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このたびは - MEGA EGGセットアップの流れ P02 MEGA EGGのしくみ P04 機器の紹介 P06 接続・設定の準備 P08 2 セットアップの流れ この図は各サービスおよびOSごとにセットアップの流れを示したもので

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このたびはMEGA EGGサービスにご入会くださいまして

誠にありがとうございます。

この冊子はお客さまがMEGA EGGサービスをご利用になり、インターネットへ接続したり、光電話等のサービスを利用されるためのガイドです。ファミリーコース、スタンダードコースともにこのガイドを元に設定してください。まず、冒頭の「はじめに」からお読みいただき、このガイドの見方をご確認ください。なお、セットアップの際にはお渡ししておりますMEGA EGG登録内容確認書をお手

元にご用意ください。

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INDEXはじめに

第 1章セットアップの流れ ............................................................................................................................2

MEGA EGGのしくみ .......................................................................................................................4

機器の紹介 ...........................................................................................................................................6

接続・設定の準備 ...............................................................................................................................8

第 2章機器の配線について .........................................................................................................................12

光電話の接続について〈宅内配線イメージ〉 ................................................................................18

第 3章光電話 /ブロードバンドルータの設定 ........................................................................................22

第 4章IP フォン /ブロードバンドルータの設定 ....................................................................................28

第 5章光電話 /IP フォンの有効利用 /ナンバーディスプレイの設定 ..................................................36

PPPoE接続(ダイヤルアップ)からの設定変更 ......................................................................39

光電話 /IP フォン対応ブロードバンドルータの初期化 .............................................................43

第 6章光電話のご利用について〈電話のかけ方・受け方〉 ....................................................................46

IP フォンのご利用について〈電話のかけ方・受け方〉 ................................................................52

第 7章接続の設定 /Windows Vista (PPPoE) ....................................................................................56

接続の設定 /Windows XP (PPPoE) .........................................................................................60

接続の設定 /Mac OS X (PPPoE) ..............................................................................................66

第 8章希望メールアドレスの取得 ............................................................................................................70

メールの設定 /Windows Vista/XP / Windowsメール /Outlook Express 6 ................74

メールの設定 /Mac OS X/Mail ...................................................................................................78

第 9章よくあるトラブルと対策 ................................................................................................................82

お問い合わせの前に .......................................................................................................................86

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このガイドは次のA~Hの8つサービスに対応していますお申し込まれたサービスをA~Hの中からご確認ください以降のページからは、ページ両端に各サービス別にタブを設けておりますお申し込まれたサービスのタブが濃い赤色になっているページ案内をご覧になり機器の接続や設定を行うことでサービスがご利用になれます

はじめに

このぺージではファイバー+光電話とVDSL+光電話のタブが濃い赤色になっているので、ファイバー+光電話とVDSL+光電話に関係するご案内をしております。続きは濃い赤色のタブ(お申し込まれたサービスのタブ)内に記載されたページに進んでください。

22

光電話ブロードバンドルータの設定

第 3 章

インターネットの接続と電話の設定    

パソコンのwwwブラウザ(Internet Explorer など)を起動します。※この時「ページが表示できません」のエラー表示がされても問題ありません。

❶ wwwブラウザでhttp://web.setup/(もしくはhttp://192.168.0.1/)を入力してEnterキーを押します。

「Aterm WR7610HVの管理者パスワードの初期設定」の画面が開きます。

❷ お客さまで光電話対応ルータの設定を変更するためのパスワードを決めて入力してもらいます。(認証パスワードなどとは関係がありません。)・2回目以降はこの画面は表示されません。・この画面から設定しなおしたい場合は、P43の機器の初期化を行ってください。・後の設定で必要となりますので、お手元に控えておいてください。

管理者パスワード控え

❸入力したら設定ボタンをクリックしてください。

❹設定パターンから設定4を選んでください。※必ず設定4をお選びください。

❺【接 続 先 名】:お客さまのお好きな名称を入力してください。(例:MEGA EGG)【ユーザー名】:認証ID【パスワード】:認証パスワード※大文字と小文字が区別されます。正しくご入力ください。

❻ 入力したら設定ボタンをクリックしてください。

認証 ID、認証 IDパスワードは、MEGA EGGをご利用開始時に弊社からお送りした「MEGA EGG登録内容確認書」の「初期設定時に必要となる項目」をご覧ください。

 ❻で「設定」ボタンをクリックすると光電話対応ブロードバンドルータが再起動します。(再起動中はブロードバンドルータの各ランプが点滅します。) 途中で、パソコン上に以下の2つのウィンドウが表示されます。OKおよびはい(Y)を選択してウィンドウを閉じてください。

 1分程度でブロードバンドルータの起動が完了します。引き続き光電話の設定が自動的に行われるため、5~10分程度お待ちください。

23

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

ファイバー

光電話

ファイバー

マンション

(FTTH)

ファイバー

マンション

(FTTH)

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

ファイバー

光電話

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

第3章●光電話 /ブロードバンドルータの設定

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第1章

セットアップの流れ P02

MEGA EGGのしくみ P04

機器の紹介 P06

接続・設定の準備 P08

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セットアップの流れこの図は各サービスおよびOSごとにセットアップの流れを示したものです。該当するアルファベットが記載されたページの順にご覧ください。

第 1 章

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各サービス別のアルファベット

 ファイバーのみ  ファイバー⊕光電話 (マンション FTTH・LAN) マンション(ファイバー)  VDSL⊕光電話  マンション(VDSL)  ファイバー⊕ IPフォン (マンション FTTH・LAN) マンション(LAN)  VDSL⊕ IP フォン

P56

P46

P74 P86

P78

P52

P60

P66

Windows98/Me/2000/Mac OS 9 以前をご利用の方は専用のPPPoE クライアントソフトが必要となります。弊社お客さまセンターまでお問い合わせください。

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MEGA EGGサービスについて

MEGA EGGサービスは(株)エネルギア・コミュニケーションズが「通信事業者」と「プロバイダ」の両方のサービスを提供しております。

■「通信事業者」としてのサービス

MEGA EGGサービスでは弊社設備からお客さまのご家庭までの通信回線(光ファイバー)を提供しています。

■「プロバイダ」としてのサービス

お客さまが快適にインターネットに接続できるようにネットワークの維持管理を行っております。メールやホームページ公開サービスなども会員の皆さまへ提供しています。

ご家庭からMEGA EGGまでの設備イメージ

MEGA EGGのしくみMEGA EGGサービスの紹介と概要です。サービスの提供範囲や接続イメージについて解説します。

第 1 章

インターネット

MEGAEGG網

共有装置

ネットワークセンター

加入者様

加入者様

加入者様

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

ファイバー

光電話

ファイバー

マンション

(FTTH)

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MEGA EGGサービスは「回線接続装置」および「VDSLモデム」までを提供させていただいております。お使いになるパソコンまでの配線工事や設定につきましては、本紙を参照の上、お客さまでご準備ください。

上記のように「回線接続装置」および「VDSLモデム」以降の設備・設定につきましてはお客さまにご準備いただいております。「配線が難しい」、「設定方法が分からない」などございましたらお気軽にご相談ください。専門のスタッフがお客さま宅へお伺いし、慣れないパソコンの設定やメールの設定、配線工事※を丁寧に行います。※LANケーブル・電話線などの工事が可能ですが、内容によってはお断りする場合もござい

ます。予めご了承ください。お申し込みの際はMEGA EGGお客さまセンターまでお問い合わせください。

0120-933-039 (受付時間 9:00~ 21:00)

サービスの提供範囲について

第1章●MEGA EGGのしくみ

訪問セットアップサービス(有料)のご紹介

ファイバー

マンション

(FTTH)

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

ファイバー

光電話

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

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回線接続装置とVDSLモデムの紹介

光電話対応ルータAtermWR7610HV(FZ)(無線LAN拡張可能型)

IPフォン対応ブロードバンドルータAtermWR7610HV(PF)(無線LAN拡張可能型)

IPフォン対応ブロードバンドルータAtermBR500V

機器の紹介ここではA~HそれぞれのコースでMEGA EGGへ接続する際に使用する機器の紹介です。お申し込みされたコースの機器が揃っているかお確かめください。

第 1 章

光電話/ IPフォン用ブロードバンドルータの紹介

※無線 LANに拡張される方はP49をお読みください。

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

ファイバー

光電話

ファイバー

マンション

(FTTH)

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機器の取り扱いについてのお願い

■無断で移設したり、分解をしないでください。

回線接続装置と光ファイバーは特殊な方法で接続されております。むやみに取り外してしまうと、再度設置工事が必要となります。(有料)

■電気製品・AV機器などを近くで使用しないでください。

テレビ、ラジオ、電子レンジなどを通信機器の近くで利用になると、ノイズが混入するなどの通信障害の原因となる場合がありますので、少し離してご利用ください。

■雷が鳴り始めたら

通信機器は落雷時に発生する高圧電流に非常に弱い製品です。雷の音が聞こえてきたら通信機器の電源をコンセントから抜いてください。また、雷の対策としてホームセンターや家電販売店等で販売されている雷対策付き

の電源タップをご利用いただくことをお奨めします。(完全に防げない場合もございます。)

■光電話/ IPフォン対応ブロードバンドルータをご利用の方

光電話/ IPフォン対応ブロードバンドルータと電話機までのケーブルが長い場合、ノイズや音質劣化が起こる場合があります。ノイズは市販のノイズカットフィルタなどの対策製品で緩和できることがあります。

第1章●機器の紹介

ファイバー

マンション

(FTTH)

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

ファイバー

光電話

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

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接続・設定の準備ここではMEGA EGGへ接続するための設定に必要な書類、ケーブル、機器などをご紹介します。

第 1 章

MEGA EGG登録内容確認書について本紙に同梱させていただいている用紙です。インターネットに接続する際や、メールを受信する際に必要となるIDとパスワードが記載さ

れております。紛失しないよう大切に保管してください。※紛失された場合、再発行いたしますのでご契約者様ご本人からMEGA EGGお客さまセンターまでご連絡ください。

0120-933-039 (受付時間 9:00~ 21:00)

 (IDとパスワードは個人情報保護のため、たとえお急ぎの場合でも、原則お客さまセンターより口頭でご案内することはできません。)

メールを受信する際に使用します。「メールの設定」で必要になるIDとパスワードです。

会員ホームページでお客さまの契約内容の照会やオプションサービスのお申し込みで必要になります。

インターネットへ接続する際に使用します。「接続の設定」、「ブロードバンドルータの設定」で必要になるIDとパスワードです。

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

ファイバー

光電話

ファイバー

マンション

(FTTH)

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ネットワークケーブル(LANケーブル)の準備

回線終端装置(VDSLモデム)とご利用のパソコンはLANケーブル(ストレートケーブル)で接続します。「UTPケーブル」や「イーサネットケーブル」として電器店などで販売されております。パソコンのご利用場所までの適切な長さのものをご準備ください。

ネットワークアダプターの準備

 上記で準備したケーブルの差込口 (ネットワークアダプタ )がパソコン側に必要です。パソコンの裏側などにネットワークポート(LANポート)があることをご確認ください。

■パソコンのネットワークポートの確認ご利用のパソコンにネットワークアダプタがない場合、お客さまにてご準備いただく必要がご

ざいます。量販店等でお買い求めください。

カテゴリ5以上(エンハンストカテゴリ5やカテゴリ6)のストレートケーブルをご用意ください。

第1章●接続・設定の準備

ファイバー

マンション

(FTTH)

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

ファイバー

光電話

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

次はP17へ

次はP16へ

次はP15へ

次はP14へ

次はP13へ

次はP13へ

次はP12へ

次はP12へ

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第2章

機器の配線について P12

光電話の接続について〈宅内配線イメージ〉 P18

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機器の配線についてここではお客さまのパソコンと回線接続装置およびVDSLモデムの配線について解説します。ご自身のサービスタイプがご不明な場合、MEGA EGG登録内容確認書の「サービス種別」をご確認ください。

第 2 章

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

ファイバー

光電話

ファイバー

マンション

(FTTH)

次はP55へ

次はP55へ

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第2章●機器の配線について

ファイバー

マンション

(FTTH)

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

ファイバー

光電話

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

次はP55へ

次はP55へ

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●現在ブロードバンドルータをご使用中の場合は、光電話対応ブロードバンドルータに取り替えてご使用ください。●パソコン、本体ともに電源を切った状態で取り付けてください。

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

ファイバー

光電話

ファイバー

マンション

(FTTH)

次はP18へ

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第2章●機器の配線について

ファイバー

マンション

(FTTH)

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

ファイバー

光電話

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

次はP18へ

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●パソコン、本体ともに電源を切った状態で取り付けてください。

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

ファイバー

光電話

ファイバー

マンション

(FTTH)

次はP27へ

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第2章●機器の配線について

ファイバー

マンション

(FTTH)

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

ファイバー

光電話

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

次はP27へ

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光電話の接続について〈宅内配線イメージ〉

第 2 章

■1階に電話機・2階にパソコンの場合[パターン1] 光電話対応ブロードバンドルータは電話機の近くに置き、短いケーブルで接続するのがおすすめです。LANケーブルは多少長くなっても問題はありません。

■1階に電話機・2階にパソコンの場合[パターン2] 光電話対応ブロードバンドルータと電話機間のケーブルが長い場合、ノイズや音質劣化が起こる場合があります。ノイズは市販ノイズフィルタなどのノイズ対策製品で緩和できることがあります。

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

ファイバー

光電話

ファイバー

マンション

(FTTH)

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■1階に電話機・1階と2階にパソコンの場合[パターン3] 配線が難しい場合などは光電話対応ブロードバンドルータの無線 LAN拡張機能を利用して、パソコンを無線 LANでつなぐこともできます。(別売の専用無線 LANカードが必要です。) 

●現在ご利用中の電話番号を引き続き利用される場合・ルータ初期設定後、弊社より、NTT等への番号引き継ぎの手続きを行います。 (手続き完了まで6営業日程度、NTT以外の電話サービスから引き継ぐ場合は9営業日程度)・この間はこれまで利用していた電話回線をご利用いただけます。・引き継ぎが完了すれば、自動的に光電話としてご利用いただけます。・050番号については、ルータ初期設定後から利用できます。・引き継ぎが完了すれば、これまで利用していた電話サービスは休止または解約となります。

〈光ファイバーの電話サービスをご利用の場合〉・光ファイバーによる電話サービスから電話番号を引き継ぐ場合は、引き継ぎ完了後にP14の の 作業を行ってください。(この作業を行うと、光電話が使えるようになります。)

●新規に電話番号をご利用の場合・ルータ初期設定後、ご利用開始となります。

●ご注意回線接続装置と光電話対応ルータの間にはハブを取り付けないでください。電話ができなくなる場合がございます。

ファイバー

マンション

(FTTH)

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

ファイバー

光電話

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

第2章●光電話の接続について〈宅内配線イメージ〉

次はP21へ

次はP21へ

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第3章

光電話ブロードバンドルータの設定 P22

 

P46

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光電話ブロードバンドルータの設定

第 3 章

インターネットの接続と電話の設定    

パソコンのwwwブラウザ(Internet Explorer など)を起動します。※この時「ページが表示できません」のエラー表示がされても問題ありません。

❶ wwwブラウザでhttp://web.setup/(もしくはhttp://192.168.0.1/)を入力してEnterキーを押します。

「Aterm WR7610HVの管理者パスワードの初期設定」の画面が開きます。

❷ お客さまで光電話対応ルータの設定を変更するためのパスワードを決めて入力してもらいます。(認証パスワードなどとは関係がありません。)・2回目以降はこの画面は表示されません。・この画面から設定しなおしたい場合は、P43の機器の初期化を行ってください。・後の設定で必要となりますので、お手元に控えておいてください。

管理者パスワード控え

❸入力したら設定ボタンをクリックしてください。

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

ファイバー

光電話

ファイバー

マンション

(FTTH)

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❹設定パターンから設定4を選んでください。※必ず設定4をお選びください。

❺【接 続 先 名】:お客さまのお好きな名称を入力してください。(例:MEGA EGG)【ユーザー名】:認証ID【パスワード】:認証パスワード※大文字と小文字が区別されます。正しくご入力ください。

❻ 入力したら設定ボタンをクリックしてください。

認証 ID、認証 IDパスワードは、MEGA EGGをご利用開始時に弊社からお送りした「MEGA EGG登録内容確認書」の「初期設定時に必要となる項目」をご覧ください。

 ❻で「設定」ボタンをクリックすると光電話対応ブロードバンドルータが再起動します。(再起動中はブロードバンドルータの各ランプが点滅します。) 途中で、パソコン上に以下の2つのウィンドウが表示されます。OKおよびはい(Y)を選択してウィンドウを閉じてください。

 1分程度でブロードバンドルータの起動が完了します。引き続き光電話の設定が自動的に行われるため、5~10分程度お待ちください。

23

ファイバー

マンション

(FTTH)

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

ファイバー

光電話

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

第3章●光電話 /ブロードバンドルータの設定

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 ❶と同様にwwwブラウザで http://web.setup/(もしくは http://192.168.0.1/)にアクセスしていただくと、ダウンロードの状況が確認できます。 アクセスする際の❷で設定したパスワードを入力する必要があります。

下記の画面が表示されたら設定完了です。STATUSランプとPPPランプがオレンジ点灯、VoIP ランプが緑点灯していることを確認してから、インターネットに接続してください。

インターネットに接続して接続状態を確認してみましょう。❶WWWブラウザ(Internet Explorer など)を起動する❷外部のホームページを開く 例)http://www.megaegg.jp/

設定が正常に完了するとルータの LED ランプが右図のようになりますランプの表示には5~10分程度時間がかかります

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

ファイバー

光電話

ファイバー

マンション

(FTTH)

次はP35へ

次はP35へ

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エラーが出て設定ができない場合

■認証 IDまたは認証パスワードに誤りがあった場合工場出荷時の状態に戻すボタンをクリックして、❶より再設定を行ってください。

設定が正しく入力されていても、PPPランプが点滅しているときは、回線接続装置等とのケーブルのはずれがないことを確認し、光電話対応ブロードバンドルータを初期化してから再度、❶を行ってください。また、管理者パスワードを忘れた場合は、P43の手順に従い初期化してください。光電話対応ブロードバンドルータの初期化方法はP43ページをご覧ください。

■MEGA EGG側による問題が考えられる場合下記の状態になった場合、本紙裏面のサポートセンターまでお問い合わせください。

ファイバー

マンション

(FTTH)

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

ファイバー

光電話

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

第3章●光電話 /ブロードバンドルータの設定

次はP43へ

次はP43へ

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第4章

 IPフォン ブロードバンドルータの設定 P28

光電話ブロードバンドルータの設定はP22をご覧ください。既に設定がお済みの方は第5章(P35) へお進みください。

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インターネットの接続設定

パソコンのwwwブラウザ(Internet Explorer など)を起動します。

❶ wwwブラウザで http://web.setup/(もしくは http://192.168.0.1/)にアクセスしていただくと、この画面が表示されます。・2回目以降はこの画面は表示されません。(認証のウィンドウが表示されます)・この画面から設定しなおしたい場合は、機器の初期化を行ってください。(43ページ)

❷お客さまで IP フォン対応ルータの設定を変更するためのパスワードを決めて入力してもらいます。(認証パスワードなどとは関係がありません。)・後の設定で必要となりますので、お手元 に控えておいてください。

管理者パスワード控え

     

❸ 入力したら設定ボタンをクリックしてください。

❹設定2を選んでください。

IPフォンブロードバンドルータの設定

第 4 章

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

ファイバー

光電話

ファイバー

マンション

(FTTH)

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❺【接 続 先 名】:お客さまのお好きな名称を入力してください。(例:MEGA EGG)【ユーザー名】:認証 ID【パスワード】:認証パスワード認証 ID、認証パスワードは、MEGA EGGご利用開始時に弊社からお送りした「MEGA EGG登録内容確認書」の「初期設定時に必要となる項目」をご覧ください。

❻入力したら設定ボタンをクリックしてください。

❻で設定ボタンをクリックすると IP フォン対応ブロードバンドルータが再起動します。(再起動中はブロードバンドルータの各ランプが点滅します。)途中で、パソコン上に「設定が完了しました。」「ウィンドウは表示中のWebページにより閉じられようとしています。」の2つのウィンドウが表示されます。「0K」および「はい (Y)」を選択してウィンドウを閉じてください。1分程度で IPフォン対応ブロードバンドルータの起動が完了します。PPPランプが点灯していることを確認してから、インターネットに接続してください。

インターネットに接続して接続状態を確認してみましょう。

❶WWWブラウザ(Internet Explorer など)を起動する❷外部のホームページを開く 例)http://www.megaegg.jp/

PPPランプが点滅したままのときは、認証または認証パスワードの誤りが考えられます。❺の設定を確認してください。

設定が正しく入力されていても、PPPランプが点滅しているときは、回線接続装置等とのケーブルのはずれがないことを確認し、IP フォン対応ブロードバンドルータを初期化してから再度、❶から設定を行ってください。また、管理者パスワードを忘れた場合も同様に初期化してください。IPフォン対応ブロードバンドルータの初期化方法はP43ページをご覧ください。

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第 4章● IPフォン/ブロードバンドルータの設定

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IP フォンの設定

IP フォン対応ブロードバンドルータを使ってインターネットへの接続が確認できましたら、「IP電話番号の取得」より IP電話番号設定を行います。IPフォンはこの設定を終了した後でご利用いただくことができます。

❶ IP フォン対応ブロードバンドルータ、パソコンと電話機が正しく接続されていることを確認してください。パソコンのWWWブラウザ(Internet Explorer など)を起動します。WWWブラウザから、弊社会員サイトを開きます。

会員サイトhttp://www.megaegg.jp/member/index.html

❷会員サイトより「オンライン手続き」をクリックします。※お手元の「MEGA EGG登録内容確認書」をご確認いただき「お客さま ID」と「お客さまパスワード」を入力します。入力後、「ログイン」をクリックします。

※以下の時間帯は、メンテナンスのため「IP電話番号の取得」等ができません。 あらかじめ、ご了承ください。○ 毎日 AM 3:00 ~ AM 6:00、PM11:45~(15分程度)※未設定の状態での発信はすべて現在ご契約中の一般加入電話からとなり、 ご契約先の電話会社の通話料が適用されますのでご注意ください。

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❸「IP電話開通 /モデム設定値確認」をクリックしてください。

❹「IP電話開通」のボタンをクリックしてください。

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第 4章● IPフォン/ブロードバンドルータの設定

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❺ IPフォンの番号は自動的に付与されます。一度取得した電話番号は変更ができません。

お客さまの電話番号控え_____________

 お客さまがお住まいの地域の市外局番を入力して、進むボタンをクリックしてください。(例)082※既に050番号を取得されている場合は、「お客さまの電話番号」は表示されません。

❻市外局番に間違いがないかご確認の上、設定開始ボタンをクリックしてください。

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認証画面が表示される場合があります。【ユーザー名】「admin」【パスワード】「機器の初期設定時につけた管理者パスワード」(28ページ)を入力してOKをクリックしてください。

❼設定が完了したら、この画面が表示されます。・設定が成功した時は、IPフォン対応ブロードバンドルータのVoIP ランプが緑点灯します。終了ボタンをクリックして設定を終了してください。

・設定が失敗した時は、IP フォン対応ブロードバンドルータのVoIP ランプが点灯しないかまたは、赤点灯します。この場合は、IPフォン対応ブロードバンドルータの電源を一旦切入して、様子をみてください。緑点灯しない場合は再度、メニューから設定をやり直してください。

・うまくいかない場合は、弊社サポートセンターへお問い合わせください。

以上で、IP電話の設定は終了です。WWWブラウザ(Internet Explorer など)、メール(Outlook など)はソフトを立上げるだけでインターネットに接続できるようになります。MEGA EGG IP フォンをご利用前に「第6章IPフォンのご利用について」(52、53ページ)をご一読ください。

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第 4章● IPフォン/ブロードバンドルータの設定

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第5章

光電話 /IPフォンの有効利用 /ナンバーディスプレイの設定 P36

PPPoE接続(ダイヤルアップ)からの設定変更 P39

光電話 / IPフォン対応ブロードバンドルータの初期化 P43

第5章は必須の設定ではございません。必要な方のみ実施してください。

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光電話/ IPフォンの有効利用

第 5 章

ナンバーディスプレイの設定(ナンバーディスプレイ対応電話機をお使いの方)

ナンバーディスプレイ(発信者番号表示)をご利用になる場合には端末の設定が必要です。以下の手順で設定を行ってください。

※ナンバーディスプレイ対応の電話機が必要です。電話機の設定も必要になるので、詳しくは電話機のマニュアルをご覧ください。

※ナンバーディスプレイに対応していない電話機を利用されている方は以下の設定は行わないでください。電話がかかってきた際に通話に不具合が生じることがあります。

❶ブラウザ(Internet Explorerなど)を起動し、アドレスに「http://web.setup/」と入力し、IPフォン対応ブロードバンドルータのクイック設定Webのページを開きます。

❷ ブロードバンドルータの管理者パスワードを聞かれます。「ユーザ名」に「admin」、パスワードにP22またはP28の❷で設定した際のパスワードを入力してください。

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❸「電話設定」メニューから「電話詳細設定」を選びます。※ IPフォン対応ブロードバンドルータは「電話設定」メニューから「電話設定」を選択します。

❹「ナンバーディスプレイ」の欄に「使用する」のチェックを入れて、「設定」のボタンをクリックします。

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第5章●光電話 /IPフォンの有効利用 /ナンバーディスプレイの設定

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❺「登録」のボタンをクリックします。

❻「OK」をクリックします。

❼「OK」をクリックし、ブロードバンドルータを再起動します。

以上でナンバーディスプレイの設定は完了です。

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PPPoE接続(ダイヤルアップ)からの設定変更

 いままで回線接続装置とパソコンのみで利用していた方や、ダイヤルアップによる接続をされていた方は、光電話 /IP フォンを設置した際に以下の設定変更が必要になる場合があります。(市販のブロードバンドルータをご購入の際もこの設定をご確認ください。)

次のような状態になる方は設定変更が必要です。・ブラウザを立ち上げた際、ダイヤルアップ接続のウィンドウが表示される。・メールソフトを起動した際、ダイヤルアップ接続のウィンドウが表示される。

 また、この画面が表示された場合、一旦「オフライン作業」をクリックし、以下の設定を行ってください。

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第5章●PPPoE 接続(ダイヤルアップ)からの設定変更

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ブラウザの設定

❶「スタート」からコントロールパネルをクリックします。

  (WindowsXPの場合、スタート⇒コントロールパネル⇒ネットワークとインターネット接続をクリック。)

❷「ネットワークとインターネット」をクリックします。

  (WindowsXPのクラシック表示されている場合やWindows2000 の場合はそのまま「インターネットプロパティ」をクリックし、❸を飛ばしてください。)

❸ インターネットオプションをクリックします。

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❹「接続」タブより「ダイヤルしない」を選択し、「OK」で閉じます。

以上でブラウザの設定は完了です。ブラウザを再起動してください。

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第5章●PPPoE 接続(ダイヤルアップ)からの設定変更

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メールの設定(Windowsメール)

❶「ツール」から「アカウント」を選択します。

❷メールの設定を選択し、プロパティをクリックします。

❸「接続」タブから「このアカウントには次の接続を使用する」のチェックを外します。

  「OK」をクリックし画面を閉じます。

この後、メールソフトを再起動します。再度ダイヤルアップ接続の画面が表示される場合は❷に表示された全て設定でこの手順を行ってください。

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光電話/ IPフォン対応ブロードバンドルータの初期化

初期化とは、光電話または IPフォン対応ブロードバンドルータに設定した内容を消去して工場出荷時の状態に戻すことをいいます。光電話または IPフォン対応ブロードバンドルータがうまく動作しない場合は、初期化して初

めから設定し直すことをお勧めします。いったん初期化すると、それまでに設定した値はすべて消去され、工場出荷状態に戻りますの

でご注意ください。※問題なくご利用できている場合はこの作業は必要ありません。

光電話/ IPフォン対応ブロードバンドルータ(AtermWR7610HV)

❶ルータの背面のディップスイッチ(DIP SW)の3、4を「ON」にする。つまようじなど先の細いものでディップスイッチを「ON」側に倒してください。(スイッチの根元に力を加えて切り替えてください。)

❷ルータのリセットスイッチを押す。前面ランプが交互に点滅したあと、POWERランプが緑色に点灯すると初期化が完了します。※リセットスイッチを押すときは、10秒以上の間隔をあけてください。

❸ルータの背面のディップスイッチ(DIP SW)の3、4を「OFF」に戻す。

❹ルータのリセットスイッチを押す。

IP フォンブロードバンドルータ(AtermBR500V)

❶ IP フォン対応ブロードバンドルータから電源ジャックを取り外す。

❷ 10秒ほど待ってから電源ジャックを差し込み後、3秒以内に初期化スイッチを押す。  (POWERランプが点灯するまで押し続ける)  ※初期化スイッチは先の尖ったつまようじなどで押してください。

以上で初期化は完了です。リセットスイッチまたは初期化スイッチを押した後は初期化が完了するまでブロードバンドルータの電源を切らないようにしてください。故障の原因となります。

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第5章●光電話 /IPフォン対応ブロードバンドルータの初期化

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第6章

光電話のご利用について〈電話のかけ方・受け方〉 P46

IPフォンのご利用について〈電話のかけ方・受け方〉 P52

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光電話のご利用について〈電話のかけ方・受け方〉

第 6 章

電話をかける(発信)

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第 6 章●光電話のご利用について/電話のかけ方・受け方

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電話をうける(着信)

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機能詳細ガイドの紹介

VoIPランプの状態確認

 光電話対応ブロードバンドルータの様々な機能については、機能詳細ガイドで詳しく説明しています。「機能詳細ガイド」は、ホームページからご覧ください。http://www.aterm.jp/function/guide2/model/wr76xx/fze/index.html

無線 LAN拡張機能の紹介

●別途専用の無線 LANカードを装着することで、無線 LAN親機として動作します。なお、親機として光電話対応ブロードバンドルータに装着できる無線 LANカードは、NEC(アクセステクニカ)のAterm WL54AGのみです。WL54AGはお近くのパソコンショップまたは、光電話ホームページで紹介するShop@Atemでご購入ください。

 http://www.megaegg.jp/hikaridenwa/index.html

※WL54AGは光電話対応ブロードバンドルータ本体の上部スロットに挿入します。また、作業は本体の電源を切った状態で行ってください。

●光電話対応ブロードバンドルータは「らくらく無線スタート」対応機種です。 ルータの無線 LANの設定は、らくらくスタートボタンを使って行うことができます。 設定方法については、「らくらく無線スタート」に対応した無線 LAN端末(子機)に添付の取扱説明書等をご覧ください。

●ルータには、あらかじめネットワーク名(SSID)、暗号化の設定がされています。「らくらく無線スタート」以外で設定する場合は、ルータ側面のラベルに記載されているネットワーク名(SSID)、暗号化キーを参照して、無線 LAN端末(子機)に添付の取扱説明書等に従ってルータと無線LAN端末(子機)との接続設定を行ってください。

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第 6 章●光電話のご利用について/電話のかけ方・受け方

らくらくスタートボタン

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MEGA EGG光電話ご利用の際の注意

サービスに関するご案内

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メガ・エッグ光電話では、下記の付加サービスを提供させて頂いております。

非通知着信拒否サービス   月額料金……………………210円▼NTT「ナンバーリクエスト」相当のサービス 電話番号を通知しないでかけてきた相手に、「恐れ入りますが、お客さまの電話番号を通知しておかけ直しください。番号の通知方法がご不明な場合は、1・8・6の後に続けて相手先電話番号をダイヤルしてください。」という音声ガイダンスを流して、電話番号の通知を要求するサービスです。

特定番号着信拒否サービス  月額料金……………………735円▼NTT「迷惑電話おことわりサービス」相当のサービス あらかじめ登録を行った電話番号からかかってきた場合、発信者に対して「おかけになった電話番号への通話は、お客さまのご希望によりおつなぎできません。」という音声ガイダンスを流し、着信を拒否するサービスです。※番号登録は弊社ホームページで受付け、最大30件まで登録可能

割込通話サービス      月額料金……………………315円▼NTT「キャッチホン/キャッチホン・ディスプレイ」相当のサービス 通話中に他の相手から着信があった場合に、最初に電話のあった相手を保留にし、後からかけてきた相手と通話ができるサービスです。キャッチホン・ディスプレイ対応の電話機であれば、割り込んできた相手の電話番号をディスプレイに表示できます。(光電話対応ブロードバンドルータと電話機の設定が必要です。)

割込通話サービスをご利用されるにあたってのご注意事項●キャチホン・ディスプレイに対応していない電話機でご利用された場合、光電話対応ブロードバンドルータの発信者番号表示機能をONにした状態でご利用になられると割込み音(ピポッ)の後に一瞬異音がします。この音は、電話番号を通知している信号音です。異音が気になる場合は、番号表示機能をOFFにしてご利用ください。●非通知着信拒否・特定番号着信拒否サービスと併用でご利用になられた場合、着信拒否機能が優先して動作いたします。

初期費用          1契約ごとに……………1,050円 1つの付加サービスを申し込まれるごとに1,050円の初期費用が発生します。同時に2つ申し込まれた場合、2,100円の初期費用が発生します。

MEGA EGG会員サイトhttp://www.megaegg.jp/member/index.html        ⬇「オンライン手続き」からお申し込みください。

付加サービスのお申し込みについて

付加サービスの申し込みはMEGA EGG会員サイトからお願いします。

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第 6 章●光電話のご利用について/電話のかけ方・受け方

次はP70へ

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IPフォンのご利用について〈電話のかけ方・受け方〉

第 6 章

IPフォンご使用前の確認事項

IPフォン使用上の注意事項●MEGA EGG回線の工事や障害などでインターネットに接続できない場合は、MEGA EGG IP フォンはご利用いただけません。 MEGA EGG回線の工事や障害などでインターネットに接続できない場合、IPフォン対応ブロードバンドルータのVoIP ランプは赤に点灯しています。この場合はMEGA EGG IP フォンはご利用できないため、自動的にご契約中の一般加入電話からの発信となります。 ※この場合の通話には、ご契約中の一般加入電話会社の通話料が必要となります。●MEGA EGG IP フォンから110、119への発信はできません。また、フュージョン・コミュニケーションズ株式会社と提携するプロバイダ以外の IP フォン(050)との発着信および、国際電話からの着信はできません。(詳細は弊社ホームページにてご確認ください。) ご契約の一般加入電話をお使いいただきますようお願いいたします。●ACR(LCR)機能付電話機をご利用の場合、ACR(LCR)機能をOFFにしてご利用ください。ACR(LCR)機能が動作した状態ではMEGA EGG IP フォンを利用した通話ができません。●お客さまで現在ブロードバンドルータをご使用中の場合は、IPフォン対応ブロードバンドルータと取り替えてご使用ください。 下図のとおり接続することで、現在お使いのブロードバンドルータも設定変更により使用することができる場合がありますが、各機器の設定につきましては、現在ご利用のブロードバンドルータの取扱説明書等でご確認ください。

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.  通話先による IPフォンのダイヤル方法と発信回線

最新の情報は弊社ホームページでご確認いただくか、サポートセンターにお問い合わせください。

※1…フュージョン以外のIPフォンの場合はご契約中の一般加入電話からの発信となります。IPフォン事業者によってはご契約中の一般加入電話ではつながらない場合があります。詳しくは相手側の IPフォン事業者にお問い合わせください。

※2…IP フォン対応ブロードバンドルータの電話回線ポートに一般加入電話回線を接続している場合のみ可能です。取り付けていない場合は発信できませんので、ご了承ください。

※3…電話機のACR(LCR)機能が動作している場合は、電話会社の識別番号(0077等)を自動で電話機が付与しますのでご注意ください。

■注意 発信回線の見分け方

※ご使用中のルータのVoIP ランプが赤になっている場合は、IP フォンが利用できません。ルータの電源を一旦落して、緑になるか、確認してください。MEGA EGG回線が停止中以外で赤のままの場合は、サポートセンターへお問い合わせください。

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第6章● IPフォンのご利用について/電話のかけ方・受け方

次はP70へ

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第7章

接続の設定

Windows Vista (PPPoE) P56

Windows XP (PPPoE) P60

Mac OS X (PPPoE) P66Windows98/Me/2000/Mac OS 9 以前をご利用の方は専用のPPPoEクライアントソフトが必要となります弊社お客さまセンターまでお問い合わせください

0120-933-039(受付時間 9:00 ~21:00)

MEGA EGG光電話 /IP フォンおよび市販のブロードバンドルータをご利用の場合、この章の設定は必要ありません。エラーの原因となりますので、設定しないでください。

光ファイバー

パソコンルータ

回線接続装置

線接続装置

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〈ブロードバンド(PPPoE)接続の設定〉MEGA EGG光電話 /IP フォンおよび市販のブロードバンドルータをご利用の場合、この章の設定は必要ありません。エラーの原因となりますので、設定しないでください。

<はじめに>ここでは、Windows Vista パソコンを回線接続装置またはVDSLモデムに直接配線し、イ

ンターネットに接続する場合に、必要な設定方法を説明しています。設定の際、MEGA EGG登録内容確認書をご準備ください。※マンション(LAN)タイプの場合は回線接続装置はありません。

※市販のブロードバンドルータなどを使用される方は、ルータの取り扱い説明書をご覧ください。

❶「スタート」から「接続先」をクリックします。

接続の設定Windows Vista (PPPoE)

第 7 章

光ファイバー

パソコン

LANケーブル

回線接続装置

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光電話

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VDSL

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光電話

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❷「接続またはネットワークをセットアップします」をクリックします。

❸「インターネットに接続します」を選択し、「次へ」をクリックします。

❹「ブロードバンド(PPPoE)」をクリックします。

❺ MEGA EGG登録内容確認書を元に下記の通り入力し、「接続」ボタンをクリックします。

ユーザー名:認証 IDパスワード:認証パスワード接 続 名:MEGA EGG(任意)

第 7章●接続の設定 /Windows Vista (PPPoE)

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マンション

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ファイバー

光電話

VDSL

光電話

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VDSL

IPフォン

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❻下記の画面が表示されましたら設定が完了です。「今すぐインターネットを参照します」をクリックし、ホームページが表示されるかご確認ください。

※接続ができない場合、以下をご確認ください。●認証 ID、認証パスワードは正しく入力されていますか?

●パソコンと回線接続装置が正しく接続されていますか?以上でWindows Vista のブロードバンド(PPPoE)の設定は終了です。

〈インターネットへの接続と切断方法〉

接続の手順❶「スタート」から「接続先」をクリック  します。

❷「MEGA EGG PPPoE 接続」を選択し、接続ボタンをクリックします。

マンション

(VDSL)

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VDSL

光電話

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IPフォン

VDSL

IPフォン

ファイバー

光電話

ファイバー

マンション

(FTTH)

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❸「接続」をクリックします。

❹「MEGA EGG に正常に接続しました。」のメッセージが表示されます。

※接続ができない場合以下をご確認ください。●認証 ID、認証パスワードは正しく入力されていますか?

●パソコンと回線接続装置が正しく接続されていますか?

以上でインターネットへの接続が完了します。「閉じる」をクリックしインターネットをお楽しみください。

切断の手順❶「スタート」から「接続先」をクリックします。「MEGA EGG 接続済み」を選択し、「切断」をクリックします。

❷「MEGA EGG から正しく切断しました。」のメッセージが表示され、切断完了します。

第 7章●接続の設定 /Windows Vista (PPPoE)

ファイバー

マンション

(FTTH)

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

ファイバー

光電話

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

次はP70へ

次はP70へ

次はP70へ

次はP70へ

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MEGA EGG光電話 /IP フォンおよび市販のブロードバンドルータをご利用の場合、この章の設定は必要ありません。エラーの原因となりますので、設定しないでください。

<はじめに>ここではWindows XPパソコンを回線接続装置またはVDSLモデムに直接配線し、インター

ネットに接続する場合に必要な設定方法を説明しています。設定の際、MEGA EGG登録内容確認書をご準備ください。※マンション(LAN)タイプの場合は回線接続装置はありません。

❶ スタートメニューから「コントロールパネル」をクリックします。

❷「ネットワークとインターネット接続」をクリックします。

※クラシック表示になっている場合は「カテゴリ表示に切り替える」をクリックして画面の表示を切り替えてください。

接続の設定Windows XP (PPPoE)

第 7 章

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

VDSL

光電話

ファイバー

IPフォン

VDSL

IPフォン

ファイバー

光電話

ファイバー

マンション

(FTTH)

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❸「インターネット接続のセットアップや変更を行う」をクリックします。

❹「セットアップ」をクリックします。

❺「次へ」をクリックします。

第 7章●接続の設定 /Windows XP (PPPoE)

ファイバー

マンション

(FTTH)

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

ファイバー

光電話

VDSL

光電話

ファイバー

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IPフォン

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❻「インターネットに接続する」を選択し、「次へ」をクリックします。

❼「接続を手動でセットアップする」を選択し、「次へ」クリックします。

❽「ユーザ名とパスワードが必要な広帯域接続を使用して接続する」を選択し、「次へ」をクリックします。

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

VDSL

光電話

ファイバー

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VDSL

IPフォン

ファイバー

光電話

ファイバー

マンション

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❾「ISP名」に任意の名称(例:MEGA EGG)を入力し、「次へ」をクリックします。

10お手元のMEGA EGG登録内容確認書をご確認いただき入力します。入力後、「次へ」をクリックします。

ユーザー名     :認証IDパスワード     :認証パスワードパスワードの確認入力:認証パスワード

11「完了」をクリックします。以上でインターネット接続の設定が完了です。引き続き接続 ・切断の手順をご確認ください。

第 7章●接続の設定 /Windows XP (PPPoE)

ファイバー

マンション

(FTTH)

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

ファイバー

光電話

VDSL

光電話

ファイバー

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VDSL

IPフォン

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接続方法について12「スタート」ボタンをクリックし、「コン

トロールパネル」をクリックします。

13「ネットワークとインターネット接続」クリックします。

※クラシック表示になっている場合は「カテゴリ表示に切り替える」をクリックして画面の表示を切り替えてください。

14「インターネットオプション」をクリックします。

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

VDSL

光電話

ファイバー

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VDSL

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光電話

ファイバー

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(FTTH)

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15「通常の接続でダイヤルする」にチェックして「OK」をクリックし閉じます。以上で準備完了です。

16 wwwブラウザなどのインターネット接続を使用するソフトを起動した際、ダイヤルアップ接続の画面が表示されます。「接続」をクリックするとインターネットに接続されます。

切断方法について17 インターネットに接続されている時には画面右下に、下のアイコンが表示されます。ダブルクリックし、「切断」をクリックして ください。

メールの設定方法や、そのほか各種お手続きなどは弊社会員サイトにてご案内させていただいております。ぜひご覧ください。http://www.megaegg.jp/member/index.html

ダブルクリック

ダブルクリック

第 7章●接続の設定 /Windows XP (PPPoE)

ファイバー

マンション

(FTTH)

マンション

(VDSL)

マンション

(LAN)

ファイバー

光電話

VDSL

光電話

ファイバー

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次はP70へ

次はP70へ

次はP70へ

次はP70へ

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MEGA EGG光電話 /IP フォンおよび市販のブロードバンドルータをご利用の場合、この章の設定は必要ありません。エラーの原因となりますので、設定しないでください。

<はじめに>ここではMac OS X パソコンを回線接続装置またはVDSLモデムに直接配線し、インター

ネットに接続する場合に必要な設定方法を説明しています。設定の際、MEGA EGG登録内容確認書をご準備ください。※マンション(LAN)タイプの場合は回線接続装置はありません。

❶メニューバーのアップルメニューから「システム環境設定」をクリックします。

❷「システム環境設定」の画面が表示されます。「ネットワーク」をクリックします。

接続の設定Mac OS X (PPPoE)

第 7 章

マンション

(VDSL)

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❸「表示:」から「内蔵Ethernet」を選択して、「PPPoE」タブをクリックします。お手元のMEGA EGG登録内容確認書をご確認いただき、設定項目へ入力します。

PPPoEを使って接続:チェックします。サービスプロバイダ :MEGA EGGアカウント名    :認証 IDパスワード     :認証パスワード「メニューバーにPPPoEの状況を表示」にチェックをすることで、接続・切断の操作が容易になります。

❹メニューバーの<…>から「インターネット接続を開く ..」をクリックします。※上記の設定で「メニューバーにPPPoEの状況を表示」のチェックが外れていますと、メニューバーに<…>が表示されませんのでお気をつけください。

❺「接続」をクリックするとインターネットへの接続が開始されます。以上でインターネット接続の設定が完了です。

メールの設定方法や、そのほか各種お手続きなどは弊社会員サイトにてご案内させていただいております。ぜひご覧ください。http://www.megaegg.jp/member/index.html

第 7章●接続の設定 /Mac OS X(PPPoE)

ファイバー

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(FTTH)

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ファイバー

光電話

VDSL

光電話

ファイバー

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次はP70へ

次はP70へ

次はP70へ

次はP70へ

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第8章

希望メールアドレスの取得 P70

Windows Vista Windowsメール P74

Windows XP Outlook Express 6 P74

Mac OS X Mail P82

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70

希望メールアドレスの取得第 8 章

希望メールアドレスの取得方法

❶ MEGA EGGサービスではお申し込みの際、弊社よりメールアドレスを指定させていただいております。以下の手順によってご希望のメールアドレスに変更していただくことができます。

ご希望のメールアドレスの取得基本メールアドレスの変更続きはこちらのURLにアクセスし、「オンライン手続き」をクリックしてください。

http://www.megaegg.jp/member/index.html

○○○○○○@○○○ .megaegg.ne.jpこの部分を変更することが出来ます。⎠―――――――――――――⎞

マンション

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❷ お手元のMEGA EGG登録内容確認書をご確認いただき入力します。入力後、「ログイン」をクリックします。

❸「メール契約変更」をクリックします。

ファイバー

マンション

(FTTH)

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第8章●希望メールアドレスの取得

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❹「変更する」をクリックします。

❺「変更後メールアドレス」に希望のメールアドレスを入力し、サブドメインを選択します。ご希望のアドレスが決定したら「変更する」をクリックします。

マンション

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IPフォン

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❻「変更後メールアドレス」をご確認の上、「変更する」をクリックします。

以上で変更手続きは完了です。設定が有効になるまで15分程度かかります。閉じるボタンで画面を閉じてください。変更後は、メールソフトへの設定が必要になります。P74~の「メールの設定」をご覧ください。

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第8章●希望メールアドレスの取得

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メールの設定Windows Vista / Windows XPWindowsメール / OutlookExpress6.0

第 8 章

<はじめに>

ここでは、Windows Vista および Windows XP に標準搭載されるメールソフト「Windowsメール」および「Outlook Express6.0」をMEGA EGGで利用する際に必要な設定を行います。設定を簡単に行える「MEGA EGGかんたん設定ツール」による設定方法をご案内します。

❶こちらのURLにアクセスし、「かんたん設定を開始する」をクリックしてください。

http://www.megaegg.jp/support/mail/

❷「情報バーにお気づきですか?」というメッセージが表示されたら、「OK」をクリックします。

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VDSL

IPフォン

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光電話

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❸ページ上部の「情報バー」をクリックして、「ActiveX コントロールのインストール」を選択してください。

❹「ActiveX コントロールのインストール」を選択すると「このソフトウェアをインストールしますか?」という画面が表示されます。 「インストールする」ボタンをクリックすると、「MEGAEGGメールかんたん設定ツール」がインストールされます。

※ Windows Vista をご利用の場合、「ユーザー アカウント制御」のウィンドウが開く場合があります。「続行(C)」をクリックしてください。

ファイバー

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第8章●メールの設定 /Windows Vista/Windowsメール

①クリック! ②クリック!

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❺以上で準備完了です。かんたん設定ツールのインストールが完了すると、以下の画面が表示されます。「OK」をクリックし、「かんたん設定を開始する」をクリックしてください。

※以前かんたん設定ツールをご利用の場合、すでにインストールが完了しているため、この画面が表示される場合があります。

❻ MEGAEGG登録内容確認書を元に以下の情報を入力し、確認をクリックします。

※メールアドレスの変更手続きをされた方は、必ず変更後の情報を入力してください。※Windows Vistaをご利用の場合、「ユーザー アカウント制御」のウィンドウが開く場合があります。「続行(C)」をクリックしてください。

お名前(送信者名):こちらで設定したお名前が、メールの送信相手に送信元として表示されます。メールアドレス:メールアドレスを入力します。POPパスワード:登録内容確認書をご確認ください。

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❼ご入力の項目に間違いがないかご確認の上、「設定」ボタンをクリックします。

❽以上でかんたん設定ツールの作業は完了です。「閉じる」ボタンで画面を閉じてください。

以上でメールの設定は完了です。閉じるボタンで画面を閉じてください。メールソフトの起動方法や操作方法につきましては以下のURLよりWebでご確認ください。http://www.megaegg.jp/support/mail/

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光電話

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IPフォン

第8章●メールの設定 /Windows Vista/Windowsメール

次はP86へ

次はP86へ

次はP86へ

次はP86へ

次はP86へ

次はP86へ

次はP86へ

次はP86へ

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ここではMac OS X 10.5 Mail3.1 についてご案内しております。お使いのバージョンにより、画面が一部ことなることがあります。設定の際、MEGA EGG 登録内容確認書をご準備ください。

❶ Mail を起動します。  お手元のMEGA EGG登録内容確認書を元に設定項目を入力します。「続ける」をクリックしてください。

氏名     :お名前メールアドレス:メールアドレスパスワード  :POPパスワード

❷お手元のMEGA EGG登録内容確認書を元に設定項目を入力します。「続ける」をクリックしてください。

受信用メールサーバ:POPサーバユーザ名     :POP IDパスワード    :POPパスワード

※ユーザ名は@○○○ .megaegg.ne.jpまで必ず入力してください。

❸そのまま「続ける」をクリックします。

SSLを使用:チェックしない認証    :パスワード

メールの設定Mac OS X Mail

第 8 章

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❹お手元のMEGA EGG登録内容確認書を元に設定項目を入力します。「続ける」をクリックしてください。

送信メールサーバ:SMTPサーバ認証を使用   :チェックするユーザ名    :POP IDパスワード   :POPパスワード

❺ 入力した内容をご確認の上、「作成」をクリックします。

❻ メニュー「Mail」から「環境設定」を選択します。

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第 8章●メールの設定 /MacOS X/Mail

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❼ 作成した「アカウント情報」の送信メールサーバ(SMTP)から「サーバリストを編集..」を選択します。

❽ 使用しているサーバの「詳細」へ以下のとおり入力し、「OK」で閉じます。

サーバのポート:587

❾以上で設定完了です。  閉じるボタンをクリックし、保存してください。

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次はP86へ

次はP86へ

次はP86へ

次はP86へ

次はP86へ

次はP86へ

次はP86へ

次はP86へ

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第9章

よくあるトラブルと対策 P82

お問い合わせの前に P86

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よくあるトラブルと対策第 9 章

よくある初期設定のトラブルQ.接続エラー691が表示されます。A.ご入力頂いた『認証 ID』・『認証パスワード』が登録内容確認書に記載のものと間違いがないか改めてご確認ください。

Q.WWWブラウザで光電話/ IPフォン対応ブロードバンドルータの設定画面が表示できません。A.WWWブラウザで「http://web.setup/」と正しく入力されていますか?「.( ピリオド )」を「,( カンマ )」にしているなど、文字の打ち間違いがないかよくご確認ください。うまくいかない場合は「http://192.168.0.1/」に打ち変えてお試しください。

A.光電話/ IPフォン対応ブロードバンドルータとパソコンは正しく配線されていますか?14~ 17ページで配線方法についてご案内しています。こちらの内容にしたがって再度配線をやりなおしてみてください。また、光電話/ IPフォン対応ブロードバンドルータの電源が入っているかあわせてご確認ください。電源が入っていれば前面の「POWER」ランプが緑色に点灯します。無線LANをご利用の場合、ネットワーク名 (SSID)や暗号化の設定が必要になります。49ページの「無線 LAN拡張機能の紹介」をご覧のうえ、ご使用の無線 LAN機器の取扱説明書にしたがって設定を行ってください。

Q.光電話対応ブロードバンドルータの設定を行ったのに、エラーになって設定が完了できません。A.初期設定した時点でのトラブルは25ページ記載の2つのケースに限られます。光電話対応ブロードバンドルータ前面のランプの表示状態に応じて対応を行ってください。

Q.Windows98・Me・2000/Mac OS 9以前についての接続方法A.現在WindowsXP・MacOSXには PPPoE が標準機能として入っておりますが、それ以外のOSについてはPPPoE対応ブロードバンドルータをお持ちで無い場合、当社が提供する「MEGAEGG接続ツール」をインストールしていただく必要があります。別途発送させていただきますので、お客さまセンター (0120-933-039) までご連絡ください。

Q.右下のタスクバーのローカルエリア接続のアイコンに『!』マークが表示されています。A.ローカルエリア接続やワイヤレスネットワーク接続の IP アドレスが、ルータなどのDHCP機能によ

る割り当てではなく、接続制限のある IPアドレスが割り当てられている場合などに、このような通知が表示されます。インターネットやネットワークに接続できる状態であれば、そのままご利用いただいて問題ありません。『今後この通知を表示したくない場合の手順』1. ローカルエリア接続のプロパティ画面を開きます。2.「全般」タブをクリックします。3.「接続が限られているか利用不可能な場合に通知する」をクリックし、チェックを外します。4.「OK」ボタンをクリックします。

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5. 全ての画面を閉じます。

よくある電話のトラブルQ.市内への電話がかからない。「お客さまのおかけになった IP電話サービスでは、市外局番が必要となります。市外局番から再度お掛け直しください。」のガイダンスが流れる。

A.市外局番をつけてみてダイヤルしてみてください。NTT への番号引継ぎ待ち状態の状態では、電話をかけるとき 050番号が優先して使われますが、050番号から発信するときは必ず市外局番が必要になります。

Q.市外への電話や国際電話がかからない。「ただいまおかけになった電話番号は、現在 IP電話ではサービスを行っておりません。」のガイダンスが流れる。

A.ACR(LCR)付き電話機を使っていませんか?・ACR(LCR)は「OFF」でご使用ください。・外付けアダプタタイプの場合は取り外してください。

Q.携帯電話にかからない。「ただいまおかけになった電話番号は、現在 IP電話ではサービスを行っておりません。」のガイダンスが流れる。

A.電話機に「0077」や「0033」などの電話会社指定番号を自動的に付加する機能は付いていませんか?選択機能は「OFF」でご使用ください。

Q.かけられない電話番号がある。「ただいまおかけになった電話番号は、現在 IP電話ではサービスを行っておりません。」のガイダンスが流れる。

A.光電話で発信可能な電話番号ですか?50ページの説明を参考に、ダイヤルした番号を確認してみてください。

Q.電話をかけるときパルス(ダイヤル式)でダイヤルされてしまう。A.電話機のトーン /パルスの設定を切り替えていますか?通常は電話機にトーン /パルスの切り替えスイッチが付いているので、トーンに切り替えることによりトーン(プッシュ式)でダイヤルされます。なお、NTT電話番号を引継いで利用される場合、引継ぎ完了後に切り替えてください。

Q.電話がかかってきたとき、着信音が鳴り始めてすぐに電話に出ると電話が切れてしまう。A.電話機のナンバーディスプレイ対応状態をご確認ください。ナンバーディスプレイ非対応の電話機をご使用で光電話/ IPフォン対応ブロードバンドルータのナンバーディスプレイの設定を「ON」にすると、電話着信時に不具合が起こるので、設定は「OFF」でご使用ください。対応電話機でも電話機側のナンバーディスプレイ設定が「OFF」になっていれば同様の現象が起こるので、電話機側のナンバーディスプレイ設定も「ON」にしてご使用ください。なお、このように設定が正しくない場合も、着信音が鳴り始めて5~10秒待ってから電話に出れば切れることなく通話できます。

Q.ナンバーディスプレイ対応の電話機を使っているのに、電話発信者の番号が表示されない。A.光電話/ IPフォン対応ブロードバンドルータのナンバーディスプレイ設定はされましたか?初期状態では「OFF」になっているので、36ページの手順を参考にナンバーディスプレイ設定を「ON」

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第 9 章●よくあるトラブルと対策

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にしてください。また、電話機側のナンバーディスプレイ設定も「ON」にする必要があります。

メールについてQ.希望のメールアドレスを取得したい。A.メールアドレスは、開通時に弊社で決めさせていただいており、開通後下記URLからご希望のアドレスに変更していただくことが可能です。http://www.megaegg.jp/member/index.html弊社より指定させていただいているメールアドレスからの変更手続きは無料です。(お申込み時、希望アドレスの記入をしていただいている方、既に1度変更されている方は手数料525円必要です。)メールアドレスを変更した場合、メールの設定を変更する必要がございますので70ページをご覧ください。

Q.メールを転送したい。A.MEGAEGG会員サイトの「オンライン手続き」で設定することが出来ます。MEGAEGG会員サイトhttp://www.megaegg.jp/member/index.html※サーバにコピーを残す場合はメールBOXの容量にご注意ください。

その他Q.光電話・IPフォン用ブロードバンドルータの設定画面にログインする際、入力するユーザ名とパスワー  ドがわからなくなりました。どうしたらいいですか?A.ユーザー名には「admin(半角)」でご入力下さい。またパスワードは初期設定時にお客様がお決めになった管理者パスワードをご入力ください。設定したパスワードを忘れてしまった場合には、本製品の初期化および再設定が必要となりますのでご注意ください。

Q.光電話と IPフォンの違いはなんですか?A.大きく以下の違いがあります。・光電話では「082-xxx-xxxx」等の市外局番で始まる電話番号を使用します。・光電話では110番、119番等の緊急通報が可能です。・光電話では一般固定電話並みの通話品質でご利用いただけます。 ・光電話では割り込み通話サービス等の付加サービスがご利用いただけます。

Q.通話料金の確認は出来ますか?A.MEGAEGG会員サイトの「オンライン手続き」からご確認いただけます。Q.ID・パスワードは変更できますか?A.MEGAEGG登録内容確認書に記載されているパスワードは全て変更することが可能です。IDは残念  ながら変更ができません。

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MEGAEGG会員サイトhttp://www.megaegg.jp/member/index.htmlMEGAEGG会員サイトの「オンライン手続き」からパスワードの変更をすることが出来ます。※パスワード変更を行った場合、各設定も変更する必要がございますのでご注意ください。

Q.PLAYSTATION3やXbox360、NINTENDO DS等のゲーム機器での接続は出来ますか?A.ゲーム機器の設定を行って頂くことでご利用は可能です。しかし、機器によっては別途ブロードバンドルータが必要となる場合がございます。弊社では光電話/IPフォンをご契約のお客様へは光電話/ IP電話対応ブロードバンドルータをレンタルさせていただいております。なお、ゲーム機器において必要な機器や設定につきましては恐れ入りますが各機器のメーカー様へご相談いただきますようお願い致します。

Q.MEGAEGGサービスでサーバ等を立ち上げることはできますか?A.MEGAEGGオフィスプランをご契約いただくことで可能となります。MEGAEGGファイバー、および光マンションのご契約においては申し訳ございませんがサーバ等の構築はご遠慮いただいております。MEGAEGGオフィスプランhttp://www.megaegg.jp/service/ftth/offi ce/index.html

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第 9 章●よくあるトラブルと対策

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お問い合わせの前に第 9 章

接続やメールの送受信に関するトラブルなど、技術的なご質問を受け付けるために

会員さま専用の窓口 MEGA EGGサポートセンター(0120-050-157)をご用意しています。ご利用に当たっては以下の事項にご留意くださいますようお願いいたします。

メンテナンスに関するご案内 MEGAEGGサービスでは、お客さまに快適にご利用していただくため、設備的な増強や脆弱性を改善していくためにメンテナンス作業を行っております。作業内容によっては、一時的にサービスの停止を伴う場合がございますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 サービスの停止が伴う作業を行う際には、事前にご契約の基本メールアドレス宛てにご連絡させていただいておりますので、ご契約者様またはネットワーク管理者様は定期的に基本メールアドレスの受信をお願いいたします。また、緊急を要する作業やメールサービスに関わる停止の場合、MEGAEGG会員サポートページのおしらせ欄に掲載させていただく場合がございますので、予期しない停止があった場合、こちらもご覧くださいますようお願い致します。

お問い合わせの際には■ホームページにも設定資料、参考情報を記載させて頂いておりますのであわせてご利用ください。■的確な回答をご案内させていただくため、問い合わせ前に次の点についてあらかじめご準備くださいますようお願いします。 ・ご契約者さまのお名前     ・登録IDまたは認証ID ・ご利用のサービス(MEGA EGGファイバー /光電話 /IP フォン) ・ご利用のパソコンについて(Windows /Mac) ・状況について  いつから(つい先ほど /昨日から /1週間前 /など)  何をしたとき(接続しようとした時 /メールの送受信の時 /など)  エラーメッセージ(全文)とその他の画面表示された文字やウィンドウ■メールの受信トラブルのご相談をメールにて頂く場合、必ず受信が行えるメールアドレスもしくは連絡先電話番号を記載してください。■お客さま自身でご用意されたルータなど接続機器や、メーカー独自のソフトウェアに関するご質問は、メーカーや購入された販売店などへご相談願います。■MEGA EGGサポートセンターは当社サービスをご利用いただくに当たっての、接続やメールの送受信に関するトラブルや、その他の基本的な利用方法などについて、お客さまを手助けするためのご案内をします。これらに関連性の無い問い合わせやその他特殊な利用方法などに関する問い合わせはご遠慮願います。

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光電話/ IPフォン対応ブロードバンドルータのご返却について「MEGA EGG 光電話/ IPフォン」を解約された場合、自動的にレンタル契約は解約となります。この場合、解約後8日以内に、下記住所に本商品一式(添付品含む)を着払いでご返却ください。

【ご返却先】〒436- 8501 静岡県掛川市下俣800  NECアクセステクニカ SL製造部レンタルグループ 宛  TEL:0537- 23- 9693  (電話でのお問い合わせはお受けできません)・返却先をお間違いのないようご注意ください。・輸送時の破損を防ぐため、お届け時の箱・梱包材、またはエアキャップなどの緩衝材に梱包ください。(光電話/ IPフォンをご利用の間、箱や添付品は大切に保管願います。)・返却先に記載の電話番号は、MEGA EGG 光電話/ IPフォンに関するお問い合わせ窓口ではありません。レンタル機器の返却に関するお問い合わせは、弊社お客さまセンターへお願いします。

MEGA EGG 光電話の詳細についてMEGA EGG 光電話の詳細は弊社ホームページをご参照ください。

http://www.megaegg.jp/hikaridenwa/index.html

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第 9 章●お問い合わせの前に

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2009.03.16000版

(受付時間 9:00~21:00 年中無休)

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