Embed Size (px)
Citation preview
10 проблем Заказчика на старте аутсорсингового проекта
Сергей Бережной@anotherpm
Сергей Бережной
• Я строю аутсорсинговые проекты
• Руководитель проектов
• Консультант в www.o2ee.com
• Эксперт по взаимоотношениям с
Заказчиками в ИТ
• Автор блога anotherpm.com
• Тренер. Автор тренингов и курсов
• Активный участник сообществ и
конференций
Для кого?• Кто когда-то запускал аутсорсинговые
проекты как Заказчик?
• Кто участвовал в старте аутсорсинговогопроекта как Исполнитель?
• Кто когда-то спонсировал удаленную разработку?
Проблема
РАЗБИРАЕМ ОШИБКИ СТАРТАТолько личный опыт и все совпадения случайны…
Высший сорт! Ошибка 1: Приходим слишком поздно
Проект уже идет
Мы уже отстаем
Признаки проблемы• На фазу анализа у нас нет времени
• Прототип писать не нужно, есть ТЗ
• Мы должны сдать проект к NZX февраля
• Наймем побольше программистов
• Правильно в аутсорсинге!
Высший сорт! Ошибка 2: Сужение сознания
Вижу только хорошее
Не требую логическогоо обоснования
Агрессивно настроен к противникам идеи
Привет «сужению сознания»• Компания Х делала сотни таких проектов и даст нам лучших
специалистов!
• После старта наша продуктивность вырастет в разы!
• Мы догоним за 2 месяца отставание от плана…
• Мы подписали контракт, который сложный, но будем делать
• Заключают контракты те, кто их не будет делать
• С обеих сторон!
ПЕРВЫЙ СОРТ
1+2 = Ошибка 3: Мы стартуем быстро
Быстро найдем
Быстро стартуем
Наймем больше!
Админ говорит, что не стартуем! (С)
• О приходе аутсорсероввсе узнали от них
• АйТи в панике
• Нет доступа к исходникам, документам, серверам
1+2 = Ошибка 4: Их не нужно учить
Они знают наш бизнес
Они знают процессы
Некогда учить
Они все знают!• Наш разработчик сделает быстрое введение в 1М
строк кода «за полчасика»
• Дадим им документы, там разберутся
• А зачем там понимание работы базы, чтобы тесты писать?
• С понедельника давайте им реальные задачи
• Мы отстаем от плана с первой недели
ОШИБКИ ВТОРОГО СОРТА
5: Мы будем использовать эффективный процесс
Он уже готов
Вся инфраструктура готова
На пути к идеальному процессу• У нас будет\есть самый лучший и эффективный
процесс
• Будем делать по нашему процессу. Мы так 20 лет делали
• Описания процессов у нас нет, но мы опишем
• Давайте спросим у аутсорсеров
6: У нас все хотят работать с аутсорсерами
Хорошие отношения
Нет риска потерять работу
Запретная тема
Ошибка 7: Управлять аутсорсерами легко
Они мотивированы
Все понимают
Знают чего мы хотим
Легкоуправляемые • У каждого из вас есть теперь напарник в компании
ХХХ
• На новых менеджеров у нас нет денег
• Вот тебе новая команда, настраивай процесс…
• А зачем тебе дополнительное время, чтобы ими управлять?
• Да, конечно же пишешь код, #$@! В плане ты учтен!
ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
GIGO
А где ответ?
Лучший способ начать аутсорсинг –
навести порядок у себя в организации
