06481

KZPONTI STATISZTIKAI HIVATAL

Az informcis s kommunikcis eszkzk llomnya s felhasznlsa a

gazdasgi szervezeteknl 2004

BUDAPEST, 2006

KZPONTI STATISZTIKAI HIVATAL, 2006 ISBN 963 215 929 2

Kszlt:

a KSH Szolgltatsstatisztikai fosztlyn

Fosztlyvezet: Dr. Probld kos

Osztlyvezet:

Dr. Gyrfi Mihly

sszelltotta: Bres Gbor

Mdszertan:

Cserehti Zoltn

Informatika: Pelikn Lszl

Mura-Mszros Pter

Msodlagos publikls csak a forrs megjellsvel trtnhet! A kiadvny kialaktsa egyedi, annak trdelsi, grafikai, elrendezsi s megjelensi

megoldsai a KSH tulajdont kpezik. Ezek tvtele, alkalmazsa esetn a KSH engedlyt kell krni.

A kiadvny megrendelhet:

KSH Statisztikai szolgltatsok osztlyn 1024 Budapest, Keleti Kroly u. 57.

Telefon: 345-6570 Fax: (36-1) 345-6699

E-mail: [email protected]

A kiadvny megvsrolhat: KSH Statisztikai Szakknyvesbolt 1024 Budapest, Keleti Kroly u. 10.

telefon: (36-1) 212-4348 valamint a KSH megyei igazgatsgain

Informciszolglat:

Telefon: (36-1) 345-6789; Fax: (36-1) 345-6788

Internet: http://www.ksh.hu

Az informcis s kommunikcis eszkzk llomnya s felhasznlsa a gazdasgi szervezeteknl, 2004

3

Tartalomjegyzk

1. Bevezet ............................................................................................................................................... 5

2. Az adatok ellltsnak mdja ........................................................................................................ 6 2.1 Az adatgyjts clja, kialaktsa .................................................................................................... 6 2.2 A megfigyels jellemzi................................................................................................................. 6 2.3 A mintavtel ................................................................................................................................... 6 2.4 A hinyz adatok ptlsa ............................................................................................................... 7 2.5 Az adatok teljeskrstse .............................................................................................................. 7

3. Informcis s kommunikcis technolgik hasznlata............................................................... 8

4. Az informcis s kommunikcis technolgik felhasznlsnak jellemzi .............................. 9 4.1 Internethasznlat............................................................................................................................. 9

4.1.1 Az internetkapcsolat tpusa ..................................................................................................... 9 4.1.2 Az internet ignybevtelnek clja.......................................................................................... 9

4.2 A gazdasgi szervezetek interneten megjelen honlapjn ignybe vehet szolgltatsok .......... 11 4.3 A szmtgpes hlzatokon keresztli rtkestsek.................................................................. 12

5. Az informcis s kommunikcis technolgik hasznlatnak korltai................................... 13 5.1 Az internethasznlat korltai ........................................................................................................ 13 5.2 Az elektronikus kereskedelem hasznlatnak korltai ................................................................. 13

6. Az IKT-hasznlat terleti megoszlsa............................................................................................ 14

7. A szmtgp-, az internethasznlat s a weboldalakkal val elltottsg gazati jellegzetessgei .................................................................................................................................. 16

8. Magyarorszg a nemzetkzi adatok tkrben, 2004..................................................................... 17

Tblzatok............................................................................................................................................. 19 1. Az informcis s kommunikcis technolgik hasznlatnak arnya a 10 f feletti vllalkozsoknl ........................................................................................................................... 20 2. Az informcis s kommunikcis technolgik hasznlatnak nemzetgazdasgi gak szerinti arnya, 2004..................................................................................................................... 21 3. Az informcis s kommunikcis technolgik hasznlatnak arnya a vllalkozs mrete szerint, 2004 ................................................................................................................................. 22 4. Szmtstechnikai terleten alkalmazottak szma ....................................................................... 22 5. A szmtstechnikai terleten alkalmazottak nemzetgazdasgi gak szerinti arnya, 2004 ........ 22 6. Az internetet hasznl 10 f feletti vllalkozsok internetkapcsolatnak tpusa ......................... 23 7. Az internet ignybevtelnek clja............................................................................................... 23 8. Az internet ignybevtelnek clja nemzetgazdasgi gak szerint, 2004 .................................... 24 9. A gazdlkod szervezetek honlapjn ignybe vehet szolgltatsok .......................................... 25 10. A gazdlkod szervezetek honlapjn ignybe vehet szolgltatsok arnya nemzetgazdasgi gak szerint, 2004......................................................................................................................... 26 11. A szmtgpes hlzatokon keresztl realizlt nett rbevtel .................................................. 27 12. Az internethasznlat korltainak megtlse ................................................................................ 27 13. Az elektronikus kereskedelem hasznlat korltainak megtlse................................................. 28 13. Az elektronikus kereskedelem hasznlat korltainak megtlse (folytats) ............................... 29 14. Szmtgpet, internetet hasznl s weblappal rendelkez 10 f feletti vllalkozsok arnya megynknt....................................................................................................................... 29


4

15. Szmtgpet, internetet hasznl s weblappal rendelkez 10 f feletti vllalkozsok arnya nemzetgazdasgi gak szerint ...................................................................................................... 30 16. A szmtgpek llomnya, 2004 ................................................................................................ 30 17. Szmtgpet, internetet hasznl s weblappal rendelkez 10 f feletti vllalkozsok arnya az EU-tagorszgokban.................................................................................................................. 31

Fogalmak............................................................................................................................................... 32 1. Informcis s kommunikcis technolgikkal kapcsolatos fogalmak ....................................... 32 2. Alkalmazsban llkkal kapcsolatos fogalmak.............................................................................. 33 3. Az llomny- s az rtkadatokkal kapcsolatos fogalmak............................................................. 34

Krdvek .............................................................................................................................................. 35

Jelmagyarzat .. Az adat nem ismeretes. R Fellvizsglt adat.


5

1. BEVEZET

A trsadalom s a gazdasg fejldse szempontjbl nagy jelentsge van annak, hogy az infor-mcis szektor hzgazatt vlt, amelynek kulcsszerepe van az anyagi s szellemi fejldsben.

Eurpa pozcija a globlis versenyben romlott az Egyeslt llamokkal s a gazdasgilag gyor-san nvekv tvol-keleti orszgokkal szemben, nem kis rszben az informcis szektor lemarads-nak ksznheten. A 2000. mrciusi lisszaboni konferencin az Eurpai Uni (EU) vezeti clul tztk ki azt, hogy az Uni felzrkzik a tvol-keleti s az amerikai rgikhoz, s 2010-re a vilg legfejlettebb tudsalap trsadalmv s gazdasgv vlik. A Bizottsg kidolgozta az eEurope programot, amelyben meghatroztk a clok elrshez szksges irnyelveket. gy tltk meg, hogy a clok elrsben az informcis s kommunikcis technolginak (IKT) kulcsszerepe van. 2002-ben az eredeti eEurope tervet fellvizsgltk s j elemeket ptettek be, mint a szmtgpes hlzatok minl szlesebb krben val elrhetsge, valamint a szlessv internet elterjedsnek nvelse. Az j terv eEurope2005 nven vlt ismertt, melyben meghatrozsra kerltek a tagor-szgok ltal kvetend irnyelvek.

A clok megvalsulsnak, a gazdasg szerkezeti vltozsnak kvetshez kiemelked fontos-sgak az informcis trsadalomra vonatkoz minsgi statisztikai adatok. Az Eurpai Uni Tan-csa 2003. janur 28-i hatrozata az adatok minsgnek javtst tzte ki clknt az Eurostat s a nemzeti statisztikai szolglatok intenzv bevonsval, a vonatkoz nemzetkzi sszehasonltsra le-hetsget ad adatgyjtsek szmnak nvelsvel. A cl elrshez az egyik legfontosabb lps az Informcis trsadalom statisztikra vonatkoz jogszably elfogadsa volt, mely 2004. mjus 11-n lpett hatlyba (Regulation (EC) No 808/2004 of the Parliament and the Council concerning the Community Statistics on he Information Society). A trvny 4. cikkelye alapjn a vllalkozsok s az informcis trsadalom modul keretben az Eurostat modellkrdve alapjn, az abban megha-trozott mutatkra a tagllamoknak adatot kell szolgltatniuk. Az Eurostat modellkrdvnek fej-ldst a kezdetektl kvetjk, s sajt krdvnket annak messzemen figyelembevtelvel alak-tottuk ki. A vllalkozsok IKT-hasznlatt megfigyel adatgyjtsnk 2001. vben indult, annak adatait ves rendszeressggel krjk a magyar vllalkozsoktl. A krdv szmos fejlesztsen esett t, melyek keretn bell talaktsokat vgeztnk az addigi tapasztalatok alapjn, valamint bepts-re kerltek a vltoz unis kvetelmnyek.

E kiadvny clja az, hogy bemutassa az IKT-eszkzk terjedsnek jellemzit, az egyes nemzet-gazdasgi gak kztti megoszlsnak sajtossgait, valamint az elektronikus kereskedelem szint-jt, kitrve annak korltaira is.

* A kiadvny terjedelme miatt csak rszben hasznlja ki az rtkes adatvagyonban rejl lehetsge-ket. A felhasznlknak azonban lehetsget kvnunk biztostani arra, hogy tovbbi rszletesebb adatokhoz jussanak. Krjk forduljon bizalommal a ktet sszelltjhoz, Bres Gborhoz a [email protected] e-mail cmen.


6

2. AZ ADATOK ELLLTSNAK MDJA

2.1 Az adatgyjts clja, kialaktsa A megfigyels clja a gazdasgi szervezetek birtokban lv informcis s kommunikcis

technolgik llomnynak, azok kltsgeinek, valamint a technolgik felhasznlsn keresztl az elektronikus kereskedelem magyarorszgi helyzetnek bemutatsa.

Az adatgyjts krdvt az EU-ban is vgzett hasonl megfigyels krdvvel harmonizltan alaktottuk ki. 2.2 A megfigyels jellemzi

A gazdasgi szervezetek birtokban lv informcis s kommunikcis eszkzk llomnynak s felhasznlsnak 2004. vi ves megfigyelse a mezgazdasg, vadgazdlkods, erdgazdlko-ds, a halgazdlkods, a bnyszat, a feldolgozipar, a villamosenergia-, gz-, gz- s vzellts, az ptipar, a kereskedelem, javts, a szllshely-szolgltats, vendglts, a szllts, raktro-zs, posta s tvkzls, a pnzgyi kzvetts, az ingatlangyletek, gazdasgi szolgltats, az okta-ts, az egszsggyi, szocilis ellts, az egyb kzssgi, szemlyi szolgltats gazdasgi gakra terjed ki. A 2004-ben mkd, legalbb 50 fs s annl nagyobb gazdasgi szervezeteket teljes k-ren, a legfeljebb 49 s legalbb 10 fs gazdasgi szervezetek kzl a mintavteli eljrssal kiv-lasztottakat figyeltk meg. A 10 f alatti gazdasgi szervezetek nem kerltek bele a megfigyelsbe. A vlaszolsi hajlandsg s a krdvek kitltttsgnek nvelse rdekben az 50 fnl keveseb-bet foglalkoztat vllalkozsok rszre egyszerstett krdvet alaktottunk ki. A megfigyels kr-dve a legalbb 50 ft foglalkoztat vllalkozsok esetben: Jelents az informcis s kommuni-kcis eszkzk llomnyrl s felhasznlsrl, 2004, az 50 fnl kevesebbet foglalkoztatk esetben: Egyszerstett jelents az informcis s kommunikcis eszkzk llomnyrl s fel-hasznlsrl, 2004 (lsd krdv).

2.3 A mintavtel

A megfigyels mintjnak kivlasztst rtegzett mintavtellel hajtottuk vgre. A rtegzs vg-rehajtshoz az albbi rtegkpz szempontokat vettk figyelembe. Az elbb felsorolt nemzetgazdasgi gakon bell a tevkenysgek egysges gazati osztlyozsi rendszerben (TEOR) felsorolt ktszmjegy gazatokat klnbztettk meg. A 1019 f, a 2049 f ltszm-kategrit kln rtegknt kezeltk. Budapestet s az orszg tbbi rgijt megklnbztettk.

Az egyes rtegekre a mintavtelt gy hajtottuk vgre, hogy a kisszervezetek mindegyikhez r-tegenknt vletlen szmot rendeltnk, majd a kisszervezeteket a vletlen szmok nagysga szerint cskken sorba rendeztk. Az ily mdon sorba rendezett kisszervezetek kzl rtegenknt az els-ket vlasztottuk a mintba.

A fenti eljrssal 4986 vllalkozs kerlt a mintba. A teljes kr rsz 5906 vllalkozst jelen-tett, gy a felvtel sszesen 10 892 vllalkozsra terjedt ki.


7

2.4 A hinyz adatok ptlsa A kipostzott 10,9 ezer krdvbl 8,1 ezer rkezett vissza, amely csaknem 74%-os vlaszolsi arnyt jelentett. A vlaszols mrtke az 50 fnl kevesebbet foglalkoztat vllalkozsoknl (72%) volt a legalacsonyabb, ahol a megfelel informatikai ismeret hinya neheztette a krdv kitltst. A vllalkozsok mretnek nvekedsvel a vlaszolsi hajlandsg is nvekedett. Az 50 s a 249 f kztt foglalkoztat vllalkozsok 74%-a, a 250 s az annl tbbet foglalkoztatk csaknem 83%-a kldte vissza az adatgyjts krdvt.

A mkd, a vizsglt s a vlaszol legalbb 10 ft foglalkoztat vllalkozsok mret sze-

rinti megoszlsa, 2004 Ltszm-kategria

Mkd vl-lalkozsok

Megoszls (%)

Vizsglt vl-lalkozsok

Vlaszol vl-lalkozsok

A vlaszol vllalko-zsok arnya (%)

1049 f kztt 27 421 83,1 4 986 3 612 72,4 50249 f kztt 4 674 14,2 4 963 3 686 74,3 250 f felett 919 2,8 943 781 82,8 sszesen 33 014 100,0 10 892 8 079 74,2

Az adatok ptlsra az 50 f feletti vllalkozsok esetn kerlt sor, amit a rendelkezsre ll

adatok alapjn vgeztnk. A szervezet tevkenysgben rszt vevk tlagos llomnyi ltszmnak a becslskor rendelkezsre ll legfrissebb adataibl a vllalkozsok krben rtegenknt tla-gos rtkeket kpeztnk: az egyes ktszmjegy gazatokra, ezen bell a 1019 f, a 2049 f, az 5099 f, a 100149 f, a 150199 f, a 200249 f, a 250299 f, a 300499 f, az 500999 f, az 10001999 f, a 20004999 f, az 5000 f feletti ltszm-kategrikra.

Meghatroztuk a ktszmjegy gazatokra s azon bell minden egyes ltszm-kategrira k-ln-kln a vlaszol vllalkozsok adatainak tlagt, s a nemvlaszol vllalkozsok adatait az gy kapott tlaggal ptoltuk.

2.5 Az adatok teljeskrstse

A teljeskrsts sorn becsltk az egyes mennyisgi ismrvek sokasgi rtksszegt. Kzlk a nem sszegismrvek rtksszegnek becslst az elemi adatokbl kzvetlenl vgeztk. Egy-egy reprezentatvan megfigyelt rtegen bell a kvetkezkppen jrtunk el. Meghatroztuk azt az rtk-arnyt, amely az sszes j-edik rtegbeli kisszervezet szmnak, valamint a kzlk a mintba kiv-lasztott s vlaszol vagy nemlegesnek ptolt kisszervezetek szmnak a hnyadosa. Az egyes rte-geken bell a sokasgi rtksszeget gy becsltk, hogy a mintaelemekre vonatkoz rtksszeget megszoroztuk a korrekcis tnyez s az rtkarny szorzatval.

Az sszegismrvek sokasgi rtksszegt gy becsltk, hogy sszeadtuk a nem sszegismr-vek becslst.

Rtegekre egyttesen a sokasgi rtksszeget az egyes rtegbecslsek sszegvel becsltk.


8

3. INFORMCIS S KOMMUNIKCIS TECHNOLGIK HASZNLATA

Az IKT-hasznlat elterjedtsgnek egyik fontos mutatja, hogy az egyes hagyomnyos s j technolgikat a mkd 10 f feletti vllalkozsok hny szzalka hasznlja.

Az IKT hasznlata az zleti szfrban termszetesen a tvkzlsi technolgik esetben (mobil-telefon, fax) magas arny hasznlatot jelez. A mobiltelefont hasznl vllalkozsok arnya 2004-ben 90% volt, amely lnyegben nem vltozott 2002 ta. Valamelyest nvekedett a faxot hasznl vllalkozsok arnya, amely 2004-ben 90% volt a 2002-ben mrt 85%-kal szemben. Fontos jellem-zje az j technolgik zleti alkalmazsnak a PC-k s munkallomsok hasznlatnak arnya, melynek 2004-ben regisztrlt 89%-os mrtke 3 szzalkpontos nvekedst jelent a 2003. vi lla-pothoz kpest, 2003-ban pedig szintn 3 szzalkpontot nvekedett a 2002. vhez kpest. Az internethasznlat mrtkre jellemz, hogy a tz fnl tbbet foglalkoztat vllalkozsoknak tbb mint a hromnegyede hasznlja a hl nyjtotta lehetsgeket, a terjeds sebessge pedig vi 9 sz-zalkpontos nvekedst jelez. Az j technolgiai lehetsgek kzl az internetelrst biztost mobiltelefon hasznlata (a nemzetkzi tapasztalatoknak megfelelen) nlunk sem vltotta be a hozzfztt remnyeket, a vllalkozsoknak alig tbb mint 28%-a (2003-ban 27,6%-a, 2002-ben 16,6%-a) hasznlta.

Az egyb hlzatok kzl a loklis (LAN-) hlzatok hasznlata volt a legelterjedtebb, amely-lyel 2004-ben a tz fnl tbbet foglalkoztat gazdasgi szervezetek csaknem 40%-a rendelkezett, szemben az egy vvel korbbi 35%-kal. Sokkal kevsb terjedt el a nagytvolsg (WAN-) s a vezetk nlkli loklis hlzatok hasznlata. 2004-ben a gazdasgi szervezetek 8%-a rendelke-zett nagytvolsg hlzattal s 6%-a vezetk nlkli loklis hlzattal. Az intranet, az extranet, az internet s a nem internetalap EDI elterjedtsge tovbbra is alacsony. Intranetet 2004-ben a vllalkozsok 13%-a hasznlt, amely 1,3 szzalkponttal volt tbb a 2003. vinl, az extranet hasz-nlatnak arnya 2004-ben 2,7%-volt (2003-ban 2,3%). Az internetalap EDI-t 2004-ben a tz fnl tbbet foglalkoztat vllalkozsok 7%-a, a nem internetalap EDI-t a vllalkozsok 5%-a hasznlta (1. tbla).

Az informcis eszkzk gazati elterjedtsge szempontjbl megllapthat, hogy az jellem-zen a pnzgyi kzvetts s a villamosenergia-, gz-, gz- s vzellts gakban a legmagasabb. Kivtelt kpeznek a cges mobiltelefonok, amelyek tekintetben az ptipar 100%-os elltottsgt figyelhettk meg.

Az informcis s kommunikcis eszkzk hasznlatban a legalacsonyabb elterjedtsget az egyb kzssgi, szemlyi szolgltats s a szllshely-szolgltats, vendglts nemzetgazdasgi gak, mg a szmtgpes hlzatok hasznlatban a halgazdlkods g kpviseli (2. tbla).

Az informcis s kommunikcis eszkzk vllalkozsmret szerinti hasznlatrl elmondhat, hogy a nagy ltszmot foglalkoztat gazdasgi szervezeteknl magasabb elterjedtsg volt megfi-gyelhet, amely az egyre kisebb vllalatmret irnyba cskken tendencit mutatott (3. tbla).


9

4. AZ INFORMCIS S KOMMUNIKCIS TECHNOLGIK FELHASZNLSNAK JELLEMZI

4.1 Internethasznlat 4.1.1 Az internetkapcsolat tpusa

Az internethasznlaton bell a fejlettsgi szint lnyeges krdse a kapcsolati tpus, mert az meg-hatrozza a kapcsolat sebessgt, ami nveli az internethasznlat hatkonysgt, minsgi lvezhe-tsgt, gy elsegti terjedst s hatsainak rvnyeslst. A kapcsolati sebessg szintje a gp-park minsgvel egytt az internet terjedsnek infrastrukturlis feltteleit jelenti. 1. bra A vllalkozsok internetkapcsolatnak tpusa,

2004

2004-ben a tz fnl tbbet foglalkoztat vllal-kozsok internethozzfrsi pontjainak szma 31 ezerre nvekedett az egy vvel korbbi 20 ezerhez kpest. Jelents nvekedst tapasztalhattunk a sz-les sv (xDSL-vonali s kbeltelevzis) kapcso-latok esetben. Az xDSL-hozzfrsi pontok szma meghaladta a 11 ezret (2003-ban 5,7 ezer), a kbel-televzis hozzfrsi pontok pedig a 1,2 ezret (2003-ban 0,6 ezer), amely mindkt esetben azt je-lenti, hogy szmuk megduplzdott az elz vhez kpest. Annak ellenre, hogy a kbeltelevzis internethozzfrsi pontok szma jelentsen nve-kedett, arnyaiban messze elmarad az xDSL-vonali

hozzfrsek arnytl. A legnagyobb nvekeds a vezetk nlkli internethozzfrsi pontok szmban kvetkezett be,

amely megkzeltette az 1400-at (2003-ban 504), s ezzel csaknem meghromszorozdott az elz vhez kpest, azonban a kbeltvs hozzfrshez hasonlan arnya messze elmarad az xDLS ar-nytl. Kismrtkben nvekedett a modemes (9%-kal) s az ISDN-vonali kapcsolatok szma (6%-kal) 2003-hoz kpest (6. tbla).

4.1.2 Az internet ignybevtelnek clja Az internethasznlat cljainak elemzse mr a fejlds minsgi mutatinak krbe tartozik. Az

internetkapcsolattal rendelkez vllalkozsok szma ugyanis csak nyers mutatja az extenzv fejl-dsnek, ennl mindig rnyaltabb kpet ad, ha megnzzk, hogy a meglv internetkapcsolatokat va-ljban mire hasznljk.

Az internethasznlati preferencikat vizsglva elmondhat, hogy az internethasznlat szempont-jbl jelentsnek tlt clok sorrendje lnyegben nem vltozott 2003-hoz kpest, az internethasznlat cljaknt a felsorolt okokat az elz vben megfigyelt arnyokhoz hasonlan tar-tottk fontosnak. Az internetet hasznl vllalkozsok leginkbb informcikeress (96%), vala-mint e-mail-klds s -fogads (93%) cljbl csatlakoztak az internetre. Az elz vhez kpest je-lentsen megntt a banki s pnzgyi szolgltatsok ignybevtele (63%), valamint a piacfigyels (50%) fontossgnak megtlse. Tovbbra is jelents a szerepe az elektronikus llomnyok cser-jnek (68%), az adatbzisokhoz val hozzfrsnek (56%), a hirdets s a marketingnek (42%). Az

Egyb1%Modem

16%

xDSL 36%

GPRS 3%

LAN 3%

Vezetk nlkli

4%

Brelt vonal10% Kbeltele-

vzi4%

ISDN23%


10

oktatsi s kpzsi anyagokhoz val hozzfrs (19%), a termkek s szolgltatsok vsrlsa (18%), rtkestse (11%), valamint a kutats-fejlesztsben val rszvtel (8%) mr jval kevesebb vllalkozst vonzott a vilghlra. 2004-ben kt szzalkponttal cskkent azoknak az internethozzfrssel rendelkez vllalkozsoknak az arnya, amelyek az informci keresst, az adatbzisokhoz val hozzfrst mint az internet ignybevtelnek cljt tartottk fontosnak, s egy szzalkponttal azoknak az arnya, akiknl elssorban a hirdets/marketing, valamint a term-kek s szolgltatsok rtkestse volt az internetre csatlakozs clja. A cskkens azonban csak a fontossg megtlsnek arnyaiban kvetkezett be, ugyanis 16%-kal nvekedett az informci ke-resst, 14%-kal az adatbzisokhoz val hozzfrst, 16%-kal a hirdets/marketinget, 4%-kal pedig a termkek s szolgltatsok rtkestst fontosnak tart vllalkozsok szma a 2003. vhez k-pest. Az internetkapcsolattal rendelkez vllalkozsok hasonl jelentsget tulajdontottak az e-mailnek, az interneten keresztli oktats/kpzsben val rszvtelnek, a termkek s szolgltatsok vsrlsnak, illetve a kutatsban s fejlesztsben val rszvtelnek, mint 2003-ban. Kismrtkben nvekedett (1 szzalkponttal) az elektronikus llomnyok cserje. A legnagyobb mrtk nveke-ds a banki s pnzgyi szolgltatsok ignybevtele (13 szzalkponttal tbb, mint 2003-ban) s a piacfigyels (10 szzalkponttal tbb, mint 2003-ban) jelentsgnek megtlsben kvetkezett be. Az informci keressn s az elektronikus levelezsen tl egyre nagyobb jelentsget kap az inter-neten vgzett tevkenysg (7. tbla).

2. bra Az internet ignybevtelnek clja (az internetet hasznl, tz fnl tbbet foglalkoztat vllalkozsoknl)

vllalkozsok szma (ezer db)

0

5

10

15

20

25

30

Informci keresse

E-mail Fjlokcserje

Banki szolg. Adatbzis-hozzfrs

Piacfigyels Hirdets/marketing

Oktats/kpzs

Term s szolg.vsrlsa

Term. sszolg.

rtkestse

K+F-ben valrszvtel

Az internethasznlati preferencikat nemzetgazdasgi gak szerinti megoszlsban vizsglva (8.

tbla) elmondhat, hogy az internethasznlat szempontjbl sszessgben legjelentsebbnek tlt clt az informci keresst a villamosenergia-, gz-, gz-, vzellts s a halgazdlkods gak-ban valamennyi vllalkozs, a bnyszat gban pedig a vllalkozsok 99,5%-a tartotta fontosnak. A msik kiemelt cl, az e-mail-klds s -fogads a villamosenergia-, gz-, gz-, vzellts gban a tz f feletti, internetkapcsolattal rendelkez vllalkozsok 98,6%-nl, a kereskedelem, javts gban pedig 95,0%-nl jelent fontos clt az internethasznlat szempontjbl. Oktatsi s kpzsi cllal jel-lemzen az oktatsi g vllalkozsai veszik ignybe a vilghlt (52,4%), ettl elmaradva az egsz-


11

sggy, szocilis ellts g, ahol a vllalkozsok 36,2%-a csatlakozik az internetre ilyen cllal. A termkek s szolgltatsok vsrlsa az oktats (32,2%), az ingatlangyletek, gazdasgi szolgltats (23,9%) s az egyb kzssgi, szemlyi szolgltats gakban (23,6%) jtszik fontos szerepet. A ter-mkek s szolgltatsok rtkestse leginkbb a szllshely-szolgltats, vendglts (32,9%), az oktats (29,0%) s a pnzgyi kzvetts (17,0%) gakra jellemz. Arnyaiban a legnagyobb nveke-dst produkl banki s pnzgyi szolgltatsok ignybevtele leginkbb az ingatlangyletek, gazda-sgi szolgltats (66,3%), a kereskedelem, javts (65,7%) s a feldolgozipar (64,0%) gakban volt jellemz. A piacfigyels a pnzgyi kzvetts (64,7%) gban volt a legjelentsebb. A termkek s szolgltatsok interneten keresztli rtkestse legkevsb a mezgazdasgi gra volt jellemz, ahol rtkestsi cllal az internetkapcsolattal rendelkez vllalkozsok kevesebb mint 1%-kal csatlakozik az internetre (8. tbla).

4.2 A gazdasgi szervezetek interneten megjelen honlapjn ignybe vehet szolgltatsok Az internet zleti hasznlatnak ugyancsak fontos mutatja a honlapok elterjedtsge s tartalmi

fejlettsge. A tz fnl tbbet foglalkoztat vllalkozsok 76%-a rendelkezett internetkapcsolattal, ezen bell 50%-nak volt honlapja.

2004-ben a vllalkozsok honlapjain ignybe vehet szolgltatsok arnynak sorrendje csak kismrtkben vltozott 2003-hoz kpest. A 2004. vi adatokbl megfigyelhet, hogy cskkent a csak informcikat megjelent, egyszer weboldalak, s ha csak kismrtkben is, de nvekedett az interaktivitsra is lehetsget biztost oldalak arnya. Az ignybe vehet szolgltatsok kzl tovbbra is kiemelkedik a vllalati informcik (87%), a termk- s szolgltatsinformcik nyjtsnak (84%) dominancija. Ezt kveti a weboldal idegen nyelven trtn megjelense (44%), megrendelsek bekldsnek lehetsge (30%), az llshirdetsek megjelentetse (20%), majd a vevszolglat ignybe vehetsge (15%), az rtkests utni szolgltatsok (14%), termkek s szolgltatsok rtkestse (12%), az on-line teljesthet szolgltatsok s on-line elrhet digitlis termkek (11%).

Az on-line fizetsi lehetsg szerepe mg nem jelents, de enyhn nvekv (2004-ben 3,2%, 2003-ban 2,2% s 2002-ben 1,8%), ami jelzi a lassan formld jogi keretek s bizalomhinybl ered, fokozatosan oldd terjedsi korltok jelenltt. Nem mondhat jelentsnek tovbb a gya-kori gyfelek rszre a honlap szemlyreszabsnak lehetsge (5%), a mobiltelefonos internetelrs biztostsa (4%), a biztonsgi tranzakcik elvgzsnek lehetsge (4%), a moz-gskptelen szemlyek ltali kezelhetsg (3%) (9. tbla).

A vllalkozs honlapjn ignybe vehet szolgltatsokat nemzetgazdasgi gak szerinti megosz-lsban vizsglva (10. tbla) megfigyelhet, hogy a leginkbb ignybe vehet szolgltatst a vlla-lati informcikat legnagyobb arnyban az ptipar (100%), a mezgazdasg (96%) s az ingat-langyletek, gazdasgi szolgltats (94%) gakban nyjtottk. Az ellltott termkekrl s a nyj-tott szolgltatsokrl leginkbb az oktats (96%), a pnzgyi kzvetts (92%) gakban tevkenyke-d vllalkozsok honlapjain tudhattunk meg informcit. A termkek s szolgltatsok rtkestse a pnzgyi kzvetts (37%), a szllshely-szolgltats, vendglts (34%) s a szllts, raktro-zs, posta, tvkzls (26%) gakra volt leginkbb jellemz. Idegen nyelv informcikat a szlls-


12

hely-szolgltats, vendglts (84%) s az egszsggyi, szocilis ellts (78%) gakban tevkeny-ked vllalkozsok jelentetnek meg a honlapjukon legnagyobb arnyban (10. tbla).

4.3 A szmtgpes hlzatokon keresztli rtkestsek

Az e-kereskedelem1 gazdasgi hatsait tekintve az IKT egyik legfontosabb alkalmazsi for-mja, mely kiemelt helyen szerepel az EU fejlesztsi clkitzsei kztt, ugyanakkor arnya az in-formcis s kommunikcis technolgia tern lenjr, fejlett orszgokban sem jelents a keres-kedelmi forgalmon bell. Az e-kereskedelemi tevkenysg fontossga ellenre 2004-ben a vl-lalkozsok 4,4%-nl, 2003-ban 3,3%-nl volt megfigyelhet. A szmtgpes hlzatokon vg-zett kereskedelmi tevkenysg alacsony szintje miatt nemzetgazdasgi g szinten ksztett becsls csak jelents mrtk statisztikai hibahatrok mellett kszthet, ezrt az elektronikus kereskede-lemre vonatkoz adatokat csak aggregltan mutatjuk be.

3. bra A szmtgpes hlzatokon keresztl realizlt rbevtel megoszl-

sa

EDI39%

27%Internet

34%

Egyb szmtgpes hlzat

2004-ben Magyarorszgon az e-kereskedelem, a szm-tgpes hlzatokon keresztli nett rbevtel meghaladta az 1051 millird forintot, amely nagymrtk, mintegy 75%-os nvekedst jelentett a 2003. vi 602 millird Ft-hoz kpest. A tz fnl tbbet foglalkoztat vllalkozsok sszes nett rbevtelnek 2,7%-a szrmazott szmtgpes hl-zaton keresztli rtkestsbl, amely egy szzalkpontos nvekedst jelentett a 2003. vi 1,7%-hoz viszonytva. Az e-kereskedelmet folytat cgek 3620 millird forintot meg-halad rbevtelknek 29%-t realizltk a szmtgpes hlzatokon keresztli rtkestsbl, amely 11 szzalk-pontos nvekedst jelentett az elz vhez kpest. A szm-

tgpes hlzatokon keresztl realizlt rbevtel 34%-a interneten, 39%-a EDI-n s 27%-a pedig egyb szmtstechnikai hlzatokon keresztl valsul meg.

sszessgben teht az e-kereskedelem hazai szintje illeszkedik a nemzetkzileg megfigyelhet tendenciba, melyet a kereskedelmi sszforgalomhoz viszonytva igen alacsony rszarnyok jelle-meznek (11. tbla).

1 Minden e-tranzakci (megrendels, vsrls, elads), amely szmtgp ltal sszekapcsolt hlzaton (internetalap h-lzatok, EDI, WAN) keresztl valsul meg, fggetlenl attl, hogy az ellenrtk trtse s a szllts on-line vagy ha-gyomnyos ton valsul meg.


13

5. AZ INFORMCIS S KOMMUNIKCIS TECHNOLGIK HASZNLATNAK KORLTAI

5.1 Az internethasznlat korltai 2004-ben nem kvetkezett be jelents eltrs az internethasznlat korltainak megtlsben. Az

internethasznlat terjedsnek legfontosabb korltjt a legtbb vllalkozs ugyangy, mint 2003-ban a bizalmas informcik veszlyeztetettsgben ltja. Az sszes tbbi lehetsges korltoz t-nyez jelentsgnek megtlsben (kett kivtelvel) nincs nagyobb eltrs, mindegyiket a vl-lalkozsok 1622%-a (2003-ban 1923%-a, 2002-ben 2028%-a) tartja jelentsnek. A fejlds kil-tsai szempontjbl rdemes megjegyezni, hogy a nagyon jelentsnek minstett korltok kzl to-vbbra is, a bizalmas informcik veszlyeztetettsge (25%) emelkedett ki. A korltok kzl egyr-telmen a hasznlat tlzott technikai bonyolultsgt tartjk a legkevsb jelentsnek, st a vllalko-zsok 69%-a a nem jelents korltok kz sorolja ezt a tnyezt.

Mindez arra utal, hogy kiemelten fontosnak minsthet korlt csak egy van, de a jelentsnek minstett (1622%-os) korltokat sem szabad figyelmen kvl hagyni. Jelents korltnak tltk 2004-ben a rendszer teleptsnek (21%) s mkdtetsnek (22%) magas kltsgt. A lass internetkapcsolat a vllalkozsok 18%-nak jelentett jelents korltot szemben az egy vvel korbbi 21%-kal s a 2002. vi 26%-kal (12. tbla).

5.2 Az elektronikus kereskedelem hasznlatnak korltai

2004-ben kismrtk eltrs kvetkezett be az elektronikus kereskedelem korltainak megtl-sben. A vllalkozsok ltal nagyon jelentsnek tlt korltok kzl els helyre kerlt az, hogy job-ban bznak a hagyomnyos, szemlyes kontaktuson alapul kereskedelemben, s msodik helyre csszott vissza az a korltoz tnyez, hogy a vllalat termkeinek s szolgltatsainak jellege nem teszi lehetv a szmtgpes hlzaton keresztli rtkestst. Ezt kvetik a pnzbeni fizets bi-zonytalansga s a bizalmas informcik veszlyeztetettsge miatti korltok. Az elektronikus ke-reskedelmi rendszer kialaktsnak, mkdsnek kltsgeit, a szerzdsi felttelek, szlltsi hatr-idk s garancik betartsnak bizonytalansgt soroltk a jelents akadlyok kz (13. tbla).


14

6. AZ IKT-HASZNLAT TERLETI MEGOSZLSA

A terleti megoszlssal kapcsolatban meg kell jegyezni, hogy az egyes mutatk tekintetben a megyk kzti klnbsgek nem tlsgosan nagyok. Viszonylag szk hatrok kztt lehet csak az egyes fejlettsgi szinteket rtelmezni, ezrt az egyes szintek kisebb eltrseket kpviselnek.

Az informcis trsadalom terjedse szempontjbl a szmtgpet, illetve internetet hasznl s/vagy honlappal rendelkez vllalkozsok arnyaira vonatkoz mutatk a fejlettsg egyes fokoza-tait reprezentljk, amelyben a szmtgp-hasznlat az alapszintet kpviseli, a tovbbiak pedig egyre magasabb szintet jelentenek.

4. bra A szmtgpet hasznl vllalkozsok arnya megynknt, 2004

Zala

Vas

Gyr-Moson-SopronKomrom-Esztergom

Fejr

Tolna

Baranya

Szabolcs-Szatmr-Bereg

Borsod-Abaj-Zembln

Budapest

CsongrdBcs-Kiskun

Pest Jsz-Nagykun- SzolnokVeszprm

Somogy

Heves

Bks

Hajd-Bihar

Ngrd

- 87,0 87,1 - 87,5 87,6 - 88,0 88,1 - 88,5 88,6 -

V lalkozsok arnya (%)l

A szmtgp-hasznlat terleti megoszlst tekintve az orszg legfejlettebb terlete a fvros, majd attl elmaradva Komrom-Esztergom. Keleten Borsod-Abaj-Zempln s Szabolcs-Szatmr-Bereg, az orszg nyugati rszn pedig Tolna s Veszprm emelkedik ki a hasznlat szempontjbl. A legalacsonyabb elterjedtsget Pest, Baranya, Bcs-Kiskun, Bks s Zala megyben figyelhettk meg (14. tbla).


15

Az internethasznlat az egyszer szmtgp-hasznlatnl magasabb fejlettsget kpvisel. Az el-terjedtsg mrtke itt lnyegesen alacsonyabb szintet mutat a szmtgpet hasznl vllalkozsok-hoz kpest. A fvroshoz viszonytott lemarads itt kisebb mrtk s a megyk elterjedtsgi ar-nyai sokkal kiegyenltettebbek, nagy rszk a 7273% krl szrdik. Ebbl a szempontbl a leg-fejlettebb terletek a fvros mellett Komrom-Esztergom s Veszprm megye. Kisebb mrtk (de mg mindig magas) az internethasznlat elterjedtsge a nyugati orszgrszben Gyr-Moson-Sopron, Tolna s Fejr megykben, az szakkeleti orszgrszben Ngrd, Heves s Borsod-Abaj-Zempln megykben, valamint Pest megyben. A legalacsonyabb szint elterjedtsg Somogy megyt, vala-mint a keleti orszgrszben Szabolcs-Szatmr-Bereg, Bks megyket jellemzi (14. tbla).

5. bra Az internetet hasznl vllalkozsok arnya megynknt, 2004

Zala

Vas


Fejr

Tolna

Baranya


Borsod-Abaj-Zembln

Budapest

CsongrdBcs-Kiskun

Pest Jsz-Nagykun-SzolnokVeszprm

Somogy

Heves

Bks

Hajd-Bihar

Ngrd

- 72,0 72,1 - 73,0 73,1 - 74,0 74,1 -


A honlappal rendelkez vllalkozsok arnya az internethasznlaton bell is egy fejlettebb szin-tet jelent. Ezen a terleten a fvroshoz kpest a tbbi megye lemaradsa jelentsebb s sszess-gben (az internetet hasznl vllalkozsok arnyhoz kpest) jval alacsonyabb tlagrtk krl szrdik. A megyk kzti klnbsgek mrtke is nagyobb, mint az elz mutat esetben. Ebben a fvroson kvl az orszg nyugati rsze (Veszprm, Komrom-Esztergom, Gyr-Moson-Sopron), az orszg kzps rszben Pest s Fejr megye, a dli rszben pedig Csongrd megye


16

kpviseli a legmagasabb elterjedtsget. Az szaki orszgrszben Ngrd megye, valamint a dli s a nyugati orszgrsz 11 megyje (Baranya, Zala) tartozik mg a viszonylag fejlettebb szinthez.

sszefoglalan teht megllapthat, hogy az orszg nyugati fele mindhrom esetben fejlettebb szintet kpvisel, de a keleti orszgrsznek is vannak mr hdfllsai. A szmtgp-hasznlat elter-jedtsgben Borsod-Abaj-Zempln, Szabolcs-Szatmr-Bereg, Jsz-Nagykun-Szolnok megyk a fvros s Komrom-Esztergom megye utn az len jrnak, Csongrd pedig a honlappal val ell-tottsgban emelkedik ki (14. tbla).

6. bra A honlappal rendelkez vllalkozsok arnya megynknt, 2004

Zala

Vas


Fejr

Tolna

Baranya


Borsod-Abaj-Zembln

Budapest

CsongrdBcs-Kiskun

Pest Jsz-Nagykun- SzolnokVeszprm

Somogy

Heves

Bks

Hajd-Bihar

Ngrd

- 29,4 29,5 - 31,4 31,5 - 33,4 33,5 - 35,4 35,5 -


7. A SZMTGP-, AZ INTERNETHASZNLAT S A WEBOLDALAKKAL VAL ELLTOTTSG GAZATI JELLEGZETESSGEI

Az informcis eszkzk gazati elterjedtsge szempontjbl megllapthat, hogy a pnzgyi tevkenysg s a villamosenergia-, gz-, gz- s vzellts gazatokban a legmagasabb a szmtg-pet s internetet hasznl vllalkozsok arnya, jelentsek tovbb az ptipar s a szllts, rakt-rozs, posta, tvkzls arnyai is. Honlappal rendelkez vllalkozsok arnya pedig a villamosenergia-, gz-, gz- s vzellts, a pnzgyi tevkenysg, az oktats s az ingatlangyletek, gazdasgi szolgltats gakban a legmagasabb.


17

A szmtgp-hasznlat s az internethasznlat az egyb kzssgi, szemlyi szolgltats gban, a honlappal rendelkez vllalkozsok pedig a mezgazdasg, vadgazdlkods, erdgazdlkods gban kpviselik a legkisebb arnyt.

A szmtgp-hasznlat elterjedtsge kt g kivtelvel meghaladja a 86%-ot, az internethasznlat kt g kivtelvel meghaladja az 58%-ot. A honlappal rendelkez vllalkozsok arnya pedig csak a pnzgyi tevkenysg s a villamosenergia-, gz-, gz- s vzellts gakban ha-ladja meg az 50%-ot (15. tbla). 8. MAGYARORSZG A NEMZETKZI ADATOK TKRBEN, 2004

A vllalkozi szfra informcis s kommunikcis eszkzkkel val elltottsgnak vizsglata-kor tbb kulcsmutat adatait kell figyelembe venni. Ezek a kiemelt mutatk tbbek kztt a szm-tgp-hasznlat, az internethasznlat, valamint a honlapok elterjedtsgnek mutati. Ahhoz, hogy relis helyzetkpet kapjunk a magyarorszgi vllalkozsokrl, nemzetkzi viszonylatban kell meg-vizsglnunk az elterjedtsg egyes mutatit. Az EU-gyakorlat szerint csak a feldolgozipar, az pt-ipar, a kereskedelem, javts, a szllshely-szolgltats, vendglts, a szllts, raktrozs, posta, tvkzls, az ingatlangyletek, gazdasgi szolgltats s az egyb kzssgi, szemlyi szolgltats gak kerlnek megfigyelsre, ezrt az sszehasonltskor a hazai adatok csak a felsorolt gak ssze-stett adatait tartalmazzk.

7. bra A szmtgppel, internetkapcsolattal s weblap-

pal rendelkez vllalkozsok arnya 2004

Magyarorszgon a vizsglt mutatk tekinte-tben folyamatos nvekedst tapasztalhattunk az elmlt vek folyamn, de annak ellenre azok elmaradtak az EU-tlagtl.

Szmtgppel val elltottsg tekintetben a magyar tz fnl tbbet foglalkoztat vllalko-zsok arnya csak 7 szzalkponttal marad el az EU-ban tapasztalt tlagtl (95%), de ezzel csak Lettorszgot (87%) s Szlovkit (77%) elzzk meg. A 2004. vben csatlakozott 10 j tagorszg kzl Szlovnia elri (95%), s csak Csehorszg haladja meg (96%) az EU-tlagot.

Az internetkapcsolattal rendelkez vllalkozsok arnyt vizsglva azt tapasztaljuk, hogy ezen a tren mr nagyobb a lemarads, mint a szmtgppel val elltottsg esetben. Magyarorszgon a tz fnl tbbet foglalkoztat gazdasgi szervezetek 78%-a rendelkezik internetkapcsolattal, amely 11 szzalkponttal marad el az EU-tlagtl (89%). A rangsorban Szlovkit (71%), Lettorszgot (74%) s Portuglit (77%) elzzk meg. A tz j tagorszg kzl csak Szlovnia (93%), sztorszg (90%) s Csehorszg (90%) haladjk meg az EU-tlagot.

vllalkozsok arnya (%)

0 20

40

60

80

100

Szmtgp Internetkapcsolat WeblapEurpai Uni (25 tagllam) Magyarorszg


18

A legnagyobb lemaradst a weboldallal rendelkez vllalkozsok esetn figyelhettk meg. A Magyarorszgon tapasztalt 40% az EU-tlagnl (58%) 18 szzalkponttal kevesebb, amellyel csak Portuglit (29%), Lettorszgot (33%) s Litvnit (39%) elzzk meg. Az j tagorszgok kzl a csak Csehorszg haladja meg (61%) az EU-tlagot.

sszefoglalan megllapthat, hogy a vizsglt idszakban (20022004) Magyarorszgon a sz-mtgpet, internetet hasznl, illetve a weboldallal rendelkez vllalkozsok arnya dinamikusan nvekedett, de ez nem volt elegend ahhoz, hogy 2004. vre elrjk az EU-tlagot (17. tbla).


19

Tblzatok


20

1. Az informcis s kommunikcis technolgik hasznlatnak arnya a 10 f feletti vllal-kozsoknl

(%) Megnevezs 2002 2003 2004

Szemlyi szmtgp(ek), munkalloms(ok) 82,8 85,6 88,6 Faxgp 85,4 87,2 90,5 Mobiltelefon 89,3 90,0 90,1 Internetelrst biztost mobiltelefon (WAP) 16,6 27,6 28,3 E-mail (elektronikus levl) 56,7 64,2 72,6 Loklis hlzat (LAN) .. 34,7 39,5 Vezetk nlkli loklis hlzat .. 3,3 6,0 Nagytvolsg hlzat (WAN) .. 7,2 8,0 Intranet 9,8 11,3 12,6 Extranet 1,7 2,3 2,7 Internet/WWW 58,0 67,0 76,2 Internetalap EDI (Electronic Data Interchange Elektronikus Adat-

csere) 3,1 5,8 6,9 Nem internetalap EDI 3,0 5,1 4,9 Videokonferencia 0,9 1,4 1,4


21

2. Az informcis s kommunikcis technolgik hasznlatnak nemzetgazdasgi gak sze-rinti arnya, 2004

(%)

Nemzetgazdasgi g

Szemlyi szmt-gp(ek),

munkallo-ms(ok)

Faxgp Mobiltelefon

Inter-netelrst biz-tost mobil-

telefon (WAP)

Loklis h-lzat (LAN)

Mezgazdasg, vadgazdlkods, erdgazdlkods 86,3 87,7 91,1 17,2 23,1 Halgazdlkods 92,9 92,9 96,4 3,7 7,4 Bnyszat 92,7 80,9 88,2 17,6 26,8 Feldolgozipar 89,7 93,0 88,7 29,1 40,5 Villamosenergia-, gz-, gz-, vzellts 96,9 97,2 97,9 33,6 56,0 ptipar 95,0 96,0 100,0 33,4 30,0 Kereskedelem, javts 91,4 93,3 91,0 28,8 46,7 Szllshely-szolgltats, vendglts 69,5 81,2 84,7 13,0 16,3 Szllts, raktrozs, posta, tvkzls 93,6 93,3 95,6 36,5 42,5 Pnzgyi kzvetts 95,3 94,0 90,6 38,8 79,3 Ingatlangyletek, gazdasgi szolgltats 91,1 88,8 92,1 32,2 50,5 Oktats 92,6 96,0 92,9 19,4 30,9 Egszsggyi, szocilis ellts 86,4 86,0 86,2 31,0 40,7 Egyb kzssgi, szemlyi szolgltats 50,1 51,4 51,4 16,9 19,9 sszesen 88,6 90,5 90,1 28,3 39,5

2. Az informcis s kommunikcis technolgik hasznlatnak nemzetgazdasgi gak sze-rinti arnya, 2004 (folytats)

(%)

Nemzetgazdasgi g

Vezetk nlkli loklis hlzat

Nagy-tvolsg hlzat (WAN)

Intranet Extranet Internet/ WWW

E-mail (elektro-

nikus levl)

Internet-alap EDI

Nem internet-

alap EDI

Video-kon-

ferencia

Mezgazdasg, vadgazdlkods, erdgazdlkods 2,3 1,4 3,2 0,2 58,7 55,0 3,2 3,2 0,0 Halgazdlkods 0,0 0,0 3,7 0,0 60,7 58,4 0,0 0,0 0,0 Bnyszat 3,4 12,3 11,1 0,0 80,9 79,9 1,9 0,9 0,0 Feldolgozipar 5,3 7,3 12,7 2,8 79,4 75,4 7,5 5,1 1,7 Villamosenergia-, gz-, gz-, vzellts 10,4 22,6 25,7 5,7 93,1 69,0 10,1 13,0 6,5 ptipar 4,5 3,4 6,0 1,1 83,1 79,6 4,7 3,5 0,1 Kereskedelem, javts 7,8 9,2 13,2 3,4 78,8 75,5 9,7 6,5 1,3 Szllshely-szolgltats, vendglts 3,1 1,8 4,1 0,2 48,1 43,6 1,2 0,6 0,8 Szllts, raktrozs, posta, tvkzls 8,4 13,3 17,2 5,2 86,8 82,5 7,8 6,0 2,5 Pnzgyi kzvetts 8,5 51,2 72,4 13,6 93,2 92,9 19,5 20,9 7,2 Ingatlangyletek, gazdasgi szolgltats 8,5 10,6 19,7 4,2 81,3 78,6 6,5 5,2 2,1 Oktats 6,6 16,1 12,9 0,3 76,9 78,2 3,9 0,3 0,6 Egszsggyi, szocilis ellts 3,1 4,9 4,1 0,0 66,2 61,2 3,2 0,2 0,0 Egyb kzssgi, sze-mlyi szolgltats 3,9 5,0 7,7 0,6 42,8 42,1 4,4 1,8 0,5 sszesen 6,0 8,0 12,6 2,7 76,2 72,6 6,9 4,9 1,4


22

3. Az informcis s kommunikcis technolgik hasznlatnak arnya a vllalkozs mrete szerint, 2004

(%)

Megnevezs 1049 f kztt 50249 f kztt 250 f fltt sszesen

Szemlyi szmtgp(ek), munkalloms(ok) 86,2 100,0 99,7 88,6 Faxgp 88,5 100,0 99,6 90,5 Mobiltelefon 88,3 99,5 97,5 90,1 Internet elrst biztost mobiltelefon (WAP) 24,6 42,1 70,3 28,3 E-mail (elektronikus levl) 68,0 94,6 97,2 72,6 Loklis hlzat (LAN) 31,3 76,1 97,1 39,5 Vezetk nlkli loklis hlzat 5,1 7,7 26,4 6,0 Nagytvolsg hlzat (WAN) 5,2 16,0 48,1 8,0 Intranet 9,1 23,6 62,5 12,6 Extranet 2,1 4,6 11,2 2,7 Internet/WWW 71,9 97,1 98,8 76,2 Internetalap EDI (Electronic Data Interchange) 5,6 11,4 22,7 6,9 Nem internetalap EDI 3,7 8,8 23,2 4,9 Videokonferencia 0,7 2,6 15,6 1,4

4. Szmtstechnikai terleten alkalmazottak szma

Ezer f %-os megosz-ls Ezer f %-os megosz-

ls Ezer f %-os megosz-

ls Megnevezs 2002 2003 2004

Szmtstechnikai foglalkozs alkalmazottak 33 R 1,9 R 40 R 2,4 R 48 2,8 Egyb, nem szmtstechnikai foglalkozs alkalmazottak 1 659 R 98,1 R 1 663 R 97,6 R 1 666 97,2

Alkalmazsban llk sszesen 1 692 R 100,0 R 1 703 R 100,0 R 1 714 100,0

5. A szmtstechnikai terleten alkalmazottak nemzetgazdasgi gak szerinti arnya, 2004

Ebbl szmtstechnikai foglalkoz-sak Nemzetgazdasgi g

Alkalmazottak szma ssze-

sen (f) szma (f) arnya (%)

Mezgazdasg, vadgazdlkods, erdgazdlkods 89 495 1 066 1,2 Halgazdlkods 1 105 40 3,6 Bnyszat 4 882 83 1,7 Feldolgozipar 684 714 12 123 1,8 Villamosenergia-, gz-, gz-, vzellts 58 269 1 433 2,5 ptipar 103 258 2 546 2,5 Kereskedelem, javts 264 197 8 198 3,1 Szllshely-szolgltats, vendglts 48 174 970 2,0 Szllts, raktrozs, posta, tvkzls 207 709 2 745 1,3 Pnzgyi kzvetts 51 850 4 016 7,7 Ingatlangyletek, gazdasgi szolgltats 155 671 13 601 8,7 Oktats 2 765 322 11,6 Egszsggyi, szocilis ellts 6 871 267 3,9 Egyb kzssgi, szemlyi szolgltats 34 953 746 2,1 sszesen 1 713 913 48 156 2,8


23

6. Az internetet hasznl 10 f feletti vllalkozsok internetkapcsolatnak tpusa2

Az internethozzfrsi pontok

szma (db) megoszlsa (%) szma (db) megoszlsa (%)Megnevezs

2003 2004 Modemes, telefonos kapcsolat 4 380 21,7 4 771 15,5 ISDN 6 638 32,8 7 063 23,0 xDSL 5 694 28,2 11 070 36,1 Kbeltelevzi 617 3,1 1 271 4,1 Brelt vonal 2 060 10,2 3 035 9,9 Vezetk nlkli kapcsolat 504 2,5 1 367 4,5 LAN .. .. 1 001 3,3 GPRS .. .. 853 2,8 Egyb 323 1,6 263 0,9 sszesen 20 216 100,0 30 694 100,0

7. Az internet ignybevtelnek clja (Az internetet hasznl vllalkozsok %-ban)

Megnevezs 2002 2003 2004

Informci keresse 97,7 97,7 95,7 E-mail 95,0 93,0 92,9 Elektronikus llomnyok cserje (belertve a kldtt e-mailhez csatolt llomnyokat) 66,9 67,4 68,5 Adatbzisokhoz val hozzfrs 52,1 58,0 55,5 Kutatsban s fejlesztsben val rszvtel 6,0 8,2 7,6 Oktats/kpzs (hozzfrs interaktv oktatsi anyagokhoz) 16,9 19,0 19,2 Hirdets/marketing 39,9 43,2 41,9 Termkek s szolgltatsok vsrlsa 12,4 18,3 17,7 Termkek s szolgltatsok rtkestse 10,0 12,3 10,7 Piacfigyels .. 40,0 49,7 Banki s pnzgyi szolgltatsok ignybevtele .. 50,3 62,7

2 A 2002. vben a vllalkozsok internetkapcsolatnak sebessgre krdeztnk r (a rossz vlaszolsi arny miatt a kr-dst egyszersteni kellett, ezrt ttrtnk a kapcsolattpusok megkrdezsre), amely azonban nem hasonlthat ssze a 2002. vben megfigyelt kapcsolati sebessggel.


24

8. Az internet ignybevtelnek clja nemzetgazdasgi gak szerint, 2004 (Az internetet hasznl vllalkozsok %-ban)

Nemzetgazdasgi g

Informci keresse E-mail

Elektronikus llomnyok

cserje

Adatbzisok-hoz val

hozzfrs

Kutatsban s fejlesz-

tsben val rszvtel

Oktats/ kpzs

Hirdets/ marketing

Termkek s szolgltatsok

vsrlsa

Termkek s szolgltatsok rtkestse

Piacfigyels (piacmoni-

toring)

Banki s pnzgyi

szolgltatsok ignybevtele

Mezgazdasg, vadgazdlkods, erdgazdlkods 96,5 90,7 57,4 44,5 4,9 16,3 23,2 10,0 0,8 42,2 57,1 Halgazdlkods 100,0 94,8 77,1 36,6 35,1 6,0 42,7 8,9 8,9 51,8 39,1 Bnyszat 99,5 85,4 60,9 60,1 4,7 14,1 21,6 10,3 1,2 36,6 56,6 Feldolgozipar 94,8 92,4 70,3 54,1 8,2 18,0 43,8 15,8 10,6 49,0 64,0 Villamosenergia-, gz-, gz-, vzellts 100,0 98,6 89,0 69,1 10,3 34,3 31,6 19,2 4,0 36,0 56,1 ptipar 95,9 92,6 61,3 52,2 5,8 15,5 32,8 14,2 5,6 45,6 60,6 Kereskedelem, javts 96,3 95,0 70,9 61,0 6,1 19,1 46,4 19,7 13,2 57,1 65,7 Szllshely- szolgltats, vendglts 95,9 86,2 53,8 40,1 4,3 11,3 58,5 12,3 32,9 54,9 55,8 Szllts, raktrozs, pos-ta, tvkzls 92,3 90,4 64,7 54,1 5,8 16,6 40,8 18,5 10,9 54,7 63,3 Pnzgyi kzvetts 97,1 89,2 88,8 65,0 7,0 26,0 42,2 12,9 17,0 64,7 42,6 Ingatlangyletek, gazdasgi szolgltats 96,8 94,8 73,3 57,3 12,6 24,6 40,3 23,9 8,2 44,2 66,3 Oktats 94,5 94,5 70,4 72,3 6,9 52,4 67,8 32,2 29,0 49,2 33,1 Egszsggyi, szocilis ellts 93,2 86,1 56,3 53,2 11,7 36,2 38,9 17,3 3,1 29,0 59,5 Egyb kzssgi, szemlyi szolgltats 98,3 93,8 71,3 55,7 8,0 16,4 46,3 23,6 12,9 43,2 54,0 tlagosan 95,7 92,9 68,5 55,5 7,6 19,2 41,9 17,7 10,7 49,7 62,7


25

9. A gazdlkod szervezetek honlapjn ignybe vehet szolgltatsok

(A honlappal rendelkez vllalkozsok %-ban)

Megnevezs 2002 2003 2004

On-line fizetsi lehetsg 1,8 2,2 3,2 On-line szolgltatsok, illetve digitlis termkek (pl. on-line segtsg, jtkok, zene, szoftver stb.) 6,2 8,5 11,3 rtkests utni szolgltatsok 10,0 11,8 14,4 Megrendelsek 26,1 27,8 29,5 Vllalati informcik 90,3 92,2 87,2 Termk- s szolgltatsinformcik 90,8 91,2 83,9 Biztonsgi tranzakcik elvgzsnek lehetsge 2,8 3,0 3,7 Termkek s szolgltatsok rtkestse 10,6 10,1 11,7 llshirdetsek 11,1 16,2 20,5 Vevszolglat 17,2 15,9 14,9 A gyakori gyfelek rszre a honlap szemlyreszabsnak lehetsge .. 4,0 5,1 Mobiltelefonos internetelrs biztostsa .. 3,4 4,3 Informcik idegen nyelven .. 42,4 44,0 Mozgskptelen szemlyek ltali kezelhetsg .. 3,6 3,0


26

10. A gazdlkod szervezetek honlapjn ignybe vehet szolgltatsok arnya nemzetgazdasgi gak szerint, 2004 (A honlappal rendelkez vllalkozsok %-ban)

Nemzetgazdasgi g On-line fizetsi

lehetsg

On-line szolglta-tsok, di-

gitlis termkek

rtkes-ts utni

szolglta-tsok

Megren-delsek

Vllalati inform-

cik

Termk- s szol-gltats-inform-

cik

Bizton-sgi

tranzak-cik lehe-

tsge

Termkek s szol-

gltatsok rtkes-

tse

llshir-detsek

Vev-szolglat

A honlap szemly-szabs-nak lehe-

tsge

Mobil-telefonos internet-

elrs biztost-

sa

Inform-cik ide-gen nyel-

ven

Mozgs-kptelen szem-

lyek ltali kezelhe-

tsg

Mezgazdasg, vadgazdlkods, erdgazdlkods 9,0 25,9 25,3 31,2 96,1 91,9 25,3 2,6 27,5 28,0 25,3 3,7 47,5 0,0 Halgazdlkods 0,0 0,0 0,0 14,3 42,9 28,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 14,3 0,0 Bnyszat 0,0 0,0 0,0 3,8 88,0 88,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 7,7 0,0 Feldolgozipar 2,7 7,5 6,5 25,4 80,0 78,8 3,2 7,6 11,9 16,0 2,8 2,6 43,4 2,2 Villamosenergia-, gz-, gz-, vzellts 0,0 8,9 6,8 11,0 70,5 63,7 2,1 4,1 17,8 21,9 2,1 5,5 28,8 4,1 ptipar 0,2 14,6 13,3 24,2 100,0 90,8 0,4 0,9 39,2 2,6 6,0 6,3 15,7 3,1 Kereskedelem, javts 2,0 9,8 15,7 40,3 92,5 90,2 1,9 15,0 21,8 20,1 9,9 5,8 43,1 4,6 Szllshely-szolgltats, vendglts 21,5 12,3 41,0 64,2 84,0 89,7 9,1 34,1 9,9 10,8 6,7 3,0 84,3 1,7 Szllts, raktrozs, posta, tvkzls 11,9 17,2 19,5 22,1 88,9 77,5 7,3 25,8 21,4 23,7 2,8 8,5 42,2 3,3 Pnzgyi kzvetts 7,4 37,0 27,6 23,4 87,0 92,2 21,4 37,0 46,3 29,2 3,6 15,6 50,0 8,9 Ingatlangyletek, gazdasgi szolgltats 0,2 16,4 22,2 21,2 94,4 84,7 1,7 12,4 26,7 7,0 2,7 3,2 58,4 2,8 Oktats 0,0 3,6 4,8 28,8 85,2 96,0 27,6 7,8 27,0 22,8 1,8 0,6 21,6 0,6 Egszsggyi, szocilis ellts 0,0 0,0 0,0 30,2 82,1 78,4 0,0 21,7 27,8 0,0 0,0 0,0 78,4 0,0 Egyb kzssgi, szemlyi szolgltats 0,8 2,3 3,6 26,0 49,9 60,7 0,8 2,6 2,6 19,3 0,3 0,5 26,0 1,0 tlagosan 3,2 11,3 14,4 29,5 87,2 83,9 3,7 11,7 20,5 14,9 5,1 4,3 44,0 3,0


27

11. A szmtgpes hlzatokon keresztl realizlt nett rbevtel A nett rbevtel

sszege, milli-rd Ft megoszlsa, %

sszege, milli-rd Ft megoszlsa, %Megnevezs

2003 2004 sszes rbevtel (a 10 f feletti vllalkozsok sszes nett rbevtele) 35 584,3 R 100,0 R 38 873,6 100,0 Ebbl: interneten keresztl 196,4 R 0,6 R 359,0 0,9 EDI-n keresztl .. R .. R 412,2 1,1 egyb szmtgpes hlzaton keresztl 405,5 R 1,1 R 280,0 0,7 egytt 601,9 R 1,7 R 1 051,1 2,7

12. Az internethasznlat korltainak megtlse

(%)

Megnevezs Nagyon jelents Jelents Nem

jelents

Nem r-telmez-

het

sszes vl-lalkozs

2002 A bizalmas informcik veszlyeztetettsge (pl. vrusok, illetktelen behatolk) 20 35 27 18 100 Hasznlatnak tlzott technikai bonyolultsga 1 9 69 20 100 Bizonytalan a hasznlatbl szrmaz haszon 4 20 40 35 100 A rendszer teleptsnek magas kltsge 4 25 51 20 100 A rendszer mkdtetsnek magas kltsge 5 28 49 19 100 Az informcik keresse idt vesz el a napi feladatoktl 4 22 54 21 100 Az adatkommunikci lasssga s bizonytalansga 4 25 48 23 100 Lass az internetkapcsolat 6 26 46 22 100 Az alkalmazottak PC- s internetismereteinek hinya 5 23 50 22 100 2003 A bizalmas informcik veszlyeztetettsge (pl. vrusok, illetktelen behatolk) 24 34 22 20 100 Hasznlatnak tlzott technikai bonyolultsga 1 9 65 25 100 Bizonytalan a hasznlatbl szrmaz haszon 4 19 39 38 100 A rendszer teleptsnek magas kltsge 4 21 51 23 100 A rendszer mkdtetsnek magas kltsge 5 23 50 22 100 Az informcik keresse idt vesz el a napi feladatoktl 4 19 52 25 100 Az adatkommunikci lasssga s bizonytalansga 4 21 50 25 100 Lass az internetkapcsolat 5 21 48 26 100 Az alkalmazottak PC- s internetismereteinek hinya 6 21 48 26 100 2004 A bizalmas informcik veszlyeztetettsge (pl. vrusok, illetktelen behatolk) 25 35 22 18 100 Hasznlatnak tlzott technikai bonyolultsga 1 9 69 21 100 Bizonytalan a hasznlatbl szrmaz haszon 4 16 42 38 100 A rendszer teleptsnek magas kltsge 4 21 55 20 100 A rendszer mkdtetsnek magas kltsge 4 22 55 19 100 Az informcik keresse idt vesz el a napi feladatoktl 4 17 57 22 100 Az adatkommunikci lasssga s bizonytalansga 4 20 55 22 100 Lass az internetkapcsolat 6 18 54 23 100 Az alkalmazottak PC- s internetismereteinek hinya 5 18 53 24 100


28

13. Az elektronikus kereskedelem hasznlat korltainak megtlse (%)


jelents

Nem r-telmez-

het

sszes vl-lalkozs

2002

Alacsony vevszm 18 28 17 37 100 A pnzbeni fizets bizonytalansga 18 30 17 35 100 A szerzdsi felttelek, szlltsi hatridk s garancik bizonytalansga 10 32 22 36 100 Az elektronikus kereskedelmi rendszer kialaktsnak, mkdsnek kltsgei 11 32 22 34 100 A vllalat termkeinek s szolgltatsainak jellege nem teszi lehetv 22 18 24 36 100 Alacsony az elektronikus kereskedsbl szrmaz haszon 9 22 25 43 100 Bizalmas informcikhoz illetktelenek is hozzfrhetnek 13 25 27 34 100 A technolgiai vltozsokkal szembeni vllalaton belli ellenlls 2 11 46 40 100 A rendszer tl lass 3 18 41 38 100 A teleptshez, mkdtetshez rt szakkpzett alkalmazottak hinya 6 22 37 35 100 Jobban bznak a hagyomnyos, szemlyes kontaktuson alapul kereskedelemben 26 29 15 31 100 A trvnyi szablyozs hinyossga 6 22 30 41 100

2003



29

13. Az elektronikus kereskedelem hasznlat korltainak megtlse (folytats) (%)


jelents

Nem r-telmez-

het

sszes vl-lalkozs

2004


14. Szmtgpet, internetet hasznl s weblappal rendelkez 10 f feletti vllalkozsok ar-

nya megynknt Szmtgpet hasznl Internetet hasznl Weblappal rendelkez

vllalkozsok arnya (%) Megye 2002 2003 2004 2002 2003 2004 2002 2003 2004

Budapest 85,9 90,1 91,3 70,8 78,8 84,1 35,8 42,4 54,3 Bcs-Kiskun 82,5 84,5 86,7 52,6 61,9 72,3 16,6 22,2 31,0 Baranya 82,3 84,1 86,8 53,1 63,1 72,4 16,3 23,2 31,8 Bks 80,5 82,4 85,3 50,4 58,6 68,5 11,5 18,1 25,1 Borsod-Abaj-Zempln 81,8 82,9 88,5 53,4 61,1 73,9 16,2 22,0 30,8 Csongrd 80,8 83,6 87,7 53,7 62,6 72,8 17,4 24,1 32,4 Fejr 82,3 83,2 87,3 55,3 62,4 73,4 17,8 23,7 32,3 Gyr-Moson-Sopron 81,2 83,8 87,4 54,4 63,3 73,8 17,9 24,7 33,3 Hajd-Bihar 82,3 84,4 87,7 51,2 61,0 72,5 15,3 21,2 30,9 Heves 80,5 82,2 87,8 51,3 59,8 73,5 13,3 20,2 30,7 Jsz-Nagykun-Szolnok 81,1 85,1 88,1 51,2 63,0 72,1 14,1 19,9 29,6 Komrom-Esztergom 85,6 84,8 90,1 58,0 64,3 76,6 18,6 24,9 34,5 Ngrd 83,6 83,1 87,1 54,7 63,1 73,8 13,3 21,3 31,8 Pest 80,4 84,0 86,9 54,7 63,4 73,3 18,2 23,6 34,5 Somogy 78,9 83,2 87,4 47,4 59,3 71,5 14,9 21,9 28,1 Szabolcs-Szatmr-Bereg 80,6 83,4 88,3 49,3 59,1 71,6 13,1 19,4 27,5 Tolna 83,0 83,8 87,9 49,3 61,6 73,3 10,2 20,0 26,0 Vas 81,3 83,4 87,3 53,4 62,9 72,9 15,2 21,8 27,8 Veszprm 80,0 83,3 87,8 52,9 62,4 74,5 17,2 24,6 34,7 Zala 83,4 84,3 86,7 53,9 63,0 72,4 16,5 22,3 31,8 sszesen 82,8 85,6 88,6 58,0 67,0 76,2 21,6 28,3 38,1


30

15. Szmtgpet, internetet hasznl s weblappal rendelkez 10 f feletti vllalkozsok ar-nya nemzetgazdasgi gak szerint

Szmtgpet hasznl Internetet hasznl Weblappal rendelkez

vllalkozsok arnya (%) Nemzetgazdasgi g 2002 2003 2004 2002 2003 2004 2002 2003 2004

Mezgazdasg, vadgaz-dlkods, erdgazdlkods 79,6 84,8 86,3 32,9 49,0 58,7 4,6 5,9 9,7 Halgazdlkods 91,3 89,7 92,9 54,0 72,5 60,7 7,5 20,7 25,0 Bnyszat 93,6 94,6 92,7 77,3 74,3 80,9 25,9 14,4 23,8 Feldolgozipar 83,3 85,3 89,7 60,6 67,0 79,4 23,7 29,8 43,5 Villamosenergia-, gz-, gz-, vzellts 99,7 97,6 96,9 88,1 90,6 93,1 27,6 37,1 50,7 ptipar 80,5 86,7 95,0 51,9 68,4 83,1 13,8 17,5 31,8 Kereskedelem, javts 88,1 88,7 91,4 63,6 69,6 78,8 23,0 30,8 38,9 Szllshely-szolgltats, vendglts 57,1 66,1 69,5 35,4 46,0 48,1 17,5 25,9 30,2 Szllts, raktrozs, pos-ta, tvkzls 79,9 88,4 93,6 58,1 67,7 86,8 23,6 32,0 40,7 Pnzgyi kzvetts 98,2 99,0 95,3 96,1 97,4 93,2 36,8 43,1 50,1 Ingatlangyletek, gazda-sgi szolgltats 84,5 90,2 91,1 64,4 76,5 81,3 30,0 38,7 46,7 Oktats 93,3 95,3 92,6 69,2 74,1 76,9 34,4 63,9 47,5 Egszsggyi, szocilis ellts 86,9 92,3 86,4 56,5 76,0 66,2 17,0 21,4 19,0 Egyb kzssgi, szem-lyi szolgltats 79,5 62,6 50,1 54,1 50,7 42,8 19,9 22,3 34,4 sszesen 82,8 85,6 88,6 58,0 67,0 76,2 21,6 28,3 38,1

16. A szmtgpek llomnya, 2004

Megnevezs Darab Brutt rtk (millird Ft) Nett rtk (millird Ft)

Asztali szemlyi szmtgpek 612 380 186,6 46,5 Hordozhat szemlyi szmtgpek 81 955 35,8 14,2 Kziszmtgpek 10 932 1,9 0,9 Nagygpek 16 533 79,8 24,0 Szmtgp-llomny sszesen 721 800 304,0 85,6 Ebbl: szerverek 27 009 121,1 43,5 szerverknt mkd szemlyi szmtgpek 73 262 93,7 24,7


31

17. Szmtgpet, internetet hasznl s weblappal rendelkez 10 f feletti vllalkozsok ar-

nya az EU-tagorszgokban

Szmtgppel Internetkapcsolattal Weblappal Orszg

rendelkez vllalkozsok arnya (%) EU-25 Eurpai Uni (25 tagllam) 95 89 58 Ausztria 96 94 71 Belgium 98 96 68 Ciprus 93 82 45 Csehorszg 96 90 61 Dnia 98 97 81 sztorszg 93 90 52 Finnorszg 98 97 75 Franciaorszg : : : Grgorszg 95 87 49 Hollandia 95 88 66 rorszg 96 92 59 Lengyelorszg 92 85 44 Lettorszg 87 74 33 Litvnia 91 81 39 Luxemburg 97 90 59 Magyarorszg 88 78 40 Mlta : : : Nagy Britannia 93 87 66 Nmetorszg 97 94 72 Olaszorszg 97 87 46 Portuglia 92 77 29 Spanyolorszg 97 87 40 Svdorszg 97 96 82 Szlovkia 77 71 47 Szlovnia 95 93 58

Az adatok forrsa: az Eurostat NEW CRONOS adatbzisa.


32

Fogalmak 1. Informcis s kommunikcis technolgikkal kapcsolatos fogalmak EDI (electronic data interchange elektronikus adatcsere) Az EDI zleti dokumentumok, pldul megrendelsek s szmlk szmtgpes tovbbtsra szolg-l szabvnycsomag. Clja a paprmunka lecskkentse s a vlaszid lervidtse. A szmtgpes tovbbts trtnhet zrt szmtgpes hlzaton vagy interneten keresztl.

E-mail Szveges zenetek s szmtgpi llomnyok kldse tvkzlsi hlzaton, helyi hlzaton vagy in-terneten, rendszerint szmtgpek vagy terminlok kztt. Extranet A vllalati intranet kiterjesztse www-technolgia alkalmazsval, a vllalat beszlltival s vevi-vel folytatand kommunikci megknnytsnek rdekben. Az extranet korltozott hozzfrst biz-tost a vevknek s a beszlltknak a vllalati intranethez, kereskedelmi kapcsolataik gyorsasgnak s hatkonysgnak nvelse rdekben. Intranet Egy vllalkozson vagy szervezeten belli, informcifeldolgozsra tervezett hlzat. Olyan szolgl-tatsai vannak, mint dokumentumok s szoftverek terjesztse, adatbzisokhoz s tanfolyami anya-gokhoz val hozzfrs. A bels hlzatot azrt nevezik gy, mert ltalban az internettel kapcsolatos alkalmazsokat, pldul weboldalakat, webbngszket, FTP-helyeket, elektronikus levelezst, hr-csoportokat s levelezsi listkat hasznl, amelyek azonban csak a vllalat vagy szervezet tagjai sz-mra elrhetek. Internet Az egyms kztti kommunikcira TCP/IP-protokollkszletet hasznl hlzatok s tjrk vilg-mret hlzata. Az internet szvt a f csompontokat s gazdagpeket sszekt, nagy sebessg adattviteli vonalakbl ll gerinc kpezi, amely kereskedelmi, kormnyzati, oktatsi s ms adatt-viteli szmtgpes rendszerekbl ll. LAN (local area network) Szmtgpes s egyb eszkzk viszonylag behatrolt terleten sztoszl s kommunikcis vona-lakkal sszekapcsolt halmaza, amely lehetv teszi, hogy brmelyik eszkz kapcsolatba lpjen s kommunikljon brmely ms, a hlzaton lev eszkzzel. A LAN ltalban szmtgpeket s osz-tott erforrsokat, lzernyomtatkat s nagy merevlemezeket foglal magban. Munkalloms (csak a nem szerverknt mkdk) Nagy teljestmny IBM, SGI, HP, Sun stb. tpus szmtgpek.


33

Nagygpek (mainframe computer) Nagy sebessg adattviteli s adatfeldolgozsi kapacitssal rendelkeznek (pl. IBM-sorozatok, Honeywell, Bull, Siemens stb.). Nem tartoznak ide a szerverknt konfigurlt nagyszmtgpek, amelyeket a nagy teljestmny szerverek kztt tartunk nyilvn. Szemlyi szmtgp PC Egy szemly hasznlatra tervezett, mikroprocesszor alap szmtgp. A szemlyi szmtgpeknek nem kell megosztaniuk feldolgozsi, trolsi s nyomtatsi erforrsaikat egy msik szmtgppel. Nem tartozik ide: a szerverknt konfigurlt PC, amelyet a PC alap szerverek kategriba sorolunk. Szerver 1. Helyi hlzaton (LAN) az adminisztratv szoftvert futtat szmtgp. Ez a szoftver irnytja a h-lzat s a hlzati erforrsok elrst (pl. nyomtatk, lemezmeghajtk), s erforrs-elrst szolgl-tat a hlzat munkallomsknt funkcionl szmtgpeinek. 2. Szmtgp vagy program az interneten vagy ms hlzaton, amely az gyfelek utastsaira reagl. Pldul egy llomnykiszolgl tartalmazhatja az adatok vagy programllomnyok archvumt. Amikor egy felhasznl llomnyt kr, a szerver elkldi neki annak egy pldnyt. Videokonferencia (video conferencing) Olyan telefonos konferencia, ahol kpet is tovbbtanak a klnbz fldrajzi terleteken elhelyez-ked rsztvevkhz. A videokonferencikon digitlis jeleket visznek t szmtgpes hlzatokon vagy az interneten keresztl. WAN (wide area network nagykiterjeds hlzat) Tvkzlsi hlzat, amely fldrajzilag elklnlt terleteket kt ssze. WAP (wireless application protocol) A mobiltelefonok internetelrst lehetv tev protokoll. WWW (World Wide Web) Hiperszveges dokumentumok HTTP-kiszolglkon elhelyezett, sszefgg halmaza. A www-n megjelen dokumentumokat (melyeket weblapoknak hvunk) HTML-ben (Hypertext Markup Language) rjk, s az URL-ekkel (Uniform Resource Locators) azonostjk. Az URL-ek hatrozzk meg azt a gpet, illetve annak tvonalt, ahol az llomny tallhat, s amely szerint tovbbthat, csompontrl csompontra a vgfelhasznlig, a HTTP- (Hypertext Transfer Protocol) protokollon keresztl. 2. Alkalmazsban llkkal kapcsolatos fogalmak

IT-terleten foglalkoztatottak adatai Az alkalmazsban ll, IT-terleten foglalkoztatott alkalmazottak adatai. Alkalmazsban ll a mun-kltatval flls, 5 munkanapot meghalad idtartam munkaviszonyban vagy munkaviszony jel-leg jogviszonyban ll szemly.


34

3. Az llomny- s az rtkadatokkal kapcsolatos fogalmak Eszkzllomny (darab) A trgyv vgn rendelkezsre ll, rendeltetsszeren hasznlatba vett, zembe helyezett, a vllal-koz tevkenysgt kzvetlenl szolgl informcis s kommunikcis eszkzllomny darabsz-ma. Eszkzllomny (brutt rtk) A trgyv vgn rendelkezsre ll, rendeltetsszeren hasznlatba vett, zembe helyezett, a vllal-koz tevkenysgt kzvetlenl szolgl informcis s kommunikcis eszkzllomny brutt rt-ke. Brutt rtk: a rendeltetsnek megfelelen hasznlatba vett vagy zembe helyezett eszkz szm-viteli trvny alapjn megllaptott beszerzsi vagy ellltsi kltsge. Eszkzllomny (nett rtk) A trgyv vgn rendelkezsre ll, rendeltetsszeren hasznlatba vett, zembe helyezett, a vllal-koz tevkenysgt kzvetlenl szolgl informcis s kommunikcis eszkzllomny nett rt-kt krjk megadni. Nett rtk: az amortizcival cskkentett brutt rtk. Nem tartozik ide a trgy-vi j eszkzllomnyok beszerzsnek rtke. Nett rbevtel Az rtkestett termkek, anyagok, ruk s teljestett szolgltatsok rkiegsztssel s felrral n-velt, engedmnyekkel cskkentett, ltalnos forgalmi adt s fogyasztsi adt nem tartalmaz rt-ke, a vsrolt s vltozatlan formban eladott ruk beszerzsi rtkvel s az alvllalkozk teljest-mnynek rtkvel egytt. Szmtgpes hlzatokon realizlt nett rbevtel Szmtgpes hlzaton keresztl realizltnak tekintjk az rbevtelt, ha a termk vagy szolgltats megrendelse elektronikus ton trtnt, fggetlenl attl, hogy az ellenrtk trtse s a szllts online vagy hagyomnyos ton valsul meg.


35

Krdvek

Az adatszolgltats a KZPONTI STATISZTIKAI HIVATAL Korm. rendelet alapjn ktelez

Nyilvntartsi szm: 1972/04

Adatszolgltatk: a 9 fnl tbbet s az 50 fnl kevesebbet foglalkoztat gazdasgi szervezetek kzl a megfigyelsbe bevontak

Az adatszolgltat neve:

Cm: Irnytszm vros, kzsg utca hsz. (hrsz.)

Statisztikai azonosti:

Kldend: 1 pldnyban az adatszolgltat szkhelye szerint illetkes KSH-igazgatsghoz

Berkezsi hatrid: a trgyvet kvet mrcius 31.

2005. h .. nap

Az adatszolgltat felelsvezetjnek neve A kitlt neve(nyomtatott (nyomtatottbetvel) .. betvel) ..

beosztsa .. elrsi cme ..

telefonszma .. elrsi telefonszma

e-mail cme .. e-mail cme ..

alrsa .. alrsa ..

PH.

Internet-hozzfrs: * Honlap: http://www.ksh.hu > Adatgyjtsek > Letlthet KSH OSAP krdvek

3.

Trzsszm Statisztikai ftevkenysg Megye(az adszm els nyolc szmjegye

Az adatszolgltats statisztikai clra trtnik.

Valtlan adatok kzlse, az adatszolgltats megtagadsa, a ksedelmes adatszolgltats bntet-, illetve szablysrtsi eljrst vonhat maga utn.

AZ INFORMCIS S KOMMUNIKCIS ESZKZK LLOMNYRL

1.

2.

EGYSZERSTETT JELENTS

S FELHASZNLSRL, 2004

Tisztelt kitlt!

A krdv kitltse eltt, krjk, olvassa el figyelmesen az albbiakat:

Az adatok vonatkozsi ideje

KitltsX

Az adatokat tartalmaz mezkbe, cellkba a feltntetett mrtkegysg el rjk be a megfelel adatot: eFt

A fogalom magyarzata megtallhat a kitltsi tmutatban *A fogalom magyarzata megtallhat a kitltsi tmutatban, valamint rszletesen kifejtve a fogalomtrban **

A KSH adatgyjtsi programjnak cljaAz adatgyjts clja az informcis s kommunikcis eszkzllomny felhasznlsnak (pl. telefon, mobiltelefon,szmtgp, intranet, extranet, internet), a felhasznls terjedsnek a vizsglata, valamint az internet, illetve aszmtgp-hlzatokon keresztl megvalsul kereskedelem nvekedsi temnek meghatrozsa a vllalkoziszfrban. Miutn a krdsek egy rsze azoknak szl, akik nem rendelkeznek szmtgppel, ezrt krjk, abban azesetben is tltse ki a krdv vllalkozsra vonatkoz rszt, ha a vllalkozs nem rendelkezik szmtgppel.A kutats komplexitsa miatt a nagyobb vllalatoknl a kitltshez s az adatok sszegyjtshez felmrseink alapjntbb osztly munkjra van szksg, ezrt annak rdekben, hogy az nk munkjt megknnytsk, a kitlt szemlyalapjn is blokkokra osztottuk a krdvet. Amennyiben nknl nincs kln pnzgyi terlettel vagy informatikvalfoglalkoz szemly, krjk, a vllalat vezet beoszts illetkese tltse ki a krdvet.

A krdv a 2004. vre vonatkozik. Az llomnyi adatokat 2004. v december 31-i llapotra, a forgalmi, bevteli skiadsi adatokat pedig a 2004. vre sszestve krjk.

A feleletvlaszts krdsek esetben krjk, hogy a kockkba egyrtelm X kerljn:

3495

Kitltst egyszerst tmutat!

Az albbi krdsek megvlaszolsval pontosan megtudhatja, hogy a krdv mely krdscsoportjait, illetve krdseit kell megvlaszolnia, s melyek azok, amelyekkel nem kell foglalkoznia

1. Hasznl-e a vllalkozs szmtgpet? Igen NemHa nem hasznl szmtgpet, a krdv albbi blokkjait, illetve krdseit kell megvlaszolnia:

A blokk H blokk (25. sorok) K blokk (K1/ 2, 3, 15., 16., 17., 19; B blokk (4. sor amennyiben vllalkozson kvl, I blokk (26 sorai) K2/ 1. sor)

szolgltatnl zemeltet honlapot) J blokk (8., 9., 13., 14.)

Ha igen, akkor folytassa a 2-es ponttal

2. A vllalkozs ltal hasznlt szmtgp(ek) jellemzi:Krjk, vlassza ki a ngy lehetsg kzl azt az egyet, amely jellemzi a vllalkozst s tltse ki az alattuk felsoroltblokkokat s krdseket a krdven (a vllalkozsra nem vonatkoz hrom msik lehetsgnl felsorolt blokkokat s sorokat hagyja figyelmen kvl).

A szmtgpek nem csatlakoznak semmilyen szmtgpes hlzathoz (LAN, WAN, Intranet, Extranet, Internet, EDI)

Kitltend blokkok: A blokk F blokk K blokkB blokk (4. sor amennyiben vllalkozson kvl, szolgl- H blokk (1-5. sorok)

tatnl zemeltet honlapot) I blokk (13., 5., 6. sorok)E blokk J blokk (rtelemszeren)

A szmtgpek csatlakoznak at Internetre, de egyb (LAN, WAN, Extranet, Intranet, EDI) hlozatokhoz nemKitltend blokkok: A blokk J blokk (rtelemszeren) Kitltend mg:B blokk K blokkE blokk Ha rtkest Interneten keresztl: C blokkG blokk Ha beszerez Interneten keresztl: D blokkH blokk (rtelemszeren) Bizalomptsi gyakorlat alkalma-I blokk (16. sorok) zsa esetn: F blokk

A szmtgpek csatlakoznak egyb (LAN, WAN, Extranet, Intranet, EDI) hlozatokhoz, de nincs Internet kapcsolatKitltend blokkok: A blokk J blokk (rtelemszeren) Kitltend mg:E blokk K blokk Ha van honlapja: B blokk 4. sorG blokk Ha rtkest Interneten keresztl: C blokkH blokk (rtelemszeren) (Egyb szmtgpes hlzaton s/vagy I blokk (13., 57. sorok) vllalkozson kvl, szolgltatnl elhelyezett

web-laprl)

Ha beszerez Interneten keresztl: D blokk(Egyb szmtgpes hlzaton keresztl)

Bizalomptsi gyakorlat alkalma-zsa esetn: F blokk

A szmtgpek csatlakoznak az Internetre s egyb szmtgpes hlzatokhoz(LAN, WAN, Intranet, Extranet, Internet, EDI)Kitltend blokkok: A blokk J blokk Kitltend mg:B blokk K blokkE blokk Ha rtkest Interneten keresztl: C blokkG blokk Ha beszerez Interneten keresztl: D blokkH blokk Bizalomptsi gyakorlat alkalma-I blokk zsa esetn: F blokk

Trzsszm: 1972/04

Krjk, jellje be, hogy az albbi technolgik kzl az n cge melyeket hasznlja, illetve tervezi hasznlni!

A1. Hasznlja Nem hasznlja1. Szemlyi szmtgp(ek)**, munkalloms(ok)**

2. Faxgp**

3. Mobiltelefon**

4. Internetelrst biztost mobiltelefon (WAP)**

5. Loklis hlzat (LAN)**

6. Vezetk nlkli loklis hlzat**

7. Nagytvolsg hlzat (WAN)**

8. Intranet**

9. Extranet**

10. Internet**/WWW**

11. E-mail (elektronikus levl)**

12. Nylt forrskod szoftverek

13. Internet alap EDI (Electronic Data Interchange)**

14. Nem Internet alap EDI**

A2.1. Van-e lehetsge legalbb kt vezetkes tvkzlsi szolgltat kztti vlasztsra*?

2. Rendelkezik-e a vllalkozs Internet-hozzfrssel?*(Amennyiben igennel vlaszol, krjk tltse ki a B-blokkot, nem vlasz esetn krjk, ugorjon a B5. krdsre

B1. A vllalkozs internetkapcsolatnak tpusa:1. Modemes, analg telefonos kapcsolat**

2. ISDN (modemes)**

3. xDSL (pl. ADSL stb.)**

4. Kbeltelevzi**

5. Brelt vonal (a nem modemes ISDN is)**

6. Vezetk nlkli kapcsolat(pl. mikrohullm, rdihullm stb.)**

7. LAN (amennyiben RLAN, illetve WLAN hlzatok valamelyikn keresztl ri el az internetet)**

8. GPRS**

9. Egyb*

B2. Az Internet ignybevtelnek clja: Igen Nem1. Informci keresse*

2. Piacfigyels (piacmonitoring)*

3. E-mail*

4. Elektronikus llomnyok cserje (belertve a kldtt e-mailhez csatolt llomnyokat)*

5. Adatbzisokhoz val hozzfrs*

6. Kutatsban s fejlesztsben val rszvtel*

7. Oktats/kpzs (hozzfrs interaktv oktatsi anyagokhoz)*

8. Hirdets/marketing*

9. Banki s pnzgyi szolgltatsok ignybevtele*

10. Termkek s szolgltatsok vsrlsa*

11. Termkek s szolgltatsok rtkestse*

B3. Kzigazgatsi gyeinek intzsei sorn a vllalkozs ignybe veszi-e interneten keresztl az albbi lehetsgeket?Igen Nem

1.

2.

3.

4.

* Krjk, tekintse meg a mellkelt kitltsi tmutatt. ** Rszletes lers a fogalomtrban is.

Informcik megszerzse*

rlapok megszerzse*

Kitlttt rlapok visszakldse*

Teljes kr elektronikus gyintzs*

Sz

less

v

kapc

sola

t

Igen Nem

A-blokk Az informcis s kommunikcis technolgik hasznlata

B-blokk Internetfelhasznls

Igen Nem

A kvetkez krdsblokkokat a cgvezet vagy ms vezet beoszts szemly tltse ki!

Trzsszm: 1972/04

B4. Van-e a vllalkozsnak honlapja**?

B5. Rendeltk-e mr meg termkeit s/vagy szolgltatsait szmtgpes hlzaton keresztl?

ugorjon az C9. krdsre

Amennyiben nem tudja a pontos szmot, krjk, adja meg az n ltal legpontosabbnak tartott kzelt rtket!

Igen NemC1. Csak e-mailen keresztl rendeltk meg termkeit s/vagy szolgltatsait?

(Amennyiben igen nel vlaszolt, krjk, hogy csak a C2., C3. s C9. krdscsoportokat tltse amenyiben nem mel vlaszolt krjk, hogy az sszes krdscsoportot tltse k

C2. A cg nett rbevtele*: eFt

C3. Mekkora volt ebbl a szmtgpes hlzatokon keresztli eladsokbl realizlt nett rbevtel, fggetlenl attl, hogy a fizets online vagy ms ton trtnt?*

eFt eFt Egyb szmtgpes hlzat eFt

ebbl: E-mail eFt eFt

Ebbl export* eFt

C4. Az interneten keresztli rtkestsbl realizlt nett rbevtel hny szzalka szrmazik az albbi terletekrl*: % A vilg tbbi orszga %

C5. A szmtgpes hlzatokon realizlt nett rbevtel hny szzalka szrmazik az albbi vevcsoportoktl:

% % %

%

C6. A szmtgpes hlzaton keresztl realizlt nett rbevtel hny szzalkban trtnt a szmlakiegyenlts hlzaton keresztl?* %

C7. Vllalkozsa rtkestett-e termkeket s szolgltatsokat ms vllalkozsoknak internetes piactereken 2004-ben?*

C8. Az elektronikus megrendelseket fogad s kld rendszere kapcsoldik-e automatikusan a vllalkozs, illetve szllti s vevi albbi szmtgpes alrandszereihez?*

igen nem igen nem1. A vllalkozs beszlltinak zleti rendszerhez*

2. A vllalkozs vsrlinak zleti rendszerhez*

3. A vllalkozs utnrendeli (kszletfeltltsi) rendszerhez*

4. A vllalkozs szmlzsi s kifizetsi rendszerhez*

5. A vllalkozs termelsi s/vagy szolgltatsi rendszerhez*

6. A vllalkozs logisztikai rendszerhez* (belertve az elektronikus szlltsi teljestst is)

7. A vllalkozs marketingtevkenysg-irnyti rendszerhez*

8. Egyb szmtgpes alrendszerekhez

C9.

Amennyiben nem tudja a pontos szmot, krjk, adja meg az n ltal legpontosabbnak tartott kzelt rtket!

Igen NemD1. Csak e-mailen keresztl rendelt meg termkeket s/vagy szolgltatsokat ?

(Amennyiben igennel vlaszol, krjk, hogy csak a D2 s D3 krdscsoportokat tltse ki)

D2. Krem, jellje meg beszerzseinek nett rtkt:1. Teljes beszerzsi rtk* (szmtgpes hlzat s egyb mdszerek ignybevtelvel) eFt

2. A nem szmtgpes hlzati alap*(pl. fax, telefon, papr alap) beszerzsek rtke eFt

3. Szmtgpes rendszereken keresztli beszerzsek rtke(Internet, EDI, Egyb) eFt


Kormnyzattl*:

(Amennyiben igennel vlaszol, krjk, tltse ki a C-blokkot, nem vlasz esetn krjk,

C-blokk Szamtgpes hlzaton keresztli rtkests**

EU-orszgok

Internet EDI

(Amennyiben igennel vlaszol, krjk, tltse ki az D-blokkot, nem vlasz esetn ugorjon az E-blokkra)

D-blokk Szmtgpes hlzatokon keresztli beszerzs**

Beszerzsei sorn alkalmazza-e a szmtgpes hlzaton keresztli megrendelst? Igen Nem

B-blokk Internetfelhasznls folytats

Nem

ebbl viszonteladktl:

Ms vllalkozsoktl*: Lakossgtl*:

Igen

Sajt Kls (vevi, szllti)

Igen

Nem

sszesen

Igen Nem

Trzsszm: 1972/04

D3. Mekkora volt a szmtgpes beszerzsek nett rtke az albbi hlzatokon keresztl:*eFt eFt Egyb szmtgpes hlzat eFt sszesen eFt

ebbl: E-mail eFt Ebbl import* eFt

D4. A vllalkozs pnzgyi tutalsainak hny szzalkt bonyoltja le szmtgpes hlzati lehetsgeken keresztl:* %

D5. Vsrolt-e vllalkozsa termkeket s szolgltatsokat ms vllalkozsoktl internetes piactereken 2004-ben?*

E-blokk Az informcis s kommunikcis technolgik hasznlatnak korltai

Ezekre a krdscsoportokra vlaszoljanak azok is, akik hasznljk az internetet s azok is, akik pp a felsorolt korltoz tnyezk miatt nem dntttek a hasznlatrl!

Krjk, jellje be jelentsgk sorrendjben azt, hogy az albb felsorolt tnyezk milyen mrtkben jelentenek korltot az Internet hasznlatban. (Krjk, minden sorban csak egy jellst alkalmazzon a tnyez jelentsge szerint.)E1. Nem

Nagyon jelents Jelents Nem jelent rtelmezhet1. A bizalmas informcik veszlyeztetettsge* (pl. vrusok, illetktelen behatolk)2. Hasznlatnak tlzott technikai bonyolultsga*3. Bizonytalan a hasznlatbl szrmaz haszon*4. A rendszer teleptsnek magas kltsge*5. A rendszer mkdtetsnek magas kltsge*6. Az informcik keresse idt vesz el a napi feladatoktl*7. Az adatkommunikci lasssga s bizonytalansga*8. Lass az Internetkapcsolat*9. Az alkalmazottak PC- s internetismereteinek hinya*

E2. NemNagyon jelents Jelents Nem jelent rtelmezhet

1. A szerzdsi felttelek, szlltsi hatridk s garancik bizonytalansga*2. Az elektronikus kereskedelmi rendszer kialaktsnak, mkdtetsnek kltsgei*3. Alacsony az elektronikus kereskedsbl szrmaz haszon*4. A technolgiai vltozsokkal szembeni vllalaton belli ellenlls*5. A rendszer tl lass*6. A teleptshez, mkdtetshez rt szakkpzett alkalmazottak hinya*7. Jobban bznak a hagyomnyos, szemlyes kontaktuson alapul kereskedelemben*8. A trvnyi szablyozs hinyossga*9. Alacsony vevszm*

10. A pnzbeni fizets bizonytalansga*11. A vllalat termkeinek s szolgltatsainak jellege nem teszi lehetv*12. Bizalmas informcikhoz illetktelenek is hozzfrhetnek*

Igen Nem1. Van-e bizalom vdjegy (trustmark)** a vllalkozs honlapjn?2. Alkalmaz-e vevazonost kdot?**3. Van-e lehetsg alternatv vitafrumra? **4. Vllalkozsa bevezette-e a vevszolglati s reklamcis gyintzst*5. Van-e a vllalkozsnak titoktartsra/egyedi adatok vdelmre kidolgozott politikja?**


D-blokk Szmtgpes hlzatokon keresztli beszerzs** folytats

Internet EDI

Az elektronikus kereskedelem hasznlatnak korltai

F-blokk Bizalomptsi gyakorlat

Az internet hasznlatnak korltai

NemIgen

Trzsszm: 1972/04

G1. Mely biztonsgtechnikai eszkzket hasznlja az albbiak kzl? Ezekbl melyik volt aktualizlvaaz elmlt 3 hnapban?

1. Biztonsgos szerverek**

2. Tzfal**

3. Titkostsi eljrs** (encryption)4. Adatokrl biztonsgi msolat ksztse** (data backup)5. Azonosts** (pl. digitlis alrs)6. Vrusok elleni vdelem** (vrus keres szoftverek)7. Elfizets biztonsgi szolgltatsokra* (pl. vruskeress s figyelmeztets)8. Egyb*

G2 Biztonsgi problmk1. Szembeslt-e biztonsgi problmval (problmkkal) az elmlt v sorn?*

2. Ebbl: vrustmads**

3. hackertmads**

4. a vllalkozs adatai ellen irnyul tmads (fenyegetettsg, veszlyeztetettsg)

Amennyiben nem tudja a pontos szmot, krjk adja meg az n ltal legpontosabbnak tartott kzelt rtket!

1. Szemlyi szmtgpet rendszeresen (legalbb heti egy alkalommal) hasznl alkalmazottak* f.

2. Tvbeszl-fvonalak** szma db.

3. Kln fvonallal** rendelkez alkalmazottak f.

4. A vllalat ltal vsrolt s az alkalmazottak hasznlatra tadott mobiltelefonok* db.

5. Az alkalmazottak hasznlatra tadott, Internetelrst biztost mobiltelefonok* (WAP) db.

6. E-mail szolgltats ignybevtelre jogosult alkalmazottak* f.

7. Intranet-hozzfrssel rendelkez alkalmazottak* f.

8. Extranet-hozzfrssel rendelkez alkalmazottak* f.

9. Internet/WWW-hozzfrssel rendelkez alkalmazottak* f.

10. Ebbl: a munkhoz rendszeresen (legalbb heti egy alkalommal) internetet hasznl alkalmazottak* f.

1. Szmtstechnikai szolgltatsok** eFt2. Nyilvnos tvbeszl-szolgltats** (a tvkzlsi szolgltat ltal kipostzott 12 havi telefonszmla sszege) eFt3. Mobiltelefon-szolgltats** eFt

(a mobilszolgltat ltal kipostzott 12 havi szmla sszege s/vagy a feltlt krtykra klttt pnzsszeg4. Internet-hozzfrs s -hasznlat ves kltsge** eFt

(az internet-hozzfrst szolgltat vllalkozs ltal kipostzott 12 havi szmla sszege5. Egyb tvkzlsi szolgltats** eFt

6. Tvkzlsi szolgltatsok* (2+3+4+5) eFt7. Egyb szmtgpes hlzatok ves kltsge eFt

J-blokk Az informcis s kommunikcis eszkzk llomnya 2004. december 31-n

A zrjelben lv szmok s "+" jelek jelzik, hogy az adott sor mely sorok sszegbl addik. Krjk, hogy ezekbe a sorokba a jellt sorok sszegeit rjk. Mennyisg*

Asztali szemlyi szmtgpek s munkallomsok (db)PC-k, Apple Macintosh gpek stb. dbHordozhat szemlyi szmtgpek*Laptop, notebook db


2.

1.

H-blokk Az alkalmazottak hozzfrse az informcis s kommunikcis technolgikhoz*

I-blokk Az informcis s kommunikcis szolgltatsok ignybevtelnek kltsgei,* 2004-ben

G-blokk Biztonsgtechnikai eszkzk alkalmazsa

Igen Nem

A kvetkez krdsblokkokat a knyvel vagy a pnzgyekkel foglalkoz munkatrs tltse ki!

A kvetkez krdsblokkokat informatikus vagy szmtstechnikai szakember tltse ki!

Trzsszm: 1972/04

J-blokk Az informcis s kommunikcis eszkzk llomnya 2004. december 31-n folytatsMennyisg

Kziszmtgpek (db)Palmtop dbNagygpek** Nagy sebessg adattviteli s adatfeldolgozsi kapacitssal rendelkez hagyomnyos mainframe-gpek dbSzmtgp-llomny sszesenAz v vgi leltrban szerepl valamennyi szmtgp (1+2+3+4) dbSzerverek sszesen**A nagygpek s a PC-k kzl (4., 1 sorok) a szerverknt mkdk db

7. Egyb kiegsztk, alkatrszek**

8. Szmtgp-hardver (5+6+7) ** db9. Vgfelhasznli berendezsek** db

10. Irodai felszerelsek** db

11. Adatkommunikcis hardver** db

12. IKT-hardver (7+8+9+10)* db13. Szoftvertermkek** db

14. Fogyaszti elektronika* db

15. Biztonsgtechnikai eszkzk* db

K-blokk Alkalmazsban llk* adatai 2004-benves tlagos

statisztikai llomnyi ltszm

K1. Alkalmazsban llk* adatai (a) (b)1. Szmtstechnikai foglalkozs sszesen* f. eFt

2. Egyb, nem szmtstechnikai foglalkozs alkalmazsban llk* f. eFt

3. Alkalmazsban llk* mindsszesen (1+2) f. eFt4. Ebbl: szmtgpet rendszeresen (legalbb heti egy alkalommal) hasznlk f.

5. ebbl: internetre csatlakoztatott szmtgpet rendszeresen hasznlk* f.

6. a vllalkozs telephelyn kvl dolgozk* (nem tartoznak ide a tvmunkt vgzk 9.sor) f.

7. ebbl: a vlallkozssal interneten keresztl kommuniklk arnya* %

8. a vlallkozs informatikai rendszerhez hozzfrk arnya* %

9. tvmunkt vgzk* f.

10. ebbl: a vlallkozssal interneten keresztl kommuniklk arnya* %

11. a vlallkozs informatikai rendszerhez hozzfrk arnya* %

12. Informatikai szakkpzsben rsztvev alkalmazsban llk f.

13. Informatikai szakkpzst a trgyvben befejezett alkalmazsban llk f.

14. Betltetlen llshelyek szma a trgyv jlius 1-n f.

15. Ebbl: informatikai szakrtelmet kvetelk f.

16. Egyb (llomnyon kvli) foglalkoztatottak f.

17. Ebbl: szmtgpet rendszeresen (legalbb naponta egyszer) hasznlk f.

18. a vllalkozs telephelyn kvl dolgozk f.

19. ebbl: a vlallkozssal interneten keresztl kommuniklk arnya %

20. a vlallkozs informatikai rendszerhez hozzfrk arnya %

21. tvmunkt vgzk f.

22. ebbl: a vlallkozssal interneten keresztl kommuniklk arnya %

23. a vlallkozs informatikai rendszerhez hozzfrk arnya %

K2. A szakkpzsek kiadsai1. Szakkpzsre fordtott kiadsok* eFt

2. ebbl: informcis szakkpzsre fordtott kiadsok* (OKJ-ben szerepl, illetve bels kpzs egytt) eFtK3. A vllalkozs hasznl-e tvoktats-megoldsokat az alkalmazottak tovbbkpzsre?**

(szmtgpes hlzatokon keresztl megvalsul kpzs)K4. Bels felhasznlsra sznt szoftverfejlesztssel foglalkoz alkalmazottak szma* f.


5.

6.

3.

4.

Nem

brutt keresetves

Igen

A kvetkez krdsblokkot az emberierforrs-manager vagy a szemlyzeti osztly vezetje tltse ki!

Trzsszm: 1972/04

Megjegyzsek

Az adatszolgltats a 215/2003. (XII. 10.)KZPONTI STATISZTIKAI HIVATAL Korm. rendelet alapjn ktelez

Nyilvntartsi szm: 1840/04

Adatszolgltatk: valamennyi 49 fnl tbbet foglalkoztat gazdasgi szervezet

Az adatszolgltat neve:

Cm: Irnytszm vros, kzsg utca hsz. (hrsz.)

Statisztikai azonosti:

Kldend: 1 pldnyban az adatszolgltat szkhelye szerint illetkes KSH rgikzponthoz

Berkezsi hatrid: a trgyvet kvet mrcius 31.

2005. h .. nap

Az adatszolgltat felelsvezetjnek neve A kitlt neve(nyomtatott (nyomtatottbetvel) .. betvel) ..

beosztsa .. elrsi cme ..

telefonszma .. elrsi telefonszma

e-mail cme .. e-mail cme ..

alrsa .. alrsa ..

JELENTS

S FELHASZNLSRL, 2004

Az adatszolgltats statisztikai clra trtnik.

Valtlan adatok kzlse, az adatszolgltats megtagadsa, a ksedelmes adatszolgltats bntet-, illetve szablysrtsi eljrst vonhat maga utn.

AZ INFORMCIS S KOMMUNIKCIS TECHNOLGIK LLOMNYRL

1.

2.

PH.

Internet-hozzfrs: * Honlap: http://www.ksh.hu > Adatgyjtsek > Letlthet krdvek, tmutatk

3.

Trzsszm Statisztikai ftevkenysg Megye(az adszm els nyolc szmjegye

Tisztelt kitlt!

A krdv kitltse

Documents

06481