النسخة األولى 2012

الصفحة 1

2 1 قطاع التخطيط اإلستراتيجي و إدارة األداء3 1.5 العالقات العامة4 حجز مسرح البلدية

6 2 قطاع تخطيط المدن7 2.1 إدارة التخطيط الحضري8 طلبات اللوحات اإلرشادية

10 شهادة براءة الذمة للوحات اإلرشادية المتضررة

11 ترقيم المباني

12 توفير البيانات اإلحصائية

13 طلب اعتماد المخططات التفصيلية لشبكات الطرق ومواقف سيارات

15 2.2 إدارة البيانات المكانية16 تحديد األراضي بأنواعها سكنية، صناعية، تجاري متعدد الطوابق المرافق العامة

لالستخدامات األخرى، عزبة، مزرعة

17 عرض مكان األراضي بشكل تقريبي للمواطنين (باستخدام صور األقمار االصطناعية –( Show Plot ) ( عمل مكتبي / ميداني

18 تحديد اتجاه القبلة

19 شهادة خلو األرض من المباني

20 توفير منسوب األرض

21 التدقيق على سور قائم

22 التدقيق على خطوط الخدمات المعتمدة قبل التنفيذ

23 AS built التدقيق على المخططات التنفيذية للخدمات

24 توفير إحداثيات نقاط ضبط أرضي

25 (N.O.C) إشعار بدء عمل

26 توفير ورشة عمل لكيفية استخدام أجهزه مساحية تتضمن نظري وعملي

27 طلب خرائط موضوعية

28 طلب خرائط صورية

29 طلب رخصة بيانات رقمية – جديدة أو تجديد

30 طلب بيانات رقمية للشركات

31 تحديد رقمي إلحداثيات قسيمة أرض

32 2.3 إدارة تراخيص البناء33 رخصة بناء ( جديد /إضافة / بناء بعد الهدم )

36 إعداد المخططات المعمارية واإلنشائية من قبل اإلدارة ألعمال إضافات ( في حدودمساحة 100م2)

37 تعلية أسوار أو فتح أبواب جديدة

39 رخصة مظالت سيارات خارج حدود القسيمة

41 رخصة تجهيزات موقعيه

43 رخصة صيانة وديكور

45 رخصة الختبارات التربة (للمشاريع المتخصصة أو الكبيرة)

46 تجديد الرخصة

48 كشف إنشائي موقعي

49 شهادة نسبة إنجاز مبنى

50 شهادة وجود مبنى

51 شهادة إتمام مبنى

52 شهادة وجود سور قائم

53 اعتماد المخططات المعمارية واإلنشائية

56 اعتماد المخططات المعمارية واإلنشائية للتعديل أو اإلضافة على المباني القائمة أو قيدالتنفيذ

58 توصيل تيار كهربائي مؤقت لموقع العمل

59 (توصيل - إضافة – تحويل – تقوية ) تيار كهربائي دائم

61 Utility Route Approval اعتماد مسار الخدمات وملحقاته

62 اعتماد الملحقات السطحية لخطوط الخدمات

64 Utility Corridors Approval اعتماد القطاعات العرضية لخطوط الخدمات

65 إصدار كتب طلب كشف خدمات لزيادات األراضي أو استحداث قسائم جديدة

67 إفادة جاهزية البنية التحتية

68 إلغاء رخصة

70 استرداد تأمين إزالة مخلفات

72 رخصة تعديل لمشروع قائم أو مخطط

75 ترخيص وتجديد مكتب هندسي

77 رخصة هدم ( كامل أو جزئي )

79 رخصة هدم مشروطة

81 معاينة مبنى

82 3 قطاع البنية التحتية و أصول البلدية83 3.1 إدارة الطرق الداخلية و البنية التحتية

84 رصف مداخل فلل ومساكن المواطنين

85 طلب طريق خدمة و مواقف سيارات

86 تسوية ودفان القسائم السكنية الخاصة

87 طلب إنشاء طريق كدش

88 تصريح عمل مدخل لموقع المشروع

90 تقدير أضرار الحوادث المرورية

91 طلب مطبات

92 تصاريح أعمال طرق لتمديد الخدمات ( قطع الطر ق ، رفع بالط، والدفع اآللي )

94 الكشف عن خدمات الطرق

95 تصاريح استخدام أجزاء من الطرق واألرصفة

97 تصاريح لوضع اللوحات اإلرشادية واإلعالنية

98 تحديد أبعاد الطرق لجهات حكومية

99 تصريح نصب الخيمة والمعارض

100 منسوب الطريق المقترح

101 الكشف عن العبارات (فتحات الكهرباء – المياه – االتصاالت)

102 3.2 إدارة تنسيق البنية التحتية و الخدمات103 الدراسة الجيوفيزيائية

104 3.3 إدارة الصحة العامة105 استخراج وتجديد الرخص التجارية

106 إصدار الشهادات الصحية البيطرية للحوم

107 إصدار الشهادات الصحية لترحيل الجلود داخل الدولة

108 إصدار الشهادات الصحية البيطرية لنقل الحيوانات من أسواق المواشي إلى مدن الدولةاألخرى

109 إصدار الشهادات الصحية لنقل مخلفات الذبائح من مسالخ العين إلى مدن الدولة األخرى

110 إصدار الشهادات الصحية لترحيل الجلود من مسالخ العين إلى خارج الدولة

111 إصدارالشهادات الصحية لنقل الذبائح من المسالخ إلى جهة داخل أو خارج الدولة

112 إصدار الشهادات الصحية البيطرية لنقل الحيوانات من أسواق المواشي إلى المسلخالمركزي

113 إصدار شهادات نفوق الحيوانات بحظائر المسالخ و أسواق المواشي

114 إصدار شهادة التخلص من حيوانات مصابة بأمراض وبائية

115 تخزين اللحوم المستوردة

116 اصدار تراخيص األنشطة التجارية لمزاولة بيع الحيوانات األليفة و طيور و أسماك الزينة

117 تجديد تراخيص األنشطة التجارية لمزاولة بيع الحيوانات األليفة و طيور و أسماك الزينة

118 4 قطاع خدمات البلدية119 4.1 إدارة األراضي و العقارات120 فك الرهن

122 الهبة

123 طلب تسجيل ورثة

124 تسجيل عقد اإليجار

126 إنهاء عقد اإليجار

128 بيع و شراء

130 بيع و شراء عن طريق المحكمة

132 تسجيل الرهن

134 تغيير الرهن

136 إنهاء عقد االستثمار

137 إصدار بطاقة تداول

138 إجراء طباعة شهادة أمالك

140 دمج األراضي

142 تسجيل عقد االستثمار

144 إصدار سند ملكية

145 تسجيل عقد إيجار لألراضي الصناعية والمؤقتة

146 تصوير مستند من ملف العقار

147 تسجيل عقد اإليجار

149 إصدار شهادة بحث

150 ضم الفاصل

152 تقسيم ارض

154 تغيير موقع ارض مخصصة

155 تخصيص المحدد/ غير المحدد (مساكن شعبية)

156 تخصيص أراضي غير محدده (تجاري، سكني، زراعي)

157 تخصيص أراضي محدده

158 تخصيص األراضي الصناعية المحددة

159 تخصيص األراضي الصناعية غير المحدد

160 تخصيص أراضي مؤقتة

161 تحصيل إيجار األراضي الصناعية والمؤقتة

162 التنازل عن حصة عينيه

163 تبادل أرض

165 تعديل األرشفة التاريخة للعقار

166 تسجيل المستخدم عبر االنترنت

167 إصدار شهادة تقييم

168 إجراء إضافة شركة

169 إنشاء ملف شخص

170 إجراء تغيير االسم القانوني

171 فك حجز أرض

172 فك حجز مالك

173 حجز أرض

174 حجز مالك

175 مخطط أرض

176 تعديل إسم شخص

177 تصحيح معلومات الشخص التعريفية

179 4.2 إدارة خدمة العمالء180 تقديم شكوى

182 استفسار

184 متابعة معاملة

186 تقديم اقتراح

188 شكر

190 5 قطاع خدمات المناطق191 5.3 قطاع وسط المدينة192 تقدير أضرار الحوادث المرورية

193 إعارة األعالم وإنارة الزينة لألعراس

195 بيع النباتات الخارجية والظل الداخلية وزهور القطف

196 إعارة النباتات للمناسبات

197 توفير مياه لصهاريج المياه الخاصة لحظائر الماشية (العزب)

198 مكافحة آفات النخيل الحشرية والمرضية

199 حفر المقابر وتغسيل و تكفين الموتى للمسلمين و حرق الجثث لغير المسلمين

200 تصاريح دخول الحدائق لجميع الحدائق و المتنزهات

201 حجز ملعب كرة السلة في حديقة الوادي

202 حجز ملعب كرة الطائرة في حديقة الوادي

203 حجز ملعب كرة التنس األرضية في حديقة الوادي

204 حجز ملعب كرة القدم في حديقة الوادي

205 حجز ملعب كرة القدم في حديقة الفوعة

206 حجز ملعب كرة الطائرة في حديقة الفوعة

207 حجز صاالت األفراح

208 6 قطاع خدمات الدعم و المساندة209 6.3 إدارة المناقصات والعقود210 طرح المناقصات والمزايدات في موقع بلدية مدينة العين

211 التسجيل في سجل الموردين

213 بيع المواد الغذائية للمواطنين

215 اصدار بطاقة األعالف

216 إصدار بطاقة صرف المواد الغذائية

قطاع التخطيط اإلستراتيجي و إدارة األداء

الصفحة 2

العالقات العامة

الصفحة 3

1.5.1

حجز مسرح البلدية

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى حجز مسرح البلدية لألنشطة و الفعاليات وصف الخدمة

يتم تقديم الطلب إلى إحدى الجهات الثالث التالية : - 1

- مدير عام بلدية مدينة العين.

- المدير التنفيذي لقطاع التخطيط االستراتيجي و إدارة األداء.

- مدير إدارة العالقات العامة و االتصاالت.

يتم إبالغ الجهة الطالبة بالموافقة سواء شفهياً أو كتابياً . - 2

في حال الدخول بدون تذاكر:

1 - يتم إبالغ الجهة الطالبة بالموافقة سواء شفهياً أو كتابياً .

يتم استدعاء مندوب الجهة الطالبة لدفع القيمة اإليجارية المستحقةفي البنك .

- 2

تقوم الجهة الطالبة بتحويل إيصال الدفع إلى رئيس وحدة المسرحالعتماد الحجز النهائي

- 3

في حال الدخول بتذاكر:

يقوم موظف من وحدة المسرح باستالم جميع التذاكر من الجهةالمنظمة على أن تكون مرقمة تسلسلياً .

- 1

يقوم موظف المسرح باستيفاء قيمة التذاكر من الجمهور عند الدخول ,بحيث يحتفظ بكعب التذكرة و يعطي كل شخص باقي أجزاء التذكرة .

- 2

يقوم موظف المسرح بعد انتهاء فعالية المسرح بحساب 20% من قيمةالتذاكر و اقتطاعها من الدخل العام و إعطاء الباقي للجهة المنظمة .

- 3

يتم تسليم الجهة المنظمة إيصال االستالم من الصندوق. - 4

خطوات العملية

- صورة من جوازات المشاركين

- في حال كان العرض مسرحي، صورة من نص المسرحية

- في حال كانت ندوة، موضوع الندوة الدينية

المرفقات

الصفحة 4

القيمة (درهم) الرسم

5000 درهم1000 درهم

حـفلة رئيسيـةبـــروفة

الرسوم

تقديم ضمان مالي بقيمة 2000 درهم تسترد بعد انتهاء النشاط. -

إال تزيد مدة الفعالية عن 4 ساعات في اليوم سواء للحفلة الرئيسية أو البروفة. -

تقديم تعهد بالمحافظة على جميع مرافق المسرح وتحمل أي أضرار قد تقععلى أن تقدر قيمتها من قبل جهة االختصاص بالدائرة

-الشروط الخاصة

Email

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 5

قطاع تخطيط المدن

الصفحة 6

إدارة التخطيط الحضري

الصفحة 7

2.1.1

طلبات اللوحات اإلرشادية

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة العتماد تركيب لوحة إرشادية أو إعالنية للجهة المقدمة لها ( مبنىحكومي أو خاص) وفقا للشروط المتوفرة بغرض اإلرشاد إلى جهة معينة. وصف الخدمة

في حال كانت الجهة المقدمة حكومية:

تقديم المستندات المطلوبة - 1

2 - سيتم إشعار الجهة في حال الموافقة على الطلب للعلم.

في حال كانت الجهة المقدمة خاصة:

1 - تقديم المستندات المطلوبة

سيتم إشعار الجهة لدفع الرسوم المستحقة عن طريق خدمةاإلعالنات- بلدية مدينة العين

- 2

3 - تسلم الجهة كتاب االعتماد للتصريح

خطوات العملية

كتاب الطلب من الجهة المعنية بالطلب موضح علية -

عنوان مندوب لتنسيق المواقع -

عدد اللوحات المطلوبة مع التصميم التفصيلي للوحة -

شعار الجهة الرسمي (حسب الرغبة) في قرص رقمي لطباعته على اللوحة."خاص بالجهات الحكومية فقط".

-

مخطط مبدئي أو صور لمواقع مقترحة من الجهة للدراسة -

شهادة إثباتات الرخصة التجارية للجهات الخاصة -

المرفقات

الرسوم

الصفحة 8

في حال كانت الجهة المقدمة خاصة: -

- تقديم المستندات المطلوبة

سيتم إشعار الجهة لدفع الرسوم المستحقة عن طريق خدمة اإلعالنات- بلديةمدينة العين

-

تطبق القيمة االيجارية على المؤسسات والجهات الخاصة وتعفى الجهاتالحكومية والجمعيات ذات النفع العام من دفع القيمة االيجارية الستخدام

المسرح.

-

ال يسمح بدخول أكثر من 605 شخص إلى قاعة المسرح. -

تسلم الجهة كتاب االعتماد للتصريح -

الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 9

2.1.2

شهادة براءة الذمة للوحات اإلرشادية المتضررة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تمنح شهادة براءة الذمة للوحات اإلرشادية التي تعرضت لحادث مروري بعد تعهدالمتسبب بدفع قيمة األضرار الناجمة على أمالك الدولة ليتسنى له استكمال اإلجراءات

المرورية الخاصة به.وصف الخدمة

تقديم مخطط الحادث المروري - 1

تقديم تعهد بدفع القيمة المستحقة للوحة - 2

استالم شهادة براءة الذمة المعتمدة للوحة المتضررة - 3

خطوات العملية

مخطط الحادث المروري -

كتاب تعهد بدفع قيمة الضرر (شخصي /شركة التأمين) -المرفقات

ال يوجد الرسوم

- الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 10

2.1.3

ترقيم المباني

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى ضمان تطبيق نظام العنونة حسب نظم المعلومات الجغرافي سعياًلسياسة إرشادية منتظمة ومنسقة لمدينة العين. وصف الخدمة

يقدم الطلب إلى خدمة العمالء ببلدية مدينة العين - 1

يتم إصدار الموافقة و بتنفيذ اللوحة وتركيبها لمقدم الطلب. - 2خطوات العملية

صورة عن رخصة البناء -

site plan صورة من مخطط الموقع -

طلب الترقيم لمبنى -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

يجب أن يثبت أن -

المبنى قائم. -الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 11

2.1.4

توفير البيانات اإلحصائية

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة لتوفير البيانات اإلحصائية الخاصة بمدينة العين وإقليمها وصف الخدمة

يقدم الطلب إلى القطاع. - 1 خطوات العملية

اسم الوثيقة األصل / نسخة -

كتاب الطلب الرسمي األصل -المرفقات

ال يوجد الرسوم

- الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 12

2.1.5

طلب اعتماد المخططات التفصيلية لشبكات الطرق ومواقف سيارات

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى دراسة طلبات اعتماد شبكات الطرق والمواقف وأعمال الرصف منالناحية التخطيطية بحسب المخططات التفصيلية المقدمة من قبل المكاتب االستشارية وصف الخدمة

طلب الخرائط الرقمية الخاصة بمنطقة المشروع من السادة / إدارة البياناتالمكانية بالقطاع لرسم المقترح وذلك عن طريق توقيع اتفاقية رخصة تبادل

بيانات المعلومات.

- 1

طلب استمارة االشتراطات الخاصة check list من السادة / إدارة البياناتالمكانية وتعبئة البيانات المتعلقة بطلب اعتماد أعمال الطرق.

- 2خطوات العملية

خطاب طلب االعتماد التخطيطي. -

.Check List استمارة االشتراطات الخاصة -

خارطة موقعية site plan للقسيمة المستفادة في الحاالت المفردة. -

خارطة مفتاحية Key Plan موضح عليها المقترح. -

"microstation مايكروستيشن" dgn ملف رقمي بصيغة -

Road) قطاع عرضي لمخطط الطرق والمواقف المطلوب اعتمادها(CrossSection

-

مخطط المقترح عدد (3) نسخ. -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

.Highlight توضيح المقترح بلون • -

• توضيح مسافات االرتداد ومقدار المنحنيات وكل مايلزم من مقاسات. -

• االلتزام بجدول معايير الرسم الهندسي (Attributes Table) الخاصة بطبقةمخططات التخطيط الحضري.

-

Land and planning) ان ال يتعارض المقترح مع مخططات األراضي والتخطيط •(Layer

-

الشروط الخاصة

الصفحة 13

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 14

إدارة البيانات المكانية

الصفحة 15

2.2.1

تحديد األراضي بأنواعها سكنية، صناعية، تجاري متعدد الطوابق المرافقالعامة لالستخدامات األخرى، عزبة، مزرعة

الجمهور الكل األعمال األفراد

الهدف من الخدمة هو وضع عالمات على زوايا القسيمة لغرض البدء بالبناء. وصف الخدمة

يتقدم العميل إلى منسق المواعيد المساحية ، لتحديد موعد مساحي علىكاونتر مبنى المساحة/قطاع تخطيط المدن

- 1

يقوم المساح بتحديد الموقع خالل 72 ساعة من تقديم الطلب بحضور العميل . - 2

مراجعة قسم المساحة للحصول على محضر تسليم موقع ( خلو الموقع منالموانع ) ويتم خالل 24 ساعات من تحديد الموقع ( إذا لم توجد عوائق في

الموقع ) .

- 3خطوات العملية

ال يوجد المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

1005020

األراضي الصناعية والتجارية.

األراضي السكنية.المرافق العامة.

الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 16

2.2.2

عرض مكان األراضي بشكل تقريبي للمواطنين (باستخدام صور األقمار( Show Plot ) ( االصطناعية – عمل مكتبي / ميداني

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى الكشف عن األرض المخصصة للمواطن. وصف الخدمة

يتقدم المواطن إلى منسق المواعيد المساحية، لتحديد موعد مساحي علىكاونتر مبنى المساحة / قطاع تخطيط المدن .

- 1

يقوم المساح بتعريف المواطن عن األرض المخصصة له باستخدام الخرائط أوصور األقمار االصطناعية أو من خالل المسح الميداني خالل 24 ساعه من

تقديم الطلب.

- 2 خطوات العملية

مخطط حديث للقسيمة - المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 17

2.2.3

تحديد اتجاه القبلة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى وضع عالمة تشير إلى اتجاه قبلة الصالة. وصف الخدمة

يتقدم العميل إلى منسق المواعيد المساحية، لتحديد موعد مساحي علىكاونتر مبنى المساحة / قطاع تخطيط المدن .

- 1

يقوم المساح بتحديد الموقع خالل 72 ساعة من تقديم الطلب بحضور العميل . - 2

مراجعة قسم المساحة للحصول على محضر تسليم موقع ( خلو الموقع منالموانع ) ويتم خالل ( 24) ساعات من تحديد الموقع ( إذا لم توجد عوائق في

الموقع ) .

- 3خطوات العملية

مخطط حديث للقسيمة - المرفقات

ال يوجد الرسوم

- الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 18

2.2.4

شهادة خلو األرض من المباني

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى إصدار شهادة بخلو األرض من المباني. وصف الخدمة

يتقدم العميل إلى منسق المواعيد المساحية، لتحديد موعد مساحي علىكاونتر مبنى المساحة / قطاع تخطيط المدن .

- 1

يقوم المساح باإلطالع على الموقع خالل 72 ساعة من تقديم الطلب بحضورالعميل .

- 2

مراجعة قسم المساحة للحصول على محضر تسليم موقع ( شهادة خلو األرضمن المباني ).

- 3

خطوات العملية

مخطط حديث للقسيمة - المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 19

2.2.5

توفير منسوب األرض

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى وضع عالمة تشير إلى مستوى منسوب األرض. وصف الخدمة

يتم تقديم طلب على كاونتر خدمة العمالء بقسم المساحة - 1

يقوم المساح بتحديد منسوب األرض لصحاب العالقة - 2خطوات العملية

مخطط حديث للقسيمة - المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 20

2.2.6

التدقيق على سور قائم

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى القيام برفع زوايا السور و التحديث بالنظام. وصف الخدمة

يتقدم العميل بطلب تدقيق سور على كاونتر خدمة العمالء بقسم المساحة - 1

إصدار شهادة تدقيق سور على ما تم رفعة على الطبيعة - 2خطوات العملية

مخطط حديث للقسيمة. -

صورة من محضر إستالم القسيمة. -المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 21

2.2.7

التدقيق على خطوط الخدمات المعتمدة قبل التنفيذ

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى إرسال مساح للتأكد ميدانياً من صحة وضع ومواقع عالماتمسارات خطوط الخدمة, ومدى مطابقتها مع المخططات المعتمدة. وصف الخدمة

يتقدم العميل بطلب رسمي لقسم المساحة للتدقيق على خطوط الخدمات - 1

يتم إعتماد الخطوط أو رفضها على حسب دقة العمل الذي تم عليه - 2خطوات العملية

نسخة رقمية من المخططات -

التنفيذية للخدمات -المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 22

2.2.8

AS built التدقيق على المخططات التنفيذية للخدمات

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى التأكد ميدانياً من دقة البيانات التنفيذية المقدمة من االستشاريمن خالل إرسال مساح للموقع ، قبل دمج البيانات في النظام . وصف الخدمة

يتقدم العميل بكتاب رسمي للتدقيق على المخططات التنفيذية - 1

يتم إعتماد المخططات أو رفضها في حالة عدم توافق البيانات المقدمة ودقتهامع نظام البلدية.

- 2 خطوات العملية

نسخة رقمية من -

المخططات التنفيذية -المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 23

2.2.9

توفير إحداثيات نقاط ضبط أرضي

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى الحصول على إحداثيات وقيم النقاط المرجعية لتحديد مواقعللمشاريع في مناطق مدينة العين وضواحيها. وصف الخدمة

يتقدم العميل بطلب إلى كاونتر خدمة العمالء بقسم المساحة - 1

يتم دفع الرسوم من قبل العميل - 2

استالم المعاملة في اليوم التالي - 3

خطوات العملية

مخطط حديث -

للقسيمة أو للمنطقة. -المرفقات

الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 24

2.2.10

(N.O.C) إشعار بدء عمل

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى الحصول على إشعار يفيد بخلو موقع المشروع من النقاطالمرجعية. وصف الخدمة

رسالة رسمية لطلب الخدمة موجهه لسعادة مدير قطاع تخطيط المدن - 1

إصدار شهادة بمباشرة العمل وتعهد بالحفاظ على النقاط في محيط المشروع. - 2خطوات العملية

نسخة رقمية -

من المخططات -المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 25

2.2.11

توفير ورشة عمل لكيفية استخدام أجهزه مساحية تتضمن نظري وعملي

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى توفير دورات متخصصةلعملية استخدام أجهزة المسح الميدانيمثل GPS ، Level ، total Station وعمل مساحي صغير وصف الخدمة

تقديم كتاب رسمي من الجهة الطالبة للخدمة ( من المدرسة أو الجامعة )موجه إلى سعادة المدير التنفيذي لقطاع تخطيط المدن والمساحة.

- 1

تحديد عدد األشخاص الراغبين في هذه الخدمة. - 2خطوات العملية

كتاب رسمي من المدرسة أو الجامعة - المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 26

2.2.12

طلب خرائط موضوعية

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة الي إصدار خرائط مصنفة حسب الموضوع مثل( الطرق ،المناطق،األحياء ،المباني) بأحجام و مقاييس متنوعة لمناطق مدينة العين وإقليمها حسب

الطلب.وصف الخدمة

تقديم الطلب - 1

تحصيل الرسوم - 2

استالم الخارطة - 3

خطوات العملية

كتاب رسمي موجه لمدير قطاع تخطيط المدن او مدير إدارة البيانات المكانيةيوضح بة المطلوب بدقة.

- المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

2050

خريطة ورقيةخريطة رقمية

الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 27

2.2.13

طلب خرائط صورية

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلي إصدار خرائط جوية أو باألقمار الصناعية بأحجام و مقاييس متنوعةلمناطق مدينة العين وإقليمها حسب الطلب. وصف الخدمة

تقديم الطلب مرفقا بالوثائق المطلوبة - 1

تحصيل الرسوم - 2

استالم الخارطة - 3

خطوات العملية

كتاب رسمي موجه لمدير قطاع تخطيط المدن أو مدير إدارة البيانات المكانيةيوضح به المطلوب بدقة.

- المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

2051

خريطة ورقيةخريطة رقمية

الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 28

2.2.14

طلب رخصة بيانات رقمية – جديدة أو تجديد

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى توفير رخصة بيانات رقمية كخطوة أولى لطلب بيانات رقميةمتكاملة ودقيقة وصف الخدمة

تقديم الطلب على موقع الخدمات االلكترونية للبلدية - 1

استالم الرخصة بعد توقيعها من مدير اإلدارة - 2خطوات العملية

تقديم المعاملة عبر الموقع االلكتروني -

صورة من اعتماد التوقيع معتمدة من المحكمة -

صورة من الرخصة التجارية سارية المفعول -

صورة من أمر التكليف بالمشروع . -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

أن تكون المقدم للطلب مكتب استشاري وليس مقاوالً - الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 29

2.2.15

طلب بيانات رقمية للشركات

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى توفير بيانات رقمية متكاملة ودقيقة وصف الخدمة

تقديم الطلب على موقع الخدمات االلكترونية للبلدية - 1

استالم البيانات من قسم نظم المعلومات الجغرافية - 2خطوات العملية

تقديم وتعبئة نموذج الطلب عبر الموقع االلكتروني -

" Site Plan " صورة من مخطط موقع المشروع -

- صورة من رخصة تبادل البيانات الرقمية المذكورة.

المرفقات

ال يوجد الرسوم

أن تكون المقدم للطلب مكتب استشاري وليس مقاوالً - الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 30

2.2.16

تحديد رقمي إلحداثيات قسيمة أرض

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى الحصول على إحداثيات للموقع المطلوب عن طريق الرقمالمرجعي. وصف الخدمة

تقديم طلب إحداثيات رقمية لمخطط موقع لقطاع تخطيط المدن والمساحة - 1

استالم خريطة للموقع باإلحداثيات المطلوبة - 2خطوات العملية

مخطط األرض أو الرقم المرجعي للقسيمة - المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 31

إدارة تراخيص البناء

الصفحة 32

2.3.1

رخصة بناء ( جديد /إضافة / بناء بعد الهدم )

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى إصدار رخصة بناء ( جديد /إضافة / بناء بعد الهدم ) وصف الخدمة

بعد تحديد المقاول يرجى مراجعة مركز خدمة العمالء - 1 خطوات العملية

الصفحة 33

المستندات المطلوبة لتقديم المعاملة:

- مخطط ملون حديث للقسيمة ( ال يزيد عن شهران )

- صورة من الرخصة التجارية سارية المفعول للمقاول

صورة من إيصال دفع التأمين باسم الشركة المنفذة ( في حالة مضيسنه على دفع التأمين مراجعة الحسابات ) ( في حالة إضافة مظالت

اليلزم دفع التأمين ) ( في حالة رخصة هدم مشروطة اليلزم دفعالتأمين ).

-

- صورة من اعتماد توقيع المحكمة للمقاول

- حضور مندوب المقاول المفوض للتوقيع

خطاب رسمي من الجهة الحكومية أو االستشاري (إن وجد) بتكليفشركة المقاوالت الستالم الرخصة

-

خطاب بتكليف من مالك المشروع إلى المكتب االستشاري وتعهد (إنوجد )

-

- مــوافقـــة قســـم تفتيش المباني ( اليلزم لرخصة الهدم المشروطة )

- صورة من بطاقة العمل أومن إقامة المهندس على الشركة للمقاول .

- نسخـه أصلية من المخططـات المعمـاريـة واإلنشائية المعتمدة

- تعهد صب الخرسانة والعزل للمقاول (واالستشاري إن وجد)

مــوافقـــة إدارة الطرق (إذا كان بناء جديد أو في حالة أضافه بوابةبعرض أربعة متر )

-

نسخه أصلية مـن المخططـات الصحيـة المعتمـدة ( في حالة وجودالصرف الصحي )

-

خطاب تسليم الموقع من قطاع تخطيط المدن والمساحة ( إذا كان بناءجديد - أو بناء سور حول الزيادة)

-

كشف خطوط الخدمات (ماء – كهرباء – اتصاالت – صرف صحي) إذا كانبناء جديد أو بناء اإلضافة ضمن الزيادة

-

اعتماد موقع خزان مياه ( ال يشترط في المساكن الشعبية وال معسكرالشركات والدكاكين واإلضافات إال في حالة إضافة فيال )

-

- نسخه من رخصة الهدم ( في حالة إعادة البناء )

كتاب عدم الممانعة لألراضي الصناعية التابعة للمؤسسة العلياللمناطق االقتصادية المتخصصة

-

صورة من عقد اإليجار ساري المفعول معتمد من إدارة الممتلكات(خاصبمعسكر الشركات )

-

نسخـة أصلية مـن المخططـات الكهـربائيـة معتمـده مـن االستشـاريوشركـة العيـن لتـوزيــع *(للمشاريع الكبيرة )

-

المرفقات

الصفحة 34

نسخـة أصلية مـن المخططـات الكهـربائيـة معتمـده مـن االستشـاريوشركـة العيـن لتـوزيــع *(للمشاريع الكبيرة )

-

نسخه أصلية مـن مخططــات مكافحة الحريق معتمــدة مـناالستشــاري والدفاع المدني * (للمشاريع الكبيرة)

-

الدراسة الجيوفيزيائية معتمدة من إدارة تنسيق البنية التحتيةوالخدمات * (للمشاريع الكبرى)

-

خطابات تعطى للعميل إلتمام المعاملة :

- نموذج الطلب ( 7 / 10 )

- نموذج معاينة موقع ( 8 /10

- نموذج التعهد ( 10/ 10 )

اعتبارات خاصة:

المشاريع الكبيرة : الفنادق - المجمعات التجارية - المشاريع التطويرية- المراكز التجارية – المدارس – المستشفيات - المباني التجارية-

المباني الصناعية –المشاريع الحكومية التي تتجاوز طابقين.

-

القيمة (درهم) الرسم

10050

رسوم رخصة بناء (تجاري- صناعي )

رسوم رخصة بناء لبقيةالمشاريع

الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 35

2.3.2

إعداد المخططات المعمارية واإلنشائية من قبل اإلدارة ألعمال إضافات (في حدود مساحة 100م2)

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى إعداد المخططات المعمارية واإلنشائية من قبل اإلدارة ألعمال إضافات (في حدود مساحة 100م2) وصف الخدمة

مراجعة قسم تراخيص اإلنشاءات لعمل المعاملة بدون استشاري - 1 خطوات العملية

مخطط حديث للقسيمة ( ال يزيد عن شهران ) -

اختيار نموذج معتمد ( للتصاميم ) -المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 36

2.3.3

تعلية أسوار أو فتح أبواب جديدة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تعلية أسوار أو فتح أبواب جديدة وصف الخدمة

مراجعة قسم تراخيص اإلنشاءات لعمل المعاملة بدون استشاري - 1 خطوات العملية

المستندات المطلوبة لتقديم المعاملة:

- تعبئة الطلب

المعاملة المصدقة كاملة معماري وإنشائي . -

مخطط أصلى معتمد حديث للقسيمة -

كتاب عدم ممانعة من المالك في حالة (المباني التجارية /االستثمارية/التجارية الصناعية)

-

المستندات المطلوبة الستالم المعاملة

إيصال استالم المعاملة األصية -

الرخصة التجارية للمقاول -

اعتماد التوقيع للمقاول -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

حضور المالك شخصاً أومن يمثله - الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 37

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 38

2.3.4

رخصة مظالت سيارات خارج حدود القسيمة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى إصدار رخصة مظالت سيارات خارج حدود القسيمة وصف الخدمة

مراجعة مركز خدمة العمالء ( قطاع تخطيط المدن والمساحة ) لـــ :

دفع الرسوم ( ألفين درهم لكل مظلة) - 1

*خطاب إلى قسم تفتيش المباني لتحديد موقع وعدد المظالت - 2

*موافقة قسم تراخيص اإلنشاءات بالتخطيط االورنيك المخصص لذلك - 3

خطوات العملية

مخطط ملون حديث للقسيمة ( ال يزيد عن شهران ) -

- صورة من الرخصة التجارية سارية المفعول للمقاول

- صورة من اعتماد توقيع المحكمة للمقاول

خطاب رسمي من الجهة الحكومية أو االستشاري (إن وجد) بتكلف شركةالمقاوالت الستالم الرخصة

-

خطاب بتكليف من مالك المشروع إلى المكتب االستشاري وتعهد (إن وجد ) -

- مــوافقـــة قســـم تفتيش المباني

- موافقة قسم تراخيص اإلنشاءات / إدارة تراخيص البناء

- موافقة دائرة النقل .

- دفع الرسوم .

نسخة من المخططات والرسومات التفصيلية معتمدة من قسم تراخيصاإلنشاء / إدارة تراخيص البناء

-

كشف خطوط الخدمات ( االتصاالت, الكهرباء, المياه, الصرف الصحي ) -

المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

2000 لكل مظلة رسم الرخصةالرسوم

حضور مندوب المقاول المفوض للتوقيع - الشروط الخاصة

الصفحة 39

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 40

2.3.5

رخصة تجهيزات موقعيه

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى إصدار رخصة تجهيزات موقعيه وصف الخدمة

مراجعة مركز خدمة العمالء - 1 خطوات العملية

المستندات المطلوبة لتقديم المعاملة:

مخطط ملون حديث للقسيمة ( ال يزيد عن شهران ) -

صورة من الرخصة التجارية سارية المفعول للمقاول -

صورة من إيصال دفع التأمين باسم الشركة المنفذة -

صورة من اعتماد توقيع المحكمة للمقاول -

خطاب رسمي من الجهة الحكومية أو االستشاري (إن وجد) بتكليفشركة المقاوالت الستالم الرخصة

-

خطاب بتكليف من مالك المشروع إلى المكتب االستشاري وتعهد (إنوجد )

-

مــوافقـــة قســـم تفتيش المباني( اليلزم لرخصة الهدم المشروطة ) -

خطاب تسليم الموقع من قطاع تخطيط المدن والمساحة -

كشف خطوط الخدمات ( االتصاالت, الكهرباء, المياه, الصرف الصحي ) -

موافقة قسم تراخيص اإلنشاء على طريقة التدعيم في حال وجود حفر -

خطابات تعطى للعميل إلتمام المعاملة :

نموذج الطلب ( 7 / 10 ) -

نموذج معاينة موقع ( 8 / 10 ) -

المرفقات

الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

الصفحة 41

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 42

2.3.6

رخصة صيانة وديكور

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى إصدار رخصة صيانة وديكور وصف الخدمة

مراجعة مركز خدمة العمالء - 1 خطوات العملية

المستندات المطلوبة لتقديم المعاملة:

- مخطط ملون حديث للقسيمة ( ال يزيد عن شهران )

- صورة من الرخصة التجارية سارية المفعول للمقاول

- صورة من إيصال دفع التأمين باسم الشركة المنفذة

- صورة من اعتماد توقيع المحكمة للمقاول

خطاب رسمي من الجهة الحكومية أو االستشاري (إن وجد) بتكليفشركة المقاوالت الستالم الرخصة

-

خطاب بتكليف من مالك المشروع إلى المكتب االستشاري وتعهد (إنوجد )

-

- مــوافقـــة قســـم تفتيش المباني

- تقرير مفتش المنطقة باألعمال المطلوب تنفيذها

مخطط المسقط األفقي مصدق من قسم تراخيص اإلنشاءات بإدارةتراخيص البناء إذا كانت هناك فواصل من الطابوق أو الجبس ( إن وجد)

-

خطابات تعطى للعميل إلتمام المعاملة :

- نموذج رقم 10/7

المرفقات

الرسوم

الصفحة 43

• حضور مندوب المقاول المفوض للتوقيع -

• يجب تقديم المعاملة عن طريق استشاري -

إذا ارتئ القسم المختص ذلك -

• يتم تحديد الحاجة إلى وجود -

استشاري بناءً على التقرير الفنية -

الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 44

2.3.7

رخصة الختبارات التربة (للمشاريع المتخصصة أو الكبيرة)

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى إصدار رخصة الختبارات التربة (للمشاريع المتخصصة أو الكبيرة) وصف الخدمة

مراجعة مركز خدمة العمالء لـتعبئة الطلب - 1 خطوات العملية

المستندات المطلوبة لتقديم المعاملة:

- مخطط أصلى معتمد حديث للقسيمة

- دفع الرسوم

- موافقة الجهات الخدمية

المستندات المطلوبة الستالم الرخصة

- إيصــال استــالم المعاملة األصلـــي

المرفقات

ال يوجد الرسوم

حضور مندوب المكتب االستشاري المفوض شخصيا - الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 45

2.3.8

تجديد الرخصة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تجديد رخصة في حالة عدم البدء في أعمال التشييد خالل مدة 6أشهر وصف الخدمة

مراجعة مركز خدمة العمالء لـــ :

تسليم الرخصة األصلية المنتهية. - 1

دفع الرسوم. - 2

خطوات العملية

مخطط ملون حديث للقسيمة ( ال يزيد عن شهران ) -

صورة من الرخصة التجارية سارية المفعول للمقاول -

صورة من إيصال دفع التأمين باسم الشركة المنفذة -

صورة من اعتماد توقيع المحكمة للمقاول -

خطاب رسمي من الجهة الحكومية أو االستشاري (إن وجد) بتكليف شركةالمقاوالت الستالم الرخصة

-

خطاب بتكليف من مالك المشروع إلى المكتب االستشاري وتعهد (إن وجد ) -

مــوافقـــة قســـم تفتيش المباني -

كتاب من االستشاري بطلب التجديد مع تحديد نسبة االنجاز -

صورة من بطاقة المهندس أو إقامته للمقاول -

تعهد صب الخرسانة والعزل للمقاول و(االستشاري إن وجد) بناء علي نسبةاالنجاز

-

أصل رخصة البناء المنتهية أو صورة عنها -

تجديد الكشف على خطوط الخدمات (االتصاالت ، الكهرباء، المياه ، الصرفالصحي) في حالة استالم

-

الرخصة وعدم الشروع في البناء لمدة 6 أشهر -

المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

5025

رخصة بناء تجاري -صناعي

بقية المشاريع

الرسوم

الصفحة 46

حضور مندوب المقاول المفوض للتوقيع - الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 47

2.3.9

كشف إنشائي موقعي

الجمهور الكل األعمال األفراد

الكشف على حديد التسليح للعناصر اإلنشائية وصف الخدمة

مراجعة مكتب تسجيل المواعيد ألخذ موعد لصب الخرسانة - 1 خطوات العملية

الوثائق المطلوبة في المرحلة األولي (القواعد ) :

- رخصة البناء

- مخطط أصلى معتمد حديث للقسيمة

Lay out -

- كتاب من االستشاري يوضح في نوع الحديد المستخدم

- تقرير فحص التربة

- نتائج كسر المكعبات للمرحلة السابقة

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 48

2.3.10

شهادة نسبة إنجاز مبنى

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى إصدار شهادة نسبة إنجاز مبنى وصف الخدمة

مراجعة مركز خدمة العمالء لـ طلب معاينة موقع - 1 خطوات العملية

المستندات المطلوبة لتقديم المعاملة:

- تعبئة الطلب الخاص بالخدمة

- مخطط أصلى معتمد حديث للقسيمة

المستندات المطلوبة الستالم المعاملة :

- ايصال المعاملة األصلي

- موافقة قسم تفتيش المباني

- كتاب االستشاري محدداً به نسبة االنجاز

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 49

2.3.11

شهادة وجود مبنى

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى إصدار شهادة وجود مبنى وصف الخدمة

مراجعة مركز خدمة العمالء لـ طلب معاينة موقع - 1 خطوات العملية

المستندات المطلوبة لتقديم المعاملة:

- تعبئة الطلب الخاص بالخدمة

- مخطط أصلى معتمد حديث للقسيمة

المستندات المطلوبة الستالم المعاملة :

إيصال المعاملة األصلي -

- موافقة قسم تفتيش المباني

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 50

2.3.12

شهادة إتمام مبنى

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى إصدار شهادة إتمام مبنى وصف الخدمة

مراجعة مركز خدمة العمالء إلصدار الشهادة - 1 خطوات العملية

مخطط للقسيمة -

صورة من رخصة البناء -

نسخة من كتاب توصيل التيار الكهربائي -

خطاب من االستشاري بإتمام المبني -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 51

2.3.13

شهادة وجود سور قائم

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى إصدار شهادة وجود سور قائم وصف الخدمة

مراجعة مركز خدمة العمالء ب طلب معاينة موقع - 1 خطوات العملية

المستندات المطلوبة لتقديم المعاملة

- تعبئة الطلب الخاص بالخدمة

- صورة من مخطط حديث للقسيمة

المستندات المطلوبة الستالم المعاملة:

- ايصال المعاملة األصلي

- صورة موافقة قسم تفتيش المباني

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 52

2.3.14

اعتماد المخططات المعمارية واإلنشائية

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى التدقيق على المخططات الهندسية المعمارية واإلنشائية وصف الخدمة

مراجعة مركز خدمة العمالء (قطاع تخطيط المدن والمساحة) لتعبئة الطلب. - 1 خطوات العملية

الصفحة 53

األصل من مخطط معتمد حديث للقسيمة موضح عليه المناسيب من قسمالمساحة

-

صورة من مخطط عام لجميع المباني الجديدة والقديمة باألبعاد واالرتدادات -

صورة من منظور ملون يوضح طبيعة وفكرة التصميم -

صورة من كتاب بالتكلفة التقديرية للمشروع وموقع عليه من المالكواالستشاري

-

صورة من كتاب تكليف المالك للمكتب االستشاري بالتصميم واإلشراف -

صورة من تعهد من المكتب بالتصميم واإلشراف -

صورة من تفويض أو اعتماد التوقيع عن المكتب -

صورة من رخصة المكتب سارية المفعول -

المساقط األفقية المعمارية والسطح و الواجهات موضح عليها المحاور الطوليةوالعرضية ومسيات استخدام الفراغات والحليات والبروزات واالرتفاعات

والمناسيب والتشطيبات واأللوان المستخدمة موضح عليها النسبة المئوية للبنااألصل

-

صورة من الرسومات المعمارية الخاصة بالقطاعات الطولية والعرضية يمر أحدهمابالدرج ( إن وجد ) .

-

صورة من الرسومات االنشائية -

صورة من تقريرفحص التربة -

صورةمن استيفاء جميع تطلبات واشتراطات برامج استدامة -

صورة من تقديم الرسومات حسب اللوائح والنظم وقوانين كود البناء العالمي -

صورة من موافقة الهيئة الصحية في حالة تقديم مشروع مستشفى -

صورة من موافقة مجلس ابوظبي للتعليم في حالة تقديم مشروع مدرسة -

صورة من موافقة هيئة السياحة في حالة تقديم مشروع فندق -

صورة من موافقة هيئة الشؤون اإلسالمية واألوقاف في حالة تقديم مشروعمسجد

-

صورة من موافقة المؤسسة العليا للمناطق االقتصادية المتخصصة في حالةتقديم مشروع صناعي (في أراضي المؤسسة)

-

صورة من موافقة مجلس أبوظبي لتخطيط العمراني -

صورة من موافقة إدارة الممتلكات في حالة كان الموقع مؤجر للبلدية -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

حضور مندوب لمكتب االستشاري المفوض شخصيا - الشروط الخاصة

الصفحة 54

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 55

2.3.15

اعتماد المخططات المعمارية واإلنشائية للتعديل أو اإلضافة على المبانيالقائمة أو قيد التنفيذ

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى اعتماد المخططات المعمارية واإلنشائية للتعديل أو اإلضافة علىالمباني القائمة أو قيد التنفيذ وصف الخدمة

مراجعة مركز خدمة العمالء ( قطاع تخطيط المدن والمساحة ) لـتعبئة الطلب - 1 خطوات العملية

األصل من مخطط ملون حديث للقسيمة ( ال يزيد عن شهران ) -

صورة من الرخصة التجارية سارية المفعول للمقاول -

صورة من إيصال دفع التأمين باسم الشركة المنفذة -

صورة من اعتماد توقيع المحكمة للمقاول -

صورة من خطاب رسمي من الجهة الحكومية أو االستشاري (إن وجد) بتكليفشركة المقاوالت الستالم الرخصة

-

صورة من خطاب بتكليف من مالك المشروع إلى المكتب االستشاريوتعهد ( إنوجد )

-

األصل من مــوافقـــة قســـم تفتيش المباني -

نسخـه أصلية من المخططـات المعمـاريـة واإلنشائية المعتمدة والمعدلة -

نسخه أصلية من المخططات المعتمدة من الصرف الصحي المعدلة ( في حالةرخصة تعديل )

-

أصل أو صورة من رخصة البناء السابقة المستلمة ( في حالة عدم وجود رخصةالبناء السابقة فإن المعاملة تعتبر بناء جديد )

-

صورة من بطاقة المهندس أو إقامته سارية المفعول -

صورة من خطاب تسليم الموقع من قطاع تخطيط المدن والمساحة ( في حالةرصة تعديل أبعاد قسيمة )

-

صورة من كشف خطوط الخدمات (االتصاالت ، الكهرباء ، المياه ، الصرف الصحي)في حالة رخصة تعديل أبعاد القسيمة وزيادة مساحة البناء يلزم عمل الكشف

الخدمات

-

صورة من جدول صب الخرسانة (االستشاري + المقاول ) لرخصة تعديالتداخلية

-

المرفقات

ال يوجد الرسوم

الصفحة 56

حضور مندوب المقاول المفوض للتوقيع - الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 57

2.3.16

توصيل تيار كهربائي مؤقت لموقع العمل

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى توصيل تيار كهربائي لموقع العمل بشكل مؤقت. وصف الخدمة

مراجعة خدمة العمالء - 1 خطوات العملية

مخطط أصلى معتمد حديث للقسيمة -

صورة من رخصة البناء سارية المفعول -

صورة من طلب من المقاول بتوصيل تيار كهربائي مؤقت -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 58

2.3.17

(توصيل - إضافة – تحويل – تقوية ) تيار كهربائي دائم

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى (توصيل - إضافة – تحويل – تقوية ) تيار كهربائي دائم إلى المبنىالقائم وصف الخدمة

مراجعة مركز خدمة العمالء - 1 خطوات العملية

المستندات المطلوبة لتقديم المعاملة:

تعبئة الطلب -

صورة من خطاب من االستشاري بانتهاء المشروع -

مخطط أصلى معتمد حديث للقسيمة -

صورة من رخصة البناء (إن وجد) -

(lay out) صورة من مخطط للموقع العام للمبنى -

صورة من كشف صب الخرسانة -

صورة من خطاب من شركة أبوظبي للصرف الصحي بصحة التمديدات -

صورة من خطاب من اتصاالت بحالة التمديدات -

صورة من خطاب من قطاع تخطيط المدن والمساحة بترقيم المبنى -

األصل من المخططات المعتمدة من قسم تراخيص اإلنشاء -

صورة من موافقة المؤسسة العليا للمناطق االقتصادية المتخصصة لألراضيالتابعة لها في منطقة آياك )

-

االستبيان االحصائي التابع لمركز اإلحصاء -

المستندات المطلوبة الستالم المعاملة:

األصل من ايصال استالم المعاملة األصلية -

صورة من موافقة لجنة المعاينة فيقسم تفتيش المباني -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

الصفحة 59

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 60

2.3.18

Utility Route Approval اعتماد مسار الخدمات وملحقاته

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة الى اعتماد مسار الخدمات تخطيطيا بكل انواعها ( كهرباء، مياه،هواتف، مجاري، صرف مياه األمطار، ري، ... ). وصف الخدمة

يتقدم العميل إلى كاونتر مبنى قطاع تخطيط المدن والمساحة بطلب الخدمة - 1

استالم رسالة االعتماد للخدمة موقعة - 2خطوات العملية

كتاب بطلب الخدمة مع نموذج الطلب -

خريطة المفتاح (key plan)- نسخة ورقية -

رخصة بيانات مكانية – نسخة ورقية -

CD مخطط المسار المقترح – نسختين ورقية وعلى -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 61

2.3.19

اعتماد الملحقات السطحية لخطوط الخدمات

الجمهور الكل األعمال األفراد

يتم دراسة واعتماد بعض الملحقات السطحية بشكل منفصل عن الخط مع العلم بأن هذهالملحقات يجب أن تكون من ضمن الخط أو مالصقة أو قريبة من الخط وال يصدر بها خارطة

موقعية.وصف الخدمة

يتم تقديم الطلب إلى القسم المختص - 1

يتم إخطار الجهة الطالبة بحالة الطلب - 2

يتم المراجعة من قبل الجمهور(حسب الموضح أعاله) بعد ثالث (3) أيام عملالستالم المعاملة أو تحديد موعد الحق الستالم المعاملة بناءا على حالة كل

معاملة على حدا.

- 3 خطوات العملية

(Cover Latter) األصل من كتاب التغطية -

(Check List Paper) صورة من نموذج التدقيق -

األصل من مخطط مفتاح خريطة (Key Plan Drawing) مقياس 1:10000 أو1:20000 للمدينة و 1:50000 للمناطق الصحراوية

-

صورة من مخطط االعتماد مقياس 1:1000 أو 1:2000 للمدينة أو1:5000للمناطق الصحراوية – عدد (2)

-

صورة من معلومات رقمية (Digital Data) مطابقة لمتطلبات تخطيط المدن منناحية نوع البرنامج واإلحداثيات و الرموز واأللوان المستخدمة طبقا لالتفاقية

المبرمة مع مقدم الطلب صورة

-

المرفقات

ال يوجد الرسوم

• االلتزام بالمخططات المعتمدة ومراجعة قسم -

الخدمات بالقطاع في حال وجود أي تغيير. -

• مراجعة قسم المساحة بالقطاع بعد تحديد مسار -

الخطوط المعتمدة على الطبيعة قبل التنفيذ. -

• تقديم المخططات التنفيذية "As Built Drawing" بصيغة رقمية فور االنتهاء منالتنفيذ مطابقا لالعتماد

-

الصادر مع تقديم المعلومات اإلضافية للخط. -

الشروط الخاصة

الصفحة 62

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 63

2.3.20

Utility Corridors Approval اعتماد القطاعات العرضية لخطوط الخدمات

الجمهور الكل األعمال األفراد

الهدف من الخدمة اعتماد القطاعات العرضية لخطوط الخدمات (Utility Corridors): وهوعبارة عن ترتيب المساحات العرضية (شرائح) المخصصة لتمديد خطوط الخدمات بصورة

فنية ومتجاورة لتحقيق أفضل استخدام لألرض المتاحةوصف الخدمة

يتقدم العميل إلى كاونتر مبنى قطاع تخطيط المدن والمساحة بطلب الخدمة - 1

يقوم المهندس المختص بإصدار رسالة اعتماد للخدمة موقعة من رئيس القسم - 2خطوات العملية

كتاب بطلب الخدمة مع نموذج الطلب -

خريطة المفتاح (key plan)- نسخة ورقية -

رخصة بيانات مكانية – نسخة ورقية -

CD مخطط المسار المقترح – نسختين ورقية وعلى -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 64

2.3.21

إصدار كتب طلب كشف خدمات لزيادات األراضي أو استحداث قسائمجديدة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى إصدار كتب طلب كشف خدمات لزيادات األراضي أو استحداث قسائمجديدة وصف الخدمة

يتم تقديم الطلب إلى القسم المختص - 1

يتم تسليم المالك كتباً رسمية للكشف عن الخدمات الموجودة في الموقعموجهة لدوائر الخدمات (شركة العين للتوزيع للكهرباء والمياه، شركة أبوظبي

لخدمات الصرف الصحي، إتصاالت).

- 2

بعض الخدمات يتم الكشف عنها في قسم الخدمات لصعوبة الحصول علىشهادة خلو خدمات لها وهي (صرف مياه األمطار، خطوط الري، غاز والبترول،

الخطوط التابعة للجيش، شرائح الخدمات).

- 3

بعد أن يتم إحضار التقرير النهائي عن كشف الخدمات من جميع دوائر الخدمات ،يتم الرد على القسم المعني بخصوص الخدمات الموجودة في الموقع ومقداراالرتداد عن كل نوع من الخدمات الموجودة أو الخيار الثاني هو نقل الخدمات إذا

لم تكن خطوط رئيسية على حساب المالك.

- 4

خطوات العملية

صورة من مذكرة من القسم المعني موضحا عليه مقدار الزيادة واإلتجاه معمخطط صورة

-

صورة من الكتب الصادرة من دوائر الخدمات (المجاري ، الماء ، الكهرباء ،االتصاالت )

-المرفقات

ال يوجد الرسوم

• عدم تعارض الزيادة مع المخطط العام. -

• أن ال يترتب على الزيادة تجاوز خط البناء أ خط التنظيم أو الخدمات القائمة. -

• أن ال تؤثر الزيادة على المداخل الرسمية الرئيسية للقسائم المجاورة. -

• أن ال تكون الزيادة يمكن تخصيصها كأرض سكنية مستقلة. -

• يتم ترحيل خطوط الخدمات إن وجدت على نفقة صاحب العالقة. -

الشروط الخاصة

الصفحة 65

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 66

2.3.22

إفادة جاهزية البنية التحتية

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى إفادة جاهزية البنية التحتية. وصف الخدمة

يتم تقديم الطلب إلى القسم - 1

يتم إخطار الجهة الطالبة بحالة الطلب - 2

يتم المراجعة من قبل الجمهور(حسب الموضح أعاله) بعد واحد (1) يوم عملالستالم المعاملة أو تحديد موعد الحق الستالم المعاملة بناءا على حالة كل

معاملة على حدا.

- 3 خطوات العملية

صورة من كتاب التغطية من هيئة القروض أو بنك الخليج األول أو الجهاتالحكومية األخرى أو المخولة بذلك.

-

صورة من الخارطة الموقعية لألرض. -المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 67

2.3.23

إلغاء رخصة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى إلغاء رخصة وصف الخدمة

مراجعة مركز خدمة العمالء - 1 خطوات العملية

المستندات المطلوبة لتقديم المعاملة:

- كتاب من المالك واالستشاري بطلب اإللغاء محدداً به نسبة االنجاز .

كتاب من المقاول بالموافقة محدداً به نسبة االنجاز . -

- تسليم الرخصة األصلية

خطابات تعطى للعميل إلتمام المعاملة :

- طلب معاينة موقع

المستندات المطلوبة الستالم الرخصة

- إيصــال استــالم المعاملة األصلي

- موافقة قسم تفتيش المباني

المرفقات

الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 68

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 69

2.3.24

استرداد تأمين إزالة مخلفات

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى استردد تأمين إزالة مخلفات وصف الخدمة

مراجعة شعبة استرداد التأمين وإزالة مخلفات البناء بقسم تفتيش المبانيلتقديم الطلب

- 1 خطوات العملية

المستندات المطلوبة لتقديم المعاملة :

طلب استرداد التأمين وإزالة األنقاض موقع ومختوم من الشركة أوالمؤسسة / عدد 2

-

- صورة من إيصال التأمين

صورة من أوراق الشركة ( صورة الرخصة التجارية + صورة اعتماد توقيع+ صورة من الوكالة )

-

- شهادة إتمام مبنى

- صورة من رخصة البناء

- مخطط عام للقسيمة

شهادة من البنك برقم حساب المؤسسة أو الشركة و ال يسمح برقمحساب شخصي

-

المستندات المطلوبة الستالم المعاملة :

- موافقة قسم تفتيش المباني

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

الصفحة 70

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 71

2.3.25

رخصة تعديل لمشروع قائم أو مخطط

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى إصدار رخصة تعديل لمشروع قائم أو مخطط وصف الخدمة

اعتماد المخططات المعدلة من إدارة تراخيص البناء - 1 خطوات العملية

الصفحة 72

تعبئة الطلب -

دفع الرسوم -

مخطط أصلى معتمد حديث للقسيمة -

نسخـة أصلية من المخططـات المعمـاريـة واإلنشائية المعدلة معتمـدة مـناالستشـاري والمقاول والمـالك وقسـم تراخيص اإلنشاءات

-

المـذكـرات الحسابيــة -

تقرير فحص التربة -

كتاب تكليف المالك للمكتب االستشاري بالتعديل أو اإلضافة -

رخصة البناء السابقة -

نسخة اصلية من المخططات المعتمدة باسم المالك الجديد ( في حالة تغييراسم مالك المشروع)

-

التأكد من ذكر نوع التعديل ورقم الرخصة السابقة على جميع المخططاتالمعمارية واإلنشائية من قبل قسم تراخيص اإلنشاءات

-

إرفاق جميع المخططات األصلية المستلمة سابقاً والتي حصل لها التغيير ليتمشطبها بمعرفة الدائرة .

-

إقرار من االستشاري الجديد بأن ليس لديه ايه تحفظات على التصميم أو ما تمتنفيذه بمعرفة االستشاري السابق ( في حالة تغيير االستشاري)

-

خطاب من االستشاري -

كتاب من المالك بتعيين االستشاري الجديد ( في حالة تغيير االستشاري) -

كتاب تنازل االستشاري السابق وموافقتة على هذا التغيير ( في حالة تغييراالستشاري)

-

صورة من ايصال التأمين معتمدة من المالية -

خطاب رسمي من الجهة الحكومية أو االستشاري معتمد من المالك بتكليفشركة المقاوالت التي تستلم الرخصة

-

الرخصة التجارية للمقاول سارية المفعول -

اعتماد التوقيع مصدق من المحكمة -

إيصال التأمين -

كتاب قسم تفتيش المباني ( حسب نوع التعديل ) -

جدول صب الخرسانة -

بطاقة المهندس المقاول -

المرفقات

الرسوم

• حضور مندوب المكتب االستشاري المفوض شخصياً -

• تعامل رخصة تغيير موقع القسيمة معاملة الرخصة الجديدة -الشروط الخاصة

الصفحة 73

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 74

2.3.26

ترخيص وتجديد مكتب هندسي

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى ترخيص و تجديد مكتب هندسي وصف الخدمة

مراجعة قسم تراخيص اإلنشاءات (إدارة تراخيص البناء) إلصدار خطاب إلىاألنشطة التجارية

- 1 خطوات العملية

المستندات المطلوبة لتقديم المعاملة

- صورة من شهادة التسجيل بدائرة التخطيط واالقتصاد

- صورة من الرخصة المهنية للمكتب

- صورة من اعتماد توقيع وختم المكتب معتمدة من المحكمة

صورة من عقد إيجار المكتب معتمدة من إدارة الممتلكات ببلدية مدينةالعين

-

- صورة من اإلقامة للعاملين في المكتب سارية المفعول

- صورة من شهادات الخبرة العملية للعاملين في المكتب

- صورة من جوازات سفر العاملين بالمكتب

- صورة من الشهادات الدراسية للعاملين بالمكتب

أسماء العاملين بالمكتب وكشف باألعمال السابقة التي قام بهاالمكتب

-

- الخبرات العملية للمهندس المعماري التقل عن (10) سنوات

- الخبرات العملية للمهندس المدني التقل عن (5) سنوات

- توفر مراقب ورسام

المستندات المطلوبة الستالم المعاملة

- إيصال استالم المعاملة األصلية

- موافقة قسم تراخيص اإلنشاءات

المرفقات

ال يوجد الرسوم

الصفحة 75

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 76

2.3.27

رخصة هدم ( كامل أو جزئي )

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى إصدار رخصة هدم كامل أو جزئي وصف الخدمة

مراجعة مركز خدمة العمالء - 1 خطوات العملية

المستندات المطلوبة لتقديم المعاملة

- مخطط ملون حديث للقسيمة ( ال يزيد عن شهران )

- صورة من الرخصة التجارية سارية المفعول للمقاول

- صورة من إيصال دفع التأمين باسم الشركة

- صورة من اعتماد توقيع المحكمة للمقاول

خطاب رسمي من الجهة الحكومية أو االستشاري (إن وجد) بتكليفش كة المقاوالت الستالم الرخصة

-

خطاب بتكليف من مالك المشروع إلى المكتب االستشاري وتعهد (إنوجد )

-

- مــوافقـــة قســـم تفتيش المباني

- كتاب من إدارة الممتلكات بالموافقة علي الهدم

- كتاب من إدارة التخطيط الحضري بالموافقة على الهدم

كتاب موافقة من الدفاع المدني بالهدم ( ال تطلب في حال الهدمالمشروط )

-

إزالة خطوط الخدمات الكهرباء + المياه + االتصاالت + الصرف الصحي (ال تطلب في حال الهدم المشروط )

-

شهادة من شركة العين للتوزيع بتاريخ توصيل الكهرباء للمبنى ( ال تقلعن 15 سنة ) (للهدم المشروط)

-

خطابات تعطى للعميل التمام المعاملة:

- نموذج الطلب ( 7 / 10 )

- نموذج معاينة موقع ( 8 / 10 )

المرفقات

الصفحة 77

الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 78

2.3.28

رخصة هدم مشروطة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى إصدار رخصة هدم مشروطة وصف الخدمة

مراجعة مركز خدمة العمالء - 1 خطوات العملية

المستندات المطلوبة لتقديم المعاملة

- مخطط ملون حديث للقسيمة ( ال يزيد عن شهران )

- صورة من الرخصة التجارية سارية المفعول للمقاول

- صورة من اعتماد توقيع المحكمة للمقاول

خطاب رسمي من الجهة الحكومية أو االستشاري (إن وجد) بتكليفشركة المقاوالت الستالم الرخصة

-

- كتاب من إدارة الممتلكات بالموافقة علي الهدم

- كتاب من إدارة التخطيط الحضري بالموافقة على الهدم

شهادة من شركة العين للتوزيع بتاريخ توصيل الكهرباء للمبنى ( ال تقلعن 15 سنة ) (للهدم المشروط)

-

خطابات تعطى للعميل التمام المعاملة:

- نموذج الطلب ( 7 / 10 )

المرفقات

الرسوم

حضور مندوب المقاول المفوض للتوقيع - الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 79

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 80

2.3.29

معاينة مبنى

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف الخدمة إلى إصدار تقرير وجود عيب فني في المبنى / تقدير العمر االفتراضيللمبنى وصف الخدمة

مراجعة قسم تفتيش المباني - 1 خطوات العملية

األصل من كتاب رسمي بالشكوى موقع من صاحب العالقة -

مخطط أصلى معتمد حديث للقسيمة -

صورة من رخصة البناء -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 2:30 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 81

قطاع البنية التحتية و أصول البلدية

الصفحة 82

إدارة الطرق الداخلية و البنية التحتية

الصفحة 83

3.1.1

رصف مداخل فلل ومساكن المواطنين

الجمهور الكل األعمال األفراد

تمكن هذه الخدمة المواطنين من طلب رصف مداخل مساكنهم. وصف الخدمة

تسليم الطلب والوثائق المطلوبة إلى مركز خدمة العمالء، شباك 1 -7. - 1

االتفاق مع المفتش على موعد لمعاينة الموقع. - 2خطوات العملية

صورة من مخطط الموقع -

مخطط االستشاري معتمد من دائرة تخطيط المدن/تنظيم البناء موضح عليهموقع البوابة

-

نسبة إنجاز المبنى ال تقل عن %85 -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

يجب أن تكون الفيال جاهزة -

المدخل منفذ حسب المخطط المعتمد ونظامي لدخول السيارات -الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 84

3.1.2

طلب طريق خدمة و مواقف سيارات

الجمهور الكل األعمال األفراد

تمكنك هذه الخدمة من طلب إنشاء طريق ومواقف سيارات. وصف الخدمة

تقديم الطلب لخدمة العمالء - 1 خطوات العملية

طلب من خدمة العمالء أو موقع البلدية -

Site plan مخطط الموقع -المرفقات

ال يوجد الرسوم

أن ال يكون الموقع ضمن مواقع طبيعية أو مواقع خدمات أخرى. -

أن ال يكون الموقع ضمن تخطيط مواقع أخرى. -

أن يتوافق مع الشروط الهندسية والمواصفات المعمول بها. -

وجود جدوى ومنفعة ومصلحة عامة من تقديم الخدمة. -

أن ال يلحق أضرار بالمصلحة العامة او الخاصة. -

الشروط الخاصة

Link +97137127567 Email +97137127400

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 85

3.1.3

تسوية ودفان القسائم السكنية الخاصة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تمكن هذه الخدمة المواطنين من تسوية ودفان القسائم السكنية الخاصة. وصف الخدمة

تسليم الطلب والوثائق المطلوبة إلى مركز خدمة العمالء، شباك 1 -7. - 1

االتفاق مع المفتش على موعد لمعاينة الموقع. - 2خطوات العملية

صورة من مخطط الموقع -

نسبة االنجاز -المرفقات

ال يوجد الرسوم

اكتمال المبنى -

ال يتم تسوية أو دفان المساكن الشعبية، واألراضي الصناعية، واالستثمارية والمزارع، والعزب.

-

عدم وجود عوائق. -

الشروط الخاصة

Link +97137620887 Email +97137946721

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 86

3.1.4

طلب إنشاء طريق كدش

الجمهور الكل األعمال األفراد

تمكنك هذه الخدمة من طلب إنشاء طريق كدش. وصف الخدمة

تسليم الطلب والوثائق المطلوبة إلى مركز خدمة العمالء، شباك 1 -7. - 1

االتفاق مع المفتش على موعد لمعاينة الموقع. - 2خطوات العملية

ال يوجد المرفقات

ال يوجد الرسوم

يتم عمل طريق الخدمة (كدش) لألراضي الصناعية و االستثمارية والمزارع والعزب الجماعية، واألراضي السكنية.

- الشروط الخاصة

Link +97137620887 Email +97137127838

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 87

3.1.5

تصريح عمل مدخل لموقع المشروع

الجمهور الكل األعمال األفراد

تمكنك هذه الخدمة من الحصول على رخصة لعمل مدخل لموقع المشروع وصف الخدمة

تسليم الطلب والوثائق المطلوبة إلى خدمات الطرق،. - 1

اإلتفاق مع المفتش على موعد لمعاينة الموقع. - 2خطوات العملية

كتاب من المقاول لمدير إدارة الطرق الداخلية والبنية التحتية . -

كتاب من االستشاري لمدير إدارة الطرق الداخلية والبنية التحتية . -

SitePlan األصل من مخطط الموقع -

مخطط االستشاري /معتمد من دائرة تخطيط المدن/تنظيم البناء -

المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

يعتمد على حجم العمل ضمان بنكي عند الحاجةالرسوم

موقع المدخل يطابق المعتمد في المخطط. -

تنفيذ المدخل من حيث الشروط الهندسية والمواصفات المعمول بها. -

تحميل المقاول المنفذ مسؤولية األضرار الناتجة وموافقة الجهات المعنية األخرىذات العالقة.

-الشروط الخاصة

Link +97137620887 Email +97137127705

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 88

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 89

3.1.6

تقدير أضرار الحوادث المرورية

الجمهور الكل األعمال األفراد

هذه الخدمة تمكنك من دفع قيمة األضراروصف الخدمة الملحقة باألماكن العامة نتيجة الحوادث المرورية

تسليم الوثائق المطلوبة إلى مركز خدمة العمالء، شباك 1 -7. - 1

مرافقة المفتش إلى موقع الحادث لتقدير األضرار. - 2

الرجوع إلى البلدية ودفع األضرار عند نفس الشباك. - 3

استالم شهادة براءة الذمة. - 4

خطوات العملية

األصل من تقرير حادث السير أو كتاب من الشرطة - المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

حسب حجم األضرار دفع قيمة األضرار الماديةألمالك الدولة

الرسوم

عند إصدار براءة عن أضرار -

الحدائق يتم تسليم نسخة إضافية لقطاع الحدائق. -الشروط الخاصة

+97137620887 Email +97137127805

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 90

3.1.7

طلب مطبات

الجمهور الكل األعمال األفراد

خدمة الغرض منها التهدئة المرورية تجنباً لوقع حوادث في األضرار والممتلكات ال سمحالله. وصف الخدمة

تقديم الطلب إلى مراكز خدمة العمالء - 1 خطوات العملية

site plan)) صورة من مخطط الموقع -

األصل من كتاب من الشرطة (احياناً) -

طلب من خدمة العمالء أو من خالل الموقع اإللكتروني -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

يجب أن تبعد المسافة بين المطبات المطلوبة و القديمة إذا وجدت 300 متر أوأكثر وعلى حسب الحاجة.

-

يجب أن اليكون المطب المطلوب أمام فتحة البوابة مباشرة . -الشروط الخاصة

Link +97137620887 Email +97137127934

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 91

3.1.8

تصاريح أعمال طرق لتمديد الخدمات ( قطع الطر ق ، رفع بالط، والدفعاآللي )

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى طلب تصريح لتمديد أعمال طرق كقطع طرق و رفع بالط ز الدفعاآللي وصف الخدمة

تقديم الطلب إلى مراكز خدمة العمالء - 1 خطوات العملية

رسالة موجهة إلى إدارة الطرق الداخلية والبنية التحتية ( توضح نوع العمل) . -

تعهد باللغة العربية من المقاول الرئيسي ومقاول الباطن بتحمل جميع األضرارأثناء وبعد اإلنتهاء من العمل

-

تعهد باللغة العربية من االستشاري إن وجد باإلشراف على جميهع األعمالواالختبارات المطلوبة وإخطار وحدة الخدمات في حال حدوث طارىء أو تغيير .

-

توضيح المبررات الفنية في حال القطع المفتوح . -

جدول عمل معتمد من المقاول واالستشاري أو الجهة المالكة. -

تعبئة نموذج تخطيط المدن مع ختم وتوقيع المقاول واالستشاري أو الجهةالمالكة للمشروع.

-

تعبئة نموذج طلب تمديد الخدمات عبر الطرق مع ختم وتوقيع المقاولواالستشاري أو الجهة المالكة للمشروع.

-

مخطط معتمد من قطاع التخطيط والمساحة لمسار الخدمات والتأكد من تاريخالختم الرسمي.

-

اعتماد مسار الخدمة من تخطيط المدن والتأكد من عدم انتهاء تاريخ الختم . -

مخطط عام يوضح مكان العمل بشكل واضح . -

طريقة تنفيذ العمل باللغة العربية الخاصة بكل موقع مع ختم وتوقيع المقاولواالستشاري أو الجهة المالكة للمشروع.

-

مقطع عرضي يوضح الطبقات واألبعاد والمواصفات مع ختم المقاول واالستشاريأو الجهة المالكة .

-

صورة فوتوغرافية للوحة التعريفية بالمشروع . -

صورة فوتوغرافية للموقع . -

التحويالت المرورية المعتمدة من وحدة السالمة المرورية للقطع المفتوح . -

صورة من برنامج جوجل لموقع العمل . -

المرفقات

الصفحة 92

الرسوم

تعهدات - الشروط الخاصة

+97137620887 Email +97137127709

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 93

3.1.9

الكشف عن خدمات الطرق

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تمديد خدمات وصف الخدمة

تقديم طلب - 1

إرسال كتاب رد باإلفادة يوجد أو ال يوجد خدمات - 2خطوات العملية

تقديم طلب -

تقديم مخططات تفصيلية معتمدة بالمواقع المطلوب الكشف عنها -المرفقات

ال يوجد الرسوم

أن تكون المخططات معتمدة من تخطيط المدن - الشروط الخاصة

Link +97137620887 Email +97137127709

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 94

3.1.10

تصاريح استخدام أجزاء من الطرق واألرصفة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى / استخدام أجزاء من الطرق واألرصفة وصف الخدمة

تقديم طلب - 1

حساب قيمة الضمان البنكي وإبالغه للشركة - 2

استالم الضمان وعمل التصاريح المطلوبة واعتماد المخطط - 3

خطوات العملية

تقديم طلب -

مخطط الموقع SITE PLAN و مخطط عام الموقع -

مخطط تفصيلي باألبعاد والمقاسات المطلوب استخدامها . -

صورة فوتوغرافية للموقع المطلوب استخدامه -

المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

يحدد المبلغ بعد معاينة البلدية و موافقتها ضمانات بنكية حسبحجم االستخدام

المطلوب

الرسوم

أن تترك الشركة أو الجهة المنفذة -

ممر لعبور المشاة وعمل سور حماية -

حسب المواصفات . -

الشروط الخاصة

+97137620887 Email +97137127709

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 95

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 96

3.1.11

تصاريح لوضع اللوحات اإلرشادية واإلعالنية

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى / التعرف على المواقع وصف الخدمة

تقديم طلب ( كتاب من لجنة اإلعالنات ) لمدير الطرق يوضح عدد اللوحاتوالمنطقة الطالبة

- 1

عمل كتاب مرفق معه مخطط يوضح موقع اللوحة الموافق عليها من الطرق إلىالجهة الطالبة

- 2خطوات العملية

الطلب المقدم إلى السيد مدير إدارة الطرق -

كتاب من لجنة اإلعالنات يوضح عدد اللوحات والمنطقة و الجهة صاحبة الطلب -

مخطط يوضح موقع اللوحة المراد تركيبها -

صورة توضح شكل اللوحة المراد تركيبها مع األبعاد والقياسات . -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

يجب أن ال تحجب الرؤية وأن تكون خارج حدود الطرق واألرصفة. - الشروط الخاصة

+97137620887 Email +97137127709

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 97

3.1.12

تحديد أبعاد الطرق لجهات حكومية

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى / تحديد المسافة لطلب سكن أو أخرى وصف الخدمة

تقديم طلب يوضح قيمة المكان – المنطقة المطلوبة من – إلى - - 1

عمل كتاب رد باإلفادة - 2خطوات العملية

تقديم طلب يوضح المسافة المطلوبة من – إلى - - المرفقات

ال يوجد الرسوم

كتاب رسمي من الجهة الرسمية وتحديد األماكن المراد معرفة قياسها - الشروط الخاصة

Link +97137620887 Email +97137127934

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 98

3.1.13

تصريح نصب الخيمة والمعارض

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى / إقامة معرض أوحفل ، أخرى وصف الخدمة

تقديم طلب - 1

تقديم ضمان بنكي يقدر حسب المساحة المستخدمة لضمان عدم األضرار - 2

عمل تصريح للجهة الطالبة. - 3

خطوات العملية

تقديم طلب -

مخطط الموقع + SITE PLANمخطط يوضح أبعاد الخيمة أو المعرض -المرفقات

ال يوجد الرسوم

ضمان بنكي حسب المساحة المطلوبة - الشروط الخاصة

Link +97137620887 Email +97137127709

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 99

3.1.14

منسوب الطريق المقترح

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى / تحديد منسوب موقع وصف الخدمة

تقديم الطلب من قبل استشاري او مقاول المالك عن طريق رسالة رسميةتقدم الدارة الطرق الداخلية والبنية التحتية

- 1

الرد برسالة رسمية على استشاري او مقاول المالك بنتائج الدراسة االوليةوافادتهم بالتصميم المبدئي المقترح الستكمال االجراءات.

- 2

يتم ادراج الموقع بالمشاريع الحالية او المستقبلية. - 3

خطوات العملية

رسالة رسمية من استشاري او مقاول المالك بالمطلوب -

Site plan مخطط الموقع -المرفقات

ال يوجد الرسوم

التنفيذ حسب األولوية -

تحديد وقت التنفيذ عند بداية المشروع -الشروط الخاصة

Link +97137624664 Email +97137127716

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 100

3.1.15

الكشف عن العبارات (فتحات الكهرباء – المياه – االتصاالت)

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى / معرفة أماكن الدكتات لتوصيل المياه – الكهرباء – اإلتصاالت وصف الخدمة

تقديم طلب - 1

إفادة صاحب الطلب بموقع الدكتات . - 2خطوات العملية

تقديم طلب -

SITE PLAN مخطط الموقع -المرفقات

ال يوجد الرسوم

مخطط يوضح األماكن المراد الكشف عنها - الشروط الخاصة

Link +97137620887 Email +97137127940

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 101

إدارة تنسيق البنية التحتية و الخدمات

الصفحة 102

3.2.1

الدراسة الجيوفيزيائية

الجمهور الكل األعمال األفراد

اإلشراف على الدراسة الجيوفيزيائية بطرق علمية لفحص التربة قبل البدء بتنفيذالمشاريع في المنطقة الشرقية إلمارة أبو ظبي وصف الخدمة

طلب اجتماع مع قسم تنسيق الخدمات الحكومية وتقديم إثبات من هيئة أبوظبي للتراث والثقافة من عدم وجود أية آثار في موقع المشروع

- 1

تقديم مقترح الدراسة الجيوفيزيائية - 2

تقديم تقرير الدراسة الجيوفيزيائية - 3

إصدار اعتماد - 4

خطوات العملية

مقترح الدراسة الجيوفيزيائية -

مخططات المشروع -

عدم ممانعة من هيئة أبوظبي للثقافة والتراث -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

االشتراطات الجيوفيزيائية لبلدية مدينة العين - الشروط الخاصة

Link +97137127845 +97137127780

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 4:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 4:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 103

إدارة الصحة العامة

الصفحة 104

3.3.1

استخراج وتجديد الرخص التجارية

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى استخراج الكشف الصحي للرخص التجارية وصف الخدمة

استالم المرفقات من صاحب العالقة . - 1

منح صاحب العالقة شهادة باستيفاء الشروط موجهة إلدارة تراخيص األنشطةاالقتصادية

- 2 خطوات العملية

صورة من جواز السفر -

صورة من خالصة القيد -

صورة من عقد اإليجار ساري المفعول -

إحضار طلب الكشف الصحي من دائرة التنمية اإلقتصادية -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137650506 +97137644611

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 6:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 6:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 105

3.3.2

إصدار الشهادات الصحية البيطرية للحوم

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى إصدار شهادات صحية معتمدة للذبائح التي يتم ذبحها فيالمسلخ المركزي وصف الخدمة

تقديم طلب للخدمة - 1

استالم الشهادة بعد مدة ال تقل عن 12 ساعة - 2

استالم الشهادة من المسلخ المركزي - 3

خطوات العملية

صورة عن الرخصة التجارية للشركة أو المؤسسة -

صورة عن الشهادات ( الصحية – المنشأ – المصدر) -المرفقات

ال يوجد الرسوم

أن يتم الذبح داخل المسلخ - الشروط الخاصة

Link +97137811787 Email +97137811606

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 106

3.3.3

إصدار الشهادات الصحية لترحيل الجلود داخل الدولة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى إصدار شهادات صحية معتمدة لترحيل جلود الذبائح التي يتمذبحها في المسالخ الفرعية . وصف الخدمة

تقديم الطلب والوثائق المطلوبة للمسلخ - 1

استالم الشهادة من المسالخ الفرعية - 2خطوات العملية

صورة عن الرخصة التجارية للشركة أو المؤسسة -

صورة عن الشهادات ( الصحية – المنشأ – المصدر) -المرفقات

ال يوجد الرسوم

أن يتم الذبح داخل مسالخ البلدية - الشروط الخاصة

Link +97137811787 Email +97137811606

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

السبت - الخميس : 6:00 صباحاً - 8:00 مساءاً

ساعات االستفسار الهاتفي:

السبت - الخميس : 6:00 صباحاً - 8:00 مساءاً

ساعات العمل

الصفحة 107

3.3.4

إصدار الشهادات الصحية البيطرية لنقل الحيوانات من أسواق المواشيإلى مدن الدولة األخرى

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى إصدار الشهادات الصحية البيطرية وذلك لنقل الحيوانات المرادذبحها من أسواق المواشي إلى مدن الدولة األخرى وصف الخدمة

تقديم الطلب وإرفاق الوثائق المطلوبة إلى قسم المسالخ العامة بإدارة الصحةأو الى المندوبين المتواجدين في أسواق المواشي

- 1 خطوات العملية

صورة عن الرخصة التجارية للشركة أو المؤسسة -

صورة عن الشهادات ( الصحية – المنشأ – المصدر) -المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137811787 Email +9713811606

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

السبت - الخميس : 6:00 صباحاً - 8:00 مساءاً

ساعات االستفسار الهاتفي:

السبت - الخميس : 6:00 صباحاً - 8:00 مساءاً

ساعات العمل

الصفحة 108

3.3.5

إصدار الشهادات الصحية لنقل مخلفات الذبائح من مسالخ العين إلى مدنالدولة األخرى

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى إصدار شهادات صحية معتمدة بشأن مخلفات الحيوانات المتواجدةفي المسلخ المركزي أو المسالخ الفرعية . وصف الخدمة

تقديم الطلب إلى قسم المسالخ العامة بإدارة الصحة أو الى المندوبينالمتواجدين في أسواق المواشي و إرفاق جميع المرفقات

- 1 خطوات العملية

صورة عن الرخصة التجارية للشركة أو المؤسسة -

صورة عن الشهادات ( الصحية – المنشأ – المصدر) -المرفقات

ال يوجد الرسوم

أن يتم الذبح داخل المسلخ -

توفير سيارة مبردة -الشروط الخاصة

+97137811787 Email +9713811606

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

السبت - الخميس : 6:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

السبت - الخميس : 6:00 صباحاً - 8:00 مساءاً

ساعات العمل

الصفحة 109

3.3.6

إصدار الشهادات الصحية لترحيل الجلود من مسالخ العين إلى خارج الدولة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى إصدار شهادات صحية معتمدة بشأن جلود الحيوانات من مسالخالعين إلى خارج الدولة وصف الخدمة

تقديم الطلب إلصدار الشهادة الصحية إلى قسم المسالخ العامة ( المسلخالمركزي )

- 1

إصدار الشهادة الصحية واعتمادها من مدير اإلدارة - 2خطوات العملية

صورة عن الرخصة التجارية للشركة أو المؤسسة -

صورة من تفاصيل بالجلود وطرق تحضيرها -المرفقات

ال يوجد الرسوم

أن تكون الجلود لحيوانات ذبحت داخل مسالخ العين - الشروط الخاصة

+97137811787 Email +9713811606

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : 6:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

السبت - الخميس : 6:00 صباحاً - 8:00 مساءاً

ساعات العمل

الصفحة 110

3.3.7

إصدارالشهادات الصحية لنقل الذبائح من المسالخ إلى جهة داخل أو خارجالدولة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى إصدار شهادات باللحوم التي تم ذبحها بالمسالخ تثبت صالحيتهالالستهالك اآلدمي وصف الخدمة

ال يوجد خطوات العملية

ال يوجد المرفقات

ال يوجد الرسوم

أن يكون الذبح قد تم داخل مسالخ العين - الشروط الخاصة

+97137811787 Email +9713811606

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

السبت - الخميس : 6:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

السبت - الخميس : 6:00 صباحاً - 8:00 مساءاً

ساعات العمل

الصفحة 111

3.3.8

إصدار الشهادات الصحية البيطرية لنقل الحيوانات من أسواق المواشيإلى المسلخ المركزي

الجمهور الكل األعمال األفراد

تصدر وحدة الحجر البيطري التابعة لقسم المسالخ العامة شهادات صحية بيطريةللحيوانات الواردة للمسلخ المركزي وصف الخدمة

ال يوجد خطوات العملية

صورة عن الرخصة التجارية للشركة أو المؤسسة -

صورة عن الشهادات ( الصحية – المنشأ – المصدر) -المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137811787 Email +9713811606

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

السبت - الخميس : 6:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

السبت - الخميس : 6:00 صباحاً - 8:00 مساءاً

ساعات العمل

الصفحة 112

3.3.9

إصدار شهادات نفوق الحيوانات بحظائر المسالخ و أسواق المواشي

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلي إصدار شهادات البيطرية للحيوانات النافقة بحظائر المسالخوأسواق المواشي و التخلص منها وفق األسس الصحية المتبعة . وصف الخدمة

إشعار المسلخ المركزي أو المسالخ الفرعية من قبل الطبيب البيطري المسئولعن حظائر المسلخ المركزي أو أسواق المواشي

- 1 خطوات العملية

صورة عن الرخصة التجارية للشركة أو المؤسسة -

صورة عن الشهادات ( الصحية – المنشأ – المصدر) -المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137811787 Email +9713811606

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

السبت - الخميس : 6:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

السبت - الخميس : 6:00 صباحاً - 8:00 مساءاً

ساعات العمل

الصفحة 113

3.3.10

إصدار شهادة التخلص من حيوانات مصابة بأمراض وبائية

الجمهور الكل األعمال األفراد

يتولى قسم المسالخ العامة التخلص من الحيوانات المصابة بأمراض وبائية باستخداماألسس الصحية المناسبة . وصف الخدمة

يتم تقديم البالغ باإلتصال بخدمة طوارئ البلدية 993 أو اإلتصال بإدارة الصحةالعامة

- 1 خطوات العملية

األصل من شهادة تحليل من مختبر حكومي -

ثبوت اإلصابة بالمرض -المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137811787 Email +9713811606

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

السبت - الخميس : 6:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

السبت - الخميس : 6:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 114

3.3.11

تخزين اللحوم المستوردة

الجمهور الكل األعمال األفراد

يتم استالم وتخزين اللحوم المستوردة الواردة لمدينة العين من مختلف مطارات الدولة بعداستيفائها للشروط الصحية وصف الخدمة

تقديم الطلب والوثائق المطلوبة للمسلخ المركزي - 1

دفع الرسوم - 2خطوات العملية

صورة من بيات اللحوم المستوردة - المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

3020

الطن لمدة أسبوعالطن لمدة24 ساعة

الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137811787 Email +9713811606

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

السبت - الخميس : 6:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

السبت - الخميس : 6:00 صباحاً - 8:00 مساءاً

ساعات العمل

الصفحة 115

3.3.12

اصدار تراخيص األنشطة التجارية لمزاولة بيع الحيوانات األليفة و طيور وأسماك الزينة

الجمهور الكل األعمال األفراد

إصدار تراخيص األنشطة التجارية لمزاولة بيع الحيوانات األليفة و طيور و أسماك الزينة وصف الخدمة

تقديم الطلب - 1

تعبئة نموذج التفتيش على محالت بيع الحيوانات األليفة و طيور و أسماك الزينة - 2

إصدار عدم ممانعة لمزاولة النشاط - 3

خطوات العملية

قائمة الفحص -

موافقة مبدئية من دائرة التنمية االقتصادية -

عقد اإليجار -

صورة من الرخصة القديمة -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137811787 Email +9713811606

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

السبت - الخميس : 8:00 صباحاً - 1:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

السبت - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 116

3.3.13

تجديد تراخيص األنشطة التجارية لمزاولة بيع الحيوانات األليفة و طيور وأسماك الزينة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تجديد تراخيص األنشطة التجارية لمزاولة بيع الحيوانات األليفة و طيور و أسماك الزينة وصف الخدمة

تقديم الطلب - 1

تعبئة نموذج التفتيش على محالت بيع الحيوانات األليفة و طيور و أسماك الزينة - 2

إصدار عدم ممانعة لمزاولة النشاط - 3

خطوات العملية

قائمة الفحص -

موافقة مبدئية من دائرة التنمية االقتصادية -

عقد اإليجار -

صورة من الرخصة القديمة -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137811787 Email +9713811606

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

السبت - الخميس : 8:00 صباحاً - 1:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

السبت - الخميس : 8:00 صباحاً - 3:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 117

قطاع خدمات البلدية

الصفحة 118

إدارة األراضي و العقارات

الصفحة 119

4.1.1

فك الرهن

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى إصدار رسالة تفيد برفع الحظر عن األرض المرهونة ويصبح المالكحر التصرف فيها. وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

طباعة ملصق فك الرهن - 3

االعتماد - 4

خطوات العملية

صورة جواز سفر . -

خالصة القيد. -

الهوية ( إن وجدت ). -

كتاب من جهة الرهن -

المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

1000 درهم فك الرهنالرسوم

تواقيع البنك يجب أن تكون موجودة في النظام للسماح للموظفين المخولينللتحقق من الوثائق المقدمة التي تحتوي هذه التواقيع

-

يجب طباعة الملصق و تثبيته على ظهر عقد فك الرهن -

يمكن فك أرض أو عدد من األراضي أو كل األراضي من رهن معين. -

الشروط الخاصة

+97137085163 Email +97137128051

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 120

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

االحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 121

4.1.2

الهبة

الجمهور الكل األعمال األفراد

أن يهب المالك عقار من ممتلكاته بضوابط شرعية عن طريق المحكمة وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

االعتماد النهائي - 3

خطوات العملية

صورة جواز السفر -

خالصة القيد -

رسالة المحكمة -

إقرار الهبة -

المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

2000 إذا كانت القرابة من الدرجة األولى مثل(األب-االبن–األم- االبنة- الزوجة)

2 % من قيمة تقييم األرض

تسجيل هبة (لألصول)تسجيل هبة (للفروع)

الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137085163 Email +97137128051

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

االحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 122

4.1.3

طلب تسجيل ورثة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تسجيل ارث المالك المتوفى على المورثين الشرعيين بناء علىأمر المحكمة. وصف الخدمة

تحديد النسب - 1

تسجيل الطلب - 2

االعتماد وطباعة الملخص - 3

خطوات العملية

كتاب استفسار المحكمة. -

صور جوازات الورثة جميعا/ خالصات قيد الورثة جميعا. -

كتاب حصر اإلرث (طبق األصل) -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137085163 Email +97137128099

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

االحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 123

4.1.4

تسجيل عقد اإليجار

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى توثيق عقود اإليجار حيث يصبح العقد رسمي ذا صفة قانونية. وصف الخدمة

تسجيل - 1

دفع الرسوم - 2

استالم االعتماد - 3

طباعة الملصق - 4

خطوات العملية

وثائق المستأجر التعريفية ( جواز سفر، الهوية، خالصة القيد إن وجدت) -

وثائق المؤجر التعريفية ( جواز سفر، الهوية، خالصة القيد إن وجدت) -

3 نسخ أصلية من عقد اإليجار -

الرخصة التجارية سارية الصالحية -

في حال تغيير العقد اإليجار من موقع إلى موقع جديد يجب تعديل عنوان الرخصةالتجارية قبل التوثيق

-

في حالة التأجير من الباطن يجب أن يكون المستأجر رخصة إدارة عقارات ساريةالصالحية

-

المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

50%1 من اإليجار%2 من االيجار

رسم تصديق عقد إيجارلمدة 4 سنوات أو أقل

رسم تصديق عقد إيجارلمدة أكبر من 4 سنوات

عقود االستثمار

الرسوم

يجب حضور المؤجر والمستأجر أو من ينوب عنهما رسمياً (بتوكيل قانوني) -

تتم هذه اإلجراءات في مركز خدمة العمالء عند أي كاونتر لتصديق عقود اإليجارلمدة سنة.

- الشروط الخاصة

الصفحة 124

+97137085163 Email +97137128100

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

االحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 125

4.1.5

إنهاء عقد اإليجار

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى إنهاء عقد اإليجار وإلغاء كافة الشروط المتفق عليها. وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

طباعة الملصق - 3

استالم االعتماد - 4

خطوات العملية

صورة جواز سفر . -

صورة جواز المستأجر مع صورة اإلقامة ( إن لم يكن مواطن ) -

ثالث نسخ أصلية من فك عقد اإليجار. -

النسخ األصلية للعقد المراد إلغاءه. -

المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

50%2 من قيمة اإليجار

إنهاء عقود اإليجار (إذاكان أقل من أربع

سنوات)إنهاء عقود اإليجار (وفيحالة إذا كان أكثر من 4

سنوات)إنهاء عقود اإليجار (إذا

كان أقل من أربعسنوات)

إنهاء عقود اإليجار (وفيحالة إذا كان أكثر من 4

سنوات)إنهاء عقود اإليجار (إذا

كان أقل من أربعسنوات)

إنهاء عقود اإليجار (وفيحالة إذا كان أكثر من 4

سنوات)

الرسوم

ال يمكن إلغاء عقد إيجار إذا كانت هناك عقود باطنه -

الوكالة في حالة الوكيل. -الشروط الخاصة

الصفحة 126

+97137085163 Email +97137128101

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

االحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 127

4.1.6

بيع و شراء

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تنازل البائع عن حقوقه األصلية والتبعية عن عقار للمشتري ويتمتوثيق عملية البيع والشراء في نظام إدارة األراضي. وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

استالم االعتماد النهائي - 3

خطوات العملية

شهادة بحث لألرض -

مخطط لألرض -

شهادة تقييم لألرض -

بطاقة تداول للطرفين – البائع و المشتري -

جواز السفر/ خالصة القيد/ بطاقة الهوية -

الرخصة التجارية في حالة الشركة وتكون إدارة عقارات. -

المرفقات

الرسوم

يسمح ببيع أرض كاملة أو حصة من أرض أو جزء من حصة. -

شهادة التثمين من الوثائق المطلوبة على أن تكون صالحة (لم يمر علىصدورها أكثر من 30 يوم)

-

يجب أن يكون البائعون و المشترون من نفس النوع (كالهما فرد أو شركة) -

األراضي السكنية غير المبنية ال يجوز بيعها -

شهادة البحث من الوثائق المطلوبة على أن تكون صالحة (لم يمر على صدورهاأكثر من 15 يوم)

-

مخطط األرض من الوثائق المطلوبة على أن يكون صالح (لم يمر على صدورهاأكثر من 30 يوم)

-

يجوز بيع البيوت الشعبية إذا كانت موروثة فقط وبموافقة وزارة شؤون الرئاسة. -

الشروط الخاصة

الصفحة 128

+97137085163 +97137128017

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 129

4.1.7

بيع و شراء عن طريق المحكمة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تنازل البائع عن حقوقه األصلية والتبعية عن عقار للمشتري بناءعلى أمر المحكمة ويتم توثيق عملية البيع والشراء في نظام إدارة األراضي. وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

استالم االعتماد النهائي - 3

خطوات العملية

رسالة من المحكمة -

جواز السفر للمشتري -

خالصة القيد للمشتري -

بطاقة الهوية -

المرفقات

%2 من السعر األعلى من بين سعر تثمين األرض/الحصة أو سعر بيع األرض/الحصة،مناصفة بين البائع و المشتري (1% لكل منهما) الرسوم

يسمح ببيع أرض كاملة أو حصة من أرض أو جزء من حصة. -

شهادة بحث أو شهادة تقييم لألرض غير مطلوبة -

بطاقات تداول للبائع و المشتري غير مطلوبة -

البيع و الشراء عن طريق المحاكم في الواقع تطغى على أية عملية بيع و شراءفعالة على نفس األرض. ولذلك أية عملية بيع و شراء فعالة على نفس األرضفي نظام إدارة األراضي االلكتروني يجب أن تلغى أوال قبل البدء بعملية البيع و

الشراء عن طريق المحكمة

-الشروط الخاصة

+97137085163 +97137128017

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 130

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 131

4.1.8

تسجيل الرهن

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تسجيل الرهن لضمان حقوق المالك و الجهة الراهنة. وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

استالم االعتماد النهائي - 3

طباعة الملصق - 4

خطوات العملية

صورة جواز سفر . -

خالصة القيد. -

الهوية ( إن وجدت ). -

ثالث نسخ من عقد الرهن. -

وكالة في حالة الوكيل القانوني. -

المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

(%0.1) من قيمة الرهن تسجيل الرهنالرسوم

في حالة القصر يجب إحضار إذن رهن نصيب قاصر من المحاكم المختصة. - الشروط الخاصة

+97137085163 +97137128017

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 132

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 133

4.1.9

تغيير الرهن

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة في عقود الرهن إلى تغيير الراهن أو المرتهن أو الزيادة أو النقصان فيقيمة الرهن. وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

استالم االعتماد النهائي - 3

طباعة الملصق - 4

خطوات العملية

كتاب من جهة الرهن -

رسالة عدم ممانعة من البنك السابق (في حالة تغيير جهة الرهن( -المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

من قيمة عقد الرهن 0.001مبلغ ثابت 50مبلغ ثابت 50مبلغ ثابت 50

الحد األعلى للرسوم 1000000أعلى مجموع للرسوم 1,000,000

زيادة قيمة الرهنتقليل قيمة الرهن

تغيير مرسوم الرهنإضافة أرض إلى الرهننقل أراضي مبلغ ثابت

200الحد األعلى للرسوم

أعلى مجموع للرسوم

الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137085163 +97137128017

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 134

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 135

4.1.10

إنهاء عقد االستثمار

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى إنهاء عقد االستثمار وإلغاء كافة الشروط المتفق عليها. وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

طباعة الملصق - 3

استالم االعتماد - 4

خطوات العملية

صورة جواز سفر . -

صورة جواز المستأجر مع صورة اإلقامة ( إن لم يكن مواطن ) -

ثالث نسخ أصلية من فك عقد االستثمار. -

النسخ األصلية للعقد المراد إلغاءه. -

المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

(%0.1) من قيمة الرهن فك عقود االستثمارالرسوم

الوكالة في حالة الوكيل. - الشروط الخاصة

+97137085163 +97137128017

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 136

4.1.11

إصدار بطاقة تداول

الجمهور الكل األعمال األفراد

بطاقة يتم إصدارها لتمكين المالك من تداول األراضي. وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

طباعة بطاقة تداول - 3

خطوات العملية

الوثائق التعريفية (خالصة قيد/جواز السفر/ صور شخصية) - المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

500 درهم إصدار بطاقة التداولالعقاري

الرسوم

العميل يجب أن يمتلك بطاقة تداول واحدة -

ال يوجد تاريخ انتهاء لبطاقة التداول -الشروط الخاصة

+97137085163 +97137128017

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 137

4.1.12

إجراء طباعة شهادة أمالك

الجمهور الكل األعمال األفراد

عبارة عن شهادة تبين أمالك العميل وتبين طريقة الحيازة ويتم إصدار الشهادة بناء علىطلب العميل. وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

االعتماد - 3

طباعة الشهادة - 4

خطوات العملية

جواز السفر -

خالصة قيد -

بطاقة الهوية -

الرخصة التجارية إذا كان المالك شركة أو مؤسسة -

المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

100 درهم شهادة أمالكالرسوم

في حال تحديث البيانات الخاصة بالميراث ، يجب حضور الورثه أو من ينوب عنهمبتوكيل قانوني.

-

في حال نوع العقار "مزرعة" وال توجد أي خارطة حديثة للعقار في الملف يتممخاطبة جهاز أبوظبي للرقابة لتوفير مستندات التخصيص

-الشروط الخاصة

+97137085163 +97137128035

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 138

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 139

4.1.13

دمج األراضي

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى دمج أرضين متجاورة لتصبح أرض واحدة. وصف الخدمة

تسجيل - 1

تسليم المرفقات - 2

تسليم شهادة ال مانع - 3

موافقة طبقة النظام الجغرافي - 4

دفع الرسوم - 5

طباعة نموذج إعتماد الموقع - 6

خطوات العملية

جواز السفر -

خالصة القيد -

الرخصة التجارية (للشركات) -

رسالة الدمج -

مرسوم الدمج (إن وجد) -

المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

2 % من أعلى سعر أرض مدمجة الضمالرسوم

ال يجوز إجراء الدمج إذا كان استخدام األرض بيت شعبي أو فيال سكنية -

نوع حيازة حصة المالك في األرض الناتجة عن الدمج تكون مماثلة لما كان قبلالدمج

-

إذا كانت األرض مرهونة بروهن متعددة الدرجات، فإن هذه الرهائن تنقللألراضي المدموجة تلقائياً بعد عملية اإلنهاء

-

إذا كانت األرض مرهونة بالرهائن مطابقة الدرجات، فإن النظام لن يسمح بالمرورلعملية اإلنهاء إال بحصول مالك األرض على رسالة من البنوك بالموافقة على

تغيير درجات الرهون. علماً بأن تعديل الرهن إجراء مستقل من إجراءات النظام.

-

الشروط الخاصة

الصفحة 140

+97137085163 +97137128017

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 141

4.1.14

تسجيل عقد االستثمار

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى توثيق عقود اإليجار لتصبح ذات طابع رسمي. وصف الخدمة

تسجيل - 1

دفع الرسوم - 2

طباعة الملصق - 3

استالم االعتماد - 4

خطوات العملية

مستندات المستثمر التعريفية ( جواز سفر، هوية، خالصة قيد إن وجدت) -

مستندات المؤجر التعريفية ( جواز سفر، هوية، خالصة قيد إن وجدت) -

نسخة من عقد االستثمار -

الرخصة التجارية وتكون إدارة عقارات. -

المرفقات

الرسوم %2 من قيمة اإليجار

يجب أن يكون نوع استعمال األرض قابل لالستثمار( تجارية – صناعية –استثمارية)

-

يجب أن يكون المستثمر شركة إدارة عقارات. -

وكالة في حالة الوكيل . -

الشروط الخاصة

+97137085163 +97137128051

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 142

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 143

4.1.15

إصدار سند ملكية

الجمهور الكل األعمال األفراد

عبارة عن استخراج سند ملكية للعقارات والممتلكات بناء على طلب العميل وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

تسليم المرفقات - 2

استالم االعتماد - 3

طباعة سند ملكية - 4

خطوات العملية

جواز السفر/ خالصة قيد/ بطاقة الهوية - المرفقات

ال يتم احتساب أية رسوم إال في حالة بدل فاقد يتم دفع 500 درهم. الرسوم

يجب إبراز إثبات هوية من قبل المراجع. - الشروط الخاصة

+97137085163 +97137128131

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 144

4.1.16

تسجيل عقد إيجار لألراضي الصناعية والمؤقتة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى توثيق عقد اإليجار لألراضي الصناعية والمؤقتة وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

الطباعة - 3

االعتماد - 4

خطوات العملية

وثائق المستأجر التعريفية - المرفقات

الرسوم

يسمح بإنشاء عملية تسجيل عقد إيجار على أراضي ليس عليها مالك -

يسمح للمستخدم بإنشاء أكثر من عقد إيجار على نفس األرض -

عملية تسجيل عقد إيجار يمكن أن تطبق على األراضي الصناعية التي تملكهاالبلدية

-

الوكالة في حالة الوكيل -

الشروط الخاصة

+97137085163 +97137128051

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 145

4.1.17

تصوير مستند من ملف العقار

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تصوير أي مستند مطلوب من قبل المالك من ملف العقار الخاصبه. وصف الخدمة

حضور المالك أو من ينوب عنه قانونا إلى مكتب تسجيل الممتلكات ببلدية مدينةالعين الطابق األول.

- 1

دفع الرسوم. - 2

استالم المستند. - 3

خطوات العملية

ال يوجد المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

50 درهم تصوير مستند من ملفالعقار

الرسوم

حضور المالك أو وكيل قانوني - الشروط الخاصة

+97137085163 +97137128017

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 146

4.1.18

تسجيل عقد اإليجار

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى توثيق عقود اإليجار لتصبح ذات طابع رسمي. وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

طباعة الملصق - 3

استالم االعتماد - 4

خطوات العملية

مستندات المستأجر التعريفية ( جواز سفر، هوية، خالصة قيد إن وجدت) -

مستندات المؤجر التعريفية ( جواز سفر، هوية، خالصة قيد إن وجدت) -

نسخة من عقد اإليجار -

المرفقات

يدفع ألمر القيمة (درهم) الرسم

مصرف أبوظبي اإلسالمي بلديةمدينة العين

مصرف أبوظبي اإلسالمي بلديةمدينة العين

مصرف أبوظبي اإلسالمي بلديةمدينة العين

مصرف أبوظبي اإلسالمي بلديةمدينة العين

50 درهم أقل من أربعسنوات

1%2%

1,500

توثيق عقود اإليجارأربع سنوات واكثرأربع سنوات واكثر

رسوم إضافية الرسوم

ال يسمح بإجراء تسجيل عقد اإليجار إذا كان استخدام األرض زراعي أو بيتشعبي..

-

في حالة التأجير الباطن يجب أن يكون المستأجر رخصة إدارة عقارات. -الشروط الخاصة

+97137085163 +97137128051

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 147

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 148

4.1.19

إصدار شهادة بحث

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى إصدار شهادة البحث بناء على طلب العميل وتوضح القيود كالرهنو االستثمار المسجلة على تلك األرض. وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

استالم الشهادة - 3

خطوات العملية

جواز السفر / خالصة قيد / بطاقة الهوية -

وكالة في حالة الوكيل القانوني -المرفقات

الرسوم

يمنع إصدار شهادة بحث للمساكن الشعبية والدكاكين المؤقتة. -

وكيل قانوني في حالة عدم حضور صاحب العالقة. -الشروط الخاصة

+97137085163 +97137128086

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 149

4.1.20

ضم الفاصل

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى ضم الممر بالكامل أو بالمناصفة بين األراضي السكنية الخاصة وفق شروط و ضوابط معينة. وصف الخدمة

التسجيل - 1

تسليم شهادة ال مانع - 2

موافقة طبقة النظام الجغرافي - 3

استالم الموافقة على الضم - 4

خطوات العملية

جواز السفر -

خالصة القيد -

الرخصة التجارية (للشركات) -

رسالة -

خارطة اعتماد موقع -

في حالة ضم الممر بالكامل يجب احضار موافقة الجار -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

التحقق من عدم وجود منشآت مباني تتعارض مع الضم. -

أن ال يترتب على الضم تجاوز الخط البناء أو خط التنظيم أو الخدمات القائمة. -

أن ال يؤثر الضم على المداخل الرسمية الرئيسية للقائم المجاورة. -

أن يتحمل المالك تكلفة تحويل الخدمات إن وجدت. -

الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128023

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 150

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 151

4.1.21

تقسيم ارض

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تقسيم قطعة األرض بناء على طلب العميل. وصف الخدمة

تسجيل - 1

موافقة طبقة النظام الجغرافي - 2

دفع الرسوم - 3

طباعة - 4

خطوات العملية

جواز السفر / خالصة القيد -

مخطط أرض أولي -

رسالة التقسيم -

خارطة اعتماد موقع -

المرفقات

2000 درهم الرسوم

نوع استخدام األرض المقسمة يكون مماثل لنوع األرض األصلية -

يتحول رهن األرض المقسومة إلى (رهن متعدد األراضي) على األراضي الناتجةتلقائياً. أي عمليات إضافية من قبل المالك أو المصرف يجب عمله من قبل

إجراءات الرهن بالنظام للموافقة ودفع الرسوم المتعلقة

-

كل مالك يمكن أن يملك قسمة أرض جديدة، ولكن األرض يمكن أن امتالكها منمالّك عدة

-

الشروط الخاصة

+97137085163 Email +97137128017

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 152

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 153

4.1.22

تغيير موقع ارض مخصصة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تغيير موقع أرض مخصصة وصف الخدمة

جواز سفر - 1

خالصة قيد - 2

بطاقة الهوية - 3

رسالة طلب تغيير ارض مُخصصة - 4

خطوات العملية

جواز سفر -

خالصة قيد -

بطاقة الهوية -

رسالة طلب تغيير ارض مُخصصة -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128084

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 154

4.1.23

تخصيص المحدد/ غير المحدد (مساكن شعبية)

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تخصيص المساكن للمواطن تنفيذا للمراسيم وصف الخدمة

التسجيل - 1

الموافقة - 2

استالم الموافقة و أوراق المسكن الشعبي - 3

خطوات العملية

جواز سفر -

خالصة قيد -

شهادة أمالك أبوظبي -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128061

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 155

4.1.24

تخصيص أراضي غير محدده (تجاري، سكني، زراعي)

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تخصيص االراضي للمواطنين حسب االوامر ويتم تحديد القسائمعن طريق اللجنة المختصه وصف الخدمة

التسجيل - 1

تحديد األرض - 2

الحصول على الموافقة - 3

استالم اعتماد التسجيل العقاري - 4

خطوات العملية

جواز سفر -

خالصة قيد -

بطاقة الهوية -

شهادة أمالك أبوظبي -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128084

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 156

4.1.25

تخصيص أراضي محدده

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تخصيص ارض محددة حسب االوامر السامية وصف الخدمة

التسجيل - 1

الحصول على االعتماد - 2

استالم اعتماد التسجيل العقاري - 3

خطوات العملية

جواز سفر -

خالصة قيد -

بطاقة الهوية -

شهادة أمالك أبوظبي -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128084

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 157

4.1.26

تخصيص األراضي الصناعية المحددة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تخصيص االراضي الصناعية المحددة حسب االوامر السامية وصف الخدمة

التسجيل - 1

الحصول على االعتماد - 2

اعتماد التسجيل العقاري - 3

التأكد من تحصيل الرسوم - 4

خطوات العملية

جواز سفر -

خالصة قيد -

بطاقة الهوية -

شهادة أمالك أبوظبي -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال تكتمل عملية التخصيص لألراضي إال إذا تم التأكد من دفع رسوم تسجيل عقداإليجار ودفع اإليجار ألول سنه على األقل, يكون التأكد من تحصيل الرسوم

بإدخال رقم إيصال الدفع

-الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128084

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 158

4.1.27

تخصيص األراضي الصناعية غير المحدد

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تخصيص االراضي الصناعية بناءا على االوامر السامية وصف الخدمة

التسجيل - 1

الحصول على االعتماد - 2

اعتماد التسجيل العقاري - 3

التأكد من تحصيل الرسوم - 4

خطوات العملية

جواز سفر -

خالصة قيد -

شهادة أمالك أبوظبي -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال تكتمل عملية التخصيص لألراضي إال إذا تم التأكد من دفع رسوم تسجيل عقداإليجار ودفع اإليجار ألول سنه على األقل, يكون التأكد من تحصيل الرسوم

بإدخال رقم إيصال الدفع

-الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128084

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 159

4.1.28

تخصيص أراضي مؤقتة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تخصيص االراضي المؤقته لغرض معين وصف الخدمة

التسجيل - 1

الحصول على االعتماد - 2

اعتماد التسجيل العقاري - 3

التأكد من تحصيل الرسوم - 4

خطوات العملية

جواز سفر -

خالصة قيد -المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال تكتمل عملية التخصيص لألراضي إال إذا تم التأكد من دفع رسوم تسجيل عقداإليجار ودفع اإليجار ألول سنه على األقل, يكون التأكد من تحصيل الرسوم

بإدخال رقم إيصال الدفع

-الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128084

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 160

4.1.29

تحصيل إيجار األراضي الصناعية والمؤقتة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى حساب اإليجار السنوي لألراضي الصناعية والمؤقتة. وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2خطوات العملية

وثائق المستأجر التعريفية - المرفقات

2 فلس للقدم الرسوم

يسمح بوجود أكثر من عملية من تحصيل الرسوم على األرض -

إعادة المبالغ تتم بشكل عملي (يدوي) خارج النظام, ويتم إلغاء العملية -الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128085

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 161

4.1.30

التنازل عن حصة عينيه

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تسجيل تنازالت المالك عن حصصهم بناءا على امر المحكمة وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

التدقيق - 3

اعتماد - 4

خطوات العملية

صورة جواز السفر -

صورة خالصة القيد -

كتاب التنازل من المحكمة المختصة -

الرخصة التجارية -

المرفقات

%2 من قيمة تقييم األرض الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128084

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 162

4.1.31

تبادل أرض

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى إمكانية تبادل األراضي بين المالك بناء على رغبتهم. وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

طباعة العقد - 3

االعتماد النهائي - 4

خطوات العملية

جواز السفر -

خالصة القيد -

بطاقة الهوية -

المرفقات

الرسوم %2 من قيمة تقييم كل أرض

ال يسمح بتبادل األرضي إذا كان هناك اختالف في استخدام األرض -

ال يسمح بإنشاء معاملة تبادل األرض, إذا كانت إحدى األرضيين تحتوي علىرهن فعال

-

يجوز إنشاء معاملة من غير الحاجة إلى شهادة تقييم لكال األرضيين -

الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128085

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 163

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 164

4.1.32

تعديل األرشفة التاريخة للعقار

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تعديل بيانات االراضي و مراحل تسجيلها ونوع حيازتها وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

يتم التدقيق و الحصول على االعتماد - 2خطوات العملية

ال يوجد المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128035

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 165

4.1.33

تسجيل المستخدم عبر االنترنت

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تسجيل المالك عبر االنترنت لالستفادة من خدمات االراضيالموجودة على االنترنت وصف الخدمة

التسجيل - 1

التحديد النهائي للمالك - 2

اعتماد عملية التسجيل - 3

خطوات العملية

صورة من جواز السفر -

صورة من خالصة القيد -

بطاقة الهوية -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128085

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 166

4.1.34

إصدار شهادة تقييم

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى إصدار شهادة تقييم ألرض بناء على طلب العميل. وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

طباعة الشهادة - 3

خطوات العملية

صورة جواز سفر . -

صورة خارطة األرض. -

شهادة انجاز إذا كانت األرض مبنية / شهادة خلو من المبنى إذا كانت األرض "فضاء " .

-

صورة رخصة البناء -

طلب لتثمين العقار -

المرفقات

2000 درهم الرسوم

صالحية الشهادة 30 يوم من تاريخ صدورها - الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128017

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 167

4.1.35

إجراء إضافة شركة

الجمهور الكل األعمال األفراد

يتم إنشاء ملف لشركة في نظام إدارة األراضي وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

طباعة الملصق - 2خطوات العملية

الرخصة التجارية -

المستندات الشخصية لمالك الشركة -المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128061

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 168

4.1.36

إنشاء ملف شخص

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى انشاء اسم مالك على نظام االراضي االلكتروني وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

طباعة الملصق - 2خطوات العملية

خالصة القيد -

صورة من الجواز -

صورة بطاقة الهوية -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128035

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 169

4.1.37

إجراء تغيير االسم القانوني

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى انشاء اسم مالك على نظام االراضي االلكتروني وصف الخدمة

التسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

االعتماد - 3

طباعة الملصق - 4

خطوات العملية

التسجيل الطلب -

دفع الرسوم -

االعتماد -

طباعة الملصق -

المرفقات

50 درهم الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128035

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 170

4.1.38

فك حجز أرض

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى فك حجز عن أرض وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

الموافقة - 2خطوات العملية

رسالة فك حجز - المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128035

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 171

4.1.39

فك حجز مالك

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى فك حجز عن مالك وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

الموافقة - 2خطوات العملية

رسالة فك حجز - المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128035

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 172

4.1.40

حجز أرض

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى حجز أرض وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

الموافقة - 2خطوات العملية

ال يوجد المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128035

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 173

4.1.41

حجز مالك

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى حجز مالك وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

الموافقة - 2خطوات العملية

ال يوجد المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128035

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 174

4.1.42

مخطط أرض

الجمهور الكل األعمال األفراد

طباعة خرائط ومخططات لممتلكات العميل. وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

إن لم تكن األرض محدثة يتم تحديثها واالعتماد - 3

طباعة مخطط األرض - 4

خطوات العملية

جواز السفر/ خالصة قيد/بطاقة الهوية - المرفقات

200 درهم الرسوم

وكيل قانوني في حالة عدم حضور صاحب العالقة - الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128035

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 175

4.1.43

تعديل إسم شخص

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تعديل بيانات ملف المالك في نظام إدارة األراضي. وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

دفع الرسوم - 2

االعتماد - 3

طباعة الملصق - 4

خطوات العملية

جواز السفر / خالصة قيد / بطاقة الهوية. -

رسالة من المحكمة / دائرة الجنسية واإلقامة -المرفقات

50 درهم الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128035

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 176

4.1.44

تصحيح معلومات الشخص التعريفية

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تصحيح بيانات الشخص في نظام إدارة األراضي. وصف الخدمة

تسجيل الطلب - 1

االعتماد - 2خطوات العملية

بطاقة الهوية -

جواز السفر -

خالصة القيد -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يسمح بتسجيل معاملة, إذا كان الرقم الموحد بوزارة الداخلية موجود عندمالك أخر

-

ال يسمح بتسجيل معاملة, إذا كان الرقم الهوية موجود عند مالك أخر -

ال يسمح بتسجيل معاملة إذا كان هناك تشابه بمعلومات شخص أخر وهي: -

رقم خالصة القيد -

رقم البلدة -

أول قسمين من اسم الشخص الكامل باللغة العربية -

الشروط الخاصة

Link +97137085163 Email +97137128035

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 177

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 8:00 صباحاً - 2:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 178

إدارة خدمة العمالء

الصفحة 179

4.2.1

تقديم شكوى

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى استقبال الشكاوي الواردة من الجمهور والرد عليها. وصف الخدمة

ارسال الشكوى باستخدام إحدى الطرق التالية : - 1

- الرقم المجاني 800555

contact@abudhabi.ae استخدام البريد اإللكتروني -

https://am.abudhabi.ae/complaints -

/http://am.abudhabi.ae/eservices ,الخدمات اإللكترونية -

- فاكس/ +9713 7127279

- ص.ب/ 1003.

info@am.ae بريد اإللكتروني -

خطوات العملية

يجب استيفاء جميع البيانات المطلوبة - المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127279 Email 800555

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 180

ساعات الخدمة العامة:

24 ساعة على الرقم المجاني 800555

ساعات االستفسار الهاتفي:

24 ساعة على الرقم المجاني 800555

ساعات العمل

الصفحة 181

4.2.2

استفسار

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى الرد على استفسارات الجمهور من خالل توفير إجابة متميزة وبطريقة محترفة تعكس رؤية البلدية و توجهها. وصف الخدمة

ارسال الشكوى باستخدام إحدى الطرق التالية : - 1

- الرقم المجاني 800555

contact@abudhabi.ae استخدام البريد اإللكتروني -

https://am.abudhabi.ae/complaints -

/http://am.abudhabi.ae/eservices ,الخدمات اإللكترونية -

- فاكس/ +9713 7127279

- ص.ب/ 1003.

info@am.ae بريد اإللكتروني -

خطوات العملية

يجب استيفاء جميع البيانات المطلوبة - المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127279 Email 800555

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 182

ساعات الخدمة العامة:

24 ساعة على الرقم المجاني 800555

ساعات االستفسار الهاتفي:

24 ساعة على الرقم المجاني 800555

ساعات العمل

الصفحة 183

4.2.3

متابعة معاملة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى متابعة المعامالت الخاصه بالجمهور واخطارهم بآخر المستجدات وصف الخدمة

ارسال الشكوى باستخدام إحدى الطرق التالية : - 1

- الرقم المجاني 800555

contact@abudhabi.ae استخدام البريد اإللكتروني -

https://am.abudhabi.ae/complaints -

/http://am.abudhabi.ae/eservices ,الخدمات اإللكترونية -

- فاكس/ +9713 7127279

- ص.ب/ 1003.

info@am.ae بريد اإللكتروني -

خطوات العملية

يجب استيفاء جميع البيانات المطلوبة - المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127279 Email 800555

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 184

ساعات الخدمة العامة:

24 ساعة على الرقم المجاني 800555

ساعات االستفسار الهاتفي:

24 ساعة على الرقم المجاني 800555

ساعات العمل

الصفحة 185

4.2.4

تقديم اقتراح

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى استقبال اقتراحات الجمهور وارسالها لالدارات المختصة وصف الخدمة

ارسال الشكوى باستخدام إحدى الطرق التالية : - 1

- الرقم المجاني 800555

contact@abudhabi.ae استخدام البريد اإللكتروني -

https://am.abudhabi.ae/complaints -

/http://am.abudhabi.ae/eservices ,الخدمات اإللكترونية -

- فاكس/ +9713 7127279

- ص.ب/ 1003.

info@am.ae بريد اإللكتروني -

https://www.fikra.am.ae ( فكرة ) نظام المقترحات -

خطوات العملية

يفضل استيفاء جميع البيانات حتى يتم التواصل مع العميل في شأن المقترح - المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127279 Email 800555

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 186

ساعات الخدمة العامة:

24 ساعة على الرقم المجاني 800555

ساعات االستفسار الهاتفي:

24 ساعة على الرقم المجاني 800555

ساعات العمل

الصفحة 187

4.2.5

شكر

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى استقبال رسائل الشكر من الجمهور و ايصالها للجهة المعنية وصف الخدمة

ارسال الشكوى باستخدام إحدى الطرق التالية : - 1

- الرقم المجاني 800555

contact@abudhabi.ae استخدام البريد اإللكتروني -

https://am.abudhabi.ae/complaints -

/http://am.abudhabi.ae/eservices ,الخدمات اإللكترونية -

- فاكس/ +9713 7127279

- ص.ب/ 1003.

info@am.ae بريد اإللكتروني -

خطوات العملية

يفضل استيفاء جميع البيانات حتى يتم التواصل مع العميل - المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127279 Email 800555

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 188

ساعات الخدمة العامة:

24 ساعة على الرقم المجاني 800555

ساعات االستفسار الهاتفي:

24 ساعة على الرقم المجاني 800555

ساعات العمل

الصفحة 189

قطاع خدمات المناطق

الصفحة 190

قطاع وسط المدينة

الصفحة 191

5.3.1

تقدير أضرار الحوادث المرورية

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تقدر أضرار الحوادث المرورية وصف الخدمة

إحضار ورقة الحدث من المرور أو ساعد. - 1

استخراج ورقة تامين وإحضار الشيك ومراجعة الحسابات. - 2

إحضار وصل دفع الغرامة. - 3

إعطاء الشخص المعني براءة ذمة لشرطة المرور. - 4

وفي حال عدم وجود اضرار:

إعطاء الشخص براءة ذمة لشرطة المرور بعد وجود أضرار. - 1

خطوات العملية

تقرير الحادث ( من المرور أو ساعد). - المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137633288 +97137018413

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 192

5.3.2

إعارة األعالم وإنارة الزينة لألعراس

الجمهور الكل األعمال األفراد

هذه الخدمة تمكنك من استعارة األعالم وإنارة الزينة لألعراس. وصف الخدمة

أخذ موافقة قطاع الحدائق العامة. - 1

استالم المواد والنباتات. - 2خطوات العملية

األصل من نموذج الطلب -

األصل من البطاقة الشخصية (الهوية) -المرفقات

ال يوجد الرسوم

يتم االحتفاظ بالهوية حتى يتم إرجاع المواد. -

الحضور في الوقت المحدد. -

تحديد الكمية المطلوبة. -

إحضار وسيلة نقل مناسبة لنقل المواد. -

التعهد بالمحافظة على المواد من أي تلف أو نقصان وإرجاعها بعد اإلنتهاء منالمناسبة.

-

في حالة عدم االلتزام بذلك يتم فرض غرامات على الشخص المستلم حسبالضرر.

-

التركيب يكون على صاحب الطلب وليس للبلدية دخل في التركيب. -

الشروط الخاصة

Link +97137633289 +97137018313

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

الصفحة 193

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 194

5.3.3

بيع النباتات الخارجية والظل الداخلية وزهور القطف

الجمهور الكل األعمال األفراد

تمكنك هذه الخدمة من شراء نباتات الظل الداخلية من مشتل البلدية. وصف الخدمة

دفع ثمن النباتات نقداً عند المشتل وأخذ فاتورة بذلك. - 1

استالم النباتات والحصول على تصريح خروج. - 2

تسليم تصريح الخروج للبوابة الرئيسية. - 3

خطوات العملية

ال يوجد المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

مرفق كشف األسعار (انظر الملحق) حسب الئحة األسعارالمرفقه

الرسوم

الحضور في الوقت المحدد. -

إحضار وسيلة النقل المناسبة. -الشروط الخاصة

Link +97137633288 Email +97137644899

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 195

5.3.4

إعارة النباتات للمناسبات

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى إعارة نباتات الزينة للمناسبات. وصف الخدمة

إحضار كتاب رسمي من الجهة المعنية موجهاً إلى قطاع الحدائق العامة. - 1

تسليم هوية الشخص المستلم إلى قسم البيوت المحمية واستالم النباتات. - 2خطوات العملية

األصل من نموذج الطلب -

األصل من البطاقة الشخصية المستلم (الهوية) -المرفقات

ال يوجد الرسوم

يتم االحتفاظ بالهوية حتى يتم إرجاع النباتات. -

الحضور في الوقت المحدد. -

إحضار وسيلة نقل مغطاة لنقل النباتات والمحافظة عليها. -

التعهد بالمحافظة على النباتات من أي تلف أو نقصان وإرجاعها بعد االنتهاء منالمناسبة.

-

في حالة عدم االلتزام بذلك يتم فرض غرامات على الشخص المستلم حسبالضرر.

-

الشروط الخاصة

Link +97137633289 Email +97137644900

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 196

5.3.5

توفير مياه لصهاريج المياه الخاصة لحظائر الماشية (العزب)

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى توفير المياه لحظائر الماشية وصف الخدمة

إحضار ملكية الصهريج الخاصة بصاحب العزبة والحضور إلى قطاع الحدائق. - 1

استالم التصريح. - 2خطوات العملية

األصل من نموذج الطلب -

صورة من ملكية التنكر -

صورة من إثبات العزبة -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

يقوم بنقل الماء إلى العزبة الخاصة به بالتنكر المصرح له بها. -

أن تكون سعة التنكر بحد أقصى 1500 جالون. -

التوجه إلى المضخة المصرح له بأخذ الماء منها. -

الشروط الخاصة

Link +97137633288 +97137128448

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 197

5.3.6

مكافحة آفات النخيل الحشرية والمرضية

الجمهور الكل األعمال األفراد

تمكنك هذه الخدمة من االستعانة بالبلدية لمكافحة آفات النخيل الحشرية والمرضية. وصف الخدمة

تقديم الطلب عن طريق الهاتف أو الفاكس أو الحضور شخصياً إلى مبنى قطاعالحدائق العامة والزراعات التجميلية، مع توفير كافة البيانات المطلوبة (اإلسم،

رقم الهاتف، رقم المنزل و الشارع، وصف مختصر لإلصابة ).

- 1خطوات العملية

ال يوجد المرفقات

ال يوجد الرسوم

البلدية لن:

- تتعامل مع الخضروات

- تتعامل وقتي اإلزهار واإلثمار.

- تتعامل في حالة عدم توفر الظروف الجوية المالئمة.

الشروط الخاصة

Link +97137633289 +97170202403

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

null - null : null - null

ساعات االستفسار الهاتفي:

null - null : null - null

ساعات العمل

الصفحة 198

5.3.7

حفر المقابر وتغسيل و تكفين الموتى للمسلمين و حرق الجثث لغيرالمسلمين

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى تقديم خدمات حفر المقابر و تغسيل وتكفين الموتى المسلمينمن جميع الجنسيات و حرق الجثث لغير المسلمين وصف الخدمة

إرسال المتوفى إلى المستشفى في حال إذا كانت الوفاة في المنزل - 1

استخراج شهادة وفاة من الطب الوقائي - 2

دخول الجثة للمغسلة ( للتغسيل و التكفين ) - 3

الصالة على الميت - 4

دفن الجثة - 5

خطوات العملية

تصريح حفر القبور للمسلمين ( تصريح دفن من هيئة الصحة + شهادة وفاة ) -

تصريح دفن أو حرق جثث غير المسلمين ( تصريح الدفن من هيئة الصحة +صورة جواز المتوفى ملغي منها اإلقامة + شهادة من سفارة المتوفى +

شهادة الوفاة

- المرفقات

ال يوجد الرسوم

لحاملي إقامة إمارة أبوظبي فقط - الشروط الخاصة

Link +97137544277 8002554462

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

طيلة أيام األسبوع 24 ساعة

ساعات االستفسار الهاتفي:

طيلة أيام األسبوع 24 ساعة

ساعات العمل

الصفحة 199

5.3.8

تصاريح دخول الحدائق لجميع الحدائق و المتنزهات

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى عملية تنسق حجز الحدائق وصف الخدمة

إرسال كتاب رسمي إلى مدير إدارة خدمة المجتمع – قطاع وسط المدينة (طلب تصريح رحلة )

- 1 خطوات العملية

كتاب رسمي لمدير إدارة خدمة المجتمع – قطاع وسط المدينة - المرفقات

ال يوجد الرسوم

االلتزام باإلرشادات العامة للحدائق -

المحافظة على النظافة العامة -

التعهد بعدم تشويه المظهر العام للحديقة -

الشروط الخاصة

Link +97137085367 +97137128412

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات العمل

الصفحة 200

5.3.9

حجز ملعب كرة السلة في حديقة الوادي

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى ممارسة لعبة كرة السلة وصف الخدمة

حجز الملعب المباشر أو إرسال كتاب رسمي لمدير إدارة خدمة المجتمع –قطاع وسط المدينة

- 1 خطوات العملية

اإللتزام باإلرشادات العامة الموجودة في الملعب - المرفقات

الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085368 +97137128413

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

4 إلى 11 ليالً طوال أيام األسبوع

ساعات العمل

الصفحة 201

5.3.10

حجز ملعب كرة الطائرة في حديقة الوادي

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى ممارسة لعبة كرة الطائرة وصف الخدمة

حجز الملعب المباشر أو إرسال كتاب رسمي لمدير إدارة خدمة المجتمع –قطاع وسط المدينة

- 1 خطوات العملية

االلتزام باإلرشادات العامة الموجودة في الملعب - المرفقات

الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085369 +97137128414

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

4 إلى 11 ليالً طوال أيام األسبوع

ساعات العمل

الصفحة 202

5.3.11

حجز ملعب كرة التنس األرضية في حديقة الوادي

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى ممارسة لعبة كرة التنس األرضية وصف الخدمة

حجز الملعب المباشر أو إرسال كتاب رسمي لمدير إدارة خدمة المجتمع –قطاع وسط المدينة

- 1 خطوات العملية

االلتزام باإلرشادات العامة الموجودة في الملعب - المرفقات

الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085370 +97137128415

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

4 إلى 11 ليالً طوال أيام األسبوع

ساعات العمل

الصفحة 203

5.3.12

حجز ملعب كرة القدم في حديقة الوادي

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى ممارسة لعبة كرة القدم األرضية وصف الخدمة

حجز الملعب المباشر أو إرسال كتاب رسمي لمدير إدارة خدمة المجتمع –قطاع وسط المدينة

- 1 خطوات العملية

االلتزام باإلرشادات العامة الموجودة في الملعب - المرفقات

الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137085371 +97137128416

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

4 إلى 11 ليالً طوال أيام األسبوع

ساعات العمل

الصفحة 204

5.3.13

حجز ملعب كرة القدم في حديقة الفوعة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى ممارسة لعبة كرة القدم وصف الخدمة

حجز الملعب المباشر أو إرسال كتاب رسمي لمدير إدارة خدمة المجتمع –قطاع وسط المدينة

- 1 خطوات العملية

االلتزام باإلرشادات العامة الموجودة في الملعب - المرفقات

الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137085367 +97137128412

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

4 إلى 11 ليالً طوال أيام األسبوع

ساعات العمل

الصفحة 205

5.3.14

حجز ملعب كرة الطائرة في حديقة الفوعة

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى ممارسة لعبة كرة الطائرة وصف الخدمة

حجز الملعب المباشر أو إرسال كتاب رسمي لمدير إدارة خدمة المجتمع –قطاع وسط المدينة

- 1 خطوات العملية

االلتزام باإلرشادات العامة الموجودة في الملعب - المرفقات

الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

+97137085368 +97137128413

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

االحد - الخميس : صباحاً - 8:00 - 7:00 - 3:00- 4:00 بعد الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

4 إلى 11 ليالً طوال أيام األسبوع

ساعات العمل

الصفحة 206

5.3.15

حجز صاالت األفراح

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى توفير األيام المتاحة في كل صاالت األفراح التي تحت إشراف بلديةمدينة العين ( جميع صاالت األفراح فيما عدا صالة الخبيصي ) والتي من الممكن أن يقوم

العميل بحجزها.وصف الخدمة

يقوم العميل بمراجعة موظف الخدمة الشاملة بالمستندات المطلوبة. - 1

يقوم العميل بتحديد اليوم المطلوب حجزه. - 2

يقوم العميل بالتوقيع على العقد واخذ نسخة. - 3

خطوات العملية

المستندات المطلوبة لتقديم المعاملة:

- صورة جواز السفر سارية المفعول.

- صورة الهوية.

خطابات تعطى للعميل إلتمام المعاملة:

عقد حجز الصالة. -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

من الساعة 8 صباحا حتى 3 مساءاَ.

ساعات االستفسار الهاتفي:

من الساعة 8 صباحا حتى 3 مساءاَ.

ساعات العمل

الصفحة 207

قطاع خدمات الدعم و المساندة

الصفحة 208

إدارة المناقصات والعقود

الصفحة 209

6.3.1

طرح المناقصات والمزايدات في موقع بلدية مدينة العين

الجمهور الكل األعمال األفراد

الحصول على المعلومات الخاصة عن المناقصات والمزايدات ونتائج فتح المظاريف إلكترونيةعن طريق رابط المناقصات والمزايدات في موقع بلدية مدينة العين وصف الخدمة

. http://am.abudhabi.ae الدخول إلى موقع بلدية مدينة العين - 1

الدخول إلى رابط المناقصات والمزايدات. - 2

اختيار (اإلعالنات). - 3

PDF اختيار االعالن المطروح/ نتائج فتح المظاريف وتحميل ملف - 4

خطوات العملية

في حالة المناقصات والمزايدات : تحميل ملف إعالن المناقصة. -

في حالة نتائج فتح المظاريف : تحميل ملف الكشف. -المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

ساعات الخدمة العامة :7/24

ساعات االستفسار الهاتفي:

من الساعة 8 ص وحتى الساعة 2م

ساعات العمل

الصفحة 210

6.3.2

التسجيل في سجل الموردين

الجمهور الكل األعمال األفراد

يتم تسجيل الموردين في السجل الخاص بالموردين والمقاولين واالستشاريين، وذلكحتى يتمكنوا من التعاون مع بلدية مدينة العين (من خالل المناقصات وتوريد المواد وأداء

الخدمات وغيرها).وصف الخدمة

استالم الشركة\ المؤسسة استمارة التسجيل. - 1

تعبئة االستمارة و إرفاق المستندات المطلوبة و تسليمها لوحدة التسجيل إدارةالمناقصات و العقود.

- 2

إرسال الوثائق ( الرخصة التجارية, استمارة البيانات البنكية, كتاب طلب االنضماملسجل الموردين، المقاولين واالستشاريين الخاص ببلدية مدينة العين) للمالية

و ذلك للحصول على رقم مالي, ليتسنى لنا من خالله الدفع للمورد\ المقاولبعد االنتهاء من التوريد أو تنفيذ الخدمة.

- 3

إضافة المورد لقاعدة البيانات (سجل الموردين، المقاولين واالستشاريين). - 4

إصدار شهادة تسجل للمؤسسة\ الشركة. - 5

خطوات العملية

صورة عن الرخصة التجارية سارية المفعول. -

صورة عن عضوية غرفة التجارة والصناعة سارية المفعول باللغتين العربيةواالنجليزية.

-

صورة عن اعتماد وتوقيع مصدق للشخص المخول بالتوقيع . -

صورة من كتاب تفويض مندوب. -

رسالة طلب تسجيل بشعار الشركة /المؤسسة ومختومة بختم الشركة/المؤسسة..

-

بيان سابقة أعمال الشركة /المؤسسة إن وجدت بالنسبة للموردين أماالشركات / المؤسسات المهنية والعاملة في مجال الصيانة فيرفق بالطلب بيان

بعدد ومؤهالت وخبرات العالمين موثقة بصورة ثبوتية.

-

(# IBAN بالبيانات البنكية الخاصة برقم الحساب الدولي ) رسالة البنك -

شهادة تصنيف المقاولين (رخصة أبوظبي للمقاولين) -

شهادة السجل االستشاري (لالستشاريين) -

المرفقات

ال يوجد الرسوم

الصفحة 211

في حال كان المتناقص غير مسجل في سجل الموردين ببلدية مدينة العين,فإنه تعطى للمتناقصين فرصة الستكمال التسجيل مدتها يومين بعد شراء

المناقصة و في حال التخلف عن التسجيل. سيستبعد عرض المتناقص خاللعملية فتح مظاريف العروض.

-

الشروط الخاصة

Link +97137127278 +97137127242

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 3:00 الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:30 صباحاً - 3:00 الظهر

ساعات العمل

الصفحة 212

6.3.3

بيع المواد الغذائية للمواطنين

الجمهور الكل األعمال األفراد

بيع األرز المدعوم والطحين للمواطنين وصف الخدمة

إحضار بطاقة توزيع المواد الغذائية. - 1

الصرف حسب القانون المتبع. - 2

دفع قيمة المشتريات. - 3

خطوات العملية

األصل من خالصة القيد -

األصل من جواز السفر -

صورة شخصية(للرجال فقط) -

األصل والنسخة من إسم الوثائق الخاصة بإصدار بطاقة المواد الغذائية -

األصل من بطاقة المواد الغذائية -

المرفقات

القيمة (درهم) الرسم

طحين رقم1 – 72 درهمطحين رقم 2 و 3 – 70 درهم

هريس – 63 درهم(برتقال , كوكتيل مانجو , فراولة) 40 * 1 عبوة – 30 درهم

للكرتونصلصة( 70 جم * 25) – 14 درهم للكرتون

صلصة ( 70 جم * 100) – 55 درهم للكرتونصلصة ( 135 جم * 8) – 7 درهم للكرتون

صلصة ( 135 جم * 48) – 40 درهم للكرتونصلصة ( 1.1 جم * 12) – 100 درهم للكرتونزيت زيتون بكر 12 * 250 مل – 85 درهمزيت دوار الشمس 6 * 1.8 لتر – 75 درهم

زيت الذرة 6 * 1.8 لتر – 85 درهمخالص مضغوط 12 * 1 كجم – 120 درهمخالص عبوة 12 * 750 جم - 120 درهمفرض كيس 14 * 500 جم – 80 درهمعجينة التمر 12 * 1 كجم – 80 درهمدبس التمر 24 * 400 جم – 140 درهم

الطحين - الهريس

عصير كابري سن

معجون الطماطم

زيت الزيتونزيت الطهي

التمور

الرسوم

ال يوجد شروط لهذه الخدمة. - الشروط الخاصة

الصفحة 213

Link +97137218733 +97137222105

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 6:00 صباحاً - 12:00 الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 6:00 صباحاً - 2:00 الظهر

ساعات العمل

الصفحة 214

6.3.4

اصدار بطاقة األعالف

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى توفير المواد الغذائية الحيوانية. وصف الخدمة

مراجعة مركز خدمة العمالء. - 1

إبراز بطاقة االحصاء الحيواني. - 2خطوات العملية

بطاقة االحصاء الحيواني. ( األصلية سارية المفعول ) -

صورة شخصية. ( غير مطلوبة للنساء ) -المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127278 +97137127017

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

األحد - الخميس : 6:00 صباحاً - 12:00 الظهر

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 6:00 صباحاً - 12:00 الظهر

ساعات العمل

الصفحة 215

6.3.4

إصدار بطاقة صرف المواد الغذائية

الجمهور الكل األعمال األفراد

تهدف هذه الخدمة إلى توفير المواد الغذائية لألفراد. وصف الخدمة

مراجعة مركز خدمة العمالء في المركز الرئيسي العين أو في أحد الفروع - 1

- الصناعية

- القوع

- سويحان

- الهير

- الوقن

- المقام

- مزيد

- رماح

- الخزنة

توفير المستندات المطلوبة. - 2

خطوات العملية

الصفحة 216

جواز السفر األصلي -

خالصة القيد األصلية -

صورة شخصية للرجال فقط -

بالنسبة للمواطنين من اإلمارات األخرى المقيمين بإمارة أبوظبي فيجب تقديمأحد المستندات التالية:

-

صورة ملكية عقار في إمارة أبوظبي، أو - 1

صورة من غقد إيجار ساري المفعول مصدق حسب األصول معالمستندات التالية:

- 2

شهادة من العمل للزوج أو الزوجة. -

شهادة استمرارية الدراسة لألبناء مصدقة من المنطقة التعليمية بإمارة أبوظبي. -

بالنسبة للمواطنة المتزوجة من غير مواطن وإلضافة أبنائها ضمن بطاقة الصرف،يجب تقديم المستندات المذكورة باإلضافة إلى المستندات التالية:

-

شهادات الميالد األصلية لألبناء. -

شهادة إغالة لألبناء صادرة من المحكمة. -

بالنسبة للمطلقات وفي حالة الرغبة بإضافة أبنائها ضمن بطاقة الصرف، يجبتقديم المستندات المذكورة باإلضافة إلى شهادة إعالة صادرة من المحكمة.

-

المرفقات

ال يوجد الرسوم

ال يوجد الشروط الخاصة

Link +97137127278 +97137127017

القطاع الغربي القطاع الشمالي وسط المدينة

التخطيط القطاع الجنوبي القطاع الشرقي

الدخول إلى الخدمة

ساعات الخدمة العامة:

التوزيع من 6 صباحا- 12 ظهرا

ساعات االستفسار الهاتفي:

األحد - الخميس : 7:00 صباحاً - 12:30 الظهر

ساعات العمل

الصفحة 217