Antonio Sadarić

Valentina Smetko

Društvena mreţa Tumblr.

SEMINARSKI RAD

Sveučilište u Zagrebu

Ekonomski fakultet – Zagreb

Kolegij: Upravljanje poslovnim dokumentima

Mentor: Boţidar Jaković, dr.sc.

Broj indeksa autora: 0067472874

0067469669

Zagreb, studeni 2013.

SADRŢAJ:

1. UVOD ................................................................................................................. 1

1.1. Predmet i cilj rada ........................................................................................ 1

1.2. Izvori podataka i metode prikupljanja ........................................................... 1

1.3. Sadrţaj i struktura rada ................................................................................ 1

2. KRATKI OPIS SERVISA .................................................................................... 2

2.1. Link na Web servis ....................................................................................... 2

2.2. Ekranski prikaz početne web stranice web servisa Tumblr. .......................... 3

3. TEHNOLOŠKI OKVIR ........................................................................................ 3

4. KRATAK RAZVOJ WEB SERVISA ................................................................... 4

5. OPIS PROBLEMA ................................................................................................ 5

6. DETALJNA RAZRADA TEME ............................................................................. 5

6.1. Stavljanje sadrţaja na svoj blog ...................................................................... 5

6.1.1. Stavljanje tekstualnog sadrţaja ................................................................ 7

6.1.2. Stavljanje slika .......................................................................................... 8

6.1.3. Stavljanje citata ...................................................................................... 10

6.1.4. Stavljanje linka........................................................................................ 11

6.1.5. Stavljanje chata ...................................................................................... 12

6.1.6. Stavljanje audio zapisa ........................................................................... 13

6.1.7. Stavljanje video zapisa ........................................................................... 16

6.2. Ostale funkcionalnosti Tumblr-a ................................................................. 18

6.2.1. Messages ili poruke ............................................................................. 19

6.2.2. Help ili pomoć ...................................................................................... 20

6.2.3. Settings ili postavke ............................................................................. 21

6.2.4. Logout ili odjava s računa .................................................................... 22

6.2.5. Search ili pretraţivanje ........................................................................ 23

6.3. Desktop softverska rješenja ....................................................................... 23

6.3.1. WordPress .......................................................................................... 23

6.3.2. Adobe Dreamweaver ........................................................................... 24

7. REGISTRACIJA ................................................................................................. 24

8. POSLOVNA PRIMJENA .................................................................................... 32

9. KONKURENCIJA ............................................................................................ 33

9.1. Facebook ................................................................................................... 33

9.2. Blogger ...................................................................................................... 34

9.3. Twitter ........................................................................................................ 35

9.4. Blog.hr ....................................................................................................... 36

9.5. Flickr .......................................................................................................... 37

10. POZITIVNE I NEGATIVNE STRANE ............................................................... 38

11. SWOT ANALIZA .............................................................................................. 39

12. POKAZATELJI POSLOVANJA, USPJEŠNOST ............................................. 40

13. MOGUĆNOST NADOGRADNJE FUNKCIONALNOSTI U BUDUĆNOSTI ...... 40

13.1. Smjer razvitka ......................................................................................... 40

13.2. Dodatne funkcionalnosti.......................................................................... 41

14. ZAKLJUĈAK ................................................................................................... 41

15. LITERATURA .................................................................................................. 42

Popis slika ............................................................................................................. 42

Popis tablica .......................................................................................................... 43

16. ŢIVOTOPISI AUTORA ..................................................................................... 44

17. SAŢETAK ........................................................................................................ 46

1

1. UVOD

U današnje vrijeme sve je više društvenih mreţa, i potreba korisnika za

individualizacijom i predstavljajnem svoga identiteta širokoj društvenoj zajednici. Sve

je više korisnika koji preko velikog broja aplikacija i web servisa koje koriste, dijele

svoje podatke, interese i razmišljanja sa ostatakom zajednice. Kroz taj zabavan i

širok prostor za personalizaciju odreĎenoga web servisa osobnim preferencijama

odnosno svog korisničkog računa, zaboravlja se na drugu stranu priče društvenih

mreţa a to je trgovina podacima i poslovna funkcija koja se u pozadini priče proteţe.

1.1. Predmet i cilj rada

Svrha ovoga seminarskog rada je analizirati društvenu mreţu Tumblr. kao

suvremen web servis. Prikazati njene prednosti, nedostatke te potencijalnu poslovnu

primjenu. Kroz niz prikaza ekrana (screenshotova) sa opisima autora, pokušat će se

pribliţiti korištenje ovoga web servisa te poslovni potencijal koji posjeduje. Proći će

se kroz osnovne termine koje korisnik susreće u svom korištenju ovog web servisa,

tj. društvene mreţe.

1.2. Izvori podataka i metode prikupljanja

Prilikom izrade ovoga seminarskog rada, korišteni su podaci i materijali sa web

stranice http://www.tumblr.com , a sve opaske i upute su razmišljanja i viĎenje

autora. Opći podaci o povijesti razvoja ove društvene mreţe su preuzeti sa

http://en.wikipedia.org/wiki/Tumblr. Opis korištenja društvene mreţe i poslovna

primjena jednog besplatnog servisa moguće je jedino odraditi kroz osoban pristup, s

obzirom da svrha jednoga takvog servisa nije strogo definirana.

1.3. Sadrţaj i struktura rada

Sadrţaj rada prikazati će se dinamičnom strukturom, podjeljenom u 17

poglavlja. U prvome poglavlju prolazi se kroz kratak uvod u tematiku seminarskoga

rada. U drugome poglavlju se uz početni prikaz stranice web servisa, ukratko opisuju

osnovne karakteristike. U trećem se poglavlju analizira tehnološki okvir web servisa,

odnosno tehnička pozadina koja omogućuje funkcionalnost. Četvrto poglavlje

2

rezervirano je za razvoj ideje web servisa. U petome poglavlju spominje se

rješavanje problema putem ovoga web servisa, a u šestome poglavlju se detaljno

opisuju sve funkcije servisa, ideja servisa, te nekoliko desktop softverskih rješenja.

Sedmo poglavlje donosi prikaz registracijskog procesa novoga korisnika uz velik broj

prikaza ekrana s opisom, dok su osmo i deveto poglavlje rezervirani za prikaz

poslovne primjene ovoga web servisa te konkurenciju. U desetom poglavlju sa 10

argumenata prolazi se kroz pozitivne i negativne strane, a u jedadanestom poglavlju

se SWOT analizom prikazuje analiza okruţenja web servisa. Dvanaesto poglavlje

prikazuje troškove, pokazatelje poslovanja i uspješnost a u trinaestom poglavlju

analiziraju se mogućnosti nadogradnje i prostor za poboljšanje web servisa. 14.

poglavlje pokriva zaključak o temi, te prikazuje razmišljanje autora o temi te svemu

prethodno navedenom. Preostala 3 poglavlja popis literature, popis tablica i slika,

zaključak te kratak ţivotopis autora. Kao dodatak na kraju seminarskog rada, nalazi

se prezentacija koja se koristila na izlaganju u terminu seminarske nastaveu, u obliku

tzv. handoutsa sa 6 slajdova po 1 stranici dokumenta.

2. KRATKI OPIS SERVISA

Tumblr je društvena mreţa osmišljena sa svrhom povezivanja svojih korisnika

i stvaranju poznate „kolektivne inteligencije“. Korisnici kroz hashtagove na svom

blogu, tj. korisničkom profilu mogu svoj objavljeni sadrţaj povezati sa ostatkom

tumblr. zajednice koji u svojim pretragama hashtagova mogu pristupiti tome sadrţaju.

Korisnici mogu vrlo jednostavno dodavati druge korisnike na svoju listu interesa,

odnosno pratiti njihove aktivnosti kroz funkciju „follow“. Korisniku je omogućena i

opcija integracije sa drugim društvenim mreţama na kojima ima korisnički račun, tako

da prijatelji sa drugih društvenih mreţa mogu pratiti korisnikove aktivnosti sa tumblr-

a. Tumblr je zapravo društvena mreţa koja je izuzetno intuitivna za korištenje, i

orijentirana ka zaštiti osobnih podataka korisnika – odnosno manje invazivna od

sličnih društvenih mreţa, uz to na početnom prikazuse nasumično prikazuju objave

nasumično izabranih korisnika - kako bi se osiguralo jedinstveno iskustvo prilikom

registracije korisnika.

2.1. Link na Web servis

www.tumblr.com

3

2.2. Ekranski prikaz poĉetne web stranice web servisa Tumblr.

Slika 1 Početni prikaz servisa Tumblr

3. TEHNOLOŠKI OKVIR

Tumblr. je besplatna online blog platforma, koja je dostupna širokom broju

korisnika. Naravno, takva vrsta usluge za sobom povlači i uvjet razvijene tehnološke

podrške. Podaci su preuzeti sa sluţbenih stranica web servisa. Preko 20,000000000

posjeta stranici mjesečno, oko 500 milijuna pogleda stranica dnevno s prosječno 40

000 zahtjeva u sekundi podaci su koji dovoljno govore o velikoj količini zahtjeva koje

Tumblr. tehnički okvir mora zadovoljavati. Baza korisnika mjesečno raste 30%, i

vaţno je napomenuti kako su zahtjevi korisnika Tumblra druagčiji od ostalih

društvenih mreţa što dodatno opterećuje tehničku infrastrukturu. Dnevne objave

korisnika Tumblra iznose oko 50GB, dok su aţuriranja „follow liste“ odnosno liste

prijatelja koje korisnici dodavanjem novih korisnika mijenjaju dnevnog iznosa od

2.7TB. Korisnička ploča podrţava do milijun promjena u sekundi, meĎutim s obzirom

na rapidan rast ove društvene mreţe, ulaţu se dodatni napori kako bi se taj broj

povećao. 22 inţenjera dnevno vodi brigu o 500 web servera, i 200 servera sa

bazama podataka. Kao i većina Web 2.0 aplikacija, Tumblr koristi suvremene

4

tehnologije. Neke od njih su JavaScript, Jquery, HTML kodiranje, UTF-8 kodovi,

ekstenzije vizualnih datoteka su JPEG, GIF, PNG što znači da korisnici mogu

pregledavati i animacije. Elementi korisničke stranice su vanjski CSS, unutarnji CSS,

cookiesi za povratnu komunikaciju sa korisnikom i prikupljanje podataka, SSL

certifikati. Serveri koriste Nginx operativni sustav, te JVM centralizirani pristup

razvoju web sadrţaja. Iako je većina podataka u MySQL, zbog rapidnog razvoja

stranice sve se više koristi HBase i Redis sustav. Sve u svemu, ovo čini jednu

suvremenu, i dinamičnu okolinu za razvoj i prilagoĎavanje novim tehnološkim

trendovima koji se iz dana u dan mijenjaju. Mobilne aplikacije zasebno se razvijaju, i

prilagoĎavaju operativnim sustavima prijenosnih ureĎaja koje korisnici koriste. Tako

postoje 3 varijante Tumblr. mobilne aplikacije: Za Android OS, iOS i Windows mobile

OS.

4. KRATAK RAZVOJ WEB SERVISA

Razvoj Tumblra počeo je 2006 godine, a projekt su vodili David Karp i Marco

Arment. Davida Karpa su interesirali tzv. „tumble blogovi“ odnosno kratki blogovi sa

popratnim sadrţajem. Prva verzija Tumblra bila je lansirana za javnost u veljači 2007.

godine. Do kraja 2007. Godine glavni suradnik Marco Arment odustao je od projekta,

jer ga je smatrao neprofitabilnim i posvetio se svojim drugim interesima. U prva 2

tjedna postojanja, Tumblr. je prikupio 75 000 članova koji su aktivno sudjelovali

svojim objavama i uzrokovali širenje zajednice. S početkom 2012. godine Tumblr. je

dogovorio prvu pravu promotivnu kampanju u suradnji sa Adidasom. Ovdje je iluzija

slobodnog „bloganja“ udaljenom od hladnog svijeta poslovanja prvi puta razbijena i

Tumblr se sluţbeno okrenuo promotivnom sadrţaju na svojoj društvenoj mreţi. Ovaj

korak označio je dramatične promjene u koncepciji Tumblr.a i podsjetio članove kako

se ovdje radi o projektu koji se treba unovčiti.

20.5.2013. sluţbeno je objavljeno kako će Yahoo! Inc. kupiti društvenu mreţu

Tumblr. Ova objava izazvala je nezadovoljstvo korisnika, jer su potencijalno znali

kako će njihove podatke sada posjedovati jedan „on-line gigant“, što je dokazano i

peticijom protiv preuzimanja koja je sadrţavala skoro 170 000 potpisa nezadovoljnih

korisnika. Preuzimanje je odraĎeno 20.6.2013. i David Karp ostao je CEO. S

vremenom se Tumblr. mijenjao nabolje dizajnom i tehnološkim okvirom koji je

prethodno naveden, a povećavala se i razina filter zaštite za djecu s obzirom na

5

porast pornografskog i eksplicitnog sadrţaja. Tumblr. u svojim uvjetima korištenja

omogućava maksimalnu slobodu svojim korisnicima, dok direktno ne ugroţavaju ili

prikazuju odreĎenu kriminalnu radnju. U ljudskoj je prirodi takav sadrţaj potencirati,

što je drastično povećalo broj objava korisnika i vrijeme provedeno na toj društvenoj

mreţi u pregledavajnu tih sadrţaja. Prosječan korisnik sada je mogao teoretski sve

svoje interese pronaći na Tumblru. Stari Tumblr. koristio je sporije baze podataka

MySQL, koristio je puno manje web servera, i sve aplikacije bile su odraĎene u PHP

što je uzrokovalo sporiju odradu zahtjeva korisnika.

5. OPIS PROBLEMA

Koristeći Tumblr. društvenu mreţu, korisnik ima mogućnost podjeliti svoje

interese sa ostatkom zajednice. To mogu biti korisnikovi prijatelji, ili drugi korisnici čiji

interesi su mu zanimljivi. Tako npr. korisnik moţe pretraţivati sve blogove tj. korisnike

koji su objavljivali neke deserte ili slike kolača koje su ispekli. S druge strane,

korisniku se nudi mogućnost da potpuno podijeli svoj ţivot sa ostatkom zajednice, i

bude primjećen. Ovo je trend koji je u zadnje vrijeme popularan meĎu mlaĎim

generacijama i sve je češća potreba korisnika da podijele sa ostatkom zajednice

svoje dnevne dogaĎaje, svoje omiljene glazbene brojeve, video uratke koje su vidjeli

na web servisima kao npr. Youtube, Vimeo itd. Ili jednostavno ţele izraz svog lica

danas podjeliti sa ostatkom zajednice. To je taj koncept svojevrsnog dijeljenja ţivota

sa ostatkom Tumblr. zajednice. Ono što se postiţe, je da vaš glas, vaše interese i

razmišljanja - čuje široka zajednica.

6. DETALJNA RAZRADA TEME

6.1. Stavljanje sadrţaja na svoj blog

Tumblr ima jednostavno korisničko sučelje te se svaki sadrţaj stavlja na sličan

način. Mogu se staviti:

Tekstualni sadrţaji

Slike

Citati

Linkovi

6

Chat

Audio zapisi

Video zapisi

Slika 2 Odabiranje ikonice na dashboardu

Na vrhu dashboarda Tumblr-a nalaze se ikonice sadrţaja kojeg ţelimo

postaviti. Ukoliko ţelimo postaviti neki tekst, odabiremo prvu ikonicu ispod koje piše

Text, isto tako ukoliko ţelimo staviti sliku odabiremo Photo, neku glazbu Audio itd. Na

slici 1 označene su ikonice za postavljanje ţeljenog sadrţaja na naš blog.

7

6.1.1. Stavljanje tekstualnog sadrţaja

Slika 3 Upisivanje tekstualnog sadrţaja

1. Upisujemo naslov našeg teksta kojeg smo upisali. Naslov nije obavezan za

upisati, ukoliko ne ţelimo, ne moramo upisati naslov našeg teksta.

2. U ovaj prozor upisujemo naš ţeljeni tekst.

3. Upisujemo hashtagove (#) tj. poveznice koje će druge korisnike Tumblr-a

dovesti do našeg posta kojeg smo objavili. Ti tagovi moraju biti povezani s

našim tekstom, to su neke ključne riječi o čemu naš tekst govori. Ukoliko mi ne

upišemo hashtagove, onda će biti oni postavljeni od strane Tumblr-a nakon

provjere posta.

4. Traka za ureĎivanje našeg teksta te imamo mogućnost dodavanja neke slike,

linka i sl.

5. Nakon što smo poduzeli sve prethodne korake klikom na Publish objavljuje se

naš tekstualni post na našem blogu.

8

Slika 4 Naš tekstualni sadrţaj nakon objave

6.1.2. Stavljanje slika

Slika 5 Odabiranje načina postavljanja slike

9

1. Moţemo odabrati neku sliku (ili više slika) s našeg računala.

2. Sljedeća nam je mogućnost da stavimo neku poveznicu prema slici koja je već

objavljena negdje na Internetu.

3. Moţemo direktno fotografirati nešto putem kamere na računalu ukoliko je

imamo na računalu. Ova opcija nije moguća ukoliko na računalu nemate

instaliranu kameru.

Slika 6 Opisivanje slikovnog sadrţaja

1. Nakon što smo odabrali ţeljenu sliku ona nam se prikazuje u prozoru.

2. Moţemo odabrati još slika na isti način.

3. Opisujemo našu sliku ili seriju slika.

4. Upisujemo hashtagove povezane s našom slikom, tj. s čime bi se mogla

poistovjetiti ili upisati riječi koje je opisuju.

5. Moţemo urediti naš tekst koji smo upisali ispod slike.

6. Klikom na Publish objavljujemo post.

10

6.1.3. Stavljanje citata

Slika 7 Stavljanje citata

1. Upisujemo nečiji citat.

2. Navodimo tko je izrekao tu rečenicu, tj. koga citiramo.

3. Dodajemo hashtagove.

4. Oblikujemo tekst.

5. Objavljujemo s Publish naš post.

11

6.1.4. Stavljanje linka

Slika 8 Prozor upisivanja linka

Slika 9 Upisivanje opisa linka

12

1. Upisujemo ili kopiramo adresu stranice koje ţelimo objaviti.

2. Prozor s linkom na ţeljenu stranicu.

3. Ime stranice koju objavljujemo ili naslov.

4. Opis postavljenog linka.

5. Dodani hashtagovi.

6. Oblikovanje teksta.

7. Klikom na Publish, objavljuje se naš link.

6.1.5. Stavljanje chata

Slika 10 Upisivanje sadrţaja chata

1. Upisujemo naslov chata ili razgovora.

2. Upisujemo razgovor koji ţelimo objaviti

3. Dodajemo hastagove.

4. Objavljujemo post.

13

6.1.6. Stavljanje audio zapisa

Slika 11 Odabir načina postavljanja audio zapisa

1. Moţemo pretraţiti prema imenu pjesme ili izvoĎaču neku glazbu koju ţelimo

objaviti.

2. Moţemo staviti audio sadrţaj sa svojeg računala.

3. Moţemo staviti poveznicu prema nekom audio zapisu koji je već postavljen na

Internet.

14

Slika 12 Pretraţivanje audio zapisa

1. Odlučili smo se pretraţivati glazbene zapise, upisali smo autora glazbe.

2. Odabiremo onaj audio zapis koji ţelimo objaviti, tj. konkretno glazbu klikom na

nju.

15

Slika 13 Opisivanje dodanog audio zapisa

1. Odabrana je naša glazba.

2. Opisujemo tu glazbu, pišemo tekst povezan s time što ţelimo objaviti.

3. Dodajemo hashtagove.

4. UreĎujemo tekst.

5. Objavljujemo naš audio zapis.

16

6.1.7. Stavljanje video zapisa

Slika 14 Odabiranje načina postavljanja video zapisa

1. Moţemo upisati ili kopirati link prema nekom video zapisu na Internetu (npr. s

Youtube-a)

2. Moţemo staviti video zapis sa svojeg računala koji smije biti maksimalno 5

minuta dug i velik 100MB.

17

Slika 15 Opisivanje odabranog video zapisa

1. Nakon upisivanja linka ili uploadanja pojavljuje nam se naš video.

2. Opisujemo video zapis.

3. Dodajemo hashtagove.

4. UreĎujemo tekst.

5. Objavljujemo post.

18

6.2. Ostale funkcionalnosti Tumblr-a

Slika 16 Traka izbornika na dashboardu

Osim dodavanja sadrţaja imamo i traku s drugim funkcionalnostima, a na njoj

se nalaze:

1. Home screen ili glavna stranica našeg dashboarda

2. Messages ili poruke

3. Help ili pomoć

4. Settings ili postavke

5. Logout ili odjavljivanje

6. Search ili pretraga

Glavnu stranicu dashboarda smo pojasnili u prethodnom dijelu, tj. kako preko

njega dodavati sadrţaj na naš blog. U sljedećim dijelovima ćemo objasniti ostale

funkcionalnosti.

19

6.2.1. Messages ili poruke

Slika 17 Messages ili poruke

Kada kliknemo na ikonicu za poruke otvaraju nam se naše primljene poruke,tj.

poruke koje su drugi članovi Tumblr-a slali nama. Isto tako i mi moţemo nekome

poslati poruku klikom na „Send Fan Mail“.

20

6.2.2. Help ili pomoć

Slika 18 Help ili pomoć

Odabiranje ikonice Help otvara nam se stranica sa često postavljanim

pitanjima kao što su: „Kako mogu komentirati neki blog?“, „Kako promijeniti profilnu

sliku?“ i sl.

Ukoliko ne pronaĎemo svoj odgovor na često postavljanim pitanjima, moţemo

i sami upisati svoj upit na vrhu stranice.

21

6.2.3. Settings ili postavke

Slika 19 Settings ili postavke

Odabirom ikonice za postavke otvara nam se stranica za postavke našeg

računa na Tumblr-u. tu moţemo promijeniti stvari poput naše e-mail adrese, lozinke,

jezik i itd.

S lijeve strane imamo izbornik gdje moţemo još odabrati postavke za naš

dashboard. Ţelimo li vidjeti potpunu sliku na dashboardu ili samo dio, ţelimo li

obavijesti viĎati, itd. Kada kliknemo s lijeve strane na Email moţemo odrediti ţelimo li

dobivati obavijesti i na našu e-mail adresu. Na Apps moţemo upravljati nekim

aplikacijama s kojima smo povezali naš Tumblr račun. I na kraju vidimo naziv našeg

bloga gdje moţemo promijeniti web adresu našeg bloga, izgled bloga, pozadinu i

slično.

22

6.2.4. Logout ili odjava s raĉuna

Slika 20 Prozor odjave koji nas pita jesmo li sigurni da se ţelimo odjaviti

Ukoliko se ţelimo odjaviti s našeg računa na Tumblr-u jednostavno kliknemo

na Logout gumb i otvara nam se prozorčić koji nas pita jesmo li sigurni da se ţelimo

odjaviti. Kada kliknemo na DA, vraća nas na početnu stranicu gdje se moţemo

ponovno ulogirati u naš račun. Ako kliknemo na NE, vraćamo se na dashboard.

23

6.2.5. Search ili pretraţivanje

Slika 21 Prikaz pretraţivanja

Ţelimo li pronaći neki blog ili neki sadrţaj koji je objavljen na Tumblr-u

jednostavno upišemo pojam u polje za pretraţivanje – Search te ispod dobivamo

rezultate koji su povezani s tim pojmom ili su vrlo slični, takoĎer prikazuje nam

blogove koji su povezani s tim našim pojmom. Pretraţivanje se odvija prema

hashtagovima koji se stavljaju u svaki post. To uvelike olakšava pretragu i na taj

način prije dolazimo do nekog sadrţaja koji traţimo.

6.3. Desktop softverska rješenja

6.3.1. WordPress

WordPress je nastao 2003. Godine. Započeo je samo kao blog sustav, ali je

evoluirao u to da se moţe koristiti kao content management system (sustav za

upravljanje sadrţajem) i puno više od toga koristeći tisuće dodataka, widgeta i tema.

Projekt lokalizacije WordPressa na hrvatski jezik započeo je 2007. godine sa

inačicom WordPress 2.2.2. Putem WordPressa moţemo kreirati blogove puno

kvalitetnije i puno bolje nego što je to na Tumblr-u, ali je Tumblr puno jednostavniji za

korištenje. WordPress je takoĎer kao Tumblr besplatan.

24

6.3.2. Adobe Dreamweaver

Adobe Dreamweaver (prije poznat kao Macromedia Dreamweaver) je

profesionalni softver za izmjenu ili kreiranje web stranica, kojega je u prvoj inačici

razvila tvrtka Macromedia. Tu je tvrtku poslije otkupio Adobe Systems,te je danas

jedan od najpopularnijih alata za ureĎivanje i kreiranje web stranica. Ovo je puno

napredniji softver nego što je potrebno za kreiranje bloga, ali isto tako moguće je

kreirati blog putem Dreamweavera. Zbog svoje sloţenosti, na raspolaganju korisnik

ima puno više mogućnosti nego sa standardnim platformama za kreiranje blogova.

7. REGISTRACIJA

Registracija korisničkoga računa na Tumblr. društvenoj mreţi izuzetno je

jednostavno i intuitivno. Već na početnom prikazu web servisa vidljiva je jasna

poruka kako se radi o nečemu posve drugačijem od ostalih društvenih mreţa.

Potrebno je 30 sekundi kako bi se napravio korisnički račun, a početna aktivacija od

korisnika zahtjeva dodatnih 5 minuta. Proces je izuzetno intuitivan, i nije potrebno

informatičko predznanje kako bi se koristila ova društvena mreţa. Registracijski

proces, zapravo se moţe podjeliti u 5 jednostavnih koraka koji će detaljno biti

objašnjeni u tekstu koji slijedi.

Korak 1: Unos korisničkih podataka

Na Slici 22. Prikazan je početni ekran prilikom registracije korisničkoga računa.

Potrebno je unijeti sve podatke u polja koja su za to predviĎena. Unosi se e-mail

adresa kojom će se korisnik prijavljivati odnosno odraditi „Log in“, unosi se ţeljena

zaporka (koja mora sadrţavati brojke i slova zbog zaštite korisničkih podataka) i

ţeljeno korisničko ime koje će se prikazati na domeni korisničkoga bloga. Tako će

npr. domena korisničkoga računa kreiranog za potrebe ovoga seminarskoga rada

biti: http://www.tumblr.com/upravljanjeposl.dok2013

Na slici 23. Prikazan je unos dodatnih polja prilikom registracije. Unosi se

podatak o dobi (zbog eventualnog child filtera zbog pornografskog i eksplicitnog

sadrţaja kojem je moguće pristupiti i zbog evidencije korisničke populacije potrebnim

25

za daljnji razvoj i prilagoĎavanje servisa Tumblr. korisnicima) te je potrebno označiti

kvačicu kako su opći uvjeti korištenja razumljivi i prihvaćeni.

Slika 22 Početni ekran prilikom registracije korisničkoga računa

26

Slika 23 Unos dodatnih polja prilikom registracije

Korak 2: PotvrĎivanje korisničke e-mail adrese

U ovome koraku potrebno je otvoriti pretinac svog e-mail računa, te otvoriti

pretinac dolazne pošte u kojem se nalazi e-mail koji je poslao no-reply@tumblr.com.

Nakon što se taj e-mail otvori, potrebno je kliknuti na aktivacijski link koji se nalazi u

sadrţaju e-maila kako bi se potvrdila e-mail adresa korisnika. Ova se procedura

provodi zbog sve većeg broja laţnih računa i botova koji laţno kreiraju račune i prave

probleme u sustavu. Procedura početnog postavljanja korisničkog računa nastavlja

se nakon što se klikne na link u prethodno spomenutom e-mailu. Korak se moţe

vidjeti na Slici 4.

27

Slika 24 Aktivacija korisničkog računa putem e-mail potvrdnog koda

Korak 3: Početne postavke korisničkog računa

Kako bi se novome korisniku olakšalo korištenje Tumblr. web servisa, prilikom

registracije automatski se provodi i inicijalni tutorial kako bi se korisnik lakše upoznao

sa funkcijama i mogućnostima. Na slici 25. Prikazan je početni prikaz nakon što se e-

mail potvrdni kod aktivirao, a potrebno je dodati 5 blogova, odnosno prvih 5 korisnika

čije blogove i buduće objave korisnik ţeli pratiti. Moţe se koristiti opcija „Trending

blogs“ koja zapravo prikazuje najposjećenije blogove u proteklih 14 dana, ili se moţe

traţiti specifičan blog ili specifičan #hashtag ovisno o interesima korisnika. Na slici 6.

28

Prikazan je i kraj procesa dodavanja korisnika, a do koraka 4 dolazi se pritiskom na

tipku „Next step“.

Slika 25 Početak dodavanja prvih 5 blogova na listu interesa

Na slici 27. Prikazan je kraj početnog ureĎivanja korisničkog profila, kroz

odabir fotografije koja najbolje opisuje korisnika i dodavanja opisa i naslova

korisničkog bloga. Tako je za potrebe izrade ovoga seminarskog rada, naslov bloga

tj. profila korisnika: „Upravljanje poslovnim dokumentima 2013“, a podnaslov

odnosno opis bloga: „Seminarski rad“. Vaţno je i spomenuti tipke na postovima, a to

su „Like“ i „Reblog“. Tipka „Like“ odreĎeni post sprema u bazu podataka koje se

korisniku sviĎaju, i u velikom broju objava korisnika čiji se blogovi prate, lako je

pronaći one koji su bili specifični i zasluţili „Like“ od strane korisnika1. Tipkom

„Reblog“ odreĎena se objava ili post nekoga korisnika2, objavljuje na vlastitom blogu

korisnika 1 i na taj način korisnici koji ne prate blog tog odreĎenoga korisnika 2, a

prijatelji su sa korisnikom 1 mogu vidjeti taj sadrţaj. Detaljnim opisom se zapravo

komplicira sama funkcionalnost te 2 tipke,meĎutim radi se o izuzetno intuitivnim

funkcijama upravljanja sadrţajem koji se prikazuje odreĎenom korisniku.

29

Slika 26 Završetak dodavanja prvih 5 blogova na listu interesa

30

Slika 27 Početno ureĎivanje profila korisnika

Korak 4: Odabir operativnog sustava prijenosnog ureĎaja, za preuzimanje mobilne

aplikacije Tumblr.

Korisniku se nude već spomenute platforme: Android, iOS ili Windows mobile.

Aplikacija nije obavezna, te se ovaj korak prilikom registracije moţe preskočiti ovisno

o preferencijama korisnika.

Proces je prikazan na slici 28.

31

Slika 28 Izbor operativnog sustava mobilnog ureĎaja

Korak 5: Završetak registracijskog procesa i početni prikaz korisničkog sučelja

(Dashboard)

Nakon što se odabralo rješenje za mobilni ureĎaj, korisniku slijedi aktivno

korištenje Tumblr. web servisa. Sve funkcije već su prethodno detaljno objašnjene pa

je na slici 29 samo prikazan početni ekran korisničke ploče (Dashboard-a).

32

8. POSLOVNA PRIMJENA

S obzirom na sav potencijal koji pruţaju društvene mreţe, nije teško pronaći

poslovnu primjenu Tumblru. Prije svega, kada se radi o velikom broju korisnika uvijek

se moţe trgovati informacijama, pa u tome kontekstu neka poduzeća mogu otkupiti

podatke koje je prikupio Tumblr. Što se tiče samoga web servisa, primjena moţe biti

definitivno u kontekstu promocije proizvoda i komunikacije sa ciljanim trţištem.

Poduzeće moţe kreirati svoj blog i dodavati velik broj korisnika na svoju listu interesa

(Follow funkcija), te na taj način osluškivati svoje potencijalno trţište, pratiti što ciljano

trţište zanima, koji su trendovi i što je popularno. Kao i na svim društvenim mreţama,

mehanikom dijeljenja (Life sharing) odreĎena informacija vrlo brzo se proširi meĎu

zajednicom i postane odreĎeni trend. Poduzeća na taj način mogu anticipirati

promjene interesa na svom ciljanom trţištu.

Jednostavnije je pratiti što konkurencija radi, koji su proizvodi trenutno traţeni,

kakve akcije poduzima. Poduzeće moţe za specifičan proizvod kreirati tumblr.

korisnički račun i objavljivati promotivni materijal, ili traţiti interakciju sa drugim

korisnicima. Vrlo je jednostavno potaknuti povratnu komunikaciju sa ostatkom

zajednice i nagraĎivati sudjelovanje. Na taj način poduzeće se moţe vrlo

Slika 29 Početni ekran dashboarda, kraj registracijskog procesa

33

jednostavno pribliţiti korisniku i stvoriti sada već poznatu 1-on-1 marketinšku

promociju.

S druge strane, moţemo promatrati Tumblr. i kroz perspektivu samostalno

zaposlenog korisnika koji moţe biti umjetnik - pa svoje slike, ili snimke svojih nastupa

moţe objaviti na svom profilu i na taj način biti prepoznat od strane njegove ciljane

skupine. Ako je korisnik npr. spisatelj, moţe publici komunicirati djelove svoje knjige,

ili recimo pratiti koji su trendovi meĎu izdavačima koji imaju otvorene profile. Velik

broj korisnika, i trend rasta broja korisnika pruţaju veliki potencijal ovakvom web

servisu. Uz činjenicu da je potpuno besplatno koristiti Tumblr. jasno je kako postoji

veliki broj poslovnih primjena koje mogu doprinjeti boljim poslovnim rezultatima i

pruţa odlično rješenje za besplatan CRM koji uz uvaţavanje postojećih ograničenja

moţe uvelike smanjiti troškove informatičke infrastrukture.

9. KONKURENCIJA

9.1. Facebook

Slika 30 Početna stranica Facebook-a

Facebook je društvena mreţa gdje njezini korisnici mogu dijeliti sve segmente

svojega ţivota s prijateljima koje dodaju na svoje profile. Osnovao ju je Mark

Zuckenberg 2004. Godine te je tada bio namijenjen samo studentima Harvarda. Isto

34

kao i na Tumblr-u korisnici mogu dijeliti neke misli, citate, slike, linkove, video i audio

zapise, na Facebooku to je u obliku statusa kojeg ţelimo objaviti, dok su to na

Tumblr-u postovi. Na Facebooku kreiramo naš profil, a na Tumblr-u blog. Na Tumblr-

u se ne objavljuju vaši osobni podaci, dok na Facebooku se mogu vidjeti vaši podaci

kao ime, prezime, adresa, broj telefona. Te podatke moţete „sakriti“ na Facebooku

od drugih, ali ipak je veća zaštita privatnosti na Tumblr-u. Ukoliko koristite oba web

servisa moţete ih meĎusobno spojiti.

9.2. Blogger

Slika 31 Početna stranica Blogger-a

Besplatni weblog alat za objavljivanje teksta, slika i videa. Kreiran je od strane

Pyra Labs, a Google ga je kupio 2003. godine. Isto kao i na Tumblr-u kreirate vaš

vlastiti blog, ali na Bloggeru moţete uz svoj post staviti i mjesto povezano s Vašim

postom ili gdje ste se trenutno nalazili kada ste objavljivali post (geo-tagging). Na

Bloggeru takoĎer postoje ograničenja prema korisniku kao što su broj blogova koje

jedan korisnik moţe kreirati, koliko znakova moţe imati vaš opis bloga, koliko web

mjesta imate za pohranjivanje fotografija i slično.

35

9.3. Twitter

Slika 32 Početna stranica Twitter-a

Twitter je društvena mreţa za mikro-blogging, tj. namijenjena je za slanje (i

čitanje) kratkih poruka koje su prema imenu mreţe nazvane tweet-ovima. Twitter je

osnovan 2006. Godine, a njegovi osnivači su Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone i

Noah Glass. Na Twitteru isto kao i na Tumblr-u moţemo „pratiti“ nekoga, tj. imamo

opciju „Follow“. Razlika izmeĎu Twittera i Tumblr-a je u tome što na Twitteru

objavljujemo vrlo kratke poruke, dok na Tumblr-u nemamo to ograničenje, te Tumblr

više štiti naše podatke od Twittera. TakoĎer na Twitteru moţemo objaviti sadrţaj i

putem SMS poruke, dok Tumblr nema te opcije. Isto kao i s Facebookom, Tumblr

moţemo povezati s Twitterom.

36

9.4. Blog.hr

Slika 33 Početna stranica Blog.hr

Hrvatska inačica web servisa za kreiranje blogova. Korisnici kreiraju vlastite

blogove na koje mogu postavljati razne sadrţaje, ističe se po jednostavnom dizajnu,

ali ne i po naprednim opcijama. Osnivači su Dario Markuš i Ţeljko Anderlon.

Privatnost je zaštićena kod korisnika isto kao i na Tumblr-u, ali omogućuje

komentiranje postova, što na Tumblr-u nije moguće.

37

9.5. Flickr

Slika 34 Početna stranica Flickr-a

Flickr je online servis za pohranu slika i video sadrţaja te je i online društvena

platforma. Uz to što je vrlo popularan kod internetskih korisnika za dijeljenje osobnih

fotografija, često ga za pohranu slika koriste i blogeri. Ludicorp je Flickr pokrenuo u

veljači 2004. godine. Isto kao i Tumblr, Flickr uz slike traţi da se objave i tagovi kako

bi se sadrţaj mogao lakše pronaći, a na Flickr-u korisnici imaju i mogućnost

komentiranja slika.

38

10. POZITIVNE I NEGATIVNE STRANE

Tablica 1 Pozitivne i negativne strane Tumblr-a

Pozitivne strane Negativne strane

Izuzetno jednostavno korištenje Ne daje statistiku koliko ljudi je posjetilo

vaš blog

Početno podešavanje profila bez potrebe

za autorizacijom brojem mobitela

Potrebno je povezati s Google Analytics

da bi se dobili statistički podaci

Brzo dijeljenje multimedijalnog sadrţaja Anonimnost štiti one koji vam mogu slati

poruke mrţnje

Povezivanje zajednice putem hashtagova

(#)

Moţete lako postati meta nasilnika

Minimalna invazija privatnosti Nema mogućnosti komentiranja

Velika kontrola mogućnosti kontakta s

drugim korisnicima

Relativno malo korisnika je upoznato s

Tumblr-om

Mogućnost povezivanja s Facebook-om Oteţana komunikacija, čitatelji blogova

teško mogu komunicirati s autorom bloga

ukoliko nisu u mreţi s njim

Vrlo lako pronalazimo sadrţaj i

povezujemo se s onima koji imaju iste

interese kao i mi

Nema podršku za RSS

Besplatno je Teško je arhiviranje postova

Mogućnost nadogradnje s drugim

aplikacijama

Nije prikladan za duţe tekstualne

postove

39

11. SWOT ANALIZA

Tablica 2 Swot analiza

Snage 1. Dostupna mogućnost "Reblog" koja povećava ciljnu publiku

2. Tumblr privlaći kreativne blogere poput fotografa, glazbenika itd

zbog atraktivne vizualne privlačnosti

3. Jednostavan za postavljanje i jednostavan za korištenje

4. IzgraĎen u zajednici koja pruţa povratne informacije i pregled

korisnika

5. Tumblr je imao više od 44 milijuna blogova od 2012.

Slabosti 1. Ograničen trţišni udio zbog prisutnosti Wordpressa i Bloggera na

trţištu.

2. Relativno malo korisnika je upoznato s Tumblr-om.

3. Nedostatak odreĎenih funkcionalnosti (npr.) komentiranje

4. Nema podrške za RSS

5. Oteţana komunikacija meĎu korisnicima

Prilike 1. Proširiti mogućnosti kako bi korisnici mogli kreirati efektivnije

stranice.

2. Stjecanje partnerstva s još više stranica

3. Brzo rastuća popularnost na trţištu

4. Velika zainteresiranost poduzeća za društvenim i blogging

mreţama

5. Razvoj tehnologija

Prijetnje 1. Napadi zlonamjernih pojedinaca i problemi privatnosti.

2. Poboljšana funkcionalnost konkurentnih platformi

3. Novonastale konkurentne platforme

4. Zloupotreba servisa od strane poduzeća

5. Volatilnost korisnika

40

12. POKAZATELJI POSLOVANJA, USPJEŠNOST

Yahoo je kupio Tumblr za 1.1 milijardu USD. Najveća vrijednost koju je Yahoo

platio za Tumblr jest Goodwill, on u bilanci iznosi nevjerojatnih 750 milijuna dolara.

Tumblr je u 2012. godini ostvario 13 milijuna dolara prihoda i prognoziraju stvaranje

prihoda od 100 milijuna dolara u ovoj godini. Razlog tome je brz rast popularnosti

servisa i sve veći broj korisnika, u čemu oglašivači vide velik potencijal i spremni su

platiti visoke iznose za lak pristup takvom segmentu korisnika, tj. da stave vlastite

oglase na Tumblr.

Korištenje Tumblr-a je besplatno, korisnici ne trebaju plaćati nikakve naknade

za korištenje i objavljivanje sadrţaja. Poduzeća ne moraju platiti za blog, ona plaćaju

da se njihove objave naĎu na Tumblr-ovom radaru,tj. kada gledamo naš dashboard

da se njihove poruke prve prikazuju.

13. MOGUĆNOST NADOGRADNJE

FUNKCIONALNOSTI U BUDUĆNOSTI

13.1. Smjer razvitka

Tumblr je za sada u prednosti pred drugim sličnim platformama za kreiranje

blogova po jednostavnosti. Vrlo je jednostavan za korištenje i u tom smjeru bi se

trebali i dalje razvijati,tj. daljnjim razvitkom ne bi smjeli izgubiti tu nit.

Svakako preuzimanje od Yahoo-a nije bilo bez razloga. Oni su uvidjeli brzo

rastući potencijal ove mreţe i smjer u kojem bi se ona mogla dalje širiti. Zbog svoje

popularnosti, druge tvrtke su takoĎer uvidjele potencijal i broj korisnika koji se nalaze

na Tumblr-u. Poduzeća mogu svoje poruke slati putem Tumblr-a, vrlo lako i brzo

dolaze do svojeg ţeljenog segmenta potrošača i spremni su platiti za to. Upravo zbog

toga je Yahoo kupio Tumblr, kako bi se razvijao smjeru povećanja prihoda

prodavanjem online mjesta drugim poduzećima. Poduzeća ne moraju platiti za blog,

ona plaćaju da se njihove objave naĎu na Tumblr-ovom radaru,tj. kada gledamo naš

dashboard da se njihove poruke prve prikazuju.

Razvijanje u tom smjeru svakako traţi i nove funkcionalnosti koje su opisane u

sljedećem potpoglavlju.

41

13.2. Dodatne funkcionalnosti

U budućnosti bi Tumblr svakako trebao nadodati mogućnost komentiranja. To

njegovi korisnici i konkurencija smatra najvećim nedostatkom. Davanje statistike o

tome koliko se gleda naš blog, koji postovi su najpopularniji i sl. uvelike bi povećao

popularnost Tumblr-a meĎu platformama za blogove. Iako korisnici mogu dobiti

statistiku preko Google Analytics.

Dobivanje podataka i povratnih informacija od korisnika je vrlo vaţno za poduzeća

koja plaćaju Tumblr-u da se njihove objave nalaze prve na radaru. Ukoliko ţele

plasirati neki proizvod, moraju znati koliko ljudi je zainteresirano za takav proizvod,

komentarima bi mogli saznati što misle o njemu, zašto ga vole ili zašto im se ne

sviĎa.

14. ZAKLJUĈAK

Tumblr je jednostavan i intuitivan web servis za stvaranje blogova. Već pri

prvom susretanju s njim korisnik nema problema u korištenju jer nas kroz svaki korak

vodi sam Tumblr. Vrlo lako i brzo objavljujemo svoje slike, tekstove, video uratke sa

zajednicom Tumblr-a. Ukoliko nas brine privatnost, ona nam je uvelike zaštićena jer

se online vidi samo naš nadimak koji smo sami sebi nadjenuli. Zanima li nas neki

sadrţaj ili ţelimo nekoga pronaći, sustav tagova nam olakšava pretragu. Ključna riječ

uz hashtag (#) povezuje naš post s drugim postevima sličnog sadrţaja.

Ono što se nama najviše sviĎa jest jednostavnost kojom se odlikuje Tumblr.

Ako se nikad niste susretali sa sličnim platformama, korištenje ove vam neće biti

problem. Isto kao i Yahoo vidimo vrlo velik poslovni potencijal ovog servisa zbog

njegove rastuće popularnosti. Marketing nekog poduzeća moţe imati vrlo velike

koristi od korištenja ovakvog servisa kao i cjelokupno poduzeće. Postoji opasnost

doduše da se zaguši Tumblr s reklamama i oglasima te da će izgubiti tada na

popularnosti. Smatramo da to ne mora nuţno biti, primjer je Facebook koji je

preplavljen već oglasima raznih poduzeća, a i dalje je meĎu najpopularnijim

društvenim mreţama. TakoĎer ne vjerujemo da će Yahoo dopustiti da Tumblr-u

padne njegova popularnost te će razvijati i dalje Tumblr kako bi bio što funkcionalniji

korisnicima i kako bi postao još poznatiji meĎu sličnim platformama, a sve u svrhu

povećanja njihovih prihoda.

42

15. LITERATURA

• http://highscalability.com/blog/2012/2/13/tumblr-architecture-15-billion-page-

views-a-month-and-harder.html

• http://w3techs.com/sites/info/tumblr.com

• http://en.wikipedia.org/wiki/Tumblr

• http://www.tumblr.com/docs/en/account

• http://www.tumblr.com/docs/en/advanced_post_options

• http://www.tumblr.com/docs/en/facebook

• http://www.tumblr.com/docs/en/custom_domains

• http://www.businessinsider.com/yahoo-paid-750-million-for-tumblrs-intangible-

assets-2013-8

Popis slika Slika 1 Početni prikaz servisa Tumblr ......................................................................... 3

Slika 2 Odabiranje ikonice na dashboardu ................................................................. 6

Slika 3 Upisivanje tekstualnog sadrţaja...................................................................... 7

Slika 4 Naš tekstualni sadrţaj nakon objave ............................................................... 8

Slika 5 Odabiranje načina postavljanja slike ............................................................... 8

Slika 6 Opisivanje slikovnog sadrţaja ......................................................................... 9

Slika 7 Stavljanje citata ............................................................................................ 10

Slika 8 Prozor upisivanja linka .................................................................................. 11

Slika 9 Upisivanje opisa linka ................................................................................... 11

Slika 10 Upisivanje sadrţaja chata ........................................................................... 12

Slika 11 Odabir načina postavljanja audio zapisa ..................................................... 13

Slika 12 Pretraţivanje audio zapisa .......................................................................... 14

Slika 13 Opisivanje dodanog audio zapisa ............................................................... 15

Slika 14 Odabiranje načina postavljanja video zapisa .............................................. 16

Slika 15 Opisivanje odabranog video zapisa ............................................................ 17

Slika 16 Traka izbornika na dashboardu .................................................................. 18

Slika 17 Messages ili poruke .................................................................................... 19

Slika 18 Help ili pomoć ............................................................................................. 20

Slika 19 Settings ili postavke .................................................................................... 21

Slika 20 Prozor odjave koji nas pita jesmo li sigurni da se ţelimo odjaviti ................. 22

Slika 21 Prikaz pretraţivanja .................................................................................... 23

Slika 22 Početni ekran prilikom registracije korisničkoga računa .............................. 25

43

Slika 23 Unos dodatnih polja prilikom registracije ..................................................... 26

Slika 24 Aktivacija korisničkog računa putem e-mail potvrdnog koda ....................... 27

Slika 25 Početak dodavanja prvih 5 blogova na listu interesa................................... 28

Slika 26 Završetak dodavanja prvih 5 blogova na listu interesa ................................ 29

Slika 27 Početno ureĎivanje profila korisnika ........................................................... 30

Slika 28 Izbor operativnog sustava mobilnog ureĎaja ............................................... 31

Slika 29 Početni ekran dashboarda, kraj registracijskog procesa ............................. 32

Slika 30 Početna stranica Facebook-a ..................................................................... 33

Slika 31 Početna stranica Blogger-a ......................................................................... 34

Slika 32 Početna stranica Twitter-a .......................................................................... 35

Slika 33 Početna stranica Blog.hr ............................................................................. 36

Slika 34 Početna stranica Flickr-a ............................................................................ 37

Popis tablica Tablica 1 Pozitivne i negativne strane Tumblr-a ....................................................... 38

Tablica 2 Swot analiza ............................................................................................. 39

44

16. ŢIVOTOPISI AUTORA

OSOBNE INFORMACIJE Antonio Sadarić

Vlaška 96, 10 000 Zagreb, Hrvatska

Antonio.sadaric1@gmail.com

Spol Muški | Datum roĎenja 30.08.1991. | Drţavljanstvo Hrvatsko

RADNO ISKUSTVO

Rujan 2012. Hrvatski Telekom, d.d.

Odjel za zadrţavanje korisnika (Savedesk-retention) prezentacija i

prodaja pretplatničkih ugovora usluga HT-a putem telefona.

Oţujak - Kolovoz 2011. Studio Moderna - tv-prodaja, d.o.o.

Telemarketing komercijalist -prezentacija i prodaja proizvoda,

svakodnevna komunikacija sa preko 100 kupaca.

OBRAZOVANJE I

OSPOSOBLJAVANJE

OSOBNE VJEŠTINE

2010.

2006. – 2010.

▪ Ekonomski fakultet u Zagrebu, smjer: Poslovna ekonomija, Sveučilište u Zagrebu

▪ Tehniĉka škola RuĊera Boškovića, Zagreb, smjer: Tehničar za računalstvo

Materinski jezik Hrvatski

Ostali jezici RAZUMIJEVANJE GOVOR PISANJE

Slušanje Čitanje Govorna

interakcija

Govorna

produkcija

Engleski B2 B2 B2 B2 B2

B2 – British Council Croatia

Računalne vještine ▪ Poznavanje osnova SAP

▪ Stručni rad na svim operativnim sustavima i web aplikacijama

▪ Osnove programskog jezika C

▪ Napredno korištenje Microsoft Office paketa

45

Osobni podaci

Ime i prezime

Valentina Smetko

Adresa Trg sv. Jurja 1, 49245 Gornja Stubica

Telefonski broj 049/289057 Mobile: 095/8064871

E-mail tina_smetko@yahoo.com

Datum roĎenja 21.06.1991.

Radno iskustvo HT Hrvatski Telekom d.d., veljača 2013.-srpanj 2013., telesales agent u call

centru

One2play d.o.o., prosinac 2012., ispomoć u prodavaonici

Tradexco d.o.o., lipanj-rujan 2012., rad u prodavaonici Sport Way

Pine Beach Pakoštane, ,lipanj-rujan 2011., sobarica

Zagorski vodovod d.o.o., srpanj 2009., stručna praksa u odjelu Prodaje

Obrazovanje i osposobljavanje Ekonomski fakultet Zagreb, Poslovna ekonomija, redovna studentica 2010- Srednja škola Zabok /High school Zabok 2006.-2010.

Tečaj glagoljice 2006.

Privatno učenje njemačkog jezika 1999.-2001.

Osnovna škola Matije Gupca Gornja Stubica 1998.-2006.

Drugi jezik(ci)

Samoprocjena Razumijevanje /

Understanding

Govor / Speaking Pisanje /

Writing

Slušanje /

Listening

Čitanje /

Reading

Govorna

interakcija /

Spoken

interaction

Govorna

produkcija/

Spoken

production

Engleski jezik/English Odlično Odlično Odlično Odlično Odlično

Njemački jezik/German Odlično Vrlo dobro Dobro Dobro Dovoljno

Društvene vještine i

kompetencije / Social skills

and competences

Komunikativnost, odlično verbalno izraţavanje, korištenje stranih jezika u privatnom i poslovnom dopisivanju i verbalnom komuniciranju, rad u timu/ Communicative, excellent verbal skills, using foreign languages in private and business communication and also in verbal communication, excellent in team work

Organizacijske vještine i

kompetencije/ Organisational

skills and competences

Izvrsna sposobnost delegiranja poslova, procjenjivanja ljudi i njihovih

sposobnosti, spretna u organiziranju poslova, zadataka i njihovih izvršenja, /

Great ability to delegate work and assignments, capable to organize

work,assignents and their realization

46

17. SAŢETAK Tumblr je društvena mreţa osmišljena sa svrhom povezivanja svojih korisnika

i stvaranju poznate „kolektivne inteligencije“. Korisnici kroz hashtagove na svom

blogu mogu svoj objavljeni sadrţaj povezati s ostatkom Tumblr zajednice. Link putem

kojeg moţemo pristupiti Tumblr-u je www.tumblr.com. Tumblr. je besplatna online

blog platforma. Dnevne objave korisnika Tumblra iznose oko 50GB, dok su aţuriranja

„follow liste“ odnosno liste prijatelja koje korisnici dodavanjem novih korisnika

mijenjaju dnevnog iznosa od 2.7TB. Kao i većina Web 2.0 aplikacija, Tumblr koristi

suvremene tehnologije. Neke od njih su JavaScript, Jquery, HTML kodiranje, UTF-8

kodovi, ekstenzije vizualnih datoteka su JPEG, GIF, PNG.

Razvoj Tumblra počeo je 2006 godine, a projekt su vodili David Karp i Marco

Arment. Davida Karpa su interesirali tzv. „tumble blogovi“ odnosno kratki blogovi sa

popratnim sadrţajem. Tumblr ima jednostavno korisničko sučelje te se svaki sadrţaj

stavlja na sličan način. Mogu se staviti tekstualni sadrţaji, slike, citati, linkovi, chat,

audio zapisi i video zapisi. Spomenuli smo 2 desktop softverska rješenja koja imaju

istu ili sličnu svrhu kao i Tumblr, a to su WordPress i Dreamweaver.

Registracija na Tumblr se odvija u 4 jednostavna koraka:

Korak 1: Unos korisničkih podataka

Korak 2: PotvrĎivanje korisničke e-mail adrese

Korak 3: Početne postavke korisničkog računa

Korak 4: Odabir operativnog sustava prijenosnog ureĎaja, za preuzimanje mobilne

aplikacije Tumblr

Poslovna primjena moţe biti definitivno u kontekstu promocije proizvoda i

komunikacije sa ciljanim trţištem. Jednostavnije je pratiti što konkurencija radi, koji su

proizvodi trenutno traţeni, kakve akcije poduzima. S druge strane, moţemo

promatrati Tumblr. i kroz perspektivu samostalno zaposlenog korisnika koji moţe biti

umjetnik - pa svoje slike, ili snimke svojih nastupa moţe objaviti na svom profilu i na

taj način biti prepoznat od strane njegove ciljane skupine.

Konkurencija Tumblr-u su u svakom slučaju Google-ov Blogger, Facebook,

Twitter, Flickr i na našem trţištu, domaći konkurent im je Blog.hr.

47

Jednostavnost i povezivanje kroz tagove su najveće prednosti Tumblr-a, dok

mu je najveća mana nedostatak mogućnosti komentiranja i praćenja statistike.

Nadalje na trţištu Tumblr ima mnoge prilike, mogućnosti povezivanja s još više

drugih stranica. Prijetnje mu leţe u čuvanju privatnosti podataka korisnika zbog

eventualne zloupotrebe i anonimnog širenja mrţnje od strane pojedinaca. Rastući

prihodi daju nam ukazati kako Tumblr ima velik poslovni potencijal i potencijal za

zaradu i iz tog razloga ga je ove godine preuzeo Yahoo. Nadogradnja funkcionalnosti

u budućnosti će svakako povećati zadovoljstvo sadašnjih korisnika te privući i nove

korisnike, bili to fizičke ili pravne osobe.

29.10.2013.

1

Autori: Antonio SadarićValentina Smetko

Kolegij: Upravljanje poslovnim dokumentima (2013./2014.)

Sadržaj

1. Informacije o autorima2. Ekranski prikaz web servisa3. Kratak opis web servisa Tumblr4. Kreiranje korisničkoga računa (registracija)

-Početno postavljanje korisničkoga računa (setup)

5. Funkcionalnosti web servisa Tumblr6. Prednosti i nedostaci7. Literatura

Informacije o autorima seminara

Antonio Sadarić• Rođen 30.08.1991. u Zagrebu• 2010. završio Tehničku školu Ruđera Boškovića

Zagreb – smjer: Tehničar za računalstvo– Završni rad „Instalacija i Administracija SMF”

• 2010. upisao Ekonomski fakultet u Zagrebu, smjer: Poslovna Ekonomija

Informacije o autorima seminara

Valentina Smetko• Rođena 21.06.1991. u Zagrebu• 2010. završila Srednju školu Zabok– smjer:

Ekonomist– Završni rad „Trgovina na veliko”

• 2010. upisala Ekonomski fakultet u Zagrebu, smjer: Poslovna Ekonomija

Link na stranicu web servisa:www.tumblr.com Kratak opis web servisa tumblr.

• Vizualno atraktivna, i korisniku prilagođena društvena mreža stvorena 2007.godine. Od 2013.godine u vlasništvu Yahoo! Inc. (1,000,000,000$)

• Mogućnost pregledavanja velikog broja korisničkih računa (blogova), i objave vlastitog sadržaja (ideja lifesharinga – bazira se na #tagovima

29.10.2013.

2

• Mogućnost potpunog prilagođavanja bloga ukusu/identitetu korisnika putem uređivanja HTML koda

• Mogućnost spajanja sa korisničkim računima na drugim društvenim mrežama (Integracija)

• Društvena mreža koja je potpuno prilagodljiva korisniku, jednostavnija za korištenje i manje invazivna po pitanju privatnih podataka od najpoznatije društvene mreže Facebook

Kreiranje korisničkog računa (Registracija) i početne postavke

(Setup)

• Kreiranje računa dostupno svima• Potrebna autorizacija e-mail adrese• Intuitivno postavljanje početnih

postavki korisničkog računa kroz upute web servisa

• Početno prilagođavanje korisničkoga profila ukusu korisnika (kasnije i napredno kroz HTML uređivanje)

• Odabir preuzimanja dodatnih aplikacija za mobilne uređaje (ovisno o OS)

• Dodatne mogućnosti korisničke kontrolne ploče

Postavljanje početnih postavki korisničkog računa1.Dodavanje početnih 5 kontakata/profila/blogova

29.10.2013.

3

2. Autorizacija prijavljene e-mail adrese

3. Početno uređivanje profila prema ukusu/identitetu korisnika

4. Odabir dodatne aplikacije za mobilni uređaj (izborno)

5. Korisničko sučelje (dashboard)

Postavljanje sadržaja na blog• Jednostavno korisničko sučelje• Svaki sadržaj se stavlja na sličan način• Mogu se staviti:

– Tekstualni sadržaji– Slike– Citati– Linkovi– Chat– Audio zapisi– Video zapisi

29.10.2013.

4

29.10.2013.

5

29.10.2013.

6

Prednosti

• Izutetno jednostavno korištenje i početno podešavanje profila bez potrebe za autorizacijom brojem mobitela

• Mogućnost dijeljenja multimedijalnog sadržaja sa tumblr zajednicom kroz hashtagove (#tagove)

• Minimalna invazija privatnosti, i velika kontrola mogućnosti kontakta sa drugim korisnicima

Nedostaci

• Ne daje statistiku koliko ljudi je posjetilo vaš blog, potrebno je povezati s Google Analytics

• Anonimnost štiti one koji vam mogu slati poruke mržnje

• Možete lako postati meta nasilnika• Nema mogućnosti komentiranja

29.10.2013.

7