位置本部

あつみれいかすみか しげかなえりんみよしあやか

あかねひろしやま P

先生マツダゆかりあおいなりよねもり

あっきもとしゆうこ

工場ペン売り場

第１０章コンフリクト、力、そして政治

担当： PON、にんにん

事前課題の意図① 　　ヘルシーコンフリクトへの理解と　　　　　前向きな議論の大切さを感じてほしい② 拝啓　 8期へ　　あれからもう半年ですね、今回でお別れの君たちへ、新しいコンテンツのアイデア残していきますね。① での学びを生かして議論してみてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 7期一同

ベストレジュメ賞７期８期　　

あおいゆかり

最後のレジュメ賞おめでとう！！！！

日産のヘルシーコンフリクトhttp://www.takarabe-hrj.co.jp/weekly/No.443.pdf

コンフリクトが起こったときには、上位の意思決定機関へ判断をあおぐことになります（これは日産では「エスカレーティング」と呼びます）。こうして、個々の問題を、日産全体にとって最適な回答へと導いていく意思決定の仕組みが、じつにしっかりと組みあがっているのです。我々はヘルシー・コンフリクトと呼んでいますが、現場どうしの健全なぶつかりあいは大切で、むしろ必要なことなのです

http://carlifenavi.com/article/detail/149336

・　変革を推進している証しとなる（抵抗のない変革は、たいした変革ではない）。・ 本音を包み隠さず、率直に意見を言い合う職場の形成に役立つ。・ 自分を知り、相手をより深く理解できるようになる。・ 人間関係を深めることができる。・ 議論の幅や奥行きを出し、意思決定の質を高めることができる。・ 学びあうことで、新しい気づき、アイデアを得ることができる。・ より多くの成果を双方にもたらすチャンスを生む

なぜ、コンフリクトがヘルシーであるといえるのか？

http://www.peoplefocus.co.jp/OD/conflictmanagement.html

なぜ、コンフリクトがヘルシーであるといえるのか？競争 、受容 、妥協 、回避 、協調 コンフリクト・マネジメントにおけるコンフリクトの解消とは、対立する双方の関係をいわゆる「ゼロ・サム」（一方が勝てば必ず他方が負ける関係）の状態から、双方が勝つ「Win－Win」の状態へ移行させることにほかならない。相手と争うのではなく、対立を安易に避けるのでもなく、上記の五つのスタンスのうち、「協調」のアプローチをもって問題解決にあたるべき。コンフリクトを戦略的・効果的にあつかえることは、健全で強固な組織の必要条件といってもいい。

http://jinjibu.jp/keyword/detl/430/

これで最後

白黒はっきりさせようじゃないか

交渉ゲーム

意図• 役割を持って主体的に活動してほしい• 交渉の難しさ、スピード感を感じてほしい• 柔軟な判断と行動力を身につけてほしい

ルール①　ビジネスモデル赤青緑

経営課題

経営課題！ 最重要機密！他のチームにばれたら・・・あつみ　「Ｂ班課題　　　　　　だ！」　他の班にあつみが告げる⇒誰もＢ班に　　　　　　　は売らない　　　　　⇒Ｂ班交渉の余地なし⇒自分たちで作るしかない

例

経営課題はニーズなので、一回のみチーム間での交換は禁止

ルール①　ビジネスモデル赤青緑

資源＜金＞　　 PON　（名前由来　お金をポンっと出すから）＜ヒト＞　グループ間の人の売買は禁止ｗ＜モノ＞　　　　　　　　　とか＜情報＞　　情報による取引も可能！

形工場メーカー

契約条件 ① 1000　 PON（契約は１年に１工場のみ）　Ａ　Ｂ　Ｃ　Ｄ　Ｅ　Ｆ　Ｇ契約班

生産力　　　　 200PON　⇒　★資産額（３年目終了時に獲得できる資産）　　１５００ PON

形工場メーカー

契約条件 ① 1000　 PON（契約は１年に１工場のみ）　Ａ　Ｂ　Ｃ　Ｄ　Ｅ　Ｆ　Ｇ契約班生産力　　　　 200PON　⇒　★資産額（３年目終了時に獲得できる資産）　　１７００ PON

形工場メーカー

契約条件 ① 1000　 PON（契約は１年に１工場のみ）　Ａ　Ｂ　Ｃ　Ｄ　Ｅ　Ｆ　Ｇ契約班生産力　　　　 200PON　⇒　★資産額（契約３年目終了時に獲得できる資産）　　１８００PON

着色エンジニア＜初期＞　　本部販売中種類　　　赤 3本　青 2本　緑 2本値段　　　 400　　　 500　　 700　　　（ PON）資産　　　 500　　　 700　　 900

ペンは独占契約資産はゲーム終了時に本部より買い取る　

フェーズ• 1年目　　　作戦交渉タイム７分　　取引タイム 5分• 2年目　　　作戦交渉タイム 5分　　取引タイム 5分• 3年目　　　作戦交渉タイム 5分　　取引タイム７分振り返り

勝敗（評価）

　　合計キャッシュ＋資産（工場）

位置本部

あつみれいかすみか しげかなえりんみよしあやか

あかねひろしやま P

先生マツダゆかりあおいなりよねもり

あっきもとしゆうこ

工場ペン売り場

イベント発生！！！　　　　新経営課題　　　　　　登場！　　売買は早いものがち！

まとめ

組織

http://www.bousai.pref.aomori.jp/jisyubousai/jisyubou-index.htm

定義さまざまな目標や利益を追求する個人やグループの複雑な集合体である。すなわち、衝突（コンフリクト）は組織にとって避けることができない

具体的には？・目標の不一致・分化・職務の相互依存性・限られた資源 コンフリクトの発生

合理的モデル＆政治的モデル組織の場合、両方が必要！＜解決＞

まとめ

コンフリクトの発生 組織の活性化

政治

協働

コンフリクトの解決

意図• 役割を持って主体的に活動してほしい• 交渉の難しさ、スピード感を感じてほしい• 柔軟な判断と行動力を身につけてほしい

輪読を終えて・・・

主体性

以上で、今年度最後の輪読を終わりますお疲れさまでした♪

経営課題表　班名青□　　 300PON　　青　　 300PON

青□　　 300PON　　赤　

赤　　　 300PON　　

緑□　　 300PON　　緑□　　 400PON　　

緑　　　　 300PON　　青□　　 300PON　　

緑

青

緑

赤

赤

赤青緑青

緑 300PON

赤

500PON

500PON500PON

500PON

500PON

青 400PON

400PON 400PON

400PON

500PON

400PON

300PON

経営課題表　班名緑□　　 300PON　　青　　 300PON

青□　　 300PON　　赤　

青　　　 300PON　　

青□　　 300PON　　緑□　　 400PON　　

青　　　　 300PON　　青□　　 300PON　　

赤

青

緑

赤

赤

赤緑緑青

緑 300PON

赤

500PON

500PON500PON

500PON

500PON

青 400PON

400PON 400PON

400PON

500PON

400PON

300PON

経営課題表　班名青□　　 300PON　　緑　　 300PON

青□　　 300PON　　緑　

緑　　　 300PON　　

緑□　　 300PON　　緑□　　 400PON　　

緑　　　　 300PON　　青□　　 300PON　　

緑

青

緑

赤

赤

青青緑青

緑 300PON

赤

500PON

500PON500PON

500PON

500PON

青 400PON

400PON 400PON

400PON

500PON

400PON

300PON

経営課題表　　班名赤□　　 300PON　　青　　 300PON

赤□　　 300PON　　青　

赤　　　 300PON　　

緑□　　 300PON　　赤□　　 400PON　　

赤　　　　 300PON　　赤　　　 300PON　　

緑

緑

緑

青

緑

赤赤青青

青 300PON

緑

500PON

500PON500PON

500PON

500PON

青 400PON

400PON 400PON

400PON

500PON

400PON

300PON

経営課題表　　班名緑□　　 300PON　　赤　　 300PON

緑□　　 300PON　　赤　

青　　　 300PON　　

赤□　　 300PON　　緑□　　 400PON　　

青　　　　 300PON　　緑□　　 300PON　　

青

緑

緑

青

緑

緑赤赤赤

緑 300PON

青

500PON

500PON500PON

500PON

500PON

青 400PON

400PON 400PON

400PON

500PON

400PON

300PON

経営課題表　　班名緑□　　 300PON　　赤　　 300PON

緑□　　 300PON　　緑　

青　　　 300PON　　

緑□　　 300PON　　緑□　　 400PON　　

青　　　　 300PON　　緑　　　　 300PON　　

赤

赤

緑

青

緑

緑赤赤青

緑 300PON

青

500PON

500PON500PON

500PON

500PON

青 400PON

400PON 400PON

400PON

500PON

400PON

300PON

経営課題表　　班名緑□　　 300PON　　赤　　 300PON

赤□　　 300PON　　緑　

赤　　　 300PON　　

緑□　　 300PON　　緑□　　 400PON　　

青　　　　 300PON　　赤□　　 300PON　　

赤

赤

青

青

緑

緑赤赤青

緑 300PON

青

500PON

500PON500PON

500PON

500PON

青 400PON

400PON 400PON

400PON

500PON

400PON

300PON

共通新経営課題表緑□青　　　　　　　　　　 1000PON

緑□赤　　　 2500PON　　

緑□　　

青赤緑　　　　　セット　　　　 3500PON　　

赤緑青□セット　　　　　4000PON　　　　　　　

　　　3000PON　　　赤

青3500PON

　　　　　　　　 1500PON

青赤緑　　　　　　　　　　９種セット　　　　 6000PON　　

１０００　　　　　　PON １０００　　　　　　

PON

１０００　　　　　　PON１０００　　　　　　

PON１０００　　　　　　PON１０００　　　　　　PON１０００　　　　　　PON

１００　　　　　　PON

１０００　　　　　　PON

１０００　　　　　　PON

１０００　　　　　　PON

１００　　　　　　PON

１００　　　　　　PON

１００　　　　　　PON

１００　　　　　　PON

５０　　　　　　PON

５０　　　　　　PON

５０　　　　　　PON

５０　　　　　　PON

５０　　　　　　PON

組織の再編時に力関係も大きく変わるマネジャーは力の基盤を維持したい！

積極的な交渉

政治の使用例

http://chiteki100.blog92.fc2.com/blog-category-22.html

合理的モデル　→　第９章にもあった合理的　　　　　　　　　　　　　　　アプローチとほぼ同じ　　　　　　　　　　　　　　　マネジャーの「理想」政治的モデル　→　各グループ間の違いが大きく、意思決定に力と影響力が必要、駆け引きが展開される

政治的モデルの意味政治とは？定義① 自己利益のための行動②組織内の利益団体間の相違を解消するための自然な組織的プロセス

コンフリクトを解決するための正常な意思決定の一つの形である

協働 １．統合の仕組みを考案する２．対峙と交渉を利用する３．グループ間の話し合いを予定に組み込む４．メンバーのローテーションを行う５．上位目標を策定する

コンフリクトの解決Win-Win!!!

政治と力とは違う方面からのアプローチ