แแนวทางการประเม นผลการนวทางการประเม นผลการปฏ บ�ต ราชการปฏ บ�ต ราชการ

และการเล��อนเง นเด�อนของและการเล��อนเง นเด�อนของข�าราชการข�าราชการ

พลเร�อนสาม�ญพลเร�อนสาม�ญ

ส�าน�กว จ�ยและพ�ฒนาระบบงานบ"คคล ส�าน�กงาน ก.พ. 1

ว13.

บทเฉพาะกาล มบทเฉพาะกาล ม 132. 132. วรรคหน'�งวรรคหน'�งระหว(างท)�ย�งม ได� “ระหว(างท)�ย�งม ได� “ ... ... ออกกฎ กออกกฎ ก..พพ . ... . ...

เพ��อปฏ บ�ต การตาม พรบเพ��อปฏ บ�ต การตาม พรบ . . น), น), ให�น�า ให�น�า ... ... กฎ กกฎ ก..พพ . ... . ... ซ'�งใช�อย/(เด มมาใช�บ�งค�บ ซ'�งใช�อย/(เด มมาใช�บ�งค�บ

เท(าท)�ไม(ข�ดหร�อแย�งก�บ พรบเท(าท)�ไม(ข�ดหร�อแย�งก�บ พรบ . . น),”น),”มต ครม.

ม)บางส(วนท)�ไม(สอดคล�องม)บางส(วนท)�ไม(สอดคล�องก�บ พรบก�บ พรบ . . 25512551

22,220

8,320

7,3607,170

6,800

22 220, (890*)

8,500

6,970

2 2220, (1,780*)

8,700

7,170

ง/ด ข�,นส/ง

ง/ด ฐาน 2 2220, (2,230*)

8,890

7,360

0 .5ข�,น

1 ข�,น 15.ข�,น

8,320 8,540 8,770 8,990

ง/ด ข�,นต��า

21,880 22,220 22,220 890( *)22,22 01780( , *)

21,520 21880 22,220 22,220 890( *)

C 3

C 4

6,9701.52.02.5

1.0ข� ,นเง

นเด

�อน

13,69012850 13,100 13,360 13,620

22,220

8,3207,3607,170

6,800

22 220, (890*)

8,500

6,970

2 2220, (1,780*)

8,700

7,170

ง/ด ข�,นส/งส"ด

ง/ด ฐาน 2 2220, (2,230*)

8,890

7,360

0 .5ข�,น

1 ข�,น 15.ข�,น

8,320 8,540 8,770 8,990

ง/ด ข�,นต��าส"ด

C 3

C 4

6,970

12820, 13,110 13,400

1.52.02.5

1.0ข� ,นเง

นเด

�อน

12920, 13,160 13,390 13,630

อ งระบบเด ม : แบ(งเป1น 2 กล"(ม บร หาร

อ�านวยการ ส/งว ชาการ ทรงค"ณว"ฒ

เช)�ยวชาญท��วไป ท�กษะพ เศษอ�านวยการ ต�น

ว ชาการ ช�านาญการพ เศษ

ช�านาญการปฏ บ�ต การ

ท��วไป อาว"โสช�านาญงานปฏ บ�ต งาน

การประเม นผลการปฏ บ�ต ราชการ และ

การเล��อนเง นเด�อนตาม พ.ร.บ. พ.ศ. ๒๕๕๑

.

สารบ�ญ

ข�,นตอนและเทคน คการให�ค�าปร'กษาหาร�อการก�าหนดต�วช),ว�ดและค(าเป9าหมายผลงาน

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ.

การบร หารผลการปฏ บ�ต ราชการ

11

การเล��อนเง นเด�อนในระบบใหม(ท�าไมต�องสนใจและใส(ใจ

การเล��อนเง นเด�อนในระบบใหม(

12

งบประมาณ/คร'�งป: : 3% ของเง นเด�อนท"กคนในองค;กร

ประเม นผลงานประจ�าป:

อย(างน�อย 5 ระด�บการเล��อน (% ของค(ากลาง)• ไม(ก�าหนด Force distribution• ส(วนราชการบร หารงบประมาณเอง (3%)• ผลงานด)เด(นเล��อนไม(เก น 6 % ในรอบคร'�งป:• ผลงานระด�บอ��น ให�หน(วยงานก�าหนดเอง• ไม(เก นเง นเด�อนส/งส"ดของช(วงเง นเด�อนแต(ละสายงาน• เง นเด�อนต�นให�ได�ร�บเง นตอบแทนพ เศษ

แจ�งผล : •เป1นการส(วนต�ว•ประกาศระด�บผลการประเม นและ % การเล��อนในแต(ละระด�บ

แจ�งผล : •เป1นการส(วนต�ว•ประกาศระด�บผลการประเม นและ % การเล��อนในแต(ละระด�บ

เล��อนเง นเด�อนเป1น % ของค(ากลาง

ผลงานด)เด(น/คร'�งป: : ไม(เก น 6 % ของค(ากลาง

ป:ละ 2 คร�,งป:ละ 2 คร�,ง

ยกเล กโควตา 15%

13

ค(ากลางสองค(า

4,630

18,190

13,26010,7

90

13,270

15,730

ท��วไป

6,800

22,220

17,67015,3

90

17,680

19,950

18,910

50,550

37,97031,6

80

37,980

44,260

23,230

64,340

56,52052,6

50

56,530

60,430

28,550

66,480

61,64061,6

40

61,650

63,290

23,230

59,770

45,53045,1

50

45,540

52,650

12,530

36,020

25,18020,3

50

25,190

30,600

18,910

50,550

35,82031,2

20

35,830

43,190

23,230

59,770

44,84044,0

60

44,850

52,310

28,550

66,480

54,10053,3

60

54,110

60,290

10,190

33,540

21,87016,0

30

21,880

27,710

15,410

47,450

31,43028,2

70

31,440

39,440

48,220

59,770

54,00051,1

10

54,010

56,890

ว ชาการ

อ�านวยการ

บร หาร

14

mp2 56,890

O4 mp1 51,110

mp2 39,440

O3 mp1 28,270

mp2 27,710

O2 mp1 16,030

mp2 15,730

O1 mp1 10,790

ท��วไป

mp2

60,290

K5 mp1 53,360

mp2

52,310

K4 mp1 44,060

mp2

43,190

K3 mp1 31,220

mp2

30,600

K2 mp1 20,350

mp2

19,950

K1 mp1 15,390

ว ชาการ

mp2 52,650

M2 mp1 45,150

mp 2 44,260

M 1 mp1 31,680

อ�านวยการ

mp2 63,290

S2 mp1 61,640

mp2 60,430

S 1 mp1 52,650

บร หาร

Midpoint แต(ละบ�ญช)

การจ�ดสรรวงเง นเล��อนเง นเด�อน

15

ส(วนภ/ม ภาค

ส(วนกลาง

ป=จจ"บ�น

9 ข',นไป9 ข',นไป 8 ลงมา 8 ลงมา

แนวใหม(

อ�านวยการอ�านวยการ

ว ชาการ/ท��วไปว ชาการ/ท��วไป

บร หารบร หาร

ส(วนกลาง (ปล�ดฯอธ บด))

ส(วนภ/ม ภาค(ผ/�ว(าฯ)

หล�กเกณฑ;และเง��อนไขอ��น

16

• สงส�ยว(ากระท�าผ ด : รอเล��อนเง นเด�อนไว�ก(อนและก�นเง นไว�• สงส�ยว(ากระท�าผ ด : รอเล��อนเง นเด�อนไว�ก(อนและก�นเง นไว� ท�างานไม(น�อยกว(า 4 เด�อน จ'งเล��อนเง นเด�อนได� ยกเว�น ลาศ'กษา/อบรม ตามหล�กส/ตรท)� อ.ก.พ.ก�าหนด ท�างานไม(น�อยกว(า 4 เด�อน เส)ยช)ว ต ให�เล��อนเง นเด�อนได�ในว�นก(อนเส)ยช)ว ต เกษ)ยณอาย"ราชการ เล��อนเง นเด�อนในว�นท)� 30 ก.ย.

ท�างานองค;การระหว(างประเทศ รอเล��อนเง นเด�อนไว�ก(อน กล�บมาแล�ว เล��อนย�อนหล�งในอ�ตราร�อยละ ๓

• ไม(ถ/กส��งพ�กราชการเก น 2 เด�อน• ไม(ขาดราชการโดยไม(ม)เหต"อ�นควร• ไม(ลา/สาย เก นจ�านวนคร�,งท)�ก�าหนด• ลาไม(เก น 23 ว�นท�าการ โดยไม(รวมลาอ"ปสมบท /

คลอดบ"ตร /ปCวยจ�าเป1น / ปCวยประสบอ�นตราย / พ�กผ(อน / ตรวจเล�อก/เตร)ยมพล / ท�างานองค;การระหว(างประเทศ

ผ/�ม)ส ทธ Dได�ร�บการพ จารณาเล��อนเง นเด�อน

17

สารบ�ญ

ข�,นตอนและเทคน คการให�ค�าปร'กษาหาร�อการก�าหนดต�วช),ว�ดและค(าเป9าหมายผลงาน

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ.

การบร หารผลการปฏ บ�ต ราชการ

การเล��อนเง นเด�อนในระบบใหม(ท�าไมต�องสนใจและใส(ใจ

ข�อกฎหมาย : พรบ . ระเบ)ยบ ขรก .พลเร�อน ๒๕๕๑ (ต(อ)

มาตรา ๗๔ ข�าราชการพลเร�อนสาม�ญผ/�ใดประพฤต ตนอย/(ในจรรยาและระเบ)ยบว น�ยและปฏ บ�ต ราชการอย(างม)ประส ทธ ภาพและเก ดผลส�มฤทธ Dต(อภารก จของร�ฐ ให�ผ/�บ�งค�บบ�ญชาพ จารณาเล��อนเง นเด�อนให�ตามควรแก(กรณ)ตามท)�ก�าหนดในกฎ ก.พ . และจะให�บ�าเหนHจความชอบอย(างอ��น ซ'�งอาจเป1นค�าชมเชย เคร��องเช ดช/เก)ยรต หร�อรางว�ล ด�วยกHได�

มาตรา ๗๖ ให�ผ/�บ�งค�บบ�ญชาม)หน�าท)�ประเม นผลการปฏ บ�ต ราชการของผ/�อย/(ใต�บ�งค�บบ�ญชาเพ��อใช�ประกอบการพ จารณาแต(งต�,ง และเล��อนเง นเด�อน ท�,งน), ตามหล�กเกณฑ;และว ธ)การท)� ก.พ . ก�าหนด

ผลการประเม นตามวรรคหน'�งให�น�าไปใช�เพ��อประโยชน;ในการพ�ฒนาและเพ �มพ/นประส ทธ ภาพการปฏ บ�ต ราชการด�วย

19

ระบบการบร หารผลการปฏ บ�ต ราชการ

ระบบการบร หารผลการ

ปฏ บ�ต ราชการ

ต ดตาม

(Monitor)

วางแผน

(Plan)

พ�ฒนา(Develo

p)

ประเม น(Apprais

e)

ให�รางว�ล(Rewar

d)

20

• ว�ตถ"ประสงค;• หล�กการ• รอบการประเม น• ผ/�ประเม น• องค;ประกอบ ส�ดส(วนคะแนน ป=จจ�ยการ

ประเม น ระด�บผลการประเม น

• ว ธ)การประเม น• แบบประเม นและข�,นตอนการประเม น• กลไกสน�บสน"นความโปร(งใส เป1นธรรม

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ.

21

• เพ��อเป1นเคร��องม�อของฝCายบร หารในการก�าก�บต ดตามเพ��อให�ส(วนราชการและจ�งหว�ดสามารถบรรล"เป9าหมายตามว ส�ยท�ศน; พ�นธก จ และว�ตถ"ประสงค;อย(างม)ประส ทธ ผล ประส ทธ ภาพ และค"�มค(า

• เพ��อให�ผ/�บ�งค�บบ�ญชาน�าผลการประเม นการปฏ บ�ต ราชการไปใช�ประกอบการพ จารณาเล��อนเง นเด�อน และการให�เง นรางว�ลประจ�าป:แก(ข�าราชการพลเร�อนสาม�ญ ตามหล�กการของระบบค"ณธรรม

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ.ว�ตถ"ประสงค;

22

• ม)ความย�ดหย"(นในการเล�อกว ธ)การประเม นผลการปฏ บ�ต ราชการท)�เหมาะก�บล�กษณะงาน และม)ความคล(องต�วในการน�าผลการประเม นไปประกอบการพ จารณาเล��อนเง นเด�อน

• ม)ความโปร(งใส เป1นธรรม สามารถตรวจสอบได�

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ. (ต(อ)

หล�กการ

23

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ . (ต(อ)

รอบการประเม นป:ละ ๒ รอบ

• รอบท)� ๑ : ๑ ต"ลาคม ๓๑ ม)นาคม ของ–ป:ถ�ดไป

• รอบท)� ๒ : ๑ เมษายน ๓๐ ก�นยายน–

24

• ส(วนกลาง : ผ/�บ�งค�บบ�ญชาโดยตรงหร�อผ/�ได�ร�บมอบหมายจาก

ห�วหน�าส(วนราชการให�เป1นผ/�บ�งค�บบ�ญชาโดยตรง

• ส(วนภ/ม ภาค : o กรณ)ท��วไป : ผ/�ว(าราชการจ�งหว�ดo กรณ)ห�วหน�าส(วนราชการประจ�าจ�งหว�ด : ห�วหน�าส(วน

ราชการต�นส�งก�ดเป1นผ/�ประเม น โดยผ/�ว(าฯ ส(งผลการประเม นให�ต�นส�งก�ดเพ��อประกอบการพ จารณา

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ. (ต(อ)ผ/�ประเม น : กรณ)ท��วไป

25

• ประธานคณะท�างานหร�อผ/�ได�ร�บมอบหมายจากประธานฯ ให�ข�อม/ลผลการประเม นฯ เพ��อประกอบการพ จารณาของผ/�บ�งค�บบ�ญชา

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ. (ต(อ)

ผ/�ประเม น : กรณ)ปฏ บ�ต หน�าท)�ในคณะท�างาน

• ห�วหน�าส(วนราชการหร�อห�วหน�าหน(วยงานท)�ผ/�ร�บการประเม นไปช(วยราชการ หร�อ ผ/�ได�ร�บมอบหมายจากห�วหน�าส(วนราชการหร�อห�วหน�าหน(วยงานท)�ไปช(วยราชการ

ผ/�ประเม น : กรณ)ช(วยราชการ

26

ผลส�มฤทธ Dของงาน

เป9าหมายเช งย"ทธศาสตร; เป9าหมายอ��นๆ

พฤต กรรมการปฏ บ�ต ราชการ

(สมรรถนะท)�คาดหว�ง)

ผลส�มฤทธ Dหล�กต�วช),ว�ด- KPIค(าเป9าหมาย

(สอดคล�องก�บเป9าหมาย

ระด�บองค;กร)

(สอดคล�องก�บงานตามภารก จ

หร�องานท)�ได�มอบหมายพ เศษ)ผลส�มฤทธ D

หล�กต�วช),ว�ด- KPIค(าเป9าหมาย

ช��อสมรรถนะระด�บของสมรรถนะ

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ. (ต(อ)

องค;ประกอบการประเม น

27

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ. (ต(อ)องค;ประกอบ : ส�ดส(วนคะแนน

กรณ) ส�ดส(วนองค;ประกอบการประเม น

ข�าราชการท��วไปผลส�มฤทธ Dของงานต�องไม(น�อยกว(า

ร�อยละ ๗๐ เช(น ๗๐:๓๐ หร�อ ๘๐:๒๐ หร�อ

๙๐:๑๐ หร�อส�ดส(วนอ��นท)�ผลส�มฤทธ Dของงานไม(น�อยกว(าร�อยละ ๗๐ กHได�)

ข�าราชการผ/�อย/(ในระหว(างทดลองปฏ บ�ต หน�าท)�ราชการ

ส�ดส(วนผลส�มฤทธ Dของงานต(อพฤต กรรมการปฏ บ�ต ราชการร�อยละ ๕๐:๕๐ เป1นเวลา ๒ ช(วงการประเม น

ต ดต(อก�น 28

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ. (ต(อ)องค;ประกอบ : ป=จจ�ยการประเม น

ป=จจ�ยการประเม น

แนวทางการพ จารณา

เน�นปร มาณของงาน

จ�านวนผลงานท)�ท�าได�ส�าเรHจเปร)ยบเท)ยบก�บปร มาณงานท)�ก�าหนดหร�อปร มาณงานท)�

ควรจะท�าได�ในเวลาท)�ควรจะเป1นเน�นค"ณภาพของงาน

ความถ/กต�อง ประณ)ต ความเร)ยบร�อยของงาน และตรงตามมาตรฐานของงาน

เน�นความรวดเรHวท�นกาล

เวลาท)�ใช�ปฏ บ�ต งานเท)ยบก�บเวลาท)�ก�าหนดไว�

เน�นความประหย�ดหร�อความค"�มค(าในการใช�ทร�พยากร

การประหย�ดในการใช�ว�สด"อ"ปกรณ; ต�นท"น หร�อ ค(าใช�จ(ายในการท�างาน การระว�งร�กษา

เคร��องม�อเคร��องใช�

29

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ. (ต(อ)พฤต กรรมการปฏ บ�ต ราชการ : สมรรถนะ

สมรรถนะหล�ก•ม"(งผลส�มฤทธ D•บร การท)�ด)•ส��งสมความเช)�ยวชาญในงานอาช)พ•ม)จร ยธรรม•ร(วมแรงร(วมใจ

สมรรถนะ

สมรรถนะประจ�ากล"(มงาน/สายงาน

สรรถนะอ��น

30

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ. (ต(อ)องค;ประกอบ : ระด�บผลการประเม น อย(างน�อย ๕ ระด�บ

กรณ) ระด�บผลฯ คะแนนในแต(ละระด�บ หมายเหต"

ข�าราชการท��วไป

ด)เด(น ส(วนราชการสามารถก�าหนดช(วงคะแนนของแต(ละระด�บได�ตามความเหมาะสม

ต�องประกาศให�ทราบท��วก�นด)มาก

ด)พอใช� ไม(ต��ากว(าร�อยละ ๖๐ -ต�อง

ปร�บปร"งต��ากว(าร�อยละ ๖๐ -

ข�าราชการผ/�อย/(ระหว(างการทดลองปฏ บ�ต หน�าท)�ราชการ

ผ(านการประเม น

ไม(น�อยกว(าร�อยละ ๖๐ ในแต(ละองค;ประกอบ ค�อ ผลส�มฤทธ Dของงาน และพฤต กรรมการปฏ บ�ต ราชการ

-

ไม(ผ(านการประเม น

ต��ากว(าร�อยละ ๖๐ในองค;ประกอบใดหร�อท�,งสององค;ประกอบ

- 31

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ. (ต(อ)

ว ธ)การประเม นการถ(ายทอดต�ว

ช),ว�ดผลส�าเรHจของงาน

จากบนลงล(าง

การสอบถาม

ความคาดหว�งของ

ผ/�ร�บบร การ

การไล(เร)ยงตามผ�งการเคล��อนของงาน

การพ จารณาจากประเดHนท)�ต�องปร�บปร"ง

ค�ดกรอง

ต�วช),ว�ด และ เป9าหมายท)�ใช�ในการประเม น ณ.การประเม น

งานและการเปล)�ยนแปลงระหว(างรอบการประเม นฯ

ต�วช),ว�ด และ เป9าหมายของผ/�ปฏ บ�ต ณ ต�นรอบการประเม น

การประเม นแบบ ๓๖๐ องศา ฯลฯ

32

• ‘แบบสร"ปผลการประเม นผลการปฏ บ�ต ราชการ’ ท)�ส�าน�กงาน ก.พ . จ�ดท�าข',น หร�อ ท)�ส(วนราชการจ�ดท�าข',นเอง เพ��อให�สอดคล�องก�บล�กษณะงานและว ธ)ท)�ส(วนราชการเล�อกใช�

• แบบท)�ส�าน�กงาน ก.พ . จ�ดท�าข',นเป1นต�วอย(างม)o แบบสร"ปผลการประเม นผลการปฏ บ�ต ราชการo แบบก�าหนดและประเม นผลส�มฤทธ Dของงานo แบบก�าหนดและประเม นสมรรถนะ

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ. (ต(อ)

แบบและข�,นตอนการประเม น : แบบประเม น

33

แบบสร"ปผลการประเม นผลการปฏ บ�ต ราชการ• ส(วนท)� ๑ : ข�อม/ลท��วไป (รอบการประเม น , ช��อและต�าแหน(ง

ของผ/�ร�บการประเม น , ช��อและต�าแหน(งของผ/�บ�งค�บบ�ญชา)

• ส(วนท)� ๒ : สร"ปผลการประเม น (ผลส�มฤทธ Dของงาน ,สมรรถนะ , องค;ประกอบอ��นท)�ส(วนราชการก�าหนด [ถ�าม)])

• ส(วนท)� ๓ : แผนพ�ฒนา (ความร/� ท�กษะ สมรรถนะท)�ต�องพ�ฒนา , ว ธ)การพ�ฒนา , ช(วงเวลาท)�ใช�พ�ฒนา)

• ส(วนท)� ๔ : การร�บทราบของผ/�ร�บการประเม น และ ความเหHนของผ/�บ�งค�บบ�ญชาเหน�อข',นไป

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ. (ต(อ)

แบบและข�,นตอนการประเม น : แบบประเม น (ต(อ)

34

• เร �มรอบการประเม นo ประกาศหล�กเกณฑ;และการประเม นผลฯ ให�ทราบโดยท��วก�น

ภายในส(วนราชการและจ�งหว�ดo วางแผนการปฏ บ�ต ราชการ ก�าหนดเป9าหมาย ระด�บความส�าเรHจ

ของงาน ต�วช),ว�ดความส�าเรHจo ก�าหนดสมรรถนะและระด�บสมรรถนะท)�คาดหว�งจากผ/�ร�บการ

ประเม นo บ�นท'กข�อตกลงการปฏ บ�ต ราชการเป1นลายล�กษณ;อ�กษร (เช(น

ในแบบก�าหนดและประเม นผลส�มฤทธ Dของงาน และ แบบก�าหนดและประเม นสมรรถนะ)

• ระหว(างรอบการประเม น• ครบรอบการประเม น

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ. (ต(อ)

แบบและข�,นตอนการประเม น : ข�,นตอนการประเม น

35

• เร �มรอบการประเม น• ระหว(างรอบการประเม น

oผ/�บ�งค�บบ�ญชา• ต ดตามความก�าวหน�าการปฏ บ�ต ราชการตามแผนฯ

ของผ/�ร�บการประเม น• ให�ค�าปร'กษา แนะน�า และช(วยเหล�อ• ปร�บเปล)�ยน เพ �มหร�อลด ต�วช),ว�ด ค(าเป9าหมาย และน�,า

หน�ก กรณ)ท)�ม)การเปล)�ยนแปลงของงานoผ/�ร�บการประเม น

• ขอค�าปร'กษา ค�าแนะน�า ความช(วยเหล�อ• ครบรอบการประเม น

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ. (ต(อ)

แบบและข�,นตอนการประเม น : ข�,นตอนการประเม น (ต(อ)

36

• เร �มรอบการประเม น• ระหว(างรอบการประเม น• ครบรอบการประเม นo ประเม นผลการปฏ บ�ต ราชการของข�าราชการตามหล�กเกณฑ;และว ธ)การ

ประเม นo จ�ดท�าบ�ญช)รายช��อข�าราชการตามล�าด�บคะแนนผลการประเม นo แจ�งผลการประเม นแก(ผ/�ร�บการประเม นo เสนอบ�ญช)รายช��อข�าราชการตามล�าด�บคะแนนผลการประเม นให�คณะ

กรรมการกล��นกรองผลการประเม นฯ พ จารณาo ประกาศรายช��อผ/�ม)ผลประเม นส/งกว(าระด�บเฉล)�ย (ด)เด(น และ ด)มาก” “ )”o ผ/�บ�งค�บบ�ญชาให�ค�าปร'กษาแนะน�าส�าหร�บการปร�บปร"งแก�ไข พ�ฒนาผล

ส�าเรHจของงานและพฤต กรรมในการท�างานหร�อสมรรถนะแก(ข�าราชการผ/�ร�บการประเม น

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ. (ต(อ)

37

แบบและข�,นตอนการประเม น : ข�,นตอนการประเม น (ต(อ)

• ให�ส(วนราชการ ประกาศหล�กเกณฑ;เพ��อทราบโดยท��วก�น

• ให�ม)คณะกรรมการกล��นกรอง• ให�ม)การแจ�งผลการประเม น• ให�ม)ระบบจ�ดเกHบข�อเทHจจร งจากผลการปฏ บ�ต ราชการ

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ. (ต(อ)

กลไกสน�บสน"นความโปร(งใส เป1นธรรม

38

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ. (ต(อ)

กลไกสน�บสน"นความโปร(งใส เป1นธรรม : คณะกรรมการกล��นกรอง

คณะกรรมการกล��นกรองระด�บกรม• รอง หน.สรก . ซ'�งท�าหน�าท)� CHRO

ประธาน• ขรก . ผ/�ด�ารงต�าแหน(งอ��น ตามท)� หน.สรก.เหHนสมควร

กรรมการ• ห�วหน�าหน(วยงานท)�ร�บผ ดชอบงานการเจ�าหน�าท)�

เลขาน"การคณะกรรมการระด�บจ�งหว�ด• รอง ผวจ . ซ'�งท�าหน�าท)� CHRO

ประธาน• ขรก . ผ/�ด�ารงต�าแหน(งอ��น ตามท)� ผวจ.เหHนสมควร

กรรมการ• ห�วหน�าหน(วยงานท)�ร�บผ ดชอบงานการเจ�าหน�าท)�

เลขาน"การ

หน�าท)� : พ จารณากล��นกรองผลการประเม นผลการปฏ บ�ต ราชการเพ��อความเป1นธรรมแก(ผ/�ร�บการประเม นองค;ประกอบ :

39

สารบ�ญ

ข�,นตอนและเทคน คการให�ค�าปร'กษาหาร�อการก�าหนดต�วช),ว�ดและค(าเป9าหมายผลงาน

แนวทางของส�าน�กงาน ก.พ.

การบบร หารผลการปฏ บ�ต ราชการ

การเล��อนเง นเด�อนในระบบใหม(ท�าไมต�องสนใจและใส(ใจ

• เล�อกใช�เทคน คว ธ)การว�ดว ธ)ใดว ธ)หน'�ง หร�อ หลายว ธ)ผสมก�นo การถ(ายทอดต�วช),ว�ดผลส�าเรHจของงานจากบนลงล(าง (Goal Cascading

Method)o การสอบถามความคาดหว�งของผ/�ร�บบร การ (Customer-Focused Method)o การไล(เร)ยงตามผ�งการเคล��อนของงาน (Work Flow Charting Method)o การพ จารณาจากประเดHนส�าค�ญท)�ต�องปร�บปร"ง (Issue- Driven)o การประเม น 360 องศาo การส�งเกตจากพฤต กรรมท)�แสดงออกท)�เด(นช�ด (Critical Incident

Technique)• สร"ปต�วช),ว�ดลงในแบบสร"ปการประเม นผลส�มฤทธ Dของงาน• ระบ"ค(าเป9าหมาย โดยแยกออกเป1น 5 ระด�บลงในแบบสร"ปฯ• ก�าหนดน�,าหน�กของแต(ละต�วช),ว�ด• ข�อพ'งระว�ง

การก�าหนดต�วช),ว�ดและค(าเป9าหมายผลส�มฤทธ Dของงาน

41

การก�าหนดต�วช),ว�ดและค(าเป9าหมายผลส�มฤทธ Dของงาน

การสร"ปต�วช),ว�ดลงในแบบฟอร;มสร"ปผลส�มฤทธ Dของงาน

ค�ดกรองจากต�วช),ว�ดท)�ได�ว เคราะห;โดยการใช�เทคน ค 4 ว ธ) หร�อ อาจสร"ปได�จากว ธ)อ��นท)�ส(วนราชการเล�อกใช�

สร"ปและเล�อกเฉพาะท)�ส�าค�ญ

11 3322ระบ" ค(าเป9าหมาย 5 ระด�บ

ก�าหนดน�,าหน�กให�ก�บต�วช),ว�ดแต(ละต�ว โดยน�,าหน�กรวมก�น =100%

น�,าหน�กของต�วช),ว�ดแต(ละต�วไม(ควรต��ากว(า 10%

42

• การถ(ายทอดต�วช),ว�ดผลส�าเรHจของงานจากบนลงล(างoว ธ)การถ(ายทอดต�วช),ว�ด

• ถ(ายทอดลงมาโดยตรง• แบ(งค(าต�วเลขเป9าหมาย• แบ(งเฉพาะด�านท)�มอบหมาย

oต�วอย(าง• การสอบถามความคาดหว�งของผ/�ร�บบร การ• การไล(เร)ยงตามผ�งการเคล��อนของงาน• การพ จารณาจากประเดHนท)�ต�องปร�บปร"ง• การว�ดสมรรถนะ

การก�าหนดต�วช),ว�ดและค(าเป9าหมายผลส�มฤทธ Dของงาน

เทคน คว ธ)การก�าหนดต�วช),ว�ด

43

การก�าหนดต�วช),ว�ดและค(าเป9าหมายผลส�มฤทธ Dของงาน

เป9าประสงค;และต�วช),ว�ดในระด�บองค;กร

ผลส�มฤทธ Dท)�สน�บสน"นต(อ

เป9าหมายระด�บองค;กร

ผลส�มฤทธ Dตามภารก จและอ��นๆ

เป9าประสงค;ในระด�บหน(วยงานต�วช),ว�ดในระด�บหน(วยงาน

ผลส�มฤทธ Dท)�สน�บสน"นต(อเป9าหมายของผ/�

บ�งค�บบ�ญชา

ผลส�มฤทธ Dตาม

บทบาท หน�าท)�

ผลส�มฤทธ Dของงานท)�ได�ร�บมอบหมายเป1นพ เศษ

เป9าประสงค;ในระด�บบ"คคลต�วช),ว�ดในระด�บบ"คคล

ระด�บองค;กร

ระด�บหน(วยงาน

ระด�บบ"คคล

44

เทคน คว ธ)การก�าหนดต�วช),ว�ด1.การถ(ายทอดต�วช),ว�ดผลส�าเรHจของงานจากบนลงล(าง (ต(อ)1.การถ(ายทอดต�วช),ว�ดผลส�าเรHจของงานจากบนลงล(าง (ต(อ)

เป9าประสงค; ต�วช),ว�ด ระด�บค(าเป9าหมาย1 2 3 4 5

กรมม)การจ�ดการองค;ความร/�ท)�ส�าค�ญอย(างเป1นระบบ

ระด�บความส�าเรHจของการจ�ดการความร/�เพ��อสน�บสน"นประเดHนย"ทธศาสตร;

ระด�บ 1

ระด�บ 2

ระด�บ 3

ระด�บ 4

ระด�บ 5

ต�วช),ว�ดห�วหน�าส(วนราชการต�วช),ว�ดห�วหน�าส(วนราชการ

ต�วช),ว�ดรองห�วหน�าส(วนราชการต�วช),ว�ดรองห�วหน�าส(วนราชการ

ต�วช),ว�ดผ/�อ�านวยการส�าน�ก/กองต�วช),ว�ดผ/�อ�านวยการส�าน�ก/กอง

1.1 การถ(ายทอดลงมาโดยตรง

เป9าประสงค; ต�วช),ว�ด ระด�บค(าเป9าหมาย1 2 3 4 5

กรมม)การจ�ดการองค;ความร/�ท)�ส�าค�ญอย(างเป1นระบบ

ระด�บความส�าเรHจของการจ�ดการความร/�เพ��อสน�บสน"นประเดHนย"ทธศาสตร;

ระด�บ 1

ระด�บ 2

ระด�บ 3

ระด�บ 4

ระด�บ 5

เป9าประสงค; ต�วช),ว�ด ระด�บค(าเป9าหมาย1 2 3 4 5

กรมม)การจ�ดการองค;ความร/�ท)�ส�าค�ญอย(างเป1นระบบ

ระด�บความส�าเรHจของการจ�ดการความร/�เพ��อสน�บสน"นประเดHนย"ทธศาสตร;

ระด�บ 1

ระด�บ 2

ระด�บ 3

ระด�บ 4

ระด�บ 5

45

1.2 การแบ(งค(าต�วเลขเป9าหมาย

เทคน คว ธ)การก�าหนดต�วช),ว�ด1.การถ(ายทอดต�วช),ว�ดผลส�าเรHจของงานจากบนลงล(าง (ต(อ)1.การถ(ายทอดต�วช),ว�ดผลส�าเรHจของงานจากบนลงล(าง (ต(อ)

46

1.3 การแบ(งเฉพาะด�านท)�มอบ

เทคน คว ธ)การก�าหนดต�วช),ว�ด1.การถ(ายทอดต�วช),ว�ดผลส�าเรHจของงานจากบนลงล(าง (ต(อ)1.การถ(ายทอดต�วช),ว�ดผลส�าเรHจของงานจากบนลงล(าง (ต(อ)

47

“อะไรค�อบทบาท พ�นธก จ และ เป9าหมายหล�กขององค;กร”

พ�นธก จ: ด�าเน นการแก�ไขฟQ, นฟ/ และสงเคราะห;ผ/�กระท�าผ ด และผ/�ต ดยาเสพต ดในช"มชน เพ��อค�นคนด)ส/(ส�งคมเป9าหมายหล�ก:•อ�ตราการกระท�าผ ดซ�,าของผ/�พ�นการค"มประพฤต ไม(เก นร�อยละ 30

•อ�ตราการเสพยาเสพต ดซ�,าของผ/�ท)�ผ(านการฟQ, นฟ/สมรรถภาพไม(เก นร�อยละ 5 0

ก�าหนดพ�นธก จและเป9าหมายการท�างานหล�กขององค;กร ก�าหนดเป9าหมายของหน(วยงานใน

องค;กร1 2

กรมค"มประพฤต ส�าน�กงานค"มประพฤต จ�งหว�ดเป9าหมายหล�กของส�าน�กงาน:•อ�ตราการกระท�าผ ดซ�,าของผ/�ผ(านกระบวนการฟQ, นฟ/สมรรถภาพในระบบบ�งค�บ ร�กษา และระบบต�องโทษภายใน 4 ป:หล�งจากได�ร�บการปล(อยต�ว ไม(เก นร�อยละ 8• อ�ตราการกระท�าผ ดซ�,าของเดHก เยาวชน น�กโทษเดHดขาดและผ/�ถ/กค"มประพฤต ภายใน 4 ป:หล�งจากได�ร�บการปล(อยต�วหร�อพ�นจากการค"มประพฤต ไม(เก นร�อยละ 5

ต�วอย(าง การถ(ายทอดเป9าหมายไปส/(ผ/�ปฎ บ�ต ในระด�บถ�ดไป

48

ข�อตกลงผลการปฏ บ�ต งานส�วนของผลการปฏ บ�ต งาน

ผลส�มฤทธ �ท��คาดหว�ง ต�วช��ว�ดผลการปฏ บ�ต งาน

ความส าค�ญ

ระด�บค�าเป$าหมาย

ผลการปฏ บ�ต งาน คะแนน

(1)ต�อง

ปร�บปร(ง

(2)ต �ากว�าท��คาดหว�ง

(3)บรรล(ตามท��คาดหว�ง

(4)เก นกว�าท��คาด หว�ง

(5)ด�เด�น

เป$าหมายเช งย(ทธศาสตร* (เป$าหมายท��สอดคล�องก�บเป$าหมายผลการปฏ บ�ต งานในระด�บองค*กร)

ข�าวหอมมะล ท��ได�ค(ณภาพและปลอดภ�ยจากสารพ ษได�ร�บการส�งเสร ม

จ านวนพ2�นท��เพาะปล3กข�าวหอมมะล ท��ได�ค(ณภาพและปลอดภ�ยจากสารพ ษของต าบล ก

ส าค�ญมาก

350 355 360 365 370

เป$าหมายงานด�านอ2�นๆ (เป$าหมายงานตามภารก จ หร2องานท��ได�ร �บมอบหมายพ เศษ)

เกษตรกรท��ประสบความส าเร5จ ได�ม�โอกาสถ�ายทอดความร3 � ท�กษะ ไปส3�เกษตรกรรายอ2�นๆ

จ านวนเกษตรกรท��ประสบความส าเร5จเป8นรายบ(คคลของต าบลโนนผ9�งท��ถ�ายทอดความร3 �ไปส3�เกษตรกรท�านอ2�น

ส าค�ญปานกลาง

2 3 4 5 6

ข�าราชการและเกษตรกรม�ความส�มพ�นธ*อ�นด�ระหว�างก�น

ระด�บความส าเร5จของการด าเน นการตามแผนสร�างความส�มพ�นธ*ระหว�างข�าราชการและเกษตรกร

ส าค�ญปานกลาง

ระด�บ 1

ระด�บ2

ระด�บ 3

ระด�บ4

ระด�บ 5

ข�าราชการในหน�วยงานม�ความร3 �ความเข�าใจเก��ยวก�บเศรษฐก จพอเพ�ยง

ร�อยละ ของข�าราชการในหน�วยงานท��เข�าร�วมการอบรมเก��ยวก�บเศรษฐก จพอเพ�ยง

ส าค�ญน�อย

75 80 85 90 95

ผลรวม

ท าให�เป8นร�อยละด�วยการ ค3ณ 100 ร�อยละ49

แนวทางน),เหมาะก�บงานท)�ต�องท�าหน�าท)�ให�บร การก�บผ/�อ��นเป1นส�าค�ญ ผลส�าเรHจของงาน ค�อส �งท)�ได�ท�า หร�อให�บร การก�บล/กค�า หร�อผ/�ร�บบร การ

หน(วยงาน

ผ/�ร�บบร การ ก

ผ/�ร�บบร การ ค

ผ/�ร�บบร การ ง ผ/�ร�บบร การ ขผลผล ตบร การ

ผลผล ต บร การ

ผลผล ตบร การ

ผลผล ต บร การ

• ใครค�อผ/�ร�บบร การ• ผ/�ร�บบร การ

ต�องการ/คาดหว�งอะไร?

• จะต�,งเป9าหมายในการให�บร การอย(างไร?

• จ�ดท�าข�อตกลงการให�บร การ

• ประเม นผลตามเป9าหมายท)�ต�,งไว�

เทคน คว ธ)การก�าหนดต�วช),ว�ด2. การสอบถามความคาดหว�งจากผ/�ร�บบร การ2. การสอบถามความคาดหว�งจากผ/�ร�บบร การ

50

เทคน คว ธ)การก�าหนดต�วช),ว�ด3. การไล(เร)ยงตามผ�งการเคล��อนของงาน 3. การไล(เร)ยงตามผ�งการเคล��อนของงาน การพ จารณาจากกระบวนงาน เหมาะก�บการต�,งเป9าหมายและ

ต�วช),ว�ดของงานประเภทท)�เน�นการปฎ บ�ต ให�ได�ตามมาตรฐานงานเป1นหล�ก โดยมองว(า ถ�ากระบวนงานได�แล�ว ผลล�พธ; หร�อผลส�าเรHจของงานจะเก ดข',นเอง

ร(างบทความ

ก�าหนดห�วข�อ

ผลผล ต

เร �มต�น

แก�ไขบทความ

ตกแต(งศ ลปR

ต�วอย(าง กระบวนการผล ตบทความของงานวารสารข�าราชการ

Key Process

Key Results

Role-Result Matrix

51

เทคน คว ธ)การก�าหนดต�วช),ว�ด4. การพ จารณาประเดHนท)�ต�องปร�บปร"ง4. การพ จารณาประเดHนท)�ต�องปร�บปร"งป=ญหา/

ประเดHนของหน(วยงาน

แนวทาง/โครงการใน

การปร�บปร"ง แก�ไข

หน�าท)�ร�บผ ดชอบในส(วนท)�

เก)�ยวข�องแนวทาง/

โครงการในการปร�บปร"ง

ต�วช),ว�ดผลงาน

ว ธ)การประเม น

ช"มชนร�องเร)ยนว(าไม(ได�ร�บข�อม/ลข(าวสารการจ�ดฝSกอบรมของส�าน�กงานค"มประพฤต

พ�ฒนาระบบประชาส�มพ�นธ;ข�อม/ลข(าวสารการฝSกอบรมท)�ส�าน�กงานด�าเน นการ

พ�ฒนาช(องทาง

ประชาส�มพ�นธ;ของ

ส�าน�กงาน

จ�านวนช(องทางประชาส�มพ�นธ;ท)�เพ �มข',นในป: 2551

ใช�ข�อม/ลจากรายงานการพ�ฒนาช(องทางประชาส�มพ�นธ;ท)�ด�าเน นการเสรHจในการประเม น

52

ท��มาของ Competency ข�อม/ลความร/�ท)�บ"คคล

ม)ในสาขาต(างๆ

บทบาทท)�บ"คคลแสดงออกต(อผ/�อ��น

ความเคยช น พฤต กรรมซ�,าๆในร/ปแบบใด ร/ป

แบบหน'�ง

ความเช)�ยวชาญช�านาญพ เศษในด�าน

ต(างๆ

ความร/�ส'กน'กค ดเก)�ยวก�บ เอกล�กษณ;และค"ณค(า

ของตน

จ นตนาการ แนวโน�มว ธ) ค ด ว ธ)ปฏ บ�ต ตนอ�นเป1นไป

โดยธรรมชาต ของบ"คคล

บทบาทท)�แสดงออกต(อส�งคมบทบาทท)�แสดงออกต(อส�งคม (Social Role)(Social Role)

ภาพล�กษณ;ภายในภาพล�กษณ;ภายใน (Self-Image)(Self-Image)

อ"ปน ส�ย อ"ปน ส�ย (Traits)(Traits)

แรงผล�กด�นเบ�,องล'ก แรงผล�กด�นเบ�,องล'ก ((MotivesMotives))

องค;ความร/� องค;ความร/�และและ

ท�กษะต(างๆท�กษะต(างๆ

เป1นค"ณล�กษณะต(างๆ ของบ"คคลซ'�งเป1นป=จจ�ย บ(งช),ว(าบ"คคลน�,นจะปฏ บ�ต งาน

ได�อย(างโดดเด(น ในงานหน'�งๆ

ค าจ าก�ดความของสมรรถนะ (Competency)

แนวค ดเก)�ยวก�บสมรรถนะ (Competency) ...

• •ค(ณล�กษณะเช งพฤต กรรม

ท��เป8นผลมาจาก ความร3 � ท�กษะ/ความ สามารถ และ

ค(ณล�กษณะอ2�น •ท าให�บ(คคลสามารถ

สร�างผลงานได�โดดเด�นกว�าเพ2�อนร�วมงานคนอ2�นๆ

55

ค าจ าก�ดความ: ความม(�งม��นจะปฏ บ�ต ราชการให�ด�หร2อให�เก นมาตรฐานท��ม�อย3� โดยมาตรฐานน��อาจเป8นผลการปฏ บ�ต งานท��ผ�านมาของตนเอง หร2อเกณฑ*ว�ดผลส�มฤทธ �ท��ส�วนราชการก าหนดข9�น อ�กท��งย�งหมายรวมถ9งการสร�างสรรค*พ�ฒนาผลงานหร2อกระบวนการปฏ บ�ต งานตามเป$าหมายท��ยากและท�าทายชน ดท��อาจไม�เคยม�ผ3�ใดสามารถกระท าได�มาก�อน

การม(�ง ผลส�มฤทธ �(Achievement

Motivation-ACH)ค าจ าก�ดความ: สมรรถนะน��เน�นความต��งใจและความพยายามของข�าราชการในการให�บร การเพ2�อสนองความต�องการของประชาชนตลอดจนของหน�วยงานภาคร�ฐอ2�นๆท��เก��ยวข�อง

บร การท��ด� (Service -Mind SERV)

ค าจ าก�ดความ: ความขวนขวาย สนใจใฝ?ร3 � เพ2�อส��งสม พ�ฒนา ศ�กยภาพ ความร3 �ความสามารถของตนในการปฏ บ�ต ราชการ ด�วยการศ9กษา ค�นคว�าหาความร3 � พ�ฒนาตนเองอย�างต�อเน2�อง อ�กท��งร3 �จ�กพ�ฒนา ปร�บปร(ง ประย(กต*ใช�ความร3 �เช งว ชาการและเทคโนโลย�ต�างๆ เข�าก�บการปฏ บ�ต งานให�เก ดผลส�มฤทธ �

การส��งสมความ เช��ยวชาญในงานอาช�พ

(Expertise-EXP)ค าจ าก�ดความ: การครองตนและประพฤต ปฏ บ�ต ถ3กต�องเหมาะสมท��งตามหล�กกฎหมายและค(ณธรรมจร ยธรรม ตลอดจนหล�กแนวทางในว ชาช�พของตนโดยม(�งประโยชน*ของประเทศชาต มากกว�าประโยชน*ส�วนตน ท��งน��เพ2�อธ ารงร�กษาศ�กด �ศร�แห�งอาช�พข�าราชการ อ�กท��งเพ2�อเป8นก าล�งส าค�ญในการสน�บสน(นผล�กด�นให�ภารก จหล�กภาคร�ฐบรรล(เป$าหมายท��ก าหนดไว�

จร ยธรรม -(Integrity ING)

ค�าจ�าก�ดความของสมรรถนะในราชการพลเร�อน ...

ค าจ าก�ดความ: สมรรถนะน��เน�นท�� 1) ความต��งใจท��จะท างานร�วมก�บผ3�อ2�น เป8นส�วนหน9�งในท�มงาน หน�วยงาน หร2อองค*กร โดยผ3�ปฏ บ�ต ม�ฐานะเป8นสมาช กในท�ม ม ใช�ในฐานะห�วหน�าท�ม และ 2) ความสามารถในการสร�างและด ารงร�กษาส�มพ�นธภาพก�บสมาช กในท�ม

ความร�ว มแรงร�วมใจ(Teamwork-TW)

ระด�บของสมรรถนะ

1. แสดงความพยายามในการท างานให� ด� เช�น พยายามท างานให�ด�และถ3ก

ต�อง มานะอดทนขย�นหม��นเพ�ยรส�งงานได�ตรงเวลา

2. สามารถท างานได�ผลงานตามเป$า หมายท��วางไว� เช�น ก าหนดเป$าหมาย

เพ2�อให�ได�ผลงานท��ด� ม�ความละเอ�ยดรอบคอบตรวจตราความถ3กต�องของงาน

3. สามารถท างานได�ผลงานท��ม� ประส ทธ ภาพมากย �งข9�น เช�น

ปร�บปร(งว ธ�การท างานได�ด�ข9�นเสนอ/ทดลองว ธ�การท างานแบบใหม�ท��ม�ประส ทธ ภาพมากกว�าเด ม

4. สามารถพ�ฒนาว�การท างานเพ2�อให�ได�ผลงานท��โดดเด�นและแตกต�างอย�างไม�เคยม�ใครท าได�มาก�อน

5. สามารถต�ดส นใจได� แม�จะม�ความ เส��ยงเพ2�อให�องค*กรบรรล(เป$าหมาย

เช�น ต�ดส นใจโดยค าน9งถ9งผลได�ผลเส�ยอย�างช�ดเจนและด าเน นการเพ2�อให�ภาคร�ฐและประชาชนได�ประโยชน*ส3งส(ด

ต�วอย(างสมรรถนะต�วอย(างสมรรถนะต�วอย(างสมรรถนะต�วอย(างสมรรถนะ

จร ยธรรม : การครองตนและประพฤต ปฏ บ�ต ถ/กต�องเหมาะสมท�,งตามหล�กกฎหมายและค"ณธรรม

จร ยธรรม ตลอดจนหล�กแนวทางในว ชาช)พของตนโดยม"(งประโยชน;ของประเทศชาต มากกว(า

ประโยชน;ส(วนตน

ระด�บ 0 : ไม(แสดงอย(างช�ดเจน ระด�บ 1 : ม)ความช��อส�ตย;ส"จร ต

- ปฏ บ�ต หน�าท)�ด�วยความโปร(งใส- แสดงความค ดเหHนตามหล�กว ชา

อย(าง ตรงไปตรงมา

ระด�บ 2 : แสดงระด�บ 1 และม)ส�จจะเช��อถ�อได�- ร�กษาวาจา พ/ดอย(างไรท�าอย(างน�,น- ม)จ ตส�าน'กและภ/ม ใจในความเป1น

ไทย ระด�บ 3 : แสดงระด�บ 2 และย'ดม��นในหล�ก

การ- ย'ดม��นในจรรยาบรรณของว ชาช)พ- เส)ยสละความส"ขโดยม"(งให�ภารก จ

ส�มฤทธ Dผล ระด�บ 4 : แสดงระด�บ 3 และธ�ารงความถ/ก

ต�อง- ย�นหย�ดพ ท�กษ;ผลประโยชน;ของ

ประเทศชาต - ปฏ บ�ต ราชการด�วยความถ/กต�อง

โปร(งใส ระด�บ 5 : แสดงระด�บ 4 และอ"ท ศตนเพ��อผด"ง

ค"ณธรรม-ธ�ารงความถ/กต�อง1

การว�ดสมรรถนะ : แนวทางการก�าหนดสมรรถนะ

58

µ¦¡·µ¦ µÁ¦ºÉ° µ¦ ¦³Á¤· ¤¦¦ ³� � � � � � � � �° nª ¦µ µ¦� � � � �

Ò ¤¦¦ ³®´� � � ÖÁ¦ºÉ° ¹É ε® Ã¥� � � � � � � ε´ µ� � � � � ¡ Á¡¥¡°®¦º°¦° ¦´� � �

£µ¦ · ° nª ¦µ µ¦®¦º°Å¤n� � � � � � �¦³ µ«Äo ¤¦¦ ³Ä µ¦ ¦³Á¤· µ¤� � � � � � � � � �

¤¦¦ ³ ®� � � ÖÁ¦ºÉ° ° ε´ µ� � � � � � � � ¡

¡·µ¦ µ¡ µ»¦¤ ¤¦¦ ³ °� � � � � � � � � � ε´ µ� � � � � ¡ ¹É¤ ¤¦¦ ³Á¦ºÉ° °ºÉÇ� � � � � �

ªnµ µ¤µ¦ 夵ÄoÅo®¦º°Å¤n� � � �

¡´ µÁ¡·É¤Á·¤Ã ¥ ·¥µ¤ ¤¦¦ ³ ´ ε� � � � � � � � � �¡ µ»¦¤ ¤¦¦ ³Â ³¦³ ´� � � � � � � �

¤¦¦ ³ ° ε®nnµÇ� � � � � � � � �

¦³ µ«Äo ¤¦¦ ³Ä µ¦ ¦³Á¤· µ¤� � � � � � � � � � ¤¦¦ ³ ®� � � ÖÁ¦ºÉ° ° ε´ µ� � � � � � � � ¡+ ¤¦¦ ³Á¡·É¤Á·¤ ɦµ µ¤ ¼n¤º°� � � � � � � � �

¤¦¦ ³ ° ε´ µ� � � � � � � � � ¡

¦³ µ«Äo ¤¦¦ ³Ä µ¦ ¦³Á¤· µ¤� � � � � � � � � � ¤¦¦ ³ ®� � � ÖÁ¦ºÉ° ° ε´ µ� � � � � � � � ¡

+ ¤¦¦ ³Á¡·É¤Á·¤ É¡´ µÃ¥ nª� � � � � � � �¦µ µ¦� �

ÓÄoµ¦ ¦³Á¤·Ã¥°µ«¥ µ¦¡·µ¦ µ� � � � � � � �¡§ · ¦¦¤ µ¦ · ·µÃ¥ ¼o¦³Á¤·� � � � � � � � � � � � �®¦º° ¼o ´ ´ µÁ¡¥ ¡°®¦º°Å¤n� � � � � � � � �

¦³ µ«Äo� � � ª·¸µ¦ ¦³Á¤·Ã¥Ä®o¼o� � � � � � ¦³Á¤·� �®¦º° ¼o ´ ´ µ¦³Á¤·Ã¥� � � � � � � � � � � µ¦ Á� � � �µ¡§ ·¦¦¤ µ¦Â °° ÉÁ®ÈÁn ´� � � � � � � � � � � � � �

¦³ µ«Äo� � � ª·¸µ¦ ¦³Á¤·Â� � � � � � Ô×Ñ° «µ�

ÄoÅo� �

Ťn¡°Á¡¥�

ÄoŤnÅo� �

ÄoÅo� �

Á¡¥¡°�

ŤnÁ¡¥¡°�

Ô ¤µ¦ª É Îµ´ µ� � � � � � � � ¡ Ä®o¤µÁ}� � ª µÁºÊ° o� � � � � � � (¦µ¥ ³Á°¥  Ä� � � � � �

Ê� ) µ¤µ¦ Äoµ®¦º°Å¤n� � � �¦³ µ«Äo¤µ¦� � � � ª� ¤¦¦ ³ É� � � Áº°�

µ¤µ¦ ¦´ ¦»� � � � � µ¤µ¦ª É� � � � � ε´ µ� � � �� ¡ Ä®oŪoÅo®¦º°Å¤n�

¡´ µ¤µ¦ª Ä®¤n� � � �

¦³ µ«Äo¤µ¦� � � � ª ¤¦¦ ³ µ¤ ÉÅo� � � � � �¦´ ¦»µÂ ª µ É Îµ´ µ� � � � � � � � � � � � � � � ¡ Ä®o

Ūo

¦³ µ«Äo¤µ¦� � � � ª ¤¦¦ ³ É¡´ µ¹Ê� � � � � � � �Á} µ¦Á¡µ³ ° nª ¦µ µ¦� � � � � � � � �

ÄoÅo� �

ÄoŤnÅo� �

ŤnÅo�

Åo�

((ต(อต(อ)........)........ผลการประเม นสมรรถนะ

สมรรถนะท)�คาดหว�ง ระด�บท)�คาดหว�ง

ระด�บของสมรรถนะ

ท)�ส�งเกตว(าได�แสดงออกจร ง

ค(าความแตกต(าง

-

สมรรถนะหล�ก

1. การม(�งผลส�มฤทธ � 2 3 1

2. การบร การท��ด� 3 2 -1

3. การส��งสมความเช��ยวชาญในงานอาช�พ 2 2 0

4. จร ยธรรม 3 2 -1

5. ความร�วมแรงร�วมใจ 2 3 1

สมรรถนะประจ�ากล"(มงาน

6. การส�งเสร มการเกษตร 4 3 -1

7. การประสานงาน 3 3 0

8. การเข�าถ9งช(มชนและเกษตรกร 4 2 -2

หล�กเกณฑ; จ�านวนสมรรถนะ ค/ณด�วย

คะแนน

จ านวนสมรรถนะ ท��ส�งเกตพบว�าม�ระด�บของสมรรถนะส3งกว�า หร2อเท�าก�บระด�บของสมรรถนะท��คาดหว�ง ให�ค3ณด�วย 3

4 X 3 12

จ านวนสมรรถนะ ท��ส�งเกตพบว�าม�ระด�บของสมรรถนะต �ากว�าระด�บของสมรรถนะท��คาดหว�ง 1ระด�บ ให�ค3ณด�วย 2

3 X 2 6

จ านวนสมรรถนะ ท��ส�งเกตพบว�าม�ระด�บของสมรรถนะต �ากว�าระด�บของสมรรถนะท��คาดหว�ง 2ระด�บ ให�ค3ณด�วย 1

1 X 1 1

จ านวนสมรรถนะ ท��ส�งเกตพบว�าม�ระด�บของสมรรถนะต �ากว�าระด�บของสมรรถนะท��คาดหว�ง 3ระด�บ ให�ค3ณด�วย 0

0 X 1 0

ผลรวม 19

ใช�ส3ตรการค านวณด�งน�� 0.79

ท าให�เป8นร�อยละด�วยการ ค3ณ 100 ร�อยละ 79

หล�งจากน��นจ9งน าไปถ�วงน �าหน�กตามท��ก าหนด และรวมคะแนนก�บผลการปฏ บ�ต งาน

ส(วนท)� ๓ ผลการประเม น ส(วนท)� ๓ ผลการประเม นคะแนนผลส�าเรHจของงาน

ผลรวมของคะแนนผลส าเร5จของงาน

จ านวน ผลส าเร5จของงาน“ ”x ๕ (คะแนนเต5ม)

=

คะแนนสมรรถนะ

จ านวนของคะแนนสมรรถนะ

จ านวน สมรรถนะ“ ”x ๕ (คะแนนเต5ม)

=

ผลการประเม นโดยรวม ระด�บผลการประเม นโดยรวม

องค*ประกอบ น �าหน�ก การค านวณ ผลการประเม น

๑. ผลส าเร5จของงาน

๗๐% ส�วนท�� ๑ x ๗๐

๒. สมรรถนะ ๓๐% ส�วนท�� ๒ x ๓๐

ผลการประเม นโดยรวม ( ส�วนท�� ๑) + ( ส�วนท��๒)

ด�เด�น ๗๐%-๑๐๐%

ด� ๘๐%-๘๙%

พอใช� ๖๐%-๗๙%

ย�งต�องปร�บปร(ง ๐-๕๙%

ความเห5นของผ3�ประเม น................................................................... .........................................................................................................................................................................................................

ความเห5นเก��ยวก�บการเล2�อนข��นเง นเด2อน ควรเล2�อนข��นเง นเด2อน ๑. ๕ ข��น ( รอบท��

๒)

ควรเล2�อนข��นเง นเด2อน ๑ ข��น ควรเล2�อนข��นเง นเด2อน ๐. ๕ ข��น ไม�ควรเล2�อนข��นเง นเด2อน

๒. ๒ พฤต กรรมท��แสดงจร ง ผลการประเม น๑ ๒ ๓ ๔ ๕

((ต(อต(อ)........)........

ระด�บ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ค า

อธ บายม�ส �งท��ต�องแก�ไขและปร�บปร(งหลาย

เร2�อง ค2อ ม�ปKญหาไม�สามารถแสดงให�เห5นหร2อปฏ บ�ต ตามพฤต กรรมช��ว�ดน��อย�างม�ประส ทธ ภาพจ าเป8นต�องก าก�บด3แลและช��แนะอย�างใกล�ช ดและ

ต�อเน2�อง ม�ส �งท��ต�องปร�บปร(งแก�ไขอย�างมาก

อย3�ในระด�บพอใช� ค2อ แสดงให�เห5น

หร2อปฏ บ�ต ตามพฤต กรรมช��ว�ดน��บ�าง

อย3�ในระด�บท�� ยอมร�บได� ม�

ประส ทธ ภาพในสถานการณ*

ส�วนมาก ค2อแสดงให�เห5นหร2อปฏ บ�ต ตามพฤต กรรมช��ว�ดน��อย�างม�ประส ทธ ภาพในสถานการณ*ส�วนมาก

อย3�ในระด�บท��ยอมร�บได�อย�าง

มาก และช�ดเจนม�ประส ทธ ภาพ

ตลอดเวลา ค2อแสดงให�เห5นหร2อปฏ บ�ต ตามพฤต กรรมช��ว�ดน��

อย�างม�ประส ทธ ภาพตลอดเวลา

อย3�ในระด�บท��ด�เล ศจนเป8นแบบ

อย�างได� ค2อแสดงให�เห5นหร2อปฏ บ�ต ตามพฤต กรรมช��ว�ดน��อย�างม�ประส ทธ ภาพตลอดเวลาในท(กสถานการณ*พฤต กรรมท��แสดงออกอย3�ในระด�บด�เล ศและสามารถร�กษาระด�บของผลงานหร2อพฤต กรรมไว�ได�

ตลอด เวลา

ส(วนท)� ๓ ผลการประเม น ส(วนท)� ๓ ผลการประเม นคะแนนผลส�าเรHจของงาน

ผลรวมของคะแนนผลส าเร5จของงาน

จ านวน ผลส าเร5จของงาน“ ”x ๕ (คะแนนเต5ม)

=

คะแนนสมรรถนะ

จ านวนของคะแนนสมรรถนะ

จ านวน สมรรถนะ“ ”x ๕ (คะแนนเต5ม)

=

ผลการประเม นโดยรวม ระด�บผลการประเม นโดยรวม

องค*ประกอบ น �าหน�ก การค านวณ ผลการประเม น

๑. ผลส าเร5จของงาน

๗๐% ส�วนท�� ๑ x ๗๐

๒. สมรรถนะ ๓๐% ส�วนท�� ๒ x ๓๐

ผลการประเม นโดยรวม ( ส�วนท�� ๑) + ( ส�วนท��๒)

ด�เด�น ๗๐%-๑๐๐%

ด� ๘๐%-๘๙%

พอใช� ๖๐%-๗๙%

ย�งต�องปร�บปร(ง ๐-๕๙%

ความเห5นของผ3�ประเม น................................................................... .........................................................................................................................................................................................................

ความเห5นเก��ยวก�บการเล2�อนข��นเง นเด2อน ควรเล2�อนข��นเง นเด2อน ๑. ๕ ข��น ( รอบท��

๒)

ควรเล2�อนข��นเง นเด2อน ๑ ข��น ควรเล2�อนข��นเง นเด2อน ๐. ๕ ข��น ไม�ควรเล2�อนข��นเง นเด2อน

63

การว�ดสมรรถนะ : มาตรว�ดแบบ ว�ดจ"ดแขHงของผ/�ร�บการประเม น๑ คะแนน ๒ คะแนน ๓ คะแนน ๔ คะแนน ๕ คะแนน

จ�าเป1นต�องได�ร�บการพ�ฒนาอย(างย �งผ/�ถ/กประเม นไม(สามารถแสดงออกให�เหHนถ'งพฤต กรรมตามท)�ระบ"ไว�ในพจนาน"กรมสมรรถนะได�

ต�องได�ร�บการพ�ฒนา ผ/�ถ/กประเม นท�าได�น�อยกว(าคร'�งหน'�งของสมรรถนะท)�ก�าหนด ม)พฤต กรรมในบางรายการท)�ต�องได�ร�บการพ�ฒนาอย(างเด(นช�ด

อย/(ในระด�บใช�งานได� ผ/�ถ/กประเม นท�าได�มากกว(าคร'�งหน'�งของสมรรถนะท)�ก�าหนด ย�งม)จ"ดอ(อนในบางเร��อง แต(ไม(เป1นข�อด�อยท)�กระทบต(อผลการปฏ บ�ต งาน

อย/(ในระด�บท)�ใช�งานได�ด)ผ/�ถ/กประเม นท�าได�ตามสมรรถนะท)�ก�าหนดได�โดยมาก เป1นไปอย(างคงเส�นคงวา และท�าได�ด)กว(าผลปฏ บ�ต งานในระด�บกลางๆ ไม(ม)จ"ดอ(อนท)�เป1นประเดHนส�าค�ญ

อย/(ในระด�บท)�ด)เย)�ยม ผ/�ถ/กประเม นท�าได�ครบท�,งหมดตามสมรรถนะท)�ก�าหนด และส �งท)�แสดงออกตามสมรรถนะน),ถ�อเป1นจ"ดแขHง (Strength) ของผ/�ถ/กประเม น

• การเตร)ยมการ• ช(วงท)�ปร'กษาหาร�อร(วมก�น• หล�งการปร'กษาหาร�อร(วมก�น

oผ/�บ�งค�บบ�ญชาท�าการบ�นท'กข�อม/ลต(าง ๆ เพ��อใช�ส�าหร�บการปร'กษาหาร�อและการต ดตามการปฏ บ�ต งานในช(วงการประเม นถ�ดไป

64

ข�,นตอนและเทคน คการให�ค�าปร'กษาหาร�อ (ต(อ)

65

ต�วอย(างแบบฟอร;มฯแบบฟอร;มสร"ปฯ ประกอบด�วยเอกสาร 3 หน�า

66

ต�วอย(างแบบฟอร;มฯ (ต(อ)รายละเอ)ยดการก�าหนดต�วช),ว�ด ค(าเป9าหมาย ตลอดจน สมรรถนะ และการประเม นต(างๆ จะอย/(ในเอกสารแนบ ซ'�งส(วนราชการสามารถปร�บแก�ให�เหมาะสมก�บส(วนราชการได�

67

ถาม-ตอบ