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Apresentação do 6º Encontro do Ux Book Club São Paulo, ocorreu no dia 05/11/1 na Agência Ogilvy Brasil com a presença do autor do livro Caio Vassão.
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6º ENCONTRO - SP
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METADESIGN
ESTRATÉGIASE ÉTICA PARA ACOMPLEXIDADEO Metadesign é ummeio de se contruira simplicidade a partir da complexidade.
CAIO VASSÃODESIGN DESERVIÇOS
segundo a abordagem do
METADESIGN
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UX BOOK CLUBO UX Book Club são comunidades espalhadas ao redor do mundo com o objetivo de desenvolver as habilidades e conhecimentos dos profissionais de Design e áreas afins, através da leitura e discussão de livros sobre User Experience (UX).
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CAPÍTULO SPO UXBookClub São Paulo nasceu oficialmente no dia 04 de Dezembro de 2011 durante algumas conversas com Laert Yamazaki.
O clube é atualmente organizado por Murilo Lima Nasser Said e Euripedes Magalhães, porém, todos que quiserem e puderem ajudar, serão muito bem vindos.
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Caio Vassão
DESIGN DE SERVIÇOS segundo a abordagem do METADESIGN
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Service Design “Design de Serviços é a atividade de planejar e organizar pessoas, infraestrutura, comunicação e componentes materiais de um serviço de forma a melhorar sua qualidade e a interação entre a empresa provedora do serviço e os consumidores.”
Wikipedia
Monday, November 5, 12
http://vimeo.com/26365971
Monday, November 5, 12
Useful (útil)É preciso ter a coragem e criatividade de perguntar se nossos produtos e sistemas são úteis, e de aplicar o nosso conhecimento de UX para definir soluções inovadoras que de fato sejam mais úteis.
Usable (utilizável)Facilidade de uso continua a ser vital e ainda, a interface centrada no usuário, métodos e perspectivas de interação humano-computador não abordam totalmente as dimensões do UXD.
Desirable (desejável)Nossa busca pela eficiência deve ser temperada por uma apreciação para valor da imagem, da identidade, marca e outros elementos de design emocional.
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Findable (encontrável)Devemos nos esforçar para criar sites navegáveis e objetos localizáveis, assim os usuários podem encontrar o que precisam.
Accessible (acessível)Nossos sites devem ser acessíveis para qualquer um, em qualquer plataforma, sem nenhuma barreira, tecnológica ou física.
Credible (verossímil)Estamos começando a entender os elementos de design que influenciam se a confiança dos utilizadores e acreditar no que lhes dizemos.
Valuable (valioso)Nossos sites devem entregar valor para o usuário. Para organizações sem fins lucrativos, a experiência do usuário deve avançar com a missão. Com fins lucrativos, deve contribuir para a linha de fundo e melhorar a satisfação do cliente.
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