Necessidades e expectativas das indústrias de grande e médio porte contribuintes do SESI Paraíba, com relação à utilização de e-learning para desenvolvimento de Educação Básica e Continuada, pelos seus empregados. 8º Seminário Nacional ABED de Educação a Distância - PowerPoint PPT Presentation
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EXPECTATIVAS, DIFICULDADES E NECESSIDADES DE JOVENS E ADULTOS,
ESTUDANTES DE EDUCAÇÃO BÁSICA, PARA ATUAÇÃO EM EDUCAÇÃO A
DISTÂNCIA, NA ESTRATÉGIA E-LEARNINGJoão Pessoa, 27 a 29 de abril de
2011
Necessidades e expectativas das indústrias de grande e médio
porte contribuintes do SESI Paraíba, com relação à utilização de
e-learning para desenvolvimento de Educação Básica e Continuada,
pelos seus empregados
Contexto do Estudo
Pesquisa realizada pela Consilia para o SESI Paraíba, em
2010/2011;
Compõe conjunto de estudos que subsidiaram a elaboração de Plano de
Desenvolvimento da Educação a Distância do SESI Paraíba - PDE-D
2010 a 2015
Demais estudos:
Pesquisa qualitativa junto a professores (Matriz de competências em
EAD)
Pesquisa qualitativa junto a grandes empresas industriais da
Paraíba
Pesquisa qualitativa junto a alunos (apresentada na Conferência
International ICDE-UVQ).
Premissas da pesquisa
O uso do e-learning pelos trabalhadores e pelas empresas na oferta
de Educação Básica e continuada deve atender a necessidades
educacionais percebidas pelos trabalhadores e pelas empresas;
O gestor de recursos humanos é o elemento focal nas empresas que
melhor percebe as condições e necessidades de formação dos
trabalhadores e também é aquele que mais efetivamente pode apoiar a
implantação de programas de EAD na modalidade e-learning;
Premissas da pesquisa
O apoio e estímulo das empresas e dos gestores de RH para o uso do
e-learning depende de suas expectativas quanto à eficiência e
eficácia da EAD, relacionadas à:
Flexibilidade de tempo e horário, com menor impacto sobre o
processo produtivo;
Inclusão dos trabalhadores na sociedade do conhecimento mediante o
uso das novas tecnologias de comunicação e informação;
Desenvolvimento da autonomia, necessária ao processo de
aprendizagem em EAD, com impactos positivos sobre o processo
produtivo;
Surgimento de uma nova cultura de trabalho colaborativo, a partir
da prática em comunidades virtuais.
A viabilidade de educação a distância por meio de e-learning está
condicionada às condições de acesso dos trabalhadores ás
tecnologias de informação;
A viabilidade de educação por meio de e-learning está relacionada à
cultura e competências digitais dos trabalhadores.
Objetivos da Pesquisa
Geral - Identificar necessidades e expectativas das indústrias de
médio e grande porte contribuintes do SESI Paraíba, com relação à
utilização de
e-learning para desenvolvimento de educação básica e continuada,
pelos seus empregados.
Específicos
Traçar o perfil dos gestores de RH e sua experiência em EAD como
variável para apoio a programas de EAD;
Traçar o perfil educacional dos trabalhadores das indústrias de
médio e grande porte, contribuintes do SESI Paraíba;
Identificar junto aos responsáveis pela área de RH das empresas sua
percepção quanto à eficiência e eficácia do e-learning nos
processos de aprendizagem de seus trabalhadores;
Divulgar junto aos gestores de RH das indústrias de médio e grande
porte da intenção do SESI Paraíba de oferecer educação básica e
continuada utilizando e-learning;
Buscar apoio das empresas aos programas de e-learning oferecidos
pelo SESI Paraíba.
Metodologia da pesquisa
Pesquisa quantitativa, aplicada, não experimental, cujo objetivo
foi a busca de informações para subsidiar a elaboração do PDE-D
2010-2015 do SESI Paraíba;
Fonte primária de informação - questionário online aplicado aos
gestores de RH das empresas;
Questionário único, organizada em cinco partes: (i) identificação
do respondente, (ii) caracterização da empresa (iii) caracterização
sócio educacional dos trabalhadores da empresa (iv) expectativas da
empresa/gestor de RH quanto ao uso de e-learning; (v) disposição da
empresas para apoiar seus trabalhadores no uso do e-learning;
Ferramenta Google Docs.
Conceitos Básicos
EAD - modalidade educativa em que alunos e professores estão em
locais distintos e dependem de algum tipo de tecnologia para
transmitir informações e lhes proporcionar um meio para interagir.
(Moore e Kearsley,2005)
5ª geração da EAD - participação em ambientes virtuais de
aprendizagem mediante acesso à internet e à rede WWW.
E-learning - estratégia de educação a distância mediada pelo
computador, com o acesso à Internet.
B-learning - processo de ensino-aprendizagem onde a maior parte dos
conteúdos é transmitida à distância, entretanto inclui
necessariamente situações presenciais; obrigatório em EJA.
Universo e Sujeitos da Pesquisa
Duas categorias de estabelecimentos industriais
grande porte – 18 estabelecimentos com 500 empregados ou mais
médio porte – 43 estabelecimentos com 100 a 499 empregados;
Delimitação do universo
segue a estratégia do SESI Paraíba de iniciar as ações de EAD por
esse universo;
esse universo apresenta melhores condições operacionais para
mobilização;
possibilidade de implantação de pólos no local de trabalho;
universo representa 34% do total de trabalhadores da indústria da
Paraíba;
Sujeitos da pesquisa – responsáveis pela área de RH das
empresas.
Localização dos estabelecimentos industriais
Estabelecimentos de grande porte
Estabelecimentos de médio porte
Rede EAD do SESI Paraíba
Missão - Oferecer Educação Básica e Educação Continuada a
distância, na estratégia e-learning, para o trabalhador da
indústria e seus dependentes, com vistas à promoção da qualidade de
vida e o desenvolvimento sustentável da Indústria da Paraíba.
Foco – empresas industriais da Paraíba;
Posicionamento – crescimento gradativo com foco inicial nas grandes
e médias empresas;
Estruturação da Rede
1 núcleo central
14 pólos descentralizados (empresas e unidades SESI Indústria do
Conhecimento)
Estabelecimentos que participaram da pesquisa: porte e setores
industriais
Turnos de funcionamento dos estabelecimentos
Empregados: sexo e faixa etária
Total de empregados – 27.944
Possuem endereço e-mail
Sujeitos da pesquisa: idade e sexo
Sujeitos da pesquisa: escolaridade e função
Sujeitos da pesquisa: área de formação e experiência EAD
Experiência em EAD
Percepção dos sujeitos quanto à experiência EAD
Nível de concordância da empresa quanto à necessidade de elevar o
nível educacional de seus trabalhadores – nível de
concordância
Discorda
Plenamente
Concorda
Plenamente
22
Nível de concordância da empresa quanto à necessidade de contratar
profissionais com ensino médio e conhecimentos básicos de
informática
Ensino Médio
23
O e-learning pode ser uma forma mais barata e ágil de educar os
trabalhadores da indústria – nível de concordância
A qualidade do e-learning pode ser igual ou superior ao ensino
presencial – nível de concordância
O e-learning é viável desde que os trabalhadores disponham
computador e acesso à internet
A alternativa mais viável para facilitar o acesso do trabalhador ao
e-learning é a instalação de pólos de EAD na/ou próximo a empresa –
nível de concordância
Na empresa
Próximo à empresa
É vantajoso para os trabalhadores saberem usar as novas tecnologias
de comunicação e informação e-learning e impactos sobre o processo
produtivo – nível de concordância
O e-learning desenvolve a autonomia e colaboração do estudante,
produzindo impacto positivo sobre o processo produtivo – nível de
concordância
Autonomia
Colaboração
Capacidade do trabalhador para utilizar equipamentos informáticos
básicos – nível de concordância
Atitude aberta do trabalhador quanto ao uso das novas tecnologias –
nível de concordância
Estímulo da empresa para que o trabalhador eleve sua escolaridade e
se envolva em processos de educação continuada – nível de
concordância
Abertura da empresa à colaboração com o sesi
Conclusões e Recomendações
A participação em pesquisas online ainda não é uma prática
disseminada entre os gestores de RH das empresas, visto a limitada
resposta ao questionário no ambiente Web;
O índice de participação das empresas de grande porte na pesquisa
(94,5% na categoria), pode indicar maior possibilidade de resposta
dessas empresas a propostas do SESI;
Os dados sobre setores industriais das empresas podem orientar a
organização das ações educativas a partir de currículos
contextualizados;
O número de turnos de trabalho indica que a organização de pólos de
EAD deve contemplar oferta de atividades nos turnos matutino,
vespertino e noturno - 72% das empresas desenvolve atividades em
três turnos;
As informações sobre número de trabalhadores segundo os grupos
etários nem sempre estão disponíveis e demandaram “trabalho”
adicional para a empresas, o que implicou dificuldades no
fornecimento de informações;
Conclusões e Recomendações
Os dados apresentados sobre idade dos trabalhadores indicam
concentração nas faixas etárias até 39 anos (79%), o que pressupõe
atitude mais favorável para ações de EAD e-learning (geração
digital;)
A partir dos dados de escolaridade, estima-se que 38,5% do total de
trabalhadores das grandes e médias empresas são potenciais
candidatos a Educação Básica e-learning;
Cerca de 56% dos trabalhadores não demandam Educação Básica, o que
deverá orientar ações de educação continuada;
As empresas, de uma maneira geral, não dispõem de dados
sistematizados sobre o uso de computador e endereço de e-mail dos
trabalhadores - informações podem ser importantes para processos
comunicacionais nas empresas;
Conclusões e Recomendações
O número de estabelecimentos que possuem sala de informática
corresponde a menos de ¼;
As empresas mostraram-se fortemente interessadas na colaboração com
o SESI Paraíba, o que abre espaço para implantação de pólos de
EAD;
Gestores de RH são potenciais candidatos a programas de educação
continuada, na estratégia e-learning;
Gestores de RH que já tiveram experiência em EAD e-learning
apresentam atitude bastante favorável com relação à estratégia, o
que pode facilitar a adesão dos mesmos à proposta do SESI;
As possíveis ações de e-learning para RH devem considerar o
desenvolvimento de competências relativas às funções que exercem na
empresa;
Conclusões e Recomendações
As empresas percebem que os trabalhadores devem elevar seu nível
educacional ao patamar do Ensino Médio, o que indica posição
favorável à oferta de Educação Básica por parte do SESI;
As empresas entendem importante contratar profissionais com
conhecimentos básicos de informática e reconhecem que é vantajoso
para o trabalhador saber usar as novas tecnologias; este
posicionamento abre perspectivas favoráveis para a oferta de
programas de inclusão digital por parte do SESI Paraíba;
Os gestores de RH consideram viável, eficiente e eficaz a
estratégia de e-learning para os trabalhadores, isto pode
representar apoio deles e respectivas empresas às propostas do SESI
Paraíba para EAD e-learning;
Conclusões e Recomendações
O acesso do trabalhador ao computador e conectividade deve
contemplar diferentes possibilidades - instalação de pólos de EAD
em empresas; acesso a partir da própria residência;
É recomendável o aprofundamento de estudos junto aos trabalhadores
sobre inclusão digital e atitude frente ao e-learning de modo a
orientar estratégias da Rede EAD do SESI Paraíba;
As empresas reconhecem que é fundamental o apoio e estimulo das
mesmas para que os trabalhadores participem de programas de
e-learning e a esmagadora maioria mostrou-se altamente disposta à
colaboração com o SESI para programas de EAD e-learning;
Rede de Educação a Distância do SESI Paraíba – Modelo
Operacional