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1 © 2009 BRAINWORX information technology GmbH
STREAMSERVE PERSUASION
GEGENWART UND ZUKUNFT
Dipl.-Ing. Walter Moser
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STREAMSERVE PERSUASION – GEGENWART UND ZUKUNFT
EIN KURZER RÜCKBLICK
Unser Gehirn verarbeitet
Bildinformationen 30-50 mal
schneller als Textinformationen
MausBilder sind
eindeutig
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EIN KURZER RÜCKBLICK
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DIE 3 WICHTIGSTEN GRÜNDE FÜR DIE VERWENDUNG DER GESCHÄFTSDOKUMENTE FÜR
MARKETINGZWECKE
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EIN KURZER RÜCKBLICK
Wir
kennen
den Empfänger
Sie werden
geöffnet & gelesen
Durchschnittlich
1 - 3 Minuten
verbringt der Empfänger mit dem
Lesen
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UNSERE FORMULARE
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Bilder und Graphiken
• auf Dokumentebene• auf Positionsebene.
Kundenbezogene Marketingaktionen
• Personalisiert mit Kundennamen• basierend auf aktuellen
Informationen aus Drittsystemen
Variable Logos und Überschriften
Weitere Möglichkeiten
• Overlaytechnik
• Mehrsprachig• Unicode
• Barcodes• OCR-Informationen für Kuvertierung
• Simplex-/Duplexdruck• Einfache Ladensteuerung
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DESIGN - MÖGLICHKEITEN
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UNSERE FORMULARE
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MARKETINGUNTERSTÜTZUNG
• Marketingabteilung füllt die für die
Werbung vorgesehenen Bereiche
über eine Web-Oberfläche.• Auf Grund von definierten
Selektionskriterien kann die Werbung
individuell auf den Kunden
abgestimmt werden• Keine Unterstützung und
Programmierung durch die IT
notwendig
• Standardformular wird davon nicht
berührt.
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MARKETINGUNTERSTÜTZUNG
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STREAMSTUDIO
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UNSERE FORMULARE
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KUNDENFORMULARE
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STREAMSERVE PERSUASION
ZUKUNFT
Dipl.-Ing. Walter Moser
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BENUTZERGRUPPEN
AbteilungsleiterIn• begutachtet• modifiziert• weist zurück• gibt frei
• Geschäftslogik• Vorlagendesign• anspruchsvolle Designobjekte • Postprocessing• Verteilung
DesignCenter
• verantwortlich für den Inhalt und die• Zusammenstellung der Dokumente• Erstellt die Vorlagen für die Korrespondenz• und die Geschäftsregeln
ContentRepository
Composition Center
• Ad-hoc• Echtzeit • interaktiv• 1-to-1 Marketing
SachbearbeiterIn
JEDER KANALCOMPUTER SYSTEM ODERBENUTZER
JEDES FORMAT, STRUKTURIERTUNSTRUKTURIERTVORFORMATIERT
TRANSFORMIEREN UND ERGÄNZEN DES INHALTS AUS EXTERNEN QUELLEN
DATEN UND INHALT ZUSAMMEN-STELLEN
MULTI CHANNELMULTI FORMATHIGH VOLUME UND AD-HOC
CONNECT DISTRIBUTEPRESENTENRICHEXTRACT
• planmäßig•
automatisiert
• bedienerlos
ControlCenter
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OUTPUTCENTER VS STORYTELLER
STORYTELLER
• Komplett neue Designoberfläche• Definition komplexer Dokument-
strukturen• Textspalten mit Überlauf
• Kopf und Fußbereiche
• Einbinden externer Inhalte• Officedokumente im RTF-Format
• XHTML
• Storyteller
• Dynamische Ressourcen• Overlays
• Dokumentfragmente
• „WYSIWYG“ – Entwicklung • Tabellenassistent• Geschäftsgrafikassistent• usw.
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COMPOSITION CENTER
COMPOSITION CENTER
• Erstellung und Wartung von
• Textbausteinen
• Briefvorlagen
• Grafiken
• Vorschau und Freigabe
• Benutzer- und Rollenkonzept
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AD-HOC DOKUMENTE
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STREAMSERVE ROADMAP SP5
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DOKUMENTENDESIGN und -ENTWICKLUNG
• 40-60 % Reduktion bei der
Dokumentenentwicklung
• 60-80 % Reduktion bei der Dokumentenwartung
• Einhaltung der CI-Richtlinien
• Standardisierung in den Dokumenten
• Unterstützung von lokalen Gegebenheiten
• Unterstützung der neuesten Technologien• RFID
DOKUMENTENBASIERENDE GESCHÄFTS-PROZESSE
• Reduzierung des Papierverbrauchs
• Reduzierung des Operatoraufwands bei
formularbasierenden Druckprozessen
• Kopien, nur dort wo sie gebraucht werden
• Reduzierung der Portokosten durch Bündeln und
Sortieren
• Personalisierte Dokumente
• Hohe Outputleistung
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WARUM STREAMSERVE – DER NUTZEN
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DANKE FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT