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Werbeplanung.at Summit 10
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Mit personalisiertem Re-Targeting risikofrei Umsätze steigern
Ronald Paul, CEO QUISMA GmbH
Agenda
Was haben Sie als Zuhöre zu erwarten?
Agenda
Vorstellung Quisma (Neue) Spielfelder im Display
Advertising Re-Targeting- Case mytheresa.com
QUISMA
Etabliert: 06/2001 Integriert: Tochteragentur von GroupM und Mitglied im WPP-
Verbund Fokussiert: erfolgreiches integriertes Performance-Marketing Kombiniert: SEM, SEO, Affiliate-Marketing, Performance Display,
Conversion-Optimierung Motiviert: >100 qualifizierte Mitarbeiter Organisiert: München, Hamburg, Frankfurt, Düsseldorf, Zürich,
Wien, Warschau, Prag Seit 02.2009 Fullservice-Dienstleister für mytheresa.com SEM, SEO, Affiliate 07.2009 Performance Display Advertising
Wachsen, aber wie?
Druck durch immer höhere Umsatzziele Reguläre Online-Kanäle sind „ausgereizt“
Laut und über Frequenz ...
R.I.P. Umfeldplanung...?
... oder dosiert und gezielt?
Wiederansprache von Usern, welche die Unternehmenswebseite bereits besucht, den Bestellprozess jedoch nicht abgeschlossen haben
sinnvoll ab einer Größenordnung von 50.000 Unique Usern pro Monat
Re-Targeting
Notwendigkeit für Re-Targeting
XX%X%
SEM
SEO
Affiliate-Marketing
Social Media
Potential Re-Targeting
30%
Funktionsweise Re-Targeting
Zielvorgaben
Publisher
Publisher
AdNetwork
Networkund
Publisher-
Reichweite
Vermarkter
Exchange
QuisMatch liefert dyn. Banner an verlorene Interessenten über das Network und Publisher
Effiziente Netzwerk- und Publisherübergreifende Frequency-Cap-Optionen
Dynamische Werbemittel,Empfehlungen,
Live Produkt-datenbank
WerbemittelVermarkter
Re-Targeting-Optionen
Vorteile Bessere Conversion Rates Geringere Akquisitionskosten Höherer ROAS Verbesserte Kundenbindung Weniger Störung
Sequentielle Aussteuerung
Dynamische Aussteuerung
Werbemittel 1
Werbemittel 1
Loyalty Kampagnen
Warenkorbabbrecher
Werbemittel 1
Werbemittel 1
Storytelling durch Zusatz-incentivierung bei verlorenen Usern
Auslieferung von Bannern, die inhaltlich auf zuvor betrachteten Produkten/Kategorien basieren
Re-Targeting von Bestandskunden
Ausgelieferte Banner basieren auf Kaufhistorie
Re-Targeting verlorener Interessenten durch inhaltlichen Bezug zum letzten Warenkorb
mytheresa.com
Gründung: Mai 2006 in München Profil: mytheresa.com.com ist Europas führender High End Fashion
Online- Store.
Bei mytheresa.com finden Kundinnen weltweit und rund um die Uhr die aktuellsten Looks internationaler Designer wie Jimmy Choo, Lanvin ,Christian Louboutin und vielen mehr.
Case Study - Ausgangssituation
Ziele: Abverkauf steigern Awareness in der relevanten Zielgruppe aufbauen/erhöhen „Verlorene“ Kunden/User wiederfinden
Strategie: Erhöhung der Markenbekanntheit, der Besucher und Abverkäufe
durch/über Display Advertising unter Berücksichtigung der CpO-Vorgaben
Ansatz: Fokussierung auf den Aufbau von Re-Targeting-Profilen
Case - mytheresa.com
Standard-Werbemittel CPO-Flight
Klickrate: 0,15%
Klickrate: 0,13%
Klickrate: 0,11%
Klickrate: 0,10%
Klickrate: 0,14%
Case - mytheresa.com
Dyn. Re-Targeting-Werbemittel
Ergebnisse
Case - mytheresa.com
CTR CTRRe-Targeting
0%1%2%3%4%5%6%7%8%9%
10%
0%
8.0%
CTR-Rate
Signifikante Erhöhung von CTR als auch C2S-Rate durch Re-Targeting
C2S C2SRe-Targeting
0%1%2%3%4%5%6%7%8%9%
10%
0.3%
2.3%
C2S-Rate
Prozent
Prozent
+6.054%
+666%
Case - mytheresa.com
CPO CPORe-Targeting
Drastische Senkung des CPO‘s bei intensiver Erhöhung der Orders
Orders OrdersRe-Targeting
-88%+54%
CPO* Orders*
* Werte werden nicht dargestellt und wurden daher anonymisiert, lediglich Darstellung der prozentualen Veränderung
Fazit
Absolut Zielgruppenaffin
Risikofreie Einkaufsmodelle (CpC und CpX)
Sichtbarkeit gibt es on top
Sinnvolle performanceorientierte Erweiterung des Marketing Mix
Vielen Dank…
www.quisma.comwww.twitter.com/twismawww.quisma.com/facebookwww.twoqubes.com
QUISMA GmbHWienerbergstrasse 11/28
1100 Wien
Telefon: +43 1 60 555 - 280