ระบบสารสนเทศด้านผู้ใช้น ้า Customer Information System ...ระบบสารสนเทศด้านผู้ใช้น ้า

ระบบสารสนเทศดานผใชน า Customer Information System : CIS

การประปาสวนภมภาค

คมอการฝกอบรม...งานจดเกบรายได เวอรชน 1.5

30 พฤศจกายน 2561

จดทาโดย

งานพฒนาระบบสารสนเทศดานผใชน า กองพฒนาระบบงานสารสนเทศ

สานกเทคโนโลยสารสนเทศ

คมอการฝกอบรมงานจดเกบรายได ระบบสารสนเทศดานผใชน า (CIS)

หมายเลขเอกสาร : DEV-PC-038 เวอรชน 1.5 หนา 2 ของ 72

สารบญ รายการ หนา

1. การเปลยนรหสผาน ............................................................................................................................ 4

2. การคนหาทะเบยนขอมลผใชน า .......................................................................................................... 4

3. การคนหาขอมลประวตผใชน า ............................................................................................................ 4

4. คารองการเปลยนแปลงขอมลผใชน า และคารองใชสทธสวนลด กรณผใชน ายนคารอง ....................... 5

5. คารองโอนสทธผใชน า ......................................................................................................................... 7

6. คารองยกเลกสญญาถาวร (โดยผใชน า) ............................................................................................... 9

7. คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคารในพ นท ........................................................................ 11

8. คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคารแบบรวมศนย .............................................................. 12

9. คารองขอเปลยนขอมลธนาคาร ......................................................................................................... 14

10. คารองขอยกเลกการชาระเงนคาน าผานบญชธนาคาร ...................................................................... 16

11. การเปลยนแปลงขอมลผใชน า กรณเจาหนาทบนทกขอมล ............................................................... 18

12. การเปลยนเสนทางการอานมาตร ..................................................................................................... 20

13. การเปลยนประเภทผใชน า กรณเจาหนาทอานมาตรไปพบ ............................................................... 21

14. การอานมาตรดวยการดอานมาตร .................................................................................................... 22

15. การรบ /สงขอมลการอานมาตรดวย Hand Held ............................................................................. 24

16. การรบชาระเงนคาน าลวงหนา .......................................................................................................... 24

17. การแกไขใบแจงหน .......................................................................................................................... 25

18. การปรบปรงยอดลกหน – เพมหน .................................................................................................... 27

19. การปรบปรงยอดลกหน – ลดหน ..................................................................................................... 28

20. การรบชาระเงนคาน าทเคานเตอรการประปา ................................................................................... 30

21. คารองขอผอนชาระหน คาน า )flow) ................................................................................................ 31

22. การรบชาระเงนผอนหน คาน า ........................................................................................................... 33

23. การสงขอมลการหกเงนคาน าจากบญชธนาคารในพ นท .................................................................... 34

24. การรบขอมลการชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคารในพ นท ............................................................ 35

25. การพมพใบเสรจคาน าโดยหกบญชธนาคารรวมศนย ........................................................................ 35

26. การพมพใบเสรจซ า กรณกระดาษตด หรอเครองพมพเสย ................................................................ 35

27. คารองฝากมาตร (flow) ................................................................................................................... 36



สารบญ รายการ หนา

28. คารองขอบรรจบมาตร )flow) .......................................................................................................... 40

29. การหยดจายน า กรณมาตรหาย /สาธารณภย ( flow) ........................................................................ 44

30. คารองขอตรวจสอบมาตรวดน า ........................................................................................................ 46

31. คารองคนเงนประกนการใชน า ......................................................................................................... 49

32. การยกเลกใบเสรจ กรณเปลยนแปลงชอทอย ................................................................................... 51

33. คารองอนๆ (ยนคารอง) .................................................................................................................... 53 34. คารองอนๆ (ขอใบกากบภาษเตมรป) ............................................................................................... 54

35. คารองอนๆ (ขอใบแทนใบกากบภาษ) ............................................................................................... 53

36. การตดมาตร ..................................................................................................................................... 54

37. คารองขอประสานมาตร ................................................................................................................... 55

38. การรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใชน า ............................................................................................ 56

39. การคนเงนรายไดทเกยวกบผใชน า .................................................................................................... 58

40. คารองเปลยนขนาดมาตร (บนทกผลการถอดมาตร) ......................................................................... 59

41. การเปลยนขนาดมาตร -กปภ .และ การเปลยนมาตรเสยลางมาตร-พนง.อานมาตรพบ ...................... 61

42. การยกเลกสญญาโดย กปภ. ............................................................................................................. 62

43. การคนเงนประกนการใชน า กรณหกกลบหน คาน า ........................................................................... 63

44. การโอนเงนประกนการใชน านอกระบบเปนรายได กปภ................................................................... 64

45. การโอนเปลยนรหสศนยตนทน ......................................................................................................... 67

46. ปดส นวนประปา ............................................................................................................................... 69

47. การสงขอมลไปยงระบบ BL Center ................................................................................................ 72

48. ปดส นเดอนประปาปา ...................................................................................................................... 72

49. คารองขอโอนเปลยนชอผใชน า ......................................................................................................... 73



1. การเปลยนรหสผาน ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน

งานจดเกบรายได

1 บนทกการเปลยนรหสผาน

1.1 คลกเมน 13.4 การเปลยนรหสผาน 1.2 กรอกขอมล รหสผานเดม รหสผานใหม และ ยนยนรหสผาน และคลกปมบนทก

- ระบบแสดงหนาจอ “การเปลยนรหสผาน” - ระบบแสดงหนาจอยนยนการบนทกขอมล

2. การคนหาทะเบยนขอมลผใชน า ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน

ผใชงานระบบ 1 คนหาขอมลผใชน า

1.1 คลกเมน7.3 ทะเบยนผใชน า 1.2 กรอกขอมลผใชน าทตองการคนหา เชน ชอ เลขทผใชน า ทอย เปนตน คลกปมคนหา 1.3 คลกเครองหมายแวนขยายเพอดขอมลผใชน า 1.4 เลอกTabขอมลทตองการ

- แสดงหนาจอคนหาขอมลผใชน า - แสดงรายการผใชน าทคนหา - แสดงหนาจอขอมลผใชน า - แสดงขอมลผใชน า

3. การคนหาขอมลประวตผใชน า ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน

ผใชงานระบบ 1 คนหาขอมลประวตผใชน า

1.1 คลกเมน7.4 ประวตขอมลผใชน า 1.2 กรอกขอมลผใชน าทตองการคนหา เชน ชอ เลขทผใชน า ทอย เปนตน คลกปมคนหา 1.3 คลกเครองหมายแวนขยายเพอดขอมลผใชน า 1.4 เลอกTabขอมลทตองการ

- แสดงหนาจอคนหาขอมลผใชน า - แสดงรายการผใชน าทคนหา - แสดงหนาจอขอมลผใชน า - แสดงขอมลผใชน า



4. คารองการเปลยนแปลงขอมลผใชน า (flow) และคารองใชสทธสวนลด (flow) กรณผใชน ายนคารอง ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน

งานอานวยการ

1

การยนคารอง 1.1 คลกเมน1.4 คารองการเปลยนแปลงขอมลผใชน า กรณผใชน ายนคารอง 1.2 เลอกประเภทคารองจากรายการคารองดงน - คารองขอเปลยนแปลงขอมลผใชน า - คารองขอใชสทธสวนลด - คารองขอเปลยนประเภทผใชน า - คารองเปลยนจากผใชน าชวคราวเปนถาวร - คารองเปลยนแปลงทอยผใชน า - คารองขอเปลยนแปลงวธการแจงหน - คารองอนๆ และคลกปมเพมคารอง 1.3 กรอกขอมลคารองตามแตละประเภทการเปลยนแปลง แลวคลกปมบนทก 1.4 คลกปม OK 1.5 คลกปมพมพใบคารอง

- แสดงหนาจอคารองการเปลยนแปลงขอมลผใชน า กรณผใชน ายนคารอง

- การเปลยนแปลงขอมลคานาหนา ชอ-นามสกล - การยนคารองขอสทธสวนลด - การยนคารองขอเปลยนแปลงประเภทผใชน า - การยนคารองขอเปลยนแบบการตดต งจากชวคราวเปน

ถาวร - การยนคารองขอเปลยนแปลงขอมลทอยของผใชน า - การยนคารองขอเปลยนแปลงวธการแจงหน - การยนคารองขอเปลยนแปลงขอมลอนๆ ทเกยวกบผใชน า - ระบบแสดงหนาจอยนยนการบนทกขอมล - ระบบบนทกขอมลและปมพมพใบคารอง พรอมทางาน - ระบบพมพใบคารองออกทางเครองพมพ


2 บนทกขอมลการเปลยนแปลง

2.1 คลกเมน1.4 คารองการเปลยนแปลงขอมลผใชน า กรณผใชน ายนคารอง 2.2 เลอกประเภทคารอง และกรอกขอมลคารองทตองการคนหา เชน เลขทคารอง ชอ-นามสกล แลว

- แสดงหนาจอคารองการเปลยนแปลงขอมลผใชน า กรณผใชน ายนคารอง

- ระบบแสดงรายการคารองทคนหา



ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน คลกปมคนหา 2.3 คลกปม ดขอมลคารอง 2.4 เลอกเมนอนมตคารองและปดงาน 2.5 คลกปม OK

- ระบบแสดงขอมลคารอง - ระบบแสดงหนาจอยนยนการบนทกขอมล - ระบบบนทกขอมลการปดงาน แสดงหนาจอคารองการ

เปลยนแปลงขอมลผใชน า กรณผใชน ายนคารอง



5. คารองโอนสทธผใชน า ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน

งานอานวยการ 1 การยนคารองโอนสทธผใชน า

1.1 คลกเมน1.5 การโอนสทธผใชน า 1.2 คลกปมเพมคารอง 1.3 กรอกขอมลคารอง รายละเอยดผรบโอน ขอมลเอกสารประกอบ ตกถกชองผรบมอบอานาจ กรณเปนผรบมอบอานาจ ตกถกหนาชองคนเงนประกนการใชน า กรณตองการคนเงนประกนการใชน าเดม และคลกปมบนทก 1.4 คลกปม OK 1.5 คลกปมพมพใบคารอง

- แสดงหนาจอคารองโอนสทธผใชน า - แสดงหนาจอบนทกคารองโอนสทธผใชน า - ระบบแสดงหนาจอยนยนการบนทกขอมล - ระบบทาการบนทกคารองปมพมพใบคารองพรอมทางาน - ระบบพมพใบคารองออกทางเครองพมพกรณตกถกหนา

ชองคนเงนประกนการใชน าระบบจะพมพใบคารองขอคนเงนประกนการใชน าออกมาพรอมกน


2. บนทกการโอนสทธการใชน า

2.1 คลกเมน1.5 การโอนสทธผใชน า 2.2 กรอกขอมลคารองทตองการคนหา เชน เลขทคารอง ชอ-นามสกล เปนตน คลกปมคนหา 2.3 คลกปม ดขอมลคารอง 2.4 เลอกสถานะ “ปดงาน” คลกปมบนทก 2.5 คลกปม OK 2.6 คลกปมบนทกชาระเงน 2.7 คลกปม OK

- แสดงหนาจอคารองโอนสทธผใชน า - ระบบแสดงรายการคารองทคนหา - ระบบแสดงขอมลคารอง - ระบบแสดงหนาจอยนยนการบนทกขอมล - ระบบแสดงหนาจอรบชาระเงนประกนการใชน าของผใชน า

รบโอน - ระบบแสดงหนาจอยนยนการบนทกขอมล - ระบบแสดงหนาจอคานวนเงนทอน คลกปมยนยน



ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน 2.8 คลกปมยนยน 2.9 คลกปมพมพสญญาการใชน า

- ระบบพมพใบเสรจรบเงนประกนการใชน า และแสดงหนาจอยนยนการบนทกขอมลเสรจสมบรณคลกปม OK กลบสหนาจอคารองโอนสทธ ปมพมพสญญาการใชน าพรอมทางาน

- ระบบพมพสญญาการใชน าออกทางเครองพมพ



6. คารองยกเลกสญญาถาวร (โดยผใชน า) ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน

งานอานวยการ 1 การยนคารอง 1.1 คลกเมน1.6 การยกเลกสญญาถาวร 1.2 คลกปมเพมคารอง 1.3 กรอกขอมลคารอง คลกปมบนทก 1.4 คลกปม OK 1.5 คลกปมพมพใบคารอง

- แสดงหนาจอคารองยกเลกสญญาถาวร - แสดงหนาจอบนทกคารองยกเลกสญญาถาวร - ระบบแสดงหนาจอยนยนการบนทกขอมล - ระบบบนทกขอมลสระบบ ปมพมพใบคารอง พรอมทางาน - ระบบพมพใบคารองออกทางเครองพมพ


2 บนทกขอมล/ตรวจสอบหนวยน าและถอดมาตร

2.1 คลกเมน1.6 การยกเลกสญญาถาวร 2.2 กรอกขอมลคารองทตองการคนหา เชน เลขทคารอง เลขทบตรประชาชน เปนตน คลกปมคนหา 2.3 คลกปม ดขอมลคารอง 2.4 กรอกขอมลหนวยน า ขอมลการถอดมาตร เลอกสถานะการปดงาน และวนทอนมต คลกปมบนทก

- แสดงหนาจอคารองยกเลกสญญาถาวร - ระบบแสดงรายการคารองทคนหา - ระบบแสดงขอมลคารอง - ระบบบนทกขอมล แสดงหนาจอยนยนการบนทกขอมล

แลวเสรจ และกลบสหนาจอคารองยกเลกสญญาถาวร


3 การต งหน คาน าคางมาตร

3.1 คลกเมน1.6 การยกเลกสญญาถาวร 3.2 คลกปมพมพรายงานตรวจสอบ 3.3 คลกปมต งหน คาน า 3.4 คลกปมบนทก 3.5 คลกปมพมพทะเบยนการต งหน คาน า 3.6 คลกปมพมพใบแจงหน

- แสดงหนาจอคารองยกเลกสญญาถาวร - ระบบพมพรายงานตรวจสอบออกทางเครองพมพ - แสดงหนาจอยนยนการต งหน คาน า - แสดงหนาจอยนยนการต งหน คาน า คลกปม OK ระบบทา

การต งหน และแสดงหนาจอบนทกขอมลเสรจสมบรณ - ระบบพมพรายงานทะเบยนการต งหน คาน าออกทาง

เครองพมพ - ระบบพมพใบแจงหน ออกทางเครองพมพ



7. คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคารในพ นท ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน

งานอานวยการ 1 การยนคารองและบนทกขอมลคารอง

1.1 คลกเมน 1.9การขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร ทเมนระบบคารองทวไป

- ระบบแสดงหนาจอ “คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (คนหา)” สาหรบการคนหา

1.2 คลกปม “เพมคารอง”ในหนาจอ“คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (คนหา)”

- ระบบแสดงหนาจอ “คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (บนทก)” สาหรบการเพมคารอง

1.3 กรอกการดาเนนการเปน “การชาระโดยหกบญช” ในหนาจอ “คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (บนทก)”

- ระบบแสดงสวนสาหรบกรอกขอมลการขอชาระโดยหกบญชธนาคาร ตามประเภทการดาเนนการทเลอก

1.4 กรอกเลขทผใชน าหรอเลขทบตรประชาชน และคลกปม เพอคนหาขอมลผใชน า

- ระบบแสดงขอมลผใชน า เชน ชอ-นามสกล,ทอย โทรศพท เปนตน

1.5 กรอกขอมลการขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคารในพ นทเชน ประเภทธนาคารเปนในพ นท ชอธนาคาร สาขาธนาคาร ชอบญช ประเภทบญช เลขทบญชธนาคาร เปนตน และคลกปม “บนทก”

- ระบบแสดงหนาตางใหยนยนการบนทกและบนทกคารอง

1.6 คลกปม “พมพใบคารอง” - ระบบแสดงใบคารอง



ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน งานจดเกบรายได

2 การบนทกขอมลผลการยนยนจากธนาคาร

2.1 คลกเมน1.9การขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร ทเมนระบบคารองทวไป 2.2 ระบเงอนไขในการคนหาคารอง เชน เลขทคารอง เลขทผใชน า เปนตน และคลกปม “คนหา” ในหนาจอ “คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (คนหา)” 2.3 เลอกรายการคารองทตองการ และคลกปม 2.4 กรอกวนทอนมตหกบญช และผลการยนยนจากธนาคาร แลวคลกปม ”บนทก” ในหนาจอ “คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (บนทก)”


- ระบบแสดงผลการคนหาคารอง เชน เลขทคารอง วนทยนคารอง การดาเนนงาน เปนตน

- ระบบแสดงหนาจอ “คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญช

ธนาคาร (บนทก)” สาหรบบนทกผล - ระบบแสดงหนาตางใหยนยนการบนทกและบนทกขอมล



8. คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคารแบบรวมศนย ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1.1 คลกเมน 1.9การขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร ทเมนระบบคารองทวไป 1.2 คลกปม “เพมคารอง” ในหนาจอ “คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (คนหา)” 1.3 กรอกการดาเนนการเปน “การชาระโดยหกบญช” ในหนาจอ “คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (บนทก)” 1.4 กรอกเลขทผใชน าหรอเลขทบตรประชาชน และคลกปม เพอคนหาขอมลผใชน า 1.5 กรอกขอมลการขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคารรวมศนยเชน ประเภทธนาคารเปนรวมศนยชอธนาคาร ชอบญช ประเภทบญช เลขทบญชธนาคาร เปนตน และคลกปม “บนทก” 1.6 คลกปม “พมพใบคารอง”



- ระบบแสดงสวนสาหรบกรอกขอมลการขอชาระโดยหกบญชธนาคาร

- ระบบแสดงขอมลผใชน า เชน ชอ-นามสกล,ทอย โทรศพท

เปนตน - ระบบแสดงหนาตางใหยนยนการบนทกและบนทกคารอง - ระบบแสดงใบคารอง





2.1 คลกเมน 1.9การขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร ทเมนระบบคารองทวไป 2.2 ระบเงอนไขในการคนหาคารอง เชน เลขทคารอง เลขทผใชน า เปนตน และคลกปม “คนหา” ในหนาจอ “คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (คนหา)” 2.3 เลอกรายการคารองทตองการ และคลกปม

2.4 กรอกวนทอนมตหกบญช และผลการยนยนจากธนาคาร แลวคลกปม ”บนทก” ในหนาจอ “คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (บนทก)”







9. คารองขอเปลยนขอมลธนาคาร ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน




1.2 คลกปม “เพมคารอง” ในหนาจอ “คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (คนหา)”


1.3 กรอกการดาเนนการเปน “ขอเปลยนขอมลธนาคาร” ในหนาจอ “คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (บนทก)”

- ระบบแสดงสวนสาหรบกรอกขอมลการขอเปลยนขอมลธนาคาร


- ระบบแสดงขอมลผใชน า เชน ชอ-นามสกล,ทอย โทรศพท เปนตน

1.5 กรอกรายละเอยดการขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคารเชน ประเภทธนาคารเปนรวมศนยชอธนาคาร ชอบญช ประเภทบญช เลขทบญชธนาคาร เปนตน และคลกปม “บนทก”


1.6 คลกปม “พมพใบคารอง” - ระบบแสดงใบคารอง






2.4 กรอกวนทอนมตหกบญช และผลการยนยนจากธนาคาร แลวคลกปม ”บนทก” ในหนาจอ “คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (บนทก)”







10. คารองขอยกเลกการชาระเงนคาน าผานบญชธนาคาร ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน




1.2 คลกปม “เพมคารอง” ในหนาจอ “คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (คนหา)”


1.3 กรอกการดาเนนการเปน “ขอยกเลกการชาระเงนคาน าผานบญชธนาคาร” ในหนาจอ “คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (บนทก)”

- ระบบแสดงสวนสาหรบกรอกขอมลการขอเปลยนขอมลธนาคาร


- ระบบแสดงขอมลผใชน า เชน ชอ-นามสกล,ทอย โทรศพท เปนตน และรายละเอยดขอมลธนาคาร

1.5 คลกปม “บนทก” - ระบบแสดงหนาตางใหยนยนการบนทกและบนทกคารอง 1.6 คลกปม “พมพใบคารอง” - ระบบแสดงใบคารอง






2.4 กรอกผลการอนมตขอยกเลกหกบญชธนาคาร แลวคลกปม ”บนทก” ในหนาจอ “คารองขอชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (บนทก)”







11. การเปลยนแปลงขอมลผใชน า กรณเจาหนาทบนทกขอมล ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 เปลยนแปลงขอมลผใชน า

1.1 คลกเมน7.6 การเปลยนแปลงขอมลผใชน า กรณเจาหนาทบนทกขอมล 1.2 คลกปมเพมรายการ 1.3 กรอกเลขทผใชน าทตองการ และคลกปม 1.4 กรอกขอมลผใชน าทตองการเปลยนแปลง แลวคลกปมบนทก

- แสดงหนาจอการเปลยนแปลงขอมลผใชน า กรณเจาหนาทบนทกขอมล หนาคนหา

- ระบบแสดงหนาจอการเปลยนแปลงขอมลผใชน า - ระบบแสดงขอมลผใชน า - ระบบบนทกการการเปลยนแปลงขอมลผใชน า แสดง

หนาจอยนยนการบนทกขอมลแลวเสรจ และกลบสหนาการเปลยนแปลงขอมลผใชน า


2. พมพรายงานตรวจสอบ

2.1 คลกเมน7.6 การเปลยนแปลงขอมลผใชน า กรณเจาหนาทบนทกขอมล 2.2 คลกปมพมพรายงานตรวจสอบ


- ระบบพมพรายงานตรวจสอบออกทางเครองพมพ งานจดเกบรายได

3. การบนทกการเปลยนแปลง

3.1 คลกเมน7.6 การเปลยนแปลงขอมลผใชน า กรณเจาหนาทบนทกขอมล 3.2 คลกปมบนทกการเปลยนแปลง


- ระบบบนทกการเปลยนแปลงขอผใชน าเขาสระบบ



12. การเปลยนเสนทางการอานมาตร ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 เปลยนแปลงเสนทางอานมาตร

1.1 คลกเมน7.1 การเปลยนเสนทางการอานมาตร ในระบบทะเบยนผใชน า 1.2 เลอกประเภทในการเปลยนแปลง คลกปมเพมรายการ 1.3 กรอกเลขทผใชน า คลกปมดขอมล สญลกษณ

1.4 กรอกขอมลการเปลยนเสนทางและลาดบการอานมาตร แลวคลกปมบนทก

- แสดงหนาจอการเปลยนเสนทางการอานมาตร หนาคนหา - ระบบแสดงหนาจอการเปลยนเสนทางการอานมาตร - ระบบแสดงขอมลเสนทางและลาดบอานการมาตรของผใชน า

- ระบบบนทกการเปลยนเสนทางการอานมาตร แสดงหนาจอยนยนการบนทกแลวเสรจ และแสดงหนาจอการเปลยนเสนทางอานมาตร


2 พมพรายงานตรวจสอบ

2.1 คลกเมน7.1 การเปลยนเสนทางการอานมาตร

2.2 คลกปมพมพรายงานตรวจสอบ

- แสดงหนาจอการเปลยนเสนทางการอานมาตร กรณเจาหนาทบนทกขอมล


3 การบนทกการเปลยนแปลงเสนทางอานมาตร

3.1 คลกเมน7.1 การเปลยนเสนทางการอานมาตร ในระบบทะเบยนผใชน า 3.2 คลกปมบนทกการเปลยนแปลง 3.3 คลกปม OK

- แสดงหนาจอการเปลยนเสนทางการอานมาตร ในระบบทะเบยนผใชน า

- ระบบแสดงหนาจอยนยนการบนทกขอมล - ระบบปรบปรงขอมลการเปลยนแปลงเสนทางอานมาตร



13. การเปลยนประเภทผใชน า กรณเจาหนาทอานมาตรไปพบ ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 เปลยนแปลงขอมลผใชน า

1.1 คลกเมน7.6 การเปลยนแปลงขอมลผใชน า กรณเจาหนาทบนทกขอมล 1.2 คลกปมเพมรายการ 1.3 กรอกเลขทผใชน าทตองการ และคลกปม 1.4 กรอกขอมลผใชน าทตองการเปลยนแปลง)ประเภทผใชน า( แลวคลกปมบนทก


- ระบบแสดงหนาจอการเปลยนแปลงขอมลผใชน า กรณเจาหนาทบนทกขอมล

- ระบบแสดงขอมลผใชน า - ระบบบนทกการการเปลยนแปลงขอมลผใชน า แสดง

หนาจอยนยนการบนทกขอมลแลวเสรจ และกลบสหนาการเปลยนแปลงขอมลผใชน า


2. พมพรายงานตรวจสอบ

2.1 คลกเมน7.6 การเปลยนแปลงขอมลผใชน า กรณเจาหนาทบนทกขอมล 2.2 คลกปมพมพรายงานตรวจสอบ



3. การบนทกการเปลยนแปลง

3.1 คลกเมน7.6 การเปลยนแปลงขอมลผใชน า กรณเจาหนาทบนทกขอมล 3.2 คลกปมบนทกการเปลยนแปลง


- ระบบบนทกการเปลยนแปลงขอผใชน าเขาสระบบ



14. การอานมาตรดวยการดอานมาตร ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1

การบนทกขอมลการดอานมาตร

1.1 คลกเมน9.1 การบนทกขอมลการอานมาตร(การดอานมาตร) 1.2 คลกปมเพมรายการ 1.3กรอกหมายเลขผใชน าและคลกปม 1.4กรอกเลขมาตรคร งน แลวคลกปม “บนทก”

- แสดงหนาจอคนหา (การอานมาตรดวยการดอานมาตร) - ระบบแสดงหนาจอการบนทกการอานมาตรดวยการดอานมาตร

- กรณพบขอมลผใชน า ระบบแสดงรายละเอยดผใชน า และขอมลมาตร กรณไมพบขอมลผใชน า ระบบแสดงขอความแจงเตอน

- ระบบบนทกขอมลการอานมาตร งานจดเกบรายได


2.1 คลกเมน9.1 การบนทกขอมลการอานมาตร(การดอานมาตร) 2.2 คลกปม “พมพรายงานตรวจสอบ”

- แสดงหนาจอคนหา (การอานมาตรดวยการดอานมาตร) - แสดงรายงานตรวจสอบกอนการต งหน


3 พมพรายงานตรวจสอบมาตรใหญมาตรยอย

3.1 คลกเมน9.1 การบนทกขอมลการอานมาตร(การดอานมาตร) 3.2 คลกปม “พมพรายงานตรวจสอบมาตรใหญมาตรยอย”

- แสดงหนาจอคนหา (การอานมาตรดวยการดอานมาตร) - แสดงรายงานพมพรายงานตรวจสอบมาตรใหญมาตรยอย

กอนการต งหน งานจดเกบรายได

4 ต งหน คาน า 4.1 คลกเมน9.1 การบนทกขอมลการอานมาตร(การดอานมาตร) 4.2 คลกปม “ต งหน คาน า”

- แสดงหนาจอคนหา (การอานมาตรดวยการดอานมาตร) - คานวณคาน าประปาและต งหน เขาสระบบลกหน คา

น าประปา




5 พมพทะเบยนใบแจงหน จากการต งหน

5.1 คลกเมน9.1 การบนทกขอมลการอานมาตร(การดอานมาตร) 5.2 คลกปม “พมพทะเบยนใบแจงหน จากการต งหน ”

- แสดงหนาจอคนหา (การอานมาตรดวยการดอานมาตร) - แสดงรายงานทะเบยนใบแจงหน จากการต งหน


6 พมพใบแจงหน จากการต งหน

6.1 คลกเมน9.1 การบนทกขอมลการอานมาตร(การดอานมาตร) 6.2 คลกปม “พมพใบแจงหน จากการต งหน ”

- แสดงหนาจอคนหา (การอานมาตรดวยการดอานมาตร) - แสดงใบแจงหน จากการต งหน ใหผใชน า



15. การรบ/สงขอมลการอานมาตรดวย Hand Held ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 การสงออกขอมล 1.1 คลกเมน9.2 การบนทกขอมลการอานมาตร (จากHand Held) 1.2 เลอกสายการอานมาตร และเสนทางอานมาตร กดปม “สงออกขอมล”

- แสดงหนาจอการคนหา (อานมาตรดวย Hand Held) - ระบบทาการสงออกขอมลเปน Text file วางไวใน Path ท

กาหนด


2

การบนทกขอมลการอานมาตรดวย Hand Held

2.1 คลกเมน9.2 การบนทกขอมลการอานมาตร (จากHand Held) 2.2 คลกปมเพมรายการ 2.3 กรอกขอมล วนทอานมาตร และเลอก Text File ทจะทาการนาเขาขอมลคลกปม นาเขา 2.4 กดปม “ยนยน”

- แสดงหนาจอการคนหา (อานมาตรดวย Hand Held) - ระบบแสดงหนาจอการบนทกการอานมาตรดวย Hand Held

- ระบบทาการนาเขาขอมลจาก Text File และแสดงผลสรปการนาเขาขอมล (จานวนรายการ,จานวนเงนท งหมด) เพอรอยนยนการนาเขา

- ระบบทาการบนทกขอมล เขาสระบบการอานมาตรออกใบแจงหน



3.1 คลกเมน9.2 การบนทกขอมลการอานมาตร (จากHand Held) 3.2 คลกปม “พมพทะเบยนใบแจงหน จากการต งหน ”

- แสดงหนาจอการคนหา (อานมาตรดวย Hand Held) - ระบบพมพทะเบยนใบแจงหน จากการต งหน ออกทาง

เครองพมพ



16. การรบชาระเงนคาน าลวงหนา ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 การบนทกขอมลการรบชาระเงนคาน าและพมพใบเสรจรบเงน โดยบนทกเปนเงนคาน ารบลวงหนา

1.1 คลกทเมน 5.10 การรบชาระเงนคาน าลวงหนาในเมนระบบรบชาระเงน 1.2 นาใบแจงหน มาอานรหสบารโคดจากใบแจงหน ในหนาจอ“การรบชาระเงนคาน าลวงหนา (ออกใบเสรจ)” 1.3 กรอกขอมลการรบชาระเงนคาน า เชน เลขทใบแจงหน ชาระเงนดวยเงนสดหรอเงนสดและอนๆ จานวนเงน เปนตน แลวคลกปม “บนทก”

- ระบบแสดงหนาจอ “การรบชาระเงนคาน าลวงหนา (ออกใบเสรจ)”

- ระบบแสดงขอมลหน คาน าจากขอมลบารโคด เชน เลขทผใชน า การประปาสวนภมภาค เลขทใบแจงหน จานวนเงน เปนตน

- ระบบแสดงหนาตางใหกรอกจานวนเงนทรบมา เพอคานวณจานวนเงนทอน และยนยนจานวนเงนทรบมา แลวบนทกการรบชาระ และพมพใบเสรจรบเงนคาน า



17. การแกไขใบแจงหน ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน งานจดเกบรายได

1

การแกไขใบแจงหน

1.1 คลกเมน8.1 การแกไขใบแจงหน 1.2 คลกปมเพมรายการ 1.3 กรอกเลขทใบแจงหน หรอเลขทผใชน า คลกปม 1.4 เลอกใบแจงหน ทตองการแกไข 1.5 เลอกเหตผลการแกไข -กรณหนวยน าผด กรอกหนวยน าใหม -กรณแบงใบแจงหน GFMISกรอกจานวนงวดทตองการแบงชาระ และกดปมแสดง 1.6 คลกปม “บนทก”

- แสดงหนาจอการคนหา (การแกไขใบแจงหน ) - ระบบแสดงหนาจอ แกไขใบแจงหน - ระบบแสดงผลการคนหาใบแจงหน - ระบบแสดงรายละเอยดใบแจงหน - กรณหนวยน าผดระบบแสดงชองใหกรอกหนวยน าใหม - กรณแบงใบแจงหน GFMISระบบแสดงชองใหกรอกจานวน

งวดทตองการแบงชาระ เมอกดปมแสดงระบบคานวณจานวนเงนแตละงวดททาการแบงชาระใหอตโนมต และสามารถแกไขจานวนเงนแตละงวดได

- ระบบยกเลกใบแจงหน ใบเดมกรณขอมลผดคานวณคาน าใหม และสรางใบแจงหน ใบใหม 1 ใบกรณแบงชาระระบบบนทกใบแจงหน ใหมตามจานวนงวดทผใชงานกรอก



2.1 คลกเมน8.1 การแกไขใบแจงหน 2.2 คลกปม “พมพรายงานตรวจสอบ”

- แสดงหนาจอการคนหา (การแกไขใบแจงหน ) - แสดงรายงานตรวจสอบกอนการต งหน


3 ต งหน คาน า 3.1 คลกเมน8.1 การแกไขใบแจงหน 3.2 คลกปม “ต งหน คาน า”

- แสดงหนาจอการคนหา (การแกไขใบแจงหน ) - ทาการต งหน เขาสระบบลกหน คาน าประปา





4.1 คลกเมน8.1 การแกไขใบแจงหน 4.2 คลกปม “พมพทะเบยนใบแจงหน จากการต งหน ”

- แสดงหนาจอการคนหา (การแกไขใบแจงหน ) - ระบบพมพทะเบยนใบแจงหน จากการต งหน ออกทาง

เครองพมพ งานจดเกบรายได


5.1 คลกเมน8.1 การแกไขใบแจงหน 5.2 คลกปม “พมพใบแจงหน จากการต งหน ”

- แสดงหนาจอเมนการแกไขใบแจงหน - แสดงใบแจงหน จากการต งหน ใหผใชน า



18. การปรบปรงยอดลกหน – เพมหน ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 ปรบปรงยอดลกหน – เพมหน

1.1 คลกทเมน 8.5 การปรบปรงยอดลกหน (เพมหน ) 1.2 คลกปม “เพมรายการ” 1.4 คนหาเลขทใบเสรจรบเงนจากเลขทใบเสรจรบเงน หรอเลขทผใชน า หรอชอ-นามสกล คลกปมคนหา 1.5 เลอกใบเสรจรบเงนทตองการทารายการปรบปรงเพมหน คาน า 1.6 กรอกมลคาปรบปรงเพมหน 1.7 เลอกเหตผลการปรบปรงเพมหน 1.8 คลกปมบนทก 1.9 กรอกรหสผมอานาจ 1.10 คลกปม พมพใบเพมหน

- ระบบแสดงหนาจอคนหา (การปรบปรงยอดลกหน – เพมหน ) - ระบบแสดงหนาจอการการปรบปรงยอดลกหน – เพมหน - กรณพบขอมลผใชน า ระบบแสดงรายละเอยดผใชน า และรายละเอยดขอมลมาตร

- กรณไมพบขอมลผใชน า ระบบแสดงขอความแจงเตอน - ระบบทาการคานวณผลตางใหอตโนมต - ระบบแสดงขอความยนยนสทธการ ปรบปรงเพมหน - ระบบตรวจสอบสทธการ ปรบปรงลกหน เพมหน - กรณถกตอง ระบบบนทกขอมลและคานวณคาน าประปา

และปมพมพใบเพมหน พรอมทางาน - กรณไมถกตอง ระบบแสดงขอความเตอน - ระบบพมพใบเพมหน ออกทางเครองพมพ



19. การปรบปรงยอดลกหน – ลดหน ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน งานจดเกบรายได

1 การปรบปรงยอดลกหน (ลดหน คาน า)

1.1 คลกทเมน 8.4 การปรบปรงลกหน -ลดหน 1.2 คลกปม “เพมรายการ” 1.3 เลอกรายการ ลดหน คาน า 1.4 คนหาเลขทใบเสรจรบเงนจากเลขทใบเสรจรบเงน หรอเลขทผใชน า หรอชอ-นามสกล คลกปมคนหา 1.5 เลอกใบเสรจรบเงนทตองการทารายการปรบปรงลดหน คาน า 1.6 กรอกมลคาปรบปรงลดหน 1.7 เลอกเหตผลการปรบปรงลดหน 1.8 คลกปมบนทก 1.9 กรอกรหสผมอานาจ

1.1 1.10 พมพใบลดหน

- ระบบแสดงหนาจอคนหา (การปรบปรงยอดลกหน -ลดหน ) - ระบบแสดงหนาจอการการปรบปรงยอดลกหน -ลดหน - ระบบแสดงผลการคนหา - ระบบแสดงรายละเอยดของใบเสรจรบเงนทผใชงานเลอก - ระบบทาการคานวณผลตางใหอตโนมต - ระบบแสดงขอความยนยนสทธการ ปรบปรงลกหน -ลดหน - ระบบตรวจสอบสทธการปรบปรงลกหน -ลดหน ใบลดหน พรอมทางาน - กรณถกตอง ระบบบนทกขอมลการลดหน และหนาจอแสดง

ปมพมพใบลดหน - กรณไมถกตอง ระบบแสดงขอความเตอน - ระบบพมพใบลดหน ออกทางเครองพมพ



20. การรบชาระเงนคาน าทเคานเตอรการประปา ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 การตรวจสอบหน คาน าในระบบ

1.1 คลกทเมน 5.9 การรบชาระเงนคาน าทเคานเตอรกปภ.ทเมนระบบรบชาระเงน 1.2 กรณนาใบแจงหน มาใหอานรหสบารโคดจากใบแจงหน ในหนาจอ“การรบชาระเงนคาน าทเคานเตอรการประปาสวนภมภาค (ออกใบเสรจ)” 1.3 กรณไมไดนาใบแจงหน มา 1.3.1 คนหาหน คาน า โดยระบเงอนไขในการคนหาหน คาน าคางชาระ เชน คนหาภายในการประปาสวนภมภาค คนหาทกการประปาสวนภมภาค คนหาดวยเลขทผใชน า ชอ นามสกล เลขทใบแจงหน บานเลขท ถนน ตาบล อาเภอ จงหวด และคลกปม “คนหา”

1.2 1.3.2 เลอกรายการทจะรบชาระเงนคาน าและคลกปม “ตกลง”

- ระบบแสดงหนาจอ “การรบชาระเงนคาน าทเคานเตอรการประปาสวนภมภาค (ออกใบเสรจ)”

- ระบบแสดงรายการหน คาน าทคางชาระท งหมด โดยจะมเครองหมายถกท check box ของรายการหน ทตรงกบรหสบารโคด

- ระบบแสดงหนาตางผลการคนหาหน คาน า เชน เดอนปทต งหน เลขทผใชน า ชอ-นามสกล เปนตน

- ระบบแสดงรายการหน คาน าในสวนรายการทจะชาระ


2 การบนทกขอมลการรบชาระเงนคาน าและพมพใบเสรจรบเงนคาน า

2.1 กรอกขอมลการรบชาระเงน เชน ชาระดวยเงนสด หรอเงนสดและอนๆ เปนตน และคลกปม “บนทก” ในหนาจอ “การรบชาระเงนคาน าทเคานเตอรการประปาสวนภมภาค (ออกใบเสรจ)”




21. คารองขอผอนชาระหน คาน า (flow) ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1.1 คลกเมน 1.15การขอผอนชาระหน คาน าทเมนระบบคารองทวไป 1.2 คลกปม “เพมคารอง” ในหนาจอ “คารองขอผอนชาระหน คาน า (คนหา)” 1.3 กรอกเลขทใบแจงหน หรอเลขทผใชน า และคลกปม ในหนาจอ “คารองขอผอนชาระหน คาน า (บนทก)” 1.4 เลอกรายการหน ทตองการขอผอนชาระ และกรอกขอมลการขอผอนชาระหน คาน าเชน จานวนงวด วนเดอนปแรกทเรมผอนชาระ เปนตน และคลกปม “คานวณผอนชาระ” 1.5 ตรวจสอบและแกไขจานวนเงนในแตละงวดของการผอนชาระ ในหนาตางรายการผอนชาระหน คาน าและคลกปม “ตกลง” 1.6 คลกปม “บนทก” 1.7 คลกปม “พมพใบคารอง”

- ระบบแสดงหนาจอ “คารองขอผอนชาระหน คาน า (คนหา)” สาหรบการคนหา

- ระบบแสดงหนาจอ “คารองขอผอนชาระหน คาน า (บนทก)” สาหรบการเพมคารอง

- ระบบแสดงขอมลหน คาน าคางชาระ - ระบบแสดงหนาตางรายการผอนชาระหน คาน า ซงสามารถ

แกไขจานวนเงนในแตละงวดได - ระบบบนทกขอมลจานวนเงนในแตละงวดและกลบส

หนาจอการบนทกคารอง - ระบบแสดงหนาตางใหยนยนการบนทกและบนทกคารอง - ระบบแสดงใบคารอง




2 การบนทกผลการขอผอนชาระ

2.1 คลกเมน 1.15การขอผอนชาระหน คาน าทเมนระบบคารองทวไป 2.2 ระบเงอนไขในการคนหาคารอง เชน เลขทคารอง เลขทผใชน า เปนตน และคลกปม “คนหา” ในหนาจอ “คารองขอผอนชาระหน คาน า (คนหา)” 2.3 เลอกรายการคารองทตองการ และคลกปม

2.4 กรอกผลการขอผอนชาระหน คาน า แลวคลกปมคานวณผอนชาระ แลวกดปม ”บนทก” ในหนาจอ “คารองขอผอนชาระหน คาน า (บนทก)”

- ระบบแสดงหนาจอ “คารองขอผอนชาระหน คาน า (คนหา)” สาหรบการคนหา

- ระบบแสดงผลการคนหาคารอง เชน เลขทคารอง วนทยนคารอง เลขทผใชน า

- ระบบแสดงหนาจอ “คารองขอผอนชาระหน คาน า

(บนทก)” สาหรบบนทกผล - ระบบแสดงหนาตางใหยนยนการบนทกและบนทกคารอง


3 การพมพสญญาผอนชาระหน คาน าและแบงหน คาน าตามสญญา

3.1 คลกปม ”พมพสญญา” ในหนาจอ “คารองขอผอนชาระหน คาน า (บนทก)”

- ระบบพมพสญญาการผอนชาระหน คาน า และบนทกขอมลการแบงหน คาน าตามสญญา



22. การรบชาระเงนผอนหน คาน า ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 การตรวจสอบขอมลหน คาน า

1.1 คลกทเมน 5.9 การรบชาระเงนคาน าทเคานเตอรกปภ.ทเมนระบบรบชาระเงน 1.2 กรณนาใบแจงหน มาใหอานรหสบารโคดจากใบแจงหน ในหนาจอ“การรบชาระเงนคาน าทเคานเตอรการประปาสวนภมภาค (ออกใบเสรจ)” 1.3 กรณไมไดนาใบแจงหน มา 1.3.1 คนหาหน คาน า โดยระบเงอนไขในการคนหาหน คาน าคางชาระ เชน คนหาภายในการประปาสวนภมภาค คนหาทกการประปาสวนภมภาค คนหาดวยเลขทผใชน า ชอ นามสกล เลขทใบแจงหน บานเลขท ถนน ตาบล อาเภอ จงหวด และคลกปม “คนหา”

1.3 1.3.2 เลอกรายการทจะรบชาระเงนคาน าและคลกปม “ตกลง”

- ระบบแสดงหนาจอ “การรบชาระเงนคาน าทเคานเตอรการประปาสวนภมภาค (ออกใบเสรจ)”

- ระบบแสดงรายการหน คาน าทคางชาระท งหมด โดยจะมเครองหมายถกท check box ของรายการหน ทตรงกบรหสบารโคด

- ระบบแสดงหนาตางผลการคนหาหน คาน า เชน เดอนป

ทต งหน เลขทผใชน า ชอ-นามสกล เปนตน - ระบบแสดงรายการหน คาน าในสวนรายการทจะชาระ


2 การบนทกขอมลการรบชาระเงนคาน าและพมพใบเสรจรบเงนคาน า

2.1 กรอกขอมลการรบชาระเงน เชน ชาระดวยเงนสด หรอเงนสดและอนๆ เปนตน และคลกปม “บนทก” ในหนาจอ “การรบชาระเงนคาน าทเคานเตอรการประปาสวนภมภาค (ออกใบเสรจ)”




23. การสงขอมลการหกเงนคาน าจากบญชธนาคารในพ นท ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 การสรางแฟมขอมลสรปรายละเอยดรายการคาน าทจะหกบญชธนาคาร

1.1 คลกเมน 8.3การสงขอมลการหกเงนคาน าจากบญชธนาคาร ทเมนระบบลกหน คาน าประปา

- ระบบแสดงหนาจอ “การสงขอมลการหกเงนคาน าจากบญชธนาคาร (คนหา)” สาหรบการคนหา

1.2 คลกปม “สงขอมล” ในหนาจอ “การสงขอมลการหกเงนคาน าจากบญชธนาคาร (คนหา)”

- ระบบแสดงหนาจอ “การสงขอมลการหกเงนคาน าจากบญชธนาคาร (สรางแฟมขอมล)” สาหรบการสรางแฟมขอมล

1.3 ระบเงอนไขทตองการสรางแฟมขอมล เชน เดอน/ปทสงขอมลหน วนทตดรบชาระ คร งทสง ชอธนาคาร สาขาธนาคาร และคลกปม “สรางขอมล” ในหนาจอ “การสงขอมลการหกเงนคาน าจากบญชธนาคาร (สรางแฟมขอมล)”

- ระบบแสดงผลการคนหาขอมล เชน การประปาสวนภมภาค เลขทผใชน า ชอ-นามสกล เปนตน

1.4 คลกปม “บนทก” - ระบบแสดงหนาตางใหยนยนการสรางแฟมขอมลและใหบนทกขอมลในโฟลเดอรทตองการ

1.5 คลกปม “พมพรายงาน” - ระบบแสดงรายงานสรปการรบชาระผานธนาคารในพ นท )สงขอมล( /รายงานรายละเอยดการรบชาระผานธนาคารในพ นท)สงขอมล)



24. การรบขอมลการชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคารในพ นท ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 การบนทกขอมลการหกบญชธนาคาร

1.1 คลกเมน 5.4การรบขอมลการชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคารทเมนระบบรบชาระเงน 1.2 คลกปม “รบขอมล” ในหนาจอ “การรบขอมลการชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (คนหา)”

1.4 1.3 ระบเงอนไขในการคนหาการรบขอมล เชน เดอน/ปทสงขอมลหน คร งทรบ ชอธนาคาร สาขาธนาคาร เปนตน แลวคลกปม Browse เพอเลอกแฟมขอมล และคลกปม “รบขอมล”

- ระบบแสดงหนาจอ “การรบขอมลการชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (คนหา)” สาหรบการคนหา

- ระบบแสดงหนาจอ “การรบขอมลการชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (รบขอมล)” สาหรบการรบขอมล

- ระบบตรวจสอบแฟมขอมลแลวแสดงหนาตางใหยนยนการจดเกบขอมล เมอบนทกขอมลแลวแสดงหนาจอ “การรบขอมลการชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (รายละเอยด)”


2 การบนทกตดรบชาระ

2.1 คลกปม “ตดรบชาระ” ในหนาจอ“การรบขอมลการชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (รายละเอยด)” 2.2 คลกปม “พมพรายงาน” ในหนาจอ“การรบขอมลการชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (หลงตดรบชาระ)” 2.3 คลกปม “พมพใบเสรจ”

- ระบบแสดงหนาตางใหยนยนการตดรบชาระ และบนทกการตดรบชาระ และแสดงหนาจอ “การรบขอมลการชาระเงนคาน าโดยหกบญชธนาคาร (หลงตดรบชาระ)” สาหรบหลงตดรบชาระ

- ระบบแสดงรายงานสรปการรบชาระผานธนาคารในพ นท )หลงตดรบชาระ( /รายงานรายละเอยดการรบชาระผานธนาคารในพ นท)หลงตดรบชาระ(

- ระบบจะแสดงหนาจอ “การพมพใบเสรจรบเงนคาน า” โดยจะแสดงขอมลตามเงอนไข คอ ชองทางการรบชาระเปนธนาคารในพ นท และวนทรบชาระ


3 การพมพใบเสรจรบเงนคาน า

3.1 คลกปม “พมพใบเสรจ” ในหนาจอ “การพมพใบเสรจรบเงนคาน า”

- ระบบพมพใบเสรจรบเงนคาน าออกทางเครองพมพ



25. การพมพใบเสรจคาน าโดยหกบญชธนาคารรวมศนย ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 การพมพใบเสรจรบเงนคาน า

1.1 คลกเมน 5.12 การพมพใบเสรจรบเงนคาน า 1.2 ระบเงอนไขในการคนหา - ชองทางการรบชาระเลอก “ธนาคารรวมศนย” - วนทรบชาระ)mm/yyyy) กรอก “เดอน/ปต งหน ” 1.3 คลกปม “Download”

1.5 1.4 คลกปม “เครองพมพ” ในหนาจอ

- ระบบแสดงหนาจอ “การพมพใบเสรจรบเงนคาน า (คนหา)” สาหรบการคนหา

- ระบบแสดงรายการใบเสรจคาน าโดยหกบญชธนาคารรวมศนยตามเงอนไขทคนหา

- ระบบแสดงใบเสรจคาน าโดยหกบญชธนาคารรวมศนย - ระบบพมพใบเสรจรบเงนคาน าโดยหกบญชธนาคารรวมศนย ออกทางเครองพมพ

26. การพมพใบเสรจซ า กรณกระดาษตด หรอเครองพมพเสย ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน

งานอานวยการ/งานจดเกบรายได

1 การพมพใบเสรจรบเงนซ า กรณกระดาษตดหรอเครองพมพเสย

1.1 คลกเมน 5.13การพมพใบเสรจซ า กรณกระดาษตดหรอเครองพมพเสย 1.2 ระบเงอนไขในการคนหาใบเสรจ เชน เลขทใบเสรจ และคลกปม ”คนหา” 1.3 เลอกรายการใบเสรจทตองการพมพซ า และ

คลกปม 1.6 1.4 กรอกชอผมอานาจ และรหสผาน แลวคลกปม

“ตกลง”

- ระบบแสดงหนาจอ “การพมพใบเสรจซ า กรณกระดาษตดหรอเครองพมพเสย (คนหา)” สาหรบคนหา

- ระบบแสดงผลการคนหาขอมลใบเสรจ เชน เลขทใบเสรจ วนทรบชาระ เลขทผใชน า เปนตน

- ระบบจะแสดงหนาตางใหกรอกขอมลผมสทธพมพใบเสรจใหม

- ระบบตรวจสอบความถกตอง แลวพมพใบเสรจรบเงนใหม



27. คารองฝากมาตร (flow) ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน

งานอานวยการ 1 การเพมคารอง 1.1 คลกเมน1.16 คารองฝากมาตร 1.2 คลกปมเพมคารอง 1.3 กรอกหมายเลขผใชน าและคลกปม 1.4 คลกปม “บนทก”

1.5 คลกปม“พมพคารอง”

- แสดงหนาจอคนหา (คารองฝากมาตร) - แสดงหนาจอเพม “คารองฝากมาตร” - กรณพบขอมลผใชน า ระบบแสดงรายละเอยดผใชน า - กรณไมพบขอมลผใชน า ระบบแสดงขอความแจงเตอน - บนทกขอมลคารองเขาสระบบคารองทวไป ปมพมพคารองพรอมทางาน

- ระบบพมพใบคารองออกทางเครองพมพ งานจดเกบรายได

2 การรบชาระคาธรรมเนยมฝากมาตร

2.1 คลกทเมน 5.7 การรบชาระเงนรายไดอนๆทเกยวกบผใชน า 2.2 คลกปม “ออกใบเสรจ” ในหนาจอ “การรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (คนหา)” 2.3 กรอกเลขทผใชน า หรอชอ หรอทอยและคลกปม 2.4 เลอกรายการผใชน าทตองการ และคลกปม “ตกลง” ในหนาตางผลการคนหาขอมลผใชน า 2.5 กดปมบนทกรบชาระเงน

- ระบบแสดงหนาจอ “การรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (คนหา)” สาหรบการคนหา

- ระบบแสดงหนาจอ “การรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (ออกใบเสรจ)” สาหรบการรบชาระเงน

- ระบบแสดงหนาตางผลการคนหาขอมลผใชน า เชน เลขทผใชน า ชอ-นามสกล ทอย เปนตน

- ระบบนาขอมลผใชน า มาแสดงในสวนรายละเอยดการรบชาระเงน

- ระบบแสดงหนาตางเพอคานวณจานวนเงนทอนแลวบนทกการรบชาระ และพมพใบเสรจรบเงน


3 บนทกการฝากมาตร

3.1 คลกเมน1.16 คารองฝากมาตร 3.2 กรอกขอมลคารองทตองการคนหา เชน เลขทคารอง วนทยนคารอง เลขทผใชน า ชอ-นามสกล

- แสดงหนาจอคนหา (คารองฝากมาตร) - ระบบแสดงผลการคนหาคารอง



ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน หรอสถานะคารอง แลวคลกปมคนหา 3.3 คลกปมดขอมลคารอง 3.4 กรอกรายละเอยดการฝากมาตร ผลการจดมาตร,สภาพมาตร,หนวยน าคางมาตร , วนทฝากมาตร 3.5 คลกปม “บนทก”

- ระบบแสดงหนาจอ “บนทกผลการตรวจสอบ” พรอมท งขอมลคารอง ขอมลผใชน า -ระบบคานวณจานวนหนวย ใหอตโนมต - บนทกขอมลการฝากมาตร เขาสระบบทะเบยนมาตรวดน า

และขอมลหนวยน าคางมาตร และกลบสหนาจอคนหา งานจดเกบรายได


4.1 คลกเมน1.16 คารองฝากมาตร 4.2 คลกปม “พมพรายงานตรวจสอบ”

- แสดงหนาจอคนหา (คารองฝากมาตร) - แสดงรายงานตรวจสอบกอนการต งหน จากหนวยน าคาง

มาตร งานจดเกบรายได

5 ต งหน คาน า 5.1 คลกเมน1.16 คารองฝากมาตร 5.2 คลกปม “ต งหน คาน า”

- แสดงหนาจอคนหา (คารองฝากมาตร) - ทาการต งหน หนวยน าคางมาตรเขาสระบบลกหน คา

น าประปา งานจดเกบรายได


6.1 คลกเมน1.16 คารองฝากมาตร 6.2 คลกปม “พมพทะเบยนใบแจงหน จากการต งหน ”

- แสดงหนาจอคนหา (คารองฝากมาตร) - ระบบพมพทะเบยนใบแจงหน จากการต งหน ออกทาง

เครองพมพ งานจดเกบรายได


7.1 คลกเมน1.16 คารองฝากมาตร 7.2 คลกปม “พมพใบแจงหน จากการต งหน ”

- แสดงหนาจอคนหา (เมนคารองฝากมาตร) - แสดงใบแจงหน จากการต งหน ใหผใชน า

งานอานวยการ 8 การยกเลกคารอง 8.1คลกเมน1.16 คารองฝากมาตร 8.2 กรอกขอมลคารองทตองการคนหา เชน เลขทคารอง วนทยนคารอง เลขทผใชน า ชอ-นามสกล

- แสดงหนาจอคนหา (ฝากมาตร) - ระบบแสดงผลการคนหาคารอง



ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน หรอสถานะคารอง คลกปมคนหา 8.3 คลกปมลบรายการ )สญลกษณกากบาทสแดงทอยขวามอของรายการ(

- ระบบลบรายการ และแสดงหนาจอ “คารองฝากมาตร” สาหรบการคนหา



28. คารองขอบรรจบมาตร (flow) ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน

งานอานวยการ 1 การเพมคารอง 1.1 คลกเมน1.17 คารองขอบรรจบมาตร/ประสานมาตรจากระบบคารองทวไป 1.2 คลกปมเพมคารอง 1.3 กรอกหมายเลขผใชน าและคลกปม 1.4 คลกปม “บนทก” 1.5 คลกปม “พมพคารอง”

- แสดงหนาจอการคนหา (คารองขอบรรจบมาตร/ประสานมาตร )

- แสดงหนาจอการเพมคารองขอบรรจบมาตร/ประสานมาตร

- กรณพบขอมลผใชน า ระบบแสดงรายละเอยดผใชน า และขอมลมาตร

- กรณไมพบขอมลผใชน า ระบบแสดงขอความแจงเตอน - บนทกคารองเขาสระบบปมพมพคารองพรอมทางาน - ระบบพมพใบคารองออกทางเครองพมพ


2 การรบชาระคาธรรมเนยมบรรจบมาตร/ประสานมาตร

2.1 คลกทเมน 5.7 การรบชาระเงนรายไดอนๆทเกยวกบผใชน า 2.2 คลกปม “ออกใบเสรจ” 2.3 กรอกเลขทผใชน า หรอชอ หรอทอยและคลกปม เพอคนหาขอมลผใชน า 2.4 เลอกรายการผใชน าทตองการ และคลกปม “ตกลง” ในหนาตางผลการคนหาขอมลผใชน า 2.5 กรอกขอมลการรบชาระเงน เลอกประเภทรายไดคาธรรมเนยมบรรจบมาตร ระบบแสดงจานวนเงนคาธรรมเนยมบรรจบมาตรและคลกปม “บนทก”

- ระบบแสดงหนาจอ “การรบชาระเงนรายไดอนๆทเกยวกบผใชน า (คนหา)” สาหรบการคนหา

- ระบบแสดงหนาจอการรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใชน า - ระบบแสดงหนาตางผลการคนหาขอมลผใชน า เชน เลขท

ผใชน า ชอ-นามสกล ทอย เปนตน - ระบบนาขอมลผใชน า มาแสดงในสวนรายละเอยดการรบ

ชาระเงน ในหนาจอ “การรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (ออกใบเสรจ)”

- ระบบแสดงหนาตางเพอคานวณจานวนเงนทอนแลวบนทกการรบชาระ และพมพใบเสรจ รบเงนรายไดทเกยวกบผใชน า




3 บนทกขอมลปดคารองการขอบรรจบมาตร/ประสานมาตร

3.1 คลกเมน1.17 คารองขอบรรจบมาตร/ประสานมาตร 3.2 กรอกขอมลคารองทตองการคนหา เชน เลขทคารอง วนทยนคารอง เลขทผใชน า ชอ-นามสกล หรอสถานะคารอง คลกปมคนหา 3.3 คลกปมดขอมลคารอง 3.4 กรอกรายละเอยดมาตร หมายเลขมาตร, สภาพมาตร, ยหอมาตร ,เลขมาตรเรมตน คลกปม “บนทก”

- แสดงหนาจอคนหา (คารองบรรจบมาตร/ประสานมาตร ) - ระบบแสดงผลการคนหาคารอง - ระบบแสดงหนาจอ “ปดคารอง” บรรจบมาตร/ประสาน

มาตร พรอมท งขอมลคารอง ขอมลผใชน า ขอมลมาตรวดน า ทไดกรอกไว

- ระบบบนทกขอมลบรรจบมาตร/ประสานมาตร และกลบสหนาจอคนหา (คารองขอบรรจบมาตร/ ประสานมาตร)

งานอานวยการ 4 การยกเลกคารอง 4.1 คลกเมน1.17 คารองขอบรรจบมาตร/ประสานมาตร 4.2 กรอกขอมลคารองทตองการคนหา เชน เลขทคารอง วนทยนคารอง เลขทผใชน า ชอ-นามสกล หรอสถานะคารอง คลกปมคนหา 4.3 คลกปมลบรายการ )สญลกษณกากบาทสแดงทอยขวามอของรายการ(

- แสดงหนาจอคนหา (คารองบรรจบมาตร/ประสานมาตร) - ระบบแสดงผลการคนหาคารอง - ระบบลบรายการ และแสดงหนาจอ “บรรจบมาตร/

ประสานมาตร” สาหรบการคนหา งานอานวยการ 5 การเพมคารอง

กรณรบแทน 5.1 คลกเมน1.17 คารองขอบรรจบมาตร/ประสานมาตรจากระบบคารองทวไป 5.2 คลกปมเพมคารอง

- แสดงหนาจอการคนหา (คารองขอบรรจบมาตร/ประสานมาตร )

- แสดงหนาจอการเพมคารองขอบรรจบมาตร/ประสานมาตร



ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน 5.3 เลอกการประปาสวนภมภาคตนสงกดผใชน า 5.4 กรอกหมายเลขผใชน าและคลกปม 5.5 คลกปม “บนทก” 5.6 คลกปม “พมพคารอง”

- กรณพบขอมลผใชน า ระบบแสดงรายละเอยดผใชน า และขอมลมาตร - กรณไมพบขอมลผใชน า ระบบแสดงขอความแจงเตอน - บนทกคารองเขาสระบบคารองทวไป ปมพมพคารอง

พรอมทางาน - ระบบพมพใบคารองออกทางเครองพมพ



6.1 คลกทเมน 5.7 การรบชาระเงนรายไดอนๆทเกยวกบผใชน า 6.2 คลกปม “ออกใบเสรจ” 6.3 กรอกเลขทผใชน า หรอชอ หรอทอยและคลกปม 6.4 เลอกรายการผใชน า และคลกปม“ตกลง” 6.5 กรอกขอมลการรบชาระเงน และเลอกประเภทรายไดเปนคาธรรมเนยมบรรจบมาตรรบแทน จานวนเงน จานวนเงนจะแสดงใหอตโนมตและคลกปม “บนทก”


- ระบบแสดงหนาจอการรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใชน า - ระบบแสดงหนาตางผลการคนหาขอมลผใชน า เชน เลขท

ผใชน า ชอ-นามสกล ทอย เปนตน - ระบบนาขอมลผใชน า มาแสดงในสวนรายละเอยดการรบ

ชาระเงน - ระบบแสดงหนาตางเพอคานวณจานวนเงนทอนแลวบนทก

การรบชาระ และพมพใบเสรจ รบเงนรายไดทเกยวกบผใชน า



7.1 คลกเมน1.17 คารองขอบรรจบมาตร/ประสานมาตรทประปาตนสงกดผใชน า 7.2 กรอกขอมลคารองทตองการคนหา เชน เลขทคารอง วนทยนคารอง เลขทผใชน า ชอ-นามสกล หรอสถานะคารอง แลวคลกปมคนหา

- แสดงหนาจอคนหา (คารองบรรจบมาตร/ประสานมาตร ) - ระบบแสดงผลการคนหาคารอง



ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน 7.3 คลกปมดขอมลคารอง 7.4 กรอกรายละเอยดมาตร หมายเลขมาตร, สภาพมาตร, ยหอมาตร ,เลขมาตรเรมตน คลกปม “บนทก”

- ระบบแสดงหนาจอ “ปดคารอง” บรรจบมาตร/ประสานมาตร พรอมท งขอมลคารอง ขอมลผใชน า ขอมลมาตรวดน า ทไดกรอกไว


งานอานวยการ 8 การยกเลกคารอง 8.1 คลกเมน1.17 คารองขอบรรจบมาตร/ประสานมาตร ทการประปาสวนภมภาคทรบแทน 8.2 กรอกขอมลคารองทตองการคนหา เชน เลขทคารอง วนทยนคารอง เลขทผใชน า ชอ-นามสกล หรอสถานะคารอง แลวคลกปมคนหา 8.3 คลกปมลบรายการ )สญลกษณกากบาทสแดงทอยขวามอของรายการ(

- แสดงหนาจอคนหา (บรรจบมาตร/ประสานมาตร) - ระบบแสดงผลการคนหาคารอง - ระบบลบรายการ และแสดงหนาจอ “บรรจบมาตร/

ประสานมาตร” สาหรบการคนหา



29. การหยดจายน า กรณมาตรหาย/สาธารณภย (flow) ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1

การเพมคารอง 1.1 คลกเมน1.19 คารองการหยดจายน า กรณมาตรหาย/สาธารณภย 1.2 คลกปมเพมคารอง 1.3 กรอกหมายเลขผใชน าและคลกปม 1.4 เลอกเงอนไข มาตรหายหรอ สาธารณภย และระบวนทเกดเหต - กรณมาตรหาย ถาตองการซ อมาตรใหมให คลกเลอก “ซ อมาตรใหม” และคลกปม “บนทก” 1.5 คลกปมพมพใบคารอง

- แสดงหนาจอการคนหา (การหยดจายน ากรณมาตรหาย/สาธารณภย)

- ระบบแสดงหนาจอการเพมคารองการหยดจายน ากรณมาตรหาย/สาธารณภย

- กรณพบขอมลผใชน า ระบบแสดงรายละเอยดผใชน า กรณไมพบขอมลผใชน า ระบบแสดงขอความแจงเตอน - บนทกขอมลคารองสระบบปมพมพคารองพรอมทางาน - ระบบพมพใบคารองออกทางเครองพมพ


2 บนทกผลการตรวจสอบ

2.1 คลกเมน4.1 ตรวจสอบการหยดจายน ากรณมาตรหาย/สาธารณภย 2.2 กรอกขอมลคารองทตองการคนหา เชน เลขทคารอง หรอวนทยนคารอง หรอเลขทผใชน า หรอเลขทบตรประชาชน หรอชอ-นามสกล หรอสถานะคารอง คลกปมคนหา 2.3 คลกปมดขอมลคารอง

- แสดงหนาจอการคนหา (การหยดจายน ากรณมาตรหาย/สาธารณภย)

- ระบบแสดงผลการคนหาคารอง - ระบบแสดงหนาจอ “บนทกผลการตรวจสอบ” พรอมท งขอมลคารอง ขอมลผใชน า ขอมลมาตรวดน า ทไดกรอกไว



ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน 2.4 เลอกแทบผลการตรวจสอบ และกรอกขอมลผลการตรวจสอบ - กรณมาตรหายและตองการตดต งมาตรใหม กรอกขอมลมาตรเดม ผลการตรวจสอบและกรอกขอมลมาตรใหมและคลกปม “บนทก” - กรณมาตรหายแตยงไมตดต งมาตรใหม ใหกรอกขอมลมาตรเดม ผลการตรวจสอบและเลอกหยดจายน าและคลกปม “บนทก” - กรณสาธารณภย กรอกผลการตรวจสอบและเลอกหยดจายน า และคลกปม “บนทก”

- ระบบบนทกขอมลมาตรเดมและผลการตรวจสอบ - ระบบคานวณหนวยน าเฉลย และบนทกขอมลมาตรใหม - ระบบคานวณหนวยน าเฉลย และเปลยนสถานะผใชน าจาก “ปกต” เปน “หยดจายน า)มาตรหาย/สาธารณภย/งดใชน าชวคราว(” - กรณสาธารณภยระบบบนทกขอมลสถานะผใชน าจาก “ปกต” เปน “หยดจายน า)มาตรหาย/สาธารณภย/งดใชน าชวคราว(”


3 การต งหน 3.1 คลกเมน4.1 ตรวจสอบการหยดจายน ากรณมาตรหาย/สาธารณภย 3.2 คลกปม “พมพรายงานตรวจสอบ” 3.3 คลกปม “ต งหน คาน า” 3.4 คลกปม “พมพทะเบยนใบแจงหน จากการต งหน ” 3.5 คลกปม “พมพใบแจงหน จากการต งหน ”

- แสดงหนาจอตรวจสอบการหยดจายน ากรณมาตรหาย/สาธารณภย

- แสดงรายงานตรวจสอบกอนการต งหน - คานวณคาน าประปาและต งหน เขาสระบบลกหน คา

น าประปา - แสดงรายงานทะเบยนใบแจงหน จากการต งหน - แสดงใบแจงหน จากการต งหน ใหผใชน า



30. คารองขอตรวจสอบมาตรวดน า ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน

งานอานวยการ 1 การเพมคารอง 1.1 คลกเมน1.20 คารองขอตรวจสอบมาตรวดน า จากระบบคารองทวไป 1.2 คลกปมเพมคารอง 1.3 กรอกหมายเลขผใชน าและคลกปม 1.4 กรอกเลขทใบแจงหน ทตองการขอตรวจสอบ 1.5คลกปม “บนทก” 1.6คลกปม “พมพคารอง”

- แสดงหนาจอคนหา คารองขอตรวจสอบมาตรวดน า - แสดงหนาจอเพมคารอง ขอตรวจสอบมาตรวดน า - กรณพบขอมลผใชน า ระบบแสดงรายละเอยดผใชน า และขอมลมาตร กรณไมพบขอมลผใชน า ระบบแสดงขอความแจงเตอน - ระบบแสดงเลขทใบแจงหน กรณพบ จะแสดงเดอนป ต งหน , จานวนหนวยน า, ยอดรวมคาน า - บนทกขอมลคารองเขาสระบบคารองทวไปปมพมพคารองพรอมทางาน - ระบบพมพคารองออกทางเครองพมพ


2 การรบชาระคาตรวจสอบมาตรวดน า

2.1 คลกทเมน 5.7 การรบชาระเงนรายไดอนๆทเกยวกบผใชน า 2.2 คลกปม “ออกใบเสรจ” ในหนาจอ “การรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (คนหา)” 2.3 กรอกเลขทผใชน า หรอชอ และคลกปม ในหนาจอ “การรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (ออกใบแสรจ)” เพอคนหาขอมลผใชน า 2.4 เลอกรายการผใชน าทตองการ และคลกปม “ตกลง” ในหนาตางผลการคนหาขอมลผใชน า




- ระบบนาขอมลผใชน า มาแสดงในสวนรายละเอยดการรบ

ชาระเงน ในหนาจอ “การรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใช



ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน 2.5 กรอกขอมลการรบชาระเงน เชน ประเภทรายได จานวนเงน สวนลด เปนตน และคลกปม “บนทก”

น า (ออกใบเสรจ)” - ระบบแสดงหนาตางเพอคานวณจานวนเงนทอนแลวบนทก

การรบชาระ และพมพใบเสรจ รบเงนรายไดทเกยวกบผใชน า


3 การบนทกผลการตรวจสอบมาตรวดน า

3.1 คลกเมน1.20 คารองขอตรวจสอบมาตรวดน า 3.2 กรอกขอมลคารองทตองการคนหา เชน เลขทคารอง หรอวนทยนคารอง หรอเลขทผใชน า หรอเลขทบตรประชาชน หรอชอ-นามสกล หรอสถานะคารอง คลกปมคนหา 3.3 คลกปมดขอมลคารอง 3.4 เลอกผลการตรวจสอบ 3.5 คลกปม “ปดคารอง” 3.6 คลกปม “พมพหนงสอแจงผใชน า” 3.7 คลกปม “พมพรายงานยกเลกใบแจงหน ”

- แสดงหนาจอคนหา (คารองขอตรวจสอบมาตรวดน า) - ระบบแสดงผลการคนหาคารอง - ระบบแสดงหนาจอ “บนทกผลการตรวจสอบ” พรอมท งขอมลคารอง ขอมลผใชน า ขอมลมาตรวดน า ทได

กรอกไว -กรณปกต ระบบแสดงชองหนวยน าสญเสย และชองหมายเหต -กรณผดปกต ระบบแสดงชองหนวยน าสญเสย และชองหมายเหต และสวนขอมลมาตรเดมแสดงชอง สภาพมาตร, หนวยน าคางมาตร, วนทถอดมาตร และแสดงสวนขอมลมาตรใหมใหกรอก - ระบบบนทกขอมล - ระบบแสดงหนงสอแจงผใชน า - ระบบแสดงรายงานยกเลกใบแจงหน



ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน 3.8 คลกปม “ต งหน คาน า” 3.9 คลกปม “พมพทะเบยนใบแจงหน จากการต งหน ” 3.10 คลกปม “พมพใบแจงหน จากการต งหน ”

- ทาการต งหน เขาสระบบลกหน คาน าประปา - แสดงรายงานทะเบยนใบแจงหน จากการต งหน - แสดงใบแจงหน จากการต งหน ใหผใชน า

งานอานวยการ 4 การยกเลกคารอง 4.1 คลกเมน1.20 คารองขอตรวจสอบมาตรวดน า 4.2 กรอกขอมลคารองทตองการคนหา เชน เลขทคารอง หรอวนทยนคารอง หรอเลขทผใชน า หรอเลขทบตรประชาชน หรอชอ-นามสกล หรอสถานะคารอง คลกปมคนหา 4.3 คลกปมลบรายการ )สญลกษณกากบาทสแดงทอยขวามอของรายการ(

- แสดงหนาจอคนหา (คารองขอตรวจสอบมาตรวดน า) - ระบบแสดงผลการคนหาคารอง - ระบบลบรายการ และแสดงหนาจอ“คารองขอตรวจสอบ

มาตรวดน า” สาหรบการคนหา



31. คารองคนเงนประกนการใชน า ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน

งานอานวยการ/ งานจดเกบรายได

1

การรบคารองขอคนเงนประกนการใชน า

1.1 คลกเมน 1.22 คารองขอคนเงนประกนการใชน า ในระบบคารอง 1.2 คลกปม เพมคารอง 1.3 กรอกเลขทใบเสรจเงนประกนการใชน าคลก

เลอกเหตผลการคนเงน คลกปมบนทก 1.4 คลกปม OK 1.5 คลกปมพมพใบคารอง

- แสดงหนาจอคารองขอคนเงนประกนการใชน า - ระบบแสดงหนาจอคารองขอคนเงนประกนการใชน า - ระบบแสดงหนาจอยนยนการบนทกขอมล - ระบบบนทกขอมลคารอง และปมพมพใบคารองพรอมทางาน - ระบบพมพใบคารองออกทางเครองพมพ


2

กรณบนทกคารองผดราย

2.1 คลกเมน 1.22 คารองขอคนเงนประกนการใชน า ในระบบคารอง 2.2 กรอกเลขทคารองเดมทระบผดรายลงในชองคนหาจากน นคลกปมคนหา 2.3 คลกปมลบคารองทายรายการคารองทผด 2.4 คลกปม OK

- แสดงหนาจอคารองขอคนเงนประกนการใชน า - ระบบแสดงหนาจอบนทกคารองขอคนเงนประกนการใชน า - ระบบแสดงหนาจอยนยนการยกเลกคารอง - ระบบทาการยกเลกคารอง


3 การอนมตคารอง 3.1 คลกเมน 1.22 คารองขอคนเงนประกนการใชน า ในระบบคารอง 3.2 กรอกขอมลคารองทตองการคนหา เชน เลขทคารอง เลขทใบงาน เปนตน คลกปมคนหา 3.3 คลกปม ดขอมลคารอง 3.4 เลอกผลการอนมต คลกปมบนทก

- แสดงหนาจอการคนเงนประกนการใชน า - ระบบแสดงรายการคารองทคนหา - ระบบแสดงขอมลคารอง - ระบบแสดงหนาจอยนยนการบนทกขอมล



ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน 3.5 คลกปม OK - ระบบบนทกขอมลการอนมต แสดงหนาจอการคนเงน

ประกนการใชน า และปมพมพใบลดหน พรอมทางาน งานจดเกบรายได

4 การพมพใบ ลดหน

4.1 คลกเมน 1.22 คารองขอคนเงนประกนการใชน า ในระบบคารอง 4.2 กรอกขอมลคารองทตองการคนหา เชน เลขทคารอง เลขทใบงาน เปนตน คลกปมคนหา 4.3 คลกปม ดขอมลคารอง 4.4 คลกปมพมพใบลดหน

- แสดงหนาจอการคนเงนประกนการใชน า - ระบบแสดงรายการคารองทคนหา - ระบบแสดงขอมลคารอง - ระบบพมพใบลดหน ออกทางเครองพมพ



32. การยกเลกใบเสรจ กรณเปลยนแปลงชอทอย ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1.1 คลกเมน 1.23คารองขอยกเลกใบเสรจกรณผใชน าเปลยนแปลงชอทอยทเมนคารองทวไป 1.2 คลกปม “เพมคารอง” ในหนาจอ “คารองขอยกเลกใบเสรจกรณผใชน าเปลยนแปลงชอทอย” 1.3 กรอกขอมลเลขทใบเสรจ และคลกปม ในหนาจอ “คารองขอยกเลกใบเสรจกรณผใชน าเปลยนแปลงชอทอย” 1.4 กรอกรายละเอยดการยกเลกใบเสรจเชน ชอ ทอยใหม เปนตน และคลกปม “บนทก” 1.5 คลกปม “พมพใบคารอง”

- ระบบแสดงหนาจอ “การยกเลกใบเสรจรบเงน กรณเปลยนแปลงชอทอย )คนหา(” สาหรบคนหา

- ระบบแสดงหนาจอ “คารองขอยกเลกใบเสรจกรณผใชน าเปลยนแปลงชอทอย” สาหรบบนทก

- ระบบแสดงขอมลใบเสรจ เชน วนทรบชาระ ชอ-นามสกล ทอย จานวนเงน เปนตน

- ระบบแสดงหนาตางเพอยนยนการบนทกขอมลคารอง และ

บนทกขอมลคารอง - ระบบแสดงใบคารอง

งาอานวยการ/งานจดเกบรายได

2 การบนทกยกเลกใบเสรจรบเงนเดมและบนทกเปลยนชอหรอทอย

2.1 คลกเมน “1.23คารองขอยกเลกใบเสรจกรณผใชน าเปลยนแปลงชอทอย 2.2 ระบเงอนไขในการคนหาคารอง และคลกปม ”คนหา” ในหนาจอ “คารองขอยกเลกใบเสรจกรณผใชน าเปลยนแปลงชอทอย” 2.3 เลอกรายการคารองขอยกเลกใบเสรจทตองการ และคลกปม

1.7 2.4 กรอกขอมลผลการอนมตคารองขอยกเลกใบเสรจ แลวคลกปม “บนทก”

- ระบบแสดงหนาจอ “คารองขอยกเลกใบเสรจกรณผใชน าเปลยนแปลงชอทอย” สาหรบคนหา

- ระบบแสดงผลการคนหาขอมลคารอง เชน เลขทคารอง เลขทผใชน า ชอ-นามสกล เปนตน

- ระบบแสดงหนาจอ “คารองขอยกเลกใบเสรจกรณผใชน า

เปลยนแปลงชอทอย” สาหรบบนทก - ระบบแสดงหนาตางใหยนยนการบนทกแลวบนทกผลการ

ขอยกเลก และบนทกเปลยนแปลงชอหรอทอย



ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน งานอานวยการ/งานจดเกบรายได

3 การพมพใบเสรจรบเงนใหม

3.1 คลกปม “พมพใบเสรจ”ในหนาจอ “คารองขอยกเลกใบเสรจกรณผใชน าเปลยนแปลงชอทอย”

- ระบบพมพใบเสรจรบเงนใหม



33. คารองอนๆ (ยนคารอง) ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน

งานอานวยการ/งานจดเกบรายได

1

การเพมคารอง 1.1 คลกเมน 1.24 คารองอนๆ 1.2 คลกปมเพมคารอง 1.3 เลอก Option เปนผใชน า หรอไมเปนผใชน า 1.4 เลอกเรอง ในสวนของรายละเอยดคารอง - อนๆ - ขอใบกากบภาษเตมรป - ขอใบแทนใบกากบภาษ และระบรายละเอยดคารอง คลกปมบนทก 1.5 คลกปมพมพใบคารอง

- แสดงหนาจอคนหา (คารองอนๆ) - ระบบแสดงหนาจอการเพมคารองอนๆ - กรณเลอกเปนผใชน า ระบบแสดงสวน “ขอมลผใชน า” และ “ขอมลมาตร” และ “รายละเอยดการแจงคารอง”

- กรณไมเปนผใชน า ระบบแสดงสวน “ขอมลผแจง” และ “รายละเอยดการแจงคารอง”

- บนทกขอมลคารองกรณไมมเมนเฉพาะในระบบคารอง - บนทกขอมลคารองขอใบกากบภาษเตมรป - บนทกขอมลคารองขอใบแทนใบกากบภาษ - ระบบบนทกขอมลคารองเขาสระบบคารองทวไป ปมพมพ

คารองพรอมทางาน - ระบบพมพใบคารองออกทางเครองพมพ



34. คารองอนๆ (ขอใบกากบภาษเตมรป) ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1

อนมตคารอง 1.1 คลกเมน 5.16 การออกใบกากบภาษเตมรป 1.2 กรอกเลขทคารอง เลขทผใชน า หรอชอ-นามสกล แลวคลกปมคนหา 1.3 คลกปม ดขอมล 1.4 คลกปมเลอก ทายรายการใบเสรจทตองการพมพใบกากบภาษเตมรป 1.5 คลกปมพมพใบกากบภาษเตมรป

- แสดงหนาจอคนหา การออกใบกากบภาษเตมรป - ระบบแสดงขอมลรายการคารอง - ระบบแสดงขอมลคารอง และรายการใบเสรจรบเงนตามเดอนปทยนคารอง - ระบบแสดงขอมลผใชน าและขอมลใบเสรจรบเงนตามทเลอก - ระบบพมพใบเสรจรบเงนออกทางเครองพมพ

35. คารองอนๆ (ขอใบแทนใบกากบภาษ) ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1

อนมตคารอง 1.1 คลกเมน 5.20การออกใบแทนใบกากบภาษ 1.2 กรอกเลขทคารอง เลขทผใชน า หรอชอ-นามสกล แลวคลกปมคนหา 1.3 คลกปม ดขอมล 1.4 คลกปมเลอก ทายรายการใบเสรจทตองการพมพใบแทนใบกากบภาษ 1.5 คลกปมพมพใบกากบภาษเตมรป

- แสดงหนาจอคนหา การออกใบแทนใบกากบภาษ - ระบบแสดงขอมลรายการคารอง - ระบบแสดงขอมลคารอง และรายการใบเสรจรบเงนตามเดอนปทยนคารอง

- ระบบแสดงขอมลผใชน าและขอมลใบเสรจรบเงนตามทเลอก

- ระบบพมพใบเสรจรบเงนออกทางเครองพมพ



36. การตดมาตร ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 ทารายการตดมาตร

1.1 คลกเมน6.1 การตดมาตร 1.2 คลกปม “เพมรายการ” 1.3 กรอกหมายเลขผใชน าและคลกปม 1.4 กรอกขอมลเลขมาตรลาสด และวนทตดมาตร

คลกปม “บนทก”

- แสดงหนาจอคนหา (การตดมาตร) - แสดงหนาจอทารายการตดมาตร - กรณพบขอมลผใชน า ระบบแสดงรายละเอยดผใชน า และขอมลมาตร กรณไมพบขอมลระบบแสดงขอความแจงเตอน

- บนทกขอมลการตดมาตรและหนวยน าคางมาตร งานจดเกบรายได


2.1 คลกเมนการตดมาตร 2.2 คลกปม “พมพรายงานตรวจสอบ”

- แสดงหนาจอคนหา (การตดมาตร) - แสดงรายงานตรวจสอบกอนการต งหน


3 แกไขเลขทอานคร งน

3.1 คลกเมนการตดมาตร 3.2 ระบเงอนไขในการคนหาคารอง เชน วนทตดมาตร เลขทผใชน า เปนตน และคลกปม “คนหา” 3.3 เลอกรายการทตองการ และคลกปม 3.4 แกไขเลขทอานคร งน และคลกปม “บนทก”

- แสดงหนาจอคนหา (การตดมาตร) - แสดงรายการตดมาตรตามเงอนไขทระบ และยงไมไดต งหน คาน า - แสดงหนาจอรายละเอยดการตดมาตรของผใชน า - บนทกขอมลการตดมาตร


4 ต งหน คาน า 4.1 คลกเมนการตดมาตร 4.2 คลกปม “ต งหน คาน า”

- แสดงหนาจอคนหา (การตดมาตร) - ทาการต งหน เขาสระบบลกหน คาน าประปา



5.1 คลกเมนการตดมาตร 5.2 คลกปม “พมพทะเบยนใบแจงหน จากการต งหน ”

- แสดงหนาจอคนหา (การตดมาตร) - แสดงรายงานทะเบยนใบแจงหน จากการต งหน



6.1 คลกเมนการตดมาตร 6.2 คลกปม “พมพใบแจงหน จากการต งหน ”

- แสดงหนาจอคนหา (การตดมาตร) - แสดงใบแจงหน จากการต งหน ใหผใชน า



37. คารองขอประสานมาตร ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน



1.1 คลกทเมน 5.7 การรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใชน า 1.2 คลกปม “ออกใบเสรจ” ในหนาจอ “การรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (คนหา)” 1.3 กรอกเลขทผใชน า หรอชอ และคลกปม 1.4 เลอกรายการผใชน าทตองการ และคลกปม “ตกลง” ในหนาตางผลการคนหาขอมลผใชน า 1.5 กรอกขอมลการรบชาระเงน เลอกประเภทรายไดคาธรรมเนยมประสานมาตร ระบบแสดงจานวนเงนคาประสานมาตรและคลกปม “บนทก”



- ระบบแสดงหนาตางผลการคนหาขอมลผใชน า - ระบบนาขอมลผใชน า มาแสดงในสวนรายละเอยดการรบ

ชาระเงน ในหนาจอ “การรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (ออกใบเสรจ)”

- ระบบแสดงหนาจอเพอคานวณจานวนเงนทอนแลวบนทกการรบชาระ และพมพใบเสรจ รบเงนรายไดทเกยวกบผใชน า



2.1 คลกเมน1.17 คารองขอบรรจบมาตร/ประสานมาตร 2.2 กรอกขอมลคารองทตองการคนหา เชน เลขทคารอง หรอวนทยนคารอง หรอเลขทผใชน า หรอ หรอชอ-นามสกล หรอสถานะคารอง คลกปมคนหา 2.3 คลกปมดขอมลคารอง

- แสดงหนาจอคนหา (คารองบรรจบมาตร/ประสานมาตร ) - ระบบแสดงผลการคนหาคารอง - ระบบแสดงหนาจอ “ปดคารอง” บรรจบมาตร/ประสาน

มาตร พรอมท งขอมลคารอง ขอมลผใชน า ขอมลมาตรวดน า ทไดกรอกไว



ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน 2.4 กรอกรายละเอยดมาตร หมายเลขมาตร, สภาพมาตร, ยหอมาตร ,เลขมาตรเรมตน คลกปม “บนทก”




38. การรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใชน า ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 การบนทกการรบชาระเงนและพมพใบเสรจรบเงน

1.1 คลกทเมน 5.7 การรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใชน าทเมนระบบรบชาระเงน


1.2 คลกปม “ออกใบเสรจ” ในหนาจอ “การรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (คนหา)”


1.3 กรอกเลขทผใชน า หรอชอ หรอทอยและคลกปม “คนหา” ในหนาจอ “การรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (ออกใบแสรจ)” เพอคนหาขอมลผใชน า


1.4 เลอกรายการผใชน าทตองการ และคลกปม “ตกลง” ในหนาตางผลการคนหาขอมลผใชน า

- ระบบนาขอมลผใชน า มาแสดงในสวนรายละเอยดการรบชาระเงน ในหนาจอ “การรบชาระเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (ออกใบเสรจ)”

1.5 กรอกขอมลการรบชาระเงน เชน ประเภทรายได จานวนเงน สวนลด เปนตน และคลกปม “บนทก”

- ระบบแสดงหนาตางใหกรอกจานวนเงนทรบมา เพอคานวณจานวนเงนทอน และยนยนจานวนเงนทรบมา แลวบนทกการรบชาระ และพมพใบเสรจรบเงนรายไดทเกยวกบผใชน า



39. การคนเงนรายไดทเกยวกบผใชน า ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1.1 คลกเมน 1.12การขอคนเงนรายไดทเกยวกบผใชน าระบบคารองทวไป

- ระบบแสดงหนาจอ “คารองขอคนเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (คนหา)” สาหรบการคนหา

1.2 คลกปม “เพมคารอง” ในหนาจอ “คารองขอคนเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (คนหา)”

- ระบบแสดงหนาจอ “คารองขอคนเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (บนทก)” สาหรบการเพมคารอง

1.3 กรอกเลขทใบเสรจทรบชาระ และคลกปม ในหนาจอ “คารองขอคนเงนรายไดทเกยวกบ

ผใชน า (บนทก)”

- ระบบแสดงขอมลใบเสรจทรบชาระ เชน เลขทผใชน า ชอ-นามสกล ทอย จานวนเงน เปนตน

1.4 กรอกขอมลการขอคนเงนรายไดทเกยวกบผใชน าเชน เหตผล เปนตน และคลกทปม “บนทก”


1.5 คลกปม “พมพใบคารอง” - ระบบแสดงใบคารอง งานจดเกบรายได

2 การบนทกผลการขอคนเงน

2.1 คลกทเมน “1.12การขอคนเงนรายไดทเกยวกบผใชน า 2.2 ระบเงอนไขในการคนหาคารอง และคลกปม “คนหา” เชน เลขทคารอง เลขทผใชน า เปนตน ในหนาจอ “คารองขอคนเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (คนหา)” 2.3 เลอกรายการคารองทตองการ และคลกปม 2.4 กรอกผลการขอคนเงนรายไดทเกยวกบผใชน า แลวคลกปม ”บนทก” ในหนาจอ “คารองขอคนเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (บนทก)”

- ระบบแสดงหนาจอ “คารองขอคนเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (คนหา)” สาหรบการคนหา

- ระบบแสดงผลการคนหาคารอง เชน เลขทคารอง วนทยนคารอง เลขทผใชน า เปนตน

- ระบบแสดงหนาจอ “คารองขอคนเงนรายไดทเกยวกบผใชน า

(บนทก)” สาหรบบนทกผล - ระบบแสดงหนาตางใหยนยนการบนทกและบนทกขอมล




3 การบนทกขอมลการคนเงนและออกใบลดหน

3.1 คลกทเมน 10.2 การคนเงนรายไดทเกยวกบผใชน า ระบบการคนเงน

- ระบบแสดงหนาจอ “การคนเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (คนหา)” สาหรบการคนหา

3.2 คลกปม “คนเงน” ในหนาจอ “การคนเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (คนหา)”

- ระบบแสดงหนาจอ “การคนเงนรายไดทเกยวกบผใชน า (บนทก)” สาหรบบนทกการคนเงน

3.3 กรอกเลขทใบเสรจทตองการขอคนเงน และคลกปม

- ระบบแสดงขอมลใบเสรจเดม เชน ชอ-นามสกล ทอย จานวนเงน เปนตน

3.4 กรอกขอมลการคนเงน และคลกปม “บนทก” - ระบบแสดงหนาตางใหยนยนการคนเงนและบนทกการคนเงน พรอมพมพใบลดหน



40. คารองเปลยนขนาดมาตร(บนทกผลการถอดมาตร) ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 บนทกขอมล/ตรวจสอบหนวยน าและถอดมาตร

1.1 คลกเมน1.14 คารองเปลยนขนาดมาตร 1.2 กรอกขอมลคารองทตองการคนหา เชน เลขทคารอง ชอ-นามสกล เปนตน คลกปมคนหา 1.3 คลกปม ดขอมลคารอง 1.4 กรอกขอมลหนวยน า ขอมลการถอดมาตร เลอกสถานะการปดงาน และวนทอนมต คลกปมบนทก

- แสดงหนาจอคารองเปลยนขนาดมาตร - ระบบแสดงรายการคารองทคนหา - ระบบแสดงขอมลคารอง - ระบบบนทกขอมล แสดงหนาจอยนยนการบนทกขอมลแลวเสรจ และกลบสหนาจอคารองเปลยนขนาดมาตร


2 การต งหน คาน าคางมาตร

2.1 คลกเมน1.14 คารองเปลยนขนาดมาตร 2.2 คลกปมพมพรายงานตรวจสอบ 2.3 คลกปมต งหน คาน า 2.4 คลกปมบนทก 2.5 คลกปมพมพทะเบยนการต งหน คาน า 2.6 คลกปมพมพใบแจงหน

- แสดงหนาจอคารองเปลยนขนาดมาตร - ระบบพมพรายงานตรวจสอบออกทางเครองพมพ - แสดงหนาจอยนยนการต งหน คาน า - แสดงหนาจอยนยนการต งหน คาน า คลกปม OK ระบบทา

การต งหน และแสดงหนาจอบนทกขอมลเสรจสมบรณ - ระบบพมพรายงานทะเบยนการต งหน คาน าออกทาง

เครองพมพ - ระบบพมพใบแจงหน ออกทางเครองพมพ



41. การเปลยนขนาดมาตร-กปภ. และ การเปลยนมาตรเสยลางมาตร-พนง.อานมาตรพบ ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 บนทกการเปลยนขนาดมาตร

1.1 คลกเมน 6.2 การเปลยนมาตร กรณ กปภ. ดาเนนการเอง จากระบบทะเบยนมาตรวดน า 1.2 กรอกเลขทผใชน าแลวคลกปม 1.3 กรอกขอมลมาตรวดน าเดม 1.4 กรอกขอมลมาตรใหม และคลกปม “บนทก” 1.5 คลกเมน “การเปลยนมาตร กรณ กปภ. ดาเนนการเอง” 1.6 กรอกขอมลคารองทตองการคนหา เชน เลขทคารอง เลขทผใชน า เปนตน คลกปม “คนหา” 1.7 คลกปม ดขอมล 1.8 คลกเมน “การเปลยนมาตร กรณ กปภ. ดาเนนการเอง” และคลกปม “พมพรายงานตรวจสอบ” 1.9 คลกปม “บนทกการเปลยนแปลง”

- ระบบแสดงหนาจอการเปลยนมาตร กรณ กปภ. ดาเนนการเอง

- ระบบทาการคนหาตามรหสผใชน าทผใชงานกรอก ถาคนพบ แสดงรายละเอยดสวน “ขอมลผใชน า” และรายละเอยด “ขอมลมาตรเดม” ถาไมพบ แสดงขอความแจงผใชงาน -เลอกสภาพมาตร และกรอกหมายเลขมาตรทอานได ระบบคานวนหนวยน าคางมาตรใหอตโนมต แสดงในชองหนวยน าคางมาตร -ระบบบนทกขอมลการเปลยนขนาดมาตร และ หนวยน าคางมาตร เขาสระบบทะเบยนมาตรวดน า - ระบบแสดงหนาจอการเปลยนมาตร กรณ กปภ. ดาเนนการ เอง - ระบบแสดงรายการการเปลยนขนาดมาตร - ระบบแสดงขอมลการเปลยนขนาดมาตร - ระบบจะสรางคารองขอคนเงนประกนใหอตโนมต -ระบบแสดงรายงานการเปลยนมาตร กรณ กปภ.ดาเนนการเอง - ระบบแสดงหนาจอยนยนการบนทกขอมล



42. การยกเลกสญญาโดย กปภ. ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 การบนทกขอมลการยกเลกสญญาโดย กปภ.

1.1 คลกเมน7.5 การยกเลกสญญาโดยกปภ. 1.2 คลกปมเพมรายการ 1.3 กรอกเลขทผใชน าแลวคลกปม 1.4 คลกปมบนทก 1.5 คลกปม OK

- แสดงหนาจอการยกเลกสญญาโดยกปภ.หนาคนหา - ระบบแสดงหนาจอการยกเลกสญญาโดยกปภ. - ระบบแสดงขอมลผใชน า - ระบบแสดงหนาจอยนยนการบนทกขอมล - ระบบบนทกขอมลการอนมต


2 พมพหนงสอแจงผใชน า

2.1 เลอกเมน 17.8 โอนเงนประกนเปนรายได ทเมนระบบแจงเตอนผใชน า 2.2 กรอกคาคน และกดปมคนหา 2.3 คลกเลอกรายการทตองการพมพ จากน นกดปม “พมพรายงาน”

- ระบบแสดงหนาตางคนหาขอมลแจงเตอนผใชน า-โอนเงนประกนเปนรายได

- ระบบแสดงผลการคนหา - ระบบแสดงแบบฟอรมแจงผใชน าตามทไดเลอกรายการ



43. การคนเงนประกนการใชน า กรณหกกลบหน คาน า ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 บนทกการหกกลบหน คาน าผานมาตรดวยเงนประกนการใชน ากรณหน คาน ามมลคาเทากบเงนประกนการใชน า

1.1 คลกเมน10.4 การคนเงนประกนการใชน า กรณหกกลบหน คาน า 1.2 คลกปมเพมรายการ 1.3 กรอกหมายเลขผใชน า คลกปมดขอมลผใชน า )สญลกษณ ทอยขวามอ( 1.4 กรอกขอมลการอนมตเรองถอนคนเงนประกนเพอหกกลบหน คาน า คลกปมบนทก 1.5 คลกปมพมพใบลดหน 1.6 คลกปมพมพใบเสรจคาน า

- แสดงหนาจอการคนเงนประกนการใชน า กรณหกกลบหน คาน า

- แสดงหนาจอบนทกการคนเงนประกนการใชน า กรณหกกลบหน คาน า

- ระบบแสดงขอมลผใชน า และคานวนการหกกลบหน คาน ากบเงนประกนการใชน า - ระบบบนทกขอมล และแสดงขอความยนยนการบนทกขอมลแลวเสรจ - ระบบพมพใบลดหน ออกทางเครองพมพ - ระบบพมพใบเสรจคาน าออกทางเครองพมพ


2 บนทกการหกกลบหน คาน าผานมาตรดวยเงนประกนการใชน ากรณหน คาน ามมลคานอยกวาเงนประกนการใชน า

2.1 คลกเมน10.4 การคนเงนประกนการใชน า กรณหกกลบหน คาน า 2.2 คลกปมเพมรายการ 2.3 กรอกหมายเลขผใชน า คลกปมดขอมลผใชน า )สญลกษณรปแวนขยายทอยขวามอ( 2.4 กรอกขอมลการอนมตเรองถอนคนเงนประกนเพอหกกลบหน คาน า คลกปมบนทก 2.5 คลกปมพมพใบลดหน 2.6 คลกปมพมพใบเสรจคาน า






ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน 2.7 คลกปมพมพใบเสรจรายไดเบดเตลด - ระบบพมพใบเสรจรายไดเบดเตลด


3 บนทกการหกกลบหน คาน าผานมาตรดวยเงนประกนการใชน ากรณหน คาน ามมลคามากกวาเงนประกนการใชน า

3.1 คลกเมน10.4 การคนเงนประกนการใชน า กรณหกกลบหน คาน า 3.2 คลกปมเพมรายการ 3.3 กรอกหมายเลขผใชน า คลกปมดขอมลผใชน า )สญลกษณรปแวนขยายทอยขวามอ( 3.4 กรอกขอมลการอนมตเรองถอนคนเงนประกนเพอหกกลบหน คาน า คลกปมบนทก 3.5 คลกปมพมพใบลดหน 3.6 คลกปมพมพใบเสรจคาน า





4 การตดหน สญ กรณหน คาน ามมลคามากกวาเงนประกนการใชน า

4.1 คลกเมน10.4 การคนเงนประกนการใชน า กรณหกกลบหน คาน า 4.2 กรอกขอมลรายการทตองการคนหา เชน เลขทผใชน า เลขทบตรประชาชน คลกปมคนหา 4.3 คลกปมดขอมลคารอง )สญลกษณรปแวนขยายทอยขวามอของรายการ( 4.4 กรอกขอมลการอนมตตดหน สญ และกดปมบนทก 4.5 คลกปม OK 4.6 คลกปมพมพใบลดหน ตดหน สญพรอมทางาน


- ระบบแสดงรายการตามการคนหา - ระบบแสดงหนาจอรายละเอยดการคนเงนประกนการใชน า

กรณหกกลบหน คาน า - ระบบแสดงหนาจอยนยนการบนทกขอมล - ระบบบนทกการอนมตตดหน สญ ปมพมพใบลดหน ตดหน สญ

พรอมทางาน - ระบบพมพใบลดหน ตดหน สญออกทางเครองพมพ



44. การโอนเงนประกนการใชน านอกระบบเปนรายได กปภ. ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน

งานอานวยการ 1 การพมพจดหมายแจงผใชน าเพอโอนเงนประกนการใชน าเปนรายได กปภ.

1.1 คลกเมน14.1 การโอนเงนประกนการใชน านอกระบบเปนรายได กปภ. 1.2 กรอกขอมลเพอคนหาเงนประกนการใชน านอกระบบ เชน เลขทผใชน า เลขทบตรประชาชน เปนตน คลกปมคนหา 1.3 คลกปมดขอมล )สญลกษณรปแวนขยายทอยขวามอของรายการ( 1.4 คลกปมพมพจดหมาย

- ระบบแสดงหนาจอการโอนเงนประกนการใชน านอกระบบเปนรายได กปภ.

- ระบบแสดงลสตเงนประกนการใชน านอกระบบตามขอมลการคนหา

- ระบบแสดงหนาจอพมพจดหมายแจงผใชน าเพอโอนเงน

ประกนการใชน านอกระบบเปนรายได กปภ. - ระบบพมพจดหมายแจงผใชน าออกทางเครองพมพ

งานอานวยการ 2 การบนทกผลการอนมต และพมพใบลดหน ใบเสรจรบเงน

2.1 คลกเมน14.1 การโอนเงนประกนการใชน านอกระบบเปนรายได กปภ. 2.2 กรอกขอมลเพอคนหาเงนประกนการใชน านอกระบบ เชน เลขทผใชน า เลขทบตรประชาชน เปนตน คลกปมคนหา 2.3 คลกปมดขอมล )สญลกษณรปแวนขยายทอยขวามอของรายการ( 2.4 บนทกผลการอนมต 2.5 คลกปมพมพใบลดหน 2.6 คลกปมพมพใบเสรจรบเงน

- ระบบแสดงหนาจอการโอนเงนประกนการใชน านอกระบบเปนรายได กปภ.

- ระบบแสดงลสตเงนประกนการใชน านอกระบบตามขอมลการคนหา

- ระบบแสดงหนาจอบนทกผลการอนมต - ระบบแสดงหนาจอการบนทกขอมลเสรจสมบรณ ปมพมพ

ใบลดหน พรอมทางาน - ระบบพมพใบลดหน ออกทางเครองพมพ ปมพมพ

ใบเสรจรบเงนพรอมทางาน - ระบบพมพใบเสรจรบเงนออกทางเครองพมพ



ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน งานอานวยการ 3 ตรวจสอบรายงาน

สรปรายได 3.1 คลกเมน 16.1 รายงานประจาวน 3.2 เลอก “R-013 รายงานสรปรายได” 3.3 กรอกคาคนและคลกปม “ประมวลผล”

- ระบบแสดงหนาจอรายงานประจาวน - ระบบแสดงหนาจอคนหา - ระบบแสดงรายงานสรปรายได



45. การโอนเปลยนรหสศนยตนทน ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน

ผดแลระบบ )กปภ.ข./กพส.(

1 สรางสายและเสนทางการอานมาตร เพอรองรบการโอนเปลยนศนยตนทน

1.1 ผดแลระบบสรางสายและเสนทางการอานมาตร เพอรองรบการโอนเปลยนศนยตนทนใหกบกปภ.สาขาทจะรบโอนผใชน า

- ระบบสรางสายและเสนทางการอานมาตร


2 บนทกการโอนเปลยนรหสศนยตนทน )ผโอน(

2.1 คลกทเมน 7.2 การโอนเปลยนรหสศนยตนทน 2.2 คลกปมเพมรายการ 2.3 เลอกประเภทการโอนเปลยนศนยตนทน - กรณโอนเปนรายผใชน า ใหคนหาโดยเลขผใชน า - กรณโอนเปนเสนทางการอานมาตร ใหคนหาโดยรหสเสนทางการอานมาตร - กรณโอนเปนสายการอานมาตร ใหคนหาโดยรหสสายการอานมาตร 2.4 กรอกขอมลหนวยงานทรบโอนเปลยนรหสศนยตนทน และกดปมบนทกขอมล 2.5คลกปม OK 2.6 คลกปมพมพรายงานตรวจสอบรายการผใชน า

- ระบบแสดงหนาจอ “การโอนเปลยนรหสศนยตนทน” สาหรบการคนหา

- ระบบแสดงหนาจอการโอนเปลยนรหสศนยตนทน - ระบบแสดงรายการทตองการโอนเปลยนรหสศนยตนทน - ระบบแสดงขอมลหนวยงานทรบโอนเปลยนรหสศนยตนทน

และหนาจอยนยนการบนทกขอมล - ระบบบนทกขอมลการโอนเปลยนรหสศนยตนทน และ

แสดงหนาจอ“การโอนเปลยนรหสศนยตนทน” สาหรบการคนหา

- ระบบพมพรายงานออกทางเครองพมพ




3 การปดส นวนและปดส นเดอน

3.1 กปภ.สาขาทรบโอนเปลยนรหสศนยตนทนทาการปดส นวนและปดส นเดอนใหเรยบรอย แลวแจงกปภ.สาขาทโอนเปลยนรหสศนยตนทนดาเนนการตอ 3.2 กปภ.สาขาทโอนเปลยนรหสศนยตนทนทาการปดส นวนและปดส นเดอนใหเรยบรอย 3.3 กปภ.สาขาทรบโอนเปลยนรหสศนยตนทนและกปภ.สาขาทโอนเปลยนรหสศนยตนทนตรวจสอบรายงานทเกยวของ

- ระบบทาการปดส นวน และปดส นเดอน - ระบบทาการปดส นวน ปดส นเดอนและประมวลผลการโอน

เปลยนรหสศนยตนทน - ระบบพมพรายงานออกทางเครองพมพ



46. ปดส นวน-ประปา ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 การปดส นวน 1.1 คลกเมน 12.3 การปดส นวน 1.2 คลกปมลอคระบบ 1.3 งานอานวยการคลกปมพรอมปดส นวน 1.4 งานจดเกบรายไดคลกปมปดส นวน 1.5 คลกปมสงออกไฟลส นวน

- ระบบแสดงหนาจอการปดส นวน - ระบบแสดงหนาจอยนยนการลอคระบบ - ระบบบนทกสถานะพรอมปดส นวนทงานอานวยการ ปมปดส นวนพรอมทางาน)เฉพาะทงานจดเกบรายได( - ระบบประมวลผลการปดส นวนแสดงหนารายการประมวลผลทเสรจสมบรณ (วนสดทายของเดอน ถามการต งหน คางอยในระบบ ระบบจะแสดงขอความแจงเตอน และไมสามารถปดส นวนไดจนกวาจะทางานเสรจ) - ระบบสงออกไฟลขอมลประจาวน

47. การสงขอมลไปยงระบบ BL Center ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 การสงออกขอมล 1.1 คลกทเมน 12.9 การสงขอมลไปยงระบบ BLCenter 1.2 เลอก “วนท” ทตองการสงออกขอมล และกดปมสงออกขอมล

- ระบบแสดงหนาจอ “การสงขอมลไปยงระบบ BL Center” - ระบบสงออกขอมลเปน Text file วางไวใน Path ทกาหนด



48. ปดส นเดอน-ประปา ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 การปดส นเดอน 1.1 คลกเมน 12.4 การปดส นเดอน 1.2 คลกปมลอคระบบ 1.3งานอานวยการคลกปมพรอมปดส นเดอน 1.4งานจดเกบรายไดคลกปมปดส นเดอน 1.5คลกปมสงออกไฟลส นเดอน

- ระบบแสดงหนาจอการปดส นเดอน - ระบบแสดงหนาจอยนยนการลอคระบบ - ระบบบนทกสถานะพรอมปดส นเดอนทงานอานวยการ ปมปดส นเดอนพรอมทางาน)เฉพาะทงานจดเกบรายได( - ระบบประมวลผลการปดส นเดอน แสดงหนารายการประมวลผลทเสรจสมบรณ - ระบบสงออกไฟลขอมลประจาเดอน



49. คารองขอโอนเปลยนชอผใชน า ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน


1 บนทกคารอง

1.1. คลกเมน1.33คารองขอโอนเปลยนชอผใชน า)กรณโอนสทธการใชน า(

1.2. คลกปมเพมคารอง 1.3. กรอกเลขทผใชน าทขอโอนเปลยนชอ แลวกด

ปมคนหา 1.4. กรอกขอมลเลขทบตรประจาตวประชาชน

ชอ-นามสกลผใชน า ทตองการเปลยนแปลง 1.5. คลกเลอกเงอนไขในการขอโอนเปลยนชอ 1.6. คลกเลอกเอกสารประกอบคารอง และ

สามารถกดปมเพมเตมเอกสาร เพอกรอกขอมลเอกสารเพมเตม

1.7. กดปม บนทก 1.8. กดปม พมพคารอง

- แสดงหนาจอเมนคารองขอโอนเปลยนชอผใชน า)กรณโอนสทธการใชน า(

- ระบบแสดงขอมลรายละเอยดผใชน าทขอโอนเปลยนชอและ ขอมลใบเสรจเงนประกนการใชน า - เงอนไขแสดงตามหนาจอ - ระบบแสดงหนาจอยนยนการบนทกคารอง - ระบบพมพใบคารอง


2 อนมตคารอง 2.1. คลกเมน1.33คารองขอโอนเปลยนชอผใชน า)กรณโอนสทธการใชน า(

2.2. คนหาขอมลทหนาคนหาดวยเลขทคารอง เลขทผใชน า เลขทบตรประชาชน ชอ-นามสกลผใชน า หรอเลอกจากสถานะของคารอง “อยระหวางดาเนนการ” แลวกดปมคนหา

- แสดงหนาจอเมนคารองขอโอนเปลยนชอผใชน า)กรณโอนสทธการใชน า(

- แสดงคารองทคนหา



ผเกยวของ ลาดบ การปฎบตงาน ข นตอน ผลการทางาน 2.3. เมอพบรายการ กดแวนขยายเขาสคารอง 2.4. เลอกการอนมตคารองตามเอกสารขออนมต 2.5. กดปมบนทก

- แสดงขอมลคารองทคนหา - การอนมตคารองเลอกตามการอนมตดงน

• กรณเลอกการอนมตคารอง เปน “ไมอนมต” ใหผใชงานเลอกการปดงาน โดยมใหเลอก 2 สถานะ คอ “ปดงาน)ประปาดาเนนงานไมได(” และ “ปดงาน)ผใชน ายกเลก”

• กรณเลอกการอนมตคารองเปน “อนมต” การปดงานแสดงสถานะ “ปดงาน”


3 การพมพรายงาน 3.1 คลกทเมน 16.1.รายงานประจาวน 3.2 คลกเลอกรายงาน R_205 รายงานการขอโอนเปลยนชอผใชน า)กรณโอนสทธการใชน า( 3.3 เลอกวนท หรอชวงวนท ทตองการดขอมล 3.4 กดปม ประมวลผล

- ระบบแสดงหนาจอเมนรายงานประจาวน - ระบบแสดงหนาจอรายงาน R_205 รายงานการขอโอน

เปลยนชอผใชน า)กรณโอนสทธการใชน า( - ระบบแสดงรายงาน R_205 รายงานการขอโอนเปลยนชอผใชน า)กรณโอนสทธการใชน า(

http://192.168.242.167:8012/PWACISUAT/listDayReport.do

Documents

ระบบสารสนเทศด้านผู้ใช้น ้า Customer Information System ...ระบบสารสนเทศด้านผู้ใช้น ้า