A magyar fogyasztói szegmensek egészségvásárlása

2009. május 5.A Piackutatás Napja – 2009; Dr. Lantos ZoltánGfK LHS HealthCare

A magyar fogyasztói szegmensek egészségvásárlása

Dr. Lantos Zoltán

A Piackutatás Napja - 2009

2


GfK – TÁRKI fogyasztói szegmentáció - 8 fogyasztói csoportdemográfiai jellemzők

A csoport neve Nagysága Demográfiai jellemzőik

Felső plusz 4%•Fiatal vagy középkorú •Nagyobb városok •Felsőfokú végzettség •Átlagosnál nagyobb jövedelem•Tanuló vagy aktív státus

Felső klasszik 2%

Befutott értelmiségi 14%

Hedonista fiatal 17% Tanulók

Városi alsó-közép 7% Budapesti, kicsit átlag alatti jövedelem

Szegény nyugdíjas 25% Nyugdíjasok, szakmunkás végzettség

Szegény munkás 13% Aktívak, szakmunkás végzettség

Underclass 18% 8 általános, a legszegényebbek

3


A csoport neve Karakter jegy: a legjellemzőbb fogyasztási szokása legjellemzőbb fogyasztási szokás

Felső plusz Általános átlag feletti fogyasztás

Felső klasszik Kiemelkedő műgyűjtés

Befutott értelmiségiMagas kultúra fogyasztás, elsősorban színház és múzeum/kiállítás látogatás

Hedonista fiatalPénzhasználati hedonizmus, egyszerű kultúra fogyasztás (elsősorban sörözés és táncolás)

Városi alsó-középSzolgáltatásközpontú étkezés rendszeres tízóraizás és uzsonnázás

Szegény nyugdíjas Otthonközpontú étkezés

Szegény munkásSzolgáltatásközpontú étkezés – hideg ebéd és meleg vacsora

Underclass Általános depriváltság

A kultúra fogyasztás differenciálA kultúra fogyasztás differenciál

Az élelmiszer fogyasztás differenciálAz élelmiszer fogyasztás differenciál

A 8 fogyasztói csoportfogyasztási szokások

4


5,06

4,79

4,99

5,07

5,07

5,13

5,43

4,84

Összesen

Szegénynyugdíjasok

Felső klasszik

Hedonista fiatalok

Városi alsóközép

Befutottértelmiségiek

Felső plusz

Szegénymunkásréteg

Milyen mértékben ért egyet azzal az állítással, hogy a mai világban mindenkinek nehéz megtalálni a helyét és szerepét? Kérem, használjon 7 fokozatú skálát, a pontszámok jelentése az alábbi 1= semennyire – 7= teljes mértékben!

N=1000 fő

Átlag

5


5,27

4,73

5,22

5,23

5,25

5,43

5,78

4,95

Összesen



Hedonista fiatalok

Felső plusz



Felső klasszik

A saját problémái jobb megoldásához Ön szerint milyen mértékben járulhat hozzá a lelki-szellemi fejlődése? Kérem, használjon 7 fokozatú skálát, a pontszámok jelentése az alábbi: 1= semennyire – 7= teljes mértékben!

N=1000 fő

Átlag

6


64

48

58

63

68

69

70

7

9

3

10

7

4

7

7

10

11

10

10

11

10

9

12

23

35

12

14

13

10

9

3

7

5

2

2

2

3

4

2

5

4

3

2

4

48 14

Összesen



Hedonistafiatalok

Felső plusz



Felső klasszikNem változott, ugyanazt agyógyszert vásárolom

Változott, olcsóbb gyógyszertvásárolok

Változott, kevesebb gyógyszertvásárolok

Változott, csak súlyosabbesetekben vásárolok gyógyszert

Változott, egyáltalán nemvásárolok gyógyszert

Nem tudom/ Nem válaszolok

A jelenlegi gazdasági helyzet megváltoztatta-e az Ön gyógyszervásárlási szokását a vény nélkül kapható termékek vonatkozásában? Ha igen, hogyan?

%

N=1000 fő

7


70

62

66

71

72

74

77

11

11

11

13

10

13

9

4

7

7

2

4

2

4

5

8

10

5

4

6

4

1

4

4

7

7

5

2

2

6

6

8

5

6

6

6

3

66 17

Összesen

Hedonistafiatalok



Felső plusz


Felső klasszik

Városi alsóközépMindig elfogadom azt agyógyszert, amit az orvos felír

Előfordult már egyszer-kétszer,hogy az orvostól az olcsóbbgyógyszert felírását kértem.

Gyakran előfordul, hogy azorvostól az olcsóbb gyógyszerfelírását kérem

Előfordult már egyszer-kétszer,hogy a patikában, az olcsóbbgyógyszert kértem

Gyakran előfordul, hogy apatikában az olcsóbb gyógyszertkérem

Nem tudom/ Nem válaszolok

A jelenlegi gazdasági helyzet megváltoztatta-e az Ön vényköteles gyógyszerszedési szokásait? Ha igen, hogyan?

%

N=1000 fő

8


4,79

4,14

4,66

4,69

4,89

4,93

5,04

4,63

Összesen


Felső plusz

Hedonista fiatalok


Felső klasszik



Milyen mértékben ért egyet az alábbi állítással? Kérem, használjon 7 fokozatú skálát, a pontszámok jelentése az alábbi 1= semennyire – 7= teljes mértékben!

N=1000 fő

Átlag'A jelenlegi nehezebb gazdasági helyzetben jobban odafigyelek egészségem megőrzésére, a betegségek megelőzésére'

9


4,36

3,6

4,22

4,23

4,28

4,34

4,5

4,51

4

Összesen


Underclass


Hedonista fiatalok


Felső klasszik


Felső plusz


N=1000 fő

Átlag'Ma többet teszek a betegségek megelőzése érdekében, mint egy évvel korábban.'

10


5,1

4

4,98

5,01

5,15

5,18

5,21

5,32

4,44

Összesen

Underclass


Hedonista fiatalok

Felső klasszik




Felső plusz


N=1000 fő

Átlag'Többet szeretnék tudni arról, mit tehetek a saját egészségem érdekében.'

11


4,31

3,73

4,08

4,1

4,16

4,26

4,44

4,49

4

Összesen


Underclass



Hedonista fiatalok

Felső klasszik


Felső plusz


N=1000 fő

Átlag'Úgy gondolom, ma többet érdemes költenem az egészségemre, mint egy évvel korábban.'

12


12

16

20

29

34

35

45

66

18

Allergiával

Ha nem akarok kiesni a munkából

Lelki problémával

Kisebb műtét esetén

Bőrbetegséggel

Szemorvos-szemészeti problémával

Gyermekem krónikus betegsége esetén

Ha már sok helyen jártam, de nem sikerültmegoldást találni a panaszomra

Fogorvos-fogászati problémával

A következő esetek közül melyek azok, amelyekkel ma nagy valószínűséggel egészségügyi magánszolgáltatóhoz fordulna? Több válasz - támogatott

N=1000 fő

%

13


5

2

3

2

3

3

4

1

8

1

2

6

3

4

3

4

59

69

56

70

68

58

60

69

20

11

16

19

15

21

24

14

15

8

17

9

17

9

5

11

22

11

1 71

Lelki problémával

Gyermekem krónikus betegségeesetén

Kisebb műtét esetén

Allergiával

Fogorvos-fogászati problémával

Bőrbetegséggel

Szemorvos-szemészeti problémával

Ha nem akarok kiesni a munkából

Ha már sok helyen jártam, de nemsikerült megoldást találni a

panaszomraJelentősen csökkent

Kicsit csökkent

Nem változott

Kicsit nőtt

Jelentősen nőtt

Egészségügyi magánszolgáltatóhoz fordulási szándéka hogyan változott az egy évvel ezelőttihez képest?

%

N=1000 fő

14


31

44

26

25

22

31

21

40

7

3

8

4

4

8

9

11

2

63

53

70

71

70

60

68

58

37 54

Összesen

Underclass




Felső klasszik

Hedonistafiatalok


Felső plusz

rendszeresen

alkalmanként

soha

Milyen gyakran szokott Ön dohányozni?

%

N=1000 fő

15


12

2

3

15

17

22

21

13

31

10

24

15

35

44

45

42

56

57

88

82

50

39

33

37

30

7 69

Összesen

Underclass




Felső klasszik

Hedonistafiatalok


Felső plusz

rendszeresen

alkalmanként

soha

Milyen gyakran szokott Ön sportolni?

%

N=1000 fő

16


5

10

5

6

4

4

1

8

63

60

66

54

53

68

73

69

61

32

30

41

41

28

24

29

32

4 30

Összesen

Underclass




Felső klasszik

Hedonistafiatalok


Felső plusz

rendszeresen

alkalmanként

soha

Milyen gyakran szokott Ön szeszes italt fogyasztani?

%

N=1000 fő

17


2,25

2,03

2,19

2,45

2,6

2,11

2,53

2,6

2,66

2,37

2,46

2,64

2,45

3,12

2,75

2,89

3,15

2,73

2,4

2,67

2,52

3,28

2,75

3,1

3,06

2,92

2,61

2,74

2,91

2,59

3,65

2,99

3,23

3,47

3,62

3,28

3,42

3,76

3,44

4,24

3,57

3,87

4,32

4

3

4

4

3

4

4

4

4

3,67

3,28

3,58

3,75

3,52

4,29

3,61

3,92

4,15

2,062,55

Összesen

Underclass



Városialsóközép

Felső klasszik

Hedonistafiatalok


Felső pluszmesterséges színezék nélkülilegyen

mesterséges ízesítőanyagok nélkülilegyen

tartósítószer nélküli legyen

alacsony zsírtartalom

alacsony szénhidrát-tartalom

alacsony kalóriatartalom

biotermék legyen

Mennyire fontos az alábbi szempont, ha élelmiszert vásárol? Kérem, használjon 5 fokozatú skálát, a pontszámok jelentése

az alábbi 1= egyáltalán nem fontos – 5= nagyon fontos! %

N=1000 fő

18


12

4

10

17

33

12

15

25

55

52

52

66

55

44

55

58

30

33

43

24

28

23

33

27

46

3 43

Összesen

Underclass




Felső klasszik

Hedonistafiatalok


Felső plusz

nagyon odafigyelek azegészséges,kiegyensúlyozotttáplálkozásra ésgondosan választommeg ételeimet

teljesen normálisanétkezem, ígyszervezetembeautomatikusan bekerülmindaz, ami szükséges

alapjában véve csakolyasmit eszem, amiízlik nekem, még akkoris, ha állítólag kevésbéegészséges

Az alábbi megállapítások alapján hová sorolná be magát leginkább?

%

N=1000 fő

19


20

11

20

21

38

22

22

25

29

23

28

36

18

31

27

30

35

22

19

18

27

14

24

22

26

29

46

31

26

34

17

26

25

14

14 27

Összesen

Underclass




Felső klasszik

Hedonistafiatalok


Felső plusz

igen, gyakran

igen, néha

igen, ritkán

nem, soha

Ismeretségi körében szóba kerülnek testsúlyproblémák (pl. elhízás, túlzott soványság)?

%

N=1000 fő

20


13

5

13

15

22

15

19

14

24

16

19

24

29

32

26

24

41

23

20

25

18

23

26

19

18

40

59

48

37

37

23

32

37

26

8 25

Összesen

Underclass




Felső klasszik

Hedonistafiatalok


Felső plusz

igen, mindig

igen, néha

igen, ritkán

nem, soha

Ön személy szerint figyel-e étkezéskor arra, hogy olyan ételeket fogyasszon, hogy elérje illetve tartsa a kívánt testsúlyt?

%

N=1000 fő

Documents

A magyar fogyasztói szegmensek egészségvásárlása