11 fajdić špehar e gdje

Andrej Fajdić

Marko Špehar

E - GDJE?Seminarski rad

Sveučilište u Zagrebu

Ekonomski fakultet – Zagreb

Kolegij: Elektroničko poslovanje

Mentor: dr. sc. Božidar Jaković

Autori: Andrej Fajdić - 0067438919

Marko Špehar - 0067438298

Zagreb, ožujak, 2016.

Sadržaj1. UVOD..................................................................................................................................................5

1.1 Predmet i cilj rada...........................................................................................................................5

1.2 Izvori podataka i metode prikupljanja............................................................................................5

1.3 Sadržaj i struktura rada...................................................................................................................6

1.4 Kratki opis poslovnog modela........................................................................................................6

2. STRATEŠKA OSNOVA PROJEKTA.............................................................................................7

2.1 Misija..............................................................................................................................................7

2.2 Vizija..............................................................................................................................................7

2.3 Ciljevi projekta...............................................................................................................................7

3. POSLOVNI MODEL.........................................................................................................................8

3.1 Detaljan opis poslovnog modela.....................................................................................................8

3.2 Vrijednosti (ponuda) poslovnog modela........................................................................................9

3.3 Organizacija projekta......................................................................................................................9

4. INOVACIJE......................................................................................................................................10

4.1 Popis inovacija projekta................................................................................................................10

4.2 Opis inovacija koje projekt sadrži................................................................................................10

4.2.1 Personalizirano putovanje....................................................................................................10

4.2.2 Odabir broja osoba, mjesta, vremena, teme putovanja, budžeta preko web stranice............10

4.2.3 Planiranje detalja specifičnih za pojedinu destinaciju ili temu putovanja...........................11

4.2.4 Korisnikova sloboda u odabiru onog što želi, a što ne.........................................................11

4.2.5 Recenzije obavljenih putovanja, mogućnost njihovih ocjenjivanja preko web stranice i mobilne aplikacije........................................................................................................................11

5. MODELI STVARANJA PRIHODA..............................................................................................12

5.1 Popis modela stvaranja prihoda....................................................................................................12

5.2 Opis svakog pojedinog modela.....................................................................................................12

5.2.1 Prihod od prodaje aranžmana..............................................................................................12

5.2.2 Prihod od oglašavanja na web stranici.................................................................................12

5.2.3 Prihod od preuzimanje mobilne aplikacije...........................................................................12

5.2.4 Prihod od premium korisnika..............................................................................................13

5.2.5 Prihod od objave posebnog oglasa na web stranici..............................................................13

6. KLIJENTI.........................................................................................................................................14

6.1 Glavni klijenti...............................................................................................................................14

6.2 Opis glavnih klijenata...................................................................................................................14

6.2.1 Studenti................................................................................................................................14

2

6.2.2 Škole (razredi).....................................................................................................................14

6.2.3 Navijačke skupine ili pojedinci (fanovi)..............................................................................15

6.2.4 Rekreativni sportaši............................................................................................................15

6.2.5 Religijski sljedbenici...........................................................................................................15

6.3 Tržišta i jezik web stranica...........................................................................................................15

6.4 Registracija klijenata....................................................................................................................15

6.5 Pogodnosti za registrirane korisnike.............................................................................................16

7. PARTNERI.......................................................................................................................................17

7.1 Glavni dobavljači i suradnici.......................................................................................................17

7.2 Opis dobavljača............................................................................................................................17

7.2.1 Doroteja, knjigovodstveni obrt...........................................................................................17

7.2.2 Arka d.o.o............................................................................................................................17

7.2.3 Avalon.hr.............................................................................................................................17

7.2.4 Hrvatski telekom d.d............................................................................................................18

7.2.5 Ekokem d.o.o.......................................................................................................................18

7.3 Opis suradnika..............................................................................................................................18

7.3.1 Planinarsko društvo „Bilo“..................................................................................................18

7.3.2 E-student, studentska udruga...............................................................................................18

7.3.3 Biciklistički klub „Rotor“....................................................................................................18

7.3.4 Gimnazija „ Fran Galović“, Koprivnica...............................................................................18

7.3.5 Navijačka udruga „Uvijek vjerni“........................................................................................18

8. KONKURENTI................................................................................................................................19

8.1 Glavni konkurenti.........................................................................................................................19

8.1.1 Putničke agencije.................................................................................................................19

8.1.2 Putoholičari.com..................................................................................................................19

8.1.3 Jungle Travel - neobična putovanja (web i facebook stranica)............................................19

8.1.4 Niskobudžetne aviokompanije.............................................................................................19

8.1.5 Couchsurfing (web stranica i način putovanja)....................................................................20

8.2 Sličnosti i različitosti s postojećim projektima na tržištu.............................................................20

8.3 Konkurentska prednost projekta...................................................................................................20

9. WEB HOSTING I DOMENE..........................................................................................................21

9.1. Web hosting projekta...................................................................................................................21

9.2. Web domene projekta..................................................................................................................22

9.2.1. .hr domena..........................................................................................................................22

9.2.2. Komercijalne domene.........................................................................................................22

3

10.CMS SUSTAVI................................................................................................................................23

10.1.Popis mogućih CMS sustava za projekt.....................................................................................23

10.2.Opis CMS sustava projekta........................................................................................................24

11. MARKETINŠKI PLAN.................................................................................................................26

11.1. Marketinški plan projekta..........................................................................................................26

11.2. Ključne riječi projekta...............................................................................................................26

11.3. Google AdWords oglas.............................................................................................................26

11.4. Oglašavanje na društvenim mrežama........................................................................................27

11.5. Tablica marketinškog plana.......................................................................................................27

12. MOBILNE TEHNOLOGIJE........................................................................................................28

12.1. Način mobilnog elektroničkog poslovanja projekta..................................................................28

12.2 Opis aplikacije za pametne mobilne telefone.............................................................................28

12.3 Detaljni opis funkcionalnosti mobilne aplikacije.......................................................................28

12.4 Grafički prikaz funckionalnosti..................................................................................................29

12.5 Mogućnost mobilnog oglašavanja..............................................................................................40

13. WEB 2.0 TEHNOLOGIJE............................................................................................................41

13.1 Facebook profil projekta.............................................................................................................41

13.2 LinkedIn profil autora projekta...................................................................................................42

13.2 Twitter profil projekta................................................................................................................43

14. SWOT ANALIZA PROJEKTA....................................................................................................44

15. TROŠKOVI POKRETANJA PROJEKTA.................................................................................45

16. WEB STRANICE PROJEKTA....................................................................................................46

16.1 Struktura web stranice projekta.............................................................................................46

16.2. Grafički prikaz Web stranice projekta.......................................................................................46

17. ZAKLJUČAK.................................................................................................................................54

18. POPIS LITERATURE...................................................................................................................55

19. POPIS WEB LINKOVA................................................................................................................56

20. POPIS SLIKA I TABLICA...........................................................................................................57

20. Popis slika.....................................................................................................................................57

20.2 Tablice........................................................................................................................................58

21. ŽIVOTOPIS....................................................................................................................................59

22. SAŽETAK.......................................................................................................................................64

4

1. UVOD

1.1 Predmet i cilj rada

Predmet ovog projekta je inovativni model elektroničkog poslovanja pomoću kojeg će se

korisnicima nuditi planiranje i izrada personaliziranih putovanja.

Cilj rada je detaljno objasniti po kojem će principu funkcionirati naš elektronički model

poslovanja u djelatnosti kojom ćemo se baviti.

Ideja za predmet projekta se rodila iz osobnog iskustva planiranja putovanja, gdje smo

uvidjeli koliko to oduzima vremena i truda, ali s druge strane dobili smo putovanje baš po

našoj mjeri i financijskim mogućnostima. Želimo napraviti iskorak u odnosu na agencije koje

nude već gotove aranžmane s fiksnom cijenom i bez konzultacija s korisnikom, pri čemu je

korisnik zakinut za nešto što ga zanima gubeći vrijeme na nešto što ga možda ne zanima.

Zbog nefleksibilnosti takvog načina planiranja putovanja dobili smo ideju korisniku

omogućiti potpunu suprotnost, gdje ima mogućnosti sudjelovati u planiranju sa svojim

preferencijama i financijskim mogućnostima. S obzirom na današnji ubrzani način života

rijetko tko si može priuštiti gubitak vremena na detaljno planiranje putovanja, a upravo tu smo

pronašli našu ciljnu skupinu korisnika.

Model našeg poslovanja će se fokusirati na web stranicu i mobilnu aplikaciju, s mogućnošću

osobnog kontakta u uredu ili preko telefona.

1.2 Izvori podataka i metode prikupljanja

Izvor podataka je ponajprije vlastito iskustvo planiranja putovanja pri čemu smo se koristili

raznim web stranicama, forumima i društvenim mrežama te osobnim kontaktom s ljudima

koji su posjetili određene destinacije također u vlastitom aranžmanu i prikupljanju korisnih

informacija od njih.

5

1.3 Sadržaj i struktura rada

Sadržaj projekta je podijeljen u 22 poglavlja, te će se u isti imati uvid u tablici sadržaja na

početku rada.

U projektu ćemo krenuti od naše misije i vizije odabranog modela poslovanja, koji čini

stratešku osnovu projekta. Detaljno ćemo opisat odabrani model poslovanja, te se osvrnuti na

inovacije koje on sadrži i model prihoda koji bi on svojim djelovanjem trebao donositi.

Zatim ćemo se pozabaviti našim klijentima zbog kojih bi projekt trebao biti održiv, do naših

potencijalnih partnera i konkurencije s kojom ćemo se susresti u svom poslovanju. U

središnjem djelu rada proći ćemo kroz web hosting i korištenje domene, opisati naše

marketinške aktivnosti kroz marketinški plan.

U završnom djelu rada osvrnut ćemo se na našu mobilnu aplikaciju, društvene mreže, web

stranicu pomoću kojih ćemo komunicirati s potencijalnim klijentima i troškove pokretanja

samog projekta i na njegove prednosti i slabosti kroz SWAT analizu.

1.4 Kratki opis poslovnog modela

Naša zamisao je napraviti model poslovanja u kojem ćemo nuditi mogućnost odabira

personaliziranih putovanja po uputama i preferencijama korisnika. To bi bila ušteda vremena i

novca svakog korisnika, a kao rezultat dobije se iskustvo koje će se prepričavati čitav život.

Svoje putovanje korisnici će moći podijeliti putem naše stranice s ostalim potencijalnim

korisnicima. Mi ćemo za korisnika planirati sve, od odlaska na kolodvor ili aerodrom sve do

povratka kući. Korisnici će ovisno o budžetu putovanja i samoj zahtjevnosti plaćati određenu

naknadu za planiranje koje obavljamo. Ono što je drugačije, da nismo specifična turistička

agencija koja ima ugovorene smještaje, prijevoz i sve ostalo, negoćemo mi za svakog

ponaosob planirati svaki specifični detalj ovisno o željama, navikama i budžetu. Naše

poslovanje bi bilo smješteno u poslovnom prostoru u Koprivnici, pošto smještaj imamo u

svom vlasništvu, no glavno težište bi bilo na e-poslovanju preko web stranice ili aplikacije na

smartphone uređaju. Sama aplikacija, osim što bi omogućavala kontakt u vezi planiranja

putovanja, imala bi i pregled već obavljenih putovanja, njihovih ocjena i recenzija. Isto tako,

na interaktivnoj mapi svijeta bi se moglo vidjeti na koja su mjesta naši korisnici išli.

6

2. STRATEŠKA OSNOVA PROJEKTA

2.1 Misija

Naša misija je korisnicima omogućiti najbolje iskustvo putovanja u skladu s njihovim

specifičnim željama i financijskim mogućnostima. Naš zadatak je vašu želju provesti u

jedinstven i nezaboravan doživljaj.

2.2 Vizija

Postati vodeći pružatelj usluga planiranja personaliziranih putovanja u Hrvatskoj kroz

jednostavnu komunikaciju i maksimalnu uštedu vremena klijenata.

2.3 Ciljevi projekta

Svako poduzeće treba postaviti ciljeve pomoću kojih će kroz vremensko razdoblje moći

sagledati uspješnost poslovanja. Ciljeve koje smo si mi postavili se odnose na različite

aspekte našeg poslovanja, a koji bi za rezultat trebali imati opstanak i uspješnost samog

projekta i poslovanja na tržištu.

Neki od ciljeva koje želimo ostvariti su:

stabilno poslovanje u prvih godinu dana postojanja

broj registriranih korisnika na web stranici u prvih godinu dana <5000

broj ostvarenih putovanja u prvih 6 mj <100

prosječna ocjena zadovoljstva korisnika (ocjenjivanje preko web stranice)- 3,7 -3,8

(od mogućih 5,0)

broj korisnika koji prati Facebook stranicu unutar prvih godinu dana <10000

ostvariti suradnju sa što više poslovnih partnera (prijevoz, smještaj, restorani,

osiguranja) u svrhu obostrane promidžbe

broj preuzetih mobilnih aplikacija u godinu dana <1000

otvaranje dodatne poslovnice nakon 2. godine poslovanja

zapošljavanje 1-2 radnika unutar prve 2-3 godine poslovanja

7

3. POSLOVNI MODEL

3.1 Detaljan opis poslovnog modela

Naš poslovni model, kao što je već navedeno, služi za planiranje personaliziranih putovanja

potencijalnim i postojećim korisnicima.

Potencijalni korisnici su od pojedinaca sve do većih grupa ljudi, a ovisno o kakvom korisniku se radi

na taj način se pristupa i planira na temelju korisnikovih želja.

Svakom korisniku (pojedincu, paru, ili grupi) se pristupa individualno po specifičnim željama.

Korisniku se omogućava velika razina slobode u kreiranju putovanja, ali po njihovim željama mi

sugeriramo vlastite prijedloge i mogućnosti. Primjerice, korisnik može dati najosnovnije crtice što želi

(mjesto, duljina putovanja, prijevoz, tema, budžet), pa mi kao pružatelj usluge preuzimamo veću

slobodu i mogućnost sugestije, dok s druge strane korisnik može imati više zahtjeva ( i znati više

detalja što želi) pa mu možemo pružiti putovanje u gotovo 100 %-tnoj realizaciji njegovih želja

(uvijek postoje čimbenici zbog kojeg putovanje po želji korisnika nije ostvarivo u toj mjeri, ali se

korisnicima maksimalno izlazi u susret sa najsličnijom alternativom).

E-Gdje? će korisnicima biti dostupan putem web stranice, mobilne aplikacije i na društvenim

mrežama, te nas korisnici mogu uvijek kontaktirati na jedan od navedenih medija u vrijeme radnog

vremena, a u hitnim slučajevima (prilikom samog putovanja) ako dođe do neočekivanih promjena i u

bilo koje drugo vrijeme.

Osnovni prihod projekta kao pružatelja usluge personaliziranih putovanja bi bila provizija na

iznos(budžet) putovanja te varijabilne naknade ovisno o kompleksnosti i slobodi koju imamo u

kreiranju i planiranju putovanja. Ostali prihodi bi se ostvarivali preko prodaje oglasnog prostora na

web stranici, prodajom mobilne aplikacije, Google AdWords oglasima, te mogućnošću premium

članarine (članovi dobivaju razne pogodnosti, obavijesti preko maila o raznim popustima prijevoza ili

smještaja i posebnih događaja).

8

3.2 Vrijednosti (ponuda) poslovnog modela

Vrijednost poslovnog modela s naše strane pružatelja usluga je zadovoljstvo korisnika te financijska

korist koju bi ostvarivali naplatom provizije od svakog putovanja i drugi prihoda. Za korisnike bi se

vrijednost očitovala kroz maksimalnu uštedu njihovog vremena, a za svoj novac bi dobili nezaboravno

iskustvo i jedinstven doživljaj putovanja kakav ne mogu dobiti preko putničkih agencija pošto su

njihove ponude rađene po šabloni za ono što preferira većina, a ne pojedinac.

3.3 Organizacija projekta

U e-Gdje? ćemo kao zaposlenici raditi mi, autori ovog projekta. Sjedište će nam biti smješteno u

Koprivnici, Marovska 1B u poslovnom prostoru koji imamo besplatno na korištenje u kući jednog od

osnivača projekta. Samo sjedište zamišljeno je i kao ured u koji će klijent moći osobno doći i

dogovoriti aranžman, a isto tako i telefonski nas kontaktirati. Glavni dio poslovanja odvijat će se preko

web stranice e-gdje.hr

Određeni dio ponude i recenzija putovanja odvijat će se preko mobilne aplikacije.

Kao što smo naveli u ciljevima, ako bi se poslovanje odvijalo prema planu, otvorili bi novu poslovnicu

u nekom od gradova, i zaposlili dodatne zaposlenike.

9

4. INOVACIJE

4.1 Popis inovacija projekta

Personalizirano putovanje

Odabir broja osoba, mjesta, vremena, teme putovanja, budžeta preko web stranice (na

temelju čega se kreira osnovna ponuda)

Planiranje detalja specifičnih za pojedinu destinaciju ili temu putovanja

Korisnikova sloboda u odabiru onog što želi, a što ne

Recenzije obavljenih putovanja, mogućnost njihovih ocjenjivanja preko web stranice i

mobilne aplikacije

4.2 Opis inovacija koje projekt sadrži

4.2.1 Personalizirano putovanje

Korisnik ima mogućnost odabira putovanja po svojim preferencijama, odabira što želi, a što

ne, ali nam može dati i samo najosnovnije informacije, a da se po njima isplanira cijelo

putovanje. Razlika u odnosu na putničke agencije gdje se ponuda kreira po ustaljenim

kriterijima većine, a ne pojedinca.

4.2.2 Odabir broja osoba, mjesta, vremena, teme putovanja, budžeta preko web stranice

Potencijalni korisnik ima preko web stranice mogućnost kroz izbornik navesti svoje osnovne

želje u vezi putovanja, koje nama služe kao vodilja pri kreiranju plana putovanja. On može

navesti samo neke od ponuđenih atributa, čime se nama daje slobodniji pristup prilikom

planiranja. Kada se unesu atributi, automatski dobivamo upit u bazu na temelju čega kreiramo

osnovnu ponudu za klijenta, a zatim se osobno, telefonski ili mailom razrađuju detalji.

10

4.2.3 Planiranje detalja specifičnih za pojedinu destinaciju ili temu putovanja

Na temelju odabranih atributa korisnika, kako smo naveli, odrađuje se osnovna ponuda sa

slobodom našeg odabira specifičnih detalja za pojedinu destinaciju. Ukoliko ima nešto

specifično što nije obuhvatio alat za preporuku, korisnik dodatno pojašnjava što bi htio

(primjerice, kakve restorane želi posjetiti, kulturne i prirodne znamenitosti, događaje, noćne

klubove i slično).

4.2.4 Korisnikova sloboda u odabiru onog što želi, a što ne

Korisnik ono što ne želi, može jednostavno ne prihvatiti i dodati nešto svoje, ili mu se može

predložiti nešto slično. On time na putovanju ne gubi vrijeme na nešto što ga ne zanima, što

nije slučaj kod putničkih agencija.

4.2.5 Recenzije obavljenih putovanja, mogućnost njihovih ocjenjivanja preko web

stranice i mobilne aplikacije

Registrirani članovi nakon povratka s putovanja mogu proslijediti svoje doživljaje, slike, i

eventualne kritike na pojedine stvari koje ih nisu zadovoljile s naše strane planiranja

putovanja ili na pojedine doživljaje i mjesta gdje su bili (restoran, znamenitosti, smještaj,

prijevoz). Korisnik koji nam šalje recenziju, također i ocjenjuje organizaciju putovanja kako

bi ostali korisnici imali uvid u zadovoljstvo korisnika našom organizacijom na navedenom

putovanju.

11

5. MODELI STVARANJA PRIHODA

5.1 Popis modela stvaranja prihoda

Prihod od prodaje aranžmana

Prihod od oglašavanja na web stranici

Prihod od preuzimanja mobilne aplikacije

Prihod od premium korisnika

Prihod od objave posebnog oglasa na web stranici

5.2 Opis svakog pojedinog modela

5.2.1 Prihod od prodaje aranžmana

Prihod od prodaje aranžmana bio bi glavni prihod našeg poslovanja. On bi ostvarivao

naplatom fiksne provizije od budžeta putovanja i varijabilnog djela koji bi ovisio o

kompleksnosti planiranja puta. Fiksna provizija iznosila bi 10% od iznosa budžeta putovanja.

5.2.2 Prihod od oglašavanja na web stranici

Prihod od oglašavanja predstavlja prihod od oglašavanja drugih tvrtki na našoj web stranici preko

bannera i skycrapera. Cijena oglašavanja na takav način će iznositi 500 kn po banneru i 700 kn po

skycraperu mjesečno.

5.2.3 Prihod od preuzimanje mobilne aplikacije

Preuzimanje mobilne aplikacije na mobilnim uređajima naplaćivat ćemo 2 $ s time da ćemo

korisnicima omogućiti probni period od 30 dana besplatno.

12

5.2.4 Prihod od premium korisnika

Premium korisnici će biti korisnici kojima ćemo uz redovni newsletter slati i posebne

pogodnosti (razne akcije prijevoznika i smještaja). Godišnja članarina za naveden korisnike će

biti 50 kn.

5.2.5 Prihod od objave posebnog oglasa na web stranici

Odnosi se na prihod od oglasa različitih poduzeća koji će na našoj web stranici moći objaviti

oglas s posebnom ponudom koja je aktualna u tom trenutku (npr. akcije avionskih letova i

smještaja) te posebne ponude preko portala za grupnu kupovinu vezanih za putovanja (npr.

Crno jaje, KupiMe i slično).

13

6. KLIJENTI

6.1 Glavni klijenti

Ciljna skupina korisnika je u rasponu od 18-60 godina. Posebno prema korisnicima koji u

današnje vrijeme imaju sve manje vremena za planiranje putovanja, a žele si priuštiti

nezaboravno iskustvo putovanja. Smatramo da bi projekt najviše pomagao studentima i

mladim ljudima koji imaju ograničene novčane mogućnosti, a htjeli bi u skladu sa svojim

mogućnostima iskoristiti najviše od putovanja. Iz vlastitog iskustva znamo da se

personaliziram planiranjem putovanja omogućava znatna ušteda novca, a s druge strane

dobijete upravo ono što sami želite od putovanja. Ista stvar zahtjeva mnogo vremena za

pripremu, a upravo tu uskačemo mi.

6.2 Opis glavnih klijenata

6.2.1 Studenti

Kao što smo već spomenuli, smatramo da će studenti biti jedni od glavnih korisnika naše

usluge. Planiranje personaliziranih putovanja možemo pružiti studentu pojedincu ili cijeloj

grupi. Ovisno o njihovim željama mogu se odrediti tematska putovanja( npr. studentima koji

studiraju arheologiju možemo isplanirati posjete raznim arheološkim nalazištima; studentima

stranih jezika može se isplanirati posjet zemlji čiji jezik uče i slično).

6.2.2 Škole (razredi)

Usluge planiranja ćemo pružiti i školama, odnosno razredima i grupama. Možemo organizirati

jednodnevna putovanja (zabavni parkovi, izleti u prirodu), grupna putovanja (ljetne škole

stranih jezika i maturalna putovanja).

14

6.2.3 Navijačke skupine ili pojedinci (fanovi)

Pojedincima (fanovima) i navijačkim skupinama ćemo nuditi planiranje putovanja na sportske

manifestacije diljem svijeta. Ukoliko će se pojavljivati pojedinci s istim interesom za pojedine

sportske događaje, ponudit ćemo i mogućnost spajanja takvih korisnika kako bi eventualno

ostvarivali i dodatne grupne popuste (npr. za ulaznice), isto tako i mogućnost povezivanja

korisnika zbog zajedničkog druženja na sportskim događajima i u slobodno vrijeme ukoliko

to žele.

6.2.4 Rekreativni sportaši

Mogućnost planiranja personaliziranih putovanja pojedincima ili grupama sa zajedničkim

interesima (npr. planinarska društva, skijaške grupe, ronilačka društva, joga grupe,

jedriličarska društva, biciklističke grupe).

6.2.5 Religijski sljedbenici

Sljedbenicima različitih religijskih skupina nudit ćemo mogućnost putovanja u razna svetišta,

hramove, crkve i vjerske destinacije diljem svijeta.

6.3 Tržišta i jezik web stranica

Tržište koje želimo pokrivati za početak našeg poslovanje se odnosi na Republiku Hrvatsku i

susjedne zemlje u našem govornom području, a kasnije ukoliko se posao uhoda i na inozemna

tržišta. Za početak poslovanja stranica će biti na hrvatskom jeziku, a kasnije je u planu uvesti i

engleski i njemački jezik na web stranici.

6.4 Registracija klijenata

Svaki korisnik može imati pristup sadržaju na web stranici, ali ukoliko se odluči koristiti našu

uslugu potreban je registracija s obveznim osobnim podacima. Isti ti podaci će nam biti

korisni u pregledu i pravljenju statistike pružanja naše usluge.

15

6.5 Pogodnosti za registrirane korisnike

Registrirani korisnici će redovito primati newsletter sa našim prijedlozima putovanja na

tjednoj bazi, a isto tako ako netko kod same registracije odabere neke od interesa oko

putovanja šalju se i specifične ponude baš za takvog korisnika.

16

7. PARTNERI

7.1 Glavni dobavljači i suradnici

Glavne dobavljače i suradnike ćemo odabrati po kriterijima cijene i kvalitete, te ugleda kojeg imaju u

zajednici i na tržištu. Njihov odabir je izrazito bitan jer će nam uz kvalitetnu suradnju pomoći u

ostvarivanju boljih rezultata. Dobavljače ćemo koristit za usluge računovodstva, održavanje računalne

opreme, web hostinga, usluge tele operatera i usluge održavanja poslovnog prostora.

Što se suradnje tiče, voljeli bi sklopiti odnose sa različitim sportskim, rekreativnim, vjerskim i

studentskim udrugama.

7.2 Opis dobavljača

7.2.1 Doroteja, knjigovodstveni obrt

Obrt iz Koprivnice posluje od 2000. godine i bavi se knjigovodstvenim i računovodstvenim

uslugama.

7.2.2 Arka d.o.o

ARKA d.o.o. je najveći distributer računala, računalnih komponenti i opreme u regiji. Osim

prodaje nude uslugu servisiranja i održavanja kako računala i računalne opreme tako i svih

uredskih strojeva.

7.2.3 Avalon.hr

Pružatelj različitih internetskih usluga kao što su web hosting, e-mail servisi, hosting baza

podataka, registracija i upravljanje internetskim domenama, registracija i prodaja SSL

certifikata, najam i upravljanje virtualnim poslužiteljima te brojne druge komplementarne

usluge. Nude usluge projektiranja i izrade web stranica, web shop rješenja te implementaciju

kartičnog poslovanja na internetu, usluge administriranja i sigurnosnog nadzora poslužitelja, i

slično.

17

7.2.4 Hrvatski telekom d.d

Vodeći pružatelj telekomunikacijskih usluga u Republici Hrvatskoj preko kojih ćemo koristiti

usluge fiksne i mobilne telefonije.

7.2.5 Ekokem d.o.o

Tvrtka za obavljanje djelatnosti čišćenja poslovnih prostora.

7.3 Opis suradnika

7.3.1 Planinarsko društvo „Bilo“

Hrvatsko planinarsko društvo osnovano 2008. godine. Organiziranje različitih izleta diljem

svijeta na najpoznatije planine.

7.3.2 E-student, studentska udruga

Jedna od najpoznatijih studentskih udruga, osnovana 2004. godine na Ekonomskom fakultetu.

Poznata po mnoštvo projekata te studentskim izletima.

7.3.3 Biciklistički klub „Rotor“

Osnovan 2009. godine, biciklistički klub okuplja rekreativne i natjecateljske bicikliste iz područja

Koprivničko - križevačke županije.

7.3.4 Gimnazija „ Fran Galović“, Koprivnica

Gimnazija u gradu Koprivnici s 28 razrednih odjela i oko 700 učenika.

7.3.5 Navijačka udruga „Uvijek vjerni“

Klub navijača hrvatske nogometne reprezentacije službeni je klub krovnog hrvatskog

nogometnog tijela i okuplja sve navijače hrvatske reprezentacije.

18

8. KONKURENTI

8.1 Glavni konkurenti

Glavnim konkurentima smatramo razne putničke agencije, web stranicu putoholičari.com,

facebook stranicu Jungle Travel - neobična putovanja, niskobudžetne aviokompanije te

couchsurfing način putovanja. Iako ni jedan konkurent u svim segmentima ne nudi način

pružanja usluge kao mi, svaki od njih ima dio što bi na korisnika moglo utjecati da odabere

njihovu ponudu.

8.1.1 Putničke agencije

Putničke agencije su najstariji pružatelji usluga putovanja i kao takvi korisniku pružaju

sigurnost u smislu same realizacije putovanja, a i ustaljeni su način poslovanja koji će najviše

koristiti starija populacija iz razloga što se toliko ne koristi modernim medijima.

8.1.2 Putoholičari.com

Web i facebook stranica koja osim organiziranih putovanja redovito objavljuje razne popuste

avionskih letova i smještaja. Isto tako pruža mogućnost spajanja ljudi kao suputnika na

različitim putovanjima. Objavljuju putopise korisnika sa galerijama slika.

8.1.3 Jungle Travel - neobična putovanja (web i facebook stranica)

Nude neobična i drugačija putovanja po svijetu s naglaskom na egzotične destinacije uz

prihvatljive cijene, sjedište u Srbiji.

8.1.4 Niskobudžetne aviokompanije

Nude izrazito niske cijene pojedinih letova, što je idealno za korisnike koji su spremni

otputovati u bilo kojem trenutku bez plana.

19

8.1.5 Couchsurfing (web stranica i način putovanja)

Web stranica i zajednica koja funkcionira po principu: „ti meni, ja tebi“. Točnije nudi se

mogućnost besplatnog smještaja bilo gdje u svijetu, a jedino što se od vas očekuje da zauzvrat

isto tako ponudite smještaj nekom iz couchsurfing zajednice.

8.2 Sličnosti i različitosti s postojećim projektima na tržištu

Naš projekt je u samoj biti dosta sličan s postojećim načinom planiranja putovanja preko

putničkih agencija, što nam je bio i poticaj za razmišljanje što bi napravili drugačije i uveli

inovacije koje će privući veći broj korisnika da se odluče na putovanja. Putovanje je u

današnje vrijeme sve dostupnije pojeftinjenjem avionskih karata i velikom mogućnošću

pronalaska jeftinog ili čak besplatnog smještaja pa se osim putničkih agencija javljaju i

alternativne mogućnosti odabira putovanja preko web stranica i facebook grupa. Smatramo da

se korisnicima treba ponuditi dodatna vrijednost u tom cijelom iskustvu, te da svaki pojedinac

osjeti razliku u tretmanu kojeg dobiva od same organizacije personaliziranog putovanja do

krajnjeg odredišta i samog povratka kući. U tome će nam pomoći i naša web stranica koja će

imati alat pomoću koje preporučamo destinacije, ali i pomoću kojih nudimo i gotovo 100%-

tnu fleksibilnost korisnika u izražavanju što želi, a što ne, dok je kod drugih pružatelja usluga

planiranja putovanja mala mogućnost izmjene plana putovanja i bez neke dodatne alternative.

8.3 Konkurentska prednost projekta

Kao što smo već naveli, konkurentska prednost našeg projekta je u fleksibilnosti odabira

korisnika, uštedi njegovog vremena i posebnom tretmanu korisnika kao pojedinca ili grupe.

Našom web stranicom i mobilnom aplikacijom želimo biti prepoznatljivi na tržištu, a isto tako

i dostupni u bilo kojem trenutku.

Ovisno o financijskim mogućnostima korisnika i budžetu putovanja, za svakog korisnika

ćemo se potruditi isplanirati potpuni doživljaj željene destinacije.

20

9. WEB HOSTING I DOMENE

9.1. Web hosting projekta

Za web hosting našeg projekta odabrali smo Avalon je naš logični odabir za web hosting ovog

projekta, budući da se na tržištu pokazao kao liderom te svojom kvalitetom i odličnim

recenzijama od strane drugih korisnika posebno zaslužuje našu pažnju. Avalon pruža brzu i

sigurnu registraciju ili transfer fomene putem administrativnog web sučelja pomoću kojeg

sami podešavamo mailove, domene, web postavke i sve druge opcije.

Ponuđena su 3 paketa ovisno o željama i potrebama. Start, Medium i Bussines.

Mi smo odabrali:

21

9.2. Web domene projekta

9.2.1. .hr domena

Naše poslovanje je planirano i zamišljeno na prostoru Hrvatske, zato smo odabrali domenu e-

gdje.hr. Naziv domene je lako pamtljiv, a i sam naziv je poveznica sa našom poslovnom

idejom jer dok ne znate kamo bi putovali pitate se gdje? Odgovor je e-gdje.

Slika 1: Raspoloživa web hosting domena ( 28.03.2016)

9.2.2. Komercijalne domeneKomercijalne domene nećemo koristiti jer je naše poslovanje zamišljeno za klijente unutar Hrvatske.

22

10.CMS SUSTAVI

10.1.Popis mogućih CMS sustava za projekt

CMS (Content management system) je sustav koji omogućuje upravljanje sadržajem. CMS

sustavi se koriste pri sinkronizaciji podataka iz više izvora, za izvršavanje kolaborativnih

projekata, za organizaciju rada u korporacijskim okruženjima i slično. Temeljna primjena

CMS-a danas je u dinamičkom kreiranju web-stranica nove generacije. Brzim razvojem i

rastom Interneta, web-stranice postale su najveći i najpristupačniji izvor informacija. Zbog

toga se CMS sustavi danas uglavnom koriste za upravljanje informacijama na Internetu.Neke

od osobina dobrog CMS sustava su:

web sučelje za upravljanje podacima - omogućuje upravljanje sadržajima preko

Interneta s bilo kojeg mjesta

ugrađeno pretraživanje po ključnim riječima i kategorijama

sustav različitih prava pristupa zasnovan na ulogama - pomoću sustava uloga može se

učinkovito upravljati složenim zadacima koji se odvijaju kroz više etapa, smanjujući

mogućnost pogreške.

upravljanje s više povezanih organizacija ili portala s jednog mjesta

upravljanje korisnicima

stalan i kontinuiran razvoj novih inačica u skladu s razvojem web-standarda

mnogostruka namjena - mogućnost korištenja za različite namjene, prilagođene

krajnjem korisniku

napredne funkcije (moduli) kao što su: dodavanje web-trgovine, mogućnost

upravljanja forumima i news-grupama, ugrađeni prozori za uređivanje slike i teksta

sigurnost

podrška za višejezičnost

Mogući CMS sustavi:

23

Joomla

XSite

Globaldizajn

Drupal

Adobe Dreamweaver

10.2.Opis CMS sustava projekta

Za naš projekt odabrali smo CMS sustav Drupal zato što je CMS sustav Drupal open source i

samim time besplatan. Drupal omogućuje rad preko jednostavnog osnovnog sučelja koje ne

zahtjeva programerske vještine, ali pruža i mogućnost rada preko sofisticiranog sučelja za

napredne korisnike. Sustav je razvijen u programskom jeziku PHP, a može se pokretati na

različitim platformama koje imaju web poslužitelje s podrškom za programski jezik PHP

(Apache, IIS, Lighttpd, nginx) i baze podataka (MySQL, PostgreSQL)

zaupravljanjesadržajem.

Drupal sustav pruža slijedeće mogućnosti:

• prijavu na sustav

• napredno pretraživanje

• blogove, forume, komentare i ankete

• mogućnost pohranjivanja sadržaja u priručnu memoriju radi poboljšanja

performansi

• korištenje opisnih URL adresa

• ugnježđivanje izbornika

• upravljanje sadržajem za veći broj korisnika

• automatsko obavještavanje administratora o dostupnim (sigurnosnim)

nadogradnjama

• stvaranje korisničkih profila s različitim ulogama, adresama

• upravljanje radnim tokom pomoću mehanizama okidača i akcija

• određeni broj tematskih predložaka vizualnog izgleda stranice koje

administrator može odabrati

Drupal se sastoji od jezgrenog modula koji sadrže osnovne CMS funkcionalnosti, a može se

nadograđivati različitim paketima koji uvode naprednije mogućnosti korištenja.Jezgra Drupal

24

sustava oblikovana je tako da se lako može nadograđivati paketima koji mogu uključivati

nove funkcionalnosti, ali i mijenjati izvorno ponašanje bez izmjene izvornog koda aplikacije.

11. MARKETINŠKI PLAN

25

11.1. Marketinški plan projekta

Zbog velike popularnosti društvenih mreža kao što su Facebook, Twitter i Linkedin i zato što

se većina komunikacije i pretraživanja odvija na njimakoristit ćemo ih kao osnovu za

marketinško oglašavanje. Osim društvenih mrežama, oglašavanje ćemo vršiti na google

ADWords, bannerima na raznim našim portalima, te putem tradicionalog oglašavanja putem

letaka i plakata koje bi stavili na fakultete, kolodvore i lokacije na kojima je veća

koncentracija ljudi.

11.2. Ključne riječi projekta

Ključne riječi koje bi koristili za naš projekt bile bi putovanje, zabava, svijet, gdje, uzbuđenje, uspomena, organizacija, planiranje, sreća, stručnost, brzina, putovati, vidjeti, iskustvo, društvo

11.3. Google AdWords oglas

Slika 2: Google AdWords oglas (31.3.2016)

11.4. Oglašavanje na društvenim mrežama

26

E-gdje ćemo oglašavati na društvenim mrežema zbog njihove popularnosti. Kako većina ljudi

danas komunicira putem društvenih mreža a ujedno na njima provodi i svoje slobodno

vrijeme, najlakše je proširiti glas o nama i približiti se upravo putem društvenih mreža.

Otvaranjem profilae-gdje na Facebooku-u i Twitter-u, približit ćemo se ljudima željnima

uzbuđenja i putova. Angažirali bi i marketinške agencije da nas oglašavaju na Facebooku i

Twitteru kroz razne oglase.

11.5. Tablica marketinškog plana

Rb. Oblik oglašavanja

Troškovi Opis oglašavanja

1. Web oglasi 9000 kn Oglašavanje putem bannera

2. Google adWords 3000 kn mjesečno Google AdWords

3. Facebook ads 19000 kn Oglašavanje putem društvene

mreže

4. Twitter ads 19000 kn Oglašavanje putem društvene

mreže

5. Plakati 500 kn mjesečno Plakati na frekventnim lokacijama

6. Newsletter 1800 kn mjesečno Zainteresiranim korisnicima

Tablica 1: Tablica marketinškog plana

27

12. MOBILNE TEHNOLOGIJE

12.1. Način mobilnog elektroničkog poslovanja projekta

Mobilna aplikacija bit će podržana od strane svih operativnih sustava za mobilne telefone,

Android, iOS, Windows i drugi. Korisnici će zapravo preko same aplikacije imati pristup

našoj web stranici i mogućnostima koje ona nudi. U budućnosti je u planu još par dodatnih

alata koji će biti od pomoći pri korištenju same aplikacije. Isto tako, preko web aplikacije

planiramo i oglašavanje preko različitih pop-upova. Pošto će sama aplikacija imati za početak

funkcionalnosti kao i web stranica, to znači da će korisnici imati uvid u našu ponudu

putovanja, preporučene destinacije, recenzije i naravno informacije o našim kontaktima bilo

preko telefona, društvenih mreža i maila.

12.2 Opis aplikacije za pametne mobilne telefone

Kao što je već napomenuto, aplikacija će biti prilagođena svim platformama operativnih

sustava za pametne telefone kako bi što veći broj ljudi imao mogućnost pristupu. Sam izgled

aplikacije odgovarat će izgledu web stranice ali prilagođen mobilnom uređaju. U daljnjem

razvoju planiramo aplikaciju razviti sa dodatnim funkcionalnostima, ovisno o primijećenim

potrebama korisnika. Aplikacija će za početak imati apsolutno sve tabove i izbornike kao i

web stranica, kako bi stvorili prepoznatljiv identitet samog projekta.

12.3 Detaljni opis funkcionalnosti mobilne aplikacije

Mobilna aplikacija će imati izbornik sa tab-ovima: početna stranica, destinacije, recenzije

putovanja, odmori, o nama ( sa dva podtaba: kontakti, gdje smo?).

U svakom od tabova korisnik će moći detaljnije imati uvid u samu ponudu planiranih

putovanja, njihovih cijena i slično. Naravno, to će biti samo predložene mogućnosti jer se za

svakog korisnika planiranje odvija personalizirano pa je samim time i cijena drugačija od

navedenih. Ukoliko žele ostvariti kontakt sa nama, preko bilo kojeg od ponuđenih medija to

mogu učiniti jednostavnim klikom na odabir ili broja, ili facebook stranice, ili twitter profila,

a u krajnjem slučaju mogu vidjeti i gdje se nalazimo i osobno doći kod nas.

28

Tab recenzije putovanja nadopunjavat ćemo tekstovima i putopisima samih korisnika nakon

povratka sa putovanja, ukoliko sam korisnik isto želi podijeliti sa drugima.

12.4 Grafički prikaz funckionalnosti

Slika 3: Početna stranica (2.4.2016)

29

Slika 4: Glavni izbornik (menu) mobilne aplikacije (2.4.2016)

30

Slika 5: Destinacije (2.4.2016)

31

Slika 6: Mogućnost odabira kontakta sa tab-a destinacije (2.4.2016)

32

Slika 7: Recenzije putovanja (2.4.2016)

33

Slika 8: Mogućnost objave recenzija korisnika (2.4.2016)

34

Slika 9: Odmori (2.4.2016)

35

Slika 10: Ponuda odmora (2.4.2016)

36

Slika 11: O nama (2.4.2016)

37

Slika 12: Drugi o nama (2.4.2016)

38

Slika 13: Gdje smo? (2.4.2016)

39

Slika 14: Kontakti (2.4.2016)

12.5 Mogućnost mobilnog oglašavanja

Pošto je mobilno oglašavanje postalo svjetski trend te se i u budućnosti planira i rast takve

vrste marketinga, E-gdje? će iskorištavati potencijal takve vrste oglašavanja. Aplikacija će biti

oglašavana putem standardiziranih banner oglasa te bi tijekom vremena poslovanja na tržištu

ponudili i opciju primanja obavijesti putem sms poruka kojima bi korisnicima ponudili

dodatne obavijesti. Također, rastom na tržištu i stvaranjem sve veće baze korisnika došli bi do

ponude oglašavanja, već spomenutih, poslovnih partnera kojima bi ponudili mogućnost

oglašavanja putem mobilne aplikacije.

40

13. WEB 2.0 TEHNOLOGIJE

13.1 Facebook profil projekta

Slika 15: Facebook stranica (1.4.2016)

Izvor: https://www.facebook.com/egdje/ (01.04.2016)

41

13.2 LinkedIn profil autora projekta

Andrej Fajdić

Slika 16: Linkedin profil: Andrej Fajdić (1.4.2016)

Izvor: https://www.linkedin.com/in/andrej-fajdi%C4%87-ba3693119?trk=nav_responsive_tab_profile (01.04.2016)

Marko Špehar

Slika 177: Linkedin profil: Marko Špehar (3.4.2016)

Izvor: https://www.linkedin.com/in/marko-%C5%A1pehar-b8344210a?trk=nav_responsive_tab_profile (3.4.2016)

42

13.2 Twitter profil projekta

Slika 18: Twitter profil (1.4.2016)

Izvor: https://twitter.com/ (01.04.2016)

Slika 19:Twitter profil (1.4.2016)

Izvor: https://twitter.com/egdje_1 (01.04.2016)

43

14. SWOT ANALIZA PROJEKTA

SNAGE

Kvalitetne informacije o putovanjima

Pouzdanost

Primjena suvremene tehnologije

Brzina planiranja

Aktivnost na društvenim mrežama

SLABOSTI

Nepovjerenje potencijalnih klijenata

Ograničen početni kapital

Nepoznati

Nedovoljno informacija u početku

Novi na tržištu

PRILIKE

Povećanje popularnosti online oglašavanjem

Jedinstvena ideja na tržištu

Dugoročno manji troškovi online poslovanja

Dostupnost

Povoljniji od ostalih

PRIJETNJE

Mogućnost kopiranja

Novi i postojeći konkurenti

Teroristički napadi

Brza promjenjivost trendova

Mogućnost napada od strane hakera

44

15. TROŠKOVI POKRETANJA PROJEKTA

Vrsta troškova Iznos

Najam uredskog prostora Besplatno

Troškovi najma i održavanja računalne opreme 13.000 kn

Trošak poslužitelja Web stranice 650 kn

Trošak izrade mobilne aplikacije 150 kn

Trošak izrade web stranice 900 kn

Trošak outsorcinga računovodstvenih usluga 9.000 kn

Trošak osnivanja poduzeća 17.000 kn

Ukupno 40.700 kn

Tablica 2: Tablica troškova pokretanja projekta

45

16. WEB STRANICE PROJEKTA

16.1 Struktura web stranice projekta

Početna

Destinacije

Recenzije putovanja

Odmori

O nama

o Kontakti

o Gdje smo?

16.2. Grafički prikaz Web stranice projekta

Početna stranica


Izvor: http://afajdic1.wix.com/egdje

46



47

Destinacije


Izvor: http://afajdic1.wix.com/egdje#!destinacije/cjg9


48


Recenzije putovanja


Izvor: http://afajdic1.wix.com/egdje#!recenzije-putovanja/cee5

49


Odmori

Slika 28: Odmori (24.2016)

Izvor: http://afajdic1.wix.com/egdje#!odmori/c18nm

50

Slika 29: Odmori (2.4.2016)

O nama

Slika 30: O nama (2.4.2016)

Izvor: http://afajdic1.wix.com/egdje#!o-nama/cfvg

51

Slika 31: O nama (2.4.2016)

Kontakti

Slika 32: Kontakti (2.4.2016)

Izvor: http://afajdic1.wix.com/egdje#!kontakti/c24vq

52

Gdje smo?

Slika 33:Gdje smo? (2.4.2016)

Izvor: http://afajdic1.wix.com/egdje#!blank-1/t1d6o

Newslatter

Slika 34:Newslatter (2.4.2016)

53

17. ZAKLJUČAK

Doći do inovativne ideje u današnje vrijeme nikako nije lako. Na tržištu gdje postoje milijuni

koncepata i poslovnih modela, teško je biti u potpunosti inovativan. Ono što smo mi svojom

idejom i projektom postići je izdvojiti ponudu planiranja putovanja iz redovitih okvira

planiranja preko putničkih agencija i potaknuti korisnike da vide širu sliku cijelog planiranja i

kako to može izgledati.

Kroz izradu projekta susreli smo se sa niz novih stvari koje su vezane za samo elektroničko

poslovanje. Ono što je vidljivo je da sam način rada preko elektronskih medija sigurno mnogo

olakšava sudjelovanje na tržištu, ali istovremeno i stalnu izobrazbu pošto je takvo tržište jako

podložno brzim promjenama.

Nakon izrade cijelog projekta smatramo da smo stekli barem osnovne kompetencije i uvid u

samo stvaranje elektroničkog modela poslovanja što će nam svakako koristiti u daljnjem

poslovnom životu, a tko zna, možda nekad i sama ideja ovog projekta zaživi kao stvaran

projekt.

54

18. POPIS LITERATURE

Panian, Ž.: Elektroničko poslovanje druge generacije, Ekonomski fakultet Zagreb,

Zagreb, 2013

Jaković B.: Slajdovi s predavanja, Ekonomski fakultet Zagreb, Zagreb, 2016.

55

19. POPIS WEB LINKOVA

http://afajdic1.wix.com/egdje

www.facebok.com

www.twitter.com

www.avalon.hr

www.google.hr/ads/adwords

www.linkedin.com

www.hpd-bilo.hr

www.couchsurfing.com

www.arka-servis.hr

www.hrvatskitelekom.hr

www.e-student.hr

www.bk-rotor.hr

www.gimnazija-fgalovic-koprivnica.skole.hr

www.uvijekvjerni.hr

www.putoholicari.com

www.jungletribe.com

56

20. POPIS SLIKA I TABLICA

20. Popis slika

Slika 1: Raspoloživa web hosting domena

Slika 2: Google AdWords oglas

Slika 3: Početna stranica

Slika 4: Glavni izbornik (menu) mobilne aplikacije

Slika 5: Destinacije

Slika 6: Mogućnost odabira kontakta sa tab-a destinacije

Slika 7: Recenzije putovanja

Slika 8: Mogućnost objave recenzija korisnika

Slika 9: Odmori

Slika 10: Ponuda odmora

Slika 11: O nama

Slika 12: Drugi o nama

Slika 13: Gdje smo?

Slika 14: Kontakti

Slika 15: Facebook stranica

Slika 16: Linkedin profil: Andrej Fajdić

Slika 17: Linkedin profil: Marko Špehar

Slika 18: Twitter profil

Slika 19: Twitter profil





57





Slika 28: Odmori

Slika 29: Odmori

Slika 30: O nama

Slika 31: O nama

Slika 32: Kontakti

Slika 33:Gdje smo?

Slika 34:Newslatter

20.2 Tablice

Tablica 1: Tablica marketinškog plana

Tablica 2. Tablica troškova pokretanja projekta

58

21. ŽIVOTOPIS

Andrej Fajdić

59

60

Marko Špehar

61

62

63

22. SAŽETAK

Projekt E-Gdje? predstavlja inovativan pristup planiranju putovanja, kroz potpuno personalizirano planiranje i poseban pristup svakom pojedincu ili grupi. Samo poslovanje odvija se kroz web stranicu, mobilnu aplikaciju te osobno na lokaciji gdje se nalazi poslovni prostor ili telefonski.

Želimo korisniku za njegov novac isplanirati savršeno putovanje koje se isprepliće sa njegovim željama. Nudimo značajnu uštedu vremena korisnicima, koje bi sami utrošili na planiranje.

64

PREZENTACIJA

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

Documents

11 fajdić špehar e gdje