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1 8. WeinmarketingTag Kunden finden und Kunden binden WeinEvents – Kunden auf dem Silbertablett?

8. WeinmarketingTag Kunden finden und Kunden binden ... · USP Inszenierung von Wein & Kunst (Durchführung nur 2 x) 21 ... • Eventkunden sind teuer und setzen einen ROI über einen

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  • 1

    8. WeinmarketingTagKunden finden und Kunden binden WeinEvents Kunden auf dem Silbertablett?

  • 2

    Wir helfen Betrieben bei der Vermarktung!

  • 4

    Veranstaltung = Event = Live-Communication

  • 5

  • 6

    Vertriebs-Massnahmen

    Telefon-Verkauf /Kunden-betreuung

    Mailings

    Internet

    Events

    PersnlicheBeratung

    Presse- &Medien-Arbeit

    Social Media

  • 7

    > 2.000

    360

    42

    > 100.000

    Veranstaltungstage seit 1989

    Teilnehmerbetriebe in 2015

    bundesdeutsche Stdte seit 1989

    Besucher p.a.

    > 20 Veranstaltungen 2016

  • 8

    Agenda

    Top 1 Marktberblick

    Top 2 Was sagen Weingter?

    Top 3 Beispiele von Events

    Top 4 Fallstudie WeinSommer und WeinMessen Rheinland-Pfalz

    Top 5 Erfolgsmessung

    Top 6 Trends bei Events

  • 9

    2016 2021 2031 2041 2051 2060

    Zukunft der (Wein-)Kunden(45-65 Jhrige Deutsche)

    Quelle: Statistisches Bundesamt, Datenbasis 12. koordinierte Bevlkerungsvorausberechnung 31.12.2008

    Phase 1

    Wachstum

    23.988.000 Kunden

    Phase 2

    Hhepunkt

    24.946.000 Kunden

    + 958.000

    Phase 3

    Rckgang

    23.891.000 Kunden

    - 1.055.000 18.986.000 Kunden- 1.358.000

    20.344.000 Kunden- 3.547.000

    15.696.000 Kunden- 1.727.000

    17.423.000 Kunden- 1.563.000

    Wer 2050 45 Jahre alt ist,

    wurde 2005 geboren!

  • 10

    Eventmarkt in Deutschland (Indoor)

    2015 3,06 Mio. Veranstaltungen 393 Mio. Teilnehmer 3.822 Mio. EUR Umsatz ZukunftsPrognose der Branche gleich oder besser

    Quelle: German Convention Bureau

  • 11

    VeranstalterTypen

    Weinerzeuger Weinhndler Verbnde (ecovin, VDP, ) Weinwerbungen (national, regional) Ministerien Eventagenturen StadtmarketingOrganisationen/Werbegemeinschaften/Verkehrsvereine Sommeliers Kultur- und Weinbotschafter (-> touristische Angebote) Verlage

  • 12

    Inflationre Zunahme von Wein-Events

    Hoffeste Events im Weingut Weinfeste WeinSeminare WeinMessen und prsentationen Events mit Wein, Musik und Kulinarik

    Jedoch nicht mehr in den Anbaugebieten sinnvoll! 11.252 Stdte und Gemeinden in BRD davon 80 ber 100.000 Einwohnern Potential fr Events im Verbrauchergebiet

  • 13

    bersicht WeinEventMarkt > 1.000 Besucher

    Ca. 40 reine Weinmessen in Deutschland Ca. 300 Genussmessen mit Wein, ca. 500 Regionalmessen ca. 160 Weinfeste im Verbrauchergebiet

    Kaufinteresse

    WeinMessen Genussmessen Regionalmessen

    Weinfeste

    hoch

    niedrig

  • 14

    Typische Fragen von Betriebenerhoben am WeinmesseInfoTag 03.11.2015

    Fr welche der vielen Messen entscheide ich mich? Wiederverkufer- oder Endkundenmessen Eigener Messestand ja oder nein? Wie ist die Preisgestaltung fr den Handel? Weinfest oder Weinmesse oder beides? Aktivitten am Stand? Kundenansprache vor oder nach der Messe? Konzept zur Messe Kooperationen mit Anderen?

    Nchster WeinMesseInfoTag am 02.11.2016

  • 15

    Agenda

    Top 1 Marktberblick

    Top 2 Was sagen Weingter?

    Top 3 Beispiele von Events

    Top 4 Fallstudie WeinSommer und WeinMessen Rheinland-Pfalz

    Top 5 Erfolgsmessung

    Top 6 Trends bei Events

  • 16

    Weingut R.&E. Schmitt, Pfalz

    1988: bernahme 8 ha Betrieb, Fasswein, ca. 50 Kunden, unterstes Preisniveau

    1988 bis 2012: 6-8 Weinfeste, 3 Weinprsentationen, Special-Wine-Events im Weingut ca. 1.500 aktive Privatkunden

    2012: 19 ha, Wein-Gastronomie mit je 100 Sitzpltzen indoor & outdoor

    seit 2015: Gstehaus ca. 2.000 aktive Kunden ca. 100.000 Fl. / Jahr

  • 17

    Weingut Strohm, Rheinhessen 1997 bernahme elterlicher Betrieb 1998 keine Kunden; Beginn

    Flaschenweinvermarktung mit zwei Weinfesten

    1999 bis 2006 Erhhung der Anzahl der Weinfeste auf 11 + 2 Weinmessen

    Seit 2007: Konzentration auf die strksten Standorte

    Stand 2016: 5 Weinfeste, 1 Weinmesse + kleinere Veranstaltungen bei gastronomischen Partnern

    Aktuell ca. 1.000 aktive Kunden

  • 18

    Weingut Tielen-Feilen, Mosel

    2012: 5 ha in Minheim/Mosel, Gstebetrieb mit

    Strauwirtschaft, 100 Kunden in der Kartei

    2013: Stephan Tielen, Weinbautechniker & BA

    BWL

    startete 2013 mit 2 Events

    2016: 9 WeinFeste und 7 WeinMessen

    aktuell 500 aktive Kunden in der Kartei

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    Agenda

    Top 1 Marktberblick

    Top 2 Was sagen Weingter?

    Top 3 Beispiele von Events

    Top 4 Fallstudie WeinSommer und WeinMessen Rheinland-Pfalz

    Top 5 Erfolgsmessung

    Top 6 Trends bei Events

  • 20

    Keller und Kunst im Rheingau 1995

    Installationsknstler legen die

    Rheingauer Keller lahm!

    20 Stationen in der gesamten Region

    Jeder Keller ist ein anderes Kunstwerk

    Jedes Weingut hat einen eigenen Kunstwein

    USP Inszenierung von Wein & Kunst

    (Durchfhrung nur 2 x)

  • 21

    4 Jahre BaroloClub

  • 22

    Sommerbegegnung im Garten Genussmesse in

    Grtnerei mit Wein Obst Destillate Kse Schinken, Salami

    USP = Location

  • 23

    2013: WeinDome

  • 24

    2013-16: Wine4Sense

  • 25

    2015: WeinPavillon auf der Expo - WeinMesse der Zukunft?

  • 26

    7 x Home and Garden 2016

  • 27

    Ein Tal feiert!

  • 28

    EventKonzepte 25+ bis ?

  • 29

    Agenda

    Top 1 Marktberblick

    Top 2 Was sagen Weingter?

    Top 3 Beispiele von Events

    Top 4 Fallstudie WeinSommer und WeinMessen Rheinland-Pfalz

    Top 5 Erfolgsmessung

    Top 6 Trends bei Events

  • 30

    Weiwurst quator es gibt ihn wirklich!

    Bayern stehen nicht an der Theke!

    Weiwurst-quator

  • 31

    Entwicklung der Weinstnde

  • 32

    Werblicher Auftritt

    ab 1984 ab 1990 ab 1996

  • 33

  • 34

    Design Wechsel

  • 35

  • 36

    Strategische Wippe

    vieleBetriebe

    bei Weinfesten

    Hochwertigeimagetrchtige

    Ereignisseschaffen

    Ziel: QualittsveranstaltungenWeingenuss und Lebensqualitt vermitteln

    1984 2001 2016

  • 37

    Qualittsprfung seit 2001 vor Ort

    zuletzt 2008 161 Betriebe wurden verkostet kein Betrieb war qualittsauffllig

    (2005:9; 2006:2; 2007:6)

    Das war ein gutes Ergebnis!

  • 38

    WeinSommer - Impressionen

  • 39

  • 40

    WeinMesse Impressionen

  • 41

    Weintrger

  • 42

    eTicketing

  • 43

    Befragungen

    Teilnehmer

    Besucher

    Umfeld

    MysteryChecks

  • 44

    Mehrheit der Befragten sind weinaffin, jedoch keine Heavy User.

  • 45

    Wo kaufen Sie Ihren Wein?

  • 46

    Waren Sie schon einmal in einer deutschen Weinregion?

  • 47

    Einkaufshhe Einkaufsquote

  • 48

  • 49

    Kennzahlen WeinSommer Besucher 2015

    besuchen mehrere Weinfeste > 50%

    kommen auf Einladung der Winzer 17%

    bleiben lnger als 4 Stunden 66%

    kommen an mehreren Tagen > 50%

    besuchen im Durchschnitt 3,7 Weinstnde, gekauft wurde an einem.

    Besucher kaufen im Schnitt fr EUR 76,50

  • 50

    Wie haben Sie von der WeinMesse erfahren?

  • 51

    Wie ist Ihr Gesamteindruck von der WeinMesse?

  • 52

    Kennzahlen WeinMessen 2015

    An wie vielen Stnden haben Sie Weine probiert: 8

    Haben Sie auf der Messe eingekauft: 95% ja

    An wie vielen Stnden haben Sie eingekauft: 3

    Welchen Betrag haben Sie auf der Messe ausgegeben: EUR 166,80

    Sind Sie Sie Stammkunde bei einem Winzer: 25%

    Sind Sie Sie Stammkunde bei mehreren Winzern: 57%

    Wie zufrieden sind Sie mit der Betreuung: 66% sehr zufrieden

    Durchschnittsalter: 49 Jahre

  • 53

    Mystery - Checks durch Besucher

    In wechselnden Standorten werden von einem Testkufer bei 4 Winzern fr je EUR 100,- Wein eingekauft.

    Der Testkufer beurteilt die Betriebe nach einem festgelegten Fragebogen.

  • 54

  • 55

  • 56

  • 57

    Homo vinophilus der weintrinkende Mensch

    Quelle: Szolnoki/Hoffmann, Neue Weinkundensegmentierung, 2014

  • 58

    Menschen- vs. Produktorientierte Prsentation

    25:61

  • 59

    EventMythos - Was man nicht planen kann!

  • 60

    EventMythos - Was man planen kann!

  • 61

    EventMythos - Was man planen kann!

  • 62

    Wie man fr gute Stimmung sorgen kann!

    Community aufbauen Touristische Fhrung Firmenfhrungen Gemeinsames

    Abendessen Kaffee und Kuchen Der Kasten Flens

  • 63

    Fragen, ber die wir derzeit nachdenken!

    Wie knnen wir Besucherstrme besser steuern?

    Wie erreichen wir eine bessere Darstellung der Betriebe

    online und bei der Messe?

    Wie knnen wir den Erlebniswert fr Besucher steigern?

    Wie versetzen wir den Besucher in Kaufstimmung?

    Wann kippt die strategische Wippe offline zu online?

    Wie vermitteln wir Wine in Moderation den Konsumenten?

  • 64

    Agenda

    Top 1 Marktberblick

    Top 2 Was sagen Weingter?

    Top 3 Beispiele von Events

    Top 4 Fallstudie WeinSommer und WeinMessen Rheinland-Pfalz

    Top 5 Erfolgsmessung

    Top 6 Trends bei Events

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  • 66

    Wie messe ich den Erfolg?

    Medien

    Besucher

    Betriebswirtschaft

    Reichweite der Leser/Views/Klicks/Shares Bild/Redaktion in mm

    Anzahl der Besucher Qualitt der Besucher Anzahl Gesprche zu Kufe Umsatz pro Besucher Anzahl der generierten Adressen

    Umsatz Kosten Zeiteinsatz Werbekosten pro Besucher Kosten pro Besucher

  • 67

    Bei Events knnen Sie Geld verbrennen!

    Events rechnen sich erst nach 3-5 Jahren!Umsatz vor Ort > Vollkosten

    Vollkosten betragen ca. EUR 3.000- 5.000

    Bei Events gewonnene Kunden rechnen sich erst nach dem 2-4 Einkauf (Regel: Kontaktkosten x 5 = Break-even-Punkt)

    Doch: Was ist ein Kontakt wert? Interessent Erstkufer Stammkunde

  • 68

    Einnahmen

    Thekenumsatz Hamburg Hannover Bielefeld

    1. Tag 500,00 1.000,00 1.500,00 2. Tag 750,00 1.000,00 1.500,00 3. Tag 750,00 1.000,00 1.500,00 4. Tag 500,00 1.000,00 1.500,00

    Zwischensumme Thekenumsatz 2.500,00 4.000,00 6.000,00

    Bestellungen

    1. Tag 250,00 500,00 100,00 2. Tag 250,00 500,00 100,00 3. Tag 250,00 500,00 100,00 4. Tag 500,00 500,00 100,00

    Zwischensumme Bestellumsatz 1.250,00 2.000,00 400,00

    Gesamtumsatz 3.750,00 6.000,00 9.750,00

    Kosten

    Hamburg Hannover Bielefeld

    Teilnahmebetrag 1.000,00 1.700,00 1.200,00 Anfahrtkosten 500,00 400,00 400,00 Hotel 500,00 500,00 500,00 Zusatzpersonal 260,00 260,00 260,00 Stand 400,00 400,00 400,00 Ausstattung, Glser, Bewir 300,00 300,00 300,00 Sonstige Kosten 100,00 100,00 100,00 Wareneinsatz 450,00 720,00 1.080,00

    Teilnahmekosten 3.510,00 4.380,00 4.240,00

    Erfolgsrechnung

    Kontakte zu Kontaktwerte in Personen Hamburg

    Interessenten 10,00 60 600,00 Erstkufer 25,00 8 200,00 Stammkunden 25,00 20 500,00

    - Werbemittelstreuung 1,00 100 100,00

    Kontaktwert 1.400,00 Thekenumsatz 2.500,00 Bestellumsatz 1.250,00

    Veranstaltungskosten 3.510,00

    Veranstaltungserfolg 1.640,00

    EinnahmenEinnahmenThekenumsatzHamburgHannoverBielefeld1. Tag$ 500.00$ 1,000.00$ 1,500.002. Tag$ 750.00$ 1,000.00$ 1,500.003. Tag$ 750.00$ 1,000.00$ 1,500.004. Tag$ 500.00$ 1,000.00$ 1,500.00Zwischensumme Thekenumsatz$ 2,500.00$ 4,000.00$ 6,000.00Bestellungen1. Tag$ 250.00$ 500.00$ 100.002. Tag$ 250.00$ 500.00$ 100.003. Tag$ 250.00$ 500.00$ 100.004. Tag$ 500.00$ 500.00$ 100.00Zwischensumme Bestellumsatz$ 1,250.00$ 2,000.00$ 400.00Gesamtumsatz$ 3,750.00$ 6,000.00$ 9,750.00KostenVeranstaltungskosten eines WeinfestesHamburgHannoverBielefeldTeilnahmebetrag$ 1,000.00$ 1,700.00$ 1,200.00Anfahrtkosten$ 500.00$ 400.00$ 400.00Hotel$ 500.00$ 500.00$ 500.00Zusatzpersonal$ 260.00$ 260.00$ 260.00Stand$ 400.00$ 400.00$ 400.00Ausstattung, Glser, Bewirtung$ 300.00$ 300.00$ 300.00Sonstige Kosten$ 100.00$ 100.00$ 100.00Wareneinsatz$ 450.00$ 720.00$ 1,080.00Teilnahmekosten$ 3,510.00$ 4,380.00$ 4,240.00Michael Berger:5 Jahre je 5 Nutzungen p.a. bei Anschaffungskosten von 10.000 Michael Berger:2500 / 2 ergibt 1.250 Glser / 7 ergibt 180 Flaschen zu 2,50ErfolgsrechnungKontakte zuKontaktwerte in PersonenHamburgPersonenHannoverPersonenBielefeldInteressenten$ 10.0060$ 600.00Erstkufer$ 25.008$ 200.00Stammkunden$ 25.0020$ 500.00$ - 0Werbemittelstreuung$ 1.00100$ 100.00Kontaktwert$ 1,400.00Thekenumsatz$ 2,500.00Bestellumsatz$ 1,250.00Veranstaltungskosten$ 3,510.00Veranstaltungserfolg$ 1,640.00
  • 69

    Kommunikationsstrategie beim Event

    Was will der Betrieb auf den Besucher bertragen? Name Besonderheit (USP) Merk-wrdiges (!) Vorteil fr Kunden Nchster Kontakt

    Was will der Betrieb vom Besucher erfahren? Name Herkunft WeinVita Kaufmotive Kontaktvorliebe

  • 70

    Agenda

    Top 1 Marktberblick

    Top 2 Was sagen Weingter?

    Top 3 Beispiele von Events

    Top 4 Fallstudie WeinSommer und WeinMessen Rheinland-Pfalz

    Top 5 Erfolgsmessung

    Top 6 Trends bei Events

  • 71

    Trends bei Events

    Technologie

    Endkunden-kommuniktion

    Inszenierung/Customer

    Experience

    Sicherheit

    Green Events

  • 72

    WeinEvents Kunden auf dem Silbertablett?

    Ja, aber Eventkunden sind teuer und setzen einen ROI ber einen langen

    Kundenlebenszyklus voraus!

  • 73

    fr weitere Informationen

    oder kontaktieren Sie mich:06132 [email protected]

    Vielen Dank fr Ihre Aufmerksamkeit!

  • 74

    Bildquellen

    www.zellerrtal-open.de Bildarchiv das Team Agentur fr Marleting GmbH Fotolia Webseiten der Veranstaltungen WineVibes, Wine4Sence,

    http://www.zellerrtal-open.de/8. WeinmarketingTagKunden finden und Kunden binden WeinEvents Kunden auf dem Silbertablett?Wir helfen Betrieben bei der Vermarktung!Foliennummer 4Foliennummer 5Foliennummer 6Foliennummer 7AgendaZukunft der (Wein-)Kunden(45-65 Jhrige Deutsche)Eventmarkt in Deutschland (Indoor)VeranstalterTypenInflationre Zunahme von Wein-Eventsbersicht WeinEventMarkt > 1.000 BesucherTypische Fragen von Betriebenerhoben am WeinmesseInfoTag 03.11.2015AgendaWeingut R.&E. Schmitt, PfalzWeingut Strohm, RheinhessenWeingut Tielen-Feilen, MoselAgendaKeller und Kunst im Rheingau 19954 Jahre BaroloClubSommerbegegnung im GartenFoliennummer 23Foliennummer 242015: WeinPavillon auf der Expo - WeinMesse der Zukunft?7 x Home and Garden 2016Ein Tal feiert!EventKonzepte 25+ bis ?AgendaWeiwurst quator es gibt ihn wirklich!Entwicklung der WeinstndeWerblicher AuftrittFoliennummer 33Foliennummer 34Foliennummer 35Strategische WippeQualittsprfung seit 2001 vor OrtWeinSommer - ImpressionenFoliennummer 39WeinMesse ImpressionenWeintrgereTicketingBefragungenFoliennummer 44Foliennummer 45Foliennummer 46Foliennummer 47Foliennummer 48Kennzahlen WeinSommer Besucher 2015Wie haben Sie von der WeinMesse erfahren?Wie ist Ihr Gesamteindruck von der WeinMesse?Kennzahlen WeinMessen 2015Mystery - Checks durch BesucherFoliennummer 54Foliennummer 55Foliennummer 56Homo vinophilus der weintrinkende MenschMenschen- vs. Produktorientierte PrsentationEventMythos - Was man nicht planen kann!EventMythos - Was man planen kann!EventMythos - Was man planen kann!Wie man fr gute Stimmung sorgen kann!Fragen, ber die wir derzeit nachdenken!AgendaFoliennummer 65Wie messe ich den Erfolg?Bei Events knnen Sie Geld verbrennen!Foliennummer 68Kommunikationsstrategie beim EventAgendaTrends bei EventsWeinEvents Kunden auf dem Silbertablett? fr weitere InformationenBildquellen