Recursos Humanos

Ms.c. Nora Alcantara

Integrantes

• Allan Torres• Claudio Del Cid• David Flores• Jelmy Canales• Jimmy Najar

Selección de Personal

Una vez que se cuenta con un grupo idóneo de solicitantes obtenido mediante el reclutamiento inicia el proceso de selección.

• Contratación

Proceso que trata no solamente de aceptar o rechazar candidatos si no conocer aptitudes y cualidades con objeto de colocarlo en el puesto a fin a sus características.

Actividades de administración de Recursos Humanos

Proceso de seleccion

Elementos

Analisis del Puesto

Planes De RRHH

Desafios

Orientación CapacitaciónDesarrollo Planeación del desarrollo profesional.CompensaciónRelaciones laboralesIntegración grupal

• Selección Interna Definimos este proceso como una fuente de

reclutamiento interna, a través de la cuál se ofrece a los Colaboradores de la misma organización.

• Razón de Selección Es la relación que existe entre el número de

candidatos finalmente contratados y el número total de solicitantes

Paso N° 1

• Recepción preliminar. Durante esta entrevista se puede iniciar el proceso de

obtener información del candidato y una evaluación preliminar entregándole una solicitud formal de trabajo.

El proceso de selección se realiza en dos sentidos:

1. La empresa elige a sus empleados.

2. Los empleados potenciales eligen entre varias

empresas.

Paso N° 2

• Pruebas de idoneidad

Sirve para evaluar la compatibilidad entre los aspirantes y los requerimientos del puesto.

Consisten en exámenes psicológicos y ejercicios que simulan condiciones de trabajo.

Los puestos gerenciales son muy complejos por ello es muy difícil medir la idoneidad de los aspirantes.

Paso N° 2

• Validación de exámenes

Entre mas alta sea las correlación entre los resultados y el desempeño, mas efectiva será la prueba como instrumento de selección

Para demostrar la validez de la prueba pueden utilizarse dos

enfoques:

1. enfoque de demostración practica

2. enfoque racional

Además de ser validos deben de ser confiables

Paso N° 3

ENTREVISTA DE SELECCION

 • La entrevista de selección consiste en una plática formal y profunda,

conducida para evaluar la idoneidad del solicitante para el puesto.• Las entrevistas de selección son las técnicas mas ampliamente utilizada:

su uso es casi universal entre las compañías latinoamericanas. Una de las razones de su popularidad radica en su flexibilidad.

DIVERSOS TIPOS DE ENTREVISTAS

 • Entrevista no estructurada• Entrevista estructurada• Entrevista mixta• Entrevistas conductuales

Paso N° 3Estructura de la entrevista Tipo de pregunta Aplicaciones No estructurada Número mínimo de preguntas

planeadas. Las preguntas se elaboran durante la entrevista.

Útiles cuando se trata de ayudar al entrevistado en un problema personal o cuando se explica porque no se le contratara.

Estructurada Lista predeterminada de preguntas que se formulan a todos los solicitantes.

Útil para obtener resultados con valides, especialmente en números grandes de solicitantes.

Mixta Combinación de preguntas estructuradas y no estructuradas, probablemente la técnica mas empleada.

Enfoque realista que proporciona respuestas comparables y datos adicionales.

Solución de problemas Las preguntas se limitan a situaciones hipotéticas. La evaluación depende de la solución y el enfoque del solicitante.

Útil para evaluar la habilidad analítica y de raciocinio en condiciones de presión moderada.

Provocación de tensión Serie de preguntas difíciles y rápidas que pretenden presionar al solicitante.

Útil para candidatos a puestos con alto nivel de tensión, como el de recepcionista de una sección de urgencias de un hospital.

Paso N° 3

• ENTREVISTAS DE TENSIÓN

Cuando un puesto debe desempeñarse en condicione de gran presión puede desearse saber cómo reacciona el solicitante a ese elemento.

 • PROCESO DE ENTREVISTA

Una entrevista común tiene cinco etapas de una entrevista común: preparación del entrevistador, creación de un ambienté de confianza (rapport), intercambio de información, terminación y evaluación.

 • PREPARACIÓN DEL ENTREVISTADOR.

El entrevistador debe prepararse antes de comenzar la entrevista.

Paso N° 3

• Obligación del entrevistador Crear un ambiente de confianza: Es el representante de la organización y

debe dejar en sus visitantes incluso aunque no sea contratado una imagen agradable, humana y amistosa iniciando con preguntas sencillas.

• Intercambio de información.

El proceso de entrevista se basa en una conversación con el fin de establecer confianza y adquirir información sobre el solicitante.

No es aconsejable hacer preguntas vagas o abiertas, un solicitante debe responder a preguntas cerradas.

• Finalización.Cuando el entrevistador a completado su lista de preguntas y expira el

tiempo planeado para la entrevista es hora de poner fin a la sesión

con una pregunta abierta al entrevistado.

Paso N° 4 Verificación de referencias y antecedentes

• ¿Qué tipo de persona es el solicitante?• ¿Es confiable la información que

proporciono?

• Los especialistas de Recursos Humanos recurren a la verificación de datos y referencias laborables como personales para recopilar información importante sobre el candidato

Paso N°5Evaluación Medica

• Nos ayudan para evitar el ingreso de un individuo que padece alguna enfermedad contagiosa y que va a convivir con el resto de los empleados, hasta la prevención de accidentes.

Paso N° 6Entrevista Con el Supervisor

• En las empresas modernas el gerente del departamento interesado es quien en ultimo termino tiene la responsabilidad de decidir respecto a la contratación de nuevos empleados.

Paso N° 7Descripción Realista Del Puesto

• Cuando el solicitante tiene expectativas equivocadas respecto a su futura posición, el resultado es negativo prácticamente en todos los casos.

“Ustedes nunca me lo advirtieron”

“Esa labor no sabia que tenia que hacerla”

Paso N° 8Decisión de Contratar

• La decisión de contratar al solicitante señala el final del proceso de selección.

• Si los pasos de la selección se llevaron a cabo en forma adecuada lo mas probable es que el nuevo empleado sea idóneo para el puesto y lo desempeñe productivamente.

• FORMATO DE: Solicitud de empleo

Gracias por su atención.