Administração EstratégicaAdministração Estratégica

Modulo 1 – Planejar para a Modulo 1 – Planejar para a Incerteza - 2012Incerteza - 2012

“Administrar é trabalhar com coisas imprecisas e incertas. Dados e informações internos não bastam para tomada de decisões, porque lidam apenas com as imprecisões estatísticas.”

Prof. MsC Wilter Furtado(34)9973-3455 – wilter@com4.com.br

O que é planejar para a O que é planejar para a incerteza?incerteza?

O Planejamento para a Incerteza, é baseado naquilo que já aconteceu, e que pode impactar o negócio, no futuro.

Critérios utilizados para as Critérios utilizados para as ações de Planejamentoações de Planejamento

Probabilísticos Eventos que se repetem (Planejamentos

tradicionais)

Não probabilísticosEventos únicos (Planejamento para a

Incerteza)

Ambientes de IncertezasAmbientes de Incertezas

As organizações se inserem em contextos,os quais,

estão sujeitos e podem produzir eventos oufenômenos únicos, para os quais não se têm nemse cria relações probabilísticas.

Onde e porquê o Onde e porquê o Planejamento Tradicional não Planejamento Tradicional não

funciona mais...funciona mais...

Em estratégia e tecnologia, marketing, produção, desenvolvimento de pessoas, lançamento de plantas industriais, do retorno do investimento, etc. são decisões, que hoje, o planejamento tradicional não responde, com a mesma precisão. No planejamento tradicional o máximo que estaria sendo perguntado seria: “o que é mais provável que aconteça?”

É É preciso saber muito mais preciso saber muito mais do que simples dados....do que simples dados....

Segundo Drucker (2002:17) a pergunta correta seria “O que jáaconteceu, que irá criar o futuro”? Quais são os fatos e

eventosque já aconteceram, e que causarão impactos significativos nofuturo de um negócio?

Exs1. Alterações nos dados demográficos do ambiente2. Mudanças no tipo da “Força do trabalho”

disponível 3. Influências da proliferação da “Educação

Avançada”4. Influências da ‘Inserção da mulher no mercado

de trabalho

Que impactos terão sobre o meu Que impactos terão sobre o meu negócio, os fatos já ocorridos....negócio, os fatos já ocorridos.... Alterações nos “Dados demográficos” do ambiente

1. O espaço físico por família cresce nos EEUU, e decresce no Japão;

2. O êxodo rural, transferiu as populações de muitas regiões do Pais;

3. Os trabalhadores, seguiram o rumo das indústrias e incharam as capitais;

4. A consciência com o meio ambiente e a busca pela qualidade de vida, segurança, etc. arremete pessoas mais idosas para o interior.

Que impactos terão sobre o meu Que impactos terão sobre o meu negócio, os fatos já ocorridos....negócio, os fatos já ocorridos....

Mudanças no tipo da “Força do trabalho” disponível

1. Há um envelhecimento natural da população e da força do trabalho;

2. A busca incessante para maior qualificação, amplia conhecimentos e capacidades;

3. Houve corridas para a redução dos cargos, das funções; maior racionalização tecnológica e de custos, e; busca por maior produtividade e maior qualidade da mão-de-obra

Que impactos terão sobre o meu Que impactos terão sobre o meu negócio, os fatos já ocorridosnegócio, os fatos já ocorridos........

Influências da proliferação da “Educação Avançada”

1. Mão de obra qualificada, atualizada e abundante, aumentando a competitividade entre os trabalhadores;

2. Maior incremento às pesquisas;

3. Geração do conhecimento, com maior afinidade com as tecnologias.

Que impactos terão sobre o meu Que impactos terão sobre o meu negócio, os fatos já ocorridos....negócio, os fatos já ocorridos....

Influências da ‘Inserção da mulher no mercado de trabalho”:

1. Mudança nas relações trabalhistas – Humanização;

2. Surgimento de um grande mercado potencial;

3. Mais ética e melhorias políticas, nas relações empresariais;

4. Demanda por novos produtos e serviços – mais funcionais, práticos;

5. Redução do número de pessoas nas famílias, e prorrogação

da maternidade

Perguntas que devem ser Perguntas que devem ser feitas pelos homens de feitas pelos homens de negócios, em relação ao negócios, em relação ao

ambienteambiente

Mudanças EstruturaisMudanças Estruturais

Explorar tendências estruturais garante o sucesso. É difícil

combatê-las no curto prazo, e quase impossível, no longo prazo.

1. Estrutura da Indústria e do mercado;

2. Estrutura Econômico-Social

Observe as Mudanças nas Observe as Mudanças nas Estruturas da IndústriaEstruturas da Indústria

Fundamentalmente, observa-se que muitas mudanças nas estruturas da indústria e do mercado já ocorreram, mas

queainda não causaram todo Impacto possível,nos negócios(levando-se em conta a sua assimilação e aceitação). É a

fase dasobrevivência da mudança.

Ênfase nas ações sobre o meio ambiente, no social, etc.

Ciência e tecnologia; (inovações não provocam mudanças – exploram mudanças)

Produtividade, produção marginal, produção por unidade de insumo, causa da informação, veículo da informação.

Tipos de tendências de mudanças na Tipos de tendências de mudanças na Estrutura Econômico – Social Estrutura Econômico – Social

Distribuição de renda (aumento, estagnação, redução)

Aplicação da renda (no lazer, turismo, saúde, educação)

Renda gasta com habitação (redução do número de pessoas da família)

Gasto da renda com (dvd, tv, vídeos, tv a cabo, Internet, viagens, lazer) etc.

Comportamento sobre a poupança.

Quais são as forças do negócio? – Quais são as forças do negócio? – Competências Essenciais -Competências Essenciais -

Em que a organização possui força (custos, qualidade, curva da experiência, localização, marketing, etc.)?

O que ela faz bem - que forças lhe dão vantagem competitiva? (qualidade, políticas, marketing, produção)?

Onde deve aplicar suas forças (clientes, fornecedores, concorrentes)?

Quais são as forças do negócio? – Quais são as forças do negócio? – Competências Essenciais -Competências Essenciais -

O que deve melhorar nas suas forças?

Pesquisas e tecnologias?

Análise definição e proteção da posição no mercado?

Investimentos em atendimento e distribuição?

Investimentos em pessoal e no seu desenvolvimento?