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© Copyright 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. ビジネス成果につなげるIoT 活用 ~ データの収益化を目指して ~ 2015/10/8 日本ヒューレット・パッカード株式会社 ポートフォリオ戦略統括本部 エグゼクティブコンサルタント 内藤 剛 A-1 13:0013:45 PDF配布用

A-1 13:00 13:45 ビジネス成果につなげるIoT活用• 収集データはRESTful API でアクセス可能(oneM2M Mcaインタフェース準拠) • データ収集時のアプリケーションへのNotificationをサポート

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ビジネス成果につなげるIoT活用~ データの収益化を目指して ~

2015/10/8

日本ヒューレット・パッカード株式会社

ポートフォリオ戦略統括本部

エグゼクティブコンサルタント 内藤 剛

A-1 13:00~13:45

PDF配布用

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Googleの買収企業の変化過去(ネットの覇者を狙う) 現在(ロボット、AI、ホーム、デバイス・・・)

AIDeepMind

スマートデバイスNest Labs

ホームエネルギー関連企業買収

ソーシャル・サーチエンジン

オンライン広告

ビジュアルサーチ

ソーシャルゲーム

ソーシャルメディアランキング

ソーシャルメディア検索

ロボット

ジェスチャー認識

ホームモニタリング

AI

スマートウォッチ

ナビゲーション

ネットの覇権 IoT? AI?

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IoTサービス市場のトレンド

Source: Infonetics Research - M2M Connections and Services by Vertical Annual Worldwide and Regional Market Size and Forecasts 23rd Sept 2013

③ その他業界:

fragmented(小さいものがバラバラに)

② 拡大市場:

自動車/運輸/ロジスティックス

① 市場を牽引:

エネルギー/ユーティリティ(スマート)

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市場を牽引:

エネルギー/ユーティリティ(スマート)

拡大市場:

自動車/運輸/ロジスティックス

その他業界:

fragmented(小さいものがバラバラに)

IoT市場①: 既に動いている領域

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柏の葉スマートシティ実証実験

出典: 柏の葉の実証実験 (http://www.kashiwanoha-smartcity.com/tour/pc/)共

通プラットフォーム

Open API

共通ID連携

健康見える化

センサー

母子手帳 行政情報

Internet

情報配信インターフェイス

母子手帳電子化 見守り マイポータル

健康長寿都市モデル

各種ID連携のリファレンスモデル

HPの貢献

• プラットフォームにおける各種ポリシーの策定

• センサー情報の収集、蓄積、取り出し基盤の開発、構築、運用

• 複数サービスによるシングルサインオンの実現

• コンソーシアム各社に対する技術支援

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データ補正 – 豊田市低炭素社会実装プロジェクト

[7] メーターID : MTR9900055 (事業者ID : 1002)

09:30(18:30)

10:00(19:00)

10:30(19:30)

11:00(20:00)

11:30(20:30)

12:00(20:00)

12:30(20:30)

60095

60096

00001

00002

00003

60097

60095.5760096.34

00000.00

60096.38 60096.49 60096.71

60094 60094.54

12:00の測定値がゼロ。12:30の値は正常

⇒ 12:00の値に補正情報“DD” を付与⇒ 12:30の値に補正情報“BA” を付与

[6] メーターID : MTR9900027 (事業者ID : 1003)

09:30(18:30)

10:00(19:00)

10:30(19:30)

11:00(20:00)

11:30(20:30)

12:00(20:00)

12:30(20:30)

33998

33999

34000

33995

33996

33997

34001

33994.37

33995.44

33995.79

34000.55

33996.5333997.30

34001.18

12:00の30分電力量 : 3.25KWh

⇒異常値として補正情報“BB” を付与

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HP IoT プラットフォーム

ネットワーク相互接続プロキシー

デバイス&サービス管理

業務アプリケーション/ユースケース

データ収集検証・格納

データ分析

データサービス・クラウド

Smart Street Lighting

CO2, VOC, 気温, 湿度

Smart Plug

Motion SensorContactSensor

Smart Metering

PLC

ZigBee

LoRa

DLMS/COSEM

Smart Home

Smart Environment

Street Lighting Management(街灯管理)

Metering As A Service(メーター管理)

Home Energy Management(宅内消費電力管理)

HP IoT Platform

Mobile World Congress 2015で発表・展示

HP Energy Management Pack on IoT Platform

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HP Energy Management Pack Mobile World Congress 2015で展示した内容です。

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HP Energy Management Pack 街灯管理の例です。

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HP Energy Management Pack 管理している街灯の状態を表示しています。

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HP Energy Management Pack ズームして・・・

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HP Energy Management Pack 管理したい街灯を選択します。

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HP Energy Management Pack 選択した街灯の詳細情報が表示されます。

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HP Energy Management Pack 選択した街灯のライブカメラ映像を表示します。

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HP Energy Management Pack 選択した街灯を、オフにしてみます。

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HP Energy Management Pack 使用エネルギーが減っていることが確認できます。

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HP Energy Management Pack ライブカメラで、消灯を確認できます。

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HP IoT プラットフォームの構成

3G / LTE / ブロードバンドプライベートネットワーク(RF, WiFi…)

ネットワーク相互接続プロキシー

デバイス&サービス管理

業務アプリケーション / ユースケース

データ収集検証・格納

データ分析

データサービス・クラウド

IoT デバイス、オブジェクト

IoT ゲートウェイ

コンポーネント 機能概要

データサービスクラウド

IoTアプリケーション及びユーザに対してApplication Designerを提供。アプリケーションからAPIやDesignerを通じてデバイスから収集・分

析をしたデータの参照やデバイスの制御をマルチテナンシーで利用可能。

デバイス&サービス管理

統合管理ポータルとWebサービスAPIにより、ユーザ/デバイス/サービスのE2Eライスサイクル管理を実施。また、リソースベースでのアクセス制御ポリシーを管理。

データ分析

IoTデバイスから収集・検証されたデータを分析し、意味・価値のあ

るパターンを検出。設備計画や最適化、付加価値サービスへの活用を可能とする分析エンジン。

データ収集検証・格納

多種多様のネットワークを介して接続されている大規模数のデバイスからデータを収集。収集したデータを検証、補完、修正後に、oneM2Mのデータモデル形式でデータベースに格納。このデータにアクセスするためのoneM2M RESTful APIを提供。

ネットワーク相互接続プロキシー

デバイスやプロトコルに依存せずに様々なIoTデバイス、IoTゲートウェイとの接続管理を可能とするプロキシー。プロトコルをライブラリとして順次提供。(例、MQTT, LWM2M, HTTP, CoAP, XMPP,など)

HP IoTプラットフォームは、oneM2M準拠のプラットフォームとユースケースを提供します。

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HP IoT プラットフォームネットワーク相互接続プロキシーHP IoTプラットフォームは、多種多様のデバイスと接続可能な柔軟性の高いプラットフォームです。WWのデバイスベンダーと接続共同作業を実施しています。

• oneM2M標準のプロトコルMQTT, LWM2M, HTTPをサポート

M2M/IoT領域での主要なデバイスメーカーであるDIGI社/Libelium社のデバイスGatewayと接続し環境モニタ、宅内電力管理アプリケーションを構築。

• デバイスゲートウェイと独自プロトコルでの接続もサポート

Smart Lighting社(イタリア) と共同で、街灯管理(Smart Street Light)アプリケーションを構築

NIP

デバイス&サービス管理 データ収集

検証・格納

データ分析

データサービス・クラウド

LibeliumGateways

DIGI Gateways

XMPP Gateways

MQTT http

XMPP

ネットワーク相互接続プロキシーのプロトコル・ファクトリーSDKにより、IoT標準プロトコルに加えてIoT機器 / IoTゲートウェイが有する多種多様なプロトコルとも接続が可能。

IoT Platformバージョン 対応プロトコル

IoT Platform 1.0 LWM2M, MQTT, http (RESTful)

IoT Platform 1.1 以降での対応予定

CoAP, LoRa, OMA-DM,TR-069, XMPP, etc

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HP IoT プラットフォームデータ収集・検証・格納マルチテナント下でデバイスからセキュアにデータを収集。異常値の有無確認し、必要に応じて補正・修正を行い、oneM2Mデータモデルに変換して格納します。

また、ビジネスルールに基づいてデータ変換やアクションの実行を定義可能です。

• データ収集はPull/Pushの両モデルをサポート

• 収集データはRESTful APIでアクセス可能(oneM2M Mcaインタフェース準拠)

• データ収集時のアプリケーションへのNotificationをサポート(サブスクリプションベース)

ネットワーク相互接続プロキシー

デバイス&サービス管理 データ収集

検証・格納

データ分析

データサービス・クラウド

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HP IoT プラットフォームデータ分析デバイスから収集したデータと他の複数のデータソースとのコリレーションを元にして、意味 / 価値のあるパターンを抽出する分析ユースケースのロジックを”Analytics Value Pack”として提供します。提供ロジックとして以下のようなユースケース例を計画しています。

• デバイスゲートウェイの電波強度から効率的なネットワークの敷設パターンを分析

• IoT向けタリフプラン分析(時間帯、セッション毎、通信頻度毎、など)

• 利用デバイスのトレンド分析(ベンダー、機種、地域、通信方式、毎の利用傾向)

ネットワーク相互接続プロキシー

デバイス&サービス管理 データ収集

検証・格納

データ分析

データサービス・クラウド

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HP IoT プラットフォームデータサービス・クラウドアプリケーション開発者がoneM2M準拠のRESTful APIを介して、デバイスから収集したデータの参照やデバイスの制御をマルチテナンシーで利用可能です。またApplication Studio (tool kit)により収集データの視覚化や迅速なアプリケーション開発も可能となります。

• oneM2M RESTful API (Mca)

• Application Studioによる迅速なアプリケーション開発

• Operation Support Systemとのインテグレーション

ネットワーク相互接続プロキシー

デバイス&サービス管理 データ収集

検証・格納

データ分析

データサービス・クラウド

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HP IoT プラットフォームデバイス&サービス管理統合ポータル及びWebサービスAPIにより以下の管理機能を提供します。

• ダッシュボード

• ユーザ登録、操作権限管理

• デバイスのライフサイクル管理

• インベントリ、トポロジー管理

• デバイスからの収集データ参照

ネットワーク相互接続プロキシー

デバイス&サービス管理 データ収集

検証・格納

データ分析

データサービス・クラウド

ダッシュボード

ユーザ管理

トポロジー管理

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HP IoT プラットフォームお客様のビジネスに合わせた提供形態

サービス形態 提供形態 料金 備考

オンプレミス型 ソフトウェアまたはサーバ + ソフトウェア

ライセンス購入 + 保守費またはTERMライセンスによる月額払い

2015年9月にIoT Platform 1.0をリリース

クラウドサービス型 データセンター(SW + HW)

初期セットアップ費用+ 月額サービス利用料

フランスのデータセンターにて2015年秋頃提供予定(日本からも利用可能)

・お客様ご自身で設備を持って、IoTサービスを提供

⇒ オンプレミス型

・お客様が提供するIoTサービスの実装に、HPのIoT クラウドサービスを利用

⇒ クラウドサービス型

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市場を牽引:

エネルギー/ユーティリティ(スマート)

拡大市場:

自動車/運輸/ロジスティックス

その他業界:

fragmented(小さいものがバラバラに)

IoT市場②: これから拡大する領域

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位置情報を活用したソリューションWi-fi+Bluetooth+クラウドアプリで最高の体験を提供

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目的地までの詳細な道案内(その1)目的地までの経路を案内

目的地を検索お店や施設などの紹介ページ

現在地から目的地までの道案内

クリック

クリック

クリック

地図上で目的地をクリック

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目的地までの詳細な道案内(その2)道中、解説付きの細かな案内をリアルタイムで表示

屋内の現在地はBeaconを元に計算してブルードットで表示

解説付きの細かな案内表示

屋外はGPSと連動してグリーンドットで現在地を表示

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目的地までの詳細な道案内(さらに)位置情報に応じたプッシュ通知

クリック

スマートフォンを持ったユーザがBeaconを設置したお店の前を通過

スマートフォンへプッシュ通知

Meridianアプリ上の広告ページを表示

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詳細位置情報ユーザ事例(その1)

Levi’sスタジアム アメリカ自然史博物館 ポートランド空港

※全てApp Storeからダウンロード可能です。

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詳細位置情報ユーザ事例(その2)

ベネチアンリゾートホテル

ステーション・カジノ Macy’s

※全てApp Storeからダウンロード可能です。(Macy’sは米国のみ)

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詳細位置情報ユーザ事例(その3)

ニューヨーク・プレスビティリア病院

シンシナティ・チルドレンズ病院

ボストン小児病院

※全てApp Storeからダウンロード可能です。

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市場を牽引:

エネルギー/ユーティリティ(スマート)

拡大市場:

自動車/運輸/ロジスティックス

その他業界:

fragmented(小さいものがバラバラに)

IoT市場③: シナリオ勝負の領域

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IoT分析ノウハウ蓄積センサーデータ活用(M2M/IoT)

事例: HP ProliantGen8 センサーデータ分析で品質管理

→ センサーデータを活用した品質管理、予兆監視は成果の出ている領域。

◆ ProliantGen8 の機能からおくられてくる日々の情報をもとに、Vertica を使った、品質問題を引き起こす共通の兆候のグループ化と特定

アプローチ

◆メモリ変更のあとにすぐプロセッサを変更するとある期間で 24.5% の品質事象に繋がる

◆品質を1%向上は ~$4.5Mのビジネスベネフィットに繋がる

洞察結果

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顧客接点強化にIoTを活用する!?センサー付ATM(キオスク)のデータ分析

モーションセンサー

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顧客接点強化にIoTを活用するデモセンサー : MS Kinect for Windows

ATMの横に設置してあるパンフレットに触れた動きをセンサーが認識&カウント

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センサーログ分析の勘所(前処理が重要)

「時空」で紐づけ。顧客IDも。Kinectログ

K0001 09:17:48 C07263 Start

ATMログ

K0001 09:22:18 C07263 End

加工Kinectログ(顧客ID紐づけ済)

同じ「時」:時期(周辺時間)、同じ「空」:場所(設置ATM)で、顧客ID C07263の紐づけを実施。

K0001A 09:17:45:01 0 K0001A 09:17:45:04 1K0001A 09:17:45:07 1

K0001A 09:22:23:11 0 K0001A 09:22:23:14 0

K0001B 09:17:45:01 0 C07263K0001B 09:17:45:04 1 C07263K0001B 09:17:45:07 1 C07263

K0001B 09:22:23:11 0 C07263K0001B 09:22:23:14 0 C07263

パンフタッチあり

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センサーログ分析前処理ができたら、目的にあった分析を。

Excel データ分析アドインで簡易的な相関分析を実施可能

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顧客接点強化にIoTを活用するPDCAのサイクルを廻し続ける。

対象区分対象人数

(a)

商品A購買者数

(c)

商品A購買者率(d = c / a)

Aターゲット

DM送付あり 49,000 2,750 5.6%

B なし 1,000 32 3.2%

C非ターゲット

DM送付あり 1,000 25 2.5%

ABC以外

なし 449,000 4,300 1.0%

DM送付による

押し上げ効果

ターゲット設定による押し上げ効果

コントロールグループ、A/Bテスト、比較のロジック等、スモールデータ時代に蓄積されたノウハウを活用できる。

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IoT検証環境を、素早く、安く構築OSSや、クラウドを活用。

(2) OSS Nxlogが、リアルタイムでデータを送信する。

(3) OSS Fluentdが、リアルタイムでデータを受信し、Verticaへ投入。

(1) MS-Kinectセンサーがデータをつくる。

Internet

22,000円程度+100行アプリ開発

Open Source

HP Vertica Community Edition(DWH検証目的 1TBまで無償)

HP Helion Public Cloud(最少構成 2,500円程度/月)

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ビジネスアイデアが浮かんでこない

IoT市場③: シナリオ勝負の領域 (続き)

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もしもしホットライン

拡張、新規。挙げられたサービスメニュー案を、時系列で並び変える。

目標100億円に対して、総額231億円!

短期45億円!? 口にでる阻害要因は、赤いポストイットに記載して張り付ける。

データ活用戦略ワークショップ

既存 拡張 新規

課題

短期総額44.6億円

中期総額30.5億円

長期総額156.0億円

総合計231.1億円

ターゲット売上高合計(年額)

短期(6ヶ月) 中期(1年) 長期(3年)

当日プロジェクターでご覧ください。

当日プロジェクターでご覧ください。

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もしもしホットライン データ活用戦略ワークショップ

データソース分析(活用できそうな社内外のデータの洗い出し)

顧客データ 顧客データ予約データクレジットカード使用情報モバイル端末契約データ外部の顧客データアウトバウンド用顧客リストデータ住基情報年金データ改札口データ(スイカ・パスモ)トレース情報VAログデータWeb解析データSNSデータ(ブログ、Facebook、Twitter)掲示板等Webサイト書き込み

外部データ 天気・降水量情報放射能データ地震速報データ外部調査機関入手データ市況データ交通量データ事故情報センサーデータ

位置情報 ジオデータGPSルート情報ICタグを利用した位置情報(移動)地理情報データ

購買 POSデータ購買履歴電子マネー決済データお得クーポン情報店舗情報ATM自動販売機データ

ライフサイエンス 調剤情報(薬歴)レセプトデータカルテ情報(診断)臨床統計データ

企業内 フロアレイアウトデータメタデータ(作成者、更新時間等)外部企業の従業員データ入退室データ(社内外)生体認証データ勤怠データ業務属性データ(分析、目的(役割)、Internal/External、Call/Web/)

検診データ従業員のe-mailデータ契約社員個人情報業務実績データOPのKPIデータ人材データ(技能、評点、スキル、職位、etc)オペレータ評価スキルデータ当社2万人の従業員のつぶやきデータ労務データ業務マニュアルデータ財務データ企業データ過去に作成した報告書過去に作成した提案書アセスメントデータクレーム対応のノウハウ・データアンケート回答データ(オープン、クローズドアンサー)訪問先企業・部署・担当者名刺監視カメラデータ顧客満足度調査データ

FAQ 各社ホームページ等のFAQデータIT関連 PC操作ログ

Network(トラフィック、パケット)ロジック 活用目的に応じた分析ロジックデータ(プログラム)コール コールデータ(PBX)

コールログ(VOC)コールセンターの応対履歴データコールデータ(ACD)コールデータ音声音声テキスト感情認識データ

当日プロジェクターでご覧ください。

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もしもしホットライン データ活用戦略ワークショップ

イノベーションアジェンダ(事例スライド、ビデオ)

ソーシャル活用ブランディング事例 (HPプリンタ)

ビデオ: DreamWorksでのTwitter分析事例

米国NASCARソーシャル活用事例 (Autonomy)

オバマ陣営のビッグデータ活用事例 (Vertica)

マルチチャネルCRM&ダイレクトマーケティング事例

Autonomy ソリューション紹介

Autonomy Qfinityコールセンターソリューション

Autonomy Speech to Text & Conceptual Search

Autonomy PROMOTEインターネット最適化ツール

顧客データ活用アセスメント事例

ビッグデータトレーニング ビッグデータビデオ(センサー:HP CeNSE)

ビッグデータビデオ(TESCO ショッピング)

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データ活用戦略ワークショップ (クルマ関連センサーデータ活用版)

イノベーションアジェンダ(事例スライド、ビデオ)

電通/NTTドコモ Auto-GPS ビッグカメラ、丸井「スマポ」によるO2O Google、Apple…

HONDA+埼玉県 急ブレーキ箇所 事故ゼロ化 未来の車 – Voice Box 音声認識技術他Pioneer

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データ活用戦略ワークショップ (クルマ関連センサーデータ活用版)

ワークショップの様子短期的な事業アイデア

中長期で詰めていく事業アイデア

データ活用戦略ワークショップの様子

当日プロジェクターでご覧ください。

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市場を牽引:

エネルギー/ユーティリティ(スマート)

拡大市場:

自動車/運輸/ロジスティックス

その他業界:

fragmented(小さいものがバラバラに)

まとめ

ポイント & HPが提供する価値

プラットフォーム化による横串し統合

oneM2Mに準拠した「HP IoT Platform」

「動く」検証環境の迅速な立ち上げ

「Meridian」のようなアプリ開発環境

「動く」検証環境&ビジネスシナリオ

ハードウェア、クラウド、ソフトウェア、人材

アイデア創出

戦略企画ワークショップ

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Thank you

お問い合わせ先日本ヒューレット・パッカード株式会社通信・メディアソリューションズ統括本部メールアドレス: [email protected]