清華大學科管院經濟系 96 年度第二學期 < 企業管理實務 > 題目: 國際貿易及境外金融 (International Trade & OBU)

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清華大學科管院經濟系 96年度第二學期 < 企業管理實務 >

題目 : 國際貿易及境外金融 (International Trade & OBU)

主講人 : 黃瑪莉副總經理 /承銳企業有限公司日期 : 97 年 5 月 22/29 日 ( 四 ) 18:30-21:00 地點 : 清華大學台積館 103

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黃瑪莉副總資經歷簡介

教育背景 :. 國立清華大學科技管理學院高階主管經營管理 (EMBA)碩士學位.私立輔仁大學英文系學士學位.私立銘傳商專商業設計科五專部畢業

工作經驗 : ( 從事國際貿易有超過 25年以上經驗 ).1975-1993 順琦企業有限公司副總經理 ( 生產導電橡膠片 /各種鍵盤及電子產品 /電腦組裝; 進出口電子零組件 /五金建材 /電腦周邊設備等 ).1993-1996 馬琍國際有限公司副總經理 ( 各種電腦資訊 /監控 /儀錶機器設備進口及安裝工程 ).1996-2004 敏瑞企業股份有限公司外貿部副總經理

(各種閥類及消防器材之製造 /加工 /進出口業務 ) . 2004- 現職承銳企業有限公司外貿部副總經理

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教書經驗 : ( 講師證 : 講字第 079972號 )1990-2000 高大國貿訓練中心教授商用英文書信、商用英文會話、國際貿易實務等課程 (包括 :市場開發、報價條件、信用狀、合約、文件製作等 )2000-2003 為公司企業或個人上英文及以上課程2003 元智大學 :(EMBA課程 :國貿糾紛 / 貿易英文會話 )2004 證期會 : 商用英語會話 / 紡拓會 : 國貿書信寫作2004-2005 德明 / 大華 / 環球技術學院 : 國際貿易實務2004–現職中華民國教育基金會進出口協會 : 國貿作業流程 / 商用貿易英文書信2004– 現職台北商業技術學院 / 中國科大 : 國際貿易英語會話著作及出版書籍 : ( 由智勝文化事業有限公司出版 ).1999/2007三版 : 現代商用英文 (Modern Business English).2000/2007三版 : 現代商用英文會話 (Modern Business English Conversation).2002 論文 :國際貿易糾紛的預防與解決要領 -- 以歐美亞及大陸實務案例分析探討

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演講內容 :一 . 何謂國際貿易 ? (What is International Trade?)

二 . 國際貿易銷售管道及供應鏈中的相關行業

(Sales Channels and Supply Chains)

三 . 國際性的貿易規約 (International Trade Rules)

四 . 國際貿易進出口流程及概論 (The Flow Chart of

Import/Export Business & Introduction)

五 . 境外金融 (Off-Shore Banking Unit)

六 . 案例探討 (Cases Study)

七 . 參考附件 (Reference Documents)

八 . Q & A

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一 . 何謂國際貿易 ? (What is international trade?) 國際貿易是指國與國之間的交易。分 (1) 有形貿易 : 指一般商品交易 , 例如 : 原料、零件、半成品、成品、機器設備等。 (2) 無形貿易 : 指非具型態的商品 ,例如 : 技術轉移、保險、運輸、售後服務等知識及勞務的提供與接受。。

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。依商品的出入國境可分為 (1) 出口貿易 (Export Trade) : 又稱輸出貿易或外銷 (2) 進口貿易 (Import Trade) : 又稱輸入貿易或內銷 (3) 過境貿易 (Transit Trade): 經第三國境再轉出口的交易

。依交易進行方式分 (1)直接貿易 (Direct Trade):買賣雙方直接完成的貿易　 (2)間接貿易 (Indirect Trade): a.三角貿易 (Triangular Trade): 經第三國中間人聯絡 ,賺取佣金差價 b.轉口貿易 (Re-export Trade): 將貨品運至第三國再轉運出口 c.轉轍貿易 (Switch Trade): 輸出國直接將貨品裝運至輸入國 , 但貨款由第三國業者償付。

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。依加工貿易方式分 (1) 加工出口 (Improvement Trade for Export): 由國外輸入原料或半成品 , 加工後再輸出至該國(2) 加工進口 (Improvement Trade for Import): 將本國原料或半成品輸出國外加工後 , 再輸入本國(3) 通過加工貿易 (Transit Improvement Trade): 從國外輸入原料或半成品加工後 ,再輸至第三國

。依貨價清算方式分 (1) 商業方式貿易 (Commercial System): 買賣雙方以貨幣為付款方式 ; 目前多以美金或歐元交易 (2) 易貨方式貿易 (Barter Trade System): 以貨易貨方式 ; 多為開發中國家及外匯短缺的國家所採用 , 例如北韓、蘇聯或東歐等

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二 .國際貿易銷售管道及供應鏈中的相關行業1. 工廠 / 製造商 (Manufacturer/Manufactory) ( 最低利潤 :30%以上 )

2. 出口商 /貿易商 /代理商 (Exporter/Trading Co./Agent) (5-15%)

3. 協助服務機構 : 檢驗公司 / 公證行 /報關行 /船務運輸及航空貨運公司 /

郵局或快遞公司 / 保險公司 /銀行 /國貿局 / 商品檢驗局 /海關 /其他相關

政府貿易管理機構及民間支援性服務機構（如下頁所列 )

( 以出貨批數、出貨金額的百分比或重量材積計算收取費用 )

4. 進口商 /貿易公司 /代理商 (30%)

5. 經銷商 (Distributor) (50%)

6. 大盤商 (Whole Saler) (50-60%)

7. 中盤商 (Mid-Range Whole Saler) (60-70%)

8. 小盤商 (Dealer) (70-80%)

9. 零售商 (Retailer) (100%)

10.消費者 (Consumers / End User)

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其他相關政府貿易管理機構及民間支援性服務機構

• 外交部、財政部 (ccc. code) 、國防部、交通部、• 教育部、司法行政部、• 工業局、行政院衛生署、僑務委員會、• 行政院新聞局、農業委員會、• 原子能委員會、大陸委員會、經濟建設委員會、• 衛生署（藥品 /食品 /化妝品）、新聞局、• 紡拓會、全國各商會公會、徵信公司、• 檢驗公司、公證行、外貿協會、• 各國駐台大使館 / 領事館 / 商務辦事處、• 中歐貿易促進會、中華民國商務仲裁協會等

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三 . 國際性的貿易規約 (International Trade Rules)

1.聯合國國際貨物買賣契約公約 (United Nations Convention on

Contract for the International Sales of Goods,簡稱 1980 Sales

Convention)

2.國際商會 (International Chamber of Commerce,簡稱ICC)

(1)國際性解釋規則 (International Commercial Terms,簡稱

INCOTERMS):分為 4 類 13種 ( 常用的有 Ex-works, FOB, CFR, CIF…)

(2)信用狀統一慣例與實務 (Uniform Customs and Practice for

Documentary Credit,簡稱 UCP500 / UCP600) (3)調停及仲裁規則 (The Rules of Conciliation and Arbitration)

(4)託收統一規則 (Uniform Rules for the Collection)

(5)聯合貨運單據統一規則 (Uniform Rules for a Combined

Transport Document)

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三 . 國際性的貿易規約 (International Trade Rules) 3.華沙牛津規則 (Warsaw-Oxfor Rules)4.美國對外貿易定義 (Revised American Foreign Trade Definition,簡稱 RAFTD)

5.美國統一商法典 (American Uniform Commercial Code)

6.經濟互助委員會 (Council for Mutual Economic Aid,簡稱 CMEA)

7.捷克國際貿易法典 (Czechoslovak International Trade)

8.南斯拉夫貿易一般慣例 (Yugoslav General Usages of Trade)

Note:以上國際貿易規約中 , 以國際商會 ICC制定的各項規則普遍為各國所遵行

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四 . 國際貿易進出口流程及概論國際貿易主要進出口流程如下 : 1. 市場開發 / 賣方推銷產品 (Marketing / Promotion)2. 買方詢價 /規格討論 (Inquiry / Spec. Discussion)3. 賣方報價 / 買方討價還價 (Quotation / Negotiation)4. 賣方追蹤 / 買方索樣 /賣方送樣 (Follow up / Sampling)5. 買方下訂單 /賣方接訂單 (Ordering)6. 賣方催款 / 買方付款 (Payment)7. 買方開信用狀 (Letter of Credit = L/C)8. 賣方安排生產製造 (Manufacturing)9. 賣方包裝 / 檢驗 (Packing / Inspection) 10. 賣方安排出貨 /保險 (Shipment / Insurance)11. 賣方製作出貨文件 / 押匯 (Making Shipping Documents & Negotiation with the Bank)12.買方贖單 (Settle the Payment with the Bank)13.買方清關提貨 (Clean the Goods from the Customs)14.買方抱怨 /索賠 (Claim / Complaint)15.買賣雙方談代理 (Agency)

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四 . 國際貿易進出口流程及概論

1. 市場開發 (Marketing / Promotion)

(1)選定產品 : 注意不同市場 , 不同產品需求 , 對設計、

樣式及顏色的喜好也不同

(2)市場調查 :

a.法令限制調查 : 此產品有沒有被管制禁止進口、有沒有

被告傾銷 (Dumping) 、有沒有配額 (Quota)問題

( 傾銷處罰方式：禁止進口 / 科傾銷稅 / 配額 / 限制底價 )

b.進口商付款能力調查 : 有沒有外匯管制問題

c.地理環境調查 : 交通運輸港口情形、氣候 ( 溫度濕度 ) 、

　　　人口、語言、教育、宗教風俗習慣 ( 對顏色、材料、設　

　　　計有無特殊禁忌）

　　 d.個人所得和生活水準等調查

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四 . 國際貿易進出口流程及概論 1. 市場開發 (Marketing / Promotion)

何謂外匯管制 ? 外匯管制造成的主要問題為何 ?․外匯管制即外幣或匯款只准進來 , 但管制出去 ( 限制匯出國外的金額 ) 所有開發中國家 , 例如 : 中國大陸、菲律賓、印尼、越南、馬來西亞、泰國、中東國家、非洲、

南美洲、南歐、東歐等國家 , 都有實施外匯管制․外匯管制造成的主要問題為 : (1)付款有問題或付不出來 (2)付款緩慢案例探討 : (1)西班牙半年開出 L/C (2)保加利亞 2 年開出 L/C

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何謂傾銷 ? 一般國際上對傾銷國的處罰方式為何 ? ․所謂傾銷 (dumping)即 “大量低價銷售產品至別國” ․傾銷處罰方式： (1)禁止進口 (2)科傾銷稅 (3)配額 (4)限制底價案例探討 : (1)台灣鋼鐵曾被美國禁止進口兩年

(2)台灣成衣外銷許多國家仍有配額管制

(3)台灣 RAM曾被美國科傾銷稅 (4)台灣塑膠原料曾被澳洲限制底價

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四 . 國際貿易進出口流程及概論 1. 市場開發 (Marketing / Promotion) (3)準備資料 : a.公司目錄 (Catalogue) b.公司簡介 (Company Profile) c.報價單 (Quotation/Price List) d.樣品(Sample) (4)尋找客戶 : a.到貿協圖書室查閱　 b.電腦網站查詢 c.向商會、公會索取會員名單 d.到個國在台辦事處查詢 e.透過各大使館、領事館協助　　 f.去函各國貿協要求介紹或免費刊登廣告 g.從各相關報章雜誌廣告媒體查詢 h.從國內外各相關展覽中蒐集

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1. 市場開發 (Marketing / Promotion) (5) 選擇推銷方式 : (5-1)寄開發信 / 推銷函 (Sales Letter)及目錄 (5-2)登廣告 (Advertising) (5-3)參加國內外相關展覽 (Exhibition/Show/Fair) (5-4)拜訪客戶 (Visit Customers) (5-5)設分公司 (Branch Office):需提供售後服務 (after- sales service)或維修保養 (maintenance)的產品 , 例如 : 機器設備、車輛、電器、電腦產品等 (5-6)找代理 (Agent):對當地法令不熟或語言溝通有障礙的地區 (5-7)貿協介紹 / 老客戶或朋友引介 (5-8)郵購 (Mail Order):百貨禮品 , 裝飾品或小額樣品訂單 (5-9)寄售 (On Consignment):多為大廠或零售商採用 (5-10)租保稅倉庫 (Duty-Bond Depot):多用於轉口 / 三角貿易或季節性產品

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案例探討 (Cases Study) (1)為什麼在美國銷售極佳的產品在歐洲賣不掉 ? (2)非洲人不穿鞋子怎麼推銷鞋子 ? (3)低於成本的賠錢生意為何還要做 ? ( 何謂廣告客戶 ?) (4)台幣為何不可對外報價 ? (5)奈及利亞的騙局

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四 . 國際貿易進出口流程及概論 2.詢價 (Inquiry): 買方主動尋找國外廠商或接到賣方推銷函後發出詢問函給工廠或出口商詢價或詢問索取資料詢價的目的 (1)進口商主動詢問某種特定產品 / 索取產品資料 (2)進口商接到賣方推銷函後 , 感到興趣而去詢價或索取資料 (3)詢問維修零件的價錢或交期等

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2.詢價 (Inquiry): 尋找國外廠商方法 (1)到外貿協會查閱各國廠商 / 出口商名錄 (2)到各國在台辦事處查詢或請其推薦 ( 無邦交國家 ) (3)向各國駐台大使館 / 領事館請求協助或推薦 ( 有邦交國家 ) (4)向工會 / 商會索取廠商名錄 (5)上電腦網站查詢 (6)去函各國貿協 , 要求免費刊登需求廣告或推薦廠商 (7)從相關產品廣告雜誌查閱 (8)訂閱貿協的貿易商情週報 (Trade Weekly) (9)從國內外相關產品的展覽上蒐集廠商資料

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3.賣方收到買方詢問函後 , 處理詢價函或回覆客戶疑問

4.賣方和工廠聯絡 , 收集工廠資料 : 價錢、目錄、規格、樣品等 ( 貨比 3 家 )

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5. 報價 : 賣方計算出成本 (Cost), 加上利潤 , 做出報價單 (Quotation)寄給買方

․報價單上應列出的基本條件有哪些 ?

․常用貿易條件 EXW,FOT,FAS,FOB,CFR 和 CIF之異同 ?

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四 . 國際貿易進出口流程及概論 5.報價 : 報價單上應列出的基本條件有哪些 ? 報價單 (Quotation/Offer Sheet)或價目表 (Price List) 的基本內容如下 : (1)編號 (Model No./Style No./Part No./Item No.) (2)品名規格 (Specification/Description) (3)單價 (Unit Price):報價時 , 一定要註明清楚下列六點 (3-1)幣別 (Currency): US$, DM, HK$, GBP, EUP (3-2)單價 (Unit Price): US$10/pc CIF New York by Sea

(3-3)單位 (Unit): pc, set, pair, dozen, kg. (3-4)價錢條件 (Price Term):常用的對外報價有 FOB, CFR

CIF, C&I,但工廠報價多為 Ex-Work, FOR, FOT, FAS

(3-5)目的地港 (Destination) (3-6)裝運方式 (Shipping Method): by air/by sea

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四 . 國際貿易進出口流程及概論 5.報價 : 報價單上應列出的基本條件有哪些 ? (4)交期 (Lead Time/Shipping Date/Shipment/Delivery

time): 報價時大都寫天數, 等正式訂購才註明出貨日期例如 : Delivery Time: Within 30 days after receiving

L/C (after order confirmed). (5)最低訂購量 (Minimum Order Quantity):報價時要註明數量例如 : Min. Order Quantity: 5,000pcs. (6)有效期 (Validity):註明天數或下單時再做最後確認例如 : Validity: 30days or subject to our final confirmation when ordering. (7)包裝方式 (Packing Method):如知道包裝明細就詳細列出 , 如不清楚就寫標準外銷包裝例如 : Packing: Standard Export Packing. (8)付款條件 (Terms of Payment):主要付款條件有9 種 (9)付款方法 (Payment Methods):主要付款方法有5 種

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四 . 國際貿易進出口流程及概論 5.報價 : 常用貿易條件 EXW,FOT,FAS,FOB,CFR和 CIF之異同 ? EXW = Ex-Work = Ex-Factory (離廠價 ) FOR = Free on Railroad (火車上交貨價 = 離廠價 ) FOT = Free on Truck (卡車上交貨價 = 離廠價 ) FAS = Free Alongside Ship (船邊交貨價 ) FOB/FCA =Free on Board/Free Carrier( 船上交貨價/ 貨交運送人 )

CFR/CPT =Cost and Freight/Carriage Paid To (含運費在內價/ 運費付訖條件 ) CIF/CIP =Cost ,Insurance and Freight /Carriage and Insurance Paid To (含運保費 / 運費保費付訖條件)

C&I =Cost and Insurance (含保險在內價 ) Note: 離廠價 EXW+內路運費 + 報關費 + 海關通關費 + 銀行費用 + 利潤 = FOB (離港價 )

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四 . 國際貿易進出口流程及概論 5.報價 : 主要 9 種付款條件付款條件 (Payment Terms):常用的有下列 9 種 : (1)不可撤銷保兌及可轉讓即期信用狀 By irrevocable, confirmed and transferable

Letter of Credit at sight. (2)遠期信用狀 (Usance L/C) By irrevocable Letter of Credit at 30 days

sight in our favor. Note: 開 L/C的方法有三種 : a.全電信用狀 (Full Cable L/C)=正本 b.短電信用狀 (Short Cable L/C)=通知 +正本郵寄

c.郵寄信用狀 (Mailed L/C) =正本

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四 . 國際貿易進出口流程及概論 5.報價 : 主要 9 種付款條件(3)付款交單 Documents against Payment (= D/P)(4)承兌交單 Documents against Acceptance (= D/A)

例如 : Payment: by D/A 30天　　　 (=出貨後 30天付款, 從提單 B/L上的出貨日算起）

(5)記帳 / 月結 Open Account (= O/A) (6)分期付款 Installment, 例如 : Payment: 30% down payment 40% before shipment 30% within 30days after shipment (7)寄售 On Consignment:賣掉才付款　(8)交貨同時收現金 Cash on Delivery (=COD)(9)下訂單同時即付現金 Cash with Order (=CWO)

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L/C信用狀付款交單流程

進口商 1.買賣契約 ( 買方 )

開狀銀行

2付款

3. 開出信用狀

4通知領L/C

5. 出貨領 B/L

6押匯

7付款

8.寄出正本出貨文件 9.付款給押匯銀行

10通知贖單

11.提貨

押匯銀行通知銀行

出口商 ( 賣方 )

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出口商( 賣方 )

進口商( 買方 )

託收銀行代收銀行

2.出貨

1.買賣契約

3.B/L

4託收

5.託收單據

6提示付款

7付款

8交付單據

9.提示B/L

10.提貨

11.貨項通知

12付款

D/P付款交單流程

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出口商 ( 賣方 )

進口商 ( 買方 )

託收銀行代收銀行

1.買賣契約2.出貨

3.B/L

4託收

5.託收單據

6提示承兌 7

承兌

8交付單據

9.B/L

10.提貨11到期付款

12.貨項通知

13付款

D/A承兌交單付款流程

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四 . 國際貿易進出口流程及概論 5.報價 : 主要 5 種付款方法

付款方法 (Payment Methods):除信用狀 (L/C)外 , 其他付款條件例如 :D/A, D/P, O/A, CWO, COD或 On Consignment 的付款方法, 可採用下列其中一種 : (1)電匯 Telegram Transfer / Cable Transfer (T/T) (2)信匯 Mailed Transfer (M/T) (3)銀行本票 Bank Check (4)銀行匯票 Bank Draft (5)郵政匯票 Money Order

Note: T/T是付款方法不是付款條件 , 所以不可以打 Payment: by T/T ( 如此常會造成付款糾紛 ) 正確打法 : Payment by T/T before shipment. 或 Payment by T/T within 30 days after

shipment.

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四 . 國際貿易進出口流程及概論 5.報價 :

案例探討 :

(1)付款條件打 : Payment: by T/T, 出貨後 30天

仍未收到貨款怎麼辦 ?(2)不可撤銷的信用狀 , 可否撤銷 ?(3)D/A, D/P付款條件是否一定要經過銀行去託收 ?(4)哪種情況下必須要求信用狀要保兌 (confirmed)?(5)遠期信用狀上未註明利息誰負擔 , 將扣誰的帳 ?

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6.討價還價 (Counter Offer):買方收到報價後 , 會和賣方討價還價 , 賣方可決定 :

a. 接受　 b. 不接受 c. 條件式接受 d. 折衷接受案例探討 : (1)買方殺價 20%,賣方仍有利潤是否直接接受 ?

(2)賣方接受買方還價後 , 是否還可反悔 ?

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四 . 國際貿易進出口流程及概論 7.索送樣品或規格供確認買方接受賣方價錢條件後 , 會要求賣方送樣品 / 規格圖面供確認 Note:索送樣品時應特別注意 a. 樣品品質 = 出貨品質 b. 樣品沒確認前 , 不要先行出貨 c. 如剛好沒有客戶要求的樣品時 , 可先送類似的樣品提供客戶參考 , 等正式訂購時 , 再重送正確樣品供正式確認 d. 樣品費 (sample charge)及郵費 (postage)是否要求 :

(1)樣品及郵費完全免費 (2)需收樣品費和郵費 / 運費 (3)樣品免費 , 但買方要付郵費 / 運費 (4)先收樣品費 , 買方下訂單後再退回或由訂單中扣除

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四 . 國際貿易進出口流程及概論 7.索送樣品或規格供確認案例探討 : (1)大陸化學藥品出貨品質一半以上比樣品差

(2)樣品為 A 級 , 出貨為 B 級 , 為何可通過大陸的商品檢驗局的檢驗 ? (3)螺絲釘多個小孔遭退貨 (4)成衣鈕扣線頭比確認樣品長遭退貨 (5)整流器尺寸比送樣大一點遭退貨 (6)太陽眼鏡出貨材質較佳遭退貨

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四 . 國際貿易進出口流程及概論 8.買方下訂單 (Place the Order): 買方確認接受報價單上的條件及樣品後 , 會下訂單 (Purchase Order= P/O)給賣方 Note:訂單上的條件與所接受的報價單上的條件要完全相同

9.賣方確認訂單 (Confirm the Order): 賣方接到買方訂單後 , 核對確認後 , 簽回一份給買方 ; 或寄出銷售確認書 (Sales Confirmation=S/C)或預付發票 (Pro-forma Invoice = P/I)給買方簽回一份 Note: S/C或 P/I是賣方提供給買方申請輸入許可證及開信用狀 / 付款用

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四 . 國際貿易進出口流程及概論Note:除了報價單上的條件外 , 買方在訂單上也可能有下列特別要求 :(1)指定出貨嘜頭 (shipping mark)(2)指定報關行 / 攬貨公司或裝運公司 / 航線 / 班機(3)指定檢驗公司(4)要求工廠全檢或品質保證(5)要求慢出貨或無法出貨的賠償條款(6)分批裝運 (partial shipment)/轉運(transshipment)的規定

(7)保險要求 : Clauses A/B/C (全險 / 兵險 /罷工險 )

保額 = CIF x 110% x保率

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10.買方付款 (Payment):　收到賣方簽回的確認訂單或賣方　　　的 S/C or P/I後 , 買方需於簽約後 15 天內( 按照國際條約規定 ) 到銀行申請輸入許可證及開出信用狀 (Letter of Credit = L/C)或按照訂單約定安排付款事宜

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四 . 國際貿易進出口流程及概論 10.買方付款 (Payment): Note: (1)付款條件 , 除 L/C外 , 尚有 D/A(承兌交單 ) 、 D/P(付款交單 ) 、 O/A(記帳 / 月結、 Installment(分期付款 ) 、 COD(交貨付現 ) CWO(下單付現 ) 及 On consignment(寄售 ) 等　　　 (2)付款方法 : T/T(電匯 ) 、 M/T(信匯、 Bank Check(銀行本票 ) 、 Money Order (郵政匯票 )

(3)台灣開信用狀費用計算 : (a)手續費 , 按 L/C金額0.25%(3個月期 );0.4%(6個月期 ) (b)開狀保證金 : 最低為信用狀金額的 10%　　　　　　 (c)郵電費：約 NT$1,000〜 2,000 (4)信用狀寄送方式有三種 : (a)全電信用狀 (Full Cable L/C) (b)郵寄信用狀 (Mailed L/C) (c)短電 + 郵寄信用狀 (Brief Cable/Short Cable + Mailed L/C)

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四 . 國際貿易進出口流程及概論 11.賣方安排生產 (Arrange Production): 購料 / 生產 / 檢驗 / 包裝

12.驗貨 (Inspection): 賣方自行檢驗 / 買主親驗或指定檢驗公司客人如無指定驗貨標準 , 一般驗貨都按 MIL-105D AQL Level II, Major defect(主缺點 ): 0.65 Minor defect (次缺點 ): 1.5 ( 驗貨步驟如下 )

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四 . 國際貿易進出口流程及概論12.驗貨 (Inspection):

驗貨的步驟如下 :1.準備好客人的訂單 / 信用狀及確認樣品或規格圖面2.請工廠按訂單規定 , 做出正確的發票 (Invoice)/包裝表 (Packing

List)3.驗貨的順序 : (1)先核對文件 : 核對發票 / 包裝表是否和訂單規定一致 (2)再核對嘜頭 : 出貨文件 ( 發票 / 包裝表 ) 和出貨外箱上 / 訂單規定一致 (3)清點箱數 (4)按 AQL標準 , 隨意開箱抽點數量 (5)按 AQL標準 , 抽驗出貨品質 ( 比照確認樣品或確認的規格圖面來驗 ) 客人如無指定驗貨標準 , 一般都按 MIL-105D, AQL Level II, Major defect(主缺點 ): 0.65,Minor defect (次缺點 ): 1.5

驗貨 (6)如發現有不良品 , 但在允收範圍內 , 請工廠更換不良品後出貨如驗貨結果為退貨 , 請工廠 Sorting(挑選 ) 或 Reworking(整修 )後 ,

再重驗

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12.驗貨 (Inspection):

案例探討 :

(1)出貨的生產尚未完成可否先行檢驗 ? (2)國家檢驗標準和客戶要求的檢驗標準不同怎麼辦 ? (3)原木出口檢驗通過 , 客戶收到卻自動龜裂 , 怎麼辦 ?

(4)檢驗通過後 , 客戶收到貨發現不良率過高 , 賣方是

否仍要負責 ? (5)包裝表上重量和外箱不符 , 怎麼辦 ?

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四 . 國際貿易進出口流程及概論13.催信用狀或催買方付款 (Push Payment) 信用狀的基本內容及條款 (Basic Terms of L/C) (1)申請人 (Applicant/Drawee):買方公司名稱 / 地址 (2)受益人 (Beneficiary/Drawer):賣方公司名稱 / 地址 (3)開狀銀行 (Opening Bank):買方的往來銀行 (4)通知銀行 (Advising Bank):開狀行的分行或往來銀行 (5)押匯銀行 (Negotiation Bank):賣方的往來銀行 (6)保兌銀行 (Confirming Bank):視需要再指定 (7)補償 / 清算銀行 (Reimbursement Bank):代付款銀行 (8)付款銀行 (Paying Bank / Drawee Bank): 大都為

開狀行 (9)開狀日期 (Issuing Date)

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13.催信用狀或催買方付款 (Push Payment) 信用狀的基本內容及條款 (10)信用狀號碼 (L/C No. / Credit No.) (11)金額 (Amount) (12)最後出貨日 (Latest Shipping Date) (13)有效期 (Expiry Date for Negotiation) (14)提示押匯時間 (Drafts presented time for

negotiation) (15)啟運港 (Shipment from) (16)目的地 (To) (17)價格條件 (Price Terms: Ex-work, FOB, CFR or

CIF) (18)分批裝運 (Partial Shipment: Allowed or

Prohibited) (19)轉運 (Transshipment: Allowed or Not Allowed) (20)貨櫃裝運 (Container Shipment): Required (必須 ),

Allowed(准許 ),Prohibited (不准 ) (21)貨物內容 (Covering)

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13.催信用狀或催買方付款 (Push Payment) 信用狀的基本內容及條款 (22)信用狀種類 : (a) Irrevocable 不可撤銷 (b) At sight 即期 At 30 days sight (Usance)遠期 (c) Transferable 可轉讓 ( 轉口或三角貿易時使用 ) (d) confirmed 保兌

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13.催信用狀或催買方付款 (Push Payment) 信用狀的基本內容及條款 (23)文件 / 單據要求下列三項為必備文件 : ․ Commercial Invoice 商業發票 ․ Packing List 包裝表 ․ Bill of Lading 海運提單 /Air Way Bill 空運提單

下列文件則視需要或買主要求 , 再提示 : ․ Insurance Policy or Certificate 保單 (CIF

出貨 ) ․ Certificate of Origin 產地證明 ( 由商會簽發 ) ․ Special Custom Invoice (SCI) 海關發票 ․ Shipping Advice 出貨通知 ․ 其他文件 : 檢驗報告 / 品質證明 / 操作手冊等或其他特別文件 , 則視買主要求再照做即可

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13.催信用狀或催買方付款 (Push Payment)

信用狀開狀方式有三種 : (a)全電信用狀 (Full Cable L/C) (b)郵寄信用狀 (Mailed L/C) (c)短電 + 郵寄信用狀 (Short Cable + Mailed L/C)

台灣開信用狀費用計算 : (a)手續費 , 按 L/C金額 0.25%(3個月期 );0.4%(6個月期 )

(b)開狀保證金 : 最低為信用狀金額的 10% (c)郵電費：約 NT$1,000〜 2,000 (d)通知費 ( 約 NT$1,000) (e)押匯手續費 ( 按發票金額的百分比計費 ) (f)郵電費 + 郵寄費用

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13.催信用狀或催買方付款 (Push Payment)

信用狀內容中容易產生糾紛的地方 (1) Latest shipping date (2) Expiry date (3) Partial shipment (4) transshipment (5) 出貨文件和 L/C規定不符 (6) Shipping advice未即時發出

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四 . 國際貿易進出口流程及概論 13.催信用狀或催買方付款 (Push Payment)

案例探討 :　 (1)當心仿冒被扣關（商標要列在文件上 ) (2)瑕疵押匯的風險　 (3)L/C收到即已過期怎麼辦？　 (4)不可撤銷信用狀是否可撤銷 ? (5)貨已完成因無船期無法如期裝運 (6)未按買方指示併貨或指定航線出口遭索賠 (7)因進口海關罷工買方要求延遲出貨

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四 . 國際貿易進出口流程及概論14.安排出貨 (Arrange the Shipment) (1)開始製作發票 (Invoice)和包裝表 (Packing List) (2)請報關行到船公司或航空公司訂船位/ 機倉位簽 Shipping Order (S/O) (3)如為 CIF出貨, 同時向保險公司投保 (4)申請輸出許可, 請報關行辦理出口簽證 , 申請出口報單 (5)於結關日前將貨送至指定的貨櫃場或機場貨運站 , 交由報關行安排報關通關登機/ 上船出貨事宜 (6)於出貨裝運後 24-48小時內發給買方出貨通知 (Shipping Advice) (7)Note: 最後出貨日 (latest shipping date) = 開航日/ 放行日 ( 提單上的 on boat date)

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15.押匯 (Negotiation with the Bank) (1)領取提單 : 貨裝出後 , 請報關行持 S/O到船公司或航空公司領取提單 ; 如為 CFR或 CIF出貨 , 需繳清運費後 , 才能領到提單 , 提單上會蓋上” Freight Prepaid” 字樣 ; 如為 FOB出貨 , 提單上則會蓋上” Freight Collect” (2)製作押匯文件 : 按照 L/C規定做出整套押匯文件 ; 基本文件為 : 發票、包裝表、提單、保單、產地證明等 (3)將押匯文件送入銀行押匯 : 銀行會扣押匯手續費( 押匯金額的 0.1%或 0.2%), 14天利息(7、 12、 14、 18天不等 ),郵電費等 (4)D/A, D/P付款方式 : 賣方可將正本出貨文件直接寄給買方或透過銀行去託收亦可

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16.贖單 (Reimbursement/Settle the Payment with the Bank):

(1)如為 L/C付款方式 :

買方銀行收到賣方銀行轉來的正本出貨文件時 ,

會通知買方到銀行繳清信用狀上的貨款金額 ,

贖回正本文件單據

(2)如為 D/A, D/P或其他付款方式 :

賣方會將正本文件直接寄給買方或透過銀行託收 ,

買方需於約定時間內付款給賣方

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四 . 國際貿易進出口流程及概論17.清關提貨 (Clean the Goods from the Customs):

(1)換小提單 : 貨到買方港口時 , 買方 / 進口商請進口報關行拿正本

提單 (B/L or AWB)到船公司換小提單 (Delivery Order);如為

FOB出貨 , 買方要繳清運費才能領取 D/O.

(2)報關 : 買方 / 進口商將 Invoice, P/L, D/O和進口產品型錄

Catalogue交給進口報關行 , 進行清關報關手續(C1,C2,C3)

(3)繳稅 : 待海關至倉庫或貨櫃場驗過貨後 , 估定應繳納的進口關

稅及其他稅捐 ( 例如 : 商港建設捐 , 推廣貿易服務費 , 貨物稅等 )

注意 : 進口關稅的科稅標準是按完稅價格 ( 即 CIF價格 )來核算

(4)提貨 : 繳清關稅後 , 海關會簽發貨物放行單給進口商 , 其報關

行即可清關提貨 , 並將貨送至買方 / 進口商指定的地點或倉庫

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18.買方 / 進口商抱怨索賠 (Claim/Complaint):

(1)貨到買方港口開始 , 就有可能產生抱怨 ,

例如 : 數量短少、外箱破損、品質不符等問題

(2)買方 / 進口商會持照片或相關證明文件向賣方

進行索賠

注意 : 國際條約上規定 , 任何索賠需於貨到港口

21天內提出

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四 . 國際貿易進出口流程及概論19.賣方處理買方的抱怨 / 索賠 (Handle the Claim/Complaint):

糾紛產生的主要原因 :

(1)品質不符 (2)數量不符 (3)包裝不良 (4)賣方裝錯貨

(5)買方訂錯貨 (6)運輸公司卸貨卸錯港口 (7)工程設計問題

(8)未投保或保險不足 (9)出貨文件與信用狀條款不符

(10)溝通不良 ( 工廠內部 / 出口商與工廠 / 買方與賣方 )

(11)不可抗力事件

(12)延遲出貨 ( 生產不順 / 人工短缺 / 原料短缺 / 買方慢付款 /

沒有船位或班機 / 假日太多 / 政府法令變更 / 天災、罷工、戰爭、意外等不可抗力事件 )

Note:其中以品質不符及延遲出貨造成的糾紛最頻繁

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19.賣方處理買方的抱怨 / 索賠抱怨處理方法 :

(1)先請買方退回不良樣品或提出相關證明

(2)收到樣品或證明文件後 , 分析不良原因

(3)判定責任歸屬 ( 買方 / 賣方 / 運輸公司 / 保險公司 )

(4)如為賣方責任 , 賣方就必須提出更正報告(Corrective

Action),並負責賠償 , 賠償方法有三 :

a.賠貨 (Make a Replacement)

b.還錢 (Return the Money)

c.給折扣 (Give Some Discount)

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19.賣方處理買方的抱怨 / 索賠不良品處理方法 : (1)退回工廠 (Return to the factory) (2)轉賣當地其他客戶 (Re-sell to other customers) (3)請買方整修或挑用 (Re-working/Sorting),賣方付整修挑用費 (4)賣方自己派人去修 (Send people to rework) (5)丟棄 (Throw away)

20.代理 (Agent) (1)買方採購代理 (Buyer Agent) (2)賣方銷售代理 (Seller Agent) (3)進口銷售代理 (Import Exclusive Agent)

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1. What is OBU?

國際金融業務是指金融機構在特定的市場中所從事的國際性金融業務 , 不受交易地境內相關金融法令及制度的限制 , 亦不受交易者雙方所屬國家法令約束 , 此為超越各國國民經濟範圍的外部 (External) 或境外 (Offshore)的金融事務 ,通稱境外金融 (Offshore Banking) 。

國際金融業務分行 , 專指從事上述國際性金融業務的金融機構。

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2. OBU的特性與優惠

․設於境外且會計獨立․行政主管 : 行政院金融監督管理委員會․國際金融業務分行之所得 , 免徵營利事業所得稅․按年繳交特許費 , 未依規定則處 NT$100-500萬罰鍰․OBU除國際金融業務條例另有規定者外 , 不受管理外匯條例、銀行法及中央銀行法等有關規定之限制․除依法院裁判或法律規定者外 , 對第三人無提供資料之義務

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3.OBU 不得承做的項目(1)不得收受外幣現金(2)不准許以外匯存款兌換為新臺幣提取(3)不得辦理外幣與新臺幣間之交易及匯兌業務(4)不得不辦理直接投資及不動產投資業務

罰則 : 國際金融業務分行如未依規定遭處罰後 , 仍不予改正者, 得依原處罰鍰按次連續處 2-5倍罰鍰 ,

其情節重大者, 並得以 (1)停止其一定期間的營業 (2)廢止其特許

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4. OBU的開戶資格 ․屬境外之個人 : 持有外國護照且於境內無住所 ․屬境外之法人 : 註冊於國外的公司

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5. OBU存款操作 ․利息收入免稅 ․期間富彈性 ․免徵存款準備金 ․利率採議價制 : 存款利率及放款利率 , 由國際金融業務

分行與客戶自行約定

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6.央行訂定監控機制掌控 OBU資金流向 94.05.11規定兩岸金融業務申報內容 ․匯出及匯入申報內容各八項 : 匯出項目為 (1)貨款 (2)勞務支出 (3)投資款 (4)借出款 (5)

匯還投資款 (6)償還借款 (7)接濟、捐款之匯款與 (8)其他項匯入項目為 (1)貨款 (2)勞務收入 (3)投資款 (4)借入款 (5)收回投資款 (6)收回投資收益 (7)收回款項與 (8)其他項 ․增加申報與大陸地區往來的進出口業務細分為 : 應收帳款收買, 保兌業務與直接授信/ 間接授信之統計; 直接授信為大陸台商 , 間接授信為境外客戶授信但資金或額度轉供大陸台商使用。

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7. OBU及國內銀行之海外分行與大陸直接通匯

台灣 OBU分行與國內銀行海外分行

匯兌、代理收付款

大陸中資銀行大陸公司

外商銀行

中國境內分行大陸個人

Note:交易幣別必須是外幣

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8.經大陸銀行清算匯款 (USD)流程

境外公司匯款人

匯款申請國內各銀行的

OBU

大陸銀行

大陸收款人

Note:銀行必須為有開立帳戶於大陸地區銀行之 OBU分行

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9.基本 OBU國貿操作資金流程

境外公司設立 OBU帳戶

過外客戶

Note:資金留在 OBU, 獲利留在境外公司 , 境外公司不分配股利 , 台灣公司不課稅

出貨

轉訂單

國外供應商 / 大陸供應商

訂貨

出貨

投資

收款

付款

台灣母公司

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六 . 案例探討 (Cases Study)1.目的地港口結冰怎麼辦 ? ( 溫度影響造成的問題 )

2.電腦產品無法起動怎麼辦 ?

3.原木自動龜裂可否索賠 ?(濕度影響造成的問題 )

4.喇叭箱的木板為什麼會變彎曲 ?

5.CIF海運到休士頓 (Houston)可以嗎 ?

6.衣服鈕扣的線頭太長怎麼辦 ?

7.整流器 (Adaptor)出貨尺寸比樣品稍大怎麼辦 ?

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七 . 參考附件 (Reference Documents)

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八 . Q & A

Thank You!

Documents

清華大學科管院經濟系 96 年度第二學期 < 企業管理實務 > 題 目: 國際貿易及境外金融 (International Trade & OBU)

清華大學科管院經濟系 96 年度第二學期 < 企業管理實務 > 題目: 國際貿易及境外金融 (International Trade & OBU)