Краснодарский Бизнес-журнал, № 9, 2010 г

II КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010

ВОКРУГ БИЗНЕСА ЕСТЬ РАЗГОВОР

Посигналить друг другу

Когда не знаешь что-то из пра-вил дорожного движения, прихо-дится действовать по наитию. Ино-гда — угадывать, но чаще — жестоко ошибаться. Действия вопреки пра-вилам и здравому смыслу чреваты последствиями не только на доро-ге. Но что если ошибаются те, кто эти правила устанавливает?

15 августа вступил в силу запрет на экспорт российского зерна, на-делавший немало шума среди сель-хозпроизводителей. Запрет прод-лится, предположительно, до кон-ца года. На первый взгляд, решение вполне логичное: Россия проедает 77-78 миллионов тонн зерна в год. По прогнозам же Минсельхоза, из-за пожаров и засухи урожай в нынешнем сезоне составит всего 60-65 милли-онов, а недостачу якобы не удаст-ся покрыть даже из зерновых хра-нилищ. К чему приведет дефицит, догадаться нетрудно: в некоторых российских городах хлеб начал доро-жать уже сейчас. И все же не слиш-ком ли власти поторопились? Ког-да подписывалось постановление о запрете, в туапсинском и новорос-сийском портах скопилось больше двух с половиной тысяч вагонов с зерном. Еще больше вагонов было на подходе. В итоге Россия риску-ет потерять не только тысячи тонн экспортного зерна (большая часть элеваторов просто не рассчитана на длительное хранение), но и соб-ственные позиции на мировом рын-ке: на нашу страну приходится око-ло 13% мирового экспорта пшени-цы. Мелкие же сельхозпредприя-тия и крестьянские фермерские хо-зяйства так и вовсе могут оказаться на грани банкротства.

А буквально на следующий день после введения запрета на экспорт зерна по отечественным сельхозпро-изводителям был нанесен еще один удар — снятие запрета на импорт американской курятины. До приня-

тия эмбарго свою продукцию в Рос-сию поставляли больше 40 произво-дителей мяса птицы из США. Те-перь «визу» получили только восемь американских птицефабрик: к ввозу допускается мясо, произведенное не раньше 16 августа и обрабатываемое не хлором, а антимикробными пре-паратами, разрешенными на тер-ритории России. Легче ли от этого животноводам? Многие из них опа-саются, что американский импорт снова разрушит структуру спроса и предложения на рынке, а некоторые виды разделки и переработка птицы вообще станут нерентабельными. И производителей можно понять: за то время, пока ввоз американских окорочков был ограничен, россий-ская птицеводческая промышлен-ность сделала большой шаг вперед. В 2009 году отечественные птице-воды произвели 2,54 миллиона тонн мяса птицы. В этом году производ-ство, по некоторым оценкам, соста-вит 2,9 миллиона тонн, а в ближай-шие три года российские птицеводы намеревались полностью закрыть потребности внутреннего рынка. Удержат ли они теперь свои пози-ции — большой вопрос.

Без сюрпризов не обошлось и на региональном уровне: новость о том, что игорная зона «Азов-Сити» мо-жет быть перенесена на Черномор-ское побережье, в некоторых кругах вызвала шок. По мнению же краевых властей, выступивших с инициати-вой переноса, на побережье Черного моря игорная зона будет развивать-ся в три раза быстрее, чем там, где она находится сейчас. Самое смеш-ное, что два года назад ровно то же самое говорили и операторы игор-ного бизнеса. Да только слушать их тогда никто не стал. Будет ли пере-несена игорная зона или нет — те-перь не так уж и важно. Важнее дру-гое. Когда вступил в силу запрет на азартные игры в населенных пун-

ктах, казино, которые могли себе позволить состоятельные игрома-ны, действительно закрылись. Зато мелкая рыбешка в виде игровых клу-бов ни в какие зоны не уплыла. За-ведения просто сменили вывески и формат, мутировав в лотерейные и интернет-клубы. Спе цифика же услуг и, что самое неприятное, кон-тингент посетителей, по сути, оста-лись прежними.

И все же чиновничьи инициа-тивы нужны. Мне, например, им-понирует решение городских вла-стей ввести для всех краснодарских таксистов единую униформу. Со-гласитесь, куда приятнее, когда вас встречает в новеньком автомобиле чистый, одетый с иголочки шофер, а не полуголое тело с плохим запа-хом изо рта на полуразвалившейся «семерке». Неплохо бы еще на зако-нодательном уровне запретить так-систам в салоне автомобиля курить, слушать шансон и хамить клиентам. Решение властей о введении единой униформы вступило в силу еще в на-чале лета. И вроде бы часть перевоз-чиков эту инициативу поддержала. Только переодетых в светло-синие сорочки таксистов что-то не видно. Может быть, они следуют какими-то неведомыми маршрутами?

В целом такое ощущение, что власти и бизнес, двигаясь рядом в попутных направлениях, в упор не желают слышать и воспринимать сигналы друг друга. И как бы наи-вно это ни звучало, хочется верить, что когда-нибудь что-то изменит-ся. И тогда работающие здесь ино-странные топ-менеджеры станут воспринимать Россию не как боль-шой и интересный вызов самим себе и не как экзотику, а как вполне нор-мальную цивилизованную страну. А очередной сочинский форум ста-нет не очередной галочкой в очеред-ном отчете, а реальным диалогом между властью и бизнесом.

Андрей Пугачев

IV КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010

ВОКРУГ БИЗНЕСА ФАКТЫ И ТРЕНДЫ

Сохраняет отношения

Карточный коридор

Лизинг — по-южному

Реклама ради рекламы

За время работы компа-ния приобрела более двух ты-сяч корпоративных пользова-телей, ценящих высокое каче-ство связи и обслуживания. По случаю праздника «Южный ТЕ-ЛЕКОМ» подготовил подарки для партнеров, особенно отме-тив тех клиентов, деловые от-

ношения с которыми длятся с момента основания компании. В каждую из таких организа-ций было доставлено охлажден-ное шампанское в оригинальной «упаковке» — офисном холо-дильнике, украшенном симво-личной наклейкой «Сохраняет отношения».

Для участника внешнеэко-номической деятельности бан-ковская платежная карта «Зе-леный коридор» является уни-версальным ключом к его спе-циальному счету, предназна-ченному для расчетов при та-моженном оформлении. Карта позволяет проводить все обя-зательные платежи, в том чис-ле НДС, госпошлины, тамо-женные сборы, акцизы, штра-фы, пени, в безналичной фор-ме непосредственно на таможне в момент таможенного оформ-ления.

«Банк «Возрождение» од-ним из первых начал работу в таможенной платежной си-стеме «Зеленый коридор» как банк-эмитент и, помимо этого, является одним из двух рас-четных банков платежной си-стемы, — прокомментирова-ла заместитель председателя правления банка Людмила Гон-

чарова. — Это позволяет на-шим клиентам существенно со-кращать время на таможенное оформление, снижает риски, укорачивая цепочку платежей. Приятно, что крупнейший рос-сийский авиаперевозчик проя-вил себя как прогрессивно мыс-лящая компания, способная внедрять новаторские, эффек-тивные бизнес-решения».

«Во время внедрения проек-та мы очень тесно взаимодей-ствовали с банком «Возрожде-ние», с таможенной платежной системой «Зеленый коридор» и Шереметьевской таможней, — отметил заместитель генераль-ного директора по финансам и инвестициям ОАО «Аэрофлот» Шамиль Курмашов. — Партне-ры оперативно реагировали на наши пожелания, учитывали нашу специфику, активно по-могая внедрять новый для нас продукт».

На данный момент работа-ют 26 филиалов компании и два представительства по всей тер-ритории РФ. По словам руко-водителя регионального диви-зиона ГК «Балтийский лизинг» Жанны Южаниной, Краснодар-ский край обладает инвестици-онной привлекательностью, об-условленной высокими темпа-ми социально-экономического развития, в том числе подготов-кой к зимним Олимпийским

играм 2014 года. Как считает Жанна Южанина, в послед-нее время наблюдается поло-жительная динамика развития строительного сектора и все-го социально-экономического комплекса региона. Кроме того, на юге России традиционно высока доля малых и средних предприятий, нуждающихся в услугах лизинга автотран-спорта, оборудования и спец-техники.

ABC-Show — это показ видео роликов — победителей ведущих мировых рекламных фестивалей 2010 года: Cannes Lions, Euro Effies, The Best of One Show, Clio и многих дру-гих, а также масштабная вы-ставка самых лучших работ в номинации Print. Ведущие ве-чера — «Бригада У»! Высоко-качественная реклама, хоро-

шая музыка, активная анима-ция и розыгрыши, бесплатные напитки и, конечно же, живое общение и отличное настро-ение — все это ABC-Show и только 23 октября!

Краснодарский оператор связи «Южный ТЕЛЕКОМ» отметил десятилетний юбилей со дня основания,

вручив клиентам необычные подарки.

Банк «Возрождение» выиграл открытый тендер ОАО «Аэрофлот — российские авиалинии» на проведение

таможенных платежей с использованием банковской карты платежной системы «Зеленый коридор».

В рамках реализации региональной стратегии компании ГК «Балтийский лизинг» открыла

представительство в Сочи. 23 октября в ЦКЗ на Красной, 5, рекламная

группа «Сарафан» и «ТЕЛЕ2» представят Показ коллекции лучшей мировой рекламы

ABC-Show — 2010!

На

пра

вах

рекл

амы

«Южный ТЕЛЕКОМ» подготовил для партнеров подарки.

VI КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


По высшим стандартам

В октябре Высшая школа международного

бизнеса (ВШМБ ЮИМ) начинает обучение по программе МВА.

На краснодарском рынке об-разовательных услуг ВШМБ ЮИМ работает больше десяти лет. Это первая бизнес-школа на юге России, которая стала аккредитованным членом Ев-ропейского совета по бизнес-образованию (ЕСБО, Швейца-рия) в 2002 году. Все это время ВШМБ ЮИМ являлась экспе-риментальной площадкой для программ бизнес-образования. Качество программ, их соответ-ствие европейским стандар-там неоднократно подтвержда-лось международной аккреди-тацией ЕСБО. Сегодня ВШМБ ЮИМ предлагает свою про-грамму МВА. Это первая ли-цензионная программа МВА в Краснодаре, которая начинает работать независимо от усло-вий, диктуемых столичными бизнес-школами.

Программа МВА ВШМБ ЮИМ выстроена в строгом со-ответствии с российскими госу-дарственными образовательны-ми требованиями и прошла ли-цензионную экспертизу Сове-та Минобрнауки по програм-ме МВА. Эксклюзивность про-граммы, предлагаемой ВШМБ ЮИМ, заключается в том, что все дисциплины, которые пред-стоит изучить, вобрали в себя не только российский и зару-бежный опыт управления биз-несом, но и опыт постановки и решения проблем, накопленный в Краснодарском крае.

Новый Caddy

Реабилитировать!

Теперь внешность компакт-ного фургона соответствует единой концепции Volkswagen DNA, а благодаря линейке бен-зиновых и дизельных двига-телей расход топлива снизил-ся на 21%. Всего за шесть лет (с 2004 по 2009 год) во всем мире было продано около 800 000 машин Caddy третьего по-коления. Новый Caddy станет первым в своем классе автомо-билем, оснащенным в стандарт-ной комплектации всех моделей электронной системой курсо-вой устойчивости (ESP). В этом «Volkswagen Коммерческие ав-томобили» строго следует своей всеобъемлющей стратегии без-опасности, наилучшим обра-зом обеспечивая защиту води-теля и пассажиров. Кроме того, новый Caddy будет единствен-

ным автомобилем в своем сег-менте, предоставляющим в ка-честве дополнительной опции высокотехнологичную 6- или 7-ступенчатую коробку пере-дач DSG и систему помощи при старте на подъеме. Самый про-даваемый автомобиль нового поколения вновь предлагает-ся в варианте с увеличенной колесной базой (Maxi) и пол-

ным приводом (4MOTION). Шесть новых высокотехноло-гичных бензиновых и дизель-ных двигателей Caddy облада-ют повышенной эффективно-стью и соответствуют нормам Евро 5. Все двигатели модель-ного ряда абсолютно новые, оснащены турбонагнетателя-ми и непосредственным впры-ском топлива.

Проект реализуется совмест-но с Краснодарской краевой об-щественной организацией ин-валидов «Восхождение» и Ку-банским институтом междуна-родного предпринимательства и менеджмента. Суть его заклю-чается в предоставлении людям, имеющим ограничения по со-стоянию здоровья, возможно-сти получить дополнительное образование по специальности «бухгалтерский учет» и увели-чить шансы на дальнейшее тру-до устройство.

Проект стартовал еще в июне 2010 года, когда первая группа начала свое обучение в КИМ-ПиМ на курсах повышения ква-лификации по программе «Бух-галтерский учет в коммерческих организациях». Несмотря на то что все слушатели являются ин-валидами 2-й группы, препода-

ватели отметили высокую сте-пень усвоения учебного мате-риала и желание совершенство-вать практические навыки. 20 июля, по окончании первого эта-па обу чения, состоялось торже-ственное вручение свидетельств слушателям курсов.

Необходимым этапом обу-чения является предоставление

каждому слушателю возможно-сти прохождения ознакомитель-ной практики в Кубаньбанке.

Обучающиеся, показавшие наилучшие результаты по ито-гам курсов, были рекомендова-ны к дальнейшему обучению в КИМПиМ в качестве студен-тов. Кубаньбанк берет шефство над одним из них.

«Volkswagen Коммерческие автомобили» представил новое поколение бестселлера Caddy.

Кубаньбанк приступил к реализации благотворительного проекта «Реабилитация инвалидов в области профессионального образования и трудоустройства».

VIII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


В программу кредитования банка включена выдача банков-ских гарантий, которые в по-следнее время все чаще являют-ся пропуском для участия в тен-дерах и различного вида конкур-сах. Анализ предложений ТКБ позволяет сделать заключение, что каждый представитель мало-го бизнеса в регионе может полу-чить в банке кредитную програм-му, отвечающую конкретным це-лям и задачам бизнеса, и парал-лельно воспользоваться рядом сопутствующих услуг, включая расчетно-кассовое обслужива-ние с дистанционным управле-нием платежами через систему «Банк-Клиент», услуги инкас-сации и другие.

Абонемент «Цветы — для настроения» дает возможность в нужный момент без лишних хлопот всегда иметь свежие цветы. Абонемент включает несколько программ: «Фло-ристический акцент в интерье-ре» (стильная настольная ком-позиция из живых цветов для холла, гостиной или для стой-ки ресепшена, которая обнов-ляется каждые 3 дня), «Для корпоративных клиентов» (по оговоренному заранее графи-ку вам в офис доставляются цветы для поздравления со-трудников, партнеров или го-стей с праздничными датами),

«Цветы для любимой» (достав-ка цветов по указанному адре-су в указанные дни и время), «Зимний сад на рабочем ме-сте» (новое решение в офис-ном озеленении — композиция из декоративно-лиственных и красивоцветущих горшечных растений в корзине или каш-по на вашем рабочем месте). Более подробную информа-цию об особенностях и стои-мости программ и продолжи-тельности абонемента можно узнать, позвонив по телефону 918 661-78-38 или написав на электронную почту [email protected].

Цельный кредит

Навстречу заемщику

В краснодарском офисе Транскапиталбанка

внедрена комплексная программа кредитования

малого бизнеса, разработанная с учетом целей и потребностей

предпринимателя.

Альфа-Банк принял участие в

синдицированном кредите для группы

компаний Metinvest в статусе уполномоченного

организатора.

Общая сумма синдицирован-ного кредита составила 700 мил-лионов долларов США. При-влеченные денежные средства будут направлены на общекор-поративные цели и модерниза-цию активов группы компаний Metinvest. Кредит предостав-лен в форме 3-летнего предэк-спортного финансирования. Со-ответствующее кредитное согла-шение было подписано 23 июля 2010 года.

Цветы по абонементуПобедитель открытого конкурса арт-стилистов и флористов Spring Fantazy — 2010 частный флорист-дизайнер Эля Уланова предлагает услугу абонентского

обслуживания.

Автоинспекцию готовят

В рамках активной подго-товки запланировано обуче-ние специальной роты Госу-дарственной автоинспекции по программе «Контраварий-ная подготовка для сотрудни-ков спецподразделений ДПС». Первые группы сотрудников ВАИ и ГАИ открывают целый ряд недельных тренингов, ко-торые будут проводиться в «Центре высшего водитель-ского мастерства — Красно-дар» до самого конца 2010 года.

Как следствие, коммерче-ским организациям, желающим повысить водительское мастер-ство своих сотрудников, обе-зопасив, таким образом, соб-ственный бизнес от непредви-денных денежных расходов, возникающих по причине по-падания корпоративного транс-порта или ведущих специали-

стов в дорожно-транспортные происшествия, станет техни-чески сложнее согласовывать

время корпоративных тренин-гов с Центром высшего води-тельского мастерства.

В начале августа филиал Московского центра высшего водительского мастерства в Краснодаре приступил к подготовке служащих военной

автоинспекции по программе «специальная контраварийная подготовка».

На

пра

вах

рекл

амы

Фот

о: И

ТА

Р-Т

АС

С

X КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010

ВОКРУГ БИЗНЕСА ДЕЛА

Приготовиться к атаке

Светлана Мищенко

В августе «Краснодарский Бизнес-журнал» пригласил представителей регионального делового сообщества на семинар, посвященный защите предприятий от рейдерского захвата.

XIКРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010

ВОКРУГ БИЗНЕСА ДЕЛА

Партнеры мерпориятия — салон цветов Florange, СИК «Девелопмент-юг», «Кейтеринг Bureau», авиаком-пания «Аэроальянс», рекламное агентство «Бренд-мастер», джазо-вый ансамбль Seven.

Тема безопасности бизнеса остает-ся достаточно актуальной, а рейдер-ство — один из самых прибыльных теневых рынков, минимальная доход-ность которого начинается от 200% го-довых в валюте. И до тех пор пока в мире существует бизнес, основанный на частной собственности, рейдерство и гринмейл останутся видами профес-сиональной деятельности, — уверен кандидат экономических наук, заме-ститель декана юридического факуль-тета им. М. М. Сперанского Академии народного хозяйства при Правитель-стве РФ Илья Самойлов, рассказав-ший участникам семинара о методах противостояния рейдерским захва-там в России.

Профессиональное рейдерство су-ществует в стране с 2000 года. При этом ни один рейдерский захват в Рос-сии не обходится без того, что принято называть силовым, или коррупцион-ным, ресурсом. Однако возможности противостоять рейдерам существуют и основываются на правовых механиз-мах, использование которых возмож-но в рамках действующего законода-тельства. В идеале нужно создать та-кие механизмы защиты, чтобы рейдер, видя цель и изучая возможность ее за-хвата, понимал, что этот процесс бу-дет долгим, тяжелым и шумным. Тог-да, уже на стадии изучения докумен-тов, он придет к выводу, что эта цель для него недостижима. Это идеальная ситуация, — уверен Илья Самойлов. И российское законодательство по-зволяет такую ситуацию создать, не дожидаясь, пока рейдер начнет атаку.

Для того чтобы выстроить эффек-тивную защиту, в первую очередь нужно понять, какие цели преследует рейдер. Как правило, это активы ком-пании или бизнес в целом, которые рейдер захватывает для того, чтобы перепродать. Пусть и с существенным дисконтом, но тем не менее с выгодой для себя. Потратив миллион долларов на захват компании с рыночной сто-имостью 10 миллионов, рейдер мо-жет продать бизнес за 2-3 миллиона. «На рейдерском рынке существуют весьма четкие расценки, — рассказал Илья Самойлов. — И любое действие

рейдера предполагает определенные финансовые затраты. Например, са-мая дешевая услуга — заказная нало-говая проверка — стоит от 2,5 тысячи долларов. Один «бейсболист», при фи-зическом захвате предприятия, — от 300 долларов в день. Так называемая физическая изоляция физического лица — от 20 тысяч долларов. Сбор информации по одному физическо-му лицу — от 20 тысяч долларов без «прослушки» и наружного наблюде-ния. Самые дорогие услуги — возбуж-дение либо закрытие уголовного дела на уровне Генеральной прокурату-ры — от 1,5 миллиона долларов». Лю-бые действия, которые вызывают до-полнительные затраты рейдера, могут привести к тому, что бюджет агрессии приблизится к реальной стоимости ее объекта, и цель потеряет для рейдера всякую привлекательность.

Еще одно больное место рейде-ра — его деловая репутация. Рейдер-ский рынок в России — это репута-ционный рынок, — утверждает Илья Самойлов. И если рейдер теряет ре-путацию, он теряет бизнес. В случае не удачи агрессора под угрозу попада-ет его коррупционный ресурс, любой представитель этого ресурса будет ра-ботать только с хорошо зарекомендо-вавшим себя в профессиональном пла-не рейдером. Потеря же репутации мо-жет привести к потере коррупционно-го ресурса. И механизм дополнитель-ной защиты, которую можно приме-нять в случае атаки рейдера, — это удар по коррупционному ресурсу.

Но самый главный механизм анти-рейдерской защиты — создание компа-нией, попавшей под рейдерскую атаку, такой ситуации, при которой переход прав собственности на объект захва-та к агрессору не может считаться ле-гитимным. Такой объект неинтересен инвестору, поскольку может нанести вред его деловой репутации, а значит, неинтересен и рейдеру, как объект по-следующей перепродажи.

Схемы защиты, построенные в со-ответствии с перечисленными услови-ями, начали применяться на практике в 2000 году. В течение десяти прошед-ших лет на их основе перестроили свой бизнес десятки компаний, что по-зволяло им останавливать рейдерские атаки уже на этапе сбора информации об объекте. Уже на этом этапе агрессор понимал: риски неудачи слишком ве-лики, а затраты неадекватны.

29-000-29

Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Брянская 6, оф. 102,тел./факс (861) 215-56-06, e-mail: [email protected]

При этом:89% е-

-

82%

е-

99% е-

че-

Корпоративныеи индивидуальные тренинги для води-телей:

XII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010

ПЕРСОНА СУРЕН МКРТЧЯН

XIIIКРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


В системе спорта, существовав-шей в СССР, футбол был исключи-тельно социальным видом спорта и поддерживался за счет прямого го-сударственного финансирования. Увы, мало что изменилось и сейчас, когда большинство профессиональ-ных клубов до сих пор состоят на со-держании у государственных компа-ний, региональных бюджетов, а в луч-шем случае — существуют на деньги частных инвесторов. Основа же успе-ха футбольной индустрии, как, соб-ственно, и любого бизнеса, заключа-ется в экономической эффективно-сти, что и подтверждает опыт веду-щих клубов Европы. Своим видени-ем современного российского фут-бола поделился генеральный дирек-тор футбольного клуба «Кубань» Су-рен Мкртчян.

— Почему, на ваш взгляд, профес-сиональный футбол становится ча-стью большой политики?

— То, что футбол — часть поли-тики, я бы утверждать не стал. Ска-жем так: профессиональный футбол, как и профессиональный спорт в це-лом, способствует реализации го-сударственной политики, является фундаментом развития сильного, независимого государства. Вспом-ните, что творилось на улицах на-ших городов после победы россий-ской команды в матче со сборной Голландии на чемпионате Европы в 2008 году. Скандируя имена по-бедителей, многие тогда на ули-це провели всю ночь. Согласитесь, случаи подобного единения нации бывают не так уж часто. Професси-ональный спорт объединяет и спо-собствует популяризации здорового образа жизни в стране и, как след-

ствие, формированию здоровой на-ции. Звезды большого спорта — ку-миры миллионов людей. Тем более звезды большого футбола. Для мо-лодежи они являются хорошим при-мером для подражания, и это гово-рит о многом. Поэтому нельзя не приветствовать позицию руково-дителей нашего государства, доби-вающихся того, чтобы Россия стала хозяйкой чемпионата мира в 2018 и 2022 годах.

— Многие отечественные коман-ды сетуют на низкую посещаемость матчей. Как вы считаете, с чем она связана?

— Причин низкой посещаемости много: не очень качественные ста-дионы, отсутствие необходимой ин-фраструктуры, недостаточно хоро-ший уровень футбола, низкий уро-вень благосостояния населения. Но я глубоко убежден: если Россия по-лучит право на проведение у себя чемпионата мира, это станет мощ-ным рывком в популяризации фут-бола в нашей стране. Трибуны ста-дионов будут переполнены.

— На сайте вашего клуба висит баннер «Приведи родителей на фут-бол». У «Кубани» тоже есть пробле-мы с посещаемостью?

— Если вас заинтересовала ре-клама на нашем сайте, значит, мы попали в самую точку. Этой ак-цией мы хотим поспособствовать тому, чтобы трибуны нашего стади-она наполнялись как можно боль-шим числом юных болельщиков. Но как это сделать? Далеко не каж-дый родитель захочет своего ребен-ка отпускать на футбол. Матчи, как правило, проходят в вечернее вре-мя и заканчиваются, когда начина-

ет действовать детский закон, со-гласно которому после 22 часов не-совершеннолетние не имеют пра-ва находиться вне дома без сопро-вождения взрослых. Поэтому мы даем возможность бесплатно пойти на футбол всей семьей и поболеть за свою любимую команду. Таким образом, способствуем наполнению стадиона болельщиками. Несмотря на то что наши игры и так являют-ся одними из самых рейтинговых в стране, мы активно работаем над тем, чтобы посещаемость на стади-оне была еще выше. Клуб вклады-вает достаточно серьезные деньги в обеспечение комфорта для болель-щиков. Мы распространяем наши билеты в магазинах партнеров, вво-дим систему удаленных термина-лов для покупки билетов, устраи-ваем интернет-продажи. Но глав-ное — делаем упор на безопасность на стадионах во время матчей. И то,

Большая играАндрей Пугачев

В футбольном клубе «Кубань» верят в спортивный и экономический потенциал российского футбола и твердо намерены вернуться в Премьер-лигу.

Профессиональный спорт вообще и футбол

в частности — довольно дорогие и пока убыточные проекты. В большинстве своем футбольные клубы финансируются из государственного бюджета. Некоторые из них имеют частных инвесторов. Но есть еще и спонсоры, которые вкладываются в клубы, если видят эффект от своих вложений

XIV КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


что наш стадион все больше посе-щают представительницы прекрас-ной половины человечества и дети, говорит о том, что во время наших матчей людям спокойно и безопас-но. Не так давно сразу две моло-дые пары приехали на игру нашей команды прямо со свадебной цере-монии! Политика, направленная на выявление потребностей болельщи-ков, — один из важнейших аспектов увеличения посещаемости футболь-ных мероприятий.

— В турнирной таблице Перво-го дивизиона в августе «Кубань» за-няла первую строчку. Насколько се-рьезна конкуренция между команда-ми за выход в Премьер-лигу?

— В этом году в Первом дивизи-оне играют сильные и равные друг другу коллективы. Основное сопер-ничество за Премьер-лигу пока идет между шестью клубами. Для нас

турнирное повышение пока доста-точное: по очкам «Кубань» серьез-но оторвалась от конкурентов и на первом месте держится уверенно. Но это не значит, что мы рассла-бились и собираемся почивать на лаврах. Все команды, как я уже го-ворил, подобрались крепкие, и со-перничество за выход в элиту рос-сийского футбола, я уверен, будет продолжаться до самого последне-го тура первенства.

— Выход Премьер-лигу — это в том числе и соперничество за день-ги инвесторов?

— Я бы так не сказал. Свой ин-вестор есть сегодня практически у каждого футбольного клуба. Про-фессиональный спорт вообще и фут-бол в частности — это довольно до-рогие проекты и, к сожалению, пока убыточные. Можно даже сказать, планово убыточные. В большин-стве своем футбольные клубы фи-нансируются из государственного бюджета. Некоторые имеют част-ных инвесторов. Но существуют еще и спонсоры, которые вклады-вают деньги в клубы в том случае, если видят выгоду и эффект от сво-их капиталовложений. За спонсоров жесткой конкуренции как таковой нет. В регионах представлено очень небольшое количество профессио-нальных клубов. Каждый из них яв-ляется лицом своего региона и име-ет свою армию болельщиков. Если аудитория клуба пересекается с це-левой аудиторией, на которую рас-считан бизнес спонсора, то с таким клубом спонсор охотно работает.

— Означает ли это, что многие региональные клубы уже «поделе-ны» между спонсорами?

— Как я уже говорил, спонсор принимает решение о сотрудниче-стве с тем или иным футбольным клубом, оценивая отдачу, которую может от этого получить. Отдачу же принесет не клуб, а конкретный потребитель, лояльный к футболь-ному клубу. Спонсор использует их лояльность для продвижения свое-го бренда и посредством маркетин-говых инструментов клуба влияет на своего потенциального потре-бителя. Большинство российских футбольных клубов существует де-сятки лет и имеет длительную исто-рию. Годами формировались и сто-ящие за ними армии болельщиков.

В одночасье их число не вырастет. От численности же аудитории за-висит очень многое. Есть много болельщиков — будут и спонсоры.

— В чем заключается маркетин-говая политика вашего клуба?

— Мы заключаем контракты с ограниченным числом брендов. Стараемся работать только с круп-ными и известными компаниями, предлагая им серьезные по стоимо-сти маркетинговые пакеты. В опре-деленном смысле в этом состоит наша социальная миссия: болель-щики команды доверяют наше-му выбору. Соответственно, ста-новятся более лояльными к тому бренду, с которым клуб создал пар-тнерские отношения. В итоге отда-ча от партнерства с нами у спонсо-ров высока.

— Выход в Премьер-лигу для клу-ба предполагает и более высокие из-держки?

— Безусловно, Премьер-лига тре-бует дополнительных расходов, свя-занных с трансферной политикой клуба. Чтобы достойно выступать в элите российского футбола, нуж-но приглашать футболистов высо-кого уровня и платить им высокую заработную плату. Высококлассный футболист стоит больших денег. В остальном издержки условно сба-лансированы.

— Едва ли не в каждой россий-ской команде играют иностранные легионеры. Их покупка эффектив-нее, чем обучение отечественных футболистов?

— В российском футболе суще-ствует такое понятие, как лимит на легионеров. В Первом дивизио-не одновременно на поле могут на-ходиться три иностранных игрока, в Премьер-лиге — шесть. Это уже говорит о том, что России в любом случае выгодны свои футболисты. Если удается найти футбольный та-лант и вырастить из него большо-го игрока, то доход от его дальней-шей продажи с лихвой покроет все затраты клуба на обучение. Вместе с тем легионеры российскому чем-пионату тоже нужны. Но они долж-ны быть такими, которые будут по-вышать престиж и уровень нашего футбола. И такие легионеры сто-ят немалых денег. Хороших игро-ков в мире футбола много, а вот звезд — единицы.

> Родился в 1979 году в Армавире.

> В 1996 году поступил на юрфак Кубанского государствен-ного университета, который окончил с отличием в 2001 году.

> В 2008-м с отличием завершил обучение по Президент-ской программе по подготовке управленческих кадров. В настоящее время обучается в Открытом университете Ве-ликобритании по программе МВА.

> С 2002 по 2007 год — помощник прокурора Армавира.

> С 2007 по 2008 год — заместитель генерального дирек-тора Армавирского металлургического завода.

> С 2008 года по настоящий момент — генеральный ди-ректор ОАО «Футбольный клуб «Кубань».

> Женат, воспитывает сына.Хобби: спорт, активный отдых, историческая литература

(Древняя Греция, Египет, Рим, Россия).

Сурен Мкртчян Генеральный директор ФК «Кубань»

в год тратит «Кубань» на воспитание молодого игрока в своем футбольном интернате

[ ]300 тысяч

>

XVКРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


— И сколько легионеры стоят?— Как таковой средней цены нет,

все достаточно индивидуально. Ряд легионеров можно вообще пригла-сить в статусе свободных агентов. «Челси», например, отпустил Бал-лока свободным агентом, и клуб, который с ним подпишет контракт, получит его фактически бесплатно. А ведь это очень сильный игрок на-циональной сборной Германии. В то же время нашумевший трансфер Криштиану Роналду обошелся «Ре-алу» в 130 миллионов долларов. В целом цена футболиста зависит от многих факторов: помимо профес-сиональных качеств она зависит от возраста, подверженности трав-мам, сроков действующего контрак-та, зарплаты, ценности спортсмена для заинтересованного в его приоб-ретении клуба.

— А каковы инвестиции в моло-дых игроков?

— На примере нашего клуба могу сказать, что минимальные средства, которые мы тратим на воспитание игрока в нашем футбольном интер-нате, составляют как минимум 300 тысяч рублей в год. И цифра эта рас-тет, поскольку увеличивается чис-ло соревнований, в которых моло-дые игроки принимают участие. С самыми талантливыми из них мы за-ключаем трудовые договоры, и фут-болисты у нас уже получают зарпла-ту, совершенствуя свое дальнейшее профессиональное мастерство.

— По какому принципу отбирае-те игроков в интернат?

— Селекционная работа у нас вы-строена четко и грамотно. В свой интернат мы берем далеко не всех, кто изъявил желание, а только тех, кто по своим физическим и техни-ческим качествам подходит нам в качестве футболистов. Приглаша-ем самых талантливых, вкладывая в них мастерство, развивая их талант и давая путевку в большой футбол. «Кубань» не любительский клуб и игроков готовит для того, чтобы они выступали в командах масте-ров. Мы отслеживаем все соревно-вания, в которых участвуют юно-ши, не только на территории Крас-нодарского края, но и в других ре-гионах. И спрос на наш интернат довольно высок. Был даже случай, когда родители одного юноши, же-лающего обучаться футболу, позво-

нили из Владивостока. Звонят и из регионов, команды которых игра-ют в Премьер-лиге. Видя, что у нас достаточно высокий уровень под-готовки, многие отдают предпочте-ние именно нашему клубу. Тем бо-лее всех интернатчиков мы берем на полный пансион: помимо трениро-вочного процесса, мы обеспечиваем детей питанием, проживанием, эки-пировкой. Здесь же они получают и среднее образование.

— Не получится ли так, что они выучатся за ваш счет, а потом уе-дут за рубеж — играть в европей-ских клубах?

— Ну и что. Клубу это как раз таки выгодно. Стремление каждого нович-ка играть в сильном европейском чем-пионате абсолютно нормально. Это здоровые профессиональные амби-ции, которые нужно не только не пре-секать, а, наоборот, приветствовать. Амбиции, на мой взгляд, одно из основных качеств футболиста, по-могающих ему в дальнейшем вы-расти в большого игрока. Переход футболиста из нашего клуба в дру-гой — в российском ли чемпионате или в европейском — предполага-ет выплату определенных компен-саций за подготовку игрока. А если клуб английский или испанский,

сумма получается достаточно се-рьезная. Наглядный пример — вос-питанник нашего клуба Роман Буга-ев, к которому был интерес со сто-роны одного из европейских фут-больных клубов, ежегодно играю-щего в Лиге чемпионов. Роман не так давно окончил наш интернат, и сумма по его приобретению соста-вила 1,5 миллиона евро — значи-тельно больше того, что мы потра-тили на его подготовку. Грамотная система подготовки молодых фут-болистов не только способна ком-пенсировать все расходы, но еще и позволяет заработать.

Сурен Мкртчян: Профессиональный футбол, как и профессиональный спорт в целом, способствует реализации государственной политики, является фундаментом развития сильного, независимого государства.

Премьер-лига требует дополнительных расходов,

связанных с трансферной политикой клуба. Чтобы достойно выступать в элите российского футбола, нужно приглашать футболистов высокого уровня и платить им высокую заработную плату

XVI КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


— На должность главного тре-нера российские футбольные клубы все чаще приглашают иностранцев. Получается, зарубежные специали-сты профессиональнее, чем наши?

— Не всегда. Но кадры, кото-рые будут способствовать разви-тию российского футбола, нужно искать везде. В первую очередь, ко-нечно, в своих внутренних резервах и только потом — за рубежом. И на это можно и нужно тратить доста-точно серьезные деньги. Потому что это способствует развитию футбола в России и улучшает имидж страны на международной арене. Если тре-

нер сильный, талантливый, почему бы его не пригласить и из-за рубежа. Другое дело, что таких тренеров не-много. Новой крови на тренерской скамье практически нет, и мы ви-дим определенную миграцию тре-неров по национальным сборным. И это объяснимо. Тренер — не просто человек, который прошел обучение и получил соответствующую лицен-зию. Не каждый в прошлом талант-ливейший футболист может стать та-ким же талантливым тренером. Тот же Марадона — величайший в мире игрок, но его тренерская карьера пока не сложилась. И наоборот, несостояв-шиеся футболисты порой становятся большими тренерами. Лучано Спал-летти, например, не достиг больших высот в футболе, но его квалифика-ция как главного тренера ни у кого не вызывает сомнений. Специалист с большой буквы пришел и в «Ку-бань». Главный тренер нашего фут-больного клуба Дан Петреску — об-ладатель Кубка Лиги чемпионов, сы-гравший огромное количество матчей за национальную сборную Румынии, играл в чемпионатах Англии, Италии. Опыт у него огромный. Все лучшее, что он успел получить за свою про-фессиональную карьеру, он привно-сит в наш клуб.

— Каковы, по вашему мнению, шансы российского футбола на меж-дународной арене?

— Россия делает уверенные шаги вперед по уровню развития свое-го чемпионата. И я убежден, что наш потенциал огромен, а ресур-сы неисчерпаемы. Особенно учи-тывая наши территориальные осо-бенности и численность населе-ния страны. Уверен, что за россий-ским футболом будущее. Смотри-те сами. 2005 год: ЦСКА — облада-тель Кубка УЕФА. 2008 год: обла-дателем Кубка УЕФА становится «Зенит». Это серьезные европей-ские трофеи, которые за такой ко-роткий промежуток времени смог-ли завоевать наши клубы. О высо-ком уровне нашего футбола свиде-тельствует и бронзовая медаль 2008 года. О российских профессиональ-ных клубах уже заговорили в Евро-пе. Россия обретает все более высо-кий статус на футбольной арене, ее признают как серьезного соперника. Все больше европейских телевизи-онных компаний проявляют интерес к нашим чемпионатам и предлагают контракты на трансляцию россий-ских матчей в своих странах. Поэ-тому у российского футбола, повто-ряю, большое будущее.

Профессионалов, которые будут способствовать

развитию российского футбола, нужно искать везде. В первую очередь — в своих внутренних резервах и только потом — за рубежом. И на это можно и нужно тратить достаточно большие деньги

Предварительный заказ любой комбинации готовых блюд и товаров в сети «Табрис» — для тех, кто знает, как провести время.

Сделайте заказ!

Заказы принимаются:

и в любом супермаркете «Табрис»

может больше

часа2

или

минут5

(861) 234-43-43 [email protected]

[email protected](8617) 30-10-00Краснодар

Новороссийск

Столько требуется на покупку продуктов для обычного ужина и его приготовление.

За это время можно: посмотреть футбольный матч, прочитать журнал «Табрис», сходить на свидание, доехать из Новороссийска в Краснодар или прилететь из Москвы.

Столько требуется на телефонный звонок в «Табрис», после которого для вас приготовят ваши любимые блюда или соберут все продукты, необходимые для ужина.

Вам останется только забрать подготовленные и упакованные блюда и товары в удобное для вас время.

ICQ: 555594110

XVIII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010

МЕХАНИКА БИЗНЕСА НЕДВИЖИМОСТЬ

Спортивный интересАндрей Пугачев

Спортивная недвижимость — это, прежде всего, государственные объекты, находящиеся под надзором административных структур. Станут ли в нее вкладываться частные инвесторы?

XIXКРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


Строительство в Краснодарском крае спортивных объектов — направле-ние, которое способно не только улуч-шить качество жизни местных жи-телей, но и повысить туристическую привлекательность региона. Однако большинство стадионов, спортивных комплексов, площадок в спортивных школах являются государственны-ми. В них занимаются учащиеся спор-тивных школ и спортивных секций, проводятся профессиональные и лю-бительские соревнования. Основная задача таких объектов — развитие мас-сового и профессионального спорта, увеличение числа жителей, регулярно занимающихся физической культурой. «В Краснодаре существует два спор-тивных объекта, принимающих значи-тельную часть крупных спортивных со-ревнований и физкультурно-массовых мероприятий, — комментирует руково-дитель пресс-службы Департамента по физический культуре и спорту Крас-нодарского края Кирилл Малышев-ский. — Это стадион «Кубань» и спор-тивный комплекс «Олимп».

Так, на стадионе «Кубань» не раз проводились соревнования междуна-родного уровня: матчи плей-офф Куб-ка УЕФА по футболу, отборочные матчи сборной России по футболу на чемпионат мира, стыковые поединки молодежного чемпионата Европы. Вместимость стадиона — порядка 32 тысяч зрителей, и он ежегодно рас-сматривается в качестве резервного для команд, участвующих в весенней ста-дии еврокубков. «Большая часть этих команд базируется в Москве, Каза-ни, Санкт-Петербурге — городах, где в феврале — марте климат зачастую не позволяет проводить футбольные матчи, — поясняет Кирилл Малышев-ский. — В то же время в Краснодаре в это время года уже достаточно тепло, а стадион «Кубань» соответствует всем международным нормам». Примеча-тельно, что в собственность админи-страции Краснодарского края стади-он попал только в 2007 году, когда был выкуплен у профсоюзов.

Что касается второго крупного объекта — спортивного комплекса «Олимп», — то здесь обычно проводят-ся региональные и общероссийские со-ревнования баскетбольных, волейболь-ных, гандбольных, мини-футбольных команд. В частности, в 2010 году в этом комплексе женский волейбольный клуб «Динамо» стал бронзовым при-

зером Суперлиги чемпионата России, а молодежная команда баскетбольно-го клуба «Локомотив-Кубань» — побе-дителем первенства России дивизио-на А. Среди других краснодарских спортивных объектов стоит, пожа-луй, выделить стадион «Текстиль-щик», который также был выкуплен у профсоюзов администрацией края. Как рассказал Кирилл Малышевский, сейчас там ведется ремонт (обновляет-ся футбольное поле, укладывается но-вое легкоатлетическое покрытие), и в ближайшее время стадион будет готов к открытию.

Вопрос имиджа и... бюджета

Но какова коммерческая при-влекательность таких спортивных объектов? «Стадионы и спортив-ные комплексы — объекты чисто со-циального назначения, не имеющие перспектив коммерческой эксплуа-тации и самоокупаемости, — счита-ет директор краснодарского филиа-ла банка «Центр-Инвест» Александр Калинич. — Их строительство воз-можно только в рамках госзаказа или частно-государственного партнерства. Тем не менее крупные строительные компании могут быть заинтересованы в получении таких подрядов, посколь-ку они дают гарантированное бюджет-ное финансирование и укрепление от-ношений с администрацией».

Того же мнения и генеральный ди-ректор Macon Realty Group Илья Во-лодько. По его словам, реализация са-мостоятельных девелоперских про-ектов сейчас достаточно рискован-на. Подрядные же работы по заказу государства — стабильный источник оборотных средств, за счет которых компания может поддерживать себя в работоспособном состоянии (что особенно акутально в потскризисный период). Однако при строительстве государственных спортивных объек-тов нет цели извлечения прибыли. Попытаться заработать на спортив-ных объектах инвестор, конечно, мо-жет. Но уровень доходов от эксплуа-тации стадиона или спортивного ком-плекса будет несопоставим с затратами. На недавнем открытии универсального спортивного комплекса в Славянске-на-Кубани вице-губернатор Николай Долуда озвучил сумму вложений в объ-ект — 155 млн руб. При этом о коммер-ческой эффективности в данном слу-

29-000-29

Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Брянская оф. 102,тел./факс (861) 215-56-06, e-mail: [email protected]

СКОЛЬКО ПОТЕРЯЕТ ВАШ БИЗНЕС, ЕСЛИ КОРПОРАТИВНЫЙ ТРАНСПОРТ ИЛИ ЦЕННЫЙ СОТРУДНИК НА СОБСТВЕННОМ АВТОМОБИЛЕ ПОПАДУТ В ДТП?

Корпоративные и инди-видуальные тренинги для водителей:

Контраварийная подготовка

Экстремальное вождение

Защитное вождение

водителя и 5-7 способов скоростного руления

опасности

абаритное и скоростное маневрирование

абот

тории прохож-дения поворотов

XX КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


чае речь вообще не идет — объект соци-альный. Затраты же на строительство ледовых дворцов и плавательных бас-сейнов могут быть еще выше.

Однако, как считает директор во-лейбольного клуба «Динамо» Рус-лан Олихвер, за рубежом почему-то получается найти необходимый ба-ланс между «социальностью» спортив-ных объектов и их коммерческой экс-плуатацией. Так, в Италии, по словам Олихвера, даже обычные школы или колледжи имеют великолепные залы, в которых можно проводить соревно-

вания команд высшей лиги. При этом залы — тоже объекты социальной ин-фраструктуры, но принадлежат шко-лам либо колледжам и очень хорошо окупаются. Вопрос, по каким причинам этого не происходит в России.

«Затраты на строительство круп-ных стадионов, которые проектиру-ют для себя такие клубы, как «Зенит» или «Спартак», составляют несколько сотен миллионов долларов, — коммен-тирует Кирилл Малышевский. — Дело в стоимости земли и коммуникаций. Под строительство крупных объек-тов необходимы обширные участки в районах с хорошей транспортной до-ступностью. Кроме того, очень дороги услуги проектирования, строительные конструкции, вся необходимая инже-нерная инфраструктура. Несмотря на то что зачастую стадионы строятся из бюджетов спортивных клубов, а следо-вательно, являются коммерческими, в России никто всерьез не рассчитывает на сколько-нибудь приемлемые сроки их окупаемости. Спортивный бизнес у нас все еще находится в зачаточном состоянии».

Немного найдется и банков, по мнению Ильи Володько (Macon

Realty Group), готовых кредитовать строительство спортивных объек-тов. «С учетом сложившейся эко-номической ситуации, кредитова-ние девелоперов сопровождается повышенным риском, и большин-ство банков относится к этому с осто-рожностью, — подтверждает управ-ляющий краснодарским филиалом банка «Возрождение» Ирина Чу-динова. — В преддверии Олим-пийских игр 2014 года финансиро-вание строительства спортивных объектов становится одним из при-оритетов государства. Однако боль-шинство девелоперских проектов строительства спортивных сооруже-ний требуют долгосрочных вложе-ний и характеризуются длительным сроком окупаемости. Инвестицион-ные кредиты на строительство таких объектов не имеют твердого обеспе-чения, кроме самого финансируемого объекта, в лучшем случае находяще-гося на начальной стадии готовности , а как правило — на стадии проекта». Учитывая же значительные риски, сопровождающие данный вид креди-тования, особенно обострившиеся в кризисный период, большое значение имеют совместные действия банков и государства, а также государственная поддержка девелоперов в виде предо-ставления гарантии.

«В настоящее время мы работаем с организациями, участвующими в тендерах, в том числе на строитель-ство олимпийских объектов, выступая банком-гарантом, — продолжает Ири-на Чудинова («Возрождение»). — Та-кой продукт, как банковская гарантия, пользуется большим спросом у ком-паний, выполняющих подрядные ра-боты по крупным объектам. Наличие банковской гарантии — обязательное требование для заключения догово-ра подряда или участия в конкурсе. Если у предприятия достаточно лик-видного залога, например векселей банка, то сделку можно рассмотреть в течение 5 дней».

Несмотря на риск, для банка инве-стиции в строительство социальных спортивных объектов (особенно в Сочи) — это вопрос престижа и имид-жа финансового учреждения, — счи-тает региональный директор Крас-нодарской дирекции филиала «Цен-тральный» Совкомбанка Александр Глазурин. Поэтому участвовать в та-ких проектах надо.

Готовы инвестировать

Александр Калинич, «Центр-Инвест»

Наш банк готов продолжать финан-сирование спортивных проектов, спо-собных сделать юг России более при-влекательным для местных жителей и туристов.

XXII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


Ради коммерцииДругое дело — коммерческие спор-

тивные объекты: фитнес- и велнес-клубы, спортивно-оздоровительные центры. «Выделить денежные средства под строительство спортивных ком-плексов и фитнес-центров банки мо-гут, — комментирует Александр Гла-зурин (Совкомбанк). — Есть банков-ская ставка по МСБ в размере от 12 до 14%, предлагаемая для таких целей. Но возникает вопрос: когда, как и чем нам смогут этот кредит отдать. В отли-чие от Москвы и Санкт-Петербурга, в Краснодаре нет повышенного спроса на коммерческие спортивные объекты. Кредитовать их «с чистого листа» для банка весьма рискованно. Гораздо вы-годнее инвестировать в реконструкцию уже существующих спортивных объек-тов. В этом случае уже есть готовый за-лог, и если заемщик не выплчивает кре-дит, банк может воспользоваться зало-гом и самостоятельно провести даль-нейшую «раскрутку» объекта». Одна-ко, как считает Илья Володько (Macon Realty Group), без профессиональной управляющей компании работать бу-дет достаточно сложно.

Как бы то ни было, банки готовы кредитовать строительство коммер-ческих спортивных объектов, если у девелоперов имеется бизнес-план их развития и выхода на рентабельность. Одним из удачных примеров таких объектов Александр Калинич («Центр-Инвест») считает оздоровительно-развлекательный комплекс в Джубге,

где, помимо плавательных бассейнов и аквапарка, есть автостоянка, торго-вая галерея, несколько кафе и ночной клуб под открытым небом. На стро-ительство этого комплекса в марте 2008 года банк «Центр-Инвест» вы-дал трехлетний кредит в размере 170 млн рублей. Общая стоимость строи-тельства составила 250 миллионов. В марте 2009 года комплекс был открыт для отдыхающих. «Мы рассчитываем, что проект окупится за три года, — от-метил Александр Калинич. — Банк готов продолжить финансирование подобных проектов, способных сде-лать юг России более комфортным для жителей и привлекательным для туристов. На се го дняшний день мы предоставляем инвестиционные кре-диты на срок до пяти лет».

Девелоперы же в стремлении сде-лать свои коммерческие спортивные объекты максимально прибыльны-ми нередко строят их в составе дру-гих проектов. Например, жилых ком-плексов. «Одна из приоритетных задач нашей компании — обеспечение каж-дого возведенного нами объекта всей необходимой инфраструктурой, в част-ности, спортивно-оздоровительными комплексами, — рассказывает дирек-тор ООО «М. Т. «ВПИК» Ольга Под-резова. — Тем самым понятие жилья бизнес-класса мы приближаем к ев-ропейскому уровню. Первый такой объект компания сдала в 2006 году. Это монолитный жилой дом в Комсо-мольском микрорайоне «Голубой кри-

Авиабилеты на все направления по тарифам авиакомпаний Железнодорожные билеты

Бесплатная доставка билетов

Мы не предлагаем виртуальных скидок,мы продаем билеты по реальным ценам!

Отдых и путешествия

Оздоровительные туры

Обучение за рубежом

Бронирование отелей

Трансферное обслуживание в Москве и Санкт-Петербурге

ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОТДЕЛКраснодар ул. Красная, 75, тел.: (861) 255-94-94, +7 918 355-49-59 Майкоп ул. Пролетарская, 400, тел. (8772) 55-57-18

СЕТЬ АВИАКАСС В КРАСНОДАРЕ ул. Красная, 75, тел.: (861) 251-62-46, 255-79-61 ул. Ставропольская, 177, тел. (861) 227-07-22 ул. Тургенева, 122, тел. (861) 221-39-25 пр. Чекистов, 42, тел. (861) 273-03-90 ул. Северная, 457, тел. (861) 274-52-82 ул. Сормовская, 177, тел. (861) 236-69-55 ул. им. 40-летия Победы, 35/3, тел. (861) 274-25-77 ТЦ «Галерея», ул. Головатого, 313, 1-й этаж, пом. 017, тел. (861) 278-80-68 ул. Трудовой Славы, 11, офис 1, (861) 237-96-27

КОРПОРАТИВНЫЙ ОТДЕЛ ул. Короткая, 15, офис 32, тел.: 279-67-13, 279-96-27

СЕТЬ АВИАКАСС В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ И АДЫГЕЕМАЙКОП, ул. Пролетарская, 400, тел. (8772) 56-57-19ГЕЛЕНДЖИК, ул. Горького, 28а, тел. (86141) 3-46-06ЕЙСК, ул. Свердлова, 120, тел. (86132) 2-08-44ТИХОРЕЦК, ул. Октябрьская, 196, тел. (86159) 4-15-92АРМАВИР, ул. Свердлова, 75, тел. (86137) 5-58-61ГОРЯЧИЙ КЛЮЧ, ул. Ленина, 194, тел. (86159) 4-15-92ст. ЛЕНИНГРАДСКАЯ, ул. Кооперации, 167а, тел. (86145) 7-36-39ст. КАНЕВСКАЯ, ул. Нестеренко, 82, тел. (86164) 7-51-91ст. ДИНСКАЯ, ул. Красная, 71, тел. (86162) 5-50-52ст. КУЩЕВСКАЯ, пер. Первомайский, 93, 2-й этаж, пом. 8, тел. (86168) 5-46-53

Оплата наличными, пластиковой картой и по безналичному расчету

рекл

ама

Модернизации подлежатГубернатор Краснодарского края Александр Ткачев поставил задачу — в макси-

мально короткие сроки восстановить и модернизировать муниципальные стадионы. Решить указанную задачу призвана программа «Стадион» на 2010-2012 годы. В рам-ках программы в ближайшие 3 года будет модернизировано 38 центральных муни-ципальных стадионов. В 2010 году начнутся работы по 12 из них: в Ейском, Высел-ковском, Динском, Кавказском, Лабинском, Курганинском, Приморско-Ахтарском, Северском, Славянском, Туапсинском, Успенском районах, а также в Армавире.

Общий объем финансирования, выделенного из краевого бюджета на рекон-струкцию и ремонт 38 стадионов, составляет 625 млн рублей, в том числе 180 млн — в 2010 году. В дополнение к этому, определенный объем финансирования (не ме-нее 25%) будет выделен из бюджетов муниципальных образований. Будут уложе-ны новые футбольные поля, беговые дорожки, ямы для прыжков в длину и высо-ту, установлено современное освещение и реконструированы трибуны. Всего на территории Краснодарского края действует 102 стадиона, на которых проводятся физкультурно-спортивные и культурно-массовые мероприятия.

Источник: Департамент по физической культуре и спорту Краснодарского края

XXIV КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


сталл», три уровня которого занима-ет специализированный велнес-клуб «Кристалл» площадью около 2 000 квадратных метров. Объемы инве-стиций в подобные масштабные объ-екты превосходят вложения в строи-тельство типовых жилых домов или объектов коммерческой недвижимо-сти, поэтому их окупаемость — про-цесс достаточно длительный, и для повышения эффективности таких про-ектов к управлению мы предпочитаем привлекать профессионалов в области фитнес-индустрии».

В этом году компания «ВПИК» планирует начать строительство в Краснодаре 22-этажного бизнес-центра на улице Стасова. Объект будет пред-ставлять собой многофункциональ-ное административное здание клас-са А, включающее как деловой центр, так и спортивно-оздоровительный ком-плекс с бассейном и с зоной отдыха общей площадью свыше 2 000 квадрат-ных метров. По словам Ольги Подре-зовой, не менее перспективен для ин-весторов и новый проект компании в Горячем Ключе — жилой дом, кото-

рый будет оснащен фитнес-центром, кстати, пока единственным в этом го-роде. Проект реконструкции террито-рии на улицах Филатова — Школьной, проводимой компанией «ВПИК», так-же предусматривает строительство не только жилых домов, но и современно-го спортивно-оздоровительного ком-плекса для жителей ЖК «Звездный».

Впрочем, по мнению Алексан-дра Калинича («Центр-Инвест»), Краснодар уже в достаточной мере насыщен фитнес-клубами и спортивно-развлекательными объектами. Разви-тие этого сегмента будет во многом определяться уровнем доходов населе-ния. Чтобы создать успешный проект, лучше искать более свободные площад-ки. Например, через Джубгу проходят основные автомагистрали, ведущие к черноморским городам-курортам. Не-смотря на это, крупных развлекатель-ных комплексов в поселке до 2008 года не было. Строительство в этом месте крупного аквапарка, которое профи-нансировал банк «Центр-Инвест», по-зволило увеличить поток туристов в Туапсинский район.

Однако едва ли в Краснодарском крае можно считать насыщенным сег-мент социальных спортивных объ-ектов. Как отмечает Руслан Олихвер («Динамо»), для каждого вида спор-та должен быть свой спортивный ком-плекс. При этом туда нельзя «втиски-вать» детские спортшколы. Для них нужно строить более дешевые вари-анты, но в то же время качественные и современные. Возводить же двор-цы спорта — для команд-мастеров. «Команд высокого уровня много, — утверждает Руслан Олихвер. — И всех их вместить в один дворец спорта, су-ществующий в Краснодаре, просто нереально. Остальные же спортив-

На спорте не экономить

Руслан Олихвер, «Динамо»

Вся спортивная недвижимость в конце концов, создается для раз-вития спорта и популяризации здо-рового образа жизни, и на этом эко-номить нельзя.

XXVI КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


ные учреждения морально устарели. Для игроков высокого уровня важ-на каждая мелочь, поскольку все это сказывается на качестве и результа-тах игры».

Больше спорта По данным Департамента по

физической культуре и спорту Крас-нодарского края, в регионе строятся 54 спортивных комплекса, 20 из ко-торых будут сданы в эксплуатацию в течение ближайших двух лет. Это ле-довые арены, бассейны, универсаль-ные спортивные залы. Кроме того, реконструируются существующие объекты, появляются новые поля. В 2009-2010 годах на строительство и реконструкцию спортивных объек-

тов было выделено 3 891 млн рублей бюджетных средств, из них 88% — из бюджета Краснодарского края.

«Один из главных объектов, стро-ящихся на территории Краснодара, — многофункциональный комплекс в Энке, — комментирует Кирилл Ма-лышевский. — Он будет состоять из баскет-холла на 7,5 тысячи зритель-ских мест, трех плавательных бассей-нов, девяти специализированных залов для занятий художественной и спор-тивной гимнастикой, прыжками на ба-туте, тяжелой атлетикой, боксом, борь-бой, фехтованием, акробатикой. В ком-плексе одновременно будут функцио-нировать два ледовых катка. Оконча-ние строительства первой очереди ком-плекса запланировано на конец этого года. Заложен первый камень в фун-дамент будущего теннисного центра в краснодарском парке имени 30-ле-тия Победы . Центр будет включать 12 открытых и четыре крытых корта со всеми необходимыми помещения-ми и оборудованием».

Как показывает практика, чем боль-ше доходы населения, тем большее число людей предпочитает занимать-ся спортом. Краснодар в этом смыс-

ле не исключение. По данным Депар-тамента по физический культуре и спорту Краснодарского края, в горо-де сейчас систематически занимают-ся спортом 22,4% населения (более 175 тысяч человек). Когда же зарабо-тают олимпийские объекты в Сочи, значительно возрастет и туристиче-ская привлекательность региона в це-лом. Как считает Александр Кали-нич («Центр-Инвест»), выиграют в этом случае те предприниматели, кто заранее подготовится к росту тури-стического потока и сможет предо-ставить качественный сервис. «Если говорить о перспективах крупных коммерческих спортивных объектов, то, на мой взгляд, они весьма сомни-тельны, — считает Кирилл Малышев-ский. — В первую очередь, из-за недо-статка земельных участков под такие проекты. Сегмент фитнес-клубов про-должит развиваться, только теперь — с уклоном в более экономичные ниши. А вот новых стадионов или спортивных комплексов от частных инвесторов, за редким исключением, ждать пока не стоит. Скорее, они будут появляться в рамках партнерских программ биз-неса и власти».

Выделить деньги под строительство спортивных

комплексов и фитнес-центров банки могут. Но когда, как и чем им смогут этот кредит отдать?

XXX КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010

МЕХАНИКА БИЗНЕСА МАРКЕТИНГ

Заняться спортомСветлана Мищенко

С началом популяризации игрового спорта в России все больший интерес к нему стали проявлять не только завсегдатаи трибун, но и представители бизнеса.

Уже невозможно представить себе крупное спортивное событие без при-сутствия рекламы товаров и услуг. Но в регионах спортивный маркетинг все еще находится на этапе становле-ния. Получив независимость, профес-сиональные спортивные клубы одно-временно столкнулись с необходимо-стью самостоятельно искать источни-ки финансирования. И если широко известные в стране команды смогли зарабатывать на жизнь не только бла-годаря государственной поддержке, но и за счет спонсорских инвестиций, продажи игроков и сувенирной про-дукции, то многие региональные клу-бы до сих пор существуют за счет бюд-жетных средств. Свою роль сыграла и экономика 2008-09 годов, когда поло-жение дел в российском спорте бизнес интересовало, пожалуй, меньше всего.

В результате и без того скудный поток спонсорских денег практически иссяк. Сейчас бизнес снова начал вклады-вать деньги в игровой спорт, однако в объеме финансирования региональ-ных клубов доля спонсорских средств по-прежнему невелика. «В волейбол деньги вкладывают в основном люди, которые сами занимаются этим видом спорта, — комментирует директор во-лейбольного клуба «Динамо» Руслан Олихвер. — Заниматься развитием и популяризацией спорта без поддерж-ки государства сейчас невозможно».

«Основными инвесторами в спорте высоких достижений остаются органы власти и спонсоры, — подтверждает заместитель генерального директора футбольного клуба «Ростов» Генна-дий Попов. — Как правило, это люди, заинтересованные в развитии оте-

чественного спорта». Президент и главный тренер футбольного клуба «Кубаночка» Татьяна Зайцева так-же признает, что вопрос спонсорства очень сложный, если, конечно, речь не идет о спорте высших достижений или участии в Лиге чемпионов. «Главная задача спортивного маркетинга сей-час заключается в том, чтобы сделать спорт привлекательным для бизне-са, — считает Татьяна Зайцева. — Одну из главных ролей в повышении инве-стиционной привлекательности спор-та играют средства массовой информа-ции. От того, насколько часто о жен-ском футболе будут говорить в ново-стях, транслировать матчи, показы-вать рекламные ролики, во многом зависит его популярность. В Красно-дарском крае много одаренных деву-шек, которые уже сейчас имеют се-

XXXII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


рьезные достижения и представляют Россию на международном уровне. СМИ должны уделять внимание и им тоже. Кроме того, трансляция женских матчей по телевидению разрушит сте-реотип о том, что футбол — это жест-кая мужская игра. И чем больше детей будет заниматься этим видом спорта, тем популярнее он станет».

Интерес есть!Мощные рекламные кампании,

которые сопровождают спортив-ные соревнования мирового уров-ня, стимулируют интерес не только болельщиков, но и спонсоров. Млн зрителей, смотревших последний чем-пионат мира по футболу, по данным ре-сурса sportmanadgment.ru, позволили FIFA продать телевизионные и марке-тинговые права на сумму 927 милли-онов долларов. Активы федерации на момент начала чемпионата превысили 1 млрд долларов, а прибыль составила 196 млн. В России же спорт зачастую не только не приносит прибыль, но и не окупается. «Затраты на организа-цию матчей сейчас невозможно оку-пить даже при очень хорошем менед-жменте, — утверждает Руслан Олих-вер («Динамо»). — Если бюджет мат-ча закрывается процентов на двадцать, это уже хорошо».

«Самоокупаемость футбольного клуба напрямую зависит от умения за-рабатывать и грамотно распоряжаться его активами, — считает, в свою оче-редь, Геннадий Попов («Ростов»). —

У нас сущствуют различные предложе-ния для наших спонсоров. Бренд ФК «Ростов» имеет серьезную привлека-тельность для потенциальных пар-тнеров клуба. Как правило, затраты на организацию наших матчей окупают-ся, но многое зависит и от соперника, которого принимает наша команда».

При этом нельзя сказать, что мест-ные спортивные клубы не пользуются популярностью. «По тому интере-су, который проявляли болельщики к играм в плей-офф, можно сказать о том, что популярность волейбола в Краснодарском крае увеличивает-ся, — считает Руслан Олихвер. — На наши рядовые матчи также при-ходят болельщики, причем среди них есть как молодежь, так и люди пенси-онного возраста. Сейчас мы серьезно занимаемся развитием и популяриза-цией волейбола. В следующем году и мужская, и женская команды будут играть в Суперлиге. Кроме того, жен-ская команда примет участие в евро-кубках, которые всегда транслируются по центральному телевидению. Таким образом, наша команда станет еще бо-лее привлекательной для спонсоров. Им выгоднее вкладывать деньги в тот продукт, который вызывает интерес».

«У нашего клуба есть специализи-рованная программа по привлечению болельщиков, — говорит Геннадий По-пов («Ростов»). — Практически каж-дый месяц в городе и области прово-дятся различные турниры, в том чис-ле для любителей, что, естественно,

XXXIV КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


позволяет привлекать к футболу раз-личные слои населения. Немаловаж-ную роль играют и успехи клуба на российской арене».

Зависимость интереса к тому или иному виду игрового спорта от резуль-татов, которые показывают игроки, отмечает и Татьяна Зайцева («Куба-ночка»). Женский футбол сейчас пере-живает в Краснодарском крае второе рождение. «Очень активно проводит-ся набор детских групп, развиваются любительские команды, а само их ко-личество увеличивается, — продолжа-ет Татьяна Зайцева. — Растущее чис-ло детей, которые в последнее время стали заниматься футболом, говорит о возросшем интересе к этому виду спорта в первую очередь среди роди-телей. Если вспомнить 2007-08 годы, то в этот период количество команд в чемпионате и первенстве России было незначительным: всего в Выс-шей и Первой лигах участвовало око-ло 15 коллективов. Сегодня же только в Первом дивизионе играет 32 жен-ские футбольные команды. Высший дивизион чемпионата России пока немногочислен, но, я думаю, девушки, которые сейчас активно занимаются футболом, будут пополнять команды Первого дивизиона, набираться опы-та, повышать профессиональное ма-стерство и со временем войдут в эли-ту женского футбола нашей страны».

В клубе «Кубаночка» ведется рабо-та по созданию положительного имид-жа футбола вообще и женского футбо-ла в частности. «Недавно мы сменили стадион, и сейчас нам важно удержать прежних болельщиков и привлечь новых, — рассказывает Зайцева. — Сейчас мы бесплатно раздаем на ста-дионе сувенирную продукцию клу-ба, приглашаем людей на наши матчи. В Германии, например, к играм район-ных клубов болельщики относятся как к празднику. На стадион приходят це-лые семьи, смотрят футбол, поддержи-вают любимую команду, после матча на поле выходят и играют дети. Люди общаются, приятно проводят время, болеют за свою команду. Мы хотим сформировать такое же отношение к женскому футболу и у краснодарцев».

Создать условияОднако программы лояльности,

которые могут позволить себе ре-гиональные спортивные клубы, не идут ни в какое сравнение с западны-

ми. Если в России спортивные клубы обычно ограничиваются продажей абонементов по символической цене, то за членство в фан-клубах большин-ства известных футбольных команд Европы болельщики платят ежегод-ные членские взносы, получая вза-мен скидки на товары с символикой команды и возможность участия во всевозможных конкурсах, которые проводит для них клуб. Подобный потенциал существует и у спортивно-го маркетинга в России. Вопрос в том, насколько и как он реализуется. «Мар-кетинг в спорте имеет свои особенно-сти, — комментирует Геннадий Попов («Ростов»). — Но традиционные ме-тоды маркетинга в спортивной сфере имеют низкую результативность, по-этому сегодня это направление мож-но считать самостоятельной практиче-ской дисциплиной. В России есть яр-кие примеры грамотной работы, кото-рую демонстрируют столичные клубы, а также санкт-петербургский «Зенит».

Работа, которая должна быть про-делана для того, чтобы российский спорт приобрел элементы бизнеса, поистине огромна. По мнению Та-тьяны Зайцевой, для этого нужно движение навстречу со стороны ме-неджмента клубов и власти. Толь-ко при взаимодействии этих сторон можно получить положительный ре-зультат. Кроме того, чтобы инвести-ровать деньги в спорт, для бизнеса, как считает Руслан Олихвер, долж-ны быть созданы более комфортные условия, чем те, что существуют ныне. «Спорт в России станет самоокупае-мым после того, как изменится закон о спонсорстве, — уверен Руслан Олих-вер. — Сейчас у спонсоров нет ника-ких преимуществ в налогообложении, а если они и есть, то минимальные. Го-сударство должно сделать так, чтобы бизнес был заинтересован вкладывать деньги в спорт».

женские футбольные команды сегодня играют в Первом дивизионе, тогда как в 2007-08 гг. в Высшей и Первой лигах их было всего пятнадцать

[ ]32

Филиалы:

г. Краснодар: тел.: (861) 267 95 87, 233 99 99;

г. Новороссийск: тел.: (8617) 76 55 27, 76 55 29;

г. Сочи: тел.: (8622) 97 84 89, 62 63 06;

г. Пятигорск: тел.: (87933) 3 16 60, 3 18 51;

г. Майкоп: тел.: (8772) 555 704, 555 850;

г. Ростов на Дону: тел. (863) 293 04 00;

г. Армавир: тел. (86137) 3 95 71;

г. Горячий Ключ: тел. (86159) 3 80 04;

г. Туапсе: тел. (86167) 2 98 77;

г. Махачкала: тел. (8722) 68 18 27;

г. Тимашевск: тел. (86130) 4 41 21;

ст. Каневская: тел. (86164) 7 00 78.

ООО «СКВИД ТД»350051, г. Краснодар,

ул. Рашпилевская, 321, тел. (861) 210�98�98 www.skwid.ru

XXXVI КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010

МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЫНКИ

Торговля в законе

Ни для кого не секрет, что до недав-него времени многие ретейлеры при за-ключении договоров поставки в свои торговые сети широко использовали системы «входных билетов», «ретро-бонусов», ценовых игр, навязывания поставщикам обязательных марке-тинговых, рекламных и других услуг. Подобные ухищрения давали ретейле-рам дополнительную прибыль. Но при этом они серьезно ограничивали кон-куренцию и отрицательно сказывались на конечном потребителе, получавшем завышенные цены на отдельные това-ры. Закон же установил ряд требова-ний и ограничений.

Торговые сети и поставщики про-довольственных товаров теперь обя-заны предоставлять друг другу инфор-мацию об условиях отбора контраген-та для заключения договора постав-ки и о существенных условиях такого договора. А значит, должно появить-ся больше возможностей для выбора контрагентов и контроля над заключа-емыми сделками. Кроме того, прозрач-ность информации поможет в борьбе с системой откатов, незаконно обога-щающих сотрудников торговых сетей за счет поставщиков.

Еще одно новшество касается воз-награждений, или так называемых ре-тробонусов, торговым сетям. Такое вознаграждение, как правило, выпла-чивается, когда сеть приобретает у по-ставщика определенное количество

продовольственных товаров. Теперь размер вознаграждения подлежит со-гласованию между сторонами догово-ра, не учитывается при определении цены товаров и не может превышать 10% от цены приобретенного торго-вой сетью продовольствия. Выплата вознаграждения не допускается, если предмет договора поставки — отдель-ные виды социально значимых продо-вольственных товаров, которые ука-заны в перечне, установленном пра-вительством России. Услуги же по рекламированию и маркетингу, на-правленные на продвижение продо-вольственных товаров, торговые сети могут оказывать на основании соот-ветствующих договоров. Также зако-нодательно урегулированы предель-ные сроки оплаты продовольствен-ных товаров. Теперь отсрочка плате-жа не должна превышать:

- 10 рабочих дней при поставке товаров со сроком годности менее 10 дней;

- 30 календарных дней при постав-ке товаров со сроком годности от 10 до 30 дней включительно;

- 45 календарных дней при по-ставке товаров со сроком годности свыше 30 дней, в том числе алко-гольной продукции, произведенной на территории России. Достаточно внимания в новом законе уделено и антимонопольным вопросам. В част-ности, торговым сетям и их постав-щикам запрещено:

- создавать препятствия для до-ступа на товарный рынок или выхо-да из товарного рынка других хозяй-ствующих субъектов;

- нарушать порядок ценообразо-вания.

В Законе о торговле установлен прямой запрет на заключение меж-ду торговыми сетями и поставщика-ми продовольственных товаров дого-воров комиссии, а также смешанных договоров. Указанные хозяйствующие субъекты больше не смогут занимать-ся оптовой торговлей с применением преимуществ посреднической торгов-ли. В Законе также прописан алгоритм государственного регулирования цен на отдельные виды товаров. Если в те-чение 30 календарных дней подряд на территории отдельного субъекта РФ рост розничных цен на социально зна-чимые продовольственные товары пер-вой необходимости превысит 30%, пра-вительство имеет право устанавливать на них предельно допустимые рознич-ные цены в этих субъектах. Правда, та-кой ценовой мораторий может быть установлен не больше чем на 90 дней. Поэтому относительно плавный рост стоимости продуктов не приведет к го-сударственному ограничению рознич-ных цен. Федеральный закон вступил в силу 1 февраля 2010 года. Договоры поставки продовольствия, заключен-ные ранее, должны были привести в соответствие с новыми требованиями в течение 180 дней со дня вступления Закона в силу. То есть к 1 августа те-кущего года.

Подводя итог, хотелось бы отме-тить немало положительных измене-ний в регулировании торговой дея-тельности. Они призваны сбаланси-ровать интересы представителей ма-лого, среднего и крупного бизнеса и, что немаловажно, конечных потре-бителей. А насколько эффективными окажутся принятые меры госрегули-рования, покажет время.

Взаимоотношения государства и субъектов торговли складывались по общим нормам гражданского права. С развитием торговых сетей понадобились новые рычаги для наведения порядка в этой сфере.

Сергей Бакуров,

руководитель отдела правового консалтинга АКГ «Ваш СоветникЪ».

рекл

ама

рекл

ама

XXXVIII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ЛИЦА

Свои среди чужихАндрей Пугачев, Евгения Жаврова

Россия для иностранцев всегда считалась экзотической страной. «Краснодарский Бизнес-журнал» поинтересовался, как живется и работается здесь топ-менеджерам зарубежных компаний.

XXXIXКРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


Ограниченное число конкурентов

Родом я из Германии, но до приез-да в Россию несколько лет прорабо-тал в сфере торговой недвижимости в США и Швейцарии. В вашей стране я начал работать четыре года назад, во время открытия «МЕГИ» Дыбенко в Санкт-Петербурге. После нескольких месяцев работы в московском офисе переехал в Краснодар.

В России рынок торговой недви-жимости развивается семимильны-ми шагами. Такую скорость разви-тия трудно найти где-либо еще, и этот факт очень меня мотивирует, посколь-ку требует постоянного улучшения ка-чества работы. Одна из первых вещей, на которую я обратил внимание в Рос-сии, — по стоянное желание разви-ваться и обновляться. При этом лич-ные расходы здесь не очень велики: люди тратят деньги на новую одежду, машины, обустройство дома.

Я встретил здесь много людей, ко-торые собственный бизнес сделали весьма прибыльным за достаточно короткий промежуток времени — 1-2 года. Но я также вижу и определенные риски: прежде всего, это работа с не-надежными партнерами. И мне прият-но замечать, что многие иностранные и федеральные ретейлеры работают с «МЕГОЙ» и доверяют ей, как надеж-ному партнеру, проверенному годами.

Сегодня в Европе примерно три ты-сячи ретейлеров, в России же — поряд-ка шестисот, большинство из которых находится в Москве. Российский по-купатель стал более требовательным к качественным магазинам, многооб-разию товаров и высокому классу об-служивания. Это приводит к тому, что успешные российские розничные ма-газины будут развивать свои точки и дальше по всей стране. В качестве га-рантии стабильного развития на рос-сийском рынке мы разработали спе-циальную региональную концепцию торговых центров, которая позволи-ла нам открыть восемь комплексов за три года! Поскольку рынок торговой недвижимости в Краснодарском крае очень развит, «МЕГА» изначально вы-брала большую площадку для строи-тельства. Наш земельный участок со-ставляет примерно сто двадцать гек-таров, и сейчас мы занимаем далеко не всю его площадь.

В Европе экспансия розничных ма-газинов происходит медленнее, чем в

России, так как европейский рынок более насыщенный. Там очень тяже-ло найти города, в которых ретейл не был бы развит во всех категориях. В России этот процесс только начался.

Один из плюсов ведения бизне-са в России — ограниченное число конкурентов во многих направлениях ретейла. В регионах представлены далеко не все его концепции. А вот по-строение транспортных сетей для раз-вития бизнеса в России еще представ-ляет собой трудность из-за больших расстояний. Если говорить о минусах ведения бизнеса здесь, то это, несо-мненно, бюрократия. И это минус не только для иностранных компаний, входящих на рынок, но также и для местных предпринимателей.

Прежде чем начинать что-либо ме-нять, нужно иметь четкое представле-ние о том, как люди отреагируют на то или иное нововведение. И это осо-бенно актуально для ретейла, меняю-щегося постоянно. Даже небольшие изменения могут повлиять на пока-затели продаж. Работая в этой сфере, предпринимателем ощущаешь себя по-стоянно. Мне довелось участвовать в открытии нескольких торговых цен-тров в России, и поверьте, это доста-точно большой и уникальный опыт. Но самая ответственная работа для менед-жмента начинается со дня открытия.

Работая в России, я нахожусь дале-ко от родственников и друзей. Но же-лания срочно покинуть Россию у меня никогда не было, в том числе и пото-му, что я здесь скоро женюсь. Тем не менее моя работа в Краснодаре имеет четкие временные рамки, ограничен-ные контрактом. Но если мне пред-ложат снова вернуться в Россию, я не буду сомневаться ни минуты.

Феликс Тойеркауфф, директор по эксплуатации, заместитель управля-ющего семейным торговым центром «МЕГА Адыгея-Кубань».

Новый интересный вызовНа данный момент я работаю в

России уже больше двух лет. До при-езда в Россию я работал в Шанхае (Китай), однако моя деятельность также затрагивала Тайвань, Южную Корею, Таиланд и Индию. Для меня работа в России — это новый боль-шой и интересный вызов. У страны огромный потенциал. Кроме того, для меня это еще и ценный и важный опыт проживания в стране с другой

культурой и опыт работы в сфере роз-ничной торговли на развивающемся рынке. И я убежден, что этот опыт способен принести немалую пользу нашей компании. Мое первое впе-чатление о России было чрезвычай-но положительным.

Для того чтобы успешно вести бизнес в России, вначале важно уста-новить правильные и нужные контак-ты. Партнерство должно быть пло-дотворным для обеих сторон, уча-ствующих в сделке, будь то создание совместного предприятия или биз-нес, в котором требуется поддержка администрации или представителей производственной сферы. Местный партнер должен показать, что имен-но он способен привнести в партнер-


Феликс Тойеркауфф:Работая в России, я нахожусь далеко от родственников и друзей. Но желания срочно покинуть страну у меня никогда не было, в том числе и потому, что я здесь скоро женюсь.

XL КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


ство (знание местного рынка изну-три, свои связи, контакты). И тогда зарубежные игроки, в свою очередь, покажут, что могут привнести они и какую разницу предложат по сравне-нию с компаниями, уже работающи-ми на российском рынке.

По сравнению с экономикой Рос-сии экономика Англии, моей родной страны, уже устоялась. Ее потенци-ал роста ограничен, и это заметно. В России же существуют огромные воз-можности для роста и развития в раз-личных сферах, что очень привлека-тельно для любого бизнеса, будь то российская или международная ком-пания. Общий экономический потен-циал России очень высок, особенно учитывая, что Россия — одна из стран БРИК. Если же говорить о Красно-дарском крае, то начавшееся развитие Сочи дает шансы для реализации по-тенциала всего региона в целом. Что касается недостатков ведения бизне-са в России, то это в первую очередь некоторые процессы и процедуры, которые иностранцу кажутся очень сложными.

Иан Стрикланд, генеральный ди-ректор компании «OBI Россия».

Большой экономический потенциал

В Россию я приехал из Германии и работаю здесь уже почти 4 года. Ком-пания искала технического руково-дителя, и в связи с этим на два года меня попросили переехать в Красно-дар. Первое, что меня здесь порази-ло, — малое число людей, владеющих иностранными языками: английским и немецким. Я сам, когда сюда толь-ко приехал, по-русски не мог ни гово-рить, ни писать. Таким образом, что-бы нормально общаться, мне нужно было выучить русский язык. И если бы не мой учитель и не его граммати-ческая система, я бы никогда не выу-чил русский язык так быстро.

Сложно ли вести в России бизнес? Однозначно сказать не могу. На мой взгляд, бизнесом непросто заниматься везде, а не только в России. Разве что в Германии открыть его и вести гораз-до легче, поскольку там очень серьез-ная государственная поддержка. Од-нако если в Германии вы захотите, к примеру, производить хорошее вино, то сделать этого не сможете: клима-тические условия там совершенно не-подходящие. Так что условия ведения

на правах рекламы

Иан Стрикланд: По сравнению с экономикой России экономика Англии уже устоялась. Ее потенциал роста ограничен, и это заметно.

XLII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


бизнеса зависят еще и от конкретной среды обитания.

Хотелось ли мне когда-нибудь уе-хать из России? Отличный вопрос! Нет, уезжать отсюда мне не хотелось никогда, но, к сожалению, время мое-го контракта ограниченно. Как я уже говорил, компания пригласила меня сюда работать в течение двух лет, а я проработал в России уже почти четы-ре года. И мне очень нравится жить и работать в России. Люди здесь очень дружелюбные, гостеприимные и всег-да готовы помочь — даже если у вас нет возможности с ними общаться. Моими первыми учителями техниче-ского русского были рабочие из мон-тажной линии. Я просто наслаждаюсь общением с ними.

Я работаю в компании, которая производит сельскохозяйственные машины. Соответственно, с этой сфе-рой производства я знаком гораздо лучше, чем с остальными. В России 85 миллионов гектаров земли сель-скохозяйственного назначения. У Ев-росоюза — всего 79 миллионов гекта-ров. Сравнивая эти цифры, я вижу, что в России больший потенциал для про-изводства сельскохозяйственной тех-

ники. Однако более 80% всех парков сельскохозяйственных машин здесь нуждаются в замене. Производствен-ная промышленность за первое полу-годие 2010 года выросла на 14%. Это в основном химическая и металлургиче-ская промышленность. Или вот другой пример. Перевоз контейнеров в россий-ских грузовых портах за первые два ме-сяца 2010 года вырос на 47%. Что ка-сается Краснодарского края, региона, как известно, сельскохозяйственного, то здесь отличные условия для выра-щивания винограда и зерна. Убеж-ден: Россия имеет большой эконо-мический потенциал.

Кристиан Флюте, технический ру-ководитель компании «КЛААС Крас-нодар»

Кристиан Флюте: Сложно ли вести в России бизнес? Однозначно сказать не могу. На мой взгляд, бизнесом непросто заниматься везде, а не только в России.

работающих в России иностранцев получают более 200 тысяч долларов в год

[ ]43%

немецкий стандарт

&

R

XLVIII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010

МЕХАНИКА БИЗНЕСА МОНИТОРИНГ

Под деловым туризмом в рейтин-ге подразумевается индустрия MICE (Meeting, Incentive, Conferences, Exibiton). Именно от уровня разви-тия этой индустрии напрямую зави-сит бизнес-привлекательность любо-

го города. В Краснодарском крае, как известно, основными точками при-тяжения делового туристического потока являются Краснодар, Сочи, Новороссийск, Геленджик, Анапа, а также Туапсинский район. Данный факт и определил месторасположе-ние объектов ранжирования. Огра-ничивающие факторы участия в рей-тинге — вместимость гостиниц (бо-лее 50 чел./мест) и звездность (3* и выше). Определяющими критерия-ми при ранжировании средств раз-мещения для проведения деловых встреч были вместимость гостиницы (количество чел./мест 50-100), нали-

чие оборудованных комнат перего-воров, ресторана, свободный доступ в Интернет (Таблица №1).

Возможность проведения круп-ных выставочных мероприятий (Та-блица №2) имеют восемь средств размещения. В качестве выставоч-ных площадок предлагают свои холлы гостиница «Каравелла», ОК «Гамма», отель «Молния», пансионат «Радуга». Отель «Премьер» предла-гает для этих целей собственные ре-сторанные залы. Организацию экспо-зиции на своих открытых площадках так же предлагают гостиница «Ново-российск» и отель «Атон».

Место встречи...«Краснодарский Бизнес-журнал» и АКГ «Ваш СоветникЪ» представляют совместный проект — рейтинг гостиниц и отелей, наиболее привлекательных для проведения деловых мероприятий.

средств размещения — на Черноморском побережье России

[ ]Более

1000

XLIXКРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010

МЕХАНИКА БИЗНЕСА МОНИТОРИНГ

Для деловых встреч

Для проведения выставок

Название средства размещения

ЗвездностьНомерной фонд

Наличие ре-сторана

Наличие комнат пе-реговоров

Наличие конференц-залов вме-стимостью до 50 чел.

Свободный доступ в Ин-тернет

Гранд Отель and SPA Родина «Родина», Сочи

5* 40 + + 1 +

Гостиница «Кара-велла», Туапсе

3* 90 + + 1 +

Гранд Отель Вален-тина, Анапа

5* 23 + + 1 +

Отель «ПРЕМЬЕР», Краснодар

4* 34 + + 1 +

Гостиница «Пла-тан», Краснодар

3* 77 + + 1 +

Отель «Альмира», Сочи

3* 66 + 1 +

Санаторий «Запо-лярье городок по-вышенной ком-фортности (ГПК)», Сочи

4* 41 + 1 +

Таблица №1.

Название Адрес Тип площадки под экспозицию

Гостиница «Каравелла» Туапсе, Морской бульвар, 2 закрытая

Гостиница «Новороссийск» Новороссийск, ул. Исаева, 2 открытая

Оздоровительный комплекс «Гамма»

Туапсинский район, п. Ольгинка закрытая

Отель «Молния» Туапсинский район, п. Небуг закрытая

Гостиница «Москва», 2354000, Россия, Краснодарский край, г. Сочи, Курортный проспект, 18

закрытая

Отель «Атон» Краснодар, ул. Фадеева, 189 открытая

Отель «ПРЕМЬЕР»350059, г. Краснодар, ул. Васнецо-ва, 14

закрытая

Закрытое акционерное общество «Пансионат «Радуга», ЗАО «Панси-онат «Радуга»

Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Первомайская, 8

закрытая

Таблица №2.

Источник: АКГ «Ваш СоветникЪ»

Источник: АКГ «Ваш СоветникЪ»

LII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010

МЕХАНИКА БИЗНЕСА МЕНЕДЖМЕНТ

Полет высокийТимур Рыжков

Гибкие тарифы — ключ к выживанию малых компаний, — считает финансовый директор авиакомпании «Кубань» Дмитрий Плакунов.

По данным Росавиации, в мае 2010 года российские авиакомпании пере-везли 3,7 млн пассажиров, что на 16,3% больше аналогичного периода прошло-го года. Но с началом сезона отпусков ситуация заметно улучшилась, позво-лив авиакомпаниям быть более гиб-кими в формировании цен. О том, ка-кую политику проводит авиакомпания «Кубань», летом обновившая автопарк и прошедшая ребрендинг, «Краснодар-скому Бизнес-журналу» рассказал фи-нансовый директор компании Дми-трий Плакунов.

— С чем связаны перемены, произо-шедшие в вашей компании за последние несколько месяцев?

— Эти процессы стартовали еще в 2009 году. Поскольку мы являемся ба-зовой авиакомпанией Краснодара, нам нужен был узнаваемый символ, что-бы ассоциироваться с югом России. Вот нами и были выбраны подсолну-хи, и их теперь можно видеть на каж-дом самолете нашей компании, в том числе на трех Boeing 737-300, с закуп-ки которых началась модернизация на-шего авиапарка. К 2014 году у нас по плану должно быть уже 10 «Боингов» нового поколения — Boeing 737-700 и 737-800. Но мы не забываем и об отечественном производителе: нами достигнуто предварительное соглаше-ние о поставке Ан-148. Первый само-лет этой модели может появиться у нас в первом квартале 2012 года. В то же время не собираемся полностью отка-зываться и от уже имеющихся Як-42: они отлично проявляют себя на рейсах средней и малой дальности.

— Охарактеризуйте новые воздуш-ные суда с точки зрения эффективно-сти их эксплуатации.

— Они отличаются не только по-вышенной вместимостью и комфор-

LIIIКРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


том, но и большей дальностью полета. В итоге из Краснодара стали возмож-ны беспосадочные полеты в Германию, Казахстан, города сибирского региона: Барнаул, Омск, Новый Уренгой.

— А новые направления планируе-те развивать?

— На ближайший зимний период мы пока сохраним имеющуюся геогра-фию. Однако уже к весенне-летнему сезону планируем представить новые рейсы. Правда, куда именно — на дан-ный момент я пока озвучить не готов. Потенциальные направления находят-ся в стадии проработки с точки зрения спроса. Одно могу сказать точно: мы намерены развиваться и планомерно расширять географию полетов.

— Каким образом вышеперечислен-ные процессы уже сказались на работе авиакомпании «Кубань» или, возможно, скажутся в ближайшей перспективе?

— Я бы сказал, что эти процессы — качественно новый этап в планомерной работе по улучшению всего сервиса, ко-торое помимо новых услуг для пасса-жиров включает в себя такой важный элемент, как постоянное обучение и по-вышение квалификации летного персо-нала. Сейчас уже можно говорить, что узнаваемость нашего бренда повыси-лась. Причем не только на направле-нии Краснодар — Москва. Много хо-роших отзывов поступает, например, из Германии. Зная, какое внимание немцы уделяют сервису, это следует считать весьма высокой оценкой на-ших усилий.

— В конце лета появилась информа-ция о слиянии авиакомпаний «Кубань» и SkyExpress...

— Корректнее сказать, что на дан-ном этапе мы будем проводить со-вместную коммерческую политику. С коллегами из SkyExpress мы стали тес-

но сотрудничать потому, что по мно-гим направлениям, на которых мы работаем, есть очевидная синергия. Поэтому такое партнерство — есте-ственный и необходимый шаг в совре-менных условиях авиационного рынка.

— Можно ли в обозримой пер-спективе ожидать слияния с други-ми российскими авиаперевозчиками-дискаунтерами?

— Это вопрос к нашим акционе-рам, но нужно понимать, что само по себе какое-либо объединение для лю-бой компании не является самоцелью. Важная польза, которую подобное ре-шение может принести для развития авиакомпании и в целом авиаперево-зок в крае.

— Была ли как-то скорректирова-на в связи c этими изменениями мар-кетинговая и ценовая политика вашей авиакомпании?

— Чтобы быть более конкуренто-способными на рынке, мы проводим гибкую ценовую политику. Варьиру-ем тарификационную систему, с тем чтобы люди с разными возможностя-ми могли воспользоваться нашими услугами. К примеру, стоимость биле-та можно существенно удешевить, если отказаться от питания во время полета, еще некоторых дополнительных услуг. В летний период эффективность этих мер стала очевидной.

— Чем вызвано повышение пассажи-ропотока компании на 40%?

— Помимо улучшения сервиса и проведения гибкой ценовой полити-ки мы значительно расширили геогра-фию полетов. Больше рейсов пустили в Анапу, Сочи. Плюс, как я уже говорил, увеличили авиапарк. Положительная динамика сейчас наблюдается во всей отечественной авиаотрасли, и мы дви-гаемся опережающими темпами.

— До каких показателей рассчи-тываете увеличить пассажиропоток к концу этого года?

— Планируем, что он вырастет при-мерно до 600 тысяч человек. Что каса-ется ежегодного прироста, то он ожи-дается около 15%. Впрочем, при агрес-сивной стратегии маркетинга эта циф-ра может стать и выше. Наша модель развития гибкая и способна оператив-но учитывать любые изменения рынка.

— Как вы оцениваете конкурентную ситуацию на региональном авиарынке в настоящее время?

— Основной объем пассажирских авиаперевозок сейчас сконцентриро-

ван на направлении Краснодар — Мо-сква. Этот маршрут менее подвержен сезонности, и здесь работает значи-тельное число перевозчиков. Впро-чем, считаю, у нас ключевая позиция на данном направлении. Лидируем мы и на большинстве других направлений, подтверждая статус базового перевоз-чика Краснодара. Все больше туристов из нашего города и края передвигаются по России и миру с помощью авиаком-пании «Кубань». Процесс этот имеет долгосрочную перспективу. Мы увели-чиваем приток туристов в наш регион: летом — на морские курорты, зимой — на горнолыжные. А это позитивно ска-зывается на экономике региона.

Основной объем пассажирских авиаперевозок

сконцентрирован на направлении Краснодар — Москва, менее подверженном сезонности

Подсолнухи авиакомпании «Кубань» — узнаваемый символ, ассоциируемый с югом России

LIV КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010

МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЫНКИ

Играть по правилам

Азартные игры — очень интерес-ный и при этом недешевый способ проведения досуга. До недавнего времени существовало два основ-ных вида заведений для азартных игр: казино, к которым законода-тели предъявляли достаточно боль-шие требования по площади поме-щения, количеству столов, и залы игровых автоматов. Первые были дорогим, но качественным отдыхом, доступным не каждому. Зато в залы игровых автоматов могли зайти все кому не лень. Как показала практи-ка, именно из-за игровых автоматов в обществе и возникла социальная напряженность: люди проигрыва-ли зарплаты, пенсии, стипендии.

Это привело к тому, что закрыли вообще все: и казино, и игровые клубы. Но что происходит сейчас? Существующий закон о лотереях позволяет организовать, по сути, ту же самую азартную игру, и ма-ленькие клубы очень быстро при-способились к изменившейся си-туации. Как следствие — та са-мая публика, которая посещала залы игровых автоматов, стала играть в лотереи и точно так же проигрывать свои деньги.

С 1 июля 2009 года легаль-ный игорный бизнес стал воз-можен только на специально от-веденных территориях — в игор-ных зонах. Ограничение доволь-но жесткое, и особой радости оно нам не приносит. Но с этим прихо-дится считаться. Развитие игорной зоны пока шло только на юге Рос-сии. Благодаря поддержке адми-нистрации Краснодарского края в «Азов-Сити» уже функционирует минимальная инженерная инфра-структура и работает первое поя-вившееся там казино. Нашлись и те, кто ездит туда играть. Компания «Роял-Тайм», построившая заведе-ние, не побоялась выйти в игорную зону первой и доказала, что игор-ный бизнес может существовать и там. А быть первым трудно всегда. Лично у меня эта компания вызы-вает большое уважение.

Когда я узнал, что краевые вла-сти предложили перенести «Азов-Сити» на побережье Черного моря, под Анапу, испытал двоякие чув-ства. С одной стороны, игорная зона на Черноморском побережье имеет гораздо больше перспектив. О том, что игорную зону нужно было стро-ить именно там, я говорил с самого

начала еще два года назад. С дру-гой стороны, на «Азов-Сити» не-мало денег потратили и государ-ство, и инвесторы. У нас очень боль-шая страна и всего два теплых моря: Азовское и Черное. Я считаю, что игорные зоны могут существовать и развиваться на побережье и Чер-ного, и Азовского морей.

Если игорную зону и перенесут, на это в любом случае понадобится время. А пока будем работать так, как работали, реализуя свои ближай-шие планы. В начале сентября мы, например, открыли в «Азов-Сити» второе казино — «Шамбала». Тем самым создали в игорной зоне кон-куренцию, пусть и минимальную. Только конкуренция позволяет про-явить свои возможности в бизнесе. Убежден, что даже в сложившейся ситуации это положительно скажет-ся на качестве услуг, предоставляе-мых в игорной зоне.

Чтобы перенести игорную зону «Азов-Сити» на Черноморское побережье, по самым скромным подсчетам, понадобится не меньше полутора лет.

Максим Смоленцев

соучредитель компании «Парк-Сити», владелец бренда «Шамбала»

Если игорную зону и перенесут, на это

в любом случае понадобится время. А пока будем работать так, как работали, реализуя свои ближайшие планы. В начале сентября мы, например, открыли в «Азов-Сити» второе казино — «Шамбала». Тем самым — создали в игорную зоне конкуренцию, пусть она и минимальная

LX КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010

С шашкой наголоМаксим Куликов, Евгения Жаврова

Несмотря на все старания законодателей, краснодарский рынок такси продолжает пребывать в хаотичном состоянии.

ПОЛИГОН РЫНКИ

Навести хоть какой-нибудь поря-док в сфере легковых перевозок вла-сти пытаются давно. Так, в 2007 году был принят закон «Об организации транспортного обслуживания населе-ния таксомоторами индивидуального пользования в Краснодарском крае». По его требованиям, возраст такси не должен превышать восемь лет, все фирмы-перевозчики края обязаны иметь удостоверение соответствия, а водители такси — карточку соответ-ствия и талон культуры обслужива-ния пассажиров.

В мае этого года управление транс-порта администрации Краснода-ра решило пойти на еще более жест-кие меры, приняв решение переодеть таксистов в специальную униформу. Однако действия законодателей вы-зывают определенные споры как среди владельцев таксомоторных компаний, так и со стороны рядовых таксистов.

По своему «хотению»Многие участники рынка сходят-

ся во мнении, что установленные в Краснодарском крае законодатель-

ные способы регулирования отрасли не работают. «Сама идея навести по-рядок в таксомоторном бизнесе хо-роша, — убежден директор компании «ООО «ВМВ-Такси» Игорь Юрен-ко. — Вот только подход к ее решению не совсем удачный. При принятии тех или иных решений структурами, от-ветственными за наведение порядка в этой сфере, совершенно не учитывают-ся особенности и аспекты работы такси в нашем городе». Так, многие таксомо-торные предприятия не имеют своего личного автопарка и нанимают води-

LXIКРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


телей с собственными автомобилями. Любые законодательные нововведения и, как следствие, финансовые затраты ложатся прежде всего на плечи такси-стов, вызывая у них желание уклонить-ся от этих новшеств.

«У меня нет проблем в работе, по-скольку тружусь я фактически под «черным флагом», — признался в при-ватной беседе один из краснодарских таксистов, представившийся Алексе-ем. — Официально в таксомоторной компании я оформлен на четверть став-ки. Но никто там ничего не проверяет: предрейсовых техосмотров и медосмо-тров нет, и меня это вполне устраивает. Я не хочу, как таксист, платить лишние деньги два раза в год за техосмотр, не хочу оплачивать высокую страховку. Работать в такси легально сейчас по-просту невыгодно».

В том, что принятые законы мало-эффективны, убежден и управляющий «Новой Транспортной Компании» Анатолий Андреев: «В нашей компа-нии водитель, выходящий на работу, каждый день проходит медицинское обследование. Только после него он получает путевой лист. Но есть и та-кие таксомоторные компании, кото-

рые просто продают эти путевые ли-сты. Среди водителей это называется налогом: плати деньги и получай себе путевок хоть на неделю, хоть на месяц вперед. Водители, которых устраивает установившийся порядок вещей, рас-суждают примерно так: «Машина моя. Так с какой стати я каждый день дол-жен ехать через весь город получать этот путевой лист?»

Введение карточки соответствия — мера, призванная хоть как-то наве-сти порядок в сфере легковых пере-возок, — в реа ль но сти мало что дает. Для приобретения этого докумен-та необходимо, по словам таксистов, просто заплатить определенную сум-му. «Лицензионная карта делалась по-рядка двух недель, — рассказал Алек-сей. — Все это время я работал без нее».

Талоны культуры обслужива-ния, предназначенные для повы-шения уровня сервиса в такси, так-же оказались малоэффективными. «Да, есть у меня такой талон, — говорит собеседник «Краснодарского Бизнес-журнала». — Но его ни разу никто не проверял. Если же допустить, что меня проверили и выявили, что я не соответ-ствую надлежащему уровню обслужи-

вания, то что дальше? А дальше — ни-чего. Даже если компания, в которой я работаю, мне укажет на дверь, я просто перейду в другую».

Разумные мерыСреди мер, призванных улучшить

качество обслуживания населения, — ограничение возраста такси. В Крас-нодарском крае запрещено исполь-зовать в такси автомобили старше восьми лет, с правым рулем и клас-сом ниже Euro 2. Но на деле на город-

Мебель для кафе, баров, ресторанов, кинозаловВ ассортименте более 2000 моделей в наличии и под заказ

Нам 15 лет — вам скидка 15 %!www.sonataplus.ru

Краснодар, ул. Северная, 324; тел. (861) 259 01 22; e-mail: [email protected]Москва, Варшавское ш., 39; тел. (495) 781 38 72; e-mail: [email protected]

Rom serisiTivoli serisiPlanet serisiна п

рав

ах р

екла

мы

В Краснодарском крае запрещено использовать

такси старше восьми лет, с правым рулем и классом ниже Euro 2. Но на деле на улицах таксуют авто куда большего возраста и нередко — с правым рулем. Водители таких машин даже не имеют шашек

LXII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


ских улицах таксуют авто куда боль-шего возраста и нередко — с правым рулем. Зачастую водители таких ма-шин даже не имеют никаких опозна-вательных знаков.

Признавая, что ограничение воз-раста машин — мера разумная, не-

которые владельцы таксомоторных компаний тем не менее говорят, что здесь необходимо произвести значи-тельные корректировки. «Не нужно всех стричь под одну гребенку. Иная иномарка с восьмилетним стажем бу-дет надежнее и лучше работать, чем

отечественный автомобиль после трех лет эксплуатации, — уверен Игорь Юренко (ООО «ВМВ-Такси»). — Необходимо персонализировать отбор. Например, на «Волгу» установить ли-мит в восемь лет. Для «Жигулей» не-обходимо снизить данное ограничение. Японский же автомобиль и через во-семь лет достаточно надежен и может работать еще года четыре».

Того же мнения директор такси «Каскад» Олег Георгиев: «Закон о технических требованиях к такси исполнять практически нереально. Не секрет, что отечественный автомо-биль трехлетней давности уступает в своих характеристиках десятилетней иномарке японского или немецкого производства. Так что это еще боль-шой вопрос, к каким машинам пасса-жир отнесется с большим доверием».

В этом году управление транспор-та администрации Краснодара решило внедрить новую меру по наведению по-рядка в таксомоторном бизнесе — обя-зать всех водителей носить униформу: специальные сорочки синего цвета, на левом кармане которых будет разме-щена надпись «Краснодар», а на ру-каве — буква «Т» (такси). Это вызва-

В законном порядкеС июня все таксомоторные компании Краснодара должны были переодеть своих

таксистов в единую униформу. Униформа представляет собой светло-синюю сороч-ку с коротким рукавом, имеющую логотип муниципального образования и эмблему такси. Стоимость одной сорочки — 450 рублей. Многие перевозчики эту инициати-ву поддержали. Форму заказали 56 таксомоторных организаций. Кроме того, наше управление выступило с инициативой о внесении изменений в Кодекс администра-тивных правонарушений Краснодарского края. За нарушение требования нахож-дения водителей в единой униформе должна быть предусмотрена ответственность.

Сейчас административная ответственность существует за нарушение экипировки транспортного средства и за осуществление деятельности без документов, преду-смотренных законодательством Краснодарского края, — удостоверения и карточки соответствия. За нарушение экипировки штраф — 1 500 рублей, за езду без разре-шительных документов — до 3 000.

Андрей Буторин, начальник отдела организации перевозок управления транспорта администрации муниципального образования «Город Краснодар»

Новый номерв сентябре

на п

рава

х ре

клам

ы

LXIV КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


ло новую волну негодования со сто-роны таксистов и владельцев таксо-моторных компаний.

«Добровольно надевать эту фор-му никто не будет, — считает Игорь Юренко (ООО «ВМВ-Такси»). — Ад-министрация объясняет, что это но-вовведение поможет в борьбе с неле-гальным извозом — так называемыми бомбилами. Но как рубашка должна избавить от них, мне сложно предста-вить. Таксисты должны быть просто аккуратно и опрятно одеты. Зимой —

костюм с галстуком, летом — рубаш-ка. Кроме того, таксист должен быть выбрит, подстрижен. Вот к чему надо стремиться!»

«Предложение одеть всех красно-дарских таксистов в форму напоми-нает историю с кассовыми аппара-тами в машине, — рассуждает Олег Георгиев («Каскад»). — Все закончи-лось тем, что у определенной фирмы эти кассовые аппараты просто купи-ли, а проверять никто и не проверял. Сами водители отзываются о приоб-

ретении формы резко отрицательно, потому что это снова расходы, опла-ченные из собственного кармана». Как полагает Анатолий Андреев («Новая Транспортная Компания»), если во-дители будут облачены в форму, это придаст более привлекательный вид городским такси в целом. Но то, что пытаются навязать сейчас, с порядком не имеет ничего общего.

Будет эффект?Признавая, что наведение порядка

на рынке легковых перевозок носит формальный характер, и сетуя на от-сутствие реальной помощи со сторо-ны государства, многие владельцы таксомоторных компаний тем не ме-нее считают, что устранение хаоса в этой сфере просто необходимо. Толь-ко требования, предъявляемые зако-нодателями, должны быть разумны-ми, приносящими реальную пользу, а не создавать новые проблемы.

Игорь Юренко (ООО «ВМВ-Такси») считает, что эффективной мерой наведения порядка стала бы разработанная и поддержанная адми-нистрацией программа, с помощью ко-торой таксомоторные компании мог-ли бы получить в лизинг автомобили на льготных условиях. Это позволи-ло бы посадить водителей на маши-ны одного цвета, одеть их в унифор-му. А пока таксисты себя чувствуют свободными художниками. Не понра-вились водителям условия одной ком-пании — они спокойно уйдут в другую. Благо компаний-перевозчиков в городе предостаточно. «Мы хотели взять ав-томобили в лизинг и нанимать на них водителей, — признается Юренко. — Но рассчитав все затраты, пришли к выводу, что сейчас это просто убы-точно. Сейчас на краснодарском рын-ке такси сложилась не совсем здоро-вая ситуация. Таксист, отработав за-каз, отчисляет фирме 16 рублей. Не-важно, был ли этот заказ минимальным (80 рублей) или, скажем, в несколько тысяч. Таким образом, мы получаем совсем небольшие деньги. При этом компания не может следить за авто-мобилем таксиста, поскольку это его личная машина. В итоге доходы, кото-рые мы получаем, не позволяют пред-приятию расти».

Как считает Олег Георгиев («Ка-скад»), содержать свой парк такси с небольшим числом водителей край-не невыгодно. Водитель с личным ав-

Краснодар, ул. Трамвайная, 25, офис 101 Тел.: (861) 219-36-49, 219-36-08, 219-31-38, +7 988 243-41-89, +7 988 243-33-76, +7 928 278-72-28. Тел./факс: (861) 219-37-49, 219-36-08, e-mail: [email protected], www.cppkk.ru

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

«ЦЕНТР ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ КАДРОВ»

на п

рава

х ре

клам

ы

Признавая, что наведение порядка на рынке легковых перевозок носит формальный характер, многие владельцы таксомоторных компаний тем не менее считают, что устранение хаоса в этой сфере просто необходимо.

Фот

о: И

ТА

Р-Т

АС

С

Фот

о: И

ТА

Р-Т

АС

С

LXVI КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


томобилем — классический вариант при приеме на работу в таксомотор-ную компанию. С работодателя сни-мается часть забот по техническому об-служиванию, остается предрейсовый техосмотр и медосмотр самого води-теля. Предпочтительным становится такой вариант работы малых таксомо-торных компаний, как функциониро-вание диспетчерской, которая разда-ет заказы обширной сети водителей. И не всегда это водители этой же самой компании. Если на работу выходит не-

большое количество машин, то неуди-вительно, что на вызов приезжает авто совсем другой компании.

В несколько ином положении на-ходятся крупные таксомоторные ком-пании, обладающие своим парком автомобилей, ориентированные на повышенный уровень сервиса и ра-ботающие в сегментах бизнес-класса и люкс. Анатолий Андреев («Новая Транспортная Компания») убежден: чтобы эффективно работать в подоб-ном сегменте, необходимо полностью отбросить все принципы, по которым действует большинство перевозчи-ков в городе. «Зачастую такси заявля-ют одну сумму за километр, приятную для слуха клиента, а по факту требу-ют другую, — продолжает Андреев. — Мы же, если говорим, что проехать на нашем Mercedes стоит 40 рублей за ки-лометр, именно эту сумму и возьмем с клиента». При этом, нанимая водите-лей на свои автомобили, компания вы-нуждена предоставить своим сотруд-никам полный пакет документов для работы: карточку соответствия, полу-годовой техосмотр, страховку и даже страхование пассажира от несчаст-ного случая.

«На таксомоторном предприятии должны быть только автомобили ком-пании, — считает Андреев. — Расходов намного больше, но, с другой сторо-ны, и отдача существеннее. От общего дохода нам остается прибыль поряд-ка 15-20%, остальное уходит на нало-ги, оплату труда сотрудников, ремонт. Если бы законы, которые принимают-ся нашими властями, выполнялись, таксомоторный бизнес стал бы гораз-до цивилизованнее. Принятый закон «Об организации транспортного об-служивания населения таксомотора-ми индивидуального пользования в Краснодарском крае» изначально был жестким, и именно поэтому — эффек-тивным. Но под давлением ряда руко-водителей таксомоторных предприя-тий его требования были значительно снижены. Тогда как именно ведение дел в полном соответствии с законом дает неоспоримые преимущества пе-ред конкурентами». Согласен с этим и Игорь Юренко. Однако, по его мне-нию, прежде чем упорядочить таксо-моторный бизнес, придавая ему циви-лизованный вид, вначале необходимо очистить рынок от его недобросовест-ных участников.

Верное решение

Интернет-трейдинг

Выгодные тарифы

Профессиональнаяаналитика

Работа в системеQuik

АТОН – старейшая независимая финансовая группа в России – предлагает новый сервис «Персональные инвестиции». «Персональные инвестиции» – сочетание продуктов и сервисов в области управления активами. Индивидуальные финансовые решения, классический брокеридж, интернет-трейдинг.

www.aton.ru

Краснодар, ул. Тургенева, д. 85(861) 216-85-25

На фондовом рынке с 1991 года

рекл

ама

ООО «АТОН»

Идея навести порядок в таксомоторном бизнесе

хороша. Вот только подход к ее решению не совсем удачный. При принятии тех или иных законодательных инициатив совершенно не учитываются особенности работы городских такси

на п

рава

х ре

клам

ы

на п

рава

х ре

клам

ы

LXXII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010

ПОЛИГОН НИШИ

Маршрутная смена

Андрей Николаев

Транспортный рынок Краснодара переживает встряску: старые маршрутки заменяются новыми, более современными микроавтобусами. Но улучшат ли эти меры ситуацию с маршрутными перевозками в целом?

LXXIIIКРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


Необходимость замены городских маршрутных такси назревала не пер-вый год. Широко распространенные до недавнего времени «газели», по мнению специалистов, уже не соот-ветствуют ни одному из критериев современных условий пассажирских перевозок. «Мы приобрели семьде-сят микроавтобусов Ford и Eveko и своими машинами со временем пол-ностью заменим «газели», — проком-ментировал ситуацию директор ком-пании «Трансторг-1», выигравшей тендер на маршрутные перевозки у администрации Краснодара, Алек-сей Екименко. — Своим транспортом мы замещали даже некоторые муни-ципальные автобусы (у нас есть пять автобусов марки ПАЗ). В ближайшее время собираемся приобрести еще 40-50 микроавтобусов Ford и Eveko».

Стоимость одного микроавтобу са — око ло полутора миллионов рублей. Половину автомобильной техники предприятие приобрело в лизинг, по-ловину — на собственные средства, по-тратив в общей сложности 60 милли-онов рублей. К концу года автопарк «Трансторг-1» будет насчитывать 200 микроавтобусов, а все затраты пред-

приятие планирует окупить в тече-ние трех лет.

Насколько серьезна на этом рынке конкуренция? По словам Екименко, в городе сотни частных владельцев ми-кроавтобусов, часть из которых заклю-чила с городскими властями договор на обслуживание некоторых маршру-тов. Однако крупным транспортным компаниям частники не конкуренты. В тендерах, проводимых администра-цией города, участвуют только юри-дические лица.

«На транспортном рынке мы рабо-таем с 2008 года, — рассказал Алексей Екименко. — Изначально на предпри-ятии было всего пять микроавтобусов, и они у нас ездят до сих пор. Сейчас работаем над улучшением качества своих услуг. На новые микроавтобу-сы планируем поставить турникеты, ввести электронные билеты, устано-вить системы навигации.

При этом одним лишь Краснода-ром «Трансторг-1» не ограничивает-ся. Предприятие обслуживает меж-дугородные маршруты в Темрюке и Анапе . Но это в основном сезонная ра-бота. Тем не менее в перспективе спи-сок городов присутствия будет расти.

Проба пера«Улучшит ли замена автопарка си-

туацию с маршрутными перевозками, однозначно сказать нельзя, — счита-ет менеджер по корпоративным про-дажам компании «Форд Темп Авто» Сергей Подушка. — На нее влия-ет масса различных факторов, и ми-кроавтобусы — лишь один из них. Однако с их заменой уровень серви-

г. Краснодар, ул. Ставропольская, 9, e.mail: info@chistulya�kuban.ru тел.: 8 (861) 278�32�12, 8 928 03�63�888, 8 928 408�66�25

«Чистюля»КЛИНИНГОВАЯ КОМПАНИЯ

генеральная и послестроительная уборка помещений, офисов, квартир, коттеджей; химчистка ковров, ковровых покрытий, мягкой мебели, матрацев, штор, жалюзи;химчистка плитки (керамогранит, гранит, мрамор);мойка окон, фасадов, рекламных вывесок (в т.ч. высотная, промышленный альпинизм); обслуживание ресторанов, гостиниц, предприятий.

Приглашаем вас к сотрудничеству. Для постоянных клиентов действует гибкая система скидок.

В Краснодаре сотни частных владельцев микроавтобусов.

Некоторые частники заключили с городскими властями договор на обслуживание части маршрутов. Однако крупным транспортным компаниям мелкие игроки не конкуренты. В тендерах, проводимых администрацией города, участвуют только юридические лица

LXXIV КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


са и безопасности, безусловно, дол-жен вырасти. Микроавтобусы зару-бежных марок оснащаются большим количеством посадочных мест. Поэ-тому при том же количестве автобу-сов, которые занимаются перевозка-ми, число людей, передвигающихся в комфортных условиях, возрастет. А вот количество ДТП с участием маршрутных такси, наоборот, долж-но сократиться».

Так, на автомобилях Ford Transit, эксплуатируемых компанией «Транс-торг-1», уже в стандартной базовой комплектации установлены антибло-кировочная система тормозов, систе-ма стабилизации курсовой устойчиво-сти с функциями антипробуксовки и блокировки колес. Все эти современ-ные технологии, по словам Сергея По-душки («Форд Темп Авто»), помога-ют избегать аварий: водитель может своевременно произвести торможе-ние автомобиля, предотвратить занос и пробуксовку на скользкой мокрой дороге. Устанавливаемые же ремни безопасности с функцией преднатя-жителей уже показали высокую эф-фективность защиты пассажиров при проведенных краш-тестах. «При создании данного типа автомобилей были разработаны и внедрены инно-вационные технологии, позволяющие

менять не всю запчасть целиком при выходе ее из строя, а только ту деталь, которая действительно пришла в не-годность, — продолжает Сергей Поду-шка. — Неудивительно, что такие ми-кроавтобусы имеют длительные сроки эксплуатации. На российских дорогах можно встретить «Транзиты», произ-веденные еще в 80-х годах».

Впрочем, по словам Алексея Еки-менко, его предприятие планирует эксплуатировать такие микроавтобу-сы в среднем четыре года. Потом ав-топарк придется обновлять. «Авто-мобили Ford мы взяли, скажем так, на пробу, — рассказывает Екимен-ко. — И пусть вместимость этих ми-кроавтобусов меньшая, чем, напри-мер, у Hyundai (наших первых пяти машин), зато качество, на мой взгляд, гораздо выше. И сейчас мы проверя-ем их в деле».

Без опасности

Владимир Спиридонов заместитель директора по новым технологиям компании «Сквид ТД»

Для коммерческих автомобилей су-ществует ряд устройств, устанавли-ваемых в целях безопасности. Одно из них — автомобильный видеореги-

стратор, представляющий собой специализированное устройство для записи видео, звука и скорости, работаю-щее от сети 12В. Встроенный GPS-модуль позволяет отсле-дить маршрут движения автомобиля по карте. Такой авто-мобильный видеорегистратор легко установить самому, он удобен и прост в эксплуатации. Он может работать и запи-сывать происходящее в постоянном режиме, а может фик-сировать события по расписанию или по тревоге, напри-мер удар или просто эволюцию автомобиля, столб, пово-рот, ускорение. Видеорегистратор со временем стано-вится такой же частью машины, как автомагнитола или сигнализация. Включается и выключается он вместе с поворотом ключа в замке зажигания. Другое современ-ное устройство — навигационная система мониторинга «Сибирь», определяющая координаты авто с помощью спутниковой навигации и передающая их на компью-тер. Даже если автомобиль угнали, с ПК можно опреде-лить, куда, с какой скоростью движется угонщик, а так-же заблокировать двери и подачу топлива. В случае ава-рии или конфликтной ситуации владелец такого устрой-ства сможет доказать собственную невиновность, изъ-яв из архива памяти данные о движении своего авто.

Ford и Eveko компания «Трансторг-1» собирается приобрести в ближайшее время

[ ]40-50 автобусов

Как изменились подходы к страхованию юрлиц после финансового кризиса? Какие тенденции характерны на этом рынке в этом году? Одним из основных драйверов роста этого сег-мента стал пересмотр страховых сумм (стои-мость имущества) в сторону увеличения. Не се-крет, что многие предприятия до сих пор страху-ются не по восстановительной, а по балансовой или остаточной стоимости. Это означает, что по-лученного возмещения при наступлении страхо-вого случая не хватит на восстановление постра-давшего имущества. Многие клиенты после ава-рии на СШГЭС критически посмотрели на стои-мость своего застрахованного имущества, по-няли, что она недооценена иногда в несколько раз, и, как результат, приняли разумное реше-ние — перейти на страхование по восстанови-тельной стоимости.Восстановления же рынка корпоративного стра-хования, по нашим прогнозам, следует ожидать лишь во втором полугодии 2010 года — начале 2011 года вместе с введением новых обязатель-ных видов: страхование ответственности эксплу-атантов опасных объектов, пожарное страхова-ние и т. д.

Как страхование помогает обезопасить бизнес? С помощью страхования в бизнесе можно защи-тить здания или помещения в них, внутреннюю отделку, оборудование, инвентарь, мебель, орг-технику, товарные запасы в обороте при хра-нении и реализации от пожара, удара молнии, взрыва газа, стихийных бедствий, повреждения водой, а также кражи и других противоправных действий третьих лиц. В рамках специально раз-работанной программы Группы Ренессанс стра-хование «Стабильный бизнес» по желанию кли-ента дополнительно могут быть застрахова-ны остекление, вывески, наличность, хранимая

в сейфе, убытки от перерыва в производствен-ной и коммерческой деятельности, а также граж-данская ответственность перед третьими лица-ми. Также страхование позволяет защитить бюд-жет от убытков, связанных с перевозкой грузов и эксплуатацией корпоративного автопарка. Кро-ме того, работодатель может включить в соцпа-кет своих сотрудников полис от несчастного слу-чая и ДМС.

От каких рисков может обезопасить свой бизнес предприниматель? Что должно входить в мини-мальный страховой набор? Все продукты страхования предприятий отлича-ет индивидуальный подход. В частности, это по-зволяет не переплачивать за полис, застраховав только самые актуальные в том или ином случае риски, исключив риски с низкой вероятностью наступления. Для коммерческой недвижимости, например, в целом актуальны риски пожара, повреждения водой, стихийных бедствий, взрывов бытово-го газа, противоправных действий третьих лиц. При этом вероятность наступления этих рисков для отдельных отраслей варьируется: напри-мер, склады, особенно мебельные, горят чаще, чем офисные помещения. Для гостиниц же наи-более актуальны заливы, а для крупных торго-вых центров, в которых на сравнительно неболь-шой территории сосредоточено много аренда-торов, — страхование ответственности. Авария может нанести ущерб собственности сразу не-скольких юридических лиц, не говоря уже о том, что в торговых центрах большое число посети-телей, которые также могут пострадать. Впро-чем, этот риск актуален и для многих других от-раслей, в частности, для гостиничного бизнеса, где владельцы могут нести большие потери, если во время пожара, залива, обрушения пострада-

ли постояльцы. Кроме того, существует ряд спец-ифических рисков, актуальных именно для стро-ительства объектов коммерческой недвижимо-сти. Это, прежде всего, ошибки в проектирова-нии, поскольку обрушения могут не только на-нести серьезный урон владельцу недвижимости, связанный с разрушением объекта, но и причи-нить вред третьим лицам — посетителям торго-вого центра, арендаторам, постояльцам гости-ничных комплексов и так далее.

Как предпринимателю выбрать страховую ком-панию?В страховании имущества, когда речь может идти о миллионах долларов, самое главное — надеж-ность. Поэтому выбирать нужно компанию с вы-соким рейтингом А++, высоким местом в рэн-кинге, как минимум топ-15, и надежным пере-страхованием. В прошлом году с рынка ушли бо-лее ста компаний, еще более 150 компаний нахо-дятся на грани банкротства, поэтому сейчас во-прос правильного выбора страхового партнера стоит как никогда остро. Ключевым фактором на-дежности страховой компании сегодня являет-ся ее капитализация и консервативная инвести-ционная политика, то есть полное соответствие требованиям регулятор по размещению резер-вов и активов. Кроме того, компания должна быть не только крупным и опытным участником рын-ка с безупречной репутацией, но и отвечать за-просам клиента в плане сервиса по договору. Под сервисом в корпоративном страховании мо-жет подразумеваться проведение риск-аудита, составление карты рисков и выработка предло-жений по их минимизации до заключения дого-вора страхования, помощь в оценке риска, каче-ственное и оперативное сопровождение дого-вора, помощь в сборе документов при урегули-ровании.

-

-

-

На

прав

ах р

екла

мы

Краснодар, ул. Суворова, 74, тел. +7 (861) 214-97-63, факс +7 (861) 267-99-93, www.renins.com

LXXVIII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


Вернуть позицииАлександра Анисимова

Аналитики отмечают заметное оживление на рынке труда. Число вакансий ощутимо растет, однако говорить о докризисном уровне пока рано.

LXXIXКРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


Рынок труда в Краснодарском крае уверенно набирает обороты. Как рассказала директор краснодарско-го филиала кадрового холдинга «Ан-кор» Татьяна Федченко, среди самых востребованных позиций — специа-листы по продажам различного уров-ня (от торговых представителей до руководителей в регионах и супер-вайзеров). Очень активным оста-ется фармацевтическое направле-ние, производство. В меньшей сте-пени — IT-телеком, ретейл.

«Предприятия, сократившие в кризис некоторые позиции, все чаще

сталкиваются с необходимостью их возврата, — отмечает директор де-партамента управления персоналом «Сети спортивных магазинов «Выс-шая Лига» Юлия Джерих. — Прав-да, теперь подходят к этому вопросу более расчетливо. Если какую-либо функцию в компании можно каче-ственно выполнять внутренними си-лами, то нет необходимости искать специалиста извне. К примеру, наша компания во все времена стремит-ся удержать ключевых сотрудников. Наш бизнес — это торговля, и в пер-вую очередь для нас важны специали-сты, занимающиеся продажами. Од-нако и профессионалы, работающие в сервисных службах, безусловно, тоже составляют ценность предпри-ятия. Особенно специалисты, знания и опыт которых для нас уникальны».

«Волна массовых сокращений, как правило, коснулась тех, без кого смог-ли обойтись, — подтверждает управ-ляющий директор филиала «Юж-ный» компании «Евросеть» Олег Жданов. — Что касается нашей ком-пании, то изменения в штатном рас-писании были обусловлены лишь производственной необходимостью. Это было связано с оптимизацией бизнес-процессов».

Наблюдается и всплеск активно-сти соискателей. Те, кто сохранил ра-боту в кризис, не были готовы рассма-тривать какие-либо предложения, что-бы не потерять то, что есть. Теперь эти работники повели себя более активно в стремлении вернуть себе прежний уровень дохода. Все меньше кандида-тов, готовых к переезду, тогда как в пе-риод кризиса каждый второй соиска-тель готов был рассматривать вакан-сии в других городах. По словам веду-щего специалиста по подбору персо-нала службы по работе с персоналом и организационному развитию Южного региона компании «Вымпелком» Оль-ги Кавардаковой, мотив «низкий, но стабильный доход» сменился на жела-ние найти интересную высокооплачи-ваемую работу. Благо компании вновь стали готовы к пересмотру и повыше-нию зарплат по результатам оценки деятельности специалиста.

«В период экономической турбу-лентности мы искали возможности оптимизации штата розничного пер-сонала и специалистов, — рассказала Юлия Джерих («Высшая Лига»). — Сейчас в своей работе мы используем

инструменты, позволяющие вначале сделать математический расчет чис-ленности, определив необходимость в определенном количестве штата продавцов под потребности продаж. Мы ушли от понятий «много продав-цов» или «мало», главное — достаточ-ное число».

На круги своя?Во втором полугодии 2010 года

часть компаний года вернула соци-альные пакеты и фиксированную часть заработной платы. А некото-рые предприятия, если и не верну-лись к прежним окладам, внедрили старую систему бонусирования. Так, в сегменте FMCG-компаний бонусы применяются как годовые и кварталь-ные, так и месячные. При этом рабо-тодатели все равно стремятся вос-пользоваться нынешним состоянием рынка и делают предложения канди-датам более низкие, чем до кризиса, объясняя это ограниченным бюдже-том. Разброс ожиданий соискателей и предложений работодателей сей-час довольно широкий и непредска-

Общая политика

Юлия Джерих, «Высшая Лига»

Могу смело сказать: в нашей компа-нии нет случайных людей. И общаясь со своими коллегами, понимаю, что при-мерно такой же политики придерживают-ся и другие компании в нашем сегменте.

Рынок труда в целом постепенно стабилизируется.

При этом он не перегрет и к докризисному уровню вернется еще не скоро. Кризис все расставил по своим местам: уровень запросов кандидатов и уровень их профессионализма стали больше соответствовать друг другу

LXXX КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


зуемый. Соискатели ищут возмож-ность достичь как минимум докри-зисного уровня своего дохода. По мнению Юлии Джерих («Высшая Лига»), соискатели, меняющие ра-боту, могут рассчитывать на повы-шение зарплаты на 10-15%.

«В 2009 году зарплаты во мно-гих компаниях были заморожены или сильно снижены (примерно на 15-30%), — комментирует Татьяна Федченко («Анкор»). — В Москве и Санкт-Петербурге разморозка и пе-ресмотр зарплат произошли уже во второй половине 2009 года. К нам в Краснодар эта волна докатывается только сейчас. Повышение в начале 2010 года пока не достигло уровня двухлетней давности. Уровень зар-плат стабилизировался и составляет 80-90% от уровня 2008 года». Впро-чем, как считает Ольга Кавардакова («Вымпелком»), уровень зарплат в

среднем остался на уровне кризис-ного периода и лишь по некоторым позициям немного вырос. Оптими-зация затрат продолжает оставаться главенствующей тенденцией на рын-ке труда. «Доход наших продавцов всегда зависел только от качества их работы. Преобладающая часть зар-платы продавца является сдельной и напрямую зависит от результата его продаж, — комментирует Олег Жда-нов («Евросеть»). — Хорошие менед-жеры по продажам успешно зараба-тывают невзирая на кризис».

Что касается зарплатных ожида-ний соискателей, то они сейчас пре-восходят предложения работодате-лей примерно на 10-20%. Но быва-ет и так, что интересы работодателя и кандидата совпадают. Если в ком-пании видят, что упускают действи-тельно стоящего специалиста, то мо-гут согласиться на условия кандида-та и пересмотреть компенсационный пакет. «Когда кандидат претендует на вакансию торгового представителя, а его берут в компанию на позицию супервайзера, предложение в фи-нансовом плане будет выше, — под-тверждает Татьяна Федченко («Ан-кор»). — Все хотят зарабатывать больше, чем предлагает нам рынок». Однако такие примеры — скорее ис-ключения из правил. Многие пред-приятия вместо высокой зарплаты по-прежнему предпочитают пред-лагать другие мотивации, такие как обучение за рубежом или стажиров-ка на своем головном предприятии.

«Зарплатные ожидания канди-датов во все времена превышают предложения работодателей, ина-че люди не искали бы работу, — от-мечает Ольга Кавардакова («Вым-пелком»). — Но при выборе новой работы очень часто играет роль не только размер зарплаты, но и ста-бильность компании на рынке, пер-спективы развития, интересные за-дачи, белая зарплата, льготы, предо-ставляемые компанией. Взвешивая все плюсы, соискатели зачастую го-товы пойти в компанию, предлагаю-щую меньший оклад, но удовлетво-ряющую многим другим факторам, чем в компанию-однодневку с боль-шой серой зарплатой».

На пути к стабильностиВ кризис компании не только из-

бавлялись от малоэффективных со-трудников, но и теряли профессио-налов. Некоторые предприятия та-ких специалистов тут же подбира-ли, поскольку у них была возмож-ность выбирать из «звезд». Сейчас та-кого выбора становится все меньше. Имеет место переманивание канди-датов с аналогичным опытом работы из конкурирующих компаний. Кро-ме того, в поисках нужных кандида-тов предприятия стали гораздо чаще, чем в период кризиса, обращаться к услугам рекрутинговых агентств. Те, в свою очередь, вынуждены перестра-ивать свою работу под новые рыноч-ные реалии.

«Мы стали более оперативны-ми, — подтверждает Татьяна Фед-ченко («Анкор»). — Если получаем от клиента какой-либо запрос, смо-трим свои базы данных, оцениваем, с помощью каких инструментов будем искать кандидата. Прежде чем пред-ставить его работодателю, мы свя-зываемся с ним и выясняем у канди-дата, интересно ли ему данное пред-ложение. Только после того как мы убеждаемся, что идет полное совпа-дение, происходит встреча работода-теля с кандидатом».

С какими клиентами рекрутин-говым агентствам работать интерес-нее? По словам участников рынка, московские компании или мультина-циональные корпорации дают боль-ше заказов, но стоит отметить рост проектов и у краснодарских компа-ний. Локальные компании доверяют одному агентству, с которым работа-

Привязаться к доходам

Татьяна Федченко, «Анкор»

Есть рекрутинговые компании, ра-ботающие за оклад, а есть и такие, ко-торые, как и нашая компания, привя-заны к годовому доходу представляе-мого кандидата.

Профессия Год Оклад

Менеджерпо продажам

200815-30 тысяч рублей (совокупный доход 30-50 тысяч рублей)

200910-15 тысяч рублей (совокуп-ный доход 24-27 — 40-45 тысяч рублей)

201015-30 тысяч рублей (совокупный доход 30-50 тысяч рублей)

Бухгалтер

2008 12-17 тысяч рублей



Сколько стоят специалисты

Источник: компания «Анкор»

LXXXII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


ют, в то время как мультинациональ-ные корпорации отдают проект во многие агентства и ждут результата.

Впрочем, часть предприятий, нао-борот, сократила бюджет на работу с рекрутинговыми агентствами и ищет сотрудников самостоятельно. «В на-шей компании существует собствен-ный отдел подбора персонала, кото-рый справляется со своими обязан-ностями лучше, чем агентства, — от-мечает Олег Жданов («Евросеть»). — Считаю, что иметь свой штат вы-годнее, проще и эффективнее, нежели

использовать сторонние услуги. При наборе в офис мы обращаем внима-ние на профессионализм и опыт ра-боты. На сегодняшний день в филиале «Южный» открывается еще два отде-ла: отдел расчета с сотрудниками ком-пании и служба сервисного обеспече-ния. Открытие таких глобальных от-делов, предоставляющих большое ко-личество рабочих мест, происходит в Краснодаре очень редко. В связи с от-крытием нового отдела расчета с со-трудниками мы столкнулись с тем, что большинство соискателей не владеет даже минимальными профессиональ-ными навыками. Из десяти кандида-тов конкурс проходят лишь два. Мы отбираем для своей компании только лучших, квалифицированных специ-алистов. Профессионалов должного уровня всегда немного, и без работы они не остаются».

И все же необходимый объем пред-варительной работы, выполняемой ре-крутинговыми агентствами, собствен-ными силами сделать очень непросто. «Большую долю вакансий мы охваты-ваем самостоятельно, — комментирует Юлия Джерих («Высшая Лига»). — В агентства обращаемся только по очень

специфическим позициям: когда не-обходима тонкая работа по прямому обращению к желаемым кандидатам, которые вполне успешно трудятся в своих компаниях и не находятся в ак-тивном поиске. Агентства, с которы-ми мы работаем, — это наши партне-ры, отношения с которыми сложи-лись на протяжении нескольких лет. Поэтому размер их вознаграждения индивидуален». К тому же агентства оказывают услуги не только по поис-ку и подбору персонала. Как показал кризис, предприятиям сейчас более выгодно выводить персонал за штат, чтобы стать более гибкими. Поэто-му появился ряд услуг, которые ста-ли очень востребованными на рынке труда: например, аутстаффинг, лизинг. Большую популярность приобрета-ют различного профиля тренинги по HR-консалтингу и всему, что связано с сопровождением бизнеса. «Мы пол-ностью выделили в отдельное юриди-ческое лицо лизинговые, аутстаффин-говые услуги, тогда как раньше они находились в общей линейке компа-нии, — рассказала Татьяна Федченко («Анкор»).— Мы ищем подход к лю-бому клиенту. Оказывали и эксклю-зивные услуги: например, аудит кадро-вой документации. Что касается, ко-миссионного вознаграждения, то тра-диционно мы работаем за 25% годово-го дохода представляемого кандидата. Есть проекты, в которых мы работа-ем и за 18-20%. Скажу больше: если оклад кандидата составляет 300-350 тысяч рублей, мы можем согласиться работать и за один оклад. Но это, ско-рее, исключение из правил».

Рынок труда в целом постепенно стабилизируется. При этом он не пе-регрет и к докризисному уровню, по мнению Татьяны Федченко, вернет-ся еще не скоро. Кризис все расста-вил по своим местам: уровень запро-сов кандидатов и уровень их профес-сионализма стали больше соответ-ствовать друг другу.

Финансовый стимул

Олег Жданов, «Евросеть»

Для нашего продавца его собствен-ный доход является стимулом для вы-полнения финансовых и качественных показателей. Таких людей мы ждем всегда.

ожидания соискателей превосходят предложения работодателей в 2010 году

[ ]На 20%

— Предлагаю перейти к самому интересному без лишних предисловий. Что интересненького ждет нас на самой лакомой для обычного человека вы-ставке сезона — Mobi?— Спасибо за столь лестную оценку. Mobi и вправду одно из значимых событий. В этом году Mobi в 15-й раз открывает выставочный сезон, традиционно в первой декаде октября.Эта выставка всегда имела сильную профессиональную часть: автокосметика, запчасти, оборудование для СТО были представлены широко и очень интересными новинками. С развитием лизинга появился раздел грузовой и спецтехники.Одним словом, мы постепенно переводим выставку в разряд профессиональных, в формат B2B. Ведь такие мероприятия важны не только как показ новых товаров и услуг, но и как площадка для обмена информацией. Технику мало купить — ее ведь надо еще и научиться грамотно применять. С каждым годом мы проводим все больше семинаров, конференций и других конгрессных мероприятий, ведь общение «глаза в глаза» не заменить никакими телефонными переговорами.

— Секундочку! А как же интересы простых ребят: полуодетые барышни, автомонстры на гигантских колесах, конкурсы тюнинга?— Поверьте, мы не забываем об интересах обычных посетителей. Но тяжелые времена многому нас научи-ли. Видно, что экономика потихоньку начинает расти. Но рост этот уже не такой бурный и бесконтрольный, как в 2000–06 годах. Он будет осторожным и более про-фессиональным, если можно так выразиться. Мы, орга-низаторы выставок, уже сейчас можем наблюдать, как меняются запросы — от шоу идет переход к деловым площадкам. Клиенты предъявляют серьезные требова-

ния: от стенда уже не нужно, чтобы он был пышным. Вот эффективным — да. И для нас это очень оптимистичный тренд. Если производители думают об эффективности, то это знак того, что бизнес строится на надежном основании. А мы, со своей стороны, готовы подходить к делу с максимальной вдумчивостью.Возвращаясь к Mobi, скажу, что без зрелищ люди не останутся. Барышень гарантировать не могу, но кон-курс по автозвуку, дрифт-шоу в планах есть.В прошлом году ввели новинку: экспозицию легковых автомобилей разделили не по производителям, а по классам. Теперь, чтобы сравнить разные авто одной ценовой категории, не обязательно бегать туда-сюда: спокойно иди и сравнивай. На мой взгляд, это очень перспективная идея, будем ее развивать.

— Важен ли для выставки «гвоздь программы»? Я имею в виду, что если заявлено некое главное суперсобытие, то, возможно, охотнее подтягиваются и остальные участники.— Это все так, но я бы уточнил: может быть один «гвоздь», а может — много «гвоздиков». Очень положи-тельно влияет, когда заявляются новые крупные игроки на рынке. Причем, что приятно, многие обращаются сами. Охотно едут в край зарубежные экспоненты, для них наш регион — перспективная инвестиционная площадка. К примеру, на прошлогоднем «ЮгАгро» были представлены 27 стран. В некоторых случаях участие в наших выставках лоббируется на государственном уровне. Например, правительство Франции всегда включает нас в свои планы, привлекает участников, софинансирует экспозиции. Канада, Турция, Италия традиционно представлены у нас на выставках самых разных отраслей. В этом году немецкое министерство экономического развития заключило с нами контракт

Mobi, «ЮгАгро», Южный архитектурно-строительный форум, «Дентима» — эти названия давно знакомы краснодарцам. А все благодаря активной деятельности местной ВДНХ. Генеральный директор «Крас но дар ЭКСПО» Андрей Курилов рассказал нашему журналу о ближайших планах, а так-же о том, как выставки помогают разобраться в общей биз нес-кар ти не страны и мира.

«КраснодарЭКСПО» — самый крупный среди ре-гиональных выставочных центров России. Актив-ную деятельность ведет с декабря 1995 года. После реконструкции осенью 2007-го его общая выста-вочная площадь соста-вила 37 300 кв. м (из них 18 200 кв. м — крытые павильоны). В 2009 году здесь состоялось 15 круп-ных выставок, в кото-рых приняла участие 3391 ком па ния-экс по нен т из 27 стран мира.

на три года участия. Естественно, что бок о бок с такими фигурантами приятно поучаствовать и российским компаниям.Кроме того, мы сами стараемся оценить экспозиции. Если какая-нибудь новинка способна произвести фурор, стараемся помочь в ее продвижении. Ведь на выставке — сотни компаний и тысячи предложений. В наших силах акцентировать на чем-то внимание посетителей. Чтобы исключить для этой новинки риск остаться незамеченной.

— Раз уж заговорили о новинках, ждут ли нас в на-ступившем сезоне какие-нибудь невиданные меро-приятия?— Да, мы готовим несколько премьер. 20 октября мы совместно с английской выставочной компанией ITЕ устраиваем выставку, посвященную инфраструктуре. Инфраструктуре в целом: дорогам, коммуникационным сетям, энергетике — тому, что дает развитие всему остальному. На данный момент есть основания полагать, что это будет значимое событие для нашего региона.В минувшем сезоне мы впервые организовали выставку в поле. Проект так и называется — «Дни поля ЮГАГРО»: зер-ноуборочную технику можно было посмотреть непосред-ственно в действии. На выставке 2011 года показ будет зна-чительно расширен. Совместно с администрацией края, Кубанским государственным аграрным университетом и ведущими научно-исследовательскими институтами ЮФО в полевых условиях будут организованы демонстрации новинок в селекции и семеноводстве, а также технологий выращивания сельскохозяйственных культур.

— А как вообще придумываются новые выставки? — Каждая выставка — отдельный бизнес. Готовится она минимум год, а планирование производится с горизонтом в три года. Каждым проектом заведует свой отдел — они исследуют отрасль вдоль и поперек, чтобы понять, как все будет развиваться. Есть проекты, в которые мы вкладываемся несколько лет подряд, прежде чем они начинают давать результат.Все как в бизнесе. Да это и есть бизнес. Следим за тенден-циями развития экономики в стране и регионе. Скажем, производят в России кирпичи и другие строительные материалы — есть и выставка соответствующая.

— Тогда, пожалуйста, поделитесь: какой видится экономика края через призму выставочного дела?— Первое (впрочем, это вряд ли для кого-то секрет) — для региона чрезвычайно важна сельскохозяйственная отрасль. Все ожидали спада в 2009 году, однако показате-ли выставки все равно выросли. Цифры показали, что это мероприятие очень нужно и посетителям, и экспонентам.Еще одна из ключевых отраслей экономики края — строительная. Среди субъектов ЮФО больше всех строит именно Краснодарский край. По показателям наш архи-тектурный форум превосходит аналогичную выставку в Санкт-Петербурге, а это дорогого стоит.Некоторые проекты, как, например, автомобильная выставка, несколько просели. Когда упали продажи автомобилей, тут уже было не до участия в форумах. Зато достаточно неожиданный всплеск получили в де-ревообрабатывающем и мебельном секторах — число участников заметно увеличилось. Отрасль быстро по сравнению с другими пережила спад и начала восстанав-ливаться. Казалось бы, Нижегородская область — флагман деревообрабатывающей и мебельной промышленности еще со времен СССР. Однако все цифры показывают, что выставка этой тематики гораздо лучше прошла у нас, чем в Нижнем Новгороде.

— Сможете ли отметить какой-либо из состоявшихся проектов? Мол, за время нашей деятельности такая-то выставка получилась наиболее… успешной, что ли.— Самым обширным по числу экспонентов стал «Архи-тектурный форум — 2008». Другое дело, что массовость я бы не стал называть абсолютным критерием для оценки успешности. Скажем, мы регулярно проводим «Денти-му» — ее не сравнить со строительной выставкой по числу участников. Однако для стоматологов это чрезвычайно важное событие, мы видим, какой неослабевающий инте-рес она вызывает у профессионалов. А «Вина и напитки»? Это ведь уникальный проект для всей России! Других выставок по технологии виноградарства и виноделия в стране не проводится.

— То есть именно производственный сектор — основ-ной профиль «КраснодарЭКСПО»?— Мы стараемся развивать и некоммерческие направ-ления. Например, одно из наших наиболее удачных но-вых детищ — православная выставка. За два года она состоялась уже четыре раза. В мае участвовало уже более 70 регионов страны. Монастыри, храмы, а также производители утвари, одежды, икон, фильмов, книг — все они подготовили экспозиции, которые вызвали все возрастающий интерес у посетителей.Еще отмечу форум образовательных услуг «Создай себя сам». Это своего рода «день открытых дверей» — только все вузы собраны на одной площадке, чтобы абитуриент мог с большой экономией времени оценить весь спектр предложений. Со временем к участию подключились не только университеты, но и среднетехнические образова-тельные учреждения.В минувшем сезоне мы впервые провели «Свадебный салон». Мероприятие получилось достаточно камерное, но прошло с большим успехом. За эти дни несколько тысяч пар смогли спланировать столь важное для себя мероприятие. Рынок-то этот очень серьезный, масса всевозможных услуг.

— Существуют ли объективные показатели оценки успешности выставки?— Да. Подобные критерии, в том числе экономические, сущест вуют. Это, в первую очередь, байерский по тен-циал — сумма, которую готовы потратить посетители. К примеру, потенциал Южного архитектурного форума — 2009, по оценкам независимой аудиторской компании, составил 8 миллиардов рублей. В среднем каждый из участников за четыре дня мероприятия мог совершить продаж на 12–13 миллионов. Но факт совершения про-даж — уже менее отслеживаемый критерий. Сложно точно измерить, сколько контрактов заключено в результате выставок, мы можем разве что оценить количество до-говоренностей о намерениях, достигнутых в ходе форума.Но самый очевидный показатель — посещаемость вы-ставки. Мы делаем все, чтобы она не переставала расти. Да, у нас крупнейшая среди региональных центров пло-щадь. Да, современные павильоны. Но поверьте, еще есть куда развиваться. Например, стараемся улучшить навигацию по территории: указатели и информационные стенды. Планируем усовершенствовать систему регистра-ции посетителей.Мы работаем для экономики Юга России, создавая вы-ставки. Тысячи и тысячи новых товаров и услуг входят в нашу жизнь — конкурентное предложение формирует как можно более широкую линейку товаров. Мы понима-ем важность своего дела и стараемся подходить к нему с максимальным профессионализмом.

Текст: Тимур РЫЖКОВ

КраснодарЭКСПО работает для российских и зарубеж-ных компаний, стремящих-ся к развитию и достижению успеха в бизнесе, выступа-ет организатором отрасле-вых событий для установле-ния результативных деловых контактов, помогает достичь успеха клиентам и способ-ствует развитию экономики Юга России.

LXXXVI КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


Cпособы поиска персонала в каж-дой компании разные: одни обраща-ются к интернет-ресурсам, другие — в кадровые агентства. Кто-то находит сотрудников, используя печатные из-дания. Выбор инструментов во мно-гом зависит от специфики деятельно-сти компании. Например, в торговых компаниях задача HR-отделов — обе-спечивать непрерывный, а главное качественный поток кадров для ра-боты в рознице. «Текучесть в розни-це — закономерный и естественный процесс, — отмечает специалист по связям с общественностью филиа-ла «Южный» компании «Евросеть» Жанна Куликова. — По статистике, смена кадров в рознице торговых се-тей достигает 100% в год и более. Хо-рошим результатом считается показа-тель 80%». Причины такой текучести заключаются в самой специфике рын-ка розничной торговли. HR-отделы в

Персональные поискиАлександра Анисимова

Поиск сотрудников — проблема, с которой рано или поздно сталкиваются все предприятия. Вопрос в том, кто и как эту проблему решает.

ИзданиеКоличество звонков

Стоимость одно-го звонка в ру-блях

Стоимость разме-щения с учетом скидки в рублях

Работа для вас 168 7,86 1320

В Краснодаре есть работа

107 7,85 840

Работа +консультации

103 10,59 1090

Ва-банк 58 31,18 1840

Работа для всех 47 54,39 2556

Работа сегодня 9 73.34 660

Сделка 7 64,29 450

Работа и учеба 0 1200 1200

Цена одного «контакта»

Источник: PR&M Group. Данные: 09 - 20.08.10.

LXXXVIIКРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


таких компаниях работают в авраль-ном режиме.

По объявлениюКак искать линейный персонал

(продавцов, кассиров, грузчиков), не-редко составляющих большую часть сотрудников компании? Достаточно большой приток соискателей обеспе-чивают объявления в газетах по поиску работы. Особенно — при поиске персо-нала низшего и среднего звена.

В Краснодаре на сегодняшний день существует с десяток печатных изда-ний подобного профиля. Реализуются они через киоски «Роспечати», а так-же при помощи частных распространи-телей. «В нашей сети магазинов пред-ставлены семь изданий по поиску рабо-ты, — рассказал генеральный директор компании «Медиа-Олимп» Руслан Ро-щупкин. — Прежде всего, мы реализу-ем издания, популярные среди покупа-телей, имеющие раскрученные бренды и существующие на рынке много лет. Однако на маркетинговых условиях у нас присутствуют и такие издания, ко-торые не являются достаточно востре-бованными на рынке».

Более востребованны издания, пер-выми появляющиеся в розничной про-даже. Важна свежесть вакансий.

«Слабораскрученные газетные из-дания даже при наличии на полках ма-газина проигрывают тем, которые на слуху у покупателя, — отмечает Рус-лан Рощупкин. — Немаловажное зна-чение при продаже имеют известность бренда, стоимость и количество полос. От этого зависит и розничная цена та-ких изданий. Сейчас она колеблется в пределах 10-30 рублей за экземпляр».

Один из лидеров рынка — газета «Работа для Вас», существующая в Краснодаре три года. В этом издании публикуются вакансии не только для соискателей без квалификации, но и для специалистов различных уров-ней. Наиболее часто встречаемые ва-кансии — по рабочим специальностям и обслуживающему персоналу. Руко-водящие же должности, как отмеча-ет издатель газеты «Работа для Вас» Марина Ганжа, не менее востребован-ны. Издание включает 48 полос, и его можно назвать самой полной газетой по вакансиям.

Средний же объем продаж лидиру-ющих на рынке изданий по вакансиям составляет от трех до пяти тысяч экзем-пляров в неделю в зависимости от ти-

ража издания и сезона. При этом мож-но сказать, что рынок в этом сегменте считается достаточно устоявшимся и стабильным.

Публикуемые объявления исходят прежде всего от коммерческих пред-приятий. Однако встречаются и объ-явления государственных учрежде-ний, которым не выделяется бюджет на подобного рода рекламу. «Любое предприятие один раз в месяц может разместить свое объявление в нашей газете на бесплатной основе», — рас-сказала Марина Ганжа.

Отследить же качество работы та-ких газет несложно: достаточно просто позвонить по любому из объявлений и проверить актуальность предложения. Не секрет: некоторые издатели грешат тем, что размещают в номере уже уста-

ревшую информацию, чем вводят в за-блуждение соискателя, а также застав-ляют его тратить время на обзвон не-существующих предложений. Встреча-ется и повторное размещение одной и той же вакансии несколько раз на раз-ных страницах. В случае с «Работой для вас» подобные казусы невозмож-ны. «Операторы нашего сall-центра проверяют каждое строчное объявле-ние, что гарантирует наличие в газе-те всегда свежих и актуальных вакан-сий», — подчеркивает Марина Ганжа.

Словом, объявления в средствах массовой информации — это еще один, и, надо сказать, довольно эффектив-ный, способ для компаний — поиска персонала, для самих соискателей — ра-боты. В конце концов, Интернет есть пока далеко не у всех.

Как и где найти

Источник: PR&M Group. Данные: 09 - 20.08.10.

168 Ðàáîòà äëÿ âàñ

107 Â Êðàñíîäàðå åñòü ðàáîòà

103 Ðàáîòà+êîíñóëüòàöèè 58 Âà-áàíê 47 Ðàáîòà äëÿ âñåõ 9 Ðàáîòà ñåãîäíÿ 7 Ñäåëêà 0 Ðàáîòà è ó÷åáà

0

10

20

30

40

50

1 2 3 4 5 6 7 8

1 Работа для вас

2 В Краснодаре есть работа3 Работа+ консультации

4 Ва-банк 5 Работа для всех 5 Работа сегодня 6 Сделка 7 Работа сегодня 8 Работа и учеба

ðóê.îòäåëàìåíåäæåð âîäèòåëü ãðóç÷èê ðàáîòà äëÿ ñòóäåíòîâ

Количество звонков соискателей в изданиях по поиску работы

Отклики на вакансии в изданиях по поиску работы

на п

рава

х ре

клам

ы

XCII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010

СРЕДА ОБИТАНИЯ ФИНАНСЫ

Любой капризСветлана Мищенко

Возрастает количество банков, готовых обслуживать VIP-клиентов на более выгодных по сравнению с традиционной розницей условиях.

Банковские VIP-услуги нельзя выделить в отдельный продукт. Ско-рее, это определенный стандарт об-служивания, который заключается в индивидуальном подходе к каждо-му клиенту, готовому за такой под-ход платить. «На российском рынке сформировался сегмент клиентов, который хочет качественного инди-видуального обслуживания, — ком-ментирует директор регионального центра «Южный» банка «Интеза» Наталья Потапова. — Соответствен-но, банки выходят с теми предложе-ниями, которые способны эту по-требность удовлетворить. Если для обычных розничных клиентов су-ществует определенный набор стан-дартных продуктов, то VIP-клиенты могут рассчитывать на особые усло-вия: меньшую процентную ставку по кредитам и более высокую по депо-зиту, нестандартные условия пере-вода, индивидуальный курс обмена валют. В данном сегменте все опре-деляют потребности клиента». Сре-ди преимуществ, которыми пользу-ются «випы» большинства банков, бесплатное консультирование и кас-совое обслуживание, первоочеред-ность при совершении операций и наличие персонального менедже-ра. Такой менеджер обычно кру-глосуточно доступен по телефону и владеет всей информацией о про-дуктах банка независимо от того, предназначены они для физических или для юридических лиц. «Наши-ми клиентами, как правило, стано-вятся руководители и начальники различных уровней, а также про-сто состоятельные люди, которые дорожат своим временем и хотят более внимательного отношения к себе, — отмечает руководитель биз-

XCIV КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


неса обслуживания индивидуаль-ных VIP-клиентов Краснодарского филиала ЗАО «МКБ «Москомпри-ватбанк» Валентин Рукосуев. — Это дает возможность не только привле-чения на индивидуальное обслужи-вание руководителя компании, но и предоставления комплексного обслу-живания его предприятию». Такие возможности делают VIP-сегмент весьма привлекательным для бан-ков. Многие эксперты оценивают уровень межбанковской конкурен-ции на рынке банковских VIP-услуг как достаточно серьезный. И именно это стимулирует банки к более каче-ственному обслуживанию и разви-тию новых услуг и продуктов.

Для лучших из лучшихУже сейчас действие программ

лояльности, которые предлагают кредитные организации, распростра-няется далеко за пределами России. Партнерами банков по таким про-граммам могут выступать мировые гостиничные, торговые и ресторанные сети, туроператоры и авиакомпании, предоставляющие дисконт на свои товары и услуги для VIP-клиентов банка. По словам Валентина Руко-суева (Москомприватбанк), неко-торые клиенты иногда пользуются VIP-обслуживанием в разных банках параллельно. «Обычно «випы» ред-ко меняют партнеров, — говорит На-талья Потапова («Интеза»). — Как правило, банки готовы идти навстре-чу и предлагают условия, способные их удержать».

Однако за последний год пере-чень услуг для «випов» существен-ных изменений не претерпел. Как правило, банки просто расширяют

условия и возможности уже суще-ствующих продуктов.

Между тем доля клиентов, от-носящихся к данному сегменту, у банков не так высока — от 1 до 10%. Многое зависит от того, какие тре-бования предъявляют к клиентам сами кредитные организации и ка-кими возможностями по оказанию специальных услуг они обладают. Финансовая состоятельность, от-сутствие отрицательной кредитной истории и негативной информации о клиенте, по словам Валентина Ру-косуева (Москомприватбанк), явля-ются основными требованиями бан-ков к «випам». «То, насколько важен банку тот или иной клиент, опреде-ляют стоимостные критерии, — от-мечает Наталья Потапова («Инте-за»). — Многие банки оценивают счета клиента, совокупный баланс остатков по карте и депозитным сче-там. Эти показатели говорят о том, насколько клиент доверяет банку и заслуживает ли доверия он сам».

Участники финансового рынка считают VIP-обслуживание доста-точно выгодным направлением, од-нако мало кто согласен отказаться в его пользу от традиционной розни-цы. Валентин Рукосуев убежден: су-ществовать исключительно за счет специального обслуживания банки не смогут, поскольку это не массо-вый продукт. Например, Моском-приватбанк имеет практику рабо-ты отдельных VIP-центров, которые приносят значительные доходы, но из-за малочисленности сегмента рас-считывать на стабильность работы всего банка не приходится. По мне-нию Натальи Потаповой, в ближай-шие годы VIP-сегмент будет расши-ряться, а «випы» сами станут дикто-вать банкам условия партнерства.

В мировой банковской практике подобное направление существует и, более того, имеет вековую историю. Имя ему — Private Banking, и в Рос-сии оно только начинает развиваться.

Вход в приватВо всем мире направление Private

Banking подразумевает управление семейным капиталом, как прави-ло, передающимся по наследству. У отечественных же бизнесменов семейный капитал только форми-руется и находится в руках поколе-ния, которое, собственно, его и за-

работало. Именно с этим поколе-нием и работают сейчас российские частные банки. «Рынок банковских услуг не стоит на месте, а находит-ся в постоянном развитии, — ком-ментирует директор офиса ВТБ 24 Private Banking «Екатерининский» в Краснодаре Вячеслав Бершад-ский. — Банки изучают мировой опыт, анализируют спрос, вводят новые продуктовые линейки, рас-ширяют и улучшают сервис. И это нормально. Кроме того, в России много состоятельных людей, очень требовательных к качеству банков-ских продуктов и рассчитывающих на самый высокий уровень сервиса, который может предложить только Private Banking. Иными словами, введение отдельных услуг для VIP-клиентов вызвано требованиями рынка». В то же время единого стан-дарта для понятия Private Banking на российском рынке не существует. «Классический Private Banking под-разумевает работу исключительно с частным капиталом, — рассказывает Екатерина Курашева (Уралсиб | Банк 121). — Его основная задача — сохра-нить, приумножить и передать по на-следству семейный капитал клиента. Наш сервис предлагает услуги по че-тырем направлениям. Во-первых, это традиционные финансовые услуги с эксклюзивными условиями. Во-вторых, «семейный офис» — струк-турирование и управление семей-ным капиталом. В-третьих, Legal & Tax support, то есть юридическое и налоговое консультирование. И, на-конец, в-четвертых, LifeStyle — не-финансовые услуги в сфере обра-зования, недвижимости, искусства, ювелирных изделий и эксклюзив-ных путешествий». Иными слова-ми, для того чтобы открыть вклад в западном банке, приобрести дом или автомобиль, собрать коллекцию про-изведений искусства или даже про-сто подать налоговую декларацию, клиенту Private Banking достаточно

Во всем мире направление Private Banking

подразумевает управление семейным капиталом, передающимся по наследству. У отечественных же бизнесменов он только формируется и находится в руках поколения, которое его и заработало

составлял объем рынка Private Banking в начале 2009 года

[ ]$22-25 млрд

XCVКРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


XCVI КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2010


обратиться к своему частному бан-киру, который, в отличие от обычно-го клиентского менеджера, должен знать все о вкусах и потребностях не только своего клиента, но и чле-нов его семьи. Естественно, в мак-симально качественном и оператив-ном удовлетворении этих потребно-стей и заключается работа частно-го банкира. При этом единого поро-га для входа в Private в российских банках не существует до сих пор. По словам Вячеслава Бершадско-го (ВТБ 24), у одних банков он со-ставляет 100 тысяч долларов, у дру-гих — миллион. Средний же вход-ной билет в Private Banking состав-ляет 200-500 тысяч долларов в Рос-сии и 1 миллион долларов в Евро-пе. Не существует в этом сегменте и серьезно ощутимой конкуренции. «По данным экспертов, российский рынок Private Banking в основном делят банки, входящие в Топ-100 крупнейших кредитных организа-ций, среди которых основными игро-ками являются Сбербанк, Газпром-банк, ВТБ 24, Альфа-Банк, Петро-коммерц, Уралсиб | Банк 121, а так-же ряд дочерних банков крупных за-рубежных финансовых организаций: HSBC. Barclays, BNP Paribas», — ком-ментирует Вячеслав Бершадский. По мнению Екатерины Кураше-вой (Уралсиб | Банк 121), Private Banking в чистом виде своим клиен-там предоставляют единицы. Боль-шинство банков, по ее словам, про-сто разрабатывает хороший, каче-ственный, эксклюзивный сервис и называет его Private Banking. А по факту услуги предоставляются ров-но те же, которые получают рознич-ные клиенты. Настоящий же Private

Banking никогда не ограничивается собственной линейкой продуктов.

Безусловно, направление Private Banking для банков гораздо более затратно, чем VIP-обслуживание. Расходы на создание офисов окупа-ются лишь через несколько лет. Од-нако в расчете на одного сотрудни-ка и единицу привлеченных средств это направление — одно из наибо-лее прибыльных. Обслуживанием состоятельных клиентов в банках, как правило, занимается неболь-шая группа высокопрофессиональ-ных сотрудников. И высокие пер-воначальные затраты окупаются за счет более высокого комиссион-ного дохода, получаемого с одного клиента в сравнении с розничны-ми клиентами. Банки идут на боль-шие расходы, потому что необходи-мо развиваться, совершенствовать набор своих услуг и продуктовую линейку. Тем более спрос на услуги Private Banking растет. «По итогам 2009 года мы в два раза увеличили свои активы, — подтверждает Ека-терина Курашева (Уралсиб | Банк 121). — У многих состоятельных клиентов пропало доверие к инве-стиционным банкам. Но основная задача Private Banking — сохра-нить деньги клиентов, а не быстро и агрессивно их зарабатывать. Кроме того, в ближайшее время в России встанет вопрос передачи крупного капитала по наследству».

По мнению участников рынка, в ближайшие 5 лет сегмент Private Banking ждет активное развитие. «На начало 2009 года объем этого рынка составлял 22-25 миллиар-дов долларов, — приводит цифры Вячеслав Бершадский (ВТБ24). — Согласно исследованию Capgemini и Merrill Lynch «World Wealth Report 2010», в прошлом году сре-ди стран, имеющих наибольшее чис-ло состоятельных клиентов, Рос-сия по темпам прироста клиент-ской базы занимала четвертое ме-сто после Индии, Австралии и Ки-тая. Сегодня объем рынка оцени-вается специалистами уже в 25-30 млрд долларов, а предполагаемый ежегодный прирост этого сегмента в ближайшие 5 лет составит мини-мум 10-15%». В ближайшем буду-щем банки прогнозируют увеличе-ние числа клиентов Private Banking до миллиона человек.

Если для обычных клиентов есть определенный набор

стандартных продуктов, то «випы» могут рассчитывать на особые условия: меньшую процентную ставку по кредитам и более высокую по депозиту, нестандартные условия перевода, индивидуальный курс обмена валют

Учредитель Дмитрий Мендрелюк

Журнал издает ООО «Деловой журнал».

Зарегистрирован Министерством печати

и информации РФ. Свидетельство о регистрации

ПИ № ФС77-22002 от 10.10.2005.

Адрес: 115419, 2-й Рощинский проезд, дом 8

Телефон (495) 633-1424

Факс (495) 956-2385

E-mail: [email protected]

Интернет-сайт журнала: www.b-mag.ru

Дмитрий Мендрелюк шеф-редактор

Денис Викторов главный редактор

Дмитрий Денисов главный редактор

«Московского Бизнес-журнала»

Юлия Калинина заместитель главного редактора

Общий тираж 80 180 экз.

Тираж сертифицирован

Национальной тиражной службой

Цена свободная

Дата выхода 11.08.2010 — 06.09.2010

Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия

Адрес типографии: P.O. Box 45100,

Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27

«Краснодарский Бизнес-журнал»

Генеральный директор

Борис Зубов

Издатель

Екатерина Кондратюк (Остроух)

Главный редактор Андрей Пугачев,

[email protected]

Заместитель главного редактора

Светлана Мищенко

Корректор Сабина Бабаева

Фото ИТАР-ТАСС, shutterstock

Фотографы Алексей Абрамчук, Иван Марук,

Александр Крачунов

Дизайн и верстка Александр Бендарский

Иллюстрации Наталья Перлик

Исполнительный директор Алеся Никифорова

Коммерческий директор Оксана Карпова

Распространение Александра Хрусталева

Адрес редакции: ООО «Издательский дом «НьюМэн»

350000, Краснодар, ул. Красная, 113, цокольный эт.

Тел./факс (861) 279-44-33

E-mail: [email protected]

Журнал зарегистрирован

Министерством печати и информации РФ.

Свидетельство о регистрации ПИ №77-18635

от 15 октября 2004 г.

Издание распространяется бесплатно

За содержание рекламных материалов редакция от-

ветственности не несет. В этом номере публикуют-

ся материалы по лицензии ООО «Деловой журнал».

Все права на лицензионные материалы принадлежат

ООО «Деловой журнал», и без его предварительного

согласия материалы не подлежат воспроизведению

ни полностью, ни частично.

на п

рава

х ре

клам

ы

Documents

Краснодарский Бизнес-журнал, № 9, 2010 г