ตัวชี้วัดการพัฒนาสมรรถนะองค์การ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2558

1

ตวชวดการพฒนาสมรรถนะองคการ

ประจำาปงบประมาณ พ.ศ . 2558

วตถประสงคของการพฒนาแบบสำารวจ

2

• ออกแบบกรอบแนวคดและขอคำาถามในแบบสำารวจการพฒนาองคการใหสอดคลองกบบรบทของสวนราชการและจงหวดมากยงขน


3

• สอดคลองกบการพฒนาไปสองคการสมรรถนะสงและความเปนเลศในการบรหารจดการภาครฐ (PMQA)

4

แบบสำารวจการพฒนาองคการประจำาปงบประมาณ พ.ศ . 2558

การบรหารจดการระดบ

องคการ

การบรหารจดการระดบหนวยงาน

การบรหารจดการ

ระดบบคคล

การออกแบบการทำางานระดบ

บคคล

การจดโครงสรางระดบ

หนวยงาน

การจดโครงสราง

ระดบองคการ

การกำาหนดเปาหมายระดบ

องคการ

การกำาหนดเปาหมายระดบหนวยงาน


บคคล

GOALDESIGNMANAGEMENT

ORGA

NIZA

TION

DEPA

RTM

ENT

INDI

VIDU

AL


5

• ปรบปรงรปแบบการประเมนใหมความงายตอการแสดงความคดเหน และการนำาผลไปใช


6

• เปลยนรปแบบการประเมนผลตวชวด โดยจะไมนำาผลการสำารวจมาคดคะแนนตวชวด แตจะประเมนจากการนำาผลการสำารวจไปใชในการพฒนาองคการ

7

ตวชวด นำาหนก(รอยละ)

6.1 ระดบความสำาเรจของการจดทำารายงานลกษณะสำาคญขององคการ

1

6.2 ระดบความสำาเรจของการพฒนาองคการ 4

รวม 5

ตวชวดการพฒนาสมรรถนะองคการ

ตวชวดท 6 ระดบความสำาเรจของการพฒนาสมรรถนะองคการ

8

6.1 ระดบความสำาเรจของการจดทำารายงานลกษณะสำาคญขององคการ

ลกษณะสำาคญขององคการ•พนธกจหรอหนาทตามกฎหมาย•วสยทศน เปาประสงคหลก คานยม วฒนธรรม•ลกษณะโดยรวมของบคลากร•เทคโนโลย อปกรณ สงอำานวยความสะดวก•กฎหมาย กฎ ระเบยบ ขอบงคบ•การกำากบดแลตนเองทด•องคการทเกยวของกน•กลมผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย•สภาพการแขงขน•ปจจยสำาคญ ปจจยแวดลอม•ขอมลเชงเปรยบเทยบ ขอมลเชงแขงขน•ขอจำากดในการไดขอมล•ความทาทายเชงยทธศาสตร•การปรบปรงประสทธภาพ•การเรยนรขององคการ

ระดบคะแนน เกณฑการใหคะแนน

1 จดสงรายงานลกษณะสำาคญขององคการผานระบบ e-SAR และ email ภายหลงระยะเวลาการรายงานรอบ 6 เดอน

2 -

3 จดสงรายงานลกษณะสำาคญขององคการผานระบบ e-SAR และ email ภายในระยะเวลาการรายงานรอบ 6 เดอน

4 -

5จดสงรายงานลกษณะสำาคญขององคการผานระบบ e-SAR และ email ภายในระยะเวลาการรายงานรอบ 6 เดอน และรายงานมความครบถวนและทนสมย

นำาหนกรอยละ 1

9

6.2 ระดบความสำาเรจของการพฒนาองคการ


การประเมนผล นำาหนก (รอยละ)

เกณฑการใหคะแนน1 2 3 4 5

ระดบความสำาเรจของการพฒนาองคการ

4 1 2 3 4 5

คะแนน ระดบความสำาเรจ (Milestone)ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5

1 2 3 4 5

10

6.2 ระดบความสำาเรจของการพฒนาองคการ


28 ก.ค . – 22 ส.ค . 57 ระหวางปงบประมาณ รายงานรอบ 12 เดอน

* กรมทยงตอบไมครบจำานวนขนตำา ใหตอบเพม

เตมในเดอน ต.ค . 57

11



องคการ





บคคล

การจดโครงสรางระดบ

หนวยงาน

การจดโครงสราง

ระดบองคการ


องคการ



บคคล

GOALDESIGNMANAGEMENT

ORGA

NIZA

TION

DEPA

RTM

ENT

INDI

VIDU

AL

12


ขอความคดเหนตอการกำาหนดเปาหมายระดบสวน

ราชการ(Organization Goal)

ประเดนสำาคญ

1 สวนราชการมการกำาหนดวสยทศนหรอเปาหมายความสำาเรจของสวนราชการอยางชดเจน

การกำาหนดวสยทศนทชดเจน

2 สวนราชการมการสอสารวสยทศนหรอเปาหมายความสำาเรจของสวนราชการอยางเปนรปธรรมใหแกบคลากรรบทราบและเขาใจตรงกน

การสอสารวสยทศน

3 สวนราชการมการกำาหนดยทธศาสตรทมาจากการวเคราะหขอมลทด (เชน ปจจยทมผลกระทบตอสวนราชการผลสำารวจความตองการของผรบบรการ ผมสวนไดสวนเสย เปนตน ) ทำาใหยทธศาสตรมความสอดคลองกบวสยทศนและบรบทของสวนราชการ

การวางแผนยทธศาสตรทเนนผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย

4 สวนราชการมการกำาหนดยทธศาสตรและเปาหมายทงระยะสนและระยะยาวทำาใหสวนราชการดำาเนนงานไดอยางมประสทธภาพทงปจจบนและอนาคต

การกำาหนดเปาหมายระยะสน-ระยะยาว


องคการ

13


ขอ ความคดเหนตอการกำาหนดเปาหมายระดบหนวยงาน (Department Goal) ประเดนสำาคญ

13 หนวยงานมการกำาหนดตวชวดและแผนปฏบตการทสอดคลองกบตวชวดของสวนราชการ

ความสอดคลองของเปาหมายหนวยงานกบเปาหมายสวนราชการ

14 หนวยงานมการรบฟงและเรยนรความตองการของผรบบรการและผมสวนไดสวนเสยแตละกลม เพอกำาหนดแผนยทธศาสตร ตวชวดสำาคญของหนวยงานเองนอกเหนอจากตวชวดทถายทอดมาจากระดบสวนราชการ

การกำาหนดยทธศาสตรหนวยงาน ทมาจากการรบฟงความตองการผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย

15 หนวยงานมการกำาหนดแผนปฏบตการเพอบรรลวตถประสงคของหนวยงาน

การกำาหนดแผนปฏบตการระดบหนวยงาน

16 หนวยงานมการกำาหนดตวชวดและเปาหมายในการจดการความเสยงของโครงการ หรอการดำาเนนงาน ทอาจนำามาซงความเสยหายตอองคกร หรอ ผรบบรการ หรอผทเกยวของในอนาคต

การจดการความเสยง


14


ขอ ความคดเหนตอการกำาหนดเปาหมายระดบบคคล (Individual Goal) ประเดนสำาคญ

25 เปาหมายหรอตวชวดผลงานของบคลากรสวนใหญไดกำาหนดใหสอดคลองกบเปาหมาย หรอตวชวดของหนวยงาน

การกำาหนดตวชวดระดบบคคลทสอดคลองกบหนวยงาน

26 ผบงคบบญชามการกำาหนดภาระงานทชดเจนใหผใตบงคบบญชาทราบวาตองรบผดชอบสงใดภายในรอบของการพจารณาผลการปฏบตงาน เชน ทก 6เดอน หรอ 1 ป

ความชดเจนในหนาทรบผดชอบของบคลากร

27 ตวชวดผลงานระดบบคคลมความชดเจนและถกกำาหนดอยางเหมาะสมกบความรความสามารถของผปฏบตงาน

การกำาหนดเปาหมายงาน ทเหมาะสม

28 เปาหมายหรอตวชวดผลงานระดบบคคลถกกำาหนดใหสงขนหรอทาทายมากขนทกรอบป

การกำาหนดเปาหมายงานททาทาย


บคคล

15


ขอความคดเหนตอการออกแบบโครงสรางระดบสวน

ราชการ(Organization Design)


5 โครงสรางของสวนราชการมการปรบเปลยนใหสอดคลองกบยทธศาสตรของสวนราชการ และชวยสงเสรมใหการบรหารงานมประสทธภาพ

ความสอดคลองของโครงสรางสวนราชการ กบวสยทศน

6 สวนราชการมหรอจดตงหนวยงานทมหนาทความรบผดชอบอยางเหมาะสม ทำาใหเกดประสทธผลในการบรหารจดการ

ความหนาทความรบผดชอบของหนวยงาน

7 สวนราชการมหรอจดโครงสรางใหหนวยงานสามารถทำางานประสานกน เพอตอบสนองความตองการของผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย

โครงสรางสวนราชการทเออตอการทำางาน

8 สวนราชการมการปรบปรงหรอออกกฎระเบยบหรอประกาศ ทมสวนสนบสนนใหการดำาเนนงานของสวนราชการมประสทธภาพ

การปรบปรงกฎระเบยบใหการทำางานมประสทธภาพการจด

โครงสรางระดบองคการ

16


ขอ ความคดเหนตอการบรหารจดการระดบสวนราชการ(Organization Management) ประเดนสำาคญ

9 สวนราชการมระบบการตดตามแผนยทธศาสตรการประเมนวดผลงานของสวนราชการและการรายงานผลงาน เพอใหแผนยทธศาสตรไดรบการนำาไปปฏบตตามทไดกำาหนดไว

การตดตาม ประเมนผลการปฏบตงานระดบสวนราชการ

10 สวนราชการมการจดสรรงบประมาณอปกรณเทคโนโลยและบคลากรใหสอดคลองเหมาะสมกบแผนปฏบตการ เพอใหบรรลวสยทศนหรอเปาหมายของสวนราชการ

การจดสรรทรพยากรและงบประมาณ

11 สวนราชการมการจดทำาแผนการสอสารตดตอประสานงานระหวางหนวยงาน เพอใหเกดความรวดเรวในการทำางานรวมกน

การสอสารระหวางหนวยงาน

12 การบรหารจดการภายในของสวนราชการมความโปรงใสและเปนทนาเชอถอของบคลากรในสวนราชการ

ความโปรงใส มจรยธรรมในการบรหารจดการระดบสวนราชการ


องคการ

17


ขอความคดเหนตอการออกแบบโครงสรางระดบหนวย

งาน(Department Design)


17 ภายในหนวยงานมการกำาหนดภาระหนาทความรบผดชอบทชดเจนระหวางทมงาน

การกำาหนดภาระหนาท ระหวางหนวยงาน

18 หนวยงานมการรบฟงและเรยนรความตองการของผรบบรการและผมสวนไดสวนเสยแตละกลมและนำาขอมลมาปรบปรงกระบวนการ รวมถงหรอการพฒนาการบรการใหม ๆ

การปรบปรงกระบวนการ จากการรบฟงความคดเหนของผรบบรการ

19 ภายในหนวยงานมการออกแบบระบบงานใหแตละทมงานไดแลกเปลยนเรยนรซงกนและกน เพอทำาใหเกดความเขาใจในหนาทความรบผดชอบของแตละทม และเกดความคดรเรมในการปรบปรงงาน หรอนวตกรรมทตอบสนองความตองการของผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย

การจดการความร และนวตกรรม

20 หนวยงานมการนำาเทคโนโลยมาใชในกระบวนการทำางาน เพอใหเกดความรวดเรว ลดขนตอน และสามารถตดตามงานไดอยางมประสทธภาพ

การใชเทคโนโลยสารสนเทศการจด

โครงสรางระดบหนวยงาน

18


ขอ ความคดเหนตอการบรหารจดการระดบหนวยงาน (Department Management) ประเดนสำาคญ

21 หนวยงานมระบบการตดตามแผนงานโครงการ การประเมนวดผลงานของหนวยงาน และมการรายงานผลงาน เพอใหแผนงานโครงการไดรบการนำาไปปฏบตตามทไดกำาหนดไว

การตดตาม ประเมนผลการดำาเนนงานระดบหนวยงาน

22 หนวยงานไดรบการจดสรรงบประมาณอปกรณการปฏบตงานและบคลากรไดอยางเหมาะสม เพอใหทำางานบรรลเปาหมายของหนวยงานได

การจดสรรงบประมาณและทรพยากรระดบหนวยงาน

23 หนวยงานมการประชมหรอการตดตอสอสารระหวางทมงานตางๆ ทมประสทธภาพ ใชเวลาอยางเหมาะสม และสามารถทำาใหเกดการรบร มสวนรวมในการบรหารงานของหนวยงาน

การสอสารระหวางทมงาน

24 หนวยงานมการจดทำาและวเคราะหขอมลสารสนเทศทมความจำาเปนในการตดสนใจของผบรหารหนวยงาน

การวเคราะหขอมลเพอการตดสนใจ


19


ขอ ความคดเหนตอการออกแบบการทำางานระดบบคคล(Individual Design) ประเดนสำาคญ

29 บคลากรในสวนราชการรบทราบขนตอนการทำางาน และหนาทความรบผดชอบของตนทตองประสานกบผอนอยางชดเจน

ความชดเจนในการประสานงาน

30 ระบบงานหรอกระบวนการภายในเออใหบคลากรสามารถปฏบตงานใหบรรลผลสำาเรจตามเปาหมาย

การออกแบบงาน

31 หนวยงานมการจดสภาพแวดลอมการทำางานทสงเสรมใหบคลากรผลตผลงานไดตามเปาหมาย เชน การออกแบบ-จดวางโตะทำางาน การมพนทหรอชองทางในการปรกษาหารอ การเขาถงขอมลทจำาเปนในการทำางาน เปนตน

การออกแบบสภาพแวดลอมในการทำางาน

32 ลกษณะงานภายในหนวยงานไดออกแบบใหสามารถทำางานแทนกนไดเมอมความจำาเปน

การออกแบบงานเพอทำางานทดแทนกนได


บคคล

20


ขอ ความคดเหนตอการบรหารจดการระดบบคคล (Individual Management) ประเดนสำาคญ

33 บคลากรไดรบการจดสรรอปกรณเครองมอ เวลาอยางเหมาะสมในการทำางานใหสำาเรจตามเปาหมาย

การจดสรรงบประมาณและอปกรณการทำางาน

34 บคลากรไดรบการฝกอบรมพฒนาตนเองใหมความร ความสามารถ ทกษะทสอดคลองกบการปฏบตงานทไดรบมอบหมาย

การฝกอบรมและพฒนา

35 บคลากรไดรบความเปนธรรมในการไดรบเลอกใหดำารงตำาแหนงทสงขน

การเลอนระดบตำาแหนง

36 บคลากรมความรกและผกพนกบสวนราชการ ความผกพนของบคลากร



21

การนำาผลสำารวจการพฒนาองคการไปดำาเนนการ

กรณท 1 ไดสเหลอง/แดง ใน 3 ชองแรก (Goal)

ใหดำาเนนการจำานวน 1 ชอง ตามลำาดบการพฒนา

22


กรณท 2 ไดสเขยว 3 ชองแรก ไดสเหลอง/แดง ใน 6 ชองหลง (Design & Management)

ใหเลอกดำาเนนการจำานวน 1 ชอง ตามความเหมาะสม

เลอก 1 ชอง

23


กรณท 3 ไดสเขยวทกชอง

ใหรายงานผลการดำาเนนการตามแบบฟอรมทกำาหนดให (สงรอบ 6 เดอน)

ประเดนท 1: การกำาหนดตวชวดวสยทศน และเปาหมายทสำาคญ เปาหมายระยะสน ระยะยาวของการบรรลวสยทศนและยทธศาสตร

ขอมล/เอกสารยนยน:ตวชวดวสยทศน และเปาหมายทสำาคญของสวนราชการ

เปาหมายระยะสนของสวนราชการทสามารถบรรลไดภายใน 1 ป เปาหมายระยะยาวของสวนราชการทสามารถบรรลไดภายใน 3-5 ป

ผลการดำาเนนการตามตวชวดและเปาหมายของสวนราชการ ในปงบประมาณ พ.ศ . 2557

ประเดนท 2: การสอสารตวชวดและเปาหมายของสวนราชการเพอสรางความเขาใจแกบคลากรทวทงสวนราชการขอมล/เอกสารยนยน:

ขอมลยนยนการจดการสอสารตวชวดและเปาหมายของสวนราชการใหบคลากรทวทงสวนราชการ เนอหาทใชในการสอสารกบบคลากรแตละกลม

ชองทางการสอสารกบบคลากรแตละกลม ความถในการสอสารกบบคลากรแตละกลม

จำานวน/รอยละของบคลากรแตละกลมทรบรตวชวดและเปาหมายของสวนราชการ

24


กรณท 3 ไดสเขยวทกชอง (ตอ)

ใหรายงานผลการดำาเนนการตามแบบฟอรมทกำาหนดให (สงรอบ 6 เดอน)

ประเดนท 3 : การกำาหนดตวชวดและเปาหมายระดบหนวยงานและระดบบคคลทสอดคลองกบเปาหมายของสวนราชการและพนธกจ โดยนำาความตองการของผรบบรการ/ผมสวนไดสวนเสยมาพจารณา ตลอดจนตดตามตวชวดและเปาหมายระดบ

หนวยงานและระดบบคคล

ขอมล/เอกสารยนยน:รปแบบ/วธการกำาหนดตวชวดและเปาหมายระดบหนวยงานทสอดคลองกบเปาหมายของสวนราชการ (ตวอยาง 1 หนวย

งาน)ระบบการตดตามและรายงานผลการดำาเนนงานของทมงานในหนวยงาน

ประเดนท 4 : การกำาหนดเปาหมายระดบบคคลและการดแลบคลากรของสวนราชการขอมล/เอกสารยนยน:

รายงานผลการดำาเนนการตามแผนการสรางความผกพนของบคลากร

25

ระบบการแสดงผลการสำารวจ

คลกเมาสทภาพ

www.opdc.go.th/ges/admin.php

26

แนวทางการพฒนาองคการ

การกำาหนดเปาหมายระดบสวนราชการ (Organization Goal: OG) [ขอคำาถาม 1-4]

วตถประสงค เพอใหบคลากรในสวนราชการมความเขาใจวสยทศนทชดเจนของสวนราชการไปในทศทางเดยวกน ซงวสยทศนไดถกกำาหนด/ทบทวนจากขอมลทครอบคลมและมตวชวดความสำาเรจของวสยทศน

การแปลผล สวนราชการมการใชขอมลในการกำาหนดตวชวดความสำาเรจของวสยทศน และสอสารใหบคลากรในสวนราชการรบทราบ สวนราชการยงไมมความชดเจนในการใชขอมลในการกำาหนดตวชวดความสำาเรจของวสยทศน และสอสารใหบคลากรในสวนราชการรบทราบ สวนราชการยงขาดการใชขอมลในการกำาหนดตวชวดความสำาเรจของวสยทศน และสอสารใหบคลากรในสวนราชการรบทราบ

เครองมอการบรหารจดการ

1 . การแปลงตววดวสยทศนเปนตววด (Vision Clarification) เชงคณภาพระดบผลลพธ (Outcome) และผลกระทบ (Impact)

2. การวเคราะหจดแขง จดออน โอกาส และอปสรรค (Strengths Weaknesses Opportunities and Threats-Analysis: SWOT Analysis) ดวยการใชขอมลและพจารณาเทยบกบภาพอนาคตของสวนราชการ

3. การมงเนนเปาหมายทงระยะสนและระยะยาว (Short and Long-Term Orientation) อยางสมดล

4. การสอสาร 2 ทาง (Two-way communication)

27



ขอแนะนำาแนวทางการดำาเนนงาน

แนวทางการกำาหนดวสยทศน เพอความชดเจนของวสยทศน สวนราชการควรมองคประกอบทสำาคญ คอ 1 .สวนราชการตองการเปนอะไร ซงการกำาหนดตววดจะทำาใหสวนราชการสามารถสอสารแกบคลากรในสวนราชการไดอยางเปนรปธรรมมากยงขน2 .สวนราชการควรกำาหนดพนท หรอขอบเขตความสำาเรจทชดเจนเพอใหเหนความสำาเรจในสวนทอาจเปนสวนสำาคญของพนธกจหลกๆ (Mission) เทานน 3 .ความสำาเรจทเปนตวชวดนควรเปนความสำาเรจระดบผลลพธ (Outcome) หรอผลกระทบ (Impact) คอสามารถเหนไดจากภายนอก มใชเปนการกระทำาภายในเทานน4 .มกำาหนดระยะเวลาทชดเจนกจกรรมทควรดำาเนนการ1 .การจดประชมเพอใหเกดการมสวนรวมในการกำาหนดตวชวดวสยทศนทชดเจนเกดความเขาใจทตรงกนในกลมบคลากร2 .การสอสารตวชวดวสยทศนในหลายชองทาง เพอใหบคลากรในสวนราชการเกดความเขาใจทตรงกน การสอสารวสยทศน สวนราชการควรมกระบวนการและชองทางการสอสารวสยทศนอยางชดเจน โดย1 .ผบรหารสอสาร/ถายทอดวสยทศนทศทางของสวนราชการใหแกบคลากรรบทราบดวยตนเองวาสวนราชการตองการมงเปาหมายความสำาเรจไปในทศทางใด เพอใชเปนกรอบในการดำาเนนงานใหบรรลเปาหมาย2 .ใชชองการสอสารแบบ 2 ทาง (Two-way communication) ทงจากบนลงลาง และจากลางขนบน คอ ใหสามารถมการพดคยหรอถามตอบได โดยเลอกวธการสอสารทเหมาะสมกบกลมบคลากร 3 .มการวเคราะหชองทางและกำาหนดจำานวนชองทางทใชในการสอสารวสยทศน

28




การกำาหนดยทธศาสตร สวนราชการควรทำาการวเคราะห ขอมลทงปจจยภายในและปจจยภายนอกทสงผลกระทบทงดานเสรมแรงและดานแรงตานทานตอสวนราชการทจะบรรลตามตววดวสยทศน

หมายเหต : การจดทำา SWOT Analysis ควรเปนการวเคราะหเปรยบเทยบขอมลปจจบนกบขอมลทตองการในอนาคต (วสยทศน คอภาพอนาคตของสวนราชการ ) มใชการวเคราะหแตขอมลปจจบนเทานน

1 . การวเคราะหปจจยภายใน : การวเคราะหจดแขง จดออนของสวนราชการดวยหลก 7 Ss (McKinsey) ยทธศาสตร (Strategy)

โครงสรางสวนราชการ (Structure) ระบบงานในสวนราชการ (System)

ทกษะบคลากร (Skill) คณคารวมในสวนราชการ (Shared Values)

บคลากร (Staff) รปแบบการนำาสวนราชการ (Style)

2. การวเคราะหปจจยภายนอก : การวเคราะหโอกาส อปสรรคของสวนราชการ ดวย C-PEST ผรบบรการหรอผมสวนไดสวนเสย (Customer/Stakeholder)

สถานการณทางการเมอง (Political) สภาพทางเศรษฐกจ/สภาพแวดลอม (Economic/Environment)

สภาพสงคม (Social) เทคโนโลย (Technology)

29




การวางแผนยทธศาสตร1 . การดำาเนนงานของสวนราชการใหความสำาคญกบผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย โดยมชองทางการ

ศกษาความตองการ ความพงพอใจ และความไมพงพอใจ ของผมสวนไดสวนเสย2 . มระบบการจดเกบขอมลขางตน เพอทำาการวเคราะหผล และสามารถตดตามผลเมอมการปรบปรงการ

ทำางาน หรอ ระบบงานทไดจดทำาไป3 . มการตดตามผลการปฏบตงานทงระยะสนและระยะยาว เพอนำาผลการปฏบตงานมาศกษา ทำาให

สามารถเรยนรถงประสทธภาพของวธการปฏบตงาน (Output) ทไดทำาไปวามผลตอผลลพธ (Outcome) ทตองการหรอไม

30

เกณฑการประเมนผล


ระดบ 1 สวนราชการมการกำาหนดตวชวด วสยทศน และเปาหมายทสำาคญ เปาหมายระยะสน ระยะยาวของการบรรลวสยทศนและยทธศาสตรคำาอธบาย: วสยทศนเปนสงสำาคญในการกำาหนดทศทางสวนราชการ โดยควรมการกำาหนดตวชวดเปาหมายระยะสน ระยะยาว เพอประเมนความสำาเรจของการบรรลวสยทศนของสวนราชการอยางชดเจน เปาหมายระยะสน หมายถง เปาหมายทสามารถบรรลไดภายใน 1 ปเปาหมายระยะยาว หมายถง เปาหมายทสามารถบรรลไดภายใน 3 – 5 ป

ระดบ 2 สวนราชการมการสอสารตวชวดและเปาหมายของสวนราชการเพอสรางความเขาใจแกบคลากรทวทงสวนราชการคำาอธบาย : การสอสารทมประสทธภาพ คอ การสอสารททำาใหบคลากรทงสวนราชการมความเขาใจทตรงกนและมงทจะปฏบตใหสอดคลองกบตวชวดและเปาหมายทไดกำาหนดไว โดยสวนราชการควรออกแบบกระบวนการสอสารภายในสวนราชการและกำาหนดแผนการสอสารทชดเจน โดยการสอสารทด ควรมองคประกอบดงน

1. หวขอและสาระในการสอสาร 4. ความถในการสอสาร 2. กลมเปาหมายทรบขาวสาร 5 . ผรบผดชอบในการสอสาร

3 วธการสอสาร 6. การตดตามประเมนผล เพอวดความสำาเรจของการสอสาร

ระดบ 3 สวนราชการมการจดทำาแผนการดำาเนนการเพอใหบรรลวสยทศนและยทธศาสตรคำาอธบาย : การกำาหนดแผนงาน โครงการทจะสนบสนนการบรรลวสยทศนและยทธศาสตรของสวนราชการโดยแผนงาน โครงการ ควรมองคประกอบดงน

1. กจกรรมการดำาเนนการ 3. ผรบผดชอบในแตละแผนงาน โครงการ 2. ระยะเวลาดำาเนนการในแตละกจกรรม 4. การจดสรรงบประมาณและทรพยากรดานอนๆ

31

เกณฑการประเมนผล


ระดบ 4 สวนราชการมการดำาเนนการตามแผนและมระบบตดตามรายงานผลการดำาเนนการคำาอธบาย : การกำาหนดระบบในการตดตามผลการดำาเนนการเพอใหบรรลวสยทศนและยทธศาสตรสวนราชการ ซงระบบในการตดตาม ควรมองคประกอบดงน 1. กลไกการตดตามการดำาเนนงาน2. แผนในการตดตามการดำาเนนงานในปตอไป

ระดบ 5 สวนราชการมการทบทวนผลการดำาเนนการและมขอเสนอในการปรบปรงหรอพฒนาผลการดำาเนนการคำาอธบาย : การทบทวน ตดตามผลการดำาเนนงานตามตวชวดวสยทศนและเปาหมายของสวนราชการ และประเมนความสำาเรจ ปญหา อปสรรค เพอนำามาจดทำาขอเสนอในการปรบปรงหรอพฒนาผลการดำาเนนงาน

เอกสาร หลกฐานทเกยวของ เชน• แผนการดำาเนนงานทไดรบความเหนชอบจากผมอำานาจ• รายงานการประชม• บนทกผลการดำาเนนงานทเกยวของ• เอกสารอนๆ ทแสดงถงการดำาเนนงานตามประเดนทกำาหนด

32

แบบฟอรมการรายงาน


สวนราชการ..........................................................

วสยทศน : ……………………………….

ชอตวชวดเปาหมาย

ระยะสน ระยะยาว(1) (2) (3)

ระดบ 1 การกำาหนดตวชวดและเปาหมายของวสยทศนและยทธศาสตร

ประเดนยทธศาสตรท 1 :

ชอตวชวดเปาหมาย

ระยะสน ระยะยาว(1) (2) (3)

33



ระดบ 2 การสอสารเพอสรางความเขาใจแกบคลากร

หวขอและสาระในการสอสาร กลมเปาหมายทรบขาวสาร

วธการสอสาร ความถ ผรบผดชอบ วธการตดตามประเมนผลการ

สอสาร

ระดบ 3 การจดทำาแผนการดำาเนนการเพอบรรลวสยทศนและยทธศาสตร

กจกรรม ระยะเวลา ผรบผดชอบ

การจดสรรทรพยากร

ต.ค.

พ.ย.

ธ.ค.

ม.ค.

ก.พ.

ม.ค.

เม.ย.

พ.ค.

ม.ย.

ก.ค.

ส.ค.

ก.ย.

งบ ประมาณ

อนๆ

34



ระดบ 4 ระบบการตดตามผลการดำาเนนการ

ชอระบบการตดตาม :กจกรรม/โครงการ ผรบผดชอบใน

การตดตามความถในการ

ตดตามรปแบบการวเคราะห

ขอมล

แผนการตดตามการดำาเนนงานในปตอไป :กจกรรม/โครงการ ผรบผดชอบใน

การตดตามความถในการ

ตดตามรปแบบการวเคราะห

ขอมล

35



ระดบ 5 การทบทวนผลการดำาเนนการและขอเสนอการพฒนา

ชอตวชวด

ผลการดำาเนนการ ไดตามเปาหมาย/ไมไดตามเปาหมาย

ปจจยความสำาเรจ ปญหา อปสรรค ขอเสนอในการปรบปรงหรอพฒนา

36

ตดตอ โทรศพท: 02 356 9999 # 8804, 891602 356 9947

E-mail: [email protected]: www.opdc.go.th

Documents

ตัวชี้วัดการพัฒนาสมรรถนะองค์การ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2558