№ 1 (922) • 24 ЯНВАРЯ • 2017 • МОСКВА

В НОМЕРЕ:

http://www.pcweek.ru

ИТ повышает эффективность судостроения 6

Информационно-аналитические инструменты для госсектора 8

ИТ-рынок демонстрирует признаки роста 9

ГАС “Правосудие” и концепция единого информационного пространства 14

Исполнилось десять лет концепции Hadoop 19

­АНДРЕЙ­­КОЛЕСОВ

“Недобросовестная конкурен‑ция со стороны зарубежных компаний” — так

была сформулирована одна из возможных причин трудно‑стей отечественных ИТ‑ком‑паний при работе на мест‑ном рынке для обсуждения на встрече с журналистами, организованной “Националь‑ной службой новостей”. Одна‑ко прежде чем перейти к это‑му вопросу, приглашенные эксперты поделились своим видением главных событий, которые повлияли на разви‑тие российской ИТ‑отрасли в 2016 г. и бу‑дут играть решающую роль в 2017‑м.

Вступление в силу с начала года изме‑нений в 44‑ФЗ, обязывающих государст‑венные и муниципальные органы поку‑пать российский софт, и “закон Яровой”, заставляющий операторов услуг связи хранить в течение трех лет коммуникаци‑онный трафик, — такие два ключевых мо‑мента выделил в первую очередь главный аналитик РАЭК Карен Казарян. А сре‑ди наиболее заметных трендов он осо‑бо отметил быстрый рост мобильного интернет‑сегмента, который выражается не только в быстром увеличении доли мобильного трафика, но и в повышении вычислительной нагрузки на разного

рода гаджеты. В результате уже сейчас можно уверенно говорить, что основная часть мобильного интернет‑доступа уже

приходится не на браузеры (как на десктопах), а на спе‑циализированные (нативные) приложения, спектр которых в свою очередь стремительно растет.

С важностью процесса ИТ‑импортозамещения со‑гласился и директор группы кампаний DZ systems Дмит‑рий Завалишин, который отметил, что про‑шедший год был пилотным этапом

внедрения новшеств 44‑ФЗ, в ходе которого, с одной сто‑роны, были выявлены некото‑рые проблемы в реализации закона, а с другой, была со‑здана основа для расширения сферы применения норматив‑ных требований по импорто‑замещению. Как он пояснил, речь идет о начале действия с 2017 г. дополнительных пре‑ференций для отечественного ПО для коммерческого государственного сектора (госкорпорации и госкомпании), а так‑же о распространении преимуществ для российской продукции за пределы софта в направлении аппаратных средств.

В свою очередь директор по проектной деятельности Института развития Интер‑нета (ИРИ) Арсений Щельцин в качестве одного из самых значимых направлений развития ИКТ выделил телемедицину, подчеркнув, что в 2016 г. произошли важные подвижки, которые позволяют ожидать взрывной рост в этой сфере уже в ближайшем году. Что же касает‑ся ИТ‑импортозамещения, то задачей отрасли является помочь отечествен‑ным заказчикам в освоении российской ИТ‑продукции. Он сообщил, что именно поэтому ИРИ в 2016 г. начал пилотный

проект по переводу муници‑пальных образований Влади‑мирской области на операци‑онную систему “Гослинукс”, который в следующем году планируется распространить и на другие регионы страны.

Но что же мешает рос‑сийским ИТ‑компаниям в их работе? Попытка веду‑щего собрания направить разговор в направлении “не‑добросовестной конкурен‑ции со стороны зарубежных

ИТ‑компаний на российском рынке” явно не увенчалась успехом: никто из эк‑спертов не смог привести таких приме‑ров. Последовавший же потом разговор о проблемах отечественных компаний

ВАЛЕРиЙ­ВАСиЛьЕВ

Накануне Нового года нет недо‑статка в прогнозах на самые разные темы. Специалисты

“Лаборатории Касперского” рассказа‑ли о наиболее важных, по их оценкам, изменениях, которые могут ожидать нас в ближайшее время в цифровом мире, разумеется, с акцентом на ас‑пекты информационной без‑о пас ности.

Главный антивирусный эк‑сперт ЛК Александр Гостев полагает, что информация о кибератаках, прежде всего целевых (APT), начнет по‑кидать публичное простран‑ство, переходя на информа‑ционные ресурсы, которыми пользуются сугубо професси‑оналы.

Это позволит, с одной стороны, снизить нездоровый ажиотаж вокруг темы ИБ в обществе, а с другой, наладить более оперативное общение в профессиональной среде для принятия более взвешенных решений, включая ка‑сающихся межгосударственных отноше‑ний. Одновременно это усложнит доступ к чувствительной ИБ‑информации для злоумышленников, а также вредоносное ее использование по недомыслию.

Масштабные утечки персональных данных (ПДн) из крупных баз данных

(социальных сетей, медицинских учре‑ждений и т. п.) заставляют граждан вни‑мательнее относиться к без о пас ности своих ПДн. Тем более что в обновленной Доктрине национальной информаци‑онной без о пас ности нашей страны под‑черкивается, что государство разделяет ответственность за ИБ информационных

систем с теми, кто ими поль‑зуется. Будущее покажет, на‑сколько это касается физиче‑ских лиц как пользователей ИС.

Тем не менее уже там, где без о пас ность ПДн во многом зависит от самих граждан, они готовы даже на ради‑кальные меры в целях обес‑печения ИБ ПДн. Так, спе‑циалисты ЛК прогнозируют сокращение численности пользователей социальных

сетей, продиктованное именно утечками оттуда их ПДн. Лучше не пользоваться тем, что подвергает ПДн рискам злона‑меренного использования — такое на‑строение среди граждан перестает быть редкостью.

Ведущий антивирусный эксперт ЛК Сергей Голованов обращает внима‑ние на то, что криптовалюты сегодня переживают стадию недоверия к без о‑пас ности их использования, характер‑

КРиС­ПРЕЙмСбЕРгЕР

Система хранения на твердотельных дисках специально предназначена для сложных приложений, требу‑

ющих высокой доступности, бесперебой‑ной работы и высокой производительно‑сти в любой момент времени.

В ИТ‑бизнесе созданные с кон‑кретной целью серверы, приложе‑ния, мобильные устройства, сети и даже ИБП являются обычным делом. Но о системах хранения для определенных задач приходит‑ся слышать не часто. Данные — это данные, система хранения — это система хранения независимо от того, как они используются. Правильно?

Возможно, но IBM думает ина‑че. 12 января Голубой гигант выпу‑стил новые, полностью построен‑ные на флэш‑памяти решения для средних и крупных предприятий, непосредственно нацеленные на си‑стемы, на которых развертывается аналитика больших данных для приложе‑ний когнитивного компьютинга.

Это, разумеется, сложные приложе‑ния, требующие высокой доступности, бесперебойной работы и высокой про‑изводительности в любой момент време‑ни. В подобных случаях выбор сводится к следующему: все или ничего. Или обес‑печьте скорость, доступность и достаточ‑

ный объем хранения, чтобы охватить все эти данные, или вовсе не беритесь за это дело.

IBM заявила, что ее новые решения с хранением на твердотельных дисках предназначены для обеспечения скоро‑

сти и надежности, необходимых для решения широкого спектра за‑дач — от планирования ресурсов предприятия (ERP) и финансовых транзакций до когнитивных при‑ложений, включающих машинное обучение и обработку естественно‑го языка. Они предназначены для поддержки решения когнитивных задач, используемых клиентами с целью обнаружения тенденций и шаблонов, чтобы совершенст‑вовать принятие решений, обслу‑живание клиентов и, в конечном итоге, увеличивать прибыль от ин‑вестиций.

интеграция­серверов­и­храненияВ новые системы встроено инже‑

нерное решение, обеспечивающее ин‑теграцию IBM Storage и IBM z Systems, включая разработку общего ПО, осу‑ществляющего защиту и удаленную ре‑пликацию данных, сообщила IBM. Этот сложный микрокод предназначен для решения с помощью z Systems и Power Systems когнитивных задач, требующих

ПРОДОЛЖЕНИЕ НА C. 23

ПРОДОЛЖЕНИЕ НА C. 23ПРОДОЛЖЕНИЕ НА C. 23

Что мешает развитию российских ИТ‑компаний?

IBM представляет флэш‑систему хранения для когнитивных задач

Изменения в ландшафте кибербезопасности

СХД­IBM­DS8880

Александр­гостев

Дмитрий­Завалишин

Карен­Казарян

ГАЗЕТА ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И РЕШЕНИЙ

Валерий ВасильеВ

На состоявшейся в Москве пресс-конференции  “Что  изменится с  введением  Доктрины  инфор-

мационной без о пас ности?” председатель комитета по информационной политике, информационным технологи-ям  и  связи  Государственной Думы РФ Леонид Левин рас-сказал о том, как изменения, внесенные в Доктрину нацио-нальной  информационной без о пас ности  (ИБ) повлияли на  направленность  законот-ворческой  деятельности  ни-жней палаты парламента на-шей страны.

Прежде всего он отметил, что законодательная поддержка обновлений Доктрины не по всем направлениям подра-зумевает дополнительное бюджетное обес-печение — зачастую она сводится к реструк-туризации действующего бюджета с учетом наиболее  важных  задач  и  привлечению к их решению должных исполнителей.

Г-н Левин заострил внимание на том, что за организацию обеспечения ИБ, согласно Доктрине, отвечает не только государствен-ная власть, но и собственники и эксплуатан-ты информационных систем. Это положе-ние Доктрины, уже частично закрепленное законодательством, будет поддерживаться и  развиваться  в  законодательной  сфере и в дальнейшем.

Как ключевые г-н Левин выделил в До-ктрине следующие аспекты: определение национальных интересов страны (в том числе права граждан на достоверную ин-формацию) и определение основных угроз в информационной среде.

В Доктрине также обращается внимание на отсутствие между-народных механизмов обеспе-чения равноправного и без о пас-ного использования Интернета разными странами, на необходи-мость выработки общих прин-ципов в этой области, поскольку многие задачи обеспечения на-циональной ИБ разных стран, в том числе и нашей, требуют международного  регулирова-

ния, а для этого нужна международная кон-цепция защиты от современных киберугроз, нарушающих стабильность как отдельных стран, так и мирового сообщества в целом.

Для выработки такой концепции необ-ходимо  сформировать  международную организацию, в обязанности которой вхо-дила бы разработка общих принципов про-тиводействия таким угрозам. По мнению г-на Левина, такая организация может быть создана на базе Международного союза электросвязи. Он выразил надежду на ско-рые подвижки в строну диалога по этим вопросам, включая делегирование странам управления своими национальными доме-нами Интернета.

Сегодня эта работа ведется отдельными странами самостоятельно. В то же время ощущается потребность в выработке общих принципов в этой области. “Нужно добить-ся того, чтобы понятие “серый Интернет”, переход злоумышленников в другую домен-ную зону для продолжения противоправ-ной действий ушли в прошлое” — сказал г-н Левин. По его оценкам, уже в следую-щем году можно ожидать, что проявляемая российскими представителями на различ-ных международных площадках активность приведет к первым конкретным решениям в этой области.

В Госдуме находится на рассмотрении внесенный правительством проект закона об обеспечении стабильного функциони-рования российского сегмента Интернета. Это один из первых законопроектов, ко-торый будет рассматриваться депутатами на первой сессии 2017 г. Технические рабо-ты в этом направлении уже ведутся, задача нового закона в их стимуляции и закрепле-нии в юридическом поле.

Из других наиболее важных находящих-ся на рассмотрении в Госдуме документов г-н Левин выделил законопроект “О без о-пас ности критической информационной инфраструктуры РФ” и статью об опове-щении граждан о чрезвычайных ситуациях.

В отношении новых подходов к регули-рованию обращения информации в усло-виях  цифровизации  жизнедеятельности людей позиция г-на Левина сдержанная: 

изменения законов, как он считает, нужно проводить только тогда, когда они с оче-видностью продиктованы общественной практикой; приступать к изменениям в за-конах следует крайне аккуратно, обсуждая их со специалистами и представителями широких слоев общества, с тем чтобы за-креплять развитие жизни, а не навязывать обществу юридические фантомы, препят-ствующие развитию.

Г-н Левин выразил согласие со многими другими экспертами по поводу неактуаль-ности в настоящее время формирования новой, самостоятельной, правовой ветви, т. н. “информационного права”, подобного морскому, воздушному и т. п. правам, для регулирования обращения информации в условиях быстрого развития цифровых технологий.

Россия,  считает  он,  придерживается не китайского, а европейского направления регулирования Интернета, которому прису-щи не жесткие блокировки всего непонят-ного государственным властям, а попытки перед принятием регуляторных решений разобраться  с  новыми  вызовами,  чтобы не разрушать сформированную цифровую среду. Он полагает, что за предстоящие пять — десять лет законодательство для онлайновой и офлайновой деятельности должно стать единообразным, включая ас-пекты трансграничности, что подразуме-вает поиск компромиссов между междуна-родными и национальными законами.� :

О влиянии стратегии национальной ИБ на законотворчество

леонид левин

сергей голубеВ

Государственный сектор отличается радикальным консерватизмом, и, как правило, именно он активней 

остальных  сопротивляется  внедрению новых  решений.  Это  можно  отнести и к Open Source — несмотря на то, что частные компании уже давно рассматри-вают эту модель как благо, правитель-ственные  учреждения  предпочитают использовать проприетарное ПО и ра-ботать с закрытыми форматами.

Тем  не  менее в  ряде  стран  прогресс в этой области уже заметен. Пол Браун рассказывает на сайте OpenSource.com об актуальных законодательных инициа-тивах в некоторых государствах Европы.

россияВ  середине  октября  Государственная Дума Российской Федерации одобрила законопроект, устанавливающий приори-тет свободного ПО над проприетарным при  использовании  в  госучреждениях. Также в нем предусмотрены преферен-ции отечественным компаниям и при-знаётся необходимость поощрять их учас-тие в международных открытых проектах.

Законопроект призван снизить зависи-мость российского государственного сек-тора от импортного проприетарного ПО.

болгарияВ законодательство Болгарии внесены поправки,  в  соответствии  с  которыми любое ПО, написанное для правительст-венных учреждений, должно быть откры-тым.  Все  подобные  приложения  будут размещены  в  специальном  публичном хранилище, организованном по принци-пам GitHub.

Один  из  авторов  закона  Божидар Бажанов считает, что эта мера сделает систему  госзакупок  более  прозрачной и позволит налогоплательщикам видеть, на что именно расходуются их средства. К тому же закон полностью соответст-вует современным директивам ЕС, кото-рые рекомендуют предпочитать откры-

тое  ПО  для  органов  государственного управления.

НидерландыВ  этой  стране  происходит  заметное движение  в  направлении  открытых стандартов, обязательных для всех госу-дарственных учреждений страны. Соот-ветствующий закон был принят нижней палатой парламента в октябре и вступит в силу в следующем году.

германияДо недавнего времени в этой стране ин-тернет-провайдеры решали, какое обору-дование должно устанавливаться у поль-зователей. Это кажется парадоксальным, но в демократической стране абоненты не имели права решать, какие маршрути-заторы им следует покупать за свои собст-венные деньги.

С 1 августа ситуация изменилась. Новый закон позволяет абонентам самостоятельно выбирать устройства для установки в собст-венных домах. Провайдер, в свою очередь, обязан предоставить им всю необходимую для подключения информацию. Прямого отношения к Open Source это не имеет, но свободы всё-таки стало больше.

европарламентНадгосударственные структуры Евросою-за также обновляют свои правила. В январе Европарламент поддержал инициативу, которая должна поддержать переход госу-дарственного сектора европейских стран на открытые решения.

Инициатива предусматривает активиза-цию продвижения относительно более без-о пас ных открытых решений и увеличение доли свободного и открытого ПО, в том числе его повторное применение, в госу-дарственных структурах. К сожалению, на-ряду с этими положительными сторонами декларируется возможность патентования в соответствии с условиями  FRAND. И это при том, что  FSFE доказал: подобное ли-цензирование плохо отражается на разви-тии Open Source.� :

Open Source в госсекторе европейских стран

ДэННи Палмер

Распространение  новых,  перспек-тивных  технологий  способствует появлению новых форм кибератак, 

подвергающих бизнес угрозам, с которы-ми он не готов иметь дело, предупреждает Всемирный экономический форум (ВЭФ).

В  своем  докладе  Global  Risks  Re-port 2017 организация обрисовала неко-торые из главных трудностей, с которыми мир столкнется в этом году, начиная с не-определенности на политической арене, заканчивая климатическими изменениями и неспособностью общества вовремя отра-жать угрозы, связанные с технологически-ми переменами.

И хотя в докладе ВЭФ отмечается, что новые технологии потенциально могут при-нести миру огромную пользу, все же такие меры, как подключение все большего ко-личества коммерческих, промышленных и потребительских устройств к Интернету во имя производительности и эффективно-сти, также повышают риск взлома и утечек информации из-за возникающих при этом новых уязвимостей.

“К  тому  же  новые  технологии  вроде искусственного интеллекта (ИИ) и Интер-нета вещей (IoT) предоставляют гораздо более широкое поле для кибератак жела-ющих украсть данные, подорвать работу бизнеса и повредить средства управления производством”, — предупреждает Джон Дрзик, президент по вопросам глобальных рисков и сфер страхования международной страховой компании Marsh.

“В то же время перспективы создания государствами-изгоями  оружия  на  базе ИИ и робототехники и возможности взло-ма глобальных спутниковых систем также прочно закрепились в повестке дня специа-листов по без о пас ности”, — заявил он в со-проводительной статье к докладу.

В прошлогоднем докладе руководство североамериканских  компаний  назвало кибер атаки угрозой номер один, и, похо-же, еще один плодотворный в плане уте-чек данных, кибератак и взлома год, каким стал 2016-й, повысил уровень тревожности 

касательно нарушений кибербезопасности по всему миру.

В Global Risks Report 2017 директора ком-паний из США, Германии, Японии, Швей-царии, Австралии, Сингапура, Малайзии, ОАЭ и других стран единогласно назвали киберугрозы самыми серьезными из тех угроз, что нависли над их бизнесом. “Топ-менеджеры  отметили,  что  видят  в  этом угрозу, то же самое отмечаем и мы: кибер-преступность представляет главную опа-сность на самом высшем уровне для многих из наших клиентов”, — говорит Дрзик, ссы-лаясь на октябрьское массовое отключение Интернета, вызванное DDoS-атакой, как на поворотную точку в вопросах кибер-рисков. В ходе этого происшествия сотни тысяч потребительских IoT-устройств были использованы для того, чтобы атаковать различные серверы, из-за чего многие круп-ные ресурсы были отключены.

“Можете убедиться, что это была свое-образная проверка защитной инфраструк-туры, и эта проверка, очевидно, вызвала дополнительные опасения: а что было бы, если бы эта атака ставила перед собой более злоумышленные цели? Можно ли задейст-вовать IoT в качестве оружия?”, — задает вопрос Дрзик.

“Технологические перемены происходили слишком быстро, при этом бо'льшая часть внимания и инвестиций уделялась иннова-циям, которые должны были повысить при-быльность компаний, — говорит Дрзик. — Параллельно  нужно  вкладывать  деньги и в управление рисками, чтобы мы могли обеспечить оптимальное соотношение риска и вознаграждения — как на уровне обще-ства, так и на уровне отдельных компаний”.

В  докладе  поясняется,  к  чему  потен-циально может привести использование ИИ и робототехники: ведь они имеют все шансы как принести огромную пользу, так и причинить существенный вред, так что эти направления нужно более эффективно регулировать, чтобы подготовить общест-во к массовой безработице, которая может стать следствием того, что машины отбира-ют у нас все больше работы.� :

Главные ИТ‑угрозы: ИИ в качествеоружия и взлом IoT‑устройств

www.pcweek.ru2|новостиPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017

Петр ЧаЧин

Технологии обработки больших данных и облачных услуг в России довольно успешно развиваются

и давно перешли из разряда технической эк‑зотики в плоскость практического исполь‑зования. Об этом шла речь на конференции “Cloud Services & Big Data: технологии для бизнеса”, которая прошла в Москве в де‑кабре. Новые решения на основе облачных сервисов и больших данных уже находят применение в банковской сфере, телекоме, энергетике и некоторых других отраслях экономики.

Следует отметить, что рынок облачных услуг в России еще невелик и по масшта‑бам меньше 1% от мирового. Этот рынок пока незрелый, он только формируется. По прогнозу “ТМТ Консалтинг”, его объем в 2016 г. составит 20,5 млрд. долл., а темпы роста — порядка 30% в год. Так что пока он развивается быстрее мирового.

“Телекоммуникационные операторы уже достаточно спокойно относятся к этому на‑правлению бизнеса, учатся использовать его возможности и стараются не нарушать законодательство”, — отметил Константин Анкилов, гендиректор “ТМТ Консалтинг”.

Крупнейший сегмент рынка облачных услуг (68% рынка) — это SaaS (ПО как услуга). Он характеризуется объемом 13,9 млрд. руб. в 2016 г. и ростом 29% к пре‑дыдущему году. Наиболее популярные SaaS‑продукты — ПО для ведения бухгал‑терского учета и формирования отчетно‑сти, сервисы для электронных торгов, CRM, средства для коммуникации и совместной работы.

Основной спрос на SaaS формирует сектор среднего и малого бизнеса (СМБ). С другой стороны, в сегменте IaaS (ин‑фраструктура как сервис) спрос на услу‑ги хранения данных формируют крупные

предприятия с высоким уровнем зрелости ИТ‑процессов. Рынок IaaS в 2016 г. оце‑нивается “ТМТ Консалтинг” на уровне 4,3 млрд. руб. (рост к предыдущему году на 30%).

Переход на облачные решения стиму‑лируется не только их ценовыми характе‑ристиками. По исследованиям Forrester Research, основными драйверами исполь‑зования облачных сервисов являются ско‑рость и инновации, включая ускоренную разработку и внедрение ПО; частые и ав‑томатически накатываемые обновления, расширяющие функциональность бизнес‑приложений.

Кроме того, наличие единой версии ПО облегчает совместную работу не только между со труд ни ками компании, но и между партнерами, клиентами, объектами. Появ‑ляется возможность обмениваться лучши‑ми практиками, даже торговать кастоми‑зированными настройками, отражающими эти практики.

Также отмечается новый уровень гиб‑кости (эластичности) за счет адаптации объема инвестиций к флуктуациям вы‑ручки и другим показателям бизнеса. Легко включать в работу новые группы и под раз де ления на проектной основе в рамках полугодовых и даже кварталь‑ных заданий. А у бизнес‑пользователей появляется возможность напрямую участвовать в решении вопросов о при‑меняемой технологии.

Облачные решения выглядят весьма при‑влекательно и с точки зрения снижения издержек на получение лицензий и обуче‑ние, на поддержку и масштабирование ко‑личества пользователей, на поддержание свободных мощностей. Для них характерно уменьшение времени, необходимого на на‑чало работы в системе, и увеличение про‑дуктивности ее использования.

Отдавая должное достоинствам облач‑ных технологий, Александр Савчук, генди‑ректор ”Коминфо Консалтинг”, склонен считать их лишь частью цифровизации бизнес‑процессов. Сейчас только 15% всех бизнес‑процессов могут быть эффективно автоматизированы классическими АСУ, от‑мечает он. Все остальное должно быть ре‑шено за счет элементов цифрового бизнеса.

И далее: порядка 48% прироста ИТ‑услуг в период 2014 —2019 гг. связано с развитием Digital Business. По оценке Gartner, к 2018 г. тем компаниям, которые перейдут на циф‑ровые технологии ведения бизнеса, пона‑добится на 50% меньше традиционных рабочих мест и на 500% больше цифровых рабочих мест.

Возвращаясь к облачной тематике и об‑работке больших данных, нельзя не отме‑тить те доклады, где прозвучали сведения о конкретных решениях на основе Cloud Services & Big Data. Они относятся к раз‑работкам нефтяных месторождений, бан‑ковской сфере, рекламному бизнесу, роз‑ничной торговле, телекоммуникациям и некоторым другим отраслям экономики.

Технологии Big Data добрались до неф‑тедобычи и неплохо там себя показали. Так, созданная Nest Lab программа позво‑ляет уменьшить время принятия решения по скважине до одних суток, увеличить добычу на старых скважинах до 70%. А экономический эффект от применения роботизированной разработки нефтяных месторождений составляет до 30 млн. руб. на каждой скважине.

В банковской сфере получено немало обнадеживающих результатов от примене‑ния технологий Big Data. “СберТех”, дочер‑нее предприятие Сбербанка, разработало на этой основе ряд аналитических реше‑ний: оптимизация остатков наличности в отделениях и банкоматах, оптимизация

использования офисных площадей, модель вероятного отклика клиента на продукт, модель поломок банкоматов и т. д.

Сбербанк — крупное учреждение, кото‑рое обслуживает 100 млн. клиентов и где трудится около 200 тыс. человек. ИТ‑реше‑ния положительно отражаются на работе банка. Например, экономический эффект от оптимизации остатков наличности составил 9,5 млрд. руб., от оптимизации использования офисных площадей — 5,2 млрд. руб.

Если говорить о ритейле, то в этой обла‑сти государство последовательно получа‑ет новые возможности контроля. С 2005 г. в стране внедряется Единая государствен‑ная автоматизированная информационная система ( ЕГАИС), предназначенная для контроля над объёмом производства и обо‑рота этилового спирта, алкогольной и спир‑тосодержащей продукции.

Ряд звеньев ЕГАИС реализован с исполь‑зованием облачных технологий. “С августа введена маркировка для изделий из меха ( ШУБАИС), — рассказал Олег Алексеев, сооснователь и СТО облачного сервиса для управления торговлей “МойСклад”. — В 2017 г. опыт будет расширен на рынок лекарств, далее — обувь и одежда“. В ре‑зультате и бизнес должен стать более про‑зрачным, и проверки менее затратными, и покупатели смогут проверять чеки с по‑мощью мобильного приложения.

В общем, использование современных технологий Big Data и Cloud Services позво‑ляет компаниям создавать новые продукты и решения, улучшать качество предлагае‑мых услуг, увеличивать прибыль и снижать издержки. И масштабы применения облач‑ных технологий и больших данных с ка‑ждым годом расширяются и охватывают все большее число компаний из различных секторов экономики.� :

Облака и большие данные получают все большую поддержку бизнеса

www.pcweek.ru новостиPC WEEK• № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017|3

Валерий ВасильеВ

На состоявшейся в Москве пресс-конференции  “Что  изменится с  введением  Доктрины  инфор-

мационной без о пас ности?” председатель комитета по информационной политике, информационным технологи-ям  и  связи  Государственной Думы РФ Леонид Левин рас-сказал о том, как изменения, внесенные в Доктрину нацио-нальной  информационной без о пас ности  (ИБ) повлияли на  направленность  законот-ворческой  деятельности  ни-жней палаты парламента на-шей страны.

Прежде всего он отметил, что законодательная поддержка обновлений Доктрины не по всем направлениям подра-зумевает дополнительное бюджетное обес-печение — зачастую она сводится к реструк-туризации действующего бюджета с учетом наиболее  важных  задач  и  привлечению к их решению должных исполнителей.

Г-н Левин заострил внимание на том, что за организацию обеспечения ИБ, согласно Доктрине, отвечает не только государствен-ная власть, но и собственники и эксплуатан-ты информационных систем. Это положе-ние Доктрины, уже частично закрепленное законодательством, будет поддерживаться и  развиваться  в  законодательной  сфере и в дальнейшем.

Как ключевые г-н Левин выделил в До-ктрине следующие аспекты: определение национальных интересов страны (в том числе права граждан на достоверную ин-формацию) и определение основных угроз в информационной среде.

В Доктрине также обращается внимание на отсутствие между-народных механизмов обеспе-чения равноправного и без о пас-ного использования Интернета разными странами, на необходи-мость выработки общих прин-ципов в этой области, поскольку многие задачи обеспечения на-циональной ИБ разных стран, в том числе и нашей, требуют международного  регулирова-

ния, а для этого нужна международная кон-цепция защиты от современных киберугроз, нарушающих стабильность как отдельных стран, так и мирового сообщества в целом.

Для выработки такой концепции необ-ходимо  сформировать  международную организацию, в обязанности которой вхо-дила бы разработка общих принципов про-тиводействия таким угрозам. По мнению г-на Левина, такая организация может быть создана на базе Международного союза электросвязи. Он выразил надежду на ско-рые подвижки в строну диалога по этим вопросам, включая делегирование странам управления своими национальными доме-нами Интернета.

Сегодня эта работа ведется отдельными странами самостоятельно. В то же время ощущается потребность в выработке общих принципов в этой области. “Нужно добить-ся того, чтобы понятие “серый Интернет”, переход злоумышленников в другую домен-ную зону для продолжения противоправ-ной действий ушли в прошлое” — сказал г-н Левин. По его оценкам, уже в следую-щем году можно ожидать, что проявляемая российскими представителями на различ-ных международных площадках активность приведет к первым конкретным решениям в этой области.

В Госдуме находится на рассмотрении внесенный правительством проект закона об обеспечении стабильного функциони-рования российского сегмента Интернета. Это один из первых законопроектов, ко-торый будет рассматриваться депутатами на первой сессии 2017 г. Технические рабо-ты в этом направлении уже ведутся, задача нового закона в их стимуляции и закрепле-нии в юридическом поле.

Из других наиболее важных находящих-ся на рассмотрении в Госдуме документов г-н Левин выделил законопроект “О без о-пас ности критической информационной инфраструктуры РФ” и статью об опове-щении граждан о чрезвычайных ситуациях.

В отношении новых подходов к регули-рованию обращения информации в усло-виях  цифровизации  жизнедеятельности людей позиция г-на Левина сдержанная: 

изменения законов, как он считает, нужно проводить только тогда, когда они с оче-видностью продиктованы общественной практикой; приступать к изменениям в за-конах следует крайне аккуратно, обсуждая их со специалистами и представителями широких слоев общества, с тем чтобы за-креплять развитие жизни, а не навязывать обществу юридические фантомы, препят-ствующие развитию.

Г-н Левин выразил согласие со многими другими экспертами по поводу неактуаль-ности в настоящее время формирования новой, самостоятельной, правовой ветви, т. н. “информационного права”, подобного морскому, воздушному и т. п. правам, для регулирования обращения информации в условиях быстрого развития цифровых технологий.

Россия,  считает  он,  придерживается не китайского, а европейского направления регулирования Интернета, которому прису-щи не жесткие блокировки всего непонят-ного государственным властям, а попытки перед принятием регуляторных решений разобраться  с  новыми  вызовами,  чтобы не разрушать сформированную цифровую среду. Он полагает, что за предстоящие пять — десять лет законодательство для онлайновой и офлайновой деятельности должно стать единообразным, включая ас-пекты трансграничности, что подразуме-вает поиск компромиссов между междуна-родными и национальными законами.� :

О влиянии стратегии национальной ИБ на законотворчество

леонид левин

сергей голубеВ

Государственный сектор отличается радикальным  консерватизмом, и, как правило, именно он активней 

остальных  сопротивляется  внедрению новых  решений.  Это  можно  отнести и к Open Source — несмотря на то, что частные компании уже давно рассматри-вают эту модель как благо, правитель-ственные  учреждения  предпочитают использовать проприетарное ПО и ра-ботать с закрытыми форматами.

Тем  не  менее в  ряде  стран прогресс в этой области уже заметен. Пол Браун рассказывает на сайте OpenSource.com об актуальных законодательных инициа-тивах в некоторых государствах Европы.

россияВ  середине  октября  Государственная Дума Российской Федерации одобрила законопроект, устанавливающий приори-тет свободного ПО над проприетарным при  использовании  в  госучреждениях. Также в нем предусмотрены преферен-ции отечественным компаниям и при-знаётся необходимость поощрять их учас-тие в международных открытых проектах.

Законопроект призван снизить зависи-мость российского государственного сек-тора от импортного проприетарного ПО.

болгарияВ законодательство Болгарии внесены поправки,  в  соответствии  с  которыми любое ПО, написанное для правительст-венных учреждений, должно быть откры-тым.  Все  подобные  приложения  будут размещены  в  специальном  публичном хранилище, организованном по принци-пам GitHub.

Один  из  авторов  закона  Божидар Бажанов считает, что эта мера сделает систему  госзакупок  более  прозрачной и позволит налогоплательщикам видеть, на что именно расходуются их средства. К тому же закон полностью соответст-вует современным директивам ЕС, кото-рые рекомендуют предпочитать откры-

тое  ПО  для  органов  государственного управления.

НидерландыВ  этой  стране  происходит  заметное движение  в  направлении  открытых стандартов, обязательных для всех госу-дарственных учреждений страны. Соот-ветствующий закон был принят нижней палатой парламента в октябре и вступит в силу в следующем году.

германияДо недавнего времени в этой стране ин-тернет-провайдеры решали, какое обору-дование должно устанавливаться у поль-зователей. Это кажется парадоксальным, но в демократической стране абоненты не имели права решать, какие маршрути-заторы им следует покупать за свои собст-венные деньги.

С 1 августа ситуация изменилась. Новый закон позволяет абонентам самостоятельно выбирать устройства для установки в собст-венных домах. Провайдер, в свою очередь, обязан предоставить им всю необходимую для подключения информацию. Прямого отношения к Open Source это не имеет, но свободы всё-таки стало больше.

европарламентНадгосударственные структуры Евросою-за также обновляют свои правила. В январе Европарламент поддержал инициативу, которая должна поддержать переход госу-дарственного сектора европейских стран на открытые решения.

Инициатива предусматривает активиза-цию продвижения относительно более без-о пас ных открытых решений и увеличение доли свободного и открытого ПО, в том числе его повторное применение, в госу-дарственных структурах. К сожалению, на-ряду с этими положительными сторонами декларируется возможность патентования в соответствии с условиями  FRAND. И это при том, что  FSFE доказал: подобное ли-цензирование плохо отражается на разви-тии Open Source.� :

Open Source в госсекторе европейских стран

ДэННи Палмер

Распространение  новых,  перспек-тивных  технологий  способствует появлению новых форм кибератак, 

подвергающих бизнес угрозам, с которы-ми он не готов иметь дело, предупреждает Всемирный экономический форум (ВЭФ).

В  своем  докладе  Global  Risks  Re-port 2017 организация обрисовала неко-торые из главных трудностей, с которыми мир столкнется в этом году, начиная с не-определенности на политической арене, заканчивая климатическими изменениями и неспособностью общества вовремя отра-жать угрозы, связанные с технологически-ми переменами.

И хотя в докладе ВЭФ отмечается, что новые технологии потенциально могут при-нести миру огромную пользу, все же такие меры, как подключение все большего ко-личества коммерческих, промышленных и потребительских устройств к Интернету во имя производительности и эффективно-сти, также повышают риск взлома и утечек информации из-за возникающих при этом новых уязвимостей.

“К  тому  же  новые  технологии  вроде искусственного интеллекта (ИИ) и Интер-нета вещей (IoT) предоставляют гораздо более широкое поле для кибератак жела-ющих украсть данные, подорвать работу бизнеса и повредить средства управления производством”, — предупреждает Джон Дрзик, президент по вопросам глобальных рисков и сфер страхования международной страховой компании Marsh.

“В то же время перспективы создания государствами-изгоями  оружия  на  базе ИИ и робототехники и возможности взло-ма глобальных спутниковых систем также прочно закрепились в повестке дня специа-листов по без о пас ности”, — заявил он в со-проводительной статье к докладу.

В прошлогоднем докладе руководство североамериканских  компаний  назвало кибер атаки угрозой номер один, и, похо-же, еще один плодотворный в плане уте-чек данных, кибератак и взлома год, каким стал 2016-й, повысил уровень тревожности 

касательно нарушений кибербезопасности по всему миру.

В Global Risks Report 2017 директора ком-паний из США, Германии, Японии, Швей-царии, Австралии, Сингапура, Малайзии, ОАЭ и других стран единогласно назвали киберугрозы самыми серьезными из тех угроз, что нависли над их бизнесом. “Топ-менеджеры  отметили,  что  видят  в  этом угрозу, то же самое отмечаем и мы: кибер-преступность представляет главную опа-сность на самом высшем уровне для многих из наших клиентов”, — говорит Дрзик, ссы-лаясь на октябрьское массовое отключение Интернета, вызванное DDoS-атакой, как на поворотную точку в вопросах кибер-рисков. В ходе этого происшествия сотни тысяч потребительских IoT-устройств были использованы для того, чтобы атаковать различные серверы, из-за чего многие круп-ные ресурсы были отключены.

“Можете убедиться, что это была свое-образная проверка защитной инфраструк-туры, и эта проверка, очевидно, вызвала дополнительные опасения: а что было бы, если бы эта атака ставила перед собой более злоумышленные цели? Можно ли задейст-вовать IoT в качестве оружия?”, — задает вопрос Дрзик.

“Технологические перемены происходили слишком быстро, при этом бо'льшая часть внимания и инвестиций уделялась иннова-циям, которые должны были повысить при-быльность компаний, — говорит Дрзик. — Параллельно  нужно  вкладывать  деньги и в управление рисками, чтобы мы могли обеспечить оптимальное соотношение риска и вознаграждения — как на уровне обще-ства, так и на уровне отдельных компаний”.

В  докладе  поясняется,  к  чему  потен-циально может привести использование ИИ и робототехники: ведь они имеют все шансы как принести огромную пользу, так и причинить существенный вред, так что эти направления нужно более эффективно регулировать, чтобы подготовить общест-во к массовой безработице, которая может стать следствием того, что машины отбира-ют у нас все больше работы.� :

Главные ИТ‑угрозы: ИИ в качествеоружия и взлом IoT‑устройств

www.pcweek.ru2|новостиPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017

Петр ЧаЧин

Технологии обработки больших данных и облачных услуг в России довольно успешно развиваются

и давно перешли из разряда технической эк‑зотики в плоскость практического исполь‑зования. Об этом шла речь на конференции “Cloud Services & Big Data: технологии для бизнеса”, которая прошла в Москве в де‑кабре. Новые решения на основе облачных сервисов и больших данных уже находят применение в банковской сфере, телекоме, энергетике и некоторых других отраслях экономики.

Следует отметить, что рынок облачных услуг в России еще невелик и по масшта‑бам меньше 1% от мирового. Этот рынок пока незрелый, он только формируется. По прогнозу “ТМТ Консалтинг”, его объем в 2016 г. составит 20,5 млрд. долл., а темпы роста — порядка 30% в год. Так что пока он развивается быстрее мирового.

“Телекоммуникационные операторы уже достаточно спокойно относятся к этому на‑правлению бизнеса, учатся использовать его возможности и стараются не нарушать законодательство”, — отметил Константин Анкилов, гендиректор “ТМТ Консалтинг”.

Крупнейший сегмент рынка облачных услуг (68% рынка) — это SaaS (ПО как услуга). Он характеризуется объемом 13,9 млрд. руб. в 2016 г. и ростом 29% к пре‑дыдущему году. Наиболее популярные SaaS‑продукты — ПО для ведения бухгал‑терского учета и формирования отчетно‑сти, сервисы для электронных торгов, CRM, средства для коммуникации и совместной работы.

Основной спрос на SaaS формирует сектор среднего и малого бизнеса (СМБ). С другой стороны, в сегменте IaaS (ин‑фраструктура как сервис) спрос на услу‑ги хранения данных формируют крупные

предприятия с высоким уровнем зрелости ИТ‑процессов. Рынок IaaS в 2016 г. оце‑нивается “ТМТ Консалтинг” на уровне 4,3 млрд. руб. (рост к предыдущему году на 30%).

Переход на облачные решения стиму‑лируется не только их ценовыми характе‑ристиками. По исследованиям Forrester Research, основными драйверами исполь‑зования облачных сервисов являются ско‑рость и инновации, включая ускоренную разработку и внедрение ПО; частые и ав‑томатически накатываемые обновления, расширяющие функциональность бизнес‑приложений.

Кроме того, наличие единой версии ПО облегчает совместную работу не только между со труд ни ками компании, но и между партнерами, клиентами, объектами. Появ‑ляется возможность обмениваться лучши‑ми практиками, даже торговать кастоми‑зированными настройками, отражающими эти практики.

Также отмечается новый уровень гиб‑кости (эластичности) за счет адаптации объема инвестиций к флуктуациям вы‑ручки и другим показателям бизнеса. Легко включать в работу новые группы и под раз де ления на проектной основе в рамках полугодовых и даже кварталь‑ных заданий. А у бизнес‑пользователей появляется возможность напрямую участвовать в решении вопросов о при‑меняемой технологии.

Облачные решения выглядят весьма при‑влекательно и с точки зрения снижения издержек на получение лицензий и обуче‑ние, на поддержку и масштабирование ко‑личества пользователей, на поддержание свободных мощностей. Для них характерно уменьшение времени, необходимого на на‑чало работы в системе, и увеличение про‑дуктивности ее использования.

Отдавая должное достоинствам облач‑ных технологий, Александр Савчук, генди‑ректор ”Коминфо Консалтинг”, склонен считать их лишь частью цифровизации бизнес‑процессов. Сейчас только 15% всех бизнес‑процессов могут быть эффективно автоматизированы классическими АСУ, от‑мечает он. Все остальное должно быть ре‑шено за счет элементов цифрового бизнеса.

И далее: порядка 48% прироста ИТ‑услуг в период 2014 —2019 гг. связано с развитием Digital Business. По оценке Gartner, к 2018 г. тем компаниям, которые перейдут на циф‑ровые технологии ведения бизнеса, пона‑добится на 50% меньше традиционных рабочих мест и на 500% больше цифровых рабочих мест.

Возвращаясь к облачной тематике и об‑работке больших данных, нельзя не отме‑тить те доклады, где прозвучали сведения о конкретных решениях на основе Cloud Services & Big Data. Они относятся к раз‑работкам нефтяных месторождений, бан‑ковской сфере, рекламному бизнесу, роз‑ничной торговле, телекоммуникациям и некоторым другим отраслям экономики.

Технологии Big Data добрались до неф‑тедобычи и неплохо там себя показали. Так, созданная Nest Lab программа позво‑ляет уменьшить время принятия решения по скважине до одних суток, увеличить добычу на старых скважинах до 70%. А экономический эффект от применения роботизированной разработки нефтяных месторождений составляет до 30 млн. руб. на каждой скважине.

В банковской сфере получено немало обнадеживающих результатов от примене‑ния технологий Big Data. “СберТех”, дочер‑нее предприятие Сбербанка, разработало на этой основе ряд аналитических реше‑ний: оптимизация остатков наличности в отделениях и банкоматах, оптимизация

использования офисных площадей, модель вероятного отклика клиента на продукт, модель поломок банкоматов и т. д.

Сбербанк — крупное учреждение, кото‑рое обслуживает 100 млн. клиентов и где трудится около 200 тыс. человек. ИТ‑реше‑ния положительно отражаются на работе банка. Например, экономический эффект от оптимизации остатков наличности составил 9,5 млрд. руб., от оптимизации использования офисных площадей — 5,2 млрд. руб.

Если говорить о ритейле, то в этой обла‑сти государство последовательно получа‑ет новые возможности контроля. С 2005 г. в стране внедряется Единая государствен‑ная автоматизированная информационная система ( ЕГАИС), предназначенная для контроля над объёмом производства и обо‑рота этилового спирта, алкогольной и спир‑тосодержащей продукции.

Ряд звеньев ЕГАИС реализован с исполь‑зованием облачных технологий. “С августа введена маркировка для изделий из меха ( ШУБАИС), — рассказал Олег Алексеев, сооснователь и СТО облачного сервиса для управления торговлей “МойСклад”. — В 2017 г. опыт будет расширен на рынок лекарств, далее — обувь и одежда“. В ре‑зультате и бизнес должен стать более про‑зрачным, и проверки менее затратными, и покупатели смогут проверять чеки с по‑мощью мобильного приложения.

В общем, использование современных технологий Big Data и Cloud Services позво‑ляет компаниям создавать новые продукты и решения, улучшать качество предлагае‑мых услуг, увеличивать прибыль и снижать издержки. И масштабы применения облач‑ных технологий и больших данных с ка‑ждым годом расширяются и охватывают все большее число компаний из различных секторов экономики.� :

Облака и большие данные получают все большую поддержку бизнеса

www.pcweek.ru новостиPC WEEK• № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017|3

НОВОСТИ1 Специалисты“ЛабораторииКасперско-

го” рассказали о наиболее важных, изменениях в цифровом мире

1 IBMпредставиласистему хранения на твердотельных дисках

1 Основныетенденцииразвития ИТ-рын-ка глазами экспертов

2 Какстратегиянациональной ИБ влия-ет на законотворчество

2 Овозможностивзлома IoT-устройств с

помощью искуственного интеллекта

3 ПОсоткрытым кодом в госсекторе европейских стран

6 ИТиэффективность судостроения

ЭКСПЕРТИЗА7 SchneiderElectricпредставляет серию

мощных ИБП Galaxy VX12 Вгосфинансахпомогут разобраться

технологии визуализации Teradata

14 Реальностьиперспективы ГАС “Пра-восудие”

15 Какиеаналитическиесистемы востре-бованы госсектором

17 3D-визуализациякакинструмент управления бизнесом

PC WEEK REVIEW: ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЕ

ИНСТРУМЕНТЫ8 Новыеинформационно-аналитические

инструменты для государственного сектора

9 Качественнаяаналитикадля правитель-ства из одного окна

11 Экспертноесообществовыберет луч-шие информационно-аналитические инструменты

ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ16 Местослужбыинформационной без-

опасности в структуре бизнеса18 АлексейКалининконстатирует стаби-

лизацию ИТ-рынка19 Чтопринципиальнонового вносит кон-

цепция больших данных в работу предприятия

FSF обновляет приоритетыСергей Голубевpcweek.ru/foss/blog

Фонд свободного ПО (FSF) опубли-ковал обновлённый список наиболее приоритетных задач. Эта инициатива, стартовавшая ещё в 2005 г., ставит своей целью обратить внимание сообщества на небольшое число проблем, имеющих решающее значение для всех пользова-телей.

Сейчас перечень выглядит следующим образом:

• создание свободной операционной системы для мобильного телефона;

• создание средств децентрализации для облачных систем и их персонализа-ции;

• разработка свободных драйверов, прошивок и аппаратных платформ;

• разработка свободных средств для голосовой и визуальной связи;

• поощрение людей, принадлежащих к небольшим группам сообщества;

• повышение доступности свободных решений для людей с ограниченными возможностями;

• интернационализация свободных решений;

• повышение без о пас ности свободных решений;

• создание свободного интеллектуаль-ного персонального ассистента;

• поддержка развития свобод-ных дистрибутивов GNU/Linux; • продвижение свободного ПО в прави-тельственные учреждения.

Список действительно заметно об-новился. В частности, из него были исключены пункты, предусматриваю-щие создание свободного аналога Flash и свободного видеоредактора, поскольку они уже утратили актуальность.

Koolova: Не можешь? Научим! Не хочешь? Заставим!Владимир Безмалыйpcweek.ru/security/blog

Уже давно не вызывает особого инте-реса появление нового образца ransom-ware. Ну что может быть принципиально нового? Пути заражения? Так их не так много! Применяемые алгоритмы шиф-рования? Тоже весьма ограниченное количество!

Ведь на самом деле алгоритм ransom-ware уже достаточно хорошо изучен и может быть сведен к ряду операций: заражение — шифрование — требова-ние выкупа — возможное расшифровы-вание. Поиск чего-то нового сводится, как правило, к поиску путей заражения и ключей шифрования. Однако создате-лям ransomware под названием Koolova удалось меня удивить.

Данный вредонос-вымогатель яв-ляется разновидностью печально из-вестного Locky и использует для шиф-рования комбинацию алгоритмов RSA-2048 и AES-256, т. е. алгоритмов асимметричного и симметричного шиф-рования. Единственные файлы на вашем

компьютере, которые не будут затро-нуты вредоносом, важные системные файлы и файл ransom, из которого жер-тва может узнать о шифровании данных алгоритмов, о том, как купить биткоины, как установить браузер Tor и т. д.

Вместе с тем, будь Koolova стандар-тным вымогателем, не стоило бы столько времени уделять ему. Основное отличие данного вымогателя от других состоит в том, что он не требует денег в качестве выкупа!

Основной целью Koolova, как ни странно, является информирование пользователей об опасностях ransom-ware. То есть создатели вредоноса не тре-буют от жертвы денег, они хотят, чтобы жертва прочла две статьи о вымогателях. Эти статьи — Google Security Blog Stay safe while browsing и Bleeping Computer Jigsaw Ransomware Decrypted: Will delete your files until you pay the Ransom.

После того, как пользователь сде-лает это, он получит ключ и сможет расшифровать свои файлы. А за-тем сможет просто удалить Koolova. Если же жертва слишком ленива чтобы прочесть обе статьи, Koolova запускает обратный отсчет, и в случае, если поль-зователь все же отказывается читать, удаляет зашифрованные файлы, как ran-somware Jigsaw.

Однако если же жертва прочтет обе статьи, кнопка расшифровки De-crypt My Files (Decripta i Miei File) становится доступной. При нажа-тии этой кнопки Koolova подключит-ся к управляющему серверу (C&C) и получит ключ расшифровки. Не правда ли, весьма своеобразный под-ход к повышению компьютерной гра-мотности?

Реестр отечественного ПО и ЭПСергей Голубевpcweek.ru/gover/blog

Опубликованы результаты проведён-ного компаниями “Базальт СПО” (Мо-сква), “Бизнес- ИНФО” (Санкт-Пе-тербург) и “НТЦ Галэкс” (Барнаул) исследования, участники которого про-анализировали возможность полноцен-ного применения электронной подписи (ЭП) при использовании операционных систем, входящих в Реестр отечественно-го ПО. Подобные работы уже проводи-лись, но в них имели место “специальные договорённости между исследователем и удостоверяющим центром”, что приве-ло к оптимистическим выводам об отсут-ствии проблем.

На этот раз исследование проводилось в “полевых условиях”, поскольку его основная цель заключалась в выясне-нии реальных возможностей обычного пользователя, действующего на общих основаниях. Результаты предсказуемо показали, что “гладко было на бумаге”.

Желающим узнать все подробности я предлагаю обратиться к оригиналу. Тут же приведу только краткие общие выводы:

• персональный сертификат электрон-ной подписи для доступа к госуслугам выдаётся только коммерческими орга-низациями за деньги, государство от ре-шения этого вопроса самоустранилось;

• носители ЭП, выдаваемые различ-ными коммерческими организациями, могут быть несовместимы как между со-бой, так и с госпорталами;

• защищённость носителей ЭП не со-ответствует современному технологиче-скому уровню;

• большинству пользователей “рее-стровых” ОС невозможно применять ЭП на портале госуслуг из-за несовме-стимости программного обеспечения ЕПГУ и ПО уполномоченных органи-заций;

• на некоторых госпорталах явно ре-комендуется использовать “нереестро-вые” ОС.

Авторы отчёта предложили пользова-телям метод получения доступа к порта-лу госуслуг. Но возможности его приме-нения, по их мнению, ограничены.

Таким образом, в очередной раз воз-никает вопрос о правой и левой руках. Одна рука вводит реестр (нужен он или нет — вопрос второстепенный), дру-гая — всячески затрудняет практическое применение входящего в этот реестр ПО. Назвать такое положение вещей сколько-нибудь приемлемым порядком лично у меня язык не поворачивается.

Gitea предлагает разработчикам ПО совместное “чаепитие” в системе GitАндрей Колесовpcweek.ru/idea/blog

Сразу после Нового года у програм-мистов появилась возможность исполь-зования еще одной облачной системы совместной разработки на базе платфор-мы Git — Gitea. Авторы позиционируют ее как “облегченный” инструмент, рабо-тать с которым будет не только удобно, но и приятно, в стиле “программиро-вание за чашкой чая” (Gitea = Git + Tea). Он реализуется в открытом фор-мате под лицензией MIT. Gitea напи-сан на языке Go и может применяться в средах Windows, Linux и MacOS для разных процессорных архитектур (Intel, AMD, PowerPC и ARM). Система может быть развернута в облаке или онпремис, она имеет весьма скромные требования к аппаратным средствам и может при-меняться даже на платах архитектуры Raspberry Pi.

Gitea является форком (альтернатив-ное ответвление) проекта Gogs и реа-лизуется группой энтузиастов, выра-зивших желание передать управление разработкой системы в руки сообщества, расширив возможности участия в ней всех заинтересованных. Основная суть изменения управления заключается в том, что, если в Gogs добавление кода выполняется лишь через одного главно-го майнтенейра, принимающего едино-личные решения, то в Gitea такое право дано нескольким активным разработчи-

кам и реализуется коллегиальная схема принятия решений.

Башенный вопросПетр Чачинpcweek.ru/infrastructure/blog

В последнее время изменилось отноше-ние операторов мобильной связи к объек-там своей инфраструктуры. Если раньше каждая компания строила и эксплуатиро-вала свою сеть самостоятельно, то сегодня многие из них готовы пойти на совместное использование сотовых вышек, антенно-мачтовых сооружений и т. д. Появилась возможность аренды базовых станций. Это позволяет снизить капитальные за-траты и сулит немалые выгоды телекомму-никационным предприятиям.

“ВымпелКом” стал первым предприя-тием, которое выделило башни из своей инфраструктуры в отдельную фирму. Она получила название Национальная башенная компания (НБК). Оператор передал НБК часть своих сооружений связи. Такое решение позволяло со вре-менем предложить эти объекты на рын-ке. Так, собственно, и случилось. По дан-ным ряда изданий, на прошлой неделе ”ВымпелКом” договорился о продаже 13 тыс. вышек в РФ компании “Русские башни”. Предположительно объем сдел-ки может составить около 700 млн. долл. Её планируется закрыть во II квартале нынешнего года. Официальных сообще-ний на этот счет пока не поступало.

Компания “Т2 РТК холдинг” (бренд ”Теле2”) следом за ”ВымпелКомом” выразила готовность продать боль-шую часть своих вышек (около 10 тыс. из 14 тыс. объектов). Она рассчитывает получить за этот актив не менее 20 млрд. руб. Второй продавец оказывается в худшем положении, чем первопрохо-дец рынка. Ему, по мнению экспертов, придется смириться с дисконтом в 10—20% относительно первоначальных цен на объекты инфраструктуры.

А вот у ”МегаФона” несколько другая политика: он выделил все свои вышки (а их примерно 15 тыс.) в отдельную фирму (Первую башенную компанию, ПБК), но продавать их не намерен. Он планирует сдавать их в аренду. В чи-сле арендаторов ПБК будет и сам ”Мега-Фон”. Что касается МТС, то эта компа-ния также планирует сдавать часть своих вышек в аренду. Речь идет о 5500 соору-жений из примерно 15 тыс. имеющихся объектов инфраструктуры.

В общем, “башенный процесс” пошел, и в него сегодня включены все основные игроки рынка мобильной связи. Очевидно, что эти действия помогут предприятиям сэкономить на капиталовложениях в раз-витие инфраструктуры, повысить уровень эксплуатации объектов связи, снизить дол-говую нагрузку, что весьма важно в усло-виях кризисной ситуации в стране. А кли-енты данных компаний могут надеяться на то, что такая политика операторов по-зволит им в некоторой степени сдерживать рост тарифов для населения.

СОДЕРЖАНИЕ№ 1 (922) • 24 ЯНВАРЯ, 2017 • Cтраница 4

НОВОСТИ1 Специалисты“ЛабораторииКасперско-

го” рассказали о наиболее важных, изменениях в цифровом мире

1 IBMпредставиласистему хранения на твердотельных дисках

1 Основныетенденцииразвития ИТ-рын-ка глазами экспертов

2 Какстратегиянациональной ИБ влия-ет на законотворчество

2 Овозможностивзлома IoT-устройств с

помощью искуственного интеллекта

3 ПОсоткрытым кодом в госсекторе европейских стран

6 ИТиэффективность судостроения

ЭКСПЕРТИЗА7 SchneiderElectricпредставляет серию

мощных ИБП Galaxy VX12 Вгосфинансахпомогут разобраться

технологии визуализации Teradata

14 Реальностьиперспективы ГАС “Пра-восудие”

15 Какиеаналитическиесистемы востре-бованы госсектором

17 3D-визуализациякакинструмент управления бизнесом

PC WEEK REVIEW: ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЕ

ИНСТРУМЕНТЫ8 Новыеинформационно-аналитические

инструменты для государственного сектора

9 Качественнаяаналитикадля правитель-ства из одного окна

11 Экспертноесообществовыберет луч-шие информационно-аналитические инструменты

ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ16 Местослужбыинформационной без-

опасности в структуре бизнеса18 АлексейКалининконстатирует стаби-

лизацию ИТ-рынка19 Чтопринципиальнонового вносит кон-

цепция больших данных в работу предприятия

FSF обновляет приоритетыСергей Голубевpcweek.ru/foss/blog

Фонд свободного ПО (FSF) опубли-ковал обновлённый список наиболее приоритетных задач. Эта инициатива, стартовавшая ещё в 2005 г., ставит своей целью обратить внимание сообщества на небольшое число проблем, имеющих решающее значение для всех пользова-телей.

Сейчас перечень выглядит следующим образом:

• создание свободной операционной системы для мобильного телефона;

• создание средств децентрализации для облачных систем и их персонализа-ции;

• разработка свободных драйверов, прошивок и аппаратных платформ;

• разработка свободных средств для голосовой и визуальной связи;

• поощрение людей, принадлежащих к небольшим группам сообщества;

• повышение доступности свободных решений для людей с ограниченными возможностями;

• интернационализация свободных решений;

• повышение без о пас ности свободных решений;

• создание свободного интеллектуаль-ного персонального ассистента;

• поддержка развития свобод-ных дистрибутивов GNU/Linux; • продвижение свободного ПО в прави-тельственные учреждения.

Список действительно заметно об-новился. В частности, из него были исключены пункты, предусматриваю-щие создание свободного аналога Flash и свободного видеоредактора, поскольку они уже утратили актуальность.

Koolova: Не можешь? Научим! Не хочешь? Заставим!Владимир Безмалыйpcweek.ru/security/blog

Уже давно не вызывает особого инте-реса появление нового образца ransom-ware. Ну что может быть принципиально нового? Пути заражения? Так их не так много! Применяемые алгоритмы шиф-рования? Тоже весьма ограниченное количество!

Ведь на самом деле алгоритм ransom-ware уже достаточно хорошо изучен и может быть сведен к ряду операций: заражение — шифрование — требова-ние выкупа — возможное расшифровы-вание. Поиск чего-то нового сводится, как правило, к поиску путей заражения и ключей шифрования. Однако создате-лям ransomware под названием Koolova удалось меня удивить.

Данный вредонос-вымогатель яв-ляется разновидностью печально из-вестного Locky и использует для шиф-рования комбинацию алгоритмов RSA-2048 и AES-256, т. е. алгоритмов асимметричного и симметричного шиф-рования. Единственные файлы на вашем

компьютере, которые не будут затро-нуты вредоносом, важные системные файлы и файл ransom, из которого жер-тва может узнать о шифровании данных алгоритмов, о том, как купить биткоины, как установить браузер Tor и т. д.

Вместе с тем, будь Koolova стандар-тным вымогателем, не стоило бы столько времени уделять ему. Основное отличие данного вымогателя от других состоит в том, что он не требует денег в качестве выкупа!

Основной целью Koolova, как ни странно, является информирование пользователей об опасностях ransom-ware. То есть создатели вредоноса не тре-буют от жертвы денег, они хотят, чтобы жертва прочла две статьи о вымогателях. Эти статьи — Google Security Blog Stay safe while browsing и Bleeping Computer Jigsaw Ransomware Decrypted: Will delete your files until you pay the Ransom.

После того, как пользователь сде-лает это, он получит ключ и сможет расшифровать свои файлы. А за-тем сможет просто удалить Koolova. Если же жертва слишком ленива чтобы прочесть обе статьи, Koolova запускает обратный отсчет, и в случае, если поль-зователь все же отказывается читать, удаляет зашифрованные файлы, как ran-somware Jigsaw.

Однако если же жертва прочтет обе статьи, кнопка расшифровки De-crypt My Files (Decripta i Miei File) становится доступной. При нажа-тии этой кнопки Koolova подключит-ся к управляющему серверу (C&C) и получит ключ расшифровки. Не правда ли, весьма своеобразный под-ход к повышению компьютерной гра-мотности?

Реестр отечественного ПО и ЭПСергей Голубевpcweek.ru/gover/blog

Опубликованы результаты проведён-ного компаниями “Базальт СПО” (Мо-сква), “Бизнес- ИНФО” (Санкт-Пе-тербург) и “НТЦ Галэкс” (Барнаул) исследования, участники которого про-анализировали возможность полноцен-ного применения электронной подписи (ЭП) при использовании операционных систем, входящих в Реестр отечественно-го ПО. Подобные работы уже проводи-лись, но в них имели место “специальные договорённости между исследователем и удостоверяющим центром”, что приве-ло к оптимистическим выводам об отсут-ствии проблем.

На этот раз исследование проводилось в “полевых условиях”, поскольку его основная цель заключалась в выясне-нии реальных возможностей обычного пользователя, действующего на общих основаниях. Результаты предсказуемо показали, что “гладко было на бумаге”.

Желающим узнать все подробности я предлагаю обратиться к оригиналу. Тут же приведу только краткие общие выводы:

• персональный сертификат электрон-ной подписи для доступа к госуслугам выдаётся только коммерческими орга-низациями за деньги, государство от ре-шения этого вопроса самоустранилось;

• носители ЭП, выдаваемые различ-ными коммерческими организациями, могут быть несовместимы как между со-бой, так и с госпорталами;

• защищённость носителей ЭП не со-ответствует современному технологиче-скому уровню;

• большинству пользователей “рее-стровых” ОС невозможно применять ЭП на портале госуслуг из-за несовме-стимости программного обеспечения ЕПГУ и ПО уполномоченных органи-заций;

• на некоторых госпорталах явно ре-комендуется использовать “нереестро-вые” ОС.

Авторы отчёта предложили пользова-телям метод получения доступа к порта-лу госуслуг. Но возможности его приме-нения, по их мнению, ограничены.

Таким образом, в очередной раз воз-никает вопрос о правой и левой руках. Одна рука вводит реестр (нужен он или нет — вопрос второстепенный), дру-гая — всячески затрудняет практическое применение входящего в этот реестр ПО. Назвать такое положение вещей сколько-нибудь приемлемым порядком лично у меня язык не поворачивается.

Gitea предлагает разработчикам ПО совместное “чаепитие” в системе GitАндрей Колесовpcweek.ru/idea/blog

Сразу после Нового года у програм-мистов появилась возможность исполь-зования еще одной облачной системы совместной разработки на базе платфор-мы Git — Gitea. Авторы позиционируют ее как “облегченный” инструмент, рабо-тать с которым будет не только удобно, но и приятно, в стиле “программиро-вание за чашкой чая” (Gitea = Git + Tea). Он реализуется в открытом фор-мате под лицензией MIT. Gitea напи-сан на языке Go и может применяться в средах Windows, Linux и MacOS для разных процессорных архитектур (Intel, AMD, PowerPC и ARM). Система может быть развернута в облаке или онпремис, она имеет весьма скромные требования к аппаратным средствам и может при-меняться даже на платах архитектуры Raspberry Pi.

Gitea является форком (альтернатив-ное ответвление) проекта Gogs и реа-лизуется группой энтузиастов, выра-зивших желание передать управление разработкой системы в руки сообщества, расширив возможности участия в ней всех заинтересованных. Основная суть изменения управления заключается в том, что, если в Gogs добавление кода выполняется лишь через одного главно-го майнтенейра, принимающего едино-личные решения, то в Gitea такое право дано нескольким активным разработчи-

кам и реализуется коллегиальная схема принятия решений.

Башенный вопросПетр Чачинpcweek.ru/infrastructure/blog

В последнее время изменилось отноше-ние операторов мобильной связи к объек-там своей инфраструктуры. Если раньше каждая компания строила и эксплуатиро-вала свою сеть самостоятельно, то сегодня многие из них готовы пойти на совместное использование сотовых вышек, антенно-мачтовых сооружений и т. д. Появилась возможность аренды базовых станций. Это позволяет снизить капитальные за-траты и сулит немалые выгоды телекомму-никационным предприятиям.

“ВымпелКом” стал первым предприя-тием, которое выделило башни из своей инфраструктуры в отдельную фирму. Она получила название Национальная башенная компания (НБК). Оператор передал НБК часть своих сооружений связи. Такое решение позволяло со вре-менем предложить эти объекты на рын-ке. Так, собственно, и случилось. По дан-ным ряда изданий, на прошлой неделе ”ВымпелКом” договорился о продаже 13 тыс. вышек в РФ компании “Русские башни”. Предположительно объем сдел-ки может составить около 700 млн. долл. Её планируется закрыть во II квартале нынешнего года. Официальных сообще-ний на этот счет пока не поступало.

Компания “Т2 РТК холдинг” (бренд ”Теле2”) следом за ”ВымпелКомом” выразила готовность продать боль-шую часть своих вышек (около 10 тыс. из 14 тыс. объектов). Она рассчитывает получить за этот актив не менее 20 млрд. руб. Второй продавец оказывается в худшем положении, чем первопрохо-дец рынка. Ему, по мнению экспертов, придется смириться с дисконтом в 10—20% относительно первоначальных цен на объекты инфраструктуры.

А вот у ”МегаФона” несколько другая политика: он выделил все свои вышки (а их примерно 15 тыс.) в отдельную фирму (Первую башенную компанию, ПБК), но продавать их не намерен. Он планирует сдавать их в аренду. В чи-сле арендаторов ПБК будет и сам ”Мега-Фон”. Что касается МТС, то эта компа-ния также планирует сдавать часть своих вышек в аренду. Речь идет о 5500 соору-жений из примерно 15 тыс. имеющихся объектов инфраструктуры.

В общем, “башенный процесс” пошел, и в него сегодня включены все основные игроки рынка мобильной связи. Очевидно, что эти действия помогут предприятиям сэкономить на капиталовложениях в раз-витие инфраструктуры, повысить уровень эксплуатации объектов связи, снизить дол-говую нагрузку, что весьма важно в усло-виях кризисной ситуации в стране. А кли-енты данных компаний могут надеяться на то, что такая политика операторов по-зволит им в некоторой степени сдерживать рост тарифов для населения.

СОДЕРЖАНИЕ№ 1 (922) • 24 ЯНВАРЯ, 2017 • Cтраница 4

Учредитель и издатель АО «СК ПРЕСС»

Издательский директор Е. АДЛЕРОВ

Издатель группы ИТ H. ФЕДУЛОВ

Издатель С. ДОЛЬНИКОВ

Директор по продажам М. СИНИЛЬЩИКОВА

Генеральный директор Л. ТЕПЛИЦКИЙ

Шеф-редактор группы ИТ Р. ГЕРР

Ведущий эксперт группы ИТ С. КОСТЯКОВ

РедакцияГлавный редактор

А. МАКСИМОВ1-й заместитель главного редактора

И. ЛАПИНСКИЙЗаместитель главного редактора

О. МЕЛЬНИКРедактор спецпроектов

А. ТРУбИЦыННаучные редакторы В. ВАСИЛЬЕВ,

Е. ГОРЕТКИНА, С. СВИНАРЕВ,

П. ЧАЧИНOбозреватели

С. ГОЛУбЕВ, А. КОЛЕСОВ, С. МАКАРОВ

Специальный корреспондент В. МИТИН

Корреспонденты О. ЗВОНАРЕВА,

М. ФАТЕЕВАТестовая лаборатория

А. бАТыРЬОтветственный секретарь

Е. КАЧАЛОВАЛитературные редакторы

Н. бОГОЯВЛЕНСКАЯ, Т. НИКИТИНА

Фотограф О. ЛыСЕНКО

Художественный редактор Л. НИКОЛАЕВА

Группа компьютерной верстки C. АМОСОВ, А. МАНУЙЛОВ

Техническая поддержка К. ГУЩИН, С. РОГОНОВ

Корректор Л. МОРГУНОВСКАЯ

Тел./факс: (495) 974-2260E-mail: editorial@pcweek.ru

Отдел рекламыРуководитель отдела рекламы

С. ВАЙСЕРМАНТел./факс:

(495) 974-2260, 974-2263E-mail: adv@pcweek.ru

РаспространениеАО “СК Пресс”

Отдел распространения, подписка Тел.: +7(495) 974-2260 Факс: +7(495) 974-2263

E-mail: distribution@skpress.ru Адрес: 109147, Москва,

ул. Марксистская, д. 34, к. 10, 3-й этаж, оф. 328

© СК Пресс, 2017 109147, Россия, Москва,

ул. Марксистская, д. 34, корп. 10, PC WEEK.

Перепечатка материалов допускается только с разрешения редакции.

За содержание рекламных объявлений и материалов под грифом “PC Week promotion”, “Специальный проект”

и “По материалам компании” редакция ответственности не несет.

Газета зарегистрирована Комитетом РФ по печати 29 марта 1995 г.

Свидетельство о регистрации № 013458.Отпечатано в ООО “Доминико”,

тел.: (495) 380-3451. Тираж 35 000.

Цена свободная.Использованы гарнитуры шрифтов

“Темза”, “Гелиос” фирмы TypeMarket.

Наверное, не будет ошиб‑кой сказать, что одним из трендов второго деся‑

тилетия нынешнего столетия на российском ИТ‑рынке является активное продвижение ИТ в реаль‑

ную экономику, т. е. в сферу материаль‑

ного производства. Причем речь идет не только об автоматиза‑ции общего управления, а об ис‑пользовании ИТ именно в основ‑ной деятельности предприятий. Важным позитивным фактором такого процесса стало появле‑ние отечественных ИТ‑решений, которые, обеспечивая нужный уровень технических требова‑ний, позволили существенно сни‑зить ценовую планку и затраты на их внедрение. О том, как это выглядит на практике, началь‑ник управления по ИТ ОАО “Су‑достроительный завод “Вымпел” (г. Рыбинск, Ярославская область) Александр Громцев рассказал обозревателю PC Week Андрею Колесову.

PC Week: Давайте сначала познакомимся с вашим предприятием. Чем оно занима-ется и какова роль ИТ в его деятельности?АЛЕКСАНДР ГРОмцЕВ: Наш завод был создан в 1930 г. и с тех пор выпустил свыше 30 тыс. кораблей различных типов. Мы специали-зируемся на средне- и малотон-нажных морских и речных судах и катерах военного и гражданско-го назначения. За последние 40 лет более 1800 катеров было поставле-но в 29 стран Европы, ближнего Востока, Юго-Восточной Азии, Африки и Южной Америки. За-вод серийно производит боевые ракетные и патрульные катера но-вого поколения, скоростные по-исково-спасательные, пожарные, гидрографические, рыболовные, буксирные и другие специали-зированные суда, обеспечивая гарантийное и сервисное обслу-живание выпускаемой продукции.

Ниша в судостроении, которую занимает завод, не ориентирова-на на широкий охват клиентов. Предприятие знает, кто его потен-циальный клиент и чаще работает с ним напрямую. Вполне понятно, что повышение эффективности работы завода связано с повыше-нием эффективности производст-ва конечного изделия, но тут есть очень важный момент — ключе-вым является сокращение срока реализации проекта (от посту-пления заказа до сдачи продукта заказчику), что в том числе дости-гается улучшением взаимосвязи проектно-конструкторских работ.

Например, важный этап реа-лизации проекта — расчет себе-стоимости, которая лежит в осно-ве определения конечной цены заказанного изделия. Раньше этот процесс занимал месяцы, с внедрением же информацион-ной системы калькуляция цены заказа занимает несколько дней. Примерно такие же улучшения произошли с еще более сложными этапами, в частности подготовки производства. Ранее на технологи-ческую подготовку производства уходили десятки месяцев, теперь это десятки недель. Сейчас однов-ременно строятся несколько су-дов по разным проектам, раньше

параллельно делалось три-четыре проекта. Качественно улучшились все показатели службы материаль-но-технического снабжения, в том числе по срокам выполнения зада-ний и по уменьшению складских запасов (например, сокращение количества неликвидов, исклю-чение пересортицы). Оптимизи-ровано управление дебиторской задолженностью. без автоматиза-ции такие улучшения были бы не-возможны.

PC Week: В чем заключается специфи-ка судостроения как производственной деятельности?А. Г.: В моем представлении, судо-строение — это некий сплав ма-шиностроения и строительства. Практически все существующие системы автоматизации бизнес-процессов для нашей отрасли рассматривают судостроительное производство как верфь, где про-исходит сборка судна из получа-емых от поставщиков сборочных комплектов. При этом эти си-стемы слабо отслеживают связь с конструкторскими и технологи-ческими особенностями изделия.

Надо уточнить, что наше пред-приятие занимается производ-ством средне- и малотоннажных судов. Это уже само по себе озна-чает, что речь идет о достаточно широком ассортименте продук-ции в отличие от крупнотоннаж-ных судов, где количество типов существенно меньше. И хотя у нас тоже есть понятие серии, но это все же не массовое серийное про-изводство автомобилей, где, кста-ти, спектр продукции в рамках одного завода совсем небольшой.

Логика реализации серии вы-глядит так. Сначала разрабаты-вается проект (упрощенно — документация), по которому выполняется головной заказ, создается головное изделие. По-том выпускаются последующие изделия серии. Но серийный про-дукт — это не просто тиражиро-вание головного экземпляра, чаще всего это несколько измененный, доработанный проект, в том чи-сле с учетом опыта эксплуатации головного (точнее даже — каж-дого предыдущего продукта се-рии). То есть в судостроении нет такого, как в серийном автомо-билестроении, когда однократно создается документация, готовит-ся производство, а потом по ним массово “штампуется” продукция (конечно, я тут упрощаю модель автомобилестроения — там тоже проект и производство постоянно

меняются, но не в таких масшта-бах, как у нас). У нас же — почти любой заказ связан в той или иной степени с внесением изменений в проект, в подготовку производ-ства, в расчет себестоимости.

Но, конечно, самыми сложны-ми в судостроении являются го-ловные заказы. Проекты сильно дорабатываются и модернизи-руются, соответственно и кон-структорская документация мо-дифицируется, причем весь этот процесс достаточно сильно растя-нут по времени. Технологическая документация по ним составляет-ся заново, и это требует огромных усилий всех служб завода, созда-ются и модернизируются техноло-гии строительства, производится новая оснастка, корректируются нормы. Кроме того, существен-ная часть объемов производства приходится на госзаказ и попадает под требования 275-ФЗ “О госу-дарственном оборонном заказе”, который предъявляет более стро-гие нормы по прозрачности всех закупочных и производственных процессов.

PC Week: За счет чего удается радикаль-но улучшить работу судостроительного предприятия типа вашего?А. Г.: За счет широкого использова-ния ИТ для автоматизации всего жизненного цикла производства с использованием современных компьютерных средств, причем в основном — отечественных.

Если охарактеризовать в целом качественные изменения на на-шем предприятии за последние шесть-семь лет, то, наверное, мож-но сказать так: был выполнен пе-реход от бумажной документации (конструкторской, учетной, рас-порядительной) с фрагментарным использованием унаследованных ИТ-средств (Excel и приложения, написанные еще на FoxPro) к при-менению комплексных ИТ-систем с переводом существенной части документов в электронный вид. За это время был внедрен ряд се-рьезных программных продуктов, среди которых стратегическую роль играют решения компаний “Аскон” (“ ЛОЦМАН:PLM”, “ КОМПАС-3D”), “1C” ( “1С: Управление производствен-ным предприятием 8.3”, “1С: Документооборот КОРП”, “1С: ГМЗ”) и AVEVA ( AVEVA Ma-rine, AVEVA Mars). Продукты первой компании решают общие задачи проектирования и управ-ления жизненным циклом изде-лий, продукты “1С” — управление деятельностью завода в целом, включая все этапы и составные части производства, британской AVEVA — специализированные задачи проектирования объектов судостроения.

PC Week: Чем определялся выбор продук-тов российских разработчиков, притом что наверняка вы смотрели и предложения зарубежных поставщиков, которые счи-таются мировыми лидерами?А. Г.: На такой выбор повлиял це-лый ряд факторов. Разумеется, важным аспектом является цена вопроса, аналогичные зарубеж-ные продукты стоят значительно дороже. А ведь процесс ИТ-тран-сформации предприятия начинал-

ся в 2009—2010 гг., в самый разгар экономического кризиса, когда с деньгами было трудно. Но все же деньги были не самым значи-мым аспектом, главное — получе-ние гарантированного и достаточ-но быстрого результата. Переход на SAP — это не только дорого, но и очень долго и с не очень пред-сказуемыми результатами (есть от-раслевая статистика). И особенно велики риски, учитывая невысо-кий уровень использования нами ИТ в те времена.

Мы с самого начала знали, что по ходу внедрения нам придется дорабатывать в той или иной мере исходные продукты, и тут важным для нас было не только то, что “1С”, скажем, является отечест-венной компанией, но и возмож-ность выбора среди компаний-вне-дренцев, наличие специалистов на рынке. Да и у нас самих уже был опыт работы с продуктами фир-мы, в частности с их бухгалтер-ским ПО. К тому же мы видели, что компания очень динамично развивает линейку своих продук-тов, быстро появляется новый функционал. В частности, в на-чале 2013 г. мы внедрили у себя недавно появившееся решение “1С:Консолидация” при перехо-де на отчетность МФСО, а этом году — “1С: ITIL” для управления ИТ-службами предприятия.

Короче говоря, мы уверены, что не ошиблись в выборе стратегиче-ских ИТ-партнеров, а последовав-ший потом разворот всей страны в сторону импортозамещения только подтвердил нашу правоту.

PC Week: Вы начали внедрение “1С:УПП”, когда уже было известно о том, что “1С” со-здает версию 2.0, которая потом появилась под названием “1С:ERP”? Не было ли у вас желания перейти на более новую систему, и нет ли таких планов на будущее?А. Г.: Наверное, такой переход будет выполнен когда-нибудь, но пока у нас нет таких планов. Но мы, конечно, имеем в виду возможно-сти модернизации нашей ИТ-си-стемы и внимательно следим за развитием продукта “1С:ERP”. Функционал “1С:УПП” устраи-вал нас тогда и в целом устраи-вает сейчас, к тому же к моменту его внедрения у нас продукт был вполне зрелым, проверенным на практике. А “1С:ERP” — это все же не просто расширение “1С:УПП”, а в существенной мере другая архитектура. То есть речь должна была идти не о простом обновлении, а о смене платформы со всеми вытекающими отсюда за-тратами и рисками. Принципиаль-ным моментом было еще и то, что “1С:ERP” пошло в направлении автоматизации задач машиностро-ения, а, как я уже говорил, судо-строение имеет свою специфику. Даже версия “1С:ERP” 2.2 не ло-жится бесшовно на наше произ-водство. Насколько я знаю, “1С” обещает расширять возможности своего продукта с учетом требо-ваний разных отраслей, надеюсь, в будущем появятся версии, кото-рые нам будут лучше подходить.

PC Week: Каков масштаб внедрения “1С:УПП”, на какой базовой платформе у вас работает это решение?

“Внедрение ИТ позволяет резко повысить эффективность судостроения”

Александр Громцев

ПРОДОЛЖЕНИЕ НА C. 14

ИНТЕРВЬЮ

www.pcweek.ru6|экспертизаPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017

Павел Пономарев

Schneider Electric начала 2017 год с се-рьезного продуктового запуска — компания представила расширение

линейки трехфазных ИБП серии Galaxy V моделями Galaxy VX мощностью 1000, 1250 и 1500 кВт с возможностью парал-лельной работы и роста до 4 МВт.

Серия Galaxy VX предназначена для крупных дата-центров, а также для про-мышленных применений — на производ-ствах с техническим процессом, который критичен к перебоям электроэнергии. При разработке данной модели ИБП, были приняты во внимание желания заказчиков по снижению рисков при эксплуатации, снижению капитальных расходов и оптимизации общей стоимо-сти владения. При этом никаким из этих требований нельзя было пожертвовать и было необходимо достичь результатов сразу по всем направлениям.

Разработка ИБП Galaxy VX началась первоначально с разработки новой плат-формы Galaxy V, на базе которой будут строиться все трехфазные ИБП Schnei-der Electric средней и большой мощности. При этом были проведены серьезные ин-вестиции в R&D, оптимизация бизнес-процессов, использованы инновационные системы тестирования, позволяющие ускорить разработку аппаратных и про-граммных частей ИБП и промоделировать правильность реакции системы управле-ния ИБП при различных получаемых сигналах от разных подсистем изделия. Простой пример — при появлении без-трансформаторных ИБП как тренда в раз-витии отрасли систем бесперебойного питания (и сейчас уже являющейся стан-дартом) производители трансформатор-ных ИБП пугали неискушенного пользо-вателя вероятностью появления на выходе ИБП некой постоянной составляющей с батарей в силу мифического отказа. Проверить реакцию системы управления на подобный отказ удобней и безопасней на симуляторе, нежели чем на реальном ИБП. В принципе системы автоматизи-рованного тестирования программного обеспечения стандартны для серьезных разработчиков, подобные системы тести-рования на базе программно-аппаратных решений для отладки части архитектуры ИБП автору ранее не встречались.

Основное отличие новой серии Galaxy VX от предыдущей Galaxy VM, пред-назначенной для защиты средних ЦО-Дов, состоит в увеличенной мощности устройства и соответственно нацеленно-сти на крупные ЦОДы и промышленные предприятия. В остальном в новой серии применяются уже хорошо зарекомен-довавшие себя решения, характерные для предыдущей серии Galaxy VM. Оба ИБП состоят из силовых шкафов (с си-ловыми модулями, модулем выпрямителя и зарядного устройства, модулем управ-ления) и подключаемого к ним шкафа ввода вывода. В Galaxy VX силовые мо-дули все одной мощности, равной 42кВА (42кВт) — максимального технологиче-ски возможного значения в данном форм-факторе и архитектуре на сегодняшний день, в отличие от Galaxy VM, где в одном фрейме используются модули различной меньшей мощности в зависимости от вы-ходной мощности ИБП. Таким образом, выходной коэффициент мощности Gala-xy у VX равен 1,0 в то время как в серии VM он составляет 0,9.

Наличие отдельного шкафа ввода-вывода, с одной стороны, увеличивает занимаемую площадь, но несет несом-ненные плюсы при инсталляции: когда помещение не подготовлено и не окон-чены строительные работы (что типично

в том числе и для России), подключение кабелей к обычным ИБП требует их рас-паковки и вероятность попадания внутрь строительной пыли очень высока. Для cемейства Galaxy V на этапе подключе-ния распаковывается лишь шкаф ввода-вывода, в который заводятся все внешние кабели — “грязное” и “чистое” питание, кабели от батарей.

В шкафу отсутствует чувствительная силовая электроника — есть только шины для подключения контактора для защиты от обратных токов.

Все это вкупе с большим внутренним пространством и возможностью непо-средственно на месте инсталляции опре-делиться с желаемым подводом кабе-лей — сверху или снизу, делать два ввода по питанию или один позволяет обеспечить удобство и гибкость при подключении и мини-мизировать вероятность отказов, связанных с влиянием человече-ского фактора.

Еще одним кирпи-чиком для увеличения надежности, является архитектура четырех-уровневого инвертора. По данным производите-лей полупроводниковых компонентов, количество отказов транзисторов на-прямую связано с тем, в каком режиме они работают: чем больше температура эксплуатации и больше переключаемое напряжение к номиналу, тем больше ве-роятность отказа, при этом данная зави-симость нелинейна. Собственно говоря, бестрансформаторные ИБП появились так как полупроводниковая промышлен-ность смогла предложить транзисторы с бо' льшим рабочим напряжением, что позволило использовать более высокое напряжение на шине постоянного тока (батарейной) и отказаться от повышаю-щего трансформатора в составе инверто-ра. “Уровневость” инвертора определяет, какую часть напряжения с шины посто-янного тока переключают транзисторы инвертора — для четырехуровнего ин-вертора это значение 33% (в трехуровне-вом для сравнения это 50%). Учитывая нелинейность зависимости количества отказов от переключаемого напряжения, кроме серьезного увеличения надежно-сти (на порядок) по сравнению с 3-уров-невым инвертором дополнительно уменьшаются габариты вспомогательных элементов (индуктивностей фильтров, и т. д.) и увеличивается КПД решения.

Для изменяющейся мощности нагрузки Galaxy VX соответствует особенно полно благодаря своим возможностям масштаби-рования: наращивание происходит с ша-гом 250 кВт (мощность одного силового шкафа), что позволяет заказчикам в пол-ной мере обеспечить соответствие мощ-ности нагрузки с мощностью ИБП. Бла-годаря продуманной технологии шинных соединений между всеми шкафами на-ращивание происходит довольно быстро (силами сервисных специалистов), при этом полноценно реализуется принцип “pay-as-you-grow” (оплата по мере роста), так как стоимость наращивания практиче-ски сравнима со стоимостью первоначаль-ных вложений, что позволяет заказчику оптимизировать свой бюджет. Также воз-можна установка на один шкаф (мощно-стью 250 кВт) больше, чем требуется для обеспечения N+1 резервирования.

Для заказчиков очень важно бывает проверить ИБП под нагрузкой, причем наличие реальной нагрузки заказчик мо-жет обеспечить далеко не всегда: чаще

всего на объектах ИБП стартуют вхоло-стую или с нагрузкой 10—20% от про-ектной. Раньше для решения этой зада-чи заказчикам приходилось арендовать тестовую нагрузку, находить место, где ее располагать, прокладывать времен-ные кабельные трассы, тестировать, тра-тя (вынужденно потребляя и оплачивая электроэнергию из расчета полной на-грузки на ИБП). Сейчас семейство Galaxy V (а также Galaxy 7000) имеет функцию SPOT —“умного тестирования”, которой мало кто из производителей может по-хвастаться. В этом режиме ИБП из себя представляет источник тока и работа-ет сам на себя в режиме “управляемо-го короткого замыкания”, потребляя из электросети лишь компенсацию по-

терь на КПД. Функция активизируется при пусконаладке сервисным инжене-ром абсолютно бесплатно и позволяет таким образом проверить ИБП, зарядное устройство, батареи и даже кондицио-нер в помещении с ИБП под нагрузкой. Данная функция также может использо-ваться и при масштабировании ИБП для проведения приемосдаточных испытаний для заказчика.

Снижение затрат заказчика также до-стигается наличием различных режимов работы, направленных на создание эффек-тивного и надежного питания нагрузки.

ИБП этой серии предполагают три ре-жима работы: ECO, ECOnversion и двой-ное преобразование, каждый из которых имеет свои преимущества. Экорежим — это стандартный для отрасли режим бес-перебойного питания, в котором ИБП обеспечивает питание нагрузки напря-мую “грязным” питанием при его удов-летворительном качестве. При его ухуд-шении или полном пропадании входного напряжения ИБП переходит на батарею и затем (если возможно) на двойное преобразование. Плюсы данного режи-ма — это КПД 99%. Минусы — время переключения, составляющее несколь-ко миллисекунд, отсутствие подзаряд-ки батарей (что негативно сказывается на их сроке службы), отсутствие коррек-ции коэффициента мощности нагрузки по входу (что, например, выдвигает до-полнительные требования по сечению кабелей для нелинейных нагрузок). Режим ECOnversion — это патентован-ный режим компании Schneider Electric, устраняющий недостатки ECO-режима. В нем обеспечивается как подзарядка батарей, так и коррекция коэффициен-та мощности по входу (всё силами ин-вертора), нулевое время переключения на батарею при пропадании входного напряжения (или иной аномалии), а так-же интеллектуальный алгоритм управ-ления электронными ключами байпаса для их ускоренной реакции на подобные события. КПД в этом режиме — более 98,5%. Заказчик может выбрать режим, который наилучшим образом отвечает его потребностям, при этом он может эксплуатировать ИБП в любом из трех режимов согласно расписанию, что по-зволяет максимально гибко и сбаланси-

рованно подойти к вопросу экономии электроэнергии.

Одним из способов проверки надеж-ности всего конструктива ИБП и вли-яния на него повышенных темпера-тур является не только компьютерное CFD-моделирование, но и долговремен-ное тестирование готового изделия в тер-мокамере со снятием показаний значений температур как силовых компонентов, так и различных пассивных элементов, напри-мер силовых шин. Это позволяет гаранти-ровать работу Galaxy VX при температу-рах до 40 °С включительно с сохранением всех своих характеристик, в том числе вы-ходной мощности и перегрузочной спо-собности, и с 41—50 °С — со снижением выходной мощности. Для проведения те-стов ускоренного старения испытывались как отдельные силовые модули (с экстре-мальными температурными и вибраци-онными воздействиями), так и сам ИБП

в сборе, что позволило полу-чить международный серти-фикат сейсмостойкости.

Другими важными преиму-ществами, характерными для всех ИБП в линейке Galaxy V, является готовность к работе в неблагоприятных условиях: это и широчайший диапазон входных напряжений (вплоть до 600 В), и мощное зарядное устройство — 15% от номи-нала при полной нагрузке

и до 35% при типичной нагруз-ке на ИБП. Благодаря последнему ИБП может обеспечивать быструю зарядку батарей, что актуально для современных решений, построенных с использованием литий-ионных технологий. Разумеется, кроме них ИБП поддерживает и тради-ционные свинцово-кислотные батареи ( VRLA), а также решения на базе махо-виков.

Использовать Li-ion-батареи стало воз-можно в ИБП сравнительно недавно — Schneider Electric анонсировал в конце 2016 г. поддержку данных решений моде-лями семейства Galaxy VM/7000 и Symme-tra MW. И для подобных батарей наличие мощного зарядного устройства позволяет в полной мере ощутить одно из преиму-ществ Li-ion’а — это быструю перезарядку батарей. Сам ИБП довольно компактен — занимаемая площадь для модели 1250 кВт составляет менее 4,5 кв. м, что вместе с фронтальным обслуживанием позволяет экономить пространство. При использова-нии Li-ion-батарей экономится площадь под батареи на 50—60%, также они име-ют втрое меньший вес благодаря более высокой удельной энергии (до 260 кВт·ч/кг против 70 кВт·ч/кг).

Благодаря наличию многоуровневого батарейного мониторинга (батарея, груп-па батарей, шкаф), а также самой химии батарей их срок службы приближен к сро-ку службы ИБП и составляет 13—15 лет, а количество циклов заряда-разряда до 5000 (против 200—400 для свинцово-кислотных батарей). Единственный недо-статок в данной технологии — это стои-мость решения на базе Li-ion-батарей: она может в 1,3—1,5 раз быть выше решения на свинцово-кислотных батареях с иден-тичным временем автономной работы, но это нивелируется экономией на опера-ционных расходах (замена батарей).

Учитывая тенденции развития тех-нологии Li-ion-батарей и ежегодного снижения их стоимости, можно быть уверенным, что будущие ИБП будут основываться именно на Li-ion-батареях. Оценку рентабельности такой замены поможет выполнить разработанный компанией Schneider Electric инстру-мент TradeOff Tool, представляющий собой калькулятор стоимости владения для сравнения Li-ion-аккумуляторов с VLRA-аккумуляторами.

Новая галактика Schneider Electric

ИБП Galaxy VX в варианте 1,5 мвт

Учредитель и издатель АО «СК ПРЕСС»

Издательский директор Е. АДЛЕРОВ

Издатель группы ИТ H. ФЕДУЛОВ

Издатель С. ДОЛЬНИКОВ

Директор по продажам М. СИНИЛЬЩИКОВА

Генеральный директор Л. ТЕПЛИЦКИЙ

Шеф-редактор группы ИТ Р. ГЕРР

Ведущий эксперт группы ИТ С. КОСТЯКОВ

РедакцияГлавный редактор

А. МАКСИМОВ1-й заместитель главного редактора

И. ЛАПИНСКИЙЗаместитель главного редактора

О. МЕЛЬНИКРедактор спецпроектов

А. ТРУбИЦыННаучные редакторы В. ВАСИЛЬЕВ,

Е. ГОРЕТКИНА, С. СВИНАРЕВ,

П. ЧАЧИНOбозреватели

С. ГОЛУбЕВ, А. КОЛЕСОВ, С. МАКАРОВ

Специальный корреспондент В. МИТИН

Корреспонденты О. ЗВОНАРЕВА,

М. ФАТЕЕВАТестовая лаборатория

А. бАТыРЬОтветственный секретарь

Е. КАЧАЛОВАЛитературные редакторы

Н. бОГОЯВЛЕНСКАЯ, Т. НИКИТИНА

Фотограф О. ЛыСЕНКО

Художественный редактор Л. НИКОЛАЕВА

Группа компьютерной верстки C. АМОСОВ, А. МАНУЙЛОВ

Техническая поддержка К. ГУЩИН, С. РОГОНОВ

Корректор Л. МОРГУНОВСКАЯ

Тел./факс: (495) 974-2260E-mail: editorial@pcweek.ru

Отдел рекламыРуководитель отдела рекламы

С. ВАЙСЕРМАНТел./факс:

(495) 974-2260, 974-2263E-mail: adv@pcweek.ru

РаспространениеАО “СК Пресс”

Отдел распространения, подписка Тел.: +7(495) 974-2260 Факс: +7(495) 974-2263

E-mail: distribution@skpress.ru Адрес: 109147, Москва,

ул. Марксистская, д. 34, к. 10, 3-й этаж, оф. 328

© СК Пресс, 2017 109147, Россия, Москва,

ул. Марксистская, д. 34, корп. 10, PC WEEK.

Перепечатка материалов допускается только с разрешения редакции.

За содержание рекламных объявлений и материалов под грифом “PC Week promotion”, “Специальный проект”

и “По материалам компании” редакция ответственности не несет.

Газета зарегистрирована Комитетом РФ по печати 29 марта 1995 г.

Свидетельство о регистрации № 013458.Отпечатано в ООО “Доминико”,

тел.: (495) 380-3451. Тираж 35 000.

Цена свободная.Использованы гарнитуры шрифтов

“Темза”, “Гелиос” фирмы TypeMarket.

Наверное, не будет ошиб‑кой сказать, что одним из трендов второго деся‑

тилетия нынешнего столетия на российском ИТ‑рынке является активное продвижение ИТ в реаль‑

ную экономику, т. е. в сферу материаль‑

ного производства. Причем речь идет не только об автоматиза‑ции общего управления, а об ис‑пользовании ИТ именно в основ‑ной деятельности предприятий. Важным позитивным фактором такого процесса стало появле‑ние отечественных ИТ‑решений, которые, обеспечивая нужный уровень технических требова‑ний, позволили существенно сни‑зить ценовую планку и затраты на их внедрение. О том, как это выглядит на практике, началь‑ник управления по ИТ ОАО “Су‑достроительный завод “Вымпел” (г. Рыбинск, Ярославская область) Александр Громцев рассказал обозревателю PC Week Андрею Колесову.

PC Week: Давайте сначала познакомимся с вашим предприятием. Чем оно занима-ется и какова роль ИТ в его деятельности?АЛЕКСАНДР ГРОмцЕВ: Наш завод был создан в 1930 г. и с тех пор выпустил свыше 30 тыс. кораблей различных типов. Мы специали-зируемся на средне- и малотон-нажных морских и речных судах и катерах военного и гражданско-го назначения. За последние 40 лет более 1800 катеров было поставле-но в 29 стран Европы, ближнего Востока, Юго-Восточной Азии, Африки и Южной Америки. За-вод серийно производит боевые ракетные и патрульные катера но-вого поколения, скоростные по-исково-спасательные, пожарные, гидрографические, рыболовные, буксирные и другие специали-зированные суда, обеспечивая гарантийное и сервисное обслу-живание выпускаемой продукции.

Ниша в судостроении, которую занимает завод, не ориентирова-на на широкий охват клиентов. Предприятие знает, кто его потен-циальный клиент и чаще работает с ним напрямую. Вполне понятно, что повышение эффективности работы завода связано с повыше-нием эффективности производст-ва конечного изделия, но тут есть очень важный момент — ключе-вым является сокращение срока реализации проекта (от посту-пления заказа до сдачи продукта заказчику), что в том числе дости-гается улучшением взаимосвязи проектно-конструкторских работ.

Например, важный этап реа-лизации проекта — расчет себе-стоимости, которая лежит в осно-ве определения конечной цены заказанного изделия. Раньше этот процесс занимал месяцы, с внедрением же информацион-ной системы калькуляция цены заказа занимает несколько дней. Примерно такие же улучшения произошли с еще более сложными этапами, в частности подготовки производства. Ранее на технологи-ческую подготовку производства уходили десятки месяцев, теперь это десятки недель. Сейчас однов-ременно строятся несколько су-дов по разным проектам, раньше

параллельно делалось три-четыре проекта. Качественно улучшились все показатели службы материаль-но-технического снабжения, в том числе по срокам выполнения зада-ний и по уменьшению складских запасов (например, сокращение количества неликвидов, исклю-чение пересортицы). Оптимизи-ровано управление дебиторской задолженностью. без автоматиза-ции такие улучшения были бы не-возможны.

PC Week: В чем заключается специфи-ка судостроения как производственной деятельности?А. Г.: В моем представлении, судо-строение — это некий сплав ма-шиностроения и строительства. Практически все существующие системы автоматизации бизнес-процессов для нашей отрасли рассматривают судостроительное производство как верфь, где про-исходит сборка судна из получа-емых от поставщиков сборочных комплектов. При этом эти си-стемы слабо отслеживают связь с конструкторскими и технологи-ческими особенностями изделия.

Надо уточнить, что наше пред-приятие занимается производ-ством средне- и малотоннажных судов. Это уже само по себе озна-чает, что речь идет о достаточно широком ассортименте продук-ции в отличие от крупнотоннаж-ных судов, где количество типов существенно меньше. И хотя у нас тоже есть понятие серии, но это все же не массовое серийное про-изводство автомобилей, где, кста-ти, спектр продукции в рамках одного завода совсем небольшой.

Логика реализации серии вы-глядит так. Сначала разрабаты-вается проект (упрощенно — документация), по которому выполняется головной заказ, создается головное изделие. По-том выпускаются последующие изделия серии. Но серийный про-дукт — это не просто тиражиро-вание головного экземпляра, чаще всего это несколько измененный, доработанный проект, в том чи-сле с учетом опыта эксплуатации головного (точнее даже — каж-дого предыдущего продукта се-рии). То есть в судостроении нет такого, как в серийном автомо-билестроении, когда однократно создается документация, готовит-ся производство, а потом по ним массово “штампуется” продукция (конечно, я тут упрощаю модель автомобилестроения — там тоже проект и производство постоянно

меняются, но не в таких масшта-бах, как у нас). У нас же — почти любой заказ связан в той или иной степени с внесением изменений в проект, в подготовку производ-ства, в расчет себестоимости.

Но, конечно, самыми сложны-ми в судостроении являются го-ловные заказы. Проекты сильно дорабатываются и модернизи-руются, соответственно и кон-структорская документация мо-дифицируется, причем весь этот процесс достаточно сильно растя-нут по времени. Технологическая документация по ним составляет-ся заново, и это требует огромных усилий всех служб завода, созда-ются и модернизируются техноло-гии строительства, производится новая оснастка, корректируются нормы. Кроме того, существен-ная часть объемов производства приходится на госзаказ и попадает под требования 275-ФЗ “О госу-дарственном оборонном заказе”, который предъявляет более стро-гие нормы по прозрачности всех закупочных и производственных процессов.

PC Week: За счет чего удается радикаль-но улучшить работу судостроительного предприятия типа вашего?А. Г.: За счет широкого использова-ния ИТ для автоматизации всего жизненного цикла производства с использованием современных компьютерных средств, причем в основном — отечественных.

Если охарактеризовать в целом качественные изменения на на-шем предприятии за последние шесть-семь лет, то, наверное, мож-но сказать так: был выполнен пе-реход от бумажной документации (конструкторской, учетной, рас-порядительной) с фрагментарным использованием унаследованных ИТ-средств (Excel и приложения, написанные еще на FoxPro) к при-менению комплексных ИТ-систем с переводом существенной части документов в электронный вид. За это время был внедрен ряд се-рьезных программных продуктов, среди которых стратегическую роль играют решения компаний “Аскон” (“ ЛОЦМАН:PLM”, “ КОМПАС-3D”), “1C” ( “1С: Управление производствен-ным предприятием 8.3”, “1С: Документооборот КОРП”, “1С: ГМЗ”) и AVEVA ( AVEVA Ma-rine, AVEVA Mars). Продукты первой компании решают общие задачи проектирования и управ-ления жизненным циклом изде-лий, продукты “1С” — управление деятельностью завода в целом, включая все этапы и составные части производства, британской AVEVA — специализированные задачи проектирования объектов судостроения.

PC Week: Чем определялся выбор продук-тов российских разработчиков, притом что наверняка вы смотрели и предложения зарубежных поставщиков, которые счи-таются мировыми лидерами?А. Г.: На такой выбор повлиял це-лый ряд факторов. Разумеется, важным аспектом является цена вопроса, аналогичные зарубеж-ные продукты стоят значительно дороже. А ведь процесс ИТ-тран-сформации предприятия начинал-

ся в 2009—2010 гг., в самый разгар экономического кризиса, когда с деньгами было трудно. Но все же деньги были не самым значи-мым аспектом, главное — получе-ние гарантированного и достаточ-но быстрого результата. Переход на SAP — это не только дорого, но и очень долго и с не очень пред-сказуемыми результатами (есть от-раслевая статистика). И особенно велики риски, учитывая невысо-кий уровень использования нами ИТ в те времена.

Мы с самого начала знали, что по ходу внедрения нам придется дорабатывать в той или иной мере исходные продукты, и тут важным для нас было не только то, что “1С”, скажем, является отечест-венной компанией, но и возмож-ность выбора среди компаний-вне-дренцев, наличие специалистов на рынке. Да и у нас самих уже был опыт работы с продуктами фир-мы, в частности с их бухгалтер-ским ПО. К тому же мы видели, что компания очень динамично развивает линейку своих продук-тов, быстро появляется новый функционал. В частности, в на-чале 2013 г. мы внедрили у себя недавно появившееся решение “1С:Консолидация” при перехо-де на отчетность МФСО, а этом году — “1С: ITIL” для управления ИТ-службами предприятия.

Короче говоря, мы уверены, что не ошиблись в выборе стратегиче-ских ИТ-партнеров, а последовав-ший потом разворот всей страны в сторону импортозамещения только подтвердил нашу правоту.

PC Week: Вы начали внедрение “1С:УПП”, когда уже было известно о том, что “1С” со-здает версию 2.0, которая потом появилась под названием “1С:ERP”? Не было ли у вас желания перейти на более новую систему, и нет ли таких планов на будущее?А. Г.: Наверное, такой переход будет выполнен когда-нибудь, но пока у нас нет таких планов. Но мы, конечно, имеем в виду возможно-сти модернизации нашей ИТ-си-стемы и внимательно следим за развитием продукта “1С:ERP”. Функционал “1С:УПП” устраи-вал нас тогда и в целом устраи-вает сейчас, к тому же к моменту его внедрения у нас продукт был вполне зрелым, проверенным на практике. А “1С:ERP” — это все же не просто расширение “1С:УПП”, а в существенной мере другая архитектура. То есть речь должна была идти не о простом обновлении, а о смене платформы со всеми вытекающими отсюда за-тратами и рисками. Принципиаль-ным моментом было еще и то, что “1С:ERP” пошло в направлении автоматизации задач машиностро-ения, а, как я уже говорил, судо-строение имеет свою специфику. Даже версия “1С:ERP” 2.2 не ло-жится бесшовно на наше произ-водство. Насколько я знаю, “1С” обещает расширять возможности своего продукта с учетом требо-ваний разных отраслей, надеюсь, в будущем появятся версии, кото-рые нам будут лучше подходить.

PC Week: Каков масштаб внедрения “1С:УПП”, на какой базовой платформе у вас работает это решение?

“Внедрение ИТ позволяет резко повысить эффективность судостроения”

Александр Громцев

ПРОДОЛЖЕНИЕ НА C. 14

ИНТЕРВЬЮ

www.pcweek.ru6|экспертизаPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017

Павел Пономарев

Schneider Electric начала 2017 год с се-рьезного продуктового запуска — компания представила расширение

линейки трехфазных ИБП серии Galaxy V моделями Galaxy VX мощностью 1000, 1250 и 1500 кВт с возможностью парал-лельной работы и роста до 4 МВт.

Серия Galaxy VX предназначена для крупных дата-центров, а также для про-мышленных применений — на производ-ствах с техническим процессом, который критичен к перебоям электроэнергии. При разработке данной модели ИБП, были приняты во внимание желания заказчиков по снижению рисков при эксплуатации, снижению капитальных расходов и оптимизации общей стоимо-сти владения. При этом никаким из этих требований нельзя было пожертвовать и было необходимо достичь результатов сразу по всем направлениям.

Разработка ИБП Galaxy VX началась первоначально с разработки новой плат-формы Galaxy V, на базе которой будут строиться все трехфазные ИБП Schnei-der Electric средней и большой мощности. При этом были проведены серьезные ин-вестиции в R&D, оптимизация бизнес-процессов, использованы инновационные системы тестирования, позволяющие ускорить разработку аппаратных и про-граммных частей ИБП и промоделировать правильность реакции системы управле-ния ИБП при различных получаемых сигналах от разных подсистем изделия. Простой пример — при появлении без-трансформаторных ИБП как тренда в раз-витии отрасли систем бесперебойного питания (и сейчас уже являющейся стан-дартом) производители трансформатор-ных ИБП пугали неискушенного пользо-вателя вероятностью появления на выходе ИБП некой постоянной составляющей с батарей в силу мифического отказа. Проверить реакцию системы управления на подобный отказ удобней и безопасней на симуляторе, нежели чем на реальном ИБП. В принципе системы автоматизи-рованного тестирования программного обеспечения стандартны для серьезных разработчиков, подобные системы тести-рования на базе программно-аппаратных решений для отладки части архитектуры ИБП автору ранее не встречались.

Основное отличие новой серии Galaxy VX от предыдущей Galaxy VM, пред-назначенной для защиты средних ЦО-Дов, состоит в увеличенной мощности устройства и соответственно нацеленно-сти на крупные ЦОДы и промышленные предприятия. В остальном в новой серии применяются уже хорошо зарекомен-довавшие себя решения, характерные для предыдущей серии Galaxy VM. Оба ИБП состоят из силовых шкафов (с си-ловыми модулями, модулем выпрямителя и зарядного устройства, модулем управ-ления) и подключаемого к ним шкафа ввода вывода. В Galaxy VX силовые мо-дули все одной мощности, равной 42кВА (42кВт) — максимального технологиче-ски возможного значения в данном форм-факторе и архитектуре на сегодняшний день, в отличие от Galaxy VM, где в одном фрейме используются модули различной меньшей мощности в зависимости от вы-ходной мощности ИБП. Таким образом, выходной коэффициент мощности Gala-xy у VX равен 1,0 в то время как в серии VM он составляет 0,9.

Наличие отдельного шкафа ввода-вывода, с одной стороны, увеличивает занимаемую площадь, но несет несом-ненные плюсы при инсталляции: когда помещение не подготовлено и не окон-чены строительные работы (что типично

в том числе и для России), подключение кабелей к обычным ИБП требует их рас-паковки и вероятность попадания внутрь строительной пыли очень высока. Для cемейства Galaxy V на этапе подключе-ния распаковывается лишь шкаф ввода-вывода, в который заводятся все внешние кабели — “грязное” и “чистое” питание, кабели от батарей.

В шкафу отсутствует чувствительная силовая электроника — есть только шины для подключения контактора для защиты от обратных токов.

Все это вкупе с большим внутренним пространством и возможностью непо-средственно на месте инсталляции опре-делиться с желаемым подводом кабе-лей — сверху или снизу, делать два ввода по питанию или один позволяет обеспечить удобство и гибкость при подключении и мини-мизировать вероятность отказов, связанных с влиянием человече-ского фактора.

Еще одним кирпи-чиком для увеличения надежности, является архитектура четырех-уровневого инвертора. По данным производите-лей полупроводниковых компонентов, количество отказов транзисторов на-прямую связано с тем, в каком режиме они работают: чем больше температура эксплуатации и больше переключаемое напряжение к номиналу, тем больше ве-роятность отказа, при этом данная зави-симость нелинейна. Собственно говоря, бестрансформаторные ИБП появились так как полупроводниковая промышлен-ность смогла предложить транзисторы с бо' льшим рабочим напряжением, что позволило использовать более высокое напряжение на шине постоянного тока (батарейной) и отказаться от повышаю-щего трансформатора в составе инверто-ра. “Уровневость” инвертора определяет, какую часть напряжения с шины посто-янного тока переключают транзисторы инвертора — для четырехуровнего ин-вертора это значение 33% (в трехуровне-вом для сравнения это 50%). Учитывая нелинейность зависимости количества отказов от переключаемого напряжения, кроме серьезного увеличения надежно-сти (на порядок) по сравнению с 3-уров-невым инвертором дополнительно уменьшаются габариты вспомогательных элементов (индуктивностей фильтров, и т. д.) и увеличивается КПД решения.

Для изменяющейся мощности нагрузки Galaxy VX соответствует особенно полно благодаря своим возможностям масштаби-рования: наращивание происходит с ша-гом 250 кВт (мощность одного силового шкафа), что позволяет заказчикам в пол-ной мере обеспечить соответствие мощ-ности нагрузки с мощностью ИБП. Бла-годаря продуманной технологии шинных соединений между всеми шкафами на-ращивание происходит довольно быстро (силами сервисных специалистов), при этом полноценно реализуется принцип “pay-as-you-grow” (оплата по мере роста), так как стоимость наращивания практиче-ски сравнима со стоимостью первоначаль-ных вложений, что позволяет заказчику оптимизировать свой бюджет. Также воз-можна установка на один шкаф (мощно-стью 250 кВт) больше, чем требуется для обеспечения N+1 резервирования.

Для заказчиков очень важно бывает проверить ИБП под нагрузкой, причем наличие реальной нагрузки заказчик мо-жет обеспечить далеко не всегда: чаще

всего на объектах ИБП стартуют вхоло-стую или с нагрузкой 10—20% от про-ектной. Раньше для решения этой зада-чи заказчикам приходилось арендовать тестовую нагрузку, находить место, где ее располагать, прокладывать времен-ные кабельные трассы, тестировать, тра-тя (вынужденно потребляя и оплачивая электроэнергию из расчета полной на-грузки на ИБП). Сейчас семейство Galaxy V (а также Galaxy 7000) имеет функцию SPOT —“умного тестирования”, которой мало кто из производителей может по-хвастаться. В этом режиме ИБП из себя представляет источник тока и работа-ет сам на себя в режиме “управляемо-го короткого замыкания”, потребляя из электросети лишь компенсацию по-

терь на КПД. Функция активизируется при пусконаладке сервисным инжене-ром абсолютно бесплатно и позволяет таким образом проверить ИБП, зарядное устройство, батареи и даже кондицио-нер в помещении с ИБП под нагрузкой. Данная функция также может использо-ваться и при масштабировании ИБП для проведения приемосдаточных испытаний для заказчика.

Снижение затрат заказчика также до-стигается наличием различных режимов работы, направленных на создание эффек-тивного и надежного питания нагрузки.

ИБП этой серии предполагают три ре-жима работы: ECO, ECOnversion и двой-ное преобразование, каждый из которых имеет свои преимущества. Экорежим — это стандартный для отрасли режим бес-перебойного питания, в котором ИБП обеспечивает питание нагрузки напря-мую “грязным” питанием при его удов-летворительном качестве. При его ухуд-шении или полном пропадании входного напряжения ИБП переходит на батарею и затем (если возможно) на двойное преобразование. Плюсы данного режи-ма — это КПД 99%. Минусы — время переключения, составляющее несколь-ко миллисекунд, отсутствие подзаряд-ки батарей (что негативно сказывается на их сроке службы), отсутствие коррек-ции коэффициента мощности нагрузки по входу (что, например, выдвигает до-полнительные требования по сечению кабелей для нелинейных нагрузок). Режим ECOnversion — это патентован-ный режим компании Schneider Electric, устраняющий недостатки ECO-режима. В нем обеспечивается как подзарядка батарей, так и коррекция коэффициен-та мощности по входу (всё силами ин-вертора), нулевое время переключения на батарею при пропадании входного напряжения (или иной аномалии), а так-же интеллектуальный алгоритм управ-ления электронными ключами байпаса для их ускоренной реакции на подобные события. КПД в этом режиме — более 98,5%. Заказчик может выбрать режим, который наилучшим образом отвечает его потребностям, при этом он может эксплуатировать ИБП в любом из трех режимов согласно расписанию, что по-зволяет максимально гибко и сбаланси-

рованно подойти к вопросу экономии электроэнергии.

Одним из способов проверки надеж-ности всего конструктива ИБП и вли-яния на него повышенных темпера-тур является не только компьютерное CFD-моделирование, но и долговремен-ное тестирование готового изделия в тер-мокамере со снятием показаний значений температур как силовых компонентов, так и различных пассивных элементов, напри-мер силовых шин. Это позволяет гаранти-ровать работу Galaxy VX при температу-рах до 40 °С включительно с сохранением всех своих характеристик, в том числе вы-ходной мощности и перегрузочной спо-собности, и с 41—50 °С — со снижением выходной мощности. Для проведения те-стов ускоренного старения испытывались как отдельные силовые модули (с экстре-мальными температурными и вибраци-онными воздействиями), так и сам ИБП

в сборе, что позволило полу-чить международный серти-фикат сейсмостойкости.

Другими важными преиму-ществами, характерными для всех ИБП в линейке Galaxy V, является готовность к работе в неблагоприятных условиях: это и широчайший диапазон входных напряжений (вплоть до 600 В), и мощное зарядное устройство — 15% от номи-нала при полной нагрузке

и до 35% при типичной нагруз-ке на ИБП. Благодаря последнему ИБП может обеспечивать быструю зарядку батарей, что актуально для современных решений, построенных с использованием литий-ионных технологий. Разумеется, кроме них ИБП поддерживает и тради-ционные свинцово-кислотные батареи ( VRLA), а также решения на базе махо-виков.

Использовать Li-ion-батареи стало воз-можно в ИБП сравнительно недавно — Schneider Electric анонсировал в конце 2016 г. поддержку данных решений моде-лями семейства Galaxy VM/7000 и Symme-tra MW. И для подобных батарей наличие мощного зарядного устройства позволяет в полной мере ощутить одно из преиму-ществ Li-ion’а — это быструю перезарядку батарей. Сам ИБП довольно компактен — занимаемая площадь для модели 1250 кВт составляет менее 4,5 кв. м, что вместе с фронтальным обслуживанием позволяет экономить пространство. При использова-нии Li-ion-батарей экономится площадь под батареи на 50—60%, также они име-ют втрое меньший вес благодаря более высокой удельной энергии (до 260 кВт·ч/кг против 70 кВт·ч/кг).

Благодаря наличию многоуровневого батарейного мониторинга (батарея, груп-па батарей, шкаф), а также самой химии батарей их срок службы приближен к сро-ку службы ИБП и составляет 13—15 лет, а количество циклов заряда-разряда до 5000 (против 200—400 для свинцово-кислотных батарей). Единственный недо-статок в данной технологии — это стои-мость решения на базе Li-ion-батарей: она может в 1,3—1,5 раз быть выше решения на свинцово-кислотных батареях с иден-тичным временем автономной работы, но это нивелируется экономией на опера-ционных расходах (замена батарей).

Учитывая тенденции развития тех-нологии Li-ion-батарей и ежегодного снижения их стоимости, можно быть уверенным, что будущие ИБП будут основываться именно на Li-ion-батареях. Оценку рентабельности такой замены поможет выполнить разработанный компанией Schneider Electric инстру-мент TradeOff Tool, представляющий собой калькулятор стоимости владения для сравнения Li-ion-аккумуляторов с VLRA-аккумуляторами.

Новая галактика Schneider Electric

ИБП Galaxy VX в варианте 1,5 мвт

Алексей МАксиМов

Модернизация и повышение эф-фективности государственного управления с использованием

новейших информационных техноло-гий — одна из важнейших задач, реали-зуемых органами государственной власти

России в последние годы. Для ее решения на федеральном

и региональном уровнях принимаются законы, указы, постановления и приказы, запускаются целевые программы в об-ласти информатизации госуправления, привлекаются средства федерального и региональных бюджетов.

Поиск новых возможностей повыше-ния эффективности работы органов ис-полнительной власти требует новых ин-формационно-аналитических подходов и реализующих их программно-аппарат-ных платформ и решений, позволяющих охватить существующее многообразие взаимоувязанных социально-экономиче-ских задач, помогающих объединить ре-сурсы государства и общества для их оп-тимального решения.

Федеральное и региональное стратеги-ческое планирование социально-экономи-ческого развития сегодня немыслимо без применения основанных на информаци-

онных технологиях инструментов по сбору, обработке и анализу структурированных и неструктурированных данных. Феде-ральные ведомства и региональные органы исполнительной власти создают и развива-ют свои информационно-аналитические системы, служащие для осуществления и контроля разнообразных мероприятий по оценке состояния, прогнозированию и программно-целевому планированию отдельных аспектов социально-экономи-ческого развития. Очевидно, от функци-ональности, качества и согласованности применяемых при этом информационно-аналитических инструментов непосредст-венно зависит эффективность проводимых мероприятий и расходования бюджета.

Проводимый Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации конкурс “Лучшие информационно-анали-тические инструменты — 2016” ставит пе-ред собой следующие основные цели:

• повышение качества и обоснован-ности экспертно-аналитических рекомен-даций и управленческих решений;

• снижение издержек реализации фун-кций и осуществления полномочий орга-нами государственной власти и местного самоуправления, их экспертно-аналити-ческими под раз де лениями, а также дру-гими заинтересованными организациями;

• развитие информационных техноло-гий, в том числе информационно- анали-тических инструментов, в России.

Организаторы Конкурса определили его задачи:

• сравнительный многокритериаль-ный анализ функциональных возможно-стей и основных технических характе-ристик информационно-аналитических инструментов, представленных на рос-сийском рынке;

• выбор лучших информационно-ана-литических инструментов по конкурсным номинациям;

• демонстрация технологических плат-форм, аналитических решений и инстру-ментов, направленных на повышение эф-фективности управленческих решений;

• разработка предложений и рекомен-даций по областям и сферам применения лучших информационно-аналитических инструментов в органах власти, государ-ственных учреждениях, предприятиях и компаниях.

В качестве основных особенностей Конкурса выделены следующие:

• широкий спектр номинаций, связан-ных с наиболее актуальными направлени-ями применения информационно-анали-тических инструментов;

• коллегиальное (на межведомст-венной основе) принятие решений о номинантах и победителях с привле-чением широкого круга авторитетных экспертов;

• предоставление заинтересованным разработчикам информационно-анали-тических инструментов дополнительных возможностей продвижения и развития;

• высокая заинтересованность орга-нов власти и экспертного сообщества.

Хронология конкурсаФормально Конкурс стартовал 1 июля 2016 года, когда начался прием заявок на участие. Однако публичное экспер-

тное обсуждение методики выявления победителей в Аналитическом центре началось еще в мае 2016 года. Далее в те-чение июля—сентября там же, в Ана-литическом центре, состоялась серия методических семинаров, установочное заседание жюри и круглый стол “Роль и место информационно-аналитических

инструментов в процессе планирования и принятия управленческих решений”. 18 октября прошел методический се-минар для членов экспертной группы, осуществившей оценку представленных на конкурс решений. 16 ноября в Анали-тическом центре состоялось совместное заседание Оргкомитета Конкурса, где были подведены промежуточные ито-ги и определены финалисты в каждой номинации. 22, 29 ноября и 7 декабря в Аналитическом центре прошли фи-налы Конкурса, в ходе которых состо-ялись дополнительные презентации финалистов, а также была проведена оценка инструментов экспертной груп-пой с целью определения кандидатов в победители и призеров и выработки рекомендаций для жюри, открытые ча-сти этих мероприятий сопровождались интернет-трансляцией. 12 декабря со-стоялось итоговое заседание жюри Кон-курса, где члены жюри обсудили работы финалистов и поговорили о различных аспектах применения информацион-но-аналитических инструментов в де-ятельности госсектора. На заседании были утверждены победители и призе-ры в каждой номинации, которые бу-дут торжественно награждены во время конференции “Информационно-ана-литические инструменты в государст-венном управлении” в Аналитическом центре 26—27 января 2017 г.

Методология конкурсаУчастники экспертной группы оценива-ли поданные на Конкурс заявки по пя-тибалльной шкале по утвержденному в Методике проведения конкурса набору оцениваемых показателей. Показатели несколько варьировались в зависимости от номинации:

• комплекс технических и технологиче-ских характеристик (включая общие фун-кциональные возможности инструмента без привязки к предметной области);

• функциональность [комплекс реа-лизованных функциональных возмож-ностей в привязке к предметной области и масштаб (уровень) решаемых задач] — для некоторых номинаций;

• эргономичность;• гибкость (возможность использова-

ния для решения задач в различных от-раслях экономики и социальной сферы,

Госсектор получит информационно-аналитические инструменты качественно нового уровня

Участники конкурса представляют 11 субъектов Российской Федерации

— Аналитическое управление Аппарата Госдумы в своей работе использует разные информаци-онно-аналитические инструменты и раз-ные возможности получения данных,

мы ориентируемся на информацию и ста-тистику наших партнеров — Пенсионного фонда России, министерств и ведомств. Мы видим качество поступаемой информа-ции и можем оценить инструменты, с ко-торыми работает госсектор. Применяемые нами инструменты специально разрабаты-вались для высших органов власти, но это не означает, что мы не следим за новинка-ми рынка. При этом мы учитываем, что для информационных систем органов власти, Президента, Правительства, Госдумы есть некоторые ограничения, связанные с во-просами без о пас ности и защиты инфор-мации.

С нашей точки зрения, на отечественном рынке есть очень интересные продукты, которые, например, участвовали в номи-нации конкурса “Лучшие информацион-но-аналитические инструменты — 2016”, где соревновались инструменты для

обработки неструктурированных данных. Для нас это важно, поскольку основная часть законотворческой работы — это и есть обработка неструктурированных данных, в том числе работа с результатами соцопросов. Ведь депутаты ориентируются на мнение избирателей. Для нас это очень перспективное направление информа-ционно-аналитической работы. И очень хорошо, что номинация о неструктуриро-ванных данных будет сохранена в конкурсе и в следующем году.

В целом информационные технологии и их прикладное воплощение, информа-ционно-аналитические инструменты, — это глубоко глобализованная отрасль. Есть хорошие зарубежные компании, которые делают хорошие продукты — например, голландцы или американцы. По итогам конкурса мы видим, что российские разработчики делают очень интересные продукты на платформе, разработанной зарубежной компанией. А еще наши разработчики умеют делать свои, отечественные платформы, для которых возможны различные над-стройки. И мы надеемся, что они смогут совместить свои идеи и представить в следующем году на конкурсе полностью отечественный продукт.

Андрей Петров, начальник Аналитического управления Аппарата Госдумы ФС РФ:

— Автоматизиро-ванная информа-ционная система (АИС) Федеральной службы судебных приставов разрабо-тана для применения на всех уровнях ФССП России.

Подсистема оперативного мониторин-га и анализа информации применяется в целях обеспечения полного анализа результатов деятельности территориаль-ных органов и структурных под раз де лений ФССП России по основным направлениям деятельности.

Подсистема “Ведомственная аналитика” обеспечивает:

• информационно-аналитическую поддержку специалистов под раз де лений центрального аппарата и территориаль-ных органов ФССП России по контролю за процессами исполнительного производ-ства (включая розыск должников и их иму-

щества, а также учет наличия и движения арестованного имущества);

• визуализацию данных о состоянии основ-ных процессов деятельности ФССП России для пользователей уровня высшего руковод-ства, руководителей структурных под раз де-лений и территориальных органов Службы;

• информационно-аналитическую поддержку процессов контроля за установ-ленными показателями деятельности ФССП России в целом и территориальных органов на основании информации, имеющейся в единой (центральной) базе данных АИС ФССП России.

Участие в качестве члена жюри в конкур-се “Лучшие информационно-аналитические инструменты — 2016” позволяет провести анализ рынка разработок информационно-аналитического программного обеспечения, получить информацию об инновационных разработках, тенденциях развития ана-литических инструментов и определить наиболее перспективные направления их развития.

Наталья Звягина, начальник управления информационных техноло-гий Федеральной службы судебных приставов:

оБЗоР

Эффективное госуправле-ние, особенно в такой ко-лоссальной стране, как

Российская Федерация, уже дав-но немыслимо без применения современных информационных

технологий. Сбор информации о со-

циально-экономической ситуа-ции в каждом регионе и отрасли экономики, ее статистическая и аналитическая обработка, подготовка прогнозов и рекомен-даций для принятия правитель-ственных решений — далеко не полный список функций, ре-ализуемых информационно-аналитическими решениями, применяемыми на федеральном и региональном уровнях испол-нительной власти. В нынешних сложных экономико-политиче-ских условиях очевидно растет роль этих инструментов и уве-личивается цена ошибки, кото-рая может быть допущена при планировании развития страны. Поэтому так важно, чтобы ор-ганы исполнительной власти как в центре, так и в регионах, обла-дали наиболее эффективными информационно-аналитическими системами. О том, какая зада-ча поставлена перед конкурсом “Лучшие информационно-анали-тические инструменты — 2016”, как он может помочь качествен-но улучшить информацию, ис-пользуемую при принятии прави-тельственных решений, главному редактору PC Week Алексею Мак-симову рассказывает Владислав Федулов, директор Департамен-та информационных технологий и связи Аппарата Правительст-ва Российской Федерации.

PC  Week:  Какова  цель  проведения конкурса “Лучшие информационно-аналитические инструменты — 2016”? Насколько вообще важны аналити-ческие инструменты для госуправле-ния?ВЛадисЛаВ  ФедуЛоВ:  Данный конкурс связан с развитием ин-струментов для аналитических целей. Аналитика — это серьез-ное направление, которым за-нимается каждый федеральный орган исполнительной власти ( ФОИВ). Поэтому для каждо-го ФОИВа и сам конкурс, и его результаты представляют несом-ненный интерес. Ведь роль ана-литического инструмента очень важна — он должен выдавать результат, на основании которо-го будут приниматься решения, в том числе и на самом высшем уровне исполнительной власти.

Сегодня каждое министерст-во фактически имеет свой набор аналитических инструментов, помогающих принимать реше-

ния в том или ином секторе эко-номики. И неочевидно, что этот инструментарий наиболее эф-фективно справляется с постав-ленными задачами. Проводимый конкурс направлен на то, чтобы выявить разработчиков и их про-дукты, доказавшие высокие ка-чества по итогам достаточно длительного времени эксплуата-ции, которые сегодня доступны и на которые мы можем уверен-но опираться при решении во-просов на уровне Правительства Российский Федерации.

PC Week: Насколько актуальна для сферы  информационно-аналитиче-ских систем в госсекторе задача им-портозамещения По?В. Ф.: Для органов государствен-ной власти важно проанали-зировать результаты конкурса с точки зрения импортозаме-щения. Лучшие аналитические решения — это отечественный софт или зарубежный? Насколь-ко реальна разработка отечест-венных программ нужного нам уровня функциональности? С каким ПО проще и удобнее работать? И соответственно, кто из наших либо зарубежных разработчиков может предло-жить госзаказчикам более ка-чественный софт? Это полезно еще и в плане понимания, где и почему российские компании не дорабатывают либо, наобо-рот, опережают зарубежных конкурентов, предлагая хоро-ший качественный продукт.

PC Week: Какие органы государствен-ной власти могут быть наиболее заин-тересованы в результатах конкурса?

В. Ф.: Два наиболее серьезных аналитических ведомства, ко-торые поставляют большинст-во информации в правительст-во и на основании материалов которых принимаются прави-тельственные решения, — это Министерство финансов и Министерство экономики. В последнее время все более серьезные позиции в плане экспертизы в этой сфере за-нимает Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации. Он входит в число участников большого количе-ства консультативных и прави-тельственных комиссий. В этом смысле он является достаточно крупным потребителем инфор-мации по итогам работы ве-домств, формируемой их анали-тическими инструментами.

Помимо Минэкономики и Минфина, качественный ин-формационно-аналитический инструментарий очень нужен субъектам Российской Феде-рации. И прежде всего это два города федерального значения, одновременно являющиеся субъектами Российской Федера-ции, — Москва и Санкт-Петер-бург. Далее следуют города-мил-лионники и большие регионы. Для них немаловажно, с помо-щью какого инструментария де-лаются анализы, составляются прогнозы и готовятся решения на уровне правительства. Они также должны ориентироваться на лучшее ПО.

PC Week: Разные госведомства се-годня используют различные инфор-мационно-аналитические  решения, очевидно, реализующие разные ма-тематические модели. Всегда ли уда-ется  состыковывать  получаемые ими результаты для формирования единой картины социально-экономи-ческого положения в стране,  чтобы готовить на их основе комплексные решения правительства?В. Ф.: Действительно, у каждого из наших федеральных органов есть свои аналитические инстру-менты, и если посмотреть на по-лучаемые с их помощью пока-затели по любому из секторов экономики, то эти показатели очень часто расходятся. Чтобы этого избежать, аналитические инструменты должны нахо-диться в одних руках. В одних руках не в смысле управления или бюджета — не в этом дело, а в смысле операционных дан-ных, которыми необходимо ру-ководствоваться главе государст-ва, председателю правительства или кому-либо еще из чиновни-ков, принимающих решения.

PC Week: а как сейчас реализуется механизм  подготовки  правитель-ственных  решений?  достаточно ли он эффективен?В. Ф.: В настоящее время прави-тельством используется Государ-

ственная автоматизированная система управления ( ГАСУ), ко-торая в режиме единого окна со-бирает аналитику от субъектов Российской Федерации и ФОИ-Вов. Оператор системы — Фе-деральное казначейство. Однако эта система не стала единствен-ным и однозначным основанием для принятия правительствен-ных решений, к тому же мы ви-дим возможности ее доработки. В целом единая система позво-лила бы органам исполнитель-ной власти федерального уровня избежать дублирования инфор-мации и давать ее через призму аналитики, с использованием единых методик.

PC Week: Какова может быть роль в  этом  проекте  аналитического центра?В. Ф.: Мы должны понимать, что никогда не будет единого по-ставщика информации для при-нятия правительственных реше-ний. Для руководства страны всегда важны альтернативные мнения, предоставленные и го-сударственными структурами, и участниками рынка. Это наи-более целесообразно для при-нятия окончательных решений. Например, статистическую ин-формацию по отрасли связи нам предоставляет Минкомсвязь, но зачастую у крупнейших игро-ков рынка свой взгляд на вещи. И взвешенное решение можно принять только основываясь на диалоге. То есть если ней-тральная информация Аналити-ческого центра будет взвешенно учитывать ведомственную ста-тистику и информацию рынка, то получится эффективный ме-ханизм подготовки принятия решений.

PC  Week:  В  какой  степени  конкурс “Лучшие информационно-аналитиче-ские инструменты — 2016” послужит решению задачи унификации  госа-налитики?В. Ф.: Мы думаем, что конкурс может поспособствовать реали-зации данного проекта, опре-делив наиболее эффективные инструменты, а Аналитический центр как ведущая экспертная организация мог бы стать ко-ординатором, “представите-лем” этих данных. В результате мы могли бы получать аналити-ку из “одного окна”, и с ней были бы согласны все федеральные органы исполнительной влас-ти. Для правительства это было бы вообще идеально, потому что в такой модели мы смогли бы оперировать одними и теми же данными, которые подтвер-ждены всеми федеральными министрами и региональными руководителями. Конечно, это перспективный план, не факт, что он реализуется прямо сей-час благодаря нынешнему конкурсу. Но это был бы пер-вый шаг к согласию в сфере госаналитики, исключающий возникновение трений между отдельными чиновниками, ве-домствами либо федеральными министрами.

PC Week: спасибо за беседу.� :

Правительство должно получать качественную аналитику “из одного окна”

Владислав Федулов

в интересах различных групп потребителей результата без до-работок программного обеспе-чения либо гибкость настройки интерфейса пользователя) — в зависимости от номинации;

• техническая поддержка.Общая оценка выводилась

с учетом весовых коэффициен-тов (от 0,05 до 0,5), принятых для каждого показателя примени-тельно к каждой номинации.

Номинации

Технологические номинации• Лучшее информационно-ана-

литическое решение для обработ-ки неструктурированных данных.

• Лучшее информационно-аналитическое решение для обработки пространственных данных.

• Лучшее информационно-аналитическое решение для ви-зуализации данных и принятия управленческих решений: АРМ руководителя.

Тематические номинации• Лучшее информационно-

аналитическое решение для про-

ведения и оценки результатов социологических исследований.

• Лучшее информационно-аналитическое решение для контрольно-надзорной деятель-ности.

• Лучшее информацион-но-аналитическое решение для управления городским и приго-родным пассажирским транспор-том.

ФиналистыЭкспертная группа определила следующих финалистов.

Номинация “Лучшее информа-ционно-аналитическое решение для обработки неструктуриро-ванных данных”:

• 3i Analytics (ООО “ДСС Лаб”). ИАС мониторинга, анализа и прогнозирования развития си-туаций. Обеспечивает поддержку принятия решений по управле-нию сложными объектами и си-туациями. Рализует подготовку в автоматизированном режиме рекомендаций по способам управ-ления ситуацией в случае необхо-димости осуществления управля-ющего воздействия.

• ABBYY FlexiCapture (OOO “Аби Продакшн”). Инструмент для автоматизации процесса извлечения информации из бу-мажных документов и сохране-ния данных в информационные системы предприятия. При на-личии дополнительной интег-рации с технологией ABBYY Compreno данное решение по-зволяет извлекать объекты, фак-ты и устанавливать связи между ними, а также осуществлять се-мантическую классификацию.

• Brand Analytics (ООО “Пали-трумЛаб”). Система мониторинга и анализа упоминаний в социаль-ных медиа и СМИ. Осуществляет анализ информационного поля бренда, компании, персоны или события.

• IQPLATFORM (АО “Ай-кумен ИБС”). Информа-ционно-аналитическая Big Data-платформа для организации поиско во-аналитической работы с использованием различных ти-пов данных — от структуриро-ванных баз данных до источни-ков информации на естественных языках. BI-инструмент нового

ПРОДОЛЖЕНИЕ НА C. 10

ИНТЕРВЬЮ

PC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017|9pcweek review

Алексей МАксиМов

Модернизация и повышение эф-фективности государственного управления с использованием

новейших информационных техноло-гий — одна из важнейших задач, реали-зуемых органами государственной власти

России в последние годы. Для ее решения на федеральном

и региональном уровнях принимаются законы, указы, постановления и приказы, запускаются целевые программы в об-ласти информатизации госуправления, привлекаются средства федерального и региональных бюджетов.

Поиск новых возможностей повыше-ния эффективности работы органов ис-полнительной власти требует новых ин-формационно-аналитических подходов и реализующих их программно-аппарат-ных платформ и решений, позволяющих охватить существующее многообразие взаимоувязанных социально-экономиче-ских задач, помогающих объединить ре-сурсы государства и общества для их оп-тимального решения.

Федеральное и региональное стратеги-ческое планирование социально-экономи-ческого развития сегодня немыслимо без применения основанных на информаци-

онных технологиях инструментов по сбору, обработке и анализу структурированных и неструктурированных данных. Феде-ральные ведомства и региональные органы исполнительной власти создают и развива-ют свои информационно-аналитические системы, служащие для осуществления и контроля разнообразных мероприятий по оценке состояния, прогнозированию и программно-целевому планированию отдельных аспектов социально-экономи-ческого развития. Очевидно, от функци-ональности, качества и согласованности применяемых при этом информационно-аналитических инструментов непосредст-венно зависит эффективность проводимых мероприятий и расходования бюджета.

Проводимый Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации конкурс “Лучшие информационно-анали-тические инструменты — 2016” ставит пе-ред собой следующие основные цели:

• повышение качества и обоснован-ности экспертно-аналитических рекомен-даций и управленческих решений;

• снижение издержек реализации фун-кций и осуществления полномочий орга-нами государственной власти и местного самоуправления, их экспертно-аналити-ческими под раз де лениями, а также дру-гими заинтересованными организациями;

• развитие информационных техноло-гий, в том числе информационно- анали-тических инструментов, в России.

Организаторы Конкурса определили его задачи:

• сравнительный многокритериаль-ный анализ функциональных возможно-стей и основных технических характе-ристик информационно-аналитических инструментов, представленных на рос-сийском рынке;

• выбор лучших информационно-ана-литических инструментов по конкурсным номинациям;

• демонстрация технологических плат-форм, аналитических решений и инстру-ментов, направленных на повышение эф-фективности управленческих решений;

• разработка предложений и рекомен-даций по областям и сферам применения лучших информационно-аналитических инструментов в органах власти, государ-ственных учреждениях, предприятиях и компаниях.

В качестве основных особенностей Конкурса выделены следующие:

• широкий спектр номинаций, связан-ных с наиболее актуальными направлени-ями применения информационно-анали-тических инструментов;

• коллегиальное (на межведомст-венной основе) принятие решений о номинантах и победителях с привле-чением широкого круга авторитетных экспертов;

• предоставление заинтересованным разработчикам информационно-анали-тических инструментов дополнительных возможностей продвижения и развития;

• высокая заинтересованность орга-нов власти и экспертного сообщества.

Хронология конкурсаФормально Конкурс стартовал 1 июля 2016 года, когда начался прием заявок на участие. Однако публичное экспер-

тное обсуждение методики выявления победителей в Аналитическом центре началось еще в мае 2016 года. Далее в те-чение июля—сентября там же, в Ана-литическом центре, состоялась серия методических семинаров, установочное заседание жюри и круглый стол “Роль и место информационно-аналитических

инструментов в процессе планирования и принятия управленческих решений”. 18 октября прошел методический се-минар для членов экспертной группы, осуществившей оценку представленных на конкурс решений. 16 ноября в Анали-тическом центре состоялось совместное заседание Оргкомитета Конкурса, где были подведены промежуточные ито-ги и определены финалисты в каждой номинации. 22, 29 ноября и 7 декабря в Аналитическом центре прошли фи-налы Конкурса, в ходе которых состо-ялись дополнительные презентации финалистов, а также была проведена оценка инструментов экспертной груп-пой с целью определения кандидатов в победители и призеров и выработки рекомендаций для жюри, открытые ча-сти этих мероприятий сопровождались интернет-трансляцией. 12 декабря со-стоялось итоговое заседание жюри Кон-курса, где члены жюри обсудили работы финалистов и поговорили о различных аспектах применения информацион-но-аналитических инструментов в де-ятельности госсектора. На заседании были утверждены победители и призе-ры в каждой номинации, которые бу-дут торжественно награждены во время конференции “Информационно-ана-литические инструменты в государст-венном управлении” в Аналитическом центре 26—27 января 2017 г.

Методология конкурсаУчастники экспертной группы оценива-ли поданные на Конкурс заявки по пя-тибалльной шкале по утвержденному в Методике проведения конкурса набору оцениваемых показателей. Показатели несколько варьировались в зависимости от номинации:

• комплекс технических и технологиче-ских характеристик (включая общие фун-кциональные возможности инструмента без привязки к предметной области);

• функциональность [комплекс реа-лизованных функциональных возмож-ностей в привязке к предметной области и масштаб (уровень) решаемых задач] — для некоторых номинаций;

• эргономичность;• гибкость (возможность использова-

ния для решения задач в различных от-раслях экономики и социальной сферы,

Госсектор получит информационно-аналитические инструменты качественно нового уровня

Участники конкурса представляют 11 субъектов Российской Федерации

— Аналитическое управление Аппарата Госдумы в своей работе использует разные информаци-онно-аналитические инструменты и раз-ные возможности получения данных,

мы ориентируемся на информацию и ста-тистику наших партнеров — Пенсионного фонда России, министерств и ведомств. Мы видим качество поступаемой информа-ции и можем оценить инструменты, с ко-торыми работает госсектор. Применяемые нами инструменты специально разрабаты-вались для высших органов власти, но это не означает, что мы не следим за новинка-ми рынка. При этом мы учитываем, что для информационных систем органов власти, Президента, Правительства, Госдумы есть некоторые ограничения, связанные с во-просами без о пас ности и защиты инфор-мации.

С нашей точки зрения, на отечественном рынке есть очень интересные продукты, которые, например, участвовали в номи-нации конкурса “Лучшие информацион-но-аналитические инструменты — 2016”, где соревновались инструменты для

обработки неструктурированных данных. Для нас это важно, поскольку основная часть законотворческой работы — это и есть обработка неструктурированных данных, в том числе работа с результатами соцопросов. Ведь депутаты ориентируются на мнение избирателей. Для нас это очень перспективное направление информа-ционно-аналитической работы. И очень хорошо, что номинация о неструктуриро-ванных данных будет сохранена в конкурсе и в следующем году.

В целом информационные технологии и их прикладное воплощение, информа-ционно-аналитические инструменты, — это глубоко глобализованная отрасль. Есть хорошие зарубежные компании, которые делают хорошие продукты — например, голландцы или американцы. По итогам конкурса мы видим, что российские разработчики делают очень интересные продукты на платформе, разработанной зарубежной компанией. А еще наши разработчики умеют делать свои, отечественные платформы, для которых возможны различные над-стройки. И мы надеемся, что они смогут совместить свои идеи и представить в следующем году на конкурсе полностью отечественный продукт.

Андрей Петров, начальник Аналитического управления Аппарата Госдумы ФС РФ:

— Автоматизиро-ванная информа-ционная система (АИС) Федеральной службы судебных приставов разрабо-тана для применения на всех уровнях ФССП России.

Подсистема оперативного мониторин-га и анализа информации применяется в целях обеспечения полного анализа результатов деятельности территориаль-ных органов и структурных под раз де лений ФССП России по основным направлениям деятельности.

Подсистема “Ведомственная аналитика” обеспечивает:

• информационно-аналитическую поддержку специалистов под раз де лений центрального аппарата и территориаль-ных органов ФССП России по контролю за процессами исполнительного производ-ства (включая розыск должников и их иму-

щества, а также учет наличия и движения арестованного имущества);

• визуализацию данных о состоянии основ-ных процессов деятельности ФССП России для пользователей уровня высшего руковод-ства, руководителей структурных под раз де-лений и территориальных органов Службы;

• информационно-аналитическую поддержку процессов контроля за установ-ленными показателями деятельности ФССП России в целом и территориальных органов на основании информации, имеющейся в единой (центральной) базе данных АИС ФССП России.

Участие в качестве члена жюри в конкур-се “Лучшие информационно-аналитические инструменты — 2016” позволяет провести анализ рынка разработок информационно-аналитического программного обеспечения, получить информацию об инновационных разработках, тенденциях развития ана-литических инструментов и определить наиболее перспективные направления их развития.

Наталья Звягина, начальник управления информационных техноло-гий Федеральной службы судебных приставов:

оБЗоР

Эффективное госуправле-ние, особенно в такой ко-лоссальной стране, как

Российская Федерация, уже дав-но немыслимо без применения современных информационных

технологий. Сбор информации о со-

циально-экономической ситуа-ции в каждом регионе и отрасли экономики, ее статистическая и аналитическая обработка, подготовка прогнозов и рекомен-даций для принятия правитель-ственных решений — далеко не полный список функций, ре-ализуемых информационно-аналитическими решениями, применяемыми на федеральном и региональном уровнях испол-нительной власти. В нынешних сложных экономико-политиче-ских условиях очевидно растет роль этих инструментов и уве-личивается цена ошибки, кото-рая может быть допущена при планировании развития страны. Поэтому так важно, чтобы ор-ганы исполнительной власти как в центре, так и в регионах, обла-дали наиболее эффективными информационно-аналитическими системами. О том, какая зада-ча поставлена перед конкурсом “Лучшие информационно-анали-тические инструменты — 2016”, как он может помочь качествен-но улучшить информацию, ис-пользуемую при принятии прави-тельственных решений, главному редактору PC Week Алексею Мак-симову рассказывает Владислав Федулов, директор Департамен-та информационных технологий и связи Аппарата Правительст-ва Российской Федерации.

PC  Week:  Какова  цель  проведения конкурса “Лучшие информационно-аналитические инструменты — 2016”? Насколько вообще важны аналити-ческие инструменты для госуправле-ния?ВЛадисЛаВ  ФедуЛоВ:  Данный конкурс связан с развитием ин-струментов для аналитических целей. Аналитика — это серьез-ное направление, которым за-нимается каждый федеральный орган исполнительной власти ( ФОИВ). Поэтому для каждо-го ФОИВа и сам конкурс, и его результаты представляют несом-ненный интерес. Ведь роль ана-литического инструмента очень важна — он должен выдавать результат, на основании которо-го будут приниматься решения, в том числе и на самом высшем уровне исполнительной власти.

Сегодня каждое министерст-во фактически имеет свой набор аналитических инструментов, помогающих принимать реше-

ния в том или ином секторе эко-номики. И неочевидно, что этот инструментарий наиболее эф-фективно справляется с постав-ленными задачами. Проводимый конкурс направлен на то, чтобы выявить разработчиков и их про-дукты, доказавшие высокие ка-чества по итогам достаточно длительного времени эксплуата-ции, которые сегодня доступны и на которые мы можем уверен-но опираться при решении во-просов на уровне Правительства Российский Федерации.

PC Week: Насколько актуальна для сферы  информационно-аналитиче-ских систем в госсекторе задача им-портозамещения По?В. Ф.: Для органов государствен-ной власти важно проанали-зировать результаты конкурса с точки зрения импортозаме-щения. Лучшие аналитические решения — это отечественный софт или зарубежный? Насколь-ко реальна разработка отечест-венных программ нужного нам уровня функциональности? С каким ПО проще и удобнее работать? И соответственно, кто из наших либо зарубежных разработчиков может предло-жить госзаказчикам более ка-чественный софт? Это полезно еще и в плане понимания, где и почему российские компании не дорабатывают либо, наобо-рот, опережают зарубежных конкурентов, предлагая хоро-ший качественный продукт.

PC Week: Какие органы государствен-ной власти могут быть наиболее заин-тересованы в результатах конкурса?

В. Ф.: Два наиболее серьезных аналитических ведомства, ко-торые поставляют большинст-во информации в правительст-во и на основании материалов которых принимаются прави-тельственные решения, — это Министерство финансов и Министерство экономики. В последнее время все более серьезные позиции в плане экспертизы в этой сфере за-нимает Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации. Он входит в число участников большого количе-ства консультативных и прави-тельственных комиссий. В этом смысле он является достаточно крупным потребителем инфор-мации по итогам работы ве-домств, формируемой их анали-тическими инструментами.

Помимо Минэкономики и Минфина, качественный ин-формационно-аналитический инструментарий очень нужен субъектам Российской Феде-рации. И прежде всего это два города федерального значения, одновременно являющиеся субъектами Российской Федера-ции, — Москва и Санкт-Петер-бург. Далее следуют города-мил-лионники и большие регионы. Для них немаловажно, с помо-щью какого инструментария де-лаются анализы, составляются прогнозы и готовятся решения на уровне правительства. Они также должны ориентироваться на лучшее ПО.

PC Week: Разные госведомства се-годня используют различные инфор-мационно-аналитические  решения, очевидно, реализующие разные ма-тематические модели. Всегда ли уда-ется  состыковывать  получаемые ими результаты для формирования единой картины социально-экономи-ческого положения в стране,  чтобы готовить на их основе комплексные решения правительства?В. Ф.: Действительно, у каждого из наших федеральных органов есть свои аналитические инстру-менты, и если посмотреть на по-лучаемые с их помощью пока-затели по любому из секторов экономики, то эти показатели очень часто расходятся. Чтобы этого избежать, аналитические инструменты должны нахо-диться в одних руках. В одних руках не в смысле управления или бюджета — не в этом дело, а в смысле операционных дан-ных, которыми необходимо ру-ководствоваться главе государст-ва, председателю правительства или кому-либо еще из чиновни-ков, принимающих решения.

PC Week: а как сейчас реализуется механизм  подготовки  правитель-ственных  решений?  достаточно ли он эффективен?В. Ф.: В настоящее время прави-тельством используется Государ-

ственная автоматизированная система управления ( ГАСУ), ко-торая в режиме единого окна со-бирает аналитику от субъектов Российской Федерации и ФОИ-Вов. Оператор системы — Фе-деральное казначейство. Однако эта система не стала единствен-ным и однозначным основанием для принятия правительствен-ных решений, к тому же мы ви-дим возможности ее доработки. В целом единая система позво-лила бы органам исполнитель-ной власти федерального уровня избежать дублирования инфор-мации и давать ее через призму аналитики, с использованием единых методик.

PC Week: Какова может быть роль в  этом  проекте  аналитического центра?В. Ф.: Мы должны понимать, что никогда не будет единого по-ставщика информации для при-нятия правительственных реше-ний. Для руководства страны всегда важны альтернативные мнения, предоставленные и го-сударственными структурами, и участниками рынка. Это наи-более целесообразно для при-нятия окончательных решений. Например, статистическую ин-формацию по отрасли связи нам предоставляет Минкомсвязь, но зачастую у крупнейших игро-ков рынка свой взгляд на вещи. И взвешенное решение можно принять только основываясь на диалоге. То есть если ней-тральная информация Аналити-ческого центра будет взвешенно учитывать ведомственную ста-тистику и информацию рынка, то получится эффективный ме-ханизм подготовки принятия решений.

PC  Week:  В  какой  степени  конкурс “Лучшие информационно-аналитиче-ские инструменты — 2016” послужит решению задачи унификации  госа-налитики?В. Ф.: Мы думаем, что конкурс может поспособствовать реали-зации данного проекта, опре-делив наиболее эффективные инструменты, а Аналитический центр как ведущая экспертная организация мог бы стать ко-ординатором, “представите-лем” этих данных. В результате мы могли бы получать аналити-ку из “одного окна”, и с ней были бы согласны все федеральные органы исполнительной влас-ти. Для правительства это было бы вообще идеально, потому что в такой модели мы смогли бы оперировать одними и теми же данными, которые подтвер-ждены всеми федеральными министрами и региональными руководителями. Конечно, это перспективный план, не факт, что он реализуется прямо сей-час благодаря нынешнему конкурсу. Но это был бы пер-вый шаг к согласию в сфере госаналитики, исключающий возникновение трений между отдельными чиновниками, ве-домствами либо федеральными министрами.

PC Week: спасибо за беседу.� :

Правительство должно получать качественную аналитику “из одного окна”

Владислав Федулов

в интересах различных групп потребителей результата без до-работок программного обеспе-чения либо гибкость настройки интерфейса пользователя) — в зависимости от номинации;

• техническая поддержка.Общая оценка выводилась

с учетом весовых коэффициен-тов (от 0,05 до 0,5), принятых для каждого показателя примени-тельно к каждой номинации.

Номинации

Технологические номинации• Лучшее информационно-ана-

литическое решение для обработ-ки неструктурированных данных.

• Лучшее информационно-аналитическое решение для обработки пространственных данных.

• Лучшее информационно-аналитическое решение для ви-зуализации данных и принятия управленческих решений: АРМ руководителя.

Тематические номинации• Лучшее информационно-

аналитическое решение для про-

ведения и оценки результатов социологических исследований.

• Лучшее информационно-аналитическое решение для контрольно-надзорной деятель-ности.

• Лучшее информацион-но-аналитическое решение для управления городским и приго-родным пассажирским транспор-том.

ФиналистыЭкспертная группа определила следующих финалистов.

Номинация “Лучшее информа-ционно-аналитическое решение для обработки неструктуриро-ванных данных”:

• 3i Analytics (ООО “ДСС Лаб”). ИАС мониторинга, анализа и прогнозирования развития си-туаций. Обеспечивает поддержку принятия решений по управле-нию сложными объектами и си-туациями. Рализует подготовку в автоматизированном режиме рекомендаций по способам управ-ления ситуацией в случае необхо-димости осуществления управля-ющего воздействия.

• ABBYY FlexiCapture (OOO “Аби Продакшн”). Инструмент для автоматизации процесса извлечения информации из бу-мажных документов и сохране-ния данных в информационные системы предприятия. При на-личии дополнительной интег-рации с технологией ABBYY Compreno данное решение по-зволяет извлекать объекты, фак-ты и устанавливать связи между ними, а также осуществлять се-мантическую классификацию.

• Brand Analytics (ООО “Пали-трумЛаб”). Система мониторинга и анализа упоминаний в социаль-ных медиа и СМИ. Осуществляет анализ информационного поля бренда, компании, персоны или события.

• IQPLATFORM (АО “Ай-кумен ИБС”). Информа-ционно-аналитическая Big Data-платформа для организации поиско во-аналитической работы с использованием различных ти-пов данных — от структуриро-ванных баз данных до источни-ков информации на естественных языках. BI-инструмент нового

ПРОДОЛЖЕНИЕ НА C. 10

ИНТЕРВЬЮ

PC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017|9pcweek review

поколения, позволяющий пользователям анализировать и применять разнородную информацию для принятия управленче-ских и бизнес-решений.

• ­PROMT­ Analyzer­ SDK­ (ООО­­ПРОМТ). Инструмент для поиска, извлече-ния и обобщения информации о сущностях, фактах и их связях из неструктурированных текстовых данных на разных языках.

Номинация­ “Лучшее­ информационно-аналитическое­решение­для­обработки­пространственных­данных”:

• CS­UrbanView­(ЗАО­“СиСофт-Тер-ра”). Инструмент для быстрого создания веб-порталов публикации пространст-венных данных муниципального и регио-нального уровня со встроенным функцио-налом для решения аналитических задач.

• Веб-сервис­ “Геоаналитика.Агро”­(ООО­ “Компания­ ­СОВЗОНД”). Об-лачный геоинформационный веб-сер-вис, предназначенный для поддержки принятия решений в области сельско-го хозяйства, предоставляющий доступ к массиву разнообразной, постоянно об новляемой информации о состоянии сельскохозяйственной растительности, условиях произрастания и характере зем-лепользования.

• ЕКС­ ­ЯНАО­ (ГКУ­ “Ресурсы­ Яма-ла”). Государственная геоинформацион-ная система специального назначения, оперирующая простран ственными дан-ными в целях обеспечения актуальной геопространственной информацией насе-ления и органов государственной власти различного уровня и создания единого ин-формационного про странства, в том числе для межведомственного взаимодействия на единой картографической основе.

• ИАС­“Горизонт”­(АО­“­НЕОЛАНТ”). Информационно-аналитическая система пространственного развития. Обеспечи-вает решение органами государственной власти и местного самоуправления задач управления простран ственным развити-ем территории в соответствии с полным жизненным циклом.

• ИАС­ “Градоустройство”­ (ООО­“ИТП­ “Град”). Cистема поддержки принятия управленческих решений, объединяющая геоинформационную си-стему для учета, регистрации, хранения, аналитической обработки и предостав-ления потребителям пространственной и атрибутивной информации, автома-тизации задач мониторинга реализации гра достроительной политики; система управления бизнес-процессами для ав-

томатизации процессов, в том числе пре-доставления государственных и муници-пальных услуг в электронном виде.

Номинация­ “Лучшее­ информационно-аналитическое­решение­для­визуализа-ции­данных­и­принятия­управленческих­решений:­АРМ­руководителя”:

• Interactive­Data­Visualization­Plat-form­ (консорциум­ ­IDVP). Служит для оснащения ситуационных центров (цен-тров мониторинга) средствами визуали-зации и анализа дан ных. Центр монито-ринга на базе IDVP — управленческий инструмент визуализации данных для фор мирования и поддержки принятия управленческих решений.

•­ ­IQPLATFORM­(АО­“Айкумен­ИБС”).• Аналитический­ портал­ Облачной­

бухгалтерии­(ООО­“Хэндисофт”). Осу-ществляет сбор данных из разных источ-ников, их аналитическую обработку и расширенную визуализацию. Обеспе-чивает отображение сводных данных как для лиц, принимающих решения, так и для работы аналити ков по поиску и ана-лизу данных и подготовке информации.

• Каскад.Аналитика­ (ООО­ “Ка-скад-ПРО”). Инструмент для извлече-ния и объединения в одном приложении данных из информационных систем, эксплуатируе мых в учреждении с учетом его специфики. Позволяет производить комплексный анализ и монито ринг дан-

ных по ключевым показателям учрежде-ния и может использоваться для текущего контроля деятельности и для построения системы материальной оценки и стиму-лирования со труд ни ков, фор мирования отчетности и пр.

• Облачный­сервис­Битрикс24­(ООО­“1С-Битрикс”). Комплекс инструмен-тов для организации, автоматизации и контро ля работы компании. Инстру-менты сервиса, такие как система по-становки и контроля выполнения задач, бизнес-процессы, учет рабочего време-ни, рабочие отчеты, визуальные отчеты по работе с CRM, позволяют руководи-телю структурировать, контролировать и автоматизировать работу со труд ни ков компании, а также осуществлять взаимо-действие с клиентами компании.

Номинация­ “Лучшее­ информационно-аналитическое­решение­для­проведения­и­оценки­результатов­ социологических­исследований”:

• FORapp­ (ООО­“МИС”). Техноло-гия сбора полевой информации. Поддер-живает сбор структурированных данных и управление заданиями.

• SimpleForms­ (ООО­ “Компания­Грейт”). Инструмент для автоматизации количественных опросов. Автоматизиру-ет работу интервьюеров с помощью план-шетных компьютеров CAPI, в том числе

— В Федераль-ном казначействе внедрены и актив-но используются более 10 крупных автоматизированных систем. Среди них есть и ряд масштаб-ных государственных

информационных систем, для которых Федеральное казначейство выступает оператором. Практически все эти системы реализуют те или иные информационно-аналитические функции.

При создании информационно-аналити-ческих инструментов перед Федеральным казначейством, в первую очередь, стоит цель обеспечить оперативность, актуаль-ность, взаимосвязанность и непротиворе-чивость информации, используемой для принятия решений как в самом Феде-ральном казначействе, так и внешними пользователями системы, а также для обеспечения экспертно-аналитического сопровождения на всем жизненном цикле процессов в области государственных финансов и управления.

Ниже приведены примеры некоторых из функций, по нашему мнению, наиболее заметных, значимых не только для Феде-рального казначейства, но и для государст-ва в целом, для граждан:

• Единая информационная система в сфе-ре закупок. Мониторинг и анализ процесса государственных и муниципальных закупок, аналитическая отчётность в сфере государ-ственных закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

• Официальный сайт для размещения информации о государственных и муници-пальных учреждениях. Публикация и ана-лиз информации по всем государственным и муниципальным учреждениям и услугам.

• Единый портал бюджетной системы. Информирование широкого круга пользо-

вателей о наиболее значимых характери-стиках и процессах в бюджетной системе РФ в доступной форме.

• Информационно-аналитическая систе-ма Федерального казначейства. Монито-ринг и анализ оперативной информации о ходе исполнения каждого бюджета бюд-жетной системы Российской Федерации.

• Система поддержки технологического обеспечения Федерального казначейства. Анализ эффективности деятельности со-труд ни ков ведомства.

• Государственная автоматизированная информационная система “Управление”. Обеспечение формирования и обработки данных, содержащихся в государственных и муниципальных информационных ресур-сах, данных официальной государственной статистики, сведений, необходимых для принятия управленческих решений в сфере государственного управления и обеспече-ния стратегического планирования.

В Федеральном казначействе за послед-ние годы накоплен колоссальный массив информации, и одной из важнейших задач является правильное ее использование и применение результатов анализа в теку-щей работе.

Кроме того, в 2017 году запланировано мероприятие по созданию подсистемы ин-формационно-аналитического обеспечения государственной интегрированной инфор-мационной системы управления обществен-ными финансами “Электронный бюджет”, в связи с чем Федеральное казначейство активно изучает различные платформы и технологии, методологические подходы к сбору, обработке и анализу данных.

Полагаем, что конкурс “Лучшие инфор-мационно-аналитические инструменты — 2016” поможет Федеральному казначейству в разработке новых и эффективных реше-ний в области информационно-аналитиче-ского обеспечения.

Сергей Гуральников, заместитель руководителя Федерального казначейства:

— Основная фун-кция Росстата — это формирование официальной стати-стической информа-ции о социальных, экономических, демографических, экологических и дру-гих общественных

процессах в Российской Федерации.Для реализации данной функции Росстат

решает задачи по обработке и анализу данных, полученных в ходе проведения федеральных статистических наблюдений. Росстатом проводится ряд самых разно-образных выборочных и сплошных обсле-дований, таких как: федеральное статисти-ческое наблюдение в сфере оплаты труда отдельных категорий работников, в отноше-нии которых предусмотрены мероприятия по повышению средней заработной платы; сплошное наблюдение за деятельностью субъектов малого и среднего предпри-нимательства, выборочное федеральное статистическое наблюдение по вопросам использования населением информацион-ных технологий и информационно-телеком-муникационных сетей, а также выборочные статистические наблюдения по социально-демографическим проблемам.

Обработка и анализ полученных масси-вов данных невозможны без использования современных информационных технологий и применения информационно-аналити-ческих инструментов. Для примера можно привести Систему многомерного анализа данных ( СМАД), которая была создана в рамках реализации Концепции развития ИВС Росстата на 2011—2017 годы.

СМАД в целях аналитической обработ-ки данных осуществляет формирование произвольных запросов и загрузку данных из информационных систем в едином пространстве справочников и показате-лей, позволяет объединять различные источники данных для их сопоставления. Аналитическая подсистема, являющаяся одной из подсистем СМАД, построена на промышленной платформе и предостав-ляет функционал для анализа информации, основанной на данных из Единого храни-

лища данных, в удобном для конечного пользователя формате.

СМАД позволяет формировать много-мерные аналитические витрины данных и осуществлять произвольные запросы для обеспечения предоставления информации в требуемой детализации и формате для даль-нейшего анализа конечными пользователями.

Таким образом, информационно-ана-литические инструменты способствуют повышению эффективности деятельности структурных под раз де лений центрального аппарата Росстата по выполнению задач многомерного анализа, формированию произвольных запросов и своевременного формирования аналитической отчетности по произвольной совокупности историче-ских данных и предметных областей.

Конкурс “Лучшие информационно-анали-тические инструменты — 2016” позволяет оценить функциональные возможности и основные технические характеристики информационно-аналитических инструмен-тов, представленных на российском рынке. Демонстрация технологических платформ, аналитических решений и инструментов, направленных на повышение эффектив-ности управленческих решений, позволит выбрать лучшие информационно-ана-литические инструменты по конкурсным номинациям, а также оценить гибкость и функциональность для использования в деятельности Федеральной службы госу-дарственной статистики.

Наиболее интересными для Росстата представляются следующие номинации: “Лучшее информационно-аналитическое решение для обработки неструктурирова-ных данных”, “Лучшее информационно-аналитическое решение для обработки пространственных данных”, а также номинация “Лучшее информационно-аналитическое решение для проведения и оценки результатов социологических исследований”. Более детальное изучение функциональных возможностей информа-ционно-аналитических инструментов, пред-ставленных в данных номинациях, позволит Росстату принять решение о возможности их использования при обработке и оценке результатов проведенных федеральных статистических наблюдения.

Константин Лайкам, заместитель руководителя Росстата:

Статистика Конкурса• Проведено экспертных мероприя-

тий — 12 (более 450 участников)• Всего оценено заявок — 52• Участвовало членов экспертной

группы — 37• Проведено экспертиз — 206• Среднее количество экспертиз каждой

заявки — 3,96• Высоких интегральных оценок —

19 (37%)• Интегральных оценок “выше средне-

го” — 28 (54%)• Низких интегральных оценок —

5 (9%)

Госсектор...ПРОДОЛЖЕНИЕ CO C. 9

ПРОДОЛЖЕНИЕ НА C. 12

pcweek review10|PC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017

И нформатизация органов государственной власти ведется в России уже

не один год, на этом пути были и успехи, и неудачи. Нередко про-блемы были обусловлены недо-

статочной инфор-мированностью

многочисленных организаций, вовлеченных в этот процесс, о том, что уже сделано их колле-гами, какие из внедренных реше-ний заслуживают особого вни-мания, чей локальный опыт полезен для других. Многие и рады были бы воспользоваться наработанными лучшими пра-ктиками, если бы их высокая оценка исходила от автори-тетного экспертного сообще-ства. В этом контексте труд-но переоценить инициативу Аналитического центра при Правительстве Российской Фе-дерации по проведению конкурса “Лучшие информационно-анали-тические инструменты — 2016”, призванного помочь выяв-лению существующих, созданию новых и распространению луч-ших информационно-аналитиче-ских инструментов, в наиболь-шей степени способствующих повышению качества и обосно-ванности управленческих реше-ний, принимаемых в госорганах. Итоги конкурса будут подведены на специальной конференции в январе 2017 г. В преддверии этого события обозреватель PC Week Сергей Свинарев побесе-довал с руководителем Анали-тического центра Константи-ном Носковым.

PC Week: Как возникла идея проведе-ния конкурса “Лучшие информационно-аналитические инструменты — 2016” и  какова  его  главная  цель?  Почему выбраны именно шесть  конкретных номинаций?Константин носКов: Несколько лет назад Аналитический центр уже проводил конкурс по теме информационно-аналитических инструментов. Но тогда кон-курс, что называется, “не по-шел”. На то были свои серьезные причины, на которых я не хотел бы заострять внимание. Сейчас мы создали новую методоло-гию оценок, обеспечивающую крайне высокую степень их объективности и независимо-сти. В ходе рассмотрения заявок проводились открытые круглые столы, к работе привлекались сотни экспертов. Нам удалось собрать блестящее жюри, состо-ящее из крупнейших потреби-телей ИТ-продуктов в органах власти. И это еще одна важная составляющая конкурса.

В этом году у нас шесть кон-курсных номинаций, три из ко-торых технологические, не свя-занные с предметной областью деятельности органов власти, и три тематические, имеющие более узкую предметную на-

правленность. На текущий момент такой набор представ-ляется нам достаточно рацио-нальным, но не исключено, что в будущем в нем возможны из-менения.

PC Week: Победителей конкурса опре-деляет жюри, состоящее в основном из высоких руководителей федераль-ных и региональных органов власти. однако предложения для жюри подго-товила экспертная группа, выставлен-ные ею баллы легли в основу итоговой оценки. Может ли жюри при выявлении победителей отклоняться от оценки эк-спертной комиссии или ему отводится роль своего рода свадебного генера-ла?К. н.: Свадебные генералы, конеч-но, важны, но с нашими членами жюри такой номер не проходит! Они крайне ответственно отне-слись к своей роли. После пер-вого, установочного, заседания жюри мы даже внесли корректи-ровки в Положение о конкурсе, которое было разработано и ут-верждено оргкомитетом. Кроме того, члены жюри делегировали своих доверенных ассесоров для оценки заявок. В оценке при-няло участие почти четыре де-сятка ассессоров, с каждой заяв-кой работали не менее четырех оценщиков, что и обеспечило высокую степень объективно-сти. На финальном заседании именно члены жюри приняли решение о победителях и при-зерах, и мы заранее были гото-вы к тому, что не все кандидаты на победу, которых предложила экспертная группа, будут утвер-ждены.

PC Week: в контексте взятого прави-тельством курса на импортозамеще-ние: оцениваются ли представленные на конкурс проекты и решения в том числе и по их импортозамещающему потенциалу?К. н.: Этот вопрос неоднократно возникал ещё на этапе подготов-ки методики оценки конкурсных заявок. Мы даже выносили его на обсуждение в ходе одного из круглых столов. В итоге было принято решение рассматри-вать и оценивать инструменты по их функциональным возмож-ностям, техническим и техно-

логическим характеристикам, независимо от происхождения продукта.

Но возможность сравнить уровень отечественных и им-портных продуктов в части ана-литической обработки данных остается. На основе анализа конкурсных заявок мы можем определить импортозамещаю-щий потенциал инструментов и выработать необходимые ре-комендации.

PC Week: Конкурс финансово поддержи-вают крупнейшие компании — SAS, SAP, “астерос” и Thomson Reuters. все они являются активными игроками рынка аналитических решений и потенциально сами или через партнеров могут претен-довать на победу в конкурсе. не возни-кает ли при этом конфликта интересов, который может повредить объективно-сти выявления победителей?К. н.: Обеспечить объективность оценки — одна из важнейших задач организаторов любого конкурса. Уверен, что мы с ней справились. У нас уже есть опыт проведения крупных, много-этапных конкурсов: с 2014 года мы ежегодно проводим “Про-ектный Олимп”, посвящённый проектному управлению в гос-секторе, с 2015 года организуем всероссийский конкурс “Откры-тые данные”. В обоих проектах для экспертной оценки участ-ников привлекаются десятки высокопрофессиональных неза-висимых экспертов, и наша вну-тренняя экспертиза не играет решающей роли.

Так же мы поступили и сей-час: основу экспертной группы составляют специалисты, реко-мендованные членами жюри. Однако они не связаны ни друг c другом, ни с Аналитическим центром. Подчеркну, что пред-ставители спонсоров не входят ни в состав экспертной группы, ни в состав жюри. Да и не все спонсоры являются участника-ми конкурса. Так что в объек-тивности выявления победите-лей можно не сомневаться!

PC Week: Почему именно аналитический центр выступает организатором и судя по всему главным идеологом конкурса? Каким образом аналитический центр сможет использовать результаты кон-курса в своих методических разработ-ках? Планируется ли распространение выявленных лучших решений и опыта их создателей и пользователей на раз-личные федеральные и региональные госучреждения?К. н.: Давайте по порядку. Поче-му Аналитический центр? Если вы имеете в виду, был ли какой-то знак свыше, то ответ “нет”. Мы, что называется, закинули идею в среду ИТ-директоров госорганов. Идея понравилась, получила отклик. После этого была разработана методология оценки, которая тоже получила экспертную поддержку.

Сможем ли мы использовать результаты в своей работе? Очень на это надеемся. Как я уже говорил, мы работаем с большими объемами инфор-мации, в ежедневном режиме используем различные базы дан-ных и информационно-аналити-ческие системы. Конкурс помо-жет нам лучше понять рынок предложения. Но я не стал бы говорить о целенаправленном распространении результатов в конкретные органы власти или организации. Мы проводим кон-курс с прозрачными процедура-ми и открытыми результатами, и любой желающий может вос-пользоваться нашими оценками. Понятно, что прежде всего ре-зультаты будут восприняты ор-ганами власти и регионами, чьи представители входят в жюри — им придётся погрузиться в тему просто в силу своих обязаннос-тей. Могу предположить, что директор Департамента инфор-мационных технологий и связи Правительства Российской Фе-дерации Владислав Федулов как председатель жюри конкурса доведёт информацию о резуль-татах до всех федеральных орга-нов власти и регионов по своим каналам. Мы со своей стороны также будем стараться продви-гать полученные результаты.

PC Week: очевидно, информационно-аналитические решения — лишь одно из направлений деятельности аналити-ческого центра? Какие функции возло-жены на Центр, который был образован на базе бывшего ГвЦ Госплана  сссР, сегодня? Какие другие направления использования информационных тех-нологий в госсекторе вы считаете наи-более актуальными?К. н.: Действительно, Главный вычислительный центр Го-сплана СССР был прародите-лем Аналитического центра. Но сравнивать функционал этих организаций было бы ошибкой. ГВЦ был, если хотите, “супер-компьютером” для работников Госплана. В Аналитическом центре информационные тех-нологии — это лишь инстру-мент работы. Пожалуй, я могу выделить только два направ-ления нашей деятельности, непосредственно связанные со сферой информационных технологий. Первое — это наша работа по тематике открытых данных. Мы помогали созда-вать и продолжаем поддержи-вать Портал открытых данных Российской Федерации, ведём работу по формированию и от-крытию наборов данных орга-нами власти, проводим хакато-ны — конкурсы разработчиков приложений на основе откры-тых данных. И очень приятно видеть, что лёд тронулся! Все больше органов власти вклю-чаются в эту работу, участвуют в наших мероприятиях, про-

водят свои, обращаются к нам за помощью и советом. Вторым не менее важным направлени-ем становятся информацион-но-аналитические инструменты и связанный с ними конкурс, потому что, как показывает пра-ктика, оценки и структурирова-ния экспертно-аналитических систем не хватает, и мы надеем-ся заполнить эту нишу.

PC Week: Какие инструменты исполь-зуются аналитическим центром в ходе информационно-аналитического  со-провождения и экспертной поддержки правительственных решений по основ-ным вопросам социально-экономиче-ского развития страны?К. н.: Чтобы покрыть весь спектр задач, стоящих перед Аналитическим центром, эк-сперты используют не собст-венно аналитические, а ин-формационно-аналитические продукты. Мы используем тер-миналы Thomson Reuters, ин-формационные системы ОЭСР и МВФ, международных рейтин-говых агентств, работаем с от-раслевыми информационными источниками. Многие госорганы открыли для нас доступ к сво-ей ведомственной информации. Для анализа данных эксперты применяют самые разные про-дукты — от стандартных элек-тронных таблиц до специали-зированных эконометрических приложений и BI-систем. А для работы с экспертным сообщест-вом используются специализи-рованные системы по ведению базы экспертов и работе с ними, проведению опросов во время мероприятий или удаленного анкетирования.

PC Week: используются ли внешние эк-сперты при формировании оценок, про-гнозов и рекомендаций, направляемых аналитическим центром Правительству РФ? имеют ли они доступ к ис ваше-го  центра?  Могут  ли  они  опираться на свои инструменты и источники дан-ных? Как происходит согласование по-зиций ваших и внешних экспертов, если они различаются и имеют под собой альтернативные информационно-ана-литические подходы и методологии?К. н.: Да, конечно, мы привлека-ем к работе внешних экспертов, и они, как правило, используют свои инструменты. При этом нужно понимать, что ответ-ственность за результат несёт Аналитический центр, поэтому и источники данных, и инстру-ментарий работы верифициру-ются нашими специалистами, которые в этом случае высту-пают заказчиками внешней экспертизы. Но жизнь, без-условно, намного богаче. Зача-стую мы транслируем позиции внешних экспертов, намеренно указывая авторов и источники, ведь в большинстве случаев пра-вительству требуется увидеть весь спектр экспертных мнений. И тогда позиция Аналитиче-ского центра становится одной из многих. Не буду скромничать, если скажу, что она остается ав-торитетной, но всё-таки не един-ственной.

PC Week: спасибо за беседу.� :

интервью

Лучшие информационно-аналитические инструменты для госсектора назовет экспертное сообщество

Константин носков

PC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017|11pcweek review

поколения, позволяющий пользователям анализировать и применять разнородную информацию для принятия управленче-ских и бизнес-решений.

• ­PROMT­ Analyzer­ SDK­ (ООО­­ПРОМТ). Инструмент для поиска, извлече-ния и обобщения информации о сущностях, фактах и их связях из неструктурированных текстовых данных на разных языках.

Номинация­ “Лучшее­ информационно-аналитическое­решение­для­обработки­пространственных­данных”:

• CS­UrbanView­(ЗАО­“СиСофт-Тер-ра”). Инструмент для быстрого создания веб-порталов публикации пространст-венных данных муниципального и регио-нального уровня со встроенным функцио-налом для решения аналитических задач.

• Веб-сервис­ “Геоаналитика.Агро”­(ООО­ “Компания­ ­СОВЗОНД”). Об-лачный геоинформационный веб-сер-вис, предназначенный для поддержки принятия решений в области сельско-го хозяйства, предоставляющий доступ к массиву разнообразной, постоянно об новляемой информации о состоянии сельскохозяйственной растительности, условиях произрастания и характере зем-лепользования.

• ЕКС­ ­ЯНАО­ (ГКУ­ “Ресурсы­ Яма-ла”). Государственная геоинформацион-ная система специального назначения, оперирующая простран ственными дан-ными в целях обеспечения актуальной геопространственной информацией насе-ления и органов государственной власти различного уровня и создания единого ин-формационного про странства, в том числе для межведомственного взаимодействия на единой картографической основе.

• ИАС­“Горизонт”­(АО­“­НЕОЛАНТ”). Информационно-аналитическая система пространственного развития. Обеспечи-вает решение органами государственной власти и местного самоуправления задач управления простран ственным развити-ем территории в соответствии с полным жизненным циклом.

• ИАС­ “Градоустройство”­ (ООО­“ИТП­ “Град”). Cистема поддержки принятия управленческих решений, объединяющая геоинформационную си-стему для учета, регистрации, хранения, аналитической обработки и предостав-ления потребителям пространственной и атрибутивной информации, автома-тизации задач мониторинга реализации гра достроительной политики; система управления бизнес-процессами для ав-

томатизации процессов, в том числе пре-доставления государственных и муници-пальных услуг в электронном виде.

Номинация­ “Лучшее­ информационно-аналитическое­решение­для­визуализа-ции­данных­и­принятия­управленческих­решений:­АРМ­руководителя”:

• Interactive­Data­Visualization­Plat-form­ (консорциум­ ­IDVP). Служит для оснащения ситуационных центров (цен-тров мониторинга) средствами визуали-зации и анализа дан ных. Центр монито-ринга на базе IDVP — управленческий инструмент визуализации данных для фор мирования и поддержки принятия управленческих решений.

•­ ­IQPLATFORM­(АО­“Айкумен­ИБС”).• Аналитический­ портал­ Облачной­

бухгалтерии­(ООО­“Хэндисофт”). Осу-ществляет сбор данных из разных источ-ников, их аналитическую обработку и расширенную визуализацию. Обеспе-чивает отображение сводных данных как для лиц, принимающих решения, так и для работы аналити ков по поиску и ана-лизу данных и подготовке информации.

• Каскад.Аналитика­ (ООО­ “Ка-скад-ПРО”). Инструмент для извлече-ния и объединения в одном приложении данных из информационных систем, эксплуатируе мых в учреждении с учетом его специфики. Позволяет производить комплексный анализ и монито ринг дан-

ных по ключевым показателям учрежде-ния и может использоваться для текущего контроля деятельности и для построения системы материальной оценки и стиму-лирования со труд ни ков, фор мирования отчетности и пр.

• Облачный­сервис­Битрикс24­(ООО­“1С-Битрикс”). Комплекс инструмен-тов для организации, автоматизации и контро ля работы компании. Инстру-менты сервиса, такие как система по-становки и контроля выполнения задач, бизнес-процессы, учет рабочего време-ни, рабочие отчеты, визуальные отчеты по работе с CRM, позволяют руководи-телю структурировать, контролировать и автоматизировать работу со труд ни ков компании, а также осуществлять взаимо-действие с клиентами компании.

Номинация­ “Лучшее­ информационно-аналитическое­решение­для­проведения­и­оценки­результатов­ социологических­исследований”:

• FORapp­ (ООО­“МИС”). Техноло-гия сбора полевой информации. Поддер-живает сбор структурированных данных и управление заданиями.

• SimpleForms­ (ООО­ “Компания­Грейт”). Инструмент для автоматизации количественных опросов. Автоматизиру-ет работу интервьюеров с помощью план-шетных компьютеров CAPI, в том числе

— В Федераль-ном казначействе внедрены и актив-но используются более 10 крупных автоматизированных систем. Среди них есть и ряд масштаб-ных государственных

информационных систем, для которых Федеральное казначейство выступает оператором. Практически все эти системы реализуют те или иные информационно-аналитические функции.

При создании информационно-аналити-ческих инструментов перед Федеральным казначейством, в первую очередь, стоит цель обеспечить оперативность, актуаль-ность, взаимосвязанность и непротиворе-чивость информации, используемой для принятия решений как в самом Феде-ральном казначействе, так и внешними пользователями системы, а также для обеспечения экспертно-аналитического сопровождения на всем жизненном цикле процессов в области государственных финансов и управления.

Ниже приведены примеры некоторых из функций, по нашему мнению, наиболее заметных, значимых не только для Феде-рального казначейства, но и для государст-ва в целом, для граждан:

• Единая информационная система в сфе-ре закупок. Мониторинг и анализ процесса государственных и муниципальных закупок, аналитическая отчётность в сфере государ-ственных закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

• Официальный сайт для размещения информации о государственных и муници-пальных учреждениях. Публикация и ана-лиз информации по всем государственным и муниципальным учреждениям и услугам.

• Единый портал бюджетной системы. Информирование широкого круга пользо-

вателей о наиболее значимых характери-стиках и процессах в бюджетной системе РФ в доступной форме.

• Информационно-аналитическая систе-ма Федерального казначейства. Монито-ринг и анализ оперативной информации о ходе исполнения каждого бюджета бюд-жетной системы Российской Федерации.

• Система поддержки технологического обеспечения Федерального казначейства. Анализ эффективности деятельности со-труд ни ков ведомства.

• Государственная автоматизированная информационная система “Управление”. Обеспечение формирования и обработки данных, содержащихся в государственных и муниципальных информационных ресур-сах, данных официальной государственной статистики, сведений, необходимых для принятия управленческих решений в сфере государственного управления и обеспече-ния стратегического планирования.

В Федеральном казначействе за послед-ние годы накоплен колоссальный массив информации, и одной из важнейших задач является правильное ее использование и применение результатов анализа в теку-щей работе.

Кроме того, в 2017 году запланировано мероприятие по созданию подсистемы ин-формационно-аналитического обеспечения государственной интегрированной инфор-мационной системы управления обществен-ными финансами “Электронный бюджет”, в связи с чем Федеральное казначейство активно изучает различные платформы и технологии, методологические подходы к сбору, обработке и анализу данных.

Полагаем, что конкурс “Лучшие инфор-мационно-аналитические инструменты — 2016” поможет Федеральному казначейству в разработке новых и эффективных реше-ний в области информационно-аналитиче-ского обеспечения.

Сергей Гуральников, заместитель руководителя Федерального казначейства:

— Основная фун-кция Росстата — это формирование официальной стати-стической информа-ции о социальных, экономических, демографических, экологических и дру-гих общественных

процессах в Российской Федерации.Для реализации данной функции Росстат

решает задачи по обработке и анализу данных, полученных в ходе проведения федеральных статистических наблюдений. Росстатом проводится ряд самых разно-образных выборочных и сплошных обсле-дований, таких как: федеральное статисти-ческое наблюдение в сфере оплаты труда отдельных категорий работников, в отноше-нии которых предусмотрены мероприятия по повышению средней заработной платы; сплошное наблюдение за деятельностью субъектов малого и среднего предпри-нимательства, выборочное федеральное статистическое наблюдение по вопросам использования населением информацион-ных технологий и информационно-телеком-муникационных сетей, а также выборочные статистические наблюдения по социально-демографическим проблемам.

Обработка и анализ полученных масси-вов данных невозможны без использования современных информационных технологий и применения информационно-аналити-ческих инструментов. Для примера можно привести Систему многомерного анализа данных ( СМАД), которая была создана в рамках реализации Концепции развития ИВС Росстата на 2011—2017 годы.

СМАД в целях аналитической обработ-ки данных осуществляет формирование произвольных запросов и загрузку данных из информационных систем в едином пространстве справочников и показате-лей, позволяет объединять различные источники данных для их сопоставления. Аналитическая подсистема, являющаяся одной из подсистем СМАД, построена на промышленной платформе и предостав-ляет функционал для анализа информации, основанной на данных из Единого храни-

лища данных, в удобном для конечного пользователя формате.

СМАД позволяет формировать много-мерные аналитические витрины данных и осуществлять произвольные запросы для обеспечения предоставления информации в требуемой детализации и формате для даль-нейшего анализа конечными пользователями.

Таким образом, информационно-ана-литические инструменты способствуют повышению эффективности деятельности структурных под раз де лений центрального аппарата Росстата по выполнению задач многомерного анализа, формированию произвольных запросов и своевременного формирования аналитической отчетности по произвольной совокупности историче-ских данных и предметных областей.

Конкурс “Лучшие информационно-анали-тические инструменты — 2016” позволяет оценить функциональные возможности и основные технические характеристики информационно-аналитических инструмен-тов, представленных на российском рынке. Демонстрация технологических платформ, аналитических решений и инструментов, направленных на повышение эффектив-ности управленческих решений, позволит выбрать лучшие информационно-ана-литические инструменты по конкурсным номинациям, а также оценить гибкость и функциональность для использования в деятельности Федеральной службы госу-дарственной статистики.

Наиболее интересными для Росстата представляются следующие номинации: “Лучшее информационно-аналитическое решение для обработки неструктурирова-ных данных”, “Лучшее информационно-аналитическое решение для обработки пространственных данных”, а также номинация “Лучшее информационно-аналитическое решение для проведения и оценки результатов социологических исследований”. Более детальное изучение функциональных возможностей информа-ционно-аналитических инструментов, пред-ставленных в данных номинациях, позволит Росстату принять решение о возможности их использования при обработке и оценке результатов проведенных федеральных статистических наблюдения.

Константин Лайкам, заместитель руководителя Росстата:

Статистика Конкурса• Проведено экспертных мероприя-

тий — 12 (более 450 участников)• Всего оценено заявок — 52• Участвовало членов экспертной

группы — 37• Проведено экспертиз — 206• Среднее количество экспертиз каждой

заявки — 3,96• Высоких интегральных оценок —

19 (37%)• Интегральных оценок “выше средне-

го” — 28 (54%)• Низких интегральных оценок —

5 (9%)

Госсектор...ПРОДОЛЖЕНИЕ CO C. 9

ПРОДОЛЖЕНИЕ НА C. 12

pcweek review10|PC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017

И нформатизация органов государственной власти ведется в России уже

не один год, на этом пути были и успехи, и неудачи. Нередко про-блемы были обусловлены недо-

статочной инфор-мированностью

многочисленных организаций, вовлеченных в этот процесс, о том, что уже сделано их колле-гами, какие из внедренных реше-ний заслуживают особого вни-мания, чей локальный опыт полезен для других. Многие и рады были бы воспользоваться наработанными лучшими пра-ктиками, если бы их высокая оценка исходила от автори-тетного экспертного сообще-ства. В этом контексте труд-но переоценить инициативу Аналитического центра при Правительстве Российской Фе-дерации по проведению конкурса “Лучшие информационно-анали-тические инструменты — 2016”, призванного помочь выяв-лению существующих, созданию новых и распространению луч-ших информационно-аналитиче-ских инструментов, в наиболь-шей степени способствующих повышению качества и обосно-ванности управленческих реше-ний, принимаемых в госорганах. Итоги конкурса будут подведены на специальной конференции в январе 2017 г. В преддверии этого события обозреватель PC Week Сергей Свинарев побесе-довал с руководителем Анали-тического центра Константи-ном Носковым.

PC Week: Как возникла идея проведе-ния конкурса “Лучшие информационно-аналитические инструменты — 2016” и  какова  его  главная  цель?  Почему выбраны  именно шесть  конкретных номинаций?Константин носКов: Несколько лет назад Аналитический центр уже проводил конкурс по теме информационно-аналитических инструментов. Но тогда кон-курс, что называется, “не по-шел”. На то были свои серьезные причины, на которых я не хотел бы заострять внимание. Сейчас мы создали новую методоло-гию оценок, обеспечивающую крайне высокую степень их объективности и независимо-сти. В ходе рассмотрения заявок проводились открытые круглые столы, к работе привлекались сотни экспертов. Нам удалось собрать блестящее жюри, состо-ящее из крупнейших потреби-телей ИТ-продуктов в органах власти. И это еще одна важная составляющая конкурса.

В этом году у нас шесть кон-курсных номинаций, три из ко-торых технологические, не свя-занные с предметной областью деятельности органов власти, и три тематические, имеющие более узкую предметную на-

правленность. На текущий момент такой набор представ-ляется нам достаточно рацио-нальным, но не исключено, что в будущем в нем возможны из-менения.

PC Week: Победителей конкурса опре-деляет жюри, состоящее в основном из высоких руководителей федераль-ных и региональных органов власти. однако предложения для жюри подго-товила экспертная группа, выставлен-ные ею баллы легли в основу итоговой оценки. Может ли жюри при выявлении победителей отклоняться от оценки эк-спертной комиссии или ему отводится роль своего рода свадебного генера-ла?К. н.: Свадебные генералы, конеч-но, важны, но с нашими членами жюри такой номер не проходит! Они крайне ответственно отне-слись к своей роли. После пер-вого, установочного, заседания жюри мы даже внесли корректи-ровки в Положение о конкурсе, которое было разработано и ут-верждено оргкомитетом. Кроме того, члены жюри делегировали своих доверенных ассесоров для оценки заявок. В оценке при-няло участие почти четыре де-сятка ассессоров, с каждой заяв-кой работали не менее четырех оценщиков, что и обеспечило высокую степень объективно-сти. На финальном заседании именно члены жюри приняли решение о победителях и при-зерах, и мы заранее были гото-вы к тому, что не все кандидаты на победу, которых предложила экспертная группа, будут утвер-ждены.

PC Week: в контексте взятого прави-тельством курса на импортозамеще-ние: оцениваются ли представленные на конкурс проекты и решения в том числе и по их импортозамещающему потенциалу?К. н.: Этот вопрос неоднократно возникал ещё на этапе подготов-ки методики оценки конкурсных заявок. Мы даже выносили его на обсуждение в ходе одного из круглых столов. В итоге было принято решение рассматри-вать и оценивать инструменты по их функциональным возмож-ностям, техническим и техно-

логическим характеристикам, независимо от происхождения продукта.

Но возможность сравнить уровень отечественных и им-портных продуктов в части ана-литической обработки данных остается. На основе анализа конкурсных заявок мы можем определить импортозамещаю-щий потенциал инструментов и выработать необходимые ре-комендации.

PC Week: Конкурс финансово поддержи-вают крупнейшие компании — SAS, SAP, “астерос” и Thomson Reuters. все они являются активными игроками рынка аналитических решений и потенциально сами или через партнеров могут претен-довать на победу в конкурсе. не возни-кает ли при этом конфликта интересов, который может повредить объективно-сти выявления победителей?К. н.: Обеспечить объективность оценки — одна из важнейших задач организаторов любого конкурса. Уверен, что мы с ней справились. У нас уже есть опыт проведения крупных, много-этапных конкурсов: с 2014 года мы ежегодно проводим “Про-ектный Олимп”, посвящённый проектному управлению в гос-секторе, с 2015 года организуем всероссийский конкурс “Откры-тые данные”. В обоих проектах для экспертной оценки участ-ников привлекаются десятки высокопрофессиональных неза-висимых экспертов, и наша вну-тренняя экспертиза не играет решающей роли.

Так же мы поступили и сей-час: основу экспертной группы составляют специалисты, реко-мендованные членами жюри. Однако они не связаны ни друг c другом, ни с Аналитическим центром. Подчеркну, что пред-ставители спонсоров не входят ни в состав экспертной группы, ни в состав жюри. Да и не все спонсоры являются участника-ми конкурса. Так что в объек-тивности выявления победите-лей можно не сомневаться!

PC Week: Почему именно аналитический центр выступает организатором и судя по всему главным идеологом конкурса? Каким образом аналитический центр сможет использовать результаты кон-курса в своих методических разработ-ках? Планируется ли распространение выявленных лучших решений и опыта их создателей и пользователей на раз-личные федеральные и региональные госучреждения?К. н.: Давайте по порядку. Поче-му Аналитический центр? Если вы имеете в виду, был ли какой-то знак свыше, то ответ “нет”. Мы, что называется, закинули идею в среду ИТ-директоров госорганов. Идея понравилась, получила отклик. После этого была разработана методология оценки, которая тоже получила экспертную поддержку.

Сможем ли мы использовать результаты в своей работе? Очень на это надеемся. Как я уже говорил, мы работаем с большими объемами инфор-мации, в ежедневном режиме используем различные базы дан-ных и информационно-аналити-ческие системы. Конкурс помо-жет нам лучше понять рынок предложения. Но я не стал бы говорить о целенаправленном распространении результатов в конкретные органы власти или организации. Мы проводим кон-курс с прозрачными процедура-ми и открытыми результатами, и любой желающий может вос-пользоваться нашими оценками. Понятно, что прежде всего ре-зультаты будут восприняты ор-ганами власти и регионами, чьи представители входят в жюри — им придётся погрузиться в тему просто в силу своих обязаннос-тей. Могу предположить, что директор Департамента инфор-мационных технологий и связи Правительства Российской Фе-дерации Владислав Федулов как председатель жюри конкурса доведёт информацию о резуль-татах до всех федеральных орга-нов власти и регионов по своим каналам. Мы со своей стороны также будем стараться продви-гать полученные результаты.

PC Week: очевидно, информационно-аналитические решения — лишь одно из направлений деятельности аналити-ческого центра? Какие функции возло-жены на Центр, который был образован на базе бывшего ГвЦ Госплана  сссР, сегодня? Какие другие направления использования информационных тех-нологий в госсекторе вы считаете наи-более актуальными?К. н.: Действительно, Главный вычислительный центр Го-сплана СССР был прародите-лем Аналитического центра. Но сравнивать функционал этих организаций было бы ошибкой. ГВЦ был, если хотите, “супер-компьютером” для работников Госплана. В Аналитическом центре информационные тех-нологии — это лишь инстру-мент работы. Пожалуй, я могу выделить только два направ-ления нашей деятельности, непосредственно связанные со сферой информационных технологий. Первое — это наша работа по тематике открытых данных. Мы помогали созда-вать и продолжаем поддержи-вать Портал открытых данных Российской Федерации, ведём работу по формированию и от-крытию наборов данных орга-нами власти, проводим хакато-ны — конкурсы разработчиков приложений на основе откры-тых данных. И очень приятно видеть, что лёд тронулся! Все больше органов власти вклю-чаются в эту работу, участвуют в наших мероприятиях, про-

водят свои, обращаются к нам за помощью и советом. Вторым не менее важным направлени-ем становятся информацион-но-аналитические инструменты и связанный с ними конкурс, потому что, как показывает пра-ктика, оценки и структурирова-ния экспертно-аналитических систем не хватает, и мы надеем-ся заполнить эту нишу.

PC Week: Какие инструменты исполь-зуются аналитическим центром в ходе информационно-аналитического  со-провождения и экспертной поддержки правительственных решений по основ-ным вопросам социально-экономиче-ского развития страны?К. н.: Чтобы покрыть весь спектр задач, стоящих перед Аналитическим центром, эк-сперты используют не собст-венно аналитические, а ин-формационно-аналитические продукты. Мы используем тер-миналы Thomson Reuters, ин-формационные системы ОЭСР и МВФ, международных рейтин-говых агентств, работаем с от-раслевыми информационными источниками. Многие госорганы открыли для нас доступ к сво-ей ведомственной информации. Для анализа данных эксперты применяют самые разные про-дукты — от стандартных элек-тронных таблиц до специали-зированных эконометрических приложений и BI-систем. А для работы с экспертным сообщест-вом используются специализи-рованные системы по ведению базы экспертов и работе с ними, проведению опросов во время мероприятий или удаленного анкетирования.

PC Week: используются ли внешние эк-сперты при формировании оценок, про-гнозов и рекомендаций, направляемых аналитическим центром Правительству РФ? имеют ли они доступ к ис ваше-го  центра?  Могут  ли  они  опираться на свои инструменты и источники дан-ных? Как происходит согласование по-зиций ваших и внешних экспертов, если они различаются и имеют под собой альтернативные информационно-ана-литические подходы и методологии?К. н.: Да, конечно, мы привлека-ем к работе внешних экспертов, и они, как правило, используют свои инструменты. При этом нужно понимать, что ответ-ственность за результат несёт Аналитический центр, поэтому и источники данных, и инстру-ментарий работы верифициру-ются нашими специалистами, которые в этом случае высту-пают заказчиками внешней экспертизы. Но жизнь, без-условно, намного богаче. Зача-стую мы транслируем позиции внешних экспертов, намеренно указывая авторов и источники, ведь в большинстве случаев пра-вительству требуется увидеть весь спектр экспертных мнений. И тогда позиция Аналитиче-ского центра становится одной из многих. Не буду скромничать, если скажу, что она остается ав-торитетной, но всё-таки не един-ственной.

PC Week: спасибо за беседу.� :

интервью

Лучшие информационно-аналитические инструменты для госсектора назовет экспертное сообщество

Константин носков

PC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017|11pcweek review

и в офлайн-режиме, позволяет проводить онлайн-исследования  CAWI, холл-тесты, а также комбинированные опросы с ис-пользованием одной анкеты и нескольких каналов доступа до респон дентов с выг-рузкой единой базы.

•  Статэкс (ООО “ АСБК”). Програм-мное обеспечение для проведения соци-ологических исследований,  статистиче-ского анализа результатов исследований и их визуализации.

Номинация “Лучшее информационно-аналитическое решение для контрольно-надзорной деятельности”:

•  River Inspect (ООО “Ривер Со-люшнс”).  Инструмент  для  повышения эффективности  работы  органов  госу-дарственной  власти,  осуществляющих контроль но-надзорную  деятельность на  территории  России:  автоматизация планирования  и проведения  проверок, оперативное управление работой специа-листов, регистрация обращений граждан, анализ и визуализация данных, собранных в ходе осуществления контроля (надзора).

•  Thomson Reuters Auto Audit (“Том-сон Рейтер”).  Инструмент  для  повы-шения эффективности и прозрачности деятельности контрольно-ревизионных служб аудита.

•  ИАС КПКНД (АО “ АСТЕРОС”). Комплексное обеспечение деятельности контрольно-надзорных органов, начиная от выбора подкон трольных субъектов для проведения мероприятий по контролю на основании сведений о потенци альной опасности  осуществляемых  ими  видов деятельности, характеристик используе-мых объектов, результатах предыдущих мероприятий по контролю и иных сведе-ний и заканчивая анализом резуль татов контрольно-надзорной деятельности.

•  Мониторинг социально-экономи-ческого развития (ООО “Кубсофт”). 

Централизованная среда сбора, концен-трации и представления данных о соци-ально-экономическом развитии региона. Предоставляет  лицам,  принимающим решения,  немедленный  доступ  к  лю-бой  структурированной  информации о состоянии объектов управления, если такая  информация  была  собрана  хоть единожды.

•  Система управления рисками (ООО “САС Институт”). Осуществляет обна-ружение и предотвращение нарушений законодательства путем оценки рисков. Позволяет бороться как с известными слу-чаями нарушений, так и выявлять новые схемы злоумышленников. Применение системы повышает точность обнаруже-ния нарушений и эффектив ность процес-сов противодействия нарушителям.

Номинация “Лучшее информационно-аналитическое решение для управления

городским и пригородным пассажирским транспортом”:

•  АС диспетчеризации для городского пассажирского транспорта и мобильных служб (МКУ “Тюменьгортранс”). Обес-печивает контроль и отслеживание па-раметров работы транспортных средств городского и пригородного обществен-ного транспорта. Предоставляет данные для информирования пользователей го-родского и пригородного общественного транспорта.

•  НПТ-аналитика (Университет ИТМО). Аналитическая система, явля-ющаяся частью АСУ наземным пасса-жирским транспортом. Предназначена для поддержания оперативного (онлайн) управления  транспортным  средством, подготовки и принятия управленческих решений на тактическом и стратегиче-ском уровнях.

Планы на 2017 годВ 2017 году состоится Второй ежегодный конкурс “Лучшие информационно-ана-

литические инструменты — 2017”. Эк-спертная группа по составу номинаций рекомендует установить следующий ба-зовый набор номинаций на этот год:

Технологические номинации•  Лучшее информационно-аналитиче-

ское решение для обработки неструкту-рированных данных.

•  Лучшее информационно-аналитиче-ское решение для визуализации данных и принятия управленческих решений.

•  Лучшее информационно-аналитиче-ское решение для очистки и обеспечения качества данных.

Тематические номинации•  Лучшее  информационно-аналити-

ческое решение в сфере контрольно-над-зорной деятельности.

•  Лучшее  информационно-аналити-ческое  решение  в  сфере  образования и науки.

•  Лучшее информационно-аналитиче-ское решение в сфере медицины  .� :

— Основная задача, которую мы ставим при создании и при-менении информа-ционно-аналитиче-ских систем, — это повышение эффек-тивности работы исполнительных

и муниципальных органов власти и их под-ведомственных учреждений. Для того, чтобы решить эту задачу, необходимо следовать следующим принципам. Во-пер-вых, информация в аналитической системе должна собираться по понятным и утвер-жденным показателям, которые, в свою очередь, получены в автоматическом ре-жиме из ведомственных информационных систем путем исполнения определенных бизнес-процессов, автоматизированных в этих системах.

Пример приведу на медицинской инфор-мационной системе (МИС). Во время вра-чебного приема пациента врач оформляет протокол приема, заполняет все необхо-димые данные, назначает обследования и выписывает рецепт — и все это он сразу заносит в МИС (электронную медицин-скую карту пациента), причем без дубли-рования на бумажном носителе. Далее подключается система аналитики, которая собирает информацию по каждому приему врача и представляет аналитику в режиме онлайн для регионального Департамента здравоохранения, например о диагнозах,

поставленных за прошедший день во всех поликлиниках, или о доступности записи к конкретному врачу. Кроме того, анали-тическая система сравнивает поликлиники по различным показателям и формирует рейтинги, по которым можно определить лидеров и отстающих среди медицинских учреждений и их работников. Главное в данных рейтингах — эти их публичность для руководителей сферы и врачей, т. е. каждый видит, насколько он эффективен в своей работе. Аналогичные информаци-онно-аналитические подсистемы реализо-ваны уже в ряде других отраслей, таких как образование, государственные и муници-пальные закупки, ЖКХ и т. д.

Разработчикам хочу дать следующее пожелание: создавать простые и понятные системы, которыми было бы удобно и при-ятно пользоваться. Также мы понимаем, что на сегодня модули прогнозирования в данных системах находятся в зачаточном состоянии, и следующий большой шаг — это умные системы, способные с помощью математических моделей строить прогнозы с определенной долей вероятности.

Что касается конкурса “Лучшие инфор-мационно-аналитические инструменты — 2016”, то главное его достижение — воз-можность обмена опытом и ознакомления с лучшими практиками. Это позволяет нам учиться на ошибках или, наоборот, перени-мать успешный опыт наших коллег и, таким образом, развивать наши системы более эффективно и качественно.

Александр Албычев, директор департамента информатизации правительства Тюменской области:

— Как известно, ИТ в России разви-ваются в последние годы очень динамич-но даже несмотря на то, что несколько затормозилось развитие экономики в целом. Иннова-

ции, которые рождаются в мире и у нас, хорошо воспринимаются в нашей стране. Аналитический центр проводит в этом плане большую работу. И есть ощущение, что на его платформе можно создать сильный общероссийский ИТ-конкурс, который бы охватывал и государственные структуры, и частные компании. И выда-вать премии, которые были бы самыми главными в стране в области ИТ. Конечно, сейчас есть конкурсы, которые проводятся под эгидой разных организаций, прежде всего коммерческих, и это очень хорошо, но должна быть одна премия, которая была бы стержневой. У Аналитического центра для этого есть все возможности, и мне хотелось бы видеть именно его в качестве лидера этого направления.

То, что Аналитический центр занимается изучением информационно-аналитических инструментов, это очень важно. Аналитики у нас не хватает. А когда она подкреплена мощнейшими ИТ-инструментами — это

совсем здорово. Поэтому неслучайно веду-щие ИТ-специалисты как из госсектора, так и из коммерческих структур с удовольст-вием принимают участие в работе конкурса “Лучшие информационно-аналитические инструменты — 2016”.

Аналитика сегодня интересует всех. Крупные госструктуры развивают свои инструменты, с которыми они работают по основополагающим направлениям своей деятельности. Мы, например, сейчас запускаем информационную систему нового поколения АИС ПФР-2, в которой в числе 27 подсистем есть аналитическая подси-стема, которая выдает нам всю аналитику по различным направлениям. Прежде всего речь идет об актуальных расчетах, которые активно ведутся в ПФР. Но одновременно это очень интересный инструмент, который позволяет заглянуть на 50 лет вперед и уви-деть, какой в стране будет демографический разрез, как он будет влиять на изменения в пенсионной системе и как она будет вли-ять на демографию. Мы также сейчас со-здаем Федеральный реестр инвалидов. Это достаточно большая федеральная инфор-мационная система со своей аналитической подсистемой-констрруктором, которая уже начиная со следующего года будет помогать государству анализировать в различных разрезах ситуацию, связанную с людьми с ограниченными возможностями.

Николай Елистратов, заместитель председателя правления Пенсион-ного фонда Российской Федерации:

Жюри КонкурсаПредседатель жюри:Владислав Федулов, директор Департамен-та информационных технологий и связи Правительства Российской Федерации

Члены жюри:Александр Албычев, директор департамента информатизации правительства Тюменской областиНиколай Асаул, заместитель министра транспорта РФЕвгения Василенко, исполнительный дирек-тор АРПП “Отечественный софт”Иван Громов, глава администрации Петро-градского района Санкт-ПетербургаСергей Гуральников, заместитель руководи-теля Федерального казначействаДмитрий Данилин, начальник главного управления информационных технологий Федеральной таможенной службыНиколай Елистратов, заместитель председа-теля правления Пенсионного фонда РФАртем Ермолаев, министр правительства Москвы, руководитель департамента ин-формационных технологий

Наталья Звягина, начальник управления информационных технологий Федеральной службы судебных приставовСтанислав Казарин, заместитель предсе-дателя правительства Самарской области, руководитель департамента информацион-ных технологий и связиВиктор Кривов, начальник аналитического управления Аппарата Совета Федерации Федерального Собрания Российской Феде-рацииСергей Кучин, министр информационных технологий, связи и средств массовой информации правительства Нижегородской областиКонстантин Лайкам, заместитель руководи-теля Федеральной службы государственной статистикиАлександр Левашов, главный редактор TAdviserАлексей Максимов, главный редактор PC WeekСергей Миллер, президент ГИС-ассоциацииКонстантин Носков, руководитель Аналити-ческого центра при Правительстве Россий-ской ФедерацииОлег Пак, статс-секретарь — заместитель

министра связи и массовых коммуникаций РФАндрей Петров, начальник аналитического управления Аппарата Государственной Думы Федерального Собрания Российской ФедерацииАндрей Петрушин, заместитель руководите-ля Федеральной налоговой службыАндрей Приданкин, заместитель руководи-теля Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографииДенис Солодовников, заместитель руково-дителя Федерального агентства по управле-нию государственным имуществомНаталия Ушакова, вице-президент Обще-российской общественной организации малого и среднего предпринимательства “Опора России”Олег Фомичев, статс-секретарь — замести-тель министра экономического развития РФЕвгений Чаркин, директор по информацион-ным технологиям ОАО “РЖД”Максут Шадаев, заместитель председа-теля правительства Московской области, министр государственного управления, информационных технологий и связиСавва Шипов, заместитель министра эконо-мического развития РФ

Госсектор...ПРОДОЛЖЕНИЕ CO C. 10

pcweek review12|PC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017

В последние годы складывается следу­ющая общемировая практика: делать государственные данные открытыми.

В США в мае 2015 года был принят Data Act, который подразумевает раскрытие ин­формации o расходах федерального бюд­жета для граждан, в том числе о грантах, полученных бюджетами штатов и мест­ными бюджетами. В России этой теме также уделяется большое внимание: есть Открытое правительство, есть инициатива по открытым данным, и Минфин России в ее рамках популяризует использование открытых государственных финансовых данных министерства, а также Казна­чейства РФ, ФНС РФ и в целом данных финансового блока, в том числе откры­тых данных по госзакупкам. При этом ставились задачи повышения не только финансовой грамотности, но в первую очередь прозрачности и понятности этой информации для граждан.

Чтобы справиться с громадными объемами исходных данных, на помощь приходят современные технологии визу­ализации, которые позволяют получить совершенно новые представления. Они более богаты, красочны, интуитивно по­нятны, информативны и интерактивны.

Компания Teradata решила принять участие в ежегодном конкурсе по откры­тым государственным данным Минфина России BudgetApps 2016 и получила приз

зрительских симпатий в номинации “Раз­работчики”. Основой для анализа стали данные реестра соглашений о предостав­лении федеральным бюджетом субсидий, бюджетных инвестиций и межбюджетных трансфертов за период с 2013 по 2016 год, а также данные по государственным закупкам за 2015 год одного из субъектов Российской Федерации.

Финансовые потокиВизуализация “Финансовые потоки” показывает направления и объемы предо­ставления бюджетных средств на основе данных из реестра соглашений.

Визуализация позволяет определить главных распорядителей бюджетных средств и финансовые потоки в миллионах рублей — субсидии, инвестиции и тран­сферты, поступающие по государствен­

ным программам в субъекты Российской Федерации. Это лишь некоторая часть федерального бюджета, которой уделяется особое внимание с точки зрения кон­троля целевого назначения средств. Таким образом, сразу видна общая картина рас­ходования средств, и можно посмотреть интересующие аналитические разрезы.

Совмещение субсидий, инвестиций и трансфертов позволяет построить пока­зательную картину, чтобы в последующем использовать эти данные для текстовой аналитики.

ОБЛАКО WIKI (облако тегов)Визуализация “Облако Wiki” основа­на на анализе тех же данных. Каждый случай выделения бюджетных средств сопровождается соглашением. В реестре соглашений есть название темы, на ко­торую выделяются средства, — обычно это абзац текста, где, например, может быть написано “разработка медицинского аппарата для определенных медицинских исследований”. В компа­нии научились, исполь­зуя онтологию понятий Википедии, автоматически привязывать каждую субсидию и трансферт к наиболее релевантной и наиболее детальной ветке Википедии. В ре­зультате получается облако тегов — интеллек­туальная обработка этих названий выдает не просто ключевые слова, выбранные из этих текстов, но привязанные к темам Википе­дии понятия, привычные для людей. Этот инструмент позволяет, не просматривая сотни соглашений из реестра, понять, куда идут деньги, поскольку к размеру слов привязаны выделяемые объемы средств. Это сразу делает информацию более доступной и понятной для граждан, причём фокус делается именно на понимании.

Раскрывать информацию можно и в виде pdf­файлов или таблиц, но массивы этой информации будут огромными, а граждане все равно окажутся неосведомленными — вроде информация есть, но она непонятна.

Важно, что это не просто традиционное облако тегов. За ключевыми темами, которые выводятся для каждого главно­го распорядителя бюджетных средств, стоят алгоритмы машинного обучения и интеллектуальный механизм текстовой классификации на базе онтологии Вики­педии. От частных понятий аналитический инструмент переходит к более общим понятиям и терминам, опираясь на иерар­хию понятий Википедии.

В результате получаетcя осмысленный результат в виде категорий и понятий, привычных и понятных каждому чело­веку, на основе которого можно судить о целевом характере субсидий, инвестиций и трансфертов. Пример — Министерство культуры Российской Федерации.

Созвездия госконтрактовВизуализация “Созвездия государствен­ных контрактов” показывает участников процесса государственных закупок: поставщиков с признаками аффилирован­ности, а также государственных заказчи­ков. Именно такие организации могут быть предметом детального анализа.

Для формирования графа были исполь­зованы данные государствен­ных контрактов за 2015 год одного из субъектов Россий­ской Федерации. Вершина созвездия — это поставщик, вокруг которого сформи­ровался кластер государст­венных заказчиков. Каждая взаимосвязь — отдельный контракт.

Консультант по рабо­те с государственными организациями Teradata Александр Чулапов расска­зывает: “Мы взяли инфор­мацию о госзакупках одного из российских регионов за 2015 год. Для нас не со­ставило бы труда создать более сложную модель, с помощью которой можно легко выявить нарушения. Тогда бы мы взяли не только информацию о контрактах, но и о заявках, конкурсных процедурах и так далее. Но мы решили пойти другим путем, мы предположили, что есть информация только о контрактах, а другие слои отсутствуют, и задались вопросом, а что можно сделать, имея лишь это.

На первом этапе был проведен ана­лиз потенциальной аффилированно­сти поставщиков, т. е. когда компании зарегистрированы по одному адресу либо руководители имеют схожие фамилии, имена, отчества. После фильтрации этих поставщиков была сформирована кластерная картина, на которой видно поставщиков и заказчиков и кто с кем работает. На основании этого был сфор­

мирован перечень потенциально подозри­тельных объектов. На данном графе выбор конкретных вершин позволяет увидеть взаимосвязи поставщиков и заказчиков. Настоящие взаимосвязи являются предме­том дальнейшего исследования, резуль­татом которого может быть заключение об аффилированности. Данная визуализа­ция вызвала интерес в ряде госструктур”.

Все рассмотренные визуализации созданы в рамках проекта “Искусство аналитики” компании Teradata, реализо­ванного на платформе Teradata Aster — уникальном аналитическом комплексе, сочетающем в себе возможности глубо­кого математического анализа и создания интуитивно понятных образов.

С его помощью открытые данные теперь можно анализировать по­новому, внутри современных средств аналитики, применяя анализ текстов, анализ графов и анализ цепочек. Если раньше для этого были нуж­ны суперкомпьютеры и сложные вычисли­тельные алгоритмы, то сейчас это можно делать внутри средств аналитики, делать быстро, доступно, удобно и более понятно для людей. Математика, совмещенная с ви­зуализацией, делает очевидными вещи, ранее казавшиеся слишком сложными.

Открытые финансовые данные — это лишь часть огромного массива данных, которыми располагают государственные органы. Новые методы анализа и пред­

ставления информации могут существенно помочь и оживить работу государствен­ных служащих, одновременно вооружив их мощными инструментами обнаруже­ния новых закономерностей, детально­го прогнозирования и внимательного планирования, борьбы с комплексными нарушениями и предотвращения неже­лательных событий на ранних стадиях их возникновения.

Набор представлений не исчерпывает­ся тремя вышеописанными, он намного более разнообразен. В иных областях имеются другие удобные представления. Более того, если не удается найти подхо­дящего представления среди существу­ющих, можно разработать собственное с помощью инструментов, доступных на сайте Teradata. Если же это окажется слишком сложной задачей, то можно вос­пользоваться консультационными услугам и услугами по обучению, предоставляемы­ми компанией.

Интеллектуальное управление с исполь­зованием инструментов комплексного ана­лиза может стать новым этапом развития государственного сектора и изменить орга­низационную культуру в сторону большей открытости, прозрачности и глубокого по­нимания потребностей граждан, общества, финансов и экономики в целом.

СПЕЦ

ПРО

ЕКТ

КОМ

ПАН

ИИ

TER

ADAT

A

Потоки, облака и созвездия помогут разобраться в госфинансах

“Сегодня, когда открыт широкий доступ к госу­дарственным финансовым данным, очень важно иметь инструмент для простого восприятия и анализа стреми­

тельного потока большого объема информации. Решение Aster Budget, обладающее мощнейшей визуализацией, дает возможность увидеть все взаи­мосвязи и единую картину сложнейших финансовых государственных потоков. Применение этого инструмента в работе дает пользователю контроль, скорость, простоту, наглядность и интерактивность для анализа информации, относящейся к сферам государственного управления.

Проект Aster Budget показал, что с помощью новых инструментов визу­ализации можно сделать информацию о расходовании бюджетных средств бо­лее прозрачной и понятной для рядовых граждан. Эти же инструменты не менее важны для внутриведомственной анали­тики в части повышения эффективности деятельности государственных институ­тов. Кроме того, комплексная аналитика с использованием решения Teradata Aster существенно повышает точность анализа, детальность и глубину понимания ситуа­ции и состояния экономики в целом”.

Андрей Алексеенко, генеральный директор Teradata Россия

Представление “Финансовые потоки”. На ри-сунке представлены главные распорядители бюджетных средств и субъекты федерации с учетом их участия в государственных про-граммах. Ширина линий характеризует объем финансирования по соглашениям

Представление “Облако WiKi” позволяет, не заглядывая в реестр соглашений, понять, куда идут деньги

Представление “Созвездие госконтрактов”. На построенном графе можно увидеть взаимосвязи поставщиков и заказчиков и выявить монополистов

www.pcweek.ru тенденции и перспективыPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017|13

и в офлайн-режиме, позволяет проводить онлайн-исследования  CAWI, холл-тесты, а также комбинированные опросы с ис-пользованием одной анкеты и нескольких каналов доступа до респон дентов с выг-рузкой единой базы.

•  Статэкс (ООО “ АСБК”). Програм-мное обеспечение для проведения соци-ологических исследований,  статистиче-ского анализа результатов исследований и их визуализации.

Номинация “Лучшее информационно-аналитическое решение для контрольно-надзорной деятельности”:

•  River Inspect (ООО “Ривер Со-люшнс”).  Инструмент  для  повышения эффективности  работы  органов  госу-дарственной  власти,  осуществляющих контроль но-надзорную  деятельность на  территории  России:  автоматизация планирования  и проведения  проверок, оперативное управление работой специа-листов, регистрация обращений граждан, анализ и визуализация данных, собранных в ходе осуществления контроля (надзора).

•  Thomson Reuters Auto Audit (“Том-сон Рейтер”).  Инструмент  для  повы-шения эффективности и прозрачности деятельности контрольно-ревизионных служб аудита.

•  ИАС КПКНД (АО “ АСТЕРОС”). Комплексное обеспечение деятельности контрольно-надзорных органов, начиная от выбора подкон трольных субъектов для проведения мероприятий по контролю на основании сведений о потенци альной опасности  осуществляемых  ими  видов деятельности, характеристик используе-мых объектов, результатах предыдущих мероприятий по контролю и иных сведе-ний и заканчивая анализом резуль татов контрольно-надзорной деятельности.

•  Мониторинг социально-экономи-ческого развития (ООО “Кубсофт”). 

Централизованная среда сбора, концен-трации и представления данных о соци-ально-экономическом развитии региона. Предоставляет  лицам,  принимающим решения,  немедленный  доступ  к  лю-бой  структурированной  информации о состоянии объектов управления, если такая  информация  была  собрана  хоть единожды.

•  Система управления рисками (ООО “САС Институт”). Осуществляет обна-ружение и предотвращение нарушений законодательства путем оценки рисков. Позволяет бороться как с известными слу-чаями нарушений, так и выявлять новые схемы злоумышленников. Применение системы повышает точность обнаруже-ния нарушений и эффектив ность процес-сов противодействия нарушителям.

Номинация “Лучшее информационно-аналитическое решение для управления

городским и пригородным пассажирским транспортом”:

•  АС диспетчеризации для городского пассажирского транспорта и мобильных служб (МКУ “Тюменьгортранс”). Обес-печивает контроль и отслеживание па-раметров работы транспортных средств городского и пригородного обществен-ного транспорта. Предоставляет данные для информирования пользователей го-родского и пригородного общественного транспорта.

•  НПТ-аналитика (Университет ИТМО). Аналитическая система, явля-ющаяся частью АСУ наземным  пасса-жирским транспортом. Предназначена для поддержания оперативного (онлайн) управления  транспортным  средством, подготовки и принятия управленческих решений на тактическом и стратегиче-ском уровнях.

Планы на 2017 годВ 2017 году состоится Второй ежегодный конкурс “Лучшие информационно-ана-

литические инструменты — 2017”. Эк-спертная группа по составу номинаций рекомендует установить следующий ба-зовый набор номинаций на этот год:

Технологические номинации•  Лучшее информационно-аналитиче-

ское решение для обработки неструкту-рированных данных.

•  Лучшее информационно-аналитиче-ское решение для визуализации данных и принятия управленческих решений.

•  Лучшее информационно-аналитиче-ское решение для очистки и обеспечения качества данных.

Тематические номинации•  Лучшее  информационно-аналити-

ческое решение в сфере контрольно-над-зорной деятельности.

•  Лучшее  информационно-аналити-ческое  решение  в  сфере  образования и науки.

•  Лучшее информационно-аналитиче-ское решение в сфере медицины  .� :

— Основная задача, которую мы ставим при создании и при-менении информа-ционно-аналитиче-ских систем, — это повышение эффек-тивности работы исполнительных

и муниципальных органов власти и их под-ведомственных учреждений. Для того, чтобы решить эту задачу, необходимо следовать следующим принципам. Во-пер-вых, информация в аналитической системе должна собираться по понятным и утвер-жденным показателям, которые, в свою очередь, получены в автоматическом ре-жиме из ведомственных информационных систем путем исполнения определенных бизнес-процессов, автоматизированных в этих системах.

Пример приведу на медицинской инфор-мационной системе (МИС). Во время вра-чебного приема пациента врач оформляет протокол приема, заполняет все необхо-димые данные, назначает обследования и выписывает рецепт — и все это он сразу заносит в МИС (электронную медицин-скую карту пациента), причем без дубли-рования на бумажном носителе. Далее подключается система аналитики, которая собирает информацию по каждому приему врача и представляет аналитику в режиме онлайн для регионального Департамента здравоохранения, например о диагнозах,

поставленных за прошедший день во всех поликлиниках, или о доступности записи к конкретному врачу. Кроме того, анали-тическая система сравнивает поликлиники по различным показателям и формирует рейтинги, по которым можно определить лидеров и отстающих среди медицинских учреждений и их работников. Главное в данных рейтингах — эти их публичность для руководителей сферы и врачей, т. е. каждый видит, насколько он эффективен в своей работе. Аналогичные информаци-онно-аналитические подсистемы реализо-ваны уже в ряде других отраслей, таких как образование, государственные и муници-пальные закупки, ЖКХ и т. д.

Разработчикам хочу дать следующее пожелание: создавать простые и понятные системы, которыми было бы удобно и при-ятно пользоваться. Также мы понимаем, что на сегодня модули прогнозирования в данных системах находятся в зачаточном состоянии, и следующий большой шаг — это умные системы, способные с помощью математических моделей строить прогнозы с определенной долей вероятности.

Что касается конкурса “Лучшие инфор-мационно-аналитические инструменты — 2016”, то главное его достижение — воз-можность обмена опытом и ознакомления с лучшими практиками. Это позволяет нам учиться на ошибках или, наоборот, перени-мать успешный опыт наших коллег и, таким образом, развивать наши системы более эффективно и качественно.

Александр Албычев, директор департамента информатизации правительства Тюменской области:

— Как известно, ИТ в России разви-ваются в последние годы очень динамич-но даже несмотря на то, что несколько затормозилось развитие экономики в целом. Иннова-

ции, которые рождаются в мире и у нас, хорошо воспринимаются в нашей стране. Аналитический центр проводит в этом плане большую работу. И есть ощущение, что на его платформе можно создать сильный общероссийский ИТ-конкурс, который бы охватывал и государственные структуры, и частные компании. И выда-вать премии, которые были бы самыми главными в стране в области ИТ. Конечно, сейчас есть конкурсы, которые проводятся под эгидой разных организаций, прежде всего коммерческих, и это очень хорошо, но должна быть одна премия, которая была бы стержневой. У Аналитического центра для этого есть все возможности, и мне хотелось бы видеть именно его в качестве лидера этого направления.

То, что Аналитический центр занимается изучением информационно-аналитических инструментов, это очень важно. Аналитики у нас не хватает. А когда она подкреплена мощнейшими ИТ-инструментами — это

совсем здорово. Поэтому неслучайно веду-щие ИТ-специалисты как из госсектора, так и из коммерческих структур с удовольст-вием принимают участие в работе конкурса “Лучшие информационно-аналитические инструменты — 2016”.

Аналитика сегодня интересует всех. Крупные госструктуры развивают свои инструменты, с которыми они работают по основополагающим направлениям своей деятельности. Мы, например, сейчас запускаем информационную систему нового поколения АИС ПФР-2, в которой в числе 27 подсистем есть аналитическая подси-стема, которая выдает нам всю аналитику по различным направлениям. Прежде всего речь идет об актуальных расчетах, которые активно ведутся в ПФР. Но одновременно это очень интересный инструмент, который позволяет заглянуть на 50 лет вперед и уви-деть, какой в стране будет демографический разрез, как он будет влиять на изменения в пенсионной системе и как она будет вли-ять на демографию. Мы также сейчас со-здаем Федеральный реестр инвалидов. Это достаточно большая федеральная инфор-мационная система со своей аналитической подсистемой-констрруктором, которая уже начиная со следующего года будет помогать государству анализировать в различных разрезах ситуацию, связанную с людьми с ограниченными возможностями.

Николай Елистратов, заместитель председателя правления Пенсион-ного фонда Российской Федерации:

Жюри КонкурсаПредседатель жюри:Владислав Федулов, директор Департамен-та информационных технологий и связи Правительства Российской Федерации

Члены жюри:Александр Албычев, директор департамента информатизации правительства Тюменской областиНиколай Асаул, заместитель министра транспорта РФЕвгения Василенко, исполнительный дирек-тор АРПП “Отечественный софт”Иван Громов, глава администрации Петро-градского района Санкт-ПетербургаСергей Гуральников, заместитель руководи-теля Федерального казначействаДмитрий Данилин, начальник главного управления информационных технологий Федеральной таможенной службыНиколай Елистратов, заместитель председа-теля правления Пенсионного фонда РФАртем Ермолаев, министр правительства Москвы, руководитель департамента ин-формационных технологий

Наталья Звягина, начальник управления информационных технологий Федеральной службы судебных приставовСтанислав Казарин, заместитель предсе-дателя правительства Самарской области, руководитель департамента информацион-ных технологий и связиВиктор Кривов, начальник аналитического управления Аппарата Совета Федерации Федерального Собрания Российской Феде-рацииСергей Кучин, министр информационных технологий, связи и средств массовой информации правительства Нижегородской областиКонстантин Лайкам, заместитель руководи-теля Федеральной службы государственной статистикиАлександр Левашов, главный редактор TAdviserАлексей Максимов, главный редактор PC WeekСергей Миллер, президент ГИС-ассоциацииКонстантин Носков, руководитель Аналити-ческого центра при Правительстве Россий-ской ФедерацииОлег Пак, статс-секретарь — заместитель

министра связи и массовых коммуникаций РФАндрей Петров, начальник аналитического управления Аппарата Государственной Думы Федерального Собрания Российской ФедерацииАндрей Петрушин, заместитель руководите-ля Федеральной налоговой службыАндрей Приданкин, заместитель руководи-теля Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографииДенис Солодовников, заместитель руково-дителя Федерального агентства по управле-нию государственным имуществомНаталия Ушакова, вице-президент Обще-российской общественной организации малого и среднего предпринимательства “Опора России”Олег Фомичев, статс-секретарь — замести-тель министра экономического развития РФЕвгений Чаркин, директор по информацион-ным технологиям ОАО “РЖД”Максут Шадаев, заместитель председа-теля правительства Московской области, министр государственного управления, информационных технологий и связиСавва Шипов, заместитель министра эконо-мического развития РФ

Госсектор...ПРОДОЛЖЕНИЕ CO C. 10

pcweek review12|PC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017

В последние годы складывается следу­ющая общемировая практика: делать государственные данные открытыми.

В США в мае 2015 года был принят Data Act, который подразумевает раскрытие ин­формации o расходах федерального бюд­жета для граждан, в том числе о грантах, полученных бюджетами штатов и мест­ными бюджетами. В России этой теме также уделяется большое внимание: есть Открытое правительство, есть инициатива по открытым данным, и Минфин России в ее рамках популяризует использование открытых государственных финансовых данных министерства, а также Казна­чейства РФ, ФНС РФ и в целом данных финансового блока, в том числе откры­тых данных по госзакупкам. При этом ставились задачи повышения не только финансовой грамотности, но в первую очередь прозрачности и понятности этой информации для граждан.

Чтобы справиться с громадными объемами исходных данных, на помощь приходят современные технологии визу­ализации, которые позволяют получить совершенно новые представления. Они более богаты, красочны, интуитивно по­нятны, информативны и интерактивны.

Компания Teradata решила принять участие в ежегодном конкурсе по откры­тым государственным данным Минфина России BudgetApps 2016 и получила приз

зрительских симпатий в номинации “Раз­работчики”. Основой для анализа стали данные реестра соглашений о предостав­лении федеральным бюджетом субсидий, бюджетных инвестиций и межбюджетных трансфертов за период с 2013 по 2016 год, а также данные по государственным закупкам за 2015 год одного из субъектов Российской Федерации.

Финансовые потокиВизуализация “Финансовые потоки” показывает направления и объемы предо­ставления бюджетных средств на основе данных из реестра соглашений.

Визуализация позволяет определить главных распорядителей бюджетных средств и финансовые потоки в миллионах рублей — субсидии, инвестиции и тран­сферты, поступающие по государствен­

ным программам в субъекты Российской Федерации. Это лишь некоторая часть федерального бюджета, которой уделяется особое внимание с точки зрения кон­троля целевого назначения средств. Таким образом, сразу видна общая картина рас­ходования средств, и можно посмотреть интересующие аналитические разрезы.

Совмещение субсидий, инвестиций и трансфертов позволяет построить пока­зательную картину, чтобы в последующем использовать эти данные для текстовой аналитики.

ОБЛАКО WIKI (облако тегов)Визуализация “Облако Wiki” основа­на на анализе тех же данных. Каждый случай выделения бюджетных средств сопровождается соглашением. В реестре соглашений есть название темы, на ко­торую выделяются средства, — обычно это абзац текста, где, например, может быть написано “разработка медицинского аппарата для определенных медицинских исследований”. В компа­нии научились, исполь­зуя онтологию понятий Википедии, автоматически привязывать каждую субсидию и трансферт к наиболее релевантной и наиболее детальной ветке Википедии. В ре­зультате получается облако тегов — интеллек­туальная обработка этих названий выдает не просто ключевые слова, выбранные из этих текстов, но привязанные к темам Википе­дии понятия, привычные для людей. Этот инструмент позволяет, не просматривая сотни соглашений из реестра, понять, куда идут деньги, поскольку к размеру слов привязаны выделяемые объемы средств. Это сразу делает информацию более доступной и понятной для граждан, причём фокус делается именно на понимании.

Раскрывать информацию можно и в виде pdf­файлов или таблиц, но массивы этой информации будут огромными, а граждане все равно окажутся неосведомленными — вроде информация есть, но она непонятна.

Важно, что это не просто традиционное облако тегов. За ключевыми темами, которые выводятся для каждого главно­го распорядителя бюджетных средств, стоят алгоритмы машинного обучения и интеллектуальный механизм текстовой классификации на базе онтологии Вики­педии. От частных понятий аналитический инструмент переходит к более общим понятиям и терминам, опираясь на иерар­хию понятий Википедии.

В результате получаетcя осмысленный результат в виде категорий и понятий, привычных и понятных каждому чело­веку, на основе которого можно судить о целевом характере субсидий, инвестиций и трансфертов. Пример — Министерство культуры Российской Федерации.

Созвездия госконтрактовВизуализация “Созвездия государствен­ных контрактов” показывает участников процесса государственных закупок: поставщиков с признаками аффилирован­ности, а также государственных заказчи­ков. Именно такие организации могут быть предметом детального анализа.

Для формирования графа были исполь­зованы данные государствен­ных контрактов за 2015 год одного из субъектов Россий­ской Федерации. Вершина созвездия — это поставщик, вокруг которого сформи­ровался кластер государст­венных заказчиков. Каждая взаимосвязь — отдельный контракт.

Консультант по рабо­те с государственными организациями Teradata Александр Чулапов расска­зывает: “Мы взяли инфор­мацию о госзакупках одного из российских регионов за 2015 год. Для нас не со­ставило бы труда создать более сложную модель, с помощью которой можно легко выявить нарушения. Тогда бы мы взяли не только информацию о контрактах, но и о заявках, конкурсных процедурах и так далее. Но мы решили пойти другим путем, мы предположили, что есть информация только о контрактах, а другие слои отсутствуют, и задались вопросом, а что можно сделать, имея лишь это.

На первом этапе был проведен ана­лиз потенциальной аффилированно­сти поставщиков, т. е. когда компании зарегистрированы по одному адресу либо руководители имеют схожие фамилии, имена, отчества. После фильтрации этих поставщиков была сформирована кластерная картина, на которой видно поставщиков и заказчиков и кто с кем работает. На основании этого был сфор­

мирован перечень потенциально подозри­тельных объектов. На данном графе выбор конкретных вершин позволяет увидеть взаимосвязи поставщиков и заказчиков. Настоящие взаимосвязи являются предме­том дальнейшего исследования, резуль­татом которого может быть заключение об аффилированности. Данная визуализа­ция вызвала интерес в ряде госструктур”.

Все рассмотренные визуализации созданы в рамках проекта “Искусство аналитики” компании Teradata, реализо­ванного на платформе Teradata Aster — уникальном аналитическом комплексе, сочетающем в себе возможности глубо­кого математического анализа и создания интуитивно понятных образов.

С его помощью открытые данные теперь можно анализировать по­новому, внутри современных средств аналитики, применяя анализ текстов, анализ графов и анализ цепочек. Если раньше для этого были нуж­ны суперкомпьютеры и сложные вычисли­тельные алгоритмы, то сейчас это можно делать внутри средств аналитики, делать быстро, доступно, удобно и более понятно для людей. Математика, совмещенная с ви­зуализацией, делает очевидными вещи, ранее казавшиеся слишком сложными.

Открытые финансовые данные — это лишь часть огромного массива данных, которыми располагают государственные органы. Новые методы анализа и пред­

ставления информации могут существенно помочь и оживить работу государствен­ных служащих, одновременно вооружив их мощными инструментами обнаруже­ния новых закономерностей, детально­го прогнозирования и внимательного планирования, борьбы с комплексными нарушениями и предотвращения неже­лательных событий на ранних стадиях их возникновения.

Набор представлений не исчерпывает­ся тремя вышеописанными, он намного более разнообразен. В иных областях имеются другие удобные представления. Более того, если не удается найти подхо­дящего представления среди существу­ющих, можно разработать собственное с помощью инструментов, доступных на сайте Teradata. Если же это окажется слишком сложной задачей, то можно вос­пользоваться консультационными услугам и услугами по обучению, предоставляемы­ми компанией.

Интеллектуальное управление с исполь­зованием инструментов комплексного ана­лиза может стать новым этапом развития государственного сектора и изменить орга­низационную культуру в сторону большей открытости, прозрачности и глубокого по­нимания потребностей граждан, общества, финансов и экономики в целом.

СПЕЦ

ПРО

ЕКТ

КОМ

ПАН

ИИ

TER

ADAT

A

Потоки, облака и созвездия помогут разобраться в госфинансах

“Сегодня, когда открыт широкий доступ к госу­дарственным финансовым данным, очень важно иметь инструмент для простого восприятия и анализа стреми­

тельного потока большого объема информации. Решение Aster Budget, обладающее мощнейшей визуализацией, дает возможность увидеть все взаи­мосвязи и единую картину сложнейших финансовых государственных потоков. Применение этого инструмента в работе дает пользователю контроль, скорость, простоту, наглядность и интерактивность для анализа информации, относящейся к сферам государственного управления.

Проект Aster Budget показал, что с помощью новых инструментов визу­ализации можно сделать информацию о расходовании бюджетных средств бо­лее прозрачной и понятной для рядовых граждан. Эти же инструменты не менее важны для внутриведомственной анали­тики в части повышения эффективности деятельности государственных институ­тов. Кроме того, комплексная аналитика с использованием решения Teradata Aster существенно повышает точность анализа, детальность и глубину понимания ситуа­ции и состояния экономики в целом”.

Андрей Алексеенко, генеральный директор Teradata Россия

Представление “Финансовые потоки”. На ри-сунке представлены главные распорядители бюджетных средств и субъекты федерации с учетом их участия в государственных про-граммах. Ширина линий характеризует объем финансирования по соглашениям

Представление “Облако WiKi” позволяет, не заглядывая в реестр соглашений, понять, куда идут деньги

Представление “Созвездие госконтрактов”. На построенном графе можно увидеть взаимосвязи поставщиков и заказчиков и выявить монополистов

www.pcweek.ru тенденции и перспективыPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017|13

А. Г.: Сейчас у нас под ней задействовано около 300 рабочих мест. Конфигурации “1С: УПП 8.3”,”1С: Документооборот КОРП” и “1С: ГМЗ” развернуты на серве‑рах Dell. Операционная система — Micro‑soft Windows 2012 R2, СУБД — Microsoft SQL Server 2014.

PC Week: У вашего завода есть под раз де ления в Москве, Питере, Севастополе. Как реализовано их ИТ‑обеспечение? Развернуты локальные систе‑мы?А. Г.: Нет, используется система, развер‑нутая в Рыбинске. Для предоставления доступа к информационной системе предприятия из филиалов, находящихся в разных регионах, мы используем архитек‑туру удалённых рабочих столов.

PC Week: Как вы реализуете ИТ‑проекты: собст‑венными силами или привлекаете внешних испол‑нителей?

А. Г.: Используются разные варианты, но для внедрения мы обычно привлека‑ем внешние компании, хотя и при нашем плотном участии, а эксплуатацию и сопро‑вождение выполняем собственными сила‑ми. Но внедренцы всегда наши, местные, рыбинские. Я считают, что залог успеш‑ного внедрения — понимание требований заказчика, а для этого нужно быть с ним в одной лодке.

Конечно, определенные трудности с ИТ‑кадрами всегда есть, но в целом ситуация тут вполне нормальная. Более серьезной проблемой для Рыбинска яв‑ляется отсутствие на рынке труда судо‑строителей. Ярославские и рыбинские вузы выпускали и выпускают ежегодно большое количество инженеров (кон‑структоров и технологов), но все они ма‑шиностроители. Адаптация же машино‑строителя в судостроителя, по мнению специалистов завода, занимает до семи лет. Сейчас на предприятии действует программа получения профильного об‑разования совместно с Нижегородским государственным техническим универси‑

тетом им. Р. Е. Алексеева. 26 работников предприятия пройдут подготовку по на‑правлению “Кораблестроение, океанотех‑ника и системотехника объектов морской инфраструктуры”. Но опять же, я думаю, что внедрение ИТ помогает в существен‑ной мере решить и вопрос воспитания квалифицированных судостроителей.

PC Week: В этом году вы внедрили “1С: ITIL”. Дело дошло до автоматизации автоматизаторов?А. Г.: Именно так, хотя и не совсем. Дело не в том, что автоматизация ИТ‑службы была 10‑м пунктом в исходном плане, и до нее дошла очередь, когда были вы‑полнены предыдущие девять, а в том, что приоритет ИТ поднялся с 10‑го на более высокую позицию. Вполне очевидно, что выросло ИТ‑хозяйство, его доля стала заметной в общей структуре бизнеса, по‑высилась зависимость основной деятель‑ности от ИТ. Соответственно стали акту‑альными задачи оптимизации расходов, повышения качества и пр. Тем более, что сам продукт “1С:Управление информаци‑онными технологиями” (он официально

называется именно так) был получен в ка‑честве подарка за победу в конкурсе “Про‑ект года 2015”. С помощью этого решения мы автоматизировали основные ИТ‑про‑цессы и функции: управление службой поддержки, управление уровнем сервиса и управление активами.

PC Week: Каковы ваши планы развития в ИТ‑сфе‑ре? Нет ли идеи по использованию  ITIL‑решения не только для ИТ‑услуг, но и для управления дру‑гими делами?А. Г.: Эта идея лежит на поверхности для меня, как руководителя ИТ‑службы, а вот для внедрения в других под раз де лениях нужно готовить почву, рассказывать и по‑казывать. Но я думаю, что уже в 2017 г. мы перейдем от обсуждений к конкретным делам. Еще нам очень хотелось бы интег‑рировать ITIL с существующей телефон‑ной сетью. Проблема в том, что мы сейчас используем конфигурацию “Стандарт”, а для полноценной реализации нужен пе‑реход на другую версию продукта.

PC Week: Спасибо за беседу.� :

Внедрение ИТ... ПРОДОЛЖЕНИЕ СО C. 6

Создание единого информационного пространства в масштабе государ-ства — актуальная и важная задача,

которая не может быть решена без вовлече-ния судебной ветви власти. Государствен-ная автоматизированная система “Пра-

восудие” (ГАС “Правосудие”) входит в пятерку крупнейших

государственных автоматизированных си-стем; с её помощью формируется единое информационное пространство судов об-щей юрисдикции и системы Судебного де-партамента при Верховном Суде Россий-ской Федерации. Задача ГАС “Правосудие” весьма широка и амбициозна: обеспечивать информационную и технологическую под-держку судопроизводства. О сегодняшних возможностях и перспективных направле-ниях развития системы корреспонденту PC Week Ольге Звонаревой рассказал Роман Калина, заместитель руководителя феде-рального государственного бюджетного уч-реждения ”Информационно-аналитический центр поддержки ГАС “Правосудие”.

PC Week: Какие вопросы система помогает решать судьям, юристам и гражданам? На кого она сегодня ориентирована в большей мере?РоМАН КАлИНА: ГАС “Правосудие” создава‑лась как средство автоматизации судов. Это полноценная информационная система, автоматизирующая работу судей и работ‑ников судебной системы. Если какой‑либо неохваченный аспект работы выявляется, мы создаём соответствующий модуль для системы. Так было, к примеру, когда вышел 262‑ФЗ, предоставивший гражданам право получать открытую информацию о реше‑ниях судов. В ГАС “Правосудие” сразу были включены необходимые модули, позволяю‑щие публиковать на сайтах судов деперсони‑фицированные данные. В результате на объ‑единенных в общую инфраструктуру сайтах судов граждане могут получить информа‑цию о вынесенных судебных решениях, о на‑значенных заседаниях. В 2016 г. гражданам было направлено 9,5 млн. SMS‑уведомлений о назначенных судебных заседаниях. А с ян‑варя 2017 г. появилась возможность подачи юридически значимых исков в электронном виде через официальные сайты судов.

PC Week: К электронным искам должна быть прикре‑плена электронная подпись?Р. К.: Сейчас мы реализуем два варианта. По подсчетам экспертов, лишь около мил‑лиона граждан обладают усиленной ква‑лифицированной электронной подписью. Для широкого взаимодействия с судебной системой этого мало: судами выносится 25—26 млн. решений в год. В ноябре у нас по явился функционал взаимодействия с Единой системой идентификации и аутен‑

тификации ( ЕСИА). Это означает, что лю‑бой гражданин, который обладает простой электронной подписью — подтверждённым аккаунтом в ЕСИА, может подавать иски в электронном виде на портале ГАС “Право‑судие”. По информации Минкомсвязи Рос‑сии, таких граждан в России более 25 млн.

PC Week: В каком виде будет выдаваться результат судебного рассмотрения электронного иска?Р. К.: Это будет электронный документ за под‑писью судьи. Чтобы такое стало возможным, ФГБУ ИАЦ Судебного департамента за год выдало судьям и работникам судебной си‑стемы более 31 тыс. электронных подписей и продолжает выдавать их до сих пор. В нояб‑ре 2015 г. нами был аккредитован Удостове‑ряющий центр ГАС “Правосудие”. Он обес‑печивает одну из самых массовых выдач электронных подписей для госведомств.

PC Week: Могут ли рядовые граждане обратиться в этот УЦ, чтобы получить электронную подпись?Р. К.: Подобные обращения поступают. Многие граждане полагают, что Удостове‑ряющий центр ГАС “Правосудие” серьез‑нее и основательнее, чем коммерческие удостоверяющие центры. С декабря 2016 г. Удостоверяющий центр ГАС “Правосудие” стал доступен для граждан. Пакет норма‑тивных документов размещен на сайте удо‑стоверяющего центра. Но для юридически значимого взаимодействия с ГАС “Право‑судие” гражданам вполне достаточно под‑тверждённого аккаунта в ЕСИА.

PC Week: А каков сегодня формат судебных дел? они по‑прежнему ведутся на бумаге?Р. К.: Суд может хранить в электронном виде все, что посчитает нужным, — технически это не проблема. Но данный вопрос сле‑

дует рассматривать в юридическом ключе. Можно ли отказаться от бумажных дел? Разрешает ли это законодательство? Пока нет. К примеру, в суд поступает восьмидеся‑титомное дело. Сканировать его — не зада‑ча суда. Если бы законодатель предусмотрел более широкое использование электронных документов, суды могли бы вести работу в электронном формате — получать доку‑менты, рассматривать их с использованием программных средств и таким же образом заверять решения.

PC Week: Как устроена ГАС “Правосудие”? В ней ис‑пользуется отечественное или импортное По?Р. К.: ГАС “Правосудие” входит в пятерку крупнейших государственных информаци‑онных систем, обслуживает до 140 тыс. поль‑зователей. Она включает в себя 26 различ‑ных прикладных подсистем отечественного производства. А вот их инфраструктурная составляющая имеет различное происхо‑ждение. Например, средства обеспечения информационной без о пас ности — только российского производства. Преимущество отечественного ПО в том, что обычно оно дешевле импортного аналога, его проще по‑лучить для тестирования и купить. Поэтому можно сказать, что мы предпочитаем рос‑сийские продукты. Однако если говорить об операционной системе и офисном ПО, то 99,99% пользовательских мест оснащено продуктами Microsoft.

PC Week: Как вы оцениваете возможности импортоза‑мещения в этой части?Р. К.: Возьмем к примеру главную систему в любом суде — судебное делопроизвод‑ство, так называемый процессуальный документооборот. При проектировании подсистем ГАС “Правосудие” в 2004 г. ис‑ходили из того, что у всех ее пользователей на компьютерах установлен Microsoft Office. Поэтому прикладная система строит табли‑цу в Excel или проект документа в Word. И так во многих подсистемах, не только в судебном делопроизводстве. Прежде чем заменять офисный и системный софт Micro‑soft на другой, его нужно тщательно прове‑рить на совместимость с ГАС “Правосудие”. Если наша прикладная система будет об‑ращаться не к Microsoft Word, а к другому офисному решению — станет ли работать такой механизм? Не придется ли перепрог‑раммировать офисную систему, и если да, то насколько основательно? Мы изучаем появляющиеся на отечественном рынке ре‑шения, и если российским коллегам удастся создать собственный аналог Microsoft Office, будем конечно использовать.

PC Week: Каково ваше отношение к облачным тех‑нологиям?

Р. К.: Если облачные технологии можно использовать в корпоративной среде, то мы их рассматриваем. Все данные в ГАС “Правосудие” размещаются только во вну‑треннем контуре, который не соединен с Интернетом. Это наше жесткое правило, которое обеспечивает без о пас ность персо‑нальных данных граждан и судей.

PC Week: Как решается вопрос с обезличиванием данных?Р. К.: В соответствии с 262‑ФЗ персональ‑ные данные в публикуемом судом решении должны быть обезличены, для этого в систе‑ме есть соответствующий модуль, который работает над документами, прежде чем они попадут на портал. Модуль просматривает и заменяет имена и отчества, даты рожде‑ния — в общем, всё, что относится к пер‑сональным данным. Замененные данные подсвечиваются желтым цветом. Потом документ просматривает судья, проверяет правку системы и при необходимости вно‑сит коррективы. Именно он, а не система в конечном счете принимает решение о том, как и что публиковать на портале. После проверки судьёй документ публикуется на сайте.

PC Week: Государство ориентирует ведомственные структуры на максимально возможный электронный формат взаимодействия, в частности, с использова‑нием  СМЭВ. Насколько вовлечена в этот процесс су‑дебная система?Р. К.: Потребовалось отдельное решение пра‑вительственной комиссии, и в мае 2016 г. ГАС “Правосудие” было подключено к СМЭВ.

PC Week: Вопрос о подключении к  ЕСИА решался аналогично?Р. К.: Совершенно верно. Подключившись к СМЭВ, мы пошли на второй этап интег‑рации с государственным информационным пространством — подключение к ЕСИА, которая тоже ориентирована на федераль‑ные органы исполнительной власти. По это‑му вопросу пришлось провести еще одно заседание правительственной комиссии, которая в сентябре 2016 г. дала поручение подключить ГАС “Правосудие” к ЕСИА. Наша третья задача — Единый портал го‑суслуг. Мы планируем, что на этом портале появятся и наши сервисы. При этом сама формулировка “оказание госуслуг” вызывает ряд вопросов у юристов судебной системы. По этому мы думаем о том, какие функции можем предлагать в вопросах взаимодей‑ствия с судами. Например, та же функция подачи иска в электронном виде. Мы гото‑вы реализовать сервис по определению под‑судности: в какой суд обратиться в той или иной жизненной ситуации. В любом случае мы всячески поддерживаем электронный формат взаимодействия с госструктурами и гражданами.

PC Week: Благодарю за беседу.� :

­ИНТЕРВЬЮ

ГАС “Правосудие”: реальность и перспективы

Роман­Калина

www.pcweek.ru14|экспертизаPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017

ЕкатЕрина Лозовая, дирЕктор компании “тЕрн”

Задача аналитических систем — предоставить лицам, принимающим

решения, точную и своевре­менную информацию, что­бы они смогли эффективно управлять ресурсами пред­приятия. Разумное управ­ление ресурсами — это зна­чимая тема не только для коммерческих организаций, но и для государственного сектора. В последние годы мы заметили устойчивую тенденцию к повышению за­интересованности государст­венных ведомств и предприя­тий в подобных системах. Вот несколько примеров систем, востребованных госсектором, из нашей практики.

анализ эффективности госзакупок

Несколько лет назад мы раз­работали и внедрили систему сбора и анализа госзакупок города Москвы, построен­ную на базе ПО SAP Business­Objects. В связи с тем что обрабатываемые системой данные опираются на офици­альный первичный источник информации — сайт www.zakupki.gov.ru — и охватыва­ют практически весь спектр госзакупок, получаемые ана­литические данные могут служить надежной основой для принятия экономически и социально обоснованных управленческих решений в государственном секторе и в бизнесе.

Кроме того, реализация сбора, хранения и обработ­ки информации в системе в режиме online позволяет

обеспечивать необходимую оперативность подготовки и принятия решений. Поль­зователи системы могут сравнивать цены, объемы ра­бот и товаров, подрядчиков на схожие заказы в разных регионах страны, проводить анализ по группам и отра­слям, отслеживать их выпол­нение. Данная система в том числе позволяет находить возможные коррупционные схемы и случаи неправильно­го расходования бюджетных средств.

Ситуационные центрыСоздание ситуационного цен­тра — это комплексная задача, которая требует не только ста­бильного поступления инфор­мации из множества источ­ников, зачастую выдающих разные форматы данных и на­ходящихся на значительном удалении от самого центра, но и наглядного отображения обработанной информации для специалистов и руково­дителей. В информационно­

аналитической системе “Си­туационный центр”, которую мы сделали для Сбербанка, используются не только фи­нансовые данные из множе­ства отделений по всей Рос­сии — на специальном экране можно получить изображение из конкретного отделения, на­

пример в случае возникнове­ния там внештатной ситуации.

Компания “Терн” проде­монстрировала свои решения для создания ситуационных центров на Всероссийской научно­практической кон­ференции “Научное и ка­дровое обеспечение системы

распределенных ситуацион­ных центров как ключевого фактора повышения эффек­тивного государственного управления” ( СРСЦ — 2016), организаторами которой вы­ступили Федеральная служба охраны Российской Федера­ции и Московский государ­

ственный университет им. М. В. Ломоносова.

Исторически, ситуацион­ные центры использовались именно для ликвидации по­следствий ЧС. Но развитие информационных техно­логий, в том числе геоана­литики и предсказательной аналитики теперь позволяют определять потенциально проблемные участки до того, как ситуация ухудшится. Одна из систем, которую мы используем в наших ре­шениях, — Tibco Spotfire. Она позволяет быстро обра­батывать большие объемы данных и визуализировать данные на карте конкретного района, города, области или страны. Система на базе Spot­fire, например, используется в одном из пожарных депар­таментов в США. С ее помо­щью специалисты определя­ют эффективность работы пожарных отрядов — сколь­ко было выездов, за сколько минут с момента сообщения они прибыли на место, какое количество бригад является оптимальным для данного района и т. д.

анализ и управление базой потребителей

Многие государственные предприятия предоставляют услуги большому числу лю­дей. Для того чтобы повысить качество этих услуг важно не только грамотно распре­делять ресурсы, но и пони­мать структуру потребителей, их нужды, прогнозировать поведение. Кроме того, такие системы, как SAP BusinessOb­jects, позволяют осуществ­лять мониторинг общест­венного мнения на основе анализа заявлений граждан и информации из открытых источников — социальных

сетей, блогов или СМИ. Сег­ментирование потребителей позволяет эффективнее ока­зывать услуги и экономить значительные средства.

Финансовый анализ и отчетность

Помимо бухгалтерской суще­ствует и внутренняя, пред­назначенная для руководите­ля отчетность. Она помогает видеть четкую картину фун­кционирования компании: структуру доходов и рас­ходов, эффективность под­раз де лений и со труд ни ков, тенденции и многое другое. Информационно­аналитиче­ские системы собирают и об­рабатывают множество дан­ных из разрозненных систем и позволяют создать подоб­ные отчеты автоматически и тогда, когда они требуются.

Внедрение информаци­онно­аналитических систем в государственных предприя­тиях и учреждениях является важными шагами к созданию эффективного электронно­го правительства. Техноло­гии BI (Business Intelligence) с каждым годом становятся всё более востребованными в госсекторе. Возможности прогнозирования, монито­ринга и поддержки приня­тия решений, которые они предоставляют, обеспечива­ют прозрачность и целесо­образность процесса распре­деления бюджетных средств. Данные инструменты также позволяют выявить скрытые связи между различными по­казателями социально­эко­номического развития, что, к примеру, дает возможность оценивать некоторые аспек­ты реализации принимае­мых решений и их влияние на дальнейшее развитие си­туаций.

Аналитика в госсекторе

Система анализа госзакупок на сайте www.boi‑mt.ru

одна из информационных панелей СЦ Сбербанка

аналитическая панель пожарного департамента, сделанная в Tibco Spotfire

А. Г.: Сейчас у нас под ней задействовано около 300 рабочих мест. Конфигурации “1С: УПП 8.3”,”1С: Документооборот КОРП” и “1С: ГМЗ” развернуты на серве‑рах Dell. Операционная система — Micro‑soft Windows 2012 R2, СУБД — Microsoft SQL Server 2014.

PC Week: У вашего завода есть под раз де ления в Москве, Питере, Севастополе. Как реализовано их ИТ‑обеспечение? Развернуты локальные систе‑мы?А. Г.: Нет, используется система, развер‑нутая в Рыбинске. Для предоставления доступа к информационной системе предприятия из филиалов, находящихся в разных регионах, мы используем архитек‑туру удалённых рабочих столов.

PC Week: Как вы реализуете ИТ‑проекты: собст‑венными силами или привлекаете внешних испол‑нителей?

А. Г.: Используются разные варианты, но для внедрения мы обычно привлека‑ем внешние компании, хотя и при нашем плотном участии, а эксплуатацию и сопро‑вождение выполняем собственными сила‑ми. Но внедренцы всегда наши, местные, рыбинские. Я считают, что залог успеш‑ного внедрения — понимание требований заказчика, а для этого нужно быть с ним в одной лодке.

Конечно, определенные трудности с ИТ‑кадрами всегда есть, но в целом ситуация тут вполне нормальная. Более серьезной проблемой для Рыбинска яв‑ляется отсутствие на рынке труда судо‑строителей. Ярославские и рыбинские вузы выпускали и выпускают ежегодно большое количество инженеров (кон‑структоров и технологов), но все они ма‑шиностроители. Адаптация же машино‑строителя в судостроителя, по мнению специалистов завода, занимает до семи лет. Сейчас на предприятии действует программа получения профильного об‑разования совместно с Нижегородским государственным техническим универси‑

тетом им. Р. Е. Алексеева. 26 работников предприятия пройдут подготовку по на‑правлению “Кораблестроение, океанотех‑ника и системотехника объектов морской инфраструктуры”. Но опять же, я думаю, что внедрение ИТ помогает в существен‑ной мере решить и вопрос воспитания квалифицированных судостроителей.

PC Week: В этом году вы внедрили “1С: ITIL”. Дело дошло до автоматизации автоматизаторов?А. Г.: Именно так, хотя и не совсем. Дело не в том, что автоматизация ИТ‑службы была 10‑м пунктом в исходном плане, и до нее дошла очередь, когда были вы‑полнены предыдущие девять, а в том, что приоритет ИТ поднялся с 10‑го на более высокую позицию. Вполне очевидно, что выросло ИТ‑хозяйство, его доля стала заметной в общей структуре бизнеса, по‑высилась зависимость основной деятель‑ности от ИТ. Соответственно стали акту‑альными задачи оптимизации расходов, повышения качества и пр. Тем более, что сам продукт “1С:Управление информаци‑онными технологиями” (он официально

называется именно так) был получен в ка‑честве подарка за победу в конкурсе “Про‑ект года 2015”. С помощью этого решения мы автоматизировали основные ИТ‑про‑цессы и функции: управление службой поддержки, управление уровнем сервиса и управление активами.

PC Week: Каковы ваши планы развития в ИТ‑сфе‑ре? Нет ли идеи по использованию  ITIL‑решения не только для ИТ‑услуг, но и для управления дру‑гими делами?А. Г.: Эта идея лежит на поверхности для меня, как руководителя ИТ‑службы, а вот для внедрения в других под раз де лениях нужно готовить почву, рассказывать и по‑казывать. Но я думаю, что уже в 2017 г. мы перейдем от обсуждений к конкретным делам. Еще нам очень хотелось бы интег‑рировать ITIL с существующей телефон‑ной сетью. Проблема в том, что мы сейчас используем конфигурацию “Стандарт”, а для полноценной реализации нужен пе‑реход на другую версию продукта.

PC Week: Спасибо за беседу.� :

Внедрение ИТ... ПРОДОЛЖЕНИЕ СО C. 6

Создание единого информационного пространства в масштабе государ-ства — актуальная и важная задача,

которая не может быть решена без вовлече-ния судебной ветви власти. Государствен-ная автоматизированная система “Пра-

восудие” (ГАС “Правосудие”) входит в пятерку крупнейших

государственных автоматизированных си-стем; с её помощью формируется единое информационное пространство судов об-щей юрисдикции и системы Судебного де-партамента при Верховном Суде Россий-ской Федерации. Задача ГАС “Правосудие” весьма широка и амбициозна: обеспечивать информационную и технологическую под-держку судопроизводства. О сегодняшних возможностях и перспективных направле-ниях развития системы корреспонденту PC Week Ольге Звонаревой рассказал Роман Калина, заместитель руководителя феде-рального государственного бюджетного уч-реждения ”Информационно-аналитический центр поддержки ГАС “Правосудие”.

PC Week: Какие вопросы система помогает решать судьям, юристам и гражданам? На кого она сегодня ориентирована в большей мере?РоМАН КАлИНА: ГАС “Правосудие” создава‑лась как средство автоматизации судов. Это полноценная информационная система, автоматизирующая работу судей и работ‑ников судебной системы. Если какой‑либо неохваченный аспект работы выявляется, мы создаём соответствующий модуль для системы. Так было, к примеру, когда вышел 262‑ФЗ, предоставивший гражданам право получать открытую информацию о реше‑ниях судов. В ГАС “Правосудие” сразу были включены необходимые модули, позволяю‑щие публиковать на сайтах судов деперсони‑фицированные данные. В результате на объ‑единенных в общую инфраструктуру сайтах судов граждане могут получить информа‑цию о вынесенных судебных решениях, о на‑значенных заседаниях. В 2016 г. гражданам было направлено 9,5 млн. SMS‑уведомлений о назначенных судебных заседаниях. А с ян‑варя 2017 г. появилась возможность подачи юридически значимых исков в электронном виде через официальные сайты судов.

PC Week: К электронным искам должна быть прикре‑плена электронная подпись?Р. К.: Сейчас мы реализуем два варианта. По подсчетам экспертов, лишь около мил‑лиона граждан обладают усиленной ква‑лифицированной электронной подписью. Для широкого взаимодействия с судебной системой этого мало: судами выносится 25—26 млн. решений в год. В ноябре у нас по явился функционал взаимодействия с Единой системой идентификации и аутен‑

тификации ( ЕСИА). Это означает, что лю‑бой гражданин, который обладает простой электронной подписью — подтверждённым аккаунтом в ЕСИА, может подавать иски в электронном виде на портале ГАС “Право‑судие”. По информации Минкомсвязи Рос‑сии, таких граждан в России более 25 млн.

PC Week: В каком виде будет выдаваться результат судебного рассмотрения электронного иска?Р. К.: Это будет электронный документ за под‑писью судьи. Чтобы такое стало возможным, ФГБУ ИАЦ Судебного департамента за год выдало судьям и работникам судебной си‑стемы более 31 тыс. электронных подписей и продолжает выдавать их до сих пор. В нояб‑ре 2015 г. нами был аккредитован Удостове‑ряющий центр ГАС “Правосудие”. Он обес‑печивает одну из самых массовых выдач электронных подписей для госведомств.

PC Week: Могут ли рядовые граждане обратиться в этот УЦ, чтобы получить электронную подпись?Р. К.: Подобные обращения поступают. Многие граждане полагают, что Удостове‑ряющий центр ГАС “Правосудие” серьез‑нее и основательнее, чем коммерческие удостоверяющие центры. С декабря 2016 г. Удостоверяющий центр ГАС “Правосудие” стал доступен для граждан. Пакет норма‑тивных документов размещен на сайте удо‑стоверяющего центра. Но для юридически значимого взаимодействия с ГАС “Право‑судие” гражданам вполне достаточно под‑тверждённого аккаунта в ЕСИА.

PC Week: А каков сегодня формат судебных дел? они по‑прежнему ведутся на бумаге?Р. К.: Суд может хранить в электронном виде все, что посчитает нужным, — технически это не проблема. Но данный вопрос сле‑

дует рассматривать в юридическом ключе. Можно ли отказаться от бумажных дел? Разрешает ли это законодательство? Пока нет. К примеру, в суд поступает восьмидеся‑титомное дело. Сканировать его — не зада‑ча суда. Если бы законодатель предусмотрел более широкое использование электронных документов, суды могли бы вести работу в электронном формате — получать доку‑менты, рассматривать их с использованием программных средств и таким же образом заверять решения.

PC Week: Как устроена ГАС “Правосудие”? В ней ис‑пользуется отечественное или импортное По?Р. К.: ГАС “Правосудие” входит в пятерку крупнейших государственных информаци‑онных систем, обслуживает до 140 тыс. поль‑зователей. Она включает в себя 26 различ‑ных прикладных подсистем отечественного производства. А вот их инфраструктурная составляющая имеет различное происхо‑ждение. Например, средства обеспечения информационной без о пас ности — только российского производства. Преимущество отечественного ПО в том, что обычно оно дешевле импортного аналога, его проще по‑лучить для тестирования и купить. Поэтому можно сказать, что мы предпочитаем рос‑сийские продукты. Однако если говорить об операционной системе и офисном ПО, то 99,99% пользовательских мест оснащено продуктами Microsoft.

PC Week: Как вы оцениваете возможности импортоза‑мещения в этой части?Р. К.: Возьмем к примеру главную систему в любом суде — судебное делопроизвод‑ство, так называемый процессуальный документооборот. При проектировании подсистем ГАС “Правосудие” в 2004 г. ис‑ходили из того, что у всех ее пользователей на компьютерах установлен Microsoft Office. Поэтому прикладная система строит табли‑цу в Excel или проект документа в Word. И так во многих подсистемах, не только в судебном делопроизводстве. Прежде чем заменять офисный и системный софт Micro‑soft на другой, его нужно тщательно прове‑рить на совместимость с ГАС “Правосудие”. Если наша прикладная система будет об‑ращаться не к Microsoft Word, а к другому офисному решению — станет ли работать такой механизм? Не придется ли перепрог‑раммировать офисную систему, и если да, то насколько основательно? Мы изучаем появляющиеся на отечественном рынке ре‑шения, и если российским коллегам удастся создать собственный аналог Microsoft Office, будем конечно использовать.

PC Week: Каково ваше отношение к облачным тех‑нологиям?

Р. К.: Если облачные технологии можно использовать в корпоративной среде, то мы их рассматриваем. Все данные в ГАС “Правосудие” размещаются только во вну‑треннем контуре, который не соединен с Интернетом. Это наше жесткое правило, которое обеспечивает без о пас ность персо‑нальных данных граждан и судей.

PC Week: Как решается вопрос с обезличиванием данных?Р. К.: В соответствии с 262‑ФЗ персональ‑ные данные в публикуемом судом решении должны быть обезличены, для этого в систе‑ме есть соответствующий модуль, который работает над документами, прежде чем они попадут на портал. Модуль просматривает и заменяет имена и отчества, даты рожде‑ния — в общем, всё, что относится к пер‑сональным данным. Замененные данные подсвечиваются желтым цветом. Потом документ просматривает судья, проверяет правку системы и при необходимости вно‑сит коррективы. Именно он, а не система в конечном счете принимает решение о том, как и что публиковать на портале. После проверки судьёй документ публикуется на сайте.

PC Week: Государство ориентирует ведомственные структуры на максимально возможный электронный формат взаимодействия, в частности, с использова‑нием  СМЭВ. Насколько вовлечена в этот процесс су‑дебная система?Р. К.: Потребовалось отдельное решение пра‑вительственной комиссии, и в мае 2016 г. ГАС “Правосудие” было подключено к СМЭВ.

PC Week: Вопрос о подключении к  ЕСИА решался аналогично?Р. К.: Совершенно верно. Подключившись к СМЭВ, мы пошли на второй этап интег‑рации с государственным информационным пространством — подключение к ЕСИА, которая тоже ориентирована на федераль‑ные органы исполнительной власти. По это‑му вопросу пришлось провести еще одно заседание правительственной комиссии, которая в сентябре 2016 г. дала поручение подключить ГАС “Правосудие” к ЕСИА. Наша третья задача — Единый портал го‑суслуг. Мы планируем, что на этом портале появятся и наши сервисы. При этом сама формулировка “оказание госуслуг” вызывает ряд вопросов у юристов судебной системы. По этому мы думаем о том, какие функции можем предлагать в вопросах взаимодей‑ствия с судами. Например, та же функция подачи иска в электронном виде. Мы гото‑вы реализовать сервис по определению под‑судности: в какой суд обратиться в той или иной жизненной ситуации. В любом случае мы всячески поддерживаем электронный формат взаимодействия с госструктурами и гражданами.

PC Week: Благодарю за беседу.� :

­ИНТЕРВЬЮ

ГАС “Правосудие”: реальность и перспективы

Роман­Калина

www.pcweek.ru14|экспертизаPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017

ЕкатЕрина Лозовая, дирЕктор компании “тЕрн”

Задача аналитических систем — предоставить лицам, принимающим

решения, точную и своевре­менную информацию, что­бы они смогли эффективно управлять ресурсами пред­приятия. Разумное управ­ление ресурсами — это зна­чимая тема не только для коммерческих организаций, но и для государственного сектора. В последние годы мы заметили устойчивую тенденцию к повышению за­интересованности государст­венных ведомств и предприя­тий в подобных системах. Вот несколько примеров систем, востребованных госсектором, из нашей практики.

анализ эффективности госзакупок

Несколько лет назад мы раз­работали и внедрили систему сбора и анализа госзакупок города Москвы, построен­ную на базе ПО SAP Business­Objects. В связи с тем что обрабатываемые системой данные опираются на офици­альный первичный источник информации — сайт www.zakupki.gov.ru — и охватыва­ют практически весь спектр госзакупок, получаемые ана­литические данные могут служить надежной основой для принятия экономически и социально обоснованных управленческих решений в государственном секторе и в бизнесе.

Кроме того, реализация сбора, хранения и обработ­ки информации в системе в режиме online позволяет

обеспечивать необходимую оперативность подготовки и принятия решений. Поль­зователи системы могут сравнивать цены, объемы ра­бот и товаров, подрядчиков на схожие заказы в разных регионах страны, проводить анализ по группам и отра­слям, отслеживать их выпол­нение. Данная система в том числе позволяет находить возможные коррупционные схемы и случаи неправильно­го расходования бюджетных средств.

Ситуационные центрыСоздание ситуационного цен­тра — это комплексная задача, которая требует не только ста­бильного поступления инфор­мации из множества источ­ников, зачастую выдающих разные форматы данных и на­ходящихся на значительном удалении от самого центра, но и наглядного отображения обработанной информации для специалистов и руково­дителей. В информационно­

аналитической системе “Си­туационный центр”, которую мы сделали для Сбербанка, используются не только фи­нансовые данные из множе­ства отделений по всей Рос­сии — на специальном экране можно получить изображение из конкретного отделения, на­

пример в случае возникнове­ния там внештатной ситуации.

Компания “Терн” проде­монстрировала свои решения для создания ситуационных центров на Всероссийской научно­практической кон­ференции “Научное и ка­дровое обеспечение системы

распределенных ситуацион­ных центров как ключевого фактора повышения эффек­тивного государственного управления” ( СРСЦ — 2016), организаторами которой вы­ступили Федеральная служба охраны Российской Федера­ции и Московский государ­

ственный университет им. М. В. Ломоносова.

Исторически, ситуацион­ные центры использовались именно для ликвидации по­следствий ЧС. Но развитие информационных техно­логий, в том числе геоана­литики и предсказательной аналитики теперь позволяют определять потенциально проблемные участки до того, как ситуация ухудшится. Одна из систем, которую мы используем в наших ре­шениях, — Tibco Spotfire. Она позволяет быстро обра­батывать большие объемы данных и визуализировать данные на карте конкретного района, города, области или страны. Система на базе Spot­fire, например, используется в одном из пожарных депар­таментов в США. С ее помо­щью специалисты определя­ют эффективность работы пожарных отрядов — сколь­ко было выездов, за сколько минут с момента сообщения они прибыли на место, какое количество бригад является оптимальным для данного района и т. д.

анализ и управление базой потребителей

Многие государственные предприятия предоставляют услуги большому числу лю­дей. Для того чтобы повысить качество этих услуг важно не только грамотно распре­делять ресурсы, но и пони­мать структуру потребителей, их нужды, прогнозировать поведение. Кроме того, такие системы, как SAP BusinessOb­jects, позволяют осуществ­лять мониторинг общест­венного мнения на основе анализа заявлений граждан и информации из открытых источников — социальных

сетей, блогов или СМИ. Сег­ментирование потребителей позволяет эффективнее ока­зывать услуги и экономить значительные средства.

Финансовый анализ и отчетность

Помимо бухгалтерской суще­ствует и внутренняя, пред­назначенная для руководите­ля отчетность. Она помогает видеть четкую картину фун­кционирования компании: структуру доходов и рас­ходов, эффективность под­раз де лений и со труд ни ков, тенденции и многое другое. Информационно­аналитиче­ские системы собирают и об­рабатывают множество дан­ных из разрозненных систем и позволяют создать подоб­ные отчеты автоматически и тогда, когда они требуются.

Внедрение информаци­онно­аналитических систем в государственных предприя­тиях и учреждениях является важными шагами к созданию эффективного электронно­го правительства. Техноло­гии BI (Business Intelligence) с каждым годом становятся всё более востребованными в госсекторе. Возможности прогнозирования, монито­ринга и поддержки приня­тия решений, которые они предоставляют, обеспечива­ют прозрачность и целесо­образность процесса распре­деления бюджетных средств. Данные инструменты также позволяют выявить скрытые связи между различными по­казателями социально­эко­номического развития, что, к примеру, дает возможность оценивать некоторые аспек­ты реализации принимае­мых решений и их влияние на дальнейшее развитие си­туаций.

Аналитика в госсекторе

Система анализа госзакупок на сайте www.boi‑mt.ru

одна из информационных панелей СЦ Сбербанка

аналитическая панель пожарного департамента, сделанная в Tibco Spotfire

Виталий Сергиенко

В настоящее время многие руково­дители предприятий и владельцы бизнесов ставят вопрос об опти­

мизации затрат. Не секрет, что доволь­но часто в первых рядах направлений, финансирование которых урезается, находится служба без о пас ности. Таково следствие слабого понимания роли служб без о пас ности в бизнесе организации или, иначе говоря, их полезности для бизнеса. Свидетельствует такая ситуация и о том, что у руководителей предприятия нет ин­струментов оценки эффективности этих служб.

Докторант ФГКУ “ ВНИИ МВД Рос­сии” Александр Казаков в своей статье определяет функции рассматриваемых под раз де лений как обеспечение эконо­мической, информационной, антитерро­ристической и внутренней без о пас ности, обеспечение режима охраны на пред­приятии1. С этим нельзя не согласиться, но далее в том же источнике определя­ется, что основной целью служб без о пас­ности является защита предпринима­тельской деятельности от внутренних и внешних посягательств, под которыми понимаются нарушение порядка режима и охраны, разглашение сведений, состав­ляющих коммерческую тайну, соверше­ние правонарушений с посягновением на собственность предприятия, а также деятельность, направленная на совер­шение хищений и парализацию работы предприятия. Таким образом автор ста­тьи фактически ограничивает роль служб без о пас ности обеспечением сохранности материальных ценностей и профилакти­кой их хищений. Но понятие без о пас­ности предприятия значительно шире.

Например, исходя из принципов, сформулированных в Государствен­ной стратегии экономической без о­пас ности РФ [Указ Президента РФ от 29.04.1996 № 608 “О государственной стратегии экономической без о пас ности Российской Федерации (Основных по­ложениях)”], служба экономической без­о пас ности должна создать необходимые условия для достижения следующих це­лей без о пас ности организации:

• защита гражданских прав работни­ков предприятия, повышение уровня и качества межличностных взаимоотно­шений в организации, гарантирующих эффективное и спокойное функциони­рование всех процессов её деловой дея­тельности;

• эффективное решение внутренних экономических и социальных задач ис­ходя из интересов бизнеса организации;

• активное влияние на внешнюю среду функционирования организации, затра­гивающую её интересы.

Рассмотрим один из случаев, когда роль службы экономической без о пас ности не­

дооценена. Экспертное мнение в области корпоративного управления определяет, что наиболее серьезными в плане угроз экономической без о пас ности компании и стабильности её бизнеса в целом явля­ются конфликты ведущих совладельцев (паритетных совладельцев, контрольно­го и значимого миноритарного участни­ка, мажоритарного участника и группы “микроминоритарных” участников, рас­полагающих серьезным информацион­ным, репутационным, юридическим и/или фактическим административным ресурсом)2. Но входят ли в область от­ветственности службы экономической без о пас ности вопросы предотвраще­ния корпоративных конфликтов? Есть ли практика использования консульта­ции специалистов экономической без о­пас ности в качестве одного из средств, направленных на купирование (разреше­ние) таких конфликтов? Или о работни­ках экономической без о пас ности вспо­минают только тогда, когда конфликт выходит в публичную плоскость и в него активно вовлекаются правоохранитель­ные органы? Но и в этом случае участие службы экономической без о пас ности по­рой определяется наличием в её штате бывших работников силовых структур и их возможностью использовать старые связи с сослуживцами.

Акцентирование роли служб эконо­мической без о пас ности на одних лишь вопросах противодействия хищениям оз­начает, что почти ненужными становят­ся инструменты оценки эффективности их работы. Фактически основными па­раметрами таковой оценки является сум­ма возвращенных активов и количество пресеченных, то есть своевременно вы­явленных правонарушений. Но оба этих показателя могут расти только в том слу­чае, если растет число правонарушений. И возникает парадоксальная ситуация: служба, противодействующая правонару­шениям, заинтересована в росте их числа.

Но если использовать полный перечень целей без о пас ности предприятия, то в по­казатели эффективности деятельности служб экономической без о пас ности мож­но включить снижение конфликтных си­туаций в коллективе, повышение индекса деловой репутации компании на рынке и даже уровень удовлетворенности дру­гих структурных под раз де лений деятель­ностью службы без о пас ности. Обрати­те внимание, что эта служба не должна выступать в роли некоего карательного органа, её не должны бояться и тем более ненавидеть. Нужно, чтобы руководители под раз де лений, реализующих основную бизнес­функцию организации, в службе экономической без о пас ности видели по­мощника, а результаты её деятельности активно использовались для принятия бизнес­решений не только топ­менедже­

рами компании, но и линейными руково­дителями.

Ещё меньшее понимание полезности для бизнеса вызывает у руководителей организаций служба информационной без о пас ности (ИБ). Ярким показателем недопонимания места и роли этой служ­бы в структуре предприятия является то, что в разных организациях она распола­гается на разных местах организацион­но­штатной структуры: где­то подчинена директору по без о пас ности, где­то — ди­ректору по информационным техноло­гиям; встречаются схемы, где вопросы ИБ курирует директор по производст­ву или даже руководитель администра­тивно­хозяйственной службы. В крайне редких случаях руководитель службы ИБ подчиняется напрямую руководите­лю организации. Отсутствие общепри­нятого понимания того, какие вопросы для бизнеса должна решать служба ИБ, приводит к существенному занижению статуса этого под раз де ления в глазах топ­менеджеров.

В некоторой степени в таком поло­жении дел виноваты сами специалисты по ИБ. Не они ли определяют в качестве зоны своей ответственности обеспечение ИБ организации и в первом же внутрен­нем нормативном акте гордо заявляют, что каждый работник предприятия не­сет персональную ответственность за со­хранность сведений конфиденциального характера, к которому он получил до­ступ? Многие ли руководители дейст­вительно знают, в чем состоит различие между понятиями “информационная без о пас ность” и “защита информации”? Для подавляющего большинства неспе­циалистов в области защиты информа­ции, в том числе владельцев бизнеса и руководителей предприятий, эти тер­мины означают одно и то же. А раз так, то за что отвечают со труд ни ки службы ИБ, коль скоро за защиту информации, с их же слов, несут ответственность все работники предприятия?

Действительно, нужен ли выделенный менеджер по ИБ, не говоря уже о целой службе? В отличие от службы экономи­ческой без о пас ности, зона ответственно­сти которой более или менее определена, пусть иногда и урезана до узкого круга задач противодействия хищениям, ответ­ственность за реализацию мер защиты вверенной ему информации действитель­но несет каждый работник предприятия. В международных и национальных стан­дартах по управлению информационной без о пас ностью используется конструк­ция: “Во многих организациях назначает­ся менеджер по ИБ”3, то есть назначение такого менеджера не является обязатель­ным. И там же в явном виде указано, что “общепринятой практикой является на­значение владельца для каждого актива, который несет ответственность за его по­вседневную защиту”. Положение об обя­зательности выполнения требований ИБ включается в должностные обязан­ности каждого работника, а для тех, кто допускается к сведениям конфиденциаль­ного характера, — и в трудовой договор4.

Чего же ожидает бизнес от специально назначаемого менеджера по ИБ? Ответ на этот вопрос заключается в именова­нии данной должности: менеджер, то есть управляющий. Менеджер по ИБ должен осуществлять управление информа­ционной без о пас ностью предприятия. Основное назначение ИБ­службы — до­стижение целей, которые ставятся перед системой менеджмента ИБ.

Цели внедрения системы менеджмента ИБ можно определить, ответив на следу­ющие вопросы:

a) менеджмент риска — как система может улучшить управление рисками в сфере ИБ?

б) результативность — как система мо­жет улучшить управление ИБ?

в) преимущества для предприятия — как система может создать конкурентные преимущества для организации5?

Ответы на эти вопросы определяют по­лезность службы ИБ для бизнеса органи­зации. Безусловно, если владелец бизнеса не считает необходимым реализовывать процесс управления рисками, то соответ­ствующая составляющая в совокупной ценности службы ИБ как под раз де ления, способного его улучшить, минимальна. Если руководитель организации уверен, что работники предприятия безусловно реализуют все необходимые меры защи­ты значимой для бизнеса информации, то что тут улучшать? И если компания прочно занимает лидирующее положе­ние на рынке и конкурентов у неё просто нет, то какие ещё конкурентные преиму­щества нужны? При таком положении дел служба ИБ не имеет задач. И менед­жеру по ИБ, и владельцу бизнеса нужно понять, что не существует проблем ИБ, есть проблемы бизнеса, которые могут быть решены благодаря ИБ.

Эффективность службы ИБ должна оцениваться исходя из полученной вы­годы для бизнеса от её существования, а не на основании величин вероятного ущерба при её отсутствии. Сама по себе служба ИБ не является гарантом отсут­ствия актуальных угроз по отношению к без о пас ности информации. Отсутст­вие службы ИБ (выделенного менед­жера по ИБ) не может быть причиной не исполнения требований по защите ин­формации. Меры защиты информации реализуются не ИБ­специалистами, а, как уже было сказано, всеми работниками организации. А служба ИБ обеспечивает координацию деятельности разных под­раз де лений по реализации этих мер, осу­ществляет контроль исполнения и оценку эффективности мер, уже реализованных, обеспечивает своевременную коррекцию деятельности организации по обеспече­нию собственной без о пас ности.

Аналогичную задачу выполняют спе­циалисты службы качества и отделов тех­нического контроля. Ни у кого не возни­кает вопросов, зачем они нужны. Цена пропущенной процедуры юстировки станка — стоимость партии товара, спи­санной в брак. Это реальная величина, её можно высчитать, увидеть в мусорном баке и на прилавках, где вместо твоей продукции стоит продукция конкурента. Но мир цифровых технологий давно уже вторгся в реальный мир вещей. Сбой, выз­ванный ошибкой оператора или умыш­ленными действиями купленного конку­рентом хакера, приведет к тем же самым последствиям в виде заполненного му­сорного бака и отсутствия твоего товара на прилавках. Автоматизированные си­стемы управления стали неотъемлемой частью эффективного конкурентоспособ­ного бизнеса. Управленческие решения стоимостью в миллиарды рублей зависят от того, не решила ли пресловутая “тетя Маша”, что уж её­то рабочая станция никаким хакерам точно не интересна. Каждый ИБ­эксперт со стажем может рассказать пару показательных историй на этот счет. Разумеется, если позволит профессиональная этика или обязатель­ство соблюсти конфиденциальность.

Вопросы ИБ затрагивают все обла­сти деловой деятельности предприятия. Уровень информатизации бизнеса, кото­рый диктуется правилами конкуренции на рынке, требует серьезного отношения не только к вопросам реализации тех или иных мер защиты информации, но и к дол­жной организации процессов управления ИБ. Эти факты определяют особый статус ИБ­службы. Какое же место можно ре­комендовать для неё в организационно­штатной структуре предприятия?

Служба информационной без о пас ности и её место в структуре бизнеса

1 Статья: Казаков А.Я. Меры предупреждения экономических преступлений, осуществляемые работниками служб без о пас ности. Безопасность бизнеса, 2014, № 2.2 Осипенко О.В. “Управление акционерным обществом в условиях реформы корпоративного права”. Статут, 2016.3 ГОСТ Р ИСО/МЭК 27002—2012 Информационная технология. Методы и средства обеспечения без о пас ности. Свод норм и правил менеджмента информационной без о пас ности.4 Статья 57. “Трудовой кодекс Российской Федерации” от 30.12.2001 № 197­ФЗ.5 ГОСТ Р ИСО/МЭК 27003—2012 Информационная технология. Методы и средства обеспече­ния без о пас ности. Системы менеджмента информационной без о пас ности. Руководство по реа­лизации системы менеджмента информационной без о пас ности.6 Приказ Минобрнауки РФ от 28.10.2009 № 497 “Об утверждении и введении в действие федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального об­разования по направлению подготовки 090900 Информационная без о пас ность [квалификация (степень) “магистр”]”.7 Портал Федеральных государственных образовательных стандартов ­ http://fgosvo.ru/fgos­vo/93/91/5/37.8 Приказ Минобрнауки России от 30.10.2014 № 1402 “Об утверждении федерального госу­дарственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки 09.04.02 Информационные системы и технологии (уровень магистратуры)”.9 Приказ Минтруда России от 13.10.2014 № 716н “Об утверждении профессионального стандар­та “Менеджер по информационным технологиям”. ПРОДОЛЖЕНИЕ НА C. 21

www.pcweek.ru16|экспертизаPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017

3D-визуализация уверенно за-нимает лидирующие пози-ции в рейтингах наиболее

перспективных информационных тех-нологий. Почему этот сегмент решений укрепляет и наращивает свои позиции, что является катализатором спроса, ка-кие новые тенденции формируются в се-годняшних сложных условиях? Об этом мы поговорили с Сергеем Астаховым, руководителем консорциума Interactive Data Visualization Platform ( IDVP).

Какие движущие факторы рынка ин-терактивной визуализации данных явля-ются ключевыми сегодня? Какие тенден-ции можно выделить?

Драйвером спроса на аналитические инструменты, как ни парадоксально, яв-ляется сложная экономическая ситуация. В кризисный период руководителям нуж-но быстро получать точную, объектив-ную информацию о состоянии бизнеса. Другим драйвером рынка является ла-винообразный рост объёма данных, что требует новых подходов к работе с ин-формацией.

Сегодня есть потребность в техноло-гиях, которые обладают возможностями обработки больших массивов данных, интерактивной инфографики и имеют интерактивный интерфейс. Пользовате-ли осознали, что визуализация данных и “живое” взаимодействие с ними может наилучшим образом помочь понимать смысл этих данных.

Для этих задач предназначена уни-кальная российская разработка In-teractive Data Visualization Platform ( IDVP) — технологическая платформа для оперативной визуализации и ана-лиза данных. Этот управленческий инструмент основан на технологиях функционального моделирования для анализа ситуаций с применением про-странственной трёхмерной инфогра-фики. Применяется платформа для ре-шения управленческих, экономических и финансово-хозяйственных задач.

Когда поставщики аналитических решений говорят о клиентских данных, то часто упоминают о проблемах с дан-ными. Но если взять идеальный слу-чай, когда у клиента данные находятся в образцовом порядке, как же отличить важные данные от неважных, влияющие на его непосредственно бизнес-процессы от второстепенных?

Самые “важные” данные получают-ся из систем, которые используют дат-чики и счётчики, например в АСУ ТП, системах управления трубопроводами, генерацией энергии и т. д., или из систем, которые автоматизируют операционную деятельность — банковских, платёжных, логистических систем и т. п., где роль че-ловеческого фактора сведена к миниму-

му либо информация завязана на “жи-вые” деньги.

Собственно, мы пока знаем два способа повышения качества данных: либо мини-мизировать человеческий фактор — по-лучать данные посредством объективных технических средств, либо завязывать ин-формацию на деньги.

Например, в Центре мониторинга ме-дицинской информационной системы до-ступность врачей измеряется автоматиче-ски в момент записи пациента на приём, без человеческого фактора.

Полнота заведения ресурсов в систе-му контролируется тоже просто — врач не сможет получить зарплату, если он не заведён в систему и ежедневно не работает в ней. Пока бухгалтерия существовала отдельно от Центра мо-ниторинга, в поликлиниках числилось со труд ни ков больше, чем вело приёмы. Когда их объединили, все быстро пришло в норму.

Поэтому создание аналитического ре-шения нового поколения практически бессмысленно в отрыве от реорганизации низовой системы, как правило и управ-ленческой, и информационной.

Как вы узнаете уязвимые точки в биз-нес-процессах вашего клиента? Для генерального директора важно иметь понимание прошлого, настоящего и про-гноза развития его бизнеса, быть в курсе текущих показателей результативности и эффективности. Как вы с этим справ-ляетесь?

В своей работе мы ориентируемся на три основных принципа.

1. Wow эффект — качество графики, анимация и скорость работы приложения делают работу, как минимум, не скучной. Все элементы разработаны для высокока-чественного отображения на “больших”

экранах, а для руководителей — на мо-бильных устройствах или ПК.

2. Ситуационный анализ — возмож-ность быстро локализовать пробле-му на объектах управления, например по принципу светофора или специфиче-скому изображению.

3. Возможность не просто локализо-вать проблему, но и раскрыть все возмож-ные причины её появления, тем самым подтолкнуть к решению проблемы.

Разработка любого аналитического ре-шения — Центра мониторинга, на плат-форме IDVP начинается с определения кейса, по аналогии с бизнес-кейсом, включающим в себя различные показа-тели, характеризующие решаемую про-блему и показывающие клиенту пути её решения.

Затем, когда сформирован кейс и вы-браны показатели для решения пробле-мы, мы придумываем и разрабатываем трёхмерные интерактивные визуальные образы, которые формируют “простран-ство явления”. Непосредственно за ви-зуализацию данных отвечает специаль-ная программа — “3D плеер”, который собирается под управлением платфор-мы индивидуально для каждого поль-зователя.

IDVP поддерживает достаточно боль-шой набор интерактивных аналити-ческих инструментов. Они имеют воз-можность масштабирования, изменения положения в пространстве для лучшего визуального восприятия, возможность множественного выбора отображаемых объектов или значений с поддержкой drill-down непосредственно с диаграммы или графика.

Например, для “Центра мониторинга финансовых организаций” мы использо-вали концепцию визуального графиче-ского интерактивного интерфейса “обла-ка” заёмщиков, с которым легко и удобно работать. Размером шарика в облаке ко-дирована информация о величине полу-ченных кредитов заёмщиком, а цветом — информация о количестве выявленных проблем у заёмщика. Специалист может кликнуть на интересующего его заёмщи-ка и увидеть схему его финансовых от-ношений с контрагентами в различных разрезах, взаимосвязях и видах.

В приложении “Центр мониторинга “Интеллектуальный склад” используется трёхмерное визуальное представление склада и линейный график с интерактив-но изменяемой шкалой.

Фактически это цифровой слепок складского бизнеса, в котором ответы на производственные проблемы пред-ставлены в интуитивно понятном виде — например, почему образуются на складе длинные очереди машин на погрузку-раз-грузку?

Чем отличается подход к анализу ин-формации в классических аналитических инструментах от вашего решения?

Несмотря на общепринятое желаемое позиционирование большинства анали-тических систем, их пользователем сегод-ня является подготовленный аналитик, крутящий “кубики” данных и ищущий в них закономерности. Для анализа дан-ных он использует стандартные таблицы, графики, диаграммы и т. д.

Мы для себя выбрали другого пользо-вателя — это прежде всего топ-руково-дитель, владелец бизнеса, руководитель отрасли, который постоянно находится в условиях ограниченных временных ра-мок. Для него скорость принятия управ-ленческих решений крайне критична. При этом современный занятой человек все чаще хочет воспринимать информа-цию в виде трёхмерной интерактивной инфографики, позволяющей анализиро-вать максимальные объёмы информации при минимуме временных затрат, быстро улавливать суть проблемы, различные тенденции изменений, оценивать воз-можные риски.

Поэтому в наших разработках мы дела-ем акцент на тех направлениях, которые позволяют быстро и качественно довести до руководителей ситуацию по сложным отраслевым кейсам, с большими объёма-ми исходных данных. Среди них можно выделить следующие:

Новые приёмы интерактивной визу-альной работы с большими массивами оперативной и стратегической инфор-мации — технология обеспечивает чёт-кое восприятие существующих проблем и возможных путей их решения через визуальные образы. На экране однов-ременно рассматривается множество аспектов, влияющих на проблему, про-ще понимать информационные, управ-ленческие, финансово-экономические процессы, видна их взаимосвязь и взаи-мозависимости.

Внедрение элементов геймификации — это новый уровень взаимодействия с пользователем, делающий процесс ана-лиза данных интересным, познаватель-ным и запоминающимся. Соответственно повышается уровень и качество владения информацией.

Использование новых трёхмерных ана-литических инструментов, не используе-мых в традиционных BI-системах ввиду невозможности получения нормального результата на браузерных платформах, например потоковых диаграмм санкей, диаграмм отношений “многие ко мно-гим” и т. п.

Посмотрите сами на примеры интер-фейсов наших аналитических систем. Я думаю, что все станет понятно без лиш-них слов.

Интерактивная визуализация данных как инструмент управления бизнесом

Сергей Астахов

Виталий Сергиенко

В настоящее время многие руково­дители предприятий и владельцы бизнесов ставят вопрос об опти­

мизации затрат. Не секрет, что доволь­но часто в первых рядах направлений, финансирование которых урезается, находится служба без о пас ности. Таково следствие слабого понимания роли служб без о пас ности в бизнесе организации или, иначе говоря, их полезности для бизнеса. Свидетельствует такая ситуация и о том, что у руководителей предприятия нет ин­струментов оценки эффективности этих служб.

Докторант ФГКУ “ ВНИИ МВД Рос­сии” Александр Казаков в своей статье определяет функции рассматриваемых под раз де лений как обеспечение эконо­мической, информационной, антитерро­ристической и внутренней без о пас ности, обеспечение режима охраны на пред­приятии1. С этим нельзя не согласиться, но далее в том же источнике определя­ется, что основной целью служб без о пас­ности является защита предпринима­тельской деятельности от внутренних и внешних посягательств, под которыми понимаются нарушение порядка режима и охраны, разглашение сведений, состав­ляющих коммерческую тайну, соверше­ние правонарушений с посягновением на собственность предприятия, а также деятельность, направленная на совер­шение хищений и парализацию работы предприятия. Таким образом автор ста­тьи фактически ограничивает роль служб без о пас ности обеспечением сохранности материальных ценностей и профилакти­кой их хищений. Но понятие без о пас­ности предприятия значительно шире.

Например, исходя из принципов, сформулированных в Государствен­ной стратегии экономической без о­пас ности РФ [Указ Президента РФ от 29.04.1996 № 608 “О государственной стратегии экономической без о пас ности Российской Федерации (Основных по­ложениях)”], служба экономической без­о пас ности должна создать необходимые условия для достижения следующих це­лей без о пас ности организации:

• защита гражданских прав работни­ков предприятия, повышение уровня и качества межличностных взаимоотно­шений в организации, гарантирующих эффективное и спокойное функциони­рование всех процессов её деловой дея­тельности;

• эффективное решение внутренних экономических и социальных задач ис­ходя из интересов бизнеса организации;

• активное влияние на внешнюю среду функционирования организации, затра­гивающую её интересы.

Рассмотрим один из случаев, когда роль службы экономической без о пас ности не­

дооценена. Экспертное мнение в области корпоративного управления определяет, что наиболее серьезными в плане угроз экономической без о пас ности компании и стабильности её бизнеса в целом явля­ются конфликты ведущих совладельцев (паритетных совладельцев, контрольно­го и значимого миноритарного участни­ка, мажоритарного участника и группы “микроминоритарных” участников, рас­полагающих серьезным информацион­ным, репутационным, юридическим и/или фактическим административным ресурсом)2. Но входят ли в область от­ветственности службы экономической без о пас ности вопросы предотвраще­ния корпоративных конфликтов? Есть ли практика использования консульта­ции специалистов экономической без о­пас ности в качестве одного из средств, направленных на купирование (разреше­ние) таких конфликтов? Или о работни­ках экономической без о пас ности вспо­минают только тогда, когда конфликт выходит в публичную плоскость и в него активно вовлекаются правоохранитель­ные органы? Но и в этом случае участие службы экономической без о пас ности по­рой определяется наличием в её штате бывших работников силовых структур и их возможностью использовать старые связи с сослуживцами.

Акцентирование роли служб эконо­мической без о пас ности на одних лишь вопросах противодействия хищениям оз­начает, что почти ненужными становят­ся инструменты оценки эффективности их работы. Фактически основными па­раметрами таковой оценки является сум­ма возвращенных активов и количество пресеченных, то есть своевременно вы­явленных правонарушений. Но оба этих показателя могут расти только в том слу­чае, если растет число правонарушений. И возникает парадоксальная ситуация: служба, противодействующая правонару­шениям, заинтересована в росте их числа.

Но если использовать полный перечень целей без о пас ности предприятия, то в по­казатели эффективности деятельности служб экономической без о пас ности мож­но включить снижение конфликтных си­туаций в коллективе, повышение индекса деловой репутации компании на рынке и даже уровень удовлетворенности дру­гих структурных под раз де лений деятель­ностью службы без о пас ности. Обрати­те внимание, что эта служба не должна выступать в роли некоего карательного органа, её не должны бояться и тем более ненавидеть. Нужно, чтобы руководители под раз де лений, реализующих основную бизнес­функцию организации, в службе экономической без о пас ности видели по­мощника, а результаты её деятельности активно использовались для принятия бизнес­решений не только топ­менедже­

рами компании, но и линейными руково­дителями.

Ещё меньшее понимание полезности для бизнеса вызывает у руководителей организаций служба информационной без о пас ности (ИБ). Ярким показателем недопонимания места и роли этой служ­бы в структуре предприятия является то, что в разных организациях она распола­гается на разных местах организацион­но­штатной структуры: где­то подчинена директору по без о пас ности, где­то — ди­ректору по информационным техноло­гиям; встречаются схемы, где вопросы ИБ курирует директор по производст­ву или даже руководитель администра­тивно­хозяйственной службы. В крайне редких случаях руководитель службы ИБ подчиняется напрямую руководите­лю организации. Отсутствие общепри­нятого понимания того, какие вопросы для бизнеса должна решать служба ИБ, приводит к существенному занижению статуса этого под раз де ления в глазах топ­менеджеров.

В некоторой степени в таком поло­жении дел виноваты сами специалисты по ИБ. Не они ли определяют в качестве зоны своей ответственности обеспечение ИБ организации и в первом же внутрен­нем нормативном акте гордо заявляют, что каждый работник предприятия не­сет персональную ответственность за со­хранность сведений конфиденциального характера, к которому он получил до­ступ? Многие ли руководители дейст­вительно знают, в чем состоит различие между понятиями “информационная без о пас ность” и “защита информации”? Для подавляющего большинства неспе­циалистов в области защиты информа­ции, в том числе владельцев бизнеса и руководителей предприятий, эти тер­мины означают одно и то же. А раз так, то за что отвечают со труд ни ки службы ИБ, коль скоро за защиту информации, с их же слов, несут ответственность все работники предприятия?

Действительно, нужен ли выделенный менеджер по ИБ, не говоря уже о целой службе? В отличие от службы экономи­ческой без о пас ности, зона ответственно­сти которой более или менее определена, пусть иногда и урезана до узкого круга задач противодействия хищениям, ответ­ственность за реализацию мер защиты вверенной ему информации действитель­но несет каждый работник предприятия. В международных и национальных стан­дартах по управлению информационной без о пас ностью используется конструк­ция: “Во многих организациях назначает­ся менеджер по ИБ”3, то есть назначение такого менеджера не является обязатель­ным. И там же в явном виде указано, что “общепринятой практикой является на­значение владельца для каждого актива, который несет ответственность за его по­вседневную защиту”. Положение об обя­зательности выполнения требований ИБ включается в должностные обязан­ности каждого работника, а для тех, кто допускается к сведениям конфиденциаль­ного характера, — и в трудовой договор4.

Чего же ожидает бизнес от специально назначаемого менеджера по ИБ? Ответ на этот вопрос заключается в именова­нии данной должности: менеджер, то есть управляющий. Менеджер по ИБ должен осуществлять управление информа­ционной без о пас ностью предприятия. Основное назначение ИБ­службы — до­стижение целей, которые ставятся перед системой менеджмента ИБ.

Цели внедрения системы менеджмента ИБ можно определить, ответив на следу­ющие вопросы:

a) менеджмент риска — как система может улучшить управление рисками в сфере ИБ?

б) результативность — как система мо­жет улучшить управление ИБ?

в) преимущества для предприятия — как система может создать конкурентные преимущества для организации5?

Ответы на эти вопросы определяют по­лезность службы ИБ для бизнеса органи­зации. Безусловно, если владелец бизнеса не считает необходимым реализовывать процесс управления рисками, то соответ­ствующая составляющая в совокупной ценности службы ИБ как под раз де ления, способного его улучшить, минимальна. Если руководитель организации уверен, что работники предприятия безусловно реализуют все необходимые меры защи­ты значимой для бизнеса информации, то что тут улучшать? И если компания прочно занимает лидирующее положе­ние на рынке и конкурентов у неё просто нет, то какие ещё конкурентные преиму­щества нужны? При таком положении дел служба ИБ не имеет задач. И менед­жеру по ИБ, и владельцу бизнеса нужно понять, что не существует проблем ИБ, есть проблемы бизнеса, которые могут быть решены благодаря ИБ.

Эффективность службы ИБ должна оцениваться исходя из полученной вы­годы для бизнеса от её существования, а не на основании величин вероятного ущерба при её отсутствии. Сама по себе служба ИБ не является гарантом отсут­ствия актуальных угроз по отношению к без о пас ности информации. Отсутст­вие службы ИБ (выделенного менед­жера по ИБ) не может быть причиной не исполнения требований по защите ин­формации. Меры защиты информации реализуются не ИБ­специалистами, а, как уже было сказано, всеми работниками организации. А служба ИБ обеспечивает координацию деятельности разных под­раз де лений по реализации этих мер, осу­ществляет контроль исполнения и оценку эффективности мер, уже реализованных, обеспечивает своевременную коррекцию деятельности организации по обеспече­нию собственной без о пас ности.

Аналогичную задачу выполняют спе­циалисты службы качества и отделов тех­нического контроля. Ни у кого не возни­кает вопросов, зачем они нужны. Цена пропущенной процедуры юстировки станка — стоимость партии товара, спи­санной в брак. Это реальная величина, её можно высчитать, увидеть в мусорном баке и на прилавках, где вместо твоей продукции стоит продукция конкурента. Но мир цифровых технологий давно уже вторгся в реальный мир вещей. Сбой, выз­ванный ошибкой оператора или умыш­ленными действиями купленного конку­рентом хакера, приведет к тем же самым последствиям в виде заполненного му­сорного бака и отсутствия твоего товара на прилавках. Автоматизированные си­стемы управления стали неотъемлемой частью эффективного конкурентоспособ­ного бизнеса. Управленческие решения стоимостью в миллиарды рублей зависят от того, не решила ли пресловутая “тетя Маша”, что уж её­то рабочая станция никаким хакерам точно не интересна. Каждый ИБ­эксперт со стажем может рассказать пару показательных историй на этот счет. Разумеется, если позволит профессиональная этика или обязатель­ство соблюсти конфиденциальность.

Вопросы ИБ затрагивают все обла­сти деловой деятельности предприятия. Уровень информатизации бизнеса, кото­рый диктуется правилами конкуренции на рынке, требует серьезного отношения не только к вопросам реализации тех или иных мер защиты информации, но и к дол­жной организации процессов управления ИБ. Эти факты определяют особый статус ИБ­службы. Какое же место можно ре­комендовать для неё в организационно­штатной структуре предприятия?

Служба информационной без о пас ности и её место в структуре бизнеса

1 Статья: Казаков А.Я. Меры предупреждения экономических преступлений, осуществляемые работниками служб без о пас ности. Безопасность бизнеса, 2014, № 2.2 Осипенко О.В. “Управление акционерным обществом в условиях реформы корпоративного права”. Статут, 2016.3 ГОСТ Р ИСО/МЭК 27002—2012 Информационная технология. Методы и средства обеспечения без о пас ности. Свод норм и правил менеджмента информационной без о пас ности.4 Статья 57. “Трудовой кодекс Российской Федерации” от 30.12.2001 № 197­ФЗ.5 ГОСТ Р ИСО/МЭК 27003—2012 Информационная технология. Методы и средства обеспече­ния без о пас ности. Системы менеджмента информационной без о пас ности. Руководство по реа­лизации системы менеджмента информационной без о пас ности.6 Приказ Минобрнауки РФ от 28.10.2009 № 497 “Об утверждении и введении в действие федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального об­разования по направлению подготовки 090900 Информационная без о пас ность [квалификация (степень) “магистр”]”.7 Портал Федеральных государственных образовательных стандартов ­ http://fgosvo.ru/fgos­vo/93/91/5/37.8 Приказ Минобрнауки России от 30.10.2014 № 1402 “Об утверждении федерального госу­дарственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки 09.04.02 Информационные системы и технологии (уровень магистратуры)”.9 Приказ Минтруда России от 13.10.2014 № 716н “Об утверждении профессионального стандар­та “Менеджер по информационным технологиям”. ПРОДОЛЖЕНИЕ НА C. 21

www.pcweek.ru16|экспертизаPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017

3D-визуализация уверенно за-нимает лидирующие пози-ции в рейтингах наиболее

перспективных информационных тех-нологий. Почему этот сегмент решений укрепляет и наращивает свои позиции, что является катализатором спроса, ка-кие новые тенденции формируются в се-годняшних сложных условиях? Об этом мы поговорили с Сергеем Астаховым, руководителем консорциума Interactive Data Visualization Platform ( IDVP).

Какие движущие факторы рынка ин-терактивной визуализации данных явля-ются ключевыми сегодня? Какие тенден-ции можно выделить?

Драйвером спроса на аналитические инструменты, как ни парадоксально, яв-ляется сложная экономическая ситуация. В кризисный период руководителям нуж-но быстро получать точную, объектив-ную информацию о состоянии бизнеса. Другим драйвером рынка является ла-винообразный рост объёма данных, что требует новых подходов к работе с ин-формацией.

Сегодня есть потребность в техноло-гиях, которые обладают возможностями обработки больших массивов данных, интерактивной инфографики и имеют интерактивный интерфейс. Пользовате-ли осознали, что визуализация данных и “живое” взаимодействие с ними может наилучшим образом помочь понимать смысл этих данных.

Для этих задач предназначена уни-кальная российская разработка In-teractive Data Visualization Platform ( IDVP) — технологическая платформа для оперативной визуализации и ана-лиза данных. Этот управленческий инструмент основан на технологиях функционального моделирования для анализа ситуаций с применением про-странственной трёхмерной инфогра-фики. Применяется платформа для ре-шения управленческих, экономических и финансово-хозяйственных задач.

Когда поставщики аналитических решений говорят о клиентских данных, то часто упоминают о проблемах с дан-ными. Но если взять идеальный слу-чай, когда у клиента данные находятся в образцовом порядке, как же отличить важные данные от неважных, влияющие на его непосредственно бизнес-процессы от второстепенных?

Самые “важные” данные получают-ся из систем, которые используют дат-чики и счётчики, например в АСУ ТП, системах управления трубопроводами, генерацией энергии и т. д., или из систем, которые автоматизируют операционную деятельность — банковских, платёжных, логистических систем и т. п., где роль че-ловеческого фактора сведена к миниму-

му либо информация завязана на “жи-вые” деньги.

Собственно, мы пока знаем два способа повышения качества данных: либо мини-мизировать человеческий фактор — по-лучать данные посредством объективных технических средств, либо завязывать ин-формацию на деньги.

Например, в Центре мониторинга ме-дицинской информационной системы до-ступность врачей измеряется автоматиче-ски в момент записи пациента на приём, без человеческого фактора.

Полнота заведения ресурсов в систе-му контролируется тоже просто — врач не сможет получить зарплату, если он не заведён в систему и ежедневно не работает в ней. Пока бухгалтерия существовала отдельно от Центра мо-ниторинга, в поликлиниках числилось со труд ни ков больше, чем вело приёмы. Когда их объединили, все быстро пришло в норму.

Поэтому создание аналитического ре-шения нового поколения практически бессмысленно в отрыве от реорганизации низовой системы, как правило и управ-ленческой, и информационной.

Как вы узнаете уязвимые точки в биз-нес-процессах вашего клиента? Для генерального директора важно иметь понимание прошлого, настоящего и про-гноза развития его бизнеса, быть в курсе текущих показателей результативности и эффективности. Как вы с этим справ-ляетесь?

В своей работе мы ориентируемся на три основных принципа.

1. Wow эффект — качество графики, анимация и скорость работы приложения делают работу, как минимум, не скучной. Все элементы разработаны для высокока-чественного отображения на “больших”

экранах, а для руководителей — на мо-бильных устройствах или ПК.

2. Ситуационный анализ — возмож-ность быстро локализовать пробле-му на объектах управления, например по принципу светофора или специфиче-скому изображению.

3. Возможность не просто локализо-вать проблему, но и раскрыть все возмож-ные причины её появления, тем самым подтолкнуть к решению проблемы.

Разработка любого аналитического ре-шения — Центра мониторинга, на плат-форме IDVP начинается с определения кейса, по аналогии с бизнес-кейсом, включающим в себя различные показа-тели, характеризующие решаемую про-блему и показывающие клиенту пути её решения.

Затем, когда сформирован кейс и вы-браны показатели для решения пробле-мы, мы придумываем и разрабатываем трёхмерные интерактивные визуальные образы, которые формируют “простран-ство явления”. Непосредственно за ви-зуализацию данных отвечает специаль-ная программа — “3D плеер”, который собирается под управлением платфор-мы индивидуально для каждого поль-зователя.

IDVP поддерживает достаточно боль-шой набор интерактивных аналити-ческих инструментов. Они имеют воз-можность масштабирования, изменения положения в пространстве для лучшего визуального восприятия, возможность множественного выбора отображаемых объектов или значений с поддержкой drill-down непосредственно с диаграммы или графика.

Например, для “Центра мониторинга финансовых организаций” мы использо-вали концепцию визуального графиче-ского интерактивного интерфейса “обла-ка” заёмщиков, с которым легко и удобно работать. Размером шарика в облаке ко-дирована информация о величине полу-ченных кредитов заёмщиком, а цветом — информация о количестве выявленных проблем у заёмщика. Специалист может кликнуть на интересующего его заёмщи-ка и увидеть схему его финансовых от-ношений с контрагентами в различных разрезах, взаимосвязях и видах.

В приложении “Центр мониторинга “Интеллектуальный склад” используется трёхмерное визуальное представление склада и линейный график с интерактив-но изменяемой шкалой.

Фактически это цифровой слепок складского бизнеса, в котором ответы на производственные проблемы пред-ставлены в интуитивно понятном виде — например, почему образуются на складе длинные очереди машин на погрузку-раз-грузку?

Чем отличается подход к анализу ин-формации в классических аналитических инструментах от вашего решения?

Несмотря на общепринятое желаемое позиционирование большинства анали-тических систем, их пользователем сегод-ня является подготовленный аналитик, крутящий “кубики” данных и ищущий в них закономерности. Для анализа дан-ных он использует стандартные таблицы, графики, диаграммы и т. д.

Мы для себя выбрали другого пользо-вателя — это прежде всего топ-руково-дитель, владелец бизнеса, руководитель отрасли, который постоянно находится в условиях ограниченных временных ра-мок. Для него скорость принятия управ-ленческих решений крайне критична. При этом современный занятой человек все чаще хочет воспринимать информа-цию в виде трёхмерной интерактивной инфографики, позволяющей анализиро-вать максимальные объёмы информации при минимуме временных затрат, быстро улавливать суть проблемы, различные тенденции изменений, оценивать воз-можные риски.

Поэтому в наших разработках мы дела-ем акцент на тех направлениях, которые позволяют быстро и качественно довести до руководителей ситуацию по сложным отраслевым кейсам, с большими объёма-ми исходных данных. Среди них можно выделить следующие:

Новые приёмы интерактивной визу-альной работы с большими массивами оперативной и стратегической инфор-мации — технология обеспечивает чёт-кое восприятие существующих проблем и возможных путей их решения через визуальные образы. На экране однов-ременно рассматривается множество аспектов, влияющих на проблему, про-ще понимать информационные, управ-ленческие, финансово-экономические процессы, видна их взаимосвязь и взаи-мозависимости.

Внедрение элементов геймификации — это новый уровень взаимодействия с пользователем, делающий процесс ана-лиза данных интересным, познаватель-ным и запоминающимся. Соответственно повышается уровень и качество владения информацией.

Использование новых трёхмерных ана-литических инструментов, не используе-мых в традиционных BI-системах ввиду невозможности получения нормального результата на браузерных платформах, например потоковых диаграмм санкей, диаграмм отношений “многие ко мно-гим” и т. п.

Посмотрите сами на примеры интер-фейсов наших аналитических систем. Я думаю, что все станет понятно без лиш-них слов.

Интерактивная визуализация данных как инструмент управления бизнесом

Сергей Астахов

ЕлЕна ГорЕткина

В течение 2016‑го в мире и в Рос‑сии произошло немало перемен. О том, каким оказался этот

год для российского ИТ‑рынка в целом и сегмента дистрибуции в частности, рассказывает президент компании OCS Distribution Алексей Калинин.

PC Week: Как на рынке дистрибуции отражаются нынешние реалии российской экономики? Какие риски из тех, с которыми сталкивается рынок, вы считаете наиболее значимыми?АлеКсей  КАлинин:  Такой ситуации, как в 2015 г. (падение рынка на 50—60%), уже нет. ИТ‑рынок стабилизировался и в 2016‑м может показать даже неболь‑шой рост, на 2—3% в долларах, да и в ру‑блях тоже, потому что долларовый курс был более‑менее стабилен.

То же самое можно сказать и о дорогих кредитах — это все проблемы 2015 г. Си‑туация улучшается, банки более охотно кредитуют экономику, но действуют при этом осторожно. Ликвидности на рынке много, но банки не горят желанием да‑вать ее первому встречному. Они крайне аккуратны, так же как и участники рынка.

Мы тоже консервативно относимся к кредитованию наших партнеров, так как считаем, что проблема “плохой де‑биторки” и банкротств — это один из ос‑новных рисков на рынке. Поэтому жест‑че стали подходить к финансированию сделок, просим дополнительного обес‑печения — будь то банковская гарантия, поручительство, страхование кредитных линий, личная гарантия. За предоплату можем давать партнерам кэш‑дискаунт. Но можем и отказаться от проекта пар‑тнера, если непонятно, чем будет обес‑печена кредитная линия. К сожалению, “плохая дебиторка” все равно случается, но совсем без этого, наверное, и не обой‑тись.

PC Week: Что изменилось в поведении заказчи‑ков — индивидуальных и корпоративных?А. К.: В этом году снижение потребитель‑ского спроса хоть и было, но не такое явное, как в 2015‑м. Что касается измене‑ний, то любой потребитель — от частного до корпоративного — стал более разбор‑чивым и теперь лучше считает деньги.

Раньше новый продукт зачастую по‑купали только потому, что это новинка. А сейчас даже обеспеченные пользова‑тели не стремятся обменивать свой ра‑ботающий гаджет на новый. То же са‑мое и с корпоративными заказчиками. Их ИТ‑бюджеты сократились, и они ста‑ли больше считать совокупную стоимость владения и обращать внимание на такие вещи, как поиск новых важных качеств, например повышение эффективности. Поэтому, с одной стороны, спрос немного увеличился и выровнялся по сравнению с прошлогодним, а с другой, потребитель стал более разборчивым и повысилась конкуренция. И это хорошо, так как оз‑начает рост зрелости рынка.

PC Week: Что вы имеете в виду под ростом зре‑лости? Как этому способствует рост конкуренции?А. К.: Наверное, мы увидим усиление кон‑солидации. Рынок стал “тяжелее”, и если у тебя нет конкурентных преимуществ по сравнению с соседом, тебе труднее будет работать на нём. Это может приве‑сти к демпингу, к эрозии маржи, и если ты недостаточно финансово обеспечен, то правильнее для тебя было бы уйти. В конечном итоге всё это приводит к оздоровлению рынка, способствует увеличению его зрелости, росту конку‑

ренции, так как компании вынуждены наращивать компетенции и развиваться.

В прошлом году некоторые действи‑тельно ушли, причем довольно извест‑ные игроки, но в 2016‑м такого явления не наблюдалось, по крайней мере среди крупных компаний. Правда, небольшие региональные предприятия все же поки‑дают рынок.

PC Week: Как обстоят дела с иТ‑бизнесом в ре‑гионах?А. К.: Традиционно бизнес там падает сильнее, чем в центре. Регионы зача‑стую являются дотационными, и в любой ситуации туда попадает меньше денег. А раз уменьшаются деньги в экономике в целом, то расходы на ИТ сокращаются в первую очередь и ИТ‑бизнес страдает больше всего.

С точки зрения ИТ‑расходов многие регионы по сравнению с 2013 г. упа‑ли на 80%, т. е. больше, чем ИТ‑ры‑нок по стране. И восстанавливаются они намного дольше. Если начиная с 2016‑го бизнес в центре уже понемногу рос, то там он продолжал падать до сере‑дины года и только в августе мы замети‑ли небольшой подъем. Но в целом наш региональный бизнес начал расти, и это значит, что ситуация на рынке становится лучше.

PC Week: Как политика импортозамещения влияет на иТ‑рынок в целом и на ваш бизнес в частности?А. К.: Да, это тема 2016 г. Мы считаем, что данный сегмент будет расти, поэтому давно ищем возможности для импорто‑замещения, видим здесь новую точку ро‑ста для себя. Бизнес многих российских вендоров, которые есть в нашем портфе‑ле, увеличивается на двузначные цифры в процентах. Причем это не только постав‑щики софта, но и производители “железа”, например российские компании Yadro, NT и “Аквариус”. Внимательно относимся и к софтверным решениям, которые во‑шли в Реестр отечественного ПО.

Неясным, правда, остается размер этого сегмента, но в отличие от традици‑онного ИТ‑рынка он растет, и его надо развивать, делать инвестиции в него. В качестве заказчиков здесь превалиру‑ют госструктуры и компании с госучасти‑ем, на которые, по некоторым оценкам, приходится огромная часть ИТ‑рынка — порядка 70%. Для многих из них действу‑ет запрет де‑факто на закупку западных решений, поэтому они являются здесь основным драйвером роста.

Однако рынок импортозамещения — тяжелый и сложный. Ведь понятно, что

мы не всё можем “импортозаместить” с технологической точки зрения. На наш взгляд, движение в сторону импортоза‑мещения должно предусматривать тех‑нологическое партнерство с западными компаниями, а не просто замену назва‑ния продукта. Например, наша родст‑венная компания Yadro стала третьим OEM‑партнером IBM в мире, получив‑шим право на компонентное производ‑ство серверов Power под собственной торговой маркой. Эта техника, серти‑фицированная IBM, уже производится на заводе в Шуе, который принадлежит “Аквариусу”.

PC Week: Это считается импортозамещением?А. К.: Что такое импортозамещение — это сложный вопрос. Если с точки зрения софта есть Реестр, если четко прописано, что считать российским софтом, а что нет, то в области “железа” такого пока нет. Мы ожидаем, что появятся какие‑то инструкции в ближайшем будущем, хотя бы потому, что государство начинает давать преференции российским участ‑никам. Нужны очень четкие правила, чтобы не случилось так, что компания получила преференции на каких‑то гос‑торгах, а потом к ней пришли проверяю‑щие и сказали, что на самом деле ты вовсе не российский.

Сейчас можно называться локаль‑ным производителем, но вот с термином “российский” надо быть аккуратнее, ибо трактовки очень разные. Например, “Аквариус” имеет свой завод и четверть века производит, казалось бы, россий‑ские компьютеры и серверы. Но есть ин‑струкция Минпромторга, согласно кото‑рой сборка — это простейшая операция, такой продукт не является российским и не может претендовать на преферен‑ции. Нужна четкая инструкция, что при такой‑то доле российского и весь про‑дукт считается российским. А сейчас есть большие риски для бизнеса. И это — одна из проблем уходящего года.

PC Week: Как OCS реагирует на ситуацию на рын‑ке? Что делается для оптимизации и усиления кон‑курентоспособности? Какие меры принимаются?А. К.: Мы являемся дистрибьютором, с одной стороны, широкопрофильным, а с другой — “добавляющим ценность”, т. е. развиваем сервисы — и классические дистрибьюторские, и дополнительные для партнеров. Вот сейчас наши партне‑ры и вендоры столкнулись с проблемой сокращения штатов. Поэтому мы стано‑вимся той точкой компетенции, которая позволяет всему каналу не ощущать не‑достатка в инженерных ресурсах.

PC Week: но это требует инвестиций, а откуда их брать?А. К.: Сегодня вложимся, а завтра будем пожинать плоды. Наше правило “Завтра важнее, чем сегодня” никто не отменял.

Мы всегда инвестировали в развитие технических компетенций, а сейчас это просто усилилось. На растущем рынке ты являешься участником этого роста, и каким бы ты ни был, ты будешь расти уже потому, что рынок растёт. А чтобы расти на стагнирующем рынке, нужно делать что‑то новое, быть более эффек‑тивным и изнутри, и снаружи.

Поэтому еще года три назад, когда рост рынка замедлился и появились первые признаки кризиса, мы начали себя анали‑зировать и проводить качественные изме‑нения. Например, мы перешли от модели максимально широкого продуктового портфеля к модели прибыльного пор‑

тфеля. Стали внимательно изучать свои линейки с точки зрения их важности для стратегии и прибыльности. И как бы ни было трудно расставаться с некото‑рыми линейками и какие бы инвестиции ни были вложены в их развитие, мы нау‑чились безжалостно отказываться от тех, которые убыточны или стратегически не интересны.

Это было тяжело, потому что в течение двадцати лет до этого парадигма на рос‑сийском рынке была другая, рынок все время рос на 15—20%. Мы максимально расширяли свой портфель и тоже росли, но уже на 30—35%. Даже кризис 2008 г. несильно повлиял на бизнес, так как со‑бытия произошли очень быстро — сна‑чала рынок сжался, а потом распрямился. А сейчас, когда рынок вошел в длинный период стагнации, мы понимаем, что дальше жить по прежним правилам нель‑зя, надо быть очень внимательным ко все‑му, что ты делаешь.

PC Week: Что еще вы сделали?А. К.: Как я уже сказал, последние три года мы закрывали те линейки, которые не приносили прибыли, и сейчас у нас нет убыточных линеек. Мы изменили внутреннюю бизнес‑структуру, укрупнив региональные бизнес‑юниты. Остави‑ли те же самые 27 городов присутствия, но сейчас у нас вместо семи — четыре региональные штаб‑квартиры.

Кроме того, мы провели серьезную внутреннюю реформу, разделив продук‑товые департаменты по более логично‑му принципу. Если раньше продуктовые департаменты преимущественно фор‑мировались по вендорскому признаку, то сейчас мы выбираем продуктовую фо‑кусировку.

Индикаторы кризиса стали нам замет‑ны задолго до его начала, и мы провели большую подготовительную работу. Это принесло свои плоды. В 2016 г. мы вошли довольно сжатыми и нам удалось избе‑жать кардинальных мер по сокращению персонала.

PC Week: А как обстоят дела с внутренней ав‑томатизацией бизнес‑процессов? Что это дает компании и партнерам?А. К.: Сапожник без сапог — это, к сча‑стью, не про нас. Основная задача ди‑стрибьютора состоит в том, чтобы биз‑нес был непрерывным, чтобы он работал в любой ситуации и наши партнеры по‑лучали максимально возможный пакет сервисов.

Например, небольшие компании, ра‑ботая с нами через электронную систему В2В, получают возможность делать зака‑зы в любое время, сами могут отслежи‑вать движение товара, получать докумен‑ты и т. д. Удобства несомненны. И нам это позволяет снижать затраты за счет того, что для обслуживания этих заказов не ну‑жен менеджер. Какие‑то вещи можно сделать через В2В‑систему, какие‑то — через систему ЭДО, и это позволяет нам снижать издержки и быть более интере‑сными для партнеров.

Кроме того, в 2016 г. мы активно по‑могали партнерам с инженерными, сер‑висными и пресейловыми компетенци‑ями. Чтобы в ситуации, когда партнеру не хватает собственных ресурсов, он мог обратиться к нам и получить от нас эти ресурсы в любом виде — в качестве кон‑сультаций, при выезде на площадку за‑казчика, как помощь в подборе макси‑мально эффективных спецификаций.

Это отражается на количестве наших партнеров: если в 2015‑м партнерская сеть сократилась, то за последний год она практически не изменилась, даже немно‑го подросла.

PC Week: Полтора года назад была подписана эти‑ческая Хартия бизнеса, призывающая к “обеле‑нию”. Помогла ли она “белому” бизнесу? сколько новых компаний присоединилось?А. К.: Мы стояли у истоков этой Хартии,

“ИТ‑рынок стабилизировался и может перейти к небольшому росту”

алексей калинин

ПРОДОЛЖЕНИЕ НА C. 23

www.pcweek.ru18|тенденции и перспективыPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017

сергей свинарев

Концепции Hadoop, лежащей в ос‑нове технологии больших данных, в этом году исполнилось десять

лет. Хотя сам термин Big Data в совре‑менном его понимании возник на два года позже, сегодня можно говорить

о том, что смысл его большинст‑ву специалистов вполне поня‑

тен. Тем не менее широкое применение данную технологию еще только ожидает. Особенно это касается нашей страны. Первопроходцы есть и в России, но нема‑ло и тех компаний, которые с осторожно‑стью относятся к Big Data. Не всегда по‑нятно, какие задачи сможет решать каждое конкретное предприятие, каков будет экономический эффект, насколько велики затраты на подобные проекты, с какими требованиями регуляторов при‑дется считаться и т. д. Недавно о том, что основные подходы к регулированию больших данных в России должны быть выработаны до конца года, сообщил по‑мощник президента РФ Игорь Щеголев. Для обсуждения указанных вопросов мы обратились к экспертам из ряда веду‑щих ИТ‑компаний.

Наряду с известными строгими опреде‑лениями термина иногда для краткости говорят, что Big Data — это возможность на новой технологической базе компью‑терной обработки таких объемов дан‑ных, которые прежде были недоступны. Но ведь так было всегда. Каждый новый технологический прорыв расширял сфе‑ру данных, с которыми работали поль‑зователи. Что же принципиально нового вносит концепция Big Data?

По мнению руководителя направления бизнес‑аналитики и хранилищ данных компании КРОК Романа Баранова, не‑смотря на то что за Big Data стоит целый ряд известных продуктов, сама концепция не несет в себе что‑то принципиально но‑вое. На нее следует смотреть скорее как на маркетинговый термин, который сегод‑ня очень моден в среде высших руково‑дителей бизнеса. При этом само наличие Big Data в названии проекта позволяет существенно упростить процесс согла‑сования необходимости внедрения того или иного решения, даже если оно имеет весьма условное отношение к Big Data.

С ним солидарен руководитель отде‑ла инфраструктурных решений департа‑мента системной интеграции компании “ ИНЛАЙН ГРУП” Дмитрий Рукавишни‑ков: “На мой взгляд, ничего принципиаль‑но нового данная концепция не вносит, это новый маркетинговый термин для старых технологий и подходов. Все тео‑ретические основы и математический ап‑парат были известны еще в 1970—1980 гг. Уже тогда ученые занимались обработкой данных и многомерным статистическим анализом. Тем не менее и сейчас сохраня‑ется огромный разрыв между описанием бизнес‑явления, его математической мо‑делью, постановкой задачи, использова‑нием алгоритма обработки данных и спе‑циализированным ПО”.

Впрочем, большинство опрошен‑ных нами экспертов подобный скепти‑цизм не разделяют. “Big Data зачастую характеризуют в виде подхода трех V (Volume, Velocity, Variety), который и описывает основные характеристики больших данных: разнообразие типов (часто непредсказуемое заранее), ог‑ромный и постоянно растущий объем данных и требуемая высокая скорость их обработки для получения на этой базе полезной информации, — напоминает заместитель генерального директора представительства компании SAP в СНГ Андрей Горяйнов. — Эти три характе‑ристики обуславливают значительные вызовы для традиционных реляционных БД, которые, как правило, не справля‑

ются с подобными задачами даже при масштабировании вычислительных мощ‑ностей — здесь нужны новые подходы к обработке и хранению данных”.

По мнению руководителя группы пер‑спективных технологий предпроектного консалтинга представительства компании Oracle в СНГ Андрея Пивоварова, с по‑явлением Big Data просто реализовалась технологическая и экономически доступ‑ная возможность хранить и обрабатывать все данные, имеющиеся в компании. Руко‑водитель практики управления информа‑цией компании BI Partner (ГК “Ай‑Теко”) Александр Дмитриев обратил внимание на то, что технологии, которые сейчас мы ассоциируем с Big Data, появились значительно раньше самих больших дан‑ных. Рождению же термина мы обязаны исключительно стремительному распро‑странению мобильных устройств с досту‑пом во Всемирную сеть, социальных сетей и различных сервисов, предоставляемых через Интернет. Принципиальное отли‑чие больших данных от традиционной бизнес‑аналитики в том, что они плохо структурированы, а на этапе сбора и ин‑теграции таких данных может отсутство‑вать четкое понимание, как они впослед‑ствии будут использованы.

Делать ли ставку на Big DataРоссийским компаниям важно понять, останется ли технология Big Data неким экзотическим инструментом для реше‑ния специфических задач крупных ком‑паний или со временем она займет место нынешних подходов работы с данны‑ми? Ведь если справедливо последнее, то к переходу на Big Data рано или позд‑но придется приступить всем предпри‑ятиям, вопрос лишь в том, когда начать этим заниматься.

“Концепция Big Data действительно для бизнеса сегодня является своего рода экзотикой, — соглашается Роман Бара‑нов. — И связано это в первую очередь с тем, что она в основном базируется на технологиях и продуктах, которые выросли из Open Source, в то время как ИТ‑инфраструктура большей части рос‑сийских компаний построена на коробоч‑ных решениях крупных зарубежных вен‑доров. Такое положение вещей создает определенные сложности при внедрении и эксплуатации. Но продлится это еще недолго — около года”.

“Технологии Big Data уже де‑факто не являются экзотическим инструмен‑том, поскольку применяются во многих банках, телекоммуникационных ком‑паниях и розничных сетях (например, в Альфа‑банке, ВТБ24, Wargaming, Caixa Bank и др.), — возражает Андрей Пи‑воваров. — Всем подобным компаниям, если они хотят быть конкурентоспособ‑ными в среднесрочной перспективе, бу‑дут нужны большие данные. Внедрение соответствующих технологий может быть реализовано либо через самостоятельное развертывание программно‑аппаратной инфраструктуры и найм нужных специа‑листов, либо через закупку услуг Big Data у других компаний”.

“Конечно, можно продолжать по ста‑ринке нанимать сотни аналитиков, кото‑рые в полуручном режиме, не прибегая к помощи Big Data, будут анализировать данные и давать рекомендации, но это очень долго и дорого”, — убеждена заме‑ститель генерального директора компании “Техносерв Консалтинг” Ольга Рубцова.

Все участники опроса сходятся в том, что технологии Big Data не заменяют ны‑нешние подходы (реляционные СУБД и BI), а успешно дополняют их. “Тради‑ционные подходы реализуют в основном получение точного результата, такого, например, как средний чек участника программы лояльности, — считает Ан‑

дрей Горяйнов. — Главные задачи Big Data — это анализ мощных потоков дан‑ных в реальном времени или использова‑ние математических методов для поиска скрытых закономерностей и построения прогнозных моделей поведения тех или иных сущностей”.

“Конечно, большим компаниям сде‑лать это намного проще — их ИТ‑бюд‑жеты позволяют внедрять подобные системы, — убежден сертифицирован‑ный технический специалист по боль‑шим данным и управлению информа‑цией представительства IBM в России и СНГ Андрей Орлов. — Но благодаря облачным технологиям к большим дан‑ным присматриваются и менее крупные предприятия”. По мнению Александра Дмитриева, новые возможности, откры‑вающиеся при правильном обращении с большими данными, не обязательно за‑висят от размера бизнеса. Большинство “выгодоприобретателей” будут покупать только результаты обработки больших данных. К примеру, недавно Сбербанк анонсировал запуск проекта “Открытые данные”, в рамках которого можно бу‑дет заказать на платной основе отчеты с агрегированной по заказу клиента ин‑формацией.

“У обычных компаний нет никакой не‑обходимости переходить на технологии Big Data, — убежден директор по разви‑тию бизнеса представительства компа‑нии SAS в России и СНГ Антон Заяц. — У них нет задач для таких решений. Если же компания работает с большим объемом данных — будь то клиентские данные, данные с внешних устройств, данные из открытых источников, то, конечно, рано или поздно она может прийти к тому, что нужно удешевлять и ускорять методы их обработки. Но это должно быть продиктовано бизнес‑не‑обходимостью и экономической целесо‑образностью”.

Большие данные и иТ‑рынокОценивая ситуацию в России, важно знать, создадут ли технологии Big Data в случае их успеха новые точки роста ИТ‑рынка и в каких сегментах это может произойти?

“Рынок Big Data растет и будет расти на десятки процентов в год, что, очевид‑но, создаст точки роста для существую‑щих и новых ИТ‑компаний, — убежден Андрей Горяйнов. — Бизнес‑сценарии, которые являются драйверами этого роста, существуют практически во всех отраслях. Это, например, исследования приверженности потребителей к бренду, профилактические ремонты оборудова‑ния, поиск лекарств от рака, рекоменда‑ции покупателям магазина, мониторинг мошенничеств, управление качеством стальной отливки, предсказание соци‑ального недовольства и т. д.”.

По мнению же Дмитрия Рукавишни‑кова, такие точки роста появятся только в определенных сегментах рынка, связан‑ных с услугами B2C: в ритейле, где важно понимать поведенческие модели потре‑бителей; продаже услуг, опирающейся на формирование огромного количества профилей потребителя; PR и рекламе; медиахолдингах, которым нужно хранить и осуществлять управление разнородным контентом; на транспорте (управление трафиком в мегаполисе); в энергетике (управление энергохозяйством большо‑го города); телекоме; в компаниях, эк‑сплуатирующих крупные CRM‑системы. “Говорить о том, что Big Data создает какие‑то принципиальные точки роста, не совсем корректно, — считает Ольга Рубцова. — Однако при правильном ис‑пользовании любого инструмента и на‑личии квалифицированных специалистов

ОБзОр

Большие данные: время пришло Наши экспертыРоман БаРанов, руководитель направления бизнес-аналитики и хранилищ данных, КРОК

андРей ГоРяйнов, заместитель генерального директора, представительство SAP в СНГ

александР дмитРиев, руководитель практики управления информацией, BI Partner (ГК “Ай-Теко”)

антон Заяц, директор по развитию бизнеса, представительство SAS в России и СНГ

андРей оРлов, специалист по большим данным и управлению информацией, представительство IBM в России и СНГ

андРей ПивоваРов, руководитель группы перспективных технологий предпроектного консалтинга, представительство Oracle в СНГ

ольГа РуБцова, заместитель генерального директора, “Техносерв Консалтинг”

дмитРий Рукавишников, руководитель отдела инфраструктурных решений департамента системной интеграции, “ ИНЛАЙН ГРУП”

александР смиРнов, Hadoop-евангелист под раз де ления Think Big, представительство Teradata в России

владимиР соловьев, руководитель департамента анализа данных, принятия решений и финансовых технологий, Финансовый университет при Правительстве РФ

алексей стеПанов, начальник отдела информационных технологий, “Челны-Лифт”

ПРОДОЛЖЕНИЕ НА C. 20

www.pcweek.ru тенденции и перспективыPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017|19

ЕлЕна ГорЕткина

В течение 2016‑го в мире и в Рос‑сии произошло немало перемен. О том, каким оказался этот

год для российского ИТ‑рынка в целом и сегмента дистрибуции в частности, рассказывает президент компании OCS Distribution Алексей Калинин.

PC Week: Как на рынке дистрибуции отражаются нынешние реалии российской экономики? Какие риски из тех, с которыми сталкивается рынок, вы считаете наиболее значимыми?АлеКсей  КАлинин:  Такой ситуации, как в 2015 г. (падение рынка на 50—60%), уже нет. ИТ‑рынок стабилизировался и в 2016‑м может показать даже неболь‑шой рост, на 2—3% в долларах, да и в ру‑блях тоже, потому что долларовый курс был более‑менее стабилен.

То же самое можно сказать и о дорогих кредитах — это все проблемы 2015 г. Си‑туация улучшается, банки более охотно кредитуют экономику, но действуют при этом осторожно. Ликвидности на рынке много, но банки не горят желанием да‑вать ее первому встречному. Они крайне аккуратны, так же как и участники рынка.

Мы тоже консервативно относимся к кредитованию наших партнеров, так как считаем, что проблема “плохой де‑биторки” и банкротств — это один из ос‑новных рисков на рынке. Поэтому жест‑че стали подходить к финансированию сделок, просим дополнительного обес‑печения — будь то банковская гарантия, поручительство, страхование кредитных линий, личная гарантия. За предоплату можем давать партнерам кэш‑дискаунт. Но можем и отказаться от проекта пар‑тнера, если непонятно, чем будет обес‑печена кредитная линия. К сожалению, “плохая дебиторка” все равно случается, но совсем без этого, наверное, и не обой‑тись.

PC Week: Что изменилось в поведении заказчи‑ков — индивидуальных и корпоративных?А. К.: В этом году снижение потребитель‑ского спроса хоть и было, но не такое явное, как в 2015‑м. Что касается измене‑ний, то любой потребитель — от частного до корпоративного — стал более разбор‑чивым и теперь лучше считает деньги.

Раньше новый продукт зачастую по‑купали только потому, что это новинка. А сейчас даже обеспеченные пользова‑тели не стремятся обменивать свой ра‑ботающий гаджет на новый. То же са‑мое и с корпоративными заказчиками. Их ИТ‑бюджеты сократились, и они ста‑ли больше считать совокупную стоимость владения и обращать внимание на такие вещи, как поиск новых важных качеств, например повышение эффективности. Поэтому, с одной стороны, спрос немного увеличился и выровнялся по сравнению с прошлогодним, а с другой, потребитель стал более разборчивым и повысилась конкуренция. И это хорошо, так как оз‑начает рост зрелости рынка.

PC Week: Что вы имеете в виду под ростом зре‑лости? Как этому способствует рост конкуренции?А. К.: Наверное, мы увидим усиление кон‑солидации. Рынок стал “тяжелее”, и если у тебя нет конкурентных преимуществ по сравнению с соседом, тебе труднее будет работать на нём. Это может приве‑сти к демпингу, к эрозии маржи, и если ты недостаточно финансово обеспечен, то правильнее для тебя было бы уйти. В конечном итоге всё это приводит к оздоровлению рынка, способствует увеличению его зрелости, росту конку‑

ренции, так как компании вынуждены наращивать компетенции и развиваться.

В прошлом году некоторые действи‑тельно ушли, причем довольно извест‑ные игроки, но в 2016‑м такого явления не наблюдалось, по крайней мере среди крупных компаний. Правда, небольшие региональные предприятия все же поки‑дают рынок.

PC Week: Как обстоят дела с иТ‑бизнесом в ре‑гионах?А. К.: Традиционно бизнес там падает сильнее, чем в центре. Регионы зача‑стую являются дотационными, и в любой ситуации туда попадает меньше денег. А раз уменьшаются деньги в экономике в целом, то расходы на ИТ сокращаются в первую очередь и ИТ‑бизнес страдает больше всего.

С точки зрения ИТ‑расходов многие регионы по сравнению с 2013 г. упа‑ли на 80%, т. е. больше, чем ИТ‑ры‑нок по стране. И восстанавливаются они намного дольше. Если начиная с 2016‑го бизнес в центре уже понемногу рос, то там он продолжал падать до сере‑дины года и только в августе мы замети‑ли небольшой подъем. Но в целом наш региональный бизнес начал расти, и это значит, что ситуация на рынке становится лучше.

PC Week: Как политика импортозамещения влияет на иТ‑рынок в целом и на ваш бизнес в частности?А. К.: Да, это тема 2016 г. Мы считаем, что данный сегмент будет расти, поэтому давно ищем возможности для импорто‑замещения, видим здесь новую точку ро‑ста для себя. Бизнес многих российских вендоров, которые есть в нашем портфе‑ле, увеличивается на двузначные цифры в процентах. Причем это не только постав‑щики софта, но и производители “железа”, например российские компании Yadro, NT и “Аквариус”. Внимательно относимся и к софтверным решениям, которые во‑шли в Реестр отечественного ПО.

Неясным, правда, остается размер этого сегмента, но в отличие от традици‑онного ИТ‑рынка он растет, и его надо развивать, делать инвестиции в него. В качестве заказчиков здесь превалиру‑ют госструктуры и компании с госучасти‑ем, на которые, по некоторым оценкам, приходится огромная часть ИТ‑рынка — порядка 70%. Для многих из них действу‑ет запрет де‑факто на закупку западных решений, поэтому они являются здесь основным драйвером роста.

Однако рынок импортозамещения — тяжелый и сложный. Ведь понятно, что

мы не всё можем “импортозаместить” с технологической точки зрения. На наш взгляд, движение в сторону импортоза‑мещения должно предусматривать тех‑нологическое партнерство с западными компаниями, а не просто замену назва‑ния продукта. Например, наша родст‑венная компания Yadro стала третьим OEM‑партнером IBM в мире, получив‑шим право на компонентное производ‑ство серверов Power под собственной торговой маркой. Эта техника, серти‑фицированная IBM, уже производится на заводе в Шуе, который принадлежит “Аквариусу”.

PC Week: Это считается импортозамещением?А. К.: Что такое импортозамещение — это сложный вопрос. Если с точки зрения софта есть Реестр, если четко прописано, что считать российским софтом, а что нет, то в области “железа” такого пока нет. Мы ожидаем, что появятся какие‑то инструкции в ближайшем будущем, хотя бы потому, что государство начинает давать преференции российским участ‑никам. Нужны очень четкие правила, чтобы не случилось так, что компания получила преференции на каких‑то гос‑торгах, а потом к ней пришли проверяю‑щие и сказали, что на самом деле ты вовсе не российский.

Сейчас можно называться локаль‑ным производителем, но вот с термином “российский” надо быть аккуратнее, ибо трактовки очень разные. Например, “Аквариус” имеет свой завод и четверть века производит, казалось бы, россий‑ские компьютеры и серверы. Но есть ин‑струкция Минпромторга, согласно кото‑рой сборка — это простейшая операция, такой продукт не является российским и не может претендовать на преферен‑ции. Нужна четкая инструкция, что при такой‑то доле российского и весь про‑дукт считается российским. А сейчас есть большие риски для бизнеса. И это — одна из проблем уходящего года.

PC Week: Как OCS реагирует на ситуацию на рын‑ке? Что делается для оптимизации и усиления кон‑курентоспособности? Какие меры принимаются?А. К.: Мы являемся дистрибьютором, с одной стороны, широкопрофильным, а с другой — “добавляющим ценность”, т. е. развиваем сервисы — и классические дистрибьюторские, и дополнительные для партнеров. Вот сейчас наши партне‑ры и вендоры столкнулись с проблемой сокращения штатов. Поэтому мы стано‑вимся той точкой компетенции, которая позволяет всему каналу не ощущать не‑достатка в инженерных ресурсах.

PC Week: но это требует инвестиций, а откуда их брать?А. К.: Сегодня вложимся, а завтра будем пожинать плоды. Наше правило “Завтра важнее, чем сегодня” никто не отменял.

Мы всегда инвестировали в развитие технических компетенций, а сейчас это просто усилилось. На растущем рынке ты являешься участником этого роста, и каким бы ты ни был, ты будешь расти уже потому, что рынок растёт. А чтобы расти на стагнирующем рынке, нужно делать что‑то новое, быть более эффек‑тивным и изнутри, и снаружи.

Поэтому еще года три назад, когда рост рынка замедлился и появились первые признаки кризиса, мы начали себя анали‑зировать и проводить качественные изме‑нения. Например, мы перешли от модели максимально широкого продуктового портфеля к модели прибыльного пор‑

тфеля. Стали внимательно изучать свои линейки с точки зрения их важности для стратегии и прибыльности. И как бы ни было трудно расставаться с некото‑рыми линейками и какие бы инвестиции ни были вложены в их развитие, мы нау‑чились безжалостно отказываться от тех, которые убыточны или стратегически не интересны.

Это было тяжело, потому что в течение двадцати лет до этого парадигма на рос‑сийском рынке была другая, рынок все время рос на 15—20%. Мы максимально расширяли свой портфель и тоже росли, но уже на 30—35%. Даже кризис 2008 г. несильно повлиял на бизнес, так как со‑бытия произошли очень быстро — сна‑чала рынок сжался, а потом распрямился. А сейчас, когда рынок вошел в длинный период стагнации, мы понимаем, что дальше жить по прежним правилам нель‑зя, надо быть очень внимательным ко все‑му, что ты делаешь.

PC Week: Что еще вы сделали?А. К.: Как я уже сказал, последние три года мы закрывали те линейки, которые не приносили прибыли, и сейчас у нас нет убыточных линеек. Мы изменили внутреннюю бизнес‑структуру, укрупнив региональные бизнес‑юниты. Остави‑ли те же самые 27 городов присутствия, но сейчас у нас вместо семи — четыре региональные штаб‑квартиры.

Кроме того, мы провели серьезную внутреннюю реформу, разделив продук‑товые департаменты по более логично‑му принципу. Если раньше продуктовые департаменты преимущественно фор‑мировались по вендорскому признаку, то сейчас мы выбираем продуктовую фо‑кусировку.

Индикаторы кризиса стали нам замет‑ны задолго до его начала, и мы провели большую подготовительную работу. Это принесло свои плоды. В 2016 г. мы вошли довольно сжатыми и нам удалось избе‑жать кардинальных мер по сокращению персонала.

PC Week: А как обстоят дела с внутренней ав‑томатизацией бизнес‑процессов? Что это дает компании и партнерам?А. К.: Сапожник без сапог — это, к сча‑стью, не про нас. Основная задача ди‑стрибьютора состоит в том, чтобы биз‑нес был непрерывным, чтобы он работал в любой ситуации и наши партнеры по‑лучали максимально возможный пакет сервисов.

Например, небольшие компании, ра‑ботая с нами через электронную систему В2В, получают возможность делать зака‑зы в любое время, сами могут отслежи‑вать движение товара, получать докумен‑ты и т. д. Удобства несомненны. И нам это позволяет снижать затраты за счет того, что для обслуживания этих заказов не ну‑жен менеджер. Какие‑то вещи можно сделать через В2В‑систему, какие‑то — через систему ЭДО, и это позволяет нам снижать издержки и быть более интере‑сными для партнеров.

Кроме того, в 2016 г. мы активно по‑могали партнерам с инженерными, сер‑висными и пресейловыми компетенци‑ями. Чтобы в ситуации, когда партнеру не хватает собственных ресурсов, он мог обратиться к нам и получить от нас эти ресурсы в любом виде — в качестве кон‑сультаций, при выезде на площадку за‑казчика, как помощь в подборе макси‑мально эффективных спецификаций.

Это отражается на количестве наших партнеров: если в 2015‑м партнерская сеть сократилась, то за последний год она практически не изменилась, даже немно‑го подросла.

PC Week: Полтора года назад была подписана эти‑ческая Хартия бизнеса, призывающая к “обеле‑нию”. Помогла ли она “белому” бизнесу? сколько новых компаний присоединилось?А. К.: Мы стояли у истоков этой Хартии,

“ИТ‑рынок стабилизировался и может перейти к небольшому росту”

алексей калинин

ПРОДОЛЖЕНИЕ НА C. 23

www.pcweek.ru18|тенденции и перспективыPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017

сергей свинарев

Концепции Hadoop, лежащей в ос‑нове технологии больших данных, в этом году исполнилось десять

лет. Хотя сам термин Big Data в совре‑менном его понимании возник на два года позже, сегодня можно говорить

о том, что смысл его большинст‑ву специалистов вполне поня‑

тен. Тем не менее широкое применение данную технологию еще только ожидает. Особенно это касается нашей страны. Первопроходцы есть и в России, но нема‑ло и тех компаний, которые с осторожно‑стью относятся к Big Data. Не всегда по‑нятно, какие задачи сможет решать каждое конкретное предприятие, каков будет экономический эффект, насколько велики затраты на подобные проекты, с какими требованиями регуляторов при‑дется считаться и т. д. Недавно о том, что основные подходы к регулированию больших данных в России должны быть выработаны до конца года, сообщил по‑мощник президента РФ Игорь Щеголев. Для обсуждения указанных вопросов мы обратились к экспертам из ряда веду‑щих ИТ‑компаний.

Наряду с известными строгими опреде‑лениями термина иногда для краткости говорят, что Big Data — это возможность на новой технологической базе компью‑терной обработки таких объемов дан‑ных, которые прежде были недоступны. Но ведь так было всегда. Каждый новый технологический прорыв расширял сфе‑ру данных, с которыми работали поль‑зователи. Что же принципиально нового вносит концепция Big Data?

По мнению руководителя направления бизнес‑аналитики и хранилищ данных компании КРОК Романа Баранова, не‑смотря на то что за Big Data стоит целый ряд известных продуктов, сама концепция не несет в себе что‑то принципиально но‑вое. На нее следует смотреть скорее как на маркетинговый термин, который сегод‑ня очень моден в среде высших руково‑дителей бизнеса. При этом само наличие Big Data в названии проекта позволяет существенно упростить процесс согла‑сования необходимости внедрения того или иного решения, даже если оно имеет весьма условное отношение к Big Data.

С ним солидарен руководитель отде‑ла инфраструктурных решений департа‑мента системной интеграции компании “ ИНЛАЙН ГРУП” Дмитрий Рукавишни‑ков: “На мой взгляд, ничего принципиаль‑но нового данная концепция не вносит, это новый маркетинговый термин для старых технологий и подходов. Все тео‑ретические основы и математический ап‑парат были известны еще в 1970—1980 гг. Уже тогда ученые занимались обработкой данных и многомерным статистическим анализом. Тем не менее и сейчас сохраня‑ется огромный разрыв между описанием бизнес‑явления, его математической мо‑делью, постановкой задачи, использова‑нием алгоритма обработки данных и спе‑циализированным ПО”.

Впрочем, большинство опрошен‑ных нами экспертов подобный скепти‑цизм не разделяют. “Big Data зачастую характеризуют в виде подхода трех V (Volume, Velocity, Variety), который и описывает основные характеристики больших данных: разнообразие типов (часто непредсказуемое заранее), ог‑ромный и постоянно растущий объем данных и требуемая высокая скорость их обработки для получения на этой базе полезной информации, — напоминает заместитель генерального директора представительства компании SAP в СНГ Андрей Горяйнов. — Эти три характе‑ристики обуславливают значительные вызовы для традиционных реляционных БД, которые, как правило, не справля‑

ются с подобными задачами даже при масштабировании вычислительных мощ‑ностей — здесь нужны новые подходы к обработке и хранению данных”.

По мнению руководителя группы пер‑спективных технологий предпроектного консалтинга представительства компании Oracle в СНГ Андрея Пивоварова, с по‑явлением Big Data просто реализовалась технологическая и экономически доступ‑ная возможность хранить и обрабатывать все данные, имеющиеся в компании. Руко‑водитель практики управления информа‑цией компании BI Partner (ГК “Ай‑Теко”) Александр Дмитриев обратил внимание на то, что технологии, которые сейчас мы ассоциируем с Big Data, появились значительно раньше самих больших дан‑ных. Рождению же термина мы обязаны исключительно стремительному распро‑странению мобильных устройств с досту‑пом во Всемирную сеть, социальных сетей и различных сервисов, предоставляемых через Интернет. Принципиальное отли‑чие больших данных от традиционной бизнес‑аналитики в том, что они плохо структурированы, а на этапе сбора и ин‑теграции таких данных может отсутство‑вать четкое понимание, как они впослед‑ствии будут использованы.

Делать ли ставку на Big DataРоссийским компаниям важно понять, останется ли технология Big Data неким экзотическим инструментом для реше‑ния специфических задач крупных ком‑паний или со временем она займет место нынешних подходов работы с данны‑ми? Ведь если справедливо последнее, то к переходу на Big Data рано или позд‑но придется приступить всем предпри‑ятиям, вопрос лишь в том, когда начать этим заниматься.

“Концепция Big Data действительно для бизнеса сегодня является своего рода экзотикой, — соглашается Роман Бара‑нов. — И связано это в первую очередь с тем, что она в основном базируется на технологиях и продуктах, которые выросли из Open Source, в то время как ИТ‑инфраструктура большей части рос‑сийских компаний построена на коробоч‑ных решениях крупных зарубежных вен‑доров. Такое положение вещей создает определенные сложности при внедрении и эксплуатации. Но продлится это еще недолго — около года”.

“Технологии Big Data уже де‑факто не являются экзотическим инструмен‑том, поскольку применяются во многих банках, телекоммуникационных ком‑паниях и розничных сетях (например, в Альфа‑банке, ВТБ24, Wargaming, Caixa Bank и др.), — возражает Андрей Пи‑воваров. — Всем подобным компаниям, если они хотят быть конкурентоспособ‑ными в среднесрочной перспективе, бу‑дут нужны большие данные. Внедрение соответствующих технологий может быть реализовано либо через самостоятельное развертывание программно‑аппаратной инфраструктуры и найм нужных специа‑листов, либо через закупку услуг Big Data у других компаний”.

“Конечно, можно продолжать по ста‑ринке нанимать сотни аналитиков, кото‑рые в полуручном режиме, не прибегая к помощи Big Data, будут анализировать данные и давать рекомендации, но это очень долго и дорого”, — убеждена заме‑ститель генерального директора компании “Техносерв Консалтинг” Ольга Рубцова.

Все участники опроса сходятся в том, что технологии Big Data не заменяют ны‑нешние подходы (реляционные СУБД и BI), а успешно дополняют их. “Тради‑ционные подходы реализуют в основном получение точного результата, такого, например, как средний чек участника программы лояльности, — считает Ан‑

дрей Горяйнов. — Главные задачи Big Data — это анализ мощных потоков дан‑ных в реальном времени или использова‑ние математических методов для поиска скрытых закономерностей и построения прогнозных моделей поведения тех или иных сущностей”.

“Конечно, большим компаниям сде‑лать это намного проще — их ИТ‑бюд‑жеты позволяют внедрять подобные системы, — убежден сертифицирован‑ный технический специалист по боль‑шим данным и управлению информа‑цией представительства IBM в России и СНГ Андрей Орлов. — Но благодаря облачным технологиям к большим дан‑ным присматриваются и менее крупные предприятия”. По мнению Александра Дмитриева, новые возможности, откры‑вающиеся при правильном обращении с большими данными, не обязательно за‑висят от размера бизнеса. Большинство “выгодоприобретателей” будут покупать только результаты обработки больших данных. К примеру, недавно Сбербанк анонсировал запуск проекта “Открытые данные”, в рамках которого можно бу‑дет заказать на платной основе отчеты с агрегированной по заказу клиента ин‑формацией.

“У обычных компаний нет никакой не‑обходимости переходить на технологии Big Data, — убежден директор по разви‑тию бизнеса представительства компа‑нии SAS в России и СНГ Антон Заяц. — У них нет задач для таких решений. Если же компания работает с большим объемом данных — будь то клиентские данные, данные с внешних устройств, данные из открытых источников, то, конечно, рано или поздно она может прийти к тому, что нужно удешевлять и ускорять методы их обработки. Но это должно быть продиктовано бизнес‑не‑обходимостью и экономической целесо‑образностью”.

Большие данные и иТ‑рынокОценивая ситуацию в России, важно знать, создадут ли технологии Big Data в случае их успеха новые точки роста ИТ‑рынка и в каких сегментах это может произойти?

“Рынок Big Data растет и будет расти на десятки процентов в год, что, очевид‑но, создаст точки роста для существую‑щих и новых ИТ‑компаний, — убежден Андрей Горяйнов. — Бизнес‑сценарии, которые являются драйверами этого роста, существуют практически во всех отраслях. Это, например, исследования приверженности потребителей к бренду, профилактические ремонты оборудова‑ния, поиск лекарств от рака, рекоменда‑ции покупателям магазина, мониторинг мошенничеств, управление качеством стальной отливки, предсказание соци‑ального недовольства и т. д.”.

По мнению же Дмитрия Рукавишни‑кова, такие точки роста появятся только в определенных сегментах рынка, связан‑ных с услугами B2C: в ритейле, где важно понимать поведенческие модели потре‑бителей; продаже услуг, опирающейся на формирование огромного количества профилей потребителя; PR и рекламе; медиахолдингах, которым нужно хранить и осуществлять управление разнородным контентом; на транспорте (управление трафиком в мегаполисе); в энергетике (управление энергохозяйством большо‑го города); телекоме; в компаниях, эк‑сплуатирующих крупные CRM‑системы. “Говорить о том, что Big Data создает какие‑то принципиальные точки роста, не совсем корректно, — считает Ольга Рубцова. — Однако при правильном ис‑пользовании любого инструмента и на‑личии квалифицированных специалистов

ОБзОр

Большие данные: время пришло Наши экспертыРоман БаРанов, руководитель направления бизнес-аналитики и хранилищ данных, КРОК

андРей ГоРяйнов, заместитель генерального директора, представительство SAP в СНГ

александР дмитРиев, руководитель практики управления информацией, BI Partner (ГК “Ай-Теко”)

антон Заяц, директор по развитию бизнеса, представительство SAS в России и СНГ

андРей оРлов, специалист по большим данным и управлению информацией, представительство IBM в России и СНГ

андРей ПивоваРов, руководитель группы перспективных технологий предпроектного консалтинга, представительство Oracle в СНГ

ольГа РуБцова, заместитель генерального директора, “Техносерв Консалтинг”

дмитРий Рукавишников, руководитель отдела инфраструктурных решений департамента системной интеграции, “ ИНЛАЙН ГРУП”

александР смиРнов, Hadoop-евангелист под раз де ления Think Big, представительство Teradata в России

владимиР соловьев, руководитель департамента анализа данных, принятия решений и финансовых технологий, Финансовый университет при Правительстве РФ

алексей стеПанов, начальник отдела информационных технологий, “Челны-Лифт”

ПРОДОЛЖЕНИЕ НА C. 20

www.pcweek.ru тенденции и перспективыPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017|19

всегда нарабатывается хорошая база уже готовых практик”.

Андрей Пивоваров видит гораздо боль‑ше стимулов со стороны Big Data для ро‑ста ИТ‑рынка: “Кластеры собственной сборки уступят место готовым решениям, поскольку создание, управление и под‑держка систем, построенных на Hadoop и других быстроразвивающихся техно‑логиях, своими силами требует больших финансовых и трудовых затрат. Получит развитие виртуализация данных: разра‑ботчики и аналитики не хотят знать, где именно находится разнородная инфор‑мация, и ограничивать себя только теми методами обработки, которые поддер‑живаются хранилищем данных. Большие перспективы сулит симбиоз облачных технологий и Интернета вещей (IoT). Глобальные компании, вынужденные сокращать расходы и соблюдать норма‑тивные требования нашей страны, станут все чаще размещать гибридные облачные сервисы в региональных ЦОДах, выступа‑ющих в роли локального представителя более крупного облачного провайдера. С целью защиты личных данных увели‑чится спрос на системы, позволяющие разбивать документы и данные на группы с предопределенной политикой доступа, маскирования и защиты”.

По мнению Романа Баранова, более верно говорить не об ИТ‑, а о Digital‑рынке, как о более широком понятии, которое включает в себя и ИТ, и бизнес. Точки роста будут и, в первую очередь, в сегменте e‑commerce. В качестве при‑мера можно привести продажи услуг ло‑гистики. “Основной этап, когда рынок разбирался, кому и для чего нужны такие инструменты, прошел, — полагает Антон Заяц. — Поэтому говорить, что появят‑ся еще какие‑то дополнительные точки роста, поздно. Эти точки роста уже есть. Например, концепция Интернета вещей выросла из Big Data. Все, что связано с анализом неструктурированной инфор‑мации, изображений и звука, все, что сей‑час называют искусственным интеллектом и Deep Learning, тоже появилось благо‑даря возможности дешево обрабатывать большие объемы данных. На сегодня это и есть новые точки роста рынка”.

С чего начатьКакие из областей и сценариев примене‑ния Big Data лучше всего подходят для первой реализации в российских компа‑ниях? И есть ли примеры успешных, или хотя бы стартовавших, проектов такого рода в нашей стране?

“Все зависит от креативности и управ‑ленческой смелости руководства предпри‑ятий, внедряющих подходы Big Data, — убежден Андрей Горяйнов. — Почти на каждом из них есть источники объем‑ных, разнотипных, структурированных и неструктурированных данных. Почти везде найдутся “узкие места”. У наших клиентов, как в B2C, так и в B2B, боль‑шой интерес вызывают сценарии поиска оптимальных предложений покупателям, оценки профиля потребления электроэ‑нергии домохозяйствами, предсказания дефектов слябов по качеству плавки. Успешных проектов такого рода уже до‑вольно много — в маркетинге и продажах телеком‑компаний и банков, а также для прогнозирования ремонтов в промыш‑ленности, энергетике и транспорте”.

“Проще всего делить сценарии освое‑ния технологий Big Data на две большие группы, которые можно условно назвать “делаем то же, что делали, только лучше и дешевле” и “что‑то новое, чего не де‑лали никогда”, — рассуждает Александр Смирнов, Hadoop‑евангелист под раз‑де ления Think Big представительства компании Teradata в России. — Класси‑ческим примером первого подхода, а за‑одно и отличным вариантом для первого

опыта внедрения Big Data может служить выгрузка “холодных” данных из корпора‑тивного хранилища (КХД) в Hadoop. Это хорошо понятный и легко обсчитывае‑мый с точки зрения экономии денег кейс. Зачем хранить в КХД данные, которые почти не используются, проще и логич‑нее вынести их на технологическую плат‑форму со значительно более низкой себе‑стоимостью хранения данных. Каждый наш заказчик имеет если не завершен‑ные, то хотя бы стартовавшие проекты в области Big Data”.

По мнению Романа Баранова, в рос‑сийских компаниях Big Data будет при‑меняться, в первую очередь, там, где до‑рого и сложно внедрять традиционные технологии. В качестве примера можно привести решение, необходимое для ис‑полнения ряда регулирующих бизнес за‑конов, в том числе и для коллекторского рынка. Опыт КРОКа показывает, что ис‑пользование традиционных технологий для подобных задач потребовало бы зна‑чительно больше финансовых вливаний и времени на реализацию. Андрей Пиво‑варов констатирует, что проекты Big Data уже ведутся в ряде крупных российских телеком‑операторов и банков. Они на‑целены, в частности, на глубокое изуче‑ние поведения клиентов с целью пред‑ложения им новых продуктов и услуг, а также на удешевление инфраструктуры аналитической обработки данных. Дмит‑рий Рукавишников упомянул в качестве примера проекты в интернет‑компани‑ях (Yandex, Avito) и в ФНС, а Андрей Орлов — проекты построения системы персонализации предложений для пасса‑жиров “Аэрофлота”.

“Самые очевидные примеры проек‑тов, которые уже реализованы в россий‑ских компаниях, это проекты, связанные с клиентской аналитикой, когда нужно работать с большой, многомиллионной клиентской базой, делая в реальном вре‑мени предложения, используя при этом для анализа как можно большее количе‑ство различных источников данных, — сообщает Антон Заяц. — Это банки и те‑лекомы, и они успешно все это делают”.

По словам начальника отдела ин‑формационных технологий компании “Челны‑Лифт” Алексея Степанова, дей‑ствующая на их предприятии лифтовая информационная система (ЛИС) собира‑ет со станций управления лифтами боль‑шой объем показателей, анализ которых позволяет проактивно выявлять зреющие проблемы и проводить профилактиче‑ские ремонты. В будущем компания пла‑нирует продавать своё решение сторон‑ним лифтовым организациям, для чего ей, возможно, потребуются облачные сервисы и технологии Big Data.

Как работать с внешними источникамиОдин из наиболее перспективных источ‑ников информации для Big Data — внеш‑ние по отношению к корпоративной си‑стеме ресурсы (онлайновые архивы, Web, социальные сети и т. д.). Готовы ли пред‑приятия к работе с такими источниками? Какие проблемы технологического, юри‑дического и иного характера необходимо будет решать для этого?

“Я бы сказал, что готовы. Мало того, мы недавно завершили проект для од‑ного из наших заказчиков в банковской сфере, в рамках которого используются такие источники информации, — говорит Роман Баранов. — У большинства отече‑ственных предприятий могут возникнуть некоторые технологические даже не про‑блемы, а скорее шероховатости, связан‑ные с особенностями использования решений Open Source. Что касается юри‑дических проблем, то достаточно внима‑тельно изучить законы, чтобы понять, что по сравнению с рынком облачных услуг особых сложностей тут нет”.

Ольга Рубцова уверена, что сейчас во внешних источниках информации по клиентам и продуктам зачастую боль‑ше, чем внутри корпоративных систем.

Однако здесь имеет смысл говорить не только о легальности использования этих данных, но и о сохранении доверия клиентов. Иная точка зрения у Андрея Орлова: “Внутри самой компании нахо‑дится настолько огромный объём данных, что обогащение собственных источни‑ков внешними — это, на мой взгляд, уже следующий этап: не так много компаний готовы к нему”.

По оценкам Андрея Горяйнова, отече‑ственные компании проявляют большой интерес к сбору и анализу этих данных. Основная сложность — это закрытость источников данных (например, соци‑альных сетей). Обычно либо требуются специальные договоренности с провай‑дерами подобных услуг, либо решить эту задачу невозможно из‑за юридических ограничений или требований информа‑ционной без о пас ности. Для обхода та‑ких преград полезно переходить к работе с обезличенной информацией. Александр Дмитриев добавляет, что сложности мо‑гут возникнуть при необходимости об‑рабатывать персональные данные. Еще одна существенная проблема, о которой упомянул Александр Смирнов — про‑блема матчинга пользователей. Зачастую не просто сопоставить анкету в социаль‑ной сети с записью в CRM‑системе.

“Наш вуз выиграл грант Microsoft, бла‑годаря чему мы значительно повысили свои компетенции по Cortana Intelligence Suite и Azure ML, — сообщил руководи‑тель департамента анализа данных, при‑нятия решений и финансовых технологий Финансового университета при Пра‑вительстве РФ Владимир Соловьев. — К сожалению, то, что подходит универ‑ситетам, не всегда отвечает требованиям бизнес‑заказчиков: так, ни у Azure ML, ни у других облачных сервисов машин‑ного обучения нет российских серверов, и это пока является основным препятст‑вием к массовому переводу аналитиче‑ских решений в облака”.

“Многие наши заказчики анализируют внешние данные, чтобы лучше понимать своих клиентов, предлагать им как можно более интересные продукты или точнее оценивать их кредитоспособность, — отмечает Антон Заяц. — Появляются новые партнерства, когда провайдером данных выступает крупная компания. Такие проекты уже есть у телеком‑опе‑раторов. Недавно Сбербанк заявил, что будет продавать обезличенные данные. Что касается проблем, то, в первую оче‑редь, трудно понять, какие данные нужно анализировать, а какие являются просто шумом. Это экспериментальная работа, которая потребует определенных затрат. Но сами по себе данные достаточно де‑шевы. И многие компании, занимающи‑ся сбором и монетизацией информации, предлагают не сырые данные, а предва‑рительно сегментированные выборки, что удешевляет дальнейшую обработку”.

Нужно ли техническое перевооружениеЕсли предприятие все же захочет присту‑пить к использованию Big Data, с чего оно должно начать, на что обратить внимание и к чему (неожиданному) быть готово? Потребуется ли ему существенное про‑граммно‑техническое перевооружение?

Необходимость в техническом пере‑вооружении в определенной степени зависит от уже имеющейся на предпри‑ятии инфраструктуры, но большинство наших экспертов сошлось в том, что, поскольку коньком технологии являет‑ся кластеризация имеющихся ресурсов (вычислительных мощностей и дискового пространства), значительного обновле‑ния аппаратных средств, как правило, не требуется. Намного проще будет ком‑паниям, которые уже используют в своей инфраструктуре технологии частного об‑лака или платформы виртуализации: для них (с учетом преимущественно откры‑того характера инструментов Big Data) это техническое довооружение может пройти совсем безболезненно.

“Старые технологии плохо масшта‑бируются на большие объемы данных, и аналитические задачи нужно будет вы‑носить в отдельный контур как с точки зрения ПО, так и с точки зрения “желе‑за”, — возражает Антон Заяц. — Также нужно внимательно смотреть на зрелость технологии и не попасть в ситуацию, ког‑да вы для узкоспециализированных задач приобретаете узкоспециализированные инструменты, которые потом трудно ин‑тегрировать с остальными системами”.

Несколько сложнее ситуация с ПО. По мнению Романа Баранова, возможно, потребуется некоторое обновление име‑ющегося набора приложений, а вот про‑дуктов категории Big Data на российском рынке явно недостаточно. И указ об им‑портозамещении еще больше усугубляет эту ситуацию. В частности, Александр Смирнов обращает внимание на отсут‑ствие открытых CDC‑ (Change Data Cap‑ture) и BI‑инструментов. В свою очередь Андрей Горяйнов полагает, что сегодня количество разнообразных продуктов на рынке Big Data достаточно велико и скорее приходится решать задачу на‑хождения оптимального пути с наимень‑шими операционными и финансовыми затратами заказчиков.

“Я бы рекомендовал начать с обучения персонала, — советует Роман Баранов. — Заниматься внедрением Big Data должны даже не столько специалисты, а люди, которые не будут “бежать по граблям”. Если некого обучать, значит нужно по‑купать специалистов, которые уже име‑ют достаточный опыт. Главное, на мой взгляд, чтобы это не был публичный уз‑наваемый эксперт, который ведет актив‑ную маркетинговую и PR‑деятельность. Полезно в рамках тендера обратить осо‑бое внимание на то, готовы ли системные интеграторы обучать со труд ни ков и де‑литься своей экспертизой”.

Андрей Пивоваров рекомендует ком‑паниям, прежде чем генерировать соб‑ственные идеи, ознакомиться с мировым опытом решения похожих задач. Однако нужно постоянно держать руку на пуль‑се: область Big Data очень быстро разви‑вается, и буквально в течение несколь‑ких месяцев могут появляться новые прорывные технологии. Антон Заяц по‑лагает, что проект по большим данным, как и любой другой ИТ‑проект, может использовать как классические методы проектного управления, так и современ‑ные, например Agile, который часто даже более предпочтителен, поскольку в про‑ектах Big Data, как правило, много этапов тестирования и доработки идей.

“Развернуть Hadoop, наполнить его данными и начать что‑то анализировать можно довольно быстро, — предупрежда‑ет Андрей Орлов. — Но со временем без правильной стратегии управления инфор‑мацией данная инициатива может потер‑петь фиаско: данных станет ещё больше, никто не будет считать эту информацию достоверной, никто не будет понимать, откуда она вообще появилась в Hadoop”.

Велики ли затратыБытует мнение что большие данные — это и большие расходы. Но каков поря‑док финансовых затрат, необходимых для реализации технологии Big Data? Какова, в общих чертах, структура этих затрат?

Как справедливо отметила Ольга Рубцова, структура проектов Big Data стандартная: аппаратная часть, ПО, кон‑салтинг, сопровождение. “Разве что в обя‑зательном порядке нужно предусмотреть расходы на выпуск пресс‑релиза о том, что вы применяете BigData, — иногда это единственное отличие”, — шутит Ро‑ман Баранов. Он отмечает, что основ‑ные затраты приходятся на консалтинг и в меньшей степени на поддержку ПО, а вот статья расходов на приобретение серверов мала и может не превысить и 5%. “Казалось бы, структура затрат в крупных организациях варьируется не‑сильно, а меняется лишь распределение

Большие данные...ПРОДОЛЖЕНИЕ CO C. 19

www.pcweek.ru20|тенденции и перспективыPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017

между статьями, так как условия внедре-ния технологий не позволят качественно поменять структуру проекта, — полагает Андрей Орлов. — Однако ситуация по-тихоньку меняется, если принять в расчет облачные среды, которые активно разви-вают практически все вендоры”. Антон Заяц напоминает, что достаточно дорого обходятся специалисты по анализу боль-ших данных, которым предстоит эксплуа-тировать внедренную систему. Владимир Соловьев формулирует этот тезис еще жестче: “Основные затраты — на чело-веческий капитал”.

“Большинство наиболее распростра-ненных инструментов — Hadoop, Spark, различные нереляционные СУБД — это ПО с открытым исходным кодом, а сле-довательно, затраты на лицензии равны нулю, — напоминает Александр Смир-нов. — Кроме того, это ПО отлично работа-ет на commodity-серверах. Можно уверенно утверждать, что Big Data — это не еще один легкий способ расстаться с деньгами, но от-личная возможность сэкономить за счет ис-пользования открытого ПО на доступном “железе” или даже в облаке”.

Есть ли специалистыКаковы квалификационные требова-ния к специалистам, которые внедряют технологии Big Data, и к тем, кто будет их использовать в бизнесе? Есть ли такие специалисты в отечественных компани-ях? Если их нет, то кто и где их должен готовить?

Роман Баранов больших проблем здесь не видит: “Никаких особенных и новых требований к ИТ-специалистам нет. Из-менились лишь названия должностей и используемые термины (DataFlow de-veloper = ETL developer, Data Scientist = специалист по статистике и анализу данных, Agile Team Lead = менеджер проекта)”. С ним солидаризируется Вла-димир Соловьев: “В департаменте анали-за данных нашего университета работа-

ют 150 профессоров и доцентов, многие из которых по 30 лет применяют методы, массово распространившиеся только сей-час — они просто не знали, что занима-лись машинным обучением”.

“Проекты по использованию больших данных могут покрыться пылью, пока компании будут искать специалистов с нужными навыками, или застопориться, если сложность систем поставит програм-мистов и бизнес-аналитиков в тупик, — возражает Андрей Пивоваров. — Вме-сто того чтобы охотиться за “волшебным единорогом — исследователем данных”, компаниям следует формировать из соб-ственных со труд ни ков ударные отряды “гражданских” исследователей данных (citizen data scientist) — энтузиастов сво-его дела и бизнес-аналитиков”.

Как пояснил Андрей Горяйнов, SAP предлагает курсы по использованию своих решений для работы с большими данными, проводит ознакомительные ме-роприятия с глубоким освещением этой темы и со труд ни чает с российскими вуза-ми в рамках совместных образовательных программ в набравшем популярность онлайн-обучении. Андрей Орлов напо-минает, что есть ряд сайтов, например общественный проект компании IBM BigDataUniversity.com, которые предла-гают курсы, направленные на подготовку профильных специалистов. А Александр Дмитриев убежден, что на роль data sci-entist должны выдвигаться бизнес-ана-литики компании с активной жизненной позицией или специалисты, уже имею-щие успешный опыт внедрения анали-тических систем Data Mining. Александр Смирнов отмечает интересную тенден-цию: молодые специалисты, которые ни-когда всерьез не сталкивались с классиче-скими технологиями работы с данными, зачастую бывают более результативны, нежели умудренные многолетним опы-том, но скептически настроенные гуру реляционных СУБД.

“По нашему опыту, наиболее ценный ресурс — молодежь, выпускники веду-щих вузов, имеющие математическое образование или по смежным специ-альностям, — сообщает Антон Заяц. — Мы ведем большую работу в этой области: развиваем стажерскую и акаде-мическую программу, наши специалисты читают курсы на ВМК МГУ, в Высшей школе экономики и в других вузах”.

Как оценить экономический эффектВсех интересует, можно ли хотя бы при-близительно оценить в измеряемых пока-зателях вероятную выгоду от применения Big Data в тех или иных приложениях? Существуют ли заслуживающие доверия бенчмарки, полученные на опыте реаль-ных проектов?

“Если речь идет о инфраструктурных проектах по переносу данных из тради-ционных хранилищ в Hadoop, то эконо-мия оценивается с помощью простых арифметических действий, — конста-тирует Александр Смирнов. — Совсем другое дело с исследовательскими проек-тами, здесь зачастую трудно предсказать не то что выгоду, а даже и тот результат, который мы получим”. Роман Баранов полагает, что возможные выгоды от Big Data должен оценивать заказчик, а си-стемный интегратор, имея подобную ин-формацию, может подобрать наиболее экономичные варианты решения задачи. Владимир Соловьев обращает внимание на то, что пилотные проекты могут по-казать очень хорошую эффективность, но если дальше инвестировать в более мощный алгоритм, выигрыш бывает уже не столь заметен. А Андрей Орлов от-метил, что для компании сегодня важна не только абсолютная величина эконо-мического эффекта, но и скорость его достижения.

“По нашему опыту, особенно в части клиентской аналитики, сравнение пока-зателей продаж и отклика до и после вне-

дрения или показателей кредитного мо-шенничества позволяет оценить эффект, в том числе в деньгах, — сообщает Антон Заяц. — Успешность проектов мы оцени-ваем по таким показателям, как снижение стоимости владения и обработки данных, повышение отклика на предложения, до-полнительная выручка, снижение уровня оттока клиентов и т. д.”.

По словам Андрея Пивоварова, при-менение решения Big Data в белорусской компании Wargaming, предоставляющей доступ к своим многопользовательским онлайн-играм World of Tanks и World of Warplanes, позволили ей выявить недо-статки руководства пользователя, приво-дившие к отклонению от желаемого его поведения в ходе игры. Это позволило более целенаправленно стимулировать переход игроков в категорию платных пользователей. Кроме того, компания реализовала ряд маркетинговых акций, персонализировав обращения к игроку в зависимости от его стиля игры, вовле-ченности и прочих особенностей поведе-ния. В одном из регионов такой подход привел к увеличению процента удержа-ния в игре и росту выручки на 62%.

Андрей Горяйнов, ссылаясь на за-рубежный опыт, привел ряд примеров оценки экономического эффекта: в круп-ном онлайновом магазине HSE24, ин-тернет-аукционе eBay, командах Фор-мулы-1 McLaren и Mercedes. Сами эти примеры недвусмысленно показывают, что у каждой компании своя, в чем-то уникальная бизнес-модель и для оцен-ки ожидаемого эффекта следует оттал-киваться от наиболее близких по смыслу известных бизнес-кейсов.

И наконец, трудно не согласиться с Оль-гой Рубцовой: “Все зависит от самой ком-пании. Big Data — это как врач: он может увидеть текущую ситуацию и дать тебе рекомендации по лечению, но насколько лечение будет эффективным во многом зависит от тебя самого”.� :

Наиболее очевидно, что службу ИБ следует включать в структуру, на ко-торую возложены функции по обеспе-чению комплексной без о пас ности пред-приятия. Но, как говорилось в начале статьи, довольно часто функции этого под раз де ления ограничены вопросами противодействия хищениям. В перечне целей и задач службы ИБ такая функция отсутствует. Более того, подобное огра-ничение функций исключает в глазах со труд ни ков прочих под раз де лений вос-приятие службы без о пас ности как отде-ла, отвечающего за управление какими-либо процессами. Смысл существования службы ИБ в таких условиях полностью исчезает. В результате эффективность ИБ-под раз де ления может измеряться отрицательными величинами. Вместо координации под раз де лений предприя-тия в вопросах реализации мер защиты служба ИБ будет стараться разделить их и жестко зарегулировать (читай: ог-раничить) каналы взаимодействия, ведь так легче контролировать коммуникации. Контроль исполнения установленных правил работы с информацией будет за-мещаться слежкой, да и сами правила бу-дут устанавливаться не бизнесом, а служ-бой ИБ, причём устанавливаться исходя из соображений более полного контро-ля, а не потребности решить основные бизнес-задачи предприятия. Оценка эф-фективности мер защиты информации превратится в “охоту на ведьм”. Служба без о пас ности будет оценивать не то, как меры защиты информации помогают со-хранить бесперебойность бизнес-процес-сов и повысить их эффективность, а на-сколько точно со труд ни ки предприятия соблюдают установленные правила ра-боты с информацией и насколько эффек-

тивно выявляются нарушения. Знакомая картина?

Включение службы ИБ в структуру под раз де лений, обеспечивающих эконо-мическую, антитеррористическую и иные виды внутренней без о пас ности, в том чи-сле режим охраны предприятия, имеет практический смысл только в том случае, если установленные руководителем цели без о пас ности организации созвучны тем, что представлены в Государственной стратегии экономической без о пас ности Российской Федерации. Иначе службу ИБ целесообразнее выделять в самосто-ятельное структурное под раз де ление с непосредственным подчинением ру-ководителю предприятия. Эта схема на-иболее эффективна, но имеет один су-щественный недостаток. Руководитель службы ИБ должен уметь разговаривать с топ-менеджерами компании на понят-ном им языке.

К сожалению, в России не создано предпосылок для подготовки управлен-ческих кадров в области ИБ. Действую-щие образовательные стандарты для спе-циалистов не включают в себя изучение таких предметных областей, как менед-жмент и предпринимательская деятель-ность6. Ситуацию усугубили требования к лицензиатам на право деятельности по защите информации. Некоторые некоммерческие учебные организации исключили из своих портфелей учебные курсы по подготовке “менеджеров по ин-формационной без о пас ности” и “менед-жеров по обеспечению непрерывности бизнеса”. В настоящее время проходит модернизация федеральных государст-венных образовательных стандартов выс-шего образования. Они приводятся в со-ответствие с требованиями Федерального закона от 02.05.2015 № 122-ФЗ “О внесе-нии изменений в Трудовой кодекс Рос-сийской Федерации и статьи 11 и 73 фе-дерального закона “Об образовании

в Российской Федерации»”. На момент написания статьи ещё не были опубли-кованы новые образовательные стандар-ты по направлению “Информационная без о пас ность”7. Но есть надежда, что в состав объектов профессиональной деятельности выпускников, освоивших программу по этому направлению, будут включены технологии защиты информа-ции в областях административного управ-ления, бизнеса, предпринимательства, коммерции и менеджмента, как это было сделано в образовательном стандарте по направлению “Информационные си-стемы и технологии”8. А пока руководите-лям организаций придется рассчитывать только на то, что за годы практической работы ныне действующие менеджеры служб информационной без о пас ности научились слышать и понимать чаяния бизнеса, а также говорить со своим руко-водством на понятном ему языке.

Если же руководителю организации не повезло и взаимопонимания с менед-жером службы ИБ не удалось достичь, то это вовсе не означает, что этого ме-неджера срочно необходимо заменить. Далеко не факт, что на рынке можно найти ИБ-специалиста, понимающего специфику управления бизнесом. Этот сегмент рынка труда испытывает острый дефицит кадров. Тем более, что отсут-ствие навыков коммуникации с высшим менеджментом у руководителя службы ИБ никак не коррелирует с отсутствием у него профессиональных качеств в об-ласти защиты информации и управления ИБ предприятия. Тут наиболее подходя-щим коммуницирующим между высшим руководством и службой ИБ звеном бу-дет руководитель блока автоматизации бизнеса предприятия, например дирек-тор по информационным технологиям. Особенно в тех случаях, когда уровень информатизации деятельности предпри-ятия находится на достаточно высоком

уровне зрелости. В упомянутом выше образовательном стандарте, по которо-му готовятся управленцы в области ин-формационных технологий, отмечается область без о пас ности информационных систем, что позволяет предположить, что директор по информационным техно-логиям найдет общий язык со службой ИТ. Разумеется, эффект от подчинения службе ИТ не будет положительным, если квалификация руководителя этой служ-бы не отвечает действующему професси-ональному стандарту9.

Таким образом, если руководитель предприятия чувствует, что служба ИБ не приносит пользы бизнесу, то имеет смысл попробовать перевести её в пря-мое подчинение. В крайнем же случае, если руководитель испытывает сложно-сти в общении с руководителем службы ИБ, — подчинить её директору по ИТ. Следует ещё раз посмотреть, какие за-дачи поставлены перед ИТ-службой, развивает ли она систему управления ИБ или занимается “охотой на ведьм”. Руководителям надо понять, что служба ИБ является эффективным инструмен-том управления бизнесом. Нужно просто научиться правильно ее использовать. Вспомните, когда в последний раз ру-ководитель вашей организации говорил менеджеру по ИБ о проблемах бизнеса. А когда в последний раз ему ставилась задача провести анализ того или иного бизнес-процесса? Спросите, консульти-ровался ли руководитель вашего под-раз де ления со специалистами по ИБ, когда готовил предложения по совер-шенствованию своего участка деловой деятельности предприятия. Начните ис-пользовать службу ИБ по назначению, и вы получите доказательства ее необ-ходимости в виде реального увеличения маржинальности бизнеса, а не виртуаль-ного “как бы предотвращенного” ущерба от “вроде бы вероятной” атаки.� :

Служба... ПРОДОЛЖЕНИЕ СО C. 16

www.pcweek.ru тенденции и перспективыPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017|21

всегда нарабатывается хорошая база уже готовых практик”.

Андрей Пивоваров видит гораздо боль‑ше стимулов со стороны Big Data для ро‑ста ИТ‑рынка: “Кластеры собственной сборки уступят место готовым решениям, поскольку создание, управление и под‑держка систем, построенных на Hadoop и других быстроразвивающихся техно‑логиях, своими силами требует больших финансовых и трудовых затрат. Получит развитие виртуализация данных: разра‑ботчики и аналитики не хотят знать, где именно находится разнородная инфор‑мация, и ограничивать себя только теми методами обработки, которые поддер‑живаются хранилищем данных. Большие перспективы сулит симбиоз облачных технологий и Интернета вещей (IoT). Глобальные компании, вынужденные сокращать расходы и соблюдать норма‑тивные требования нашей страны, станут все чаще размещать гибридные облачные сервисы в региональных ЦОДах, выступа‑ющих в роли локального представителя более крупного облачного провайдера. С целью защиты личных данных увели‑чится спрос на системы, позволяющие разбивать документы и данные на группы с предопределенной политикой доступа, маскирования и защиты”.

По мнению Романа Баранова, более верно говорить не об ИТ‑, а о Digital‑рынке, как о более широком понятии, которое включает в себя и ИТ, и бизнес. Точки роста будут и, в первую очередь, в сегменте e‑commerce. В качестве при‑мера можно привести продажи услуг ло‑гистики. “Основной этап, когда рынок разбирался, кому и для чего нужны такие инструменты, прошел, — полагает Антон Заяц. — Поэтому говорить, что появят‑ся еще какие‑то дополнительные точки роста, поздно. Эти точки роста уже есть. Например, концепция Интернета вещей выросла из Big Data. Все, что связано с анализом неструктурированной инфор‑мации, изображений и звука, все, что сей‑час называют искусственным интеллектом и Deep Learning, тоже появилось благо‑даря возможности дешево обрабатывать большие объемы данных. На сегодня это и есть новые точки роста рынка”.

С чего начатьКакие из областей и сценариев примене‑ния Big Data лучше всего подходят для первой реализации в российских компа‑ниях? И есть ли примеры успешных, или хотя бы стартовавших, проектов такого рода в нашей стране?

“Все зависит от креативности и управ‑ленческой смелости руководства предпри‑ятий, внедряющих подходы Big Data, — убежден Андрей Горяйнов. — Почти на каждом из них есть источники объем‑ных, разнотипных, структурированных и неструктурированных данных. Почти везде найдутся “узкие места”. У наших клиентов, как в B2C, так и в B2B, боль‑шой интерес вызывают сценарии поиска оптимальных предложений покупателям, оценки профиля потребления электроэ‑нергии домохозяйствами, предсказания дефектов слябов по качеству плавки. Успешных проектов такого рода уже до‑вольно много — в маркетинге и продажах телеком‑компаний и банков, а также для прогнозирования ремонтов в промыш‑ленности, энергетике и транспорте”.

“Проще всего делить сценарии освое‑ния технологий Big Data на две большие группы, которые можно условно назвать “делаем то же, что делали, только лучше и дешевле” и “что‑то новое, чего не де‑лали никогда”, — рассуждает Александр Смирнов, Hadoop‑евангелист под раз‑де ления Think Big представительства компании Teradata в России. — Класси‑ческим примером первого подхода, а за‑одно и отличным вариантом для первого

опыта внедрения Big Data может служить выгрузка “холодных” данных из корпора‑тивного хранилища (КХД) в Hadoop. Это хорошо понятный и легко обсчитывае‑мый с точки зрения экономии денег кейс. Зачем хранить в КХД данные, которые почти не используются, проще и логич‑нее вынести их на технологическую плат‑форму со значительно более низкой себе‑стоимостью хранения данных. Каждый наш заказчик имеет если не завершен‑ные, то хотя бы стартовавшие проекты в области Big Data”.

По мнению Романа Баранова, в рос‑сийских компаниях Big Data будет при‑меняться, в первую очередь, там, где до‑рого и сложно внедрять традиционные технологии. В качестве примера можно привести решение, необходимое для ис‑полнения ряда регулирующих бизнес за‑конов, в том числе и для коллекторского рынка. Опыт КРОКа показывает, что ис‑пользование традиционных технологий для подобных задач потребовало бы зна‑чительно больше финансовых вливаний и времени на реализацию. Андрей Пиво‑варов констатирует, что проекты Big Data уже ведутся в ряде крупных российских телеком‑операторов и банков. Они на‑целены, в частности, на глубокое изуче‑ние поведения клиентов с целью пред‑ложения им новых продуктов и услуг, а также на удешевление инфраструктуры аналитической обработки данных. Дмит‑рий Рукавишников упомянул в качестве примера проекты в интернет‑компани‑ях (Yandex, Avito) и в ФНС, а Андрей Орлов — проекты построения системы персонализации предложений для пасса‑жиров “Аэрофлота”.

“Самые очевидные примеры проек‑тов, которые уже реализованы в россий‑ских компаниях, это проекты, связанные с клиентской аналитикой, когда нужно работать с большой, многомиллионной клиентской базой, делая в реальном вре‑мени предложения, используя при этом для анализа как можно большее количе‑ство различных источников данных, — сообщает Антон Заяц. — Это банки и те‑лекомы, и они успешно все это делают”.

По словам начальника отдела ин‑формационных технологий компании “Челны‑Лифт” Алексея Степанова, дей‑ствующая на их предприятии лифтовая информационная система (ЛИС) собира‑ет со станций управления лифтами боль‑шой объем показателей, анализ которых позволяет проактивно выявлять зреющие проблемы и проводить профилактиче‑ские ремонты. В будущем компания пла‑нирует продавать своё решение сторон‑ним лифтовым организациям, для чего ей, возможно, потребуются облачные сервисы и технологии Big Data.

Как работать с внешними источникамиОдин из наиболее перспективных источ‑ников информации для Big Data — внеш‑ние по отношению к корпоративной си‑стеме ресурсы (онлайновые архивы, Web, социальные сети и т. д.). Готовы ли пред‑приятия к работе с такими источниками? Какие проблемы технологического, юри‑дического и иного характера необходимо будет решать для этого?

“Я бы сказал, что готовы. Мало того, мы недавно завершили проект для од‑ного из наших заказчиков в банковской сфере, в рамках которого используются такие источники информации, — говорит Роман Баранов. — У большинства отече‑ственных предприятий могут возникнуть некоторые технологические даже не про‑блемы, а скорее шероховатости, связан‑ные с особенностями использования решений Open Source. Что касается юри‑дических проблем, то достаточно внима‑тельно изучить законы, чтобы понять, что по сравнению с рынком облачных услуг особых сложностей тут нет”.

Ольга Рубцова уверена, что сейчас во внешних источниках информации по клиентам и продуктам зачастую боль‑ше, чем внутри корпоративных систем.

Однако здесь имеет смысл говорить не только о легальности использования этих данных, но и о сохранении доверия клиентов. Иная точка зрения у Андрея Орлова: “Внутри самой компании нахо‑дится настолько огромный объём данных, что обогащение собственных источни‑ков внешними — это, на мой взгляд, уже следующий этап: не так много компаний готовы к нему”.

По оценкам Андрея Горяйнова, отече‑ственные компании проявляют большой интерес к сбору и анализу этих данных. Основная сложность — это закрытость источников данных (например, соци‑альных сетей). Обычно либо требуются специальные договоренности с провай‑дерами подобных услуг, либо решить эту задачу невозможно из‑за юридических ограничений или требований информа‑ционной без о пас ности. Для обхода та‑ких преград полезно переходить к работе с обезличенной информацией. Александр Дмитриев добавляет, что сложности мо‑гут возникнуть при необходимости об‑рабатывать персональные данные. Еще одна существенная проблема, о которой упомянул Александр Смирнов — про‑блема матчинга пользователей. Зачастую не просто сопоставить анкету в социаль‑ной сети с записью в CRM‑системе.

“Наш вуз выиграл грант Microsoft, бла‑годаря чему мы значительно повысили свои компетенции по Cortana Intelligence Suite и Azure ML, — сообщил руководи‑тель департамента анализа данных, при‑нятия решений и финансовых технологий Финансового университета при Пра‑вительстве РФ Владимир Соловьев. — К сожалению, то, что подходит универ‑ситетам, не всегда отвечает требованиям бизнес‑заказчиков: так, ни у Azure ML, ни у других облачных сервисов машин‑ного обучения нет российских серверов, и это пока является основным препятст‑вием к массовому переводу аналитиче‑ских решений в облака”.

“Многие наши заказчики анализируют внешние данные, чтобы лучше понимать своих клиентов, предлагать им как можно более интересные продукты или точнее оценивать их кредитоспособность, — отмечает Антон Заяц. — Появляются новые партнерства, когда провайдером данных выступает крупная компания. Такие проекты уже есть у телеком‑опе‑раторов. Недавно Сбербанк заявил, что будет продавать обезличенные данные. Что касается проблем, то, в первую оче‑редь, трудно понять, какие данные нужно анализировать, а какие являются просто шумом. Это экспериментальная работа, которая потребует определенных затрат. Но сами по себе данные достаточно де‑шевы. И многие компании, занимающи‑ся сбором и монетизацией информации, предлагают не сырые данные, а предва‑рительно сегментированные выборки, что удешевляет дальнейшую обработку”.

Нужно ли техническое перевооружениеЕсли предприятие все же захочет присту‑пить к использованию Big Data, с чего оно должно начать, на что обратить внимание и к чему (неожиданному) быть готово? Потребуется ли ему существенное про‑граммно‑техническое перевооружение?

Необходимость в техническом пере‑вооружении в определенной степени зависит от уже имеющейся на предпри‑ятии инфраструктуры, но большинство наших экспертов сошлось в том, что, поскольку коньком технологии являет‑ся кластеризация имеющихся ресурсов (вычислительных мощностей и дискового пространства), значительного обновле‑ния аппаратных средств, как правило, не требуется. Намного проще будет ком‑паниям, которые уже используют в своей инфраструктуре технологии частного об‑лака или платформы виртуализации: для них (с учетом преимущественно откры‑того характера инструментов Big Data) это техническое довооружение может пройти совсем безболезненно.

“Старые технологии плохо масшта‑бируются на большие объемы данных, и аналитические задачи нужно будет вы‑носить в отдельный контур как с точки зрения ПО, так и с точки зрения “желе‑за”, — возражает Антон Заяц. — Также нужно внимательно смотреть на зрелость технологии и не попасть в ситуацию, ког‑да вы для узкоспециализированных задач приобретаете узкоспециализированные инструменты, которые потом трудно ин‑тегрировать с остальными системами”.

Несколько сложнее ситуация с ПО. По мнению Романа Баранова, возможно, потребуется некоторое обновление име‑ющегося набора приложений, а вот про‑дуктов категории Big Data на российском рынке явно недостаточно. И указ об им‑портозамещении еще больше усугубляет эту ситуацию. В частности, Александр Смирнов обращает внимание на отсут‑ствие открытых CDC‑ (Change Data Cap‑ture) и BI‑инструментов. В свою очередь Андрей Горяйнов полагает, что сегодня количество разнообразных продуктов на рынке Big Data достаточно велико и скорее приходится решать задачу на‑хождения оптимального пути с наимень‑шими операционными и финансовыми затратами заказчиков.

“Я бы рекомендовал начать с обучения персонала, — советует Роман Баранов. — Заниматься внедрением Big Data должны даже не столько специалисты, а люди, которые не будут “бежать по граблям”. Если некого обучать, значит нужно по‑купать специалистов, которые уже име‑ют достаточный опыт. Главное, на мой взгляд, чтобы это не был публичный уз‑наваемый эксперт, который ведет актив‑ную маркетинговую и PR‑деятельность. Полезно в рамках тендера обратить осо‑бое внимание на то, готовы ли системные интеграторы обучать со труд ни ков и де‑литься своей экспертизой”.

Андрей Пивоваров рекомендует ком‑паниям, прежде чем генерировать соб‑ственные идеи, ознакомиться с мировым опытом решения похожих задач. Однако нужно постоянно держать руку на пуль‑се: область Big Data очень быстро разви‑вается, и буквально в течение несколь‑ких месяцев могут появляться новые прорывные технологии. Антон Заяц по‑лагает, что проект по большим данным, как и любой другой ИТ‑проект, может использовать как классические методы проектного управления, так и современ‑ные, например Agile, который часто даже более предпочтителен, поскольку в про‑ектах Big Data, как правило, много этапов тестирования и доработки идей.

“Развернуть Hadoop, наполнить его данными и начать что‑то анализировать можно довольно быстро, — предупрежда‑ет Андрей Орлов. — Но со временем без правильной стратегии управления инфор‑мацией данная инициатива может потер‑петь фиаско: данных станет ещё больше, никто не будет считать эту информацию достоверной, никто не будет понимать, откуда она вообще появилась в Hadoop”.

Велики ли затратыБытует мнение что большие данные — это и большие расходы. Но каков поря‑док финансовых затрат, необходимых для реализации технологии Big Data? Какова, в общих чертах, структура этих затрат?

Как справедливо отметила Ольга Рубцова, структура проектов Big Data стандартная: аппаратная часть, ПО, кон‑салтинг, сопровождение. “Разве что в обя‑зательном порядке нужно предусмотреть расходы на выпуск пресс‑релиза о том, что вы применяете BigData, — иногда это единственное отличие”, — шутит Ро‑ман Баранов. Он отмечает, что основ‑ные затраты приходятся на консалтинг и в меньшей степени на поддержку ПО, а вот статья расходов на приобретение серверов мала и может не превысить и 5%. “Казалось бы, структура затрат в крупных организациях варьируется не‑сильно, а меняется лишь распределение

Большие данные...ПРОДОЛЖЕНИЕ CO C. 19

www.pcweek.ru20|тенденции и перспективыPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017

между статьями, так как условия внедре-ния технологий не позволят качественно поменять структуру проекта, — полагает Андрей Орлов. — Однако ситуация по-тихоньку меняется, если принять в расчет облачные среды, которые активно разви-вают практически все вендоры”. Антон Заяц напоминает, что достаточно дорого обходятся специалисты по анализу боль-ших данных, которым предстоит эксплуа-тировать внедренную систему. Владимир Соловьев формулирует этот тезис еще жестче: “Основные затраты — на чело-веческий капитал”.

“Большинство наиболее распростра-ненных инструментов — Hadoop, Spark, различные нереляционные СУБД — это ПО с открытым исходным кодом, а сле-довательно, затраты на лицензии равны нулю, — напоминает Александр Смир-нов. — Кроме того, это ПО отлично работа-ет на commodity-серверах. Можно уверенно утверждать, что Big Data — это не еще один легкий способ расстаться с деньгами, но от-личная возможность сэкономить за счет ис-пользования открытого ПО на доступном “железе” или даже в облаке”.

Есть ли специалистыКаковы квалификационные требова-ния к специалистам, которые внедряют технологии Big Data, и к тем, кто будет их использовать в бизнесе? Есть ли такие специалисты в отечественных компани-ях? Если их нет, то кто и где их должен готовить?

Роман Баранов больших проблем здесь не видит: “Никаких особенных и новых требований к ИТ-специалистам нет. Из-менились лишь названия должностей и используемые термины (DataFlow de-veloper = ETL developer, Data Scientist = специалист по статистике и анализу данных, Agile Team Lead = менеджер проекта)”. С ним солидаризируется Вла-димир Соловьев: “В департаменте анали-за данных нашего университета работа-

ют 150 профессоров и доцентов, многие из которых по 30 лет применяют методы, массово распространившиеся только сей-час — они просто не знали, что занима-лись машинным обучением”.

“Проекты по использованию больших данных могут покрыться пылью, пока компании будут искать специалистов с нужными навыками, или застопориться, если сложность систем поставит програм-мистов и бизнес-аналитиков в тупик, — возражает Андрей Пивоваров. — Вме-сто того чтобы охотиться за “волшебным единорогом — исследователем данных”, компаниям следует формировать из соб-ственных со труд ни ков ударные отряды “гражданских” исследователей данных (citizen data scientist) — энтузиастов сво-его дела и бизнес-аналитиков”.

Как пояснил Андрей Горяйнов, SAP предлагает курсы по использованию своих решений для работы с большими данными, проводит ознакомительные ме-роприятия с глубоким освещением этой темы и со труд ни чает с российскими вуза-ми в рамках совместных образовательных программ в набравшем популярность онлайн-обучении. Андрей Орлов напо-минает, что есть ряд сайтов, например общественный проект компании IBM BigDataUniversity.com, которые предла-гают курсы, направленные на подготовку профильных специалистов. А Александр Дмитриев убежден, что на роль data sci-entist должны выдвигаться бизнес-ана-литики компании с активной жизненной позицией или специалисты, уже имею-щие успешный опыт внедрения анали-тических систем Data Mining. Александр Смирнов отмечает интересную тенден-цию: молодые специалисты, которые ни-когда всерьез не сталкивались с классиче-скими технологиями работы с данными, зачастую бывают более результативны, нежели умудренные многолетним опы-том, но скептически настроенные гуру реляционных СУБД.

“По нашему опыту, наиболее ценный ресурс — молодежь, выпускники веду-щих вузов, имеющие математическое образование или по смежным специ-альностям, — сообщает Антон Заяц. — Мы ведем большую работу в этой области: развиваем стажерскую и акаде-мическую программу, наши специалисты читают курсы на ВМК МГУ, в Высшей школе экономики и в других вузах”.

Как оценить экономический эффектВсех интересует, можно ли хотя бы при-близительно оценить в измеряемых пока-зателях вероятную выгоду от применения Big Data в тех или иных приложениях? Существуют ли заслуживающие доверия бенчмарки, полученные на опыте реаль-ных проектов?

“Если речь идет о инфраструктурных проектах по переносу данных из тради-ционных хранилищ в Hadoop, то эконо-мия оценивается с помощью простых арифметических действий, — конста-тирует Александр Смирнов. — Совсем другое дело с исследовательскими проек-тами, здесь зачастую трудно предсказать не то что выгоду, а даже и тот результат, который мы получим”. Роман Баранов полагает, что возможные выгоды от Big Data должен оценивать заказчик, а си-стемный интегратор, имея подобную ин-формацию, может подобрать наиболее экономичные варианты решения задачи. Владимир Соловьев обращает внимание на то, что пилотные проекты могут по-казать очень хорошую эффективность, но если дальше инвестировать в более мощный алгоритм, выигрыш бывает уже не столь заметен. А Андрей Орлов от-метил, что для компании сегодня важна не только абсолютная величина эконо-мического эффекта, но и скорость его достижения.

“По нашему опыту, особенно в части клиентской аналитики, сравнение пока-зателей продаж и отклика до и после вне-

дрения или показателей кредитного мо-шенничества позволяет оценить эффект, в том числе в деньгах, — сообщает Антон Заяц. — Успешность проектов мы оцени-ваем по таким показателям, как снижение стоимости владения и обработки данных, повышение отклика на предложения, до-полнительная выручка, снижение уровня оттока клиентов и т. д.”.

По словам Андрея Пивоварова, при-менение решения Big Data в белорусской компании Wargaming, предоставляющей доступ к своим многопользовательским онлайн-играм World of Tanks и World of Warplanes, позволили ей выявить недо-статки руководства пользователя, приво-дившие к отклонению от желаемого его поведения в ходе игры. Это позволило более целенаправленно стимулировать переход игроков в категорию платных пользователей. Кроме того, компания реализовала ряд маркетинговых акций, персонализировав обращения к игроку в зависимости от его стиля игры, вовле-ченности и прочих особенностей поведе-ния. В одном из регионов такой подход привел к увеличению процента удержа-ния в игре и росту выручки на 62%.

Андрей Горяйнов, ссылаясь на за-рубежный опыт, привел ряд примеров оценки экономического эффекта: в круп-ном онлайновом магазине HSE24, ин-тернет-аукционе eBay, командах Фор-мулы-1 McLaren и Mercedes. Сами эти примеры недвусмысленно показывают, что у каждой компании своя, в чем-то уникальная бизнес-модель и для оцен-ки ожидаемого эффекта следует оттал-киваться от наиболее близких по смыслу известных бизнес-кейсов.

И наконец, трудно не согласиться с Оль-гой Рубцовой: “Все зависит от самой ком-пании. Big Data — это как врач: он может увидеть текущую ситуацию и дать тебе рекомендации по лечению, но насколько лечение будет эффективным во многом зависит от тебя самого”.� :

Наиболее очевидно, что службу ИБ следует включать в структуру, на ко-торую возложены функции по обеспе-чению комплексной без о пас ности пред-приятия. Но, как говорилось в начале статьи, довольно часто функции этого под раз де ления ограничены вопросами противодействия хищениям. В перечне целей и задач службы ИБ такая функция отсутствует. Более того, подобное огра-ничение функций исключает в глазах со труд ни ков прочих под раз де лений вос-приятие службы без о пас ности как отде-ла, отвечающего за управление какими-либо процессами. Смысл существования службы ИБ в таких условиях полностью исчезает. В результате эффективность ИБ-под раз де ления может измеряться отрицательными величинами. Вместо координации под раз де лений предприя-тия в вопросах реализации мер защиты служба ИБ будет стараться разделить их и жестко зарегулировать (читай: ог-раничить) каналы взаимодействия, ведь так легче контролировать коммуникации. Контроль исполнения установленных правил работы с информацией будет за-мещаться слежкой, да и сами правила бу-дут устанавливаться не бизнесом, а служ-бой ИБ, причём устанавливаться исходя из соображений более полного контро-ля, а не потребности решить основные бизнес-задачи предприятия. Оценка эф-фективности мер защиты информации превратится в “охоту на ведьм”. Служба без о пас ности будет оценивать не то, как меры защиты информации помогают со-хранить бесперебойность бизнес-процес-сов и повысить их эффективность, а на-сколько точно со труд ни ки предприятия соблюдают установленные правила ра-боты с информацией и насколько эффек-

тивно выявляются нарушения. Знакомая картина?

Включение службы ИБ в структуру под раз де лений, обеспечивающих эконо-мическую, антитеррористическую и иные виды внутренней без о пас ности, в том чи-сле режим охраны предприятия, имеет практический смысл только в том случае, если установленные руководителем цели без о пас ности организации созвучны тем, что представлены в Государственной стратегии экономической без о пас ности Российской Федерации. Иначе службу ИБ целесообразнее выделять в самосто-ятельное структурное под раз де ление с непосредственным подчинением ру-ководителю предприятия. Эта схема на-иболее эффективна, но имеет один су-щественный недостаток. Руководитель службы ИБ должен уметь разговаривать с топ-менеджерами компании на понят-ном им языке.

К сожалению, в России не создано предпосылок для подготовки управлен-ческих кадров в области ИБ. Действую-щие образовательные стандарты для спе-циалистов не включают в себя изучение таких предметных областей, как менед-жмент и предпринимательская деятель-ность6. Ситуацию усугубили требования к лицензиатам на право деятельности по защите информации. Некоторые некоммерческие учебные организации исключили из своих портфелей учебные курсы по подготовке “менеджеров по ин-формационной без о пас ности” и “менед-жеров по обеспечению непрерывности бизнеса”. В настоящее время проходит модернизация федеральных государст-венных образовательных стандартов выс-шего образования. Они приводятся в со-ответствие с требованиями Федерального закона от 02.05.2015 № 122-ФЗ “О внесе-нии изменений в Трудовой кодекс Рос-сийской Федерации и статьи 11 и 73 фе-дерального закона “Об образовании

в Российской Федерации»”. На момент написания статьи ещё не были опубли-кованы новые образовательные стандар-ты по направлению “Информационная без о пас ность”7. Но есть надежда, что в состав объектов профессиональной деятельности выпускников, освоивших программу по этому направлению, будут включены технологии защиты информа-ции в областях административного управ-ления, бизнеса, предпринимательства, коммерции и менеджмента, как это было сделано в образовательном стандарте по направлению “Информационные си-стемы и технологии”8. А пока руководите-лям организаций придется рассчитывать только на то, что за годы практической работы ныне действующие менеджеры служб информационной без о пас ности научились слышать и понимать чаяния бизнеса, а также говорить со своим руко-водством на понятном ему языке.

Если же руководителю организации не повезло и взаимопонимания с менед-жером службы ИБ не удалось достичь, то это вовсе не означает, что этого ме-неджера срочно необходимо заменить. Далеко не факт, что на рынке можно найти ИБ-специалиста, понимающего специфику управления бизнесом. Этот сегмент рынка труда испытывает острый дефицит кадров. Тем более, что отсут-ствие навыков коммуникации с высшим менеджментом у руководителя службы ИБ никак не коррелирует с отсутствием у него профессиональных качеств в об-ласти защиты информации и управления ИБ предприятия. Тут наиболее подходя-щим коммуницирующим между высшим руководством и службой ИБ звеном бу-дет руководитель блока автоматизации бизнеса предприятия, например дирек-тор по информационным технологиям. Особенно в тех случаях, когда уровень информатизации деятельности предпри-ятия находится на достаточно высоком

уровне зрелости. В упомянутом выше образовательном стандарте, по которо-му готовятся управленцы в области ин-формационных технологий, отмечается область без о пас ности информационных систем, что позволяет предположить, что директор по информационным техно-логиям найдет общий язык со службой ИТ. Разумеется, эффект от подчинения службе ИТ не будет положительным, если квалификация руководителя этой служ-бы не отвечает действующему професси-ональному стандарту9.

Таким образом, если руководитель предприятия чувствует, что служба ИБ не приносит пользы бизнесу, то имеет смысл попробовать перевести её в пря-мое подчинение. В крайнем же случае, если руководитель испытывает сложно-сти в общении с руководителем службы ИБ, — подчинить её директору по ИТ. Следует ещё раз посмотреть, какие за-дачи поставлены перед ИТ-службой, развивает ли она систему управления ИБ или занимается “охотой на ведьм”. Руководителям надо понять, что служба ИБ является эффективным инструмен-том управления бизнесом. Нужно просто научиться правильно ее использовать. Вспомните, когда в последний раз ру-ководитель вашей организации говорил менеджеру по ИБ о проблемах бизнеса. А когда в последний раз ему ставилась задача провести анализ того или иного бизнес-процесса? Спросите, консульти-ровался ли руководитель вашего под-раз де ления со специалистами по ИБ, когда готовил предложения по совер-шенствованию своего участка деловой деятельности предприятия. Начните ис-пользовать службу ИБ по назначению, и вы получите доказательства ее необ-ходимости в виде реального увеличения маржинальности бизнеса, а не виртуаль-ного “как бы предотвращенного” ущерба от “вроде бы вероятной” атаки.� :

Служба... ПРОДОЛЖЕНИЕ СО C. 16

www.pcweek.ru тенденции и перспективыPC WEEK • № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017|21

которая была подписана на саммите АПКИТа в апреле 2015 г. Результаты уже заметны — мне кажется, примерно 90% сделок на рынке стали прозрачны‑ми. Все крупнейшие игроки рынка со‑блюдают принципы Хартии, и это очень хорошо.

Надо стремиться к тому, чтобы к Хар‑тии присоединялись новые компании. На ИТ‑рынке уже порядка 90% участни‑ков работает “по‑белому”, но на смеж‑ных рынках всегда находятся игроки, которые готовы привезти что‑то по “се‑рым” схемам. Надо, чтобы и они начали соблюдать эти принципы. Я имею в виду рынки бытовой техники, гаджетов, авто‑аппаратуры и т. д.

PC Week: Какие меры вы предпринимаете, чтобы стимулировать движение в сторону “обеления”?А. К.: Иногда приходится идти на весь‑ма жесткие меры. Например, в какой‑то момент мы перестали продавать ряд линеек бытовой техники, потому что были сомнения в чистоте импорта. Нам важно работать с “белыми” и понятны‑ми вендорами, чтобы не было рисков ни для одного звена. В конечном итоге

это намного выгоднее, чем возможность купить что‑то чуть дешевле, но непо‑нятного происхождения. И мы пытаемся объяснять всему каналу, что это не наша прихоть, что “серый” подход чреват как для партнеров, так и для заказчиков, по‑скольку включает риски потери денег, доначисления налогов, которые не были уплачены по всей цепочке, или штрафов.

PC Week: Помогает ли государство в двигаться в сторону “обеления”?А. К.: Государство помогло рынку само‑организоваться, действуя в основном методом кнута и пряника, причем чаще кнута. Но без его помощи многие игро‑ки не поняли бы всю серьезность этого процесса. В таких вопросах, как “обеле‑ние” рынка и импортозамещение, слож‑но обойтись без государства.

АПКИТ плотно со труд ни чает с Фе‑деральной налоговой и Федеральной таможенной службами. Недавно гла‑ва ФНС сказал, что за девять месяцев этого года уплата таможенных пла‑тежей в отрасли бытовой электрони‑ки и компьютерной техники выросла со 147 до 290 млрд. рублей. Это в том числе благодаря действиям АПКИТ и ИТ‑сообщества.

Это хорошо и для государства, по‑скольку пополняется бюджет, и для

рынка, потому что риски доначисления налогов снижаются и даже нивелируют‑ся, а сам рынок становится более зре‑лым с точки зрения не только техноло‑гий, но и качества.

Кроме того, прозрачность позволяет игрокам повышать капитализацию и ста‑новиться более инвестиционно привлека‑тельными. Сейчас появляются новые ин‑весторы из тех стран, откуда раньше они не приходили. Поэтому неважно, в какой сегмент экономики идут инвестиции.

Если они идут в страну, то и экономика начинает оживать, и ИТ‑рынок тоже.

Я бы не сказал, что на наш рынок инвестиции прямо рекой потекли, но в этом году появились позитивные тренды: какие‑то обсуждения, слухи о возможных слияниях‑поглощениях. И если год назад таких разговоров вооб‑ще не было, то сейчас начинается неко‑торое оживление.

PC Week: Спасибо за беседу.� :

ную для первых лет существования элек‑тронных денег, когда многие указывали на то, что они могут служить удобным инструментом для злоумышленников. Несмотря на эти опасения, к настоящему времени электронные деньги настолько глубоко проникли в жизнь, что повсеместно вытесняют бумажные деньги из системы взаиморасчетов и платежей.

Александр Гостев под‑черкнул, что банки разных стран, пройдя через стадию инвестирования миллиар‑дов долларов на исследова‑ние технологии блокчейн, сегодня приступили к реа‑лизации проектов с ее пра‑ктическим применением. Пионером в этом направле‑нии в нашей стране высту‑пает Сбербанк, запустивший в опыт‑ную эксплуатацию сервис денежных переводов на базе блокчейн.

Криптовалюты, как напомнил Алек‑сандр Гостев, могут служить также ин‑струментом противодействия граждан неэкономическим (а примитивным за‑претительным) мерам государств вы‑воду валюты за пределы стран. В каче‑стве примера массового использования этого инструмента он упомянул Китай.

В то же время блокчейн является ве‑ликолепным инструментом для сокры‑тия следов хищения денег (в том числе их скрытного обналичивания), получе‑ния злоумышленниками выкупов за из‑бавление от последствий атак с помощью программ‑шифровальщиков. Используя

уникальные возможности блокчейн в ча‑сти затруднения контроля платежей, зло‑умышленники сегодня активно строят ботнеты для добычи (майнинга) крипто‑валют, и их активность в этом направле‑нии будет только возрастать.

Наряду с банками в фокус злонамерен‑ных интересов преступников (а в силу сращивания обычного криминалитета с киберпреступностью их больше не сто‑

ит разделять) все чаще будут попадать другие финансовые институции — инвестицион‑ные и брокерские компании, фондовые биржи, депозита‑рии. Кражи ценных бумаг, атаки на автоматизированные системы биржевой торговли, на трейдеров, как отметил Александр Гостев, могут при‑носить злоумышленникам даже больше денег, чем ос‑военные ими прямые атаки на банки, к тому же это дает преступникам возможность

манипулировать рынками золота, нефти, продовольствия и другим сырьем.

По мнению Александра Гостева, изменения в ландшафте киберугроз не приведут к существенным изменени‑ям в области обеспечения ИБ. В част‑ности, не стоит ожидать появления но‑вых крупных ИБ‑вендоров или новых информационных потоков, связанных с обеспечением ИБ. Зато со стороны го‑сударств, как важного игрока в области ИБ, можно ожидать новых регуляторных шагов, например, запрета националь‑ным ИБ‑вендорам обмениваться инфор‑мацией с иностранными коллегами.

Он также отметил, что существенно актуализируется задача оперативного использования получаемой специали‑стами ИБ‑информации, в то же время ситуацию с подходами к ее решению удовлетворительной в настоящее время признать сложно, особенно с учетом проблем межгосударственного взаимо‑действия по вопросам использования киберпространства.� :

высокой доступности и надежности си‑стем.

Линейка флэш‑систем DS8880 состо‑ит из следующих продуктов:

•  хранение  бизнес-класса. IBM DS8884F предназначается для обыч‑ных приложений, таких как ERP, обра‑ботка заказов, транзакции баз данных, управление отношениями с клиентом и HR‑системы. IBM утверждает, что у этой системы самые низкие началь‑ные затраты для средних предприятий с учетом кэша ( DRAM) 256 Гб и флэш‑памяти емкостью 6,4—154 Тб;

•  хранение  класса  предприятия. Новая система IBM DS8886F спроек‑тирована для высокоскоростных тран‑закционных операций (высокопроиз‑водительная обработка онлайновых

транзакций и коммерческих данных, высокопроизводительные системы хранения и добычи данных и важней‑ших финансовых транзакций). Она предоставляет пользователям кэш ( DRAM) 2 Тб и флэш‑память емко‑стью 6,4—614,4 Тб;

•  хранение  класса  аналитических систем. IBM DS8888F предназначается для предсказательной аналитики, опти‑мизации в реальном времени, машин‑ного обучения и когнитивных систем, обработки речи на естественном языке и видео. Для этого у нее имеется кэш ( DRAM) 2 Тб и флэш‑память емкостью 6,4 Тб — 1,22 Пб, что обеспечивает вы‑сочайшую производительность и объем хранения, соответствующие самым тре‑бовательным задачам.

Полностью построенные на флэш‑памяти системы хранения данных DS8880 доступны по всему миру с 20 ян‑варя.� :

IBM представляет...ПРОДОЛЖЕНИЕ CO C. 1

Изменения...ПРОДОЛЖЕНИЕ CO C. 1

Сергей Голованов

скорее показал, что трудности на этом пути создаются совсем не “иностранны‑ми агентами”.

Да, конечно, не очень хорошо, когда зарубежный правообладатель шриф‑та Times New Roman отказывает рос‑сийской компании, попавшей под санкции, в лицензировании своей ин‑теллектуальной собствен‑ности, но возникает вопрос: кто заставлял авторов на‑ших нормативных доку‑ментов записывать жест‑кое требование применять именно этот патентован‑ный шрифт? И кто мешал им раньше и мешает сейчас записать требование типа “Times New Roman или его аналоги”? А аналогов мно‑го — как свободных, так и российских.

В качестве примера одной из вы‑явленных проблем реализации 44‑ФЗ Арсений Щельцин назвал то, что несмотря на записанные в нем запреты, закупки госструктурами за‑рубежного ПО продолжаются, при‑чем, кажется, без заметного снижения по сравнению с прошлым годом. Од‑нако, как он признал, виноваты тут все же не зарубежные поставщики, а рос‑

сийские заказчики, которые исполь‑зуют различные лазейки для обхода установленных препятствий. К борьбе с такими недобросовестными заказчи‑ками с августа активно подключилась Федеральная антимонопольная служ‑ба, и ИТ‑общественность (в том числе Институт развития Интернета) помо‑гает ей в этом. Правда, как был заме‑чено по ходу разговора на эту тему, ФАС приходится выступать в данном случае в довольно необычной роли,

поскольку служба по сво‑ему статусу должна контр‑олировать поставщиков, а не потребителей.

Говоря о перспективах со‑здания конкурентоспособ‑ных российских ИТ‑продук‑тов, Дмитрий Завалишин отметил, что реализация такой задачи требует нали‑чия большого рынка сбыта, то есть выхода за пределы России на мировые про‑сторы. Но, по его мнению,

одной из главных проблем на пути ап‑паратного ИТ‑экспорта являются рос‑сийские административные барьеры. “У нас появляются компании по произ‑водству электронных полуфабрикатов, но о перспективах выхода на зарубеж‑ные рынки они говорят, что затраты на решение оргвопросов сразу делает их продукцию нерентабельной”, — по‑яснил он.

Когда же разговор зашел о перспекти‑вах телемедицины, то и тут выяснилось, что главная трудность заключается в том, что она сегодня в России юри‑дически просто запрещена (в отличие от США и многих стран Европы). От‑вечая на вопрос о влиянии на развитие ИТ‑отрасли “закона Яровой”, Карен Казарян пояснил: “Хотя закон начнет действовать с июля 2018 г., мы до сих пор не знаем, как именно российские компании должны его выполнять. Не говоря уже о том, что его реализа‑ция потребует довольно больших рас‑ходов, а сегодня даже нет возможности их планирования. На мой взгляд, “за‑кон Яровой” никак не решает пробле‑мы без о пас ности, наоборот, он вносит целый новый класс угроз, связанных, в частности, с созданием новых центров уязвимостей и с возможностью утечек данных”.

“Что мешает российской отрасли ин‑формационных технологий развиваться быстрее? Недофинансирование? Отсут‑ствие кадров? Что‑то еще?” — эти во‑просы одного из журналистов прозвуча‑ли последними на мероприятии. “Когда мы проводили очередное исследование “Экономика Рунета”, мы опросили более 1000 экспертов и в том числе задавали именно этот вопрос, — ответил Карен Казарян. — Среди ответов упоминались и кадры, и снижение налоговой нагруз‑ки, но самым популярным был ответ: чтобы государство не трогало нас”.� :

Арсений Щельцин

Что мешает...ПРОДОЛЖЕНИЕ CO C. 1

“ИТ‑рынок...ПРОДОЛЖЕНИЕ CO C. 18

ООО “Урал-Пресс”  г. Екатеринбург — осуществляет подписку крупнейших российских предприятий в более чем 60 своих филиалах и представительствах. Тел./факс (343) 26-26-543 (многоканальный); (343) 26-26-135; е-mail: info@ural-press.ru; www.ural-press.ruПредставительство в Москве:”Тел. (495) 789-86-36;факс(495) 789-86-37; е-mail: moskva@ural-press.ru

ВНИМАНИЕ!Для оформления бесплатной корпоративной подписки на PC Week можно обращаться в отдел распространения по тел. (495) 974-2260 илиE-mail: podpiska@skpress.ru,  

pretenzii@skpress.ruЕсли у Вас возникли проблемы с получением номеров PC Week по корпоративной подписке, пожалуйста, сообщите об этом в редакцию PC Week по адресу: editorial@pcweek.ru или по теле-фону: (495) 974-2260. Редакция

www.pcweek.ru новостиPC WEEK• № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017|23

которая была подписана на саммите АПКИТа в апреле 2015 г. Результаты уже заметны — мне кажется, примерно 90% сделок на рынке стали прозрачны‑ми. Все крупнейшие игроки рынка со‑блюдают принципы Хартии, и это очень хорошо.

Надо стремиться к тому, чтобы к Хар‑тии присоединялись новые компании. На ИТ‑рынке уже порядка 90% участни‑ков работает “по‑белому”, но на смеж‑ных рынках всегда находятся игроки, которые готовы привезти что‑то по “се‑рым” схемам. Надо, чтобы и они начали соблюдать эти принципы. Я имею в виду рынки бытовой техники, гаджетов, авто‑аппаратуры и т. д.

PC Week: Какие меры вы предпринимаете, чтобы стимулировать движение в сторону “обеления”?А. К.: Иногда приходится идти на весь‑ма жесткие меры. Например, в какой‑то момент мы перестали продавать ряд линеек бытовой техники, потому что были сомнения в чистоте импорта. Нам важно работать с “белыми” и понятны‑ми вендорами, чтобы не было рисков ни для одного звена. В конечном итоге

это намного выгоднее, чем возможность купить что‑то чуть дешевле, но непо‑нятного происхождения. И мы пытаемся объяснять всему каналу, что это не наша прихоть, что “серый” подход чреват как для партнеров, так и для заказчиков, по‑скольку включает риски потери денег, доначисления налогов, которые не были уплачены по всей цепочке, или штрафов.

PC Week: Помогает ли государство в двигаться в сторону “обеления”?А. К.: Государство помогло рынку само‑организоваться, действуя в основном методом кнута и пряника, причем чаще кнута. Но без его помощи многие игро‑ки не поняли бы всю серьезность этого процесса. В таких вопросах, как “обеле‑ние” рынка и импортозамещение, слож‑но обойтись без государства.

АПКИТ плотно со труд ни чает с Фе‑деральной налоговой и Федеральной таможенной службами. Недавно гла‑ва ФНС сказал, что за девять месяцев этого года уплата таможенных пла‑тежей в отрасли бытовой электрони‑ки и компьютерной техники выросла со 147 до 290 млрд. рублей. Это в том числе благодаря действиям АПКИТ и ИТ‑сообщества.

Это хорошо и для государства, по‑скольку пополняется бюджет, и для

рынка, потому что риски доначисления налогов снижаются и даже нивелируют‑ся, а сам рынок становится более зре‑лым с точки зрения не только техноло‑гий, но и качества.

Кроме того, прозрачность позволяет игрокам повышать капитализацию и ста‑новиться более инвестиционно привлека‑тельными. Сейчас появляются новые ин‑весторы из тех стран, откуда раньше они не приходили. Поэтому неважно, в какой сегмент экономики идут инвестиции.

Если они идут в страну, то и экономика начинает оживать, и ИТ‑рынок тоже.

Я бы не сказал, что на наш рынок инвестиции прямо рекой потекли, но в этом году появились позитивные тренды: какие‑то обсуждения, слухи о возможных слияниях‑поглощениях. И если год назад таких разговоров вооб‑ще не было, то сейчас начинается неко‑торое оживление.

PC Week: Спасибо за беседу.� :

ную для первых лет существования элек‑тронных денег, когда многие указывали на то, что они могут служить удобным инструментом для злоумышленников. Несмотря на эти опасения, к настоящему времени электронные деньги настолько глубоко проникли в жизнь, что повсеместно вытесняют бумажные деньги из системы взаиморасчетов и платежей.

Александр Гостев под‑черкнул, что банки разных стран, пройдя через стадию инвестирования миллиар‑дов долларов на исследова‑ние технологии блокчейн, сегодня приступили к реа‑лизации проектов с ее пра‑ктическим применением. Пионером в этом направле‑нии в нашей стране высту‑пает Сбербанк, запустивший в опыт‑ную эксплуатацию сервис денежных переводов на базе блокчейн.

Криптовалюты, как напомнил Алек‑сандр Гостев, могут служить также ин‑струментом противодействия граждан неэкономическим (а примитивным за‑претительным) мерам государств вы‑воду валюты за пределы стран. В каче‑стве примера массового использования этого инструмента он упомянул Китай.

В то же время блокчейн является ве‑ликолепным инструментом для сокры‑тия следов хищения денег (в том числе их скрытного обналичивания), получе‑ния злоумышленниками выкупов за из‑бавление от последствий атак с помощью программ‑шифровальщиков. Используя

уникальные возможности блокчейн в ча‑сти затруднения контроля платежей, зло‑умышленники сегодня активно строят ботнеты для добычи (майнинга) крипто‑валют, и их активность в этом направле‑нии будет только возрастать.

Наряду с банками в фокус злонамерен‑ных интересов преступников (а в силу сращивания обычного криминалитета с киберпреступностью их больше не сто‑

ит разделять) все чаще будут попадать другие финансовые институции — инвестицион‑ные и брокерские компании, фондовые биржи, депозита‑рии. Кражи ценных бумаг, атаки на автоматизированные системы биржевой торговли, на трейдеров, как отметил Александр Гостев, могут при‑носить злоумышленникам даже больше денег, чем ос‑военные ими прямые атаки на банки, к тому же это дает преступникам возможность

манипулировать рынками золота, нефти, продовольствия и другим сырьем.

По мнению Александра Гостева, изменения в ландшафте киберугроз не приведут к существенным изменени‑ям в области обеспечения ИБ. В част‑ности, не стоит ожидать появления но‑вых крупных ИБ‑вендоров или новых информационных потоков, связанных с обеспечением ИБ. Зато со стороны го‑сударств, как важного игрока в области ИБ, можно ожидать новых регуляторных шагов, например, запрета националь‑ным ИБ‑вендорам обмениваться инфор‑мацией с иностранными коллегами.

Он также отметил, что существенно актуализируется задача оперативного использования получаемой специали‑стами ИБ‑информации, в то же время ситуацию с подходами к ее решению удовлетворительной в настоящее время признать сложно, особенно с учетом проблем межгосударственного взаимо‑действия по вопросам использования киберпространства.� :

высокой доступности и надежности си‑стем.

Линейка флэш‑систем DS8880 состо‑ит из следующих продуктов:

•  хранение  бизнес-класса. IBM DS8884F предназначается для обыч‑ных приложений, таких как ERP, обра‑ботка заказов, транзакции баз данных, управление отношениями с клиентом и HR‑системы. IBM утверждает, что у этой системы самые низкие началь‑ные затраты для средних предприятий с учетом кэша ( DRAM) 256 Гб и флэш‑памяти емкостью 6,4—154 Тб;

•  хранение  класса  предприятия. Новая система IBM DS8886F спроек‑тирована для высокоскоростных тран‑закционных операций (высокопроиз‑водительная обработка онлайновых

транзакций и коммерческих данных, высокопроизводительные системы хранения и добычи данных и важней‑ших финансовых транзакций). Она предоставляет пользователям кэш ( DRAM) 2 Тб и флэш‑память емко‑стью 6,4—614,4 Тб;

•  хранение  класса  аналитических систем. IBM DS8888F предназначается для предсказательной аналитики, опти‑мизации в реальном времени, машин‑ного обучения и когнитивных систем, обработки речи на естественном языке и видео. Для этого у нее имеется кэш ( DRAM) 2 Тб и флэш‑память емкостью 6,4 Тб — 1,22 Пб, что обеспечивает вы‑сочайшую производительность и объем хранения, соответствующие самым тре‑бовательным задачам.

Полностью построенные на флэш‑памяти системы хранения данных DS8880 доступны по всему миру с 20 ян‑варя.� :

IBM представляет...ПРОДОЛЖЕНИЕ CO C. 1

Изменения...ПРОДОЛЖЕНИЕ CO C. 1

Сергей Голованов

скорее показал, что трудности на этом пути создаются совсем не “иностранны‑ми агентами”.

Да, конечно, не очень хорошо, когда зарубежный правообладатель шриф‑та Times New Roman отказывает рос‑сийской компании, попавшей под санкции, в лицензировании своей ин‑теллектуальной собствен‑ности, но возникает вопрос: кто заставлял авторов на‑ших нормативных доку‑ментов записывать жест‑кое требование применять именно этот патентован‑ный шрифт? И кто мешал им раньше и мешает сейчас записать требование типа “Times New Roman или его аналоги”? А аналогов мно‑го — как свободных, так и российских.

В качестве примера одной из вы‑явленных проблем реализации 44‑ФЗ Арсений Щельцин назвал то, что несмотря на записанные в нем запреты, закупки госструктурами за‑рубежного ПО продолжаются, при‑чем, кажется, без заметного снижения по сравнению с прошлым годом. Од‑нако, как он признал, виноваты тут все же не зарубежные поставщики, а рос‑

сийские заказчики, которые исполь‑зуют различные лазейки для обхода установленных препятствий. К борьбе с такими недобросовестными заказчи‑ками с августа активно подключилась Федеральная антимонопольная служ‑ба, и ИТ‑общественность (в том числе Институт развития Интернета) помо‑гает ей в этом. Правда, как был заме‑чено по ходу разговора на эту тему, ФАС приходится выступать в данном случае в довольно необычной роли,

поскольку служба по сво‑ему статусу должна контр‑олировать поставщиков, а не потребителей.

Говоря о перспективах со‑здания конкурентоспособ‑ных российских ИТ‑продук‑тов, Дмитрий Завалишин отметил, что реализация такой задачи требует нали‑чия большого рынка сбыта, то есть выхода за пределы России на мировые про‑сторы. Но, по его мнению,

одной из главных проблем на пути ап‑паратного ИТ‑экспорта являются рос‑сийские административные барьеры. “У нас появляются компании по произ‑водству электронных полуфабрикатов, но о перспективах выхода на зарубеж‑ные рынки они говорят, что затраты на решение оргвопросов сразу делает их продукцию нерентабельной”, — по‑яснил он.

Когда же разговор зашел о перспекти‑вах телемедицины, то и тут выяснилось, что главная трудность заключается в том, что она сегодня в России юри‑дически просто запрещена (в отличие от США и многих стран Европы). От‑вечая на вопрос о влиянии на развитие ИТ‑отрасли “закона Яровой”, Карен Казарян пояснил: “Хотя закон начнет действовать с июля 2018 г., мы до сих пор не знаем, как именно российские компании должны его выполнять. Не говоря уже о том, что его реализа‑ция потребует довольно больших рас‑ходов, а сегодня даже нет возможности их планирования. На мой взгляд, “за‑кон Яровой” никак не решает пробле‑мы без о пас ности, наоборот, он вносит целый новый класс угроз, связанных, в частности, с созданием новых центров уязвимостей и с возможностью утечек данных”.

“Что мешает российской отрасли ин‑формационных технологий развиваться быстрее? Недофинансирование? Отсут‑ствие кадров? Что‑то еще?” — эти во‑просы одного из журналистов прозвуча‑ли последними на мероприятии. “Когда мы проводили очередное исследование “Экономика Рунета”, мы опросили более 1000 экспертов и в том числе задавали именно этот вопрос, — ответил Карен Казарян. — Среди ответов упоминались и кадры, и снижение налоговой нагруз‑ки, но самым популярным был ответ: чтобы государство не трогало нас”.� :

Арсений Щельцин

Что мешает...ПРОДОЛЖЕНИЕ CO C. 1

“ИТ‑рынок...ПРОДОЛЖЕНИЕ CO C. 18

ООО “Урал-Пресс”  г. Екатеринбург — осуществляет подписку крупнейших российских предприятий в более чем 60 своих филиалах и представительствах. Тел./факс (343) 26-26-543 (многоканальный); (343) 26-26-135; е-mail: info@ural-press.ru; www.ural-press.ruПредставительство в Москве:”Тел. (495) 789-86-36;факс(495) 789-86-37; е-mail: moskva@ural-press.ru

ВНИМАНИЕ!Для оформления бесплатной корпоративной подписки на PC Week можно обращаться в отдел распространения по тел. (495) 974-2260 илиE-mail: podpiska@skpress.ru,  

pretenzii@skpress.ruЕсли у Вас возникли проблемы с получением номеров PC Week по корпоративной подписке, пожалуйста, сообщите об этом в редакцию PC Week по адресу: editorial@pcweek.ru или по теле-фону: (495) 974-2260. Редакция

www.pcweek.ru новостиPC WEEK• № 1 • 24 ЯНВАРЯ, 2017|23