Upload
dinhnhi
View
218
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
1
1
2
2
โลกในยคุปจัจบุนัและอนาคต
โลกาภวิตัน์
เสรภีาพ ของคน
ใสใ่จสิ งแวดลอ้ม
บทบาท ของผูห้ญงิ
สงัคมเครอืขา่ย
3
3
Diversity in OrganizationDiversity in Organization
AgeAgeAge
SexSexSex
EducationEducationEducation
CareerCareerCareer
Hiring ContactHiring ContactHiring Contact
Work GroupWork GroupWork Group
IncomeIncomeIncome
Personality TypePersonality TypePersonality Type
RaceRaceRace
ReligionReligionReligion
4
4
Baby Boomer
การบรหิารคนตา่งรุน่การบรหิารคนตา่งรุน่ ตา่งวยัตา่งวยั ในองคก์ารในองคก์าร
เกดิ ปี 2508 – 2522 อายุ 34 - 48 ปี
เกดิ ปี 2523 – 2537 อายุ 19 - 33
เกดิ ปี 2489 – 2507 อายุ 49 – 67 ปี
Gen XGen Y
5
5
Baby Boomers
• ชวีตินีRเพื องาน (สูง้าน)
• ใหค้วามสําคญักบัความสําเร็จ ในงานสงูมาก
• ตอ้งการงานที มคีวามม ั นคง
• ตอ้งการชื อเสยีง
• ยดึถอืวฒันธรรมองคก์ร
• เนน้ความสมัพนัธแ์ละเป็นผูร้ว่มทมีที ด ี
แนวคิดในการทํางานแนวคิดในการทํางาน
6
6
Gen X• เนน้ที ผลลพัธข์องงาน
• สามารถทํางานไดห้ลากหลาย
• มคีวามยดืหยุน่ ปรบัตวังา่ย
• ชอบทํางานโดยใชว้ธิทีาง ของตนเอง
• ชอบทํางานโดยพึ งตนเองเป็นหลกั
• จะทํางานที สอดคลอ้งกบัเป้าหมายอาชพี
• ตอ้งการความสมดลุในชวีติ
แนวคิดในการ ทํางาน
7
7
Gen Y
• ชอบอสิระ ไมช่อบกรอบ
• ชอบความทา้ทาย
• ชอบงานที ตอ้งคดิสรา้งสรรค์
• ใหค้วามสําคญักบัขอ้ตกลงในการทํางาน
• ตอ้งการเห็นผลสําเร็จของงานเร็ว เตบิโตเร็ว
• ชอบทํางานเป็นทมี
• นบัถอืคนที ความสามารถ
แนวคิดในการ ทํางาน
8
8
มมุมองตอ่มมุมองตอ่องคก์รองคก์ร และการทาํงานและการทาํงานBB : - องคก์ร เป็นผูม้บีญุคณุ
- ทํางาน เพื อเลีRยงชพี- เรยีนรูจ้ากการฟงับรรยาย, การอา่น
Gen X : - องคก์ร เป็นที ทํางาน
- ทํางาน เพื อความกา้วหนา้ของตวัเอง- เรยีนรูจ้าก workshop
Gen Y : - องคก์ร เป็นที ใชช้วีติ
- ทํางาน เพื อใหเ้ป็นสว่นหนึ งของชวีติ- เรยีนรูจ้ากการทําจรงิ, เพื อน,
Multi-Media, Social Network
9
9
มมุมองตอ่มมุมองตอ่ ““การเปลี ยนงานการเปลี ยนงาน””
BB : - การเปลี ยนงาน คอื “ความเสี ยง”
ตอ้งไปเร ิ มใหม ่และเสยีเปรยีบคนที อยูเ่ดมิ
Gen X : - การเปลี ยนงาน คอื “ความกา้วหนา้”
ท ัRงเร ื องตาํแหนง่ และเงนิ
Gen Y : - การเปลี ยนงาน คอื “การเรยีนรู”้
การหาสิ งที เขา้กบั Lifestyle ของตวัเอง
10
10
“จดุเดน่” และ “ปญัหา”ของ
11
11
จดุเดน่ของจดุเดน่ของ Gen YGen Y• เกง่เรื�องเทคโนโลยี• ปรับตวัเร็ว• มพีลังสงู• ยอมรับความแตกตา่งไดด้ี• มคีวามคดิสรา้งสรรค์• มเีครอืขา่ยมาก• เขา้ใจ Gen Y ดว้ยกนั
12
12
ปญัหาของปญัหาของ Gen YGen Y
• ทักษะการเขา้สงัคม การสื�อสาร
• ยดึตนเองเป็นศนูยก์ลาง มโีลกสว่นตวัสงู
• ความสบัสนในเป้าหมายของชวีติ
• ความอดทนตํ�า
• จติตกงา่ย
13
13
Gen Y PriorityGen Y Priority
� Families
� Friends
� Communities
� Coworkers
� Themselves
� Employer
14
14
Challenge IssuesChallenge Issues
• Retention• Recruitment• Productivity
• Employee Engagement• Customer Satisfaction
15
15
61% ตอ้งการ
ดวามยดืหยุน่เร ื องเวลา
56% ตอ้งการ
เลื อนตาํแหนง่ทกุปี
Soruce : CareerBuilder.com
74% ตอ้งการเงนิเดอืนสงู
16
16
สรา้งวฒันธรรมองคก์ร
ใชห้ลกัความสมดลุ
ใชจ้ดุแข็งใหเ้ป็นประโยชน์
ผสมผสานใหก้ลมกลนื
ใหค้วามสําคญักบัทกุ Gen
หลกัการและแนวทางในการบรหิารความหลากหลายหลกัการและแนวทางในการบรหิารความหลากหลาย
ตอบสนองความตอ้งการที แตกตา่งกนั
หลกัการ/แนวทาง
17
17
วธิกีารบรหิารวธิกีารบรหิาร Gen YGen Y
1. สรา้งความชดัเจนในเรื�องเป้าหมาย
2. มอบหมายงานสําคญั
3. เตมิความรูใ้หอ้ยูเ่สมอ
4. สอนงานอยูเ่สมอ
5. ใหอ้สิระทางความคดิ
6. ใหร้ว่มทมีกบัหวัหนา้ที�เกง่
7. ใหโ้อกาสมชีื�อเสยีง
18
18
8. ยดืหยุน่ (สถานที�, เวลา, การแตง่กาย, วธิทํีางาน)
9. คา่ตอบแทนที�เหมาะสมกบังาน10. บรรยากาศการทํางานที�เป็น
มติร สนุกสนาน11. สภาพแวดลอ้มการทํางานที�
ตอบโจทยช์วีติ12. ใหโ้อกาสกา้วหนา้ไดร้วดเร็ว13. ใหโ้อกาสเขา้ถงึตวัผูบ้รหิาร
ระดบัสงู14. มองเขาเป็น “ผูใ้หญ”่
วธิกีารบรหิารวธิกีารบรหิาร Gen YGen Y ((ตอ่ตอ่))
19
19
หวัหนา้ของหวัหนา้ของ Gen YGen Y• เป็นพี�เลีDยง เป็น coach เป็นผูใ้หญท่ี�คอยดแูล
• พัฒนาตวัเองอยูเ่สมอ
• ม ีDirection ที�ชดัเจน
• มอบหมายงานที�มคีณุคา่
• มอบอํานาจการตดัสนิใจ
• ชมเชยและใหกํ้าลังใจอยูเ่สมอ
• สรา้งความสมัพันธแ์บบไมเ่ป็นทางการ
20
20
Manage Organization’s Future
Success
Manage Gen Y =
23
23
23
นายประสทิธิu องอาจตระกลูผูอํ้านวยการฝ่ายบรหิารงานทรัพยากรบคุคลธนาคารกสกิรไทย
e-mail : [email protected] : prasit ongarttrakul