4/26/2015Gestión de Proyectos de Software1 RISK MANAGEMENT Carlos Mario Zapata J

04/22/23 Gestión de Proyectos de Software 1

RISK MANAGEMENT

Carlos Mario Zapata J.

Patología de proyectos

• La mayoría de los proyectos falla por las personas y problemas de manejo más que por metodologías de desarrollo, tecnología y herramientas

• Incluso si los proyectos cumplen con la funcionalidad, presupuesto y tiempo puede que no entreguen los beneficios esperados

• Muchos proyectos fallan al desmejorar la calidad por restricciones de presupuesto

• Se presentan efectos adversos sobre los miembros del equipo por esfuerzos no planeados y sobrecarga


Síntomas de fracaso

• Síntomas tempranos– Falta de actualización de la planeación y el caso de

negocio– Falta de comunicación con los interesados– Falta de mecanismos de aseguramiento de calidad

• Síntomas graves– Exceso de trabajo– Falta de continuidad del personal– Comportamiento agresivo y defensivo



Qué es un riesgo?

• La posibilidad de que algo pasa que tendrá un impacto negativo en los objetivos

• Usualmente el riego se especifica en términos de un evento o circunstancia y las consecuencias que puede tener

• El riesgo se mide en términos de una combinación de un evento y su probabilidad


Objetivos de la gestión de riesgos

• Gestionar para alcanzar un balance apropriado entre aprovechar las oportunidades y minimizar las pérdidas

• Establecer una cultura e infraestructura consciente del riesgo

• Aplicar un método lógico y sistémico para establecer el contexto, identificar, analizar, controlar, monitorear y reportar riesgos

• Alcanzar los objetivos del negocio a un menor costo


Beneficios de la gestión de riesgos

• Disminuye las sorpresas: incluso cuando un evento adverso ocurre, se implementan controles, como por ejemplo los planes de contingencia

• Explota las oportunidades: más confianza al conocer que los riesgos se pueden controlar

• Mejora la planeación, efectividad y productividad: los efectos negativos se mitigan o eliminan

• Mejora la eficiencia: los activos se protegen y los errores costosos se evitan

• Mejora la relación con los participantes: el diálogo beneficia la organización y a todos los interesados


Beneficios de la gestión de riesgos

• Mejora la información para la toma de decisiones: facilita inversiones y adquisiciones

• Mejora la reputación: inversionistas, aseguradores, proveedores y clientes prefieren una empresa que gestione riesgos

• Fomenta el bienestar personal: a nivel físico y mental


Componentes del riesgo

• Fuente del riesgo. Ej: usuarios, vendedores, patrocinador

• Evento o incidente. Ej: Los usuarios no apoyan el sistema, los vendedores no pueden proveer según propuesta, el patrocinador solicita nuevos requisitos

• Consecuencia. Ej: el sistema se abandona, el presupuesto se rebasa, el proyecto se retrasa


Componentes de riesgo

• Causa, la razón por la que el riesgo ocurre. Ej: falta de comunicación con el usuario, mal proveedor, mala estimación de la complejidad del sistema

• Controles y su nivel de efectividad. Ej: crear prototipos, contratar un proveedor

• Cuándo ocurrirá el riesgo. Ej: los riesgos de negocio usualmente ocurren durante y después de la implementación; los riesgos de proyecto durante el desarrollo



11.1 PLAN RISK MANAGEMENT



PROBABILIDAD E IMPACTO DEL RIESGO


11.2 IDENTIFY RISKS




DIAGRAMAS DE INFLUENCIA


11.3 PERFORM QUALITATIVE RISK ANALYSIS



PROBABILITY AND IMPACT MATRIX


11.4 PERFORM QUANTITATIVE RISK ANALYSIS



RANGE OF PROJECT COST ESTIMATES


COMMONLY USED PROBABILITY DISTRIBUTIONS


TORNADO DIAGRAM – SENSITIVITY ANALYSIS


DECISION TREE DIAGRAM


COST RISK SIMULATION RESULTS

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