ใบงานที่ 1 - mp.dusit.ac.thmp.dusit.ac.th/qa/files/gen_management.pdf · ใบงานที่ 2 ตารางที่ 2 วิเคราะห์จุดเด่น(จุดแข็ง)จุดที่ควรปรับปรุง(จุดอ่อน)

ใบงานที่ 1 ตารางที่ 1 สรุปจุดเด่น จุดที่ควรพัฒนา ข้อเสนอแนะ (เร่งด่วน) ในภาพรวมของหน่วยงาน ....หลักสูตรการจัดการทั่วไป (บธ.บ.)

ที่ จุดเด่น/จุดแข็ง จุดที่ควรพัฒนา(จุดอ่อน) ข้อเสนอแนะ 1. มีความก้าวหน้าด้านการปฎิบัติตามเกณฑ์การ

ประกันคุณภาพ ควรมีการจัดเตรียมเอกสารให้สมบูรณ์พร้อมตามตัวบ่งชี้ และแยกเอกสารตามองค์ประกอบให้ชัดเจน

ควรศึกษาเกณฑ์มาตรฐานตามตัวบ่งชี ้

2. มีความตั้งใจในการรองรับการตรวจประเมินประกันคุณภาพระดับหลักสูตรอย่างดีเยี่ยม

ควรให้ความรู้ที่ถูกต้องด้านประกันคุณภาพภายในกับบุคลากร และนักศึกษาอย่างต่อเนื่อง

ควรมีคู่มือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษา ระดับอุดมศึกษา เพื่อใช้คู่มือในการด าเนินงานด้านประกันคุณภาพที่ถูกต้องตามเกณฑ์

3. ควรมีแผนการจัดการเรียนรู้ที่เน้นผุ้เรียนเป็นส าคัญ และอาจเชื่อมโยงด้านประกันคุณภาพภายใน

ใบงานที่ 2 ตารางที่ 2 วิเคราะห์จุดเด่น(จุดแข็ง)จุดที่ควรปรับปรุง(จุดอ่อน) ข้อเสนอแนะจากการประเมินผลการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ตามองค์ประกอบและตัวบ่งชี้ของหน่วยงาน...หลักสูตรการจัดการทั่วไป (บธ.บ.)

องค์ประกอบ/ ตัวบ่งชี ้

จุดเด่น(จุดแข็ง) จุดที่ควรปรับปรุง(จุดอ่อน) ข้อเสนอแนะ เป้าหมาย ผลการประเมินจาก ความ

แตกต่าง(GAP)

ตนเอง คณะ

กรรมการ องค์ประกอบที่ 1

1.1 มีการก าหนดปรัชญา กระบวนการพัฒนากลยุทธ์และแผนการด าเนินงาน สอดคล้องกับคณะวิชา และมหาวิทยาลัย และเขียนนโยบายการด าเนินงานด้านต่างๆ ไว้ชัดเจน

-แสดงหลักฐานให้เห็นถึงกระบวนการพัฒนากลยุทธ์ของหลักสูตรให้ชัดเจน - ขาดหลักฐานสรุปโครงการกิจกรรมตามแผน (วจก.1.1.4.1) - ขาดหลักฐานการประเมินผลกิจกรรมตามแผน (วจก. 1.1.5.1)

ควรมีการวิเคราะห์ความสอดคล้อง ระหว่างกลยุทธ์และแผนด าเนินงาน เป้าประสงค์ เป้าหมายกับยุทธศาสตร์ และแผนพัฒนาชาติ สอดคล้องกับสภาพการปัจจุบันและอนาคต

ระดับ 5 ระดับ 5 ระดับ 5 0

1.2 ร้อยละ 90 ร้อยละ 100 ร้อยละ 100 0


จุดเด่น (จุดแข็ง) จุดที่ควรปรับปรุง (จุดอ่อน) ข้อเสนอแนะ เป้าหมาย ผลการประเมินจาก ความ




2.1 เพื่อเพิ่มรายการหลักฐานที่มีลักษณะสัมพันธ์อย่างเป็นระบบให้มากยิ่งขึ้น

• ข้อก าหนดในเกณฑ์มาตรฐานและผลการด าเนินงานตั้งแต่ระดับ 3-6 เป็นสิ่งที่มีความสัมพันธ์ เกี่ยวเนื่องกันอย่างเป็นเหตุดป็นผลระหว่างกัน จึงสมควรจะก าหนดกิจกรรมและผลงานที่น ามาเชื่อมโยงต่อกันให้ได้อย่างเป็นรูปธรรมพร้อมทั้งแสดงรายการหลักฐานที่สมบูรณ์ครบถ้วนอย่างเป็นระบบเช่นเดียวกัน จะช่วยท าให้การประเมินระบบและกลไกของตัวบ่งชี้วัด 2.1 มีความสมบูรณ์ขึ้น


2.2 1.ยังไม่พบหลักฐานที่ จก. 2.2.1.1 และ 2.2.3.1 2.แก้ไขการบรรลุเป้าหมายจาก 1 ข้อเป็นระดับ 6

ให้เสนอรายวิชาที่ท า e-Leaning และ Black Board

6 ข้อ 6 ข้อ 6 ข้อ 0





กรรมการ 2.3 • ควรด าเนินงานกิจกรรมต่างๆ ให้มี

ความสัมพันธ์เชื่อมโยงกันครบถ้วนทั้งระบบคู่กับการน าเสนอรายการที่สอดคล้องกัน มากกว่าการด าเนินการเพียงแต่ออกค าสั่งแต่งต้ังบุคคลหรือเพียงแต่ออกหนังสือเชิญบุคคล แต่จ าเป็นต้องให้เห็นถึงความเขื่อมโยงของกิจกรรมทั้งระบบ ตั้งแต่ส่วนตัวป้อนเข้ากระบวนการและกิจกรรมรวมถึงผลที่เกิดขึ้น

• ข้อก าหนดในเกณฑ์มาตรฐานของตัวบ่งชี้วัดที่ 2.3 โดยเฉพาะต้ังแต่ระดับที่ 3-5 นั้นมีความเป็นเหตุเป็นผลในตัวเอง นั่นคือเมื่อมีการจัดกิจกรรม และการติดตามและประเมินผลกิจกรรมแล้วย่อมต้องน าผลจากการประเมินมาสู่การปรับปรุงแก้ไขกิจกรรมในระดับที่ 5 ซึ่งเป็นระดบัที่น าไปสู่ความสมบูรณ์ครบถ้วนของตัวบ่งชี้วัดตามล าดับ


2.4 2.5 ตรวจสอบตัวเลที่ถูกต้อง ควรเพิ่มเอกสารอีก 1 ฉบับ คือ

2.5.0.2 เอกสารสรุปคุณวุฒิของอาจารย์ประจ าหลักสูตร

ป.เอก 10% ป.ตรี < 5%

ป.เอก 4.55 % ไม่มี ป.ตรี

ป.เอก 4.55 % ไม่มี ป.ตรี

0





กรรมการ 2.6 พัฒนา+สนับสนุให้อาจารย์ขอผลงานวิ

ขาการ จัดต้ังคณะกรรมการท่ีมีหน้าท่ีช่วยเหลือ + กระตุ้น + ให้ค าแนะน าอาจารย์ในหลักสูตรในการเขียน+ขอผลงานวิขาการ

ผศ. 17% รศ. 4%

13.64 % 13.64 % 0

2.7 จัดหาหลักฐาน ติดหมายเลขหลักฐาน จัดใส่แฟ้มหรือกล่องให้เป็นระบบ

ควรหาหลักฐานให้ครบถ้วนก่อนการประเมิน


2.8 จัดหาหลักฐานเพิ่มเติม + ครบถ้วน ในการหาหลักฐาน ควรใช้หลักฐานที่ครบถ้วน เช่นโครงการวิจับ + รายชื่อ + ผลการด าเนินงาน

4 ข้อ 3 ข้อ 3 ข้อ 0

2.9 เพิ่มเติมหลักฐาน จัดหาหลักฐานให้ครบถ้วน >78.00% 61.79% 61.79% 0 2.10 เพิ่มเอกสารที่สนับสนุนข้อมูลของ

หลักสูตร >80% 80% 80% 0

2.11 เพิ่มหลักฐาน + ระบุจ านวนเต็มของนายจ้างที่ตอบแบบสอบถาม

-ในการรายงานผลการด าเนินงานต้องระบุจ านวนเต็มของผู้ตอบแบบสอบถามด้วย -ในการรายงาน “การบรรลุเป้าหมาย” หลังจากอ้างเกณฑ์มาตรฐานและต้องบอกว่าตนเองได้เท่าไหร่

3.5 3.64 3.64 0

2.12 หาหลักฐานประกอบ สนันสนุนให้นักศึกษาได้เข้าร่วมแข่งขันในระดับชาติและนานาชาติ

0.03% 0.0088% 0.0088% 0






3.1 มีการจัดให้บริการ นักศึกษาปัจจุบันครบถ้วน

1.มีการประเมินคุณภาพของการให่บริการด้านต่างๆ 2.ด้านการให้บริการค าปรึกษา 3.การให้บริการ ข้อมูล ข่าวสาร ส าหรับศิษย์เก่า 4.การจัดกิจกรรม หรือโครงการการพัฒนาวิชากาหรือวิชาชีพให้กับศิษย์เก่า 5.ขาดเอกสารหลักฐาน วจก 3.1.4.1

• การเขียนรายงานผลการด าเนินงาน ข้อ 2 และข้อ 3 ควรสลับล าดับข้อกัน

• กระบวนการให้บริการด้านค าปรึกษานั้น ควรแสดงหลักฐานให้เห็นถึงแผนการด าเนินการ และกิจกรรมที่เป็นรูปธรรมเด่นชัด เพราะจากหลักฐาน แสดงมีเพียงค าสั่งแต่งตั้ง

• ควรมีช่องทางการสื่อสารข้อมูลข่างสารด้านต่างๆ ส าหรับศิษย์เก่าด้วย


3.2 มีการส่งเสริมและจัดกิจกรรมพัฒนานักศึกษาได้ครบถ้วนทุกด้านและมีหลักฐานเอกสาร แสดงชัดเจน จ าแนกตามประเภทของกิจกรรมและมีการสรุปโครงการครบถ้วน

ควรจะได้น าผลการประเมินไปปรับปรุงการจัดกิจกรรม เพื่อพัฒนานักศึกษาอย่างต่อเนื่อง จะท าให้สามารถบรรลุเป้าหมาย ระดับ 4 ที่ คะแนน 3 คะแนน ได้






กรรมการ 4.1 ควรมีเอกสารอ้างอิงที่แสดงถึง

กระบวนการท างานในแต่ละข้อให้สมบูรณ์

4 ข้อ 4 ข้อ 4 ข้อ 0

4.2 ควรมีหลักฐานอ้างอิงแสดงให้เห็นถึงการท างาน และผลการด าเนินงานของคณะกรรมการให้เห็น

4ข้อ 3 ข้อ 3 ข้อ 0

4.3 ควรมีหลักฐานแสดงถึงการเบิกจ่างในการท างานสร้างสรรค์

25,000 บาท

46,310 บาท

46,310 บาท

0

4.4 ขอหลักฐานเกี่ยวกับงานวิจัย และงานสร้างสรรค์ที่ตีพิมพ์เผยแพร่ในระดับชาติ

10% 9.52% 9.52 % 0






5.1 การประเมินผลบริการวิชาการควรประเมินให้ครบทุกด้านโดยใช้เกณฑ์ของ กพร. และภายหลังการประเมินควรมีการน าผลการประเมินไปปรับปรุง


5.2 อาจารย์มีส่วนร่วมในการบริการวิชาการแก่สังคมเป็นที่ปรึกษากรรมการวิทยานิพนธ์เป็นจ านวนมาก

35% 43.18% 43.18% 0

5.3 40% 56.82% 56.82% 0 5.4 ควรใช้แบบประเมินโครงการของ กพร.

เพื่อเป็นมาตรฐานเดียวกัน 80% 74.22% 74.22% 0

องค์ประกอบที่ 6 6.1 มีการจัดโครงการ/กิจกรรม ที่ส่งเส

ริทการท านุบ ารุงศิลปวัฒนธรรม ระบบและกลไก ด้านแผนการด าเนินงาน ยังไม่มีหลักฐานแสดงชัดเจน รองรับการปฏิบัติงาน รวมถึงแผนการสนับสนุนด้านงบประมาณ

ควรรวบรวมรายการหลักฐาน เอกสารให้ครบถ้วนสมบูรณ์ โดยแสดงให้เห็นชัดเจน







7.1 เขียนแนวทางการปรับปรุงได้ดี -ควรน าเสนอ เร่ืองมีการน าระบบวางแผนบริหารความเส่ียงของหลักสูตร มาปฏิบัติตามหลักฐานตามหลักธรรมาภิบาล -คณะกรรมการประจ าหลักสูตรจัดให้มีการประเมินผลงานของผู้บริหารสูงสุดตามหลักเกณฑ์ที่ตกลงกันไว้

4 ข้อ 3 ข้อ 3 ข้อ 0

7.3 มีการจัดท าโครงการ KM อย่างเป็นรูปธรรมอย่างต่อเนื่อง

-ควรมีการจัดท าสรุปผลโครงการเพื่อน าผลที่ได้มาสรุปโครงการตามวัตถุประสงค์ทั้งเขิงปริมาณ และคุณภาพ รวมถึงน าเสนอในส่วน KPI ของโครงการที่ตั้งไว้ -น าผลที่ได้จากการด าเนินโครงการมาพัฒนากระบวนการ KM ให้เกิดประโยชน์อย่างเป็นรูปธรรม และเป็นผลงานที่เด่นของหลักสูตร

ระดับ 3 3 ข้อ 3 ข้อ 0

7.6 -ควรมีการเพิ่มช่องทางการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารเพิ่มให้ครบ 5 ช่องทาง -ควรมีระบบรับฟังความคิดเห็นของประชาชนให้ครบ 3 ช่องทาง






กรรมการ 7.8 ควรอ้างอิงคู่มือบริหารความเสี่ยง

ของมหาวิทยาลัย และระเบียบการควบคุมภายใน รวมถึงรายงานการควบคุมภายในของหลักสูตร (ถ้ามีรายงานประจ าปีงบประมาณ)

ควรมีการจัดประชุมเพื่อด าเนินงานของคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงของหลักสูตร


7.9 -ควรจัดท าแผนการก าหนดแนวทางการด าเนินการในการประเมินผลภายในของหลักสูตร -ควรจัดท าแผนการประเมินผล


องค์ประกอบที่ 8 8.1 -ควรแสดงเอกสารหลักฐาน เรื่อง

ฐานข้อมูลทางการเงินของหลักสูตรว่าคือการลงบัญชีรับจ่ายเงินงบประมาณของหลักสูตรหรือ จัดท าลงฐานข้อมูลตามระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ







9.1 ควรน าผลการประเมินประกันคุณภาพเปรียบเทียบ 3 ปีอย่างต่อเนื่อง ซึ่งมหาวิทยาลัยมีการประเมินในระดับหลักสูตรปีนี้เป็นปีแรก จึงอยู่ในขั้นการพัฒนา เกณฑ์ยังไม่ถึง 3 คะแนน เนื่องจากเป็นไปตามระบบการปรับปรุงคุณภาพภายในระดับมหาวิทยาลัย


9.2 ควรมีระบบส่งเสริมและกลไห้กับนักศึกษาให้มีส่วนร่วมในระบบประกันคุณภายภายในและกิจกรรมส่งเสริมอย่างต่อเนื่อง


9.3 ควรน าผลการประเมินคุณภาพมาปรับปรุงการด าเนินงานของหลักสูตรอย่างต่อเนื่อง ซึ่งมหาวิทยาลัยมีการประเมินในระดับหลักสูตรปีนี้เป็น ปีแรก จึงอยู่ในขั้นการพัฒนา เกณฑ์ยัง


ไม่ถึง 3 คะแนน เนื่องจากเป็นตามระบบการประกันคุณภาพภายในระดับมหาวิทยาลัย

ใบงานที่ 3( หลักสูตรการจัดการทั่วไป) ตารางที่ 3.1 วิเคราะห์จุดที่ควรปรับปรุง/ข้อเสนอแนะจ านวนตามรายหลักสูตร องค์ประกอบ/ ตัวบ่งชี้

จุดที่ควรปรับปรุง/ข้อเสนอแนะ ล าดับ

องค์ประกอบที่ 1 1.1 ควรมีการวิเคราะห์ความสอดคล้อง ระหว่างกลยุทธ์และแผนด าเนินงาน เป้าประสงค์ เป้าหมายกับยุทธศาสตร์ และแผนพัฒนาชาติ

สอดคล้องกับสภาพการปัจจุบันและอนาคต A

องค์ประกอบที่ 2 2.1 ข้อก าหนดในเกณฑ์มาตรฐานและผลการด าเนินงานตั้งแต่ระดับ3-6 เป็นสิ่งที่มีความสัมพันธ์ เกี่ยวเนื่องกันอย่างเป็นเหตุและผลระหว่างกันจึง

สมควรจะก าหนดกิจกรรมและผลงานที่น ามาเชื่อมโยงต่อกันให้ได้อย่างเป็นรูปธรรมพร้อมทั้งแสดงรายการหลักฐานที่สมบรูณ์ครบถ้วนอย่างเป็นระบบเช่นเดียวกันจะท าให้การประเมินระบบและกลไกของตัวชี้วัด 2.1

A

2.2 ให้แสดงรายวิชาที่ท า e-Leaning และ Black Board C 2.3 ควรด าเนินกิจกรรมต่างๆ ให้มีความสัมพันธ์เชื่อมโยงกันครบถ้วนทั้งระบบควบคู่กับการน าเสนอรายการที่สอดคล้องกันมากว่าการด าเนินการ

เพียงแต่ออกค าสั่งแต่งตั้งบุคคลหรือเพียงแต่ออกหนังสือเชิญบุคคล B

2.3 ข้อก าหนดในเกณฑ์มาตรฐาน ของตัวชี้วัดที่ 2.3 โดยเฉพาะตั้ง แต่ระดับที่ 3-5 นั้นมีความเป็นเหตุเป็นผลในตัวเอง เมื่อจัดกิจกรรมและติดตามประเมินผลต้องน าผลมาปรับปรุงแก้ไขกิจกรรมในระดับที่ 5 ให้สมบรูณ์

B

2.5 ควรเพิ่มเอกสารอีก 1 ฉบับ 2.5.0.2 เอกสารสรุปคุณวุฒิของอาจารย์ประจ าหลักสูตร B 2.6 จัดต้ังคณะกรรมการทีมีหน้าท่ีช่วยเหลือ + กระตุ้น+ ให้ค าแนะน าอาจารย์ในหลักสูตรในการเขียน เพื่อขอผลงานทางวิชาการ A 2.7 ควรหาหลักฐานให้ครบถ้วนก่อนการประเมิน A 2.8 ในการหาหลักฐาน ควรใช้หลักฐานที่ครบถ้วน เช่นโครงการวิจัย + รายชื่อ + ผลการด าเนินงาน B

2.9 จัดหาหลักฐานให้ครบถ้วน B 2.10 ควรเพิ่มเอกสารที่สนับสนุนข้อมูลของหลักสูตร B 2.11 ในการายงาน การบรรลุเป้าหมาย หลังจากอ้างเกณฑ์มาตรฐานควรต้องบอกว่าตนเองได้เท่าไร B 2.11 ในการรายงานผลการด าเนินงานต้องระบุจ านวนเต็มของผู้ตอบแบบสอบถามด้วย C 2.12 สนับสนุนให้นักศึกษาเข้าร่วมแข่งขันในระดับชาติและนานาชาติ A

องค์ประกอบที่ 3 3.1 ควรมีช่องทางการสื่อสารข้อมูลข่าวสารด้านต่างๆของศิษย์เก่าและจัดให้มีโครงการพัฒนาวิชาชีพให้ศิษย์เก่าด้วย A 3.1 กระบวนการให้บริการด้านค าปรึกษานั้นความแสดงหลักฐานให้เห็นถึงแผนด าเนินการและกิจกรรมที่เป็นรุปธรรมเด่นชัด B 3.1 การเขียนรายงานผลการด าเนินงานของ 2 และข้อ 3 ควรสลับล าดับข้อกัน C 3.2 ควรจะได้น าผลการประเมินไปปรับปรุงการจัดกิจกรรมเพื่อพัฒนานักศึกษาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายระดับ 4 A

องค์ประกอบที่ 4 4.1 ควรมีเอกสารอ้างอิงที่แสดงถึงกระบวนการท างานในแต่ละหัวข้อให้สมบรูณ์ B 4.1 ขอใช้ข้อมูลอบรมบุคลากรด้านการวิจัยจากสถาบันวิจัย เพื่อน ามาอ้างอิงในข้อที่ 4 C 4.2 ควรมีหลักฐานอ้างอิงแสดงให้เห็นถึงการท างานและผลการด าเนินงานของคณะกรรมการ B 4.3 ควรมีหลักฐานแสดงถึงการเบิกจ่ายเงินในการท างานสร้างสรรค์ B 4.4 ขอหลักฐานเกี่ยวกับงานวิจัย และงานสร้างสรรค์ที่ตีพิมพ์เผยแพร่ระดับชาติ A 4.4 ผลงานที่จะน ามาเขียนเป็นคะแนนได้ต้องเป็นผลงานที่ได้จากงานวิจัย C

องค์ประกอบที่ 5 5.1 การประเมินผลบริการวิชากรควรประเมินให้ครบทุกด้านโดยใช้เกณฑ์ ของกพร. และหลังการประเมินควรมีการน าผลไปปรับปรุง A 5.4 ควรใช้แบบประเมินโครงการของ กพร. เพื่อเป็นมาตรฐานเดียวกัน B

องค์ประกอบที่ 6 6.1 ควรแสดงเอกสารหลักฐานไว้ให้ครบ และจัดล าดับแสดงเอกสารให้ชัดเจน A

องค์ประกอบที่ 7

7.1 ควรน าเสนอระบบวางแผนบริหารความเส่ียงของหลักสูตร ฯ มาปฏิบัติตามหลักธรรมาภิบาล A 7.1 คณะกรรมการประจ าคระควรจัดให้มีการประเมินผลงานของผู้บริหารสูงสุดตามหลักเกณฑ์ที่ตกลงกันไว้ A 7.3 ควรน าผลที่ได้จากการด าเนินโครงการมาพัฒนากระบวนการ KM ให้เกิดประโยชน์อย่างเป็นรูปธรรมและเป็นผลงานเด่นของหลักสูตร B 7.3 ควรมีการจัดท าสรุปผลโครงการเพื่อน าผลที่ได้มาสรุปโครงการตามวัตถุประสงค์ทั้งเชิงปริมาณและคุณภาพรวมถึงน าเสนอในส่วน KPI ของ

โครงการที่ตั้งไว้ B

7.6 ควรมีการเพิ่มช่องทางการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารเพิ่มให้ครบ 5 ช่องทาง และควรมีระบบฟังความคิดเห็นของประชาชนให้ครบ 3 ช่องทาง B 7.8 ควรอ้างอิงคู่มือบริหารความเสี่ยงของมหาวิทยาลัย และระเบียบการควบคุมภายใน รวมถึงรายงานการควบคุมภายในของหลักสูตร

(ถ้ามีรายงานประจ าปีงบประมาณ) B

7.8 ควรมีการจัดประชุมเพื่อด าเนินงานของคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงของหลักสูตร C 7.9 .ควรจัดท าแผนการก าหนดแนวทางการด าเนินการในการประเมินผลภายในของหลักสูตร C

องค์ประกอบที่ 8 8.1 ควรแสดงเอกสารหลักฐานเรื่องฐานข้อมูลทางการเงิน การรับ-จ่ายเงินงบประมาณของหลักสูตรฯ ตามระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ A

องค์ประกอบที่ 9 9.1 ควรน าผลการประเมินประกันคุณภาพเปรียบเทียบ 3 ปีอย่างต่อเนื่อง ซึ่งมหาวิทยาลัยมีการประเมินในระดับหลักสูตรปีนี้เป็น

ปีแรก จึงอยู่ในขั้นการพัฒนา เกณฑ์ยังไม่ถึง 3คะแนน เนื่องจากเป็นตามระบบการประกันคุณภาพภายในระดับมหาวิทยาลัย B

9.2 ควรมีระบบส่งเสริมและกลไกให้กับนักศึกษาให้มีส่วนร่วมระบบประกันคุณภาพภายในและควรจัดกิจกรรมส่งเสริมอย่างต่อเนื่อง A 9.3 ควรน าผลการประเมินคุณภาพมาปรับปรุงการด าเนินงานของหลักสูตรอย่างต่อเนื่อง ซึ่งมหาวิทยาลัยมีการประเมินในระดับหลักสูตรปีนี้เป็น

ปีแรก จึงอยู่ในขั้นการพัฒนา เกณฑ์ยังไม่ถึง 3คะแนน เนื่องจากเป็นตามระบบการประกันคุณภาพภายในระดับมหาวิทยาลัย A

ใบงานที่ 5 ตารางที่ 5.1 แผนการปรับปรุงคุณภาพการศึกษาการศึกษาเรียงตามล าดับความส าคัญและเร่งด่วน (แผน A) ของหน่วยงาน.......หลักสูตรนิเทศศาสตร์ (ศศ.บ.)..........

ระดับความส าคัญเร่งด่วน

จุดที่ควรปรับปรุงข้อเสนอแนะ ชื่อโครงการ/กิจกรรม ตัวบ่งชี้วัดความส าเร็จของโครงการ/กิจกรรม

เป้าหมาย ระยะเวลา ผู้รับผิดชอบ

1 1.1 ควรมีการวิเคราะห์ความสอดคล้อง ระหว่าง กลยุทธ์และแผนด าเนินงาน เป้าประสงค์ เป้าหมายกับยุทธศาสตร์ และแผนพัฒนาชาติ สอดคล้องกับสภาพการปัจจุบันและอนาคต

2 2.3 จ าเป็นต้องสร้างเครือข่ายของการด าเนินงานใช้ประโยชน์จากทรัพยากรภายใน/ภายนอกอย่างต่อเนื่อง และเป็นระบบ

3 2.7 จัดท าแผนป้องกันและแนวทางแก้ไขการกระท าผิดจรรยาบรรณวิชาชีพ

4 3.1 ด้านบริการให้ค าปรึกษาแก่นักศึกษานั้นควรมีกระบวนการ, กิจกรรม และแผนการด าเนินงานให้เห็นเป็นรูปธรรม เพราะจากเอกสารหลักฐานมีเพียงค าสั่งแต่งตั้งอาจารย์ที่ปรึกษาเท่านั้น

ระดับ

ความส าคัญเร่งด่วน

จุดที่ควรปรับปรุงข้อเสนอแนะ ชื่อโครงการ/กิจกรรม ตัวบ่งชี้วัดความส าเร็จของโครงการ/กิจกรรม


5 4.1 ควรมีการจัดท าแผนงานการวิจัยและสร้างสรรค์หรือจะใช้แผนของคณะก็ได้เพื่อใช้ในการติดตามการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามแผน

6 4.2 ควรมีระบบและกลไกขอความร่วมมือและสนับสนุนกับหน่วยงานภายนอกในการท าวิจัยและงานสร้างสรรค์

7 7.3 ควรมีการเริ่มท าแผนการจัดการความรู้ และกิจกรรมเสริมหลักสูตร

8 7.8 ควรมีการด าเนินงาน และมีการประชุมของคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงของหลักสูตร

9 8.1 ควรจัดท าแผนกลยุทธ์ทางการเงินของหลักสูตรที่สอดคล้อง หรือเชื่อมโยงกับของคณะ

ใบงานที่ 5 แผนการปรับปรุงคุณภาพการศึกษาตามองค์ประกอบและตัวบ่งชี้ (แผนB) ระดับ


จุดที่ควรปรับปรุงข้อเสนอแนะ ชื่อโครงการ/กิจกรรม ตัวบ่งชี้วัด

ความส าเร็จของโครงการ/กิจกรรม


2.12 ส่งเสริมให้มีการส่งนักศึกษาเข้าร่วมแข่งขันระดับชาติ นานาชาติ และมีการประสานงานกับศิษย์เก่าได้แจ้งทางหลักสูตรทราบหลังจากได้รับรางวัล

2.6 อาจมีคณะกรรมการพัฒนาอาจารย์ในหลักสูตร เพื่อท าหน้าที่สนับสนุนส่งเสริมให้อาจารย์มีผลงานมากขึ้น

2.8 จัด Conference เพื่อเผยแพร่ผลงานวิจัย 2.1 เมื่อมีการจัดตั้งคณะกรรมการที่เกี่ยวข้องขึ้นมา

รับผิดชอบภารกิจส่วนต่างๆ แล้วจ าเป็นต้องมีกิจกรรมด าเนินการพร้อมทั้งผลสรุปที่จะน าไปใช้ประโยชน์ ทั้งนี้เพื่อให้สอดคล้องกับสิ่งที่ก าหนดไว้ในเกณฑ์มาตรฐาน และผลการด าเนินงานอย่างสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

3.1 ควรมีช่องทางการสื่อสารข้อมูลข่าวสารส าหรับศิษย์เก่า และมีโครงการพัฒนาศิษย์เก่าด้วย





3.2 ขาดหลักฐานสรุปโครงการกิจกรรม ควรแสดงให้เห็นชัดเจนทุกกิจกรรม และจ าแนกไว้ตามประเภทของกิจกรรม

4.3 ควรสนับสนุนให้อาจารย์ได้ท างานวิจัยและงานสร้างสรรค์มากขึ้น

4.1 ควรมีบันทึกและรวบรวมรายงานการประชุมของคณะกรรมการงานวิจัยและงานสร้างสรรค์

5.4 ควรมีการประเมินความพึงพอใจให้ครบ 4 ด้าน และควรใช้เกณฑ์ของ กพร. เพื่อเป็นมาตรฐานเดียวกัน

5.1 หลังจากประเมินผลการปฎิบัติงานต้องน าผลไปปรับปรุงโครงการต่อไป จึงจะใส่ระดับ 5

7.1 ควรน าเสนอเรื่องที่มีการน าระบบวางแผนบริหารความเสี่ยงของหลักสูตรฯ มาปฏิบัติตามหลักธรรมาภิบาล

7.7 ควรมีการพัฒนาตามเกณฑ์

ระดับ





7.6 ควรมีการเพิ่มช่องทางการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารเพิ่มให้ครบ 5 ช่องทาง และควรมีระบบฟังความคิดเห็นของประชาชนให้ครบ 3 ช่องทาง

9.2 ควรมีระบบส่งเสริมและกลไกให้กับนักศึกษาให้มีส่วนร่วมในระบบประกันคุณภาพภายใน และกิจกรรมส่งเสริมอย่างต่อเนื่อง

9.1 ควรมีการพัฒนาเป็นไปตามระบบการประกันคุณภาพภายในระดับมหาวิทยาลัย

9.3 ควรน าผลการประเมินคุณภาพมาปรับปรุงการด าเนินงานของหลักสูตรอย่างต่อเนื่อง ซึ่งมหาวิทยาลัยมีการประเมินในระดับหลักสูตรปีนี้เป็น ปีแรก จึงอยู่ในขั้นการพัฒนา เกณฑ์ยังไม่ถึง 3คะแนน เนื่องจากเป็นตามระบบการประกันคุณภาพภายในระดับมหาวิทยาลัย

ระดับ





2.3 ถ้าเป็นไปได้ควรน ารายการส่วนต่างๆ ที่สัมพันธ์เกี่ยวข้องกันมาน าเสนอร่วมภายในตารางเดียวกัน เพื่อสะดวกต่อการศึกษาเปรียบเทียบและลงข้อสรุปได้มากย่ิงขึน้

2.4 ยังประเมินไม่ได้ เนื่องจากขาดข้อมูลจากทางทะเบียน หากทางมหาวิทยาลัยต้องการให้หลักสูตรมีข้อมูลในเรื่องนี้ทางหลักสูตรคงต้องสร้างระบบ เพื่อเก็บข้อมูลของตนเอง

2.1 ถ้าเป็นไปได้ควรน าหลักฐานต่างๆ ที่สัมพันธ์เกี่ยวข้องมาน าเสนอรวมกันตารางเดียวกัน ได้แก่ เกณฑ์มาตรฐาน/ผลการด าเนินงาน/รายการหลักฐาน เพื่อสะดวกต่อการเปรียบเทียบและหาขอ้สรุปได้งา่ยย่ิงขึน้

2.1 ถ้าเป็นไปได้ควรน าหลักฐานต่างๆ ที่สัมพันธ์เกี่ยวข้องมาน าเสนอรวมกันตารางเดียวกัน ได้แก่ เกณฑ์มาตรฐาน/ผลการด าเนินงาน/รายการหลักฐาน เพื่อสะดวกต่อการเปรียบเทียบและหาขอ้สรุปได้งา่ยย่ิงขึน้





2.11 ควรเพิ่มรายละเอียดที่ชัดเจนในเรื่องนี้ 2.9 ควรน าเสนอตัวเลขให้ชัดเจน 2.10 พัฒนาเพื่อให้ได้ 100% 3.2 โครงการใดที่ไม่ได้จัดท า ก็ไม่ควรน ามาเขียน

ไว้ในรายงาน

4.4 ผลงานที่จะน ามาเขียนเป็นคะแนนได้ต้องเป็นผลงานที่ได้จากงานวิจัย

4.1 ขอใช้ข้อมูลอบรมบุคลากรด้านการวิจัยจากสถาบันวิจัย เพื่อน ามาอ้างอิงในข้อที่ 4

6.1 ควรแสดงเอกสารหลักฐานไว้ให้ครบ และจัดล าดับแสดงเอกสารให้ชัดเจน

Documents

ใบงานที่ 1 - mp.dusit.ac.thmp.dusit.ac.th/qa/files/gen_management.pdf · ใบงานที่ 2 ตารางที่ 2 วิเคราะห์จุดเด่น(จุดแข็ง)จุดที่ควรปรับปรุง(จุดอ่อน)