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URUNAJP
Acciones para trabajar la
convivencia en los centros
Pedro Mª Uruñuela Nájera
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CONVIVENCIA
La convivencia positiva es aquella que se construye
día a día con el establecimiento de unas relaciones
consigo mismo, con las demás personas y con el
entorno (organismos, asociaciones, entidades,
instituciones …) fundamentadas en la dignidad
humana, en la paz positiva y en el respeto a los
Derechos Humanos
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Enseñar a convivir, objetivo de los sistemas educativos hoy
Cuatro situaciones de quiebra de la convivencia: bullying,
ciberbullying, conductas disruptivas, violencia de géner
De un planteamiento reactivo a un planteamiento proactivo
Trabajar la convivencia: presupuestos
Del modelo de dominio/sumisión al modelo basado en derechos
Educar para la paz y convivencia no violenta, promoviendo
competencia emocional, social y ética
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Trabajar la convivencia en positivo:
propuestas
Transformación pacífica
de los conflictos
Protagonismo alumnado
y familias
Trabajar la inteligencia
interpersonal
Normas para la
convivencia, alternativas
a las sanciones
Apertura al entorno:
Aprendizaje-Servicio
Plan de convivencia y
de igualdad
Plan de éxito escolar
Otras: comunicación, la
gestión del aula,
prácticas restaurativas…
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Convivencia y
conflictos
Las personas somos muy diferentes unas de
otras: gustos, intereses, preferencias, valores…
En las relaciones es normal que haya choques y
enfrentamientos
Convivencia y conflicto: dos realidades
inherentes a todo grupo social
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Conflicto
Esas posiciones, intereses, etc.
chocan entre sí, no son sólo
diferentes; las emociones y
sentimientos juegan un papel
importante
Dos o más personas o grupos perciben
o tienen posiciones, valores, intereses,
aspiraciones, necesidades o deseos
contrapuestos
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POSICIONES
INTERESES
NECESIDADES
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VIOLENCIA
VIOLENCIA DIRECTA (Violencia física, agresiones, guerra)
VISIBLE
INVISIBLE
VIOLENCIA CULTURAL (Actitudes y legitimación)
VIOLENCIA ESTRUCTURAL (Desigualdad y contradicciones sistema)
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ELEMENTOS DEL CONFLICTO (J. P. LEDERACH)
• ¿Quiénes están implicados?
• Posiciones, intereses, necesidades
• ¿Cómo se sienten? Emociones y
sentimientos
• ¿Cómo ven el conflicto?
Percepciones
PERSONAS
PROBLEMA
PROCESO
• Puntos concretos a resolver
• Cosas que tienen en común,
aceptables por ambas partes
• Recursos existentes y necesarios
• Dinámica del conflicto, ¿en qué
momento se encuentra?
• ¿Cómo es la comunicación entre
las partes?
• Forma en que se toman las
decisiones
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Estrategias
básicas
CONFLICTOS
GANAR/PERDER
PERDER/PERDER
GANAR/GANAR
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OB
JE
TIV
OS
RELACIÓN
IMPONER Yo gano
Tú pierdes
COLABORAR Yo gano
Tú ganas
EVITAR Yo pierdo
Tú pierdes
ACOMODAR Yo pierdo
Tú ganas
COMPROMISO Miniganar
Miniperder
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Las seis etapas del itinerario para la gestión de los conflictos
R Etapa 1 Recapacitar y
preparar
Aceptamos que tenemos un conflicto,
aclaramos nuestros objetivos, preparamos el
terreno, removemos obstáculos …
E
SOL
V
E
R
Etapa 2
Etapa 3
Etapa 4
Etapa 5
Etapa 6
Expresar
Soluciones
alternativas
Valorar las
alternativas
propuestas
Experimentar
Revisar
Decimos cómo lo vemos cada uno, lo
definimos y sintetizamos, llegamos a un
acuerdo sobre la naturaleza del conflicto
Indagamos y averiguamos con curiosidad
qué alternativas tenemos para resolver el
conflicto
Valoramos las ventajas e inconvenientes de
las alternativas
Hacemos un plan de acción para llevar a la
práctica las alternativas que nos han
parecido viables
Evaluamos cómo nos va con las soluciones
dadas
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Es un proceso estructurado de gestión de conflictos en el cual
unas personas enfrentadas se reúnen en presencia del
mediador/a y, por medio del diálogo, buscan conjuntamente
salidas al problema
Es voluntaria
Es confidencial
Los acuerdos y decisiones las toman libremente las
personas en conflicto
¿Qué es la mediación?
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Dar voz a los alumnos/as
A mayor
participación,
mayor
compromiso
No son
seres
pasivos
Hay muchas
responsabilidades
al alcance de los
alumnos
• Trabajo como mediadores
• Observadores en la escuela
• Resolución de problemas en colaboración
• Roles pedagógicos: tutorías, alumnos ayudantes …
• Ayudar a mantener un buen entorno educativo
Los alumnos quieren más
responsabilidad, ser tratados como
personas adultas
Ejemplos
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En el trabajo a favor de la convivencia, la voz de las
familias ha estado, hasta ahora, ausente
Sin embargo, su presencia resulta necesaria
e imprescindible
Objetivo: que las familias puedan participar
activamente en la comprensión y en la mejora de
la convivencia en los centros educativos,
protagonismo responsable
Para intervenir en situaciones
complejas
Agentes bien informados y
preparados
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Acercándonos a
la convivencia
Entendiendo la
convivencia
Mejorando la
convivencia
Asegurando la
convivencia
CONVIVENCIA
Bienvenida
¿Por qué
trabajar la
convivencia?
¿Qué es
convivir?
Las normas
necesarias para
convivir
¿Cómo trabajar
la convivencia?
El Plan de
convivencia
LA QUIEBRA DE LA
CONVIVENCIA
El acoso entre
iguales: bullying
La disrupción en
las aulas
El ciberacoso
El modelo
Dominio-
Sumisión
COMUNICACIÓN
La comunicación
Escucha activa
La asertividad
Saber dialogar
INTELIGENCIA
INTERPERSONAL
Aprender a
pensar
La inteligencia
emocional
Habilidades
sociales
Desarrollar
valores morales
TRANSFORMACIÓN
DE LOS CONFLICTOS
Prevención del
conflicto
Comprensión
del conflicto
Gestión positiva
de los conflictos
Mediación y
cultura de paz
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Trabajo de la convivencia en las AMPAS
Calendario de convivencia: inteligencia interpersonal
Delegados de curso de padres y madres y del
alumnado: recoger información sobre clima, tipo de
relaciones…
En todas las AMPAs, un/una vocal responsable de
convivencia, con la formación adecuada
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La inteligencia interpersonal:
Actuaciones
Aprender a pensar
Educación emocional
Desarrollo y
crecimiento moral
Entrenamiento en
habilidades sociales
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Modelo democrático de gestión de la
disciplina y de las normas
No es equidistancia de los
modelos permisivo y
punitivo Gestión basada en la
participación
Reflexión, toma
decisiones, aplicación,
evaluación …
Gestión de la convivencia
basada en la inclusión
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Aula de convivencia
Muchas veces la
expulsión es un
premio
Y es
ineficaz
Lugar de
estancia,
reflexión y
compromiso
• Atender al alumnado
• Derivar los casos a otras instancias del centro, p. e.,
Mediación u Orientación
• Servir de barómetro de la conflictividad
Eje vertebrador de la convivencia
en el centro
Funciones
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1 Supervisión silenciosa.
|2 Indicaciones verbales
|3 Cambiar de sitio al alumno
|4 Indicar al alumno las posibles consecuencias
|5 Dar varias opciones para que el alumno elija
|6 Poner notificación en la agenda del alumno
|7 Dejar al alumno un rato fuera de la clase
|8 Castigo en recreo.
|9 Hablar con el alumno
|10 Hablar con el alumno y llegar a un acuerdo escrito
|11 Hablar con el tutor
|12 Hablar con la familia
|13 Castigo recuperador (tareas casa, 7ª hora)
|14 Amonestación escrita.
Escalera de sanciones, de menor a mayor, para corregir conductas disruptivas
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¿Qué es el Aprendizaje – Servicio?
Propuesta educativa que
combina procesos de
aprendizaje y de
servicio a la comunidad
en un solo proyecto
bien articulado, en el
que los participantes
aprenden al trabajar en
necesidades reales del
entorno con la finalidad
de mejorarlo
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Necesidades
sociales
Servicio a la
comunidad
Aprendizajes
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Tipología de servicios • Acompañamiento a la formación
• Ayuda próxima a quienes lo necesitan
• Relación intergeneracional
• Preservación del medio ambiente
• Participación ciudadana, movilizaciones y campañas
• Conservación del patrimonio cultural
• Solidaridad y cooperación
• Promoción de la salud
• Medios de comunicación para difusión, denuncia, campañas …
TEMAS
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¿Qué se aprende
con el ApS?
Aprendizajes académicos: permite desarrollar
contenidos curriculares
Valores: responsabilidad, compromiso
solidario, planificación, esfuerzo …
Competencias básicas: las ocho, y, de manera
especial, la de iniciativa y autonomía personal y
la social y ciudadana
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Una última razón para practicarlo
El niño deberá ser educado en la conciencia de que sus
mejores cualidades han de ser empleadas al servicio del
prójimo
Recuperemos, de la pionera “Declaración de Ginebra” de 1923, un
derecho lamentablemente poco visible en las sucesivas
Declaración y Convención de los Derechos de la Infancia
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El Plan de Convivencia
No se puede dejar a la
improvisación o a las
ocurrencias: enfoque de
centro Dirigido a todo el
alumnado, no burocrático
Trabajar competencias
emocionales, sociales y
éticas
Partir del análisis de la
situación de la
convivencia, prioridades
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Partir del
análisis e
identificación
de los
problemas
Prejuicios e ideas
acríticas
Análisis de
situaciones,
medios de
comunicación…
Objetivos realistas
a conseguir
Evaluación y
continuidad del
plan
Plan de igualdad hombre-mujer
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Cambios
curriculares y
organizativos
Mejorar el clima escolar: las relaciones
interpersonales
Cambios en el curriculum: atención a la
diversidad, éxito escolar
Medidas organizativas: flexibilidad, equipos de
nivel…
