呷哺呷哺 SRM · 2020. 6. 9. · 使用 srm 平台的供应商需要进行注册，获取对应的平台账号和密码。呷哺呷哺 srm ... 在“未参与询价单”界面点击蓝色【rfx

呷哺呷哺 SRM

供应商操作手册

作者： HAND

创建日期： 2018/08/25

更新日期： 2019/01/24

版本： 4.0

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文档控制

修改记录

修改日期作者版本更改说明

2018.08.27 HAND 1.0

2018.09.15 HAND 2.0

2018.11.04 HAND 3.0 加入二阶段上线内容

2019.01.24 HAND 4.0 更新优化内容

复核记录

日期复核人版本复核说明

审批记录

审批日期审批人审批人角色版本

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目录

文档控制 ................................................................................................................................... 2

供应商准入操作步骤详细说明................................................................................................ 4

一.注册供应商 ................................................................................................................... 4

1.供应商注册 ............................................................................................................................ 4

2.供应商登录 ............................................................................................................................ 8

二.调查表协同 ................................................................................................................. 10

1.填写调查表 .......................................................................................................................... 10

2.调查表查询 .......................................................................................................................... 12

比价议价操作步骤详细说明 ................................................................................................. 13

一.询报价 ......................................................................................................................... 13

1. 供应商报价 ......................................................................................................................... 13

2. 供应商还价 ......................................................................................................................... 16

二.询竞价 ......................................................................................................................... 18

1. 供应商报价 ......................................................................................................................... 18

2. 供应商还价 ......................................................................................................................... 22

招投标操作步骤详细说明 ..................................................................................................... 25

一.招标公告 ..................................................................................................................... 25

1. 招标公告查看 ..................................................................................................................... 25

2. 参与招标 ............................................................................................................................. 26

二.资格预审 ..................................................................................................................... 27

1. 资格预审申请 ..................................................................................................................... 27

三.招标费用 ..................................................................................................................... 30

1. 招标文件费 ......................................................................................................................... 30

2. 投标保证金 ......................................................................................................................... 31

四.投标 ............................................................................................................................. 33

1. 投标报价 ............................................................................................................................. 33

2. 澄清 .................................................................................................................................... 35

3. 投标多轮报价 ..................................................................................................................... 38

五.招标澄清函 ................................................................................................................. 41

1. 招标澄清函 ......................................................................................................................... 41

六.中标结果公示 ............................................................................................................. 42

1. 中标公示查看 ..................................................................................................................... 42

4 /103

2. 落选通知 ............................................................................................................................. 43

七.投标查询 ..................................................................................................................... 44

1. 投标查询 ............................................................................................................................. 44

直接委托操作步骤详细说明 ................................................................................................. 45

一.直接委托 ..................................................................................................................... 45

1. 供应商报价 ......................................................................................................................... 45

2. 供应商还价 ......................................................................................................................... 48

竞争性谈判操作步骤详细说明.............................................................................................. 50

一.竞谈邀请 ..................................................................................................................... 50

1. 竞谈邀请查看 ..................................................................................................................... 50

2. 参与谈判 ............................................................................................................................. 50

二.资格预审 ..................................................................................................................... 52

1. 资格预审申请 ..................................................................................................................... 52

三.竞谈费用 ..................................................................................................................... 55

1. 竞谈文件费 ......................................................................................................................... 55

2. 竞谈保证金 ......................................................................................................................... 56

四.谈判 ............................................................................................................................. 58

1. 投标报价 ............................................................................................................................. 58

2. 谈判 .................................................................................................................................... 60

五.竞谈邀请函 ................................................................................................................. 63

1. 竞谈澄清函 ......................................................................................................................... 63

六.中标结果通知 ............................................................................................................. 64

1. 中选、落选通知 ................................................................................................................. 64

七.投标查询 ..................................................................................................................... 65

1. 投标查询 ............................................................................................................................. 65

采购合同操作步骤详细说明 ................................................................................................. 66

一.合同确认 ..................................................................................................................... 66

1. 合同确认 ............................................................................................................................. 66

二.合同归档查询 ............................................................................................................. 69

1. 合同归档查询 ..................................................................................................................... 69

供应商信息变更操作步骤详细说明 ...................................................................................... 71

一.供应商信息变更 ......................................................................................................... 71

1.创建信息变更 ...................................................................................................................... 71

2.查询历史变更单据 .............................................................................................................. 73

二.调查表变更 ................................................................................................................. 74

1.调查表变更 .......................................................................................................................... 74

供应商考评操作步骤详细说明.............................................................................................. 76

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一.查看考评结果 ............................................................................................................. 76

1.查看考评结果 ...................................................................................................................... 76

2.查看年度考评结果 .............................................................................................................. 77

样品测试操作步骤详细说明 ................................................................................................. 79

一.样品测试回复 ............................................................................................................. 79

1.样品申请回复 ...................................................................................................................... 79

2.样品回复查询 ...................................................................................................................... 81

审厂操作步骤详细说明 ......................................................................................................... 83

一.审厂通知 ..................................................................................................................... 83

1.查看审厂通知 ...................................................................................................................... 83

2.上传审厂资料 ...................................................................................................................... 85

3.查看审厂结果 ...................................................................................................................... 86

4.上传整改报告 ...................................................................................................................... 88

采购执行操作步骤详细说明 ................................................................................................. 89

一.采购订单 ..................................................................................................................... 89

1.确认采购订单 ...................................................................................................................... 89

2.查询采购订单 ...................................................................................................................... 90

二.送货 ............................................................................................................................. 91

1.创建送货单 .......................................................................................................................... 91

2.查询送货单 .......................................................................................................................... 92

3.取消送货单 .......................................................................................................................... 93

4.送货单确认 .......................................................................................................................... 94

5.收货记录查询 ...................................................................................................................... 95

三.质检信息查看 ............................................................................................................. 96

1.质检信息查询 ...................................................................................................................... 96

四.采购发票查询 ............................................................................................................. 97

1.采购发票查询 ...................................................................................................................... 97

2.付款信息查询 ...................................................................................................................... 97

预约送货操作步骤详细说明 ................................................................................................. 99

一.预约送货 ..................................................................................................................... 99

1.预约送货 .............................................................................................................................. 99

2.预约结果查询 .................................................................................................................... 101

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供应商准入操作步骤详细说明

一.注册供应商

1.供应商注册

使用 SRM 平台的供应商需要进行注册，获取对应的平台账号和密码。呷哺呷哺 SRM 平台网址

为：http://xiabu.going-link.com/，推荐使用【谷歌】或【火狐】浏览器。

点击首页的【供应商注册】，进入注册页面：

http://xiabu.going-link.com/

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用户阅读注册须知后，勾选“我已阅读并同意该条款”，点击【同意】，进入下一步：填写企业信

息，请依次完善登记信息、联系人信息、业务信息和资质文件：

【登记信息】注意事项：

1. 企业名称请填写正确的企业全称。

2. 输入企业全称后请检查是否在头尾误输入空格，若有请删除空格，再继续进行信息填写。

3. 关于【三证合一】信息填写说明：（请根据实际情况选择）

①只是三证合一，不是一照一码，部分试点地区企业三证合一的方式为将组织机构代码、税务登记证号一

起放在营业执照上；此时请勾选三证信息头上的三证合一，不要勾选一照一码，填写营业执照号。

②既是三证合一也是一照一码，大多地区三证合一的方式为将营业执照注册号、组织机构代码、税务登记

证号统一为一个统一社会信用代码。此时请同时勾选三证信息头上的三证合一与一照一码，填写统一社会信用

代码。

4. 三证信息维护完成后，勾选三证信息填写框右上角的蓝色“√”即可退出，进行其他信息的维护。

5. 三证信息维护完整前右侧框显示蓝色“！有未填的必填项”，维护完整后显示蓝色“√”。

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【联系人信息】注意事项：

1. 【经办人邮箱】用于接收注册信息审核通过后登陆平台的账号与密码，请务必正确填写。

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提示：

1. 请根据实际情况填写完善业务信息，【供货品类】可多选。

2. 根据所选择的不同的【供货类型】，上传呷哺呷哺要求提供的资质文件，附件上传后填写【文件到期

日】，并点击“保存”，保存成功后系统自动带出【最后上传日期】。

3. 【是否必传】如果勾选，则表示呷哺要求供应商必须上传该类资质文件。

4. 附件上传后请先点击上方的【保存】按钮，再进行后续操作。

5. 红色底线为必填项，维护完所有信息后可点击【下一步】继续。

填写完所有企业信息后进入企业认证信息确认页面，可以查看之前填写的企业信息，确认无误后点

击“提交”，完成后进入等待审批页面。

提示：如发现填写的信息有误，可以选择“上一步“，更正企业认证信息。

注册申请提交后，若呷哺审批通过，账号和密码会发送至经办人邮箱。

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2.供应商登录

呷哺呷哺审批通过的企业，SRM 平台会发送审批通过的邮件至供应商在注册信息中填写的经办人

邮箱中，邮件内容包括平台账号和登录密码。供应商根据所给的账号和密码进行登录：

首次登录说明：供应商用户登录后进入个人首页，SRM 为供应商分配的角色为集团管理员。

点击首页角色头像、名称，可进入个人主页，修改密码等其他信息

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点击“登入密码”后的修改，可进行密码的修改：

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二.调查表协同

呷哺呷哺向供应商发布调查表后，供应商需要填写收到的调查表，并提交呷哺审核。

1.填写调查表

路径：合作伙伴>填写调查表>调查表维护

条件：呷哺呷哺已向该供应商下发调查表

操作：(1)在首页查询到需要填写的调查表，点击【调查表编号】进入调查表详细信息页面。

根据实际情况填写完善调查表内容。（至少维护一条地址信息与账户信息）

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如有要求必传的附件信息，上传后请维护【文件到期日】，并点击上方【保存】按钮。

(2) 调查表填写完成，点击“保存”按钮。

(3) 检查无误后可点击“提交”按钮，将调查表发送至呷哺呷哺进行审核。

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2.调查表查询

路径：合作伙伴>发布调查表>我收到的调查表

操作：在【我收到的调查表】中可以查询到所有收到的调查表，可查看调查表的状态及详细信息。

状态说明：

【新建】：呷哺呷哺已创建并保存调查表；

【已发布】：调查表已发布至供应商；

【已提交】：供应商已填写并提交调查表；

【审批通过】：采购员对供应商已提交的调查表审批通过；

【采购员审批拒绝】：采购员对供应商已提交的调查表审批拒绝，已交至上级领导再次审批。

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比价议价操作步骤详细说明

一.询报价

1. 供应商报价

路径：投标报价>比价议价>供应商报价

操作：呷哺呷哺发布询价单后，系统将邮件通知供应商，供应商可登录系统进行报价。

(1) 供应商登陆系统后，按照路径进入报价界面。

(2) 点击蓝色单号，查看报价单明细，若确认参与，则可进行下一步报价。

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(3) 点击蓝色单号，查看报价单明细，若确认参与，则可进行下一步报价，其中红框内数据为必填

数据。

(4) 若针对行物料有报价附件上传，则可切换【其他信息】TAB 页，下载采购附件，上传针对该物

料的行附件。

(5) 针对该询价单需要上传加盖公章的文件，点击报价单头上的【附件上传】按钮，选择对应文

件，点击上传，上传后再点击【提交】即可将此次报价信息提交至呷哺呷哺处。

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2. 供应商还价


前提：报价截止后，呷哺呷哺将对报价进行比价议价，若对之前提交的报价有还价。

操作：（1）供应商登陆系统后，可在系统消息处查看到呷哺呷哺还价消息，按照路径进入报价界

面。

(2) 点击【可报价】，进入还价界面，针对呷哺还价，进行回复。

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提示：

若有变更单价的需求，则可根据呷哺呷哺还价信息变更单价；

若不接受还价，则可点击单据上方【不接受还价】按钮，即可告知呷哺呷哺不接受还价。

还价可反复进行！

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二.询竞价

1. 供应商报价


操作：呷哺呷哺发布询价单后，系统将邮件通知供应商，供应商可登录系统进行报价。


(2) 在“未参与询价单”界面点击蓝色【RFx 单号】，进入详细信息界面。

(3) 供应商可查看询价单详细信息，并点击【参与】或【放弃】对该单据作出回应。

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(4) 点击【参与】即可继续进行后续操作。在弹出页面填写报价详细信息，红色框内字段为必填

项。

(5) 若需要针对每行物料上传附件，可点击“供应商附件”列下的【上传/删除】进行操作。

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(6) 若针对该询价单需要上传加盖公章的文件，请点击【附件上传】按钮进行操作。

(7) 填写完成信息并上传附件后点击【保存】，确认无误后点击【提交】。

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(8) 提交后供应商可在【竞价结果】中查看此次竞价所有参与者报价信息。若该信息显示为

“****”，则表示呷哺呷哺设置向参与者隐藏该信息。

提示：

在报价截止时间之前，供应商可参照上述操作重复提交报价，每次报价信息均会被记录，竞价结果

中的数据实时刷新。

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提交后单价状态更新为【已报价】。

2. 供应商还价


前提：报价截止后，呷哺呷哺将对报价进行比价议价，并对之前提交的报价有还价操作。


面。

(2) 在“报价中的询价单”中点击【可报价】。

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(3) 进入还价详细信息界面后，可针对呷哺还价，进行回复。

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(4) 请点击【提交】重新报价或点击【不接受还价】。

提示：




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招投标操作步骤详细说明

一.招标公告

1. 招标公告查看

路径：投标报价>我的投标>我的投标创建

操作：

(1) 供应商在呷哺呷哺 SRM 电子信息平台首页可以查看已发布的招标公告详情。

(2) 已注册的供应商登陆系统后，点击蓝色【招标书编号】可以查看招标公告详细内容。

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2. 参与招标


操作：

(1) 供应商可点击【参与】或【放弃】对该招标公告作出回应。

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二.资格预审

1. 资格预审申请


条件：供应商选择参与该招标，请在呷哺要求的资格预审截止日期之前提交资格预审申请，可点

击单号查看具体资格预审要求，后点击申请按钮进行资格预审申请。

操作：

(1) 供应商点击参与后，招标书的状态变为【预审申请】，此时可以点击【申请】提交资格预审

申请。

(2) 在弹出的界面中填写【资格预审申请说明】，点击【保存】，提供呷哺呷哺要求的资质信

息，上传至附件，点击【提交】。

说明：

点击【保存】可以保存当前单据信息；

点击【提交】将资格预审申请提交至呷哺呷哺审核，提交后无法撤回且不可重复提交；

点击【附件上传】上传相关文件；

提交后资格预审申请书状态显示【已提交】，请等待呷哺呷哺审批；

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(3) 资格预审申请提交后，请等待呷哺呷哺进行审批。审批通过后我的投标首界面状态更新为

【审批通过】。此时可以点击【招标书编号】进入招标文件详细信息界面。

(4) 若招标文件不收费，可以直接下载查看招标文件。若招标文件收费，请线下联系呷哺呷哺缴

费。

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(5) 可返回首界面点击【确认投标】参与投标。

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三.招标费用

1. 招标文件费


条件：招标公告创建时，采招员不勾选【招标文件免费】并输入相应金额，表示该招标文件需要

缴费后才能下载，请在线下联系呷哺呷哺并缴纳相应招标文件费用。若勾选【招标文件免费】则跳

过此步骤。

操作：

(1) 供应商线下缴纳招标文件费后，呷哺呷哺在系统中进行维护，待维护完成后，供应商点击【招

标书编号】进入招标文件详细界面。

(2) 此时可下载招标文件。

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2. 投标保证金


条件：招标公告创建时，呷哺采招员勾选【要求保证金】并输入相应金额，表示必须缴纳保证金后

才可以参与投标，请在资格预审通过后点击【确认投标】，并在线下联系呷哺呷哺于三日内缴纳投

标保证金。

操作：

(1) 供应商线下缴纳保证金后，登录系统点击【缴纳保证金】。

(2) 在弹出框中填写缴纳投标保证金凭证、金额等信息。缴纳凭证必须上传。上传完成后点击【保

存】，确认无误后点击【提交】。

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(3) 返回首界面可以看到该单据状态显示【已提交】，请等待呷哺审核。

(4) 呷哺审核通过后状态将变更为【缴纳完成】。此时可以进行后续投标操作。

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四.投标

1. 投标报价


条件：供应商资格预审申请已审批通过，保证金已缴纳完成并审批通过，在规定的投标截止时间

之前可以参与投标。

操作：

(1) 供应商点击【招投标】进入详细报价页面。

(2) 根据实际情况填写【单价】【税率代码】【报价有效期从】【报价有效期至】。

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说明：

若呷哺呷哺设置了【拦标价】，则供应商报价不可以高于拦标价。

【税前净价】无需填写，系统根据单价与税率代码自动计算生成。

(3) 填写完成后点击【保存】。

(4) 保存成功后点击【上传/删除】上传投标附件。

(5) 附件上传完成后点击【提交】。

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返回首界面可以看到单据状态变更为【已提交】。

2. 澄清


条件：呷哺呷哺在开标后向供应商发送了澄清说明

操作：

(1) 呷哺呷哺向供应商发出澄清说明后，供应商在我的投标创建页面查询到【已提交】状态下的单

据可以点击【澄清说明】。若呷哺未发出澄清说明，则为灰色不可点击。

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(2) 点击【澄清单号】进入澄清说明详细信息界面。

(3) 根据实际情况填写【澄清反馈】。若需要修改报价，可直接在【修改单价】中填入新的报价。

（报价不可以比原单价高）

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(4) 信息填写完整后点击【保存】，确认无误点击【发布】。该反馈将发送至呷哺。

(5) 信息填写完整后点击【保存】，确认无误后点击【发布】。该反馈将发送至呷哺。

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发布后该澄清说明的状态变更为【部分反馈】或【已反馈】。“部分反馈”表示部分收到澄清说

明的供应商作出了反馈，“已反馈”表示所有收到澄清说明的供应商都已经提交反馈。点击【澄

清单号】可以查看详细信息。

3. 投标多轮报价


条件：呷哺呷哺在开标后发起了多轮报价

操作：

(1) 呷哺呷哺发起多轮报价后，重新下发招标文件，供应商参与投标标识的状态由【已提交】重新

变更为【招投标】。供应商无需再进行资格预审与保证金缴纳，点击【招标书编号】可以查看

呷哺呷哺重新下发的招标文件，点击【招投标】再次进行报价。

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(2) 供应商可重新填写【单价】【税率代码】【报价有效期】等信息。填写完成后点击【保存】。

(3) 重新上传附件后点击【提交】。投标信息将被同步发送至呷哺呷哺。

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(4) 此时单据的状态再次变为【已提交】。

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五.招标澄清函

1. 招标澄清函


条件：呷哺呷哺在开标前向供应商发送澄清函，主要用于时间调整等特殊情况。

操作：

(1) 供应商经办人邮箱将收到呷哺发出的澄清函。

(2) 供应商在登录系统后的首页系统消息中也将收到澄清函提醒。

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六.中标结果公示

1. 中标公示查看

路径：呷哺呷哺 SRM 电子信息平台

操作：

(1) 呷哺呷哺将招标结果信息公示后，可以在首页【中标公告】中查看中标供应商。

(2) 点击【招标公告】标题，可以查看详细信息。

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2. 落选通知

路径：供应商经办人邮箱

操作：

(1) 参与投标但落选的供应商，系统将会发送落选通知至该供应商经办人邮箱。

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七.投标查询

1. 投标查询

路径：投标报价>我的投标>我的投标查询

操作：

(1) 供应商可在该页面查询所有参与的投标。

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直接委托操作步骤详细说明

一.直接委托

1. 供应商报价

路径：投标报价>直接委托>供应商报价

操作：呷哺呷哺发布直接委托询价单后，系统将邮件通知供应商，供应商可登录系统进行报价。


(2) 点击蓝色单号，查看报价单明细，若确认【参与】，则可进行下一步报价。

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(3) 在“报价中询价单”tab 可查看已参与的直接委托单据，点击【可报价】，查看报价单明细，

完善详细信息，其中红框内数据为必填数据。

(4) 若针对行物料有报价附件上传，则可切换【其他信息】TAB 页，下载采购附件，上传针对该物

料的行附件。

(5) 针对该直接委托询价单需要上传加盖公章的文件，点击报价单头上的【附件上传】按钮，选择

对应文件，点击上传，上传后再点击【提交】即可将此次报价信息提交至呷哺呷哺处。

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48 /103

2. 供应商还价

路径：投标报价>直接委托>供应商报价

前提：呷哺呷哺将对报价进行还价。


面。

(2) 点击【可报价】，进入还价界面，针对呷哺还价，进行回复。

49 /103

可查看呷哺给出的还价信息，并根据实际情况修改单价。

提示：




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竞争性谈判操作步骤详细说明

一.竞谈邀请

1. 竞谈邀请查看

路径：投标报价>竞争性谈判>谈判

操作：

(1) 呷哺呷哺发布竞谈邀请后，供应商经办人邮箱将收到邮件通知。

(2) 供应商登陆系统后，根据路径进入谈判界面，点击蓝色【竞谈书编号】可以查看竞谈邀请详细

内容。

2. 参与谈判


操作：

(1) 供应商可点击【参与】或【放弃】对该竞谈邀请作出回应。

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二.资格预审

1. 资格预审申请


条件：供应商选择参与该竞争性谈判，请在呷哺要求的资格预审截止日期之前提交资格预审申

请，可点击单号查看具体资格预审要求，后点击申请按钮进行资格预审申请。

操作：

(1) 供应商点击参与后，招标书的状态变为【预审申请】，此时可以点击【申请】提交资格预审

申请。

(2) 在弹出的界面中填写【资格预审申请说明】，点击【保存】，提供呷哺呷哺要求的资质信

息，上传至附件，点击【提交】，提交后资格预审申请书状态显示【已提交】，请等待呷哺

呷哺审批；。

说明：

点击【保存】可以保存当前单据信息；

点击【附件上传】上传相关文件；

点击【提交】将资格预审申请提交至呷哺呷哺审核，提交后无法撤回且不可重复提交；

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(3) 资格预审申请提交后，请等待呷哺呷哺进行审批。审批通过后谈判首界面状态更新为【审批

通过】。此时可以点击【竞谈书编号】进入竞谈文件详细信息界面。

(4) 若竞谈文件不收费，可以直接下载查看竞谈文件。若竞谈文件收费，请线下联系呷哺呷哺缴

费。

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(5) 可返回首界面点击【确认投标】参与谈判。

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三.竞谈费用

1. 竞谈文件费


条件：竞谈邀请创建时，采招员不勾选【招标文件免费】并输入相应金额，表示该竞谈文件需要

缴费后才能下载，请在线下联系呷哺呷哺并缴纳相应竞谈文件费用。若勾选【竞谈文件免费】则跳

过此步骤。

操作：

(1) 供应商线下缴纳竞谈文件费后，呷哺呷哺在系统中进行维护，待维护完成后，供应商点击【竞

谈书编号】进入竞谈文件详细界面。

(2) 此时可下载竞谈文件。

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2. 竞谈保证金


条件：竞谈邀请创建时，呷哺采招员勾选【要求保证金】并输入相应金额，表示必须缴纳保证金后

才可以参与谈判，请在资格预审通过后点击【确认投标】，并在线下联系呷哺呷哺于三日内缴纳竞

谈保证金。

操作：

(1) 供应商线下缴纳保证金后，登录系统点击【缴纳保证金】。

(2) 在弹出框中填写缴纳保证金凭证、金额等信息。缴纳凭证必须上传。上传完成后点击【保

存】，确认无误后点击【提交】。

(3) 返回首界面可以看到该单据状态显示【已提交】，请等待呷哺审核。

57 /103

(4) 呷哺审核通过后状态将变更为【缴纳完成】。此时可以进行后续投标操作。

58 /103

四.谈判

1. 投标报价


条件：供应商资格预审申请已审批通过，保证金已缴纳完成并审批通过，在规定的竞谈时间之前

可以参与报价。

操作：

(1) 供应商点击【招投标】进入详细报价页面。

(2) 根据实际情况填写【单价】【税率代码】【报价有效期从】【报价有效期至】。

说明：

若呷哺呷哺设置了【拦标价】，则供应商报价不可以高于拦标价。

【税前净价】无需填写，系统根据单价与税率代码自动计算生成。

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(3) 填写完成后点击【保存】。

(4) 保存成功后点击【上传/删除】上传报价附件。

(5) 附件上传完成后点击【提交】。

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返回首界面可以看到单据状态变更为【已提交】。

2. 谈判


条件：呷哺呷哺在开标后向供应商发起了谈判。

操作：

(1) 呷哺呷哺向供应商发起谈判后，供应商按路径进入谈判界面，可看到单据的状态变为【谈

判】，点击【竞谈书编号】可查看竞谈文件详细信息，点击【谈判】可进入谈判界面与呷哺采

购进行线上谈判。

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在“物品”tab 可按物料维度查询呷哺呷哺给出的还价单价与还价理由，此时可修改【单价】。

(2) 修改单价后可【保存】，确认无误后点击【提交】，报价将重新发送至呷哺呷哺。

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(3) 也可根据根据实际情况选择【不接受还价】，呷哺将收到反馈。

(4) 操作完成后可以在首界面看到单据状态变为【已提交】。

(5) 呷哺若再次进行还价，单据状态将变为【可报价】，可按上述流程再次提交报价。

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五.竞谈邀请函

1. 竞谈澄清函


条件：呷哺呷哺在竞谈时间截止前向供应商发送澄清函，主要用于时间调整等特殊情况。

操作：

(1) 供应商经办人邮箱将收到呷哺发出的澄清函。

(2) 供应商在登录系统后的首页系统消息中也将收到澄清函提醒。

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六.中标结果通知

1. 中选、落选通知

路径：供应商经办人邮箱

操作：

(1) 参与谈判的供应商，系统将会发送结果通知至该供应商经办人邮箱。

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七.投标查询

1. 投标查询

路径：投标报价>竞争性谈判>我的谈判查询

操作：

(1) 供应商可在该页面查询所有参与的投标。

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采购合同操作步骤详细说明

一.合同确认

1. 合同确认

路径：采购合同>合同>合同确认

操作：呷哺呷哺创建合同发布后，供应商可在系统内对合同进行确认。

(1) 供应商登陆系统后，按照路径进入“合同确认”界面。

(2) 点击【蓝色单号】，查看合同详细信息。

(3) 在“基础信息”页可查看合同详细信息，若合同前期经过招标议价流程，也可在“合同标的”

中查看招标议价结果信息。

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(4) 在“条款信息”页可查看具体合同条款明细，也可点击【生成合同文本】，打印预览或下载完

整合同。

(5) 在“附件信息”页可查看下载呷哺呷哺采购上传的文件，也可在此处上传相关附件。

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(6) 若确认合同无问题则可点击【合同确认】。若有修改事宜可输入【修改意见】，并点击【退

回】，合同将返回至呷哺，该单据信息不可直接修改。

提示：

双方可在系统内反复进行沟通，重复进行上述【退回】流程，确认无误后请点击【合同确认】。

点击【操作记录】可查看双方每次反馈意见及合同状态。

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二.合同归档查询

1. 合同归档查询

路径：采购合同>合同>合同归档查询

操作：在合同归档查询界面可查看双方发生的每笔合同详细信息及其所处状态。

(1) 供应商登陆系统后，按照路径进入合同归档查询界面。

(2) 点击蓝色编号，可查看合同详细信息。

(3) 点击【操作记录】可查看合同每一步状态及双方反馈意见。

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供应商信息变更操作步骤详细说明

一.供应商信息变更

当信息发生变更时，供应商可提请信息变更，部分信息变更需呷哺审核后方生效。

1.创建信息变更

路径：合作伙伴>供应商信息变更>信息变更申请

场景：针对企业已变更的信息可创建申请单

操作：(1) 根据路径，进入信息变更申请界面。

(2) 在该界面点击“创建”，可创建一张新的变更单，变更单中所有信息均可填写进行变更，同时

也支持上传变更佐证资料。供应商选择需要变更的信息填写完成后，点击“提交”即可。

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提示：

1、该界面主要变更公司基础信息、公司注册信息、联系人信息、银行账户信息、地址信息。

2、某些信息变更时需要经过呷哺呷哺审核，某些信息变更仅会知会到呷哺呷哺，具体信息可咨

询对应品类经理。

(3) 点击“提交”后，系统将提示提交成功。

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2.查询历史变更单据

路径：合作伙伴>供应商信息变更>信息变更查询（供）

场景：可查询自己的信息变更记录。

操作：(1) 根据路径，进入信息变更查询（供）界面。

(2) 在该界面可查看所有历史变更信息。

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二.调查表变更

1.调查表变更

路径：合作伙伴>供应商信息维护>调查表查询及变更

场景：供应商对调查表内容需要进行变更时。

操作：(1) 按照路径，进入调查表查询及变更界面。

(2) 根据实际业务情况，选择对应的调查表进行变更，此处需注意仅“审批通过”的调查表可进行

变更，选择调查表，点击变更信息。

(3) 调查表中可对曾经填写的【业务信息】、【产品品质信息】及【资质附件信息】进行变更。变

更内容填写完毕后，即可点击“创建并发布”，将其提交至呷哺呷哺进行审核。（若标签页显示异

常，退出后重新进入）

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(4) 调查表变更的【附件信息】可变更资质信息的到期日。若收到系统资质过期的提醒邮件，则可

通过该界面对资质进行更新。

(5) 调查表变更的审批或拒绝均可在【调查表查询及变更】界面进行查看。

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供应商考评操作步骤详细说明

一.查看考评结果

呷哺呷哺对供应商考评后，将考评结果发送至供应商处，供应商可在此处查看考评结果。

1.查看考评结果

路径：供应商考评>考评查询>我收到的考评结果查询

条件：供应商查看本次考评成绩

操作：(1) 根据路径，进入我收到的考评结果查询界面。

(2) 在此界面上，点击“查询”可查看所有收到的考评结果，点击蓝色单号进入，可查看本次详细

结果。

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(3) 界面中也可点击“评分明细”，查看每个指标的明细信息。

2.查看年度考评结果

供应商可在此处查看整个年度考评结果。

路径：供应商考评>考评查询>我收到的年度考评结果查询

操作：（1）根据路径进入该界面，查看年度考评信息。

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样品测试操作步骤详细说明

一.样品测试回复

呷哺呷哺向供应商发布样品测试申请后，供应商需要填写回复单据，并提交至呷哺呷哺处，同时根据

样品测试要求线下完成送样。

1.样品申请回复

路径：合作伙伴>样品测试>样品申请回复

条件：呷哺呷哺已向供应商下发样品测试申请

操作：(1) 根据路径，进入样品申请回复界面。

(2) 点击单号进入样品测试申请单界面，根据实际情况填写申请单回复界面。

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【送样时间】为必填字段，其余字段为可选字段，其中【执行标准或规格书编号】可下载查看。

(3) 填写完成后，点击“保存”按钮，再点击“提交”，将该单据提交至呷哺呷哺处。

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页面说明：

提交后的样品若未通过采购初审，则会有消息提醒，供应商需在此界面，根据退回理由改进样

品，重新填写【送样信息】，并提交至呷哺呷哺处

2.样品回复查询

供应商可在此处查询所有状态的样品测试申请单，同时可在此界面查看呷哺呷哺样品测试报告。

路径：合作伙伴>样品测试>样品回复查询

操作：（1）根据路径进入该界面，查看所有状态的样品测试单据信息。

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状态说明：

【已发布】：样品测试申请已发布至供应商；

【已送样】：供应商已填写并提交至呷哺呷哺处；

【合格】：品质管理员对供应商提交的样品已测试通过；

【不合格】：品质管理员对供应商提交的样品测试不通过。

（2）可点击单号查看详细单据信息。

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审厂操作步骤详细说明

一.审厂通知

呷哺呷哺将通过 SRM 电子信息平台发布审厂通知，供应商可在系统查看审厂通知详细信息，并根据

要求上传相应资料，后等待审厂，审厂结束后查看自己的审厂报告，若需要整改，则按要求和时间上

传整改资料。

1.查看审厂通知

路径：合作伙伴>审厂>审厂通知

条件：呷哺呷哺发布了审厂通知

操作：(1) 根据路径，进入审厂通知界面。

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(2) 在该界面可点击“蓝色单号字样”，进入审厂通知详细界面，查看审厂通知详细信息。

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2.上传审厂资料


条件：根据要求准备好资料后，将审厂资料发送至呷哺呷哺处

操作：(1) 根据路径，进入审厂通知界面。根据呷哺呷哺要求，准备相应审厂资料后，点击“上

传资料”，填写红框内容，并点击“附件上传”上传对应资料，确认信息无误后，点击保存

并提交至呷哺呷哺处，等待审厂。

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3.查看审厂结果


条件：呷哺呷哺审厂结束后，将会把结果上传至 SRM 平台供供应商查看

操作：(1) 根据路径，进入审厂通知界面。

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(2) 在该界面，供应商可查看自己的审厂结果，点击“蓝色单号”，可查看下载查看详细的审厂结

果报告。

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4.上传整改报告


条件：呷哺呷哺审厂结束后，将会把结果上传至 SRM 平台供供应商查看

操作：(1) 若结果为“整改中”，则需要针对审厂结果进行相应整改，后点击“上传整改”，将整

改报告上传呷哺呷哺处，等待审核。

提示：

若整改审批通过，则表示本次审厂合格，若整改不通过，则需继续进行整改。

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采购执行操作步骤详细说明

一.采购订单

呷哺呷哺下发采购订单，供应商在线确认并可反馈信息，同时也支持打印操作。

1.确认采购订单

路径：销售>客户订单>客户订单确认

条件：供应商在线确认采购订单

操作：(1) 根据路径，进入客户订单确认界面。

(2) 在该界面可查看所有需要进行确认送货的订单，点击单号即可查看订单明细信息，若订单标红

则表示该订单为呷哺呷哺加急订单，需重点关注。同时该界面上也可批量确认订单。也可通过查询

项查询需要的订单信息。

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(3) 点击订单单号后，进入订单详细界面。可在该界面填写备注信息，确认订单以及打印订单操

作。

提示：

1、订单一经确认，将会传至呷哺呷哺处，采购员将会得到订单已被确认消息。

2、供应商可点击单号进入订单明细界面，查看采购方的备注信息。

3、订单确认及时性将影响到您的考评结果，请知悉

2.查询采购订单

路径：销售>客户订单>我收到的订单

条件：供应商查看收到的所有订单

操作：(1) 根据路径，进入我收到的订单界面。

(2) 在该界面界面可查看所有收到的采购订单信息，并可选择某一订单进行打印。

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二.送货

供应商根据订单创建送货单，并提交至采购处查看。

1.创建送货单

路径：销售>发货>送货单创建

场景：供应商在线确认采购订单后，可至发货界面创建送货单。

操作：(1) 按照路径，进入送货单创建界面。

(2) 根据实际业务，勾选需要送货的物料，点击“生成送货单概览”，生成一张送货单。需注意：

本界面只显示已确认，未创建送货单的采购订单数据。

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(3) 点击需要填写的送货单，进入送货单详细界面进行填写，填写完成后，点击“提交送货单”，

将送货单提交至采购处。（该界面可根据需要点击“附件”上传附件资料）

2.查询送货单

路径：销售>发货>我的送货单

场景：供应商可在该界面查看所有的送货单信息。

操作：(1) 按照路径，进入我的送货单界面。

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(2) 在此界面中可查看创建的送货单明细，并可在此界面选择送货单进行打印。

3.取消送货单

路径：销售>发货>送货单取消

场景：供应商可在该界面取消尚未确认的送货单。

操作：(1) 按照路径，进入送货单取消界面。

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(2) 勾选需要取消的送货单，点击“取消”即可将其取消，此送货单占用的订单数量也将释放，供

应商可重新创建送货单。

提示：

已确认的送货单不可取消。

4.送货单确认

路径：销售>发货>送货单确认

场景：供应商需在该界面确认已送货的送货单。

操作：(1) 按照路径，进入送货单确认界面，勾选已送货的单据，点击“确认收货”，则表示该

订单已完成收货。

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5.收货记录查询

路径：销售>发货>入库记录查询

场景：供应商可在该界面查看自己订单的入库情况。

操作：(1) 按照路径，进入入库记录查询界面，该界面将显示供应商订单的收货入库情况，支持

EXCEL 形式导出。

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三.质检信息查看

1.质检信息查询

路径：销售>质量>质检信息查询

场景：供应商可在此查看退货质检信息，并查看品管提供的质检附件。

操作：(1) 按照路径，进入质检信息查询界面。

(2) 在该界面可查看对应的质检信息，如有退货情况，均可来此查看原因及结果。

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四.采购发票查询

1.采购发票查询

路径：销售>财务>我的销售账单

场景：供应商可在此界面查看呷哺呷哺对账付款信息。

操作：(1) 按照路径，进入我的销售账单界面。

(2) 在该界面可查看每次票匹的结果及其付款信息，同时支持 EXCEL 导出。

2.付款信息查询

路径：销售>财务>我的付款信息

场景：在此可查看相关的付款信息。

操作：（1）按路径进入我的付款信息界面。

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（2）对查询条件进行维护后点击 “查询”按钮，系统将筛选出符合条件的付款信息。支持导出

为 EXCEL 文档查看。

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预约送货操作步骤详细说明

一.预约送货

供应商可在呷哺呷哺 SRM 电子信息平台预约三天的收货口进行送货，待呷哺呷哺审批通过后，该货

口和时间即可进行送货。

1.预约送货

路径：销售>预约送货>预约送货

条件：供应商预约收货口和送货时间

操作：(1) 根据路径，进入预约送货界面。

(2) 供应商选择预约时间及送货车型后，点击查询，查询出可预约的货口和时间段，根据实际业务

选择预约。【预约时间】【送货车型】为必填字段，且预约时间仅可选择三天内的日期。

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(3) 点击【预约】后，在弹出页面中填写详细业务信息。

(4) 填写完成后点击【确认预约】，预约信息将提交至呷哺进行审核。

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页面说明：

详细预约规则请参见页面【温馨提示】。

2.预约结果查询

供应商可在此处查询预约结果及所有状态的预约送货申请单。

路径：销售>预约送货>预约送货查询

操作：（1）根据路径进入该界面，查看预约结果信息。

（2）该界面可以查看所有状态下的预约送货单及审批结果，支持导出预约送货申请。

页面说明：

【预约中】：已提交预约送货申请，呷哺采购未审批；

【审批通过】：预约送货已审批通过，可按预约时间与送货口进行送货；

【审批拒绝】：预约送货申请未审批通过，请查看审批意见，可重新进行预约操作；

Documents

呷哺呷哺 SRM · 2020. 6. 9. · 使用 srm 平台的供应商需要进行注册，获取对应的平台账号和密码。呷哺呷哺 srm ... 在“未参与询价单”界面点击蓝色【rfx