Upload
lymien
View
212
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
1
8. WeinmarketingTagKunden finden und Kunden binden WeinEvents Kunden auf dem Silbertablett?
2
Wir helfen Betrieben bei der Vermarktung!
4
Veranstaltung = Event = Live-Communication
5
6
Vertriebs-Massnahmen
Telefon-Verkauf /Kunden-betreuung
Mailings
Internet
Events
PersnlicheBeratung
Presse- &Medien-Arbeit
Social Media
7
> 2.000
360
42
> 100.000
Veranstaltungstage seit 1989
Teilnehmerbetriebe in 2015
bundesdeutsche Stdte seit 1989
Besucher p.a.
> 20 Veranstaltungen 2016
8
Agenda
Top 1 Marktberblick
Top 2 Was sagen Weingter?
Top 3 Beispiele von Events
Top 4 Fallstudie WeinSommer und WeinMessen Rheinland-Pfalz
Top 5 Erfolgsmessung
Top 6 Trends bei Events
9
2016 2021 2031 2041 2051 2060
Zukunft der (Wein-)Kunden(45-65 Jhrige Deutsche)
Quelle: Statistisches Bundesamt, Datenbasis 12. koordinierte Bevlkerungsvorausberechnung 31.12.2008
Phase 1
Wachstum
23.988.000 Kunden
Phase 2
Hhepunkt
24.946.000 Kunden
+ 958.000
Phase 3
Rckgang
23.891.000 Kunden
- 1.055.000 18.986.000 Kunden- 1.358.000
20.344.000 Kunden- 3.547.000
15.696.000 Kunden- 1.727.000
17.423.000 Kunden- 1.563.000
Wer 2050 45 Jahre alt ist,
wurde 2005 geboren!
10
Eventmarkt in Deutschland (Indoor)
2015 3,06 Mio. Veranstaltungen 393 Mio. Teilnehmer 3.822 Mio. EUR Umsatz ZukunftsPrognose der Branche gleich oder besser
Quelle: German Convention Bureau
11
VeranstalterTypen
Weinerzeuger Weinhndler Verbnde (ecovin, VDP, ) Weinwerbungen (national, regional) Ministerien Eventagenturen StadtmarketingOrganisationen/Werbegemeinschaften/Verkehrsvereine Sommeliers Kultur- und Weinbotschafter (-> touristische Angebote) Verlage
12
Inflationre Zunahme von Wein-Events
Hoffeste Events im Weingut Weinfeste WeinSeminare WeinMessen und prsentationen Events mit Wein, Musik und Kulinarik
Jedoch nicht mehr in den Anbaugebieten sinnvoll! 11.252 Stdte und Gemeinden in BRD davon 80 ber 100.000 Einwohnern Potential fr Events im Verbrauchergebiet
13
bersicht WeinEventMarkt > 1.000 Besucher
Ca. 40 reine Weinmessen in Deutschland Ca. 300 Genussmessen mit Wein, ca. 500 Regionalmessen ca. 160 Weinfeste im Verbrauchergebiet
Kaufinteresse
WeinMessen Genussmessen Regionalmessen
Weinfeste
hoch
niedrig
14
Typische Fragen von Betriebenerhoben am WeinmesseInfoTag 03.11.2015
Fr welche der vielen Messen entscheide ich mich? Wiederverkufer- oder Endkundenmessen Eigener Messestand ja oder nein? Wie ist die Preisgestaltung fr den Handel? Weinfest oder Weinmesse oder beides? Aktivitten am Stand? Kundenansprache vor oder nach der Messe? Konzept zur Messe Kooperationen mit Anderen?
Nchster WeinMesseInfoTag am 02.11.2016
15
Agenda
Top 1 Marktberblick
Top 2 Was sagen Weingter?
Top 3 Beispiele von Events
Top 4 Fallstudie WeinSommer und WeinMessen Rheinland-Pfalz
Top 5 Erfolgsmessung
Top 6 Trends bei Events
16
Weingut R.&E. Schmitt, Pfalz
1988: bernahme 8 ha Betrieb, Fasswein, ca. 50 Kunden, unterstes Preisniveau
1988 bis 2012: 6-8 Weinfeste, 3 Weinprsentationen, Special-Wine-Events im Weingut ca. 1.500 aktive Privatkunden
2012: 19 ha, Wein-Gastronomie mit je 100 Sitzpltzen indoor & outdoor
seit 2015: Gstehaus ca. 2.000 aktive Kunden ca. 100.000 Fl. / Jahr
17
Weingut Strohm, Rheinhessen 1997 bernahme elterlicher Betrieb 1998 keine Kunden; Beginn
Flaschenweinvermarktung mit zwei Weinfesten
1999 bis 2006 Erhhung der Anzahl der Weinfeste auf 11 + 2 Weinmessen
Seit 2007: Konzentration auf die strksten Standorte
Stand 2016: 5 Weinfeste, 1 Weinmesse + kleinere Veranstaltungen bei gastronomischen Partnern
Aktuell ca. 1.000 aktive Kunden
18
Weingut Tielen-Feilen, Mosel
2012: 5 ha in Minheim/Mosel, Gstebetrieb mit
Strauwirtschaft, 100 Kunden in der Kartei
2013: Stephan Tielen, Weinbautechniker & BA
BWL
startete 2013 mit 2 Events
2016: 9 WeinFeste und 7 WeinMessen
aktuell 500 aktive Kunden in der Kartei
19
Agenda
Top 1 Marktberblick
Top 2 Was sagen Weingter?
Top 3 Beispiele von Events
Top 4 Fallstudie WeinSommer und WeinMessen Rheinland-Pfalz
Top 5 Erfolgsmessung
Top 6 Trends bei Events
20
Keller und Kunst im Rheingau 1995
Installationsknstler legen die
Rheingauer Keller lahm!
20 Stationen in der gesamten Region
Jeder Keller ist ein anderes Kunstwerk
Jedes Weingut hat einen eigenen Kunstwein
USP Inszenierung von Wein & Kunst
(Durchfhrung nur 2 x)
21
4 Jahre BaroloClub
22
Sommerbegegnung im Garten Genussmesse in
Grtnerei mit Wein Obst Destillate Kse Schinken, Salami
USP = Location
23
2013: WeinDome
24
2013-16: Wine4Sense
25
2015: WeinPavillon auf der Expo - WeinMesse der Zukunft?
26
7 x Home and Garden 2016
27
Ein Tal feiert!
28
EventKonzepte 25+ bis ?
29
Agenda
Top 1 Marktberblick
Top 2 Was sagen Weingter?
Top 3 Beispiele von Events
Top 4 Fallstudie WeinSommer und WeinMessen Rheinland-Pfalz
Top 5 Erfolgsmessung
Top 6 Trends bei Events
30
Weiwurst quator es gibt ihn wirklich!
Bayern stehen nicht an der Theke!
Weiwurst-quator
31
Entwicklung der Weinstnde
32
Werblicher Auftritt
ab 1984 ab 1990 ab 1996
33
34
Design Wechsel
35
36
Strategische Wippe
vieleBetriebe
bei Weinfesten
Hochwertigeimagetrchtige
Ereignisseschaffen
Ziel: QualittsveranstaltungenWeingenuss und Lebensqualitt vermitteln
1984 2001 2016
37
Qualittsprfung seit 2001 vor Ort
zuletzt 2008 161 Betriebe wurden verkostet kein Betrieb war qualittsauffllig
(2005:9; 2006:2; 2007:6)
Das war ein gutes Ergebnis!
38
WeinSommer - Impressionen
39
40
WeinMesse Impressionen
41
Weintrger
42
eTicketing
43
Befragungen
Teilnehmer
Besucher
Umfeld
MysteryChecks
44
Mehrheit der Befragten sind weinaffin, jedoch keine Heavy User.
45
Wo kaufen Sie Ihren Wein?
46
Waren Sie schon einmal in einer deutschen Weinregion?
47
Einkaufshhe Einkaufsquote
48
49
Kennzahlen WeinSommer Besucher 2015
besuchen mehrere Weinfeste > 50%
kommen auf Einladung der Winzer 17%
bleiben lnger als 4 Stunden 66%
kommen an mehreren Tagen > 50%
besuchen im Durchschnitt 3,7 Weinstnde, gekauft wurde an einem.
Besucher kaufen im Schnitt fr EUR 76,50
50
Wie haben Sie von der WeinMesse erfahren?
51
Wie ist Ihr Gesamteindruck von der WeinMesse?
52
Kennzahlen WeinMessen 2015
An wie vielen Stnden haben Sie Weine probiert: 8
Haben Sie auf der Messe eingekauft: 95% ja
An wie vielen Stnden haben Sie eingekauft: 3
Welchen Betrag haben Sie auf der Messe ausgegeben: EUR 166,80
Sind Sie Sie Stammkunde bei einem Winzer: 25%
Sind Sie Sie Stammkunde bei mehreren Winzern: 57%
Wie zufrieden sind Sie mit der Betreuung: 66% sehr zufrieden
Durchschnittsalter: 49 Jahre
53
Mystery - Checks durch Besucher
In wechselnden Standorten werden von einem Testkufer bei 4 Winzern fr je EUR 100,- Wein eingekauft.
Der Testkufer beurteilt die Betriebe nach einem festgelegten Fragebogen.
54
55
56
57
Homo vinophilus der weintrinkende Mensch
Quelle: Szolnoki/Hoffmann, Neue Weinkundensegmentierung, 2014
58
Menschen- vs. Produktorientierte Prsentation
25:61
59
EventMythos - Was man nicht planen kann!
60
EventMythos - Was man planen kann!
61
EventMythos - Was man planen kann!
62
Wie man fr gute Stimmung sorgen kann!
Community aufbauen Touristische Fhrung Firmenfhrungen Gemeinsames
Abendessen Kaffee und Kuchen Der Kasten Flens
63
Fragen, ber die wir derzeit nachdenken!
Wie knnen wir Besucherstrme besser steuern?
Wie erreichen wir eine bessere Darstellung der Betriebe
online und bei der Messe?
Wie knnen wir den Erlebniswert fr Besucher steigern?
Wie versetzen wir den Besucher in Kaufstimmung?
Wann kippt die strategische Wippe offline zu online?
Wie vermitteln wir Wine in Moderation den Konsumenten?
64
Agenda
Top 1 Marktberblick
Top 2 Was sagen Weingter?
Top 3 Beispiele von Events
Top 4 Fallstudie WeinSommer und WeinMessen Rheinland-Pfalz
Top 5 Erfolgsmessung
Top 6 Trends bei Events
65
66
Wie messe ich den Erfolg?
Medien
Besucher
Betriebswirtschaft
Reichweite der Leser/Views/Klicks/Shares Bild/Redaktion in mm
Anzahl der Besucher Qualitt der Besucher Anzahl Gesprche zu Kufe Umsatz pro Besucher Anzahl der generierten Adressen
Umsatz Kosten Zeiteinsatz Werbekosten pro Besucher Kosten pro Besucher
67
Bei Events knnen Sie Geld verbrennen!
Events rechnen sich erst nach 3-5 Jahren!Umsatz vor Ort > Vollkosten
Vollkosten betragen ca. EUR 3.000- 5.000
Bei Events gewonnene Kunden rechnen sich erst nach dem 2-4 Einkauf (Regel: Kontaktkosten x 5 = Break-even-Punkt)
Doch: Was ist ein Kontakt wert? Interessent Erstkufer Stammkunde
68
Einnahmen
Thekenumsatz Hamburg Hannover Bielefeld
1. Tag 500,00 1.000,00 1.500,00 2. Tag 750,00 1.000,00 1.500,00 3. Tag 750,00 1.000,00 1.500,00 4. Tag 500,00 1.000,00 1.500,00
Zwischensumme Thekenumsatz 2.500,00 4.000,00 6.000,00
Bestellungen
1. Tag 250,00 500,00 100,00 2. Tag 250,00 500,00 100,00 3. Tag 250,00 500,00 100,00 4. Tag 500,00 500,00 100,00
Zwischensumme Bestellumsatz 1.250,00 2.000,00 400,00
Gesamtumsatz 3.750,00 6.000,00 9.750,00
Kosten
Hamburg Hannover Bielefeld
Teilnahmebetrag 1.000,00 1.700,00 1.200,00 Anfahrtkosten 500,00 400,00 400,00 Hotel 500,00 500,00 500,00 Zusatzpersonal 260,00 260,00 260,00 Stand 400,00 400,00 400,00 Ausstattung, Glser, Bewir 300,00 300,00 300,00 Sonstige Kosten 100,00 100,00 100,00 Wareneinsatz 450,00 720,00 1.080,00
Teilnahmekosten 3.510,00 4.380,00 4.240,00
Erfolgsrechnung
Kontakte zu Kontaktwerte in Personen Hamburg
Interessenten 10,00 60 600,00 Erstkufer 25,00 8 200,00 Stammkunden 25,00 20 500,00
- Werbemittelstreuung 1,00 100 100,00
Kontaktwert 1.400,00 Thekenumsatz 2.500,00 Bestellumsatz 1.250,00
Veranstaltungskosten 3.510,00
Veranstaltungserfolg 1.640,00
EinnahmenEinnahmenThekenumsatzHamburgHannoverBielefeld1. Tag$ 500.00$ 1,000.00$ 1,500.002. Tag$ 750.00$ 1,000.00$ 1,500.003. Tag$ 750.00$ 1,000.00$ 1,500.004. Tag$ 500.00$ 1,000.00$ 1,500.00Zwischensumme Thekenumsatz$ 2,500.00$ 4,000.00$ 6,000.00Bestellungen1. Tag$ 250.00$ 500.00$ 100.002. Tag$ 250.00$ 500.00$ 100.003. Tag$ 250.00$ 500.00$ 100.004. Tag$ 500.00$ 500.00$ 100.00Zwischensumme Bestellumsatz$ 1,250.00$ 2,000.00$ 400.00Gesamtumsatz$ 3,750.00$ 6,000.00$ 9,750.00KostenVeranstaltungskosten eines WeinfestesHamburgHannoverBielefeldTeilnahmebetrag$ 1,000.00$ 1,700.00$ 1,200.00Anfahrtkosten$ 500.00$ 400.00$ 400.00Hotel$ 500.00$ 500.00$ 500.00Zusatzpersonal$ 260.00$ 260.00$ 260.00Stand$ 400.00$ 400.00$ 400.00Ausstattung, Glser, Bewirtung$ 300.00$ 300.00$ 300.00Sonstige Kosten$ 100.00$ 100.00$ 100.00Wareneinsatz$ 450.00$ 720.00$ 1,080.00Teilnahmekosten$ 3,510.00$ 4,380.00$ 4,240.00Michael Berger:5 Jahre je 5 Nutzungen p.a. bei Anschaffungskosten von 10.000 Michael Berger:2500 / 2 ergibt 1.250 Glser / 7 ergibt 180 Flaschen zu 2,50ErfolgsrechnungKontakte zuKontaktwerte in PersonenHamburgPersonenHannoverPersonenBielefeldInteressenten$ 10.0060$ 600.00Erstkufer$ 25.008$ 200.00Stammkunden$ 25.0020$ 500.00$ - 0Werbemittelstreuung$ 1.00100$ 100.00Kontaktwert$ 1,400.00Thekenumsatz$ 2,500.00Bestellumsatz$ 1,250.00Veranstaltungskosten$ 3,510.00Veranstaltungserfolg$ 1,640.0069
Kommunikationsstrategie beim Event
Was will der Betrieb auf den Besucher bertragen? Name Besonderheit (USP) Merk-wrdiges (!) Vorteil fr Kunden Nchster Kontakt
Was will der Betrieb vom Besucher erfahren? Name Herkunft WeinVita Kaufmotive Kontaktvorliebe
70
Agenda
Top 1 Marktberblick
Top 2 Was sagen Weingter?
Top 3 Beispiele von Events
Top 4 Fallstudie WeinSommer und WeinMessen Rheinland-Pfalz
Top 5 Erfolgsmessung
Top 6 Trends bei Events
71
Trends bei Events
Technologie
Endkunden-kommuniktion
Inszenierung/Customer
Experience
Sicherheit
Green Events
72
WeinEvents Kunden auf dem Silbertablett?
Ja, aber Eventkunden sind teuer und setzen einen ROI ber einen langen
Kundenlebenszyklus voraus!
73
fr weitere Informationen
oder kontaktieren Sie mich:06132 [email protected]
Vielen Dank fr Ihre Aufmerksamkeit!
74
Bildquellen
www.zellerrtal-open.de Bildarchiv das Team Agentur fr Marleting GmbH Fotolia Webseiten der Veranstaltungen WineVibes, Wine4Sence,
http://www.zellerrtal-open.de/8. WeinmarketingTagKunden finden und Kunden binden WeinEvents Kunden auf dem Silbertablett?Wir helfen Betrieben bei der Vermarktung!Foliennummer 4Foliennummer 5Foliennummer 6Foliennummer 7AgendaZukunft der (Wein-)Kunden(45-65 Jhrige Deutsche)Eventmarkt in Deutschland (Indoor)VeranstalterTypenInflationre Zunahme von Wein-Eventsbersicht WeinEventMarkt > 1.000 BesucherTypische Fragen von Betriebenerhoben am WeinmesseInfoTag 03.11.2015AgendaWeingut R.&E. Schmitt, PfalzWeingut Strohm, RheinhessenWeingut Tielen-Feilen, MoselAgendaKeller und Kunst im Rheingau 19954 Jahre BaroloClubSommerbegegnung im GartenFoliennummer 23Foliennummer 242015: WeinPavillon auf der Expo - WeinMesse der Zukunft?7 x Home and Garden 2016Ein Tal feiert!EventKonzepte 25+ bis ?AgendaWeiwurst quator es gibt ihn wirklich!Entwicklung der WeinstndeWerblicher AuftrittFoliennummer 33Foliennummer 34Foliennummer 35Strategische WippeQualittsprfung seit 2001 vor OrtWeinSommer - ImpressionenFoliennummer 39WeinMesse ImpressionenWeintrgereTicketingBefragungenFoliennummer 44Foliennummer 45Foliennummer 46Foliennummer 47Foliennummer 48Kennzahlen WeinSommer Besucher 2015Wie haben Sie von der WeinMesse erfahren?Wie ist Ihr Gesamteindruck von der WeinMesse?Kennzahlen WeinMessen 2015Mystery - Checks durch BesucherFoliennummer 54Foliennummer 55Foliennummer 56Homo vinophilus der weintrinkende MenschMenschen- vs. Produktorientierte PrsentationEventMythos - Was man nicht planen kann!EventMythos - Was man planen kann!EventMythos - Was man planen kann!Wie man fr gute Stimmung sorgen kann!Fragen, ber die wir derzeit nachdenken!AgendaFoliennummer 65Wie messe ich den Erfolg?Bei Events knnen Sie Geld verbrennen!Foliennummer 68Kommunikationsstrategie beim EventAgendaTrends bei EventsWeinEvents Kunden auf dem Silbertablett? fr weitere InformationenBildquellen