PROMO – LIMA & CUSCO Salidas 2018

DESDE $ 3.925.000Acomodación triple

Incluye: Tiquetes aéreos con todos los impuestos - alojamiento - visitas - desayunos

7 díasVisitando: Lima, Cusco, Machu Picchu

Salidas GarantizadasSalida RegresoAbril 13 Abril 19Mayo 11 Mayo 17Junio 22 Junio 28Julio 20 Julio 26Agosto 24 Agosto 30Septiembre 14 Septiembre 20Octubre 26 Noviembre 1°

Grupos de mínimo 30 pasajeros serán acompañados por un funcionario de la empresa que es el encargado de coordinar la prestación de todos los servicios.

INCLUYE Tiquete aéreo en la ruta Bogotá - Lima - Cusco - Lima - Bogotá, vía Avianca. Impuestos del tiquete aéreo. Traslados Aeropuerto - hotel - Aeropuerto. 3 Noches de alojamiento en Lima. 3 Noches de alojamiento en Cusco. Desayunos diarios en los horarios establecidos por los hoteles (si los itinerarios aéreos lo permiten). Visita de medio día de Lima. Visita guiada de Machu Picchu en tren Expedition Ollantaytambo - Aguas Calientes - Ollantaytambo. Un almuerzo en Aguas Calientes (sin bebidas incluidas).

Tarjeta de asistencia y seguro de cancelación (límite de edad 75 años, a partir de los 76 y hasta 85 años tiene un suplemento).

Impuestos hoteleros.

ITINERARIO

DÍA 1 VIERNES BOGOTÁ - LIMAPresentación en el aeropuerto internacional El Dorado 3 horas antes de la salida del vuelo AVIANCA 25 con destino a Lima. Llegada a la ciudad de Lima. Recibimiento y traslado al hotel. Alojamiento.

DÍA 2 SÁBADO LIMA - VISITA DE LA CIUDADDesayuno en el hotel. Iniciará su recorrido por el Parque del Amor, parque ubicado en los acantilados miraflorinos, que ostenta una espectacular vista de la bahía de Lima y en la que parapentistas de todo el mundo se reúnen para sobrevolar la zona. Luego será trasladado a la Huaca Pucllana, para disfrutar una visita panorámica de esta pirámide trunca prehispánica de 25 metros de altura, construida por la cultura Lima entre los años 200 y 800dc. El complejo alberga plazas, rampas, escalinatas y depósitos de objetos que habrían sido ofrendados a las deidades. Continuará hacia el distrito de San Isidro para visitar el parque El Olivar, una antigua hacienda de la época colonial donde se cultivó árboles de olivo a gran escala, que pasó a tener carácter público, convirtiéndose en un bello parque custodiado por impresionantes mansiones del siglo pasado. Desde ahí se trasladará al Centro de Lima, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Arribará a la Plaza San Martín, escenario de los más importantes eventos de la Lima del siglo XX, y continuará hacia la Plaza Mayor, donde se fundó la ciudad de Lima, primero como "La Ciudad de los Reyes" en 1535, y luego como capital de la República del Perú en 1821, año de la independencia del país. Después se dirigirá a pie a la Iglesia de San Francisco, uno de los más impresionantes complejos arquitectónicos religiosos del virreinato construido en 1546 y reconstruido en 1672, tras un devastador terremoto que azotó la ciudad. En ella se guarda una envidiable colección de libros antiguos y posee una red de catacumbas abierta al público. Al finalizar su recorrido, será trasladado de vuelta a su hotel. Alojamiento.

DÍA 3 DOMINGO LIMA Desayuno en el hotel. Día libre para actividades personales o para realizar una visita OPCIONAL a Pachacamac:Será recogido de su hotel para empezar el recorrido con dirección al bohemio distrito de Barranco. Luego, realizará una parada en el malecón o el mirador de Chorrillos. Después, será trasladado hacia Pachacamac y visitará su complejo arqueológico, el cual fue construido en el año 200dc y es uno de los centros religiosos preincaicos más importantes de la costa peruana. Finalmente, emprenderá el regreso a su hotel.

Por la noche podrá asistir OPCIONAL al Circuito Mágico del Agua con cena y show: Iniciará su recorrido camino al Circuito Mágico de Aguas de Lima, un moderno sistema de piletas (certificado como el más grande del mundo por los Guinness World Records) construido en el Parque de la Exposición que atrae a multitudes durante verano e invierno consolidándose como una de los nuevos atractivos de Lima. Tras su visita se dirigirá a un restaurante previamente pactado donde se le ofrecerá un espectáculo durante su cena. Tras su recorrido será trasladado de vuelta a su hotel.

DÍA 4 LUNES LIMA - CUSCO (VUELO INCLUIDO) Después de tomar desayuno en el hotel, traslado al aeropuerto donde se tomará el vuelo AVIANCA 808 con destino Cusco. A la llegada, recibimiento en el aeropuerto y trasladado al hotel. Por la tarde se podrá realizar una visita OPCIONAL de la ciudad y ruinas aledañas: el recorrido empezará en el Coricancha, también conocido como "El templo del Sol", que fue mandado a construir por el Inca Pachacútec y a la llegada de los españoles se convirtió en la base para la construcción del Convento de Santo Domingo. Aquí se le rendía pleitesía al sol ("Inti") durante el incanato y alguna vez rebozó de piezas de oro. A continuación, visitará la Catedral, el monumento más imponente de la Plaza de Armas, cuya construcción se inició en 1560 y se terminó recién en 1654. Luego, conocerá la fortaleza de Sacsayhuamán, una de las edificaciones emblemáticas de los incas, erigida por el inca Pachacútec en el siglo XV. Se trata de una inmensa fortaleza levantada con piedras de gran tamaño, cuyo traslado y labrado es todavía un misterio. Cada 24 de junio, durante el solsticio de invierno, se recrea la fiesta del Inti Raymi en la que se adora al sol. Seguirá rumbo a Qenqo, un complejo arqueológico de uso principalmente religioso, donde se cree se realizaron rituales agrícolas, ubicado a 4 kilómetros de la ciudad de Cusco. Finalmente conocerá Puca Pucará, a 7 kilómetros de la ciudad. Puca Pucará, que significa "fortaleza roja", fue un complejo arquitectónico de supuesto uso militar con múltiples ambientes, plazas, baños, acueductos, muros y torres. Se cree era usado por la comitiva del inca mientras éste descansaba en Tambomachay. Al terminar, regresará al hotel. Alojamiento.

DÍA 5 MARTES CUSCO - MACHU PICCHU - CUSCODesayuno en el hotel. A la hora convenida, recogida en el hotel para trasladarlo a la estación de trenes de Ollantaytambo. Su recorrido hacia Machu Picchu empezará con un viaje en tren desde la estación de trenes de Ollanta, hasta el pueblo de Aguas Calientes en un tiempo aproximado de 1 hora 30 minutos. En Aguas Calientes se encuentran la estación de trenes, un mercado de artesanías, restaurantes y alojamientos de diferentes categorías para quienes prefieren pasar la noche al pie de la montaña y subir temprano a ella. Tras un corto viaje llegará a Machu Picchu, una obra maestra de la ingeniería y arquitectura que se cree sirvió como un santuario y residencia de descanso para el inca Pachacútec (1410 - 1471). Machu Picchu, que significa "Montaña Vieja", es considerado Patrimonio de la Humanidad según la UNESCO y una de las nuevas siete maravillas del mundo. Al finalizar el recorrido retornará en bus a Aguas Calientes. Disfrutará un delicioso almuerzo en Café Inkaterra. Por la tarde, regresará en tren a la ciudad de Cusco. Llegada a la estación de trenes de Ollantaytambo y traslado al hotel en la ciudad del Cusco. Alojamiento.

DÍA 6 MIÉRCOLES CUSCODesayuno en el hotel. Día libre para realizar una visita OPCIONAL al Valle Sagrado: Empezará su recorrido en Awanakancha, una granja de camélidos sudamericanos y centro de exhibición de textiles, donde familias locales hacen demostraciones de todo el proceso tradicional de confección de piezas. Continuará hacia el mercado de Pisac, que consta de decenas de puestos que exhiben y venden productos creados por los pobladores de la zona. Se puede encontrar textiles, tallados y réplicas de antiguas piezas inca. Luego de almorzar en un restaurante local se dirigirá al pueblo de Ollantaytambo, típico ejemplo de la planificación urbana inca habitado hoy a la usanza del pasado. Pachacútec (1438 - 1471) conquistó el pueblo, lo destruyó y construyó uno nuevo al estilo incaico para absorberlo como parte de su imperio en expansión. Ollantaytambo exhibe un gran complejo arqueológico que sin duda es una de las más monumentales obras del incanato. Aunque recibe el nombre de "fortaleza" fue en realidad un "tambo", lugar de descanso y alojamiento para comitivas en viajes de largas distancias. Regreso al hotel. Alojamiento

DÍA 7 JUEVES CUSCO - BOGOTÁ Desayuno en el hotel. A la hora convenida, traslado al aeropuerto donde se tomará el vuelo de AVIANCA con destino Lima con destino final Bogotá.

FIN DE NUESTROS SERVICIOS

PRECIOS POR PERSONA EN PESOS COLOMBIANOS

Salidas Doble Triple SencillaNiño con

cama (de 4 a 9 años)

Niño sin cama (hasta

3 años)Abril 13 al 19 3.999.000 3.979.000 5.015.000 3.765.000 2.475.000

Mayo 11 al 17 3.999.000 3.979.000 5.015.000 3.765.000 2.475.000

Junio 22 al 28 3.999.000 3.979.000 5.015.000 3.765.000 2.475.000

Julio 20 al 26 4.250.000 4.235.000 5.250.000 4.000.000 2.665.000

Agosto 24 al 30 3.950.000 3.925.000 4.935.000 3.685.000 2.350.000

Septiembre 14 al 20 3.985.000 3.960.000 4.975.000 3.725.000 2.390.000

Octubre 26 a Noviembre 1° 3.985.000 3.960.000 4.975.000 3.725.000 2.390.000

Aplican gastos de cancelación según condiciones generales sin excepción. Los precios aplican sólo para pasajeros de nacionalidad COLOMBIANA. Niño de 4 a 9 años, con derecho a cama, aplica para menores de 8 años 11 meses. Tarifas de niños hasta 3 años, aplica para menores de 2 años 11 meses. Comparte cama con sus padres. Niños a partir de 9 años pagan como adultos. Máximo un niño por habitación. Otras acomodaciones favor consultar. Los niños deben tener las edades indicas a la fecha de viaje y enviar copia de pasaporte, de lo contrario

no aplicaría la tarifa.

NUEVO REGLAMENTO DE INGRESO A SITIOS ARQUEOLÓGICOS DEL CUSCOTodo turista extranjero deberá presentar su pasaporte original o copia del mismo al ingreso de cada sitio turístico.

El Boleto Turístico del Cusco General o Parcial debe detallar el nombre del pasajero en el ticket, el cual debe coincidir con el de su pasaporte (original o copia).

Las restricciones actuales sobre las visitas a Machu Picchu disponen la permanencia máxima de 4 horas en la ciudadela y el primer ingreso con acompañamiento de un guía. Si el visitante realiza una ruta alterna (Montaña Machu Picchu o Huayna Picchu) tendrá 3 horas para recorrerlas, adicionales a las 4 horas de la ciudadela. Si el pasajero desea ingresar nuevamente en el turno vespertino o al día siguiente, deberá adquirir previamente un boleto adicional para ingresar en el nuevo turno. No hay venta de boletos en la zona arqueológica.

RECOMENDACIONES INSTRUCCIONES PARA TRASLADO DE EQUIPAJE A BORDO DEL TREN RUTA A MACHU PICCHU

Llevar el mismo documento que presentó a la agencia, dado que los tickets de tren e ingreso a Machu Picchu serán emitidos con la misma información.

En todos los servicios de tren a Machu Picchu, el pasajero podrá llevar consigo en el tren hacia/de Machu Picchu únicamente equipaje de mano (mochila, bolso o maletín) con un peso no mayor a 5kg / 11lb. Encontrará su equipaje en el hotel elegido.

Tamaño permitido: 62 pulgadas lineales 157cm (alto + largo + ancho)

Cantidad Peso Tamaño (largo + ancho + alto)1 bolso o Mochila 5kg/11lb 62 pulgadas /157cm

NOTAS IMPORTANTES Las tarifas publicadas están sujetas a cambio por las fluctuaciones del dólar o cambios determinados

por la línea aérea. Estos cambios serán notificados en nuestra página web en el momento en que se presenten. Las tarifas mencionadas se respetarán para las reservas que ya estén pagas en su totalidad en caso de

existir algún cambio. El valor de los itinerarios ha sido calculado con base en la diversidad de cambio de monedas (Dólar,

Euros, etc.), tarifas de transporte, costo de carburante y tasas e impuestos aplicables a la fecha de la impresión de nuestros manuales o de elaboración de cotizaciones. Por tal motivo, estos pueden sufrir variación en cualquier momento por comportamientos de las diferentes monedas. Estas variaciones en precios serán notificadas al viajero o agencia de viajes por escrito o por cualquier medio, debido a que estas diferencias deben ser asumidas por el viajero.

El transporte terrestre que se utilice hacia el destino, el viajero se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes por carretera de la nación en que se halla matriculado el vehículo. Las indemnizaciones serán pagas a los interesados, beneficiarios o sus representantes legales en el país de matrícula del vehículo en la moneda legal del mismo. El pago de las posibles indemnizaciones en acaecimiento de accidente corresponde únicamente a las compañías de seguros excluyéndose cualquier responsabilidad de terceros tales como compañías aéreas. Marítimas, operadores, etc.

ITINERARIOS AÉREOS

Fecha Ruta Vuelo Hora salida Hora llegadaAbril 13 Bogotá - Lima AVIANCA 25 13:15 16:09

Abril 16 Lima - Cusco AVIANCA 809 8:40 9:59

Abril 19 Cusco - Lima AVIANCA 808 14:28 15:55

Abril 19 Lima - Bogota AVIANCA 24 17:29 20:22

Fecha Ruta Vuelo Hora salida Hora llegadaMayo 11 Bogotá - Lima AVIANCA 25 13:15 16:09

Mayo 14 Lima - Cusco AVIANCA 809 8:40 9:59

Mayo 17 Cusco - Bogotá AVIANCA 144 16:47 20:14

Fecha Ruta Vuelo Hora salida Hora llegadaJunio 22 Bogotá - Lima AVIANCA 25 13:15 16:09

Junio 25 Lima - Cusco AVIANCA 809 8:40 9:59

Junio 28 Cusco - Bogotá AVIANCA 144 16:47 20:14

Fecha Ruta Vuelo Hora salida Hora llegadaJulio 20 Bogotá - Lima AVIANCA 25 13:15 16:09

Julio 23 Lima - Cusco AVIANCA 809 8:40 9:59

Julio 26 Cusco - Bogotá AVIANCA 144 16:47 20:14

Fecha Ruta Vuelo Hora salida Hora llegadaAgosto 24 Bogotá - Lima AVIANCA 25 13:15 16:09

Agosto 27 Lima - Cusco AVIANCA 809 8:40 9:59

Agosto 30 Cusco - Bogotá AVIANCA 144 16:47 20:14

Fecha Ruta Vuelo Hora salida Hora llegadaSeptiembre 14 Bogotá - Lima AVIANCA 25 13:15 16:09

Septiembre 17 Lima - Cusco AVIANCA 809 8:40 9:59

Septiembre 20 Cusco - Bogotá AVIANCA 144 16:47 20:14

Fecha Ruta Vuelo Hora salida Hora llegadaOctubre 26 Bogotá - Lima AVIANCA 25 13:15 16:09

Octubre 29 Lima - Cusco AVIANCA 809 8:40 9:59

Noviembre 1° Cusco - Bogotá AVIANCA 144 16:47 20:14

Estos itinerarios se publican con los vuelos informados por las aerolíneas, pueden variar si ella así lo determina.

HOTELES PREVISTOS O SIMILARES

Ciudad Hoteles previstos CategoríaLima José Antonio Lima Primera

Cusco José Antonio Cusco Primera

Valor visitas opcionales en USD por persona Ciudad Visita Valor base mínimo 2 personas

Lima Visita de medio día de Pachacamac 32

Lima Circuito Mágico del Agua & Cena Show 52

Cusco Visita de la ciudad y ruinas aledañas 70

Cusco Valle Sagrado con almuerzo 73

El precio no incluye el 2% de gastos financieros.

Condiciones generalesNO INCLUYE

Servicios no descritos en el programa. Tiquetes aéreos desde otras ciudades de Colombia. Excursiones opcionales. Alimentación no estipulada en los itinerarios. Traslados donde no esté contemplado. Extras de ningún tipo en los hoteles. Excesos de equipaje. Gastos de índole personal. Propinas.

NOTAS IMPORTANTES Al recibir All Reps el depósito que el pasajero entrega en la agencia de viajes, All Reps entiende que el

pasajero se ha enterado y aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. Así mismo la agencia de viajes está en la obligación de enterar y dar a conocer las condiciones al pasajero.

Las visitas incluidas son prestadas en servicio regular no en privado.

Los hoteles mencionados como previstos al final de cada circuito están sujetos a variación, sin alterar en ningún momento su categoría.

Las habitaciones son en categoría estándar.

CONDICIONES TARIFA AÉREA Los tiquetes son no endosables, no reembolsables, no revisables. No permite cambio de itinerario ni de

fecha. Válidos únicamente viajando con Avianca. Impuestos de combustible (Q combustible), IVA, tasa Administrativa sujeto a cambio sin previo aviso y

serán verificados antes de la emisión de los tiquetes si existe algún suplemento, este debe ser asumido por el viajero.

Después de la fecha de salida no se permite cambio de ruta. Una vez iniciado el viaje y el pasajero por cuenta propia o fuerza mayor quiera cancelar o regresar

antes, solo podrá hacerlo en los vuelos contratados o de los contrario tendrá que comprar un nuevo tiquete de regreso.

De requerir un pasajero algún servicio especial como sillas de ruedas, comidas especiales u otros, la agencia deberá informar a All Reps con previa anticipación para poder solicitar dicho requerimiento a la aerolínea.

All Reps no se hace responsable por los cambios operacionales o daños que pueda sufrir el avión, esto es responsabilidad directa de la aerolínea.

En caso que los pasajeros cambien por cuenta propia los vuelos confirmados es responsabilidad del pasajero todos los gastos que se generen en porción terrestre o cancelación de vuelos, una vez iniciado viaje se debe tener claro que no son permitidos los cambios por ser tarifas restrictivas.

Una vez el tiquete sea expedido y el pasajero cancele su viaje, no tendrá ningún reembolso por ser tarifas restrictivas.

Los cambios de nombre son permitidos antes de la emisión de los tiquetes, después de emitido la aerolínea no acepta cambios.

La tarifa aérea que se aplica en este programa es restrictiva no permite cambios o cancelaciones, los certificados médicos no son aplicables para excepción de penalidades o reembolsos.

Tarifa no reembolsable. Tarifa no combinable con otras tarifas. La tarifa no permite pago de ascenso de clase. Máximo de estadía 45 días. La no presentación en el aeropuerto genera 100% de gastos de penalidad y no existe reembolso. Equipaje permitido en bodega es 1 pieza de 23 kilos y en cabina una pieza de mano de 8 kilogramos.

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA Pasaporte con validez de mínimo seis (6) meses. Certificado Internacional Vacuna Fiebre Amarilla. Todo turista extranjero deberá presentar su pasaporte original o copia del mismo al ingreso de cada sitio

turístico en Cusco. Tiquetes aéreos demostrando ida y regreso de su país de residencia, llevar copia impresa del boleto. Llevar copia extra impresa de los vouchers de servicio.

PROPINAS En los precios no están incluidas las propinas en hoteles, aeropuertos, guías, conductores, restaurantes. Recomendamos preguntar a los guías para una mayor seguridad de los valores que se sugieren pagar.

PAGOS Y CANCELACIONES Para garantizar la reserva se requiere un depósito de COP 1.000.000 por persona Sin este no se garantiza

el cupo aéreo ni terrestre. La porción terrestre y tiquetes deben ser pagos en pesos colombianos. El pago total debe hacerse 35 días antes del inicio de servicios. Tiquetes aéreos viajando con Avianca deben ser pagos y emitidos 30 días antes de la fecha de salida, de

lo contrario quedaran sujetos a disponibilidad y cambio de tarifa. Cancelaciones 45 días antes de la salida, pierden el valor del depósito. Cancelaciones entre 44 y 30 días antes de la salida aplican cargos de un 30% del valor del paquete

turístico. Cancelaciones 30 días antes de la salida, aplican cargos del 100% del valor del paquete turístico. Cualquier inconveniente de índole personal en el aeropuerto como: pasaporte vencido, permisos del

país de menores sin cumplir los requisitos exigidos, homónimos, demandas, llegadas al aeropuerto a la hora no indicada y por cualquier otro motivo ajeno a nuestra responsabilidad el pasajero no pueda viajar se perderá el 100% del paquete turístico.

VISITAS Y EXCURSIONES OPCIONALESSerán ofrecidos directamente por los Guías durante el circuito y el valor esta descrito en el programa. Recomendamos por seguridad tomar únicamente los opcionales con el guía del circuito en el destino.Los horarios establecidos en este circuito pueden variar y si los pasajeros comprar los opcionales por otro medio no nos haremos responsables por perdida en los servicios contratados.

ITINERARIO Todos los itinerarios publicados pueden estar sujetos a posibles cambios en el destino, ya sea por problemas climatológicos u operativos. Las visitas detalladas pueden cambiar el orden o el día de operación.

VISITAS En algunas ocasiones excepcionales, debido al clima o a otros factores extraños no previsibles, algunas visitas no se podrán efectuar. A cambio de ello se les podrá proporcionar alguna ruta o visita alternativa. Hay programas en los cuales se indica que en determinadas épocas del año no se efectúan alguna de las visitas programadas.

TARJETA DE ASISTENCIA Tarjeta de asistencia y seguro de cancelación incluida. Límite de edad 75 años. A partir de los 76 y hasta 85 años tiene un suplemento de $ 30.000 por la totalidad del viaje. Para aplicar al Seguro de cancelación Multicausa, la tarjeta de asistencia debe ser emitida con un

mínimo de 30 días de antelación.

COBERTURA DE LA TARJETA DE ASISTENCIA

Detalle Beneficios y Coberturas 20.000 USD

Gastos Médicos por accidente 20.000 USD

Gastos Médicos por Enfermedad no preexistente 20.000 USD

Gastos por enfermedad crónica o preexistente 1.500 USD

Medicamentos Recetados que no sean por una preexistencia Incluido

Odontología de Urgencia 500 USD

Repatriación Sanitaria 20.000 USD

Repatriación Funeraria 20.000 USD

Traslado de un familiar por Hospitalización del beneficiario 2.000 USD

Gastos de Hotel de un familiar por Hospitalización del beneficiario 1.000 USD

Gastos de Hotel por Convalecencia 1.000 USD

Regreso Anticipado por fallecimiento de un Familiar 1.000 USD

Regreso Anticipado por siniestro en domicilio del Titular 1.000 USD

Gastos por Vuelo demorado 100 USD

Seguro de cancelación Multicausa 1.000 USD

Compensación por pérdida de equipaje en línea aérea comercial. (Complementario). 1.200 USD

Compensación por la demora en la devolución de Equipaje 500 USD

Seguro de vida por muerte accidental 25.000 USD

Límite de edad 75 Años

TRASLADOSEs muy importante que los pasajeros estén en el momento que suben y bajan su equipaje. En cualquier servicio de traslado, los extravíos y/u olvidos por parte de los pasajeros de objetos personales en el transporte no dará lugar a responsabilidad por parte del prestatario del mismo o de All Reps, es únicamente responsabilidad del pasajero.

AUTOCARESTodos los circuitos tienen previsto realizar su recorrido en autocar con aire acondicionado. En caso de no reunir el número suficiente de pasajeros, el circuito se realizará en minibús o van. Igualmente se hará rotación de sillas durante el circuito, en caso que algún pasajero requiera una silla en especial por motivos de salud deberá ser informada con anticipación y enviar una prescripción médica, de lo contrario no se tomara en cuenta. Por aumento del combustible se pueden presentar incremento en el precio de los circuitos.

EQUIPAJEDurante el itinerario de los circuitos, los autocares transportarán gratuitamente una maleta por persona. El exceso de equipaje se aceptará de acuerdo al criterio de los guías y conductores acompañantes, mediante el pago de una cantidad determinada y en caso de que la capacidad de carga del vehículo así lo permita. No se garantiza que se pueda acomodar más equipaje.

GUÍAS ACOMPAÑANTES

Cuando se habla de guía, nos referimos a guías locales del país que se visita, que le acompañaran en el circuito y/o en las excursiones.

Para grupos de mínimo 30 pasajeros serán acompañados por un funcionario de la empresa que es el encargado de coordinar la prestación de todos los servicios.

HOTELESLas habitaciones publicadas disponen de 1 o 2 camas, independiente del número que ocupen la misma. Los servicios, actividades e instalaciones complementarias indicadas en las descripciones de los hoteles (minibar, gimnasio, parqueadero, piscina, caja fuerte, guardería, desayunos, etc.) son publicados exclusivamente a titulo informativo y pueden tener cargos adicionales con pago directo a los hoteles por su utilización.

ACOMODACION EN HABITACIONES TRIPLESLos hoteles no disponen de una gran oferta de habitaciones triples, por lo general es un catre, es muy importante que el pasajero tenga conocimiento para evitar problemas en el destino, se debe conocer el peso y la altura de la persona adicional para hacer una buena recomendación.

ATENCIONES ESPECIALESDeterminados establecimientos ofrecen valores agregados o atenciones especiales a los pasajeros. La NO utilización no tiene ningún tipo de reembolso, estas están sujetas a disponibilidad, no están incluidas en los precios publicados.

DÍAS FESTIVOSDurante la celebración de los días de fiesta propios de cada país y/o ciudad, es posible que los transportes, museos, comercio, medios de elevación, teatros, etc.; se vean afectados en sus horarios y funcionamiento, inclusive no operar o permanecer cerrados sin previo aviso.

PROBLEMAS EN EL DESTINOEn caso de anomalías o deficiencia en algunos de los servicios deberá informar inmediatamente al prestatario de los mismos, corresponsal local o bien directamente a All Reps.

TARJETA DE CRÉDITOA la llegada a los hoteles en la recepción se solicita a los pasajeros dar como garantía la Tarjeta de Crédito para sus gastos extras, o en su defecto un depósito en efectivo (moneda local).

Es muy importante que a su salida revise los cargos que se han efectuado a su tarjeta ya que son de absoluta responsabilidad de cada pasajero.

RESERVACIONES Pueden ser solicitadas vía email:

jefaturaseries@allreps.com

O telefónicamente a través de nuestra oficina en Bogotá, regionales de Cali, Medellín o Cartagena.

Para mayor seguridad preferimos que todo sea enviado vía email.

CLÁUSULA DE RESPONSABILIDADALL REPS, con registro Nacional de Turismo 2434 y 30445 como agencia operadora, expedidas por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo, es amparada y regulada por el régimen de responsabilidad que establece la ley

300/96, modificada por la Ley 1558 de 2012, Decreto 2438 de 2010, ley 1480 de 2011 referente al Estatuto del Consumidor y demás decretos reglamentarios. Manifestamos que actuamos únicamente como intermediarios entre el viajero y las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en (itinerarios, folletos o cualquier medio impreso), correspondiente a empresas de transporte, hoteles, restaurantes, etc. Por consiguiente nuestra responsabilidad por las deficiencias en cualquiera de los servicios prestados esta determinada en la ley 1480 de 2011 referente al Estatuto del Consumidor. Igualmente no tenemos injerencia en las decisiones o políticas de los mismos. Cualquier información adicional relativa a impuestos, condiciones, vigencias, tasas, cargos y demás pagos obligatorios deben ser consultados con el asesor de viajes, sitio web www.allreps.com www.allrepsreceptivo.com.

En las condiciones específicas de cada plan reservado se definirá la forma de pago y plazo. El valor y forma de pago de los depósitos o anticipos, boletas, reservaciones de eventos deportivos y culturales, ferias, exposiciones y similares, se sujetarán a las condiciones del organizador de tales eventos, los cuales se informarán al momento de la compra.

El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. La Agencia de Viajes le informará al pasajero las restricciones que establezcan las aerolíneas siempre y cuando sean previamente publicadas por estas, en cuanto a prohibiciones, peso máximo y número de piezas por pasajero, limitaciones o impedimentos de acceso por cupo máximo. No obstante será de la exclusiva responsabilidad del pasajero el cumplimiento de dichas políticas, las cuales podrán variar por disposición de las empresas de transporte o del prestador de los servicios.

Toda la información adicional relativa a vigencias, condiciones, impuestos de salida de Colombia y en el exterior, tasas, cargos y demás pagos obligatorios, medidas de salud preventivas del destino, servicios de asistencia deben ser consultados con un asesor de viajes o en el sitio web de la Agencia de Viajes en el momento de realizar la reserva, así mismo serán informados al pasajero en los documentos de viaje, según las características que apliquen a cada uno.

Todos los precios, tarifas, impuestos, tasas o contribuciones, presentados en este boletín o cotización están sujetos a cambio, disponibilidad y vigencia sin previo aviso, los cuales deben ser asumidos por el pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada según su vigencia.

Las tarifas hoteleras dependen de la acomodación seleccionada. Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y condiciones particulares del paquete serán informadas al pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje.

El cliente declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados.

ALL REPS no es responsable por la deficiente prestación y retrasos en los vuelos, ni por la decisión que tome el viajero en la categoría de hoteles y servicios escogidos, teniendo en cuenta que ha sido una decisión voluntaria. Lo anterior de conformidad con el art. 3º y 4º Decreto 2438 de 2010.

ALL REPS no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a las deducciones que realice él prestador del servicio en los siguientes eventos; a) Por fuerza mayor o caso fortuito: sobreviniente antes o durante el viaje (huelgas, asonadas, terremotos, accidentes, huracanes, avalanchas, factores políticos, negación de ingreso, asuntos de salubridad, o cualquier tipo de desastre natural), en este caso, el prestador del servicio podrá modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, horas, vuelos, hoteles, servicios opcionales a fin de garantizar el éxito del tour o viaje. Los reembolsos que lograran

presentarse por los servicios no utilizados y descritos anteriormente son definidos por cada prestador de servicio y será informado en el momento de ocurrir cualquier suceso, y b) Por razones de índole personal: cuando el viajero no pueda salir del país por motivos como; presentar documentos incompletos o falsos, omitir requisitos exigidos para la salida del país, o prohibición de salida por las autoridades competentes, o homónimos, no será responsabilidad de ALL REPS, el no cumplimiento de los requisitos exigidos para el desarrollo del itinerario previamente pago. Los reembolsos que se pudiesen presentar por servicios no prestados en estas situaciones son definidos por cada prestador de servicio y serán informados en caso de ocurrir en cualquiera de las situaciones descritas. Lo anterior de conformidad con el art. 4º del Decreto 2438 de 2010.

ALL REPS no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a deducciones que realice el prestador del servicio. Si durante la prestación de los servicios previamente adquiridos por el viajero, este debe retirarse por motivos de índole personal o de salud previamente comprobados, las políticas de reembolso por los servicios no tomados en suceso que existan será únicamente definidas por el prestador del servicio, debido a que están anexas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio contratado como (cruceros, ferias, eventos especiales, congresos, grupos, fechas de temporada alta, etc.).

ALL REPS y/o las compañías prestadoras de servicios se reservan el derecho de alterar el itinerario de viaje y servicios si fuese imprescindible para una mejor organización del mismo o alguna circunstancia de fuerza mayor que lo obligara a ello, en el evento que el viajero por deseo expreso accediera a introducir alguna modificación en el itinerario o cambio de hotel para mejorar su categoría deberá pagar la diferencia de gastos ocasionados por los cambios solicitados, quedando claro que la decisión sobre variación es por voluntad propia del viajero. Los cambios solicitados están sujetos a disponibilidad.

Los reembolsos que tuviera lugar por algún motivo, y previamente comprobado se realizaran dentro de los 30 días siguientes a solicitud, si el tramite toma más tiempo por causas ajenas a ALL REPS, ésta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a reembolsar. Lo anterior de conformidad con el art. 4º parágrafo del Decreto 2438 de 2010.

En el hecho de requerir visa para alguno de los itinerarios, ALL REPS informará y prestará asesoría al cliente, pero no será responsable del trámite que haga directamente las agencias de viajes, siendo de exclusiva autonomía de las autoridades consulares todo lo relativo al trámite, documentos, tiempo, costos, estudio y aprobación o rechazo del mismo. En el efecto de negación de la Visa no habrá lugar a reembolso por las sumas pagas por el viajero. Si la Visa otorgada, y las autoridades aeroportuarias del país de destino no le permiten el ingreso al pasajero, no existirá responsabilidad por esas decisiones. Las políticas de reembolso por los servicios no tomados en el hecho que existan, serán únicamente definidas por el prestador de servicio, debido a que están establecidas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio contratado.

DERECHO AL RETRACTO. ALL REPS da expresamente aplicación al trámite contenido en la resolución 1209 de fecha 25 de mayo de 2015, expedida por la aeronáutica Civil Colombiana, en lo concerniente al derecho de RETRACTO que tiene el pasajero, en ventas por Internet, de conformidad con el artículo 47 de la ley 1480 de 2011.

CONDICIONES Y FORMA DE PAGO. El valor y forma de pago de; depósitos, anticipos y saldos para garantizar la participación de los viajeros en las excursiones, eventos especiales, Cruceros, Ferias, Congresos, salidas de alta temporada, eventos deportivos, culturales o similares son atinentes a condiciones y políticas del organizador y/o las empresas prestadoras de estos servicios, éstas serán informadas a través de nuestro material impreso o página web www.allreps.com -www.allrepsreceptivo.com o asesor comercial o confirmación de servicios. Lo anterior de conformidad con el art. 4º numeral 6º del Decreto 2438 de 2010.

El valor de los itinerarios ha sido calculado con base en la diversidad de cambio de monedas (Dólar, Euros, Yuan, etc.), tarifas de transporte, costo de carburante y tasas e impuestos aplicables a la fecha de la impresión de nuestros manuales o de elaboración de cotizaciones. Por tal motivo, estos pueden sufrir variación en cualquier momento por comportamientos de las diferentes monedas. Estas variaciones en precios serán notificadas al viajero o agencia de viajes por escrito o por cualquier medio, debido a que estas diferencias deben ser asumidas por el viajero.

Los impuestos, tasas y contribuciones que afecten las tarifas aéreas, hoteleras y demás servicios ofrecidos por ALL REPS pueden sufrir variación en cualquier momento por decisión de los prestadores de servicios involucrados en los itinerarios o en los servicios ofrecidos. Los valores y tarifas presentadas en las cotizaciones, manuales o sitio web www.allreps.com - www.allrepsreceptivo.com están sujetos a cambio, disponibilidad y realización de grandes eventos en los destinos. Los precios o valores hoteleros están sujetos a su ubicación, categoría, servicios y ofertas en el momento de realizar la reserva.

El transporte terrestre que se utilice hacia el destino, el viajero se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes por carretera de la nación en que se halla matriculado el vehículo. Las indemnizaciones serán pagas a los interesados, beneficiarios o sus representantes legales en el país de matrícula del vehículo en la moneda legal del mismo. El pago de las posibles indemnizaciones en acaecimiento de accidente corresponde únicamente a las compañías de seguros excluyéndose cualquier responsabilidad de terceros tales como compañías aéreas. Marítimas, operadores, etc.

ALL REPS hace entrega de relación de prestadores de servicios, hoteles y recomendaciones al usuario. En el suceso que el viajero quiera realizar por su cuenta algún cambio o modificación en su viaje, ALL REPS no será responsable por las modificaciones realizadas, ni por reembolso alguno de servicios no tomados. ALL REPS no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a las deducciones que realice el prestador del servicio. Será prerrogativa del operador o del organizador del tour, el retiro de quien por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo. En el acaecimiento que faltare servicios por prestar al momento de retiro del viajero, se dará estricta aplicación a las normas establecidas por el prestador del servicio en lo relativo a reembolsos.

ALL REPS, no será responsable por gastos adicionales en que incurra el viajero, si por asuntos Judiciales o de otra índole en que se vea involucrado en el tour y éste deba ser retirado. Con relación a los servicios no prestados al momento del retiro del viajero, se aplicarán las políticas de reembolso del operador, si hubiere lugar.

El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. Bajo ninguna circunstancia ALL REPS responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de elementos del pasajero.

ALL REPS informará al pasajero las restricciones que establecen las aerolíneas en cuanto a prohibiciones, peso, cupo máximo y número de piezas por pasajero, siempre y cuando estos sean organizados por ALL REPS. No obstante será de exclusiva responsabilidad del usuario el cumplimiento de dichas políticas, las que podrán variar por autonomía de las aerolíneas sin previo aviso. El usuario podrá solicitar a la compañía de Seguros de su elección la adquisición de póliza que cubra aspectos como; pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus pertenencias.

Las políticas de restricción, cancelación, penalidades y condiciones particulares de los servicios a prestar serán informadas al viajero en nuestros manuales, material impreso o sitio web www.allreps.com - www.allrepsreceptivo.com

Una vez recibidos los dineros por depósitos o pagos totales se entiende que el viajero conoce y acepta todas las políticas de pagos y cancelaciones del itinerario o servicios que está adquiriendo.

El viajero o usuario declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, que constituyen acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados, de conformidad con las leyes anteriormente enunciadas en concordancia con el Código Civil y Código de Comercio Colombiano.

De conformidad con lo previsto en el decreto 2438 de 2010, el suscrito comprador declara haber sido informado y haber recibido, entendido y aceptado la totalidad de las condiciones y restricciones de los servicios y productos propios y demás proveedores, prestadores de servicios turísticos, de asistencia, de transportes y otros que ha adquirido en ALL REPS.

Con el fin de contrarrestar la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo, ALL REPS, da estricta aplicación a la Ley 679 de 2001, con el fin de hacer efectivas las obligaciones contempladas en los artículos 16 y 17 de la presente Ley, así como a prevenir las conductas tipificadas en el artículo 19 de la misma ley, en concordancia con la resolución 3480 de 2009.

ALL REPS está comprometida a un ambiente sano y a un desarrollo sostenible, como así lo establece nuestra C.N. en sus artículos 79 y 80 en concordancia con la Ley 99 del 1993 y 1549 de 2012, en el entendido al crecimiento económico, elevación de calidad de vida y al bienestar social, sin agotar la base de recursos naturales renovables en que se sustenta, ni deteriorar el medio ambiente o el derecho de las generaciones futuras a utilizarlo para la satisfacción de sus propias necesidades. ALL REPS precisa lo anterior en la siguiente frase “Cuidar el planeta es tarea de todos.”

COMPROMISO TURISMO SOSTENIBLE: “CUIDAR EL PLANETA ES TAREA DE TODOS”

La conservación y protección de los recursos, patrimonio natural, patrimonio sociocultural incluidos en este programa y otros no incluidos es “Responsabilidad de Todos”

All Reps aplica todos los principios del turismo sostenible para el bienestar de las generaciones futuras y da estricta aplicación a la prohibición del NO apoyo al comercio ilegal de especies de flora y fauna, como también a la prevención y conservación de nuestra biodiversidad, como así lo estipula la ley 17 de 1.981 y 1333 de 2009. Apoyamos la NO comercialización ilegal de bienes culturales su preservación como así lo recuerda la Ley 63 de 1986 y 1185 de 2008. All Reps con el fin de contrarrestar la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo, da estricta aplicación al Código de Conducta, con el fin de hacer efectivas las obligaciones contempladas en los artículos 16 y 17 de la Ley 679 de 2001, así como a prevenir las conductas tipificadas en el artículo 19 de la misma ley, en concordancia con la resolución 3480 de 2009. Igualmente a prevenir la explotación laboral infantil según la ley de infancia y adolescencia 1098 del 2006. A garantizar la protección de los derechos de una persona o grupo de personas, comunidad o pueblo, que son vulnerados en actos de racismo o discriminación de conformidad con la ley 1482 del 2011 modificada por la ley 1752 del 2015.

Procuremos NO imprimir, lo invitamos a visitar nuestro sitio web y allí encontrara todos nuestros productos y ofertas. www.allreps.com y www.allrepsreceptivo.com .