Embed Size (px)
Citation preview
ИДЕНТИФИКАЦИЯ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ
ДАННЫЕ. ЧТО ДУМАЮТ РОССИЯНЕ
О БЕЗОПАСНОСТИ В СЕТИ?
МОСКВА, 2018
• Образец текста
Тенденции в идентификации:
удаленная
идентификация
банком/платежной
системой/платформой
биометрические
методы
недоверие субъектов
персональных данных
VS желание
держателей данных их
монетизировать
Какая биометрическая идентификация
наиболее удобна и надежна?
УДОБСТВО ИДЕНТИФИКАЦИИ
«Какой способ биометрической идентификации вы считаете наиболее удобным для
Вас?», в % от всех опрошенных
34
17
11
7
18
13
по отпечаткам пальцев
по сетчатке глаза
по лицу
по голосу
ничего из перечисленного
затрудняюсь ответить
Источник: НАФИ, всероссийский репрезентативный опрос взрослого населения (n=1600), 2017
НАДЕЖНОСТЬ ИДЕНТИФИКАЦИИ
«Какой способ идентификации (распознавания) клиента Вы считаете наиболее
надёжным?», в % от всех опрошенных
31
27
6
2
20
14
по отпечаткам пальцев
по сетчатке глаза
по лицу
по голосу
ничего из перечисленного
затрудняюсь ответить
Источник: НАФИ, всероссийский репрезентативный опрос взрослого населения (n=1600), 2017
Какая биометрическая идентификация
наиболее удобна?
по отпечаткам пальцев (34%)
по сетчатке глаза (17%)
…наиболее надежна?
по отпечаткам пальцев (31%)
и по сетчатке глаза (27%)
6
Что думают и чувствуют россияне, когда
оставляют персональные данные в
Интернете?
«Как Вы считаете насколько ваши личные данные: паспортные, информация о здоровье,
банковские реквизиты и т.д. защищены, когда Вы пользуетесь Интернетом?», в % от всех
опрошенных, пользующихся Интернетом
ОЦЕНКА ЗАЩИЩЕННОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ИНТЕРНЕТЕ
Источник: НАФИ, всероссийский репрезентативный опрос взрослого населения (n=1326), 2018
19
3530
79
Абсолютно не защищены
Скорее не защищены
Скорее защищены
Полностью защищены
Затрудняюсь ответить
54% россиян
считают, что их
личные данные в
Интернете не
защищены
ОЦЕНКА СВОИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Источник: НАФИ, всероссийский репрезентативный опрос взрослого населения (N=1600), 2016-2018
62% признают,
что не способны
защитить свою
персональную
информацию в
Интернете
47% 44%38%
2016 г. 2017 г. 2018 г.
«Я обладаю достаточными знаниями и навыками, чтобы защитить свою
персональную информацию в Интернете», доля россиян, согласных с утверждением, в %
от всех опрошенных пользующихся Интернетом
ЭМОЦИИ РОССИЯН ПРИ УКАЗАНИИ И ПЕРЕДАЧЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
«Когда Вы заказываете или покупаете что-либо в Интернете и Вам необходимо ввести
для этого ваши персональные данные (имя, адрес, телефон, дату рождения), какие
чувства Вы испытываете?», в % от всех опрошенных
Испытываю тревогу, так как данные могутбыть украдены, но оставляю данные
Испытываю тревогу и не ввожу персональные данные в Интернете вообще
Обычно испытываю доверие и уверенность втом, что данные будут надежно защищены
Не переживаю, даже если данные будут
использованы затем не по назначению
Затрудняюсь ответить
40
18
17
14
11
Источник: НАФИ, всероссийский репрезентативный опрос взрослого населения (N=1600), 2017
КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОХРАННОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?
Источник: НАФИ, всероссийский репрезентативный опрос взрослого населения (N=1600), 2016-2018
62% вменяют
ответственность за
защиту своих
персональных данных
государству и Интернет-
компаниям
52% 55%62%
2016 г. 2017 г. 2018 г.
«Безопасность моих персональных данных в Интернете должны обеспечивать
владельцы сайтов, провайдеры сервисов, государство, а не я сам», доля россиян,
согласных с утверждением, в % от всех опрошенных пользующихся Интернетом
СМЕНА ЦЕННОСТЕЙ: БЕЗОПАСНОСТЬ VS КОМФОРТ
Источник: НАФИ, всероссийский репрезентативный опрос взрослого населения (N=1600), 2016-2018
13%19%
23%
0
10
20
30
40
50
2016 г. 2017 г. 2018 г.
«Я готов(а) предоставлять персональные данные в Интернете для получения
индивидуального обслуживания, персональных предложений», доля россиян, согласных с
утверждением, в % от всех опрошенных пользующихся Интернетом
37% - Молодежь (18-34 г.)
48% - Москва и Санкт-Петербург
Кому граждане больше всего доверяют
в вопросах защиты своих
персональных данных?
КОМУ МОЖНО ДОВЕРЯТЬ?
«По Вашему мнению, насколько хорошо защищены персональные данные в следующих
организациях?», суммарная доля положительных ответов, в %
58
52
33
28
27
27
25
22
Банки
Государственные интернет-сервисы (напр., Госуслуги)
Мобильные операторы
Российские интернет-компании (Яндекс, mail.ru)
Международные интернет-компании (Google, Facebook)
Сервисы электронных платежей (ЯндексДеньги, Qiwi)
Российские интернет-магазины
Зарубежные интернет-магазины
Источник: НАФИ, всероссийский репрезентативный опрос взрослого населения (N=1600), 2017
Каковы признаки защищенности
персональных данных по мнению
россиян?
15
МАРКЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ
«Выберите до трёх критериев, которые для Вас могут служить свидетельством
того, что Ваши данные защищены при использовании Интернет-сервиса / сайта?»,в % от всех опрошенных россиян, пользующихся Интернетом
27
1
3
3
7
8
10
10
12
22
24
Ничего
Другое
Дизайн сайта / сервиса
То, что компания является международной
То, что у сервиса / сайта большая аудитория
Сложность процедуры входа в личный кабинет на сайте / в приложение
Высокий рейтинг приложения / сервиса (например, в магазине
приложений)
Если сервис / сайт даёт рекомендации, как защитить себя от мошенничества
То, что компания является российской
Известная компания, бренд
Опыт родственников и знакомых в использовании этого сервиса / сайта
Источник: НАФИ, всероссийский репрезентативный опрос взрослого населения (N=1600), 2017
Какую персональную
информацию
россияне готовы
предоставлять?
«Если Интернет-сервис / сайт, на котором Вы решили зарегистрироваться, запросит у Вас
следующую персональную информацию, как Вы отреагируете?», % указавших ответ
«предоставлю»
66 6455 55
4945 44 43
35 34 3431 30 30
21 2116
8
Источник: НАФИ, всероссийский репрезентативный опрос взрослого населения (N=1600), 2017
Открытые материалы на сайте НАФИ (nafi.ru):
• Образец текста
• «Цифровая грамотность для экономики будущего», 2018
• «Дети и технологии», 2018
• «ИКТ-компетентность учителей школ и преподавателей вузов», 2018
Тимур Аймалетдинов
Спасибо за внимание!
