แผนพฒนาบคลากร

วทยาลยการแพทยแผนตะวนออก

สารบญ

หนา

บทน ำ 1

ปจจยแวดลอมในกำรจดท ำแผนพฒนำบคลำกร 2

พนธกจกำรพฒนำบคลำกร 3

วตถประสงค 4

แนวคดสมรรถนะ (Competency) เพอกำรพฒนำบคลำกร 4

ประเภทของสมรรถนะ (Competency) 5

แนวทำงกำรก ำหนดสมรรถนะ(Competency)ของมหำวทยำลยรงสต 5

กำรก ำหนดสมรรถนะบคลำกรของมหำวทยำลยรงสต 6

เปำหมำยกำรด ำเนนงำนตำมแผน 8

ประโยชนทคำดวำจะไดรบ 8

แผนผงพฒนำบคลำกรของคณะฯ/ หนวยงำนภำยใตสมรรถนะทก ำหนด 8

ตำรำงแสดงระดบควำมสำมำรถของต ำแหนงงำน และพฤตกรรมบงช 10

1

แผนพฒนาบคลากร วทยาลยการแพทยแผนตะวนออก

บทน า ทรพยากรบคคลเปนองคประกอบส าคญในการขบเคลอนภารกจตางๆ ของมหาวทยาลยใหบรรลเปาหมายอยางมสมฤทธผล ศกยภาพของบคลากรจงเปนตวบงชความส าเรจในการด าเนนงานขององคการ บคลากรทมความสามารถ มคณธรรม จรยธรรม สามารถปฏบตตามบทบาทหนาทไดอยางมประสทธภาพ ท าใหมหาวทยาลยมความเจรญกาวหนา น าพาไปสความส าเรจตามเปาหมาย ดงนนการพฒนาบคลากรใหมศกยภาพเพมขน สามารถปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพยงขน ตลอดจนมคณลกษณะทดทพงประสงค จงเปนหวใจส าคญของการพฒนาองคกรอยางยงยน การพฒนาทรพยากรมนษย คอ กระบวนการในการพฒนาและสงเสรมใหบคลากรมความร ความสามารถ ความเขาใจ มทกษะในการปฏบตงาน ตลอดจนมทศนคต และพฤตกรรมทด เพอใหมประสทธภาพในการท างานทดขน ทงในปจจบนและอนาคต รวมถงการสรางและสงเสรมใหเกดบรรยากาศของการเรยนรในองคการ ออกแบบโปรแกรมการฝกอบรม รวมถงเปนกระบวนการในการถายโยงขอมลและประสบการณของพนกงาน การใหค าปรกษาในการพฒนาสายอาชพ (Career Development) ใหพนกงาน ตลอดจนเปนกระบวนการสรางองคความรตางๆ ใหเกดขน มหาวทยาลยรงสตไดตระหนกถงความส าคญของการพฒนาบคลากร จงไดก าหนดแนวทางการพฒนาบคลากรไวในประเดนยทธศาสตรของแผนพฒนามหาวทยาลย พ.ศ.2555 – 2559 ซงอยใน ประเดนยทธศาสตรท 1 : การน าองคกรใหขบเคลอนแบบองครวม โดยการพฒนาบคลากรจดอยในกลยทธท 1.3 และมมาตรการในการด าเนนการเรองตางๆ เพอสรางกลไกการพฒนาบคลากรของมหาวทยาลยอยางเปนระบบในเชงรกตามศกยภาพของตนเอง และตามความตองการของหนวยงาน เพอใหไดบคลากรทมคณภาพ มประสทธภาพ มความสามคค ผกพนกบองคการ รวมทงสรางและพฒนาผบรหาร หวหนางาน ใหมความร และความคดทนสมย มวสยทศน มภาวะผน า และมความสามารถในการบรหารจดการ รวมทงมคณธรรม จรยธรรม มงมน และมจตสกนกทด เพอสรางใหเกดเปนสงคมธรรมาธปไตยในมหาวทยาลยรงสต ทาง วทยาลยการแพทยแผนตะวนออก จงไดจดท าแผนพฒนาบคลากรของ วทยาลยการแพทยแผนตะวนออก ภายใตกรอบประเดนยทธศาสตรของแผนพฒนามหาวทยาลยรงสต พ.ศ.2555-2559 และการพฒนาทรพยากรมนษยตามแนวคดสมรรถนะ (Competency) โดยค านงถงปจจยแวดลอมทเกยวของ ประกอบดวย ปรชญา ปณธาน วสยทศน พนธกจ อตลกษณ เอกลกษณ ขอมลบคลากร สมรรถนะของบคลากร ความกาวหนาตามสายงาน สภาพการแขงขนของสถาบนอดมศกษา การเขาสประชาคมอาเซยน ฯลฯ ทงน เพอใหการพฒนาบคลากรมความเ ปนรปธรรมทชดเจนและสามารถด าเนนการไดอยางเปนระบบ

2

ปจจยแวดลอมในการจดท าแผนพฒนาบคลากร การพฒนาบคลากรทมประสทธภาพ แผนพฒนาจะตองมความเหมาะสมสอดคลองกบภารกจ และความตองการขององคการ ดงนนการจดท าแผนพฒนาบคลากรจงจ าเปนตองน าปจจยแวดลอมของมหาวทยาลยทเกยวของมาวเคราะหเพอก าหนดแนวทาง ซงปจจยแวดลอมทน ามาพจารณา ประกอบดวย 1. ปรชญา มหาวทยาลยรงสต เพอตอบสนองวตถประสงคในการสรางสถาบนอดมศกษาทมความเปนเลศทางวชาการ สงเสรมการพฒนาความรและเทคโนโลยใหมๆ ความใสใจในการเรยนรตอเนองตลอดชวต ผนวกกบจตส านกทดงามและคณธรรมเพอสรางสรรคความเจรญกาวหนาใหแกประเทศชาต เครองหมายของมหาวทยาลยรงสต จงเปรยบเสมอนดวงอาทตยทสาดสองพรายแสงแหงปญญา น ามรรคาเยาวชนสสภาวะความรแจงในธรรมเพอเปนพลงสรรคสรางสงคมธรรมาธปไตย ทถอธรรมเปนใหญ ถอความถกตองเปนหลก 2. ปณธาน มหาวทยาลยรงสต มหาวทยาลยรงสต สรางสรรคสงทดใหแกสงคม (Rangsit University bestows betterment upon society) 3. วสยทศน มหาวทยาลยรงสต มหาวทยาลย คอ ขมพลงแหงปญญาของชาตเ พอปฏ รปประเทศไทยสสงคมธรรมาธปไตย (University represents an intellectual source of the nation as a whole, revolutionizing Thailand to Dharmacracy society) 4. พนธกจ มหาวทยาลยรงสต 1. ผลตบณฑต อดมปญญา มความรความสามารถ คณธรรม จรยธรรม ความคดสรางสรรค จตสาธารณะ และพรอมเปนพลเมองโลก (Producing graduates with intellect, competency, morality, ethical decency, creativity, public minds, and readiness to become members of the global community) 2. สรางงานวจย งานสรางสรรคและนวตกรรมทมคณคาตอการพฒนาสงคม (Optimizing calibers of research, novelty, and innovation beneficial to social development) 3. ใหบรการวชาการแกสงคม เพอสรางความเขมแขงอยางยงยน บนพนฐานของปรชญา เศรษฐกจพอเพยงและสงคมธรรมาธปไตย (Providing society with academic services for its sustainable strength, on the basis of sufficiency economy and Dharmacracy society) 4. สรางความตระหนกและความภาคภมใจในภมปญญาศลปะและวฒนธรรมของชาต ความรบรและความเขาใจในวฒนธรรมนานาชาต (Creating awareness and pride in Thai artistic wisdom and culture, as well as perception and insight of international cultures)

3

5. เอกลกษณ มหาวทยาลยรงสต มหาวทยาลยสมบรณแบบทการศกษา คอ นวตกรรม (University of perfection where education is innovation) 6. อตลกษณ มหาวทยาลยรงสต คดสรางสรรค ยดมนคณธรรม น าการเปลยนแปลง (Creativity, morality and leadership of changes) พนธกจการพฒนาบคลากรของ วทยาลยการแพทยแผนตะวนออก 1. พฒนาทรพยากรบคคลตามสมรรถนะหลก และสมรรถนะของต าแหนงงาน เพอเพมความสามารถในการท างานใหบรรลเปาหมายของคณะฯ/หนวยงาน 2. สนบสนนบคลากรใหพฒนาตนเองดวยวธการตาง ๆ เพอใหบคลากรมโอกาสทจะกาวหนาตามสายอาชพทมหาวทยาลยไดก าหนดไว 3. ด าเนนการพฒนาบคลากรของคณะฯ/หนวยงานใหอยภายใตกรอบการพฒนา ทมหาวทยาลยก าหนด เพอใหการพฒนาบคลากรของคณะฯ/หนวยงานมความชดเจนและมทศทางในการพฒนาเปนไปตามทตองการ 4. สนบสนนใหบคลากรไดรบการพฒนาความร ความสามารถในการปฏบตงานทสอดคลองกบต าแหนงงาน ซงจะท าใหการท างานเปนไปอยางมประสทธภาพ ทรพยากรบคคลนบเปนทรพยากรทมคณคามากทสดของมหาวทยาลย เนองจากบคลากรจะเปนผผลกดนใหภารกจตางๆ ของมหาวทยาลย ส าเรจลลวงตามวตถประสงค ดงนนการสงเสรมใหบคลากรมความร ความสามารถ มสมรรถนะสอดคลองตามเปาหมาย และยทธศาสตรของมหาวทยาลย ตลอดจนม คณลกษณะทพงประสงค และมทศนคตทดตอมหาวทยาลย จะท าใหมหาวทยาลยเจรญกาวหนา และเกดการพฒนาอยางตอเนอง ประกอบกบการเปลยนแปลงตางๆ จากภายนอก สภาพการแขงขน และแผนการขยายตวของมหาวทยาลยในดานตางๆ ท าใหมความจ าเปนทจะตองมการพฒนาบคลากรอยางตอเนอง เพอใหบคลากรมศกยภาพสงขน สามารถปฏบตงานและผลตผลงานทเปนประโยชนตอหนวยงาน มหาวทยาลย สงคมและประเทศชาต นอกจากนยงเปนการเตรยมความพรอมของบคลากรใหสามารถรองรบการเปลยนแปลงตางๆ ทจะเกดขนทงในปจจบนและอนาคตอกดวย

4

วตถประสงค 1. เพอสงเสรมใหมการพฒนาบคลากรของคณะฯ/หนวยงานไดรบการพฒนาใหมความร ความสามารถ ทกษะทส าคญและจ าเปน เพอการปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ ประสทธผล บรรลเปาหมายทคณะฯ/หนวยงานตองการ 2. เพอเตรยมความพรอมดานตางๆ ใหแกบคลากรในการปฏบตงานในหนาท และพรอมรบ การเปลยนแปลงในอนาคต 3. เพอปลกฝงทศนคตทดและถกตองใหแกบคลากรของคณะฯ/หนวยงาน เพอใหบคลากรมพฤตกรรมปฏบตงานและพฤตกรรมการอยรวมกนในสงคมตามทมหาวทยาลยมงหวง 4. เพอเตรยมความพรอมใหกบบคลากรทเปน “คนเกง” (Talent) โดยสนบสนนให“คนเกง” ไดรบการพฒนาทเหมาะสม ซงจะท าใหเกดการพฒนาศกยภาพทรวดเรว เปนการสรางทนมนษยทมคาของคณะฯ/หนวยงาน และมหาวทยาลย ทจะสามารถน าไปใชใหเกดประโยชนทงในปจจบนและอนาคต แนวคดสมรรถนะ (Competency) เพอการพฒนาบคลากร ความเจรญกาวหนาทางเทคโนโลยสารสนเทศ การเปลยนแปลงวถการด าเนนชวตของประชากร ความรวมมอและการแขงขนทางเศรษฐกจ สงผลใหองคการตองปรบตวเพอความอยรอดและพรอมส าหรบสถานการณการแขงขนทสงขน โดยทรพยากรมนษยเปนสงทมคณคา และสามารถสรางมลคา เพมใหแกองคการ พรอมทงเปนหนงในปจจยทจะท าใหองคการประสบความส าเรจและกาวไปขางหนาอยางมนคง การพฒนาทรพยากรมนษยในปจจบน เปนกระบวนการทตองสนบสนนการพฒนาองคการใหทนสมย และสอดคลองกบสภาพแวดลอม โดยเครองมอหนงทองคการในปจจบนนยมมาใช ไดแก การฝกฝนบคลากรตามแนวคดสมรรถนะ (Competency Based Training) ซงเปนแนวคดเกยวกบการดงเอา ศกยภาพของบคลากรมาใชประโยชนตองานขององคการใหไดอยางเตมท การบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ตามแนวคด Competency เปนการบรหารทมงเนนพฤตกรรม ซงน าไปสผลสมฤทธหรอผลการปฏบตงาน โดยสามารถวดผลการปฏบตงานดวยตวชวดทชดเจนเปนรปธรรม ซงมผใหนยามศพท ค าวา Competency ไวหลายค า ดงน Competency = สมรรถนะ = ศกยภาพ = ขดความสามารถ = พฤตกรรม

5

สมรรถนะ (Competency) เปนสงท David McClelland ไดใหความหมายไววา “บคลกลกษณะทซอนอยภายในปจเจกบคคล ซงสามารถผลกดนใหปจเจกบคคลนน สรางผลการปฏบตงานทดหรอตามเกณฑทก าหนดในงานทตนรบผดชอบ” ประเภทของสมรรถนะ (Competency) มหาวทยาลยรงสตไดจดแบงสมรรถนะออกเปน 3 กลม ดงน 1. Core Competency หมายถง ความสามารถหลกททกคนในมหาวทยาลยตองมรวมกน 2. Managerial Competency หมายถง ความสามารถทางการบรหารจดการ ส าหรบต าแหนงงานบรหาร และหวหนางาน 3. Functional Competency หมายถง ความสามารถในการท างานเฉพาะต าแหนงงาน ซงแตกตางกนตามหนาทและความรบผดชอบ แนวทางการก าหนดสมรรถนะ (Competency) ของมหาวทยาลยรงสต ในการจดท า Core Competency (สมรรถนะหลก) ของมหาวทยาลย เรมตนจากการน ากรอบแนวคดจากวสยทศน พนธกจ เปาหมาย และยทธศาสตรการพฒนามาเปนตวตง แลวพจารณาโดยการส ารวจความคดเหนจากผบรหารของมหาวทยาลยวา การจะด าเนนการใหบรรลตามวสยทศน พนธกจ และยทธศาสตรตางๆ นน บคลากรทกคนของมหาวทยาลยรงสต ควรมความสามารถทางดานใดบาง ซงจากการส ารวจท าใหไดสมรรถนะทงหมด 8 ดาน จากนนทางคณะกรรมการก าหนดนโยบายและแผนพฒนาอาชพ ไดพจารณาสมรรถนะดงกลาว ตามคะแนนจากการเรยงล าดบความส าคญ จนสามารถสรปออกมาเปนสมรรถนะหลกของมหาวทยาลย จ านวน 3 ดาน ในสวนของการจดท าสมรรถนะทางการบรหาร (Managerial Competency) ทางมหาวทยาลยไดด าเนนการสอบถามผบรหารระดบสงของมหาวทยาลย เพอวเคราะหวาความสามารถทางการบรหารทผบรหารและหวหนางานควรจะตองม ประกอบดวยอะไรบาง ซงจากผลการวเคราะหสามารถสรปเปนสมรรถนะทางการบรหารส าหรบหวหนางาน และผบรหารได 5 ดาน สวนการจดท าสมรรถนะประจ าต าแหนงงาน (Functional Competency) ทางมหาวทยาลยไดด าเนนการสอบถามคณบด รองคณบดฝายบรหารทกคณะ ผอ านวยการของทกหนวยงาน เพอวเคราะหความสามารถทตองใชในการท างานส าหรบแตละต าแหนงทอยในหนวยงานตนเอง พรอมทงจดประชมเชงปฏบตการ เพอพจารณารวมกนวา ความสามารถใดควรก าหนดเปนสมรรถนะกลางของบคลากรในทกต าแหนง ซงทประชมสรปรวมกน โดยก าหนดสมรรถนะรวมของบคลากรสายการสอนไว 3 ดาน และบคลากรสายสนบสนน 2 ดาน

6

การก าหนดสมรรถนะบคลากรของมหาวทยาลยรงสต มหาวทยาลยรงสตไดก าหนดแผนในการพฒนาบคลากรเพอใหบคลากรมคณลกษณะอนพงประสงค โดยอาศยการพฒนาตามสมรรถนะทก าหนด โดยมแนวทางในการพฒนา 3 แนวทาง ดงน 1. การพฒนาบคลากรตามสมรรถนะหลกของมหาวทยาลย (Core Competency) เพอใหบคลากรของมหาวทยาลยมคณลกษณะทพงประสงค และมพฤตกรรมการปฏบตงานตามแนวทางทมหาวทยาลยมงหวง รวมทงเพอใหบคลากรเกดทศนคตทดตอมหาวทยาลย ซงการพฒนาบคลากรในสวนน ควรเปนหนาทรวมกนระหวางมหาวทยาลยและหนวยงาน โดยมหาวทยาลยรงสตก าหนดสมรรถนะ หลกในการพฒนาบคลากรไว 3 ดาน คอ สมรรถนะหลก (Core Competency) 1. ธรรมาธปไตย (Dharmacracy) 2. การท างานเปนทม (Team Working) 3. การมงผลสมฤทธ (Work Achievement) ทงนในสวนของสมรรถนะหลกมหาวทยาลยมวตถประสงคในการน ามาใชเพอพฒนาบคลากร โดยมหาวทยาลยก าหนดสมรรถนะหลกไวจ านวนหนง เพอใชเปนแนวทางในการพฒนา โดยในอนาคตสามารถก าหนดสมรรถนะหลกเพมเตมไดตามความเหมาะสม 2. การพฒนาสมรรถนะในการบรหาร (Managerial Competency) เปนการพฒนาบคลากรระดบผบรหาร และหวหนางานใหมคณลกษณะพงประสงค สามารถบรหารงานและชกน าใหผ ใตบงคบ บญชารวมมอรวมใจในการท างานจนบรรลผล โดยมหาวทยาลยรงสตไดก าหนดสมรรถนะทางการบรหารไว 5 ดาน คอ 1. การบรหารจดการกลยทธ (Strategic Management) 2. ความเปนผน า (Leadership) 3. การมวสยทศน (Visioning) 4. การแกไขปญหาและการตดสนใจ (Problem Solving and Decision Making) 5. การบรหารความเปลยนแปลง (Change Management) ทงนในสวนของสมรรถนะทางการบรหาร มหาวทยาลยมวตถประสงคในการน ามาใชเพอพฒนาบคลากรในระดบผ บรหารและหวหนางาน รวมถงพฒนาบคลากรเพอเตรยมความพรอมขนสต าแหนงบรหาร หรอหวหนางาน โดยมหาวทยาลยไดก าหนดสมรรถนะทางการบรหารไวจ านวนหนง เพอใชเปนแนวทางส าหรบการพฒนา ซงในอนาคตสามารถปรบเปลยน เพมเตมสมรรถนะทางการบรหารไดตามความเหมาะสม

7

3. การพฒนาสมรรถนะตามต าแหนงงาน (Functional Competency) เปนการพฒนาความร ความสามารถ ทกษะในการปฏบตงาน เพอใหสามารถปฏบตงานในหนาท (ตามแตละต าแหนงงาน) ใหบรรลผลส าเรจ และมประสทธภาพ โดยมหาวทยาลยรงสตจดแบงกลมต าแหนงงานออกเปน 2 กลม ดงน 3.1 ต าแหนงงานสายการสอน การพฒนาบคลากรในสายการสอนใหมคณลกษณะทพงประสงค และมคณสมบตทเหมาะสมตอการท างาน ท าใหบคลากรเปนผ ทมความสามารถทจะท างานไดอยางมประสทธภาพ โดยมหาวทยาลยรงสตก าหนดสมรรถนะรวมส าหรบบคลากรสายการสอนของทกคณะฯ ไว 3 ดาน ดงน - ความรทางวชาการ/วชาชพเฉพาะดาน และงานวจย - ความสามารถและเทคนคในการสอน - จรรยาบรรณและความซอสตย ทงนในสวนของสมรรถนะส าหรบบคลากรสายการสอน มหาวทยาลยรงสตไดก าหนดเปนสมรรถนะรวมไวจ านวนหนง เพอใชในการพฒนาบคลากรทกคนทด ารงต าแหนงในสายการสอน โดยแตละคณะสามารถก าหนดสมรรถนะของบคลากรสายการสอนไดเพมเตม (อก 2 ดาน) ตามความจ าเปน และตามความเหมาะสมกบบรบทของแตละคณะฯ โดยคณะฯไดก าหนดสมรรถนะของบคลากรสายการสอนเพมเตมอก 2 ดาน ตามรายละเอยดทแสดงไวในแผนผงสมรรถนะ (Competency Mapping) ตอนทาย 3.2 ต าแหนงงานสายสนบสนน การพฒนาบคลากรในสายสนบสนนของคณะและหนวยงานตางๆ ใหมคณลกษณะทพงประสงค และมคณสมบตทเหมาะสมตอการท างาน ท าใหบคลากรเปนผ ทมความสามารถทจะท างานไดอยางมประสทธภาพ โดยมหาวทยาลยรงสต ก าหนดสมรรถนะรวมส าหรบบคลากรสายสนบสนนของทกคณะ และทกหนวยงาน ไว 2 ดาน ดงน - จตส านกในการใหบรการ - ความรบผดชอบในงาน ทงน มหาวทยาลยรงสตไดก าหนดสมรรถนะรวมของบคลากรสายสนบสนนไวจ านวนหนง เพอใชในการพฒนาบคลากรสายสนบสนน โดยแตละคณะและหนวยงานสามารถก าหนดสมรรถนะของบคลากรสายสนบสนนไดเพมเตม (อก 3 ดาน) ตามความจ าเปนและตามความเหมาะสมของลกษณะงานในแตละคณะและหนวยงาน โดยคณะฯ/หนวยงานไดก าหนดสมรรถนะของบคลากรสายการสอนเพมเตมอก 3 ดาน ตามรายละเอยดทแสดงไวในแผนผงสมรรถนะ (Competency Mapping) ตอนทาย 4. การพฒนาตนเอง (Self Development) เปนการพฒนาศกยภาพตามความจ าเปนหรอสถานการณปจจบน โดยบคลากรแตละคนสามารถพฒนาศกยภาพของตนทอยนอกเหนอจากสมรรถนะทก าหนดไดดวยตนเองตามความเหมาะสม

8

เปาหมายการด าเนนงานตามแผน 1. อาจารยประจ าของคณะฯทเขารบการฝกอบรม สมมนา ในหลกสตรตางๆ ตามสมรรถนะทก าหนด ทงทหนวยงานภายในจดขนเอง และทองคกรภายนอกจด ทงในประเทศและตางประเทศ โดยในแตละปมจ านวนไมนอยกวารอยละ 50 เมอเทยบกบจ านวนอาจารยประจ าทงหมดของคณะฯ 2. บคลากรสายสนบสนนของคณะฯ/หนวยงานทเขารบการฝกอบรม สมมนาในหลกสตรตางๆ ตามสมรรถนะทก าหนด ทงทหนวยงานภายในจดขนเอง และทองคกรภายนอกจด โดยในแตละปมจ านวนไมนอยกวารอยละ 50 เมอเทยบกบจ านวนบคลากรสายสนบสนนทงหมดของคณะฯ/หนวยงาน 3. บคลากรสายบรหาร (คณบด รองคณบด ผอ านวยการ ฯลฯ) ของคณะฯ/หนวยงาน ทเขารบการฝกอบรม สมมนาในหลกสตรตางๆ ตามสมรรถนะทก าหนด ทงทหนวยงานภายในจดขนเอง และทองคกรภายนอกจดทงภายในและตางประเทศ โดยในแตละปมจ านวนไมนอยกวารอยละ 50 เมอเทยบกบบคลากรสายบรหารทงหมดของคณะฯ/หนวยงาน 4. บคลากรของคณะฯ/หนวยงานทเขารบการฝกอบรม สมมนาในหลกสตรตางๆ เพอพฒนา ความร และทกษะทวไปทจ าเปนตอการปฏบตงานในหนาท ทงหนวยงานจดขนเอง และทองคกรภายนอกจดทงในประเทศและตางประเทศ โดยในแตละปมจ านวนไมนอยกวารอยละ 50 เมอเทยบกบจ านวนบคลากรทงหมดของคณะฯ/หนวยงาน 5. บคลากรของคณะฯ/หนวยงานไดรบการพฒนาดวยวธการตางๆ ทงในรปแบบฝกอบรม (Training) และการพฒนาทไมใชรปแบบฝกอบรม (Non-Training) มจ านวนชวโมงการพฒนาเฉลยไมต ากวา 50 ชวโมง/คน/ป ประโยชนทคาดวาจะไดรบ คณะฯ/หนวยงาน จะม “ทรพยากรบคคล” ทมคณภาพทเปนทง “คนด” และ “คนเกง” ทจะชวยเสรมสรางและสนบสนนการด าเนนงานตางๆ ตามแผนงานของคณะฯ/หนวยงาน เพอท าใหบรรลตามเปาหมายทก าหนดไดอยางมประสทธภาพ และท าใหบคลากรมความพรอมส าหรบการเปลยนแปลงทจะเกดขน เปนทนมนษยทมคณคาตอมหาวทยาลย สงคมและประเทศชาต แผนผงพฒนาบคลากรของคณะฯ/หนวยงานภายใตสมรรถนะทก าหนด จากการทมหาวทยาลยไดด าเนนการก าหนดสมรรถนะหลก (Core Competency) สมรรถนะทางการบรหาร (Managerial Competency) และสมรรถนะส าหรบแตละต าแหนงงาน (Functional Competency) เพอใชเปนหลกในการพฒนาบคลากรของมหาวทยาลย ซงท าใหคณะฯ/หนวยงานสามารถ

9

น าสมรรถนะเหลานนมาใชวางแผนการพฒนาบคลากรไดอยางเปนรปธรรมและมความชดเจนขน รวมถงสามารถวางแผนการพฒนาบคลากรเปนรายบคคล (IDP : Individual Development Plan) ได โดยสามารถสรปเปนแผนพฒนาบคลากรของคณะฯ/หนวยงานและแผนพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP : Individual Development Plan) จากแผนผงสมรรถนะของแตละคณะและแตละหนวยงาน ดงรายละเอยดตอไปน

10

รหสความสามารถ CC01 CC02 CC03 MC01 MC02 MC03 MC04 MC05 FC01 FC02 FC03 FC04 FC05 FC06 FC07 FC08 FC09 FC10

ต าแหนงงาน

คณบด / / / / / / / / / / / / / 13

รองคณบดฝายฯ / / / / / / / / / / / / / 13

หวหนาหลกสตร / / / / / / / / / / / / / 13

เลขานการคณะ / / / / / / / / / / / / / 13

อาจารย / / / / / / / / 8

เจาหนาท / / / / / / / / 8

อาจารย เจาหนาท

ตารางแสดงระดบความสามารถของต าแหนงงาน วทยาลยการแพทยแผนตะวนออกCore Competency Managerial Competency Functional Competency

รวม

ธรรมาธปไตย

การท างานเปนทม

มงผลสมฤทธ

การบรหารจดการกลยทธ

ความเปนผน า

การแกไขปญหาและการตดสนใจ

การมวสยทศน

การบรหารความเปลยนแปลง

จรรยาบรรณและความซ อสตย

ความรทางวชาการ/ วชาชพเฉพาะ และการวจย

ความรบผดชอบในงาน

ความสามารถและเทคนคในการสอนและถายทอด

ทกษะในการบรหารเวลา

ความรบผดชอบในงาน

จตส านกในการใหบรการ

ความร/ ทกษะทางเทคนคเฉพาะทาง

ความรดานเทคนคเฉพาะงาน

ความนาเช อถอได

สมรรถนะหลกของมหาวทยาลย: ตวท� 1/3สมรรถนะหลกของมหาวทยาลย

Competency ช�อสมรรถนะ C1 Dharmacracy (ธรรมาธปไตย)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม ความรความเขาใจในความหมายของธรรมาธปไตย รวมท�งความสามารถในการปฏบตตามหลกธรรมาธปไตย มความเปนธรรมและการแสดงออกถงความซ�อสตยในการทางาน รวมท�งการผลกดนใหสมาชกในทมเครงครดและปฏบตตามหลกะรรมาธปไตยและมความซ�อสตยในการทางาน

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

แสดงออกถงการยอมรบผดในงานท�ตนรบผดชอบโดยไมกลาวโทษผอ�น

สามารถปฏบตตามกฎระเบยบขอบงคบของหนวยงาน

สามารถอธบายหลกธรรมาธปไตยในการทางานใหกบสมาชกในทมได

แสดงออกถงความมงม�นและความต�งใจในการราาผลประโยชนขององคการ

เปนตวอยางของพนกงานในองคการในการใชหลกะรรมาธปไตยในการทางานและดาเนนชวต

รถงกฎระเบยบขอบงคบขององคกร และหนวยงาน และมความร ความเขาใจในหลกการของธรรมาธปไตย

แสดงออกถงการเคารพและไมกาวกายในเร�องงานและเร�องสวนตวของผอ�น และไมนาทรพยสนขององคการไปใชเพ�อผลประโยชนสวนตว

รจกหนาท� มความรบผดชอบและปฏบตตอคนอ�นเปนมาตรฐานเดยวกนดวยความเปนธรรม

ปลกจตสานกใหสมาชกในทมมจรรยาบรรณและคณธรรมในการทางาน และสามารถสอนแนวทางและหลกปฏบตในการทางานบนพ�นฐานของหลกธรรมาธปไตยใหกบสมาชกในทมได

เสรมสรางใหสงคมโดยรวมในมหาวทยาลยใหอยดวยกนอยางเปนปกตสขบนหลกธรรมาธปไตย

สมรรถนะหลกของมหาวทยาลย: ตวท� 2/3สมรรถนะหลกของมหาวทยาลย

Competency ช�อสมรรถนะ C2 Team Working (การทางานเปนทม)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม ความเขาใจในบทบาทหนาท�ของตนเองในฐานะท�เปนสมาชกของทมงาน การมสวนรวมในการทางานการแกไขปญหา รวมท�งการสรางบรรยากาศของการทางานเปนทมดวยการใหความรวมมอและความขวยเหลอซ�งกนและกน ตลอดจนการกระตนจงใจใหสมาชกในทมยดม�นและผกพนตอเปาหมายรวมกน

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

สามารถสรางและรกษาสมพนธภาพท�ดกบสมาชกในทมได

สามารถแลกเปล�ยนขอมลและเสนอความคดเหนตางๆ เพ�อแกปญหาท�เกดข�น รวมท�งการแสดงออกถงความพรอมท�จะใหความรวมมอและความชวยเหลอแกผอ�น

สามารถทางานรวมกบผอ�นท�อยภายในองคการโดยไมมปญหาหรอขอขดแยงใดๆ

ตดตามและประเมนประสทธภาพการดาเนนงานของทม ระบถงจดแขง ขอควรพฒนา รวมถงแนวทางในการพฒนา และส�อสารกบผรวมทม

สามารถทางานรวมกบบคคลในระดบตางๆ ท�งในและภายนอกองคการได

เขาใจและปฏบตตามบทบาทหนาท�ความรบผดชอบในสวนของตนไดเปนอยางดเพ�อสงเสรมการบรรลผลสาเรจของทม

มสวนรวมในการกาหนดภารกจและเปาหมายของทมงาน

ระบประเดนปญหา อปสรรคท�อาจเกดข�นและแนวทางการแกไขปญหาตางๆ เพ�อใหการทางานของทมเปนไปอยางมประสทธภาพ

เปนผนาในการตดสนใจ แกไขปญหาไดอยางมประสทธภาพและเสรมสรางความสมพนธท�ดระหวางผรวมทมและบรรยากาศท�ดในการทางานเปนทม

เปนผนาในการกาหนดวตถประสงค เปาหมาย แผนงานในภาพรวม รวมถงขอบเขตหนาท�รบผดชอบของทมงานหลายทมท�มความเก�ยวของเช�อมโยง และซบซอนไดอยางมประสทธภาพ รวมท�งส�อสารใหแตละทมเขาใจอยางชดเจน

สมรรถนะหลกของมหาวทยาลย: ตวท� 3/3สมรรถนะหลกของมหาวทยาลย

Competency ช�อสมรรถนะ C3 Work Achievement (การมงผลสมฤทธ�)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม ความมงม�นในการทางานใหประสบผลสาเรจไดตามแผนงานท�กาหนดครบถวน ถกตองตามวตถประสงคของงานท�ไดรบมอบหมาย รวมท�งความสามารถในการแกไขปญหาหรออปสรรคท�เกดข�นจากการทางานท�งของตนเองและผอ�น

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

รจกและเขาใจในบทบาทหนาท�ของตน รวมท�งสามารถจดลาดบความสาคญของงานได

ประเมนการทางานโดยเปรยบเทยบผลงานกบแผนงานท�กาหนดข�น

กาหนดขอบเขตหนาท�งานของสมาชกในทม รวมท�งเปาหมายของหนวยงาน

กาหนดแผนงานหลก (MasterPlan) และกลยทธการทางานใหตอบสนองตอเปาหมายหลกขององคการ

กาหนดแผนสารองหรอแผนฉกเฉน กรณท�แผนงานหลกไมบรรลผลสาเรจ

หาวธในการทางานท�ทาใหงานบรรลผลสาเรจ

มงม�น ปฏบตงานใหบรรลผลสาเรจภายในระยะเวลาท�กาหนดและสรางผลงานท�มครภาพ ถกตอง และครบถวนตรงตามวตถประสงค และเปาหมายท�กาหนดไว โดยขอคาปรกษาแนะนาจากผบงคบบญชาตามความเหมาะสม

ชวยสมาชกในทม หาวธการทางาน ตดตามการทางานเพ�อใหงานประสบผลสาเรจ

ประเมน แกไขปญหา และปรบปรงประสทธภาพการทางานของสมาชกในทม

ตดตามผลการดาเนนงานขององคกร และบรหารจดการ เพ�อใหบรรลเปาหมายท�องคกรกาหนดไว

สมรรถนะสาหรบผบรหาร: ตวท� 1/5สมรรถนะสาหรบผบรหาร

Competency ช�อสมรรถนะ J9 Strategic Management (การบรหารจดการกลยทธ)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม มความสามารถในการกาหนดกลยทธ แนวทางและแผนการดาเนนงานรวมถงบรหารจดการทรพยากรเพ�อใหบรรลเปาหมายในระยะยาวตามวสยทศนขององคกร บรหารจดการและตดตามการดาเนนงานใหเปนไปตามแผน รวมท�งกาหนดแผนรองรบในกรณท�ไมเปนไปตามแผนท�วางไว

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

เขาใจและสามารถอธบายไดในเบ�องตนถงวสยทศน พนธกจกลยทธ แนวทางและเปาหมายในการดาเนนธรกจขององคกร

วางแผนการดาเนนงานของตนเองใหสอดคลองกบแผนการดาเนนงานและเปาหมายของหนวยงาน และปฏบตใหบรรลสาเรจตามแผนและเปาหมายท�วางไว

กาหนดแผนการดาเนนงานและเปาหมายของหนวยงาน เพ�อสนบสนนแผนกลยทธและการบรรลเปาหมายท�วางไวของฝาย/องคกร

กาหนดกลยทธ แผนการดาเนนงานและเปาหมายของฝายในระยะส�น กลาง และยาวใหสอดคลองกบกลยทธ เปาหมายในการดาเนนธรกจ และวสยทศนขององคกร รวมถงคาดการณถงอปสรรค ความเส�ยงท�เปนปจจยตอความสาเรจและกาหนดแผนปองกน/ รองรบ

ตดตามความเคล�อนไหวและทศทางในการดาเนนธรกจของคแขง สถาบนการศกษาช�นนาใน/ตางประเทศ เพ�อใชประกอบการกาหนดกลยทธ แนวทางการดาเนนธรกจ

เขาใจและสามารถอธบายถงภาพรวมแนวทางและเปาหมายในการดาเนนงานของหนวยงานของตนและอธบายวางานของหนวยงานมความเก�ยวของและชวยสงเสรมกลยทธของมหาวทยาลย

นาเสนอประเดนปญหา/ อปสรรคท�สงผลกระทบตอการบรรลผลสาเรจตามแผนการดาเนนงาน/เปาหมายของหนวยงาน เพ�อรวมหาแนวทางแกไข

ตดตามการดาเนนงานของหนวยงานและบรหารจดการใหบรรลผลสาเรจตามแผนท�วางไว รวมถงปรบเปล�ยนแผนงานในกรณท�สภาพแวดลอม/ ปจจยท�เก�ยวของเปล�ยนแปลงไป

ตดตามการดาเนนงานของฝายและบรหารจดการใหบรรลผลสาเรจตามแผนท�วางไว รวมถงปรบเปล�ยนแผนกลยทธ เปาหมายในกรณท�สภาพแวดลอมปจจยท�เก�ยวของเปล�ยนแปลงไป

ตดตาม ประเมน และบรหารจดการใหเกดผลสาเรจทางธรกจตามเปาหมายท�กาหนด รวมถงปรบเปล�ยนกลยทธ/ เปาหมายในการดาเนนธรกจใหเหมาะสมกบสภาวการณท�เปล�ยนแปลง

สมรรถนะสาหรบผบรหาร: ตวท� 2/5สมรรถนะสาหรบผบรหาร

Competency ช�อสมรรถนะ S7 Leadership (ความเปนผนา)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม การแสดงออกถงความรบผดชอบในเร�องตางๆ ท�มผลตอทมงาน หนวยงาน และองคการ รวมท�ง ความสามารถในการบรหารจดการงาน และความสามารถในการจงใจหรอโนมนาวผอ�นใหปฏบตตามเพ�อใหงานบรรลผลสาเรจตามเปาหมายท�กาหนดข�น

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

จดลาดบความสาคญและข�นตอนการทางานของตนเองได และบรหารงานตนเองใหสาเรจไดตรงเปาหมายท�กาหนด

หาขอสรปในการแกไขปญหาท�เกดข�นดวยวธระดมสมองจากสมาชกในทม

กาหนดทศทางและเปาหมายการดาเนนงานของทมงาน และส�อสารใหสมาชกในทมเขาใจถงเปาหมายหรอวตถประสงคในการทางาน

แสดงออกถงความเช�อม�นในความคด คาพด และการกระทาของตนเอง

ทาใหผอ�นมความคดคลอยตามและพรอมท�จะปฏบตตามภายใตเง�อนไขท�กาหนดข�น

ใหขอมลและความคดเหนตางๆแกสมาชกในทมได และแสดงออกถงการยอมรบในความคดเหนของผอ�น

ประเมนสถานการณท�เกดข�นและระบวธการในการแกไขปญหาน�นๆ ได

ปรบปรงแผนงาน วธการเพ�อใหงานบรรลผลสาเรจตามท�กาหนดข�น

สรางบรรยากาศของการทางานรวมกนเปนทมได และกระตนใหสมาชกในทมนพเสนอความคดใหมๆ

นาเสนอประเดนหรอเร�องท�มผลกระทบตอการเปล�ยนแปลงท�เกดข�นภายในองคการ

สมรรถนะสาหรบผบรหาร: ตวท� 3/5สมรรถนะสาหรบผบรหาร

Competency ช�อสมรรถนะ S18 Visioning (การมวสยทศน)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม ความสามารถในการกาหนดวสยทศน ภารกจ และเปาหมายการทางานของหนวยงานใหตอบ สนองตอวสยทศนและเปาหมายขององคการ รวมท�งความสามารถในการผลกดนและกระตนจงใจ ใหผอ�นทางานใหสนองตอบตอวสยทศนของหนวยงาน

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

รและเขาใจถงวสยทศนและเปาหมายขององคการ และอธบายไดถงหนาท�ความรบผดชอบของตนท�ตอบสนองวสยทศนและภารกจขององคการ

อธบายใหผอ�นเขาใจถงวสยทศนและเปาหมายในการทางานของหนวยงาน

กาหนดบทบาทหนาท�ของสมาชกในทมใหสามารถตอบสนองวสยทศนขององคการ

สามารถกาหนดวสยทศนกลยทธ และเปาหมายในการทางานของหนวยงาน

สามารถนาเสนอแนวทางหรอระบบงานใหมๆ ท�มผลตอพนกงานโดยรวมเพ�อสนองตอบตอวสยทศนขององคการท�กาหนดข�น

แสวงหาโอกาสท�จะพฒนาตนเองในการทางานเพ�อตอบสนองตอเปาหมายของหนวยงาน

มสวนรวมในการนาเสนอแนวทางหรอวธการท�จะสนองตอบตอวสยทศนและภารกจของหนวยงาน

อธบายใหผอ�นเขาใจถงการเช�อมโยงเปาหมายการทางานของหนวยงานกบวสยทศนขององคการ

ประเมนประสทธภาพการทางานของหนวยงานโดยเปรยบเทยบกบวสยทศนและเปาหมายขององคการไดอยางตอเน�อง

สรางบรรยากาศใหพนกงานมสวนรวมและผกพนตอวสยทศนและภารกจขององคการและหนวยงาน

สมรรถนะสาหรบผบรหาร: ตวท� 4/5สมรรถนะสาหรบผบรหาร

Competency ช�อสมรรถนะ S10 Problem Solving & Decision Making (การแกไขปญหาและการตดสนใจ)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม ทาการแกไขปญหาและการตดสนใจอยางเปนระบบ โดยทาการคาดการณ ประเมนสถานการณวเคราะหถงตนเหตและผลท�อาจตามมา และตดสนใจเลอกใชวธท�เหมาะสมกบสถานการณมากท�สด รวมถงวางแผนในการรองรบผลกระทบท�อาจเกดข�น

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

เขาใจแนวทางและข�นตอนเบ�องตนในการแกปญหาและการตดสนใจอยางเปนระบบและสามารถระบไดถงประเดนหลกของปญหา และผลกระทบท�จะเกดข�น

จดลาดบความสาคญเพ�อทาการแกไขปญหา/ ตดสนใจในเร�องตางๆ ภายใตขอบเขตดานระยะเวลาไดอยางเหมาะสม

แกไขปญหา/ ตดสนใจในเร�องท�ซบซอนของหนวยงานขนาดเลก/ผดวสยและเพ�งเกดเปนคร�งแรกหรอภายใตความกดดนทางดานเวลาไดอยางเปนระบบ และมเหตผลรองรบอยางชดเจน

แกไขปญหา/ตดสนใจโดยวเคราะหขอมลและปจจยตางๆรวมถงความเส�ยงและผลกระทบอยางละเอยดรอบคอบ โดยใชหลกความรทางวชาชพประสบการณและดลยพนจ เพ�อทาการแกไขปญหา/ ตดสนใจอยางสรางสรรคภายใตนโยบาย/กรอบปฏบตขององคกร

แกไขปญหา ตดสนใจในเร�องระดบ/ ระหวางองคกร เร�องท�เก�ยวของกบนโยบาย/ กลยทธหรอสงผลกระทบและความตองการความรวมมอในวงกวางไดอยางเปนระบบและมประสทธภาพ

สามารถตดสนใจ/ แกไขปญหาพ�นฐานภายใตขอบเขตหนาท�รบผดชอบของตนเอง และไมมผลกระทบกบหนวยงานอ�นไดอยางมประสทธภาพ

รวบรวมขอมลและวเคราะหสาเหตท�แทจรง ระบทางเลอกและเขาใจถงผลกระทบท�จะเกดข�น และสามารถตดสนใจ/ แกไขปญหาตางๆในการปฏบตงานไดเปนอยางด

ประเมนประสทธภาพในการแกไขปญหา/ การตดสนใจท�ผานมาของตนเองเพ�อนามาใชระบแนวทางในการปรบปรง/ พฒนาใหดย�งข�น

ตดตามและประเมนการแกไขปยหา/ การตดสนใจของฝายในภาพรวม เพ�อใหความชวยเหลอ ระบแนวทางในการปรบปรง/ พฒนา

คาดการณถงปญหาท�อาจเกดข�นและสงผลกระทบตอการดาเนนธรกจ/ การเตบโตขององคกรรวมถงวางแผนปองกนและรองรบ

สมรรถนะสาหรบผบรหาร: ตวท� 5/5สมรรถนะสาหรบผบรหาร

Competency ช�อสมรรถนะ O2 Change Management (การบรหารการเปล�ยนแปลง)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม ความเขาใจและยอมรบในการเปล�ยนแปลงตางๆ ท�เกดข�นในองคการ รวมท�งการใหความรวมมอ และการสนบสนนใหผอ�นเขาใจและเตมใจท�จะใหความรวมมอตอการเปล�ยนแปลงท�เกดข�น

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

ตรวจสอบข�นตอนการทางานปจจบนและเสนอแนะแนวทางการแกไขปรบปรงใหดข�น

ระบไดถงโอกาสและผลประโยชนท�ไดรบจากการเปล�ยนแปลงภายในองคการ

ปรบเปล�ยนกระบวนการทางานใหมๆ ใหรองรบตอการเปล�ยนแปลงท�จะเกดข�น

กาหนดแผนงานและกลยทธการทางานเพ�อรองรบตอการเปล�ยนแปลงท�เกดข�น

สรางจตสานกของพนกงานในองคการเหนพองรวมกน และใหความรวมมอตอการเปล�ยนแปลงท�เกดข�น

ใหความรวมมอในการทางานท�มข�นตอนปฏบตท�แตกตางไปจากเดม

อธบายไดถงความสมพนธของการเปล�ยนแปลงท�มตอวสยทศนภารกจ เปาหมาย และกลยทธขององคการ

กระตนจงใจผอ�นใหมสวนรวมและลดการตอตานการเปล�ยนแปลงท�เกดข�นภายในองคการ

กาหนดวธวดผลสาเรจของการเปล�ยนแปลงท�เกดข�น

พฒนา Change Agent เพ�อนาผอ�นใหสนใจและยอมรบในการเปล�ยนแปลงท�เกดข�น

สมรรถนะสาหรบอาจารย: ตวท� 1/5สมรรถนะตาแหนงงานอาจารยคณะการแพทยแผนตะวนออก

Competency ช�อสมรรถนะ I2 Accountability (ความรบผดชอบในงาน)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม การแสดงออกถงความมงม�นและความต�งใจท�จะทาใหงานท�ไดรบมอบหมายประสบผลสาเรจตามแผนงานท�กาหนด รวมท�งความสามารถในการบรหารจดการงานท�งของตนเองและของทม/ กลมงานใหบรรลผลสาเรจตามเปาหมายท�กาหนดข�น

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

แสดงออกถงความเขาใจในขอบเขตหนาท�ความรบผดชอบของตน

แสดงออกถงความมงม�นและความต�งใจในการทางานของตนใหประสบผลสาเรจ

สามารถหาวธการใหมๆ ในการพฒนาและปรบปรงการทางานของทมงานใหดข�น

กาหนดแผนการทางาน และเปาหมายท�ตองการจากทม

กาหนดกลยทธในการเพ�มประสทธภาพ การทางานของทมท�จะสงผลตอกลยทธธรกจและเปาหมายขององคการ

ประเมนและปรบปรงผลการทางานของตนอยางตอเน�องอยเสมอ

แสวงหาขอมลปอนกลบจากผอ�นเพ�อปรบปรงพฤตกรรมการทางานของตนใหดข�น

ใหขอมลปอนกลบถงผลการปฏบตงานและส�งท�จะตองปรบปรงแกทมงานได

ประเมนประสทธภาพการทางานของทมงานเปนระยะ

ปลกจตสานกใหพนกงานทกระดบในองคการมความมงม�นและยดม�นตอวสยทศนและเปาหมายของการทางาน

สมรรถนะสาหรบอาจารย: ตวท� 2/5สมรรถนะตาแหนงงานอาจารยคณะการแพทยแผนตะวนออก

Competency ช�อสมรรถนะ K75 Teching Ability & Techniques (ความสามารถและเทคนคในการสอนและถายทอด)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม มความสามารถและเทคนคในการถายทอดองคความร ประสบการณ สรางความเขาใจและพฒนาทกษะใหกบผอ�นไดอยางมประสทธภาพ และประสทธผล ผานส�อการสอนท�ทนสมย โดย เนนการมปฏสมพนธ(Interaction) ระหวางผเรยนและผสอน สนบสนนใหผเรยนไดแสดงบทบาทในการนาเสนอความคดเหนประยกตใชความรในการฝกปฏบต วเคราะห แกไขปญหา และตดสนใจ โดยใหความสาคญกบผลสะทอนกลบและการประเมนการเรยนรของผเรยน

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

เขาใจวตถประสงคของเน�อหาและสามารถกาหนดวธการสอนถายทอดองคความร พฒนาทกษะของผเรยนใหตรงกบวตถประสงคของการเรยน

สามารถถายทอดองคความรประสบการณ สรางความเขาใจและพฒนาทกษะใหกบผเรยนไดอยางมประสทธภาพ

เขาใจถงวธการและเทคนคในการบรหารจดการกบผเรยนในประเภทหรอลกษณะตางๆ รวมท�งประเมนผลการเรยนรของผเรยน และประสทธภาพในการสอน รวมถงระบแนวทางในการแกไขปญหาและพฒนา

ตดตาม คนควาและพฒนาวธการเทคนคในการสอน การถายทอดใหมๆ สรางสรรค และหรอ มความเหมาะสมกบกลมผเรยนในองคกร เพ�อเพ�มประสทธภาพในการเรยนการสอน และการถายทอดขององคกร

กาหนดแนวทาง นโยบาย และกลยทธในการสอนและถายทอดเพ�อใหสอดคลองและสงเสรมนโยบาย กลยทธ และวสยทศนขององคกร

มทศนคตท�ด และความต�งใจในการสอน ถายทอด สรางความเขาใจ และพฒนาทกษะใหกบผอ�น

สามารถประยกตใชส�อตางๆ เร�องราวจากสถานการณจรง ทนตอเหตการณ ในการสงเสรมการสอน ถายทอด และพมนาทกษะไดอยางมประสทธภาพ

สามารถบรหารจดการบรรยากาศในหองเรยนไดเปนอยางด มความนาสนใจ เปนผนาในการทากจกรรมตางๆ และกระตนใหผเรยนมสวนรวมไดอยางมประสทธภาพและท�วถง

ตดตามวธการและเทคนคใหมๆเก�ยวกบการสอน การถายทอดการพฒนาทกษะ และพฒนาตนเองอยางตอเน�อง

ใหคาปรกษา แนะนาผอ�นเก�ยวกบวธการ เทคนคการสอน การถายทอด การพฒนาทกษะ การประเมน รวมถงแนวทางในการพฒนา

สมรรถนะสาหรบอาจารย: ตวท� 3/5สมรรถนะตาแหนงงานอาจารยคณะการแพทยแผนตะวนออก

Competency ช�อสมรรถนะ K81 Academic Knowledge/ Content and Research (ความรทางวชาการ/ วชาชพเฉพาะ และการวจย)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม มความร ความเขาใจทางวชาการ/ วชาชพเฉพาะดาน ทนตอสถานการณท�เกดข�นในปจจบน พรอมท�งพฒนาความรใหทนสมยอยเสมอ และมความร ความเขาใจในหลกการ ข�นตอน กระบวนการคนควาวจยและสามารถดาเนนงานวจยไดอยางมคณภาพ

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

มความร ความเขาใจในหลกการแนวคด ทฤษฎ และเน�อหาทางวชาการเฉพาะดาน โดยผานการศกษา/ มความรครอบคลมระดบอดมศกษาในดานดงกลาว

สามารถประยกตใชความร ความเขาใจทางวชาการกบสถานการณตางๆ ไดอยางเหมาะสม และมประสทธภาพ รวมถงแกไขปญหาท�เก�ยวของไดเปนอยางด

ตดตามสถานการณ และทนตอการพฒนาทางวชาการ หวขอประเดนสาคญในปจจบน และพฒนาความร/ มมมองใหทนสมยอยเสมอ

สามารถกาหนดวตถประสงคออกแบบ ทาการคนควาวจยรวมถงวเคราะหขอมลท�มความซบซอนไดอยางมประสทธภาพ

ใหคาปรกษา แนะนาเก�ยวกบการคนควา วจย เขยนรายงานทางวชาการและการบรหารงานวจยแกบคลากรภายใน ภายนอกองคกร รวมถงการแกไขปญหาซบซอนท�เกดข�น

เขาใจและสามารถอธบายไดถงหลกการ ข�นตอนและกระบวนการคนควา วจยและเขยนรายงานทางวชาการในภาพรวม

เขาใจและสามารถอธบายไดในรายละเอยดของข�นตอนกระบวนการคนควา วจยและเขยนรายงานทางวชาการต�งแตตนจนจบ รวมถงความสาคญและปจจยสความสาเรจในแตละข�นตอน

สามารถทาการคนควา วจย นาเสนอผลงานและเขยนรายงานทางวชาการอยางเปนระบบ มความชดเจน และตอบวตถประสงคไดอยางครบถวนโดยใหเหตผลและขอมลท�หนกแนนในการสนบสนน มมมองความคดเหน ขอสรป

ใหคาแนะนานกศกษาหรอผอ�นเก�ยวกบการคนควา วจย การเขยนรายงานทางวชาการและการนาเสนอ รวมถงเทคนคตางๆท�เก�ยวของ

สามารถ (สงเสรมใหเกดการ)สรางสรรคนวตกรรม องคความรใหมจากการคนควา วจย หรอสรางสรรคผลงานท�เปนท�ยอมรบในวงกวาง

สมรรถนะสาหรบอาจารย: ตวท� 4/5สมรรถนะตาแหนงงานอาจารยคณะการแพทยแผนตะวนออก

Competency ช�อสมรรถนะ I12 Ethics and Integrity (จรรยาบรรณและความซ�อสตย)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม ความสามารถในการปฏบตตามหลกจรรยาบรรณท�กาหนดข�น และการแสดงออกถงความซ�อสตย ในการทางาน รวมท�งการผลกดนใหสมาชกในทมเครงครดและปฏบตตามหลกจรรยาบรรณและมความซ�อสตยในการทางาน

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

รถงกฏระเบยบขอบงคบในการปฏบตงาน

มความรและความเขาใจในจรรยาบรรณของอาจารยท�กาหนดข�น

แสดงออกถงการยอมรบผดชอบในการทางานของตนและอาจารยรวมสอน รวมท�งสามารถแกไขปญหาท�เกดข�นได

สอนแนวทางและหลกปฏบตของจรรยาบรรณในการทางานใหกบอาจารยคนอ�นได

เปนตวอยางของพนกงานในองคการในการเครงครดตอจรรยาบรรณในวชาชพ

รบผดชอบภาระงานสอนและงานอ�นท�ไดรบมอบหมาย

สามารถรบฟงปญหาของนกศกษาและขอมลของผอ�นโดยไมนามาเปดเผยแกคนอ�นใหรบร

ปฏบตตนตามหลกจรรยาบรรณท�กาหนด

แสดงออกถงความมงม�นและความต�งใจในการรกษาผลประโยชนของหนวยงาน

ปลกจตสานก/ กระตนเตอนใหอาจารยและผรวมงานใหปฏบตตนภายใตกรอบของจรรยาบรรณและความซ�อสตย

สมรรถนะสาหรบอาจารย: ตวท� 5/5สมรรถนะตาแหนงงานอาจารยคณะการแพทยแผนตะวนออก

Competency ช�อสมรรถนะ D36 Time Management Skills (ทกษะในการบรหารเวลา)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม การจดสรรเวลาในการบรหารจดการงานประจาและงานเรงดวนท�ไดรบมอบหมายใหสาเรจและ ไดคณภาพเปนไปตามมาตรฐาน ซ�งสามารถนาสงมอบงานใหกบผอ�นไดตามเวลาท�กาหนด

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

ระบไดถงขอบเขตงานท�ไดรบมอบหมายท�งงานประจาและงานเรงดวนได

กาหนดเวลาเร�มและเวลาส�นสดในการบรหารงานประจาท�ไดรบมอบหมายได

จดสรรเวลาในการรบผดชอบโครงการพเศษท�นอกเหนอจากงานประจาของตนได

จดสรรเวลาในการจดการงานเรงดวนท�หลากหลายได

เสนอความคดเหนในการปรบเปล�ยนผลลพธท�ตองการจากสมาชกในทมใหเหมาะสมกบเวลาท�มได

แสดงออกถงความต�งใจในการเรยนรเทคนคและวธการบรหารจดสรรเวลาจากผอ�นได

สามารถเรยนรและปรบปรงผลลพธของตนใหเหมาะสมกบเวลาท�กาหนดได

ใหคาปรกษาแนะนาแกสมาชกในทมถงเทคนคและวธการบรหารเวลา

กาหนดเปาหมายหรอผลลพธท�ตองการจากสมาชกในทมใหเหมาะสมกบเวลาท�มได

ใหคาปรกษาแนะนาแกผอ�นถงเทคนคและวธการบรหารเวลาในการจดการงานและการพฒนาทมงาน

สมรรถนะสาหรบเจาหนาท�: ตวท� 1/5สมรรถนะตาแหนงงานเจาหนาท�คณะการแพทยแผนตะวนออก

Competency ช�อสมรรถนะ I2 Accountability (ความรบผดชอบในงาน)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม การแสดงออกถงความมงม�นและความต�งใจท�จะทาใหงานท�ไดรบมอบหมายประสบผลสาเรจตามแผนงานท�กาหนด รวมท�งความสามารถในการบรหารจดการงานท�งของตนเองและของทม/ กลมงานใหบรรลผลสาเรจตามเปาหมายท�กาหนดข�น

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

แสดงออกถงความเขาใจในขอบเขตหนาท�ความรบผดชอบของตน

แสดงออกถงความมงม�นและความต�งใจในการทางานของตนใหประสบผลสาเรจ

สามารถหาวธการใหมๆ ในการพฒนาและปรบปรงการทางานของทมงานใหดข�น

กาหนดแผนการทางาน และเปาหมายท�ตองการจากทม

กาหนดกลยทธในการเพ�มประสทธภาพ การทางานของทมท�จะสงผลตอกลยทธธรกจและเปาหมายขององคการ

ประเมนและปรบปรงผลการทางานของตนอยางตอเน�องอยเสมอ

แสวงหาขอมลปอนกลบจากผอ�นเพ�อปรบปรงพฤตกรรมการทางานของตนใหดข�น

ใหขอมลปอนกลบถงผลการปฏบตงานและส�งท�จะตองปรบปรงแกทมงานได

ประเมนประสทธภาพการทางานของทมงานเปนระยะ

ปลกจตสานกใหพนกงานทกระดบในองคการมความมงม�นและยดม�นตอวสยทศนและเปาหมายของการทางาน

สมรรถนะสาหรบเจาหนาท�: ตวท� 2/5สมรรถนะตาแหนงงานเจาหนาท�คณะการแพทยแผนตะวนออก

Competency ช�อสมรรถนะ I23 Service Mind (จตสานกในการใหบรการ)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม ความเขาใจในความตองการและความคาดหวงของลกคา (ท�งจากภายในและภายนอก) และการแสดงกรยา น�าเสยง ทาทาง และพฤตกรรมไดอยางเหมาะสมเพ�อใหลกคาพงพอใจและประทบใจ

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

แสดงออกถงความพรอมและความเตมใจในการใหบรการแกลกคากอนเสมอ

มเทคนคและคาพดในการสรางความคนเคยและความไววางใจจากลกคา

แสดงออกถงความเขาใจในความตองการหรอปญหาของลกคา

มเทคนคและวธการในการใหบรการลกคาท�หลากหลายลกษณะได

ปรบเปล�ยนกลวธและกระบวนการในการใหบรการลกคาของหนวยงานหรอทมงานได

สามารถรบฟงขอรองเรยนในเร�องตางๆ จากลกคาโดยไมแสดงกรยาทาทางหรอน�าเสยงไมพอใจ

หาวธการในการปรบปรงข�นตอนการใหบรการแกลกคาของตนอยเสมอ

เสนอแนะทมงานถงข�นตอนและวธการในการใหบรการลกคาไดอยางประทบใจ

สามารถใหบรการหรอใหความชวยเหลอแกลกคาในเร�องอ�นๆท�ไมใชเร�องงานท�รบผดชอบได

เปนตวแทนขององคการในการถายทอดเทคนค วธการและประสบการณในการใหบรการแกลกคา

สมรรถนะสาหรบเจาหนาท�: ตวท� 3/5สมรรถนะตาแหนงงานเจาหนาท�คณะการแพทยแผนตะวนออก

Competency ช�อสมรรถนะ K71 Specific Technical Knowledge/ Skill (ความร/ ทกษะทางเทคนคเฉพาะทาง)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม มความรและทกษะทางเทคนคเฉพาะทางท�จาเปนตอการปฏบตงานหรอตาแหนงงานในความ รบผดชอบมความชานาญในเน�องาน การปฏบตงานบนระบบและกระบวนการท�เก�ยวของได อยางมประสทธภาพ

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

มทกษะ ความรและความสามารถทางเทคนคเฉพาะทางน�นๆ ในระดบท�วไป โดยเพยงพอตอการปฏบตงานประจาตามขอบเขตหนาท�และความรบผดชอบของตนเอง

มทกษะ ความรและความสามารถทางเทคนคเฉพาะทางน�นๆ รวมท�งสามารถใชเทคโนโลย เคร�องมอตางๆ ท�เก�ยวของไดเปนอยางด และสามารถประยกตใชในการปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ

มความชานาญทางเทคนคเฉพาะน�นๆ จากการสะสมประสบการณและสามารถบรหารงานในดานดงกลาวไดอยางมประสทธภาพ

มทกษะ ความรและความสามารถทางเทคนคเฉพาะทางน�นๆ อยางลกซ�ง และสามารถประยกตใชในสถารการณตางๆ ไดอยางสรางสรรค

รเร�มแนวคดใหมๆ ทางเทคนคเฉพาะทางน�นๆ หรอรเร�มสรางสรรคนวตกรรมใหมๆ จากการใชทกษะ ความรและความสามารถทางเทคนคพาะทางน�นๆ

สามารถใชเทคโนโลย เคร�องมอตางๆ ท�เก�ยวของในการปฏบตงานไดอยางถกตอง

สามารถแกไขปญหา ตดสนใจดาเนนการตามขอบเขตหนาท�และความรบผดชอบไดดวยตนเอง

สามารถนาเสนอแนวทางในการพฒนาวธการ ผลการปฏบตงานใหดข�น

เปนผนาในการแกไขปญหาท�มความยงยากซบซอนและมผลกระทบในระดบสงใหลลวงภายในระยะเวลาท�เหมาะสมไดอยางมประสทธภาพ

สามารถคาดการณ ทศทาง แนวโนมการพฒนาทางเทคนคพาะทางน�นๆ และเทคโนโลยท�เก�ยวของ

สมรรถนะสาหรบเจาหนาท�: ตวท� 4/5สมรรถนะตาแหนงงานเจาหนาท�คณะการแพทยแผนตะวนออก

Competency ช�อสมรรถนะ K76 Technical Knowledge (ความรดานเทคนคเฉพาะงาน)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม ความสามารถในการอธบายถงแนวคด หลกการ วธการและข�นตอนการทางานในขอบเขตงาน เฉพาะดานท�รบผดชอบ รวมท�งการตอบขอซกถามในประเดนตางๆ ท�เก�ยวของกบงานของตน ตลอดจนการพฒนาและปรบปรงการทางานท�ตนรบผดชอบใหมประสทธภาพ

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

ช�แจงไดถงข�นตอนและวธการทางานเก�ยวกบงานท�ตนรบผดชอบ

ใหขอมลแกผอ�นถงข�นตอนและวธการทางานหลกๆ ของหนวยงานได

อธบายไดถงข�นตอนและวธการทางานท�เปนหลกการหรอเปนทฤษฎในงานท�ตนรบผดชอบ

นาความรท�มมาปรบปรงระบบและข�นตอนการทางานของหนวยงานได

เปนตวแทนของหนวยงานในการถายทอดความรและประสบการณในการทางานใหบคคลภายนอกรบรได

อธบายไดถงขอบเขตภาระหนาท�ความรบผดชอบในงานของตน

ชวยเหลอสมาชกในทมอธบายและใหขอมลตางๆ ท�เก�ยวของแกผอ�น

เสนอแนะปญหาหรออปสรรคท�อาจจะเกดข�นในการทางาน โดยอางองจากความรท�ไดรบ

สอนใหผอ�นเขาใจถงวธการและข�นตอนในการทางานของหนวยงาน

แสวงหาโอกาสในการศกษาความรในสายงานอ�นท�เก�ยวของกบงานของตน

สมรรถนะสาหรบเจาหนาท�: ตวท� 5/5สมรรถนะตาแหนงงานเจาหนาท�คณะการแพทยแผนตะวนออก

Competency ช�อสมรรถนะ D3 Credibility (ความนาเช�อถอได)

Competency Definition ความหมาย/คานยาม ความสามารถในการรบผดชอบงานท�ไดรบมอบหมายใหบรรลผลสาเรจ รวมท�งความสามารถในการตรวจสอบ สบคน และคนหาขอมลและรายละเอยดตางๆ เพ�อท�จะใหไดขอมลท�ถกตอง ครบถวนสมบรณ และตรงประเดนแกผอ�นท�งภายในและภายนอกองคการ

Competency Description : รายละเอยดของความสามารถในแตระดบ

1 2 3 4 5

ใหขอมลและรายละเอยดตางๆ ท�ถกตองตรงตามความเปนจรงแกผอ�นได

สามารถแจกแจงรายละเอยดของขอมลเพ�มเตมท�นอกเหนอจากงานท�ไดรบมอบหมายได

ใหขอมลเชงเปรยบเทยบขอดขอเสย และผลประทบท�อาจจะเกดข�นแกผอ�นได

สามารถพดใหผอ�นเตรยมความพรอมในปญหาท�อาจจะเกดข�นและมผลกระทบตอองคการ

สามารถพดใหผบรหารจากองคการภายในและภายนอกเหนดวยกบแนวทางเลอกหรอวธการท�ตนกาหนดข�นได

สามารถสบคนหรอคนหาขอมลเพ�อใหไดขอเทจจรงจากแหลงขอมลท�มาจากหนวยงานภายในได

สามารถสอบถามหรอตรวจสอบขอมลจากแหลงขอมลท�งจากภายในและภายนอกองคการได

สามารถทาให ผอ�นยอมรบและปฏบตตามแนวทางหรอวธการทางานของตน

สามารถนาประสบการณท�บรรลผลสาเรจ (Best Practice) มาสนบสนนขอมลท�นาเสนอได

วเคราะห และคาดการณไดถงประเดนปญหาและผลกระทบท�อาจจะเกดข�นไดอยางแมนยา