ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREŞTIFACULTATEA DE RELAŢII ECONOMICE INTERNAŢIONALE

ASEA BROWN BOVERI (ABB), SUEDIA, 2004

Studiu de Caz

Studenti:

Bucureşti2014

1. Prezentarea succintă a studiului de caz

Studiul de caz prezinta in prima sa parte evolutia grupului ABB de a lungul timpului, mentionandu-se etapele principale parcurse in vederea obtinerii renumelui la nivel mondial.

Insa, o data cu o serie de factori, atat de natura externa cat si de natura interna: criza din Asia de Est, deprecierea monedelor din regiune, destabilizarea economiilor, structura organizationala complexa a companiei si decizia de remaniere a managementului de varf, au aparut probleme pentru grupul ABB.

2. Identificarea problemei/problemelor, a cauzelor şi a efectelor negative:

2.1 Identificarea problemei/problemelor;

* Probleme corporative deosebit de grave.

* Problemele de management si performanta corporativa.

* Incapacitatea marilor conglomerate industriale precum ABB, profund implicate in regiunea est-asiatica, de a se adapta schimbarilor de pe piata, cerute in urma crizei din Asia de est.

* Controversa privind beneficiile de pensionare.

* Problema azbestului.

2.2 Identificarea cauzelor care au dus la apariţia acestei/acestor probleme;

* Obsesia de expansiunea globala manifestatata de catre ABB.

* Resimtirea impactului crizei din Asia de Est si al cererii mai scazute din alte parti ale lumii de catre ABB.

* Criza din Asia de Est.

* Salariile directorilor generali si beneficiile lor exorbitante de pensionare.

* Alocarea unor sume uriase pentru a face fata imputarilor actuale si viitoare legate de azbest.

2.3 Identificarea potenţialelor efecte negative care vor apărea în cazul în care problema/problemele nu este/sunt soluţionată/e.

* Accentuarea dezechilibrelor economice deja provocate de o serie de masuri intreprinse.

* Implementarea la nivel global a unei imagini negative ca si companie mondiala.

* Imposibilitatea reevitarii unui eventual faliment.

2.3 Identificareapotenţialelorefecte negative care vorapăreaîncazulîn care problema/problemele nu este/suntsoluţionată/e.

* Accentuarea dezechilibrelor economice deja provocate de o serie de masuri intreprinse.

* Implementarea la nivel global a unei imagini negative ca si companie mondiala.

* Imposibilitatea reevitarii unui eventual faliment.

3.Identificarea soluţiilor alternative pentru fiecare problema identificatăAvand in vedere problemele indentificate mai sus, compania trebuie sa aiba in vedere o serie de solutii alternative, pentru ca aceasta sa reuseasca o buna repozitionare pe piata international.

Intrucat compania s-a extins intr-un mod foarte rapid pe diverse piete internationale, a intampinat numeroase probleme, in principal datorita unicei structuri matriciale pe care o adoptau la nivel mondial. Astfel punctele slabe ale sistemului au dus la ambiguitate si costuri crescute.

Asadar compania ABB ar trebui sa recurga la o adaptare a structurii organizatorice pentru fiecare filiala straina.O solutie ar fi implementarea unei structuri oragnizatorice geografica. Ea presupune gruparea activitatii specializata a companiei pe divizii zonale. Ea ii va permite companiei sa inteleaga cultura, economia, politica, legile si situatia competitive la nivel locala. Managerii acestor divizii raspund de activitatea companiei din zona respective .Astfel, sunt necesare numeroase modificari la nivel organizational care sa fie benefice pe termen lung, tinand cont de cele doua dimensiuni, cea geografica si cea de produs.

Avantaje: : - Puterea de decizie a directorilor zonali fiind autonoma, ei pot efectua o mai rapida adaptare a productiei, preturilor, a canalelor de distributie la cerintele pietei;- Cunoasterea în amanunt a cerintelor locale, ceea ce duce la realizarea unor economii la scara regionala;-Atunci cand apar probleme, directorul regional poate gasi si implementa solutii mult mai rapid, prin transfer de tehnologie sau de resurse;Dezavantaje: - necesitatea unui numar mai mare de directori pentru a conduce firma eficient- Deoarece divizia are un numar mare de piete, fiecare department regional fiind raspunzator de realizarea acestuia, poate avea loc un efect de dublare a resurselor necesare, a activitatilor de productie, ceea ce determina cresterea costurilor si reducerea eficientei;

- reducerea barierelor culturale pot fi costisitoare- Separarea activităţii internaţionale de cea internă poate duce la formarea a două tabere cu interese divergente;

- Pot apare neconcordante intre deciziile manageriale de varf şi intre deciziile specialistilor,cu privire la alocarea resurselor pentru cele douăactivtati (interne şi internaţionale)

In ceea ce priveste problemele de management si de performanta corporativa la nivel local, o solutie alternativa ar fi adaptarea unei structuri organizationale bazate pe tari.

Aceasta organizare este foarte similara centrelor regionale, cu exceptia faptului ca se concentreaza mai degraba pe o singura tara decat pe un grup de tari. Organizarea pe tari poate fi extrem de sensibila la obiceiurile, legile si nevoile locale, care pot fi diferite chiar si in cadrul unor tari ce participa la organizatii regionale.Avantaje: -concentrarea activitatiilor pe o singura taraDezavantaje: -dificultatea coordonarii activitatii cu a sediului central

Controversa privind beneficiile de pensionare cu beneficiile exorbitante de pensionare a afectat puternic imaginea companiei care a fost aspra criticata de mass media. O solutie privind acest aspect ar putea fi reducerea costurilor corporatiste. Aceasta presupune reducerea nivelului de salarizare, eliminarea salariilor compensatorii si acordarea de salarii si beneficii in functie de performanele fiecarui angajat.

Avantaje: - o investire mai eficienta a banilor in remedierea problemelor importante a companiei

- Mai mult interes din partea angajatilor privind sarciniile suplimentare recompensate

Problema azbestului poate fi solutionata prin stabiliriea unui plan de faliment pentru U.S. Combustion Engineering Unit, prin care valoarea acestuia va fi folosita pentru platirea daunelor legate de folosirea azbestului.

Avantaje: -acoperirea datoriilor si redresarea financiara a companiei

Dezavantaje: - restrangerea sectorului de activitate

4. Alegerea soluţiei optime:

4.1 Trebuie selectată şi precizată soluţia optimă dintre cele prezentate anterior Principala cauza a esecului companiei Asea Brown Boveri (ABB) a tinut de structura sa organizatorica la nivel mondial si incapacitatea adaptarii acesteia pe pietele international.Astfel, solutia optima prinvind redresarea companiei implica o reorganizare a sitemului prin implementarea unei structuri cu divizie geografica ce presupune gruparea activitatii specializata a companiei pe divizii zonale

4.2. Trebuie demonstrate că soluţia aleasă este cea optimă (compararea soluţiei optime cu celelalte soluţii alternative din perspective avantajelor şi dezavantajelor; maximizareaavantajelorşiminimizareadezavantajelorsoluţieioptime) Principalul avantaj al solutiei optime il reprezinta reducerea diferentelor mari dintre pietele vizate, acestea putand fi mai bine exploatate pe plan local. Ea ii va permite companiei sa inteleaga cultura, economia, politica, legile si situatia competitive la nivel locala si sa implementeze solutii mult mai rapid prin directorii regionali.

4.3. Trebuie prezentat cum suntdiminuate/eliminate dezavantajelesoluţieioptime.

Pentru ca aceasta sa aduca beneficii pe termen lung companiei, trebuie avute in vedere dezavantajele ce pot aparea. In privinta neconcordantei intre deciziile manageriale de varf si intre deciziile specialistilor, trebuie avut in vedere inca de la inceput un plan unic si comun cu principalele obiective urmarite si solutiile optime de realizare a acestora. Deasemenea, trebuie sa existe o buna comunicare permanenta intre toate filialele companiei pentru a evita o posibila dublare a resurselor necesare, a activitatilor de productie, cresterea costurilor si reducerea eficientei

5. Implementarea soluţiei optime: Pentru a implementa Solutia optima ABB trebuie sa:

1. elaboreze o organigrama pentru fiecare divizie regionala2. Sa specializeze personalul pentru obiectul de activitate ai fiecarei divizii3. Sa aplice politici de marketing si publicitate adecvate noilor produse si servicii adaptate

nevoilor de piata4. Achizitii de materii prime si tehnologie, care sa confere produselor calitatea si utilitatea

ceruta de piata5. Instituirea si mentinerea unui control riguros al costurilor si eliminarea activitatilor

nerentabile si nesolicitate de piata.6. Inchiderea si vanzarea capacitatilor de productie nerentatbile si nesolicitate/interzise de

piatacurenta si de perspectiva.