แ นวทางการประเมินผลการปฏิบัติราชการ และการเลื่อนเงินเดือนของข้าราชการ

แแนวทางการประเมนผลการนวทางการประเมนผลการปฏบตราชการปฏบตราชการ

และการเลอนเงนเดอนของและการเลอนเงนเดอนของขาราชการขาราชการ

พลเรอนสามญพลเรอนสามญ

สำานกวจยและพฒนาระบบ งานบคคล สำานกงาน ก.พ. 1

สารบญ

ขนตอนและเทคนคการใหคำาปรกษาหารอ

การกำาหนดตวชวดและคาเปาหมายผลงาน

แนวทางของสำานกงาน ก.พ.การบรหารผลการปฏบตราชการ

2

การเลอนเงนเดอนในระบบใหมทำาไมตองสนใจและใสใจ

การวดสมรรถนะ

ผลงาน คะแนนประเมน และผลการเลอนขนเงนเดอน :

ครงปแรก (ทเปนอย)

3

ผลงานจรง คะแนนประเมน และการเลอนเงนเดอน

(ก)

(ข)

(ค)

(ง)

4


ครงปหลง (ทเปนอย)ผลงานจรง คะแนนประเมน และการเลอนเงนเดอน

(ก)

(ข)

(ค)

(ง)


ครงปแรก/หลง (ทอยากเปน และจะเปน)

5

สารบญ






การเลอนเงนเดอนในระบบใหม

7

งบประมาณ/ครงป : 3% ของเงนเดอนทกคนในองคกร

ประเมนผลงานประจำาป

อยางนอย 5 ระดบการเลอน (% ของคากลาง)• ไมกำาหนด Force distribution• สวนราชการบรหารงบประมาณเอง (3%)• ผลงานดเดนเลอนไมเกน 6 % ในรอบครงป• ผลงานระดบอน ใหหนวยงานกำาหนดเอง• ไมเกนเงนเดอนสงสดของชวงเงนเดอนแตละสายงาน• เงนเดอนตนใหไดรบเงนตอบแทนพเศษ

แจงผล : •เปนการสวนตว•ประกาศระดบผลการประเมนและ % การเลอนในแตละระดบ

เลอนเงนเดอนเปน % ของคากลาง

ผลงานดเดน/ครงป : ไมเกน 6 % ของคากลาง

ปละ 2 ครง

ยกเลกโควตา 15%

4,630

18,190

13,26010,7

90

13,270

15,730

ทวไป (O)

6,800

22,220

17,67015,3

90

17,680

19,950

18,910

50,550

37,97031,6

80

37,980

44,260

23,230

64,340

56,52052,6

50

56,530

60,430

28,550

66,480

61,64061,6

40

61,650

63,290

23,230

59,770

45,53045,1

50

45,540

52,650

12,530

36,020

25,18020,3

50

25,190

30,600

18,910

50,550

35,82031,2

20

35,830

43,190

23,230

59,770

44,84044,0

60

44,850

52,310

28,550

66,480

54,10053,3

60

54,110

60,290

10,190

33,540

21,87016,0

30

21,880

27,710

15,410

47,450 (36,020)

31,43028,2

70

31,440

39,440 (33,730)

48,220

59,770

54,00051,1

10

54,010

56,890

วชาการ (K)

อำานวยการ (M)

บรหาร (S)

คากลาง 2 คา และ ชวงเงนเดอน

สำาหรบการเลอนเงนเดอนประจำาป

9

mp2 56,890

O4 mp1 51,110

mp2 39,440

O3 mp1 28,270

mp2 27,710

O2 mp1 16,030

mp2 15,730

O1 mp1 10,790

ทวไป

mp2

60,290

K5 mp1 53,360 mp2

52,310

K4 mp1 44,060 mp2

43,190

K3 mp1 31,220 mp2

30,600

K2 mp1 20,350 mp2

19,950

K1 mp1 15,390

วชาการ

mp2 52,650

M2 mp1 45,150

mp 2 44,260

M 1 mp1 31,680

อำานวยการ

mp2 63,290S2 mp1 61,640 mp2 60,430S 1 mp1 52,650

บรหาร

Midpoint แตละบญช

การจดสรรวงเงนเลอนเงนเดอน

10

สวนภมภาค

สวนกลาง

ปจจบน

9 ขนไป 8 ลงมา

แนวใหม

อำานวยการ

วชาการ/ทวไป

บรหาร

สวนกลาง(ปลดฯอธบด)

สวนภมภาค(ผวาฯ)

หลกเกณฑและเงอนไขอน

11

• สงสยวากระทำาผด : รอเลอนเงนเดอนไวกอนและกนเงนไว ทำางานไมนอยกวา 4 เดอน จงเลอนเงนเดอนได ยกเวน ลาศกษา/อบรม ตามหลกสตรท อ.ก.พ.กำาหนด ทำางานไมนอยกวา 4 เดอน เสยชวต ใหเลอนเงนเดอนไดในวนกอนเสยชวต เกษยณอายราชการ เลอนเงนเดอนในวนท 30 ก.ย. ทำางานองคการระหวางประเทศ รอเลอนเงนเดอนไวกอน กลบมาแลว เลอนยอนหลงในอตรารอยละ ๓

• ไมถกสงพกราชการเกน 2 เดอน• ไมขาดราชการโดยไมมเหตอนควร• ไมลา/สาย เกนจำานวนครงทกำาหนด• ลาไมเกน 23 วนทำาการ โดยไมรวมลาอปสมบท /

คลอดบตร /ปวยจำาเปน / ปวยประสบอนตราย / พกผอน / ตรวจเลอก/เตรยมพล / ทำางานองคการระหวางประเทศ

ผมสทธไดรบการพจารณาเลอนเงนเดอน

12

สารบญ


การกำาหนดตวชวดและคาเปาหมายผลงาน แนวทางของสำานกงาน ก.พ.

การบรหารผลการปฏบตราชการ



14

การบรหารผลการปฏบตราชการ• ขอกฎหมาย

o รฐธรรมนญoพรบ . ระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ . ๒๕๕๑

• การบรหารผลการปฏบตราชการoการบรหารผลการปฏบตราชการ กบ การบรหารจดการ

ภาครฐแนวใหมo ความหมายo ประโยชนo ความเขาใจทคลาดเคลอนo ระบบการบรหารผลการปฏบตราชการ

14

ขอกฎหมาย

หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการ

พลเรอนสามญ

พรบ. ระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ.๒๕๕๑•มาตรา ๔๒ •มาตรา ๗๔• มาตรา ๗๖

รฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย พ.ศ.๒๕๕๐•มาตรา ๗๘ •มาตรา ๒๗๙

15

ขอกฎหมาย : รฐธรรมนญ ๒๕๕๐• มาตรา ๗๘ รฐตองดำาเนนการตามแนวนโยบายดาน

การบรหารราชการแผนดน ดงตอไปนo ........(๔) พฒนาระบบงานภาครฐ โดยมงเนนการพฒนา

คณภาพ คณธรรม และจรยธรรมของเจาหนาทของรฐ ควบคไปกบการปรบปรงรปแบบและวธการทำางาน เพอใหการบรหารราชการแผนดนเปนไปอยางมประสทธภาพ และสงเสรมใหหนวยงานของรฐใชหลกการบรหารกจการบานเมองทดเปนแนวทางในการปฏบตราชการ

16

ขอกฎหมาย : รฐธรรมนญ ๒๕๕๐ (ตอ)การบรหารกจการบานเมองทด

พระราชกฤษฎกาวาดวยหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทด พ.ศ.๒๕๔๖

‘มาตรา ๖ การบรหารกจการบานเมองทด ไดแก การบรหารราชการเพอบรรลเปาหมาย ดงตอไปน

(๑) เกดประโยชนสขของประชาชน(๒ ) เกดผลสมฤทธตอภารกจของรฐ(๓ ) มประสทธภาพและเกดความคมคาในเชงภารกจของรฐ(๔ ) ไมมขนตอนการปฏบตงานเกนความจำาเปน(๕ ) มการปรบปรงภารกจของสวนราชการใหทนตอ

สถานการณ(๖ ) ประชาชนไดรบการอำานวยความสะดวกและไดรบการตอบ

สนองความตองการ(๗ ) มการประเมนผลการปฏบตราชการอยางสมำาเสมอ’ 17

มาตรา ๒๗๙ วรรคส‘การพจารณา สรรหา กลนกรอง หรอแตงตงบคคล

ใด เขาสตำาแหนงทมสวนเกยวของในการใชอำานาจรฐ รวมทงการโยกยาย การเลอนตำาแหนง การเลอนเงนเดอน และการลงโทษบคคลนน จะตองเปนไปตามระบบคณธรรมและคำานงถงพฤตกรรมทางจรยธรรมของบคคลดงกลาวดวย’

ขอกฎหมาย : รฐธรรมนญ ๒๕๕๐ (ตอ)

18

มาตรา ๔๒ การจดระเบยบขาราชการพลเรอนสามญตามพระราช-บญญตน ใหคำานงถงระบบคณธรรมดงตอไปน

(๑ ) ไดมา : ความรความสามารถของบคคล ความเสมอภาค ความเปนธรรม และประโยชนของทางราชการ

(๒ ) ใชประโยชน : ประสทธผลและประสทธภาพขององคกร และลกษณะของงาน โดยไมเลอกปฏบตอยางไมเปนธรรม

(๓ ) ใหคณ : ความเปนธรรม (ผลงาน ศกยภาพ และความประพฤต ไมเกยวกบความคดเหนทางการเมองหรอการสงกดพรรคการเมอง)

(๔ ) ใหโทษ : ความยตธรรมและโดยปราศจากอคต (๕ ) บรหาร : ความเปนกลางทางการเมอง

ขอกฎหมาย : พรบ . ระเบยบ ขรก .พลเรอน ๒๕๕๑

19

ขอกฎหมาย : พรบ . ระเบยบ ขรก .พลเรอน ๒๕๕๑ (ตอ)

มาตรา ๗๔ ขาราชการพลเรอนสามญผใดประพฤตตนอยในจรรยาและระเบยบวนยและปฏบตราชการอยางมประสทธภาพและเกดผลสมฤทธตอภารกจของรฐ ใหผบงคบบญชาพจารณาเลอนเงนเดอนใหตามควรแกกรณตามทกำาหนดในกฎ ก.พ . และจะใหบำาเหนจความชอบอยางอน ซงอาจเปนคำาชมเชย เครองเชดชเกยรต หรอรางวล ดวยกได

มาตรา ๗๖ ใหผบงคบบญชามหนาทประเมนผลการปฏบตราชการของผอยใตบงคบบญชาเพอใชประกอบการพจารณาแตงตง และเลอนเงนเดอน ทงน ตามหลกเกณฑและวธการท ก.พ . กำาหนด

ผลการประเมนตามวรรคหนงใหนำาไปใชเพอประโยชนในการพฒนาและเพมพนประสทธภาพการปฏบตราชการดวย

20

การบรหารผลการปฏบตราชการ• ขอกฎหมายoรฐธรรมนญoพรบ . ระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ . ๒๕๕๑

• การบรหารผลการปฏบตราชการoการบรหารผลการปฏบตราชการ กบ การบรหารจดการภาค

รฐแนวใหมoความหมายoประโยชนoความเขาใจทคลาดเคลอนoระบบการบรหารผลการปฏบตราชการ

21

คณภาพการบรการ

มเจาภาพชดเจน

แขงขนได

วด ประเมนไดใชเทคโนโลย

มงผลสมฤทธ

การบรหารกจการบานเมองทด การบรหาร

จดการภาครฐแนว

ใหม

‘การบรหารผล’ การปฏบตราชการการบรหารผลการปฏบตราชการ กบ การบรหารจดการภาครฐแนวใหม

22

วสยทศนองคกร

ยทธศาสตร

เปาหมายระดบองคกร

เปาหมายระดบ

สำานก/กองเปาหมาย

ระดบบคคล

วฒนธรรมองคกร

คานยมความเชอ

ความรความสามารถใน

งานพฤตกรรมทแสดงออก

การบรหารผลการปฏบตราชการ

ทำาอะไร ทำาอยางไร

สมรรถนะทจะผลกดนให

วสยทศนเปนจรง

‘การบรหารผล’ การปฏบตราชการการบรหารผลการปฏบตราชการ กบ การบรหารจดการภาครฐแนวใหม (ตอ)

23

ความหมาย•กระบวนการผลกดนใหองคกรบรรลเปาหมายอยางเปนระบบ•การเชอมโยงเปาหมายระดบองคกร ระดบสำานก/กอง จนถงระดบบคคลเขาดวยกน •การกำาหนดเปาหมายทชดเจน •การพฒนาผปฏบตงานอยางเหมาะสม•การตดตามผลการปฏบตงานอยางตอเนอง •การประเมนผลการปฏบตงานทสอดคลองกบเปาหมายทไดกำาหนดไว•การนำาผลทไดจากการประเมนไปประกอบการพจารณาตอบแทนความดความชอบแกผปฏบตงาน

‘การบรหารผล’ การปฏบตราชการ

24

‘การบรหารผล’ การปฏบตราชการ ประโยชน

เปาหมายการปฏบตงานของขาราชการทกระดบสอดคลองกบทศทางและเปาหมายขององคกรการสอสารระหวางผบงคบบญชาและผใตบงคบบญชาเพมมากขนผปฏบตงานทกระดบทำางานเพอผลสมฤทธตอภารกจขององคกรผลการปฏบตงานขององคกรสงขน จากการมขอมลในการเทยบเคยง

รบทราบถงเปาหมายผลการปฏบตงานของตนเองอยางชดเจนเหนความเชอมโยงของงานทตนทำากบความสำาเรจขององคกรไดรบการพฒนาตามความเหมาะสมของแตละบคคลไดรบการประเมนผลงานทชดเจนจากการทำาขอตกลงผลการปฏบตงานไวตงแตตนรอบการประเมน

สวนราชการ ขาราชการ

25

ระบบการบรหารผลการปฏบตราชการ

ระบบการบรหารผลการ

ปฏบตราชการ

ตดตาม

(Monitor)

วางแผน

(Plan)

พฒนา(Develo

p)ประเมน(Apprais

e)

ใหรางวล(Rewar

d)

26

การประเมนผลการปฏบตงานเปนสวนหนงของการบรหารผลการปฏบตงาน ตวชวด (KPIs ) เปนเพยงเครองมอ ในกระบวนการบรหารผลการปฏบตงาน การบรหารผลการปฏบตงาน เนนทความตอเนองของกระบวนการทงหมด

การประเมนผลการปฏบตงานคอ การบรหารผลการปฏบต

งาน การบรหารผลการปฏบตงาน

คอ KPIs การบรหารผลการปฏบตงาน

เนนทการประเมนผลการปฏบตงาน

การบรหารผลการปฏบตงาน คอ สงทปฏบตกนอยแลว แตยงไมไดจดใหเปนระบบ

การบรหารผลการปฏบตงานเปนเรองใหมถอดดาม

‘การบรหารผล’ การปฏบตราชการความเขาใจทคลาดเคลอน

27

สารบญ






• วตถประสงค• หลกการ• รอบการประเมน• ผประเมน• องคประกอบ สดสวนคะแนน ปจจยการ

ประเมน ระดบผลการประเมน

• วธการประเมน• แบบประเมนและขนตอนการประเมน• กลไกสนบสนนความโปรงใส เปนธรรม

แนวทางของสำานกงาน ก.พ.

29

• เพอเปนเครองมอของฝายบรหารในการกำากบตดตามเพอใหสวนราชการและจงหวดสามารถบรรลเปาหมายตามวสยทศน พนธกจ และวตถประสงคอยางมประสทธผล ประสทธภาพ และคมคา• เพอใหผบงคบบญชานำาผลการประเมนการปฏบต

ราชการไปใชประกอบการพจารณาเลอนเงนเดอน และการใหเงนรางวลประจำาปแกขาราชการพลเรอนสามญ ตามหลกการของระบบคณธรรม

แนวทางของสำานกงาน ก.พ.วตถประสงค

30

• มความยดหยนในการเลอกวธการประเมนผล การปฏบตราชการทเหมาะกบลกษณะงาน และ

มความคลองตวในการนำาผลการประเมนไปประกอบการพจารณาเลอนเงนเดอน

• มความโปรงใส เปนธรรม สามารถตรวจสอบได

แนวทางของสำานกงาน ก.พ. (ตอ)หลกการ

31

แนวทางของสำานกงาน ก.พ . (ตอ)รอบการประเมนปละ ๒ รอบ

• รอบท ๑ : ๑ ตลาคม ๓๑ มนาคม ของ–ปถดไป

• รอบท ๒ : ๑ เมษายน ๓๐ กนยายน–

32

• สวนกลาง : ผบงคบบญชาโดยตรงหรอผไดรบมอบหมายจาก

หวหนาสวนราชการใหเปนผบงคบบญชาโดยตรง• สวนภมภาค : o กรณทวไป : ผวาราชการจงหวดo กรณหวหนาสวนราชการประจำาจงหวด : ผวาราชการ

จงหวดและหวหนาสวนราชการตนสงกดเปนผประเมน โดยผวาฯ สงผลการประเมนใหตนสงกดเพอประกอบการพจารณา

แนวทางของสำานกงาน ก.พ. (ตอ)ผประเมน : กรณทวไป

33

• ประธานคณะทำางานหรอผไดรบมอบหมายจากประธานฯ ใหขอมลผลการประเมนฯ เพอประกอบการพจารณาของผบงคบบญชา

แนวทางของสำานกงาน ก.พ. (ตอ)ผประเมน : กรณปฏบตหนาทในคณะทำางาน

• หวหนาสวนราชการหรอหวหนาหนวยงานทผรบการประเมนไปชวยราชการ หรอ ผไดรบมอบหมายจากหวหนาสวนราชการหรอหวหนาหนวยงานทไปชวยราชการ

ผประเมน : กรณชวยราชการ

34

ผลสมฤทธของงาน

เปาหมายเชงยทธศาสตร เปาหมายอนๆ

พฤตกรรมการปฏบตราชการ

(สมรรถนะทคาดหวง)

ผลสมฤทธหลกตวชวด- KPIคาเปาหมาย

(สอดคลองกบเปาหมาย

ระดบองคกร)

(สอดคลองกบงานตามภารกจ

หรองานทไดมอบหมายพเศษ)ผลสมฤทธ

หลกตวชวด- KPIคาเปาหมาย

ชอสมรรถนะระดบของสมรรถนะ

แนวทางของสำานกงาน ก.พ. (ตอ)องคประกอบการประเมน

35

แนวทางของสำานกงาน ก.พ. (ตอ)องคประกอบ : สดสวนคะแนน

กรณ สดสวนองคประกอบการประเมน

ขาราชการทวไปผลสมฤทธของงานตองไมนอยกวา

รอยละ ๗๐ เชน ๗๐:๓๐ หรอ ๘๐:๒๐ หรอ

๙๐:๑๐ หรอสดสวนอนทผลสมฤทธของงานไมนอยกวารอยละ ๗๐ กได)

ขาราชการผอยในระหวางทดลองปฏบตหนาทราชการ

สดสวนผลสมฤทธของงานตอพฤตกรรมการปฏบตราชการรอยละ ๕๐:๕๐ เปนเวลา ๒ ชวงการประเมน

ตดตอกน 36

แนวทางของสำานกงาน ก.พ. (ตอ)องคประกอบ : ปจจยการประเมน

ปจจยการประเมน

แนวทางการพจารณา

เนนปรมาณของงาน

จำานวนผลงานททำาไดสำาเรจเปรยบเทยบกบปรมาณงานทกำาหนดหรอปรมาณงานท

ควรจะทำาไดในเวลาทควรจะเปนเนนคณภาพของงาน

ความถกตอง ประณต ความเรยบรอยของงาน และตรงตามมาตรฐานของงาน

เนนความรวดเรวทนกาล

เวลาทใชปฏบตงานเทยบกบเวลาทกำาหนดไว

เนนความประหยดหรอความคมคาในการใชทรพยากร

การประหยดในการใชวสดอปกรณ ตนทน หรอ คาใชจายในการทำางาน การระวงรกษา

เครองมอเครองใช

37

แนวทางของสำานกงาน ก.พ. (ตอ)พฤตกรรมการปฏบตราชการ : สมรรถนะ

สมรรถนะหลก•มงผลสมฤทธ•บรการทด•สงสมความเชยวชาญในงานอาชพ•มจรยธรรม•รวมแรงรวมใจ

สมรรถนะ

สมรรถนะประจำากลมงาน/สายงาน

สรรถนะอน

38

แนวทางของสำานกงาน ก.พ. (ตอ)องคประกอบ : ระดบผลการประเมน อยางนอย ๕ ระดบ

กรณ ระดบผลฯ คะแนนในแตละระดบ หมายเหต

ขาราชการทวไป

ดเดน สวนราชการสามารถกำาหนดชวงคะแนนของแตละระดบไดตามความเหมาะสม

ตองประกาศใหทราบทวกนดมาก

ดพอใช ไมตำากวารอยละ ๖๐ -ตอง

ปรบปรงตำากวารอยละ ๖๐ -

ขาราชการผอยระหวางการทดลองปฏบตหนาทราชการ

ผานการประเมน

ไมนอยกวารอยละ ๖๐ ในแตละองคประกอบ คอ ผลสมฤทธของงาน และพฤตกรรมการปฏบตราชการ

-

ไมผานการประเมน

ตำากวารอยละ ๖๐ในองคประกอบใดหรอทงสององคประกอบ

- 39

แนวทางของสำานกงาน ก.พ. (ตอ)วธการประเมน

การถายทอดตวชวดผลสำาเรจ

ของงานจากบนลงลาง

การสอบถาม

ความคาดหวงของ

ผรบบรการ

การไลเรยงตามผงการเคลอนของงาน

การพจารณาจากประเดนทตองปรบปรง

คดกรอง

ตวชวด และ เปาหมายทใชในการประเมน ณ.การประเมน

งานและการเปลยนแปลงระหวางรอบการประเมนฯ

ตวชวด และ เปาหมายของผปฏบต ณ ตนรอบการประเมน

การประเมนแบบ ๓๖๐ องศา ฯลฯ

40

• ‘แบบสรปผลการประเมนผลการปฏบตราชการ’ ทสำานกงาน ก.พ . จดทำาขน หรอ ทสวนราชการจดทำาขนเอง เพอใหสอดคลองกบลกษณะงานและวธทสวนราชการเลอกใช

• แบบทสำานกงาน ก.พ . จดทำาขนเปนตวอยางมo แบบสรปผลการประเมนผลการปฏบตราชการo แบบกำาหนดและประเมนผลสมฤทธของงานo แบบกำาหนดและประเมนสมรรถนะ

แนวทางของสำานกงาน ก.พ. (ตอ)แบบและขนตอนการประเมน : แบบประเมน

41

แบบสรปผลการประเมนผลการปฏบตราชการ• สวนท ๑ : ขอมลทวไป (รอบการประเมน , ชอและตำาแหนง

ของผรบการประเมน , ชอและตำาแหนงของผบงคบบญชา)• สวนท ๒ : สรปผลการประเมน (ผลสมฤทธของงาน ,

สมรรถนะ , องคประกอบอนทสวนราชการกำาหนด [ถาม])• สวนท ๓ : แผนพฒนา (ความร ทกษะ สมรรถนะทตอง

พฒนา , วธการพฒนา , ชวงเวลาทใชพฒนา)• สวนท ๔ : การรบทราบของผรบการประเมน และ ความ

เหนของผบงคบบญชาเหนอขนไป

แนวทางของสำานกงาน ก.พ. (ตอ)แบบและขนตอนการประเมน : แบบประเมน (ตอ)

42

• เรมรอบการประเมนo ประกาศหลกเกณฑและการประเมนผลฯ ใหทราบโดยทวกนภายใน

สวนราชการและจงหวดo วางแผนการปฏบตราชการ กำาหนดเปาหมาย ระดบความสำาเรจ

ของงาน ตวชวดความสำาเรจo กำาหนดสมรรถนะและระดบสมรรถนะทคาดหวงจากผรบการ

ประเมนo บนทกขอตกลงการปฏบตราชการเปนลายลกษณอกษร (เชน ใน

แบบกำาหนดและประเมนผลสมฤทธของงาน และ แบบกำาหนดและประเมนสมรรถนะ)

• ระหวางรอบการประเมน• ครบรอบการประเมน

แนวทางของสำานกงาน ก.พ. (ตอ)แบบและขนตอนการประเมน : ขนตอนการประเมน

43

• เรมรอบการประเมน• ระหวางรอบการประเมน

o ผบงคบบญชา• ตดตามความกาวหนาการปฏบตราชการตามแผนฯ ของ

ผรบการประเมน• ใหคำาปรกษา แนะนำา และชวยเหลอ• ปรบเปลยน เพมหรอลด ตวชวด คาเปาหมาย และนำา

หนก กรณทมการเปลยนแปลงของงานo ผรบการประเมน• ขอคำาปรกษา คำาแนะนำา ความชวยเหลอ

• ครบรอบการประเมน

แนวทางของสำานกงาน ก.พ. (ตอ)แบบและขนตอนการประเมน : ขนตอนการประเมน (ตอ)

44

• เรมรอบการประเมน• ระหวางรอบการประเมน• ครบรอบการประเมนo ประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการตามหลกเกณฑและวธการ

ประเมนo จดทำาบญชรายชอขาราชการตามลำาดบคะแนนผลการประเมนo แจงผลการประเมนแกผรบการประเมนo เสนอบญชรายชอขาราชการตามลำาดบคะแนนผลการประเมนใหคณะ

กรรมการกลนกรองผลการประเมนฯ พจารณาo ประกาศรายชอผมผลประเมนสงกวาระดบเฉลย (ดเดน และ ดมาก” “ )”o ผบงคบบญชาใหคำาปรกษาแนะนำาสำาหรบการปรบปรงแกไข พฒนาผล

สำาเรจของงานและพฤตกรรมในการทำางานหรอสมรรถนะแกขาราชการผรบการประเมน

แนวทางของสำานกงาน ก.พ. (ตอ)

45

แบบและขนตอนการประเมน : ขนตอนการประเมน (ตอ)

• ใหสวนราชการ ประกาศหลกเกณฑเพอทราบโดยทวกน

• ใหมคณะกรรมการกลนกรอง• ใหมการแจงผลการประเมน• ใหมระบบจดเกบขอเทจจรงจากผลการปฏบตราชการ

แนวทางของสำานกงาน ก.พ. (ตอ)กลไกสนบสนนความโปรงใส เปนธรรม

46

แนวทางของสำานกงาน ก.พ. (ตอ)กลไกสนบสนนความโปรงใส เปนธรรม : คณะกรรมการกลนกรอง

คณะกรรมการกลนกรองระดบกรม• รอง หน.สรก . ซงทำาหนาท CHRO

ประธาน• ขรก . ผดำารงตำาแหนงอน ตามท หน.สรก.เหนสมควร

กรรมการ• หวหนาหนวยงานทรบผดชอบงานการเจาหนาท

เลขานการคณะกรรมการระดบจงหวด• รอง ผวจ . ซงทำาหนาท CHRO

ประธาน• ขรก . ผดำารงตำาแหนงอน ตามท ผวจ.เหนสมควร

กรรมการ• หวหนาหนวยงานทรบผดชอบงานการเจาหนาท

เลขานการ

หนาท : พจารณากลนกรองผลการประเมนผลการปฏบตราชการเพอความเปนธรรมแกผรบการประเมนองคประกอบ :

47

สารบญ



แนวทางของสำานกงาน ก.พ.การบบรหารผลการปฏบตราชการ



• เลอกใชเทคนควธการวดวธใดวธหนง หรอ หลายวธผสมกนo การถายทอดตวชวดผลสำาเรจของงานจากบนลงลาง (Goal Cascading

Method)o การสอบถามความคาดหวงของผรบบรการ (Customer-Focused Method)o การไลเรยงตามผงการเคลอนของงาน (Work Flow Charting Method)o การพจารณาจากประเดนสำาคญทตองปรบปรง (Issue- Driven)o การประเมน 360 องศาo การสงเกตจากพฤตกรรมทแสดงออกทเดนชด (Critical Incident

Technique)• สรปตวชวดลงในแบบสรปการประเมนผลสมฤทธของงาน• ระบคาเปาหมาย โดยแยกออกเปน 5 ระดบลงในแบบสรปฯ• กำาหนดนำาหนกของแตละตวชวด• ขอพงระวง

การกำาหนดตวชวดและคาเปาหมายผลสมฤทธของงาน

49


การสรปตวชวดลงในแบบฟอรมสรปผลสมฤทธของงาน

คดกรองจากตวชวดทไดวเคราะหโดยการใชเทคนค 4 วธ หรอ อาจสรปไดจากวธอนทสวนราชการเลอกใช

สรปและเลอกเฉพาะทสำาคญ

1 32ระบ คาเปาหมาย 5 ระดบ

กำาหนดนำาหนกใหกบตวชวดแตละตว โดยนำาหนกรวมกน =100%

นำาหนกของตวชวดแตละตวไมควรตำากวา 10%

50

การกำาหนดตวชวดและคาเปาหมายผลสมฤทธของงานขอพงระวง

เจาะจง (Specific) มความเจาะจง วาตองการทำา อะไร และ ผลลพธทตองการคอ

อะไรวดได (Measurable) ตองวดผลทเกดขนได ไมเปน ภาระ ตวชวดไมมากเกนไป

เหนชอบ (Agreed Upon)

ตองไดรบการเหนชอบซงกน และกน ระหวางผใตบงคบบญชา

และ ผบงคบบญชาเปนจรงได (Realistic) ตองทาทาย และสามารถทำาสำาเรจได

ภายใตกรอบเวลาทเหมาะสม (Time Bound)

มระยะเวลาในการทำางานทเหมาะ สม ไมสนไมยาวเกนไป

51

• การถายทอดตวชวดผลสำาเรจของงานจากบนลงลางoวธการถายทอดตวชวด• ถายทอดลงมาโดยตรง• แบงคาตวเลขเปาหมาย• แบงเฉพาะดานทมอบหมาย

o ตวอยาง• การสอบถามความคาดหวงของผรบบรการ• การไลเรยงตามผงการเคลอนของงาน• การพจารณาจากประเดนทตองปรบปรง• การวดสมรรถนะ


เทคนควธการกำาหนดตวชวด

52


เปาประสงคและตวชวดในระดบองคกร

ผลสมฤทธทสนบสนนตอ

เปาหมายระดบองคกร

ผลสมฤทธตามภารกจและอนๆ

เปาประสงคในระดบหนวยงานตวชวดในระดบหนวยงาน

ผลสมฤทธทสนบสนนตอเปาหมายของผ

บงคบบญชา

ผลสมฤทธตาม

บทบาท หนาท

ผลสมฤทธของงานทไดรบมอบหมายเปนพเศษ

เปาประสงคในระดบบคคลตวชวดในระดบบคคล

ระดบองคกร

ระดบหนวยงาน

ระดบบคคล

53

เทคนควธการกำาหนดตวชวด1.การถายทอดตวชวดผลสำาเรจของงานจากบนลงลาง (ตอ)

เปาประสงค ตวชวดระดบคาเปาหมาย1 2 3 4 5

กรมมการจดการองคความรทสำาคญอยางเปนระบบ

ระดบความสำาเรจของการจดการความรเพอสนบสนนประเดนยทธศาสตร

ระด บ

1

ระด บ

2

ระด บ

3

ระด บ

4

ระด บ

5

ตวชวดหวหนาสวนราชการ

ตวชวดรองหวหนาสวนราชการ

ตวชวดผอำานวยการสำานก/กอง

1 .1 การถายทอดลงมาโดยตรง

เปาประสงค ตวชวดระดบคาเปาหมาย1 2 3 4 5



ระด บ

1

ระด บ

2

ระด บ

3

ระด บ

4

ระด บ

5เปาประสงค ตวชวด

ระดบคาเปาหมาย1 2 3 4 5



ระด บ

1

ระด บ

2

ระด บ

3

ระด บ

4

ระด บ

554

1.2 การแบงคาตวเลขเปาหมาย


55

1.3 การแบงเฉพาะดานทมอบ


56

ผลสมฤทธหลก ตวชวดระดบคาเปาหมาย1 2 3 4 5

ระบบเครอขายสารสนเทศภายในมความพรอมใชงาน

จำานวนครง(ตอป)ทระบบเครอขายสารสนเทศไมสามารถใช

งานไดเกนกวา 48 ชวโมง

4 3 2 1 0

ผอำานวยการศนยเทคโนโลยสารสนเทศฯ


ระบบเครอขายสารสนเทศไดรบการตรวจซอมใหสามารถใชงานไดภายในเวลาทกำาหนด

จำานวนครง (ตอป ) ทเจาหนาทไมสามารถแกไขระบบเครอขายใหใชงานไดตามปกตภายใน 24 ชวโมง

4 3 2 1 0


ผใชงานระบบเครอขายมความรเกยวกบการใชงานระบบอยางถกตอง

รอยละผใชงานทสอบผานการทดสอบความรเกยวกบการใชงานระบบเครอขาย

65 70 75 80 85

ผรบผดชอบการอบรม

ผดแลระบบเครอขายฯ

1.3 การแบงเฉพาะดานทมอบ (ตอ)


57

“อะไรคอบทบาท พนธกจ และ เปาหมายหลกขององคกร”

พนธกจ: ดำาเนนการแกไขฟ นฟ และสงเคราะหผกระทำาผด และผตดยาเสพตดในชมชน เพอคนคนดสสงคมเปาหมายหลก:•อตราการกระทำาผดซำาของผพน

การคมประพฤตไมเกนรอยละ 30

•อตราการเสพยาเสพตดซำาของผทผานการฟ นฟสมรรถภาพไมเกน

รอยละ 50

กำาหนดพนธกจและเปาหมายการทำางานหลกขององคกร กำาหนดเปาหมายของหนวยงานใน

องคกร1 2

กรมคมประพฤต สำานกงานคมประพฤตจงหวดเปาหมายหลกของสำานกงาน:•อตราการกระทำาผดซำาของผผานกระบวนการฟ นฟสมรรถภาพใน

ระบบบงคบ รกษา และระบบตอง โทษภายใน 4 ปหลงจากไดรบการ

ปลอยตว ไมเกนรอยละ 8• อตราการกระทำาผดซำาของเดก

เยาวชน นกโทษเดดขาดและผถก คมประพฤตภายใน 4 ปหลงจากได

รบการปลอยตวหรอพนจากการ คมประพฤตไมเกนรอยละ 5

ตวอยาง การถายทอดเปาหมายไปสผปฎบตในระดบถดไป

58

ขอตกลงผลการปฏบตงานสวนของผลการปฏบตงาน

ผลสมฤทธทคาดหวง ตวชวดผลการปฏบตงาน

ความสำาคญ

ระดบคาเปาหมาย

ผลการปฏบตงาน คะแนน

(1)ตอง

ปรบปรง

(2)ตำากวาทคาดหวง

(3)บรรลตามทคาดหวง

(4)เกนกวาทคาด หวง

(5)ดเดน

เปาหมายเชงยทธศาสตร (เปาหมายทสอดคลองกบเปาหมายผลการปฏบตงานในระดบองคกร)ขาวหอมมะลทไดคณภาพและปลอดภยจากสารพษไดรบการสงเสรม

จำานวนพนทเพาะปลกขาวหอมมะลทไดคณภาพและปลอดภยจากสารพษของตำาบล ก

สำาคญมาก

350 355 360 365 370

เปาหมายงานดานอนๆ (เปาหมายงานตามภารกจ หรองานทไดรบมอบหมายพเศษ) เกษตรกรทประสบความ

สำาเรจ ไดมโอกาสถายทอด ความร ทกษะ ไปส

เกษตรกรรายอนๆ

จำานวนเกษตรกรทประสบความสำาเรจเปนรายบคคลของตำาบลโนนผงทถายทอดความรไปสเกษตรกรทานอน

สำาคญปานกลาง

2 3 4 5 6

ขาราชการและเกษตรกรมความสมพนธอนดระหวางกน

ระดบความสำาเรจของการดำาเนนการตามแผนสรางความสมพนธระหวางขาราชการและเกษตรกร

สำาคญปานกลาง

ระดบ 1

ระดบ2

ระดบ 3

ระดบ4

ระดบ 5

ขาราชการในหนวยงานมความรความเขาใจเกยวกบเศรษฐกจพอเพยง

รอยละ ของขาราชการในหนวยงานทเขารวมการอบรมเกยวกบเศรษฐกจพอเพยง

สำาคญนอย

75 80 85 90 95

ผลรวม

ทำาใหเปนรอยละดวยการ คณ 100 รอยละ59

• การถายทอดตวชวดผลสำาเรจของงานจากบนลงลาง

• การสอบถามความคาดหวงของผรบบรการ• การไลเรยงตามผงการเคลอนของงาน• การพจารณาจากประเดนทตองปรบปรง• การวดสมรรถนะ



60

แนวทางนเหมาะกบงานทตองทำาหนาทใหบรการกบผอนเปนสำาคญ ผลสำาเรจของงาน คอสงทไดทำา หรอใหบรการกบลกคา หรอผรบบรการ

หนวยงาน

ผรบบรการ ก

ผรบบรการ ค

ผรบบรการ ง ผรบบรการ ขผลผลตบรการ

ผลผลต บรการ

ผลผลตบรการ

ผลผลต บรการ

• ใครคอผรบบรการ• ผรบบรการ

ตองการ/คาดหวงอะไร?

• จะตงเปาหมายในการใหบรการอยางไร?

• จดทำาขอตกลงการใหบรการ

• ประเมนผลตามเปาหมายทตงไว

เทคนควธการกำาหนดตวชวด2. การสอบถามความคาดหวงจากผรบบรการ

61

เทคนควธการกำาหนดตวชวด2. การสอบถามความคาดหวงจากผรบบรการ : ขนตอนดำาเนนการ

๒ . เลอกมตการบรการทจะประเมน๓ . ตดสนใจเกยวกบรายละเอยดการประเมน

เชน เลอกประเมนความรวดเรว ความถกตองในการใหบรการ และความสภาพในการใหบรการของผใหบรการชวงเวลาทจะประเมน กำาหนดกลมตวแทนผใหขอมล ออกแบบวธการและแบบฟอรมสำาหรบการประเมน

๕ . ประมวลและสรปผล

๖ . สรปผลการประเมน

ใหผรบบรการกรอกแบบสำารวจ หรอการสมภาษณผรบบรการ และประมวลผลขอมลสรปผลการประเมนผลการปฏบตราชการของผใหบรการ

๑ . เลอกภาระงานบรการของผรบการประเมน

เชน การใหบรการแกลกคาภายนอก และการใหบรการแกลกคาภายใน

62

• การถายทอดตวชวดผลสำาเรจของงานจากบนลงลาง

• การสอบถามความคาดหวงของผรบบรการ• การไลเรยงตามผงการเคลอนของงาน• การพจารณาจากประเดนทตองปรบปรง



63

เทคนควธการกำาหนดตวชวด3. การไลเรยงตามผงการเคลอนของงาน การพจารณาจากกระบวนงาน เหมาะกบการตงเปาหมายและ

ตวชวดของงานประเภททเนนการปฎบตใหไดตามมาตรฐานงานเปนหลก โดยมองวา ถากระบวนงานไดแลว ผลลพธ หรอผลสำาเรจของงานจะเกดขนเอง

รางบทความ

กำาหนดหวขอ

ผลผลต

เรมตน

แกไขบทความ

ตกแตงศลป

ตวอยางกระบวนการผลตบทความของงานวารสารขาราชการ

Key Process

Key Results

Role-Result Matrix

64

3.1 ระบงาน : จดทำาหนงสอทระลก 50 ป ของการจดตงสวนราชการ3.2 ระบขนตอนหลกของงาน

การกำาหนดแนวเนอหาของหนงสอ

การรางบทความภายในเลม

การปรบแตงบทความ

การทำาอารตเวรก

การจดพมพหนงสอ3.3 ระบกจกรรมยอยในแตละขนตอนหลก (ตวอยางหนาถด

ไป)3.4 กำาหนดผรบผดชอบและบทบาทในแตละขนตอน

(ตวอยางสองหนาถดไป)3.5 กำาหนดมตการประเมน : ยอดขายคณภาพบทความ

ความสวยงามของรปเลมและการจดวางภาพประกอบบทความ ความตรงกำาหนดในการวางตลาด เปนตน

3.6 ประเมน3.7 สรปผลการประเมน

เทคนควธการกำาหนดตวชวด3. การไลเรยงตามผงการเคลอนของงาน : ขนตอน

65

ขนตอนหลกในการดำาเนนการ




การทำาอารตเวรค

การจดพมพหนงสอ

กจกรรมยอยของแตละ

ขนตอนหลก

ระดมความเหน

ตดตอขอสมภาษณผใหขอมล

ตรวจทานบทความเพอปองกนขอผดพลาด

หาภาพประกอบ

เลอกโรงพมพทเหมาะสม

ประชมเพอหารอในแตละประเดน

รวบรวมเรยบเรยงขอมลทไดมา

ใหขอแนะนำาเพอการปรบปรง

ทำากราฟคประกอบ

เลอกกระดาษทจะใชพมพ

สบคนขอมลจากหลายแหลง

หาภาพและกราฟคประกอบ

เปลยนแปลงสวนทจำาเปน

ตกแตงหนาหนงสอและปกตามทตกลงไว

ตรวจปรฟกอนพมพจรง

เสนอฝายบรหารเพออนมตแผนดำาเนนการ

รางตนฉบบบทความ

พจารณาผลกระทบในภาพรวมของหนงสอ

ตรวจเชคความเรยบรอยเมอพมพเสรจ

3.3 กจกรรมยอยในแตละขนตอนหลก

66

3.4 ผรบผดชอบและบทบาทในแตละขนตอน

ขนตอนหลกในการดำาเนนการ




การทำาอารตเวรค

การจดพมพ

บรรณาธการ

แนวเนอหาหนงสอทตกลงกน

- บทความทปรบแตงแลว

- ทำาสญญาจางกบโรงพมพ

ผเขยนบทความ นาย ก

ขอเสนอแนะเกยวกบหวขอบทความ

รางบทความทไดปรบแกตามคำาแนะนำาของบรรณาธการแลว

- - -

ผเขยนบทความ นาย ข



- - -

ผเขยนบทความ นาย ค



- - -

ชางออกแบบศลปและกราฟค

แนวการออกแบบศลปและกราฟคของหนงสอ

- - ตนฉบบหนงสอทไดรบการตกแตงศลปแลว พรอมตพมพ

หนงสอทตพมพเสรจเรยบรอย

67

กระบวนงาน/โครงการของหนวย

งาน

หนาทรบผดชอบใน

สวนทเกยวของ

กบกระบวนงาน

ตวชวดผลงาน ระดบผลการปฎบตงานท

ผานมา/ ระดบผลการปฏบตงานมาตรฐาน

วธการประเมน

1. ลงพนทเพอทำาความเขาใจกบชมชนและศกษาพนท

2. อบรมสมาชกเครอขายยตธรรมชมชน

จดฝกอบรมสมาชกเครอขายยตธรรมชมชน

- จำานวนผเขารวมการฝกอบรมตอป

- ระดบคะแนนเฉลยผลการประเมนความรและความเขาใจตอป

ตรวจสอบรายงานผลการจดฝกอบรมสมาชกเครอขายยตธรรมชมชน

3 . สมมนาผประสานงานเครอขาย

4 . พฒนาศกยภาพเครอขาย

ตวอยาง การกำาหนดตวชวด โดยการไลเรยงตามผงการเคลอนของงาน ลงในแบบฟอรมฯ

68

เทคนควธการกำาหนดตวชวด4. การพจารณาประเดนทตองปรบปรงปญหา/

ประเดนของหนวยงาน

แนวทาง/โครงการใน

การปรบปรง แกไข

หนาทรบผดชอบในสวนท

เกยวของแนวทาง/

โครงการในการปรบปรง

ตวชวดผลงาน

วธการประเมน

ชมชนรองเรยนวาไมไดรบขอมลขาวสารการจดฝกอบรมของสำานกงานคมประพฤต

พฒนาระบบประชาสมพนธขอมลขาวสารการฝกอบรมทสำานกงานดำาเนนการ

พฒนาชองทาง

ประชาสมพนธของ

สำานกงาน

จำานวนชองทางประชาสมพนธทเพมขนในป 2551

ใชขอมลจากรายงานการพฒนาชองทางประชาสมพนธทดำาเนนการเสรจในการประเมน

69

สารบญ






การวดสมรรถนะ : แนวทางการกำาหนดสมรรถนะ

71

µ¦¡·µ¦ µÁ¦ºÉ° µ¦ ¦³Á¤· ¤¦¦ ³� � � � � � � � �° nª ¦µ µ¦� � � � �

Ò ¤¦¦ ³®´� � � ÖÁ¦ºÉ° ¹É Îµ® Ã¥� � � � � � � Îµ´ µ� � � � � ¡ Á¡¥¡°®¦º°¦° ¦´� � �

£µ¦ · ° nª ¦µ µ¦®¦º°Å¤n� � � � � � �¦³ µ«Äo ¤¦¦ ³Ä µ¦ ¦³Á¤· µ¤� � � � � � � � � �

¤¦¦ ³¨®� � � ÖÁ¦ºÉ° ° Îµ´ µ� � � � � � � � ¡

¡·µ¦ µ¡ µ»¦¤ ¤¦¦ ³ °� � � � � � � � � � Îµ´ µ� � � � � ¡ ¹É¤ ¤¦¦ ³Á¦ºÉ° °ºÉÇ� � � � � �

ªnµ µ¤µ¦ Îµ¤µÄoÅo®¦º°Å¤n� � � �

¡´ µÁ¡·É¤Á·¤Ã ¥ ·¥µ¤ ¤¦¦ ³ ´ Îµ� � � � � � � � � �¡ µ»¦¤ ¤¦¦ ³Â ³¦³ ´� � � � � � � �

¤¦¦ ³ ° ÎµÂ®nnµÇ� � � � � � � � �

¦³ µ«Äo ¤¦¦ ³Ä µ¦ ¦³Á¤· µ¤� � � � � � � � � � ¤¦¦ ³¨®� � � ÖÁ¦ºÉ° ° Îµ´ µ� � � � � � � � ¡+ ¤¦¦ ³Á¡·É¤Á·¤ É¦µ µ¤ ¼n¤º°� � � � � � � � �

¤¦¦ ³ ° Îµ´ µ� � � � � � � � � ¡¦³ µ«Äo ¤¦¦ ³Ä µ¦ ¦³Á¤· µ¤� � � � � � � � � �

¤¦¦ ³¨®� � � ÖÁ¦ºÉ° ° Îµ´ µ� � � � � � � � ¡+ ¤¦¦ ³Á¡·É¤Á·¤ É¡´ µÃ¥ nª� � � � � � � �

¦µ µ¦� �

ÓÄoµ¦ ¦³Á¤·Ã¥°µ«¥ µ¦¡·µ¦ µ� � � � � � � �¡§ ·¦¦¤ µ¦ · ·µÃ¥ ¼o¦³Á¤·� � � � � � � � � � � � �®¦º° ¼o ´ ´ µÁ¡¥ ¡°®¦º°Å¤n� � � � � � � � �

¦³ µ«Äo� � � ª·¸µ¦ ¦³Á¤·Ã¥Ä®o¼o� � � � � � ¦³Á¤·� �®¦º° ¼o ´ ´ µ¦³Á¤·Ã¥� � � � � � � � � � � µ¦ Á� � � �µ¡§ ·¦¦¤ µ¦Â °° ÉÁ®ÈÁn ´� � � � � � � � � � � � � �

¦³ µ«Äo� � � ª·¸µ¦ ¦³Á¤·Â� � � � � � Ô×Ñ° «µ�

ÄoÅo� �

Å¤n¡°Á¡¥�

ÄoÅ¤nÅo� �

ÄoÅo� �

Á¡¥¡°�

Å¤nÁ¡¥¡°�

Ô ¤µ¦ª É Îµ´ µ� � � � � � � � ¡ Ä®o¤µÁ}� �Â ª µÁºÊ° o� � � � � � � (¦µ¥ ³Á°¥ Â Ä� � � � � �

Ê� ) µ¤µ¦ Äoµ®¦º°Å¤n� � � �¦³ µ«Äo¤µ¦� � � � ª� ¤¦¦ ³ É� � � Áº°�

µ¤µ¦ ¦´ ¦»� � � � � µ¤µ¦ª É� � � � � Îµ´ µ� � � �� ¡ Ä®oÅªoÅo®¦º°Å¤n�

¡´ µ¤µ¦ª Ä®¤n� � � �

¦³ µ«Äo¤µ¦� � � � ª ¤¦¦ ³ µ¤ ÉÅo� � � � � �¦´ ¦»µÂ ª µ É Îµ´ µ� � � � � � � � � � � � � � � ¡ Ä®o

Åªo

¦³ µ«Äo¤µ¦� � � � ª ¤¦¦ ³ É¡´ µ¹Ê� � � � � � � �Á} µ¦Á¡µ³ ° nª ¦µ µ¦� � � � � � � � �

ÄoÅo� �

ÄoÅ¤nÅo� �

Å¤nÅo�

Åo�

• ผประเมนจะพจารณาจากสมรรถนะทละตว• เทยบกบระดบสมรรถนะทกำาหนดวาตองม ประเมนพฤตกรรม

ทจะใชเปนฐานในการประเมนไดแก พฤตกรรมทกรายการทปรากฏในพจนานกรมสมรรถนะจนถงระดบสมรรถนะนน

• ทำาการนบรายการพฤตกรรมทผถกประเมนทำาไดครบถวนตามทระบไว แลวคำานวณรอยละของพฤตกรรมททำาไดถงระดบทกำาหนด

การวดสมรรถนะ : มาตรวดแบบท ๑ วดรอยละของพฤตกรรมททำาได

72

๑ คะแนน ๒ คะแนน ๓ คะแนน ๔ คะแนน ๕ คะแนน

นอยกวา รอยละ ๖๐

รอยละ ๖๐ – ๗๐

รอยละ ๗๑ – ๘๐

รอยละ ๘๑ – ๙๐

รอยละ ๙๑ – ๑๐๐

73

การวดสมรรถนะ : มาตรวดแบบท ๒ วดจดแขงของผรบการประเมน๑ คะแนน ๒ คะแนน ๓ คะแนน ๔ คะแนน ๕ คะแนน

จำาเปนตองไดรบการพฒนาอยางยงผถกประเมนไมสามารถแสดงออกใหเหนถงพฤตกรรมตามทระบไวในพจนานกรมสมรรถนะได

ตองไดรบการพฒนา ผถกประเมนทำาไดนอยกวาครงหนงของสมรรถนะทกำาหนด มพฤตกรรมในบางรายการทตองไดรบการพฒนาอยางเดนชด

อยในระดบใชงานได ผถกประเมนทำาไดมากกวาครงหนงของสมรรถนะทกำาหนด ยงมจดออนในบางเรอง แตไมเปนขอดอยทกระทบตอผลการปฏบตงาน

อยในระดบทใชงานไดดผถกประเมนทำาไดตามสมรรถนะทกำาหนดไดโดยมาก เปนไปอยางคงเสนคงวา และทำาไดดกวาผลปฏบตงานในระดบกลางๆ ไมมจดออนทเปนประเดนสำาคญ

อยในระดบทดเยยม ผถกประเมนทำาไดครบทงหมดตามสมรรถนะทกำาหนด และสงทแสดงออกตามสมรรถนะนถอเปนจดแขง (Strength) ของผถกประเมน

• ทำาเชนเดยวกบการใชมาตรวดแบบท ๑ คอ ทำาการประเมนสมรรถนะทละตว ไลไปจนครบ

• ใหพจารณาวา พฤตกรรมของผถกประเมนในรอบการประเมนน เปนเชนใด เทยบกบมาตรวดo ให ๕ คะแนน (อยในระดบทดเยยม ) นน ผถกประเมนจะตองม

จดแขงในเรองดงกลาวอยางเหนเดนชด โดยหากไมสามารถพสจนใหเหนเปนทประจกษ จะไมสามารถใหคะแนนทระดบนได

o ให ๔ คะแนน (อยในระดบทใชงานไดด ) นน ผถกประเมนควรตองแสดงออกถงพฤตกรรมตามสมรรถนะนนไดดกวาระดบเฉลยของบคคลทมระดบผลงานกลาง

74

การวดสมรรถนะ : มาตรวดแบบท ๒ วดจดแขงของผรบการประเมน

75

การวดสมรรถนะ : มาตรวดแบบท ๓ พจารณาโดยเทยบกบ Role Model ๑ คะแนน ๒ คะแนน ๓ คะแนน ๔ คะแนน ๕ คะแนน

จำาเปนตองไดรบการพฒนาอยางยงผถกประเมนไมสามารถแสดงออกใหเหนถงพฤตกรรมตามทระบไวในพจนานกรมสมรรถนะได

กำาลงพฒนาผถกประเมนสามารถทำาไดตามสมรรถนะทกำาหนดบาง แตยงทำาไดบางไมไดบาง ยงปรากฎจดออนทตองไดรบการพฒนา โดยไมสามารถปรบแกไดโดยงาย ตองใชเวลาพฒนาอกระยะหนง

อยในระดบทใชงานได (Proficient)ผถกประเมนสามารถทำาไดดถงระดบทคาดหวง ไดโดยมาก แมจะมจดออนบาง แตกสามารถปรบแกไดโดยงาย

อยในระดบทใชงานไดด (Very Proficient)ผถกประเมนสามารถทำาไดครบหรอเกอบครบตามสมรรถนะทกำาหนด โดยไมปรากฎประเดนทเปนจดออนตองปรบแกใดๆ

เปนแบบอยางทดใหกบผอน (Role Model)ผถกประเมนทำาไดครบทงหมดตามสมรรถนะทกำาหนดในระดบทสามารถใชอางองเปนแบบอยางทดใหกบผอน


• ใหพจารณาวา พฤตกรรมของผถกประเมนในรอบการประเมนน เปนเชนใด เทยบกบมาตรวดขางตนo ให ๕ คะแนน (เปนแบบอยางทดใหกบผอน ) นน ผถกประเมน

จะตองมสมรรถนะในเรองดงกลาวดเดนจนเปนทเหนประจกษ และสามารถอางองในฐานะเปนแบบอยางทด

o ให ๔ คะแนน (อยในระดบทใชงานไดด ) นน ผถกประเมนควรตองแสดงออกถงพฤตกรรมตามสมรรถนะนนไดไมปรากฎประเดนใดๆทเปนจดออนไมวาจะเปนประเดนทเลกนอยเพยงใด

76

การวดสมรรถนะ : มาตรวดแบบท ๓ พจารณาโดยเทยบกบ Role Model

77

การวดสมรรถนะ : มาตรวดแบบท ๔ พจารณาโดยองกบบคลากรระดบเดยวกน

๑ คะแนน ๒ คะแนน ๓ คะแนน ๔ คะแนน ๕ คะแนนจำาเปนตองไดรบการพฒนาอยางยงผถกประเมนไมสามารถแสดงออกใหเหนถงพฤตกรรมตามทระบไวในพจนานกรมสมรรถนะได

อยในระดบทดอยกวาบคลากรในระดบเดยวกน ผถกประเมนสามารถปฏบตไดตามสมรรถนะทกำาหนดในระดบหนง แตสงททำาไดดอยกวาบคลากรในระดบเดยวกนโดยเฉลย

อยในระดบทเทยบเทากบบคลากรในระดบเดยวกน ผถกประเมนสามารถปฏบตไดตามสมรรถนะทกำาหนด โดยสงททำาไดอยในระดบทเทยบเคยงไดกบบคลากรในระดบเดยวกน

อยในระดบทดกวาบคลากรในระดบเดยวกนผถกประเมนสามารถปฏบตไดตามสมรรถนะทกำาหนด โดยสงททำาไดอยในระดบทดกวาบคลากรในระดบเดยวกน

อยในระดบทเหนอกวาบคลากรในระดบเดยวกน ผถกประเมนสามารถปฏบตไดตามสมรรถนะทกำาหนด โดยทำาไดเหนอกวาผอนในระดบเดยวกนอยางมาก โดยมขดความสามารถทเทยบไดกบบคลากรในระดบทสงขนไป


• ใหพจารณาวา พฤตกรรมของผถกประเมนในรอบการประเมนน เปนเชนใด เทยบกบมาตรวดขางตน ในการประเมนดวยมาตรวดน จะพจารณาโดยใหองกบระดบสมรรถนะโดยเฉลยของบคลากรในระดบเดยวกนของหนวยงาน วาดกวา หรอ ดอยกวาo ดอยกวา ให ๒ คะแนนo ระดบเดยวกน ให ๓ คะแนนo ระดบสงกวา ให ๔ คะแนนo ระดบสงกวา และแสดงความสามารถดกวาบคลากรในระดบทสงกวาดวย

78

การวดสมรรถนะ : มาตรวดแบบท ๔ พจารณาโดยองกบบคลากรระดบเดยวกน

สารบญ






• การเตรยมการo ผบงคบบญชารวบรวมขอมลทเกยวของกบการประเมนผลการ

ปฏบตงานของผใตบงคบบญชาลวงหนาo ผบงคบบญชาทำาการนดหมายผใตบงคบบญชาเพอปรกษาหารอ

การประเมนผลลวงหนาทงในชวงการตดตามผลการปฏบตงานและในชวงการประเมนผลลพธของงาน โดยแจงใหทราบวาจะใชเวลา 45นาท – 1 ชวโมง

o ผบงคบบญชาแจงใหผใตบงคบบญชาเตรยมขอมลทเกยวของกบผลการปฏบตงานตลอดจนปญหา อปสรรคตาง ๆ เพอเขามาใชในการปรกษาหารอ ระหวางการปรกษาหารอในการประเมนผล พรอมทงสงใหกบผบงคบบญชาลวงหนากอนถงชวงเวลานดหมาย

• ชวงทปรกษาหารอรวมกน• หลงการปรกษาหารอรวมกน


80

• การเตรยมการ• ชวงทปรกษาหารอรวมกน

o การอนเครองo ผบงคบบญชาสอบถามถงผลการปฏบตงานทผใตบงคบบญชารสกประสบความ

สำาเรจo ผบงคบบญชาสอบถามถงผลการปฏบตงานทผใตบงคบบญชารสกยงไมเปนไป

ตามเปาหมายo ผบงคบบญชาสอบถามถงปญหาอปสรรคตางๆ ในการปฏบตงานพรอมทงประเดน

ทตองการการสนบสนนจากผบงคบบญชาo ผบงคบบญชาแจงผลการประเมนทกดานแกผใตบงคบบญชาo ผบงคบบญชาแจงและชมเชยถงสงทผใตบงคบบญชาทำาไดดo ผบงคบบญชาแจงถงประเดนทตองการใหผใตบงคบบญชาทำาการปรบปรงo ผบงคบบญชาและผใตบงคบบญชารวมกนวางแผนการพฒนาo ผบงคบบญชาสอบถามความรสกของผใตบงคบบญชาถงการประเมนในครงนo ผบงคบบญชารวมกบผใตบงคบบญชากำาหนดตวชวดและคาเปาหมายผลงานและ

สมรรถนะทจะใชในชวงการประเมนถดไป• หลงการปรกษาหารอรวมกน

81

ขนตอนและเทคนคการใหคำาปรกษาหารอ (ตอ)

• การเตรยมการ• ชวงทปรกษาหารอรวมกน• หลงการปรกษาหารอรวมกน

oผบงคบบญชาทำาการบนทกขอมลตาง ๆ เพอใชสำาหรบการปรกษาหารอและการตดตามการปฏบตงานในชวงการประเมนถดไป

82

ขนตอนและเทคนคการใหคำาปรกษาหารอ (ตอ)

83

ตวอยางแบบฟอรมฯ แบบฟอรมสรปฯ ประกอบดวยเอกสาร 3 หนา

84

ตวอยางแบบฟอรมฯ (ตอ) รายละเอยดการกำาหนดตวชวด คาเปาหมาย ตลอดจน

สมรรถนะ และการประเมนตางๆ จะอยในเอกสารแนบซงสวนราชการสามารถปรบแกใหเหมาะสมกบสวนราชการได

85

ตวอยางแบบฟอรมฯ (ตอ)

ในการวางแผนผลสมฤทธของงาน ผปฏบตสามารถเลอกใชแบบฟอรม 4 แบบ (หรออาจไมใชกได) เพอชวยกำาหนดตวชวด และคาเปาหมาย แลวจงนำาขอมลจากแบบฟอรมนไปกรอกใสในแบบสรปผลสมฤทธของงานซงเปนเอกสารแนบ

86

ถาม-ตอบ

Documents

แ นวทางการประเมินผลการปฏิบัติราชการ และการเลื่อนเงินเดือนของข้าราชการ