1. ลกษณะองคกร ก. ลกษณะพนฐานของส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน

1. ก (1) พนธกจหรอหนาทตามกฎหมายของส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน ส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน (Uthaithani Excise Area) เปนหนวยงานในสงกดกรมสรรพสามต

กระทรวงการคลง มบทบาทหนาทความรบผดชอบในการจดเกบภาษเพอเปนรายไดใหแกรฐจากสนคาและบรการทมเหตผลความจ าเปนเฉพาะอยาง รวมทงการปองกนและปราบปรามการกระท าผดกฎหมายสรรพสามต โดยอาศยอ านาจตามกฎหมาย ดงตอไปน

อ านาจหนาทตามกฎหมาย ดงน 1. ด าเนนการเกยวกบกฎหมายวาดวยภาษสรรพสามต กฎหมายวาดวยพกดอตราภาษสรรพสามต

กฎหมายวาดวยสรา กฎหมายวาดวยยาสบ กฎหมายวาดวยไพ กฎหมายวาดวยการจดสรรเงนภาษสรรพสามต กฎหมายวาดวยการจดสรรเงนภาษสรา และกฎหมายอนทเกยวกบภาษทกรมสรรพ สามตจดเกบ

2. ประชาสมพนธและเผยแพรขาวสาร ความร ความเขาใจเกยวกบภาษทกรมสรรพสามตจดเกบ 3. ก ากบ ดแล และสนบสนนการปฏบตงานของส านกงานสรรพสามตพนทสาขา 4. ปฏบตงานรวมกบหรอสนบสนนการปฏบตงานของหนวยงานอนทเกยวของ หรอทไดรบมอบหมาย

พนธกจ ดงน 1. บรหารจดเกบเพอสงเสรมฐานะทางการคลงอยางยงยน 2. เสรมสรางศกยภาพในการแขงขน และพฒนาเศรษฐกจของประเทศ 3. สนบสนนการปกปองสงคม สงแวดลอม และอนรกษพลงงาน 4. พฒนามาตรฐานการบรการสความเปนเลศ 5. พฒนาระบบบรหารจดการองคกรอยางมประสทธภาพ

1. ก (2) แนวทางและวธการในการใหบรการแกผรบบรการ ดวยบทบาทหนาทของส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน ในการด าเนนการจดเกบภาษ ตลอดจน

ปองกนและปราบปรามการกระท าผดกฎหมายสรรพสามต จงไดแบงกลมผรบบรการออกเปน 3 กลม ดงน 1) ผประกอบการอตสาหกรรม/ผประกอบกจการ/สถานบรการ และผอนทกฎหมายก าหนดใหม

หนาทตองเสยภาษตามพระราชบญญตภาษสรรพสามต พ.ศ. 2527 2) ผมหนาทเสยภาษตามพระราชบญญตสรา พ.ศ. 2493 พระราชบญญตยาสบ พ.ศ. 2509

และพระราชบญญตไพ พ.ศ. 2486 2) ผไดรบใบอนญาตขายสรา ยาสบ และไพ

ลกษณะส าคญขององคกร

2

ตารางแสดงแนวทางและวธการการใหบรการ

สนคา/บรการทให กลมผรบบรการ วธการในการใหบรการ 1 2 3 1. บรหารจดเกบภาษ

1.1 จดทะเบยนตามกฎหมายวาดวยภาษสรรพสามต (เฉพาะ พ.ร.บ.ภาษสรรพสามต 2527)

- บรการ ณ ส านกงานสรรพสามตพนท/ พนทสาขา - บรการ ณ ส านกงานสรรพสามตพนท/ พนทสาขา

1.2 รบแจงราคาขาย ณ โรงอตสาหกรรมของสนคาหรอคาบรการ

ของสถานบรการตามกฎหมายสรรพสามต และสนคาสรา ยาสบ

2. ออกใบอนญาต 2.1 ผลต น าเขา และขายสรา ยาสบและไพ การตออาย

รวมถงการโอน/รบโอนใบอนญาต และใบแทนใบอนญาตสรา ยาสบ และไพ

- บรการ ณ ส านกงานสรรพสามตพนทสาขา - บรการผานเครอขาย/ตวแทนรบช าระคาธรรมเนยมใบอนญาต เชน ไปรษณย อปท.

- ทท าการผประกอบการ - ในและนอกส านกงานสรรพสามตพนท/พนทสาขา - กรมสรรพสามต - มหาวทยาลย/สถาบนอดมศกษา

3. ตรวจสอบและประเมนภาษ 4. ตรวจปราบปรามและการด าเนนการกบผกระท าผด

5. วเคราะหสนคา/ของกลาง

1. ก (3) วสยทศน พนธกจ เปาประสงค คานยม และวฒนธรรมองคกรของส านกงานสรรพสามต พนทอทยธาน

ดวยส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน เปนหนวยงานทกอตงขนโดยมภารกจหลกในการจดเกบรายได ตามกฎหมายภาษสรรพสามต โดยมวสยทศน พนธกจ เปาประสงค คานยม และวฒนธรรมองคกรของ ดงตอไปน

3

วสยทศน องคกรพลวตในการจดเกบภาษทเปนธรรม เพอการพฒนาอยางยงยน ปกปองสงคม สงแวดลอมและ

พลงงาน มมาตรฐานการบรการ” มตท 1 ดานประสทธผล เปาประสงค 1.1 จดเกบภาษเปนไปตามเปาหมาย 1.2 สรางความเชอมนในการบรหารใหแกผมสวนไดสวนเสย 1.3 เพมประสทธภาพการท างาน มตท 2 ดานคณภาพการใหบรการ 2.1 เศรษฐกจ สงคมและสงแวดลอมไดรบความปกปองดแล 2.2 สงเสรมความรบผดชอบตอชมชนและสงคม

มตท 3 ดานประสทธภาพ 3.1 พฒนามาตรฐานการบรการทด 3.2 ประชาสมพนธอตลกษณ มตท 4 ดานพฒนาองคกร 4.1 พฒนาระบบบรหารคณภาพทวทงองคกร 4.2 แกไขปญหาทจรตคอรปชนในองคกร

4.3 เพมความโปรงใสในการท างาน 4.4 สรางความผกพนและคณคาเพอเพมก าลงใจในการท างานใหแกบคลากร 4.5 สงเสรมองคกรแหงการเรยนรและการสรางนวตกรรม

คานยม STARS Standardization = ความมมาตรฐาน Transparency = ความโปรงใส Accountability = จตส านกความรบผดชอบ Rapid & simplicity = ความรวดเรวและเรยบงาย Satisfaction = ความพงพอใจ

วฒนธรรม

- ปฏบตงานตามมาตรฐาน โปรงใส และเปนธรรม - พฒนาปรบปรงงานอยางตอเนอง และบรณาการงานกบหนวยงานทเกยวของ - พฒนาตนเองอยางตอเนอง แบงปนความรและประสบการณซงกนและกน - มจรยธรรม ซอสตย รบฟงความคดเหนเพอนรวมงาน เคารพผอาวโส - กลาตดสนใจในสงทมอบหมาย โดยค านงถงผลกระทบอยางครบถวน

1. ก (4) ลกษณะโดยรวมของบคลากรส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน

ส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน มลกษณะโดยรวมของบคลากรสวนใหญเปนขาราชการคดเปนรอยละ 50.00 พนกงานราชการคดเปนรอยละ 13.89 ลกจางประจ าคดเปนรอยละ 5.56 ลกจางชวคราวคดเปนรอยละ 30.55 โดยมรายละเอยดตามตาราง ดงตอไปน

4

ตารางแสดงลกษณะโดยรวมของบคลากร

1 ก (5) เทคโนโลย อปกรณ และสงอ านวยความสะดวก ทส าคญในการบรการและปฏบตการ

ส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน มเทคโนโลย อปกรณ และสงอ านวยความสะดวกทใชเพอการด าเนนงานดงน

เทคโนโลยในการใหบรการ 1. ระบบขอมลการจดเกบรายได (RG – IT) 2. ระบบงานรายไดเบองตนประจ าวน (E – document) 3. ระบบงานรายได 4. ระบบงานใบอนญาตขายสรา ยาสบและไพ 5. ระบบงานผกระท าผดกฎหมายสรรพสามต 6. การรบช าระภาษสรรพสามตแบบหกบญชอตโนมตดวยบตรธรกจธนาคารของ Excise (Excise Smart Card)

เทคโนโลยในการปฏบตงาน 1. ระบบงานสาร e-mail 2. ดานระบบสารสนเทศเพอการบรหารงานจดเกบภาษสรรพสามตส าหรบผบรหาร (Intranet)

อปกรณทใชในการปฏบตงาน

1. เครองคอมพวเตอรสวนบคคล (PC) จ านวน 40 เครอง 3. เครองคอมพวเตอรแบบพกพา (Notebook) จ านวน 3 เครอง 4. เครองพมพคอมพวเตอร (Printer) จ านวน 28 เครอง (Printer ส, ขาว-ด า, เครองพมพใบเสรจ) 5. เครองอานบารโคด จ านวน 2 เครอง 6. อปกรณอน ๆ (Router, Hub) จ านวน 7 ชน

สงอ านวยความสะดวก

- มส านกงานสรรพสามต Smart Office จ านวน 1 สาขา มมมบรการประชาชน เชน หนงสอพมพ น าดม/กาแฟ โตะ เกาอ โทรทศน เปนตน

5

ตารางแสดงอปกรณ

1. ก (6) กฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ และมาตรฐาน

กฏหมาย ระเบยบ ขอบงคบทออกโดยกรมสรรพสามต กระทรวงการคลง 1. พ.ร.บ. ภาษสรรพสามต พ.ศ. 2527 2. พ.ร.บ. สรา พ.ศ. 2493 3. พ.ร.บ. ยาสบ พ.ศ. 2509 4. พ.ร.บ. ไพ พทธศกราช 2486 5. พ.ร.บ. พกดอตราภาษสรรพสามต 6. พ.ร.บ. จดสรรเงนภาษสรา 7. กฎกระทรวง ประกาศกระทรวง ประกาศกรม และระเบยบอน ๆ ทเกยวของ และกฎหมายทเกยวกบองคการสราและโรงงานไพ

6

กฏหมายอนทเกยวของกบการปฏบตหนาท

ดาน กฎหมาย/ระเบยบ/ขอบงคบ/มาตรฐาน ระบบบรหารจดการ - พ.ร.บ. บรหารราชการแผนดน พ.ศ. 2534

- ระเบยบส านกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526 และทแกไขเพมเตม

- ระเบยบส านกนายกรฐมนตรวายดวยรถราชการ พ.ศ. 2523 และทแกไขเพมเตม

- พ.ร.บ. วาดวยการกระท าความผดเกยวกบ คอมพวเตอร พ.ศ. 2550

- พ.ร.บ. ขอมลขาวสาร พ.ศ. 2540

- พ.ร.ฎ. วาดวยหลกเกณฑและวธการบรหารกจการ บานเมองทด พ.ศ. 2546

การใหบรการ - มาตรฐานการสงอ านวยความสะดวกการใหบรการ ของเจาหนาท และมาตรฐานการแตงกายของเจาหนาท (Excise)

การเงน การคลง และพสด - พ.ร.บ. งบประมาณรายจายประจ าป

- ระเบยบขอบงคบดานการเงนการคลง

- ระเบยบคณะกรรมการตรวจเงนแผนดนวาดวย การก าหนดมาตรฐานการควบคมภายใน พ.ศ. 2544

- ระเบยบส านกนายกรฐมนตรวาดวยการพสด พ.ศ. 2535

บคลากร - พ.ร.บ. ระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2551

- พ.ร.บ. ความรบผดทางละเมดของเจาหนาท พ.ศ. 2539

- ประมวลจรยธรรมขาราชการพลเรอน พ.ศ.2552 - ระเบยบส านกนายกรฐมนตร วาดวยหลกเกณฑการปฏบตเกยวกบความรบผด

ทางละเมดของเจาหนาท พ.ศ. 2539 - ระเบยบส านกนายกรฐมนตร วาดวยพนกงานราชการ พ.ศ. 2547 - ระเบยบวาดวยการลาของขาราชการ พ.ศ. 2555 - ระเบยบกระทรวงการคลงวาดวยลกจางประจ าของสวนราชการ พ.ศ. 2537

7

ข. ความสมพนธภายในและภายนอกองคกร 1. ข (1) โครงสรางของส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน และการก ากบดแลองคกรทด

ส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน เปนหนวยงานดานการจดเกบภาษอยในสงกดกรมสรรพสามตกระทรวงการคลง มโครงสรางระบบการก ากบดแลองคกรในดานตางๆ ดงน

ก ากบดแลดานการใชเงน (งบประมาณ)

- กรมบญชกลาง - คณะกรรมการตรวจเงนแผนดน

ก ากบดแลดานบคลากร

- ส านกงาน ก.พ.

ก ากบดแลดานการตรวจสอบ (ธรรมาภบาล) - ส านกงาน ปปช. - ส านกงาน ปปท.

ก ากบดแลดานดานการปฏบตงาน

- ส านกงาน ก.พ.ร.

สภ.

กรมสรรพสามต

พนท

ตรวจสอบภายใน

กระทรวงการคลง

8

1. ข (2) สวนราชการ/องคกรทเกยวของในการใหบรการ/สงมอบงานตอกน และขอก าหนดทส าคญในการปฏบตงานรวมกน รวมถงแนวทางและวธการสอสารระหวางกน

ส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน ด าเนนงานในสวนทเกยวของกบสวนราชอน ๆ ตามขอก าหนดทส าคญในการปฏบตงานรวมกน โดยมแนวทางและวธการสอสารระหวางกน ดงน

สวนราชการ/องคกรทเกยวของในการใหบรการ/

สงมอบงานตอกน

บทบาทหนาท ในการปฏบตงานรวมกน

ขอก าหนด ในการปฏบตงานรวมกน

แนวทางและวธการสอสารระหวางกน

- ธนาคาร (ตวแทนรบช าระภาษ)

1. บรหารจดเกบภาษ - รบช าระภาษแทน (ผลตใน

ประเทศ)

- ประกาศกระทรวงการคลง และระเบยบทเกยวของ เพอความสะดวก มมาตรฐาน ถกตอง รวดเรว โปรงใส และ เปนธรรม

- เอกสารราชการ - ทางโทรศพท

- ทท าการไปรษณย 2. การออกใบอนญาต - จดสงใบอนญาตขายสรา ยาสบ

และไพ รวมถงการตออายใบอนญาต สรา ยาสบ และไพ

- ปฏบตตามกฎกระทรวง และประกาศของกรมสรรพสามต ทเกยวของ เพอความสะดวก มมาตรฐาน ถกตอง รวดเรว โปรงใส และเปนธรรม

- เอกสารราชการ

- สนง.คลงจงหวด - อตสาหกรรมจงหวด - พาณชยจงหวด - สาธารณสขจงหวด - พลงงานจงหวด - สนง.สรรพากรพนท

3. พฒนามาตรฐานกลไกทางดานภาษ

- สนบสนนขอมลดานการจดเกบภาษ

- ปฏบตตามนโยบายรฐหรอ นโยบายของกระทรวงการคลง และตามหลกเกณฑเงอนไข การเสนอกฎหมายเพอสนอง นโยบายดงกลาว

- เอกสารราชการ

- อตสาหกรรมจงหวด - พาณชยจงหวด - สนง.สรรพากรพนท - ต ารวจภธร - ส านกงานจงหวด

4. ตรวจสอบและประเมนภาษ - สนบสนนขอมลการตรวจสอบและ ประเมนภาษ ตาม พ.ร.บ. ภาษ สรรพสามต พ.ศ. 2527

- พ.ร.ฎ. วาดวยการบรหาร กจการบานเมองทด เพอความ ถกตอง เปนธรรม และมนาตร ฐานในการปฏบตงาน

- เอกสารราชการ - โทรศพท

5. ตรวจสอบและด าเนนการกบผกระท าผด

- สนบสนนการใหขอมลเกยวกบ ผประกอบการแกเจาหนาทในการ ตรวจสอบภาษ - สนบสนนการตรวจสอบ ปองกน

และ ปราบปรามผกระท าผดกฎหมาย สรรพสามต

- พ.ร.ฎ. วาดวยการบรหาร กจการบานเมองทด เพอ ถกตอง โปรงใส และเปนธรรม

- การประชมรวมกน ทงอยางเปนทาง การและไมเปน ทางการ - เอกสารราชการ - โทรศพท

- สถาบนการศกษา - กรมวทยาศาสตรการแพทย

6. วเคราะหสนคาและของกลาง - ตรวจวเคราะหเพอรกษามาตรฐาน - ตรวจวเคราะหสนคาประเภท

ใบยาสบ สราแช และผลตภณฑสรา

- พ.ร.ฎ. วาดวยการบรหาร กจการบานเมองทด เพอผลการ ตรวจสอบถกตอง แมนย านาเชอถอ และรกษามาตรฐานเวลาทใชในการ วเคราะห

- หนงสอราชการ

9

1. ข (3) กลมผรบบรการและกลมผมสวนไดสวนเสย และความตองการและความคาดหวง รวมถงแนวทางและวธการสอสารระหวางกน

ตามท Excise มบทบาทหนาทความรบผดชอบในการจดเกบภาษ เพอเปนรายไดใหแกรฐจากสนคาและบรการ ทมเหตผลความจ าเปนเฉพาะอยาง รวมทงการปองกนและปราบปรามการกระท าผดกฎหมายสรรพสามต จงไดจ าแนกกลมผมสวนไดสวนเสย ออกเปน 2 กลม ดงตอไปน

กลมผรบบรการ ความตองการและความคาดหวง แนวทางและวธการสอสารระหวางกน

1. ผประกอบอตสาหกรรม/ผประกอบกจการสถานบรการและผอนทกฎหมายก าหนดใหมหนาทเสยภาษตาม พ.ร.บ.ภาษสรรพสามต พ.ศ. 2527

2. ผมหนาทเสยภาษตาม พ.ร.บ.สรา ยาสบ และไพ

3. ผขอรบใบอนญาตขายสรา ยาสบ และไพ

- ขนตอนด าเนนการไมยงยากซบซอน - มอธยาศยไมตรทดในการตอนรบและใหบรการทด - ความสะดวก รวดเรว ถกตอง โปรงใสและเปน

ธรรม - มการเผยแพรขอมลขาวสารผานสอประชาสมพนธ

ตาง ๆ- มความชดเจนของกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบท

เกยวของ - รกษามาตรฐานการบรการ และพฒนาการบรการใหด

ยงขน

- ตดตอดวยตนเอง/ตวแทน - เอกสารทางราชการ - โทรศพท / โทรสาร / Internet / สอ

อเลกทรอนกสตางๆ - วทย / โทรทศน

กลมผมสวนไดสวนเสย ความตองการและความคาดหวง แนวทางและวธการสอสารระหวางกน 1. หนวยงานราชการ เอกชนหรอรฐวสาหกจ

- ความรวมมอในการใหขอมลทถกตอง รวดเรว โปรงใสและเปนธรรม

- การประสานงานทด - แกไขปญหาขอรองเรยนไดรวดเรว - ไดรบขอมลขาวสารเกยวกบบทบาทหนาทของ

สรรพสามต อยางสม าเสมอ - การท าประโยชนเพอสงคม - การบรการทด เปนมตรแกผมาตดตอ - ความนาเชอถอ - ขนตอนด าเนนการไมยงยากซบซอน - การรกษามาตรฐานเวลา

- ตดตอดวยตนเอง/ตวแทน - เอกสารทางราชการ - การประชมรวมกน - การจดและเขารวมกจกรรมรวมกบหนวยงาน ทเกยวของ - โทรศพท/โทรสาร - Internet

2. ประชาชน/ชมชนทไดรบผลกระทบจากกฎหมาย สรรพสามต

- ความซอสตย โปรงใสในการท างาน - การบรการทด เปนมตรแกผมาตดตอ - การท าประโยชนเพอสงคม - ไดรบการแกปญหาหรอขอรองเรยน - ไดรบขอมลขาวสารเกยวกบบทบาทหนาทของ

สรรพสามต อยางสม าเสมอ

- เอกสารทางราชการ/หนงสอราชการ - โทรศพท / โทรสาร / Internet / สอ

อเลกทรอนกสตางๆ - วทย / โทรทศน - การประชมรวมกน

10

2. ความทาทายตอองคกร ก. สภาพการแขงขน

2. ก (1) สภาพการแขงขนทงภายในและภายนอกประเทศ ส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน สงกดกรมสรรพสามต ซงเปนหนงในสามกรม ทมภารกจหลกในการ

จดหารายไดเขารฐ แตเนองดวยบรบทและภารกจในการจดเกบภาษ และเปาหมายรายได รวมทงประเภทสนคา วธการบรหารจดเกบภาษ ฐานภาษทแตกตางกน จงท าใหไมสามารถท าการเปรยบเทยบในดานการแขงขนอยางเตมรปแบบได แตสามารถเปรยบเทยบจากผลการปฏบตราชการไดในบางประเดน ไดแก การปฏบตราชการตามค ารบรองปฏบตราชการ ผลการจดเกบภาษ คณภาพการใหบรการ ระบบบรหารจดการคณภาพ ความโปรงใส และธรรมาภบาล

2. ก (2) ปจจยส าคญทท าใหประสบความส าเรจ ปจจยส าคญทท าใหส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน ประสบความส าเรจ มดงน

ปจจยแหงความส าเรจ

1. ผบรหารใหความส าคญกบการพฒนาองคกรและผรบบรการ 2. การมวฒนธรรมองคกรทเขมแขง 3. ความรวมมอของทมงาน 4. มการสรางมาตรฐานการใหบรการ เพอสรางความพงพอใจสงสดของผรบบรการ 5. พฒนาจดใหบรการประชาชนเปน Smart Office 6. สงเสรมสรางนวตกรรมใหม ๆ 7. การบรการอเลกทรอนกส

ปจจย ปจจยทมผลกระทบตอสภาพการแชงขน 1. ปจจยภายใน - เครองมอ อปกรณ ไมเพยงพอหรอทนกบการเปลยนแปลง

- ฐานขอมลไมเปนระบบ - บคลากรขาดความเชยวชาญ ประกอบการการโยกยาย/ลาออก

2. ปจจยภายนอก - นโยบายภาครฐ หนวยงานทเกยวกบการบรหารการจดเกบภาษ - การเปลยนแปลงทางการเมอง - นโยบายทางการคา - การเกดอทกภย

11

2. ก (3) ขอมลเชงเปรยบเทยบและขอมลเชงแขงขน - ขอมลเชงเปรยบเทยบและขอมลเชงแขงขนของคแขงขนภายในประเทศ ไดแก

ประเภทการแขงขน แหลงขอมล คแขงขน 1. ดานประสทธผล 2. ดานคณภาพการใหบรการ 3. ดานประสทธภาพการปฏบตราชการ 4. ดานการพฒนาองคกร

- รายงานขอมลพนฐานตามภารกจของแตละสวนราชการ

- หนวยงานอนสงกดกระทรวง การคลง

- ขอจ ากดในการไดมาของขอมลเชงเปรยบเทยบและขอมลเชงแขงขน ขอมลไมเปนปจจบน ขาดขอมลเชงลก (บางตวไมสามารถเทยบเคยงได) การใหขอมลไมครบถวน

ข. ความทาทายเชงยทธศาสตร

2. ข (1) ความทาทายเชงยทธศาสตร ดานพนธกจ ดานปฏบตการ ดานทรพยากรบคคล สงคม สงแวดลอมและพลงงาน ความทาทาย ประเดนความทาทาย

ดานพนธกจ 1. จดเกบภาษใหไดตามเปาหมาย ภายใตนโยบายภาครฐทเปลยนแปลงไป 2. สรางความเชอมนดานความโปรงใสใหผรบบรการ ดานปฏบตการ 1. พฒนานวตกรรมใหมๆ เพอเพมประสทธภาพการปฏบตราชการ 2. พฒนารปแบบการใหบรการทเปนมาตรฐานสากล ใหสอดรบกบ

ความกาวหนาทางเทคโนโลยสารสนเทศ และเปนไปตามมาตรฐานสากล ดานทรพยากรบคคล 1. การรกษาองคความรทจ าเปนตอองคกร และถายทอดสผรวมงาน 2. การเสรมสรางความผกพน ขวญก าลงใจ และความผาสกของบคลากร 3. การเสรมสรางโอกาสในความกาวหนาของบคลากร 4. การพฒนาความรและความสามารถของบคลากรดานภาษาตางประเทศ และเทคโนโลยสารสนเทศ ดานสงคม สงแวดลอมและพลงงาน

1. สรางภาพลกษณทดขององคกรตอชมชน และสงคม 2. สรางการมสวนรวมของชมชน สงคม 3. สนบสนนกจกรรมจตอาสา .

ค. ระบบการปรบปรงผลการด าเนนการ 2. ค (1) วธรกษาระดบการปรบปรงประสทธภาพผลการด าเนนงาน

ส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน มการปรบปรงประสทธภาพผลการด าเนนงานเพอใหเกดผลการด าเนนงานทดอยางตอเนอง โดยใชเครองมอตางๆ ประกอบดวย

ระบบการบรหารจดการ ไดแก การพฒนาคณภาพการบรหารจดการภาครฐ (PMQA) การบรหารความเสยง (Risk Management) การควบคมภายใน (Internal Control) การบรหารจดการองคกรโดยใชเครองมอ 7S Model

12

คณภาพของกระบวนการใหบรการ ไดแก การปฏบตตามมาตรฐานการใหบรการ การก าหนดระเบยบวธมาตรฐานการปฏบตงาน เชน เวลาการใหบรการ ก าหนดระยะเวลาแลวเสรจของงาน การจดกจกรรม 5 ส.

การก าหนดมาตรการประชาสมพนธเชงรก

2. ค (2) แนวทางในการเรยนรและการแลกเปลยนความร ส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน มแนวทางในการเรยนรและการแลกเปลยนความรโดยการสอสาร

ผานกจกรรมตางๆ ดงน การจดการถายทอดองคความรแกผรวมงานโดยการ “พสอนนอง” การจดการถายทอดองคความรแกผรวมงานโดยการประชม บรรยาย การจดท าคมอการปฏบตงาน/กระบวนงาน เผยแพรบนเวบไซตหนวยงาน

ส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน

วสยทศน “องคกรพลวตในการจดเกบภาษทเปนธรรมเพอการพฒนาอยางยงยน ปกปองสงคม สงแวดลอมและพลงงาน มมาตรฐานการบรการ”

ส านกงานสรรพสามตพนท บรหารจดการด าเนนการคณภาพ ไมหยดนง มความพรอมในการแกไขปญหาใหสามารถจดเกบภาษไดทวถงเตมเมดเตมหนวย รบผดชอบตอสงคมชมชนสงแวดลอมและพลงงาน และยกระดบมาตรฐานการใหบรการทดเยยม มการประกาศวสยทศน ถายทอดขาวสารทส าคญในทประชม ตดประกาศและสอสารทางจลสารของหนวยงาน ผปฏบตงานปฏบตงานดวยความสขมจตอาสารวมพฒนาองคกร ผรบบรการมความพงพอใจในบรการทไดรบและมความเชอมนตอการบรหารจดการคณภาพขององคกร ส านกงานสรรพสามตพนท บรหารจดการการด าเนนงานเปนองคกรพลวตในการบรหารงานจดเกบภาษ เพอสงเสรมฐานะการคลงทยงยน จดเกบภาษทวถงเปนธรรม มประสทธภาพ เปนองคกรทมความโปรงใส -เปนองคกรทเตรยมพรอมรองรบสถานการณกระแสโลกความเปลยนแปลงและการรวมตวเปนประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (Asean Economic Community :AEC) เปนองคกรทสงเสรมศกยภาพการแขงขนการลงทนตอบสนองธรกจและสงคม สนบสนนเศรษฐกจชมชนและทองถน ชวยอนรกษสงแวดลอม เจาหนาทปฏบตงานทกคนเปนคนเกง คนด รรกสามคค มความสข รกองคกร เปนทมงานรวมกนบรหารจดการคณภาพแบบบรณาการเชอมตอเครอขายภายในและภายนอกองคกรและทกภาคสวน เจาหนาททกคนมทกษะในการปฏบตงาน ใฝเรยนรและรกทจะแลกเปลยนเรยนรกนทงในและนอกองคกร รวมมอกนสรางสายสมพนธและกระชบสายสมพนธทดตอกนระหวางเจาหนาท ผประกอบการ ผมสวนไดสวนเสย รวมเปนพลง บรหารจดเกบภาษสรรพสามต และปองกนไมใหเกดสนคานอกระบบภาษ สอสารประชาสมพนธใหผมหนาทเสยภาษมความเตมใจในการเสยภาษใหแกรฐ สงผลใหการจดเกบรายไดเปนไปตามเปาหมาย

13

ตวชวดวสยทศน ส านกงานสรรพสามตพนทสามารถจดเกบรายไดไดสงกวาเปาหมาย (สงกวาวเปาหมายไมนอยกวารอยละ ๒ ในแตละปงบประมาณ) ยทธศาสตร ยทธศาสตรท 1 ก ากบดแลการจดเกบภาษเพอสงเสรมฐานะการคลงอยางยงยน กลยทธ ๑ บรณาการบรหารการจดเกบภาษการปองกนและปราบปรามการกระท าผดกฎหมายสรรพสามตเชงรก ดงน -น าหลกการบรหารกจการบานเมองทด (good governance) หลกนตธรรม คณธรรม การมสวนรวม ความรบผดชอบของผปฏบตงาน ความคมคา การเปดเผยขอมลขาวสาร การบรหารงานดวยความโปรงใส ตลอดจนหลกการตดตามตรวจสอบและประเมนผลการปฏบตงาน มาใชในการบรหารองคกร บรหารจดการ คน ระบบ และสภาพแวดลอม เพอใหองคกรมความโปรงใส สมฤทธผล ทนตอการเปลยนแปลง เพอใหบรการทตอบสนองความตองการของประชาชนและผมสวนไดสวนเสย ใหความส าคญกบการจดสรรงานไดตรงตามความรและความช านาญของเจาหนาท “Put The Right Man On The Right Job” ท าใหทกคนพงพอใจ รสกวาตนเปนเจาขององคกรทจะท าใหเกดพลงในการเพมประสทธภาพการท างาน สรางความเทาเทยมกน ทกคนเสมอภาค และน าหลกธรรมในพระพทธศาสนา “เมตตา กรณา มทตา อเบกขา มาใชสรางความผาสกในองคกร สรางความสามคค เชน ใน 1 เดอน ไดมการรบประธานอาหารรวมกนอยางนอย ๑ ครง แสดงถงการอยรวมกนกนขาวดวยกน “กนขาวหมอเดยวกนรสกรกกน” สรางสขในองคกร -พฒนาสมรรถนะจาหนาท ใหความรทตรงกบต าแหนงและงานอยางสม าเสมอ แบบพสอนนอง เพอขบเคลอนการบรหารโครงสราง ระบบ และกระบวนการ ใหเปนไปตามยทธศาสตรพนท ภาค กรมสรรพสามต กระทรวงการคลง รฐบาล และจดเวทแลกเปลยนเรยนรในทกเดอน ทมการเรมมาแลวตงแตปงบประมาณ 2555 จนถงปจจบน -บรหารงานแบบบรณาการและประสานงานกบหนวยราชการอน เชน สรรพากรพนท ศลกากร ส านกงานคลง ส านกงานจงหวด หรอผวาราชการจงหวด จดท าฐานขอมลจงหวดและการเชอมโยงขอมลเปนเครอขาย และน าสารสนเทศภมศาสตรและขอมลประชากร ขนาดพนท และอน ๆ เชนแผนยทธศาสตรการพฒนาจงหวด มาใชเชอมโยงในการวเคราะหก าหนดจดเปาหมายบรการ ในกรณทเกดปญหาขนในองคกรจะรวบรวมขอมลทงภายในและภายนอกววเคราะหและระบปญหาทแทจรงใหได หาสาเหตของปญหา หาแนวทางแกปญหาหลาย ๆ ทาง แลวเลอกทางแกไขทดทสดมาด าเนนการแกไขปญหา คอ เกดจากสงใดแกสงนน (เชน ถาเกดจากคนแกทคน /เกอดจากระบบแกทระบบ) -พฒนาองคกรในดานตาง ๆ ดานบรการ เขาถงผรบบรการ ใหเกดความประทบใจ ใหผรบบรการมทศนคตทดตอหนวยงาน โดยน าเทคโนโลยสารสนเทศ มาใชใหบรการทผประกอบอตสาหกรรม ท าใหสามารถแลกเปลยนขอมล (Data Exchange) เชน ขอมลการวเคราะหตลาดสนคาของผประกอบการ และของเจาหนาท การใหความร

14

แกผประกอบการทท าใหเขาใจงาย ลดขนตอนใหผประกอบการลง ดานสถานทและกระบวนงาน พฒนาและปรบปรงใหผมาขอรบบรการไดรบความสะดวกใหดขน เชน การใหบรการตามล าดบโดยแจกบตรคว สรางความประทบใจ พงพอใจ และเตมใจทจะเสยภาษ น าบรการใหม ๆ มาใหบรการ เชน เพมชองทางการรบช าระเงนดวยบตรธรกจธนาคาร “Excise Smart Card” ใหกบผประกอบการ ทท าใหผประกอบการลดคาใชจายในการเบกถอนเงนสดมาช าระภาษ ลดความเสยงทอาจเกดจากการถกปลนเงนท าใหสญเสยทรพย และความเสยหายอน ๆ ดานระบบขอมล จดเกบขอมลเอกสารเปนระบบ ตามหมวดหม สามารถคนหาไดงาย ปองกนขอมลสญหายหรอเสยหาย พฒนาเกบในรปแบบขอมลอเลกทรอนคจดเกบไวในคอมพวเตอร ใหพรอมใชงาน เขาถงไดงาย รวดเรว ถกตอง มระบบความปลอดภยของขอมล ตดตามขอมลขาวสาร และปฏบตตามพระราชบญญตขอมลขาวสารของราชการ ไดแก การเปดเผยขอมลขาวสาร พฒนาขอมลใหมขอมลเกยวกบการเงนการคลง มการสรางนวตกรรมการจดท ารายงานรายไดรวมของส านกงานสรรพสามตพนท ท าใหการรบและน าเงนสงคลงมความถกตองท าใหงบการเงนถกตอง พฒนาขอมลดานการบรหารทรพยากรมนษย ดานการบรหารจดเกบภาษมขอมลของผเสยภาษทกราย มขอมลพฤตกรรมผกระท าผดกฎหมายสรรพสามตสนบสนนกระบวนงานตาง ๆ -ท าการวเคราะหตอเนองถงผลการจดเกบภาษจากความเคลอนไหวของภาษรายสนคา/บรการ รายตวผประกอบการทงสนคาทผลตในประเทศและทน าเขามาในประเทศ มผลเปนอยางไร มขอเทจจรงอะไรบางทท าใหผลการจดเกบสามารถจดเกบไดสงกวาประมาณการ หรอมสาเหตจากปญหาอะไรทท าใหการจดเกบภาษไดต ากวาเปาหมาย กรณต ากวาเปาหมายจะวเคราะหวามผลมาจากการหลบหนหรอหลกเลยงภาษหรอไม หรอเปนเพราะเกดจากปจจยใด เปนองคประกอบ คดและตดสนใจจดการกบปญหานน ใหจดเกบภาษไดเพมขน และจดท ารายงานผลใหผบรหารระดบสงทราบตามล าดบชน มผลการด าเนนงานจดเกบรายไดเปนผลสมฤทธ กลยทธ ๒ ตดตามก ากบดแลการเสยภาษของผมหนาทเสยภาษแตละราย ตรวจการช าระภาษ ประเดน จ านวนปรมาณ จ านวนคาภาษ เพอใหทราบประเดนส าคญการตรวจสอบขยายผล ตรวจสอบโรงงาน สถานประกอบการใหปฏบตตามกฎหมาย เปนการวเคราะหขอมลผประกอบการ ความเคลอไหวของการช าระภาษเปนไปดวยความสอดคลองกบการผลต การเกบรกษา การจ าหนายในทองตลาดหรอไม อยางไร รวมถงใหค าแนะน าใหปฏบตใหเปนไปตามทกฎหมายก าหนด มผลไมพบผประกอบการกระท าผด กลยทธ ๓ ศนยปฏบตการสกดกนขบวนการจ าหนายสนคานอกระบบ ชดปราบปรามเฉพาะกจเชงรกเครอขายทวประเทศ เปนการปฏบตการสกดกนขบวนการจ าหนายสนคานอกระบบ มการจดชดปราบปรามเฉพาะกจเชงรก มเครอขายเชอมการปราบปรามในภาคท ๖ และมความพรอมขยายเครอขายเชอมทวประเทศ ปฏบตการสบสวนประมวลหลกฐานเพอใหทราบเบาะแสการกระท าผดเพอปราบปรามสนคานอกระบบภาษ มผลใหชดปราบปรามและชดเฉพาะกจสามารถปองกนไมใหมสนคานอกระบบภาษจ าหนายในทองตลาด สรางความเปนธรรมใหกบผทสจรตเสยภาษถกตอง กลยทธ๔ สารสนเทศภมศาสตรแผนทภาษและแผนทผกระท าผด แสดงสถต ประวตการกระท าผด ชวยการตดสนใจ

15

เปนการน าเทศโนโลยสารสนเทศทเหมาะสม ไดแกการน าโปรแกรมแผนท “Quantum GIS “ แสดงแผนททางภมศาสตร ก าหนดจดทตง กลมเปาหมาย เชอมขอมลรายได สนคาสรา (ผผลตสราประเภทสราชมชนในพนท) เพอตดตามการช าระภาษ ยทธศาสตรท 2 สงเสรมมาตรฐานบรการสความเปนเลศ กลยทธ สงเสรมการมสวนรวมทกภาคสวน บรณการการเชอมโยงเพอแลกเปลยนขอมลและสรางการมสวนรวม ประชมรบฟงปญหาผประกอบการเพอรวมกนบรหารจดการเพอสกดกนสนคานอกระบบภาษไมใหมจ าหนายในทองตลาด รวมกนก าหนดวธการในการใหบรการตามนโยบายรฐบาล กระชบสายสมพนธ รวมกนจดกจกรรมจตอาสา บ าเพญประโยชนตอสาธารณะ เชน ปรบภมทศน ศนยพฒนาชาวเขาหวยแมดนอย จงหวดอทยธาน ในการปรบปรงเรอนนอน กวาดลานวด มอบเงนใหโรงเรยนในการซอมอาคารเรยน มการควบคมภายในและบรหารความเสยงเพอใหบรการทประทบใจดวยการตดตามการใหบรการและปรบปรงกระบวนงานสรางนวตกรรมอยางตอเนอง

การบรหารจดการด าเนนการส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน (ความสอดคลองยทธศาสตร/กลยทธทใช/PDCA/ผลงาน)

-ยทธศาสตรพนท ตอบสนองวสยทศนกรมสรรพสามต และสอดคลองกบยทธศาสตรกระทรวงการคลง ยทธศาสตรกรมสรรพสามต และยทธศาสตรภาคดงน ยทธศาสตรพนท ท ๑ สอดคลองกบ ยทธศาสตรกระทรวงการคลง ท ๑ , ๔ ยทธศาสตรกรมสรรพสามต ท ๑ , ๓ , ๔ ยทธศาสตรภาค ท ๑

ยทธศาสตรพนท ท ๒ สอดคลองกบ ยทธศาสตรกระทรวงการคลง ท ๒ , ๓ ยทธศาสตรกรมสรรพสามต ท ๒ ยทธศาสตรภาค ท ๑ , ๒

16

การบรหารจดการด าเนนการส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน (ความสอดคลองยทธศาสตร/กลยทธทใช/PDCA/ผลงาน)

ยทธศาสตรกระทรวง ท 1 บรหารและรกษาความยงยนทางการคลง ยทธศาสตรกรมสรรพสามต ท 1 เพมประสทธภาพการจดเกบภาษ เพอสงเสรมฐานะทางการคลงอยางยงยน ยทธศาสตรส านกงานสรรพสามตภาค ท 1 จดเกบเพอสงเสรมฐานะการคลงอยางยงยน ยทธศาสตรพนท ท 1 ก ากบดแลการจดเกบภาษ เพอสงเสรมฐานะการคลงอยางยงยน กลยทธ ๑.วเคราะหและตดตามผลการ

จดเกบรายได ๒.ตรวจสอบการช าระภาษของผประกอบการและปราบปรามเชงรก

๓.ปองกนและปราบปรามผกระท าผดกฎหมายสรรพสามต

๔.สารสนเทศภมศาสตร ฐานขอมลรายได รองรบ AEC

P แนวคด บรณาการบรหารการจดเกบภาษการปองกนและปราบปรามการกระท าผดกฎหมายสรรพสามต เพอใหสามารถจดเกบรายไดเปนไปตามเปาหมาย

ตรวจสอบการช าระภาษเพอใหการจดเกบรายไดถกตองและปองกนการหลกเลยงภาษไมใหเกนสนคานอกระบบภาษ

ยกระดบการปองกนและปราบปรามสนคาทมความเสยงสงไดแก น ามน ยาสบ สรา(สราชมชน เครองดม

สนบสนนขอมลแผนทภมศาสตรแสดงขอมลรายได การกระท าผด พรอมใชตดสนใจรองรบ AECและทนเปลยนแปลง

D กจกรรม/ขนตอน

-รวบรวมขอมลสถตการช าระภาษยอนหลงรายผประกอบการ -วเคราะหสภาพแวดลอมภายนอกดานการตลาด พฤตกรรมการบรโภค การหลบหนภาษ -ระบปญหาทสงผลกระทบหาทางแกไขเชนใหความรผประกอบการ ออกแนะน า ปราบปรามปองกนสนคาเถอนและตรวจโรงงาน

ตรวจสอบภาษทางบญช หรอจากขอมลการสบสวนใหพบความคลาดเคลอนหรอมเหตอนควรสงสยวามการช าระภาษไมครบถวนเพอสงใหหนวยงารตรวจสอบภาษหรอปราบปรามจบกมผกระท าผดตอไป

-สบสวนประมวลหลกฐาน รวบรวมขอมล วางสายสบแจงเบาะแส กลมเปาหมายผกระท าผด -ด านนการจบกมใหไดตวผกระท าผดมาด าเนนการตามกฎหมาย -เปรยบเทยบคดใหผกระท าผดเขดหลาบ

-ตดตงโปรกแรม

Quantum GIS หรออนๆแสดงแผนททางภมศาสตร ก าหนดจดทตง กลมเปาหมาย -เชอมขอมลรายได การกระท าผด ประชากร อาชพ การลงทน -ออกแบบรายงาน ใชประกอบการตดสนใจ

C ตวชวด จดเกบรายไดสงกวาเปาหมายรอยละ 2

จ านวนคดเปนไปตามเปาหมาย ขอมลทางภมศาสตรเรยกดขอมลตาง ๆ ได

A ขยายผล

ขยายตอเพอการบรณาการทกหนวยงาน

ขยายตอเพอการบรณาการทกหนวยงาน

ผลงาน จดเกบรายไดไดสงกวาเปาหมายคดเปนรอยละ...... (6เดอนแรกปงบฯ 2556)

ผลคดสงกวาเปาหมายรอยละ........... (6เดอนแรกปงบฯ 2556)

สามารถเรยกดขอมล ประชากรในครวเรอน อาชพ แผนทภาษ

17

การบรหารจดการด าเนนการส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน (ความสอดคลองยทธศาสตร/กลยทธทใช/PDCA/ผลงาน) ตอ

ยทธศาสตรกระทรวงการคลงท 2 เสรมสรางความยงยนทางเศรษฐกจ ยทธศาสตรกระทรวงการคลงท 3 สนบสนนความยงยนทางสงคมและสงแวดลอม

ยทธศาสตรกระทรวงการคลงท 4 การบรหารจดการอยางมออาชพ

ยทธศาสตรกรมสรรพสามตท 2 เสรมสรางความยงยนทางเศรษฐกจสงคม สงแวดลอม และพลงงาน

ยทธศาสตรกรมสรรพสามตท 3 ผลกดนมาตรฐานบรการสความเปนเลศระดบสากล ยทธศาสตรกรมสรรพสามตท 4 บรหารงานแบบองคกรพลวต โดยยดหลกธรรมาภบาล

ยทธศาสตรส านกงานสรรพสามตภาค ท 2 ผลกดนมาตรฐานบรการสความเปนเลศระดบสากล

ยทธศาสตรสนง.สส.ภาค ท 1 จดเกบเพอสงเสรมฐานะการคลงอยางยงยน ยทธศาสตรสนง.สส.ภาค ท 2 ผลกดนมาตรฐานบรการสความเปนเลศระดบสากล

ยทธศาสตรพนท ท 2 สงเสรมมาตรฐานบรการสความเปนเลศ ยทธศาสตรพนท ท 1 ก ากบดแลการจดเกบภาษ เพอสงเสรมฐานะการคลงอยางยงยน ยทธศาสตรพนท ท 2 สงเสรมมาตรฐานบรการสความเปนเลศ

กลยทธ ๑.บรณการการเชอมโยงเพอแลกเปลยนขอมลและสรางการมสวนรวม

๒.กระชบสายสมพนธสรรพสามต ผประกอบการ สวนราชการในพนท

๑.เสรมสราง การบรหารจดการองคกรคณภาพ

๒.สรางนวตกรรมการใหบรการสมาตรฐาน สากลรองรบประชาคมเศรษฐกจอาเซยน AEC และการคาโลก

P แนวคด

ผมสวนไดสวนเสย/หนวยงานภายใน-นอกบรณาการ สงเสรมมสวนรวมกนทกภาคสวน ใชเปนเครองมอในการผลดดนใหจดเกบภาษไดตามเปาหมาย

การสอสาร การรวมแรงรวมใจกนแกไขปญหาหรอผลดดน ดวยความรบสามคค จตอาสา มความสขท าใหงานสมฤทธ

การบรหารจดการองคกรและการปฏบตงานในองคกรคณภาพจะสงผลใหการด าเนนงานบรรลตามวตถประสงค

ยกระดบการใหบรการผมสวนไดสวนเสย ใหบรการเจาหนาท รองรบความเปลยนแปลง

D กจกรรม/ขนตอน

บรการดานการจดเกบรายได -ประชมรบฟงปญหาผมสวนไดสวนเสย ผประกอบการ หนวยงาน ทกภาคสวนเพอรวมกนบรหารจดการจดเกบรายได -บรการตามนโยบายเรงดวนของรฐบาล -ก าหนดวธการใหบรการงานรถคนแรกเชนจดคว สงอ านวยความสะดวกตาง ๆ พนกงานตอนรบ

-คดเลอกบคคลากรมาเปนทมงานจตอาสา -สรางพลงทมผานกจกรรม Walkrallyใหท างานเปนทม -จดกจกรรมบ าเพญประโยชนสาธารณะเพอจดสถานทในชมชนใหนาอย สรางรายไดใหชมชน กจกรรมประเพณ ท าบญ มอบทน ปลกตนไมชมชน

-ใหความรทใชในการปฏบตงาน -วเคราะหหาความเสยงงานตาง ๆ ควบคมภายในและบรหารความเสยง ตดตามผลตรวจสอบปองกนทจรต -รกษามาตรฐานการใหบรการ/ท าคมองาน/จดการความรใหบคคลากรไมหยดเรยนร

-จดเวทแลกเปลยนเรยนร เชนในทประชมส านกงานสรรพสามตพนทประจ าเดอน โดยเจาหนาท หรอวทยากรรบเชญ รองรบ AEC -ปรบปรงกระบวนงานเพอลดเวลาคาใชจายเพมประสทธภาพการใหบรการ

C ตวชวด

-รอยละของหนวยงานทมมาตรฐานบรการระดบดเดนความพงพอใจมากกวารอยละ 85 -รอยละความพงพอใจตอกจกรรม CSR และ CRM

-จ านวนนวตกรรมทเพมขน

A ขยายผล ขยายตอเพอการบรณาการทกหนวยงาน ผลงาน -หนวยงานทมมาตรฐานบรการระดบดเดนความพงพอใจมากกวารอยละ

85 -ผมสวนไดสวนเสยมความพงพอใจตอกจกรรม CSR และ CRM

-มการน านวตกรรมทสรางขนในพนทมาใชในการด าเนนงาน(รายงานรายไดรวมของส านกงานสรรพสามตพนท,ออกแบบกระบวนงานรบ-น าสงเงนรายไดกรณรบช าระเงนดวยบตรธรกจธนาคาร “บตร Excise Smart Card”)

18

รปภาพ

ส านกงานสรรพสามตพนทอทยธาน (Uthaithani Excise Area) …………………………………………………… กลมผรบบรการออกเปน 3 กลม ดงน 1) ผประกอบการอตสาหกรรม/ผประกอบกจการ/สถานบรการ และผอนทกฎหมายก าหนดใหม หนาทตองเสยภาษตามพระราชบญญตภาษสรรพสามต พ.ศ. 2527 2) ผมหนาทเสยภาษตามพระราชบญญตสรา พ.ศ. 2493 พระราชบญญตยาสบ พ.ศ. 2509 และพระราชบญญตไพ พ.ศ. 2486 2) ผไดรบใบอนญาตขายสรา ยาสบ และไพ ……………………………………………………………….. กจกรรมตาง ๆ -การประชม -การระดมสมอง -การเตรยมงาน เชน จตอาสา -การจดเลยง -การรบการตรวจงาน -การตรวจโรงงาน -การรวมกจกรรมกบ จงหวด คบจ. -การถายทอดความร -แผนพบ -หนาเวบไซล -การรบรางวล คบจ. เพชรสรรพสามต -การมอบตนไม -สนคาและบรการทกรมจดเกบ -กจกรรมหวยแมดนอย กวาดลานวด มอบเงน ถวายของ เลยงอาหารกลางวนเดกนกเรยน -ออกหนวยบ าบดทกข -ประชม MINI PMQA