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1/19. A relação entre carga de trabalho e erros de medicação. Núcleo de Pesquisas em Cidadania e Gerência na Enfermagem Drª. Zenith Rosa Silvino – Professora Titular da UFF. Quadro 1. Esquema da produção do desgaste mental ligado à Organização do Trabalho. Silvino, 2002. - PowerPoint PPT Presentation
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A RELAÇÃO ENTRE CARGA DE TRABALHO E ERROS DE MEDICAÇÃO
Núcleo de Pesquisas em Cidadania e Gerência na EnfermagemDrª. Zenith Rosa Silvino – Professora Titular da UFF
1/19
Divisão de tarefas + divisão de homens + condições
químicas + condições físicas + condições mecânicas +
condições biológicas
Originam pressões
Aparelho Psíquico
estratégiasestratégi
as
Margens de
liberdade na
transformação
, gestão e
aperfeiçoame
nto da organização
do trabalho.
Medo, frustração, aborrecimento, sentimento de impotência.
Contornáveis
TrabalhoCriativo = Equilibrante
Incontornáveis
Descompensação Mental e Psicossomática - Doença
Quadro 1. Esquema da produção do desgaste mental ligado à Organização do Trabalho. Silvino, 2002.
• Quais as causas dos erros de medicação associados à carga de trabalho dos profissionais de saúde elencadas nos estudos publicados na BVS?
• Recorte temporal: 2006 a 2013
• 05 textos responderam a questão de pesquisa, apenas 01 de autoria de pesquisadoras brasileiras.
3
Prática baseada em Evidências
Profissional de Saúde
Adm
inis
traç
ão d
e m
edic
amen
to
Carga de TrabalhoEr
ro d
e M
edic
ação
Caplan L, Haverhals LM. 2012 5
Brady AM, Malone AM, Fleming S. 2009. 6
Toffoletto MC, Padilha KG. 2006 7
Toffoletto MC, Padilha KG. 2006 8
Seynaeve S, Verbrugghe W, Claes B, Vandenplas D, Reyntiens D, Jorens PG. 2011.Jellinek SP, Cohen V, Fancher LB, Likourezos A, Lyke M, Peterson K, Lashley F, Davidson SJ. 2010 9
Biron AD, Lavoie-Tremblay M, Carmen GL. 2009.
10
11
12
CONCLUSÃO• A maioria dos pesquisadores de saúde têm se
interessado na relação direta entre os fatores de
condição de trabalho e erros de medicação. No
entanto, alguns sugeriram que, dependendo do clima
de aprendizagem de uma organização, a magnitude
da relação entre o ambiente de trabalho e os
resultados de segurança podem ser atenuadas ou
intensificados (Probst, 2004). 13
• Especificamente, em uma unidade de enfermagem
em que a comunicação entre os trabalhadores é
rara ou unidirecional e uma pessoa admitir erros
não é valorizado (ou seja, o clima de aprendizagem
é negativo), o efeito negativo de um ambiente
deficiente de trabalho em decorrência de erro será
aumentado e o efeito positivo de uma bom
ambiente de trabalho será atenuado.14
• Se a unidade de enfermagem coloca a segurança do paciente como sua
prioridade e encoraja enfermeiras para terem canais abertos de
comunicação (isto é, um clima positivo de aprendizagem), o impacto
negativo do ambiente de trabalho pode ser mitigado, porque, a longo
prazo, aprender um clima positivo favorece a criação de ambientes de
trabalho necessários às práticas seguras de trabalho que se tornam mais
fáceis para os enfermeiros (DeJoy, Gérson, & Schaffer, 2004). Se os membros da
equipe de enfermagem da unidade incentivam a comunicação frequente e
discussões abertas sobre os erros, os enfermeiros estarão mais propensos
a ter em conta a possibilidade de cometer erros e mais cautelosos em
cuidar de pacientes. 15
16
Fatores Ambientais
Fatores Equipe
Fatores Pessoais
Serviços de apoio
relacionados à medicação
Fatores do Paciente
Erros de Medicaçã
o
Clima de
Aprendi-zagem
Quadro Teórico: Clima de Aprendizagem. Chang,YunKyung, 2012
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