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METODOLOGIA DE METODOLOGIA DE
ELABORAÇÃO DE PERFIS ELABORAÇÃO DE PERFIS
PROFISSIONAIS PROFISSIONAIS
28 de Junho de 2003
2
QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL: NOMEQUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL: NOME
METODOLOGIA PARA ELABORAÇÃO DE PERFIS METODOLOGIA PARA ELABORAÇÃO DE PERFIS
PROFISSIONAISPROFISSIONAIS
Prospectiva InternaProspectiva Interna
Estrutura Inicial da QualificaçãoEstrutura Inicial da Qualificação
Subfase 1 – Identificação das Competências Subfase 1 – Identificação das Competências Profissionais Profissionais
Subfase 2 – Estabelecimento do Contexto de Trabalho da Subfase 2 – Estabelecimento do Contexto de Trabalho da Qualificação Qualificação
Subfase 3 – Configuração do Perfil ProfissionalSubfase 3 – Configuração do Perfil Profissional
Subfase 4 – Identificação das Unidades de Qualificação Subfase 4 – Identificação das Unidades de Qualificação
Produto Final – Perfil Profissional da QualificaçãoProduto Final – Perfil Profissional da Qualificação
3
Quais Quais atividadesatividades desenvolvem os profissionais desenvolvem os profissionais
que se encontram no mercado?que se encontram no mercado?
Quais atividades esses profissionais deveriam Quais atividades esses profissionais deveriam
realizar? realizar?
Quais atividades esses profissionais realizarão Quais atividades esses profissionais realizarão
no futuro? no futuro?
PROGNÓSTICO DO MERCADO DE TRABALHOPROGNÓSTICO DO MERCADO DE TRABALHO
QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL: NOME
4
Estudo da Prospectiva Estudo da Prospectiva
InternaInterna
5
Estudo da Prospectiva Interna e Estudo da Prospectiva Interna e Conceituação BásicaConceituação Básica
• Fatores tecnológicos Fatores tecnológicos e organizativose organizativos
• Mudanças produzidas Mudanças produzidas no campo profissionalno campo profissional
• Novos sistemas e métodos de produção e trabalho.
• Novos meios de produção.
• Novas técnicas de controle de qualidade e análise.
• Novos procedimentos de manutenção e reparação.
• Mudanças na organização do trabalho.
• Mudanças na legislação
Qualificação Profissional: Qualificação Profissional: TÍTULO
6
Estudo da Prospectiva Interna e Estudo da Prospectiva Interna e Conceituação BásicaConceituação Básica
Qualificação Profissional: Qualificação Profissional: TÍTULO
• Atividades que tendem a ser mais importantes.
• Atividades que tendem a ser menos importantes.
• Atividades novas.
• Atividades que tendem a desaparecer.
• Competências que tendem a ser incluídas no perfil do trabalhador.
• Competências que tendem a ser eliminadas do perfil do trabalhador.
• Fatores tecnológicos Fatores tecnológicos e organizativose organizativos
• Mudanças produzidas Mudanças produzidas no campo profissionalno campo profissional
7
Guia de Estudo Guia de Estudo
de Prospectiva de Prospectiva
InternaInterna
Objetivo-chaveObjetivo-chave
Funções principaisFunções principais
SubfunçõesSubfunções
• Fatores tecnológicos e organizativosFatores tecnológicos e organizativos
• Mudanças produzidas no campo Mudanças produzidas no campo
profissionalprofissional
MAPEAMENTO DAS MAPEAMENTO DAS
FUNÇÕESFUNÇÕES
Estrutura Inicial da QualificaçãoEstrutura Inicial da Qualificação
8
Estrutura Inicial da QualificaçãoEstrutura Inicial da Qualificação
Objetivo-chaveObjetivo-chaveBusca descrever o propósito da Busca descrever o propósito da atividade produtiva.atividade produtiva.
Funções principaisFunções principaisExplicitam as grandes funções que Explicitam as grandes funções que constituem o desempenho constituem o desempenho profissional, contribuindo para o profissional, contribuindo para o alcance do Objetivo-chave.alcance do Objetivo-chave.
Sub-funçõesSub-funçõesRelação de sub-funções ou atividades Relação de sub-funções ou atividades de cada função.de cada função.
DESIGNER DE MÓVEIS
OBJETIVO-CHAVE:OBJETIVO-CHAVE:
Desenvolver produtos.
FUNÇOES PRINCIPAIS:FUNÇOES PRINCIPAIS:
1 Análise de mercado 1 Análise de mercado
2 Criação de produto2 Criação de produto
3 Industrialização do produto3 Industrialização do produto
4 Distribuição4 Distribuição
9
Estrutura Inicial da QualificaçãoEstrutura Inicial da Qualificação
Objetivo-chaveObjetivo-chaveBusca descrever o propósito da Busca descrever o propósito da atividade produtiva.atividade produtiva.
Funções principaisFunções principaisExplicitam as grandes funções que Explicitam as grandes funções que constituem o desempenho constituem o desempenho profissional, contribuindo para o profissional, contribuindo para o alcance do Objetivo-chave.alcance do Objetivo-chave.
Sub-funçõesSub-funçõesRelação de sub-funções ou Relação de sub-funções ou atividades de cada função.atividades de cada função.
Técnico em Curtimento
OBJETIVO-CHAVE:OBJETIVO-CHAVE:
Transformar pele em couroTransformar pele em couro
FUNÇOES PRINCIPAIS:FUNÇOES PRINCIPAIS:
1.1. Desenvolver produtos Desenvolver produtos
2.2. Industrializar peles e courosIndustrializar peles e couros
3.3. Padronizar processos de produçãoPadronizar processos de produção
4.4. Planejar e controlar a produção Planejar e controlar a produção
(programada???).(programada???).
5.5. Coordenar equipes.Coordenar equipes.
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MAPEAMENTO DAS FUNÇÕESMAPEAMENTO DAS FUNÇÕES
FUNÇÃO 1
FUNÇÃO 2
Subfunção 1.1
Subfunção 1.2
Que funções são necessárias realizar para alcançar a função anterior(Como)?
Para que fazemos isto?
OBJETIVO-CHAVE
FUNÇÃO 3
FUNÇÃO 4
Desenvolver produtos.
Análise de mercado
Criação
Industrialização da produção
Distribuição
11
Subfunção 1.1
Subfunção 1.2
MAPEAMENTO DAS FUNÇÕESMAPEAMENTO DAS FUNÇÕES
FUNÇÃO 1
FUNÇÃO 2
Inspecionar
Identificar avarias, falhas e anomalias
Que funções são necessárias realizar para alcançar a função anterior(Como)?
Para que fazemos isto?
OBJETIVO-CHAVE
FUNÇÃO 3
Manter máquinas em funcionamento.
Diagnosticar anomalias e avarias
Reparar
Por no ponto máquinas e sistemas mecânicos
Planejar o trabalho de diagnóstico
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MAPEAMENTO DAS FUNÇÕESMAPEAMENTO DAS FUNÇÕES
CHECKLISTCHECKLIST
1.1. Descreve efetivamente funções e não tarefas.Descreve efetivamente funções e não tarefas.
2.2. Não define metas a serem alcançadas nem Não define metas a serem alcançadas nem indicadores.indicadores.
3.3. Não se refere a ambientes específicos do Não se refere a ambientes específicos do setor industrial.setor industrial.
4.4. Faz referência às atividades do trabalhador e Faz referência às atividades do trabalhador e não ao processamento de máquinas.não ao processamento de máquinas.
5.5. Não utiliza verbos como “entender, conhecer, Não utiliza verbos como “entender, conhecer, assimilar” .assimilar” .
6.6. Utiliza verbos operacionais mensuráveis e Utiliza verbos operacionais mensuráveis e cujas ações podem ser observadas.cujas ações podem ser observadas.
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MAPEAMENTO DAS FUNÇÕESMAPEAMENTO DAS FUNÇÕES
VERBOSVERBOS
INTERPRETAÇÕES:
• MENOS: aplicar, apontar, classificar, comparar, contrastar, distinguir, enumerar, escrever, exemplificar, listar, marcar, numerar, relacionar, traduzir.
• MAIS: adquirir, apreciar, aperfeiçoar, aprender, compreender, conhecer, desenvolver, dominar, entender, julgar, melhorar, raciocinar, saber, verificar.
VERBOS DE APLICAÇÃO:
Planejar, organizar, dirigir, executar, realizar, construir, produzir, recepcionar, conceber, projetar...
VERBOS DE FUNÇÃO:
Manter, assegurar, responsabilizar, proporcionar, garantir, oferecer
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As Unidades de Competência explicitam as grandes funções que constituem o desempenho profissional, contribuindo para o alcance da competência geral.
Subfase 1 – Identificação das Competências Subfase 1 – Identificação das Competências Profissionais Profissionais
COMPETÊNCIA GERAL
UNIDADES DE COMPETÊNCIA
ELEMENTOS DE COMPETÊNCIA
PADRÕES DE DESEMPENHO
É a síntese do essencial a ser realizado pelo trabalhador qualificado.
Busca descrever a razão de ser da atividade produtiva.
Descrevem o que os profissionais devem ser capazes de fazer nas situações de trabalho na respectiva Unidade de Competência.
Permitem julgar como adequado ou não adequado, satisfatório ou não satisfatório o desempenho do profissional com relação ao elemento de competência.
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Subfase 1 – Identificação das Competências Subfase 1 – Identificação das Competências Profissionais Profissionais
COMPETÊNCIA GERAL
UNIDADES DE COMPETÊNCIA
ELEMENTOS DE COMPETÊNCIA
PADRÕES DE DESEMPENHO
É a síntese do essencial a ser É a síntese do essencial a ser
realizado pelo trabalhador realizado pelo trabalhador
qualificado. Expressa qualificado. Expressa
globalmente as funções globalmente as funções
principais que caracterizam a principais que caracterizam a
qualificação profissional e as qualificação profissional e as
capacidades que permitem capacidades que permitem
exercê-las de modo eficaz no exercê-las de modo eficaz no
âmbito do trabalho. âmbito do trabalho.
É responsável pelo desenvolvimento
de produtos em produção seriada de
móveis, conforme a cultura
organizacional, sendo suas funções
principais a análise de mercado,
criação, industrialização e
distribuição do produto.
DESIGNER DE MÓVEIS
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Subfase 1 – Identificação das Competências Subfase 1 – Identificação das Competências Profissionais Profissionais
COMPETÊNCIA GERAL
UNIDADES DE COMPETÊNCIA
ELEMENTOS DE COMPETÊNCIA
PADRÕES DE DESEMPENHO
• Representar um objetivo produtivo Representar um objetivo produtivo — produtos acabados (bens e — produtos acabados (bens e serviços).serviços).
• Explicitar claramente a função ou Explicitar claramente a função ou produto a ser realizado pelo produto a ser realizado pelo trabalhador. trabalhador.
• Possuir grau de concretude Possuir grau de concretude suficiente para que seja avaliada. suficiente para que seja avaliada.
• Evitar que as funções Evitar que as funções sobreponham-se umas as outras; sobreponham-se umas as outras;
• Englobar os Elementos de Englobar os Elementos de CompetênciaCompetência
Identificar informações do mercado relevantes para subsidiar a definição dos produtos da empresa.
Conceber, representar e projetar móveis ergonômica, técnica e economicamente viáveis.
Assessorar o processo de produção de móveis.
Acompanhar a introdução dos produtos no mercado.
DESIGNER DE MÓVEIS
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Subfase 1 – Identificação das Competências Subfase 1 – Identificação das Competências Profissionais Profissionais
Conceber, representar e projetar
móveis ergonômica, técnica e
economicamente viáveis.
DESIGNER DE MÓVEIS
COMPETÊNCIA GERAL
UNIDADES DE COMPETÊNCIA
ELEMENTOS DE COMPETÊNCIA
PADRÕES DE DESEMPENHO
• Criar produtos corretos
• Representar e projetar
produtos bidimensionalmente e
tridimensionalmente
• Ser aplicável a distintas situações Ser aplicável a distintas situações de trabalho em processos similares.de trabalho em processos similares.
• Ser relevante no interior do Ser relevante no interior do processo produtivo e cumprido processo produtivo e cumprido integralmente pelo trabalhador.integralmente pelo trabalhador.
• Ser suficientemente concreto para Ser suficientemente concreto para ser avaliado segundo critérios ser avaliado segundo critérios objetivos.objetivos.
• Mobilizar capacidades profissionais.Mobilizar capacidades profissionais.
• Redigir no seguinte esquema: Redigir no seguinte esquema:
verbo de ação + complemento + verbo de ação + complemento + contextualizaçãocontextualização..
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Subfase 1 – Identificação das Competências Subfase 1 – Identificação das Competências Profissionais Profissionais
COMPETÊNCIA GERAL
UNIDADES DE COMPETÊNCIA
ELEMENTOS DE COMPETÊNCIA
PADRÕES DE DESEMPENHO
São referenciais que especificam a São referenciais que especificam a qualidade do desempenho em cada qualidade do desempenho em cada elemento de competência, pode elemento de competência, pode referir-se aos seguintes aspectos:referir-se aos seguintes aspectos:
• Utilização adequada dos materiais ...Utilização adequada dos materiais ...
• Aplicação correta de processos ...Aplicação correta de processos ...
• Seleção e utilização adequada da Seleção e utilização adequada da informação.informação.
• Adequada mobilização das Adequada mobilização das capacidades profissionais .capacidades profissionais .
DESIGNER DE MÓVEIS
• Criar produtos corretos
• Utilizando técnicas de criatividade.
• Obedecendo a normalização vigente.
• Empregando matérias primas e acessórios ....
• Utilizando princípios de desmontabilidade dos moveis.
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Subfase 1 – Identificação das Competências Subfase 1 – Identificação das Competências Profissionais Profissionais
COMPETÊNCIA GERAL
UNIDADES DE COMPETÊNCIA
ELEMENTOS DE COMPETÊNCIA
PADRÕES DE DESEMPENHO
DESIGNER DE MÓVEIS
• Criar
produtos
corretos
• Utilizando técnicas de criatividade.
• Obedecendo a normalização vigente.
• Empregando matérias primas e acessórios ....
• Utilizando princípios de desmontabilida-de dos moveis.
Conceber,
representar
e projetar
móveis
ergonômica
, técnica e
economica
mente
viáveis.
É responsável pelo
desenvolvimento de
produtos em produção
seriada de móveis,
conforme a cultura
organizacional, sendo
suas funções
principais a análise de
mercado, criação,
industrialização e
distribuição do
produto.
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Subfase 2 – Estabelecimento do Contexto de Trabalho Subfase 2 – Estabelecimento do Contexto de Trabalho da Qualificaçãoda Qualificação
Conjunto de Conjunto de
informações de informações de
natureza técnica, natureza técnica,
organizacional e organizacional e
sócio-profissional sócio-profissional
característico da característico da
Qualificação, que Qualificação, que
contextualiza e situa o contextualiza e situa o
âmbito da atuação da âmbito da atuação da
pessoa qualificada. pessoa qualificada.
• MeiosMeios
• Métodos e técnicas de trabalhoMétodos e técnicas de trabalho
• Condições de trabalhoCondições de trabalho
• Posição no processo produtivoPosição no processo produtivo
• Evolução da QualificaçãoEvolução da Qualificação
• Educação Profissional relacionada Educação Profissional relacionada à Qualificaçãoà Qualificação
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Subfase 3 – Configuração do Perfil ProfissionalSubfase 3 – Configuração do Perfil Profissional
O Perfil Profissional é composto das O Perfil Profissional é composto das
Competências Profissionais e do Contexto de Competências Profissionais e do Contexto de
Trabalho da Qualificação.Trabalho da Qualificação.
Este perfil é o referencial para a elaboração do Este perfil é o referencial para a elaboração do
desenho curricular da formação associada à desenho curricular da formação associada à
qualificação profissional e para o qualificação profissional e para o
estabelecimento do sistema de avaliação das estabelecimento do sistema de avaliação das
competências profissionais requeridas. competências profissionais requeridas.
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Subfase 4 – Identificação das Unidades de Subfase 4 – Identificação das Unidades de QualificaçãoQualificação
Uma vez estabelecido o Perfil Profissional, são Uma vez estabelecido o Perfil Profissional, são
analisadas as Unidades de Competência, com o analisadas as Unidades de Competência, com o
objetivo de detectar aquelas que, isoladamente objetivo de detectar aquelas que, isoladamente
ou agrupadas com outras, constituam uma ou agrupadas com outras, constituam uma
terminalidade. Isso significa que o agregado terminalidade. Isso significa que o agregado
parcial de competências é reconhecido pelo parcial de competências é reconhecido pelo
mercado como o mínimo para o desempenho de mercado como o mínimo para o desempenho de
uma atividade profissional. Esse agregado de uma atividade profissional. Esse agregado de
competências é denominado Unidade de competências é denominado Unidade de
Qualificação.Qualificação.
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Subfase 4 – Identificação das Unidades de Subfase 4 – Identificação das Unidades de QualificaçãoQualificação
UQ1: CRIAÇÃO
UQ2: CRIAÇÃO E INDUSTRIALIZAÇÃO
UQ3: CRIAÇÃO, INDUSTRIALIZAÇÃO
E DISTRIBUIÇÃO.
UQ4: CRIAÇÃO, INDUSTRILIZAÇÃO,
DISTRIBUIÇÃO E ANÁLISE
Desenhista Técnico de Móveis
Desenhista Prototipista de Móveis
Projetista Industrial de Móveis
DESIGNER DE MÓVEIS
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Produto Final – Perfil Profissional da QualificaçãoProduto Final – Perfil Profissional da Qualificação
O Perfil Profissional da Qualificação, devidamente O Perfil Profissional da Qualificação, devidamente
estruturado pelo Comitê Técnico Setorial, é o estruturado pelo Comitê Técnico Setorial, é o
produto final dessa fase, constituindo-se no produto final dessa fase, constituindo-se no
fundamento para a elaboração do desenho curricular fundamento para a elaboração do desenho curricular
e dos instrumentos de avaliação baseados em e dos instrumentos de avaliação baseados em
competências.competências.
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SENAI-RSSENAI-RSDIRETORIA DE EDUCAÇÃO E DIRETORIA DE EDUCAÇÃO E
TECNOLOGIA TECNOLOGIA
UNIDADE ESTRATÉGICA DE UNIDADE ESTRATÉGICA DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONALDESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL
www.rs.senai.br/nied/capacitacaowww.rs.senai.br/nied/[email protected]@dr.rs.senai.br
Fone: 0XX 51 3347-8833/8835/8838Fone: 0XX 51 3347-8833/8835/8838
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GLOSSÁRIOGLOSSÁRIO
27
GLOSSÁRIOGLOSSÁRIO
Conjunto estruturado de competências profissionais
com reconhecimento no mercado de trabalho, que
podem ser adquiridas mediante formação, experiência
profissional ou combinação de ambas.
QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL
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a) Ser uma síntese extraída do sistema produtivo e do
mercado de trabalho;
b) Ser nomeada por meio de linguagem clara;
c) Ser definida em termos de competências profissionais ;
d) Possuir um campo profissional de referência
suficientemente amplo;
e) Guardar equilíbrio entre polivalência e especialização;
f) Ser suscetível de orientar um processo formativo;
g) Possibilitar certificação.
GLOSSÁRIOGLOSSÁRIO
CARACTERÍSTICAS DA QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL
29
GLOSSÁRIOGLOSSÁRIO
É a descrição, em termos “ideais”, do que é
necessário saber realizar no campo profissional
correspondente à Qualificação.
É o marco de referência, o ideal para o
desenvolvimento profissional, o qual, contrastado com
o desempenho real dos trabalhadores, permite
discriminar se são ou não competentes para atuar em
seu âmbito de trabalho.
É constituído pelas competências profissionais e pelo
contexto de trabalho da Qualificação.
PERFIL PROFISSIONAL
30
GLOSSÁRIOGLOSSÁRIO
Mobilização de conhecimentos, habilidades e atitudes
necessários ao desempenho de atividades ou funções
típicas segundo padrões de qualidade e produtividade
requeridos pela natureza do trabalho.
COMPETÊNCIA PROFISSIONAL (1/2)
31
Competências de GestãoCompetências de Gestão
Competências BásicasCompetências Básicas
• comunicação verbal e escritacomunicação verbal e escrita• leitura e compreensão de textosleitura e compreensão de textos
• raciocínio lógico-matemáticoraciocínio lógico-matemático
• TécnicasTécnicas
Competências EspecíficasCompetências Específicas
• SociaisSociais• OrganizativasOrganizativas• MetodológicasMetodológicas
DIMENSÕES DA COMPETÊNCIA PROFISSIONAL (2/2)
GLOSSÁRIOGLOSSÁRIO
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MEIOS: - Equipamentos e máquinas; - Ferramentas e instrumentos; - Materiais de utilização habitual;- Meios de produção ou tratamento da informação.
MÉTODOS E TÉCNICAS:
Métodos, processos, técnicas ou procedimentos de trabalho
específicos, necessários à obtenção do produto.
GLOSSÁRIOGLOSSÁRIO
CONTEXTO DE TRABALHOCONTEXTO DE TRABALHO
33
GLOSSÁRIOGLOSSÁRIO
Conjunto de atividades de produção, dirigidas
para a obtenção de um mesmo objetivo
(produto final ou intermediário) que seja
significativo com relação ao objetivo-chave do
campo profissional.
É um resultado geral que engloba várias tarefas.
As funções são usualmente verbais, sendo
preciso escolher um verbo que descreva a
ação do trabalhador sem possibilidade de
interpretações vagas ou ambíguas.
Não se recomenda o uso de verbos Passíveis
de muitas interpretações quando se
relacionam desempenhos que deverão ser
evidenciados.
FUNÇÃOFUNÇÃO
EXEMPLOS:EXEMPLOS:
• Manter atualizados os livros de Manter atualizados os livros de
contabilidade segundo as normas contabilidade segundo as normas
da empresa.da empresa.
• Manter atualizado o registro de Manter atualizado o registro de
produção da fábrica.produção da fábrica.
• Transportar passageiros, materiais Transportar passageiros, materiais
e valores.e valores.
• Supervisionar e ajustar as Supervisionar e ajustar as
operações de pintura dos carros.operações de pintura dos carros.
34
Unidade de trabalho que requer uma seqüência de
operações manuais e/ou intelectuais, possuindo um
principio e um fim em si mesma. Requer, para sua
realização, conhecimentos específicos, habilidades e
atitudes e a utilização de instrumentos ou equipamentos
adequados.
É um resultado concreto para realizar a função.
GLOSSÁRIOGLOSSÁRIO
TAREFATAREFA
35
Qualquer ação ou trabalho específico realizado para
obtenção de um produto (bem ou serviço).
GLOSSÁRIOGLOSSÁRIO
ATIVIDADEATIVIDADE
36
Berenice
Tiana
Ferrigo
Eduardo Cardoso
Renato
GLOSSÁRIOGLOSSÁRIO
GRUPOS DE TRABALHOGRUPOS DE TRABALHO
Luçara
Ransolin
Teixeira
Lúcia
Lugon
Jane
Luis Carlos
Vera
Armando
Edson
Janecir
Eduardo
Diógenes
Jairo
José Antonio