Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
กลม 2 ขอ 9, 10ประเภทการแขงขน คแขง ประเดนการแขงขน ผลการดำาเนนงานใน
ปจจบน เมอเปรยบเทยบกบคแขง
ปจจยสำาคญททำาใหประสบความสำาเรจ
1. การแขงขน ภายในประเทศ
- สถาบนการศกษาเอกชน- คณะพยาบาล- ม.หวเฉยว- ม.อสสมชญ- ม.บณฑตเอเชย
- สถาบนการศกษาของรฐ- คณะพยาบาล- ม.มหดล- ม.ช.
- ระดบบณฑตศกษา- ม.มหดล/มช./จฬาลงกรณ
- การผลตบณฑตสความเปนนานาชาต- ระดบปรญญาตร- ระดบบณฑต
- การวจย- การเรยนการสอน ผล
การสอบใบอนญาตประกอบวชาชพ
- คณภาพของ Input (ผลการสอบคดเลอกเขา
- คณภาพของ Output - ความรความสามารรถ
ในเชง Excellence- ความรความสามารถใน
เชง Excellence1. Input ทมคณภาพ2. คณภาพของงาน
วจยทไดรบการตพมพระดบชาต นานาชาต
- ตวเลอก (Input) - การสำาเรจการศกษาไม
เปนไปตามระยะเวลาหลกสตร
- การเผยแพรงานวจยในบทความ มนอย
- การสรางผลงานและคณคาใหเปนทยอมรบของสงคมยงมนอย
- การยอมรบคณภาพของบณฑตอยระหวางการตดตาม
1. คณภาพ และคณวฒของอาจารยระดบบณฑต
2. ผลงานทางวชาการ3. ชอเสยงของสถาบน
ททำาใหอยากมาเขยน
3. ความร ความสามารถของมหาบณฑต
4. รอยละของบณฑตทจบตามหลกสตร
5. การสรางผลงานเปนทยอมรบ คณคาใหแกวชาชพ
2. การแขงขนตางประเทศ
- Newzealand- Australia- องกฤษ- อเมรกา- เกาหล- สงคโปร
ระดบบณฑตศกษา- คณภาพบณฑต- ผลงานวจยระดบป.ตร- คณภาพของ Input- จำานวนนกศกษาและ
ความหลากหลายของ
- ยงไมมหลกสตรนานาชาตในระดบป.ตร แตมการรบ นศ.ตางชาตเขามาเรยนเลกนอย
เปดหลกสตรนานาชาตระดบ ป.โท+ป.เอก แตยงม นศ.จำานวนนอย
- มนกศกษาตางชาต
- ความพรอมของบคลากรทรองรบการเปดหลกสตรนานาชาต
- ความพรอมของแหลงฝก
- สภาการพยาบาลยงไมรบรอง นศ.ตางชาต ใหสามารถสอบใบประกอบวชาชพ
- การประชาสมพนธหลกสตรใหทวถงและเปนทตองการของนานาชาต
- การสนบสนนการดำาเนนงานของ มข. ตอการเปดหลกสตร
นกศกษา- ความสามารถดานภาษา
นอยและเรยนหลกสตรภาษาไทย
- มความรวมมอในการผลตบณฑตกบประเทศจนทจะเปดในปการศกษา 2551
นานาชาต1. การประชาสมพนธ
และสรางชอเสยงของสถาบนใหเปนทรจกของนานาชาต
2. ความพรอมของบคลากรดานการจดการเรยนการสอน ในหลกสตรนานาชาต
3. งบประมาณสนบสนนดานการแลกเปลยนทางวชาการ MOU กบสถาบนนานาชาต
ปจจยแตละดาน สงทเปลยนแปลงซงมผลกระทบตอสภาพการแขงขนปจจยภายใน- ความพรอมของบคลากร และอาจารยทรองรบ
การเปดหลกสตรนานาชาต ระดบ ป.ตร
ปจจยภายนอก - บณฑตศกษา
- บณฑตศกษานานาชาต
ปจจยภายในนานาชาต
- นโยบาย การเพมผลต (Mega Project) ของรฐบาล และการสอนระดบบณฑตศกษา การบรการวชาการแกสงคม ทำาใหไมสามารถจะเปดหลกสตรนานาชาต
- ทกษะ ความพรอมของอาจารยและบคลากรในการใชภาษาองกฤษ- จำานวนอาจารยนเทศ ไมเพยงพอ ไมเปนไปตามสดสวนทสภาการพยาบาล
กำาหนด (ปฏบต 1 : 8)- ภาระงาน- นโยบายการทใหเพมบคลากรทางสาธารณสข ทำาใหตองรบภาระการผลต
นกศกษา จำานวนมาก ทำาใหไมสามารถเปดสอนหลกสตร นานาชาต (ป.ตร)ได- นโยบายของกระทรวงสาธารณสข ทไมใหลาเรยนไดเตมเวลา - นโยบายพฒนาทรพยากรบคคลของกระทรวงสาธารณสข ไมคอยสนบสนนให
พยาบาลศกษาตอระดบป.เอก1. งบประมาณทไดรบการสนบสนนทางวชาการในการแลกเปลยนทางวชาการ2. การจดอนดบชอเสยงของมหาวทยาลย ยงไมตดอนดบตน ๆ3. เหตการณความไมสงบและความไมแนนอนทางบานเมอง ทำาใหตางประเทศ
สนใจมาเรยนในประเทศไทยนอยลง1. ภาระงานทมาก ทำาใหบคลากรไมมเวลาทจะจดสอนหลกสตรนานาชาต2. สมรรถนะดานภาษา ความพรอมในการบรหารหลกสตรนานาชาต
ประเภทการแขงขน คแขง ประเดนการแขงขน ผลการดำาเนนงานในปจจบน
ปจจยสำาคญททำาใหประสบความสำาเรจ
1. การแขงขนภายในประเทศ
คณะทนตแพทยศาสตร มข.ม.สงขลานครนทร
มหาวทยาลยสงขลานครนทร
รพ.ศนยขอนแกน
- ความนยมของการเลอกคณะทนตแพทยศาสตร มข.ระดบป.ตร
- การวจย
- การบรการรกษาผปวย
ม.สงขลานครนทรถกเลอกอนดบ 3 ของประเทศไทย (อนดบ 1 มหาวทยาลยภมภาค) มข.ถกเลอกอนดบ 5 (อตราสวนแขงขน ?)มข.ไมตดอนดบ (ป 2548)จาก สกอ.
ไมม HA (Hospital Accreditate) ระบบสงตอ
- การประชาสมพนธคณะเชงรก
- ชอเสยงของสถาบน คาธรรมเนยมการศกษา
- นโยบายดานการวจย และการเสรมแรงจงใจ
- ปจจยสนบสนน- พฒนาศกยภาพ
อาจารย- สราง HA- ระบบสงตอรวดเรว
ไมยงยาก- การบรการรกษา
พยาบาลรวดเรวไดมาตรฐาน
ปจจยแตละดาน สงทเปลยนแปลง1. ปจจยภายใน
2. ปจจยภายนอก
3. การบรหารจดการภายใน4. การเงนและงบประมาณ5. บคลากร6. การจดการหลกสตร นกศกษาและคณภาพบณฑต7. การวจย8. การบรการวชาการ1. สภาพทางเศรษฐกจ2. กระแสโลกภวฒนและเทคโนโลยสารสนเทศ3. ยทธศาสตรวาระแหงชาตและนโยบายรฐบาล4. แผนพฒนาและนโยบายของสวนราชการอน ๆ
กลม 3 ขอ 8คณะศลปกรรมศาสตรการทำานบำารงศลปวฒนธรรม
ผรบบรการ/ผมสวนไดสวนเสย
บรการทให ความตองการ/ความคาดหวง
แนวทางและการสอสารระหวางกน
- ภายใน หนวยงาน–ภายใน บคลากร นกศกษา
- ภายนอก หนวย–งาน
ภายนอก ชมชน และบคคลทวไป
การจดกจกรรมและโครงการทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย- การจดงานประเพณลอยกระทง- งานกาชาดและประเพณผกเสยว
จ.ขอนแกน- โครงการบรการวชาการ การแลก
เปลยนศลปวฒนธรรมของเยาวชนลมนำาโขง
- การจดคายศลปะเยาวชนเปนตน
กจกรรมและโครงการตาง ๆ ทจดทำาขน เพอใหบคคลทวไปไดมความรความเขาใจในศลปวฒนธรรมใหดขน
การจดทำาสอประชาสมพนธของกจกรรมตาง ๆ และการจดกจกรรมอยางเขาถงกลมเปาหมาย เชน การออกคายศลปะ และวาไรตโชว
การเรยนการสอนผรบบรการ/ผมสวน
ไดสวนเสยบรการทให ความตองการ/ความคาด
หวงแนวทางและการสอสารระหวางกน
1. นกศกษาระดบป.ตร
2. คณะฯ
3. ผประกอบการ
การจดการเรยนการสอนการใหบรการการเรยนการสอนหลกสตรศลปกรรมศาสตรบณฑต จำานวน 5 สาขาวชา1. จตรกรรม2. ประตมากรรม3. ออกแบบนเทศศลป4. ดนตรไทย5. ดนตรสากล
1. บณฑต- สำาเรจการศกษาตามหลกสตร- เปน นศ.ทมคณภาพมความรคคณธรรมและจรยธรรม- สามารถทำางานรวมกบผอนไดด
2. คณะฯ- ไดบณฑตทมคณภาพ มความสามารถเปนเลศดานสาขาวชาทเกยวของ- ผทสำาเรจการศกษาสามารถนำาความรทไดไปใชใหเกดประโยชนตอสงคมและประเทศชาต และสรางชอเสยงในใหแกคณะฯ
3. ผประกอบการ- ไดบคลากรทมความร ม
คณภาพ และมความเชยวชาญตรงกบสายงาน
- สามารถทำางานรวมกบผอนไดเปนอยางด
- มการประชมชแจงรวมกนระหวางนกศกษา อาจารย และบคลากรในคณะฯ
- มบอรดประชาสมพนธ จดหมายขาว
- มเวปไซดของคณะฯ- มการใหคำาแนะนำาระหวางอาจารยท
ปรกษากบนกศกษา- สออเลคโทรนกสในรปแบบอน ๆ
กลม 4 ขอ 13คณะเกษตรศาสตร/คณะสตวแพทยศาสตร
ความทาทายเชงยทธศาสตร สงททาทายดานพนธกจ การผลตบณฑต
- ดานปฏบตการ กระบวนการ, Infra structure ระบบบณฑตมคณภาพ มงานทำาการวจย- เปนหนวยงานทมแหลงทน นกถงเปนหนวยแรก- ผลการวจยนำาไปใชประโยชนตอชมชนและประเทศชาตไดอยางแทจรงบรการวชาการ- การใหบรการวชาการทสอดคลองกบปญหา / ความตองการของชมชน สงคม
ดานปฏบตการ กระบวนการ, Infra structure ระบบ
- กระบวนการผลตบณฑตทม คณภาพ สามารถแขงขนระดบชาตและนานาชาต- ระบบการคดเลอก นศ. (กระบวนการแสวงหา นศ.ทมคณภาพ)
ดานทรพยากร - การสรรหาและพฒนาบคลากรทมคณภาพ เพอทดแทนผทจะเกษยณอายราชการใน 5 – 10 ป ขางหนา
- การเพมขดสมรรถนะบคลากร การมอบหมายหนาทความรบผดชอบ เพอใหเกดความคลองตวและเพมคณภาพงาน
- การปรบเปลยนพฤตกรรม และวฒนธรรมองคกรใฟตอบสนองวสยทศนอขององคกรรวมถงระบบการสอสาร การสรางแรงจงใจ ระบบเชดช เกยรตยกยองผมความสามารถ
- ระบบการเรยนรและแลกเปลยนเรยนร ภายในองคกรทมประสทธภาพ
กลม 5 ขอ 13(เลอกคณะวทยาศาสตรเปนตวอยาง)วสยทศน : เปนผนำาดานวทยาศาสตรและเทคโนโลยในอนภมภาคลมนำาโขง พนธกจ : “ผลตบณฑตดานวทยาศาสตรและเทคโนโลยใหเปนบณฑตทพงประสงค การผลตบณฑต บรการสอนวชาพนฐานทางดานวทยาศาสตรและเทคโนโลย การวจยเพอสรางองคความร บรการวชาการแกสงคม และทำานบำารงศลปวฒนธรรม เพอใหเกดการพฒนาทสมดลและยงยน
ความทาทาย สงททาทายดานพนธกจ สรางหลกสตรนานาชาตทเปนมาตรฐานและเปนทยอมรบใน
ระดบสากลดานปฏบตการ 1. พฒนาเทคโนโลยมาใชในการบรหารจดการ
2. พฒนาบคลากรดานภาษา3. เพมสดสวนตำาแหนงทางวชาการ
ดานทรพยากรบคคล 1. เตรยมความพรอมบคลากรสายสนบสนนทมความสามารถในดานภาษาทสามารถตดตอสอสารกบนกศกษาตางชาต
2. การแลกเปลยนเรยนรชวยกนกบหนวยงานอนทงในและตางประเทศ
กลม 6 ขอ 13(คณะมนษยศาสตรฯ / คณะเทคนคการแพทย)ข. ความทาทายเชงยทธศาสตร13. ความทาทายเชงยทธศาสตรของสวนราชการคออะไร1.3.1 ความทาทายตามพนธกจ1.3.2 ความทาทายดานปฏบตการ1.3.3 ความทาทายดานทรพยากรบคคลคำาตอบ1.3.1ความทาทายตามพนธกจ ทงระยะสนระยะยาว คอ
- ดานการผลต : มงผลตทมความรอบร ความทนสมย มนโนธรรม มความสามารถในเชงลก มประสบการณทางวชาการ วชาชพตามมาตรฐาน ระดบชาต สากล สอบใบประกอบวชาชพ แยกฝาย มากกวา 80%- ดานการวจย : พฒนาสรางองคความรใหม เพอแกปญหาแก ชมชน ภมภาค และสรางความเขมแขงทางวชาชพ มากกวาหรอเทากบ 50%- ดานบรการวชาการ : เปนศนยรมขอมล ใหคำาปรกษาดานวชาการ และเปนตนแบบในการใหบรการวชาการ- ดานการทำานบำารงศลปะ : เปนศนยกลางการถายทอดภมปญญาทองถน สมนไพร (นวดแผนไทย)
1.3.2ความทาทายดานการปฏบตการทงระยะสนและระยะยาว สงททาทาย คอ- ระบบการคดเลอกทมความร ความสามารถ- ระบบการสรางแรงจงใจ- ระบบการเรยนการสอนทด- ระบบการจดสรรทน- สรางระบบพเลยงสำาหรบนกวจย- แหลงทนสนบสนนการวจย- มแหลงทนสนบสนนการนำาเสนอผลงานวจย / ตพมพ
1.3.3ความทาทายดานทรพยากรบคคล- การแลกเปลยนเรยนรรวมอยางสมำาเสมอ- ระบบการคดบคคลทมประสทธภาพครบวงจร- ระบบการพฒนาบคลากรตามสมรรถนะและเพมขดความสามารถ
กลม 7 ขอ 13คณะเทคโนโลย คณะแพทยศาสตร วทยาเขตหนองคายพนธกจผลตบณฑตเทคโนโลยทมคณภาพผลงานวจยบรการวชาการความทาทายดานพนธกจ1. การผลตบณฑต
- นกเรยนเลอกเปนอนดบหลง- กระบวนการเรยนการสอน ไมจงใจใหนกศกษาเขาเรยนในชนเรยน- บณฑต ไดงานทำาในอตราสวนสง แตบรษททเขาทำางาน ยงไมใชระดบ International เนองจากปญหาดานภาษาองกฤษ
2. ดานการวจย- ความสนใจในการทำาวจยของอาจารยไมตรงกบแหลงทน- Direction ของงานวจย ไมชดเจน เชน ไมเนนปญหาหลกของชมชน - ผลงานวจย ไดรบการตพมพนอย
3. การบรการวชาการ- มความแตกตางของการใหบรการในแตละสาขามาก- ขาดการใหบรการวชาการแกชมชนในเชงรก
ดานปฏบตการไมมหองสมดของคณะ Hardware (computer) ไมเพยงพอ และไมสามารถใชนอกเวลาราชการดานบคลากรขาดอตรากำาลงสายสนบสนนขาดการพฒนาสายสนบสนนขาดการวางแผนการหาอตรากำาลงทดแทน
กลมท 9 ขอ 15หนวยตรวจสอบภายใน15. คำาถาม ภายในองคกรมแนวทางในการเรยนรขององคกรและมการแลกเปลยนความรอยางไร2. แนวทางในการเรยนรขององคกร- มการสงเจาหนาทไปอบรมพฒนาความร การศกษาดงาน- มการประชมปรกษาหารอในหนวยงานประจำาเดอน / ทกครงหลงจากการไปรบการเพมพนความร - มการสรปรายงานหลงจากเขารบการอบรมและนำาขน Website ของหนวยตรวจสอบภายใน- นำาความรทไดซงเปนองคความรใหม ๆ มาบรรจในแผนการปฏบตงานประจำาปของหนวยงานเพอให
ทกคนปฏบตตาม (Know How)- มการตดตาม ประเมนผลการปฏบตงานเพอนำาไปปรบปรงการปฏบตงาน
กลมท 10 ขอ 14สำานกบรหารและพฒนาวชาการใชแนวทาง P-D-C-A และ KM 1. โดยสำานกฯ ไดจดทำาแผนกลยทธของสำานกฯ ทใชประเดนยทธศาสตรของมหาวทยาลยขอนแกน
เปนหลก2. และจดทำาแผนปฏบตงานใหแตละกลมภารกจไดดำาเนนการตามแผน3. ในการปฏบตงานสำานกฯ ไดนำา KM มาชวย ในการแลกเปลยนเรยนร และตดตามประเมนการปฏบต
งาน4. การประชมประจำาสปดาห (จนทร-ศกร) ของแตละกลมภารกจ เพอ เลาปญหาอปสรรค และจากงาน
ททำาไดดจากงานจรงทไดทำามาใน 1 สปดาห เพอนำาปญหานน มาปรบปรงแกไข และรวบรวมผลการปฏบตงานทง 4 สปดาห เมอครบ 1 เดอน สำานกฯ จะจดประชมประจำาเดอน และกลมภารกจทกกลมกจะนำาเสนอปญหาอปสรรคและการปรบปรงแกไขนนตอทประชม ตอผบรหาร และบคลากร เพอการพฒนาปรบปรงงาน จากนนจะเปนขอมลเพอการปรบปรงแผนกลยทธและแผนปฏบตงานของสำานกฯในปงบประมาณตอไป
แนวทางและวธการในการปรบปรงประสทธภาพของสำานกบรหารและพฒนาวชาการ เพอใหเกดผลการดำาเนนทดอยางตอเนอง มอะไรบาง1. การวเคราะห SWOT ANALYSIS เพอกำาหนดแผนกลยทธ (Strategic Plan)2. การใชเทคนค PDCA (Plan-Do-Check-Action) ในการพฒนา3. ใชเทคนค KM เพอประชมแลกเปลยนเรยนร4. กำาหนดการประชม
- ประจำาสปดาห- ประจำาเดอน
ขยายความHow- ใหมการจดประชมสมมนา/ใหความร/ใหชวยกนวเคราะหเพอปรบปรง เพอทำาแผน- กำาหนดปฏทนดำาเนนการรายสปดาห รายเดอน กำาหนดผรบผดชอบรวมประชมทำาแผน
กลม 12 ขอ 8กลมผรบบรการ บรการทให ความตองการ / ความคาดหวง แนวทางและวธการสอสาร
ระหวางกน1. ภายใน- อาจารย / ขาราชการ
- ปรญญาตร- ปรญญาโท- ปรญญาเอก
- นกศกษา- นกวจย
- บรการพนฐาน (สารสนเทศชวยการคนควา)
- หองประชม- บรการ D.D., SDI- ฐานขอมลอเลกทรอนกส- ชแหลงขอมลทองถน
สนบสนนศลปวฒนธรรม- จดนทรรศการ / เผยแพร- ทนงมาน- คอมพวเตอรเพอการ
สบคน- ถายเอกสาร
1. มทรพยากรสารสนเทศททนสมย รวดเรว ตรงกบความตองการและเพยงพอ
2. บรการทรวดเรว สะดวก และถกตอง
3. มบคลากรทมความรความสามารถเฉพาะทางรวบรวม สงเคราะห สารสนเทศเพอการทำาวจย
4. มบรการทสนบสนนการสอน ไดแก การจดทำารายชอทรพยากรสารสนเทศเฉพาะรายชอใหแกผสอน
- มรายงานการใชทรพยากรทผสอนเสนอทงการจดการและบรการสำารองทรพยากรสารสนเทศ - มเทคโนโลยทงายตอการใชและเพยงพอแกความตองการ - มบรรยากาศทสงเสรมการเรยนร - ม Drive In สำาหรบสงหนงสอ
- แบบสอบถาม- E – mail- Website (Ask
Vibration)- โทรศพท- ตรบความคดเหน- การสอสารระหวางบคคล- เสวนาฟองสมดพบผใช- จดหมาย- ประชมผเกยวของ- แผนปลว แผนพบ- Road Show- Web Bord
2. บคคลภายนอก - บรการพนฐาน (สารสนเทศและชวยการคนควา)
- ฐานขอมลอเลกทรอนกส- ทนงอาน- ถายเอกสาร- สวสดการ- พฒนาบคลากร
- มสทธการใชเหมอนบคลากร มข.- ลดขนตอน + กฎระเบยบในการ
ทำางาน
- จดหมายราชการ- โทรศพท / โทรสาร- พบดวยตนเอง- E – mail- Website
กลมผมสวนไดสวนเสย- บรการวชาการ (ฝกอบรม)- เปนแหลงฝกประสบการณ
วชาชพ (ไมจำากดจำานวน –ระยะเวลา)
- การเบกจายรวดเรว- เปนคณะทำางานพเศษ
- อดตขาราชการ / ศษยเกา
- รานคา- สถาบนการศกษา
ภายนอก- ชมชนทองถน
กลมท 11 คำาถามขอ 8กลมผรบบรการและผมสวนได
สวนเสย
บรการทให ความตองการ/ความคาดหวง
แนวทางและวธการสอสารระหวางกน
กลมผรบบรการ1. ผใชบณฑต/นายจาง/ผประกอบการ
สงบณฑตทพงประสงคใหหนวยงานหรอองคกร
บณฑตทมคณภาพ
การวจยความพงพอใจ ความตองการ และความคาดหวงของผใชบณฑต นายจาง และผ
กลมผรบบรการและผมสวนได
สวนเสย
บรการทให ความตองการ/ความคาดหวง
แนวทางและวธการสอสารระหวางกน
ประกอบการ ทมตอคณภาพบณฑตของคณะฯ
2. นกศกษา ใหความร จดหาสวสดการ แนะแนวการ
มความร ความสามารถ สำาเรจการศกษาตาม
การวจยความพงพอใจของนกศกษาทมตอ
กลมผรบบรการและผมสวนได
สวนเสย
บรการทให ความตองการ/ความคาดหวง
แนวทางและวธการสอสารระหวางกน
ประกอบอาชพและการศกษาตอ
เวลาทกำาหนด ไดงานทำา ไดเงนเดอนตามเกณฑ
การใหบรการของคณะการเยยมบานนกศกษาจดระบบอาจารยทปรกษาจดกจกรรมพฒนา
กลมผรบบรการและผมสวนได
สวนเสย
บรการทให ความตองการ/ความคาดหวง
แนวทางและวธการสอสารระหวางกน
คณลกษณะทพงประสงคจดประชาสมพนธเสยงตามสาย/เวบไซต/เวบบอรดของคณะฯ
3. ครและบคลากรทางการ
จดการอบรม ใหความร จดประชม
ความร ทกษะ และความกาวหนาใน
จดตงศนยพฒนาวชาชพครและ
กลมผรบบรการและผมสวนได
สวนเสย
บรการทให ความตองการ/ความคาดหวง
แนวทางและวธการสอสารระหวางกน
ศกษา ทางวชาการ วชาชพ บคลากรทางการศกษาเพอเปนหนวยงานประสานงานระหวางคณะฯและบคลากรทางการศกษา โดยมชองทางในการตดตอสอสาร ไดแก เวบไซต/ เวบบอรด/
กลมผรบบรการและผมสวนได
สวนเสย
บรการทให ความตองการ/ความคาดหวง
แนวทางและวธการสอสารระหวางกน
แผนพบประชาสมพนธ/ จดหมายขาว/ วทยกระจายเสยง/ วารสารศกษาศาสตร มข.
4. นกเรยน ใหคำาแนะนำา แนะแนวการ
รบทราบขอมลในการศกษาตอทถก
จดกจกรรมแนะแนวการ
กลมผรบบรการและผมสวนได
สวนเสย
บรการทให ความตองการ/ความคาดหวง
แนวทางและวธการสอสารระหวางกน
ศกษาตอ ใหความรโดยการจดคายวชาการ
ตอง ไดความรสำาหรบใชในการสอบคดเลอกเขามหาวทยาลย
ศกษาตอจดคายวชาการเวบไซต/ เวบบอรด/ แผนพบประชาสมพนธ
กลมผรบบรการและผมสวนได
สวนเสย
บรการทให ความตองการ/ความคาดหวง
แนวทางและวธการสอสารระหวางกน
ผมสวนไดสวนเสย5. ผปกครอง ใหความรความ
เขาใจเกยวกบการศกษาเลาเรยนของบตรหลาน
ความปลอดภยของบตรหลานในขณะทศกษาเลาเรยนใหบตรหลานเปน
จดวนนดพบผปกครองจดหมายขาวเวบไซต/ เวบบอรด/ แผนพบ
กลมผรบบรการและผมสวนได
สวนเสย
บรการทให ความตองการ/ความคาดหวง
แนวทางและวธการสอสารระหวางกน
บณฑตทพงประสงค สำาเรจการศกษาตามระยะเวลาทกำาหนด เพอใหมงานทำาทด มความมนคงในหนาทการงาน
ประชาสมพนธวทยกระจายเสยงโทรศพท/โทรสาร
กลมผรบบรการและผมสวนได
สวนเสย
บรการทให ความตองการ/ความคาดหวง
แนวทางและวธการสอสารระหวางกน
6. บคลากรของคณะฯ
เงนเดอน คาตอบแทน สวสดการ ความร เพอพฒนาวชาชพ
ความมนคงและกาวหนาในหนาทการงาน มคณภาพชวตทด
หนงสอเวยน/ อนเตอรเนต/ อนทราเนต (ระบบ e-office)/ กลองรบความคดเหน/ การสำารวจความพงพอใจ/ คำาสง/ บอรด
กลมผรบบรการและผมสวนได
สวนเสย
บรการทให ความตองการ/ความคาดหวง
แนวทางและวธการสอสารระหวางกน
ประชาสมพนธ/ เสยงตามสาย