 원격 유지 보수용 MODEM


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3-4. 3-4. 녹음 장비 녹음 장비 S/W S/W 및 제어용 및 제어용 PC PC 사양사양 3-4. 3-4. 녹음 장비 녹음 장비 S/W S/W 및 제어용 및 제어용 PC PC 사양사양

3-4-1. 녹음 장비 SOFTWARE

개방형 구조 • 개방형 환경 제공으로 소프트웨어 이식성이 뛰어남 .• 다양한 종류의 음성을 녹음 . 재생할 수 있다 .

실시간 처리 • 녹음되는 사항을 실시간 커널을 이용하여 재생할 수 있다 .• 입력되는 음성신호를 디지털화 시켜 실시간으로 HDD 와 TAPE 에 저장한다 .• 녹음된 내용의 마지막 CALL 은 전화를 이용하여 재생 시켜 준다 .

사용이 편리한 GUI 환경 • WINDOWS 95 에서 운영하므로 편리하게 사용할 수 있다 .• 모든 명령을 마우스로 이용하여 사용한다 .• WINDOWS 95 환경이므로 안전성이 우수하다 .• WINDOWS 95 환경이므로 일반 업무도 가능하다 .

산업 표준 준수 • 국제표준 방식의 음성 샘플링을 사용함 . • 소프트웨어와 하드웨어 계층이 독립적이므로 향후 시스템의 이식성이 뛰어남 .


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3-4-2. 제어용 PC 사양 ( 귀사 업무용 PC 사용 가능 )

구 분 사 양 비 고

C P U INTEL 80586 PENTIUM 133 MHz

시스템 메모리 16 MB

시스템 버스 PCI BUS

하드 디스크 SAMSUNG 2.0GB

플로피 드라이브 SAMSUNG 3.5”

통신 접속 장치 1 ETHERNET 3COM CARD TCP/ IP

통신 접속 장치 2 EN K TELECOM ASVD 336

전원부 구성 SUN-POWER 220 V 250W

모니터 SAMSUNG 15” SYNCMASTER

마우스 MICROSOFT MOUSE PS2

키보드 WINDOWS95 용 키보드 시스템운용소프트 WINDOWS 95

3-4-3. 녹음장비 특성SYSTEM SPECIFICATIONS ULTRA SYSTEM

Channels Per Module

Analog (inputs and outputs)…………....... Up to 96 ChannelsDigital (inputs)…..……….….Up to 2 E1 trunks (60 Channels)……………………..…..Up to 2 PCM30 trunks (60 Channels)…………………………..…..Up to 2 T1 trunks (48 Channels)………………………..…………..……..Tapping non blocking

Channels Per System……………………………………….….Up to 6,144 Channels

Input Channel Connection………………………………....……………….Intercept (taping)……………………………………….Interface (line terminating)

VOX ControlInternal ………………………………..(4 different VOX levels)External ………………………..……. Trigger, Voltage Sense

Analog Audio InputInput Impedance……….… 30K ohm Impedance, Balanced…………………………………….……. Transformer Isolated

Analog Audio Input

Input Impedance …………………… 30K ohm Impedance, Balanced………………………………………….…………. Transformer Isolated……………………………………………...……….. 600 ohms optionalInput Range …………………………………..……… -35 to + 12 dB VSignal to Noise Ratio …………………………………………..> 42 dB Sample Rate …………………………………….….. 8 bit, 8kHz PCMFrequency Response ………………..………………. 300-34001 HzCrosstalk / Channel Isolation ………………….……………..> 52 dBWarning Tone …………………………………….…………. Optional

Workstations and Output Playback Capabilities

No. of workstations per system ……….... Up to 1024 workstationsMixed Channel Playback ……………...………… Up to 4 ChannelsAudio over telephone network ………………………...….. OptionalAudio over the LAN ………………………………..………. Optional

Compression Rates

………………………………………………..……. 9.5 Kbps (CELP)………………………………..……………………. 16 Kbps (ASBS)………………………………………………….…… 64 Kbps (PCM)

On-line storage (9.5kbps compression)

Maximum on-line storage …………………… 2640 Channel HrsDisk mirroring …………………………………..……….. Optional

Archive Storage

Number of Drives ……………………………….. Standard, 1 per Module………………………………………….…….……. Optional, 2 per Module

Storage per drive type (9.5 Kbps/16 Kbps / 64 Kbps)2.3 GB Optical Disk …………………………… 520/308/78 Channel Hrs4 GB DAT Tape ……………………..……….. 880/522/131 Channel Hrs8 mm Tape ………………………………….. 1600/950/238 Channel Hrs

Archive Modes

Optical disk ……………………………..… Serial and Parallel ArchivingTape (DAT) …………………….………… Serial and Parallel Archiving

Physical Characteristics

ModuleRack Mount …………………………..……. 19” W x 8.71”H x 24.75” D…………………………………..…. (482mm W x 221mmH x 629mmD)Table top ……………………………..… 17.25” W x 8.71”H x 24.75” D……………………………………... (438mm W x 221mmH x 628mmD)

Cabinet options22U Cabinet ……………...………………. 23.63” W x 64” H x 38.5” D…………………………………. (600mm W x 1625.6mmH x 978mmD)32U Cabinet ……………….…………… 23.63” W x 46.5” H x 38.5” D………………………………….... (600mm W x 1181mmH x 978mmD)

Major Components MTBF

Magnetic Disk Drive …………………………...…………. 800,000 HoursMagneto Optical Drive ………………………………...…. 100,000 Hours8mm Cartridge Tape Drive ………………………………. 160,000 Hours4mm DAT Tape Drive …………………………………….. 200,000 Hours

MTTR

MTTR (card / component level) ………………………….…. 25 Minutes

Power Requirements

Input Voltage …………….………. 90-132 / 180-264 VAC Auto RangingInput Frequency …………………………………………..…….. 47-63 HzHot swap power supply …………………………………..…….. OptionalInput Power ……………………….……….. 280 Watts Max. Per Module

Environmental

Operating Temperature …………………………… 40-104o F, 5-40o CHumidity ………………………….………. 20-80% RH Noncondensing

Standard ComplianceUS………………………………………..…………………. UL 1950 / 1459………………………………………………….…. FCC Part 15 Class A……………………………………………………..……….. FCC Part 68

Canada …………………………………………………………………….……………………………….…….. CSA C22.2 No 950-M89/CSA225………………………………………...……… IC (DOC) CS-02, CS-03Europe …………………………………………………………………….……………………………………………………. EN 41003, EN 60950…………………………………………….…………. EN 55022 Class B…………………………………………………………...……. EN 50082………………………………………………………..……… BABT (UK)……………………………………….…………………………. CE mark


휴 코 산 업

3-5. 3-5. 녹음 장비 주요 기능녹음 장비 주요 기능 3-5. 3-5. 녹음 장비 주요 기능녹음 장비 주요 기능

통화 데이터 베이스 구축 기능 통화내역을 사용자별 , 녹음시작 , 녹음중단 , 통화량과 함께 녹음을 하므로 데이터 관리가 용이 .

동시 녹음 기능 하나의 녹음장비를 이용하여 최고 8-96 명 통화내용과 통화 당시의 시간이 동시에 녹음 가능 .

즉각 재생 기능 녹음중인 DRIVE 와는 상관없이 별도의 하드 디스크를 내장하고 있으므로 5 분 또는 10 분전에 통화한 내용도 즉시 재생하여 들어 볼 수 있음 .

모니터 기능 현재 통화중인 채널을 선택하여 재생할 수 있다 .

다양한 재생 기능 녹음된 TAPE 에서 재생할 때는 다양한 방법으로 재생을 할 수 있다 . 재생 방법은 채널이름 채널번호 , 녹음시작시간 , 녹음스톱시간 , 통화량 ... 등의 조건을 부여하여 빠르게 재생할 수 있다 .

CHANNEL별 AGC (Automatic Gain Control ) 기능 녹음중인 각각의 CHANNEL 에 들어오는 신호에 맞게 각 CHANNEL별 이득조정 기능 .


휴 코 산 업

CHANNEL별 담당자 이름 등록 기능 각각의 녹음장비 채널에 담당자의 이름을 등록할 수 있으며 추후 재생시 이름으로 재생 가능

보안 기능 녹음 장비 운영은 허가된 사람만이 녹음 장비를 운영하도록 패스워드 및 사용 권한을 부여한다 .

VOX (VOICE OPERARING SYSTEM) 기능 녹음장비는 TAPE 의 사용효율을 높이기 위하여 통화가 이루어질 때만 녹음을 하도록 구성되어져 있다 .

PTINT 기능 녹음 장비의 각종 통화내역을 프린트할 수 있다 .

NETWORK 기능 본 녹음 장비는 LAN (LOCAL AREA NETWORK) 으로 구축할 수 있으며 PC 를 이용하여 녹음장비를 제어할 수 있다 .

중앙 통제 기능 각 지점에 설치되어 있는 녹음 장비를 본사 ( 감사실 ) 에서 모든 제어 ( 녹음 , 재생 , 중지 , 기타 환경 설정 ) 가 가능 .

원격제어기능 녹음 장비와 제어용 PC 를 NETWORK 으로 구성하여 거리에 관계없이 원거리에서도 제어가 가능함 .

자동 DATA 복구 기능 녹음된 내용 중 손실된 DATA 를 자동으로 복구 하는 기능 .

원격 고장 진단기능 녹음 장비의 이상 발생시 본사 ( 휴코산업 ) 에서 원격으로 장비의 A/S 및 진단하는 기능 .

고장 경보 기능 장비의 이상 발생시 고장과 이상 지점을 제어용 PC 를 통하여 확인이 가능함 .

감시 기능 지점별 녹음 내용을 본사 감사실에서 제어용 PC 를 통해 재생이 가능 함 .

동시 탐색 기능 전회선을 동시에 탐색을 할 수 있는 기능 ( 재생시 매우 편리함 )

통화량 통보 기능 회선별 통화량을 막대 그래프로 알려 주는 기능

Drive Cleaning Message 기능 Drive 청소 시기를 알려 주므로 사용이 편리함


휴 코 산 업

4-1. 녹음 장비 설치 일정

4-2. 녹음 장비 사용자 교육 내용

4. 4. 설치 일정 및 교육 내용설치 일정 및 교육 내용


휴 코 산 업

4-1. 4-1. 녹음장비 설치일정녹음장비 설치일정 (15Set(15Set 기준기준 ) ) 4-1. 4-1. 녹음장비 설치일정녹음장비 설치일정 (15Set(15Set 기준기준 ) )

녹음 라인 구축

지방 지역설치 및 교육

서울 지역 설치 및 교육

전 지점 최종 점검 및 재 교육

녹음 장비 정상 가동

설치 항목설치 항목 10 일 10 일 10 일 5 일 이후

( 계약 일 )


휴 코 산 업

4-2. 4-2. 사용자 교육 내용사용자 교육 내용 4-2. 4-2. 사용자 교육 내용사용자 교육 내용

녹음 장비 기본 교육

녹음 장비 H/W 교육

녹음 장비 S/W 교육

주의 사항 및 점검 사항

응급 조치

녹음 장비 사용

교육 항목교육 일정 30 분 30 분 30 분 15 분

총 소요 시간 : 1 시간 45 분


휴 코 산 업

5. 5. 유지 보수 지원 사항유지 보수 지원 사항5-1. 유지보수 계획

5-2. 유지보수 절차

5-3. 통신망을 이용한 유지보수

5-4. 장애관리 및 장비관리 대책 방안


휴 코 산 업

5-1. 5-1. 유지 보수 계획유지 보수 계획 5-1. 5-1. 유지 보수 계획유지 보수 계획

전국 지점망을 확보한 대신전자 통신과 A/S 용역 계약을 하여 신속한 A/S 가능 월 1 회 방문하여 장비 테스트 / 이상 발생시 6 시간 이내에 도착 하여 즉시 수리 후 조치내역에 관하여 24 시간 이내에 서면으로 보고 .

- SOFTWARE 이상 시 2 시간 이내 조치 - HARDWARE 이상 시 예비 부품으로 6 시간 이내 조치 (단 , 부품이 확보가 안 되었을 시 에는 24 시간이내 조치 )

무상하자 보수 하자 기간 중에 발생한 이상에 대해서는 공급사의 부담으로 처리함 .

무상하자 보수기간 무상 하자 보수 기간은 시스템 납품 및 검수 완료 후 12 개월

유상 하자 보수내용 무상 하자보수기간내의 보수내용과 동일하게 실시하며 별도 계약에 의함 .

유상 하자 보수 율 계약 금액의 년

유지보수 용품의 공급 제안하는 시스템의 신속한 유지보수 및 관리를 위하여 긴급 A/S 용 기자재를 공급사가 보유함 .


휴 코 산 업

5-2. 5-2. 유지보수 절차유지보수 절차 5-2. 5-2. 유지보수 절차유지보수 절차

휴코 산업

매월 1 회 점검 사용자 의문사항

및 수시교육신흥 증권 서면 보고

문제점 발견 및 조치 완료

예비 부품 확보

부품 요청 부품 교체

COMVERSE

부품 및 수리 요청

부품 공급

서면 보고

장비 운용

장애 발생신고


휴 코 산 업

5-3. 5-3. 통신망을 이용한 유지보수통신망을 이용한 유지보수 5-3. 5-3. 통신망을 이용한 유지보수통신망을 이용한 유지보수

휴코 산업 수시 점검 장비 점검 문제점 점검

신흥 증권 서면 보고

문제점 발견 및 조치 완료

예비 부품 확보

부품 요청 부품 교체

공 급 사 부품 및 수리 요청

부품 공급

서면 보고

장비 운용

PSTN 모뎀 사용

모뎀 사용

모뎀 사용시 먼저 사용자로 하여금 허락을 득한 후 녹음장비 점검 시작


휴 코 산 업

5-4. 5-4. 장애관리 및 대책방안장애관리 및 대책방안 5-4. 5-4. 장애관리 및 대책방안장애관리 및 대책방안

예방 및 예측보수 시스템을 항상 양호하게 가동 가능한 상태로 유지하기 위해 기계의 전기적 진단 정비 ( 예방보수 ) 를 철저히 실행한다 .

원격 지원 시스템 - 장애 상황의 진단 및 분석 - 진단 프로그램에 의한 복구 - 수정방법의 전송

예비 부품 확보 - 설치된 녹음장비에 관련된 예비 부품을 충분히 확보한다 . - 설치된 장비의 부품은 장비의 수명이 다할 때 까지 공급한다 - 납품 장비와 동일한 규격의 장비 2 SET 이상 항시 보유한다 . 시스템 업그레이드 새로운 기능이 추가될 경우 설치된 녹음장비를 업그레이드 시킴 .

- SOFTWARE 무상 - HARDWARE 유상

긴급 보수 갑작스런 시스템장애 발생시 당사의 기술요원이 원격 시스템으로 장애 유형을 검사하고 , 원격 지원 시스템으로 불가능할 경우 당사 기술요원이 투입되어 시스템을 복구 시켜 드립니다 .


휴 코 산 업

6. 6. 납 품 실 적납 품 실 적

6-2. 제안사 납품실적 6-2-1. CALL CENTER 납품 실적 6-2-2. 금융권 납품 실적 6-2-3. 관공서 및 기타 납품 실적

• L G 고객정보센터 16 회선• 삼성 안내 센터 32 회선• 세림 이동통신 Call Center 8 회선• 신세기 이동통신 고객상담실서울 252 회선• 신세기 이동통신 고객상담실 부산 104 회선• 신세기 이동통신 고객상담실 광주 40 회선• 신세기 이동통신 고객상담실 대전 40 회선• 신세기 이동통신 고객상담실 대구 40 회선• 한국 IBM Call Center 32 회선 • Hilti Korea 고객 상담실 8 회선 • 만도 기계 고객상담실 16 회선• 대한항공 고객상담실 56 회선• 충남 이동 통신 고객 상담실 16 회선• 부일 이동통신 고객상담실 16 회선• BC CARD 고객 상담실 80 회선• 코오롱 할부금융 고객 상담실 16 회선• 나래 텔레 서비스 ( 나래 이동통신 ) 100 회선


휴 코 산 업

6-2. 6-2. 제안사 납품 실적제안사 납품 실적 6-2. 6-2. 제안사 납품 실적제안사 납품 실적

6-2-1. CALL CENTER 납품 실적

• 한국통신 프리텔 서울 130 회선• 한국통신 프리텔 부산 100 회선• 한국통신 프리텔 광주 100 회선• 서울 TRS 고객 상담실 16 회선• 한국통신 고객 상담실 56 회선• 삼성자동차 고객 상담실 40 회선• 유니텔 도움방 40 회선• 하나로 통신 고객 상담실 서울 64 회선• 하나로 통신 고객 상담실 부산 32 회선• 린나이 코리아 고객 상담실 24 회선

• 국민 은행 국제부 32 회선• 국민 은행 Call Center 32 회선 2 Sets• 충북 은행 Call Center 8 회선• 서울 은행 부산 8 회선• 서울 은행 대구 8 회선• 서울 은행 광주 8 회선• 평화 은행 국제부 16 회선• 한국 자금 중개 주식회사 국제부 32 회선• 한국 종금 국제부 16 회선• 한솔 상호 신용금고 8 회선• 동남 은행 16 회선• 상업 은행 Call Center 서울 16 회선• 상업 은행 Call Center 부산 8 회선• 상업 은행 Call Center 광주 8 회선• 국민 투자 신탁 증권 16 회선• 비씨 카드 보험 사업팀 64 회선• 장기 신용 은행 Call Center 8 회선• 한국 증권 전산 주식회사 24 회선


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6-2-2. 금융권 납품 실적

• 새한 종합 금융 국제부 16 회선• LG 종합 금융 국제부 16 회선• 현대 종합 금융 국제부 16 회선• 중소기업은행 국제부 24 회선• 나라 종합 금융 국제부 16 회선• 씨티 은행 Call Center 64 회선• 한일 은행 Call Center 32 회선• 경남 은행 Call Center 16 회선• 제일 투자 신탁 8 회선• 씨티 은행 연체관리 팀 8 회선• 충청 은행 Call Center 8 회선• 축협중앙회 Call Center 24 회선• 경남은행 카드 사업부 8 회선• 외환은행 국제부 40 회선• 산업은행 Call Center 8 회선• 농협 중앙회 Call Center 32 회선 2 Sets• 국민카드 Call Center 32 회선 2 Sets• 한미은행 (경기 ) Call Center 16 회선


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• 신한 은행 Call Center 32 회선 • 신한 은행 카드 사업부 32 회선• 서울 은행 Call Center 32 회선• 삼성 화재 Call Center 80 회선• 대구 은행 Call Center 24 회선• 하나 은행 Call Center 24 회선• 전북 은행 Call Center 8 회선• 홍콩 은행 Call Center 16 회선• 삼성증권 ( 전지점 50 Sets) 8~64 회선• 한미은행 Call Center 40 회선• 보람 은행 카드 사업부 8 회선• 보람 은행 국제부 16 회선• 현대 증권 8 회선• 동양 생명 24 회선• 농협 중앙회 카드 사업부 16 회선• 삼성증권 전국 60 개 지점 560 회선


휴 코 산 업

• 철도청 8 회선 6 대 ( 서울 , 부산 , 대전 , 영주 , 순천 , 천안 )• 천안 소방서 16 회선• 국방 과학 연구소 16 회선• 목포 해운 항만청 8 회선• 대산 해운 항만청 8 회선• 지방 경찰청 8 회선 9 곳 ( 서울 , 부산 , 대구 , 경남… )• 정부 기관 64 회선 9 곳 ( 서울 , 용인 , 부산 ,..)• 삼성 3119 구조 센터 16 회선 6 곳 ( 서울 , 부산 , 대산 , 광주 , 대구 , 창원 ) • 전국 지방 경찰서 8 회선 15 곳 ( 충남 , 충북 , 포항 , 강원 , 경남 ...) • 완도 해운 항만청 8 회선• 여수 해양 항만청 8 회선• 00 부대 64 회선 4 곳• 00 연구소 24 회선 2 곳


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6-2-3. 관공서 및 기타 납품실적

• 중앙 긴급 구조대 24 회선• 행정 자치부 종합 상황실 24 회선• 대검찰청 24 회선• 00 기관 24 회선 12 곳• 인천 소방본부 24 회선• 제주 소방본부 8 회선 2곳 ( 제주 , 서귀포 )• 군산 해운 항만청 8 회선• 경남 창원 소방서 8 회선• 경남 소방 본부 외 8 회선 6곳• 서울 지하철 공사 2 호선 64 회선 2 Sets• 서울 지하철 공사 3 호선 32 회선 1 Set• 서울 지하철 공사 4 호선 32 회선 1 Set• 서울 지하철 공사 5 호선 32 회선 1 Set• 서울 지하철 공사 6 호선 32 회선 1 Set• 서울 지하철 공사 7 호선 32 회선 1 Set

• 삼성전자• 현대 정보 기술• 대우 정보 통신• 삼보 정보 통신• 로커스• 대신정보• 동부 정보 기술• 새 서울 정보 통신• 엘지 정보 통신• 삼성 SDS• 오성 정보 통신• 아남 정보 기술• 국민 테이터 시스템• 제경 시스템• 세웅 정보 통신• 쌍용 정보 통신


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녹음 장비 구축 제안서