12
PM 4632 TR 17

17 · ediyoruz. Müşteri memnuniyeti için temel yaklaşımımız; istek ve ihtiyaçlarının doğru şekilde tespit edilmesi ve yine doğru şekilde karşılanmasıdır. Bunun için

  • Upload
    others

  • View
    7

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 17 · ediyoruz. Müşteri memnuniyeti için temel yaklaşımımız; istek ve ihtiyaçlarının doğru şekilde tespit edilmesi ve yine doğru şekilde karşılanmasıdır. Bunun için

PM 4632 TR

17

Page 2: 17 · ediyoruz. Müşteri memnuniyeti için temel yaklaşımımız; istek ve ihtiyaçlarının doğru şekilde tespit edilmesi ve yine doğru şekilde karşılanmasıdır. Bunun için

İçindekiler

2 PM 4632 TR

Başyazı- Bizim için müşteri kimdir

Bazalt Beton- Karadenizin en büyük beton pompası

İzmir semineri- Beton pompalarında iş ve işçi güvenliği

Adapazarı semineri- Operatör zoru sever kolayı seçer

Özmert Makine- Putzmeister Kayseri Servisi açıldı

Yayın sahibi:Putzmeister Makine San. ve Tic. A.Ş.G.O.P. Mah. Namık Kemal BulvarıNo: 6 (59500)Çerkezköy / Tekirdağ

Editör:Timuçin Özsöyler

Baskı:Anka Ofset

Sayı: 17Şubat 2015

10

11

3

4

5

5

4

3

2

1

Akçansa- Makine parkı Putzmeister’le yenileniyor

4

Page 3: 17 · ediyoruz. Müşteri memnuniyeti için temel yaklaşımımız; istek ve ihtiyaçlarının doğru şekilde tespit edilmesi ve yine doğru şekilde karşılanmasıdır. Bunun için

Bizim içinMüşteriKimdir!

Genel anlamda satın alma iki türde yapıl-maktadır. Bunlar ticari bazlı ve ilişki bazlı olmaktadır. Müşterilerin temelde hangi türden satın alma yaptıkları çok önemli-dir. Hangi müşteriler güncel, fırsatçı, fiyata dayalı alım yapmakta, hangi müşteriler ise ilişkiye dayalı, uzun vadeli satın alma yap-maktadır.

İlişkiye dayalı satın alma yapan müşteriler, güvenebilecekleri tedarikçi ararlar. Dost yaklaşan, onları hatırlayan, saygı gösteren ve daima favor yapmak isteyen ve ayrıca güvenilir ürün sunan markaları ararlar. Bu özellikleri taşıyan bir marka bulduklarında ise, bütün işlerini bu şirkete yönlendirirler. Sürekli arayış içinde olmanın hem zaman hem de duygusal enerji kaybı yaratacağına ayrıca, hata şansını arttıracağını düşünürler. Uygun davranışların gösterilmesi halinde, ilişki müşteri yaşam süresince devam eder.

Diğer taraftan ticari bazlı satın alma yapan müşteriler vardır ve onlar sadece fiyatla ilgilenirler. Onların markaya bağlılığı ve sadakatleri yoktur. Bu müşteriler fiyatta biraz fark olduğunda hemen markayı terk edebilirler. Onlar her markanın katalogunu, teklifini toplar, inceler ve fiyatlarını bilirler. Satın alma yapmadan uzun uzun araştırma yaparlar.

Bu süre içinde, elde edilecek fiyat indirimi-nin beklemeye değeceğini düşünürler. En iyi fiyatla işi bitirmekten de gurur duyarlar.

Bizim için tüm müşterilerimiz değerlidir.Ancak, makine yada parça yada işçilik parasını veren her müşteri tabi ki aynı sınıfta değildir. Şirketimiz için doğru müşteri tanımı; markamıza ve biz çalışanlara gönülden inanmış ve bağlanmış bizimle kader paylaşmış, hata olması halinde çalışma toleransı göstermiş müşteriler bizim için esastır. Biz nasıl onlara sadık isek, müşterilerimizin de bize sadık olmalarını bekleriz.

Şirketimiz her zaman müşteri odaklı çalışmaktadır. Müşterilerimize verdiğimiz önemi, onlara sağladığımız katma değerle anlatmaya çalışıyoruz. Bize gönülden bağlanmış müşterilerimize doğal olarak farklı davranıyoruz. Bu fark aslında, müşterilerimizin şirketimizdeki kendi yerlerini görebilecekleri kadar belirgin.

Biz müşterilerimizi, şirketimizin birer ortağı olarak görüyoruz. Sizlerin memnuniyeti için elimizden geleni yapmaya gayret ediyoruz. Müşteri memnuniyeti için temel yaklaşımımız; istek ve ihtiyaçlarının doğru şekilde tespit edilmesi ve yine doğru şekilde karşılanmasıdır. Bunun için ise, her zaman müşteri memnuniyetinin önemini kavramış, eğitimli, konusunda uzman ve müşteri odaklı çalışan arkadaşları tercih ediyoruz.

6

Ali BilgiçGenel Müdür

3PM 4632 TR

Başyazı

Page 4: 17 · ediyoruz. Müşteri memnuniyeti için temel yaklaşımımız; istek ve ihtiyaçlarının doğru şekilde tespit edilmesi ve yine doğru şekilde karşılanmasıdır. Bunun için

Makine teslimatı

4 PM 4632 TR

Akçansa’da Makine Parkı Putzmeister’le Yenileniyor...Beton sektörünün önde gelen firmalarından Akçansa yeni dönem beton pompası alımında yine Putzmeister’i tercih etti. Firmanın makine parkına kattığı 8 adet Putzmeister beton pompasının teslimatı Büyükçekmece’deki Akçansa Fabrikası’nda sade bir törenle gerçekleştirildi.

Çok büyük beton pompası parkına sahip olan Akçansa makine parkı-nın yaş ortalamasını düşürme hedefleri doğrultusunda 8 adet Putzme-ister beton pompası alımı gerçekleştirdi. Beton pompalarının teslimatı Akçansa’nın Büyükçekmece’deki fabrikasında yapılan bir törenle ger-çekleştirildi. Putzmeister Satış Müdürü Murad Doyum, Akçansa Ge-nel Müdür Yardımcısı Özgür Bek’e bir plaket verdi.

Putzmeister gibi tüm dünyanın güvendiği ve kalitesini kanıtlamış bir markayla işbirliğine gittiğimiz için doğru tercihi yaptığımıza inanıyo-rum diyen Bek, “Putzmeister ile yapılan servis anlaşmasının da bu sa-tışın gerçekleşmesinde önemli bir rol oynadığını belirtti. Sonuçta sa-tış sonrası hizmetleri bizim gibi büyük çaplı işler yapan bir firmanın müşterilerine karşı güvenirliliğini devam ettirmesi için çok önemli, umuyorum ki bu işbirliği daha uzun yıllar sürecektir.” dedi. Tören sonunda; 2 adet 47, 2 adet 42 ve 4 adet 38 metrelik beton pompası olmak üzere toplam 8 adet makinenin teslimatı gerçekleş-tirildi. Yeni pompaların tamamı, tek taraflı ayak açma sistemi (OSS) gece çalışma aydınlatma sistemi ve yakıt ekonomisi sağlayan ergonik sistemi ile donatılmış.

Karadeniz’in En Büyük Beton PompasıTrabzon’da faaliyet gösteren Bazalt Beton, Karadeniz Bölgesi’nin en büyük beton pompası özelliğinde olan Putzmeister 56-5 ile Trabzon’daki yüksek yapıların beton dökümlerine ve yoğun beton talebine artık daha hızlı bir şekilde cevap veriyor.

2006 yılından önce sadece ta-ahhüt işleri yapan Bazalt Be-ton 2006 yılında ise kendi ihti-yaçlarını karşılamak için beton santralı kurdu. 5 mikser ve 36m’lık pompa ile sektöre gi-ren firma süreç içerisinde ma-kine parkını genişletti. Bazalt Beton Tesis Müdürü Hakan İnce mikser sayısını 10 adede çıkardıklarını belirterek, 4 adet de beton pompaları olduğunu söyledi. Betonu satabilmeniz arkadan hammaddenizin gelebilmesine bağlı, başkasına bağlı kalarak beton üretimi yapılmaz. Ken-di hammaddemiz olsun diye biz beton tesisinden önce konkosör tesisini büyüttük” dedi. Firma son olarak 56 metrelik Putzmeister’le makine parkını genişleterek daha büyük proje-ler için de hazırlık yapmış oldu. Karadeniz Bölgesi’nin en büyük beton pompası Putzmeis-ter 56-5’i makine parkına katmasından dolayı Bazalt Beton’u bölge bayisi Üç Aslar Makine yetkilisi Olcay Tığlı ile ziyaret eden Putzmeister Pazarlama Müdürü Timuçin Özsöyler, 56 metrelik beton pompasının çalıştığı yüksek katlı bir apartman inşaatına giderek pompanın operatörüyle kısa bir görüşme yaparak, operatörden pompanın çalışma performansı ile ilgili bilgiler aldı.

7

8

9

10

Page 5: 17 · ediyoruz. Müşteri memnuniyeti için temel yaklaşımımız; istek ve ihtiyaçlarının doğru şekilde tespit edilmesi ve yine doğru şekilde karşılanmasıdır. Bunun için

5PM 4632 TR

Servis açılışı

Kayseri Putzmeister Servisi Açıldı22 Kasım Cumartesi günü, Kayseri ve çevre illerde yerleşik, hazır beton ve inşaat şirketlerinden çok sayıda katılım ile, Özmert Kayseri Putzmeister servisi açıldı.

Açılış konuşmasını Timuçin Özsöyler yaptı...Açılış konuşmasını yapan pazarlama müdürü Timuçin Özsöyler, Putzmeister’ in pazarda açık ara lider olmasının iki önemli sebebi olduğunu söyleyerek, bunlardan birincisinin, Çerkezköy’ de yerleşik dünyanın en modern beton pompası fabrikasında, Türk mühendis ve konusunda uzman personel ile yapılan yerli üretim ve diğerinin ise yurt geneline yayılı 18 noktadan verilen yedek parça ve servis hizmeti olduğunun altını çizdi.

Bölgedeki beton tesislerindenaçılışa büyük ilgi vardıDaha sonra söz alan bölge satış müdürü Ertuğrul Berk ise, konuşma-sında yüksek sayıda katılım için tüm müşterilere teşekkür etti. Açılış sonrası, müşterilerle tek tek ilgilenen satış sonrası hizmetler müdürü Önder Kepenek, Putzmeister Kayseri servisinin önemini vurguladı.Bölge yedek parça sorumlusu Yaşar Topçuoğlu ise, daha ilk günden önemli siparişler aldığını ve bunun Kayseri servisinin ne kadar operatif olacağının bir işareti olduğunu söyledi.

Hızlı hizmet için yeni servisÖzmert Makina kurucu ortaklarından olan Ferhat Cingöz, Kay-seri servisinin açılmasıyla ilgili olarak şu açıklamalarda bulundu: “Özmert Makina’yı 1999 yılında üç arkadaş kurduk, uzun yıllar bu şekilde devam ettikten sonra 2008’de Putzmeister yetkili ser-visi olduk. 2013’e kadar da bu şekilde devam ettik ama sektörün gelişmesiyle birlikte biz de yatırımlarımıza devam ederek, hizmet vermiş olduğumuz bölgelerden biri olan Konya’ya da bir servis açıktık. Konya’ya servis açınca bu sefer Kayseri de talepte bulun-maya başladı, biz de hem istek hem de ihtiyaç olduğunu düşüne-rek Kayseri’de servis açmaya karar verdik.

Kayseri’de 12 firmaya hizmet veriyoruz ama 200 km’lik bir me-safeye kadar ulaşabiliyoruz. Açmış bulunduğumuz servis binası-na 12 adet beton pompası aynı anda sığmaktadır, bin metrekare kapalı alana sahibiz. Kayseri hızla büyüyen sanayileşen bir ilimiz, tabii büyümeyle birlikte yapılaşma da artıyor, yapılaşma artarken beton pompası ihtiyacı da artıyor bu nedenle müşterilerimize daha yakın hizmet vermek için buradayız”

Özmert Makine kurucu ortakları; Adnan Kumtepe, Ferhat Cin-göz ve Halim Oğuz Özçelik, açılışa katılan tüm müşterileri ma-salarında ziyaret edip destekleri için teşekkür ederek, bu servisin açılmasında en büyük payın onlara ait olduğunu belirttiler.

11

12

13

14

Page 6: 17 · ediyoruz. Müşteri memnuniyeti için temel yaklaşımımız; istek ve ihtiyaçlarının doğru şekilde tespit edilmesi ve yine doğru şekilde karşılanmasıdır. Bunun için

6 PM 4632 TR

Page 7: 17 · ediyoruz. Müşteri memnuniyeti için temel yaklaşımımız; istek ve ihtiyaçlarının doğru şekilde tespit edilmesi ve yine doğru şekilde karşılanmasıdır. Bunun için

7PM 4632 TR

15

Page 8: 17 · ediyoruz. Müşteri memnuniyeti için temel yaklaşımımız; istek ve ihtiyaçlarının doğru şekilde tespit edilmesi ve yine doğru şekilde karşılanmasıdır. Bunun için

Kusursuz çalışmanın teminatı Putzmeıster ergonik sistemlerBilgisayar destekli ergonik kontrol sistemi ile, beton pompasının ve kamyon motorunun çalışması sürekli şekilde izlenir ve gerektiği yer-lerde, otomatik olarak düzenlenir. Bu, operatörün asgari müdahelesi ile, pompada maksimum verim ve maksimum performans anlamına gelmektedir.

Putzmeister EPS (Ergonik Pompa Sistemi) beton pompalarındaki geleneksel hidrolik kontrollerle mukayese edildiğinde, önemli avantaj-lara sahiptir. Beton pompasının çalışması tamamen elektronik olarak regule edilir ve pompalama işleminin kusursuz yürütülmesi güvence altına alır.

Ergonik uzaktan kumanda ile Tüm fonksiyonlar elinizin altındaUzaktan kumanda üzerinde bulunan, döner tip düğme ile, tüm göster-ge menüsüne kolay erişim sağlanır. Dönüş hızı, hidrolik yağ sıcaklığı, beton basıncı, aktarma oranı, basınç ve hacim sınırlaması gibi ilgili ma-kine verileri hızlı bir şekilde sorgulanabilir. EOC (ergonik debi kontro-lü) sisteminde, kontrol düğmesinin bir turunda, sıfır ile maksimum değer arasında istenen debi değeri ayarlanabilir. Hidrolik pompanın performansı, lineer olarak sıfır ile maksimum arasında kontrol edile-bilir.

Yakıt sarfiyatı

8 PM 4632 TR

Beton pompalarında yakıt sarfiyatıYakıt tasarrufu masrafları düşürür çevreyi ve makineyi korur !

EPS - Putzmeister ergonik pompa sistemi ile daha az yakıt sarfiyatı

Daha az hidrolik komponent Daha fazla verimKlasik hidrolik sistemlerde, fonksiyonları münferiden kontrol eden; valfler, orifisler, regülatörler vs elemanlar vardır. Putzmeis-ter EPS sisteminde, tüm sistem elemanlarının çalışması bir bil-gisayara aktarılmıştır. Dolayısıyla, daha az hidrolik bileşen gerekir ve böylece sistemde daha az enerji kaybı olur ve bu sayede daha az yıpranma ve yakıt tüketimi söz konusudur.

İlk bakışta EPS nin avantajlarıl Sessiz pompalama işlemil Az aşınmal Düşük yakıt sarfiyatıl Makine ve bomda daha az titreşiml Beton pompasının tam elektronik kontrolül Daha az hidrolik komponentl Çift korumalı kontroll EPS sistemi içine entegre edilmiş EOC (ergonik debi kontrolü)

16

18

17

19

Page 9: 17 · ediyoruz. Müşteri memnuniyeti için temel yaklaşımımız; istek ve ihtiyaçlarının doğru şekilde tespit edilmesi ve yine doğru şekilde karşılanmasıdır. Bunun için

9PM 4632 TR

İzmir semineri

Putzmeister Seminerlerine İzmir’de,“Beton pompalarında iş ve işçi güvenliği”

konusu ile devam edildi...

Sunumu yapan Putzmeister Pazarlama Müdürü Timuçin Özsöyler, son zamanlarda üst üste üzücü kazaların yaşanması nedeniyle ve ayrıca müşterilerin yoğun talebi üzerine, bu kez konuyu özellikle iş ve işçi güvenliği olarak seçtiklerini söyledi. Özsöyler, “Burada anla-tacağımız konuların aslında çoğunu hepimiz bilmekteyiz ancak anlık olaylarda aralarındaki ilişkiyi kurmakta zorluk çekmekteyiz, fakat bazılarını ise, yeni öğreneceğiz dedi.

Beton pompası söz konusu olduğunda işin özünde tabi ki operatör var. Ayrıca, beton pompasından kaynaklanan kazalarda operatör sertifikalı değilse çok yüksek cezalar ödeniyor, eğer sertifikalı ise bu ceza 5-6 misli daha az oluyor. Burada anahtar kişi operatör ama sadece operatörle de bu iş bitmiyor; diğer insan, çevre ve makine faktörleri de var. İn-san faktörü olarak kazalarda tek bir sorumlu yoktur, sorumlular vardır. Önemli olan bu sorumluların kazalar olmadan önce bir araya gelip ko-nuşmaları ve bilgilerini paylaşmalarıdır.”

Avrupa’da uç hortumunu tutan kişiye operatör deniliyor çünkü yaptığı iş çok önemli ve eğitim gerektiriyor. Türkiye’de sadece güçlü kuvvetli olması yetiyor. Maalesef beton dökerken oluşan kazaların önemli bir kısmı da bu uç hortumunda ve etrafında gerçekleşiyor.”

Kazaların yaklaşık % 25’ i makinelerdeki kusurlardan kaynaklanı-yor. Makine kırılma sigortası yaptırmak için zaten bu kontroller şart koşuluyor. Ancak sigorta yaptırılmasa bile, makinenin üretici-si yada tedarikçisine bu çalışmanın yaptırılması çok önemli.Çevre şartları ve makine kurulumu ise, işin diğer önemli bir kısmı. Eskiden hazır beton şirketlerinde yer bakma elemanları çalışırdı. Onlar, önceden yerinde tespit yaparak , şantiye güzergahı, sağlam zeminli uygun yer seçimi, yüksek gerilim hatları vb konularda ön çalışmalar yaparlardı. Şimdi 56 metrelik pompa operatörü sokak arasında adres soruyor.

Beton pompalarında iş ve işçi güvenliği seminerleri, yurt geneline yayılı olarak devam edecek. Putzmeister’ in pazarda açık ara lider olmasının iki önemli sebebi olduğunu söyleyerek, bunlardan birincisinin, Çerkezköy’ de yerleşik dünyanın en modern beton pompası fabrikasında, Türk mühendis ve konusunda uzman personel ile yapılan yerli üretim ve diğerinin ise yurt geneline yayılı 18 noktadan verilen yedek parça ve servis hizmeti olduğunun altını çizdi.

20

21

22

23

Page 10: 17 · ediyoruz. Müşteri memnuniyeti için temel yaklaşımımız; istek ve ihtiyaçlarının doğru şekilde tespit edilmesi ve yine doğru şekilde karşılanmasıdır. Bunun için

Adapazarı semineri

10 PM 4632 TR

Pompa operatörleri zoru sever ama kolayı seçer!Putzmeister’in iş ve işçi güvenliği konulu seminerlerine Adapazarı’ nda devam edildi. Putzmeister Pazarlama Müdürü Timuçin Özsöyler, firmaların formen ve üzeri düzeydeki yetkililerine beton pompalarında iş ve işçi güvenliği ile ilgili bir sunum yaparak, katılımcıların sorularını yanıtladı.

Sunumundan önce bir açılış konuşması yapan Özsöyler şunları söyle-di: Dünyada beton dökümünde üçüncü, Avrupa’da birinci sıradayız. Beton işi Türklerin işi gibi görülüyor, o zaman biz de buna uygun iş ve işçi güvenliğinde de kendimizi dünya standartlarına yükseltmeliyiz. Baktığınız zaman işin özünde sadece operatör varmış gibi görülüyor ama operatörle iş bitmiyor çünkü onunla beraber bir çok insan bu işin içine girmiş oluyor. Düzenlediğimiz seminerlerde, beton pompalarının yanlış kullanımından doğan kazaları inceleyerek suçlu kim ya da kimler onu araştırıyoruz. Ama asıl amacımız doğru bilgiye ulaşmak! Operatör zoru severZor şartlarda yapılan çalışmalarda, operatörlerin şantiye tarafından ödüllendirildiklerini görüyoruz. Alınmaması gereken riskler söz ko-nusu. Beton şirketi de bunu müşteri memnuniyeti olarak algılayınca kazalar kaçınılmaz oluyor. Öncelikle bu konunun taraflarca özel olarak değerlendirilmesi ve önlem alınması gerekir. Aslında beton şirketlerin-deki yer bakma elemanlarının mevcudiyeti ve şantiye ile diyalogları bu durumu kısmen önlüyor.

Ben her şeyi biliyorum, duruşundan vazgeçilmeli…Fabrikaya yeni makineyi teslim almaya gelen operatör, bilgisiz görül-mekten korktuğu için soru sormaktan çekiniyor. Bu da, zaten bizde yaygın olan “ben her şeyi biliyorum” duruşuna neden oluyor. Ancak özellikle beton pompaları konusunda ve dünyanın her yerinde hiç kimse “ben her şeyi biliyorum” diyemez. Mekanik, hidrolik, elektrik, elektronik, beton bilgisi çevre ve çalışma şartları bunun yanı sıra an-lık makine performansı …Diğer taraftan makineler gelişiyor ve yeni teknolojilerle bir çok avantajlar ekleniyor. Makineyi teslim alırken ya da şantiyedeki ilk çalıştırmada (commissioning) cevapsız hiçbir soru bırakılmamalı. Çünkü daha sonra verilecek cevaplar çok pahalı olabilir.

Her şeyi tecrübe ederek öğrenemeyiz!Her şeyi tecrübe ederek öğrenemeyiz fakat başkalarının başından geçenlerden ders çıkararak aynı olayları yaşamamaya çalışmalı-yız. Zaten eğitimlerin ve seminelerin amacı da bu. Makinelerin üstünde birçok ikaz edici ve bilgilendirici plakalar mevcut ama hiçbir operatör bu plakalarda ne yazıyor bilmediği gibi yine hiçbir operatör onlar için yazılmış olan makinenin kullanım el kitabını okumuyor.Geçmiş geride bırakılmalı ve yeni bir başlangıç yapılmalı, eskiler bunları önemsemiyorlarsa iş ustadan çırağa geçerken bir kırılma yaşanmalı ve yeni arkadaşlarımızın bunları öğrenmeleri ve önem-semeleri sağlanmalı.

İş güvenliği uzmanı beton pompasını tanımalıSahada görev yapan iş güvenliği uzmanları beton pompalarını tanımalı ve tehlike noktalarını bilmelidir. Zaten tehlikeyi göre-biliyorsak olay kontrol altına alınmış demektir ama ne yazık ki tehlikenin farkında değiliz çünkü makineyi tanımıyoruz, diyen Özsöyler sözlerine şöyle devam etti: İş güvenlikçi arkadaşlar ‘’be-ton pompasını bilmeden pompalı döküm yapılan şantiyelerde iş güvenliği uzmanı olarak çalışıyorlar, ancak baretini tak ile kazalar önlenemez! Tabi ki onlar daha çok prosedürlerle ilgileniyorlar, iş akışı içinde kimlerin hangi önlemleri alması gerektiği gibi. İşin parasal kısmı vb çok önemli ama asıl icraat kısmı, tehlikeyi takip edebilmek, tehlikeyi görebilmek ve tehlikeyi önlemek için maki-neyi tanımamız çok önemli.

İnsan, makine ve çevreMakineyi tanımak, çevreyi analiz etmek ve makine kullanımına müdahil insanların diyalogu. Bu üç boyutlu bir konu ve her bo-yutun hem ayrı ayrı hem de birlikte incelenmesi, detayların öğre-nilmesi, iş güvenliğinin sağlanması için zorunludur. Dolayısıyla, iş güvenliği konusunda çalışanların sektörden geliyor olması çok önemli çünkü genel bilgi ile bu işin yapılabilmesi mümkün de-ğil. Hazır beton dünyası ve her gün değişen büyüyen, yükselen, zorlaşan şantiyeler, diğer taraftan teknoloji yüklü beton pompala-rı, transmikserler ve çoğu kez bunları sadece cesaret ile kullanan operatör için zaman harcamaya ve eğitim yatırımı yapmaya değer.

Putzmeister Pazarlama Müdürü Timuçin Özsöyler, konuşması-nın ardından Türkiye ve dünyada yaşanan beton pompası kazala-rından örnekler göstererek beton pompalarında iş ve işçi güvenliği ile ilgili sunumunu tamamladı.

24

25

26

Page 11: 17 · ediyoruz. Müşteri memnuniyeti için temel yaklaşımımız; istek ve ihtiyaçlarının doğru şekilde tespit edilmesi ve yine doğru şekilde karşılanmasıdır. Bunun için

11PM 4632 TR

Çelik yapı

İş ve işçi güvenliği için çelik yapı kontrolü

İş ve işçi güvenliği için çelik yapı kontrolüAdapazarı seminerinde söz alan, Putzmeister Satış Sonrası Hizmetleri Müdürü Önder Kepenek, sunumunda Çelik Yapı Kontrolü hakkında bilgiler verdi ve bu çalışmaların İş ve İşçi Güvenliği için önemini vur-guladı. Çelik yapı kontrolünün artık yasal bir zorunluluk haline gel-diğini belirten Kepenek, konuya önem veren bir çok firmanın beton pompalarında çelik yapı kontrolü yaptırdıklarını söyledi.

İş ve işçi güvenliği için bakımın önemiKepenek, beton pompalarında yapılması gereken bakımlar, gü-venlik arttırıcı parçalar ve kullanım hatalarından kaynaklanan ka-zaların nasıl engellenmesi gerektiği konularında bilgiler vererek bakımın önemini vurguladı.

Çelik yapı kontrolü yasal zorunluluk haline geldiYeni iş kanunu gereği, iş ekipmanları bakım ve kontrol yönetmeliği yayınlanmış, kaldırma ve iletme ekipmanlarından Mobil Beton Pom-palarının sertifikalı manyetik parçaçık muayene uzmanları tarafından kontrolleri zorunlu olmuştur.

Yayınlanma tarihinden itibaren teftiş ve kontrollerin gerçekleştirilme-sinde Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı yetkili kılınmıştır. Bakanlı-ğın yapı işleri güvenliği ile ilgili yayınladığı bildiride “Beton Pompaları ve Dağıtım Kollarının periyodik olarak ve ihtiyaç halinde yetkili ve konu uzmanı kişilerce muayene ettirilmesi zorunlu kılınmıştır.

Makinede yapılacak bu işlemler tamamen pompa sahibinin sorumlulu-ğundadır. Beton pompası bomlarında çatlak kontrolü (EN 473 uygun olarak) ve bom kaynaklarının da çatlak kontrolü kullanım klavuzunda belirtildiği gibi (EN 287) sertifikalı kaynakçılar tarafından yapılması gerekmektedir.

Kepenek daha sonra, Putzmeister OSS (tek taraflı ayak açma sis-temi) hakkında bilgiler verdikten sonra, kısa bir video ile bu siste-min kullanılmasının ne kadar önemli olduğuna işaret etti. Sunum sonrasında Kepenek, katılımcıların sorularını cevapladı.

OSS (tek taraflı ayak açma) sistemiOSS Sistemi, Putzmeister tarafından iş ve çalışan güvenliği için oluşturulmuş bir sistemdir. Beton pompasını kullanırken, bir ta-rafta hiç ayak desteği oluşturmadan (minimum destek genişliği sağlanmadan) bomun diğer tarafta kullanılmasına imkan veren bir sistemdir. Pompanın üzerinde takılı bulunan sensörler bomun belli bir açıdan ve belli bir noktadan sonra olan hareketini en-gellerler. Bu sistem pompalara dar alanda beton dökme imkanı sağlamaktadır. Böylece, beton iletimini kolaylaştıran pompanın kendisi beton yerinde sorun haline gelmez.

Seminerin ardından verilen akşam yemeği ile etkinlik sona erdi. Yemek süresince, bölgede faaliyet gösteren ve ev sahibi konu-munda olan Putzmeister bayileri Atılım Makine ve Eker Makine yetkilileri müşterilerle güncel konular hakkında fikir alış verişinde bulundular.

Mobil beton pompalarında periyodik olarak çelik yapı kontrolü zorunlu hale geldi.

27

28

29

30

Page 12: 17 · ediyoruz. Müşteri memnuniyeti için temel yaklaşımımız; istek ve ihtiyaçlarının doğru şekilde tespit edilmesi ve yine doğru şekilde karşılanmasıdır. Bunun için

www.facebook.com/putzmeisterturkiye

www.putzmeister.com.tr

Soruları facebook sayfamızdan takip edebilirsiniz.

Doğru cevap maket kazandırdı!