A pszichológiai szempontú tartalomelemzés használati lehetőségei a védelmi szférában2013. november 5.

Szijártó Lívia

Bevezető

Tartalomelemzés definíciója (Antal, 1976, László, 2011)

• Szisztematikus és objektív módszer

• Közlemények meghatározott célú elemzése → felszíni struktúra és mögöttes tartalmak

• Kvantitatív eljárás: helyettesítő tartalomelemzés

• Kvalitatív eljárás: korrelációs módszer

Történeti áttekintés (Krippendorf, 1995)• XIX-XX. század: sajtókutatás

• II. Világháború: főként az ellenséges csapatok propagandaszövegeiből prediktív következtetések levonása

• 1950-es évek: megnőtt igény + számítógépes programok megjelenése

Tartalomelemzés a lélektan területén

Smith (2000) nyomán: klinikai pszichológia, fejlődéslélektan, iskolapszichológia, személyiség- és szociálpszichológia

Narratív pszichológiai tartalomelemzés (László, 2005, 2011, PTE, MTA)

• Verbális és nonverbális kommunikáció mentális és interperszonális állapot

• Nyelvtani alakzatok pszichológiai jelentése a szövegekben

• Narratív elemek azonosítása

• Számítógépes szoftverek használata

Kutatások a tartalomelemzés területén

Pohárnok (2008): pszichopatológiai jelenségek vizsgálata – diszfunkcionális narratív formák (Dimaggio, Semerari, 2001)

Ehmann, Balázs (2011): csoportszintű pszichodinamikai ismeretek

Balikó (2000): szuicid krízisek kommunikációs sajátosságai – előzetes kategóriarendszer

Internet térnyerése: közösségi oldalak, online média, blogok

• Internetes kommunikáció jellegzetességei:

1. Elektronikus nyelv: nyelvtani alakzatok, szavak egyszerűsítése

2. Anonimitás lehetősége: gátlások, verbális agresszió

3. Látszólagos interakciók: késleltetett válaszok

A tartalomelemzés használata a védelmi szektorban I.

FBI internetes bejelentő vonala (To track a threat - Inside our tip line, 2009)

• Tartalomelemzés gyakorlati haszna

• Valódiságtartalom ellenőrzése + fenyegetés szintje

911-es segélyvonalra beérkező hívások elemzése (Adams, Harpster, 2008)

• Haláleseteket bejelentő hívások – lehet-e a szövegből következtetni az elkövető személyére?

A tartalomelemzés használata a védelmi szektorban II.

Terrorista szervezetek internetes tevékenysége

Szélsőséges csoportok internethasználatának jellemzői

• Kapcsolatteremtés a világ minden pontján

• Korábban elszigetelt csoportok terjeszkedése

• Hollandia: muszlim fiatalok radikalizálódása (Ministry of the Interior and Kingdom Relations, 2006)

• Kommunikációs csatornák egyre rejtettebbé válnak

A tartalomelemzés használata a védelmi szektorban III. Honlapok monitorozása és vizsgálata az elhárítás és

felderítés területén

Retorikai struktúra, kommunikációs taktikák, szimbólumok, célközönség, interaktivitás szintje

Iszlám terroristák által közzétett videófelvételek (IntelCenter, 2005): nyilatkozatok, kiképző felvételek, instrukciók bemutatása, túszejtés képei

Reid (2009): videók típusai, célközönség, megfélemlítő szándék

Összegzett következtetések I.

Tartalomelemzés a pszichológia területén – kvalitatív és kvantitatív kutatási technika ötvözése

Számítógépes szoftverek manuális módszerek⟷• Gyors és automatizált időigényes, mélyebb elemzés⟷

• Nyelvtani szabályok kezelése

• Magyar nyelv sajátosságai, morfológiai változatosság

Internetes tartalmak – virtuális térre vonatkozó sajátosságok

Összegzett következtetések II.

Tartalomelemzés, mint empirikus kutatási módszer a felderítés és elhárítás területén

Preventív munka során (potenciális veszélyforrást jelentő személyek, csoportok)

A személy viselkedéses adaptációja és megküzdési stratégiái a közlései alapján (László, 2011) – motiváció és cselekvési mintázatok

Hatásvizsgálat és kockázatelemzés

Felhasznált irodalom

ADAMS S. H., HARPSTER T. (2008): 911 Homicide calls and statement analysis: Is the Caller the Killer? FBI Law Enforcement Bulletin, 2008, Vol. 77., Nr. 6., 22-31. old.

ANTAL L.: A tartalomelemzés alapjai (Gyorsuló idő), Magvető Kiadó, 1976. ISBN: 963-270-403-7

BALIKÓ M. (2000): Az impressziókeltés kommunikációs sajátosságai vokális csatornán keresztül II. In: Kelemen Gábor (szerk.): Tele-dialógus. Pro Pannonia, Pécs. 122-126. ISBN: 963-907-944-89639079448

DIMAGGIO, G.–SEMERARI, A. (2001): Psychopathological narrative forms. Journal of Constructivist Psychology, Vol. 14, 1–23. idézi: POHÁRNOK (2008): Széttört történetek. Pszichopatológiai jelenségek az elbeszélésekben. IN Vincze Orsolya, Bigazzi Sára (szerk): Élmény, történet - a történetek élménye. Új Mandátum Kiadó, Budapest, 2008., 169-181., ISBN: 9789639609839

EHMANN B., BALÁZS L. (2011): Nyelvtechnológia az űrpszichológiában: ICE-csoportok pszichodinamikájának távoli monitorozása narratív pszichológiai tartalomelemzéssel, Pszichológia, 2011, 31. évf., 1. szám, 63-79. old. ISSN: 0230-0508

KRIPPENDORF K.: A tartalomelemzés módszertanának alapjai. Magyar fordítás: Kállai Tibor, Balassi Kiadó, Budapest, 1995. ISBN: 963-787-380-5

LÁSZLÓ J. (2005): A narratív pszichológiai tartalomelemzés, Magyar Tudomány, 2005/11. 1366. oldal. letöltve innen (2013. október 10.): http://www.matud.iif.hu/05nov/08.html

Felhasznált irodalom

LÁSZLÓ J. (2011): A tudományos narratív pszichológiai tartalomelemzés és a pszichológiai tartalomelemzés hagyományai. Pszichológia (2011), 31. évf., 1. szám, 3-15. old. ISSN: 0230-0508

Ministry of the Interior and Kingdom Relations. Violent Jihad in the Netherlands: Current Trends in the Islamist Terrorist Threat. General Intelligence and Security Service (AIVD), The Hague, Netherlands, 2006. letöltve innen (2013. október 15.): http://www.fas.org/irp/world/netherlands/violent.pdf

POHÁRNOK (2008): Széttört történetek. Pszichopatológiai jelenségek az elbeszélésekben. IN Vincze Orsolya, Bigazzi Sára (szerk): Élmény, történet - a történetek élménye. Új Mandátum Kiadó, Budapest, 2008., 169-181., ISBN: 9789639609839 letöltve innen (2013. április 4.): http://narrativpszichologia.pte.hu/files/tiny_mce/POHARNOK/ 15_poharnok_ell_ELMENY%20TORTENET.pdf

REID E. (2009): Analysis of Jihadi Extremist Groups’ Videos, Forensic Science Communications, 2009 július, Vol. 11., Nr. 3. ISSN 1528-8005 letöltve innen (2013. október 11.): http://www.fbi.gov/about-us/lab/forensic-science-communications/fsc/july2009/index.htm/research_tech/2009_07_research01.htm

To track a threat - Inside our tip line. 2009. 06. 26. http://www.fbi.gov/news/stories/2009/june/tips_062609 (letöltés ideje: 2013. október 10.)

Köszönöm a figyelmet!