รายงานผลการด าเนินการ โครงการพัฒนาคุณภาพ

เรื่อง สุขศึกษา พาเพลิน สขุกาย สุขใจ

โดย ฑาสุขห์เอม พรกุณช์จ าปาบุรี

............................................................................................................................. .......................................................

โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ Thammasat University Hospital งานการพยาบาลศัลยกรรมหญิงสามัญ

Female General Surgical Ward

ประจ าปีงบประมาณ๒๕๖o Fiscal Year 2017

รายงานผลการด าเนินการ โครงการพัฒนาคุณภาพ

เรื่อง

สุขศึกษา พาเพลิน สขุกาย สุขใจ

โดย

นางสาวฑาสุขห์เอม พรกุณช์จ าปาบุรี

................................................................................................................................................

โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ Thammasat University Hospital งานการพยาบาลศัลยกรรมหญิงสามัญ Female General Surgical Ward

ประจ าปีงบประมาณ๒๕๖o

Fiscal Year 2017 ผู้อนุมัติโครงการ Project Authorizer

(...............................................) รองศาสตราจารย์นายแพทย์พฤหัส ต่ออุดม

ก

ค าน า

โลกในปัจจุบันเป็นสังคมแห่งการแข่งขันและการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยการใช้คอมพิวเตอร์ อินเตอร์เน็ต และโทรศัพท์มือถือ และใช้เวลาส่วนใหญ่กับการประกอบอาชีพชีวิตเร่งวัยตลอดเวลา อาหารที่รับประทานเป็นอาหารจานเดียวบรรจุเสร็จและขาดการออกก าลังกาย ส่งผลให้ขาดการดูแลตนลดลง ท าให้เกิดโรค ซึ่งส่วนใหญ่เป็นโรคที่สามารถป้องกันได้ ท าให้สถานบริการสุขภาพต้องรับภาระการให้บริการเพ่ิมมากขึ้นทางด้านหอผู้ป่วยหญิงศัลยกรรมสามัญ เป็นสถานบริการที่มีการจัดการบริการแก่ผู้มารับบริการแก่ผู้รับบริการ บทบาท ทั้งด้านการให้ความรู้ ค าแนะน าในการปฏิบัติตนเองและผู้มารับบริการที่มีความสนใจ แม้ว่าบทบาทของบุคลากรในหอศัลกรรมหญิงสามัญจะเน้นในการรักษาพยาบาล และฟ้ืนฟูสมรรถภาพทั้งด้านการให้ความรู้ ค าแนะน าในการปฏิบัติตนเองและผู้มารับบริการก็มีความส าคัญกับผู้มารับบริการทุกคน จากสถิติการป่วยด้วยโรคต่าง ๆ ของผู้ป่วยที่เข้ามารับบริการจากหอศัลยกรรมหญิงสามัญ พบว่าส่วนมากยังเจ็บป่วยด้วยโรคที่สามารถป้องกันได้ หากมีพฤติกรรมสุขภาพที่ถูกต้อง งานสุขศึกษาเป็นงานที่ส าคัญและเป็นบทบาทหน้าที่ของบุคลากรหอศัลยกรรมหญิงสามัญทุกคน ในการสนับสนุน ส่งเสริม ข้อมูลความรู้ด้านสุขภาพแก่ผู้ใช้บริการ เพ่ือสามารถน าไปปรับเปลี่ยนพฤติกรรมในการด าเนินชีวิตประจ าวัน ถ้ามีงบประมาณเพ่ิมขึ้นในการจัดซื้อ notebook มาเป็นสื่อในการให้ความรู้ จะท าให้การให้ความรู้ผู้ใช้บริการมีประสิทธิภาพสูงขึ้น

ฑาสุขห์เอม พรกุณช์จ าปาบุรี 28 กันยายน 2560

ข

สารบัญ

หน้า ค าน า(Preface) ก สารบัญ(Table of Content) ข แบบสรุปผลการด าเนินโครงการ (Summary of CQI Project) 1 บทสรุปผลการศึกษา / วิจัย (Excusive Summary) 5 ข้อเสนอแนะ (Suggestion) 5 บรรณานุกรม (Bibliography) 6 ภาคผนวก 7 ส าเนาเอกสารพัฒนาคุณภาพและหน่วยงาน 8 เอกาสารแนบ๑แบบสอบถามความพึงพอใจ 14 เอกาสารแนบ๒ตารางการจัดบอร์ด 15 เอกาสารแนบ๓รูปภาพประกอบการจัดบอร์ด 16

1

แบบสรุปผลการด าเนินงาน

โครงการพัฒนาคุณภาพ โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ.2560 1. ชื่อโครงการ สุขศึกษา พาเพลิน สุขกาย สุขใจ 2. ผู้รับผิดชอบโครงการ นางสาวฑาสุขห์เอม พรกุณช์จ าปาบุรี แผนกศัลยกรรมหญิงสามัญ 3. หลักการและเหตุผล โลกในปัจจุบันเป็นสังคมแห่งการแข่งขันและการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยการใช้คอมพิวเตอร์ อินเตอร์เน็ต สัญญาณดาวเทียม และโทรศัพท์มือถือ กลายเป็นเรื่องปกติในชีวิตประจ าวันอย่างเคยชิน ท าให้คนไทยรับรู้ข่าวสารและวัฒนธรรมจากต่างชาติมาใช้ในชีวิตประจ าวัน อย่างรวดเร็ว อีกท้ังโครงสร้างประชากรและลักษณะโครงสร้างครอบครัวขยายเป็นครอบครัวเดี่ยว ท าให้ปัญหาสาธารณสุขมีเพ่ิมมากขึ้น ประชาชนมีเวลาดูแลตนเองน้อยลง โดยใช้เวลาส่วนใหญ่กับการท ามาหากิน ภาวะสุขภาพทรุดโทรมโดยไม่รู้ตัวและส่วนใหญ่จึงมักเกิดโลกท่ีสามารถป้องกันได้ ท าให้สถานบริการสุขภาพต้องรับภาระการให้บริการเพ่ิมมากข้ึน การจัดท าบอร์ดสุขศึกษาในหน่วยงาน เป็นแหล่งความรู้ ข้อมูล ข่าวสารแก่ผู้ให้บริการ สามารน าไปปรับเปลี่ยนพฤติกรรมในการด าเนินชีวิตประจ าวัน

4. วัตถุประสงค์

1.เพ่ือให้ความรู้แก่ผู้รับบริการและสร้างความพึงพอใจต่อผู้รับบริการ 2.ผู้รับบริการมีความรู้ในเรื่องต่างๆ เช่น โรคภัยใกล้ตัว

3.สามารถน าไปประยุกต์ใช้ในชีวิตประจ าวัน 5. ความสอดคล้องกับแผนยุทธศาสตร์โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ ประจ าปีงบประมาณ 2558– 2562 สนับสนุน Mission : เป็นองค์กรทางวิชาการท่ีสนับสนุน ชี้น าสังคมและชุมชน ค่านิยมขององค์ในเรื่อง Beyond expectations: การให้บริการที่เหนือความคาดหมาย Unity : ความสามัคคี ท างานเป็นทีม สามัคคี ยึดเป้าหมายและประโยชน์ส่วนรวมเป็นหลัก

2

6. วิธีด าเนินการ

1. ศึกษาข้อมูล วัตถุประสงค์ ประโยชน์ 2. จัดหาอุปกรณ์เพ่ิมเติม จัดหมวดหมู่ จ าแนกประเภท 3. จัดบอร์ดให้ความรู้เกี่ยวกับสุขศึกษาทุก ๒ เดือน 4. ให้สาระน่ารู้ผ่านสื่อ Electronic ทุกวัน 5. จัดมุมแห่งการเรียนรู้ 6. ติดตามประเมินผลโครงการ 7. วิเคราะห์ทบทวนปัญหาและอุปสรรค 8. สรุปผลการด าเนินงาน

7. สรุปผลการด าเนินงาน

7.1 ผลการด าเนินงานตามวัตถุ

วัตถุประสงค์ ตัวชี้วัด ผลการด าเนินงาน

ข้อที่ 1. เพ่ือให้ความรู้แก่ผู้รับบริการและสร้างความพึงพอใจต่อผู้รับบริการ

ข้อที่ 2. ผู้รับบริการมีความรู้ในเรื่องต่างๆ เช่น โรคภัยใกล้ตัว

ข้อที่ 3. สามารถน าไปประยุกต์ใช้ในชีวิตประจ าวัน

1.ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อเนื้อหาสาระของบอร์ด >80%

2.ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อเนื้อหาสาระผ่านสื่อวิดีทัศน์

>80%

3.อัตราการจัดบอร์ดได้ตามแผน >100 %

4.อัตราให้สาระผ่านสื่อวิดีทัศน์> o %

1. อัตราความรู้ ทัศนคติ และการปฏิบัติตัวตามพฤติกรรมที่ถูกต้องเหมาะสม ไม่น้อยกว่า ร้อยละ80 % (แบบประเมิน) ผลการประเมิน 83.3% 2. อัตราความพึงพอใจต่อการบริการสุขศึกษาไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 % (แบบประเมินความพึงพอใจ) ผลการประเมิน 70%

3

7.2 ประเมินผลการด าเนินการตามแผนปฏิบัติการ

ประเมินผลโครงการ

รายการ เกณฑ์การประเมิน

4 มากที่สุด

3 มาก

2 น้อย

1 น้อยที่สุด

1. ผลการด าเนินงานโครงการบรรลุวัตถุประสงค์

2. ท่านพอใจในผลงานของโครงการตามเป้าหมายเพียงไร

3. ระหว่างด าเนินการตามโครงการ

3.1 งบประมาณเหมาะสม

3.2 วสัดุที่ใช้ปฏิบัติงานเหมาะสม

3.3 ความร่วมมือของผู้ร่วมงาน

3.4 ขั้นตอนการด าเนินงานเป็นไปตามก าหนดเวลา

4. ผลงานตรงตามวัตถุประสงค์และบรรลุเป้าหมาย

รวม 25

เฉลี่ย (คะแนนรวมหารด้วย 7) 3.57

7.3ระยะเวลาของโครงการ ตั้งแต่เดือน: ตุลาคม 2559 ถึงเดือน: กันยายน 2560

7.4 สรุปค่าใช้จ่าย:จัดบอร์ดปีละ๖ครั้ง ครั้งละประมาณ 800 บาท

ค่าใช้จ่ายเหมาจ่ายในการด าเนินโครงการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล ห้าพันบาทถ้วน การด าเนินงานเป็นที่น่าพอใจ

การด าเนินงานควรปรับปรุง

* ถ้าคะแนนเฉลี่ยตั้งแต่ 3 ขึ้นไป แสดงว่า การด าเนินงานเป็นที่น่าพอใจ * ถ้าคะแนนเฉลี่ยต่ ากว่า 3 ลงมา แสดงว่า การด าเนินงานควรปรับปรุง

4

8. ปัญหา/อุปสรรคและแนวทางการแก้ไข

ปัญหา/อุปสรรค สาเหตุของปัญหา/อุปสรรค แนวทางการแก้ไข

1. ด้านงบประมาณ - -

2. ด้านบุคลากร บุคลากรให้ความร่วมมือน้อย กระตุ้นให้บุคลากกรมีความสนใจและให้ความร่วมมือมากขึ้น

3. ด้านวัสดุ/อุปกรณ์ จัดซื้ออุปกรณ์ในการตกแต่งล าบากเช่นดอกไม้ประดิษฐ์

ใช้วัสดุอุปกรณ์ที่หาได้ง่ายหรือท าเอง

4. ด้านบริการและประสานงาน

- -

๙. การน าผลงาน/โครงการ ไปใช้ประโยชน์ในหน่วยงาน หรือในงานประจ าท่านรับผิดชอบ

การจัดบอร์ดหน้าหอศัลยกรรมหญิงสามัญ

ลงชื่อ

(นางสาวฑาสุขห์เอม พรกุณช์จ าปาบุรี )

ผู้รับผิดชอบโครงการ / ผู้ประเมินโครงการ

วันที่ 28 /ก.ย. / 2560

10. ความคิดเห็นต่อโครงการของหัวหน้างาน

1. โครงการนี้เป็นโครงการที่ดีต่อผู้รับบริการทุกคน ในด้านการส่งเสริมความรู้ การปฏิบัติตัวการดูแลตนเองให้มีสุขภาพดี ห่างไกลโรคได้

2. ส่งเสริมการมีส่วมร่วมของสมาชิกภายในหน่วยงาน ในการสนับสนุนสุขภาพ

ลงชื่อ

(นางเกษรา แก้วนิล)

หัวหน้างานการพยาบาลผู้ป่วยศัลยกรรมหญิงสามัญ

5

บทสรุปผลการศึกษา

กิจกรรมที่ 1. การจัดบอร์ด จากการจัดบอร์ดสุขศึกษา พาเพลิน สุขกาย สุขใจ เป็นกิจกรรมที่มีประโยชน์ต่อผู้ใช้บริการ มีการจัดกิจกรรม จัดบอร์ดให้ความรู้ด้านสุขภาพ จ านวน 5 เรื่อง คิดเป็น 63.33% (2เดือน /ครั้ง) เนื้อหาสาระมีความไหมาะสมต่อสถานการณ์ ณ เวลาจัด เช่นในช่วงของการระบาดของไข้เลือดออก กิจกรรมจัดบอร์ดเป็นเรื่อง ความรู้เรื่องโรคไข้เลือดออก การป้องกันการแพร่กระจายของยุงลาย อาการที่รับมาพบแพทย์ เพ่ือป้องกันภาวะรุนแรงของโรคไข้เลือดออก หรือช่วงเพดือนสิงหาคม กิจกรรมการจัดบอร์ดก็เป็นเรื่องวันแม่แห่งชาติ เป็นต้น ในการด าเนินการของบุคลากรให้ความร่วมมมือในการจัดบอร์ดเป็นอย่างดี กิจกรรมที่2.การสอนด้วยสื่อ VCD ไม่สามารถด าเนินการได้ เนื่องจากงบประมาณที่ได้รับการสนับสนุนไม่เพียงพอ จึงปรับรูปแบบเป็นแผ่นพับ การอธิบายสอนแสดงทดแทน ผลการด าเนินการในภาพรวมอยู่ในระดับดี ความพึงพอใจภาพร่วมคิดเป็น 63.33%

ข้อเสนอแนะ

1.ปรับการจัดบอร์ด ควรมีการจัดรูปแบบ เนื้อหาการจัดบอร์ด หลากหลาย เช่น โรคภัยใกล้ตัว อาหารเพื่อสุขภาพ เป็นต้น 2.ควรมีการพัฒนาโครงการอย่างต่อเนื่อง ในเรื่องออกก าลังในตอนเช้าทุกเช้า

6

บรรณานุกรม

พระราชกรณียกิจ. http//king.kapook.com พระราชกรณียกิจอันโดดเด่น.http//highlight.kapook.com/ing_cms2/user/surattana/๒o๑๖ การป้องกันโรคและภัยสุขภาพ.http//www.kapook.com ๖โรคที่มากับหน้าฝน.http//www.chogunshop.com/article วันแม่.http//www.kapook.com

7

ภาคผนวก

8

เอกสารโครงกการพฒันาคุณภาพ โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรต ิ

9

10

11

12

13

14

เอกสารแนบ 1

แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อเนื้อหาสาระ (การจัดบอร์ด)

เรื่อง...........................ประจ าเดือน................2559

ค าชี้แจง ให้ผู้รับบริการตอบแบบสอบถามตามความรู้สึกว่า มากหรือน้อยในแต่ละหัวข้อดังนี้

โปรดท าเครื่องหมาย √ ลงในช่องตรงกับความรู้สึกของท่านมากที่สุดต่อการจัดบอร์ด

บริการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมสุขภาพ ระดับความพึงพอใจของท่าน มาก (1)

น้อย (0)

1.เนื้อหาสาระ น่าสนใจ 2.เนื้อหาเหมาะสมกับสถานการณ์

ปัจจุบัน

3.รูปแบบบอร์ด สวยงาม อ่านเข้าใจง่าย

4.ประโยชน์ที่ได้รับจากการจัดบอร์ด 5.ความพึงพอใจในภาพรวม

ข้อเสนอแนะ

............................................................................................................................. .......................................................

............................................................................................................................... .....................................................

...................................................................................................................................................................................

เรื่องท่ีต้องการให้จัดบอร์ด ............................................................................................................................. ...............................................................................................................................................................

15

เอกสารแนบ 2

11.ตารางการจัดบอร์ด

เดือน เรื่อง ความพึงพอใจ (%) หมายเหตุ 1 ตุลาคม-พฤศจิกายน 59 พระราชกรณียกิจ 80 1 ธันวาคม59-มกราคม 60 10 อันดับพระราชกรณียกิจที่โดด

เด่น 80

4 กุมภาพันธ์60 -มีนาคม 60 6 โรคในฤดูร้อนที่ป้องกันได้ 70 เมษายน 60 –พฤษภาคม 60 ไม่ได้จัด - 30 พฤษภาคม 60 –กรกฎาคม 60 ป้องกันโรคและภัยสุขภาพ 70 5 สิงหาคม 60 - กันยายน 60 วันแม ่ 90 ความพึงพอใจภาพรวมคิดเป็น 63.33

16

เอกสารแนบ 3

รูปภาพ

17

18

19

20

1